第一篇：陽光建材城2009年度營銷計(jì)劃

陽光建材城2009年度營銷計(jì)劃

經(jīng)過近幾年的不斷發(fā)展，寶雞市建材行業(yè)已逐步進(jìn)入白熱化的競爭態(tài)勢，西部陽光建材城、好美居、馬營、聯(lián)盟、冠森、國藝，短短的金臺(tái)大道已林立六個(gè)建材大賣場。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競爭環(huán)境中擁有自己的市場份額，擴(kuò)大自身的影響力呢？首先要做好適合自身發(fā)展的市場定位，其次就是要有細(xì)致的營銷計(jì)劃與目標(biāo)，下面就以上兩方面對(duì)2009年?duì)I銷計(jì)劃做以闡述。

一．市場定位

縱觀寶雞建材行業(yè)，其整體發(fā)展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設(shè)施與營銷服務(wù)更為完善的建材商場模式轉(zhuǎn)變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨勢下誕生的現(xiàn)代化建材賣場，這便預(yù)示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此，適合自身發(fā)展的市場定位便顯得尤為重要。

就整個(gè)寶雞建材行業(yè)而言，西部陽光、國藝、好美居占領(lǐng)中、高端建材商場的市場份額，而冠森以其大而全獨(dú)占品類齊全的市場優(yōu)勢，馬營、聯(lián)盟作為老牌建材市場，價(jià)格是其目前最為顯著的市場特點(diǎn)。因此，作為現(xiàn)代化建材商場成立的西部陽光自然應(yīng)定位為中、高端這一市場領(lǐng)域，但在中、高端這一市場領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場，商場如戰(zhàn)場，古語云：知己知彼、百戰(zhàn)不貽，現(xiàn)就營銷模型態(tài)勢分析法(SWOT)闡述如下：

S(優(yōu)勢)：

1、地理位置。在近幾年馬營、聯(lián)盟這些老牌建材市場不進(jìn)行改造的時(shí)間內(nèi)，地理位置依然是我們最大的經(jīng)營優(yōu)勢。

2、經(jīng)營品類。對(duì)于商場自身經(jīng)營而言，在目前所經(jīng)營的八個(gè)品類當(dāng)中，如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營的角度來看，地板類無疑是運(yùn)作較為成功的一大品類，對(duì)于這一經(jīng)營優(yōu)勢我們?cè)谌蘸蟮臓I銷活動(dòng)中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大，從而到達(dá)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)其他品類銷售的目的。

3、硬件設(shè)施。目前寶雞建材流通行業(yè)，就硬件設(shè)施而言，除了正在建設(shè)中的國藝建材城，能跟西部陽光相媲美的也只有好美居，真正商場化的經(jīng)營模式不但是我們的優(yōu)勢，也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢所在。

4、家裝廣場。家裝廣場對(duì)于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優(yōu)勢，也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié)，在日后的營銷運(yùn)作中充分融合、發(fā)揮這一特點(diǎn)也是我們可取的一條思路。

W(劣勢)：

1、營業(yè)面積整體偏小，經(jīng)營品類不夠齊全。這一點(diǎn)對(duì)于我們西部陽光而言，最大的軟肋就是無法實(shí)現(xiàn)“一站式”購物的品類聯(lián)動(dòng)銷售模式，但既少則精，就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設(shè)施來看，做小而精是現(xiàn)階段較

為適合我們自身發(fā)展的市場定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢，紅星美凱龍、居然之家、百安居無不如此。但對(duì)于精品這一定位，不但要求我們對(duì)入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選，而且對(duì)于消費(fèi)者所能感受到的商場管理、商場服務(wù)、售后服務(wù)、營銷手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內(nèi)修管理、外煉營銷是不變的經(jīng)營之道。

2、部分商戶存在價(jià)格差異。由于建材城硬件設(shè)施的相對(duì)完善，與其他建材市場形成了一定程度上的差異化，加之現(xiàn)階段建材城各品類銷售額相對(duì)偏少，部分商戶商品銷售價(jià)格較其他建材市場略高，在些許消費(fèi)者中形成了西部陽光價(jià)格較貴的潛意識(shí)，一定程度上分流了部分消費(fèi)群體。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范，如推出“差價(jià)返還”政策，這樣一方面對(duì)消費(fèi)者作出價(jià)格承諾，另一方面可向商戶實(shí)施價(jià)格管理上的壓力，使其在西部陽光的銷售價(jià)格不高于其他建材市場。

4、內(nèi)部管理缺失。攘外必先安內(nèi)，作為一個(gè)企業(yè)而言，要想做好對(duì)外的營銷、服務(wù)及推廣工作，內(nèi)部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行，只有在一個(gè)正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下，企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展，下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實(shí)施入手，逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。

O(機(jī)會(huì))：

1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖。商場自2008年9月開業(yè)以來，先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪，整個(gè)寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。2008年上半年寶雞房地產(chǎn)整體銷售額同比減少了23%左右，但根據(jù)寶雞市房管局對(duì)于2009年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析，09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖，作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會(huì)隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。

2、目前寶雞整個(gè)建材行業(yè)，西部陽光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營模式，雖然大正國藝也是同等定位的建材商場，但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期，09年中期開業(yè)后也必然會(huì)有一段時(shí)間的市場啟動(dòng)及預(yù)熱期，我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會(huì)，通過有力度的營銷活動(dòng)及宣傳推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大商場的品牌知名度，一方面加深消費(fèi)者對(duì)于西部陽光的品牌印象，另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果，盡可能穩(wěn)定我們?cè)谥懈叨耸袌鲱I(lǐng)域的市場份額。

T(威脅)：

1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢也是潛在威脅，若馬營、聯(lián)盟建材市場以后進(jìn)行改造，則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在，由于我們自身的經(jīng)營品類不全，將很難形成區(qū)域銷售效應(yīng)。

2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響，房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低，在2009年1月9日公布的全國樓市調(diào)查中，房地產(chǎn)業(yè)3年來首次出現(xiàn)下滑，深圳樓市更是下跌了18.1%，當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個(gè)二級(jí)城市，其行業(yè)表現(xiàn)不會(huì)如此明顯，但作為消費(fèi)者而言，消費(fèi)反而更為理性，持幣觀

望的人會(huì)繼續(xù)增加，基于“買漲不買跌”的消費(fèi)心態(tài)，09年上半年整個(gè)建材行業(yè)可能持續(xù)低迷，對(duì)于這一潛在威脅，我們可加大對(duì)品牌的推廣力度，為后期的銷售做好鋪墊。

3、競爭威脅。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣場的不斷發(fā)展，競爭也逐漸成為這一市場領(lǐng)域的主旋律，一方面是對(duì)于入駐商戶的爭奪，另一方面是對(duì)于消費(fèi)群體的爭奪，由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性，若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事，目前可按照自身特點(diǎn)及定位持續(xù)經(jīng)營，適當(dāng)時(shí)期可考慮轉(zhuǎn)型專業(yè)建材賣場(僅為經(jīng)營構(gòu)思)，即全部經(jīng)營同一品類產(chǎn)品，從而占領(lǐng)空白市場領(lǐng)域，脫離中高端建材大賣場的激烈競爭。

綜上所述，對(duì)于西部陽光建材城而言，我們有著自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢，所謂經(jīng)營就是發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)劣勢、抓住機(jī)會(huì)、規(guī)避威脅。現(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對(duì)2009年度營銷運(yùn)作做以規(guī)劃。

二、2009年?duì)I銷計(jì)劃

1、宣傳推廣

品牌知名度的宣傳及推廣對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是一個(gè)應(yīng)長期投入的工作，只是在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期投入的時(shí)間、力度及方式不同而已，2009年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報(bào)紙、車體這兩部分。

報(bào)紙：《寶雞日?qǐng)?bào)》家居版經(jīng)過近幾年的經(jīng)營與運(yùn)作，已逐漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體，其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，而《華商報(bào)》作為陜西省報(bào)紙類的大眾媒體，其覆蓋人群正好與《寶雞日?qǐng)?bào)》形成一定程度的互補(bǔ)，此兩種媒體將做為建材城09年報(bào)紙投入的主選媒介資源，現(xiàn)將具體運(yùn)用方式計(jì)劃如下：

2009年共預(yù)計(jì)投入10期，其中寶雞日?qǐng)?bào)6期，華商報(bào)4期。

投入時(shí)間安排：3.15活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期)，5.1活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期)，9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期)，其他時(shí)間4月、7月、8月及12月配合商場營銷活動(dòng)各投入一期(寶雞日?qǐng)?bào)或華商報(bào)根據(jù)實(shí)際情況選擇)。

費(fèi)用預(yù)算：寶雞日?qǐng)?bào)家居版(六期)24000元

華商報(bào)(四期)22000元

共計(jì)：46000元(同比08年26680元報(bào)紙媒體費(fèi)用上浮19320元)

車體：08年建材城共投入車體廣告5輛，其中2輛為全車體廣告，3輛為半車體廣告，09年可考慮增加車體廣告投入量，原因有如下三點(diǎn)：①配合建材城提升品牌知名度的營銷策略，車體廣告的媒介形式適合品牌廣告的推廣。②車體廣告為流動(dòng)性較好的戶外媒體，相對(duì)于寶雞較高的戶外媒體購買價(jià)格而言，車體廣告覆蓋人群相對(duì)較大，投入

相對(duì)較低。③建材城08年于汽車東站投入的戶外廣告，09年建議不繼續(xù)投入。汽車東站09年將遷往新址，其人流量勢必減少，且其投入價(jià)格較高，沒有車體廣告流動(dòng)性好。

2009年計(jì)劃投入車體廣告線路：6路、22路。

費(fèi)用預(yù)算：6路34000元/年22路24000元/年

共計(jì)：58000元

2、小區(qū)推廣

08年小區(qū)推廣共投入4160元，投入比例相對(duì)較小，09年應(yīng)進(jìn)一步加大小區(qū)推廣的力度，計(jì)劃開展宣傳小區(qū)15個(gè)，主要推廣形式為：小區(qū)噴繪、公益廣告及小區(qū)活動(dòng)等。

費(fèi)用預(yù)算：按每個(gè)小區(qū)1500元的投入來計(jì)算，共計(jì)22000元(同比08年4160元小區(qū)推廣費(fèi)用上浮17840元)。

3、營銷活動(dòng)

09年計(jì)劃開展?fàn)I銷活動(dòng)7次，時(shí)間分別為：3.15消費(fèi)者權(quán)益日、4月、5.1長假、7月、8月、9.29店慶及10.1長假、12月。活動(dòng)主要目的依舊為品牌推廣及促銷，根據(jù)實(shí)際情況可考慮與家裝廣場合作，以月為單位組織“西部陽光建材城建材家裝博覽會(huì)”等活動(dòng)，利用家裝廣告這一特殊優(yōu)勢，多渠道開展品牌推廣工作。也可運(yùn)用“借勢”策略，根據(jù)建材一定程度上為家電業(yè)上游企業(yè)的特點(diǎn)，可考慮與蘇寧等大企業(yè)合作，借知名企業(yè)的品牌優(yōu)勢提升建材城品牌價(jià)值。其次，根據(jù)社會(huì)某些特殊或有一定影響力且適合建材行業(yè)運(yùn)營狀況的事件，可進(jìn)行事件營銷，使用恰當(dāng)往往可達(dá)到事半功倍的效果。如5.12地震后，建材城于5月16日進(jìn)行募捐活動(dòng)，寶雞日?qǐng)?bào)、寶雞電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體均對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，對(duì)品牌親和力的提升起到了借力的功效。

費(fèi)用預(yù)算：3.15、5.1、9.29為重點(diǎn)營銷活動(dòng)時(shí)段，按每次活動(dòng)20000元計(jì)算，三

次活動(dòng)共計(jì)60000元。4月、7月、8月為機(jī)動(dòng)營銷活動(dòng)時(shí)段，按每次

活動(dòng)8000元計(jì)算，三次活動(dòng)共計(jì)24000元。12月為品牌營銷活動(dòng)時(shí)段，活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)5000元。7次活動(dòng)費(fèi)用共計(jì)：89000元(同比08年51450

元營銷活動(dòng)費(fèi)用上浮37550元)。

綜上所述，2009年整體營銷預(yù)算為215000元，同比2008年184290元增加投入30710元，具體費(fèi)用視實(shí)際情況會(huì)有一定程度浮動(dòng)。總之2009年西部陽光建材城營銷運(yùn)作按照經(jīng)典營銷理論而言，須做好以下四方面工作：

以上為西部陽光建材城2009年整體營銷計(jì)劃，有不道之處望領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

西部陽光建材城營銷部

2009年1月14日

第二篇：2016年家居建材城營銷方案

2016年家居建材城

營

銷

方

案

審核人：XX家居建材城 審批人：XX家居建材城

編制人：卓道企業(yè)管理咨詢有限公司

目錄

■背景分析 ■市場定位 ■氛圍布置 ■營銷方略 ■廣告支持

一、背景分析

1·

1、XX家居建材城終端銷售市場發(fā)展 ：

XX家居建材終端消費(fèi)市場的發(fā)展，經(jīng)過了三個(gè)階段的發(fā)展，第一階段：2011年10月之前，寶清地區(qū)圍繞“老市場“、”二道街東段“、”金帝雅居-太峔“三個(gè)地段形成了松散的自發(fā)式市場。由于條件所限，存在著經(jīng)營秩序亂、經(jīng)營環(huán)境差、經(jīng)營場地小、經(jīng)營產(chǎn)品雜、經(jīng)營理念落后等問題。第二階段：2011年10月，XX家居建材城登陸寶清，做為寶清第一個(gè)專業(yè)家具建材終端銷售市場，試圖通過把先進(jìn)的經(jīng)營理念融入寶清地區(qū)家具建材行業(yè)，將家居一站式消費(fèi)模式成功導(dǎo)入，使家具建材終端銷售朝良好的方向發(fā)展。但由于種種原因?qū)е聫V告投入的夭折及促銷力度的不夠，使其沒有站穩(wěn)市場。；第三階段：2013年年末開始，“XX家居建材城”重新啟用新的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，重新整合資源，利用廣告宣傳，及促銷活動(dòng)的支持，將使“XX家居建材城“朝著一個(gè)良好的方向發(fā)展，經(jīng)過對(duì)整個(gè)外部環(huán)境及市場本身的分析，我們認(rèn)為，該地區(qū)作為一個(gè)40萬人口的小城，競爭的結(jié)果是：專業(yè)集中的家居建材市場最終只會(huì)有一家。所以，我們的目標(biāo)，不是做第一，而是做唯一！

1·

2、市場分析

為了適應(yīng)家具建材消費(fèi)者的需要，家居建材市場近幾年來的發(fā)展速度非常快，門店越來越多，規(guī)模也越來越大，它們各有其長，但其弱點(diǎn)或缺陷也十分明顯，主要有以下幾點(diǎn)： 1·2·1 沒有形成高程度的專業(yè)化市場，各市場門店各自為戰(zhàn)。營銷沒有力度，宣傳未能科學(xué)有效的進(jìn)行。資金實(shí)力不雄厚，導(dǎo)致營銷活動(dòng)未能及時(shí)有效的開展。1·2·2 國內(nèi)一線家具建材品牌少，大品牌占比低，這一點(diǎn)也與城市飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)迅速提高，裝修需求日益高端化的寶清不相匹配； 1·2·3 售后服務(wù)簡單（其服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于百貨、家電等服務(wù)行業(yè)），這一點(diǎn)更是家具建材門店及經(jīng)銷商的致命傷；

1·2·4 市場內(nèi)的各大小品牌廣告宣傳參差不齊，公關(guān)活動(dòng)幾近空白，促銷手段更是貧乏、單調(diào)，導(dǎo)致人氣嚴(yán)重不足； 1·

3、XX家居建材城市場分析

XX家居建材城是第一個(gè)專業(yè)程度很強(qiáng)的，集家具、建材于一體的家居終端銷售市場，科學(xué)的管理模式、全新的消費(fèi)理念、專業(yè)的管理人員、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的廣告促銷等，將會(huì)在家居建材終端銷售市場一直占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位。具體來說，XX家居建材城有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢： 1·3·1 交通方便的優(yōu)勢，新的道路的打開，及后續(xù)道路的修整，將會(huì)使XX家居建材城，被城市主要道路成“回“字形包圍，市內(nèi)將會(huì)有多條公交線路直達(dá)永康，幾乎覆蓋寶清及周邊各主、次要街道和地域； 1·3·2 未來的發(fā)展的優(yōu)勢，隨著寶清整體城市框架的拉開，北部城區(qū)必將成為寶清新的主城區(qū)，十大專業(yè)市場的規(guī)劃與落實(shí)，政府多個(gè)職能部門的搬遷，永康二期的建成，百盟的開業(yè)，將預(yù)示著北部城區(qū)的長久穩(wěn)定發(fā)展； 1·3·3 專業(yè)化的優(yōu)勢，XX家居建材城從執(zhí)行部門到管理部門的人員，都有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，沉積多年的經(jīng)營與管理經(jīng)驗(yàn)，而商場通過長時(shí)間的運(yùn)營，也有一整套的管理模式和經(jīng)驗(yàn)； 1·3·4 創(chuàng)新的優(yōu)勢，決意在招商、管理、設(shè)計(jì)、促銷、廣告等方面先行整體的營銷規(guī)劃，力求大膽創(chuàng)新，這一優(yōu)勢的顯現(xiàn)將是長久的，令他人羨慕的。

綜上所述，XX家居建材城在寶清家居建材終端銷售市場的競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)在其他市場之上。1·3·5 專業(yè)商場和自發(fā)形成的松散市場的對(duì)比：

一、專業(yè)商場有專門的管理層，為商場內(nèi)商戶量身打造各種促銷活動(dòng)，促銷手段多，推廣力度大；松散市場內(nèi)商戶一家一戶，力量薄弱，難以形成大的宣傳力度。

二、專業(yè)商場集合全商場品牌號(hào)召力，能實(shí)現(xiàn)一站式購物，對(duì)消費(fèi)者吸引力大，各品類之間能夠?qū)崿F(xiàn)銷售互助；松散市場商戶只能依賴自身品牌影響力，而且難以借助其它品類品牌力量。

三、專業(yè)商場實(shí)力較強(qiáng)，能夠支持大量購買戶外廣告及使用其它廣告，容易形成品牌黏性，幫助商場內(nèi)商戶快速成長；松散市場商戶廣告預(yù)算有限，必須精打細(xì)算，沒有大的廣告投入。

二、市場定位

2·

1、競爭定位

在寶清縣政府“歸行入市”政策的支持與鼓勵(lì)下，會(huì)逐步引導(dǎo)其它家具建材經(jīng)銷商入駐XX家居建材城，鞏固XX家居建材城在寶清家家具建材終端銷售市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，主導(dǎo)寶清家居消費(fèi)潮流； 2·

2、顧客定位

城市消費(fèi)者分為貧民、溫飽、小康、富裕、富豪（外地、外國的作為特殊消費(fèi)者），以小康為核心，以小康和富裕為主體，兼及富豪階層消費(fèi)者和特殊消費(fèi)者； 2·

3、區(qū)域定位

以寶清為核心區(qū)域，597農(nóng)場、852農(nóng)場、853農(nóng)場為主體區(qū)域，周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輻射區(qū)域；

2·

4、品牌定位

品牌戰(zhàn)略：主品牌（XX家居建材城）帶副品牌（各廠家商標(biāo)）的戰(zhàn)略，即XX家居建材城與各進(jìn)場經(jīng)銷商及廠家共榮共辱、共興共亡的戰(zhàn)略。

三、氛圍布置

3·

1、布置原則

現(xiàn)代商場與顧客的關(guān)系不能只是冷冰冰的買賣關(guān)系，特別是如此成熟的商場，其活力僅靠新鮮感是維持不久的，即使活動(dòng)時(shí)人山人海，用不了多久也會(huì)令人生厭的。會(huì)在設(shè)計(jì)中注入人情味，注入現(xiàn)代社會(huì)生活的風(fēng)采時(shí)尚，注入家庭的溫馨感，注入家具建材的整體感或家具建材在整體布置中的感覺。3·

2、布置方案

3·2·

1、外包裝

■商場2號(hào)門、5號(hào)門設(shè)計(jì)歐式小型門頭，引導(dǎo)一部分消費(fèi)者從2號(hào)門、5號(hào)門進(jìn)場，增加商場兩翼客流量；

■商場正門及側(cè)面重新裝裱廣告位，得到更直接立體化的宣傳； 3·2·

2、內(nèi)部通道

■商場正門及上二樓主入口鋪設(shè)紅地毯，兩邊擺設(shè)矮綠色盆景，墻體設(shè)置廣告位，得到更進(jìn)一步的內(nèi)部宣傳；

■全場吊旗的宣傳，將會(huì)增加商場氛圍，促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費(fèi)。

■對(duì)場內(nèi)業(yè)戶新入場裝修及重新裝修加強(qiáng)監(jiān)管，要求增加門頭裝修強(qiáng)度，提高美觀度； ■在商場正門及各立柱和墻體上懸掛POP展示牌，內(nèi)容以商場服務(wù)等為主。3·2·

3、相關(guān)構(gòu)想

■在商場一樓門廳內(nèi)及二樓滾梯前設(shè)立臺(tái)式指示看板，詳細(xì)標(biāo)注各商戶位置，便于消費(fèi)者找到適合自己的產(chǎn)品；

■在商場內(nèi)盡量多的設(shè)立公共廣告位，供有活動(dòng)需求的業(yè)戶使用；

四、營銷方略

4·

1、營銷目的

通過有目的、有計(jì)劃的促銷，擴(kuò)大商場覆蓋范圍、拉動(dòng)商場銷售、壓制競爭對(duì)手、搶占市場銷售份額，最終達(dá)到提升商場形象、鞏固商場在寶清地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)地位的目的。4·

2、營銷總目標(biāo)

圍繞公司2016經(jīng)濟(jì)總目標(biāo)，充分發(fā)揮XX家居建材城的優(yōu)勢，提升企業(yè)形象，有效狙擊和壓制競爭對(duì)手的發(fā)展，擴(kuò)大市場銷售的占有率，鞏固XX家居建材城在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。4·

3、營銷思路

XX家居建材城是寶清最早的專業(yè)市場，也是政府整合寶清家具建材市場的首個(gè)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立了不可動(dòng)搖的領(lǐng)軍地位，也得到了大部分消費(fèi)者的認(rèn)可。結(jié)合本提出的“雙服務(wù)”的工作重心，提出以下營銷思路： 促銷活動(dòng)為主導(dǎo)，商場服務(wù)為輔助，商場公益形象宣傳為補(bǔ)充。主要有以下三點(diǎn)理由：

■隨著消費(fèi)理念的不段提升，消費(fèi)者對(duì)商場的增值服務(wù)要求越來越高，完善的服務(wù)，更能促使消費(fèi)者的購買需求轉(zhuǎn)換成購買行為；

■企業(yè)公益形象的樹立，將與政府職能單位方面更融洽，便于各項(xiàng)工作的開展，并通過新聞媒體的宣傳，使企業(yè)由人們所認(rèn)知的從純商業(yè)到商業(yè)與公益相結(jié)合的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。4·

4、具體營銷構(gòu)想

■就商場內(nèi)在寶清地區(qū)相對(duì)壟斷的品類組織更加細(xì)分的促銷活動(dòng)，目前初步考慮可以進(jìn)行木門類、廚柜衣柜類、吊頂類和在3月21日世界睡眠日時(shí)舉行床具類專業(yè)促銷活動(dòng)； ■在特定節(jié)日，如五

一、國慶、元旦、店慶等舉行大型促銷活動(dòng)，以聚集人氣、帶動(dòng)銷售。

■價(jià)格通明化，對(duì)消費(fèi)者灌述“精品平價(jià)”的概念；

■長期、不間斷地為喬遷和即將喬遷新居者真誠祝賀（如手機(jī)短信），引起他們的注視與好感；

■創(chuàng)辦“消費(fèi)者俱樂部”或其他協(xié)會(huì)，逐步發(fā)展成員，定期組織活動(dòng)，使之越來越壯大，培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體；

■廣告進(jìn)小區(qū)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳，將會(huì)更能吸引顧客眼球；

五、方略細(xì)案

5·

1、策略切入點(diǎn)：

■建立更加專業(yè)化的服務(wù)體系； ■頻繁參加公益活動(dòng)；

■加強(qiáng)XX家居建材城“精品平價(jià)”訴求點(diǎn)的宣傳力度。5·

2、第一階段 5·2·

1、鋪墊期目標(biāo)：

通過導(dǎo)入以下策略，引起更多的目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)群體注意和密切關(guān)注，為市場的推廣高峰期（第二階段）埋下伏筆。5·2·

2、推廣時(shí)期：2016年1月—2016年12月 5·2·

3、實(shí)施策略及細(xì)則： ■建立專業(yè)化的服務(wù)體系； ■開展系列公關(guān)活動(dòng)。5·2·

4、建立專業(yè)化的服務(wù)體系 ■導(dǎo)入ISO服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系

這一認(rèn)證系統(tǒng)旨在提高本企業(yè)員工素質(zhì),不斷提高質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需要。主要作用有以下幾點(diǎn)：

A、有利于企業(yè)管理科學(xué)化、系統(tǒng)化； B、有利于增強(qiáng)市場競爭力；

C、有利于保護(hù)消費(fèi)者利益，企業(yè)自身也是消費(fèi)者； D、有利于提高人員素質(zhì)和綜合能力； E、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，與國際接軌。■建立全方位服務(wù)體系 A、成立客戶服務(wù)中心；

B、為顧客提供包括咨詢，家裝設(shè)計(jì)，售后維護(hù)等在內(nèi)的家居一條龍服務(wù)； C、規(guī)范三包三免的承諾行為，建立三包承諾明示制度；

D、建立消費(fèi)者購物備案制度，以加強(qiáng)服務(wù)，并同時(shí)建立起了客戶資料庫； 5·

3、第二階段 5·3·

1、市場推廣高潮期

以“3.15“ “5.1黃金周”“10.1黃金周”“3周年慶典”等5到6場大型營銷活動(dòng)為契機(jī)，承接第一階段市場推廣工作，將整個(gè)市場推廣活動(dòng)推入高潮，這一階段的活動(dòng)是本廣告宣傳的重點(diǎn)，所有重大促銷、推廣活動(dòng)全部包含在內(nèi)。5·3·

2、推廣時(shí)間：2016年1月—2016年12月 5·3·

3、實(shí)施策略及細(xì)則： ■促銷活動(dòng)的宗旨及目的 ■具體活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則 ■促銷活動(dòng)的現(xiàn)場布置 ■對(duì)外宣傳的策略 5·3·4廣告宣傳：

■車輛廣告（目前已經(jīng)在寶清縣內(nèi)80臺(tái)公交車全面廣告覆蓋，針對(duì)每次活動(dòng)更換廣告布進(jìn)行有效宣傳）

■平面廣告（即將在中央大街、新華路、人民路主要通道護(hù)欄上設(shè)置長期廣告宣傳位（11月末之前安裝完畢）；即將在依饒路與永康路交口北端、依饒路與外環(huán)路交口南端設(shè)立共三塊6*16米戶外廣告（11月5日前安裝完畢）；即將在連豐路、通達(dá)路東段撓力河大橋段兩側(cè)路燈桿安裝燈箱廣告（正在與城建部門洽談燈箱樣式）；已經(jīng)在深藍(lán)廣告投放的小區(qū)公示欄廣告位中一次購買四塊包年）

■固定廣告（在852、853、597、紅旗嶺等農(nóng)場，設(shè)置長期廣告位，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳，其中，在597農(nóng)場商貿(mào)城投放兩塊樓體廣告，并買入全部路燈桿燈箱廣告位，在852農(nóng)場投放別墅區(qū)南側(cè)，入城必經(jīng)之路旁兩塊大戶外廣告位）■電視廣告

A、在現(xiàn)有電視廣告時(shí)間段內(nèi)游走字幕；

B、制作活動(dòng)預(yù)告廣告片，15秒、30秒分別在移動(dòng)媒體宣傳車，宏益世達(dá)LED廣告屏進(jìn)行循環(huán)播放。■DM廣告

A、各廣告公司全色平面廣告； B、各廣告媒體報(bào)刊軟文炒作。■印刷廣告

A、每次活動(dòng)印制大8開彩色海報(bào)8萬份（張貼）

B、每次活動(dòng)印制8開宣傳彩頁3萬份，彩頁上附優(yōu)惠券（采用報(bào)紙夾帶的方式進(jìn)行發(fā)放）。

■廣播廣告（由宣傳車進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣）■全年4場以上大型促銷活動(dòng)。

六、媒體支持

全年廣告以公交車車體廣告、平面及固定廣告為主，報(bào)紙廣告為輔，DM單、車輛宣傳廣告做補(bǔ)充，開發(fā)廣播媒體。

第三篇：西部陽光建材城廣告策劃方案

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電話：0917-3209916 馬營建材市場西部陽光建材城廣告策劃草案

西部陽光建材城（以下簡稱建材城）開業(yè)快一個(gè)月了，由于季節(jié)、天氣、宣傳不到位等原因整個(gè)建材城無論叢銷售以及人氣方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到商戶以及建材城的期望。其中原因在那里，筆者經(jīng)過多方面調(diào)查分析做以下觀點(diǎn)陳述：

今年以來，寶雞房地產(chǎn)市場不斷升溫，據(jù)市場調(diào)查，下半年有不少樓盤即將交房，這預(yù)示著裝潢建材市場前景非常看好。隨著漲工資、股市不斷創(chuàng)新高等利好消息，老百姓手中的閑錢越來越多，用這些錢來改變居住條件和生活環(huán)境是許多人的當(dāng)務(wù)之急。隨著寶雞商品房品質(zhì)越來越高，人們會(huì)在裝修中也選用高品質(zhì)建材，追求裝修效果。另外現(xiàn)代人很看重健康生活，因此，環(huán)保、綠色家裝會(huì)讓人們首選高品質(zhì)的建材，從這一點(diǎn)看西部陽光建材城的出現(xiàn)剛好符合建材市場升級(jí)改造的要求。但為什么西部陽光建材城并沒有迎來銷售的高峰呢？

原因有以下幾方面：

1、天氣季節(jié)原因，連續(xù)的連陰雨天氣確實(shí)對(duì)裝飾建材行業(yè)有這一定的影響。

2、建材城開業(yè)前后這近40天的時(shí)間沒有大規(guī)模的樓盤交房，這時(shí)候的建材消費(fèi)者基本都已經(jīng)在前期考察過，那時(shí)侯西部陽光建材城尚不在考察范圍內(nèi)。

3、建材城開業(yè)前期的宣傳沒有做好，缺乏計(jì)劃性、針對(duì)性、目的性。沒有利用好國慶節(jié)以及開業(yè)兩大利好因素將建 1 寶雞市天地同人廣告有限公司

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電話：0917-3209916 材城的品牌宣傳出去，直到今天還有許多出租車司機(jī)不知道西部陽光是經(jīng)營什么的、在什么地點(diǎn)，當(dāng)然銷售額的提升就無從談起。另外開業(yè)期間沒有推出大規(guī)模有影響力能吸引消費(fèi)者的促銷活動(dòng)也是一大敗筆，失去了一個(gè)絕佳的提升品牌，打造品牌的機(jī)會(huì)。

4、建材城硬件和軟件不配套，西部陽光建材城的硬件建設(shè)（自動(dòng)扶梯、中央空調(diào)、購物環(huán)境等）無庸質(zhì)疑已經(jīng)在寶雞處于領(lǐng)先地位，但軟件（管理、服務(wù)等）還沒有跟上硬件建設(shè)的步伐。現(xiàn)在的消費(fèi)者在購買建材時(shí)對(duì)品質(zhì)、品牌、環(huán)保、綠色、價(jià)格等多方面綜合考察，那在西部陽光建材城購買建材靠什么保證上面幾點(diǎn)，一旦出現(xiàn)問題怎么解決等等問題，現(xiàn)在好象都還沒有明確，整個(gè)建材城沒有自身的有特色的賣點(diǎn)去吸引消費(fèi)者。

綜上所述幾點(diǎn)原因，除了第一、第二點(diǎn)原因?qū)偻饨缈陀^因素外，第三、第四點(diǎn)完全可以通過人為努力而減弱其所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng),并可彌補(bǔ)由第一、第二點(diǎn)造成的影響。具體建議如下：

1、首先應(yīng)制定全年的宣傳計(jì)劃，針對(duì)不同的節(jié)假日、銷售的淡忘季制定宣傳促銷活動(dòng)大綱。

2、確立自己宣傳的素材：有鮮明特色的廣告語（可以考慮向社會(huì)有獎(jiǎng)?wù)骷男问剑⒁约霸诠芾恚酆蠓?wù)等方面對(duì)消費(fèi)者的承諾。

3、利用11月即將到來的樓盤交付使用的高峰期制定具有寶雞市天地同人廣告有限公司

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電話：0917-3209916 誘惑力的促銷活動(dòng)（買建材報(bào)銷出租車費(fèi)、免費(fèi)送貨等、開展定期抽獎(jiǎng)返現(xiàn)金送大禮活動(dòng)、利用周末搞路演等），同時(shí)建材城也要有一定投入鼓勵(lì)商戶搞活動(dòng)。利用建材城鮮明的格局劃分，專門分樓層按瓷磚、櫥柜、衛(wèi)浴區(qū)、木地板、成品套裝門、燈飾分別組織商戶在寶雞日?qǐng)?bào)家居專版做專項(xiàng)類別廣告，因?yàn)楦咂焚|(zhì)的建材主要是機(jī)關(guān)、政府部門等能看到這些媒體的人消費(fèi)，他們有穩(wěn)定的收入，還有一些福利。利用進(jìn)駐知名品牌建材的促銷活動(dòng)來帶動(dòng)人氣從而提高整個(gè)建材城的知名度，也提升了商戶的銷售額，從而達(dá)到雙贏的效果。寶雞日?qǐng)?bào)家居專版同時(shí)配合一定的軟性文章對(duì)整個(gè)建材城以及進(jìn)駐的知名品牌做一定的配合宣傳。

4、利用建材城四樓家裝超市這一特色做文章，推出建材商和裝飾公司之間的互動(dòng)活動(dòng)，可聯(lián)合多家裝飾公司，在廣場內(nèi)設(shè)點(diǎn)，發(fā)布家裝潮流、提供設(shè)計(jì)咨詢活動(dòng)，設(shè)計(jì)師可在超市內(nèi)擔(dān)任導(dǎo)購員，為消費(fèi)者講解裝修知識(shí)，以設(shè)計(jì)帶動(dòng)建材消費(fèi)。凡簽單 用戶可獲得XX元代金券或消費(fèi)XX元建材用戶免設(shè)計(jì)費(fèi)簽單等等。

5、贊助舉辦寶雞首屆家裝設(shè)計(jì)大賽，通過設(shè)計(jì)大賽的冠名提升建材城的知名度，再加上參加大賽的所有設(shè)計(jì)方案用材必須采用進(jìn)駐西部陽光建材城的品牌又幫助商戶圈定了一定的消費(fèi)者，又達(dá)到了多贏的目的。寶雞市天地同人廣告有限公司

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6、在平面媒體發(fā)布調(diào)查問卷，并說明問卷可參抽獎(jiǎng)活動(dòng)。主要內(nèi)容涉及：

您家裝時(shí)在哪里買建材？

您最關(guān)心建材的哪些因素？質(zhì)量、價(jià)位、品牌？ 您是否遇到過建材的價(jià)格陷阱？或質(zhì)量糾紛？ 您最傾向哪種購建材方式？

如果有能提供所有建材產(chǎn)品的地方，您會(huì)去那里購物嗎？ 等等消費(fèi)者關(guān)心的問題，參與者可到建材城領(lǐng)取精美禮品。宣傳重點(diǎn)：

地理位置：位于西寶高速延伸段，交通十分便利，隨著市委的東移，這里將成為繼經(jīng)二路之后的市區(qū)繁華地段。周邊有陳倉園小區(qū)、聯(lián)盟花園、寶煙小區(qū)等多個(gè)住宅小區(qū)，乘坐6、21、26、34、22、46路公交車可達(dá)，使得它近可覆蓋馬營、東風(fēng)路地區(qū)，遠(yuǎn)可輻射整個(gè)石壩河、斗雞、橋南地區(qū)。

經(jīng)營范圍：燈飾、陶瓷、、整體櫥柜、衛(wèi)浴潔具、木地板、套裝門、五金、鎖具、壁紙等，匯聚上萬種中高檔裝飾材料。硬件設(shè)施：中央空調(diào)、自動(dòng)扶梯、一流的購物環(huán)境。

軟件管理：制定售后服務(wù)準(zhǔn)則（投訴管理制度、假一賠

十、先行賠付、無因退貨等）能否考慮開展統(tǒng)一送貨業(yè)務(wù)、保價(jià)售后服務(wù)要求各品牌保證全市最低價(jià)，如果超出，雙倍返還差價(jià)等等。

第四篇：XX家居建材城開業(yè)營銷活動(dòng)策劃案

XX家居建材城開業(yè)營銷活動(dòng)策劃案

一直以來，家具產(chǎn)品就伴隨著人們的生活，融入到了千家萬戶，成為了人們生活中不可或缺的日常用品。而隨著人們生活水平的不斷提高，市場競爭的日益激烈，家具市場也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。家居注重檔次提升，在這提升的過程中，也逐漸形成了五大發(fā)展趨勢：

1、家具市場從高端轉(zhuǎn)向低端（家電下鄉(xiāng)）

2、傳統(tǒng)淡季家具市場也火熱（季節(jié)性促銷活動(dòng)）

3、家具產(chǎn)品趨向時(shí)裝化（產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格和材質(zhì)的改變）

4、家具團(tuán)購成為時(shí)尚（產(chǎn)品促銷）

5、家具銷售網(wǎng)絡(luò)化（網(wǎng)絡(luò)營銷）

以上為現(xiàn)在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢，然我公司主要以出售歐派家居為主，就歐派本身而言，屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng)，設(shè)計(jì)風(fēng)格、整體搭配、材質(zhì)選取上來看性價(jià)比很高。所以在這次新開業(yè)之際的促銷活動(dòng)應(yīng)以規(guī)模性、品味性、時(shí)尚、實(shí)惠為素材，體現(xiàn)出頂級(jí)家居裝飾市場特點(diǎn)，給廣大消費(fèi)者留下一個(gè)很深刻的印象。

本次活動(dòng)的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽(yù)和在廣大消費(fèi)者心中的知名度，同時(shí)就產(chǎn)品進(jìn)行開業(yè)促銷。

本次活動(dòng)所針對(duì)的目標(biāo)為大眾群體，無特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過，各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動(dòng)，而且剛剛活動(dòng)結(jié)束。很多消費(fèi)者的心中還留有對(duì)優(yōu)惠促銷的期望和念想，在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí)，公司舉辦開業(yè)酬賓促銷活動(dòng)。這無疑會(huì)吸引更多的眼球和關(guān)注前來。以來增加公司的人氣，二來滿足消費(fèi)者的優(yōu)惠心理！

活動(dòng)主題

現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動(dòng)時(shí)不外乎幾種活動(dòng)主題展現(xiàn)：價(jià)格折扣、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費(fèi)信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。要讓消費(fèi)者感覺我們的目的不是為了商業(yè)盈利，而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動(dòng)，而是站在消費(fèi)者的立場上去考慮。力求創(chuàng)新，達(dá)到盡可能多的吸引消費(fèi)者的眼球。不是為了在活動(dòng)期間銷售多少產(chǎn)品，而是為了達(dá)到在活動(dòng)期間讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品。

活動(dòng)方式

策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項(xiàng)目策劃書廣告策劃書活動(dòng)策劃書 這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個(gè)活動(dòng)氣氛。是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

具體內(nèi)容

當(dāng)日在本活動(dòng)現(xiàn)場購買家具、建材產(chǎn)品累計(jì)消費(fèi)滿XXXX元，即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)的條件可以為達(dá)到多少消費(fèi)金額/次（如：2000元/次 4000元/2次）依此類推。即買即抽，即抽即兌。

活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)可以分為

一等獎(jiǎng) 價(jià)值XXX元的購物券（購物券可以是本賣場的，也可以是聯(lián)盟商家的）二等獎(jiǎng) 價(jià)值XXX元-XXX元家具或潔具

三等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家具潔具或家居飾品

四等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品

五等獎(jiǎng) 價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品

注意事項(xiàng) 1.須一次性付清貨款；

2.消費(fèi)滿2000元，即可參加抽獎(jiǎng)一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推；不足2000元部分不參加抽獎(jiǎng)

3.用券消費(fèi)的部分不能開具發(fā)票，不能找贖 4.購物券全場通用，有效期至2012年X月XX日 5.須持銷售合同及交款憑證抽取獎(jiǎng)品

活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

一般的活動(dòng)地點(diǎn)都為該商品賣場和賣場附近的廣場，一來不用花費(fèi)搬運(yùn)費(fèi)；二來離賣場較近，可以讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品出售地址、產(chǎn)品整體文化。時(shí)間上應(yīng)挑； 三 選在周末，不在上班時(shí)間就會(huì)有更多的消費(fèi)者前來參加，更大限度的提高人氣和知名度。如果出現(xiàn)占道等因素，需提前和城管、相關(guān)部門申請(qǐng)占道許可證。避免在活動(dòng)途中出現(xiàn)其他插曲，影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程。持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長，又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。建議活動(dòng)時(shí)間在3-5天，這樣會(huì)有一個(gè)消費(fèi)的聯(lián)動(dòng)性，很多消費(fèi)者會(huì)帶動(dòng)身邊的其他人前來消費(fèi)，增加利益的最大化。時(shí)間太長會(huì)無謂的增加成本！

廣告配合方式

一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。所以，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場的布置是至關(guān)重要的，大型的宣傳海報(bào)、促銷廣告、產(chǎn)品解說等等都必須俱全。介紹整個(gè)活動(dòng)規(guī)劃、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨和開業(yè)促銷信息，演藝團(tuán)隊(duì)、DM單派發(fā)、禮儀小姐等不可缺少。一個(gè)好的開幕慶典儀式是直接影響消費(fèi)者對(duì)公司的一個(gè)企業(yè)形象的認(rèn)知。活動(dòng)現(xiàn)場越隆重，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、商家的服務(wù)就會(huì)越放心。沒有實(shí)力的企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容是比較大眾化的，這是消費(fèi)者普遍的心里觀念。這也就是為什么要借助政府和媒體的原因，政府和媒體在現(xiàn)如今的社會(huì)影響力是無與倫比的。

前期準(zhǔn)備

人員安排

物資準(zhǔn)備

實(shí)驗(yàn)方案。在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

中期操作

4活動(dòng)中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得 到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時(shí)，在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。

后期延續(xù)，后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體

進(jìn)行后續(xù)宣傳?宣傳單的持續(xù)派發(fā)，強(qiáng)行將消費(fèi)品、消費(fèi)觀念嵌入消費(fèi)者眼球。費(fèi)用預(yù)算

沒有利益就沒有存在的意義，對(duì)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)做出相應(yīng)的預(yù)算，一個(gè)好的促銷活動(dòng)僅靠一個(gè)好的策劃方案是不夠的。

意外防范

每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

效果預(yù)估，預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行 比較，從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

第五篇：建材城運(yùn)營

家和家美建材家居城運(yùn)營管理方案（大綱）

發(fā)布日期：2010-7-27 16:37:19 查看次數(shù)：815 次

一、家和家美建材家居城簡介

虞城縣家和家美建材家居城是由南京蘇果超市有限公司投資興建、虞城縣新超置業(yè)有限公司經(jīng)營管理的大型購物廣場。該項(xiàng)目是虞城縣2009年重點(diǎn)招商項(xiàng)目，得到了縣委、縣政府和社會(huì)各界的大力支持，并成立了以縣委常委、常務(wù)副縣長逯德標(biāo)任指揮長的市場建設(shè)指揮部。

家和家美建材家居城座落于虞城新區(qū)的中心地帶，縣城交通主干道嵩山路的北側(cè)。項(xiàng)目規(guī)劃占地30畝，總建筑面積30000平方米，總投資6000萬元。項(xiàng)目總體結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分：沿嵩山路是6層的商業(yè)綜合樓（A座、B座），東（C座）、北（D座）、西（E座）三面為二層商業(yè)樓，項(xiàng)目中心區(qū)為三層的主體商場（F座）。

綜合樓為框架結(jié)構(gòu)，配有兩部升降電梯，四個(gè)安全樓梯通道。1至2層為門面房，共有32間，大門兩側(cè)各有16間，總面積5000平方米，單個(gè)商鋪面積在134至155平方米之間。沿嵩山路商鋪初步規(guī)劃為展示性較強(qiáng)的經(jīng)營業(yè)態(tài)，例如：整體衣柜、櫥柜、燈飾等，以及一些輔助配套的經(jīng)營業(yè)態(tài)，例如:銀行、通信業(yè)、餐飲、自選超市等。綜合樓北側(cè)商鋪規(guī)劃為裝飾公司、廚衛(wèi)潔具等經(jīng)營業(yè)態(tài)，方便消費(fèi)者在第一時(shí)間獲得專業(yè)建議，并將其所需一次配套完備。

綜合樓3至6層為寫字樓單間，共有178間，總面積約8000平方米。規(guī)劃為連鎖式酒店、量販?zhǔn)終TV、足浴保健、高檔餐廳等配套服務(wù)業(yè)態(tài)，為商戶、消費(fèi)者、周圍居民帶來繁忙工作后難得的休閑放松場所。

中心商場為本項(xiàng)目的主體商場，整體建筑為框架結(jié)構(gòu)，共分3層，建筑面積近9000平方米。整個(gè)商場擁有4部手扶電梯，4個(gè)安全樓梯通道及1部貨運(yùn)電梯。一層分兩部分，外街為17間商鋪，內(nèi)部為整體商場。商鋪面積為57平方米左右。并擁有2條寬達(dá)9米的南北通道，可將項(xiàng)目整個(gè)環(huán)形區(qū)域的消費(fèi)人流進(jìn)行有效的對(duì)流。初步規(guī)劃為家用電器、家飾、工藝品等經(jīng)營業(yè)態(tài)，二層三層為整體通透式，規(guī)劃為家具大賣場。

C區(qū)、D區(qū)、E區(qū)均為沿市場內(nèi)街的兩層門面房，主體為框架結(jié)構(gòu)，總建筑面積約為6200平方米。

C區(qū)有18間門面房，單房面積為100至137平方米。C區(qū)與中心商場東側(cè)的商鋪形成一個(gè)商圈，初步規(guī)劃為木業(yè)、門業(yè)、木地板、樓梯、踏步等裝修配件設(shè)施的經(jīng)營業(yè)態(tài)。

D區(qū)有門面房21間，主打面積79至110平方米。初步規(guī)劃為太陽能、油漆涂料、五金配件、工具等經(jīng)營業(yè)態(tài)。

E區(qū)有門面房18間，單個(gè)商鋪面積100至116平方米。E區(qū)與中心商場西側(cè)的商鋪形成一個(gè)商圈，初步規(guī)劃為陶瓷、地板磚、窗簾布藝等經(jīng)營業(yè)態(tài)。

家和家美建材家居城是一座現(xiàn)代化功能的建材家居市場，集經(jīng)營管理、交易展示、休閑娛樂等綜合服務(wù)為一體的一站式建材家居購物中心。它徹底改變了虞城縣建材家居市場經(jīng)營分散、布局不合理、檔次較低的局面。該項(xiàng)目將以優(yōu)美的購物環(huán)境、完備的業(yè)態(tài)規(guī)劃、高檔次的產(chǎn)品、先進(jìn)的經(jīng)營管理領(lǐng)跑虞城縣建材家居市場。它是虞城縣一個(gè)靚麗的新名片，必將大大促進(jìn)虞城縣商業(yè)服務(wù)業(yè)的繁榮，推動(dòng)虞城縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

項(xiàng)目開業(yè)后，將引進(jìn)高水平的經(jīng)營管理公司，成立設(shè)施齊全的物流配送公司，對(duì)市場進(jìn)行統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量保證等一系列先進(jìn)的行之有效的管理模式，配合優(yōu)勢豐富的業(yè)態(tài)規(guī)劃，保證家和家美建材家居城的成功運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展，打造商丘首家匯聚建材家居國際化品牌的大型專業(yè)購物中心。

二、家和家美建材家居市場組織架構(gòu)圖

三、虞城弘基市場服務(wù)有限公司

弘基公司是鄭州市弘基商業(yè)運(yùn)營管理有限公司虞城分公司，是專門為家和家美市場運(yùn)營成立的專業(yè)管理公司，公司實(shí)行統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量保征等一系列先進(jìn)行之有效的管理模式對(duì)市場進(jìn)行整體推介，迅速提高市場的知名度和美譽(yù)度，吸引消費(fèi)人氣，引導(dǎo)市場消費(fèi)。同時(shí)對(duì)市場物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而把家和家美市場建設(shè)成物業(yè)一流，管理先進(jìn)，運(yùn)營超前的專業(yè)建材家居市場。

弘基公司經(jīng)營理念：以客戶為導(dǎo)向，以服務(wù)為基礎(chǔ)。

弘基公司價(jià)值觀：客戶第一，誠信負(fù)責(zé)，創(chuàng)新經(jīng)營，共贏發(fā)展。

為客戶創(chuàng)造價(jià)值是弘基公司最高宗旨。

四、家和家美市場運(yùn)營管理方案

（一）物業(yè)管理部分——統(tǒng)一物業(yè)管理。

⒈房屋管理。

主要是維護(hù)和完善市場物業(yè)整體形象，規(guī)范管理市場戶外設(shè)施，維護(hù)建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性，并對(duì)房屋的公共部分做好維護(hù)和管理工作。

⒉公共秩序管理：包括安保、消防、停車等。

公司配有專職保安，設(shè)立全方位監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)市場進(jìn)行24小時(shí)嚴(yán)密安保工作，同時(shí)配合公安、消防等行政機(jī)關(guān)，對(duì)市場的公共治安、消防安全，停車秩序等進(jìn)行有效管理，讓商戶放心經(jīng)營。

⒊環(huán)境與衛(wèi)生管理。

公司配備專職環(huán)衛(wèi)人員對(duì)市場加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，對(duì)市場街道，綠化帶和公共場所進(jìn)行清掃、保潔、保持市場的整潔與安靜，讓商戶舒心經(jīng)營。

⒋公共設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，保障能夠正常運(yùn)行。⒌統(tǒng)一各項(xiàng)稅費(fèi)的收取，讓商戶不為雜事而費(fèi)心，能夠輕松專心經(jīng)營。

（二）市場運(yùn)營管理部分。

⒈市場外部環(huán)境。

⑴公司將與政府各職能部門密切聯(lián)系，爭取政府對(duì)市場持續(xù)大力支持，確保家和家美市場的重點(diǎn)工程地位。

⑵爭取政府給予家和家美各項(xiàng)政策的支持，包括前期免收各種費(fèi)稅等，讓市場充分活起來，加快虞城商業(yè)中心的轉(zhuǎn)移。

⑶公司將協(xié)助商戶辦理各種經(jīng)營性證件，通過各種措施，讓商戶在家和家美能夠無憂經(jīng)營。

⒉市場內(nèi)部環(huán)境及經(jīng)營秩序的管理——統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商。

公司通過對(duì)市場嚴(yán)格科學(xué)的業(yè)態(tài)規(guī)劃，包括各業(yè)態(tài)合理組合、比例，區(qū)位優(yōu)化布局，同業(yè)種商戶數(shù)量合理確定，統(tǒng)一招商以確保商戶及品牌質(zhì)量，保證市場的中高檔形象。讓市場能夠良性競爭，各業(yè)種相互帶動(dòng)，互為促進(jìn)，保證市場的持續(xù)經(jīng)營、繁榮。

⒊市場運(yùn)營管理。

家和家美建材家居城運(yùn)營管理模式是：市場化經(jīng)營、商場化運(yùn)營管理，通過對(duì)家和家美市場的整體宣傳推介，把家和家美推向市場、推向消費(fèi)者，同時(shí)也把商戶推向消費(fèi)者，在消費(fèi)者心中形成一種印象、習(xí)慣，裝房子、買家居，首選家和家美，必選家和家美。

⑴廣告宣傳策略——統(tǒng)一廣告宣傳。

①開業(yè)前宣傳方式

在開業(yè)當(dāng)天的大型文藝宣傳活動(dòng)是不可替代的方式，同時(shí)文藝演出與促銷活動(dòng)有效的結(jié)合在一起，可吸引更多的消費(fèi)者參與，增加家和家美的美譽(yù)度和提高知名度。（在開幕式開始時(shí)可放飛小氣球，增加開業(yè)慶典的氛圍，可組織一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，來促進(jìn)商品的銷售。）

Ⅰ報(bào)紙：開業(yè)前三周在（古城廣告）搶眼版面投放宣傳廣告，突出商家產(chǎn)品價(jià)格及促銷信息和開業(yè)驚暴活動(dòng)演出內(nèi)容等。

Ⅱ傳單：突出商家產(chǎn)品價(jià)格及促銷信息和開業(yè)驚暴活動(dòng)演出內(nèi)容等，在人流聚多的地方和新小區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)散發(fā)開業(yè)宣傳單。

Ⅲ信息：開業(yè)前針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群發(fā)即將開業(yè)短信。

Ⅳ電視宣傳：（可制作30秒廣告片進(jìn)行播放）,(可用攝像機(jī)對(duì)已進(jìn)駐品牌進(jìn)行門頭產(chǎn)品快速掃描，從整體來對(duì)家和家美進(jìn)行一次全面的掃 描，突出出專業(yè)性，完美的業(yè)態(tài)規(guī)劃，虞城的唯一，物美價(jià)廉，價(jià)低質(zhì)不低的宣傳。)

Ⅴ定性宣傳：選擇（古城廣告）報(bào)紙頭版的“報(bào)眼”，可以利用對(duì)家和家美建材家居城進(jìn)行全面的宣傳。（宣傳的產(chǎn)品是低價(jià)不低質(zhì)及先行賠付免費(fèi)送貨等。）

②開業(yè)后宣傳方式

Ⅰ車體宣傳：

在公交車體外部或車廂內(nèi)打上家和家美的廣告，讓每位乘車的顧客第一眼就能看到家和家美，加深進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)樹立品牌形象，提高知名度。（宣傳一站式購物，先行賠付免費(fèi)送貨等）宣傳語可考慮以?家和家美，愛生活更愛家?--?家和家美，讓您的家更加美麗?等此類

Ⅱ單頁宣傳：

宣傳單有散播區(qū)域廣的特點(diǎn)，可以宣傳進(jìn)駐家和家美一系列品牌形象，給經(jīng)銷商做到統(tǒng)一宣傳的效果，樹立信心，提高知名度表現(xiàn)出正規(guī)化。（一月可散發(fā)一次，特殊節(jié)日可加重宣傳）（頭條宣傳家和家美的logo，在結(jié)合經(jīng)銷商宣傳一些促銷商品，保證物美價(jià)廉，質(zhì)量無憂。）

Ⅲ流動(dòng)字幕進(jìn)行宣傳：

可以循環(huán)播放，襯托家和家美的實(shí)力，提高知名度。

（家和家美專業(yè)性，唯一性，不可錯(cuò)過的完美購物天堂）

Ⅳ書刊宣傳 選擇性

各類書刊雜志都有不同的辦刊宗旨和內(nèi)容，有著不同的讀者群體。通過雜志書刊發(fā)布廣告。能夠有目的地針對(duì)市場目標(biāo)和消費(fèi)階層。減少無目的性的浪費(fèi)。（家和家美購物指南）優(yōu)質(zhì)性

以彩色畫頁為主，印刷和紙張都精美，能最大限度地發(fā)揮彩色效果，具有很高的欣賞價(jià)值。書刊廣告面積較大，可以獨(dú)居一面．甚至可以連登幾頁，形式上不受其它內(nèi)容的影響．盡情發(fā)揮，能夠比較詳細(xì)地作商品的內(nèi)容介紹。

附：書刊廣告表現(xiàn)力豐富．讀者閱讀視覺距離短。可以長時(shí)間靜心地閱讀．所以書刊廣告，無論其形式和內(nèi)容上都要仔細(xì)推敲。以求藝術(shù)性較高．內(nèi)容較為具體的畫面出現(xiàn)。讓消費(fèi)者更了解家和家美的規(guī)化，更好尋找自己的需求目標(biāo)。（主推家和家美市場內(nèi)的商品，結(jié)合經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品實(shí)行細(xì)節(jié)上的宣傳，讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品。）

③、宣傳目標(biāo)

以樸實(shí)、自然的宣傳風(fēng)格進(jìn)行宣傳，通過全方位、立體化、多層面、多角度的宣傳方式，樹立品牌形象，從而使項(xiàng)目形象深入人心，同時(shí)知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提高，達(dá)到家和家美在虞城不可復(fù)制的龍頭地位，將更有力的促進(jìn)招商和銷售工作的順利進(jìn)行。

⑵經(jīng)營活動(dòng)策略——統(tǒng)一營銷活動(dòng)。

統(tǒng)一營銷活動(dòng)有助于維護(hù)和提高經(jīng)營者的共同利益，俗話說的好有福同享。弘基公司將規(guī)劃好了年的營銷活動(dòng)計(jì)劃，所謂“大節(jié)大過，小節(jié)小過，無節(jié)造節(jié)過”，組織策劃相關(guān)的促銷活動(dòng)，所發(fā)生的費(fèi)預(yù)先與商戶充分溝通，經(jīng)商戶同意后，對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用商戶承擔(dān)一部分，大部分由公司承擔(dān)。

大型的專業(yè)市場對(duì)城市生活方式會(huì)有一種集中的強(qiáng)力的影響，會(huì)使人們更加對(duì)時(shí)尚敏感，更加關(guān)心城市的流變，建材家居市場尤其如此。公司為吸引人氣，將舉辦大量有文化內(nèi)涵的公關(guān)和公益活動(dòng)，使家和家美成為傳播城市資訊的平臺(tái)，讓眾多消費(fèi)者能夠領(lǐng)略到經(jīng)典、流行、時(shí)尚的建材家居最前沿的元素。比如舉辦“和諧家庭歡樂賽”、“木蘭少兒之星”、“家居設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽”等活動(dòng)，把現(xiàn)代家庭最和諧、最樸實(shí)、最前沿的情感展現(xiàn)給觀眾，在溫馨和感動(dòng)之中，樹立家庭生活的典范、提升家庭生活質(zhì)量。選擇家和家美，家庭更和、生活更美。

家和家美將定期舉辦建材家居展覽活動(dòng)，更加注重與消費(fèi)者的直接溝通，注重推廣產(chǎn)品的形象延伸，使產(chǎn)品獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也確立了商戶和市場的積極形象。

通過公司舉辦一系列的活動(dòng)，使家和家美逐漸得到社會(huì)公眾越來越強(qiáng)的認(rèn)同感和參與感，既為商家?guī)砹藢?shí)際的回饋，又紅火了市場經(jīng)營，同時(shí)也為虞城人民提供了一個(gè)更加精彩的城市公共空間。

⑶市場外聯(lián)策略。

弘基公司將有專人負(fù)責(zé)市場經(jīng)營的外聯(lián)工作，對(duì)單位、小區(qū)等團(tuán)購進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，商家配合各種優(yōu)惠政策等，通過團(tuán)購，增加商戶銷售額，提升市場形象。強(qiáng)力促進(jìn)帶動(dòng)市場經(jīng)營發(fā)展。

總之，弘基公司將利用家和家美建材家居城諸多優(yōu)勢，科學(xué)管理，創(chuàng)新經(jīng)營，與商戶共贏發(fā)展，把家和家美建材家居城打造成虞城商業(yè)巨掣，名符其實(shí)的“一戰(zhàn)式”建材家居市場，并確保市場的永續(xù)經(jīng)營、繁榮。

⑷統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督。

統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督是經(jīng)營者間的協(xié)商和合作的潤滑劑，公司將成立由發(fā)展商、商業(yè)專家、商戶組成的管委會(huì)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租戶的經(jīng)營活動(dòng)，保證市場的良性競爭、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。