第一篇:外貿(mào)實(shí)習(xí)日記文章
實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過(guò)程,它也是你能力的一個(gè)證明,尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習(xí),可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,加深對(duì)職業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的行業(yè)。下面是小編給大家?guī)?lái)的外貿(mào)實(shí)習(xí)日記文章5篇,以供大家參考!
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記文章1
經(jīng)過(guò)人事部的面試考核,我順利留下來(lái)成為了一名公司暑期實(shí)習(xí)生。回想伊始,從面試就著實(shí)見(jiàn)識(shí)了外企英語(yǔ)要求甚高,用英語(yǔ)闡述服裝特點(diǎn),對(duì)服裝外貿(mào)訂單進(jìn)行翻譯,考核的內(nèi)容很專(zhuān)業(yè),很細(xì)致。
當(dāng)接到人事部打來(lái)的錄用確認(rèn)電話,很是讓我興奮與喜悅。第一次進(jìn)行公司面試,第一次精心準(zhǔn)備,使我收獲了人生的又一個(gè)新起點(diǎn)—工作實(shí)習(xí)。
自我總結(jié):時(shí)刻充電,英漢皆備,書(shū)到用時(shí),一鼓作氣。
在這里,我滿懷激情與憧憬,將我工作實(shí)習(xí)的幾許點(diǎn)滴,用文字作載體,以照片為記錄,與大家分享之,只求人生的前進(jìn)之路清晰明了,望后來(lái)回想,有跡可循。
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記文章2
懷著忐忑與不安,我走進(jìn)了即將實(shí)習(xí)的公司。按照公司安排,rose成為了我的直線經(jīng)理(rose,一個(gè)30來(lái)歲的女性,有魄力,為人樂(lè)觀,比較照顧下屬),其部門(mén)主要負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的面料采購(gòu)、設(shè)計(jì)制作、樣衣制作三大塊。
和所有的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一樣,初期總是是略帶陌生感的,新環(huán)境、新標(biāo)準(zhǔn)、新的交流方式,都在我面前一一形成待跨的橫溝。
⒈新環(huán)境意味著人際交往關(guān)系的變化。在學(xué)校,老師、同學(xué)是我交流的主要對(duì)象,而在這里,同事與老板則是主體。面對(duì)繁忙的工作場(chǎng)面,怎樣處理好與同事、老板的關(guān)系,是我有待解決的問(wèn)題。
⒉新標(biāo)準(zhǔn)。公司是利益導(dǎo)向的載體,唯有創(chuàng)造效益的存在方式才有其合理之處,暑期實(shí)習(xí)生不過(guò)是公司儲(chǔ)備人才的一種方式,錄用只是為了盡早灌輸企業(yè)價(jià)值理念與運(yùn)作方式,使其系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以備公司未來(lái)發(fā)展之需。在這樣的看待下,我將自己定位于學(xué)習(xí)與摸索,在暑期階段較好的配合公司學(xué)習(xí),并主動(dòng)尋求機(jī)會(huì),以追求自身發(fā)展。
⒊新的交流方式。英語(yǔ)是外企交流的公約數(shù),只局限國(guó)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)與否,已跟不上公司的運(yùn)作節(jié)奏,身處英語(yǔ)溝通的環(huán)境,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。所以,我的目標(biāo)是:多溝通,多學(xué)習(xí),不怕交際困難,只怕臉皮不厚。就在這樣的自我鼓勵(lì)打壓下,我正式步入了即將到來(lái)的實(shí)習(xí)生活。
Rose為人很親切,交給我一些訂單資料可供學(xué)習(xí),并指導(dǎo)我熟悉公司處理事務(wù)的系統(tǒng)版面,其中SPY界面是我即將工作的主體,SPY界面是公司面對(duì)客戶所需,展示公司設(shè)計(jì)樣衣,面料特性,價(jià)格等參數(shù)的集約系統(tǒng),我的權(quán)限只能在面料構(gòu)成與價(jià)格等區(qū)間進(jìn)行設(shè)置。公司的主要資料都是英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)的,看懂大意還行,不過(guò)細(xì)細(xì)琢磨就有待下大力氣了,我準(zhǔn)備了一本小冊(cè)子,邊看邊記憶,看不懂的查字典,實(shí)在不行了,Rose就儼然成為了我的老師,忙里也不忘給我指點(diǎn)指點(diǎn),現(xiàn)在細(xì)想很是感激啊!
第一天回頭看來(lái)是羞澀的,沒(méi)有了張弛有度,只有適應(yīng)中的緊張與不安。老板是丹麥人,初次見(jiàn)面就在這全無(wú)狀態(tài)中來(lái)臨了,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候:nicetomeetyou!并主動(dòng)伸出手來(lái)以表歡迎的方式,著實(shí)讓我很是興奮,我措手不及,“I’mthetempharry,nicetomeetyou“。可笑的是,面部肌肉實(shí)在是緊張,可想當(dāng)時(shí)是怎樣的窘相了。對(duì)于老板如此歡迎新員工的方式,著實(shí)讓我受寵若驚,從第一天起就心存感激與期待。總體看來(lái),做實(shí)習(xí)生的感覺(jué)很帶勁!雖然學(xué)習(xí)困難實(shí)在不小,但對(duì)未來(lái)充滿期待----
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記文章3
今天暑假就是大三畢業(yè),所以學(xué)校提前一個(gè)月放假,讓我們實(shí)習(xí)。因?yàn)槲也幌矚g當(dāng)老師,所以就沒(méi)有留在學(xué)校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發(fā)現(xiàn)太難了。就準(zhǔn)備去親戚家的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。進(jìn)公司之前,先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書(shū),又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識(shí)的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是外貿(mào)。
說(shuō)實(shí)在的,外貿(mào)其實(shí)是一個(gè)要細(xì)心的行業(yè)。不管是填單,寫(xiě)商務(wù)信函,找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期,我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)。
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記文章4
一來(lái)到就打電話給人事部的黃小姐,我一個(gè)人拖著行李,手上提著一個(gè)手提包,穿著黑色的短靴和比較單薄的黑色褲襪,早晨的陽(yáng)光射在我衣服上一閃閃地,微風(fēng)輕輕吹拂著我披肩的長(zhǎng)直發(fā)。我就這樣靜靜地站在廣場(chǎng)里面的水池旁等公司的人下來(lái)接我。大概過(guò)了幾分鐘,還是那個(gè)人事部的黃小姐下來(lái)接我上樓,進(jìn)門(mén)時(shí)她用很溫柔的語(yǔ)氣地問(wèn)我:“就一個(gè)行李箱嗎?我說(shuō):是的”。然后她就讓我先把行李箱放前臺(tái),接著進(jìn)到跟我再詳細(xì)講了一遍具體事項(xiàng)就在辦公室就拿出公司入職申請(qǐng)表讓我填。交代完她就繼續(xù)去,忙她的其它事情了,剩我一個(gè)人蹲在旁邊填表,早晨的辦公室的人還沒(méi)開(kāi)始來(lái)上班,靜悄悄的,我只聽(tīng)到自己寫(xiě)字時(shí)筆尖發(fā)出的沙沙聲。我剛填完表拿去交給她的時(shí)候,我就看到有人打完卡陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)上班了,我心底暗暗想著,這些就是我未來(lái)一起工作共事的新同事了。
她接過(guò)我遞過(guò)去的申請(qǐng)表看了看,就放到了那一堆人員資料夾上,便指了指她隔壁排的倒數(shù)第二個(gè)座位示意我說(shuō)以后那就是你的辦公桌了。我發(fā)現(xiàn)四周都有同事投來(lái)好奇的目光,因?yàn)槲抑牢沂莿傂聛?lái)的,很正常。我面帶笑容地向她們點(diǎn)頭微笑走到自己的座位旁。我看到了桌面一團(tuán)亂糟糟的,于是就從手提包里拿出紙巾來(lái)擦,先擦干凈一個(gè)坐著的位置來(lái)坐了下來(lái)。不一會(huì)兒,人事部的黃小姐就來(lái)到了我的座位旁,也看到了以前辭職同事留來(lái)的凌亂的東西,她讓我等下再去后面拿個(gè)紙箱把垃圾清理掉。于是,我開(kāi)始向同事介紹我,這就是今天剛新來(lái)的同事,外貿(mào)業(yè)務(wù)部的C。我當(dāng)時(shí)比較緊張沒(méi)有說(shuō)什么客套話,除了沉默,就只知道拼命地向新同事們點(diǎn)頭微笑。
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記文章5
我后面的同事跟我是同個(gè)部門(mén)的,剛好我們也是同一所高校畢業(yè),所以她也就是我的同門(mén)師姐了。從我一坐下來(lái),她就一直在忙著敲她的電腦。我也沒(méi)敢去多跟她說(shuō)話。不過(guò)等我差不多把桌面收拾完的時(shí)候,她終于開(kāi)口說(shuō)話了。問(wèn)我:“開(kāi)電腦了沒(méi)有,申請(qǐng)公司QQ了?”我有些疑惑:“什么公司QQ,我也有自己的QQ呢”我笨拙的回答估計(jì)她內(nèi)心一定覺(jué)得好氣又好笑了。于是,我就楞了。她很干脆地說(shuō):“那好吧,我?guī)湍闵暾?qǐng)一個(gè)公司QQ吧。”平生我最怕麻煩別人了,忙客氣地接過(guò)話說(shuō):“我會(huì)自己申請(qǐng)的,你忙的話還是先忙你的事情吧!”她讓我對(duì)她起初的印象有了一個(gè)360度的轉(zhuǎn)變是那一刻她講了這一句話:“沒(méi)事,還是我?guī)湍惆?”我當(dāng)時(shí)內(nèi)心充滿感激,其實(shí)我自己也會(huì)做這么一件事情,可是從一個(gè)沒(méi)有義務(wù)幫你做任何事的人能這么爽快地幫助你,你說(shuō)我還能沒(méi)心沒(méi)肺嗎。我一直都相信:每個(gè)人的內(nèi)心,在某個(gè)不經(jīng)意的時(shí)刻都有一根觸動(dòng)心弦的情感。
不一會(huì)兒,我的新同事兼同門(mén)師姐, 以下簡(jiǎn)稱(chēng)Y,就幫我把QQ申請(qǐng)好了。于是我趕忙轉(zhuǎn)過(guò)頭,為她遞過(guò)去一個(gè)剛才公司發(fā)的本子和筆,讓她把QQ號(hào)和密碼COPY給我。Y說(shuō):“你現(xiàn)在就在電腦上登錄吧,順便加我Q。”聽(tīng)了這話,心里樂(lè)得爽歪歪的,我就好像在這陌生的地方找到了一根救命稻草一樣,迅速地加了她的Q。然后,由于我在未來(lái)的日子里是要向她學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的,她對(duì)我也挺關(guān)照的。不一會(huì),她就在Q上發(fā)來(lái)了Alibaba平臺(tái)上公司的鏈接網(wǎng)址,讓我進(jìn)去熟悉一下,這對(duì)我以后開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)有幫助。
第二篇:外貿(mào)實(shí)習(xí)日記
第一天
今天暑假就是大三畢業(yè),所以學(xué)校提前一個(gè)月放假,讓我們實(shí)習(xí)。因?yàn)槲也幌矚g當(dāng)老師,所以就沒(méi)有留在學(xué)校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發(fā)現(xiàn)太難了。就準(zhǔn)備去親戚家的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。進(jìn)公司之前,先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書(shū),又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識(shí)的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是外貿(mào)。
說(shuō)實(shí)在的,外貿(mào)其實(shí)是一個(gè)要細(xì)心的行業(yè)。不管是填單,寫(xiě)商務(wù)信函,找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期,我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)
第二天
今天是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上七點(diǎn)就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時(shí)間就要到了,我換好實(shí)習(xí)用的套裝就出發(fā)了,心里想著第一天去應(yīng)該給大家留下個(gè)好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。實(shí)習(xí)的單位離我家不遠(yuǎn),只有5分鐘車(chē)程。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛到公司實(shí)習(xí),真的如別人所說(shuō),沒(méi)什么事情可做。借中午休息,我忙中偷閑,跟同學(xué)發(fā)起了短信,聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了,她也跟大部人一樣,覺(jué)得實(shí)習(xí)很無(wú)聊,沒(méi)事做,大部分時(shí)間在看報(bào)紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此,我想大部分實(shí)習(xí)生都逃不過(guò)這種命運(yùn)。因此,我希望從明天開(kāi)始,我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去,就像在學(xué)校里那樣,一定要給大家留下一個(gè)好的印象.至于今天嗎,其實(shí)還過(guò)得挺輕松的,就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。
我們知道實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的,平時(shí)在學(xué)校里,雖然學(xué)了很多的知識(shí),但我們知道知識(shí)是死的,只有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中,才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)一些新的技能,又要
對(duì)以往學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。
第三天
上午就是做了半個(gè)小時(shí)的事情。在電腦上面填了一份什么報(bào)檢的單子,然后打印出來(lái)。再傳真出去。哎呀,打印的時(shí)候居然連著兩次把那個(gè)紙放反了,好丟face哦~~不過(guò)不要緊,我第一次嘛。沒(méi)有什么的!以后就不會(huì)錯(cuò)了不是嗎?
下午就是繼續(xù)跟進(jìn)退還核銷(xiāo)單的問(wèn)題,給每個(gè)貨代公司打電催他們。哎呀,外貿(mào)公司的電話好難打啊~~一
晚上回到學(xué)校,大家又是聚在一起討論了一下各自的實(shí)習(xí)情況。聽(tīng)起來(lái)我還是不錯(cuò)的。分配到美爾雅公司的同學(xué)居然數(shù)扣子數(shù)了一天??同寢室的一個(gè)女生不知道為什么,好像是特別氣憤,說(shuō)她待的那個(gè)公司小,沒(méi)什么事情做,肯定學(xué)不到什么東西!絕對(duì)沒(méi)有前途什么的,還窩了一天的火。我真的很想反駁她啊~~怎么總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢?從她的描述中我知道了,她公司是在一棟樓的12層,好像13層也是那個(gè)公司的。這樣的公司會(huì)小嗎??學(xué)不學(xué)得到東西就看自己會(huì)不會(huì)把握機(jī)會(huì)了嘛。最后還是沒(méi)有憋住說(shuō)出來(lái)了,她自己也是說(shuō)覺(jué)得自己脾氣太躁了。哎呀,還是不好,以后一定么憋住咯。。
第四天
如果非要給今天的生活做一個(gè)總結(jié)的話,我一定會(huì)說(shuō):無(wú)聊!上午發(fā)了四張傳真,下午填了一個(gè)快遞單子,比我寄包裹還簡(jiǎn)單。還有就是時(shí)不時(shí)的打電話去催那些貨代公司,今天聯(lián)系到了兩家,都發(fā)出來(lái)了。全天所做的事情加起來(lái)也不到一個(gè)小
鐘!
一整天都是生活在一個(gè)人的世界里面,沒(méi)有人和我講話,除了網(wǎng)上的朋友。。。我真的不敢想象如果我沒(méi)有這臺(tái)電腦,我一天要怎么過(guò)啊!
中午在公司吃飯都心虛,雖然我實(shí)習(xí)是不拿工資的,但是我一天做的事情能賺到這一頓
飯和一天十二小時(shí)的上網(wǎng)費(fèi)嗎?
對(duì)了,還有蠻郁悶的事情就是今天又遲到了!比昨天早了20分鐘出門(mén),結(jié)果車(chē)子在路上堵了
第五天
金壇剛到公司,劉姐說(shuō),小劉,現(xiàn)在公司也沒(méi)什么重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧,別的就通知我好了,我說(shuō)ok。就這樣,在電話的此
起彼伏中,我又完成了一天的實(shí)習(xí)工作。
第六天
經(jīng)過(guò)一天沒(méi)任何意義的接電話的工作,我還真有點(diǎn)累了,臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒(méi)意思了,一點(diǎn)也不刺激,又一想萬(wàn)事開(kāi)頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應(yīng)該
有希望,心中立刻充滿了力量啊。
今天我早早的來(lái)到公司,公司還沒(méi)有人來(lái),看到公司有點(diǎn)亂,就找來(lái)掃把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來(lái)了劉姐看著只有25,26吧,但人很干練,說(shuō)話也很有水平。劉姐也許是我在那坐著沒(méi)事干,就過(guò)來(lái)和我聊天,說(shuō)我昨天表現(xiàn)的不錯(cuò),并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生,是想讓我從基層做起,好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊,其實(shí)我心里也十分明白,但總也想不開(kāi),經(jīng)劉姐這么一說(shuō),心里熱乎乎的。我向劉姐說(shuō),劉姐,我明白,我會(huì)努力學(xué)的,謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩,笑著回到了她的辦公室。
第七天
今天為了考驗(yàn)我在學(xué)校外貿(mào)函電學(xué)的怎么樣,辦公室經(jīng)歷讓我寫(xiě)了封函電,我一緊張,大腦一篇空白,心想要是寫(xiě)錯(cuò)了,那以后還怎么見(jiàn)人啊!但是還好,很快就冷靜下來(lái)了,想想平時(shí)在學(xué)校學(xué)的東西,一邊拿來(lái)紙和筆,經(jīng)過(guò)十幾分鐘的深思熟慮,終于寫(xiě)下了如下文章:
Dear Sir, We have the pleasure of acknowledging your letter of Nov.4, contents of which have
duly noted.For your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion.As for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light,strong and easy to be disposed of.If the above is acceptable to you, please reply as soon as possible.We sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit.第八天
今天竟然又屬于自己的辦公桌了!嘿嘿
其實(shí)是因?yàn)楣颈緛?lái)還有個(gè)經(jīng)理助理,但因他出差去外地了,一會(huì)半會(huì)也回不來(lái),劉姐就把我安排在他的辦公桌了,和劉姐聊完天,我開(kāi)始整理桌上的東西,到了9點(diǎn)左右,大家都陸續(xù)的忙了起來(lái),和大家慢慢熟識(shí)以后,大家也便不把我當(dāng)外人了,一會(huì)幫這個(gè)復(fù)印個(gè)文件,一會(huì)幫那個(gè)做個(gè)表格,一會(huì)又要打字,總之一天下來(lái)總是忙忙碌碌的,我看到別人都在忙自己的事,我不想打擾他們,在不忙的時(shí)候就自己打開(kāi)桌上的電腦,看一些關(guān)于外貿(mào)的東西,看這些資料加上自己平時(shí)學(xué)的只是,也有親手做外貿(mào)的沖動(dòng),但在沒(méi)學(xué)好之前,還是忍住吧。今天一天雖然很累,但畢竟比第一天學(xué)到了不少的東西,學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī),打印機(jī)。最重要的事大家都開(kāi)始接受了我,我十分高興。
第九天
今天都是實(shí)習(xí)的第九天,今天我也不例外,到了公司我還像往常那樣,先打掃一下公司的衛(wèi)生,繼續(xù)看關(guān)于外貿(mào)知識(shí)的資料,早上剛到公司,也沒(méi)什么業(yè)務(wù),大家來(lái)了以后都在看報(bào)紙,一開(kāi)始我還以為大家事忙中偷閑看會(huì)娛樂(lè)新聞,后來(lái)才知道并不是大家太無(wú)聊,還是都想通過(guò)報(bào)紙這個(gè)傳媒把握當(dāng)今國(guó)際形勢(shì),還有和我們公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的國(guó)家和地區(qū)的一些新變化,這這對(duì)
外貿(mào)工作者真的很重要。
唉,匯率又有波動(dòng)了,總掛業(yè)務(wù)的趙哥說(shuō),我心想?yún)R率可是牽動(dòng)著一個(gè)外貿(mào)工作者心弦的問(wèn)題啊,我仍繼續(xù)聽(tīng)趙哥說(shuō),今天2009年都過(guò)半了,匯率雖然漲漲落落,但最終還會(huì)漲的,擔(dān)心也沒(méi)什么用的,這對(duì)出口是造成了一定的難度,但我們還是應(yīng)該放心,不要因此灰心,我們政府還在那里頂著,所以只能事緩慢的增長(zhǎng),只要大家在價(jià)格上多多注意還是可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的,想想中國(guó)號(hào)稱(chēng)世界加工廠,當(dāng)然是以中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力為基礎(chǔ)的,若中國(guó)商品沒(méi)了價(jià)格優(yōu)勢(shì),在與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)就更沒(méi)優(yōu)勢(shì)了,其實(shí)現(xiàn)在很多發(fā)展中國(guó)家的出口也開(kāi)始快速增長(zhǎng),并且已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)上和中國(guó)哦進(jìn)行爭(zhēng)奪,原因在于他們更低的成本所帶來(lái)的更低的價(jià)格優(yōu)勢(shì),已經(jīng)有很多國(guó)家把訂單轉(zhuǎn)向這些國(guó)家,想到這,我們只能盡力從各個(gè)方面提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)彌補(bǔ)匯率波動(dòng)所帶來(lái)的影響。趙哥他們還繼續(xù)聊著,我本想插幾句話,想到答應(yīng)小李的先把最近幾天的業(yè)務(wù)用EXCEL表格打出來(lái)的,我想這也是一次學(xué)習(xí)制作財(cái)務(wù)表格的機(jī)會(huì),就高興的忙起來(lái),因第一次弄,有好多不太了解的,等我都弄完了,也到了下班的時(shí)間了,看到自己做的第一份不太完美的表格,心里還蠻高興的!
第十天
今天我也一如前幾天,第一個(gè)到達(dá)公司,打開(kāi)桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國(guó)以及國(guó)際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化,在大家的幫助下,我今天看到書(shū)本上提到過(guò)的一些單證,票據(jù),真是百聞不如一見(jiàn)啊。書(shū)本上寫(xiě)的那么神秘,其實(shí)一見(jiàn)了再寫(xiě)幾張或是做幾個(gè)樣品就什么都明白了,我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務(wù),票據(jù)對(duì)公司太重要了,因此公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知,因?yàn)槲覄倎?lái),大家都很照顧我,一樣樣的教育我,讓我也慢慢熟悉了。
第十一天
今天是周五,今天我還是早早的到了公司。
到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著國(guó)際貿(mào)易的流程和各個(gè)環(huán)節(jié),這時(shí)趙哥扔我一堆資料,說(shuō),小代幫我整理一下這個(gè),我今天要出去陪一個(gè)美國(guó)來(lái)的客戶,謝謝你啊。我說(shuō),沒(méi)事,小事一樁。趙哥。我又不好意思的說(shuō)。趙哥說(shuō),什么事啊,你就說(shuō),干什么吞吞吐吐的。我說(shuō),我。。什么時(shí)候能和你一起做業(yè)務(wù)啊?趙哥拍拍我的肩頭說(shuō),不要急啊,慢慢來(lái),早晚的事啊。謝謝啊,我笑著說(shuō)。恩,我先走了,趙哥邊走邊說(shuō)啊。
我翻開(kāi)趙哥給我的資料,原來(lái)是公司代理的一部分商品的詳細(xì)資料,其中有些是國(guó)外需求大的商品。我明白了趙哥的意思,他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務(wù),這樣和客戶談的時(shí)候才能游刃有余啊。我仔細(xì)的一頁(yè)一頁(yè)看著,并按學(xué)過(guò)的商品分類(lèi)把資料分開(kāi),又仔細(xì)的把公司著重代理的幾大類(lèi)商品仔細(xì)的看了一遍,公司代理的商品參差不齊,我也明白了,我們的買(mǎi)家也是商人,并不是最終的消費(fèi)者,商人關(guān)心的事利潤(rùn),品質(zhì)越高并不代表他的利潤(rùn)空間也越大,市場(chǎng)的構(gòu)成則通常是金字塔成橄欖形的,在實(shí)際的外貿(mào)中,中等和中下等的品質(zhì)反倒成了主流,同樣的,一份
價(jià)錢(qián)一分貨是商界永恒的真理啊。
這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關(guān)系的工廠生產(chǎn)的,趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務(wù),產(chǎn)品非常有市場(chǎng)的。公司近幾年招的業(yè)務(wù)員也都在大力地開(kāi)辟著新的市場(chǎng),不過(guò)那個(gè)談何容易啊。我也要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),積極提高業(yè)務(wù)水平。
就這樣,在各自忙碌中一天又過(guò)去了,趙哥回來(lái)的時(shí)候,我把資料給他,他說(shuō)努力干吧,以后帶你出去見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí),多掌握點(diǎn)本事才好哦。我點(diǎn)點(diǎn)頭。
第十二天
今天天氣陰沉沉的,倒是在炎熱的烈日下帶來(lái)一絲涼意,起床后急急忙忙準(zhǔn)備去公司 看到大家仍然沒(méi)有松懈的意思,各自忙各自的,因?yàn)槲宜诘墓臼撬綘I(yíng)的,我挺聽(tīng)別人說(shuō)一般的外貿(mào)公司有雙休日的,但我所在的公司內(nèi)貿(mào)也做的啊。我一個(gè)人坐在辦公桌前,看了會(huì)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍就覺(jué)得很無(wú)聊了便跑到劉姐那,剛過(guò)去看到劉姐和一個(gè)人在說(shuō)話,我還以為劉姐在和客戶談合作呢,轉(zhuǎn)身就想走,這時(shí)劉姐叫住說(shuō),小代,你等會(huì)。其實(shí)她早就看到我來(lái)了。我就在她辦公室門(mén)口站著,看劉姐和那個(gè)人說(shuō)了幾句話,不一會(huì)那個(gè)人就走了。劉姐叫我進(jìn)來(lái)并示意我坐下,說(shuō),那個(gè)人和公司有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)往,他快調(diào)走了,來(lái)和我告?zhèn)€別,其實(shí)別聽(tīng)他那一套一套的,嘴巴甜的要命,都事假的,這保險(xiǎn)公司里培訓(xùn)出來(lái)的都是一個(gè)模式的人,油腔滑調(diào)的,耍嘴皮子特性。其實(shí)我明白劉姐提醒我,與客戶交談中的贊美性的話語(yǔ),要出自?xún)?nèi)心,不能不著邊際的瞎贊美,要知道,不卑不亢的自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
劉姐繼續(xù)說(shuō),有的業(yè)務(wù)新手,講話都不經(jīng)過(guò)大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺(jué)得,比如:你這張名片真土,活著不如死了值錢(qián),等等,這些脫口而出的話語(yǔ)包含批評(píng),雖然我們是無(wú)心的批評(píng)職責(zé),只是想打一個(gè)園場(chǎng),有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白而已,而在客戶聽(tīng)起來(lái),感覺(jué)就不太舒服,邊聽(tīng)她說(shuō),我想真是經(jīng)驗(yàn)之談啊,想想我這幾天有沒(méi)有太不謙遜啊,出口傷人啊,也許真
是無(wú)意中的話呢。
回到我的座位上,想著剛才的談話,想社會(huì)真是太復(fù)雜了,應(yīng)用心坦誠(chéng)的去面對(duì)別
人,別人才會(huì)對(duì)你好啊。
第十三天
每一天都是新的一天,每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來(lái)忙去的,其實(shí)實(shí)質(zhì)上也沒(méi)有做什么,只是學(xué)會(huì)了許多如何進(jìn)入社會(huì),如何做人的道理。今天我也一如前幾天,到公司后,打開(kāi)桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國(guó)以及國(guó)際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化。經(jīng)過(guò)這么多天的實(shí)習(xí),跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開(kāi)始分配我做一些比較實(shí)在的事情了,如填單。今天,我也開(kāi)始算是真正的外貿(mào)實(shí)習(xí)了 下午,在大家的幫助下,我看到書(shū)本上提到過(guò)的一些單證,票據(jù),真是百聞不如一見(jiàn)啊。書(shū)本上寫(xiě)的那么神秘,其實(shí)一見(jiàn)到了之后,覺(jué)得多填幾張個(gè)樣品就明白了,我們知道票據(jù)對(duì)公司太重要了,因此公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知,因?yàn)槲覄倎?lái),雖然之前在學(xué)校也已經(jīng)學(xué)過(guò)如何填單,但大家依然都很照顧我,一樣樣的教我,讓我也慢慢地熟悉了。通過(guò)本次的實(shí)習(xí)以及這些天的實(shí)際操作,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),它們?yōu)槲医窈蟮膶W(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為我將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,不管是上課還是上機(jī)模擬時(shí),每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格,是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。一天很快又過(guò)去了。總之,一天下來(lái)還是有收獲的,呵,今天很開(kāi)心的,又學(xué)了一些新的東西呢 第十四天
今天沒(méi)有什么可寫(xiě)的,也許是新鮮勁過(guò)去了,實(shí)習(xí)生活終于在今天之后開(kāi)始重復(fù)了。在實(shí)習(xí)中,我也主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教了單證以及在看單證的過(guò)程中所碰到的不懂問(wèn)題,讓我認(rèn)識(shí)到我國(guó)當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的艱難。對(duì)于做貿(mào)易來(lái)說(shuō),價(jià)格非常低廉,不容易做出自己的品牌,太高,也很難做。因而,我認(rèn)為,我們?cè)谏a(chǎn)產(chǎn)品中,一方面對(duì)于生產(chǎn)商、出口商來(lái)說(shuō),要提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提升外國(guó)對(duì)中國(guó)生產(chǎn)機(jī)制的了解,還需要出口商對(duì)國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策的時(shí)時(shí)關(guān)注和及時(shí)采取措施例如中國(guó)人民銀行對(duì)于人民幣匯率機(jī)制改革,這些都對(duì)我國(guó)貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響);另一方面也需要我國(guó)外交上的各種磋商,和各國(guó)搞好經(jīng)貿(mào)關(guān)系,這樣才能促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的更好發(fā)展。通過(guò)和師傅們聊天談話,讓我明白要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。這些方面看起來(lái)非常瑣碎,沒(méi)什么大不了的,但對(duì)于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對(duì)于這些細(xì)節(jié)方面
必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍
第三篇:外貿(mào)實(shí)習(xí)日記
xxxx年x月x日至15日兩個(gè)星期間,我在xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員崗位實(shí)習(xí),直接或間接地銷(xiāo)售、宣傳法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
實(shí)習(xí)目的:國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可以使學(xué)生了解我國(guó)外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)并對(duì)涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí),能初步將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的能力,從而在今后的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)中做到有的放矢,提高學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)的興趣,為將來(lái)更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)、步入社打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),為學(xué)生提供一個(gè)了解社會(huì)、接觸社會(huì)及與人溝通的機(jī)會(huì)。讓同學(xué)們學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握第一手資料,從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和親身體會(huì),為今后系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司是專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口汽車(chē)零件、潤(rùn)滑油和汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品的專(zhuān)業(yè)公司.是美國(guó)藍(lán)牌、法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油、泰國(guó)保賜利汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品的特約經(jīng)銷(xiāo)商.公司成立十多年來(lái),一直致力于汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴(lài)和贊譽(yù).目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。
所屬行業(yè):貿(mào)易/零售/批發(fā)/代理公司性質(zhì):私營(yíng)
實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲: 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn).1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的開(kāi)頭是成功的一半,俗話說(shuō):”萬(wàn)事開(kāi)頭難”,記得我和任建庭同學(xué)一塊去找工作時(shí),在xx光大印染有限公司門(mén)外徘徊了很長(zhǎng)時(shí)間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準(zhǔn)備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實(shí)習(xí)要求時(shí),我們不能很好的應(yīng)對(duì),以至于我們第一次求職就遭到失敗.當(dāng)時(shí)我們郁悶了許久,后來(lái)還是建庭說(shuō):”如果我們永遠(yuǎn)害怕嘗試,我們將永遠(yuǎn)不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標(biāo)走去,也就是我們所實(shí)習(xí)的公司:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司.我們吸取第一次教訓(xùn),把公司人員可能問(wèn)的問(wèn)題都想一下,所以當(dāng)公司再次以我們的實(shí)習(xí)時(shí)間短,害怕泄露公司機(jī)密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問(wèn)題時(shí),我倆都做出了很好的回答,開(kāi)始是一職員接見(jiàn)我們,后來(lái)經(jīng)理見(jiàn)我倆口才還不錯(cuò),就接見(jiàn)了我們,并且答應(yīng)我們?cè)谠摴緦?shí)習(xí),并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實(shí)力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬(wàn)事開(kāi)頭難,因此我們更應(yīng)該把開(kāi)頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車(chē)修理公司試一下.我們走到第一家汽車(chē)修理公司,我們?cè)俅闻腔苍谄溟T(mén)口,看到那些員工忙進(jìn)忙出,我們竟一時(shí)不知該如何走進(jìn)這家公司,……后來(lái)還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進(jìn)去,和他們的員工談話詢(xún)問(wèn)經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當(dāng)時(shí)我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒(méi)有談成這筆生意,但我們嘗試過(guò),努力過(guò),知道里面的酸甜苦辣,我們就相當(dāng)?shù)淖院?因?yàn)槲覀兛朔俗约旱呐橙跣睦?雖然在那些公司經(jīng)理看來(lái),我們還只是一些只懂得潤(rùn)滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅(jiān)持著,樂(lè)不知 疲的做著.2、自學(xué)能力—— “活到老,學(xué)到老”
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在工作的第一天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷(xiāo)售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗(yàn)豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時(shí)間來(lái)了解掌握關(guān)于法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油方面的知識(shí),對(duì)埃爾夫產(chǎn)品做了些簡(jiǎn)單的了解。埃爾夫是世界上最專(zhuān)業(yè)的潤(rùn)滑油供應(yīng)商之一,是巴黎—達(dá)喀爾拉力賽潤(rùn)滑油主贊助商,參與支持世界一級(jí)方程式大獎(jiǎng)賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團(tuán)的潤(rùn)滑油品牌,財(cái)富全球500強(qiáng)2004年排名第10位等等。也正是通過(guò)這次了解,我才知道潤(rùn)滑油的作用不僅僅是潤(rùn)滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤(rùn)滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達(dá)到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來(lái)我總以為水是用來(lái)散熱的,才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤(rùn)滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經(jīng)理說(shuō)∶“做業(yè)務(wù)這項(xiàng)工作,幾乎用不上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但做業(yè)務(wù)也是門(mén)大學(xué)問(wèn),我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。”下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過(guò)圖片與實(shí)物相結(jié)合的方法對(duì)其產(chǎn)品有了更加直觀的認(rèn)識(shí),并且懂得了一些關(guān)于此類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、數(shù)字和字母符號(hào)。然后學(xué)習(xí)掌握了它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及與同類(lèi)進(jìn)口產(chǎn)品的對(duì)比,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!同時(shí)我們也知道了許多國(guó)際名牌產(chǎn)品,例如:美孚、殼牌、嘉實(shí)多、Bp等。的確,在這次實(shí)踐中,我們學(xué)到了許多在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,一些說(shuō)話的技巧,一些場(chǎng)合的禮儀,一些工作的經(jīng)驗(yàn),都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財(cái)富,我會(huì)一直珍惜學(xué)習(xí)的.在我們實(shí)習(xí)的第一天結(jié)束,經(jīng)理給我們要實(shí)習(xí)總結(jié),而第一次當(dāng)業(yè)務(wù)員的我們根本就不知道還要寫(xiě)工作總結(jié).第二天結(jié)束我在學(xué)校宿舍寫(xiě)了份總結(jié),發(fā)現(xiàn)寫(xiě)總結(jié)的確有好處,它不僅記載了我們?nèi)ミ^(guò)的公司情況,也有我們吸取教訓(xùn)的地方.第三天交給經(jīng)理過(guò)目,立即得到了經(jīng)理的好評(píng).記得在實(shí)習(xí)最后一天,當(dāng)我們握手說(shuō)合作愉快的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)求我把工作總結(jié)留給他,并說(shuō)這是讓他的員工學(xué)習(xí)用的,可是我寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告有用,只好對(duì)他說(shuō)我用過(guò)后再交給他了.經(jīng)理對(duì)我們說(shuō):”一個(gè)良好的習(xí)慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結(jié)很有好處,如果你能堅(jiān)持10年,那將是一筆不可估量的財(cái)富,你的人生也是成功的.”
3、工作很辛苦——“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才”
由于現(xiàn)在還住校,所以每天6點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)我們說(shuō):’不管你們是實(shí)習(xí)還是其他,我都會(huì)象真正的我公司員工一樣對(duì)待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴(yán)格的.”
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品,并且路途一般很遠(yuǎn)。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些客戶不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,記得經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)過(guò),他在新鄭市一家汽車(chē)修理公司做業(yè)務(wù),做了一年也沒(méi)做成,我們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。就算沒(méi)有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對(duì)你以后還是很有好處的.經(jīng)理說(shuō)他雖然在新鄭業(yè)務(wù)失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車(chē)修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財(cái)富.這些天來(lái)我們一共走訪了鑫通汽車(chē)維修中心、河南通美汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、華夏汽車(chē)維修服務(wù)中心、xx騰達(dá)別克維修站、吉順小汽車(chē)維修中心、xx天明汽車(chē)修理服務(wù)有限公司、河南陽(yáng)光汽車(chē)修理有限公司、xx和平韓國(guó)汽車(chē)修配公司、爽源名車(chē)維修中心、xx華洋汽車(chē)修配、東昌汽車(chē)汽配維修、xx迅達(dá)汽車(chē)服務(wù)有限公司、萬(wàn)事達(dá)汽車(chē)修配中心、富迪汽車(chē)內(nèi)外修理、國(guó)基汽修服務(wù)中心等近二十家公司。其中河南通美汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來(lái)深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺(jué),同時(shí)也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風(fēng)度.4、同事相處 ——“以心相處,以誠(chéng)相待”
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。就象我們經(jīng)理所說(shuō)的∶“做業(yè)務(wù)你會(huì)碰到很多人,有的對(duì)你和顏悅色、讓座遞水,有的對(duì)你不與理睬,甚至讓你吃閉門(mén)羹。”由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做業(yè)務(wù)的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。我在公司里,去的早的時(shí)候,我會(huì)幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現(xiàn)實(shí)狀況,但我一直做下去,因?yàn)槲艺J(rèn)為環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話。“在公司里,我們勤勤懇懇,在業(yè)務(wù)上,我們努力工作,得到了經(jīng)理的好評(píng),特別是我寫(xiě)的工作總結(jié)。這一次實(shí)習(xí)使我深深體會(huì)到友情的可貴,且在以后的日子里,我會(huì)更加珍惜與同學(xué)之間的相處
實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)結(jié)束了,告別了我曾經(jīng)工作過(guò)的公司,也告別了給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)經(jīng)理老總們,有一種莫名的感情涌現(xiàn),其中有對(duì)幫助我人的感謝,有對(duì)這次實(shí)習(xí)必要性的認(rèn)可,也有面對(duì)這殘酷競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)的恐慌。再回首,實(shí)習(xí)已遠(yuǎn)去,但此時(shí)的我又多了一分成熟。想著以前,伴隨著“您好,我是來(lái)賣(mài)潤(rùn)滑油的”的每一句,都注入了我成熟的歷程。
我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)星期期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,而我追求卓越的心卻更加堅(jiān)定了,在以后的日子里,我會(huì)以嶄新的姿態(tài)、昂揚(yáng)的斗志、永不言棄的精神來(lái)實(shí)現(xiàn)我對(duì)未來(lái)的承諾
第四篇:外貿(mào)實(shí)習(xí)日記
第一周第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
第二周第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第三周實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。第四周實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
第五周實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝
盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
第六周實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是服裝產(chǎn)品,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
第七周這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡劊铱傆X(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
第八周實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢(xún)問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列 好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
第九周實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客
戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
第十周這一周,公司來(lái)了兩個(gè)客戶,一個(gè)是韓國(guó)的,一個(gè)是美國(guó)的,韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說(shuō),對(duì)于英語(yǔ),雖說(shuō)我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺(jué)得自己會(huì)不會(huì)講,第一天來(lái)的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的,主要是來(lái)詢(xún)問(wèn)我們公司一些女式服裝的。第三天來(lái)的美國(guó)的客戶,經(jīng)理覺(jué)得我是英語(yǔ)不錯(cuò),便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻簦⒁笏鱿拢o他沖了杯咖啡,不過(guò)經(jīng)歷后來(lái)還是放過(guò)了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
第十一周經(jīng)過(guò)兩個(gè)月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),也有了濃厚的興趣,越來(lái)越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見(jiàn)見(jiàn)生意面談的場(chǎng)面。但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
第十二周這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_(kāi)始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國(guó)一位客戶通過(guò)郵箱向我詢(xún)問(wèn)了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過(guò)程中,我們起初是用郵箱一問(wèn)一答,后來(lái)對(duì)方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢(xún)問(wèn)中我也遇到了點(diǎn)問(wèn)題,因?yàn)樗龁?wèn)我的產(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┓b制品很多是用自己的編號(hào)的,跟她所提供的型號(hào),編號(hào)什么的都對(duì)不上,但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會(huì)詢(xún)問(wèn)下老板是否有此類(lèi)產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個(gè)開(kāi)頭,按對(duì)方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來(lái)往。雖說(shuō)不知結(jié)果會(huì)是怎么樣,但還是個(gè)好的開(kāi)頭。
第十三周這周我主要是負(fù)責(zé)美國(guó)那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個(gè)方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見(jiàn),就是把一些服裝制品的樣品圖片重新弄些型號(hào),把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照,也無(wú)需把時(shí)間浪費(fèi)在詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品是否有的問(wèn)題上,經(jīng)理也
同意了我的想法。但最后對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺(jué)得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上就不了了而之了。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第十四周這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對(duì)于我們女孩子,但我還是不會(huì)放棄,畢竟覺(jué)得自己受益匪淺。
第十五周在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒(méi)有從客戶開(kāi)發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò),因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類(lèi)知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。雖然現(xiàn)在還是在開(kāi)始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。
第十六周對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的資料。從圖書(shū)館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。
第十七周通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我學(xué)到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對(duì)于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。
第十八周實(shí)習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了,平時(shí)在學(xué)校晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話,真想多停留,這個(gè)崗位,這
次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力
第十九周通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多東西,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
第二十周最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己的實(shí)習(xí)工作。回顧自己所學(xué)知識(shí),老師的教導(dǎo),與同事團(tuán)結(jié)合作和睦相處的日子。我覺(jué)得這幾個(gè)月受益匪淺,這將成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了剛開(kāi)始制定的目標(biāo)要求。感謝這段時(shí)間大家對(duì)我的熱心照顧和無(wú)私的幫助,我會(huì)努力學(xué)習(xí),邁向人生新臺(tái)階。
總結(jié)
第五篇:外貿(mào)實(shí)習(xí)日記
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記
xxxx年x月x日至15日兩個(gè)星期間,我在xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員崗位實(shí)習(xí),直接或間接地銷(xiāo)售、宣傳法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油。這是次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
實(shí)習(xí)目的:國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可以使學(xué)生了解我國(guó)外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)并對(duì)涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí),能初步將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的能力,從而在今后的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)中做到有的放矢,提高學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)的興趣,為將來(lái)更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)、步入社打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),為學(xué)生提供一個(gè)了解社會(huì)、接觸社會(huì)及與人溝通的機(jī)會(huì)。讓同學(xué)們學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握手資料,從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和親身體會(huì),為今后系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司是專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口汽車(chē)零件、潤(rùn)滑油和汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品的專(zhuān)業(yè)公司.是美國(guó)藍(lán)牌、法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油、泰國(guó)保賜利汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品的特約經(jīng)銷(xiāo)商.公司成立十多年來(lái),一直致力于汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴(lài)和贊譽(yù).目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。
所屬行業(yè):貿(mào)易/零售/批發(fā)/代理公司性質(zhì):私營(yíng)
實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲: 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn).1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的開(kāi)頭是成功的一半,俗話說(shuō):”萬(wàn)事開(kāi)頭難”,記得我和任建庭同學(xué)一塊去找工作時(shí),在xx光大印染有限公司門(mén)外徘徊了很長(zhǎng)時(shí)間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準(zhǔn)備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實(shí)習(xí)要求時(shí),我們不能很好的應(yīng)對(duì),以至于我們次求職就遭到失敗.當(dāng)時(shí)我們郁悶了許久,后來(lái)還是建庭說(shuō):”如果我們永遠(yuǎn)害怕嘗試,我們將永遠(yuǎn)不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標(biāo)走去,也就是我們所實(shí)習(xí)的公司:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司.我們吸取次教訓(xùn),把公司人員可能問(wèn)的問(wèn)題都想一下,所以當(dāng)公司再次以我們的實(shí)習(xí)時(shí)間短,害怕泄露公司機(jī)密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問(wèn)題時(shí),我倆都做出了很好的回答,開(kāi)始是一職員接見(jiàn)我們,后來(lái)經(jīng)理見(jiàn)我倆口才還不錯(cuò),就接見(jiàn)了我們,并且答應(yīng)我們?cè)谠摴緦?shí)習(xí),并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實(shí)力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬(wàn)事開(kāi)頭難,因此我們更應(yīng)該把開(kāi)頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車(chē)修理公司試一下.我們走到家汽車(chē)修理公司,我們?cè)俅闻腔苍谄溟T(mén)口,看到那些員工忙進(jìn)忙出,我們竟一時(shí)不知該如何走進(jìn)這家公司,……后來(lái)還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進(jìn)去,和他們的員工談話詢(xún)問(wèn)經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當(dāng)時(shí)我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒(méi)有談成這筆生意,但我們嘗試過(guò),努力過(guò),知道里面的酸甜苦辣,我們就相當(dāng)?shù)淖院?因?yàn)槲覀兛朔俗约旱呐橙跣睦?雖然在那些公司經(jīng)理看來(lái),我們還只是一些只懂得潤(rùn)滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅(jiān)持著,樂(lè)不知 疲的做著.2、自學(xué)能力—— “活到老,學(xué)到老”
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在工作的天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷(xiāo)售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗(yàn)豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時(shí)間來(lái)了解掌握關(guān)于法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油方面的知識(shí),對(duì)埃爾夫產(chǎn)品做了些簡(jiǎn)單的了解。埃爾夫是世界上最專(zhuān)業(yè)的潤(rùn)滑油供應(yīng)商之一,是巴黎—達(dá)喀爾拉力賽潤(rùn)滑油主贊助商,參與支持世界一級(jí)方程式大獎(jiǎng)賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團(tuán)的潤(rùn)滑油品牌,財(cái)富全球500強(qiáng)2004年排名第10位等等。也正是通過(guò)這次了解,我才知道潤(rùn)滑油的作用不僅僅是潤(rùn)滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤(rùn)滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達(dá)到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來(lái)我總以為水是用來(lái)散熱的,才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤(rùn)滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經(jīng)理說(shuō)∶“做業(yè)務(wù)這項(xiàng)工作,幾乎用不上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但做業(yè)務(wù)也是門(mén)大學(xué)問(wèn),我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。”下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過(guò)圖片與實(shí)物相結(jié)合的方法對(duì)其產(chǎn)品有了更加直觀的認(rèn)識(shí),并且懂得了一些關(guān)于此類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、數(shù)字和字母符號(hào)。然后學(xué)習(xí)掌握了它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及與同類(lèi)進(jìn)口產(chǎn)品的對(duì)比,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!同時(shí)我們也知道了許多國(guó)際名牌產(chǎn)品,例如:美孚、殼牌、嘉實(shí)多、Bp等。的確,在這次實(shí)踐中,我們學(xué)到了許多在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,一些說(shuō)話的技巧,一些場(chǎng)合的禮儀,一些工作的經(jīng)驗(yàn),都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財(cái)富,我會(huì)一直珍惜學(xué)習(xí)的.在我們實(shí)習(xí)的天結(jié)束,經(jīng)理給我們要實(shí)習(xí)總結(jié),而次當(dāng)業(yè)務(wù)員的我們根本就不知道還要寫(xiě)工作總結(jié).第二天結(jié)束我在學(xué)校宿舍寫(xiě)了份總結(jié),發(fā)現(xiàn)寫(xiě)總結(jié)的確有好處,它不僅記載了我們?nèi)ミ^(guò)的公司情況,也有我們吸取教訓(xùn)的地方.第三天交給經(jīng)理過(guò)目,立即得到了經(jīng)理的好評(píng).記得在實(shí)習(xí)最后一天,當(dāng)我們握手說(shuō)合作愉快的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)求我把工作總結(jié)留給他,并說(shuō)這是讓他的員工學(xué)習(xí)用的,可是我寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告有用,只好對(duì)他說(shuō)我用過(guò)后再交給他了.經(jīng)理對(duì)我們說(shuō):”一個(gè)良好的習(xí)慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結(jié)很有好處,如果你能堅(jiān)持10年,那將是一筆不可估量的財(cái)富,你的人生也是成功的.”
3、工作很辛苦——“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才”
由于現(xiàn)在還住校,所以每天6點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)我們說(shuō):’不管你們是實(shí)習(xí)還是其他,我都會(huì)象真正的我公司員工一樣對(duì)待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴(yán)格的.”
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品,并且路途一般很遠(yuǎn)。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些客戶不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,記得經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)過(guò),他在新鄭市一家汽車(chē)修理公司做業(yè)務(wù),做了一年也沒(méi)做成,我們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。就算沒(méi)有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對(duì)你以后還是很有好處的.經(jīng)理說(shuō)他雖然在新鄭業(yè)務(wù)失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車(chē)修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財(cái)富.這些天來(lái)我們一共走訪了鑫通汽車(chē)維修中心、河南通美汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、華夏汽車(chē)維修服務(wù)中心、xx騰達(dá)別克維修站、吉順小汽車(chē)維修中心、xx天明汽車(chē)修理服務(wù)有限公司、河南陽(yáng)光汽車(chē)修理有限公司、xx和平韓國(guó)汽車(chē)修配公司、爽源名車(chē)維修中心、xx華洋汽車(chē)修配、東昌汽車(chē)汽配維修、xx迅達(dá)汽車(chē)服務(wù)有限公司、萬(wàn)事達(dá)汽車(chē)修配中心、富迪汽車(chē)內(nèi)外修理、國(guó)基汽修服務(wù)中心等近二十家公司。其中河南通美汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來(lái)深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺(jué),同時(shí)也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風(fēng)度.4、同事相處 ——“以心相處,以誠(chéng)相待”