第一篇：暑期認知實習報告1

認知實習報告

摘要：根據學院要求，我于11年暑假在黃山區供電公司進行了為期12周的認知實習。本人于8月18日結束實習，并于20日完成此實習報告。報告圍繞實習單位及崗位介紹、實習內容、實習總結與體會、對社會、專業和職業認知情況敘述。關鍵詞：認知實習總結與體會專業職業

正文：大二下學期如期結束,我也迎來了認知實習。在動員會議后,我仔細研讀了2009級本科生認知實習教學大綱，本著了解企業與社會、培養能力、配合專業課程學習、提高基本素質的目的以及大綱中要求的“參與一些具體事務、參與其中一項具體工作”，我來到了安徽黃山區供電公司，開始了我為期12周的認知之旅。我的認知實習的內容具體包括：全面了解實習單位概況、了解技術管理職能部門工作流程、了解系統集成的工作流程、具體實習環節的相關工作內容以及調查了實習單位與本單位專業知識的相關情況等。

一．認知實習單位及崗位介紹

1.認知實習單位介紹

（1）企業介紹

我所實習的單位是安徽黃山區供電公司。

安徽電力黃山區供電有限責任公司（簡稱公司）位于黃山區北海路北路,前身為黃山區供電局，始建于1966年，原隸屬地方政府管理。1995年開始，黃山區供電局實行電力行業歸口代管，即黃山電業局管理。2001年6月改制為有限責任公司，改制后為安徽省電力公司控股的縣級躉售電力企業。

公司內設機構有：總經理辦公室、黨群工作部、營銷部（客戶服務中心）、財務部、監察審計室、生產部、安保部、生產工區、調度所、電力服務公司和8個鄉鎮供電所(譚家橋所、仙源所、耿城所、甘棠所、焦村所、烏石所、太平湖所、新華所)。

（2）電網概況

公司以科學發展觀為指導，堅持電網建設與改造并舉的原則，實現電網發展及公司管理方式的兩個轉變。初步形成以110千伏骨架、35千伏線路覆蓋全區主要地區的主干網架，各電壓等級協調發展的堅強電網。

每年投入電網建設資金達千萬元，改善了電網的技術水平，實現了遠程管理、監控。以科技為先導，加強信息化建設，先后建成MIS系統、電量遠程抄表系統、變電站視頻監控系統、電壓無功優化VQC系統、備自投、供電所通訊系統及JYS縣級一體化供電企業管理信息系統、辦公OA系統、調度OMS系統建設。電網調度自動化系統通信的建立和完善，實現了35千伏變電站的無人值班，對10千伏斷路器的“四遙”，在提高供電可靠率的同時解放了勞動力。縣鄉MIS一體化的充分利用, 做到了全區電費的實時聯網收費，全區的所有用電客戶均可以持交費卡到就近的公司任一個營業網點進行交費，方便客戶的同時提高了電費回收、降低了電費風險。截至2010年底，黃山區電網共有110千伏變電站2座，變壓器4臺，變電容量70兆伏安（市公司管轄）。35千伏變電站6座（不含１座35千伏用戶變），變

壓器9臺，變電容量33.15兆伏安，其中在建變電站2座（開發區變電站09年元月年份前投運、和平變電站09年3月份投運），主變2臺，主變容量10兆伏安；35千伏線路9條，總長度111.33公里。10千伏線路32條（其中有16條線路供電半徑超過20公里），總長度1260.95公里，全區公用配變臺區562臺。

（3）人力資源

公司現有職工97人，農村電工108人。公司具有中等職業教育及以上學歷的人員共計67人，占總數的71%，具有專業技術資格的人員共計54人，占總數的57%。通過近年崗位競聘、培訓學習和人才引進機制，中層管理人員及班組長隊伍逐漸趨于年輕化、知識化，員工分布總體情況平衡，工作任務飽滿，使管理水平和人才隊伍建設有了很大的提高。

四、經營管理

近年來，公司狠抓企業管理工作，秉承“努力超越，追求卓越”的企業精神，按照“一強三優”公司的發展戰略，以“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業和服務經濟社會發展”的四個服務為宗旨，逐步建立現代企業管理制度，抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流，開通了95598供電服務熱線，組建了集營銷管理、營銷服務、客戶服務為一體的客戶服務中心，并實施業務流程標準化工作，電力搶修實行全天24小時服務，實現了電力調度自動化和變電站的無人值守，實現遠程抄表系統和對供電所、變電站的視頻監控，實現了黃山區城區電網的環網運行和配網自動化管理。為方便全區用戶，公司建設了縣鄉一體化的MIS建設，完善語音導航呼叫中心系統，實現了用戶異地繳納電費，真正做到“盡心服務，盡力先行”。2010年，電網建設投資達4000萬元，架設35千伏線路24公里，新增配變77臺，新增變電容量14670千伏安。當年最大負荷3.38萬千瓦,增長11.12%；完成全口徑電量1.33億千瓦時，同比增長16.16%；售電量1.22億千瓦時，比上年同期增加16.2%；綜合線損率8.96%，同比降低0.03個百分點。

（4）榮譽

公司先后榮獲安徽省電力公司生產管理先進單位、農電安全管理先進集體、五四紅旗團支部、安徽省繳納社會保險費先進單位、黃山市文明單位、黃山市安全生產工作先進單位、黃山市創建文明行業活動先進單位、黃山區目標崗位責任制綜合考核先進單位、黃山區人大代表建議和政協提案辦理先進單位、基層組織建設先進單位、先進基層黨組織、目標崗位責任制綜合考核紅旗單位、黃山區明星企業、黃山區第一屆文明創建工作先進單位、黃山區第一屆文明創建工作標兵單位、黃山區平安企業單位、黃山區民生工程組織實施工作貢獻獎、黃山區納稅貢獻獎等榮譽稱號。

2.我的工作崗位介紹

來到黃山區供電公司，首先看到的是它佇立在十字路口，便利的交通是它的優勢！聽領導講，來這里的大學畢業生一般做三種工作：電力調度，電力配送和后勤。我來這里之后主要跟著老員工后實習,也就是后勤工作！

過幾天之后，還跟著老員工出去督查架電線，看著一根根電線柱架起，電工們流下的汗水，感覺竟是如此辛苦！來這里實習，總經理對我照顧有加，他說他也是這樣一步步過來的，著也堅定了我的信心，驗證了“吃得苦中苦，方為人上人”的真理！

二．認知實習總結與體會

在實習的這段時間,我通過調查了解了單位運行機制和管理全過程,加深理解了社會對人才的要求,提高了社會實踐能力,增強了調查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作能力和管理能力，對于實習單位與本專業有關的就算是聲學裝飾工程的電氣部分以及在施工、檢修中涉及到的電氣及機械部分，在這個方面我們公司看中的最主要部分是學生的品質：能吃苦、踏實、工作時少說廢話。我們公司的員工很優秀,通過實習,我有機會比較廣泛地接觸現場人員,學習了他們的優秀品質和團隊精神,樹立了勞動觀點、集體觀點和創業精神，提高了自身的基本素質。回想實習經歷，感受頗多。

1.經驗與教訓

在實習中有許多事情使我感受良多、讓我不斷成長，下面我想通過我在實習中的點滴來說明。

（1）工作時一定不能有懶散心理，要細心再細心

有一次和同事去給在家的副總送資料，因為文件很多，時間又很急，居然忘了一份很重要的資料，回去拿又來不及，還好經理助理看見送來，多虧了他，不然絕對被上司罵，甚至開除！從這件事情看出一定要細心，不然會傷人傷己！

（2）利用好公司交流的機會可以學會更多

黃山區供電公司領導很照顧我，讓我不懂得可以問老員工，開始認為自己很行，沒有不懂得，就是不懂也裝懂，也不好意思問老員工。后來犯了錯，被批評了！才發現自己是什么都不懂，才慢慢的開始和同事交流！不但學會了許多，也和同事們的關系搞好了，真的很開心！

（3）做事情是要為自己預留修正可能出現問題的時間

剛進公司實習沒多久，有事情請假回家，當晚就在家里住的，因為覺得坐車到公司需要1個小時就沒想著要起來多早，第二天七點才磨磨蹭蹭的從家里出發，當時等了好長時間車，再加人多，車子就慢，我到公司時已經遲到了，公司同事都已準備各自所負責的事情了，有的已經離開到外面做事情了。當時我就感覺非常慚愧，總經理也批評了我。至此.我明白了凡事都要多留點時間，不能只預留剛剛好的時間，更不能在截止時間前才做好。

（4）不要忽視小事因為沒有小事

我回想了下我做過的事，很大程度上是整理資料，送文件以及在同事工作時給他們打下手并且學到一點知識，但我覺得這也是很重要的，整理資料也是有學問的，怎么歸類、什么時候領導需要等，我發現就算我做不了什么事，但我可以積極、及時去做，給同事們積極、及時的力所能及的幫助，這也是我需要提高的。幫著整理資料，幫助經理把他要的文件送給他，看似簡單，卻讓我很開心，很自豪！在看似平凡的事中也是可以學到一點知識的，只不過需要發現事情的眼睛。所以，只有不

把小事當小事，才能學到更多。

（5）實習中要注意安全

有一次我和同事一起去一個單位換老電線，因為要帶很多東西，我們去了5個人。但車子是小貨車，只能坐3個人，我就和另一個實習生在貨倉里面，車子貨倉的門是開著的，在開車過程中車子不是很穩，另一個人在站著，我叫那個實習生往里面蹲著，一面被甩到馬路上去，但他卻沒有覺得危險，車子一個轉彎，他差點出事，這是我對實習中安全問題更加重視了。

（6）和同事相處好很重要

實習初期，我不怎么說話，和同事也不怎么熟，也是在開會時每個員工都要匯報工作時認識的，有些都是他們主動找我要電話號碼，中午公司提供的工作餐時也不怎么說話，只是在聽同事們有說有笑。所以剛開始時，我對公司里好多事不太了解，但公司里里一個實習生卻和他們處的很好，同事們都覺得他挺不錯的。有一天他和我聊天就提到我不怎么活躍的事，并告訴我和同事處理好關系的重要性。我也嘗試著這么做，終于在以后工作中得到他們很多指點，也沒有剛來時的不適應了。最重要的是和上司搞好關系，這樣才有機會升職，才會開心，才有更大的熱情投入到工作中去！

2.我實習時遇到的困難和解決處理辦法

在寫報告前我翻看了以前寫的實習記錄，認真思考了實習中遇到的困難，回想了實習的總過程，覺得在真個實習生涯中都有遇到的困難。剛開始時，在公司上班感很不適應環境，很長時間都有這樣的想法，最后還是和班里同學以及和同事不斷熟悉過程中慢慢適應的。實習中越發感到自己需要加強能力，包括自己上班竟然會遲到、有點時候會產生惰性等。有時候，上司批評我，還會感覺很生氣，感覺自己是對的，后來同事們告訴我，上司一般不批評人，因為看你和他以前一樣才說你，很看好你，一般人犯幾次錯誤之后直接讓他走人！突然就覺得自己很欠扁，把好心當驢肝肺，一時間就發現自己長大了！

3.對系里組織認知實習的意見及建議

（1）系里在組織實習時，沒有很多的給同學們提供可以推薦的實習單位，同學們在找的時候也遇到很多困難，建議以后能在實習前多給我們些可以選擇的單位。

（2）系里可以在實習前就和我們實習單位聯系，確定我們實習有關情況，在實習結束后再聯系單位，這樣可以保證同學們不能中途退出實習，還可以得到單位對實習生最直接的評價，保證了實習效果。問同學們實習情況同時，如果經實習單位證實實習中有特別突出的成果，系里可以給予精神獎勵。因為實際上同學們都渴望得到肯定，這樣還能激發同學們實習的創造力和積極性，而不把實習當成一種任務、一種負擔。

（3）實習報告冊上見面記錄表有些空泛，可以建議實習同學們堅持寫工作計劃和總結，包括每周所做的事、上周關于本周的工作設想、下周工作設想、遇到的問

題及解決辦法、感謝同事等，多總結的實習效果會更好，而且對于寫報告很有好處，對同學實習也是一種監督。

三．了解社會、適應社會情況

通過實習，我覺得社會是學校、我們還是學生。社會有其復雜一面，雖然我們不能像在學校里面的思維那樣思考，但我們可以把上司和同事當做老師跟著他們學習。我在實習時感受很大的事社會上的人和事與學校里或者說以前我所接觸的都有很大不同，這讓我剛開始有所不適應，但后來發現其實都一樣。比如我們給單位配送電力時，有些公司官員擺架子，讓我覺得討厭，但他們是公司的領導，我們不能得罪。在和他們說話時，有些在學校里可以說的話單在那種場合我都不清楚能不能說了。但我只能適應社會，只有這樣才能在社會上生存。我們的實習就是幫助我們進一步認識社會、了解社會、適應社會。知道什么該學，什么東西要保持自我。

適應社會，走向成功，關鍵在于自身素質，大學主要是培養我們的素質。一個素質高的人，他會主動尋找發展的目標空間，隨時調整自己的發展方向，努力創新，正確處理各種人際關系，在事業中取得成功。

在適應社會的過程中心態很重要。現在的社會文化很功利，這就造成大家心氣很浮躁，急于求成。只有厚積薄發，是做學問，是真有水平。而一味地急噪，心里喧囂著想成功，想發財，想找尋機遇，想天上掉餡餅，這樣的心態，種下的是苦惱，收獲的是歪瓜，不會體會到真正的甜蜜，不會得到真正的快樂，也就不是真正意義上的成功一種穩定的傾斜向上的心態曲線，就是你的職業生涯曲線。此外，在現在的社會里要能吃苦。“吃得苦中苦，方為人上人。”如果要想有大的成就，挫折教育這堂課最好不要缺。

四．對社會、專業、職業認知情況

1.紙上得來終覺淺

我在實習時看到公司同事檢修配電箱，里面繞了好多線，雖然學過電路，但我看的一頭霧水。實踐才是活生生的東西，通過實踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。可是也有一些東西根本看不懂，需要重新學，發現auto cad2007很重要。條條框框的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但自己親身去實踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始的時候會覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去實踐，去體驗的時候，我突然發現：原來那么簡單！和同事們，和經理聊天中，發現許多大學學的都市皮毛，要靠自己拓展！就像電路，模電，數電都市最基礎的！所以，我現在覺得，大學要好好學，而且單純理論上的東西，沒有經過自己的親身實踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用！不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。

2.執行力不強是將來走向社會、步入職業生涯的絆腳石

在公司上班閑的時候，同事們會看看專業的雜志或上網看看專業音響資料，受

他們影響，我給自己定的目標是先熟練掌握公司里要求的auto cad 2007軟件，但當我寫工作總結時才發現我沒有做到我給自己定的目標。這說明我還是不踏實，執行力不強，不能做到自己給自己設定的目標。我知道這是我職業生涯中的致命不足，使我走向社會很難逾越的絆腳石。這時候我更加明白行勝于言的重要性，明白為什么公司都喜歡少說廢話的人。我想，習慣很重要，養成一種好習慣在開始是很困難的，我得切實增強執行力，只要把最難的開頭做好了，下面就容易了些。

3凡是與工程有關的都離不開實際操作，電氣類人才同樣需要具備機械能力 我和公司正式員工聊天時他告訴我真正在工程上施工是很辛苦的，像基本的機械工具都是工程上的輔助工具，都應該非常熟練才行，凡是與工程有關的，機械是基本功。要學習的很多，不要拿專業當借口，沒有什么應該可以不會的。公司里搭建輕鋼龍骨，都是我們自己做的，不會找別人來做，不會可以慢慢的學會。

4.社會很復雜，在職業生涯中，專業知識只是其中的一部分

在開會時，我們經理總是強調不能糊里糊涂的做事情，事情即使不能圓滿完成要有始有終，最重要的是安全問題，也許我們用專業知識做完了一項工程，但拿到項目和項目驗收都不是專業知識能夠解決的，一個工程圓滿結束是等工程款全部到賬，在這之前不能說做完了一項工程。實際上專業和職業的差別就在這，這個差別就是社會的縮影。

5.學習無處不在在供電公司的這幾周，我實實在在的感受到學習無處不在，不光是在工作中還是在開例會的時候或者平時與同事們交流，我都可以學到很多。來實習前我還就知道這供電公司是國有企業，和自動化，電子信息工程，通訊工程專業都密切相關，同時對機械操作要求很高。但現在回過頭來想，公司要的是多方面人才，而且光有專業知識是遠遠不夠的，學習無處不在。所以我會會在以后學習生活中、步入職業生涯后謹記“學習無處不在”并且做一個有心人。

結論：實習早已結束，回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。我會把實習過程中的點滴想法、經驗與教訓帶回學校、帶回以后學習生活中，使自己更加充實知識，努力讓自己成為學有專攻的人才。

致謝：感謝系里給我提供了這次實實在在的鍛煉自己的機會，感謝黃山區供電公司對我的幫助，感謝同事們的幫助，感謝領導的栽培，感謝史俊老師和黃慧老師對我的關心和指導。

第二篇：暑期認知實習報告（精選）

暑期認知實習報告

在今年9月3日-九月5日，我們航空航天學院2011級的學生開展了為期五天的認知實習。在這我五天中，我們分別去了中南大學粉末冶金研究院的XXX、長沙五七二一飛機修理廠、博云新材、山河科技四家廠家。

中南大學粉末冶金研究院是中南大學工科類“第一王牌學院”，是我國粉末冶金領域（專業）教學、科研與新產品試制開發三結合的學科綜合基地，粉末冶金研究院主要從事材料科學基礎理論、高新技術和先進材料的研究。以國家粉末冶金重點實驗室為源頭，在摩擦材料、高比重合金、金屬間化合物、核工業和航空用材料、新型復合材料、功能材料等方面的研究居國內領先地位，并在國際上享有較高聲譽，許多科研成果，如黃培云院士的粉末壓制、燒結理論研究和黃伯云院士的粉末近凈成形與全致密化過程理論研究等居于國際先進水平。獲得2005年國家科技創新一等獎的黃伯云就是中南大學粉末研究院的。長沙五七二一飛機修理廠司坐落于長沙市暮云鎮，是以軍用飛機修理為主、以民品生產為輔的國有獨資企業，具有產品設計能力和質量保證能力強、設備先進等優勢。民用品生產主要為機械制造、零部件加工、大型廣告牌生產、竹工機械制造、汽車和摩托車配件生產等。長沙5712飛機修理廠前身隸屬于解放軍，之前便是專為解放軍修理各種戰斗機的。湖南博云新材料股份有限公司是由中國工程院院士、中國科協副主席、中國材料學會理事長、原中南大學校長、博士生導師黃伯云教授創建，匯聚國內頂尖的粉末冶金復合材料專家團隊組建的高科技企業。公司主要從事軍民用飛機粉末冶金和炭/炭復合材料剎車副、航天及民用炭/炭復合材料產品、環保型高性能汽車剎車片、高性能模具材料、軍民用飛機機輪及剎車系統、粉末冶金專業設備等產品的研究、開發、生產和銷售。公司形成了具有完全自主知識產權的產品系列。博云新材的企業作風是誠信、團結、勤奮、創新。山河科技的主導產品為2人座輕型運動飛機、動力三角翼、全自主飛行無人飛機系統、航空發動機、航空專用設備等。

在9月3日下午，我們一起去了粉末冶金研究院的XXX，在那里有粉冶的老師帶領我們參觀，老師向我們介紹了c/c復合材料，炭/炭（C/C）復合材料是一種新型高性能結構、功能復合材料，機械、電子、化工、冶金和核能等領域中得到廣泛應用，并且在航天、航空和國防領域中的關鍵部件上大量應用。在XXX中有我們見到了由炭炭復合材料制成的剎車片，火箭噴管，熔爐….還有各種的粉末，都是用小瓶子裝好，有各種顏色，很好看，如果不是在這里面，我們只會認為它是一種很普通的粉末，沒有多少價值。當然在那里我們不止見到了炭炭復合材料，還有各種硬鋁，硬鋁在飛機制造中用量很大，還有生物金屬，它是植入人體(或動物體)以修復器官和恢復功能用的金屬材料。該材料通常用作人體硬組織如牙齒、骨、關節等和軟組織如心臟瓣膜、腦膜、腹膜、人工器官等。生物金屬如金屬骨頭能夠與肉體很好的相容，并且具有可降解性，意思就是用它能夠只進行一次手術，因為生物金屬可以在人體內降解，并且沒有毒性（平常的對斷腿進行手術要首先在人體內植入鋼板，而后等骨頭長出來后再進行第二次手術將鋼板取出）。

9月4日-9月5日我們在長沙5712飛機修理廠進行參觀。第一天上午我們度過了一個讓人昏昏欲睡的安全教育，同時對飛機的修理車間有了一定的了解；在當天下午，我們真正的踏入了飛機修理廠，發現其實有些安全條例員工并沒有遵守，例如不能穿拖鞋進車間。飛機的修理車間分為結構車間、機載部附件車間、裝配車間

第三篇：暑期認知實習報告

認知實習報告

根據合肥學院人才培養方案中的第五學期認知實習教學大綱的要求，我與2011年6月22日至7月22日在安徽創睿軟件技術有限公司實習30天，與8月1日至8月14日在安徽用友政務軟件有限公司實習14天。

一、實習單位簡介

安徽創睿軟技術有限公司位于合肥市軟件園內。公司主營在IT專業，為客戶提供研究及開發、企業解決方案、應用軟件開發和維護、質量保證和測試、本地化和全球化、基礎設施外包以及業務流程外包等服務，公司同時涉及企業化實訓、項目承接、人才外包等多個領域。

安徽用友政務軟件技術有限公司也是位于合肥市軟件園內。公司主要為客戶全面提供管理軟件、ERP軟件、財務軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件及小型管理軟件。

二、認知實習經歷

2011年6月22日至7月22日一個月期間,我在安徽創瑞軟件技術有限公司的培訓基地培訓java知識。第一次課我們和軟件外包班的同學一起學習jsp的知識，后來因為我們之前在學校沒有開設java課程，所以老師將我們幾個人安排去派訊java基礎知識。其中三周我主要在創瑞培訓公司學習java基礎知識，包括java的一些基本概念、重載、this、垃圾回收、繼承、重寫、super、抽象類、接口、內部類。初始化等等。課上老師主要是通過寫代碼的方式讓我們熟悉API的使用和里面一些重要的類及方法的使用。

在每說到一個方法時，老師都會帶著我們查閱API來學習，比如在介紹equals方法時，就一邊幫我們熟悉這個方法的使用，一邊讓我們多查查API的內容。老師教我們用某個方法時都會例子來說明，比如equals方法的調用，如果希望某個類的實例的equals按自己的方式來比較，只需重寫這個類的equals方法。

class T{

int id;

public T(int id){this.id = id;}

public boolean equals(Object o){

if(!(o instanceof T))

return false;

T t =(T)o;

return t.id == this.id;

}

}

最讓我印象深刻的是，第三周的一次課上老師教我們自己寫一個21點的小游戲代碼，這大大激起了我們對培訓的興趣，21點小游戲看似簡單，實際上對于我們之前沒有接觸過java的來說還是有點困難的，我們花了三四天的時間來編寫和運行這個小游戲，最終在老師的指引下完成了這個小游戲。下面是我做的21點小游戲的部分代碼：

public void xipai(){

int i=0;

int r;

Card tem=new Card();

for(i=0;i<52;i++)

{Random rand=new Random();

r=rand.nextInt(52);

tem.setmianzhi(this.card[i].getmianzhi());

tem.sethuase(this.card[i].gethuase());

this.card[i].setmianzhi(this.card[r].getmianzhi());

this.card[i].sethuase(this.card[r].gethuase());

this.card[r].setmianzhi(tem.getmianzhi());

this.card[r].sethuase(tem.gethuase());

}

}

以上是洗牌的方法，能將21點所需要的52張牌洗出來。后面有玩家類和電腦類，還有游戲類，這樣構成了整個的21點小游戲。代碼有些長，這里就不一一列出來了。

開始兩周我們每天上午上課，下午在那里的機房自己上機實踐。但是后面來了許多去培訓的學生，所以老師安排我們下午上課，上午在那上機，每天從上午十點到下午五點。就這樣我們再三周內學完了課件上的內容。然后一周老師讓我們自己查資料去作一個圖書管理系統，可以在宿舍做也可以在創睿機房中做，然后他給了我們一個他自己做的管理系統，讓我們自己對照他做的來修改和完善，就這樣，我們在創睿完成了為期一個月的培訓實習。

從8月1號到8月14號半個月的時間內，我在安徽用友政務軟件技術有限公司中實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。

由于我們是實習生，所以我被分配到公司的客服部門工作。一開始工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要在QQ上聊天幫客戶解決一些問題。很耗時間，第一天就因為沒帶電腦坐了一天看公司內部的書籍看得腰酸背痛的。每天的工作基本一樣。但是過了幾天后就稍有點習慣了，每天向我辦公室的其他同事學習一些相關的辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己在職場中有很多都不懂的。

在這上班半個月中，曾有幾次想過干完今天就不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了其他同事對我們的看法，心里很不舒服。但后來想想，工作就應該踏踏實實的干好自己的事情，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要好好鍛煉自己。不然，這樣以后干什么都會干不好的。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

在淮北二群的QQ群中，經常會有些人不知道辦公用具或者家具資產的類別，所以不知道如何分類，有一次一個土地局的人在群里面問鍵盤屬于哪一類，對于這些問題，我們先讓他在群里面的共享文件有一個常用辦公設備及家具資產類別對照表的表格看一下，自己找，然后他又說沒看到，然后我們才幫他找找，發現里面是沒有鍵盤這個類別，我們請教一個管我們實習生的姐姐，最后才解決的這個問題。

每天我們九點上班五點下班，成了真正的朝九晚五一族，這讓我感覺很好，讓自己早早的體驗一下社會，體驗一下工作的樂趣。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

值得一提的是在7月22號回家呆了幾天后在25號左右，一直到8月1號，我和我們宿舍的幾個人一直在找著工作，通過網上了招聘信息然后打電話聯系對方，最后我們選擇了一個在明珠廣場的安徽卓勝咨詢有限公司去了解了一下情況，到了那里我們才知道那是一個幫英語輔導報做推銷的工作，我們考慮了一會還是決定先在那里試試，可是后來的一天讓我們感覺自己無法勝任這個工作，因為他是讓我們去自己想辦法招一批銷售員去各個大學推銷這個報紙，而且要求一個月三十個人，我試了一天但還是決定放棄，但這段經歷可以算是我暑假期間比較重要的一段了。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

三、總結

我在此次實習過程中的收獲主要有三個方面:

一是通過在創睿培訓學習java基礎知識，增加了自己的理論知識，也了解到java知識的必要性。由于我們之前沒有開設java知識，這也讓我們早一點接觸到這種編程語言，早一點了解到java的優點。再者在用友公司實習時我深刻感受到了知識就是力量，在軟件公司你要有較強的專業知識和能力，你才能站穩腳跟。唯有牢牢掌握，比別人掌握的更多，你才能在人生的職場上春風得意。只有懂得多，識得廣，才能勝任工作。

二是在用友公司實習過程中鍛煉了與人相處的能力，可以和社會上的人很好的相處。也理解了與人相處的好處，只有大家相互幫忙，相互合作，才能更好的完成工作。良好的人際關系，會有助于你的工作順利進行。

我們無論身處在怎樣的環境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。而且，同在一個辦公環境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。

三是在工作中認識的同事努力工作都是為了生活，這個讓我知道自己以后的責任有多么重大，我們無法逃避這些，我們必須堅持著自己的生活。每天重復著做同樣單調繁瑣的工作，時間久了我們也會厭倦，但是工作簡單也不能馬虎，小小的失誤就可能給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。這也就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，無憂無慮，只有學習這門事。所以我們應該一方面要回珍惜這份校園生活，另一方面要向著那份社會中的生活責任做好準備，迎接著那份重擔。

在實習的日子，在收獲了很多知識與經驗的同時，我更發現了我自身存在的不足。

1、做事難以堅持不懈。在創睿培訓由于每天都要坐兩路公交車感覺很疲倦，經常抱怨，而且在用友工作時每天重復同樣的事情，感覺很無聊，導致我經常情

緒很不好，不想堅持下去，所以有時候效率很低。

2、社會實踐經驗過少。長期的校園生活，我僅僅只學會了書本的理論知識，很少參加社會實踐的活動，導致在實際生活中，無法很好的脫離書本上的知識。

3、人際交往有待改進。平時在學校中沒有很好的參加活動和與別人溝通，導致我在人際交往方面與他人相比還處于較弱狀態，因此，我還需要努力學習與別人的溝通。

4、書本的知識沒有學好。在創睿培訓java知識的時候雖然學的是java，但是感覺自己在c語言這塊沒有學的很好，導致許多相同的知識不太了解。

所以我覺得以后的學習和生活中應該做到以下幾點：

一、除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。

因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。所以我打算好好利用余下的兩年，將學習與實踐相接合。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁，深入了解現實中的自我，揚長避短，在人生的道路上運籌全局，尋求屬于自己的廣闊天地。我們要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。

二、面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我們應該轉變觀念，不要簡單地把暑期實習作為掙錢手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

這次的實習是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

三、要加強自學能力

在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在創睿培訓時我就能深刻感受到自學能力是一個大學生必備的素質，很多知識老師只是一帶而過，課上根本不給你思考那么多的時間，而且老師也經常給我們講解他們在做一些軟件開發時也是通過自己學習一些相關的知識來完成工作。以后的工作并沒有太多的要求你在學校的學習成果而是更注重你的自主學習能力，很多的內容老板只是給你一個模板，你自己要去學習和查找資料。

四、培養自己的理財能力

一直以來,我們都是依靠父母，但是我們卻經常是大手大腳的花錢，到了工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，所以我們要開始有意識地去培養自己的理財能力。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。我感覺自己對軟件開發這個方面還是理解的不夠深刻，需要更進一步的學習和實踐才能有更好的理解。

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將使我終生受用。社會實踐加深了我對專業和社會的認知和理解，拉進了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶

淵明說過“盛年不在來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第四篇：暑期認知實習報告

認識實習報告

學

號

姓

名

班

級

指 導 教 師

電氣與電子工程學院

目錄

講座一------金盤電氣

第一站------金盤電氣（武漢）

講座二------強磁場

第二站------強磁場中心 高新熱電場

第三站------特高壓基地

實習感知

講座一------金盤電氣

緊張忙碌的考試周在7月4號接近尾聲，我們也在休整了一個下午之后整裝待發，進入暑期實習第一站---講座，以便了解足夠的知識，為第二天的實習做準備。

此次講座，我們有幸邀請金盤電氣的張工為我們講解金盤公司的主要涉及業務以及他們的產品制造。此次講座中，我了解到，該公司主要制造電壓等級為35KV及以下，容量為20000KVA及以下的樹脂絕緣干式電力變壓器、配電變壓器、接地變壓器、消弧線圈、箱式變電站、高低壓成套開關以及其它特殊用途的電氣產品。之后張工就主要介紹了不同的變壓器類型，并講解到干式變壓器和油浸式變壓器的區別：油浸式變壓器主要是大型變壓器，并以油作為絕緣介質，同時起冷卻的作用。然而，干式變壓器主要為小型變壓器，以空氣為主要冷卻介質以樹脂等為絕緣介質。因為規模不同，冷卻介質不同決定了它們不同的應用場合。

第一站-----金盤電氣

7月5日的上午，帶著對實習的小期待，乘坐學校大巴，來到離學校很近的金盤電氣（武漢）公司。我們到達時，張工已經在門口等候多時。列隊之后，我們開始在張工帶領下參觀金盤電氣集團的生產基地。映入眼簾的生產車間與想象中略有不同，以下是我們的參觀過程：

一．干式變壓器的鐵芯制作及其組裝過程

1． 把厚度僅為0.3mm的硅鋼片切割成各種規定的形狀，然后將其粘成導磁的鐵芯（在車間里，我們看到了機器按照設定的程序進行切割，并進行打孔，方便固定）。

2． 使用紅色樹脂所包裹的線圈套上鐵芯，安裝完成后按照相序用銅線將它們連接起來。

成型后的整個線圈成為一體，與我們理論上學到的線圈完全不同，生產出來的線圈更利于安裝、固定、運輸等。二．變壓器的檢測

接下來參觀的是變壓器的檢測區，剛剛完成的變壓器要接受嚴格檢驗，比如耐壓檢驗，雷擊沖擊檢驗等。三．樹脂澆注線圈

最后參觀的是制作樹脂澆注線圈的器械。在真空爐中加入絕緣樹脂，浸入線圈，然后轉入加熱爐進行加熱，以及后期的冷卻，樹脂便可將線圈固定。

第二站

強磁場中心

高新熱電場

一．強磁場中心

我校建成的強磁場中心是世界四大脈沖強磁場中心之一。該磁場場強為50T－80T、孔徑為34mm－12mm、脈寬為2250ms－15ms的系列脈沖磁體，以及12MJ電容儲能100MVA/100MJ

脈沖發電機型脈沖電源系統；配備低溫、高靜壓、光源等其它實驗條件，建設電輸運、磁特性、磁光特性、壓力效應、極低溫等科學實驗測試系統，為脈沖強磁場下凝聚態物理、材料、磁學、化學、生命與醫學等領域科學研究提供理想的研究平臺。

首先我們參觀了大廳內的全景模型，實驗基地，管道布臵，整個脈沖磁場實驗室的輪廓立即呈現在眼前。在解說員老師簡單介紹之后，我們開始參觀內部結構。由于我們專業知識有限，所以對很多原理不能理解，我們只能參觀走廊外壁上的展圖，展圖向我們展示了實驗室研究人員，研究內容以及實驗成果。接下來的是脈沖磁體，它臵于一間由5mm厚鋼板建成的小房間里，主要是處于屏蔽和安全的考慮。由于脈沖磁體在通電過程中大電流會產生大量熱量，使元件溫度升高，因此磁體通常是放在液氮中的，這樣它的初始溫度就很低，我們特意觀看了一下金屬桶中的液氮狀態，液氮的沸點達到-196℃，可以使磁體正常的工作。并且磁體在工作過程中會產生很強的引力，而磁體材料的應力極限是4GPA，因此工作中應注意到磁體的工作情況。最后我們進入一間很大的類似于生產車間的實驗室，里面是電容型儲能電源，主要對長短脈沖供電。在一段時間后，我們又乘車前往高新熱電廠。

二．高新熱電廠

武漢高新熱電股份有限公司成立于1998年2月，注冊資本1.5億元人民幣，是設立在武漢東湖國家高新區內的股份制高新技術企業。武漢關山熱電廠是由公司投資興建的首個項目，也是武漢市首項集中供熱工程，被列為湖北省和武漢市重點工程項目。除了供電以外，主要對開發區眾多高新技術企業提供工業用蒸汽，是開發區發展及招商引資的重點配套工程。工程總投資為3.3億元人民幣裝機總規模為2×25MW，即2臺130t/h燃煤鍋爐，2臺25MW汽輪發電機組。工程分兩期建設，一期工程于2000年7月投產，二期工程于2002年10月投產。兩期工程全部投產后，年供電量可達2.6億度，年供熱量可達3.66×106吉焦。

這注定是一次好奇又略帶激動的參觀之行。因為我不止一次在腦海里構想發電廠的模樣，如今發電廠就要在眼前了。參觀之前，我們被要求帶安全帽，我們戲稱之為“小紅帽”。之后，在負責人的帶領下，我們進入了熱電廠眼前。他首先向我們介紹了電廠將原煤運入到110KV高壓電輸出的流程：

1.原煤用火車運送到發電廠的儲煤場，然后經輸送帶送到煤斗，從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉，清除掉雜質，并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。

2.形成的煤粉空氣混合物經分離器分離后，合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒供電。

接著我們就見到了宏大的冷卻水裝臵。再之后，我們來到二樓發電機旁邊，機器轟鳴，機組急速地旋轉產生電能。在這里工作人員為我們介紹了他們的兩組變壓器，兩個機組產生的電能的電壓為6.3千伏，通過變壓器組將其升壓至110千伏接入電網。

雖然只是一個規模很小的發電廠，但是在整個供電系統中依然有它的位臵。帶隊工人告訴我們，此處的發電直接連入市電網絡，為市區家庭服務。

第三站----特高壓基地

武漢高壓研究所隸屬于國家電網，它主要從事超高壓輸變電技術、高電壓試驗與測試技術、高電壓大電流計量標準與測試技術的研究與開發等。國家高電壓計量站也設在里面，而且建有高電壓、大電流國家標準，擔負著全國高電壓、大電流標準量值傳遞工作，配合國家西電東送的計劃，以及特高壓直流輸電的研究。特高壓直流輸電的主要特點是輸送容量大、電壓高，可用于電力系統非同步聯網。在我國，特高壓直交流500千伏和直流正500千伏以上的電壓等級特高壓能大大提升我國電網的輸送能力。據國家電網公司提供的數據顯示，一回路特高壓直流電網可以送６００萬千瓦電量，相當于現有５００千伏直流電網的５到６倍，而且送電距離也是后者的２到３倍，因此效率大大提高。

接著，這里工作人員給我們講解了電壓傳輸過程。實驗電壓先是由外部提供的220伏電壓通過三臺220千伏/750千伏變壓器升壓，當三臺變壓器串聯將得到2250千伏的高電壓。在觀察電路走向中我們發現特高壓導電用的是8分裂輸電電纜，每一根導線的截面積400平方毫米，八分裂線半徑達到一米，這將減少電暈現象，減少損耗。之后工作人又介紹了±1200直流電傳輸、脈沖電流對電網影響的情況。接著我們隨著工作人員大致了解了一下其他“鐵塔”的作用和一些結構的功能，比如一些桿件的尖端通常都是加了一個球，這樣是為了防止尖端放電；有一些架在鐵塔之間的電線每幾個相干股用奇特的環形物連在一起，這些是濾波器，用來降低噪音。

剛來到此處時我們就注意到這里除了特高壓設備，還有一個很特別的現象：傳輸線下是一片草地，草地上有“自由漫步”的牛，雞等家禽。我們對此感到很是奇怪，畢竟這里不是那個飼養場。工作人員解釋后我們才恍然大悟：這些動物是用來做實驗的，用于觀察長期生活在有磁場輻射下的動物反應。在我們看來，這種實驗真的很好玩，又很有意義。

實習感知

緊張又輕松的三天實習就這么過去了。回顧這三天的行程，我確實學到了很多課堂上沒有辦法學到的知識。在金盤電氣，我

親眼見到了課堂上老師講解的變壓器線圈，見到實物才驚覺自己腦海中“構造”的線圈竟與實際相去甚遠。課本中講到的只是模型，然而實際中的變壓器線圈并非外露，而是由樹脂絕緣并油漆成整體。

在脈沖強磁場中心，我們則是進入了一個看似熟悉又完全是云里霧里的物理世界，看著墻上的展板，我們很興奮的討論著說這個人物那個原理，但是細細看去，我們發現對這方面的知識又是掌握甚少，這也鞭策我們要努力學習知識，才足以駕馭這些物理公式并學以致用。

在高新熱電的參觀過程中我們亦是感慨良多：這里是很多居民家居用電的中心，是這個城市的能量之源，然而這里的環境果然是如我們想象中那般：高大的煙囪一直向空中排放著廢氣，據領隊的工人介紹，這些廢氣是經過處理并且達到國家排放標準的氣體，含硫量在安全范圍內，然而這扔意味著這片土地的上方，空氣并非純凈的。放眼看去，這里的設備或許由于年代久遠大多呈現著發電原材料—煤炭的本真黑色。我想，空氣中煤灰的含量應該很高。進入產區，設備的轟鳴聲瞬間撼動了我的心臟，讓我覺得自己的心臟在隨之一起顫動。在車間里，即便大聲說話，我們依然無法聽清對面飄來的聲音。監控室，估計是發電廠唯一的清靜之地，而這里，我也看到了這個看起來年代久遠的發電站

依然在緊跟時代的潮流：通過電腦監測各個鍋爐中煤的燃燒情況，并適時做出調整。然而添煤等重活依然只能靠人工實現。所以，熱電廠的工作環境實在堪憂。但是我們又必須認識到：我國近75%的電能由火力發電提供，也就是我在高新熱電看到的是大部分熱電廠的情況。然而，隨著能源危機的加劇，我們必須尋求新的能源，水利發電，風能發電，太陽能發電等。這些艱巨的任務必將激勵我們更加努力地致力于電能研究。

隸屬于國家電網的鳳凰山特高壓基地讓我們眼前一亮：富于田園氣息的工作環境，復雜的高壓電網結構都使我無比向往。當然，在這里我看到的更多的是未知：不理解的專業名詞，不認識的實驗設備，不明白的工作原理。原本認為很平常的東西在這里也有了非凡的意義。帶隊的工作人員一上午的高談闊論，想必大家并非完全理解，但是我們依然相信這里會是我們上完專業課后最為向往的去處。

當整個實習結束，我問自己，真的學到了很多東西嗎？答案是否定的。并非安排不合理，并非在實習過程中沒有認真聽帶隊老師的講解。只是感覺以目前的水平不足以融會貫通，然后也從心底冒出一個聲音：還差得遠呢！是的，大三就要開始了，我應該全力在新的學期中汲取知識，然后才能理解那些所聽所見，也只有如此，才能發揮實習的功效。我想，實習的目的不僅僅是

讓我們對專業有所見識，更是一種學習上的激勵。

學

生

簽

字

指導教師簽字

2014年8月2日

第五篇：暑期認知實習報告

（上海對外經濟貿易學院學生認知實習報告）

上海對外經濟貿易學院經濟系

天津營銷策劃有限公司

認知實習報告

系別:經濟系

專業:會計一班

班級:09級會計一班

姓名:朱景運

學號:09123123421

成績:

2012年8月30日

天津營銷策劃有限公司認知實習報告

根據上海對外經濟貿易學院人才培養方案中的第七學期認知實習的教學大綱要求，我于6月28日至8月30至在天津營銷策劃公司上海辦事處實習63天。

一、實習單位簡介 天津營銷管理策劃中心是一家致力于為企業提供營銷策劃、營銷咨詢、戰略咨詢、品牌創建打造的專業咨詢策劃機構。公司設營銷策劃部、品牌策劃部、戰略咨詢部、市場調研部、消費行為研究部、整合營銷傳播部、影視創意部、管理咨詢部、企業形象設計部（VI設計，CIS設計)。并設有北京公司、天津公司、上海辦事處、廣州辦事處，本部設于廣州市黃埔大道西平云路163號無線電集團通訊大樓4樓東部。

二、認知實習經歷

1、工作流程

每天八點左右抵達當天的工作場所（中高級以上大廈）搬貨，整理貨架，佩戴耳麥，手拿傳單，帶著微笑，以稍快的語速“花仙子，創造生活好品質”；“花仙子，消除異味散發香氛，創造清新空氣”，“填寫問卷就有精美禮品贈送還可以參加抽獎活動”向顧客推銷產品，同時開始一天的工作。

一天有兩個工作地，每個地點由4至6人合作完成該地點產品問卷的回收和銷售情況的記錄。每個時間段都會發放宣傳單，正面是產品的詳細介紹，可以進一步了解產品，其反面是關于產品的問卷調查，填寫問卷并返還可以領取產品的試用裝。一天中有三個人流高峰期：8：30左右的上班高峰期，午間休息，以及下班。在上班高峰期主要是負責分發傳單，而另外兩個人流高峰期主要是銷售產品。由4、5個人給顧客介紹產品，其余人記錄每筆銷售情況。到下班時，兩人整理貨物并做好記錄，及時補貨，為明天的工作做準備。

由于產品的主要銷售對象為白領人士、消費層次較高的人群，所以銷售場所多集中于中高級大廈大廳。一個星期前與大廈物業管理處做好溝通，并在前一天將貨架搭好，第二天將貨物運過去開始銷售。賬單一共分為4份：銷售記錄表、中獎者登記表、產品貨量登記表（其中包括昨日貨量、增添量、使用量、客勤量、剩余量）、問卷調查回收登記表。每天都由固定的人員記錄賬單。開始工作的前三天，每位成員輪流做不同的工作，以便大家熟悉和適應每個崗位。

在白領們午間休息時間工作人員介紹推薦銷售的產品，吸引顧客購買；記賬人員做好每筆銷售記錄。期間還有抽獎環節，中獎名單是從反饋的問卷中抽取。由于公司要進行回收問卷的調查，所以問卷的回收量以及中獎者名單均記錄；還有給大廈物業的產品種類及數量也需要記錄。同時一些零碎卻必需的物品，諸如試問紙，小噴瓶，耳麥電池，照相機，圓珠筆等都需要每天記賬人員準備。

在正式工作之前有一個星期的培訓期，進行的是產品的基本知識介紹，以及如何與顧客交流的方法和技巧。每個星期的周末需要整理該星期在大廈的工作情況，比如問卷回收量、中獎名單等，以及問卷的電子版登記。

三、認知實習總結和體會

1、認知職業

（1）工作熱情和態度

當顧客了解本產品之后，銷售人員應該繼續保持源源不斷的熱情向顧客介紹，產品的原料，工藝技術，外觀設計，獨特之處。但是并不需要每一個都很全面的介紹，而是挑出每個部分中的要點介紹，并根據顧客的語言表情，動作狀態，適當改變語速等讓顧客在最短的時間內了解產品特性，激起顧客的購買欲望。產品的推銷人員就是公司的形象，只要工作一開始，就應該要保持良好的工作態度、工作激情。有顧客過來了解產品時，要以真誠，誠懇，熱情的態度去介紹；發傳單的時候就要大聲洪亮的喊出產品的口號；時時刻刻注意自己的舉止等。或許顧客原本不會購買你的產品，但會因為你的一個細節，而購買產品去試用。當然也存在和顧客溝通不順暢的時候，這是考驗推銷員靈活度的時候。無論顧客是怎樣的態度，購買還是只是過來了解一下產品，推銷員都應該記住自己的工作，用一如既往的良好的態度和顧客溝通。

（2）工作內容和技巧

產品的質量是吸引顧客的關鍵同時也是在同類產品中能夠脫穎而出的關鍵。新產品的銷售首先需要的是宣傳，讓人們熟悉產品。

在向顧客介紹產品的時候并非機械地將專業知識全盤托出，而是根據顧客的狀態進行介紹。比如向長輩們介紹產品時用恭敬的,著實為人家考慮的態度；而對待年輕的白領一族，采用的則是符合他們心理的態度來吸引他們購買產品。過了一段時間，就會掌握一些顧客的心理，適度適時地去改變向顧客推銷時說話的語氣以及內容，這樣就更容易吸引到顧客來購買產品。這是個靈活性很大的工作，因為從顧客的動作，語氣等可以稍加判斷其性格，根據其性格變換銷售方式。例如對待豪爽的人就需要爽快明了地向顧客介紹，最終在完成這筆銷售的時候附加贈送顧客一些贈品。這樣已經消費過的顧客會覺得這筆花銷很值得，買東西買的十分滿意，更重要的是記住了產品。這樣就會繼續消費該產品并可能帶來更多的消費者。

總之與顧客的交流是一份需要靈活度的工作，要能夠順暢的與顧客保持交流。有時候顧客購買該產品，除了被產品本身的質量吸引外，還有一部分原因是在交流的過程中與顧客建立了信任，于是顧客會心甘情愿的買該產品。針對推銷還有一點，由于顧客了解產品的時候，只保持很短時間（大約40s）的記憶，所以介紹人員語速應該稍快，要熱情積極，讓顧客產生購買欲望。

2、認識社會

對于第一次真正意義上的進入社會，最先的姿態是謙虛謹慎，多聽，多做。可惜這種姿態沒持續太久，便自認為掌握了工作，可以一個人掌控操作臺。實則是自己會手忙腳亂，展示臺忘記放試問紙，購買記錯幾筆帳等等。偶爾還會不加思索的對老板不接受的建議進行反駁。老板不盯梢的時候玩玩手機，和同事聊聊天。這些也是在工作開始一段時間后逐漸放松警惕的表現，有些心浮氣躁需要更多的磨練，有些心高氣傲需要更多的坎坷去剔除它，有些不成熟幼稚的想法需要徹底打消，有些實實在在腳踏實地需要建立，有些認真積極需要培養，有些勤學好問需要逐步學習。面對工作，應該是認認真真一絲不落地完成老板交代的任務。空閑時間還要為自己充電；面對上司，應該是：犯錯時認錯，認真傾聽老板的教訓；建議時，考慮好之后再告訴老板（當然很多情況是建議直接被推翻拒絕，所以就看員工和老板的熟悉程度，以及問題的嚴重性與否吧）；老板交代任務時，記清楚任務，并在最短的時間內完成，杜絕偷懶和拖拉。當然這個還不是真正意義上的在工作崗位上工作，如果有一天坐在辦公室里面對電腦處理工作，一定還有更多的事項和要求去注意，但是相信，只要是工作，那么首當其沖的便是積極認真的完成工作，才能有飯碗可拿，至于自己的夢想，請別忘記，多多為自己充電積蓄力量，努力實現自己的夢想。只有心中懷有一顆上進之心，才能不斷的獲取更多。

3、認識自身

（1）認識工作

第一次真正意義上的踏上工作崗位，起初是謙虛謹慎，積極熱情，多聽少說；過一段時間便有了放松懈怠，熱情不再；再接著是開始抱怨，放任偷懶，一心想著要逃離工作。工作結束，一切都安靜下來，內心的聲音卻是相反的，哪有怎樣的吃苦？哪有怎樣的艱難？都是自己一味的夸大，甚至自己做的工作做的還不夠。老板雇你來為他工作，那么你的責任就是拿工資之前干好你的工作，而不是消極怠工，只保證量而忽略質。干就是要好好的干，踏踏實實的干，配得上那份工資。能夠保質保量的完成工作才是合格的員工。

找到工作，努力工作，時間久了，就像機器，在固定的時間里做沒有變化的工作，不遲到不早退，被稱為合格的員工，卻也只能被稱為格而已。那么怎樣的員工才能算是優秀的員工呢？保質保量甚至超量完成工作，對工作抱有熱情，積極創造，認真負責的員工是能夠被稱作是吧。好的員工對工作總是持有源源不斷的熱情，那么他們便是具有創造力的，創造能夠使得工作效率提高，如果這種氛圍能夠發展起來并成為公司職員的必要素質，那么企業發展的速度勢必會有大幅度提高。

在實習期間，這份工作真正讓我接觸到了學校之外的人和生活。作為推銷人員，對待不同的消費人群，懂得以怎樣的方式去和他們溝通，如何拒絕物業人員的嘲諷和狂搶亂拿，懂得了如何與其他工作者和平相處維持和諧的關系，懂得了什么叫做“做一份工作拿一分錢”，懂得了如何在看似不可能生存的地方扎根下來，懂得了如何在快節奏的生活中減輕自己的壓力享受生活，懂得了什么叫做不放棄心懷希望...（2）夢想與現實

抱有一腔熱情的努力工作，還有誰人能堅持做到？年復一年，只會被逐漸的打消去。更何況是夢想？有多少人初入社會時抱有壯志和夢想要去實現？還有多少人在工作幾年之后卻依然能夠為自己心懷的夢想去努力？理想被現實打磨的所剩無幾，何談努力，估計只有一腔幻想了吧。當然也不能一味地強調人一定要實現自己的夢想，因為生活中總是有很多你無法改變的無可奈何，各種各樣的可能性，因此只能先把自己能夠把握的住的東西把握住，再去考慮夢想這樣跟現實有很大差距的東西。把握今天，心懷夢想，才能活的更有滋味兒，不斷攀登，實現自我。

用真誠的話語和別人溝通，建立信任，是我的工作，每當一個客戶買下我們推薦的產品，內心總是有小小的滿足感，因為自己的努力沒有白費。我喜歡這樣的工作，喜歡內心被滿足的感覺，從而這也對我以后的工作有了想法，那種通過自己的介紹使得別人獲得了某些事物的了解而產生的滿足感讓我有了熱情，也許自己的職業生涯會向著這條路去靠近。導游和旅行節目的電臺主持是可以考慮的幾個選擇。

說起導游，最基本的便是對自己的業務要熟悉，要能累，就是能吃苦，別人休息的時候你要繼續介紹，不能比別人先休息，還要早比人家開始工作，旅客有了問題要能耐心細心的幫他們解決，要有全局意識等等還有很多的問題要在未來的幾年中進行探索；說起旅行節目的電臺主持，當然要有良好的解說能力，要靈活轉變，能夠妙嘴生花。真正去細想這些問題的時候才會注意到其實自己距離這份工作所要求的素質和能力還差的很遠，比如說，靈活轉變能力，吃苦耐勞的精神，抗壓能力等。這些都需要在接下來的學習中自己有意識的去加強培養自己。抬上十分鐘臺下十年功，干哪一行一定都是要狠吃苦歷練一番的，但是興趣是最好的老師，因為它們激發了我的被滿足感，產生了快樂，我想這也一定會是我在探索道路的過程中支撐我的動力，加油未來！