第一篇：調研日志

2011年7月14日星期四天氣 雨

經歷了一輪的走訪調查，中午來了個不知時間的午睡。從昨天下午開始，我們來到了茂名市黃嶺鎮肖村做客。今早在福娣師姐家人的盛情款待后我們開始了調研組第一輪的重要任務——在村子里走訪調查典型家庭并讓留守兒童及其監護人填寫調查問卷。

來到了這個風景秀麗的小山村，我很驚喜地發現每一位孩子都擁有一雙水靈靈的眼睛，像此處山水般寧靜而澄澈。走訪過程中，我們都很開心，并深深地被鄉親們的淳樸打動著，所被訪問的家長們都很積極地響應我們，而孩子們也用他們純真稚嫩的聲音細致地回答著我們的問題。

令我印象深刻的一位老人家是61歲的肖伯，家中兩個老人要照顧7個孩子，最大的14歲左右，而最小的只有兩歲。家里的三個兒子與各自的兒媳都結伴在外打工，剩下他們的孩子留在茂名讀書生活，不過今天我們都沒有看見肖伯的其余5個較大的孫子孫女，由于暑假的開始都去找他們的爸爸媽媽了，這里只能看見兩個小小的孩子。其實，在這個小鎮貧困的人口是很多的，而貧苦人家的留守兒童也越來越多是個不爭的事實。據我們充分了解后，我們的心情確實如此的沉重，留守兒童的成長實實在在是辛苦而艱難的。

我所采訪的孩子中，最令我印象深刻的是一位叫秋蓮的孩子，她的內向和文靜讓我深切感受到留守孩子們的艱難處境。父母都外出打工，自己和兄弟姐妹留在家中外公外婆同住。當我問及他有沒有經常和爺爺奶奶談心事，她有些靦腆地告訴我沒有。家中有四個兄弟姐妹，兩個姐姐，一個哥哥，她的內向是很可以理解的。這一定程度上從側面反映著當代留守兒童——“時代的孤兒”心理問題，每一個現象都需要我們加大對其的關注力度。

下午我們帶著和今早必勝的心情重新出發，卻料想不到我們是耷拉著腦袋回來。當我們問及鄉親們能否接受采訪錄音時，他們拒絕了，這無疑給了我們沉重的打擊。緣由是他們怕當涉及一些關于政府的言論時，我們可能會泄露出去，而導致對他們不利。由于語言的不同，此村的人們大多數都只會講茂名地區的客家話，所以我組本地的福娣師姐是充當我組的翻譯員的。從師姐的口中，我們多多少少也了解到這里的村民也保留著比較保守的思想，很大程度上不理解我們三下鄉隊伍的做法，甚至會認為這是毫無意義的。

經過了多次的例會，我們各人都有了一點反思。也許我們所能做的真的不多，但是我們一定會竭盡全力將自己所要做的做好，無愧于心是我們的目標，讓各方都受到啟思的洗滌。

2011年7月12日 星期二 天氣：雨

做了七個小時的汽車，我們終于抵達了茂名電白縣的羅坑中學，有著作為茂名人回到家鄉的喜悅，也從中看到了未來七天生活的辛苦。在每一位下鄉隊員的臉上，我看到的都是生氣勃勃的活力，差不多每個人都遺忘了今早在華師沒有早餐吃的不快（或許只有我才記得，O(∩_∩)O~）。嗯，迎接我們的將是全新的生活，又何必拘泥于過去呢？讓我們充滿活力地去為明天而努力吧！

可是，當來到了孩子們的宿舍樓，親眼看見了學生的住宿情況，我們都很不適應，為孩子們住在這么差的宿舍里而慨嘆，有些隊員也開始了絕望的念想??但是面對這些，我們絕不是在抱怨，我們知道，這些孩子苦，我們也要陪著他們苦！這次下鄉確實是個不容錯過的機會來體驗貧困地區的生活，在華師的生活太優越了，讓我們體會不了真正的苦難。

好不容易，我們把宿舍打掃干凈，匆匆吃完來到羅坑中學的第一頓晚餐——雞粥，我們看見了孩子們陸陸續續地回校了??看到他們，看到他們的眼睛，心里面裝的都是滿滿的感動，他們的到來無疑是給我們這次下鄉活動的最大的肯定和支持。我相信，我們地科四隊是不會讓他們失望的！

地科四隊，永不言退！展現我風，幸福廣東！隊員們，師兄師姐們，讓我們一起努力

吧！在這里，感謝羅坑中學的校長給予我們這個機會能和孩子們相處一周！感謝學校周書記的熱情款待！感謝孩子們的體諒和支持！感謝師兄師姐的努力讓地科四隊能組建起來下鄉支教調研宣傳！

今天認識的孩子中，我記得有錦蓮，青杏，華英，金燕哦！呵呵，期待你的相處哦~~

2011年7月13日星期三 天氣：雨

六點鐘就起來了，昨晚王雪世界的例會中說到今天要迎接孩子們，所以要早起為打掃和開班會作準備。匆匆洗漱完后，我們奔向辦公室拿到了開班會的東西。打開教室的門以后，我獨自站在了教室的講臺上。說實在的，這里的一切都讓我們我們感受到了艱苦和蒼涼，在這樣的三尺講臺，作為一名老師，要以怎樣的胸懷去教育這些山區里的孩子啊！

作為一名師范專業的的學生，我想我是深有體會的，未來的教學事業絕對是一份艱巨的任務，任重而道遠啊。

第二篇：調研日志

7月20日

今天，是我進村調研的第一天，我懷著無比激動又緊張的心情來到了哈爾濱市道外區永源鎮永平村，我一開始報的調研點是哈爾濱市道外區民主鄉民富村，但是由于沒有成功進村，只能更換調研地點，永平村一隊的隊長是我發小的舅舅，我叫他孫舅舅，就這樣我來到了永平村開始了我期待已久的調研。

由于媽媽不放心我一個人進村，所以永平村的調研是在媽媽的陪同下進行的，從哈爾濱三棵樹車站乘坐下午兩點的大巴四點左右到達村里，拜訪了孫舅舅和孫舅媽，我便迫不及待的開始了調研，孫舅舅的父母都是八十歲以上的老人，于是我便將第一個采訪對象鎖定為孫舅舅的母親，奶奶的記性不是太好，對于很多事情已經記不清了，很多問題都說不知道，由于這是我第一個調研對象，很多問題問的很生硬，而且語速較快，總是想著問下一個問題，導致我的訪談在40分鐘的時候便結束了。

結束了奶奶的訪談，天色已晚，在孫舅舅家吃了晚飯，今天起，我便按照調研計劃逐步展開了調研，想到明天的采訪，略興奮。

7月21日

北方的農村起的比較早，不知道南方是不是這樣，四點就被雞叫聲吵醒，發現孫舅舅和孫舅媽已經起來了，孫舅媽在準備早飯，客隨主便，我和媽媽也早早的起床。

奶奶采訪之后，今天我又將目標轉向了孫爺爺，孫爺爺的聽力不是特別好，口齒也不是很清晰，采訪時比較吃力，由于我問的爺爺聽不見，爺爺答的我又聽不清，所以采訪了半個小時的時候只問了兩個問題，當我問爺爺土改前苞米一畝能產多少斤，爺爺答一萬多斤的時候，我意識到爺爺的思維已經不是很清晰，所以放棄了對爺爺的采訪。

下午，孫爺爺和孫奶奶家的院子里坐滿了來串門的老人，經詢問孫奶奶得知其中一位老人是八十歲以上，我拿個小板凳坐在奶奶的旁邊，開始了口述史的訪談，奶奶對土改的了解真的是少的可憐，同時也了解到女人在當時基本上不參加活動，所以了解較少，訪談對象最好還是找男性，這位老人的調研在四十分鐘的時候基本結束。

兩天的調研，三位老人，均以失敗告終，心情有些沉重，希望明天的自己可以加油！

7月22日

今天，孫舅舅幫我找到了當過隊長的關鳳臣爺爺，關爺爺已經90歲了，是老黨員，當過生產隊長，小隊長，這是我訪問的第四個人，訪問技巧還不是很純熟，訪問時間只有一小時。相比于前三位老人對土改情況記得不清楚，關爺爺的訪問時間過少主要是我的問題，這已經是第四個老人，可是訪問時長仍舊達不到兩個小時，我的情緒有些低落，同時，在母親的幫助下開始反思自己的問題出在哪兒，并仔細翻閱土改訪問大綱，看看在問到哪個問題的時候可以進行適當展開，應該如何展開。已經是調研的第三天，可是自己還是沒有進入找到狀態，很著急，想起準備考研的時候在考研論壇看到的一個人發的帖子：“如果你注定考不上，那么今天的你為什么還坐在自習室學習。”當時有個神回復：“為了讓明天的我覺得自己能考上。”我也要讓明天的我訪問時間達到兩個小時。

7月23日

進村第四天，照例早起。

上午訪問了83歲的姜作林爺爺，姜爺爺在生產隊當過記工員，土改的時候劃分為富農，姜爺爺非常健談，也非常熱情，看到我拿著土改大綱和錄音筆還特意為我放了桌子，爺爺講了很多以前有趣的故事，也講了很多以前艱苦的生活，臨走時村里下著大雨，可是姜爺爺送了我和媽媽好遠好遠，非常感動。姜爺爺的訪談時間為兩個半小時，帶著滿滿的成就感結束了上午的訪問。

下午訪問了朱鳳余爺爺，可是在錄音到一個小時的時候錄音筆卡死了，真的是好傷心，為了老人的身體著想，決定今天的訪問先到這里，和爺爺相約明天繼續訪問。

7月24日

一早，我便去拜訪昨天的朱鳳余爺爺，由于昨天已經采訪過一個小時，這次的采訪比較順利，對于爺爺的情況有一些掌握，在回答一些問題時可以進行適當的引導，朱爺爺今年86歲，在土改的時候被劃分為雇農，當過生產隊長，參加過民夫，當過兵，是抗美援朝志愿軍，今天是我第一次聽到民夫這個詞，感覺很新鮮。

下午，來到了王鳳霞奶奶的家中，本來不打算再找女性作為訪談對象，可是孫舅舅說奶奶以前當過干部，我覺得會有所收獲，便決定進行訪問。王奶奶今年82歲，是一名光榮的中共黨員，當過四年生產隊長，十多年婦女隊長，參觀過大寨，在土改時被劃分成貧農，奶奶對訪談很配合，采訪進行的非常順利。

今天的訪問非常順利，兩位老人均達到了兩個小時。

7月25日

周六，轉眼已經是進村調研的第六天，今天上午孫舅舅帶我來到了78歲的姜有爺爺家，爺爺今年78歲，聽說我要來采訪土改的事兒，還在紙上寫下了土改的基本情況，爺爺識字，念過幾年書，有些耳背，但是實在聽不懂的時候我可以寫給他看，爺爺在土改時劃分為富農，雖然爺爺只有78歲，但是姜爺爺對土改時的事兒記得特別清楚，思路也很清晰。

下午，孫舅舅又帶我去找了幾個老人，但是除了不在家的，就是不適合作為訪談對象的。到此，永平村適合坐土改訪談的老人已經全部采訪結束，我和媽媽坐下午六點的車回到家中。

7月27日

為了順利進村，我來到了黑龍江省大慶市肇州縣二井鎮光榮村繼續找老人，上午坐大巴來到了肇州縣民政局，中午被縣民政局的叔叔阿姨款待了美美的一餐，下午二井鎮的鎮長開車將我們接進了村，到達鎮里的時候已經是下午四點多了，在鎮政府吃過晚飯，得知村里有個敬老院，便決定去看看有沒有什么線索，到敬老院發現那兒的老人都神志不清，精神有些不正常，連看門的爺爺都說不明白話，故決定放棄在這里找老人。

縣里和村里的干部都非常熱情，也非常支持工作，由于明天還要起早，再加上一天的奔波，今天決定七點多就睡覺。

7月28日

鎮政府五點半開始吃早飯，所以今早五點就起床了，八點鎮長上班，找來了實現村的俞會計，俞會計對村里的情況比較了解，由俞會計帶著我騎著小摩托去有老人的家進行訪問，事半功倍。

今天訪問的第一位老人是竇永祥爺爺，竇爺爺已經90歲，當過十二年生產隊長，爺爺從八歲開始念了三年的私塾，十六歲就開始給別人扛活，雖然已經就是歲的高齡，但是身子骨特別硬朗，訪談進行的很順利。

下午俞會計帶我來到了楊德爺爺的家中，楊德爺爺今年83歲，當過生產隊長，當過兵，參加過抗美援朝，在土改的時候被劃分為貧農，楊德爺爺耳朵非常背，要很努力的喊才能夠聽得到，慶幸的是爺爺念過七年書，聽不清的時候可以寫出來，爺爺非常擁護共產黨，對訪談非常配合。

7月29日

今早和俞會計約的八點在鎮政府集合，可是俞會計7點40就到了，于是我們便提前出發。

俞會計領我到的第一家老人沒在家，無奈只好向第二家發起進攻，今天上午采訪的老人是劉煥才爺爺，今年81歲，當過生產隊長，生產隊會計，在土改時被劃分成貧農，爺爺非常健談，也非常熱情，爺爺雖然沒念過書，但是爺爺懂的很多，順口溜一套一套的，還會唱土改時候的歌，怕我渴還給我一瓶飲料喝，采訪兩小時結束后想要留我吃飯，但是鎮政府每天11：30準時吃午飯，我還是決定回鎮政府吃，很感謝爺爺。

下午采訪的老人是曹希山爺爺，今年86歲，中共黨員，在土改時被劃分成雇農，當了25年兵，最高級別為大尉副營級，曾護送毛主席去蘇聯，見過鄧小平，記過兩次三等功，一次二等功，在問對共產黨有什么認識和想法時，老人激動地留下了淚水。

7月30日

今天是到二井鎮的第四天，一切順利，上午來到了張臣爺爺的家中，今年83歲，在土改時被劃分成貧農，但是弟弟是地主，斗地主的時候被斗得很慘，印象很深刻的是弟弟跟他說：想從電線桿上跳下來，死了算了。張臣爺爺的身體不是很好，嘴唇是紫色的，訪談時一直在打點滴，但是張爺爺一直配合我完成了兩個小時的訪談。

下午的采訪對象是付寶森爺爺，今年88歲，中共黨員，土改時的成分是雇農，哥哥是土改積極分子，當過七年兵，參加過抗美援朝，當過廣播站站長。爺爺的家人非常熱情，還給我切了一盆西瓜吃，雖然沒好意思吃，但是很感謝爺爺。

7月31日

周五，到二井鎮的第六天，此時土改的訪談時間已經夠20小時，但是為了不放棄資源，還是決定繼續找一些老人，俞會計帶領我走訪了兩家老人，都已經比較糊涂，不適合做口述史的訪談，全村除了俞會計的親二娘已經沒有八十歲以上的老人，故最后一個訪談對象是俞會計的二娘徐鳳芝奶奶，徐奶奶今年 84歲，土改時的成分是雇農，由于是女性，未參加過相關活動，所以能回答的問題比較少，很多事情都已經不記得了，訪談在一小時左右的時候結束。

由于在上一個村子的訪談已經積累了一些經驗，在這個村子的訪談又有人領著，所以訪談進行的十分順利，截止今天已經按圓滿合同完成任務，明天啟程回家。

第三篇：調研日志

農村基礎設施（房、水、路、電、訊）建設調查

在接到“體驗省情、服務群眾”的寒假主題實踐活動通知后，我對自己家所在的村及附近的村莊基礎設施建設進行了調查。從而能全面了解農村經濟發展情況、基層組織建設情況，為新農村建設提供參考，建言獻策。

關于住房，絕大部分家庭的房屋都沒有安全問題，而且村里正在對新審批下來的房基地進行規劃，使新建房屋整齊有序的排列，這樣有助于街道的調整與修建。對于貧困家庭、五保戶家庭預留了低價房基地的名額。至于特別貧困的家庭，在經過評估合格后，由鎮政府和村支部聯合出資，幫助這些家庭翻蓋新房，以確保他們的住房安全和條件。

各個村莊的主街道都鋪成了水泥地，并在有村民居住的街道旁預留了排水通道，以便他們的生活廢水及雨雪等降水能順利的流出去，不至于淹沒房屋和院里的莊稼和蔬菜等作物。那些通往田地的道路都鋪成石子路，保障了農忙時節的道路安全。

每個村里都有自來水井，每家的院子里、屋里面都有自來水龍頭，一天24小時供水，保證了村民用水的便利與安全。自來水收費價格較低，只在每戶超過規定用水量的情況下才收取相應的費用。田地里也挖有水井方便灌溉農田作物保障了作物的收成。

電、訊設施齊全，在供區內采取直接裝表計度的供電方式。各種通信方式、通信技術拉近了人與人之間的距離，提高了通信的效率。

在調查過程中發現雖然各種基本設施都比較齊全，但是技術比較落后，更新換代速度較慢，弊端較多，不能很好的滿足群眾的需要。今后應該多引進先進的技術手段，結合本地區的實際情況因地制宜，從本質上真正的使農村城市化，建設社會主義新農村。

第四篇：調研日志4

雁池鄉敬老院——今天的服務地點。早上8點半出發，半個小時左右到達，帶上為老人們購買的大米和食用油，還有一顆熱情的心我們向敬老院邁步。門口有一位腿部患有殘疾行走不便的大叔在洗衣服，我們隊伍里馬上有同學上前幫忙。繼續往里面走，里面的老人紛紛走出來，他們有的還微笑著跟黃老師打招呼。在敬老院院長簡單介紹后我們便開始了我們的工作，鋤草的鋤草、掃地的掃地、整理的整理、洗被套衣物的洗被套衣物，同學們忙得不亦樂乎，爺爺奶奶們也為我們準備了解暑的茶水。走進敬老院看見一位爺爺要去洗衣服，我和外國語學院一位同學馬上幫爺爺找來洗衣粉、洗衣盆洗了起來，爺爺一直站在我們旁邊，想說什么卻又沒見他張口。后來旁邊一位爺爺告訴我們這位爺爺是個啞巴而且耳朵不好，他剛才的意思是說謝謝我們，我們馬上沖爺爺微笑用手勢告訴他我們不累，爺爺這次開心的笑了。后面又有一位爺爺來洗被套，在幫他洗完晾完被套后，我們找到幾位爺爺跟他們聊起天來。

“爺爺好！您平時在這里都干些什么呢？”

“我們平時都搞生產活動，我們種了7畝包谷，你看”爺爺指著敬老院四周的玉米地對我說“這些都是我們種的，遠處還有幾畝呢！”

“除了生產，閑暇時您都干什么呢？看電視嗎？”

“平時沒事的時候我就會看看電視，我們一般看戲曲類節目，有時也會播放碟片，看一些小品。”

“哦，爺爺喜歡聽戲曲啊。那你們一般都是在哪里看電視？你們自己會搞一些老年活動什么的嗎？”

“我們吃飯的地方有電視機，我們都是在那里一起看的。平時我們也沒有什么活動，大家就是一起聊聊天，做一些家務。”

“爺爺，你們這里種了這么多蔬菜都是自己種的嗎？平時都吃些什么菜啊？”

聽完，爺爺笑了，帶著自豪爺爺告訴我：“是滴，這都是我們自己種的，我們平時吃的蔬菜自己這里的菜園都有，有時我們會從下面買來葷菜吃，我們這里都有專門做飯的人，飯菜味道還可以。”

“那爺爺你們平時住著還習慣還舒服嗎？”

“還可以啊，我們都發了棉被，夏天有扇子，每年還有衣服發，生活在這里還方便。你們剛才洗衣服哪里的那個水管是去年下半年弄好的，以前我們要步行兩里路從下面的水塘自己挑水上來，從去年開始這里鋪設了管道，水可以直接從下面抽上來啦，用水都方便啦！”

聊天還沒結束我們準備的節目馬上要開演了，跟爺爺講了一下我們就到后場去了。表演的內容就是上次我們排練過的那些節目，沒有華麗的服裝和語言，沒有絢麗的舞臺，但就是這樣平實的表演更拉近了我們和爺爺奶奶的距離。表演結束后我們和爺爺奶奶拍照留念，好多爺爺奶奶拉著同學們的手說歡迎下次來，同學們也都關心的叮囑爺爺奶奶要保重身體明年再過來看望。在表演時我看到有一位爺爺一直拉著匡靈玲的手，后面匡匡告訴我那是她幫忙打掃衛生的一位老爺爺，爺爺說平時家里沒什么人來看他，他看到匡匡覺得有人關心他跟他聊天他很開心很舍不得，所以一直拉著她的手。

依依惜別，這些老人需要的除了物質上保障外，更重要的是精神上的滿足和心靈上的慰藉，希望敬老院的條件會越來越好，希望越來越多的人加入關愛老人關心老人的行列，希望越來越多的老人能老有所依老有所靠。

下午我們的任務是回訪昨天看過節目的居民，并在家庭式訪問過程中搜集需要的信息。我跟張楊等5個人來到了覃容小朋友家。覃容今年10歲，讀四年級。其實覃容的爸爸媽媽都外出打工了，爺爺奶奶身體又不是很好，她一直是住在舅舅家，由外公外婆帶著。在跟覃容輔導了部分暑假作業后我們開始聊天。覃容告訴我爸爸媽媽在浙江打工，一年只有在過年時回來一次，平時都是電話聯系。在問到想不想爸媽時覃容害羞地點了點頭，她說爸媽基本

上是三天一個電話，一般是詢問她和外婆外公的身體情況、她的學習情況，叮囑她要聽話。我問覃容去過浙江沒，她說很想去可是沒去過，爸爸媽媽說等她長大了等爸爸媽媽賺錢了就帶她去。從覃容的眼神里我看到了她對爸媽的思念。覃容的外公外婆還帶著一個孫子浩浩，快兩歲了，浩浩的爸媽也是在廣東打工，有時是一年回一次家，有時回得多一些。覃容的外公外婆除了帶一個外孫女和一個孫子外，還種了幾畝玉米、黃豆和水稻，水稻基本上不賣供口糧，玉米用來喂豬。覃容的外公告訴我家里喂了5頭豬前不久賣了兩頭，黃豆除了留一些吃其他的會賣掉。“老人帶著兩個小孩確實不容易，特別是農忙季節，那爺爺奶奶農忙時雇過人幫工嗎？”“沒有，基本上都是我們兩個人搞的，我們這里沒什么人請，再說請人也要花不少錢。”“那爺爺奶奶的經濟收入除了賣一些農產品還有什么能補貼家用嗎？”“兒女過年過節都會寄一些錢回來啊，而且我們家里基本上吃的什么的都有，平時除了給他們（指兩個小孩）買一些東西，我們基本上沒有大的開銷。”聊著聊著時間就到了下午4點，爺爺奶奶要去做事了我們就要覃容帶著作業本到黃老師家里作業去了。后面才知道，晨曦和張杰也到了這里，后面我們干脆給他們辦起了一個小小的作業輔導班。

下午6點，輔導完畢，今天的任務告一段落。小小的反思一下：自己的溝通能力和親和力還不夠，對信息的敏銳度和把握力還不夠，加強加強！

第五篇：秦皇島調研日志

調研日志

7月12日

今天我們一行人正式踏上了我們“高舉旗幟跟黨走，凝聚青春促和諧”暑期社會實踐活動的征程。第一站我們的目的地是秦皇島火車站，我們在預計時間八點的前幾分鐘到站，并與先前聯系好的車站工作人員取得聯系。工作人員帶領我們進站，通過正常的安檢通道，我們來到了候車大廳。秦皇島火車站是最近新建的車站，這里的現代化設施齊備，問訊處、指示標語清晰明了，讓旅客能清楚的了解到站內的相關信息。制冷系統完備，保證了候車室內的舒適環境，旅客候車過程不再那么難熬。緊接著我們在候車大廳內對候車的旅客做了問卷調查，而且親身體驗了車站候車室內的各各項設施。

7月13日

今天我們的調研任務依然在秦皇島火車站進行。對車站的檢票口、乘客通道、站臺等設施進行了解、參觀。秦皇島火車站作為一個一等火車站承載著相當大比重的客流量。在試營業期間，平均每天的客流量能達2000人次，在火車站翻新以前的客流量在旅游高峰期能達到一萬人。秦皇島火車站此時正值施工期間，于7月1日正式通車，以緩解暑期北戴河火車站的壓力。暑期過后，將于8月31日停止運營，繼續完善秦皇島火車站的建設。翻新之后的車站應用了很多新技術，比如自動檢票機等，大大方便了旅客的出行。現代化科技的應用讓我們的生活更加便捷，也讓我見識到了科技的力量，促使自己在學習中更加努力的吸收新的科學原理和應用。7月14日

今天我們的調研工作還在火車站，今天參觀的主要是售票口、補票口、出站通道等地。在站臺上我們沿著指示標志到達了出站口。整齊的樓梯，以及旁邊設有的人性化的扶手電梯，針對不同的旅客提供了不同的服務設施。出站口處也設立了自動檢票機，當無票通過出站口時，檢票機就會發出報警，這套設備減少了逃票的可能，也為車站上的工作人員節省了不少勞動力。接著車站工作人員劉女士帶我們走進了補票處，站內的熱心工作人員向我們詳細介紹了補票工作的詳細流程及規則。接下來我們參觀了售票大廳，這里除了傳統的售票窗口外，自動售票機、取票機和查詢機一應俱全。這樣乘客可以直接用銀行卡、現金購買所需車票，也可以事先在網上訂購車票后，直接用身份證到自助取票機上取票。這樣實現了購票查詢全程自助服務，方便快捷。

7月15日

這是我們在秦皇島參觀的最后一天了。我們在火車站周邊的公交站點以及配套設施處進行了調查。秦皇島火車站是秦皇島市對外溝通的重要門戶，火車站周邊的大面積區域就成為了城市形象的一個大窗口。火車站周邊密集分布著鐵路、快速路、公交站線等交通設施，是全市最重要的交通樞紐。隨著經濟社會快速發展，火車站周邊片區的承載力已經難以滿足經濟社會發展需求。現在周邊正在緊張有序的建設著。我們也隨即展開了調查。根據行人的年齡段、不同的旅行目的等方面我們將人群分類調查。問卷調查后我們又走訪了即將建成的公交站點以及出租車站點。在問訊處我們咨詢了私家車等車輛的停車位規劃。隨著站點調查接近尾聲我們結束了此次調研活動。回到了住處我們聚集在一起整理了近幾天的調查問卷，以及搜集到的各種影音資料。在這四天的調研活動中，我們收獲的不僅是知識和經驗，更是一種感悟和啟發。這些

收獲更促使著我們在今后的學習中更加明確更加努力，為將來投身鐵路行業的建設夯實的基礎.