第一篇：采購員績(jī)效考核內(nèi)容

一.采購人員的績(jī)效考核

影響采購工作績(jī)效的關(guān)鍵因素是供應(yīng)商。采購人員與供應(yīng)商如何交往，因所在公司“企業(yè)文化”不同而行為各異。美國(guó)采購管理協(xié)會(huì)要求采購人員盡忠職守，一切以公司的利益為優(yōu)先，對(duì)供應(yīng)商則要求以禮相待，避免采取欺壓的手段。民法強(qiáng)調(diào)買賣行為以誠信為原則，許多公司的管理規(guī)則中禁止采購人員接受供應(yīng)商的饋贈(zèng)與招待，并要求供應(yīng)商保守業(yè)務(wù)機(jī)密等。

二.采購成本的考核

（1）價(jià)格分析與成本結(jié)構(gòu)

采購人員要想知道供應(yīng)商的實(shí)際成本結(jié)構(gòu)并不容易，而了解供應(yīng)商的供應(yīng)價(jià)格、影響因素及定價(jià)方法無疑有助于供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析。要真正掌握成本結(jié)構(gòu)分析方法并據(jù)此來判斷供應(yīng)價(jià)格的合理性，還必須對(duì)國(guó)際通行的企業(yè)成本結(jié)構(gòu)有一了解。反映企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的最直接工具是財(cái)務(wù)損益表，它包括產(chǎn)品銷售利潤(rùn)、所得稅、凈利潤(rùn)等主要項(xiàng)目。

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邯鋼在降低成本上積累了一些切實(shí)可行的辦法，他們深入市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化制定降低采購成本的策略和主攻方向。采購成本是在市場(chǎng)采購中形成的，降低采購成本必須掌握市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、做好市場(chǎng)調(diào)查工作。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，要認(rèn)真研究各種原料的供需現(xiàn)狀和發(fā)展變化趨勢(shì)，特別是要分清哪些原料處于賣方市場(chǎng)，哪些原料處于買方市場(chǎng)，哪些原料供需基本平衡。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分類排隊(duì)，分別采用不同的采購策略。對(duì)于資源短缺、供不應(yīng)求、賣方處于主導(dǎo)地位的原料，只能遵從市場(chǎng)規(guī)律，但也不是無所作為，可以有目的地選擇一些廠礦，在力所能及的情況下，給予一定的資金和技術(shù)支持?jǐn)U大生產(chǎn)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并以各種契約的方式，建立特殊的供求關(guān)系，穩(wěn)定供貨渠道，平抑價(jià)格的上漲。對(duì)于市場(chǎng)供需基本平衡的原料，在采購價(jià)格上，可選的余地不會(huì)太大，應(yīng)放在優(yōu)選供應(yīng)商上。

對(duì)于處于買方市場(chǎng)的原料，生產(chǎn)廠家相互競(jìng)銷激烈，買方在訂貨中處于主導(dǎo)地位，在質(zhì)量和價(jià)格上都有較大的選擇余地。降低采購成本，就是將那些認(rèn)定處于買方市場(chǎng)的原料品種作為降低采購成本的主攻方向。對(duì)處于買方市場(chǎng)的原料，采取了競(jìng)爭(zhēng)訂貨法或擇優(yōu)訂貨法。競(jìng)爭(zhēng)訂貨法，就是對(duì)同一種原料有多家競(jìng)相供貨時(shí)采取的一種訂貨方法。在訂貨時(shí)，通過調(diào)研采用適當(dāng)?shù)姆绞剑瑢⒏?jìng)相供貨的廠家召集起來，實(shí)行公開招標(biāo)。誰家的產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低。的彈性就越大，隨市場(chǎng)季節(jié)變化及原材料的供應(yīng)而變化波動(dòng)也就信譽(yù)好，就訂誰家的貨，采用這種方法將采購價(jià)格控制在了最低水平。擇優(yōu)訂貨法是對(duì)大宗物資和原料采用的一種方法。具體做法是根據(jù)市場(chǎng)行情定期發(fā)布訂貨價(jià)格，然后對(duì)申請(qǐng)供貨的廠家進(jìn)行調(diào)查，按產(chǎn)品質(zhì)量和供貨信譽(yù)好壞進(jìn)行評(píng)價(jià)排隊(duì)，按評(píng)價(jià)排隊(duì)順序吸收訂貨。為了避免地方廠礦在進(jìn)料時(shí)弄虛作假、進(jìn)行欺詐，在訂貨合同中明文規(guī)定原料數(shù)量和質(zhì)量，以原料進(jìn)廠后復(fù)驗(yàn)證為準(zhǔn)。此外還要密切注意市場(chǎng)供求形勢(shì)的變化，針對(duì)市場(chǎng)的變化做出靈活的反應(yīng)，遇到市場(chǎng)價(jià)格起伏較大時(shí)，隨時(shí)調(diào)整采購價(jià)格。

（2）質(zhì)量成本

質(zhì)量成本是采購人員審核供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)。降低采購成本所應(yīng)看到的另一個(gè)方面。目前質(zhì)量成本尚無統(tǒng)一的定義，其基本含義是指企業(yè)針對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或某類產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量或工作質(zhì)量不符合要求而導(dǎo)致的成本增加，其實(shí)質(zhì)意義是不合格成本，主要包括退貨成本、返工成本、停機(jī)成本、維修服務(wù)成本、延誤成本等等。

① 退貨成本。退貨成本是在整體供應(yīng)鏈（包括采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸各銷售過程）中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不合格退貨所發(fā)生的成本。

② 返工成本。返工成本是指在采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)和銷售過程中由于產(chǎn)品或工作不符合要求而需要進(jìn)行返工維修或檢驗(yàn)所帶來的成本增加，包括人工、材料、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。

③ 停機(jī)成本。停機(jī)成本是因任何原因而導(dǎo)致的設(shè)備停機(jī)、生產(chǎn)線停機(jī)造成的損

失。出現(xiàn)在設(shè)備因維修不善出現(xiàn)故障停機(jī)、因原材料供應(yīng)不上導(dǎo)致停產(chǎn)、因生產(chǎn)安排不合理導(dǎo)致生產(chǎn)線閑置等。

④ 維修服務(wù)成本。維修服務(wù)成本是指在產(chǎn)品賣出以后，由產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的在維修期內(nèi)所發(fā)生的所有費(fèi)用，如處理客戶投訴、維修產(chǎn)品、更換零部件等成本。

⑤ 延誤成本。延誤成本是指產(chǎn)品開發(fā)及交貨延誤導(dǎo)致的成本增加或損失。產(chǎn)品開發(fā)過程中，因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)延誤導(dǎo)致人損失、設(shè)備設(shè)施報(bào)廢、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間推遲而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；在生產(chǎn)及交貨過程中，因交貨延誤而導(dǎo)致的理賠等損失。

⑥ 倉儲(chǔ)報(bào)廢成本。倉儲(chǔ)成本是指因產(chǎn)品換代、倉儲(chǔ)時(shí)間過長(zhǎng)、倉儲(chǔ)條件不好等導(dǎo)致的原材料、零部件或成品報(bào)廢。

改進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷降低質(zhì)量成本是企業(yè)降低產(chǎn)品成本的一個(gè)有效手段。

（3）降低采購成本

降低采購成本是采購部門的一項(xiàng)基本職責(zé)，降低采購成本應(yīng)主要著眼于供應(yīng)商及供應(yīng)市場(chǎng)，而不應(yīng)依靠縮減采購人員的待遇或培訓(xùn)等“挖內(nèi)潛”方式。降低采購成本的主要方法包括以下三類：

① 優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)及供應(yīng)配套體系。包括通過供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研等尋找更好的新供應(yīng)商、通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)采購、與其它單位合作實(shí)行集中采購、減少現(xiàn)有原材料及零部件的品種規(guī)格

② 進(jìn)行大量采購和改進(jìn)供應(yīng)商。與供應(yīng)商建立伙伴型合作關(guān)系可以取得優(yōu)惠價(jià)格。改進(jìn)現(xiàn)有供應(yīng)商可以降低采購成本，比如，改進(jìn)供應(yīng)商的交貨，實(shí)施即時(shí)供應(yīng)、改進(jìn)供應(yīng)商的質(zhì)量、降低供應(yīng)商的不合格質(zhì)量成本、組織供應(yīng)商參與本企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及工藝開發(fā)以降低產(chǎn)品與工藝成本、與供應(yīng)商實(shí)行專項(xiàng)共同改進(jìn)項(xiàng)目以節(jié)省費(fèi)用等。

③ 運(yùn)用采購技巧和技術(shù)。最常用的方法有：一是靈活運(yùn)用采購談判技巧；二是采用周轉(zhuǎn)包裝材料降低包裝費(fèi)用；三是采用專用運(yùn)輸器具縮短裝卸運(yùn)輸時(shí)間和成本；四是采用電子郵件傳遞文件信息，減少行政費(fèi)用并提高工作效率等。

（4）降低整體采購成本

在采購過程中，原材料或零部件的采購價(jià)格固然是很重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)，但作為采購人員不應(yīng)只看到采購價(jià)格本身，還要將采購價(jià)格與交貨、運(yùn)輸、包裝、服務(wù)、付款等相關(guān)因素結(jié)合起來綜合考慮，衡量采購的實(shí)際成本。對(duì)于生產(chǎn)用原材料或零部件，采購成本除價(jià)格外，還應(yīng)明確考慮的因素包括：價(jià)格的穩(wěn)定性或走勢(shì)、不同訂購數(shù)量的價(jià)格變化、付款廣式與結(jié)算方式、幣種、轉(zhuǎn)運(yùn)成本、交貨地點(diǎn)、保險(xiǎn)、包裝與運(yùn)輸、庫存、質(zhì)量水平與技術(shù)要求、即時(shí)供應(yīng)條件、獨(dú)家供貨條件、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、推廣與產(chǎn)品宣傳協(xié)助、供應(yīng)商考察與認(rèn)可費(fèi)用、供應(yīng)商樣品測(cè)試費(fèi)用、循環(huán)使用包裝材料、售后服務(wù)等。

整體采購成本又稱戰(zhàn)略采購成本，是除采購成本以外考慮到原材料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品的全部壽命周期過程中所發(fā)生的成本，它包括采購在市場(chǎng)調(diào)研、自制或采購決策、產(chǎn)品開發(fā)與開發(fā)中供應(yīng)商的參與、供應(yīng)商交貨。庫存、生產(chǎn)、出貨測(cè)試、售后服務(wù)等整體供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用對(duì)成本的影響。概括起來是指在本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)研究、開發(fā)、生產(chǎn)與售后服務(wù)各階段因供應(yīng)商的參與或提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）所導(dǎo)致的成本，它包括供應(yīng)商的參與或提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）沒有達(dá)到最好水平而造成的二次成本或損失。作為采購人員，其最終目的不僅要以最低的成本及時(shí)采購到質(zhì)量最好的原材料或零部件，而且要在本公司產(chǎn)品的全部壽命周期過程中，都要將最好的供應(yīng)商有效地利用起來，以降低整體采購成本。按功能來劃分，整體采購成本發(fā)生在開發(fā)、采購、企劃、質(zhì)量、服務(wù)過程中。在實(shí)際采購過程中，整體采購成本分析通常又依據(jù)采購物品的分類模塊按80／20規(guī)則選擇主要的零部件進(jìn)行，而不必運(yùn)用到全部的采購物品。整體采購成本分析需要由有經(jīng)驗(yàn)的采購、企劃、開發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、經(jīng)濟(jì)或成本管理人員一道組成跨功能小組共同進(jìn)行，一般是在現(xiàn)有的供應(yīng)商中選擇最主要的進(jìn)行綜合采購成本分析，找出實(shí)際整體采購成本與采購價(jià)格之間的差距，分析各項(xiàng)成本發(fā)生的原因，在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施。通過對(duì)現(xiàn)有主要供應(yīng)商的整體采購成本分析的規(guī)律性總結(jié)，在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中再綜合運(yùn)用“上游”采購（即在產(chǎn)品的開發(fā)過程中充分有效地利用供應(yīng)商），以達(dá)到有預(yù)防性地降低整體采購成本的目的。相關(guān)資料：深圳采購供應(yīng)就業(yè)深圳室內(nèi)設(shè)計(jì)師薪資

第二篇：績(jī)效考核內(nèi)容

績(jī)效考核內(nèi)容：

德.勤.績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。

⑴德、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。

⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。

⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。

⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無內(nèi)部績(jī)效工資。、考核標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

⑴ 堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶ 科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷ 規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

⑸ 擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹ 醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)市局處理。

⑺ 提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻ 不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分。⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽ 科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾ 上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿ 上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。

⒀ 因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。

⒁ 工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂ 各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。

2、考勤（15分）

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。⑵每天自覺按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超過1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意，事假條超過三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資，不享受績(jī)效工資。

⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半，一月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過一周。

如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)

1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

① 查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。② 查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級(jí)查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫院感監(jiān)測(cè)表，住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗。

③ 不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范，每份扣2分；住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分；新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿病）達(dá)不到要求的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。

5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分；檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資，所有責(zé)任自負(fù)。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入縣國(guó)庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。

7、藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀扣2分；藥品報(bào)損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生 ,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造

成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。

群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績(jī)效工資。

責(zé)任扣除項(xiàng)目：

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績(jī)效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）

⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。

⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失。③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。

第三篇：財(cái)務(wù)部績(jī)效考核內(nèi)容

財(cái)務(wù)部績(jī)效考核內(nèi)容

一、回款及時(shí)率：所占總權(quán)重25%

定義：銷售回款率是指企業(yè)實(shí)收的銷售款與銷售收入的總額的比率。

計(jì)算公式為：銷售回款總額/銷售收入總額×100

及時(shí)回款率的目標(biāo)為90%，回款率降低2%扣除30%績(jī)效工資，降低5%扣除60%績(jī)效工資，降低10%扣除全部績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：銷售部

二、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：所占總權(quán)重25%

1、現(xiàn)金數(shù)據(jù)每出現(xiàn)1次數(shù)據(jù)差異扣30%績(jī)效工資；2次扣60%績(jī)效工資；3次或以上

（含3次）扣除全部績(jī)效工資。（現(xiàn)金數(shù)據(jù)指所有出入財(cái)務(wù)的現(xiàn)金數(shù)據(jù)）數(shù)據(jù)提供部門：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部

2、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)每出現(xiàn)1次數(shù)據(jù)差異扣20%績(jī)效工資；2—3次扣除50%績(jī)效工資；3次以

上扣除全部績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：物供部、人事部、財(cái)務(wù)部

三、工作計(jì)劃完成率：所占總權(quán)重20%

1、本部門月工作計(jì)劃，1件未完成的20%績(jī)效工資；2件未完成扣除50%績(jī)效工資；3

件或以上（含3件）扣除全部績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：人事部、銷售部、物供部

2、配合其它部門工作的計(jì)劃工作任務(wù)，1件未完成的扣除績(jī)效工資20%；2件未完成扣除績(jī)效工資50%；3件或以上（含3件）扣除全部績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、物供部、人事部、銷售部、技術(shù)部

四、綜合領(lǐng)導(dǎo)力：所占總權(quán)重30%

1、與其他部門的配合，根據(jù)《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》工作完成情況（以雙方簽字確認(rèn)的單據(jù)為

準(zhǔn)），每出現(xiàn)1次以上未完成情況扣除10%的績(jī)效工資；3次（含3次）以上扣除30%績(jī)效工資；5次（含5次）以上扣除全部績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：人事部、生產(chǎn)部、銷售部、質(zhì)檢部、物供部、技術(shù)部

2、人員流失率，當(dāng)月離職員工數(shù)/（月初人員數(shù)+新進(jìn)人員數(shù)）*100%=人員流失率。人

員流失率不得高于15%，每提高2%扣除20%績(jī)效工資；提高5%扣除50%績(jī)效工資；高于20%（含20%）扣除全部績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：人事部

3、組織協(xié)調(diào)能力，每出現(xiàn)1次因組織協(xié)調(diào)原因造成的工作遲滯扣除10%績(jī)效工資；出

現(xiàn)2次不超過5次扣除50%績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：人事部、財(cái)務(wù)部、銷售部、質(zhì)檢部、物供部、技術(shù)部

4、工作責(zé)任感：每出現(xiàn)1次推卸、推諉事故責(zé)任，扣除20%績(jī)效工資；3次（含3次）

扣除50%績(jī)效工資；3次以上者扣除全部績(jī)效工資。數(shù)據(jù)提供部門：人事部、財(cái)務(wù)部、銷售部、質(zhì)檢部、物供部、技術(shù)部

部門確認(rèn)：

審批：

時(shí)間：2011-8-16

第四篇：績(jī)效考核專業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容

績(jī)效考核專業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《績(jī)效考核專業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：績(jī)效考核(performance evaluation)，是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，常見績(jī)效考核方法包括 BSC、KPI 及 360 度考核等。績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。績(jī)效考核是績(jī)效管理過程中...績(jī)效考核(performance evaluation)，是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，常見績(jī)效考核方法包括 BSC、KPI 及 360 度考核等。績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。績(jī)效考核是績(jī)效管理過程中的一種手段。以下是我整理的，以供大家參考。

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員工績(jī)效考核制度

員工績(jī)效考核 為客觀、公正、公平、實(shí)事求是評(píng)價(jià)員工績(jī)效，特制定以下績(jī)效考核評(píng)估表 ：

績(jī)效考核評(píng)估表 員工姓名 所在崗位 所在部門 評(píng)估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀(10 分)良好(8 分)一般(6 分)較差(4 分)極差(2 分)評(píng)估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評(píng)分 權(quán)重 自我評(píng)分 直屬評(píng)分 經(jīng)理評(píng)分 總經(jīng)理 評(píng)分 本欄平均分 工作業(yè)績(jī) 1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))4 2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良 4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性 5.6S 管理、ISO 執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況 工作技能 1.業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力 2 2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力 3.溝通與協(xié)調(diào)的。

各位,誰有業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦法?可以發(fā)給我嗎?謝謝啦-搜。

以下是一個(gè)范本旺財(cái)理財(cái)，你可以參考一下：

業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn) 為增強(qiáng)銷售部管理執(zhí)行力度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，特實(shí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：每月對(duì)銷售人員進(jìn)行績(jī)效及綜合能力考核。

一、績(jī)效考核如下：

給銷售員制定銷售任務(wù)，每個(gè)銷售員的銷售量為 4 臺(tái)(車價(jià)不低于 8 萬元的車型，車價(jià)低于 5 萬元以下的車型月銷售量為 5 臺(tái))。銷售員完成當(dāng)月銷售任務(wù)量后提成正常領(lǐng)取。銷售員的銷售量在 6 臺(tái)以上時(shí)(含 6 臺(tái))除提成外給予獎(jiǎng)勵(lì)。超 1 臺(tái)車的獎(jiǎng)勵(lì) 50 元，2 臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì) 100 元依次順序。銷售員在完成任務(wù)后，其工資基本確保在 700 元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺(tái)必須是公司的主要經(jīng)營(yíng)品牌如南京菲亞特系列、北京現(xiàn)代系列、上海通用系列。

員工績(jī)效考核制度應(yīng)該怎么制定?

績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)與運(yùn)作實(shí)務(wù) 09:23:22 文章出處：

作者：主講/楚天 整理/胡曉瓊 編者按：

績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用特定標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和結(jié)果的各級(jí)管理階層及普通員工完成指定工作任務(wù)的成績(jī)進(jìn)行記錄，并通過成績(jī)以及由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。

tumblr 歷來，績(jī)效考核都是人力資源管理實(shí)務(wù)中難度最高，卻是最重要的環(huán)節(jié)。如何制定有效的績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的理念呢?2010 年 7 月 31 日，中國(guó)人才熱線邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家楚天老師做客 HR 經(jīng)理沙龍，以“績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)與運(yùn)作實(shí)務(wù)”為話題，與參會(huì)嘉賓分享企業(yè)制定績(jī)效。

現(xiàn)有的關(guān)于業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核的最常用的考核辦法是什么樣的?。

最殘酷的就是：末位淘汰按季、統(tǒng)計(jì)：業(yè)績(jī)排名，最后的 3%-5%的人，不論是否達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)一律淘汰如果你的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，不斷在拼業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可以考慮用這個(gè)方法。按新客戶開拓?cái)?shù)量、銷售額、回款額來考核啊銷售收入、回款、應(yīng)收帳款和利潤(rùn)四大方面來考核產(chǎn)品資訊。

能不能把員工績(jī)效考核表和業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度也發(fā)給我一份。

什么是績(jī)效管理?

[求助] 對(duì)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)控工作有效性的各種表格樣。

我真的很需要這些管理工具!現(xiàn)在我們公司的薪酬很不合理，造成人才不段的流失，所以要打造一支向心力的團(tuán)隊(duì)必然有好的企業(yè)文化底蘊(yùn)加上良好的管理制度才能留住人才。

喻總，我很相信你 這點(diǎn)小事也勞喻總親自出馬? 我來就行了 我真的很需要這些管理工具!現(xiàn)在我們公司的薪酬很不合理，造成人才不段的流失，所以要打造一支向心力的團(tuán)隊(duì)必然有好的企業(yè)文化。各公司各有招啊。.什么才是標(biāo)準(zhǔn)? [ts]xumuren56 于 12:03 補(bǔ)充以下內(nèi)容[/ts] 各公司各有招啊。.什么才是標(biāo)準(zhǔn)? 呵呵，請(qǐng)我去講堂課就解決問題了，或者請(qǐng)我當(dāng)顧問也行。

業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表和業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度,大家?guī)蛶兔蛶兔Α?/p>

我正在做，做完了一起交流。

能不能把業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度也發(fā)給我一份?包括營(yíng)銷部所有。

首先你要明確兩件事情：1、你進(jìn)行績(jī)效考核的目的是什么?2、你準(zhǔn)備用什么工具進(jìn)行考核?KPI?平衡計(jì)分卡?這個(gè)網(wǎng)上有公版的 每個(gè)企業(yè)的不同我?guī)湍阏业搅艘环荨犊?jī)效管理與績(jī)效考核制度》，包含了業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核制度，非常實(shí)用。我是在星期八的職場(chǎng)資料里面找到這份資。

酒類業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦法

員工績(jī)效考核績(jī)效考核評(píng)估表 員工姓名 所在崗位 所在部門 評(píng)估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4 分)極差(2 分)評(píng)估項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)與要求 評(píng)分 權(quán)重 自我 評(píng)分 直屬評(píng)分 經(jīng)理評(píng)分 總經(jīng)理 評(píng)分 本欄平均分 工作業(yè)績(jī) 1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))4 2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良 4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性 5.6S 管理、ISO 執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況 工作技能 1.業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力 2 2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力 3.溝通與協(xié)調(diào)的能力 4.開拓與創(chuàng)新的能力 5.執(zhí)行與貫徹的能力 工作素質(zhì) 1.任勞任怨，竭盡所能。那你得咨詢下專業(yè)做這方面的企業(yè)了，我所知道一家愛玖企業(yè)顧問做這方面做得非常的不錯(cuò)，你去搜下他們的網(wǎng)站咨詢下吧板材。

酒類業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦法

借鑒一下吧，希望對(duì)你有幫助 以“調(diào)動(dòng)全員積極性，提高勞動(dòng)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo)，體現(xiàn)“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵(lì)與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績(jī)效考核模式。

一、月工資考核細(xì)則：

業(yè)務(wù)員月工資 P = 底薪 A + 硬性目標(biāo)考核 B + 軟性目標(biāo)考核 C 硬性目標(biāo)考核 B =(本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額)*100% * 本月實(shí)際銷售額 * 15% 軟性目標(biāo)考核 C 的包括如下內(nèi)容，根據(jù)當(dāng)月完成情況，每項(xiàng)為 0-5 分，每 1 分折合 4 元考核工資，即 50 分折合 200 元：

1、客戶檔案內(nèi)容齊全，單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤，地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確，如有網(wǎng)站或電子元器件郵箱，需一同準(zhǔn)

確記錄。績(jī)效管理：A+B+C 軟硬結(jié)合考核業(yè)務(wù)員 作者操盤的是一家大型酒類企業(yè)，是該地區(qū)市場(chǎng)的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者，在去年執(zhí)行 了徹底 的調(diào)整及產(chǎn)。

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第五篇：企業(yè)員工績(jī)效考核內(nèi)容

企業(yè)員工績(jī)效考核內(nèi)容：

工作態(tài)度很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真工作從不偷賴、不倦怠做事敏捷、效率高遵守上級(jí)的指示遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告

基礎(chǔ)能力精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力掌握個(gè)人工作重點(diǎn)善于制定的步驟、積極做準(zhǔn)備工作嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作

業(yè)務(wù)水平

11工作沒有差錯(cuò)，且速度快處理事物能力卓越，正確勤于整理、整頓、檢視自己的工作確實(shí)地做好自己的工作可以獨(dú)立并正確完成新的工作

責(zé)任感責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作

19即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策做事冷靜，絕不感情用事

協(xié)調(diào)性與同事配合，和睦地工作重視與其他部門的協(xié)調(diào)在工作上樂于幫助同事積極參加公司舉辦的活動(dòng)

自我啟發(fā)審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)28 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿29 即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案以長(zhǎng)期的展望制定崗位工作目標(biāo)，并付諸實(shí)行