第一篇：中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記

中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：適應(yīng)期，熟悉中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)清徐分公司的具體工作環(huán)境，了解公司部門概況及分布，在由工作人員介紹后，經(jīng)歷了一周的打雜，徹底熟悉了前面的內(nèi)容。收獲 ：簡(jiǎn)單總結(jié)為：多看，多問，多觀察，多思考。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，介紹了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（路由至PC那一塊）主要工作內(nèi)容:

(1)負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護(hù)與管理,確保運(yùn)作正常;(2)負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)的維護(hù),確保運(yùn)作正常及資料完整與保密;(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新與維護(hù),并定期進(jìn)行優(yōu)化,確保公司網(wǎng)站的安全運(yùn)轉(zhuǎn),并保持良好的企業(yè)形象;(4)負(fù)責(zé)公司學(xué)員網(wǎng)上交流平臺(tái)的建設(shè),進(jìn)行會(huì)員論壇的策劃與建設(shè)

技術(shù)上要注意熟練多種操作系統(tǒng)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,精通網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置和安全維護(hù);熟悉網(wǎng)絡(luò)綜合布線和服務(wù)器的組建;具有獨(dú)立分析和處理網(wǎng)絡(luò)故障能力.熟練掌握網(wǎng)頁(yè)制作技巧,熟悉ASP語(yǔ)言、.net語(yǔ)言.如果能熟練運(yùn)用SQL數(shù)據(jù)庫(kù),能夠?qū)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理就更完美了.簡(jiǎn)單點(diǎn)說是維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。其實(shí)還包括網(wǎng)絡(luò)的安裝，局域網(wǎng)的設(shè)置，以及電腦的安裝和維護(hù)等一切與網(wǎng)有關(guān)的工作。

收獲 ：以前覺得網(wǎng)絡(luò)維護(hù)很神秘i，現(xiàn)在知道了覺得好復(fù)雜，需要做的很多，覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西還有好多呢！

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟著公司老員工熟悉工作環(huán)境，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員進(jìn)行一些事務(wù)處理，跟著學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的具體操作事宜，盡量充實(shí)自己。

收獲 ：溝通就是一門很有學(xué)問的，嘗試跟老員工多多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西，在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情的同時(shí)，重點(diǎn)還是多多觀摩，吸取經(jīng)驗(yàn)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：繼續(xù)上周實(shí)習(xí)內(nèi)容，跟著公司老員工熟悉工作環(huán)境，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員進(jìn)行一些事務(wù)處理，進(jìn)行積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，檢查線路，處理突發(fā)事件，學(xué)習(xí)好多詳細(xì)的東西。收獲 ：學(xué)了很多新的專業(yè)知識(shí)，雖然到處奔波累了點(diǎn)，但過得很充實(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西很多啊！

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：繼續(xù)上周的實(shí)習(xí)內(nèi)容，跟著公司老員工熟悉工作環(huán)境，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員進(jìn)行一些事務(wù)處理，在不斷的實(shí)踐當(dāng)中，覺得自己需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以利用空閑時(shí)間去網(wǎng)上查詢了一些相關(guān)資料，補(bǔ)充許多的基礎(chǔ)知識(shí)，借了一些書籍去做了一些詳細(xì)的了解。

收獲 ：補(bǔ)充知識(shí)的同時(shí)，覺得自己還有好多要學(xué)的，雖然離熟練還有段路要走，但是回首來時(shí)路，覺得自己成長(zhǎng)了不少，期待未來的新的挑戰(zhàn)！

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：繼續(xù)了前面的實(shí)習(xí)內(nèi)容，每天依然是要去外邊處理一些事宜，但是大部分時(shí)間是學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)線路及計(jì)算機(jī)的一些網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的相關(guān)知識(shí)的具體實(shí)踐，在實(shí)踐中熟練運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)。

收獲 ：在不斷的實(shí)踐中，我感覺自己在成長(zhǎng)，雖然知識(shí)復(fù)雜難懂，但在不斷的實(shí)踐中會(huì)慢慢的理解的更透徹，用的更好，感覺很開心。

七、實(shí)習(xí)內(nèi)容：在經(jīng)歷了五周實(shí)踐的洗禮后，現(xiàn)在的我已經(jīng)可以基本的自行處理一些簡(jiǎn)單的故障，但在遇到大的問題時(shí)會(huì)去請(qǐng)教其他員工，用心學(xué)習(xí)，及時(shí)解決難題。

收獲 ：現(xiàn)在的我在不斷地實(shí)踐中彌補(bǔ)自我知識(shí)上的不足，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，成長(zhǎng)自我，已經(jīng)算是人了基礎(chǔ)門了，這是一個(gè)值得欣喜的開始啊！

八、實(shí)習(xí)內(nèi)容：時(shí)間過得真快，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，在這一周中，我還是在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，發(fā)現(xiàn)不足，充實(shí)自我，精益求精吧！

收獲 ：現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)新手了，我在這家公司學(xué)到了很多，收獲了很多，包括知識(shí)和許多熱心幫助我的同事，感慨頗深，未來還有好長(zhǎng)的路要走，學(xué)習(xí)的路還很漫長(zhǎng)，但我期待著我的成長(zhǎng)。

第二篇：中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)周記

第一周：8月1—8月5日

第一天踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司揭東分公司的大門，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。不知道自己能不能適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道也完全不同。不過這只是前進(jìn)的一小步，必須收拾好心情勇敢而堅(jiān)定的踏出。剛開始的一周必須進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，以便了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等。一般，我們上午都在公司接受關(guān)于移動(dòng)的專業(yè)知識(shí)，講解了一些移動(dòng)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)以及怎么操作電腦平臺(tái)等，下午出去各個(gè)營(yíng)業(yè)廳熟悉運(yùn)作，學(xué)習(xí)與顧客溝通的基本技巧。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。在培訓(xùn)過程中，主管一直給我們強(qiáng)調(diào)：我們的目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶，追求客戶滿意。在這段時(shí)間，我感受到了公司對(duì)員工的高要求以及以顧客為天的一種信條。

第二周：8月6日—8月11日

培訓(xùn)之后就下營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)了，真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。第一天上班，早早地到了店里，店長(zhǎng)就跟我們大體的介紹工作的內(nèi)容，并給我們安排了崗位，正式工作開始了！剛開始的工作是迎賓咨詢和流動(dòng)，站一天真的是很累的事情，腳上還起了水泡，感覺工作很辛苦！但是剛開始要學(xué)很多新的專業(yè)知識(shí)，學(xué)起來并不難，但是要學(xué)會(huì)怎么樣去與顧客很好的溝通就是一門很有學(xué)問的。另外，嘗試跟同事多多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。不是太忙的時(shí)候，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。重點(diǎn)還是多多觀摩，吸取經(jīng)驗(yàn)。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

第三周：8月13日——8月18日

觀摩了一段時(shí)間后，我就練習(xí)著坐臺(tái)受理業(yè)務(wù)，剛開始有點(diǎn)手忙腳亂，弄錯(cuò)了一些業(yè)務(wù)，前輩就幫我訂正差錯(cuò)。現(xiàn)在我的工作集中在收費(fèi)上，輸號(hào)，問名，收錢，驗(yàn)鈔，印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著，一些簡(jiǎn)單的講解也能應(yīng)付自如，在我每每誠(chéng)懇地看著客戶的眼睛，耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)，怎么個(gè)贈(zèng)法后，客戶露出恍然大明白的表情時(shí)，我就會(huì)有一種成就感，滿足感。一下午鬧哄哄的營(yíng)業(yè)廳終于漸漸趨于平靜，抽屜里的鈔票積了厚厚一摞，我也說得口干舌燥。最后結(jié)帳時(shí)，前輩教我怎么結(jié)賬理工單，最后發(fā)現(xiàn)帳是對(duì)的，我心里才一下子輕松起來，因?yàn)橹拔疫€有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)有疏漏。這一周實(shí)習(xí)算是平安結(jié)束，主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，然后再和實(shí)際的工作相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題！

第四周：8月20日—8月25日

不知不覺，我來到中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)大半個(gè)月了，在這期間，我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對(duì)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)有了初步的了解。

經(jīng)過短時(shí)間的充實(shí)、豐富、的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少心得的體會(huì)：

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2體會(huì)到作為一名合格的移動(dòng)營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

3、感受最深的就是服務(wù)，它在營(yíng)業(yè)廳里面對(duì)沒每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會(huì)增加收益。我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。

第五周8月27日—9月1日： 在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間還不長(zhǎng)但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的。現(xiàn)在每一天我都過得很充實(shí)，因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的，我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信接下去的日子我會(huì)過得更充實(shí)，也更有意義！

第六周：9月3日——9月8日 由于人員調(diào)動(dòng)的關(guān)系，我被調(diào)到市場(chǎng)部工作，與營(yíng)業(yè)廳相比，這里的工作環(huán)境相對(duì)有些陌生，不過在營(yíng)銷活動(dòng)中需要做的基本跟營(yíng)業(yè)廳大同小異，所以還不會(huì)太慌張。剛開始經(jīng)理沒給我安排具體的工作內(nèi)容，只是叫我先熟悉部門運(yùn)作。之后待在辦公室的時(shí)間我就做了一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作之類的；接下來幾天在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手

第七周：9月10日——9月15日

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就到了周末，結(jié)束了一周的工作。在這幾天中學(xué)到了很多，部門的同事們都很照顧我，慢慢的我也開始融入這個(gè)環(huán)境，由于我還是新手又是實(shí)習(xí)生，所以只能完成一些較簡(jiǎn)單的工作，但這并不影響我的工作熱情，在他們忙碌的時(shí)候，可以幫大家泡一杯茶，倒一杯水，能幫助到大家我由衷的感到開心。

在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當(dāng)你笑對(duì)別人的時(shí)候，別人也會(huì)回你一個(gè)微笑，這樣才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。而且要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。第八周：9月17日——9月22日

今天我們部門幾人開了一個(gè)小型會(huì)議，因?yàn)槊魈焓敲恐芾龝?huì)的時(shí)間，我們部門要為例會(huì)做出準(zhǔn)備，會(huì)議并不長(zhǎng)，只是二十多分鐘，其中包括了會(huì)議資料準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備，會(huì)議資源準(zhǔn)備以及我們的分工等等很多的東西。雖然這是每周都有的例會(huì)，但是看得出來，陳經(jīng)理很重視。

我想，正是因?yàn)殛惤?jīng)理重視工作中的每一次，每一件事，才能保證每次都能圓滿的完成任務(wù)吧，陳經(jīng)理能走到今天這個(gè)位置，和他的努力和認(rèn)真一定是分不開的，我要向陳經(jīng)理學(xué)習(xí)，我在平日里，做事馬馬虎虎，毛毛躁躁，從陳經(jīng)理身上我看到了很多好的品質(zhì)，我想，我來這里的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，收獲的不單是工作技能的熟練，更多的，更重要的，應(yīng)該是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，努力奮進(jìn)的精神。

這些不單對(duì)我的實(shí)習(xí)工作有著莫大的好處，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我今天才真的體會(huì)到實(shí)習(xí)對(duì)我們的意義。

第九周：9月24日——9月27日

十一前的最后一周，說說我這幾天的感受吧。

再過幾天就是中秋跟國(guó)慶節(jié)了，我們公司已經(jīng)有了很濃的節(jié)日氣氛，同事們都對(duì)節(jié)日充滿了期待，畢竟是很難得的一次小長(zhǎng)假，大部分人都已經(jīng)在計(jì)劃去哪玩了，由于節(jié)日的刺激，大家的工作熱情達(dá)到了前所未有的高度，當(dāng)然工作的強(qiáng)度也是比較高的。對(duì)于上班族來說，這樣的假期確實(shí)非常誘人，所以大家頗有一種任勞任怨的姿態(tài)。

這一周是短暫的一周，大家要努力搞好節(jié)日前期的營(yíng)銷活動(dòng)，為了能向顧客好好推薦，必須得好好的掌握營(yíng)銷的內(nèi)容。活動(dòng)還是挺多挺復(fù)雜的，但其目的都是有利于客戶的。其它方面，主要是做好迎接國(guó)慶到來的準(zhǔn)備工作。這個(gè)月實(shí)習(xí)算是平安結(jié)束，明白到了上班的辛苦，這年頭干什么活都不容易，也許以后我正式工作之后，任務(wù)會(huì)比這繁重上幾倍，為了以后能賺錢養(yǎng)活自己，并且讓自己過得舒心，在未來的工作中，我會(huì)投入更多的熱情，以崗為家，以職業(yè)為事業(yè)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值，做出自己更大的貢獻(xiàn)。

第十周：10月8日——10月13日

時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼國(guó)慶過去了，我工作也有兩個(gè)多月了。想想這段時(shí)間以來，我學(xué)會(huì)了很多工作，也知道了人與人直接的溝通與交通是多么的重要，說不定你一句話不小心說錯(cuò)了，就會(huì)引起顧客對(duì)你的投訴，也對(duì)自己的書本上的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也不再是紙上談兵了，但是其中也有很多的不足。

在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和資費(fèi)以外,還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處,只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展.另外,我時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的?我不僅是來實(shí)習(xí)的,還是來學(xué)習(xí)知識(shí),為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為客戶提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).只有這樣,自己才能做到更好,才能達(dá)到此次實(shí)習(xí)的目的.在辦業(yè)務(wù)時(shí)，我雖然不緊張了，可以很自如地介紹了，但是還是經(jīng)常會(huì)出錯(cuò)的，我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)掌握得還不夠熟練，特別在營(yíng)銷活動(dòng)中很多客戶對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)還是有所了解的，他們關(guān)注的問題也很普遍，比如打電話的資費(fèi)，上網(wǎng)問題，如何扣費(fèi)等問題，雖然這些都是一些簡(jiǎn)單的問題，但總感覺自己回答的不夠?qū)I(yè)，所以還需要加強(qiáng)專業(yè)的知識(shí)。這不僅關(guān)系著業(yè)務(wù)員本身，還關(guān)系著整個(gè)公司的形象問題。

第十一周：10月15日——10月20日 又過了一周，感覺又有所進(jìn)步了。現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的是在外出營(yíng)銷點(diǎn)的時(shí)時(shí)候我主要負(fù)責(zé)咨詢方面的工作。基本大多數(shù)時(shí)間都得站著，有時(shí)還有幫忙派派傳單，感覺很累，但是壓力卻少了，不用每天在擔(dān)心忘了收錢，要嘛又辦錯(cuò)了業(yè)務(wù)什么的。咨詢的工作方面我一直遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動(dòng)服務(wù)的服務(wù)方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針以及高科技的網(wǎng)絡(luò)保障,雄厚的技術(shù)實(shí)力,高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于高位。剛開始還是有些不習(xí)慣的。現(xiàn)在開始要每天要與很多很多客戶交流，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)。人流多的時(shí)候，要盡量在咨詢的時(shí)候就可以幫助顧客解決一些可以解決的問題，減少顧客排隊(duì)等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)間，這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜ぃ€要做好分流流動(dòng)等工作，工作內(nèi)容多了，但是感覺自己又學(xué)到多了。

現(xiàn)在我要好好的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。

第十二周：10月22日——10月27日

雖然已經(jīng)工作了一段時(shí)間了，卻還是不能適應(yīng)對(duì)每個(gè)人都輕聲細(xì)語(yǔ)，遇到暴躁麻煩的客戶，自己也會(huì)煩躁起來，有很多東西還是不明白，不能像前輩們一樣，每個(gè)客戶都能扳平，不能掌握的還有很多，真的很煩。營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間并不固定，短的話是半天長(zhǎng)的也有幾天的，看著形形色色的人們來來往往，忙時(shí)確實(shí)應(yīng)接不暇，有時(shí)還要應(yīng)付一些麻煩的客戶，還是有些沉不住氣，始終還是嫩了點(diǎn)。工作的時(shí)間久了，初時(shí)的心中的激動(dòng)也消逝了，就會(huì)慢慢產(chǎn)生倦怠，加之工作的疲累，小性子就容易出來，突然很想念在學(xué)校的時(shí)光。我想這些問題每個(gè)初出社會(huì)的菜鳥多多少少會(huì)有些感悟吧。雖然有些郁悶，卻也真真切切的了解到這就是工作，這就是生活，我想我會(huì)習(xí)慣的。

第十三周：10月29日——11月3日

很快又過了一個(gè)月了，時(shí)間很快的，我竟然已經(jīng)實(shí)習(xí)三個(gè)月，每天都是忙忙碌碌的，總感覺要學(xué)的東西還有很多，有學(xué)不完的業(yè)務(wù)，感覺每天都是不同的，有新的事物等待我去體驗(yàn)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。而且也接受了批評(píng)，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！在這里實(shí)習(xí)帶給我們的是欣喜，喜悅。在實(shí)習(xí)工作中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉；另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才，這還需要我以后好好的努力學(xué)習(xí).第十四周：11月5日——11月10日 來到這里工作已經(jīng)過去三個(gè)月了，就在前兩天收到了一條讓我傷心的消息，公司要進(jìn)行考試了，主要內(nèi)容是關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)的考試.其實(shí)公司一直都會(huì)考試視察，但是因?yàn)槲疫€是實(shí)習(xí)生的緣故，所以和其他的那些新員工一樣，我們很幸運(yùn)的不用參加前幾場(chǎng)的考試，但是現(xiàn)在我們也把移動(dòng)的業(yè)務(wù)掌握的差不多了，所以我們也要參加考試了。雖然我已經(jīng)在學(xué)校參加了這么多的考試，但是這次跟以前的那種考試不同，這不是書上的知識(shí)，而是通過平時(shí)服務(wù)會(huì)員而潛移默化中掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此我也不是那么的有把握，畢竟沒有那么多的知識(shí)點(diǎn)可以讓我去背，而完全需要依靠自己腦子里面掌握的東西來答題，所以只能不斷的在腦子里面回想這段時(shí)間以來服務(wù)過的客戶，碰到過的所有關(guān)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，以及我碰到過的難題和一些老員工告訴我的需要掌握的東西。慢慢的腦子里面回想到的東西也越來越多了，希望這次考試能順利的過關(guān)，不要讓我在公司的第一次考試就以失敗告終。

第十五周：11月12日——11月17日

周一上午，我參加了考試，現(xiàn)在想來還是心有余悸。雖然前兩天我不斷的在復(fù)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，而且也新掌握了一些內(nèi)容，但是臨考的時(shí)候還是很緊張的。

坐進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候有那一段時(shí)間腦子完全處于空白的狀態(tài)，這時(shí)一個(gè)老員工跟我說：其實(shí)不用那么的緊張，因?yàn)楫吘惯@次考試不過也不會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果，就是對(duì)考勤有一點(diǎn)影響。而且平常也掌握了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，要對(duì)自己有信心。我環(huán)顧了下周圍的同事，發(fā)現(xiàn)那些老員工都是比較輕松的表情，只是那些跟我一樣的新人臉上帶著一絲緊張，于是我就慢慢調(diào)整自己的心態(tài)，盡量以最好的狀態(tài)去迎接考試。

卷子發(fā)下來，我大致瀏覽了一遍，發(fā)現(xiàn)大部分是選擇題，還有一些判斷題。而對(duì)于題目也有一半左右都是平常自己接觸過的內(nèi)容，于是自己也越來越放松，努力的去答題。到了后來完全投入了進(jìn)去，也沒有了緊張的情緒。

走出考場(chǎng)的那一刻，我長(zhǎng)長(zhǎng)的吁了一口氣，終于解脫了，感覺比上班的時(shí)候還累。看了大家的情緒看來也沒怎么受影響，那時(shí)候只希望自己能順利過關(guān)。

現(xiàn)在成績(jī)終于出來了，自己以超出60分一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)順利的及格了，雖然分?jǐn)?shù)不高，但是畢竟是第一次，下一次肯定會(huì)更加好的，加油。

第三篇：中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)周記

實(shí)習(xí)周記

2011.10.1

不知不覺的，實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了半個(gè)多月了，有些感慨。。。。九月中旬，在學(xué)校老師的帶隊(duì)下，我們來到了福建中移通信技術(shù)工程有限公司。福建中移通信技術(shù)工程有限公司為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司全資子公司，公司自成立之日起,始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,規(guī)范運(yùn)作,精細(xì)管理。

之前對(duì)于實(shí)習(xí)一直很期待，想象著與學(xué)校里截然不同的生活所以帶著好奇。第一天我們?cè)缭绲氐搅斯荆哟覀兊氖枪镜娜耸陆?jīng)理一行人，他們很熱情的帶我們?nèi)?huì)議室。在會(huì)議室里，他們向我們介紹了公司的情況，也介紹了對(duì)我們?cè)诠镜陌才拧＝?jīng)過一段時(shí)間的討論，最后分配好我們的崗位，我們的實(shí)習(xí)之旅也就此開始。

2012.10.15

在實(shí)習(xí)的前幾天，公司先對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。通過幾天的培訓(xùn)，我們掌握了CQT測(cè)試的基本情況。學(xué)會(huì)了測(cè)試手機(jī)的使用，也掌握了需要測(cè)試的指標(biāo)。在培訓(xùn)完后，我們立即出差進(jìn)行每一季度的A+測(cè)試。我們一組五個(gè)人，包括司機(jī)、公司的職員和我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生。在為期一個(gè)星期的測(cè)試?yán)铮覀內(nèi)チ藢幍隆⑵翁铩⑷萑齻€(gè)城市。每個(gè)城市我們都選取了學(xué)校，商業(yè)圈進(jìn)行測(cè)試。通過這周的實(shí)際測(cè)試，我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的測(cè)試工作有了進(jìn)一步的了解。

來公司一個(gè)多月了，這幾天我們主要是對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。測(cè)試的時(shí)候，測(cè)試的數(shù)據(jù)時(shí)保存在ATU設(shè)備里，以log數(shù)據(jù)包的形式傳送到管理平臺(tái)上。首先，我們要使用自動(dòng)路測(cè)軟件ATU File Player將數(shù)據(jù)導(dǎo)入出來，以 excel的格式直觀的表現(xiàn)出來。涉及的的指標(biāo)有經(jīng)緯度，電平值，信號(hào)強(qiáng)度等。然后運(yùn)用谷歌地球等其他軟件，叫數(shù)據(jù)導(dǎo)入到地圖上，顯示出我們測(cè)試的路線。在地圖上可以很清楚的知道，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的分布情況。最后，對(duì)這次的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，完成一份測(cè)試報(bào)告。這個(gè)過程看似簡(jiǎn)單，但工作量比較大，需要以高度認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待，才能完成好任務(wù)。

2012.11.15

在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間還不長(zhǎng)但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的。

時(shí)間很快的，我已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)月。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己做事有時(shí)不夠細(xì)心，而且也接受了批評(píng)，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！在這里實(shí)習(xí)帶給我們的是欣喜，喜悅。在實(shí)習(xí)工作中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力。另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才，這還需要我以后好好的努力學(xué)習(xí)。

2012.12.15

這半個(gè)月來，由于公司沒什么業(yè)務(wù)，一些日常的維護(hù)工作有公司的正式員工，人手也就足夠了，所以我們基本比較空閑。在這空閑的時(shí)間里，我們主要是自己學(xué)習(xí)，從其他方面充實(shí)自己，也積極的為接下來的就業(yè)工作做準(zhǔn)備。

2012.12.30

今天是2012年的最后一天，回顧自己幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也算是波瀾不驚，在公司期間有過開心的事情，也有過難過的事情，但是畢竟都挺過來了，自己也越來越熟悉這個(gè)環(huán)境，跟同事們的關(guān)系也越來越好，相處的很融洽。

馬上就要進(jìn)入新的一年了，希望自己在新的一年里面能順順利利的，自己的工作也能越來越好！同時(shí)祝愿自己的朋友們和親人們，老師們?cè)谛碌囊荒昀锩嬉材芤磺许橅樌∶髂曜约壕蛯⒄疆厴I(yè)了，那也是意味著自己在公司的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，自己到時(shí)候就將自己去闖社會(huì)。也許到時(shí)候還會(huì)繼續(xù)呆在公司里面，但是不管結(jié)果怎么樣，我都會(huì)以飽滿的信心去面對(duì)即將到來的挑戰(zhàn)，即使有多大的風(fēng)浪來等著我，我都要學(xué)會(huì)接受，因?yàn)榈綍r(shí)候就沒有父母的庇護(hù)了，完全靠自己了。

2013.1.10

再過一天，就要回到學(xué)校復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備考試了，這也意味著這學(xué)期的實(shí)習(xí)暫告一段落了。在實(shí)習(xí)期間，我們不僅學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，在其他方面也得到了鍛煉。上班的時(shí)候，由于公司離學(xué)校比較遠(yuǎn)，每天都得早起，福州的冬天早上特別冷，但為了保證準(zhǔn)時(shí)上班，我們還是堅(jiān)持下來了，這也在一定程度上磨練了我們的意志。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)周記

這周工作都挺愉快的，跟同事相處的也不錯(cuò)，很充實(shí)的生活。

不知不覺，工作了半個(gè)月有余，今天公司給我提前轉(zhuǎn)了正，挺開心的。開始不曾想過做客服這一個(gè)工作，來到這里，真的是什么都是從頭開始學(xué)起。無論是導(dǎo)航儀的產(chǎn)品知識(shí)，以及這個(gè)電子行業(yè)，還是與客戶的溝通技巧，都是要慢慢學(xué)習(xí)，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)星期，我主要負(fù)責(zé)的仍是商城客服這一方面，由于公司網(wǎng)絡(luò)工程師的辭職，未招聘到網(wǎng)絡(luò)工程師之前，我和另一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美工的同事一起負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)與安全，所以工程師把工作都交接給我們兩個(gè)，從中接觸到很多在學(xué)校里未接觸過的東西。就像工程師說的，這些都是學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐，所以希望學(xué)校多安排一下實(shí)際工作中可以運(yùn)用到的內(nèi)容與實(shí)踐。

我們學(xué)習(xí)了怎么把我們的網(wǎng)站放到服務(wù)器上，怎么用FTp上傳和下載我們公司的網(wǎng)站，怎么去創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)模板。這些不知道怎么說，工程師教我們的是用帝國(guó)CMS在本地電腦上構(gòu)建一個(gè)服務(wù)器(后臺(tái)管理系統(tǒng))。對(duì)于這個(gè)正在摸索之中，明白一些但還不熟練，覺得挺方便實(shí)用的。

在工程師身上，學(xué)到了很多東西。比如說他跟我說過，雖然你做了自己的工作，但如果沒接到訂單，就是沒為公司創(chuàng)造價(jià)值。真的如此，這個(gè)星期慢慢開始接到客戶的訂單，也受到一些客戶的夸贊，這些都是我的動(dòng)力之源，相信我會(huì)更好的適應(yīng)這個(gè)工作。工程師還跟我講起discuz和ShopEx，這些都在慢慢的接觸之中hh學(xué)校學(xué)到的都是基礎(chǔ)，但工作中也許用到的不多。昨晚網(wǎng)站受到攻擊，我馬上聯(lián)系了網(wǎng)維那邊，讓他們查一下原因，然后打電話給另一個(gè)備用空間客服那邊，域名解析的任務(wù)就交給了經(jīng)理。那時(shí)才覺得待到用時(shí)方恨少，我仍需積累經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)星期的工作就是負(fù)責(zé)這兩塊了，覺得接觸到的東西都是學(xué)校里沒聽過的，才覺得很多東西需要去學(xué)。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)周記

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 1 2 3 4 5 篇三：網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)周記

網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)周記

這周工作都挺愉快的，跟同事相處的也不錯(cuò)，很充實(shí)的生活。

不知不覺，工作了半個(gè)月有余，今天公司給我提前轉(zhuǎn)了正，挺開心的。開始不曾想過做客服這一個(gè)工作，來到這里，真的是什么都是從頭開始學(xué)起。無論是導(dǎo)航儀的產(chǎn)品知識(shí)，以及這個(gè)電子行業(yè)，還是與客戶的溝通技巧，都是要慢慢學(xué)習(xí)，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)星期，我主要負(fù)責(zé)的仍是商城客服這一方面，由于公司網(wǎng)絡(luò)工程師的辭職，未招聘到網(wǎng)絡(luò)工程師之前，我和另一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美工的同事一起負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)與安全，所以工程師把工作都交接給我們兩個(gè)，從中接觸到很多在學(xué)校里未接觸過的東西。就像工程師說的，這些都是學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐，所以希望學(xué)校多安排一下實(shí)際工作中可以運(yùn)用到的內(nèi)容與實(shí)踐。

我們學(xué)習(xí)了怎么把我們的網(wǎng)站放到服務(wù)器上，怎么用ftp上傳和下載我們公司的網(wǎng)站，怎么去創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)模板。這些不知道怎么說，工程師教我們的是用帝國(guó)cms在本地電腦上構(gòu)建一個(gè)服務(wù)器(后臺(tái)管理系統(tǒng))。對(duì)于這個(gè)正在摸索之中，明白一些但還不熟練，覺得挺方便實(shí)用的。

在工程師身上，學(xué)到了很多東西。比如說他跟我說過，雖然你做了自己的工作，但如果沒接到訂單，就是沒為公司創(chuàng)造價(jià)值。真的如此，這個(gè)星期慢慢開始接到客戶的訂單，也受到一些客戶的夸贊，這些都是我的動(dòng)力之源，相信我會(huì)更好的適應(yīng)這個(gè)工作。工程師還跟我講起discuz和shopex，這些都在慢慢的接觸之中hh學(xué)校學(xué)到的都是基礎(chǔ)，但工作中也許用到的不多。昨晚網(wǎng)站受到攻擊，我馬上聯(lián)系了網(wǎng)維那邊，讓他們查一下原因，然后打電話給另一個(gè)備用空間客服那邊，域名解析的任務(wù)就交給了經(jīng)理。那時(shí)才覺得待到用時(shí)方恨少，我仍需積累經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)星期的工作就是負(fù)責(zé)這兩塊了，覺得接觸到的東西都是學(xué)校里沒聽過的，才覺得很多東西需要去學(xué)。篇四：計(jì)算機(jī)維護(hù)實(shí)習(xí)周記

計(jì)算機(jī)維護(hù)實(shí)習(xí)周記

第1周：日期：3月9日

隨著短暫的三年大學(xué)生涯的結(jié)束，我也要跨出邁向社會(huì)的第一步了，這今后的一段時(shí)間里，我將會(huì)在公司進(jìn)行為期八周的實(shí)習(xí)，職位是硬件工程師。實(shí)習(xí)是在盼望中的，但當(dāng)它真正到來的時(shí)候又令我有些不知所措。在學(xué)校里的學(xué)習(xí)和生活都是悠閑而又快樂，我希望在實(shí)習(xí)中也可以有幸福與快樂的縈繞與眷顧。相信在接下來的一段時(shí)間里，我一定會(huì)獲益匪淺。

剛剛到公司我很是迷茫，對(duì)于初入社會(huì)的我對(duì)于周圍的一切還是那么的陌生。不過很快我也就適應(yīng)了，就是那句：既來之則安之。到了公司老板讓同事帶著我去了幾個(gè)學(xué)校和ktv，同事告訴我這些都是我們工作的地方，以后就要做這些。這幾天一直跟同事熟悉著公司的情況和工作的環(huán)境以及他們的一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)同事也告訴我到了公司該做什么。比如：在公司都要做維修電腦，組裝電腦，維修打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，網(wǎng)絡(luò)布線等等。一周下來我就了解了我該做什么，我也有了自己的目標(biāo)。

現(xiàn)在到了公司只是做一些簡(jiǎn)單的事情，給電腦做系統(tǒng)和維修電腦。同時(shí)我也在學(xué)習(xí)修理打印機(jī)，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我沒有接觸過這個(gè)，還要跟同事學(xué)習(xí)畫布線圖。有時(shí)候我也自己上網(wǎng)查找資料，學(xué)習(xí)別人的做法，讓自己很快的成熟起來。看著同事的工作效率，我想我以后也應(yīng)該會(huì)這樣的，我也能夠獨(dú)當(dāng)一面。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)然解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能 這周在公司我學(xué)到很多，既要努力學(xué)習(xí)，還要仔細(xì)工作，更要有團(tuán)隊(duì)的精神，這些都是我應(yīng)該努力的，我相信我可以做的更好。

第2周：日期：3月16日

實(shí)習(xí)第二周開始，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。通過上一周我已經(jīng)了解了公司的運(yùn)行制度和工作環(huán)境，所以這周開始老板讓我獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我會(huì)一些簡(jiǎn)單的組裝電腦和維修，所以放心的讓我一些簡(jiǎn)單的電腦問題，比如給客戶換一些硬件，組裝客戶所需要的電腦主機(jī)配件，并安裝一些必要的軟件，滿足客戶的一切要求，讓他們滿意而歸，這也是我所期待的。所以每天上班我都會(huì)很認(rèn)真的為客戶服務(wù)，盡量滿足他們的要求，適當(dāng)給他們提一點(diǎn)意見，閑暇的時(shí)候上網(wǎng)查看網(wǎng)友出現(xiàn)的電腦問題以及一些答案，每天的堅(jiān)持學(xué)習(xí)讓我更加懂得了電腦的故障所出和處理辦法，也更能很好的為客戶服務(wù)了。現(xiàn)在我很滿意自己的表現(xiàn)，來公司兩周工作態(tài)度還是比較好的，同事之間也相處的挺好。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好幾個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都是比較簡(jiǎn)單的，同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何維修打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，明白它們的工作原理以及一些重要的部件。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。所以每次客戶滿意的拿走電腦的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)滿頭虛汗了，但一想，我是自己獨(dú)立完成，這完全是我自己的功勞，也是我努力的結(jié)果。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，任務(wù)特別的多，貌似大家都在周末這個(gè)時(shí)候才有時(shí)間修理電腦、打印機(jī)，所以這兩天非常忙當(dāng)然也是非常累的。或許等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

每當(dāng)任務(wù)多的時(shí)候就感覺到煩躁，所以經(jīng)常要安慰自己，慢慢完成任務(wù)現(xiàn)在只要保證質(zhì)量就行，不求速度，心情慢慢就變好了。這周的任務(wù)對(duì)于我來說還是比較多的，每天都要裝差不多10臺(tái)電腦的系統(tǒng)還要換電腦的一些硬件，另外自己還要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西的維修和護(hù)理，每天都是比較忙碌的。有時(shí)候都忙到很晚才能下班，對(duì)于第一次接觸工作的我來說，無疑是非常大的考驗(yàn)，不過這樣也好，起碼我每天過的還是很充足，不像在學(xué)校是的頹廢，我喜歡現(xiàn)在的生活。不過我剛剛進(jìn)入這行不久，很多方面還是需要鍛煉的還很多，不能因?yàn)橛辛斯ぷ骶烷_始懈怠。

第3周：日期：3月23日

半個(gè)月的時(shí)間過的很快，每天這樣起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡覺；雖然每天覺得比較累，不過我覺得這段時(shí)間過得比在學(xué)校的時(shí)候有意義。在公司每天都可以維修不同的電腦，學(xué)到更多的知識(shí)，可是在學(xué)校只有上課，吃飯，上網(wǎng)，睡覺，這樣的日子很是頹廢與無聊。經(jīng)過一周的鍛煉我已經(jīng)能夠非常熟練的組裝電腦硬件并且安裝客戶需要的軟件，滿足客戶的要求。我現(xiàn)在慢慢的開始更加忙碌了，現(xiàn)在可以跟著同事外出維修電腦，忙碌的時(shí)間過的是那么的快。現(xiàn)在已經(jīng)開始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實(shí)店里的工作真的很雜，只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解和掌握，包括維修電腦、裝打印機(jī)、傳真機(jī)……；以前對(duì)于什么是打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器等等，經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)我已經(jīng)能夠熟練說出它們的名字，并且能夠組裝完成。還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的.在 這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西的名稱和作用，這樣一來,真的也見識(shí)到了很多.在學(xué)校里的時(shí)候從來都沒有想過自己有一天會(huì)修打印機(jī),可是社會(huì)是容不得你說不會(huì)的,當(dāng)把打印機(jī)打開,真的不知道該從何開始,仔細(xì)的看著別人是怎么做的,然后在借助網(wǎng)絡(luò),慢慢的了解有關(guān)硬件維修的所有常用的方法.這幾天附近的學(xué)校有一批機(jī)房的壞機(jī)子要維修,因?yàn)槲乙呀?jīng)有了一定的維修經(jīng)驗(yàn),所以我自然就可以跟著同事去了，但又為了不讓自己在同事面前出丑,所以我工作格外的注意，盡量不讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤，最近過的很累,每天晚上都會(huì)抓緊時(shí)間去看有關(guān)的書籍,找朋友請(qǐng)教,不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，然后白天去解決那些有故障的電腦.為了更方便的畫布線圖,我慢慢學(xué)會(huì)了微軟的vision作圖軟件,雖說比cad要簡(jiǎn)單方便的多,可是也是碰都沒碰過的新概念,但是卻也是工作中需要用的,所以也在空余時(shí)間抓緊多多練習(xí).這周過的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說,我怕這樣想了以后就會(huì)讓自己有了懶惰的心理.雖然常常很晚才休息,白天也弄得滿身是灰,不過我想這才是工作的充實(shí)吧 第4周：日期：3月30日

實(shí)習(xí)也快一個(gè)月的時(shí)間了,這周拿到了實(shí)習(xí)的第一個(gè)月的工資,雖然不多,勉強(qiáng)夠了自己的生活費(fèi).但是也挺開心的,想想也是非常的開心,這是我的第一份工作，也是我的第一份工資，看著自己手里的錢有著莫名的高興。本周終于見識(shí)到了實(shí)地布線路了，讓我知道了布線路的大概要求和注意事項(xiàng)。附近的一個(gè)網(wǎng)吧需要布線讓同事去打模塊,老板讓我跟著學(xué)習(xí)，雖然從來沒有實(shí)地打過,不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)讓我還是知道一點(diǎn)的。室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽,給網(wǎng)吧用的是鐵皮打造的線槽,然后在每臺(tái)電腦的對(duì)應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來連接到主機(jī)上.這里的所有工程施工都是會(huì)用到配線架的,還有繞線環(huán),繞線環(huán)也是聽說的新名詞,其實(shí)主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里,那樣可以使整個(gè)機(jī)柜看起來比較整潔、美觀,打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接.我也幫助同事做，實(shí)際的操作也提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就像最簡(jiǎn)單的水晶頭的制作,這次的布線結(jié)束后,自己的制作技術(shù)也提升了許多.不過工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事,到一個(gè)單位去送打印機(jī),然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它給裝好.我很快就完成了,不過在試驗(yàn)的時(shí)候怎么都不能用,這讓我很是尷尬.所以我只好對(duì)著說明書的安裝步驟,一步步的檢查自己的錯(cuò)誤在那兒,組裝、安裝驅(qū)動(dòng),原來是在組裝的時(shí)候出現(xiàn)了一個(gè)失誤，然后我把速的修改過來，等到當(dāng)看著打出來的測(cè)試頁(yè)成功時(shí),終于可以吐了口長(zhǎng)氣,雖然用了很長(zhǎng)的時(shí)間,可是當(dāng)最后還是可以完成時(shí),還是挺有成就感的.不過這次的事情也讓我明白了：不管做什么事情都要認(rèn)真仔細(xì)的完成，不能一味的要求速度，同時(shí)也要注重質(zhì)量。不過我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，不能因?yàn)橐淮蔚某晒万湴磷詽M，自己仍然要謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作。第5周：日期：4月6日

工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說是習(xí)慣了,每天的進(jìn)進(jìn)出出,在路上的奔跑常常感覺自己就像個(gè)搬運(yùn)工,不過當(dāng)聽到別人的感謝時(shí),心里也很開心,每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁.和同事們也相處了一段時(shí)間了,漸漸的也熟悉了.在他們中,自己的年齡也不算太小了,可是卻感覺比他們中的任何一個(gè)人都幼稚.在外工作時(shí)也是,一次在外修電腦時(shí),客戶竟然很不相信我是在公司工作的而不愿讓我將主機(jī)帶回店里維修,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閯偖厴I(yè),這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經(jīng)驗(yàn)的積累真的不可小覷,雖然會(huì)受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對(duì)于工作的珍惜,我不會(huì)這樣輕易的放棄.現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識(shí)的重要,在實(shí)際的工作中常常會(huì)碰到涉及各方面的問題和知識(shí),當(dāng)不知道的時(shí)候真的感到很尷尬.這段時(shí)間每個(gè)地方的打印機(jī)好像商量好壞似的，都趕到一塊了,我也開始學(xué)習(xí)修理打印機(jī)，認(rèn)識(shí)什么是鼓組件,看著網(wǎng)上的圖解似乎也不是很難,可是當(dāng)真的下起零件來時(shí),還是遇到了各種各樣的問題,一個(gè)螺絲、一個(gè)彈簧,都很小心的拆下.雖然已經(jīng)很小心了,但是前幾次都是沒法獨(dú)自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺自己很失敗.前幾天在給一個(gè)辦公室的打印機(jī)加墨時(shí),自己花了很長(zhǎng)的時(shí)間,最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后,真的很高興,把鼓組件上的打印機(jī)打測(cè)試時(shí),心里都緊張死了,看著打出來的紙很完好時(shí),終于長(zhǎng)長(zhǎng)的呼了口氣,然后聽到別人的一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對(duì)我的肯定.現(xiàn)在同事在忙學(xué)校食堂的刷卡機(jī),一直知道怎么去用卡花錢,可卻沒想過該怎么設(shè)定刷卡機(jī)來收錢,看的也挺感興趣的.原來刷卡系統(tǒng)的安裝也是依托于數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,將刷卡機(jī)安裝好后,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認(rèn)證才可以使用,認(rèn)證卡需要先將卡的編號(hào)全部記錄下,然后對(duì)應(yīng)卡的編號(hào)對(duì)卡進(jìn)行認(rèn)證.最近一段時(shí)間都在與數(shù)據(jù)庫(kù)打交道,有點(diǎn)后悔沒有把最后一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)完了.慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現(xiàn)在得好好補(bǔ)習(xí)一下了.工作中的學(xué)習(xí)雖然深徹,可是卻沒有在學(xué)校的環(huán)境了,有點(diǎn)懷念上課的日子了，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。

第6周：日期：4月13日

經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。這周比較忙，自學(xué)考試就要來臨了，我也要開始復(fù)習(xí)功課了，即使在上班期間我也堅(jiān)持復(fù)習(xí)我的功課。經(jīng)過上周的維修打印機(jī)我也學(xué)會(huì)了維修打印機(jī)，雖然有的地方不是很懂，但是我相信以后我只要多做幾遍我也會(huì)做的像同事一樣那么容易。這周跟著同事又是東奔西走的完成老板交代的任務(wù)，每天都得工作量都在增加，不過回來之后還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，現(xiàn)在越來越覺得我在學(xué)校學(xué)習(xí)的根本不夠，這完全相當(dāng)于浪費(fèi)了上學(xué)期間的時(shí)間。想想上學(xué)時(shí)的作為，現(xiàn)在很后悔，不過我還是應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，提高自己的資本，這樣才能夠工作的更好。這周開始接觸傳真機(jī)了，我以前知識(shí)見過，根本不知道該怎么用，現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)傳真機(jī)的組成部件和如何組裝。我現(xiàn)在知道了：傳真機(jī)分為激光傳真機(jī)和噴墨傳真機(jī)，激光傳真機(jī):掃描組件,定影組件,電路板,高壓板,液晶板,激光器 進(jìn)紙器,出紙導(dǎo)輥,電源,耗材包括硒鼓和粉盒.噴墨傳真機(jī):進(jìn)出紙導(dǎo)輥,電路板,液晶板,拖車電機(jī),導(dǎo)紙電機(jī),拖車組件,掃描組件,耗材為墨盒 它的工作原理是：傳真機(jī)的基本工作原理是利用光電掃描技術(shù)將圖像、文字轉(zhuǎn)化為采用霍夫曼編碼方式的數(shù)字信號(hào)，經(jīng)v.27、v.29方式調(diào)制后，按t.30協(xié)議在模擬信道上傳輸。由于通信協(xié)議、信號(hào)格式的不同，傳真機(jī)是不能直接在internet網(wǎng)上傳送信息的。要使連接在pstn上的傳真機(jī)發(fā)出的信號(hào)在internet網(wǎng)上傳輸，基本的原理則是在pstn和internet之間構(gòu)筑網(wǎng)關(guān)，由網(wǎng)關(guān)進(jìn)行協(xié)議的轉(zhuǎn)換，使pstn網(wǎng)的傳真信號(hào)和internet網(wǎng)的數(shù)據(jù)包可以相互轉(zhuǎn)換。這就是我這一周學(xué)習(xí)到的知識(shí)。

第7周：日期：4月20日

時(shí)間過得真是飛快，實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。在這中間有苦，有甜，有累，有快樂。實(shí)習(xí)期間真是感慨萬千，總是有說不完的事，道不完的情，怎么說也說不完，每天雖然都是我們這幾個(gè)人但是，總會(huì)有不同的事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗(yàn)總是藏在這些平常的事中，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，把它挖出來，化成自己的經(jīng)驗(yàn)，只有這樣不斷的積累，不斷的學(xué)習(xí)，才能擁有更多，更好的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。快要結(jié)束了，我也有點(diǎn)不舍。我一個(gè)在外邊奮斗，生活也是不容易。俗話說的好在家靠家人，出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的，而看準(zhǔn)人，看好人，交好人是更重要的，在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個(gè)人是否值得自己去交，看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件，看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，交好人則是最簡(jiǎn)單的了。篇五：網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)周記 踏入社會(huì)有一段時(shí)間了，本人實(shí)習(xí)單位是在一家實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)，負(fù)責(zé)企業(yè)的局域網(wǎng)維護(hù)，以下是本人的實(shí)習(xí)周記。

第一周本人了解了公司網(wǎng)絡(luò)的部署,遇到的問題及解決辦法: 對(duì)局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)了解不夠 通過上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,以此補(bǔ)充這方面知識(shí)的不足.據(jù)此進(jìn)一步理解了局域網(wǎng)維護(hù)相關(guān)知識(shí)。

第二周向有經(jīng)驗(yàn)的工程師學(xué)習(xí)企業(yè)局域網(wǎng)共享設(shè)置,主要學(xué)習(xí)對(duì)windows局域網(wǎng)共享的設(shè)置.遇到的問題及解決辦法: 不能很好的理解映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器的設(shè)置 通過詢問公司的老同事,以及上網(wǎng)查詢相關(guān)資料 收獲及體會(huì): 能自行對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行共享設(shè)置

第三周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容檢查公司網(wǎng)絡(luò)存在的潛在危險(xiǎn),主要學(xué)習(xí)了電腦病毒的定義及入侵方式 遇到的問題及解決方法:電腦病毒對(duì)電腦的破壞方式上網(wǎng)查看相關(guān)資料。

第四周主要學(xué)習(xí)了殺毒軟件選擇、安裝及常用升級(jí),主要學(xué)習(xí)了查殺電腦病毒的相關(guān)知識(shí)。期間也遇到的問題相關(guān)問題，例如不能很好的理解殺毒軟件殺毒過程，最后通過公司同事的講解,初步了解了殺毒軟件運(yùn)作過程

第五周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是基以 windows 系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)病毒的藏身地點(diǎn)遇到的問題及解決方法: 對(duì)注冊(cè)表不熟悉，進(jìn)一步了解注冊(cè)表的相關(guān)知識(shí)。

第六周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容有跟公司同事一起布置網(wǎng)線,主要學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)的網(wǎng)路傳輸媒體及其類型，網(wǎng)線的制作。第七周主要實(shí)習(xí)容: 與同事一道對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù),主要學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)技術(shù)，主要有sql、access、mysql，第八周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容: 跟同事學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù),主要學(xué)習(xí)了公司網(wǎng)站后臺(tái)程序的管理與日常維護(hù).了解了網(wǎng)站后臺(tái)的原理及語(yǔ)言特點(diǎn)。

第九周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)進(jìn)行備份,主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)參數(shù)備份的技術(shù) 遇到的問題有備份參數(shù)技術(shù)不熟練，還需要不斷加強(qiáng)自身的實(shí)踐能力，以達(dá)到較熟練掌握網(wǎng)絡(luò)參數(shù)備份技術(shù)

第十周和同事一起對(duì)公司的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的優(yōu)化技術(shù)，各個(gè)軟件的使用以及windows自身命令的調(diào)用。

第十一周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容: 給新來的員工開戶,主要學(xué)習(xí)了用戶組的設(shè)置和管理相關(guān)知識(shí)，了解了administrators組合其他組的區(qū)別以及相關(guān)權(quán)限設(shè)置

第十二周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是跟同事一起對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)防火墻進(jìn)行檢查,主要學(xué)習(xí)了防火墻的相關(guān)知識(shí)遇到的問題及解決方法有防火墻參數(shù)設(shè)置不熟悉以后要多問多觀察多研究通過次周學(xué)習(xí)進(jìn)一步了解了防火墻的知識(shí)。

第十三周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：協(xié)助同事建立公司建立存儲(chǔ)備份系統(tǒng)并進(jìn)行集中式的備份管理, 主要學(xué)習(xí)了存儲(chǔ)備份系統(tǒng)及對(duì)備份的管理。遇到的問題及解決方法包括：不熟悉備份管理方法，通過上網(wǎng)參考他人技術(shù)收獲很多，第十四周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容: 協(xié)助同事對(duì)新購(gòu)的機(jī)子進(jìn)行安裝操作系統(tǒng),主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的安裝方法。

第十五周主要學(xué)習(xí)了電話分機(jī)系統(tǒng)程控交換機(jī)的工作原理及相關(guān)故障處理。通過次周學(xué)習(xí)基本明白了，電話模擬程控交換機(jī)的工作原理以常見故障處理方法。

第十六周主要學(xué)習(xí)了保安巡更系統(tǒng)知識(shí)。了解了巡更點(diǎn)安放及巡更軟件設(shè)置等問題。