第一篇：外貿實習日記

xxxx年x月x日至15日兩個星期間，我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業(yè)務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

實習目的：國際貿易專業(yè)認識實習是教學內容的重要環(huán)節(jié)，通過專業(yè)認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發(fā)展的狀況，擴大知識面，增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務內容、性質和流程有一個初步的感性認識，能初步將理論與實踐相結合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力，從而在今后的專業(yè)課學習中做到有的放矢，提高學習的積極性、主動性和學習的興趣，為將來更好地進行專業(yè)課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業(yè)認識實習，為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習，掌握第一手資料，從而增加學生的感性認識和親身體會，為今后系統(tǒng)理論學習做好準備。

實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護用品的專業(yè)公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務領域,憑借良好的信譽和優(yōu)質的服務贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業(yè)務網絡已遍布河南省內外,擁有一支高素質專業(yè)化的服務隊伍。

所屬行業(yè)：貿易/零售/批發(fā)/代理公司性質：私營

實習內容和收獲: 從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問.1、自控能力——“克服怯弱心里”

好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至于我們第一次求職就遭到失敗.當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取第一次教訓,把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以后,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當?shù)淖院?因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.2、自學能力—— “活到老，學到老”

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業(yè)務員一職，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在工作的第一天里，公司總經理把我們介紹給銷售部李經理，而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關于法國埃爾夫潤滑油方面的知識，對埃爾夫產品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應商之一，是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商，參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史，隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌，財富全球500強2004年排名第10位等等。也正是通過這次了解，我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用，還有其他作用，比如：它可以形成一層油膜而減少摩擦；具有一定的黏度可以具有封閉的作用；潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用；此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的，才發(fā)現(xiàn)我錯了，水只是輔助散熱，真正散熱的還是潤滑油，它可以散掉熱量的60%--70%。李經理說∶“做業(yè)務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業(yè)知識，但做業(yè)務也是門大學問，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。”下午，我們兩人在張老師的介紹下，通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識，并且懂得了一些關于此類產品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號。然后學習掌握了它的優(yōu)點和缺點，以及與同類進口產品的對比，知彼知己，百戰(zhàn)不殆嘛！同時我們也知道了許多國際名牌產品，例如：美孚、殼牌、嘉實多、Bp等。的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的第一天結束,經理給我們要實習總結,而第一次當業(yè)務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發(fā)現(xiàn)寫總結的確有好處,它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最后一天,當我們握手說合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,并說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經理對我們說:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持10年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”

3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才”

由于現(xiàn)在還住校，所以每天6點不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們說:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴格的.”

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務客戶們介紹產品，并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我們每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，記得經理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務,做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經理說他雖然在新鄭業(yè)務失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象，他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺，同時也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風度.4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。就象我們經理所說的∶“做業(yè)務你會碰到很多人，有的對你和顏悅色、讓座遞水，有的對你不與理睬，甚至讓你吃閉門羹?！庇捎诖嬖谥骊P系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做業(yè)務的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。我在公司里，去的早的時候，我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾，這樣雖然不能改變現(xiàn)實狀況，但我一直做下去，因為我認為環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話?！霸诠纠?我們勤勤懇懇,在業(yè)務上,我們努力工作,得到了經理的好評,特別是我寫的工作總結。這一次實習使我深深體會到友情的可貴,且在以后的日子里，我會更加珍惜與同學之間的相處

實習總結:

實習結束了，告別了我曾經工作過的公司，也告別了給我這次實習機會經理老總們，有一種莫名的感情涌現(xiàn)，其中有對幫助我人的感謝，有對這次實習必要性的認可，也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首，實習已遠去，但此時的我又多了一分成熟。想著以前，伴隨著“您好,我是來賣潤滑油的”的每一句，都注入了我成熟的歷程。

我是學經濟管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正經營一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

實習結束了，而我追求卓越的心卻更加堅定了，在以后的日子里,我會以嶄新的姿態(tài)、昂揚的斗志、永不言棄的精神來實現(xiàn)我對未來的承諾

第二篇：外貿實習日記

第一周第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

第二周第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據數(shù)據符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第三周實習第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據，使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解，經理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據填錯了，但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經理也讓我仔細，努力點，多學點。其實我以后做業(yè)務的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務流程，所以經理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業(yè)務方面的。第四周實習第四周開始，已經逐漸進入狀態(tài)。經理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業(yè)務，由于公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司，然后發(fā)信函，內容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

第五周實習第五周開始，感覺自己似乎已經來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝

盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

第六周實習第六周，經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況，讓我了解產品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是服裝產品，我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內斂的。

第七周這周基本上是跟著經理或是一些前輩往外跑，主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了，有些產品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內容還是緊跟著產品的，經理不愧是經理，很是有經驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

第八周實習第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經過經理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列 好，詳細的情況還是交給經理的。

第九周實習第九周了，已經步入四月了，現(xiàn)在開始經理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客

戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

第十周這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些女式服裝的。第三天來的美國的客戶，經理覺得我是英語不錯，便讓我先跟老外做些交流，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

第十一周經過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿業(yè)務這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經理見見生意面談的場面。但經理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產品。由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

第十二周這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產實習為主，更多的了解公司的產品，生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程等知識。這周，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產品，并向我索要樣品。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她問我的產品，其實我也不是很清楚，因為公司的一些服裝制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上，但我對產品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產品。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品（樣品運費是有她出），她也希望與我方有進一步的業(yè)務來往。雖說不知結果會是怎么樣，但還是個好的開頭。

第十三周這周我主要是負責美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經理也提了點小意見，就是把一些服裝制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間浪費在詢問產品是否有的問題上，經理也

同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經理覺得不易冒風險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

第十四周這一周，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！我明白了做業(yè)務真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。

第十五周在趙經理的關心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學習，我對外貿的相理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識，也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學到越多的解決方法。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。

第十六周對實習工作進行收尾、整理，總結前兩周的工作。本周重點是收集畢業(yè)綜合實踐報告的資料。從圖書館和網上查找有關網絡營銷的資料，列出論文提綱，然后根據收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。

第十七周通過這段時間的實習，使我學到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務員來說，先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在MSN里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。

第十八周實習已經將近結束了，平時在學?；位问幨帥]事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習時光就快要過去了。其實如果可以的話，真想多停留，這個崗位，這

次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。學到的東西可不少，自己還是需要多多努力

第十九周通過實習我學到了很多東西，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

第二十周最后一周的實習工作主要是總結整理自己的實習工作。回顧自己所學知識，老師的教導，與同事團結合作和睦相處的日子。我覺得這幾個月受益匪淺，這將成為以后我真正走上工作崗位的重要經驗，也是我重要的一段回憶。充分實現(xiàn)了剛開始制定的目標要求。感謝這段時間大家對我的熱心照顧和無私的幫助，我會努力學習，邁向人生新臺階。

總結

第三篇：外貿實習日記

外貿實習日記

xxxx年x月x日至15日兩個星期間，我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業(yè)務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

實習目的：國際貿易專業(yè)認識實習是教學內容的重要環(huán)節(jié)，通過專業(yè)認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發(fā)展的狀況，擴大知識面，增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務內容、性質和流程有一個初步的感性認識，能初步將理論與實踐相結合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力，從而在今后的專業(yè)課學習中做到有的放矢，提高學習的積極性、主動性和學習的興趣，為將來更好地進行專業(yè)課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業(yè)認識實習，為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習，掌握手資料，從而增加學生的感性認識和親身體會，為今后系統(tǒng)理論學習做好準備。

實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護用品的專業(yè)公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務領域,憑借良好的信譽和優(yōu)質的服務贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業(yè)務網絡已遍布河南省內外,擁有一支高素質專業(yè)化的服務隊伍。

所屬行業(yè)：貿易/零售/批發(fā)/代理公司性質：私營

實習內容和收獲: 從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問.1、自控能力——“克服怯弱心里”

好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至于我們次求職就遭到失敗.當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取次教訓,把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以后,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當?shù)淖院?因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.2、自學能力—— “活到老，學到老”

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業(yè)務員一職，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在工作的天里，公司總經理把我們介紹給銷售部李經理，而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關于法國埃爾夫潤滑油方面的知識，對埃爾夫產品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應商之一，是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商，參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史，隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌，財富全球500強2004年排名第10位等等。也正是通過這次了解，我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用，還有其他作用，比如：它可以形成一層油膜而減少摩擦；具有一定的黏度可以具有封閉的作用；潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用；此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的，才發(fā)現(xiàn)我錯了，水只是輔助散熱，真正散熱的還是潤滑油，它可以散掉熱量的60%--70%。李經理說∶“做業(yè)務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業(yè)知識，但做業(yè)務也是門大學問，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰?！毕挛?，我們兩人在張老師的介紹下，通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識，并且懂得了一些關于此類產品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號。然后學習掌握了它的優(yōu)點和缺點，以及與同類進口產品的對比，知彼知己，百戰(zhàn)不殆嘛！同時我們也知道了許多國際名牌產品，例如：美孚、殼牌、嘉實多、Bp等。的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的天結束,經理給我們要實習總結,而次當業(yè)務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發(fā)現(xiàn)寫總結的確有好處,它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最后一天,當我們握手說合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,并說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經理對我們說:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持10年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”

3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才”

由于現(xiàn)在還住校，所以每天6點不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們說:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴格的.”

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務客戶們介紹產品，并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我們每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，記得經理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務,做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經理說他雖然在新鄭業(yè)務失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象，他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺，同時也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風度.4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”

第四篇：外貿實習日記

2012.2.22 周三

到廈門雅文設計公司上班的第一天。

大門進去就有一股古色古香的氣息撲來（我以為是賣茶具的），墻壁地板用石塊裝修，暗褐色的木制展示柜，上面陳列著大大小小不同風格、材質制成的包裝盒，辦公室的角落里布置一些綠色的盆栽，暗綠的小石桌，紅色的沙發(fā)添了一點亮。

盧姐是這家公司的外貿業(yè)務負責人，對于新人她也沒太嚴格，熟悉一下公司的產品，對文員的事情能搭把手就幫幫忙，小公司做的事情也多，學的也多吧。閑暇時會去瞧瞧那些盒子，主要用于石材包裝，也有一些禮品盒，還有公司宣傳冊設計和印刷之類的，做石材的很多，但像他們這樣做包裝盒的并不多見，競爭力小吧。

接下來會是漫長的熟悉產品的日子，換句話也可以說是充當廉價勞動力的日子，起點低，還得“上下而求索”。

2012.2.23 周四

繼續(xù)了一天的熟悉工作，看樣品，記型號，各種英文名字，材質，制作工藝很瑣碎。

盧姐不讓知道如何報價，下午說要過來給我培訓一下，結果仍了一張單子，讓自個兒記憶。

很困惑是否繼續(xù)呆下去…… 2012.2.24 周五 第三天，似乎還不太適應。

上午，盧姐讓我登阿里巴巴的網站了，每日必做之事，公司的網站好久沒有更新，下午，王總讓阿里巴巴的業(yè)務員小郭過來教我產品發(fā)布，不過因為我對這個平臺還不熟悉，她讓我明天上午去阿里巴巴參加培訓，還是滿期待的。

大學，真的很慚愧，學外貿的連外貿平臺都沒碰過，要補的東西太多了。

2012.2.25 周六

早上坐BRT到了雙涵路口的阿里巴巴公司，有點遲到，小郭領我進去，參加培訓的很多都是我這個年齡的女孩子，講師也很年輕。

學了一些基本的平臺操作知識，產品發(fā)布的程序，查找關鍵詞，了解了一個新的處理圖片的軟件，Ipad.貌似很好用。課程結束后，小郭讓我回去幫公司產品尋找關鍵詞，發(fā)布新產品。

下午回來整了整，因為公司產品的特殊性，專業(yè)性，關鍵詞一塊就泡湯了，還是續(xù)用那些原有的。

學這些不知道有沒用，感覺上，阿里巴巴似乎沒為公司帶來多少單，小陳私下里告知，老板今年不打算花心思在這一塊，我了個去~~不過，藝多不壓身吧。2012.2.27 周一

今天借了老板的相機給公司產品拍照，擺了很多角度，還是找不到感覺。實在缺少藝術細胞，他今天似乎比較閑，過來幫忙，讓我看著。把那些產品搬到了大門進來的那塊墻角，他說這些石材包裝盒就以墻上的石塊為背景比較能說明用途，似乎有幾分道理，拍出來的略暗的色彩很和諧。山東大漢，看著搞實業(yè)的，骨子里卻是個藝術家。

2012.2.28 周二

產品發(fā)布忙了一天。單單處理效果圖就費了一上午的勁，原以為美圖秀秀，PHOTO SHOP也就小兒科，誰都會兩手，眼高手低了。下午就是產品描述，分段分點，還是全英文，真的不習慣，多虧了百度大爺。英語過六級也沒啥用，實用才是硬道理。

2012.2.29 周三

繼續(xù)產品發(fā)布，不過比昨天熟練多了，熟能生巧是真理。很多東西是需要毅力的。幾百個產品，幾百個耐心哪！做業(yè)務也是如此吧，不過目前為止，還沒下過河，到河邊要等到哪個日子？！

2012.3.1 周四

早上聽盧姐說這個月初就要參展了，也就一個星期之后的事。有點小激動，就怕英語不夠用。

這幾天得準備準備，多積累些口語句子了。

2012.3.2 周五

今天和思思下了工廠，清點澳大利亞客人的一批樣板，盧姐下的任務很艱巨。給每個箱子排序，然后稱重，估算樣板的數(shù)量，已印的，未印的，太多了。對虧了陳叔的好心幫忙，不然兩手無縛雞之力的女孩怎么可能搬動那些箱子呢。旭哥開玩笑說，我拿著本子和筆記錄就像技術員。是比思思好多了，坐前臺的跑車間幫忙，收拾樣板手上多處負了“工傷”，被木屑扎的太委屈了。

下班已經是7點多了，天色已暗，盧姐打電話說開車過來接我們請吃飯，不過因為進來的路段不好走，要我們往外面走一段。出了廠口就迷路了。在平民區(qū)里繞了好多彎路，思思問我：“你還愿意干這個么？哪是女孩子做的活…”也許我骨子里就不是女的吧，真沒覺得委屈。吃苦耐勞是可貴的品質哈，自我安慰吧。

2012.3.3 周六

中午休息，飯后幾個人在王總辦公室泡茶聊天，很開心，思思開朗，大大咧咧，不時語出驚人，帶動了氛圍。王總對著我說：“你要有思思的一半開朗就很完美了?！碑斎晃抑浪呛眯慕ㄗh的。他倆都北方人，樂觀大氣有活力，相處很輕松，我的性格吧，只能改善，揚長避短了，本性好難移啊。人有的時候有需要環(huán)境朋友的影響。以后要少抱怨、少想些事情。

2012.3.4 周日

難得周末，跟朋友夜游鼓浪嶼了，夜里1點拖著疲憊的軀體從輪渡的地下人行道走過，一時觸動了。那些繾綣在角落里的人們，席地而睡，我們忍不住用相機拍了幾張。

廈門，一個美麗而讓人憧憬的地方，每個人來這里的人都有夢吧，他們的夢還在延續(xù)，然而，終有夢醒的一刻…

2012.3.5 周一

參加了展位的布置，好忙。托運了好幾車的產品、展示柜。到會展中心領證之類的。明天就要開始第12屆石材展覽會了。滿懷期待中…

2012.3.6 周二 今天的收獲不小。

上午來來回回就好幾波的外賓過來詢價，老總請了幾個廈大的學生過來幫忙，不過都是工科的，啞巴英語都派不上用場，發(fā)傳單去了。我跟盧姐兩人都有點焦頭爛額。尷尬的事情還是毫無意料的發(fā)生了，老外問價，我還跑去問王總，嘴拙！“I’m not sure ahout the price.”再也別出口了，顯得忒不專業(yè)。怪誰？！

學校的英語帶出來都不能混，這是最深刻的領悟，那些老外都是世界各地，說真正地道英語美語的太少了。尤其是來自印度、阿拉伯、俄羅斯的壓根沒聽懂他們說什么，不過好在他們聽懂俺說啥子。（在此，謝謝李陽。）

2012.3.7 周三

今天感覺最成功的一次服務就是鑫菲華帶過來的老客戶（因為今年的攤位地理位置偏，老顧客都找不到門了。），定了很多種盒子，繪圖做了筆記，他說什么我都聽明白了。最重要的一點，付了定金USD 1000。挺有成就感的。不足的是，下次記得收定金寫英文版的收據哦。

2012.3.8 周四

傍晚來了個老客戶，澳大利亞的Mathue 和他的助理Kris.去了工廠看上次幫他清理的貨，過了一遍已經是晚上九點了。大伙一起去酒家吃飯。盧姐做Matt 身邊當翻譯，我和Kris 聊了起來。得知他是印尼人，會英語、韓語、日語。中文還能聽懂70%，說的還挺地道的。人才！剩下大半桌就埋頭吃飯了（不會說英語），旭哥好點，朝鮮族的，就用韓語交流了，時不時冒出幾句剛學的英語。氣氛很歡快。

有一盤茄子，Matt 問是什么，結果盧姐問我，我也不知道茄子怎么說，對Matt說了一句英語：“She got me on that one。”

還有一些個美國英國的俚語，上網學的，臨時拿來用了。李陽的英語還沒學到家啊，回頭得狠下苦工了。

2012.3.9 周五

一早到展會，就像被潑了盆冷水，直哆嗦。盧姐說，老外沒聽懂那些俚語，她送我四個字：“混淆視聽”。很受挫，還是虛心接受吧，不是來自英國美國的，那些老外英語也好不到哪去了。通俗點好。英語的學習方向得改變一下。

下午沒什么客人，就跟小陳到處逛了逛，那些做石材的展位都很漂亮，不過聽說外表光鮮，背地里都是賠錢的。參加一次都得十幾萬，不參加老外就把你忘了。還是老總這樣的好，船小好調頭嘛。

展會的最后一天就這樣結束了。雖然累還是比上班有意思多了。

2012.3.10 周六

周六，還得上班，盧姐讓放假的，王總任是不肯，說有一大堆事要忙，做老板的都精。我也沒閑著，展會上拿到的一堆名片還得整理，然后錄入。有些公司的簡稱和負責人名字都會搞混哪。傳真、電話、E-mail、網址、地址，還得插入批注+訂貨型號數(shù)量等。老總把今年的往年的10來本全抱了過來讓我弄，折騰人！！

耐心！耐心！耐心！My God！

2012.3.12 周一 錄入，眼花~~！

2012.3.13 周二

今個兒，王總又閑了，抱了一本新概念一冊到我桌前，說他報了個班，課后又忘了怎么讀，嘴里不時蹦出個@#￥%……，我好心幫他糾正了發(fā)音。當老板快40的人了，還這么有上進心，他說現(xiàn)在這社會不會英語跟文盲沒啥區(qū)別。挺受益的。

盧姐又跑來很不屑，要發(fā)音干嘛，沒必要。我沉默不語，女人間的相處好難啊。

做外貿英語口語到底要怎么樣的水平，很有爭議的一個話題。她的英語也就幾個詞沒有語法組織的蹦一塊，發(fā)音也沒個標準，還吞吞吐吐，聽的好累?？墒牵贤舛?！像她這樣工科出身的自學到這個份上也不錯了，不要高要求吧。個人覺得能發(fā)音標準就盡量，一口標準流利的英語對耳朵而言還是無污染的。

2012.3.14 周三

今天跟王總去石獅的酒店拍大理石的實體圖了。當攝影助理也不是多累的事，還很有意思。展會上見的那些石頭都很一般，真正用于裝修就大放光彩了，富麗堂皇。印象比較深的是建明大酒店里的一塊墻，很美觀，用的石材名字也令人耳目一新：熱帶雨林。

傍晚回到公司，又知道了一件搞笑的事，老外把電話打到前臺了，思思接的。壓根沒聽懂，后面對方說Thank you ,思思一緊張說：不客氣。小陳笑趴了。

2012.3.15 周四

盧姐要求我寫開發(fā)信了，寫了好幾遍，專業(yè)課里的外貿函電都是老古董了，一點實用價值都沒有，最后上了xzfob網才找到點靈感，還得跟魯迅學習，惜字如金。英文也要言簡意賅。

2012.3.16 周五

展會上的客人來郵件了，說是到現(xiàn)在還沒給他報價，有一批還是數(shù)量都沒夠，王總說這個沒法幫他做，也回了封郵件給他，盧姐看了看，幫我改了改，怎么說還是對我不放心吧，可以理解。要跟單是猴年馬月的事了，怎么說都得實戰(zhàn)才能長經驗。溫室里的花朵能行么。

2012.3.17 周六

今天的客戶要做宣傳冊，讓小陳設計，還要幫忙翻譯他們的公司簡介，就推給我了，盧姐責怪說，必須得讓他們請專業(yè)翻譯人員翻譯才行，我們不能答應翻譯。莫名其妙被批了一頓，說我翻譯的什么她都沒看懂。傍晚一個臺灣的石材老板過來看了一下，說翻譯的還挺商務版的，嘖嘖嘖，差一點我都要把自己給謀殺了，一點點自信都快被磨光。是她太苛刻，還是我太自以為是？！

2012.3.19 周一

多上深圳福步網了，學的東西很多，經驗需要交流，還有得制定一個學英語的計劃了，有些東西需要持之以恒。沿著方向走，目標就會越來越近。

2012.3.20 周二

思思的話讓我思考了很多。她是學設計的，一直想做企劃，出來工作一年多了，進的公司也都和自己想做的一點不沾邊。很迷茫，這個年齡大概很多都很迷茫吧，不知道自己適合什么，會做什么，夢想也許只能想想而已，可是如果不追夢，是不是又在浪費青春呢。我也不知道自己以后是否會在外貿路上一直走下去，但是真的對英語感興趣，喜歡說好英語的成就感，路也只有越走才會越明了，有個大概的方向或許就不會迷路吧。

2012.3.21 周三

做到快一個月了，還是狠狠心找個回校的理由跟老板辭職了，雖然大家相處的很開心，老板待人都非常好。來了2個星期不到的時候就多多少少有點了解了這家公司，業(yè)務員不是靠工資吃飯的，這里終究只是利用廉價勞動力打打雜，不需要你去拉客戶，必然沒有提成，幫幫忙跟跟單，回回郵件，接接老外的電話，幫盧姐分擔一點事情而已。終究要下河，只是第一腳踩到了這個公司，更聰明的人不踩就知道要怎么踩了。但我也不后悔吧，以輕松的學習心態(tài)看待這次的經歷。

2012.3.22 周四

今天是最后一天上班，還是舍不得的說。

白天跟盧姐交接了我所負責的一些事物，她問我說畢業(yè)后還來吧，我沒有明確回答。王總更是開玩笑說什么時候回來什么時候給工資。

晚上他們特地為我餞行，吃飯、K歌。我都有點為自己的謊言內疚了。夜深了，回來打的還被的哥繞了道，沒記車牌號，今天一天白干了。文明城市也有不文明的人。

自己太嫩了。

第五篇：外貿實習日記

第一天

今天暑假就是大三畢業(yè)，所以學校提前一個月放假，讓我們實習。因為我不喜歡當老師，所以就沒有留在學校，而是回了家。心事在外面找了幾天工作，發(fā)現(xiàn)太難了。就準備去親戚家的外貿公司實習一個月。進公司之前，先看了些關于外貿方面的書，又上網查看了關于次方面知識的有關信息。畢竟我學的專業(yè)不是外貿。

說實在的，外貿其實是一個要細心的行業(yè)。不管是填單，寫商務信函，找客戶或進行商務談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期，我一定要向公司的同事們好好學習

第二天

今天是我開始實習的第一天，心里又期盼又有點緊張，早上七點就再也躺不住了，就像往常一樣洗漱，吃飯，可心里總七上八下的，擔心這個，擔心那個，只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時間就要到了，我換好實習用的套裝就出發(fā)了，心里想著第一天去應該給大家留下個好的印象，就更不能遲到了，腳下就更起勁了。實習的單位離我家不遠，只有5分鐘車程。作為一個實習生，剛到公司實習，真的如別人所說，沒什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學發(fā)起了短信，聊聊各自的實習生活。同學已經在公司實習快一個星期了，她也跟大部人一樣，覺得實習很無聊，沒事做，大部分時間在看報紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據。確實如此，我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此，我希望從明天開始，我能正式投入到我的實習生活中去，就像在學校里那樣，一定要給大家留下一個好的印象.至于今天嗎，其實還過得挺輕松的，就是在相關人員的帶領下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。

我們知道實習對于一個即將畢業(yè)的大學生來說是非常重要的，平時在學校里，雖然學了很多的知識，但我們知道知識是死的，只有將他們應用到實際的工作中，才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實習機會，好好學習，既要學習一些新的技能，又要

對以往學過的知識進行鞏固。

第三天

上午就是做了半個小時的事情。在電腦上面填了一份什么報檢的單子，然后打印出來。再傳真出去。哎呀，打印的時候居然連著兩次把那個紙放反了，好丟face哦～～不過不要緊，我第一次嘛。沒有什么的！以后就不會錯了不是嗎？

下午就是繼續(xù)跟進退還核銷單的問題，給每個貨代公司打電催他們。哎呀，外貿公司的電話好難打啊～～一

晚上回到學校，大家又是聚在一起討論了一下各自的實習情況。聽起來我還是不錯的。分配到美爾雅公司的同學居然數(shù)扣子數(shù)了一天？？同寢室的一個女生不知道為什么，好像是特別氣憤，說她待的那個公司小，沒什么事情做，肯定學不到什么東西！絕對沒有前途什么的，還窩了一天的火。我真的很想反駁她啊～～怎么總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢？從她的描述中我知道了，她公司是在一棟樓的12層，好像13層也是那個公司的。這樣的公司會小嗎？？學不學得到東西就看自己會不會把握機會了嘛。最后還是沒有憋住說出來了，她自己也是說覺得自己脾氣太躁了。哎呀，還是不好，以后一定么憋住咯。。

第四天

如果非要給今天的生活做一個總結的話，我一定會說：無聊！上午發(fā)了四張傳真，下午填了一個快遞單子，比我寄包裹還簡單。還有就是時不時的打電話去催那些貨代公司，今天聯(lián)系到了兩家，都發(fā)出來了。全天所做的事情加起來也不到一個小

鐘！

一整天都是生活在一個人的世界里面，沒有人和我講話，除了網上的朋友。。。我真的不敢想象如果我沒有這臺電腦，我一天要怎么過??！

中午在公司吃飯都心虛，雖然我實習是不拿工資的，但是我一天做的事情能賺到這一頓

飯和一天十二小時的上網費嗎？

對了，還有蠻郁悶的事情就是今天又遲到了！比昨天早了20分鐘出門，結果車子在路上堵了

第五天

金壇剛到公司，劉姐說，小劉，現(xiàn)在公司也沒什么重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，要是有業(yè)務方面的是事情就找趙哥吧，別的就通知我好了，我說ok。就這樣，在電話的此

起彼伏中，我又完成了一天的實習工作。

第六天

經過一天沒任何意義的接電話的工作，我還真有點累了，臨睡時還想這樣的實習太沒意思了，一點也不刺激，又一想萬事開頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了，心想每天都應該

有希望，心中立刻充滿了力量啊。

今天我早早的來到公司，公司還沒有人來，看到公司有點亂，就找來掃把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來了劉姐看著只有25，26吧，但人很干練，說話也很有水平。劉姐也許是我在那坐著沒事干，就過來和我聊天，說我昨天表現(xiàn)的不錯，并解釋并不是為難我這個大學生，是想讓我從基層做起，好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊，其實我心里也十分明白，但總也想不開，經劉姐這么一說，心里熱乎乎的。我向劉姐說，劉姐，我明白，我會努力學的，謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩，笑著回到了她的辦公室。

第七天

今天為了考驗我在學校外貿函電學的怎么樣，辦公室經歷讓我寫了封函電，我一緊張，大腦一篇空白，心想要是寫錯了，那以后還怎么見人?。〉沁€好，很快就冷靜下來了，想想平時在學校學的東西，一邊拿來紙和筆，經過十幾分鐘的深思熟慮，終于寫下了如下文章：

Dear Sir, We have the pleasure of acknowledging your letter of Nov.4, contents of which have

duly noted.For your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion.As for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light,strong and easy to be disposed of.If the above is acceptable to you, please reply as soon as possible.We sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit.第八天

今天竟然又屬于自己的辦公桌了！嘿嘿

其實是因為公司本來還有個經理助理，但因他出差去外地了，一會半會也回不來，劉姐就把我安排在他的辦公桌了，和劉姐聊完天，我開始整理桌上的東西，到了9點左右，大家都陸續(xù)的忙了起來，和大家慢慢熟識以后，大家也便不把我當外人了，一會幫這個復印個文件，一會幫那個做個表格，一會又要打字，總之一天下來總是忙忙碌碌的，我看到別人都在忙自己的事，我不想打擾他們，在不忙的時候就自己打開桌上的電腦，看一些關于外貿的東西，看這些資料加上自己平時學的只是，也有親手做外貿的沖動，但在沒學好之前，還是忍住吧。今天一天雖然很累，但畢竟比第一天學到了不少的東西，學會了用復印機，打印機。最重要的事大家都開始接受了我，我十分高興。

第九天

今天都是實習的第九天，今天我也不例外，到了公司我還像往常那樣，先打掃一下公司的衛(wèi)生，繼續(xù)看關于外貿知識的資料，早上剛到公司，也沒什么業(yè)務，大家來了以后都在看報紙，一開始我還以為大家事忙中偷閑看會娛樂新聞，后來才知道并不是大家太無聊，還是都想通過報紙這個傳媒把握當今國際形勢，還有和我們公司有業(yè)務來往的國家和地區(qū)的一些新變化，這這對

外貿工作者真的很重要。

唉，匯率又有波動了，總掛業(yè)務的趙哥說，我心想匯率可是牽動著一個外貿工作者心弦的問題啊，我仍繼續(xù)聽趙哥說，今天2009年都過半了，匯率雖然漲漲落落，但最終還會漲的，擔心也沒什么用的，這對出口是造成了一定的難度，但我們還是應該放心，不要因此灰心，我們政府還在那里頂著，所以只能事緩慢的增長，只要大家在價格上多多注意還是可以規(guī)避風險的，想想中國號稱世界加工廠，當然是以中國廉價的勞動力為基礎的，若中國商品沒了價格優(yōu)勢，在與西方發(fā)達國家的高科技產品競爭時就更沒優(yōu)勢了，其實現(xiàn)在很多發(fā)展中國家的出口也開始快速增長，并且已經在國際市場上和中國哦進行爭奪，原因在于他們更低的成本所帶來的更低的價格優(yōu)勢，已經有很多國家把訂單轉向這些國家，想到這，我們只能盡力從各個方面提高我們的競爭力來彌補匯率波動所帶來的影響。趙哥他們還繼續(xù)聊著，我本想插幾句話，想到答應小李的先把最近幾天的業(yè)務用EXCEL表格打出來的，我想這也是一次學習制作財務表格的機會，就高興的忙起來，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的時間了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里還蠻高興的！

第十天

今天我也一如前幾天，第一個到達公司，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化，在大家的幫助下，我今天看到書本上提到過的一些單證，票據，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實一見了再寫幾張或是做幾個樣品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務，票據對公司太重要了，因此公司里的所有人都對票據十分的熟知，因為我剛來，大家都很照顧我，一樣樣的教育我，讓我也慢慢熟悉了。

第十一天

今天是周五，今天我還是早早的到了公司。

到了公司我仍像前幾天那樣學習著國際貿易的流程和各個環(huán)節(jié)，這時趙哥扔我一堆資料，說，小代幫我整理一下這個，我今天要出去陪一個美國來的客戶，謝謝你啊。我說，沒事，小事一樁。趙哥。我又不好意思的說。趙哥說，什么事啊，你就說，干什么吞吞吐吐的。我說，我。。什么時候能和你一起做業(yè)務??？趙哥拍拍我的肩頭說，不要急啊，慢慢來，早晚的事啊。謝謝啊，我笑著說。恩，我先走了，趙哥邊走邊說啊。

我翻開趙哥給我的資料，原來是公司代理的一部分商品的詳細資料，其中有些是國外需求大的商品。我明白了趙哥的意思，他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務，這樣和客戶談的時候才能游刃有余啊。我仔細的一頁一頁看著，并按學過的商品分類把資料分開，又仔細的把公司著重代理的幾大類商品仔細的看了一遍，公司代理的商品參差不齊，我也明白了，我們的買家也是商人，并不是最終的消費者，商人關心的事利潤，品質越高并不代表他的利潤空間也越大，市場的構成則通常是金字塔成橄欖形的，在實際的外貿中，中等和中下等的品質反倒成了主流，同樣的，一份

價錢一分貨是商界永恒的真理啊。

這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關系的工廠生產的，趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務，產品非常有市場的。公司近幾年招的業(yè)務員也都在大力地開辟著新的市場，不過那個談何容易啊。我也要努力學習產品相關知識，積極提高業(yè)務水平。

就這樣，在各自忙碌中一天又過去了，趙哥回來的時候，我把資料給他，他說努力干吧，以后帶你出去見識見識，多掌握點本事才好哦。我點點頭。

第十二天

今天天氣陰沉沉的，倒是在炎熱的烈日下帶來一絲涼意，起床后急急忙忙準備去公司 看到大家仍然沒有松懈的意思，各自忙各自的，因為我所在的公司是私營的，我挺聽別人說一般的外貿公司有雙休日的，但我所在的公司內貿也做的啊。我一個人坐在辦公桌前，看了會專業(yè)書籍就覺得很無聊了便跑到劉姐那，剛過去看到劉姐和一個人在說話，我還以為劉姐在和客戶談合作呢，轉身就想走，這時劉姐叫住說，小代，你等會。其實她早就看到我來了。我就在她辦公室門口站著，看劉姐和那個人說了幾句話，不一會那個人就走了。劉姐叫我進來并示意我坐下，說，那個人和公司有保險業(yè)務來往，他快調走了，來和我告?zhèn)€別，其實別聽他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，這保險公司里培訓出來的都是一個模式的人，油腔滑調的，耍嘴皮子特性。其實我明白劉姐提醒我，與客戶交談中的贊美性的話語，要出自內心，不能不著邊際的瞎贊美，要知道，不卑不亢的自然表達，更能獲取人心，讓人信服。

劉姐繼續(xù)說，有的業(yè)務新手，講話都不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得，比如：你這張名片真土，活著不如死了值錢，等等，這些脫口而出的話語包含批評，雖然我們是無心的批評職責，只是想打一個園場，有一個開場白而已，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服，邊聽她說，我想真是經驗之談啊，想想我這幾天有沒有太不謙遜啊，出口傷人啊，也許真

是無意中的話呢。

回到我的座位上，想著剛才的談話，想社會真是太復雜了，應用心坦誠的去面對別

人，別人才會對你好啊。

第十三天

每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的，其實實質上也沒有做什么，只是學會了許多如何進入社會，如何做人的道理。今天我也一如前幾天，到公司后，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化。經過這么多天的實習，跟同辦公室的同事也已經很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實在的事情了，如填單。今天，我也開始算是真正的外貿實習了 下午，在大家的幫助下，我看到書本上提到過的一些單證，票據，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實一見到了之后，覺得多填幾張個樣品就明白了，我們知道票據對公司太重要了，因此公司里的所有人都對票據十分的熟知，因為我剛來，雖然之前在學校也已經學過如何填單，但大家依然都很照顧我，一樣樣的教我，讓我也慢慢地熟悉了。通過本次的實習以及這些天的實際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W習指明了方向，同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前，不管是上課還是上機模擬時，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。一天很快又過去了?？傊惶煜聛磉€是有收獲的，呵，今天很開心的，又學了一些新的東西呢 第十四天

今天沒有什么可寫的，也許是新鮮勁過去了，實習生活終于在今天之后開始重復了。在實習中，我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題，讓我認識到我國當前對外貿易發(fā)展的艱難。對于做貿易來說，價格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很難做。因而，我認為，我們在生產產品中，一方面對于生產商、出口商來說，要提升自己的產品質量，降低成本，提升外國對中國生產機制的了解，還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革，這些都對我國貿易產生巨大影響）；另一方面也需要我國外交上的各種磋商，和各國搞好經貿關系，這樣才能促進我國對外貿易的更好發(fā)展。通過和師傅們聊天談話，讓我明白要做好自己的工作，不僅需要有扎實的基礎，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經營的業(yè)務知識。這些方面看起來非常瑣碎，沒什么大不了的，但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對于這些細節(jié)方面

必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍