第一篇：07級(jí)物流管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

07級(jí)物流管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式，是高職院校以學(xué)生為主體,以就業(yè)為導(dǎo)向,充分利用校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源,把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),幫助學(xué)生提高職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)教育部《職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合，半工半讀的意見(jiàn)》中“高職院校要與企業(yè)進(jìn)行深層次結(jié)合，有條件的職業(yè)院校可以實(shí)行半工半讀制度，改革以課堂為中心的教學(xué)模式，推行工學(xué)結(jié)合”的精神。

我系于2008年9月派出07級(jí)3班、4班共67名學(xué)生參加為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生被充實(shí)到收銀、生鮮、理貨，倉(cāng)儲(chǔ)，物流配送等崗位實(shí)習(xí)，接受上海易初蓮花超市的崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，對(duì)超市的管理和物流流程進(jìn)行全面的實(shí)訓(xùn)。學(xué)生通過(guò)該平臺(tái)，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，有效地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”，提高了就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)院通過(guò)企業(yè)的實(shí)操平臺(tái)，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加合理化、系統(tǒng)化。

應(yīng)該來(lái)說(shuō)，我們?cè)谧母魑煌瑢W(xué)是學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的先行軍、探索者。自我們向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)頂崗實(shí)習(xí)的思路以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持，也多次赴上海參與頂崗實(shí)習(xí)的調(diào)研、看望學(xué)生、指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)工作，比如說(shuō)，溫書記、劉院長(zhǎng)、熊助理還有李院長(zhǎng)等等都親赴上海，關(guān)心在外頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的生活，深入學(xué)生住處了解學(xué)生吃、住等問(wèn)題。

一、為了做好本次頂崗實(shí)習(xí)，我系做了以下一些工作：

（一）做好了前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

我系在前期做了大量的鋪墊工作，做了大量的考察，與許多同類院校交流，獲取經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)盡力為學(xué)生爭(zhēng)取合法的權(quán)益，如安全、勞動(dòng)條件、生活條件、勞動(dòng)報(bào)酬等，與企業(yè)簽訂了相關(guān)的協(xié)議。這樣做可以最大限度保護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益。同時(shí)做好了學(xué)生的心理調(diào)適工作。

（二）規(guī)范管理、完善制度，確保頂崗學(xué)習(xí)的質(zhì)量

1．嚴(yán)密組織

為保證頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程有條不紊地進(jìn)行，必須嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān)。在頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始前，制定了頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容包括：工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理暫

行規(guī)定；工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核辦法；學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書；編寫了頂崗實(shí)習(xí)教案，每項(xiàng)技能培養(yǎng)所要達(dá)到的目標(biāo)、頂崗實(shí)習(xí)原理、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容、頂崗實(shí)習(xí)條件和頂崗實(shí)習(xí)操作步驟，都反映在頂崗實(shí)習(xí)教案里。其次，系主任、指導(dǎo)老師及相關(guān)人員召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，做好了學(xué)生實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)工作。第三，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師不定期赴上海看望和指導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。同時(shí)班主任通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生和實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，傳遞教學(xué)信息和管理信息，及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況；最后，在完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生要寫出頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。

2．量化考核

為保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，必須對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，考評(píng)的項(xiàng)目包括操作能力、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度等。由學(xué)校和企業(yè)共同作出評(píng)價(jià)。考評(píng)實(shí)行五級(jí)制，即“優(yōu)、良、中、及格、不及格”，成績(jī)存入檔案，并與學(xué)院獎(jiǎng)助學(xué)金掛鉤。對(duì)于實(shí)習(xí)成績(jī)不及格者，利用假期時(shí)間安排學(xué)生重修或參加畢業(yè)總補(bǔ)考。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核，將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件。

3．嚴(yán)格紀(jì)律

原則上不允許請(qǐng)假，如遇特殊情況，須征得企業(yè)同意，并向院方指導(dǎo)老師請(qǐng)假。嚴(yán)禁私自換崗、缺崗和擅自離職現(xiàn)象。

二、主要收獲

半年的實(shí)習(xí)期間，絕大多數(shù)同學(xué)能任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮踏實(shí)，獲得了上海理想和易初蓮花的高度評(píng)價(jià)，為母校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。半年來(lái)同學(xué)們同甘共苦、風(fēng)雨同舟，沒(méi)有牢騷，沒(méi)有怨言，精益求精，追求卓越。半年來(lái)，同學(xué)們孜孜以求地學(xué)知識(shí)，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)初涉職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，品嘗生活的酸甜苦辣，奮發(fā)圖強(qiáng)，用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了知識(shí)和能力的雙重提升。通過(guò)半年的頂崗實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)同學(xué)們有以下一些收獲：

1、使同學(xué)們接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)了社會(huì)、了解了社會(huì)、學(xué)會(huì)了服務(wù)，提高了自身綜合素質(zhì)、增強(qiáng)了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ)。

2、通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛與社會(huì)接觸，擴(kuò)大了自己人際的交往，強(qiáng)化了語(yǔ)言表達(dá)，加強(qiáng)了交流溝通，形成社會(huì)經(jīng)驗(yàn)資本的積累，為就業(yè)提供信息渠道，建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。

3、提高了獨(dú)立生活的生存能力、磨練意志，增強(qiáng)耐力，提高涵養(yǎng)，培養(yǎng)和感受團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)感恩。

4、利用在上海實(shí)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，了解和體會(huì)了生活在中國(guó)最大的城市也是國(guó)際化大

都市中人的思想觀念、城市的發(fā)展速度、工作的節(jié)奏、效率和壓力，以及了解就業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)對(duì)求職者的要求，開(kāi)拓了眼界，為自己今后的就業(yè)提供理性、合適的定位。

目前，上課的老師都認(rèn)為我們的學(xué)生非常懂事，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真刻苦。

三、頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到本次頂崗實(shí)習(xí)存在的一些不足之處。我們?nèi)サ?7名同學(xué)，最終只有45名同學(xué)善始善終，還有21名同學(xué)因種種原因未能完成本次頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。存在的主要問(wèn)題如下：

1．學(xué)生不能正視崗位分配。接收單位在對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)后，會(huì)根據(jù)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的內(nèi)在、外在條件，將學(xué)生分配到不同的崗位。不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的。同時(shí)由于學(xué)生在外地，班主任與學(xué)生溝通不暢，有的學(xué)生會(huì)覺(jué)得不公平，進(jìn)而不可避免地產(chǎn)生失落感，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)逃兵、開(kāi)小差等現(xiàn)象，甚至做出過(guò)激行為。

2．學(xué)生不能正確對(duì)待工作中的挫折。開(kāi)始上崗實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)生一方面擔(dān)心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而些階段，恰恰是學(xué)生實(shí)際操作中最容易出差錯(cuò)的一個(gè)時(shí)期，學(xué)生工作中一旦出現(xiàn)失誤，就會(huì)產(chǎn)生心理恐慌。我院學(xué)生在超市里主要從事收銀、處理退換貨等服務(wù)性崗位，顧客的抱怨要耐心去聽(tīng)，日常的工作要細(xì)心去做。服務(wù)不及時(shí)、不周到，顧客不滿意。實(shí)際上，不少責(zé)任不在學(xué)生個(gè)人。而對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，他們不管是誰(shuí)的責(zé)任，都一股腦地向服務(wù)的學(xué)生發(fā)難。學(xué)生作為工作人員必須笑臉相迎，慢慢解釋，結(jié)束后還得好臉相送。同時(shí)，學(xué)生還易受到老員工的欺負(fù)。對(duì)此，個(gè)別學(xué)生難免會(huì)覺(jué)得委屈，心理難以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自離開(kāi)了實(shí)習(xí)單位。

3．學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力差。一方面，學(xué)生到異地實(shí)習(xí)，時(shí)間比較長(zhǎng)，個(gè)別學(xué)生戀家思想嚴(yán)重，不能堅(jiān)持正常工作，私自離開(kāi)工作崗位，當(dāng)逃兵。另有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生過(guò)于溺愛(ài)，親自為學(xué)生說(shuō)情，給學(xué)生統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)帶來(lái)了阻力；另一方面企業(yè)的要求與學(xué)校的管理明顯不同，個(gè)別學(xué)生達(dá)不到實(shí)習(xí)要求，違犯了實(shí)習(xí)紀(jì)律，適應(yīng)不了企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度，出現(xiàn)中途離崗。

4．學(xué)校考核制度存在一些不夠完善之處。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)遠(yuǎn)離學(xué)校，學(xué)生比較分散，學(xué)校如何在不降低學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)要求的情況下，客觀準(zhǔn)確對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，還需要進(jìn)一步研究。目前考試制度還不夠完善，存在很多漏洞。需要我們不斷地進(jìn)行總結(jié)和完善。

高職頂崗實(shí)習(xí)模式是一種新的教學(xué)模式，它在實(shí)踐中展示了無(wú)限的發(fā)展空間

和優(yōu)勢(shì)。頂崗實(shí)習(xí)是高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的重要環(huán)節(jié)，在人才的培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。我系07級(jí)企管班的同學(xué)們作為學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的先行者、探索者，有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們總結(jié)，也有很多的教訓(xùn)值得我們吸取。無(wú)論如何，不論遇到多大的困難，我們會(huì)義無(wú)反顧、堅(jiān)定地走下去，在不斷的總結(jié)和完善中讓更多的同學(xué)在頂崗實(shí)習(xí)中受益。謝謝大家！

工商管理系2009-4-14

第二篇：物流管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式,是高職院校以學(xué)生為主體,以就業(yè)為導(dǎo)向,充分利用校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源,把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),幫助學(xué)生提高職業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力.根據(jù)教育部《職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合,半工半讀的意見(jiàn)》中“高職院校要與企業(yè)進(jìn)行深層次結(jié)合,有條件的職業(yè)院校可以實(shí)行半工半讀制度,改革以課堂為中心的教學(xué)模式,推行工學(xué)結(jié)合”的精神.我系于2008年9月派出07級(jí)3班,4班共67名學(xué)生參加為期半年的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生被充實(shí)到收銀,生鮮,理貨,倉(cāng)儲(chǔ),物流配送等崗位實(shí)習(xí),接受上海易初蓮花超市的崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo),對(duì)超市的管理和物流流程進(jìn)行全面的實(shí)訓(xùn).學(xué)生通過(guò)該平臺(tái),增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,有效地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”,提高了就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.學(xué)院通過(guò)企業(yè)的實(shí)操平臺(tái),使實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加合理化,系統(tǒng)化.應(yīng)該來(lái)說(shuō),我們?cè)谧母魑煌瑢W(xué)是學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的先行軍,探索者.自我們向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)頂崗實(shí)習(xí)的思路以來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持,也多次赴上海參與頂崗實(shí)習(xí)的調(diào)研,看望學(xué)生,指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)工作,比如說(shuō),溫書記,劉院長(zhǎng),熊助理還有李院長(zhǎng)等等都親赴上海,關(guān)心在外頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的生活,深入學(xué)生住處了解學(xué)生吃,住等問(wèn)題.一,為了做好本次頂崗實(shí)習(xí),我系做了以下一些工作:

(一)做好了前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

我系在前期做了大量的鋪墊工作,做了大量的考察,與許多同類院校交流,獲取經(jīng)驗(yàn),同時(shí)盡力為學(xué)生爭(zhēng)取合法的權(quán)益,如安全,勞動(dòng)條件,生活條件,勞動(dòng)報(bào)酬等,與企業(yè)簽訂了相關(guān)的協(xié)議.這樣做可以最大限度保護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益.同時(shí)做好了學(xué)生的心理調(diào)適工作.(二)規(guī)范管理,完善制度,確保頂崗學(xué)習(xí)的質(zhì)量

1.嚴(yán)密組織

為保證頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程有條不紊地進(jìn)行,必須嚴(yán)密組織,嚴(yán)格把關(guān).在頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始前,制定了頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè),手冊(cè)內(nèi)容包括:工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理暫行規(guī)定;工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核辦法;學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書;編寫了頂崗實(shí)

習(xí)教案,每項(xiàng)技能培養(yǎng)所要達(dá)到的目標(biāo),頂崗實(shí)習(xí)原理,頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容,頂崗實(shí)習(xí)條件和頂崗實(shí)習(xí)操作步驟,都反映在頂崗實(shí)習(xí)教案里.其次,系主任,指導(dǎo)老師及相關(guān)人員召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),做好了學(xué)生實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)工作.第三,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師不定期赴上海看望和指導(dǎo)學(xué)生,幫助學(xué)生解決實(shí)際困難.同時(shí)班主任通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生和實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系,傳遞教學(xué)信息和管理信息,及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況;最后,在完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)后,學(xué)生要寫出頂崗實(shí)習(xí)總結(jié).2.量化考核

為保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量,必須對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng),考評(píng)的項(xiàng)目包括操作能力,實(shí)習(xí)紀(jì)律,實(shí)習(xí)態(tài)度等.由學(xué)校和企業(yè)共同作出評(píng)價(jià).考評(píng)實(shí)行五級(jí)制,即“優(yōu),良,中,及格,不及格”,成績(jī)存入檔案,并與學(xué)院獎(jiǎng)助學(xué)金掛鉤.對(duì)于實(shí)習(xí)成績(jī)不及格者,利用假期時(shí)間安排學(xué)生重修或參加畢業(yè)總補(bǔ)考.頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),必須進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核,將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件.3.嚴(yán)格紀(jì)律

原則上不允許請(qǐng)假,如遇特殊情況,須征得企業(yè)同意,并向院方指導(dǎo)老師請(qǐng)假.嚴(yán)禁私自換崗,缺崗和擅自離職現(xiàn)象.

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二,主要收獲

半年的實(shí)習(xí)期間,絕大多數(shù)同學(xué)能任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮踏實(shí),獲得了上海理想和易初蓮花的高度評(píng)價(jià),為母校爭(zhēng)得了榮譽(yù).半年來(lái)同學(xué)們同甘共苦,風(fēng)雨同舟,沒(méi)有牢騷,沒(méi)有怨言,精益求精,追求卓越.半年來(lái),同學(xué)們孜孜以求地學(xué)知識(shí),長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)初涉職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),品嘗生活的酸甜苦辣,奮發(fā)圖強(qiáng),用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),獲得了知識(shí)和能力的雙重提升.通過(guò)半年的頂崗實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)同學(xué)們有以下一些收獲:

1,使同學(xué)們接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)了社會(huì),了解了社會(huì),學(xué)會(huì)了服務(wù),提高了自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ).2,通過(guò)實(shí)習(xí),廣泛與社會(huì)接觸,擴(kuò)大了自己人際的交往,強(qiáng)化了語(yǔ)言表達(dá),加強(qiáng)了交流溝通,形成社會(huì)經(jīng)驗(yàn)資本的積累,為就業(yè)提供信息渠道,建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò).3

,提高了獨(dú)立生活的生存能力,磨練意志,增強(qiáng)耐力,提-

高涵養(yǎng),培養(yǎng)和感受團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)感恩.4,利用在上海實(shí)習(xí)的優(yōu)勢(shì),了解和體會(huì)了生活在中國(guó)最大的城市也是國(guó)際化大都市中人的思想觀念,城市的發(fā)展速度,工作的節(jié)奏,效率和壓力,以及了解就業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)對(duì)求職者的要求,開(kāi)拓了眼界,為自己今后的就業(yè)提供理性,合適的定位.目前,上課的老師都認(rèn)為我們的學(xué)生非常懂事,學(xué)習(xí)非常認(rèn)真刻苦.三,頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到本次頂崗實(shí)習(xí)存在的一些不足之處.我們?nèi)サ?7名同學(xué),最終只有45名同學(xué)善始善終,還有21名同學(xué)因種種原因未能完成本次頂崗實(shí)習(xí)任務(wù).存在的主要問(wèn)題如下:

1.學(xué)生不能正視崗位分配.接收單位在對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)后,會(huì)根據(jù)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的內(nèi)在,外在條件,將學(xué)生分配到不同的崗位.不同崗位工作的難易程度有別,福利待遇不同,即使是同一崗位,其工作條件也是有差異的.同時(shí)由于學(xué)生在外地,班主任與學(xué)生溝通不暢,有的學(xué)生會(huì)覺(jué)得不公平,進(jìn)而不可避免地產(chǎn)生失落感,會(huì)出現(xiàn)當(dāng)逃兵,開(kāi)小差等現(xiàn)象,甚至做出過(guò)激行為.2.學(xué)生不能正確對(duì)待工作中的挫折.開(kāi)始上崗實(shí)習(xí)時(shí),學(xué)生一方面擔(dān)心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定,取得成功.而些階段,恰恰是學(xué)生實(shí)際操作中最容易出差錯(cuò)的一個(gè)時(shí)期,學(xué)生工作中一旦出現(xiàn)失誤,就會(huì)產(chǎn)生心理恐慌.我院學(xué)生在超市里主要從事收銀,處理退換貨等服務(wù)性崗位,顧客的抱怨要耐心去聽(tīng),日常的工作要細(xì)心去做.服務(wù)不及時(shí),不周到,顧客不滿意.實(shí)際上,不少責(zé)任不在學(xué)生個(gè)人.而對(duì)顧客來(lái)說(shuō),他們不管是誰(shuí)的責(zé)任,都一股腦地向服務(wù)的學(xué)生發(fā)難.學(xué)生作為工作人員必須笑臉相迎,慢慢解釋,結(jié)束后還得好臉相送.同時(shí),學(xué)生還易受到老員工的欺負(fù).對(duì)此,個(gè)別學(xué)生難免會(huì)覺(jué)得委屈,心理難以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自離開(kāi)了實(shí)習(xí)單位.3.學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力差.一方面,學(xué)生到異地實(shí)習(xí),時(shí)間比較長(zhǎng),個(gè)別學(xué)生戀家思想嚴(yán)重,不能堅(jiān)持正常工作,私自離開(kāi)工作崗位,當(dāng)逃兵.另有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生過(guò)于溺愛(ài),親自為學(xué)生說(shuō)情,給學(xué)生統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)帶來(lái)了阻力;另一方面企業(yè)的要求與學(xué)校的管理明顯不同,個(gè)別學(xué)生達(dá)不到實(shí)習(xí)要求,違犯了實(shí)習(xí)紀(jì)律,適應(yīng)不了

企業(yè)嚴(yán)格的

第三篇：物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

本人2012年5月在xxx股份有限公司青島分公司實(shí)習(xí)工作至今，通過(guò)實(shí)習(xí)一方面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。另一方面使我學(xué)習(xí)到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所承擔(dān)的責(zé)任

一、xxx股份有限公司青島分公司簡(jiǎn)介

中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司是全國(guó)性大型綜合物流企業(yè)，于1997年1月在上海證券交易所掛牌上市(證券代碼 600787)。

xxx股份青島物流中心是中儲(chǔ)股份（600787）投資的全新項(xiàng)目，物流中心占地面積約150000平方米，位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)江山北路北端，青黃高速公路和同三高速公路交匯處，緊鄰青島前灣港、黃島火車站和臨港工業(yè)園區(qū)。

xxx股份青島物流中心具有青島港進(jìn)出貨物的集散地，生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個(gè)方面的業(yè)務(wù)功能。物流中心可提供科學(xué)合理的個(gè)性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù)，主營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃、貨物委托保管、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)及報(bào)驗(yàn)業(yè)務(wù)，集裝箱和散貨的倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運(yùn)輸，以及倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)。

xxx股份青島物流中心將充分發(fā)揮中儲(chǔ)系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務(wù)宗旨，技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為核心理念，幫助客戶開(kāi)發(fā)物流這一“第三利潤(rùn)源泉”。

二、xxx股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)

2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)

質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人（貨主）以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì)，作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保，監(jiān)管（保管）人接受質(zhì)權(quán)人的委托，在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對(duì)質(zhì)物進(jìn)行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。

2.2中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功

中儲(chǔ)所開(kāi)展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展，且動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式；業(yè)務(wù)正向庫(kù)外和多庫(kù)監(jiān)管發(fā)展，并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展，很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力，已成為很多客戶選擇中儲(chǔ)作為合作伙伴的重要因素。

三、xxx股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因

中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功開(kāi)展，得益于充分利用了自身的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn)、覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽(yù)。

3.1雄厚的資產(chǎn)實(shí)力

在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中，物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用，也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信，還體現(xiàn)在物流企業(yè)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的構(gòu)建，即前期為中小企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)押貸款提供擔(dān)保或者以自身?yè)?dān)保能力組織企業(yè)聯(lián)保或互助擔(dān)保。這對(duì)物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高，中儲(chǔ)的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到50億元以上，為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。

3.2覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)

中儲(chǔ)擁有國(guó)內(nèi)最大的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)中心城市和交通樞紐90％以上；擁有分布于全國(guó)各主要城市的直屬大型倉(cāng)庫(kù)40多家和1300萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)用地，年庫(kù)存能力和吞吐能力分別為1000萬(wàn)噸和4000萬(wàn)噸；還有業(yè)務(wù)加盟庫(kù)100多家，自有和業(yè)務(wù)加盟庫(kù)面積共有2000萬(wàn)平方米；擁有100多條鐵路專用線、2000多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進(jìn)行異地質(zhì)押、降低運(yùn)輸成本等提供了便利，使這一融資方式擁有了更強(qiáng)大的生命力。

3.3龐大的客戶群

質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)往往和倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起來(lái)提高物流企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，而物流企業(yè)良好的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)根基，也能在很大程度上促進(jìn)質(zhì)押監(jiān)管的發(fā)展，中儲(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)客戶達(dá)7800多家，年吞吐量2002年至2004年分別為2902萬(wàn)噸、3385乃噸和4032萬(wàn)噸。巨大的倉(cāng)儲(chǔ)資源是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。此外，中儲(chǔ)在全國(guó)20多個(gè)大中城市的23個(gè)現(xiàn)貨市場(chǎng)年交易額達(dá)700多億元，這些市場(chǎng)的工商客戶都是中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的潛在客戶。

3.4良好的品牌和商譽(yù)

在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中，物流企業(yè)作為銀行和客戶企業(yè)的中間人行使質(zhì)押品的監(jiān)管和保管職責(zé)，應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng)。既不能和客戶企業(yè)合伙瞞騙銀行，虛開(kāi)倉(cāng)單或允許企業(yè)私自提貨，也不能與銀行聯(lián)合，損害客戶企業(yè)的利益。這要求物流企業(yè)有良好的信譽(yù)和資信。中儲(chǔ)長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)信博得廣大銀行和工商企業(yè)的信任，成為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)押監(jiān)管首選的合作伙伴。

3.5其他

另外，中儲(chǔ)對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新，同時(shí)設(shè)計(jì)嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)防范和退出機(jī)制，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。注重客戶資信、謹(jǐn)慎選擇質(zhì)物、加強(qiáng)倉(cāng)單管理、制訂恰當(dāng)?shù)纳唐繁O(jiān)管措施、設(shè)置預(yù)警線等，都為xxx股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功做了保障

四、質(zhì)押監(jiān)管員業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、技能要求

下面交代一下自己的工作流程：日工作

一、每天早上起來(lái)打掃衛(wèi)生，和同事一起拍照，8:00—8:30發(fā)往公司郵箱報(bào)道。二 盤庫(kù)，我們要搞清楚貨場(chǎng)截止8點(diǎn)實(shí)有多少庫(kù)存。

三、做賬，首先做電子賬目（臺(tái)賬、貨位圖、質(zhì)押物庫(kù)存表），然后根據(jù)電子臺(tái)賬填寫手工賬本（五本單據(jù)、控制總賬、質(zhì)物清單）。

四、下午報(bào)道，1:00-1:30，并發(fā)送臺(tái)賬、貨位圖。

五、找企業(yè)相關(guān)授權(quán)人簽字蓋章，并索要原始材料（成品庫(kù)存余額日?qǐng)?bào)表、原材料庫(kù)存余額日?qǐng)?bào)表、公司庫(kù)存報(bào)表），貨權(quán)證明材料（質(zhì)量保證書、隨車通行、增值稅專用發(fā)票，購(gòu)銷合同等）。

六、用相機(jī)給質(zhì)物、手工賬本、原始材料拍照、七、跟蹤出庫(kù)，做好出入庫(kù)的記錄工作（以小時(shí)為單位）。

八、下午報(bào)道，5:00-5：30，發(fā)送監(jiān)管日志，單據(jù)照片，巡庫(kù)照片，打印第二天的盤庫(kù)記錄表，結(jié)束一天的工作。周工作每周做一份《企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況表》通過(guò)OA發(fā)給公司，周三擦拭一遍監(jiān)管牌，貼一次質(zhì)押標(biāo)簽。月工作 每月25號(hào)，整理5本單據(jù)，控制總賬，出庫(kù)追蹤表，企業(yè)提供的原始材料，貨權(quán)證明材料，及相關(guān)的報(bào)銷憑證郵回公司，打印下月各種日常單據(jù)，填寫一份工作報(bào)告。下面就重點(diǎn)介紹幾項(xiàng)工作：

4.1 盤庫(kù)

作為質(zhì)押監(jiān)管員最重要也是首先要的是，做好每天的盤庫(kù)作業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)每天要進(jìn)行采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)等流程作業(yè)，所以企業(yè)每天的資產(chǎn)都在變化之中。為了給企業(yè)進(jìn)行方便協(xié)調(diào)和不耽誤企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的銷售以及銀行提供一個(gè)準(zhǔn)確而完整的信息。另一方面盤庫(kù)也是我們質(zhì)押監(jiān)管員處理各種帳據(jù)的原始依據(jù)，為了使我們帳據(jù)具有準(zhǔn)確性及說(shuō)服性，所以必須每天要進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的盤庫(kù)。

4.2處理各種帳據(jù)

每個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)都必須有一個(gè)準(zhǔn)確而完整的賬目，因?yàn)檫@是企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃、生產(chǎn)、決策的重要依據(jù)。同樣我們也有這樣的帳據(jù)，其中包括臺(tái)賬、質(zhì)物清單、貨位圖、質(zhì)押物庫(kù)存表、質(zhì)物進(jìn)倉(cāng)單、質(zhì)物出倉(cāng)單、質(zhì)物日出庫(kù)控貨通知單等其中有各種電子賬目和手工帳，但是手工帳是根據(jù)電子帳來(lái)進(jìn)行處理的。其中臺(tái)賬也是處理其他帳據(jù)的依據(jù)，臺(tái)賬上面有清清楚楚的每天的質(zhì)物進(jìn)出情況。質(zhì)物清單是銀行對(duì)監(jiān)管點(diǎn)進(jìn)行檢查的依據(jù)也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督的依據(jù)。貨位圖讓我們明白在每個(gè)貨位共存放多少噸貨物，很是明了。質(zhì)押物庫(kù)存表就是讓我們直觀的了解每個(gè)貨位、每個(gè)物品的規(guī)格、噸位、以及編號(hào)等詳細(xì)內(nèi)容等。

4.3對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控貨以及與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)

如果企業(yè)因?yàn)槎喾矫嬖驎簳r(shí)性出現(xiàn)質(zhì)押值較低的情況，那么就要與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)等，這種情況下要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控貨，不能讓企業(yè)發(fā)貨更不能出現(xiàn)強(qiáng)行發(fā)貨的現(xiàn)象等。如果通過(guò)協(xié)調(diào)能解決的話那就更好。通過(guò)協(xié)調(diào)、交流會(huì)使企業(yè)明白我們這么做的必要性以及重要性，同樣通過(guò)與企業(yè)人員的交流我們也會(huì)受益匪淺的，學(xué)到了一些我們?cè)趯W(xué)校教室無(wú)法了解到的經(jīng)驗(yàn)、為人處世的方法以及處理各種棘手問(wèn)題的方法等。

4.4 怎樣向管理部報(bào)道以及其他事項(xiàng)

每個(gè)公司都有其管理的制度，同樣我們公司也要求每個(gè)員工必須按照規(guī)定來(lái)辦事，第一，必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，因?yàn)槲覀兪峭馀傻膯T工，所以要求我們每天在規(guī)定時(shí)間通過(guò)QQ來(lái)向公司報(bào)道，必須是每天三次。再就是向企業(yè)的授權(quán)人簽字及蓋章，這是每天必須在做完帳要完成的事項(xiàng)，因?yàn)橹挥惺跈?quán)人簽字后我們所做的賬目才有法律效用，另一方面也是向企業(yè)人員匯報(bào)公司的質(zhì)押值情況。第三：銀行來(lái)檢查的時(shí)候要陪同銀行人員一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地盤查，并且向企業(yè)人員索要發(fā)票等一些原始單據(jù)。

五、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

5.1實(shí)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

第一、中儲(chǔ)發(fā)展有限公司已經(jīng)是一個(gè)較為成熟的企業(yè)，但在我實(shí)習(xí)期間，就質(zhì)押監(jiān)管崗位上的員工已有不少老員工辭職。

第二、由于質(zhì)押監(jiān)管崗位的特殊性，使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的監(jiān)管力度不夠，所以造成許多員工因此肆意的脫崗。

第三，由于崗位上工作的重復(fù)性，有不少員工對(duì)工作已經(jīng)麻木，造成多次的盤點(diǎn)失誤。

第四，由于工作的量較輕，員工在干完工作的情況下釀成了較大的懶惰性。

第五，公司巡查力度較小。

第六，公司對(duì)個(gè)別員工長(zhǎng)期呆在一個(gè)監(jiān)管點(diǎn)關(guān)注力度及調(diào)配力度不夠。

5.2對(duì)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

第一、加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)施員工激勵(lì)政策，保證員工素質(zhì)。

第二、加強(qiáng)巡查制度，做到網(wǎng)上及現(xiàn)實(shí)巡查正員工的工作積極性。

第三、增強(qiáng)時(shí)間觀念，從公司領(lǐng)導(dǎo)到下屬員工，保證工作質(zhì)量的同時(shí)提高效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性。

第四、多征詢下屬員工的意見(jiàn)及建議，是全體員工參與到公司的管理當(dāng)中，調(diào)動(dòng)員工積極性。

第五、多了解員工心聲，嚴(yán)格處理違紀(jì)現(xiàn)象，加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)政策。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

本人所學(xué)的是物流管理專業(yè)，其中包括物流管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等專業(yè)課。因?yàn)橹袃?chǔ)發(fā)展股份有限公司也做物流行業(yè)，并且在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)，因此這使我平時(shí)所學(xué)的專業(yè)課更有了用武之地，在處理各種業(yè)務(wù)的時(shí)候更加游刃有余。其中在處理各種帳據(jù)的時(shí)候大部分是與電腦有關(guān)，因?yàn)槲覀兌贾涝谄綍r(shí)我們都學(xué)習(xí)并且多次實(shí)踐過(guò)辦公軟件的應(yīng)用，所以有之前的電腦基礎(chǔ)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是我們更容易接受這種對(duì)我們來(lái)說(shuō)又一個(gè)新的開(kāi)始和新的挑戰(zhàn)。

其實(shí)對(duì)于新的質(zhì)押監(jiān)管員來(lái)說(shuō)開(kāi)始最難處理的是人際關(guān)系，它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等。因?yàn)樵趯W(xué)校我們同學(xué)之間沒(méi)有什么利益沖突，我們可以“相濡以沫”。但是，現(xiàn)在我們是在社會(huì)上，同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了。這不是在學(xué)校這是我們第一次真實(shí)的面對(duì)社會(huì)，可以說(shuō)是第一次上戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)我們第一次與敵人真刀真槍的時(shí)候難免會(huì)有許多不良反應(yīng)。這些都是人之常情，就像不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹是一樣的。俗話說(shuō)“熟能生巧”對(duì)于那些各種帳據(jù)來(lái)說(shuō)，只要掌握了處理方法以及技巧，平時(shí)多練習(xí)就會(huì)很快掌握。對(duì)于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問(wèn)題我認(rèn)為關(guān)鍵是我們平時(shí)與什么樣的人打交道，我們的口頭表達(dá)能力是否過(guò)關(guān)，還有就是你的思維能力，對(duì)于這，只要我們平時(shí)多和各種各樣的人交流，時(shí)間長(zhǎng)了，自然我們就會(huì)處理好這種事情。

質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂，但只要掌握好其工作的流程及要點(diǎn)便可輕松完成每天的工作。我們?cè)趯?duì)質(zhì)物盤點(diǎn)的時(shí)候，首先劃分出區(qū)、垛，對(duì)其進(jìn)行編號(hào)，做到在盤點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)確、方便，又可以使得銀行人員來(lái)核定質(zhì)物時(shí)詳細(xì)、明了。對(duì)型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，便于盤點(diǎn)完后進(jìn)行計(jì)算、核查。

在監(jiān)管點(diǎn)上，我同樣得到了不少的在職培訓(xùn)，通過(guò)QQ聊天記錄，公司發(fā)布的信息，讓我清楚了三級(jí)巡查的概念，清楚了上墻資料的用途，清楚了公司工作及要求的規(guī)范化，清楚了公司考核人員的標(biāo)準(zhǔn)，更讓我清楚了自己工作的重要性。

做到每天準(zhǔn)確盤查質(zhì)物，每天認(rèn)真做完賬目，每天不定時(shí)巡查倉(cāng)庫(kù)，每天時(shí)時(shí)跟蹤出庫(kù)，每天按時(shí)反饋數(shù)據(jù)，做到在崗位上盡職盡責(zé)，真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我收獲頗多，首先是讓我掌握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)，另外便是讓我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作者，還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會(huì)上的東西，知道了什么是真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對(duì)和在面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境下怎樣于一個(gè)完全陌生的人際溝通，相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。不過(guò)，現(xiàn)實(shí)我們都可以看見(jiàn)，我也知道自己也存在著較多的不足，尤其是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不足。但我相信，在自己的努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在師兄師姐們的幫助下，我將會(huì)繼續(xù)向前。

第四篇：2017屆物流管理學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法

ZHEJIANG TEXTILE & FASHION COLLEGE

物流管理專業(yè)

2017屆頂崗實(shí)習(xí)管理辦法

2016年12月

浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院·商學(xué)院

物流管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法

頂崗實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)《浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》的規(guī)定，為了切實(shí)做好學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作，加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理，提高對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，物流管理專業(yè)特制定本辦法。

一．頂崗實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，也是深化工學(xué)結(jié)合、半工半讀人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途徑。

1．頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生深入企業(yè)實(shí)際，獲得物流管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作體驗(yàn)，以鞏固專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作，參與實(shí)際管理事務(wù)，由此可直接反映出學(xué)生是否具備了學(xué)校所要求的綜合能力。

2．頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生上崗前（或踏入社會(huì)走向工作崗位）的崗前培訓(xùn) 畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)業(yè)的最后一個(gè)階段，標(biāo)志著理論學(xué)習(xí)的結(jié)束。只有經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)所提供的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，學(xué)生才能很快進(jìn)入角色，更好地適應(yīng)本職工作。因此，學(xué)生應(yīng)認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)，利用這一機(jī)會(huì)，進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)工作，訓(xùn)練職業(yè)技能，為未來(lái)工作打下良好的基礎(chǔ)。

二．實(shí)習(xí)時(shí)間安排、實(shí)習(xí)單位及崗位

1．時(shí)間安排 具體時(shí)間安排如下：

2016年12月19日——2017年1月13日為頂崗實(shí)習(xí)崗前準(zhǔn)備、崗前教育和崗前訓(xùn)練，并下達(dá)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)、安排指導(dǎo)老師等；

2017年1月14日——2017年5月頂崗實(shí)習(xí)全面實(shí)施。

浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院·商學(xué)院

2．實(shí)習(xí)單位及崗位

本專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位去向?yàn)椋焊黝惔笾行⌒臀锪髌髽I(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、連鎖配送企業(yè)；貨代企業(yè)、船代企業(yè)；大中型制造企業(yè)及物流管理部門。從事的崗位：

（1）在物流企業(yè)內(nèi)從事業(yè)務(wù)員、操作員、倉(cāng)管員、客戶服務(wù)員、信息處理員及各主管或助理崗位；

（2）在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、連鎖配送企業(yè)從事倉(cāng)管、配送管理及主管崗位；（3）在貨代企業(yè)、船代企業(yè)從事業(yè)務(wù)員、操作員（單證、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)操作）崗位；

（4）在大中型制造企業(yè)及物流管理部門從事倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸高度、配送等物流管理或物流主管崗位。

三．實(shí)習(xí)方式

本專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)采取分散方式。學(xué)生聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后，應(yīng)填寫《頂崗實(shí)習(xí)單位聯(lián)系情況反饋表》，復(fù)印一張及時(shí)送（寄）交到班主任和論文指導(dǎo)教師處，便于保持與學(xué)生的經(jīng)常聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握學(xué)生實(shí)習(xí)情況，及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

四．頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容

1．對(duì)企業(yè)一般性了解

了解實(shí)習(xí)企業(yè)的歷史與發(fā)展，企業(yè)規(guī)模，職工人數(shù)與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種，生產(chǎn)工藝及特點(diǎn)，主要生產(chǎn)設(shè)備及能力，技術(shù)創(chuàng)新?tīng)顩r、原材料、能源供應(yīng)及消耗水平，產(chǎn)品銷售情況及前景，年利稅總額和經(jīng)濟(jì)效益水平，現(xiàn)代管理方法的運(yùn)用，現(xiàn)代企業(yè)制度的改革以及企業(yè)目前遇到的困難與問(wèn)題等內(nèi)容。

2．深入企業(yè)職能部門，熟悉企業(yè)管理的日常運(yùn)作情況

熟悉實(shí)習(xí)所在部門的職能及橫向聯(lián)系，人員組成和職責(zé)分工，專業(yè)管理業(yè)務(wù)內(nèi)容，責(zé)任制與規(guī)章制度的建立與健全，工作考核方法，計(jì)劃編制的程序與方法，浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院·商學(xué)院

部門之間與人員之間信息溝通方式與渠道，監(jiān)督與檢查制度，各項(xiàng)專業(yè)管理的工作程序和方法，管理信息系統(tǒng)的建立及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用狀況等方面內(nèi)容。

3、所從事崗位的工作內(nèi)容與操作

這是頂崗實(shí)習(xí)最重要的一塊內(nèi)容，針對(duì)所從事的工作，注意理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)習(xí)、探索本職工作的內(nèi)涵與要領(lǐng)，掌握崗位所需的各種技能與技巧，做到融會(huì)貫通，知道所以然；在此基礎(chǔ)上運(yùn)用在校期間所學(xué)知識(shí)，開(kāi)動(dòng)腦筋，提合理化建議，或改善工作流程，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

五．管理機(jī)構(gòu)

在學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的宏觀管理下，在分院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作指導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下，本專業(yè)成立連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作組。實(shí)習(xí)工作組由專業(yè)帶頭人、班主任、指導(dǎo)教師等組成，具體負(fù)責(zé)本專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理工作。

組長(zhǎng)：唐錚

組員：任振成 吳允剛 肖華仿 屠穎晟 支曉艷

六．實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)要求

1．學(xué)校指導(dǎo)教師的職責(zé)

協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理，每月至少一次到企業(yè)與企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，掌握學(xué)生的思想和工作動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組通報(bào)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。做學(xué)生的良師益友，關(guān)心學(xué)生的生活和工作，維護(hù)學(xué)生的利益，及時(shí)提醒學(xué)生工作中注意事項(xiàng)，幫助學(xué)生解決頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題。指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告并做好報(bào)告的檢查、批改、評(píng)價(jià)工作，做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)和管理工作；1名老師指導(dǎo)學(xué)生不超過(guò)10名。頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)方式采取“巡回式指導(dǎo)”方式，可采取郵件、QQ、電話聯(lián)絡(luò)等與實(shí)地探訪相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)，要求郵件、QQ、電話聯(lián)絡(luò)每周不少于1次，實(shí)地探訪每月不少于1次；各種方式的指導(dǎo)老師每月應(yīng)以書面形式將指導(dǎo)過(guò)程、指導(dǎo)內(nèi)容及存在問(wèn)題等向?qū)I(yè)、分院匯報(bào)1次。

每次指導(dǎo)，指導(dǎo)老師均應(yīng)作好指導(dǎo)記錄。其中采取郵件聯(lián)絡(luò)的，必須保留原始文字記錄，作為考核的依據(jù)之一；采取實(shí)地探訪的每次要有與學(xué)生及企業(yè)領(lǐng) 浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院·商學(xué)院

導(dǎo)、企業(yè)指導(dǎo)老師等人在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的合影，并將每次的指導(dǎo)過(guò)程、指導(dǎo)內(nèi)容等填寫在“教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單”中且由企業(yè)簽章（字）確認(rèn)。

指導(dǎo)教師具體應(yīng)履行的職責(zé)包括：（1）編寫制訂頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、會(huì)同實(shí)習(xí)單位擬訂實(shí)習(xí)計(jì)劃；（2）發(fā)給學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、明確頂崗實(shí)習(xí)目的和要求；（3）會(huì)同實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員具體指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)；（4）指導(dǎo)學(xué)生填寫實(shí)習(xí)日記和撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告；（5）對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行考核和評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)；（6）負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生寫好實(shí)習(xí)總結(jié)；（7）負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和使用。

2．企業(yè)及企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)

企業(yè)是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理者，企業(yè)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作。企業(yè)要貫徹落實(shí)學(xué)校和企業(yè)合作制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃，具體落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，做好學(xué)生的安全教育工作。同時(shí)企業(yè)要負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實(shí)習(xí)鑒定等工作。

七．頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的職責(zé)

1、明確雙重身份。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生具有雙重身份，既是一名學(xué)生，又是企業(yè)頂崗的一名員工，要服從企業(yè)和學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的安排和管理，尊重企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和其他員工。要有高度的安全防范意識(shí)，切實(shí)做好安全工作。自覺(jué)遵守企業(yè)和學(xué)院的規(guī)章制度，做到按時(shí)作息，不遲到，不早退，不曠工，不做損人利己、有損企業(yè)形象和學(xué)校聲譽(yù)的事情。

2、按照頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、工作任務(wù)和崗位特點(diǎn)，安排好自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的工作作風(fēng)和謙虛好學(xué)的精神，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、實(shí)習(xí)期間保持與學(xué)校的聯(lián)系。每周至少要與指導(dǎo)教師聯(lián)系一次，匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。因聯(lián)系電話和工作地點(diǎn)發(fā)生變動(dòng)時(shí)要及時(shí)通知班主任、指導(dǎo)教師和家長(zhǎng)。

4、學(xué)生一旦簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，就要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度。考勤與頂崗實(shí)習(xí)考核成績(jī)、與畢業(yè)證書管理掛鉤。

5、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后被實(shí)習(xí)單位錄用，其實(shí)習(xí)成績(jī)可評(píng)為優(yōu)秀；如果在實(shí)習(xí)期間，由于違反單位的管理規(guī)定或因品德表現(xiàn)等原因被實(shí)習(xí)單位退回學(xué)校，則視為實(shí)習(xí)成績(jī)不合格；

浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院·商學(xué)院

6、服從學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)。聽(tīng)從班主任及指導(dǎo)教師的安排，做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)日記，撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

八．實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定要求

1、實(shí)習(xí)結(jié)束,上交給專業(yè)指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)日記，實(shí)習(xí)單位鑒定表，實(shí)習(xí)報(bào)告一篇。

2、實(shí)習(xí)日記可以包括以下內(nèi)容：當(dāng)天實(shí)習(xí)內(nèi)容(包括企業(yè)教師傳授經(jīng)驗(yàn)及技巧,自己查閱資料所得,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,實(shí)際參與工作的記錄),一天工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),心得體會(huì)等。

3、實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)情況作一次綜合分析，實(shí)習(xí)報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于2000字。

4、實(shí)習(xí)鑒定表附在頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)（學(xué)生用），學(xué)生一定要企業(yè)加蓋公章并簽署意見(jiàn)。

九、頂崗實(shí)習(xí)考核與成績(jī)?cè)u(píng)定

頂崗實(shí)習(xí)的考核由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同完成，并以實(shí)習(xí)單位的考核為主。一是企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的考核，占總成績(jī)的70%，主要根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)操作等評(píng)價(jià)；二是學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的工作報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)，占總成績(jī)的30%，主要根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)表現(xiàn)來(lái)綜合評(píng)分。成績(jī)分為優(yōu)、良、中、合格和不合格五個(gè)等級(jí)。

物流管理專業(yè)

2016年12月15日

第五篇：物流學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)目的

物流學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)就是把學(xué)到的理論知識(shí)拿到實(shí)際工作中去應(yīng)用和檢驗(yàn)，以鍛煉工作能力。以下qc99小編DL為大家整理了xxxx,供大家參考!如下是qc99小編DL為大家整理的物流學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)目的,趕緊一起看看吧!

物流學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)目的一

初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思

考。

2、紙上得來(lái)終須淺，絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系)。

4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。

物流學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)目的二

時(shí)光飛逝，從我走出校門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的那一天開(kāi)始，迄今為止，已經(jīng)八個(gè)月有余了，在此期間，我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗(yàn)，讓自己的對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的體會(huì)。

1、頂崗實(shí)習(xí)不僅我們大學(xué)期間的最后一門課程而且也是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)向校外的延伸，是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能、較強(qiáng)的可

持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的意義。

2、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的在于開(kāi)闊學(xué)生的視野，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)及技能應(yīng)用于崗位實(shí)踐，熟悉自己將要從事的行業(yè)運(yùn)行情況，較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中最常用的技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作技能;提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和獨(dú)立工作能力，激勵(lì)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，為畢業(yè)后走向工作崗位打下 扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)該盡量做到與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

4、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間就是用人單位的準(zhǔn)員工(或稱實(shí)習(xí)員工)，要接受用人單位與學(xué)校的雙重管理。

物流學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)目的三

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。

了解物流特點(diǎn)，物流工作流程，工

作設(shè)備，并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。

貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好 的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你.