第一篇：贏銷為王讀后感

李強(qiáng)老師所說的每一句話都記憶猶新，都讓我感同身受。“有問必問，有問必答”，我每天都有很多問題，對工作的分工也不是很明確，如果我不問的話那就是以后的工作疏漏，所以說正好驗(yàn)證了前半句話。對自己的工作必須做一個(gè)深刻的理解，應(yīng)該做什么、了解什么，都應(yīng)該弄清楚、記明白，你的上司問起的時(shí)候才能對答如流，這又驗(yàn)證了后半句話。正所謂“說一句話不會(huì)死人，少說一句話就會(huì)死人，溝通是必不可少的。”“所有的規(guī)章制度永遠(yuǎn)是你生存的工具。”。一個(gè)企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度。TCL想請吳士宏做信息部總裁看中的并不是她工作多努力，而是看中她所懂得的管理制度。她是成功的企業(yè)培養(yǎng)出來的成功人士，她懂得的管理制度就是成功的管理制度。有了這樣的管理制度還愁企業(yè)沒有出路嗎？

到了企業(yè)之后你不光要把工作做好，還要把人際關(guān)系搞好，這就是人脈。多個(gè) 朋友多條路，多個(gè)冤家多堵墻。正所謂朋友多了路好走。在企業(yè)里人脈就等于資源，資源和資源合作才能有更好的收獲。別人對你的所有方式都是你教給他的，只有對人家好人家才能對你好，企業(yè)就是需要這樣的合作，有合作才能有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，有了這些企業(yè)才能走向成功，只有成功的企業(yè)才能培養(yǎng)出成功的人才，也就是說人脈就是事業(yè)成功的基石。

成功者總是影響別人，而失敗者卻總是受別人的影響。就算你有一千次成功那也不等于成功，但是你有一次失敗就意味著失敗。改變你的行為模式，不要總是紙上談兵，把你說的話付之以行動(dòng)，用事實(shí)來說話。別人成功了，并不意味著你用同樣的方式也能成功，要吸取別人的精華，把別人的經(jīng)驗(yàn)收為己用，再加上自己的經(jīng)驗(yàn)和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)基礎(chǔ)，你才能更接近成功，就像李強(qiáng)老師說的，“通向幸福成功的電梯是不存在的。”我們必須比別人付出的更多，才能收獲比別人更多。

忠誠是無價(jià)之寶，待人處事要懷有一顆感恩的心。李強(qiáng)老師打了這樣一個(gè)比方說“今天你有錢，老外可以給你擦皮鞋，明天你沒錢，你給老外擦皮鞋人家都未必給你錢。”很幽默的比方，大家笑完之后也就更加深刻的明白這句話的涵義了。做買賣講求誠信，做人也一樣，企業(yè)更需要。常言道“人過留名，雁過留聲”做人要有德行。這里的德行最重要的就是一個(gè)誠字。用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲就在哪！李強(qiáng)老師所講的任何一句話對我們來說都是寶貴的財(cái)富，都是值得我們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的是行動(dòng)起來，為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動(dòng)來證明一切！

第二篇：李強(qiáng)-《贏銷為王》

李強(qiáng)（中旭文化網(wǎng)高級講師）

名師簡介

1954年10月出生，北京人。講師。畢業(yè)于東北師范大學(xué)

中旭商學(xué)院高級講師，財(cái)富講壇首席講師，中國啟智訓(xùn)練第一人，鈺泰.巨思特教育集團(tuán)董事長，山西新晉商聯(lián)盟首席教育顧問，北京企業(yè)管理學(xué)院執(zhí)行院長，奧康集團(tuán)終身戰(zhàn)略顧問，正興集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，山西紫林醋業(yè)教育顧問，中國國際華商聯(lián)合會(huì)秘書長，正興集團(tuán)、曙光集團(tuán)、蘋果集團(tuán)等諸多企業(yè)高級顧問，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等MBA、EMBA、客座教授，《中國工商》雜志社副總編，中央電視臺、中國教育電視臺、中央人民廣播電臺等欄目主講嘉賓。

曾任中國龍頭營銷企業(yè)教育總教頭，曾多次被廣州羊城晚報(bào)《財(cái)富沙龍》邀請做主講嘉賓；深圳電臺FM898教育面對面多次做為特邀專家。

在大型外資企業(yè)擔(dān)任過職業(yè)經(jīng)理人，后投身于咨詢業(yè)，7年講壇生涯，近千場演講培訓(xùn)，45余萬學(xué)生遍及天涯海角??

隨著企業(yè)規(guī)范化的發(fā)展及加入WTO面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國企業(yè)為了加強(qiáng)企業(yè)競爭力及凝聚力，竟相邀請頂尖企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師李強(qiáng)先生，進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行全員培訓(xùn)。

教育背景

北京師范大學(xué)心理學(xué)院碩士、國際工商管理碩士

個(gè)人榮譽(yù)

2008年被評為中國最有影響力的十大名師，連續(xù)五年中國十大杰出講師

個(gè)人曾獲平谷縣先進(jìn)工作者和先進(jìn)教育工作者榮譽(yù)稱號。

深圳都市報(bào)、南方日報(bào)、羊城晚報(bào)、中國新聞人物、中國經(jīng)營報(bào)等主流媒體，曾多次報(bào)道過他的個(gè)人事跡。

名師成就

從事教育工作27年，培養(yǎng)青年教師32名，發(fā)表了《談青年干部的思想道德建設(shè)》、《論基層教育黨校建設(shè)》、《論鄧小平“三個(gè)面向”的教育思想》等9篇論文，其中1篇入選《今日的輝煌》，3篇人選《北京普教優(yōu)秀黨建論文選》； 寫了《學(xué)習(xí)鄧小平理論學(xué)習(xí)綱要輔導(dǎo)》、《思想政治工作實(shí)例評析》、《鄧小平理論基 知識》、《平谷普教優(yōu)秀黨建論文選》等6 書，作為基層黨員、干部、教師的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料或培訓(xùn)教材；

14年的培訓(xùn)生涯，在全國及全世界40幾個(gè)國家超過1500萬人現(xiàn)場聆聽過李強(qiáng)老師的課程，3500家以上的企業(yè)接受過他的輔導(dǎo)。政府、企業(yè)和個(gè)人給予他最高的贊譽(yù)，所到之處，受到學(xué)員們極其熱烈的歡迎，擁有極高的客戶滿意度。表達(dá)能力驚人流暢，是位一流的職業(yè)訓(xùn)練大師

名師文章

《李強(qiáng)：巔峰魅力》《酒店管理的奧秘》《閱人——人生的必修課》《團(tuán)隊(duì)中的四種表現(xiàn)》

名師著作

已出版圖書

《魅力口才》

《閱人有術(shù)》

《生命動(dòng)力》

《邁向銷售巔峰》

已出版光盤

《感恩》

《巔峰銷售》

《魅力口才》

《贏銷為王》

《贏在執(zhí)行》

《同心無敵》

《員工精神》

《優(yōu)秀員工》

《贏銷為王》

《為自己工作》

《演講與口才》

《危機(jī)與心態(tài)》

《中國式領(lǐng)導(dǎo)》

《成功人際關(guān)系》

《女性如何雙贏》

《與企業(yè)共命運(yùn)》

《成功演講口才》

《看勝者經(jīng)營之道》

《中國美容界密訓(xùn)》

《做企業(yè)真正的主人》

《自我成功現(xiàn)場秘訓(xùn)》

《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》

《自動(dòng)自發(fā)員工必修的三堂課》

《自動(dòng)自發(fā)——突破管理的困境》

《自動(dòng)自發(fā)—員工必修的第一堂課》

內(nèi)容介紹

《員工精神》--企業(yè)員工從優(yōu)秀到卓越的10大法則

高貴：尊老愛幼，文明禮儀

進(jìn)取；積極熱情 主動(dòng)樂觀

追求：謙虛好學(xué)，永攀高峰

奉獻(xiàn)：樂于奉獻(xiàn)，不拘小節(jié)

榜樣：以身作則，決不推讓

協(xié)作：團(tuán)結(jié)互助，互助互愛

自信：大膽創(chuàng)新，積極表達(dá)

執(zhí)行：承擔(dān)責(zé)任，全力以赴

歸屬：公心為上，企業(yè)為家

節(jié)約：成 控制 注重細(xì)節(jié)

《感恩》內(nèi)容簡介

成功20%靠自己，80%靠別人。

企業(yè)的品牌越好，員工身價(jià)越高。

想要人幫，得先看看你是否具備被人幫的條件。

用脖子以上創(chuàng)造財(cái)富和用脖子以下去創(chuàng)造財(cái)富的人，誰能成就大業(yè)？

專業(yè)能力有多強(qiáng)，尊嚴(yán)就有多高。

用30％的時(shí)間想你自己的事，70％的時(shí)間想上司想的事情。

一個(gè)沒有被別人管過的人永遠(yuǎn)管不了別人。

只改變思維模式，不改變行為模式，永遠(yuǎn)不會(huì)改變事實(shí)和結(jié)果。

內(nèi)訓(xùn)課程

《自動(dòng)自發(fā)員工必修的三堂課內(nèi)訓(xùn)》

《自動(dòng)自發(fā)》

⒈造就自己，提升素質(zhì)，讓自己成長

⒉如何規(guī)劃、遵守公司的規(guī)章制度

⒊怎樣使你獲得更多，做的更好

《如何讓員工跑起來》

⒈感恩是你追求的原動(dòng)力，感謝父母給予我生命，感謝兄弟姐妹拌我一起成長，感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝同事感謝教師，朋友??

⒉責(zé)任感、讓你堅(jiān)強(qiáng)，不斷提升自我素質(zhì)

⒊人際關(guān)系是你創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)，每當(dāng)你認(rèn)識一個(gè)比你強(qiáng)的人，你就擁有一份資產(chǎn)，生活習(xí)慣會(huì)影響你的未來，改變習(xí)慣，可以改變你的性格，也會(huì)改變了你的命運(yùn)

《學(xué)習(xí)與歸屬感》

⒈為什么學(xué)習(xí)

⒉怎樣學(xué)習(xí)獲得迅速提升

⒊如何讓自己具有歸屬感、凝聚力

金典課程

《演講與口才之講師培訓(xùn)》《優(yōu)秀員工》

課程特色

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》訓(xùn)練課程里，李強(qiáng)通過示范講授、角色扮演、案例剖析、互動(dòng)模擬等方式將MBA教學(xué)方案融會(huì)貫通，深入淺出地告訴企業(yè)家們?nèi)绾纬蔀樽吭筋I(lǐng)導(dǎo)者；什么是成功領(lǐng)導(dǎo)的七大準(zhǔn)則；如何實(shí)現(xiàn)人本管理；如何識才、育才、用才、留才??

企業(yè)家們通過兩天三晚全封閉式的訓(xùn)練，可謂茅塞頓開，大徹大悟，許多困惑的問題迎刃而解，難怪有的企業(yè)家說：參加完李強(qiáng)老師的訓(xùn)練，感覺眼前一亮，神清氣爽，可謂‘聽君一席話，勝讀十年書’。

《總裁魔鬼訓(xùn)練》將授予企業(yè)家如何運(yùn)用潛意識突破極限，運(yùn)用潛能超速擴(kuò)張，使其成為超級大贏家；

《職業(yè)經(jīng)理人》的訓(xùn)練使經(jīng)理人們能認(rèn)清形勢，換位思考，如何成為一個(gè)集領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行三者合一的綜合體，成為企業(yè)家的左右手；

《企業(yè)主管訓(xùn)練》中，李強(qiáng)老師還邀請國內(nèi)著名企業(yè)集團(tuán)總裁，就領(lǐng)導(dǎo)和管理話題，面對面溝通交流，讓管理者知道領(lǐng)導(dǎo)的心聲，讓領(lǐng)導(dǎo)者體會(huì)管理的苦衷。

《新世紀(jì)超級成功學(xué)》將踢開您生命之門，讓您壓抑在心中的火山爆發(fā)，讓您智慧的大腦

咆哮!

受訓(xùn)客戶

國家商務(wù)部、北大、清華、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、奧康集團(tuán)、蘋果集團(tuán)、北京俏江南、國家電網(wǎng)公司、清華紫光、華碩電腦、鈺泰集團(tuán)、北京維億陽光、哈藥集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、北大荒集團(tuán)、恒基偉業(yè)、安慧子皮草、長春一汽、德爾地板、天獅集團(tuán)、步步高電子、曙光集團(tuán)、貴州榮盛集團(tuán)、深圳高雅國際集團(tuán)、天方藥業(yè)、敖東食品有限公司、中國鐵通、申格體育??

客戶評價(jià)

任何企業(yè)和行業(yè)都離不開知識，企業(yè)的學(xué)習(xí)力就是企業(yè)的競爭力，感謝李強(qiáng)老師給我們培養(yǎng)了優(yōu)秀的人才，所以，今天的發(fā)展正是在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。

——國旅集團(tuán)董事長程文軍

“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”，李強(qiáng)老師以當(dāng)今中國頂尖級戰(zhàn)略管理專家的智慧與高超水平，引領(lǐng)民族企業(yè)勇攀高峰。

——鈺泰集團(tuán)董事長黃朝揚(yáng)

科學(xué)技術(shù)是第三生產(chǎn)力，人才是第二生產(chǎn)力，培訓(xùn)才是第一生產(chǎn)力。任何沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人都是最昂貴的，感謝李強(qiáng)老師讓我們悟出這樣的道理。

——曙光集團(tuán)董事長張春來

李強(qiáng)先生是中國優(yōu)秀的管理培訓(xùn)專家，他用個(gè)人的才華帶動(dòng)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展；提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)；打造企業(yè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；為我們集團(tuán)培訓(xùn)了大量的盡職盡責(zé)的員工。

——奧康集團(tuán)總裁王振滔

以前由于忙于工作忽略了家庭，忽略了父母，通過今天的學(xué)習(xí)，我應(yīng)感謝父母給了我生命，感謝父母的養(yǎng)育之恩，對妻子做一個(gè)好丈夫，對兒女做一個(gè)好父親，對家庭付起我的責(zé)任。

——唐山王勝余

我感激他們給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝他們對我的支持和信任！我現(xiàn)在對自己更加有信心，我堅(jiān)信我的前途是光明的，我會(huì)用自己的雙手、通過自己的努力建設(shè)輝煌！

感激，因?yàn)槲覍η笾錆M了渴望，今天的這一課讓我懂得了知識是如此的重要，是如此的淵博，給了我生命的活力，燃起了我心中的斗志。

——吉林升華集團(tuán)張健民人物語錄

1、你有多久沒有靜下心來想想遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母？他們?yōu)榱宋覀兒寥憧啵瑹o怨無悔，我們?yōu)樗麄冇肿鲞^些什么？

2、對于工作，你是否總在抱怨，總是不滿，會(huì)疲倦，會(huì)迷惘？你是否意識到正是企業(yè)給了我們夢想起飛的舞臺，使我們成長，成功！

懂得感恩父母，才會(huì)有不斷奮斗的動(dòng)力；懂得感恩企業(yè)，才會(huì)以最佳的心態(tài)去面對職場中的壓力和挑戰(zhàn)。

3、不懂得感恩，心里就會(huì)有積怨，會(huì)使人變得消極、痛苦，最終導(dǎo)致人脈渙散；當(dāng)一個(gè)人懂得感恩，他心里的怨氣將被化解，就會(huì)快樂，就會(huì)充滿力量！

4、人的大腦好比是一個(gè)倉庫，往里面裝什么，打開門，拿出來的就是什么。

5、年輕吃苦等于吃補(bǔ)。

6、今天工作雖辛苦，如果沒了工作，更辛苦。

7、一個(gè)心態(tài)的改變，馬上讓你的情緒得到360度的轉(zhuǎn)變。

8、沒有強(qiáng)大，我們就不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己渺小；沒有對手，我們就不知道自己的差距。

9、目光抬高一寸，就可以多看100公里。

10、人生最大的失敗就是知道的太多，會(huì)做的太少。

11、快樂不快樂，是內(nèi)心締造的。境由心造。

12、一個(gè)人不在于他的學(xué)歷，而在于他的后天學(xué)習(xí)能力。

13、你可以不學(xué)習(xí)，但你的競爭對手正在學(xué)習(xí)。

14、當(dāng)目標(biāo)一致時(shí)，所有的分岐都不叫分岐。同心也要同化

15、學(xué)習(xí)成功的人,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)失敗的人,要去杜絕他的缺點(diǎn).所以成和敗只要有對照,都值得我們學(xué)習(xí).16、沒有高山，就顯不出平原；沒有見過大智慧，就不知道自己的膚淺；沒有見過壞的。不知道自己優(yōu)越；沒有見過好的，不知道自己的缺陷。

17、痛苦就是該你干的你不想干

18、當(dāng)你對企業(yè)抱怨的時(shí)候，你要問自己：會(huì)干什么？能干什么？能做到什么程度？能給企業(yè)帶來什么？

19、不愛業(yè)就不敬業(yè)，不敬業(yè)就不專業(yè)

20、一個(gè)不能做決定的人，自然沒有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也失去了成功的機(jī)會(huì) 中旭智業(yè)文化發(fā)展有限公司監(jiān)制

第三篇：李強(qiáng)(贏銷為王)讀后感

李強(qiáng)《贏銷為王》都后感 此刻時(shí)間已近零點(diǎn)，有一段時(shí)間沒有這樣安靜在電腦前寫日記了，此時(shí)自己內(nèi)心有幾許的感慨，隨著時(shí)間的飄搖，已從哇哇待哺的嬰兒轉(zhuǎn)換成另一個(gè)角色，肩負(fù)著責(zé)任感的男人，心里時(shí)刻有著一種信念要改變自己、改變現(xiàn)在的生活。回首這一路走過的銷售生涯，讓我經(jīng)歷了艱辛和甜蜜、成長；踏上銷售這條路，一直都不想認(rèn)輸，同樣在遠(yuǎn)峰我始終堅(jiān)持著這份執(zhí)著。

最近一個(gè)月來，怎么說呢？白天忙碌拜訪工作，晚上回來研究客戶方案及明天工作內(nèi)容，接下來可以好好的看書，一天時(shí)間就這樣簡單的排滿；隨著年紀(jì)增長，總感覺時(shí)間過得很快，壓力也隨之而來，不管有多艱難，都希望自己可以堅(jiān)持走向所設(shè)定的每個(gè)目標(biāo)。

現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，同樣也是個(gè)進(jìn)步的社會(huì)，所以我得時(shí)刻提醒自己要不斷充電！利用快一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)習(xí)了李強(qiáng)的《贏銷為王》，欽佩李強(qiáng)卓越、結(jié)合實(shí)際的案例、風(fēng)趣的演講，也從中學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于營銷學(xué)的知識。

學(xué)習(xí)之前，覺得營銷就是賣主與買主貨品與金錢的交換，覺得營銷就是生意人之間通過利益去獲得各自的利益！學(xué)習(xí)了李強(qiáng)的精彩著作，使我們了解到企業(yè)除了銷售是利潤，其余都是成本。如何在營銷中做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；如何擺脫銷售中的障礙，掌握銷售成功的秘訣；營銷不僅僅

是賣出產(chǎn)品，取得利潤，更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)市場中全面的“贏”。李強(qiáng)通過14年職業(yè)生涯中管理經(jīng)驗(yàn)和營銷實(shí)戰(zhàn)的積累與感悟，獨(dú)辟蹊徑，為我們打造了一門新穎獨(dú)特的營銷課程。

運(yùn)用李強(qiáng)老師的話“學(xué)習(xí)是有用的，但要學(xué)會(huì)去用”。所以大致總結(jié)下自己對李強(qiáng)“贏銷”的感觸：

感觸一：定位自己、深入了解營銷。

引用李強(qiáng)的話：“成功的營銷，愛好比努力重要”。確實(shí)如此，既然你選擇了這行業(yè)，你就必須得去喜歡它！只有你真正的投入了，把自己定位好了，你才會(huì)有收獲，甚至收獲更多。很多人都會(huì)覺得，營銷會(huì)給我們帶來財(cái)富！當(dāng)然這是我們都會(huì)想到的，但應(yīng)用李強(qiáng)的話，我們應(yīng)該更深層的去認(rèn)識，營銷會(huì)為我們帶來利潤和人脈，帶來資源！

閱讀了李強(qiáng)的著作：了解產(chǎn)品，顧客更相信專家，這樣才能讓產(chǎn)品找到自己真正的“主人”。學(xué)習(xí)的產(chǎn)品知識就是在為以后做好營銷，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“營銷不是人做的，是人才做的”，所以必須要豁然開朗，不該去恐懼！

感觸二：營銷面臨的問題及解決

面臨營銷的障礙，是沒有做好開拓市場前的詳細(xì)調(diào)研，沒有瞄準(zhǔn)產(chǎn)品適用客群，沒有充分調(diào)研顧客需求。客戶開發(fā)的時(shí)候，如果顧客看不到產(chǎn)品對他的幫助，試問你會(huì)去關(guān)顧嗎？所以說，開發(fā)市場前調(diào)研是很重要的，這是影響營銷的先前因素：“營銷工作，準(zhǔn)備和努力一樣重要”。接下來，營銷就要看銷售人員對產(chǎn)品的認(rèn)識、了解程度，優(yōu)秀的銷售人員可以讓商品的成交率大大提高。銷售人員要學(xué)會(huì)“走近目標(biāo)，客戶就是最大的生產(chǎn)力”。銷售人員在為客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要意識到“客戶需要經(jīng)營，需要感情投入，要學(xué)會(huì)摸透顧客的心，要選對客戶，用對表情，讓顧客形成依賴，了解到老顧客就是新市場”。

感觸三：如何提高自身銷售能力

營銷從字面上理解，就是把自己的產(chǎn)品銷售出去，還能營得利潤。想銷售出去，就得去推薦、解說自己的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品最大利潤的銷售。很多人都知道去解說、推薦自己的產(chǎn)品，卻往往會(huì)忽略傾聽自己產(chǎn)品的不足，其實(shí)“營銷就是說與聽的關(guān)系”。做為營銷人員，在營銷前要明白“充分的準(zhǔn)備，總會(huì)有意外收獲”。要學(xué)會(huì)“恰到好處的贊美”，贊美自己的產(chǎn)品，也可以是贊美顧客！和顧客熟了就可以進(jìn)一步“傾聽，找到產(chǎn)品的不足”。如何讓自己和顧客的關(guān)系親近，就要學(xué)會(huì)“找共同話題，拉近彼此間的距離，釋放個(gè)人的激情”。

綜上所述，這是學(xué)習(xí)了李強(qiáng)的著作后，體會(huì)比較深刻的感觸。我們都抱著一種期望，期望我們未來能成為行業(yè)營銷界的冠軍，成為營銷界的佼佼者。但是，這種期望不可能立刻實(shí)現(xiàn)，“因?yàn)楸鶅鋈叻且蝗罩粋€(gè)人所有的功力、資歷乃至內(nèi)涵不是一天就能形促成”。不過我認(rèn)為，李強(qiáng)14年的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，一定會(huì)有一部分會(huì)在今天屬于我們；如果我們能把這些東西聽懂、悟透，化為己物去運(yùn)用到營銷當(dāng)中，相信自己一定會(huì)有所增長。“學(xué)習(xí)是有用的，但要學(xué)會(huì)去用”，“學(xué)習(xí)投資是不能等待的”，做營銷的要做到“腦快、嘴甜、腰軟，腿勤、細(xì)節(jié)”！還要不斷提醒自己，不斷總結(jié)、改善。

第四篇：《怎樣贏銷》讀后感

《怎樣贏銷》讀后感

《怎樣贏銷》內(nèi)容概要：銷售員的使命是完成銷售目標(biāo)。在這本書中，喬·吉拉德集中展示了他在萬千實(shí)踐中錘煉出來的巔峰銷售感悟和技能。通過親身經(jīng)歷和感人故事，他告訴每位讀者，銷售員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷售的要訣??

其實(shí)有關(guān)于銷售的書,市場上很多,也讀了很多。但正如作者所說的，其它那些寫的銷售類書籍的作者，并一定是真正從事銷售這一職業(yè)，或是做過銷售，或是培訓(xùn)類導(dǎo)師，或是管理人員，寫出來的是經(jīng)驗(yàn)之談，初看是很有道理，但操作起來卻不實(shí)用。作者站在自己的銷售的立場，跟我們分享了他從事銷售的經(jīng)驗(yàn)之談，并講述他是如何成為“世界最偉大的銷售員”，并4次列入《吉尼斯世界記錄大全》。這?一個(gè)真實(shí)的故事，雖然作者從事銷售的年代與我們現(xiàn)在相處甚遠(yuǎn)，但閱讀起來，卻發(fā)現(xiàn)如今也非常實(shí)用。不管是銷售也好，管理也好，從書中收獲的不僅僅是有關(guān)于銷售的方法，還有如何確定正確的心態(tài)，信念決定行為的成功，如何有效的溝通以及怎么樣與顧客成為朋友等。平時(shí)見過的，或是知道的，在這本書中讀來卻是豁然開朗，以往的點(diǎn)滴放映，重疊對比后，發(fā)現(xiàn)我應(yīng)當(dāng)如此做。好的方法需要要堅(jiān)定的信念，不斷的堅(jiān)持才能獲得成功，那么在了解更有效的方法的時(shí)候，我是否有準(zhǔn)備好做好一個(gè)銷售人員？

勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會(huì)對要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”，因?yàn)檫@樣放心。學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。學(xué)習(xí)管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個(gè)市場的客戶進(jìn)行管理。客戶是什么，是我們的上帝。換個(gè)角度說，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了。

勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。“銅頭”---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰；“鐵嘴”---敢說，會(huì)說。會(huì)說和能說是不一樣的。能說是指這個(gè)人喜歡說話，滔滔不絕；而會(huì)說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點(diǎn)子上，所以我們應(yīng)做到既敢說又會(huì)說；“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會(huì)寬容，自我調(diào)節(jié)；“飛毛腿”---不用說了，就是六勤里的“腿勤”。而且行動(dòng)要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好。

勤溝通。人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會(huì)恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。

五、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。

營銷中心銷售一部：楊迪

2016年4月30日

第五篇：李強(qiáng) 贏銷為王 第一講到第七講完整版 經(jīng)典中的經(jīng)典

第一講

緣是天意，份在人為。泱泱大國13億人口、960萬平方公里的土地、我們能在此相聚，非常難得。俗話說的好:“千年修的公枕眠，百年方修同船渡。”我相信，來自于我們祖國各地的、大江南北的朋友們。今天我們的牽手，最少也是50年修來的。

我非常感動(dòng)，因?yàn)樵谖襾淼綍?huì)場之前，我先做了一個(gè)調(diào)研。整個(gè)來到我們所有的這次贏銷為王的所有的，參與的企業(yè)家及來到的營銷界的精英，我怕很感動(dòng)，有遠(yuǎn)從福建飛過來的、有從廣州飛過來的、有從鄭州飛過來的，全國各地過來要聽這樣一堂課。我非常感動(dòng)，所以呢今天我將把我14年來，從企業(yè)管理到企業(yè)運(yùn)營、到營銷和大家一起來進(jìn)行一個(gè)交流，在這里我同時(shí)要和各位說：“我們大家都抱著非常多的期望，說通過這樣一場贏銷為王我們未來就會(huì)成為營銷界的冠軍、成為營銷界的佼佼者。我在這里告訴各位，您這種希望我不能讓你達(dá)到，因?yàn)楸鶅鋈叻且蝗罩蝗怂械呐?資力內(nèi)涵不是一天而形成的。但我想在我13年的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，今天一定有一部分是屬于您的。如果您把這些東西聽懂了，悟透了，帶回去能夠運(yùn)用到未來的營銷當(dāng)中，我相信您的業(yè)績一定會(huì)有所增長。我真誠的渴望今天在座的各位，未來都能在商界當(dāng)中成為精英。即便是走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)政界也能成為冠軍。

說道這里大家會(huì)說，我是學(xué)營銷的，跟那些有什么關(guān)系。各位知不知道世界上歐洲，美國包括很多發(fā)達(dá)國家，包括我們中國，現(xiàn)在我們看到的，我們所有的政府的精英當(dāng)中，每一個(gè)一流的政客，他必須要是一流的推銷員。他推銷的雖然不是產(chǎn)品，他推銷的是他的未來，方針，戰(zhàn)略，思維，格局，和未來要給身邊的人帶去什么。像臺灣現(xiàn)在的馬英九先生，在他上任之前，他演講的主題當(dāng)中，很重要的一項(xiàng)就是馬上成功，馬英九如果能執(zhí)掌臺灣，我就會(huì)幫助大家成功，無論是減稅，無論是兩岸三通，無論是未來帶來什么，我會(huì)改善人民的生活，所以他的這種推銷，人們覺得跟隨這樣的一位領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)未來有非常好的受益，結(jié)果怎么樣他被競選為了臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人。是不是！我們再來看現(xiàn)在在美國競選當(dāng)中有一個(gè)黑人，其實(shí)黑人要想在美國的政界上站住腳。是非常難得，畢竟一兩百年的過程當(dāng)中，種族歧視到黑人沒有地位，到今天人們大家能夠站在一起，真正能接受一個(gè)黑人，還是很難的。可事實(shí)上我們完全看到了奧巴馬和希拉里在到今天，競爭到今天希拉里已經(jīng)退出了競選。而奧巴馬成為了他們這個(gè)黨派的唯一代表人。而我們?nèi)シ治鰥W巴馬所有的演講當(dāng)中，他告訴所有人就是美國現(xiàn)狀要改變，美國經(jīng)濟(jì)要改變，美國生活要改變，美國人的生活品質(zhì)要改變，OK。

所以他用他的語言，給了別人思路。讓他的語言當(dāng)中，告訴別人未來。在他的語言當(dāng)中，別人看到了希望。所以他這種成功的對自我思想，自我政治的推銷，贏得了人們給予他高度的贊譽(yù)。所有今天來到這里的人，我還想問各位好朋友，所有坐到贏銷為王的朋友們，是做營銷的舉下手。凡是剛才沒有舉手的舉下手，恭喜你們，來到這里我就要告訴你們改變一個(gè)觀念，你們也是做贏銷的，為什么這么說呢？首先我們要明白營銷的概念，不是說遞張名片賣產(chǎn)品，這就叫營銷。各位朋友聽懂了嗎？你走到一個(gè)地方，六個(gè)人走到一起，五個(gè)人喜歡你，你就是營銷的很成功。你營銷出來你的營銷魅力，今天你作為一個(gè)老師，你把你的知識，讓學(xué)生們接受了，你營銷的是知識。我們這人大政協(xié)的兩會(huì)，我們的胡錦濤總書記，我們的溫家寶總理，他們將我們未來的五年計(jì)劃，十五計(jì)劃當(dāng)跟大家來闡述的時(shí)候，人們用熱烈的掌聲來認(rèn)同他的觀點(diǎn)，他營銷了他的戰(zhàn)旅思路和這個(gè)國家未來的發(fā)展目標(biāo)。事實(shí)上我們發(fā)現(xiàn)無論我們在任何的環(huán)境，任何的職場任何的位臵，我們都在做營銷，只不過是產(chǎn)品不同而已。因?yàn)槿绻悴荒芏ㄎ荒阕约海且粋€(gè)做營銷的人，你就會(huì)永遠(yuǎn)被動(dòng)的在那里守株待兔。只要你把自己定位成，你是一個(gè)做營銷的人你就會(huì)是，你就會(huì)什么，主動(dòng)出擊。所以我今天來到這里，我也想，首先既然是贏銷為王，我就告訴大家，做營銷的第一步，就是不要吝嗇你手中的卡片，也就是名片。我手里的有一疊名片，好我把名片分給大家，第一上面有李強(qiáng)的名字、第二有李強(qiáng)的電話、第三有巨思特的網(wǎng)站、第四上這個(gè)網(wǎng)站你可以從上面下載和免費(fèi)看很多的文章、第五上面有很多的會(huì)員可以跟他們腳力做平臺，個(gè)為你們覺得這張名片對你們有幫助還是沒有幫助。既然有我想問，所有的名片現(xiàn)在分給大家，夠還是不夠，還有想要名片的舉手，還有，好我現(xiàn)在決定一毛錢一張，你們還想不想要，好還有，我賣給你們。還有10張名片你們還想不想要，還有好現(xiàn)在意愿一張一元錢。好10元賣給你。我告訴各位我印一盒名片15元，而我現(xiàn)在賣了30元，也就是說我賺了15元。你們想不想要你有沒有發(fā)現(xiàn)過去你給別人一張名片，別人根本就不想要。而我的名片不單單別人搶著要，還馬上就換了錢，這就是營銷。

各位你們有沒有發(fā)現(xiàn)，營銷我做的第一件事情，就是來告訴大家這個(gè)東西是免費(fèi)給你的，第二我再告訴大家，拿到它會(huì)有什么好處，第三大家就會(huì)想到這個(gè)好處一定值得，然后越來越少到越來越少就會(huì)越來越貴，我就這么多的名片，李強(qiáng)不會(huì)再拿出第二張名片，現(xiàn)在我們兩位同學(xué)一共有二十張，一個(gè)有十張，所以有人說給我一張行不。他會(huì)說一元一張，如果他說一元一張你們會(huì)不會(huì)買，哦也有。因?yàn)橐辉梢陨暇W(wǎng)，他可以下很多東西，他還可以上面有李強(qiáng)老師的手機(jī)號碼，有問題他還可以打個(gè)電話看一下，給我問一問。所以他會(huì)發(fā)現(xiàn)一塊錢他會(huì)物超所值，各位有沒有發(fā)現(xiàn)他20元買了大概有30張，就算是20張，我給他的名片，各位來看看，他賣出去的名片會(huì)不會(huì)有錢賺。如果大家一起搶，他們兩人一商量，他們漲價(jià)了，十元一張。所以我來告訴大家，營銷首先第一步你一定要很清楚，所以我為什么要告訴大家，各位親愛的朋友們你們是做營銷的嗎?大家說你不是，那你錯(cuò)了，因?yàn)槿绻惚Ｗo(hù)是做營銷的，你就不會(huì)去營銷，如果你不會(huì)去營銷，你就不會(huì)有好的未來，因?yàn)闋I銷，營銷了思想你就會(huì)有很多朋友，營銷了人格和魅力會(huì)有無數(shù)的知己，營銷了管理理念會(huì)打造團(tuán)隊(duì)，營銷了產(chǎn)品會(huì)換回資金。我這里送給大家一句話：老板就是企業(yè)的最大銷售力量，不懂銷售的老板，市場對企業(yè)一定是殘酷、無情的。各位一個(gè)企業(yè)管理的就想鐵桶一樣，老板說一不二，大家只要一說，指到哪里打到哪里，萬眾一心，請問他們成功在哪里，老板對自我的觀念、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略，營銷是非常非常非常的成功的，應(yīng)為你的營銷不成功，別人就不接受，如果別人不接受你說的一切等于零，而且我來告訴大家，大家知不知道腦白金，知不知道腦白金賣的好還是賣的不好。你們知道賣腦白金打市場的時(shí)候，最大的業(yè)務(wù)員最厲害的業(yè)務(wù)員是誰嗎？是老板。你們知道的為什么是他嗎？因?yàn)樗粏螁问且粋€(gè)老板，他是第一個(gè)抱著產(chǎn)品去銷售，帶著產(chǎn)品去掃樓，抱著產(chǎn)品讓別人品嘗他的產(chǎn)品，所以當(dāng)他自己賣了第一輪產(chǎn)品，他就知道他的產(chǎn)品應(yīng)該有什么樣的顧客群，他的產(chǎn)品價(jià)格是什么別人才可以接受，所以老板參與了銷售，他才知道銷售為什么賣不出去。參與了銷售才知道銷售為什么被拒絕。參與了才知道我們的障礙究竟在哪里。所以我來告訴大家，今天李強(qiáng)講的是贏銷為王，我記得我今天一進(jìn)貴賓室，有人跟我說，老師我想提醒你，你寫了個(gè)錯(cuò)別字，營銷的營不是這個(gè)贏，我笑著跟他說，這就交創(chuàng)新這就叫與眾不同，因?yàn)閭鹘y(tǒng)概念的營銷就是，把產(chǎn)品給別人，把錢收回來。李強(qiáng)講的是，把產(chǎn)品給別人，錢收回來，他還天天想著你。各位一個(gè)產(chǎn)品賣給別人，不算成功，賣給別人，別人說謝謝，成功一半，當(dāng)別人回去后還打電話說感謝，您的產(chǎn)品真好，這才叫營銷成功了百分之八十。當(dāng)有一天他還說他有幾個(gè)朋友，要買你的產(chǎn)品，這才叫完整的營銷，他就是這個(gè)贏。今天我想問大家，在整個(gè)銷售當(dāng)中有感情的產(chǎn)品賣的好、還是沒有感情的產(chǎn)品賣的好，有感情的。所以啊！老顧客會(huì)不會(huì)有感情，用過的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有感情，跟你見過面的有沒有感情。所以有這么多的感情你不運(yùn)用，你非要去找沒有感情的，你說你不難看誰難看。

事實(shí)上我要告訴大家，最偉大的營銷就在于最偉大的系統(tǒng)思維。各位來看，一個(gè)企業(yè)，企業(yè)除了銷售就是利潤，其余的都是成本。我來告訴大家，贏銷為王，各位你們認(rèn)為是派sales來聽這堂課對未來市場幫助大，還是派老板來聽這堂課來造就市場大。老板，老板有不是做市場的，那為什么呢？因?yàn)橛幸粋€(gè)人說，我本事很小，我最大的能里只能管十個(gè)人，我很羨慕你。可是你都能管成千上萬的人，如果說我之所以今天能成功，就是因?yàn)槲夜懿涣顺汕先f的人，我只能管你這樣的十幾個(gè)人。老板學(xué)完?duì)I銷，他就知道讓營銷的經(jīng)理該怎么去營銷。業(yè)務(wù)員學(xué)完了，他一個(gè)人學(xué)完了他只會(huì)一個(gè)人去營銷。老板學(xué)完了他悟透了，他可以讓他100個(gè)人都會(huì)營銷。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最大的障礙，一定是領(lǐng)導(dǎo)的障礙。

如果我今天再問大家。領(lǐng)導(dǎo)好好學(xué)，業(yè)績會(huì)不會(huì)增加。可是我想再問大家一個(gè)問題，如果領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的再好，他有沒有這個(gè)能力，像我一樣這樣交給大家。教他的員工去營銷，有但沒有我這樣的水平。同樣的一件事情我講故事能講的人聲淚俱下。你講故事最多講的別人聽的眼睛有點(diǎn)發(fā)直。因?yàn)槭裁矗闶菢I(yè)余選手，我是職業(yè)選手，各位一定要相信，業(yè)余跟職業(yè)是有差距的，就像下圍棋，各位知不知道，下圍棋當(dāng)中，業(yè)余的九段勝過職業(yè)的一段。今天你在縣里打的再好，你再進(jìn)國安，雖然國安隊(duì)在全世界打的都輸，但他跟你打他一定會(huì)贏。所以我今天想問第二個(gè)問題，老板帶著自己的拍檔，帶著自己的員工，帶著自己的主管來聽課的舉手。我想問問各位，如果老板和sales和業(yè)務(wù)經(jīng)理一起聽課，你認(rèn)為老板自己聽課好，還是他們兩個(gè)人在一起聽課好。肯定是兩個(gè)是把。親愛的朋友們，你看們有沒有發(fā)現(xiàn)這些道理你們都懂，可是為什么有人沒有帶。所以懂人家不說你就不懂。真正的懂別人不說你就懂。別人不懂，你說給他要他懂這才是高手。

在我來之前，我聽到我的一個(gè)sales說，我給老板打電話，老板說誒呀李強(qiáng)老師的課，我告訴你我都背下來了，他說上句話我都知道下句話了，所以我就沒有請他，我說你看你跟老師說嘛！你就問他一句話，老師說如果他不講上句話，你知道下句話嗎？他說不知道，我說所以你得來學(xué)。他不說上句話你就能說上句話。因?yàn)楦魑恢溃徊筋I(lǐng)先，步步領(lǐng)先。一遍先，遍遍先。

所以各位親愛的朋友，你們今天來參加贏銷為王，李強(qiáng)在這里很自信的，用我14年的職業(yè)生涯告訴大家，你們一定在這里會(huì)有收獲的。你們回去只要運(yùn)用這些方法，保證你業(yè)績一定會(huì)增長，乃至倍增。所以你吹，我學(xué)完了回去不用那我就沒有辦法了，有句話說的非常富有哲理性，當(dāng)一個(gè)人執(zhí)迷不悟的時(shí)候，上帝都救不了他，何況李強(qiáng)這個(gè)人呢。各位我想問親愛的朋友們，你們有沒有發(fā)現(xiàn)銷售是一個(gè)很枯燥，很嚴(yán)肅的問題但今天我們在這里一坐，我們很開心呢。而且往這一站，第一件事我就做了一次營銷，而且營銷獲利。現(xiàn)在市場n經(jīng)營很激烈，我馬上就獲取了百分之五十的利潤，還是純利潤，你們覺得要不要給我掌聲，各位我來告訴大家，今天我們一定要非常的清楚，為什么很多人做不好呢？我們來看看，營銷中各位定位非常重要。營銷中定位非常的重要。我沒有講過銷售，但今天我卻要講銷售。你們來到這里聽一個(gè)沒有講過銷售的人來講銷售，你一定會(huì)得到意想不到的收獲。因?yàn)樵诮?jīng)營管理當(dāng)中有一句話，如果你用完了你所有的營銷方法，還沒有沖出迷局，打破瓶頸的時(shí)候，請你學(xué)會(huì)借一個(gè)不同行業(yè)，最爛的方法，拿過來可能就是最好的方法。第二點(diǎn)我想問大家，你們覺得李強(qiáng)老師的事業(yè)今天做的還可以嗎？有很多人見證過來的，我拿給你一看，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有很多我中國式領(lǐng)導(dǎo)的總裁、董事長。我看有河北過來的，有石家莊過來的，這個(gè)內(nèi)蒙古過來的，我看我們內(nèi)蒙古的第一期的，我們的班長李總。也專門從內(nèi)蒙古趕過來的，站起來跟大家揮揮手。李總是包頭商會(huì)的會(huì)長，而且在藥業(yè)，整個(gè)藥業(yè)當(dāng)中那也是鼎鼎大名的企業(yè)家，誒呀！這么忙又來到這里，我很感謝其實(shí)他都會(huì)很奇怪，李老師還會(huì)講銷售嗎？不瞞大家，恭喜你呀我一年只講一次。有人說為什么你一年才講一次，我說我如果一個(gè)月講一次，我就是每次最少有百分之七十到八十的重復(fù)，如果我半年講一次我就會(huì)每一次有百分之五十的重復(fù)，如果我一年講一次，我想我最多只有百分之十的重復(fù)。而且我百分之九十的東西，又是根據(jù)現(xiàn)在2007年08的營銷模式當(dāng)中拿出最好的方法跟大家分享。

所以我們首先來看對營銷的認(rèn)識，說道對營銷的我想問問在座的各位，營銷跟你們的一生有很重要的關(guān)系的舉手。各位營銷能給我的一生帶來什么？我們?yōu)槭裁矗裉煳覀冊谧母魑焕习澹袥]有發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，如果企業(yè)里招人，什么人最好招，一說招營業(yè)員一聽招業(yè)務(wù)員，馬上就有人啊業(yè)務(wù)員，我干不了我不干，你發(fā)現(xiàn)什么人都好招就業(yè)務(wù)員不好招。各位原因很簡單以為業(yè)務(wù)員壓根就不知道，做市場做業(yè)務(wù)員能給他帶來什么，我想在這個(gè)背后，我想送給大家一句話，在歐洲的寬廣的柏油馬路上，當(dāng)你看到豪華的奔馳、寶馬風(fēng)馳電擎的駛過去的時(shí)候，他有兩種身份是必然存在的，一種是他們是大富豪，第二種他們是做市場的業(yè)務(wù)員。因?yàn)榇蟾缓栏袌鰳I(yè)務(wù)員他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，他們的錢收入是沒有數(shù)的，所以我們今天一定要看看，營銷能給我們帶來什么。你一定要知道，今天營銷能給我們帶來什么，各位營銷就是把產(chǎn)品賣出去，把錢收回來。錯(cuò)！營銷就是首先讓別人了解你。要如果不愛你這個(gè)人，什么東西他都不喜歡，你有沒有發(fā)現(xiàn)，你特別喜歡的人，做頓飯好難吃，你吃著都好香。你特別討厭的人，買來最好吃的東西給你，你毫無胃口，因?yàn)椴皇鞘称纷屇銢]有胃口，是這個(gè)人讓你沒有了胃口。其實(shí)做營銷說到現(xiàn)在，永遠(yuǎn)賣的不是產(chǎn)品。產(chǎn)品只是一個(gè)附加值的東西，賣出去了人產(chǎn)品就有了，我昨天在大紅門演講的時(shí)候，有很多好朋友特給我捧場，我他們大家說，李強(qiáng)要去講課大家要不要給我捧場，大家說嗨，沒有關(guān)系啦，你講的內(nèi)容是什么樣的沒有關(guān)系，就當(dāng)去看看你，跟你一起玩一天。任何的產(chǎn)品如果他不接受你這個(gè)人，他不會(huì)接受你的產(chǎn)品。而這個(gè)人的熱情在哪里，首先我們要清楚，我們?yōu)槭裁匆鰻I銷，今天在座的各位通過李強(qiáng)前的一個(gè)短暫的溝通，認(rèn)為營銷很重要，我一定要做好營銷的舉手。第二營銷當(dāng)中我能得到什么，各位現(xiàn)在你們記下，營銷能得到什么好不好。營銷第一能帶來企業(yè)的最大利潤，因?yàn)槌虽N售就是利潤，其余都是成本，營銷能讓你有非常非常好的人脈，大家都知道人脈就不是財(cái)脈，人脈是資源，各位記住不要一張嘴，做銷售最可怕的就是赤裸裸的，如果你讓你的顧客一感覺到就是你要掏他的錢，很難成交。所以大家首先從思想要定一個(gè)位，各位記住人脈等于資源，資源與資源的整合，就是資產(chǎn)。因?yàn)楹献魇请p贏的，因?yàn)楹献魇腔ダ涀∪魏我粋€(gè)產(chǎn)品，我們不是一方得利，如果我們是一方得利，永遠(yuǎn)不會(huì)成交。各位你們記住，我們所有的目的，就算我們所有的產(chǎn)品都是要幫助有需求的人去購買。我們所有的產(chǎn)品都是幫助顧客去購買，而不是我們把產(chǎn)品賣給他，因?yàn)閹椭徺I，他一定會(huì)謝謝你，幫助他購買是解決了他的問題，幫助他購買是完成了他的需求。但如果是把東西賣給他，可能就是認(rèn)為對他思想是壓力，對他的經(jīng)濟(jì)是壓力、對他給你的感情也會(huì)是壓力，所以各位要永遠(yuǎn)記住，當(dāng)你的產(chǎn)品遇到?jīng)]有人拼命去賣的時(shí)候，不是你的銷售能力不夠，是你沒有讓對方看到這個(gè)產(chǎn)品，究竟能給他帶來什么。第三恐懼營銷我講失去什么，各位我想問大家一句話，營銷當(dāng)中最有利的武器、最廉價(jià)的武器、最能感染人的武器、最能打動(dòng)人心弦的武器、甚至能催人淚下的武器，那是什么，是嘴巴。各位你知道嗎？一言九鼎，重于泰山。三寸之舌強(qiáng)于百萬雄師。世界上最偉大的戰(zhàn)爭不是因?yàn)檐娀鹕藤u給了他飛機(jī)大炮，而是因?yàn)檎渭乙环葜v。就會(huì)掀起第一次第二次大革命，乃至于像此次蒙古的內(nèi)亂，都是因?yàn)檎Z言所導(dǎo)致的，各位你有沒有發(fā)現(xiàn)，你恐懼營銷的第一障礙就是怕說話。因?yàn)槟闳绻皇桥抡f話，你就不會(huì)讓你的語言變成障礙，所以今天我們要知道，恐懼營銷會(huì)讓你的口才越來越差，恐懼營銷你會(huì)發(fā)現(xiàn)對陌生人越來越恐懼，恐懼營銷你會(huì)發(fā)現(xiàn)，看到誰都低人一等。恐懼營銷你會(huì)發(fā)現(xiàn)你選擇了一個(gè)萬劫不復(fù)的職業(yè)。沒錯(cuò)營銷說句實(shí)在話，營銷就不是人做的，他是人才做的。各位你們知道有一個(gè)二八定律說20%的人擁有全球80%的財(cái)富，80%的人擁有全球20%的財(cái)富，原因在哪里原因在于那20%的人會(huì)營銷，那80%的人不會(huì)營銷，所以我們今天一定要脫離一個(gè)本、脫離一個(gè)皮包、脫離一臺設(shè)備、脫離一臺汽車，要把營銷上到一個(gè)高的層次，只有這樣認(rèn)識營銷，領(lǐng)悟營銷，才能有一天從一個(gè)賣營銷的一個(gè)器件，一個(gè)產(chǎn)品到帶一群人賣營銷的人。然后賣營銷的人又會(huì)來規(guī)范營銷的團(tuán)隊(duì)，慢慢的你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所以，我來告訴各位，如果今天在座的各位老板，誰有5000個(gè)人的一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，你放心很多老板都會(huì)哭著喊著找你合作，而且說沒有關(guān)系你給不給錢你先把產(chǎn)品拿過來，慢慢的再給我錢。漸漸的你會(huì)發(fā)現(xiàn)，既沒有本錢又沒有風(fēng)險(xiǎn)，而你能做到最大的受益者。所以我想請問恐懼營銷，能帶來什么好處。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的恐懼都能給你都能給你帶來最大的弊端。

現(xiàn)在所有的人有紙有筆，我們親愛的好朋友們思考一個(gè)問題，在過去我的職業(yè)生涯當(dāng)中，因?yàn)槲铱謶郑沂チ硕嗌贆C(jī)會(huì)，想一想在你過去恐懼營銷當(dāng)中，你失去了多少機(jī)會(huì)，你得到了多少損失，因?yàn)榭謶譅I銷，你到今天有多少事情悔恨莫及，在你的未來恐懼營銷當(dāng)中，在你過去恐懼營銷當(dāng)中，你造成了多大的損失。想完就寫到本子上。理由很簡單，如果一個(gè)找不到自己的缺陷，他就永遠(yuǎn)不認(rèn)為這是對自己的障礙，木桶原理告訴我們，各位長板是36公分，短板是26公分，障礙我們水平的一定是那塊短板。在過去我們恐懼營銷我損失了一千萬兩千萬等等，這是很可怕的。可是我告訴大家，在當(dāng)時(shí)誰也沒有感覺到，你知道你們?yōu)槭裁礇]有感覺到嗎？因?yàn)樗X得這不是恐懼給他帶來的，所以各位為什么來學(xué)營銷為王，首先我要告訴各位一個(gè)一流的企業(yè)營銷者，最重要的起碼第一點(diǎn)，所有做營銷的人一定要鐘愛熱愛營銷，要知道營銷給自己帶來什么。如果未來有機(jī)會(huì)讓你去美國做總統(tǒng)，你們愿意還是不愿意。很簡單的一個(gè)道理，如果我們真正要決定到美國去當(dāng)總統(tǒng)，我們做的第一件事情從現(xiàn)在開始，就研究美國的策略，開始不斷的去演講，然后別人說，你覺得我的演講，我的這種觀念的推動(dòng)，我的這種思想的推動(dòng)，我的這種政治的推動(dòng)，對我的產(chǎn)品未來有沒有幫助，所以我想告訴大家，請你們在恐懼中給我?guī)恚軌蚪形沂ナ裁矗憔驮谏厦鎸懴聛恚謶肿屛沂ナ裁矗业那啻海謶挚赡茏屛沂ナ裁矗业氖袌觥？謶肿羁膳碌氖鞘裁矗屛沂ノ业呢?cái)富。恐懼更可怕的讓我失去，我在這個(gè)社會(huì)的地位與尊嚴(yán)。如果恐懼給你帶來這么大的損失，你還愿意恐懼嗎？各位我們之所以恐懼，實(shí)際上是我們再原諒它，當(dāng)我們知道如果恐懼會(huì)給我?guī)硪磺f四千萬的時(shí)候，我絕對不會(huì)恐懼。所以親愛的朋友們，為什么市場業(yè)務(wù)做不好，因?yàn)槟阍驂焊谀阏埖臉I(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員身上。因?yàn)樗齻儔焊恢溃冶痪芙^了我會(huì)帶來什么損失，我不喜歡他，我會(huì)有什么樣的狀態(tài)。所以我們親愛的朋友，我們一定要非常的清楚，我是否愛這個(gè)職業(yè)，所以今天在座的各位親愛的同學(xué)們，如果你今天你在做市場，如果你不喜歡銷售的話，李強(qiáng)老師送你一句話，讓你馬上解脫，那就是辭職。為什么？因?yàn)槟悴幌矚g它，每一個(gè)拒絕都會(huì)是對你的一個(gè)傷害，因?yàn)槟悴幌矚g它，每一次出門你都會(huì)摸著腦袋說去哪里。每一次你見到一個(gè)顧客，顧客說對不起我沒有時(shí)間，你往外走的時(shí)候比見到他之前還高興，總算出來了。所以各位老總，老板們，今天首先你一定要回到你的企業(yè)，看看做營銷的看他是否愿意做，你一定要跟他們說，你們要不要做市場，不想做的就調(diào)走。只有鐘愛的人，他才會(huì)當(dāng)作快樂，一個(gè)人只看有熱愛一個(gè)東西，摯愛一個(gè)東西，他才能真正的在那個(gè)東西，真正有發(fā)展的前景和未來。

做一個(gè)企業(yè)你應(yīng)該知道，不是你今天想生產(chǎn)什么，您一定要知道市場需要什么。只有你生產(chǎn)了市場需要的東西，你的產(chǎn)品才不會(huì)成為庫存。各位我想問一下你們喜歡營銷嗎？你們愿意把你們畢生的生命都投入這個(gè)事業(yè)當(dāng)中嗎？因?yàn)槟阌涀。灰闶且粋€(gè)一流的營銷高手，無論你做什么你都會(huì)做的很棒。因?yàn)榧幢隳阕呱瞎芾碚撸愕臓I銷理念會(huì)讓所有的人，像鐵桶一樣跟隨你。如果你走上政界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的營銷理念，會(huì)有無數(shù)的人民群眾支持你，請記住世界上到今天為止，在中華民族的歷史上，我見到的最大的營銷大師就是毛澤東先生，美式的飛機(jī)大炮和裝備，并沒有戰(zhàn)勝我們中華人民共和國，那些小米加步槍，原因在哪里？就是毛澤東先生犯了一個(gè)未來人人做主人的理念，營銷出去了，我們要翻身要自己做主人的理念，就營銷出去了，我們要翻身自己做主人的理念，自己民族的人營銷出去了，所以他的營銷得到了所有人民的支持，有了得民心者得天下，民心是怎么得到的，如果別人不接受你的理念產(chǎn)品、接受你的思想，請問她們會(huì)去購買你的產(chǎn)品嗎？他購買你的產(chǎn)品就是購買你的信仰，等于為這個(gè)信仰而忠貞不渝，粉身碎骨在所不惜。各位切記營銷當(dāng)中切記要分析市場，把握市場要坐到別無我有，別有我全，別全我優(yōu)，別優(yōu)我先，同樣的產(chǎn)品要比價(jià)格，同樣的價(jià)格要比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量要比服務(wù)，同樣的服務(wù)要比服務(wù)以外的服務(wù)。

營銷中的市場調(diào)研：第一沒有市場不需要的產(chǎn)品，只有不需要的產(chǎn)品群體。有些產(chǎn)品不是每個(gè)人都需要的。第二研究自己的產(chǎn)品，并了解、掌握自己的產(chǎn)品。你對產(chǎn)品的了解越深。你的營銷將會(huì)越成功。顧客更相信專家的話。一個(gè)一流的sales必須要了解他所銷售產(chǎn)品的制作過程。第二講

各位！專家的話重要不重要，今天在座的我們各位想象一下，我們自己在我們的產(chǎn)品當(dāng)中，是專業(yè)嗎？我們專業(yè)到什么程度呢？各位你們發(fā)現(xiàn)，到飯店里一個(gè)賣菜的，都可以把他的菜賣的比別人好，咱們北京有一個(gè)著名的酒店，叫瀏陽河大酒店，只要你往那里一坐，上來的每一道菜，他都會(huì)告訴你這道菜的來源。所以我們來想一想，其實(shí)在任何一個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，專家都是非常重要的，有一個(gè)企業(yè)開了一個(gè)飯店，這個(gè)老板是我的一個(gè)朋友，但他開飯店是外行，然后他請來的這一些所有的工作人員，都是未來保證是純正的湖北菜，全身從湖北帶過來到深圳的，但你知道嗎？一個(gè)外行的老板，加上一群沒做過服務(wù)員的人，這飯店好不好做。肯定是不好做的。于是他的老板就找我說，李強(qiáng)老師能不能幫我策劃下，我說其實(shí)很簡單380元讓你每一個(gè)業(yè)務(wù)員，都成為推菜的高手。從今天開始，所有的服務(wù)員每人一本菜單，給你們七天時(shí)間，七天以后進(jìn)行菜品演講大賽。一等獎(jiǎng)200、二等獎(jiǎng)100、三等獎(jiǎng)80元獎(jiǎng)金。評委是廚師，然后每一個(gè)人因?yàn)椴藛危詈笱葜v的時(shí)候是要抽簽的。你抽到哪十道菜，就是哪十道菜。所以未了讓自己把每道菜背好，所以他270多道菜，他必須都要背下來。所以員工都發(fā)狠的背菜單，那一次大賽下來，所有的人都能把每一道菜品報(bào)出來，只不過有人更加流利，自以后飯店顧客的滿意度是直線上升。如果你去做sales、也就是做市場營銷員，首先你要清清楚楚、明明白白完全的了解你的產(chǎn)品。你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的技術(shù)人員，他看上去很本，但如果一但踏上銷售市場，他的銷售能力，比專職的市場營銷員還要更強(qiáng)，原因在于人家能說出專家的話。所以各位親愛的朋友們，你必須要清楚的了解你的產(chǎn)品，讓自己成為你產(chǎn)品中的專家，你才會(huì)真正的成為營銷的高手。只有這樣你才能說服你的顧客。

第二個(gè)課題，了解市場，自己的產(chǎn)品針對的什么養(yǎng)的顧客群？而這個(gè)顧客群又在什么地方？鉆石，別墅到菜市場內(nèi)能賣掉嗎？所以我要讓大家知道，你賣的產(chǎn)品他的顧客群在哪里。一個(gè)優(yōu)秀的sales,你掌握的東西越多，你的能力越強(qiáng)。我給大家舉一個(gè)例子，我在深圳有一次一個(gè)快遞員走進(jìn)來，給我送快件。然后我正在那下象棋，然后他就看了兩眼，呦！我說你也會(huì)下嗎？他說我我下不好，我說沒關(guān)系這都是我公司的，他們都不是對手，下一盤，結(jié)果這個(gè)人還真的很厲害，連著殺了我三盤，我想跟他下，他說不行，我要去送活我實(shí)在太忙，他走了以后一個(gè)秘書說，以后所有的快件都找他，來之前告訴我，我還要跟他下象棋，贏了我還了得，我為了跟他下象棋，我從那以后所有的快遞都交給他了。各位溝通當(dāng)中講究同步，可是我告訴你，人家談天你談地，人家談生意你談打牌，你怎么會(huì)產(chǎn)生和人家的共鳴呢？志不同，道不合，不相為謀。不能同流，怎么能合作。所以我要告訴大家，你們認(rèn)為做銷售，找到你顧客存在的地點(diǎn)，重要還是不重要，是非常的重要，各位你們知道嗎?在巨特的中國式領(lǐng)導(dǎo)班里，每年都會(huì)誕生上百個(gè)億的資產(chǎn)、營業(yè)額，各位知道嗎？我們有一個(gè)賣紅木的朋友，光賣給我們這些來學(xué)習(xí)的企業(yè)家的紅木，已經(jīng)賣過超過了300萬的營業(yè)額。今天包括我們在座的很多同學(xué)，相互間有來往的，都是用最好的價(jià)格，最快捷的方式給對方了，說誒呀！賣給同學(xué)利潤低，怎么可能呢？因?yàn)槟阗u給同學(xué)你沒有提成，把提成扣掉了。你利潤并不低。所以朋友們要記住，朋友是交出來的，路是走出來的，人生永遠(yuǎn)是大舍大得，小舍小得，不舍不得，來到這里你只要愿意發(fā)名片，你就會(huì)交到朋友。一個(gè)sales,別的不要具備，首先要敢具備說話的勇氣，你怎么可能老等著客戶，問你快說話啊！告訴大家，其實(shí)做銷售你們在下一課看到，做銷售就是一個(gè)說一個(gè)聽，說出去聽進(jìn)來，分析完就成交，各位一定要記住，銷售不低于他人。銷售是人才才能做的，銷售為什么是人才，銷售要具備的六大特色：一要有清晰的思維、流利的表達(dá)，二要要有清晰的分析能力和理解能力，三要具備良好的形象，四要具備勤奮的付出，五要善于總結(jié)，六要具備健康的體魄。如果這六想都聚集到一個(gè)人身上說，你說你優(yōu)秀還是不優(yōu)秀，那是非常優(yōu)秀。在所有的人才招聘市場當(dāng)中，沒有一個(gè)上面不說需要營銷人員。

三如何開發(fā)市場：一充足的準(zhǔn)備，二對客戶的清晰了解，三情感經(jīng)歷的投入，四讓顧客形成依賴，五老顧客就是新市場，六克服是最大利潤的產(chǎn)生，讓顧客不斷增加服務(wù)成本。一充足的準(zhǔn)備，大家記住一句話，任何時(shí)候放松，才是最好的接觸的過程。如果一個(gè)人很謹(jǐn)慎的保護(hù)，這件事情很難成交，如何創(chuàng)造一個(gè)放松的氣氛，所以跟你的準(zhǔn)備有關(guān)系。二對客戶的清晰了解，一個(gè)人去做市場，至少有40%的時(shí)間做顧客的分析，只有60%的時(shí)間去做銷售就足夠了。如果一個(gè)人不做任何的準(zhǔn)備，用百分之百的時(shí)間去做銷售，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他累死都不會(huì)有業(yè)績。在營銷行業(yè)有一句話，他非常重要，營銷行業(yè)沒有苦勞、只有功勞。

推銷員的四個(gè)宗旨：一讓別人聽著愛聽，二講跟別人有關(guān)的東西，三讓別人感覺你講的東西能幫到他，四讓顧客決定跟你合作。不要指望著去見了面就成交，當(dāng)如果成交了那是很好的事情，但是我老告訴你，往往見了面就能成交的，不會(huì)是太大的客戶。見面成交越難的。越固執(zhí)的，我告訴你他是越有未來長久發(fā)展的，因?yàn)樗且粋€(gè)理性的人，因?yàn)樗且粋€(gè)善于思考的人，所以只要未來你做的好，他就不想換別人。所以清晰的了解顧客很重要。知己知彼，百戰(zhàn)百不殆。知己不知彼，各占一半，不知己不知彼，百戰(zhàn)百敗。為什么很多人失敗，不了解自己產(chǎn)品的性能，不了解顧客的需求，盲目的閉著眼睛過去，你不撞墻誰撞墻，你不受傷害鬼受傷害啊！所以一個(gè)人的知識和他的收入，永遠(yuǎn)是成正比的。三情感經(jīng)歷的投入，所有的麻木，來源于靈魂沒有溝通，所有的麻木，來源于你對對方，能否摸透他的心靈。一個(gè)一流的sales,為什都非常的了不起，因?yàn)樗粏螁问且粋€(gè)銷售高手，更重要的是他還是一個(gè)心理學(xué)大師。而且我再告訴大家，做業(yè)務(wù)員做上15年，你都會(huì)成為半仙會(huì)相面。在顧客當(dāng)中如何進(jìn)行感情的投入，當(dāng)你都了解這個(gè)企業(yè)，四讓顧客形成依賴，如何讓顧客形成依賴。五老顧客就是市場，我想問大家一句話，今天來到這里，聽過李強(qiáng)的課嗎？聽了我的課又有帶來了朋友來的嗎？Yes有，那這叫什么，這就叫老顧客就是新市場。業(yè)務(wù)元去陌生拜訪，拜訪二十個(gè)，未必能成交一個(gè)。如果老顧客轉(zhuǎn)介紹，帶20個(gè)至少能成交15個(gè)。這種成交不是對你的信任，是對你老顧客的信任。很多人的錯(cuò)誤在有了老顧客就不在管他，只顧眼睛去看新顧客，累死你都不會(huì)把市場做大。業(yè)務(wù)搞市場的錢他們的錢是能力賺來的，多一份付出多一份收入，多一份業(yè)績多一份擁有。各位親愛的朋友們銷路決定收入，所以為了讓你們奠定收入更大的契機(jī)，李老師送你給大家一場生命動(dòng)力，營銷當(dāng)中的自我評估，給我們奠定營銷當(dāng)中的原動(dòng)力，再好的車再好的配臵，沒有油是不行的，接下來我就用生命動(dòng)力，激起我們對市場強(qiáng)力的渴望，和把市場看作是我們?nèi)松钠瘘c(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)、平臺、跳臺、和未來。

第三講

好了，親愛的朋友們。接下來，把所有的東西收起來，做好了嗎？好了，下面請我所有的好朋友聽我的，各位、如果好的要做到三點(diǎn)，聽、做、走。聽、給你的方法。做、把方法運(yùn)用進(jìn)去。走、市場跑出來的。是、所以大家相信李強(qiáng)老師，今天一定是用我的心，全力以赴和大家交流，所以我送給各位的是最班的課程。為什么要給大家感受，因?yàn)榻裉靵砹薔多的企業(yè)家、來了很多N多的經(jīng)理、更讓我感動(dòng)的，是從福建飛過來的，上海飛過來的，鄭州飛過來的，很多在全國各地，內(nèi)蒙古飛過來的，為了李強(qiáng)一天的課，能夠千里迢迢飛到北京，我非常的感動(dòng)，所以我要把這樣的，一份心靈動(dòng)力，送給我們所有的好朋友們，讓我們來感受一下、區(qū)分一下，在過去的營銷當(dāng)中，是什么障礙了我們，是什么讓我們喪失了信心，各位記住任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)、不管他多么的優(yōu)秀、如果沒有激情、沒有動(dòng)力，多不會(huì)有好的業(yè)績OK，還有更重要的是大家記住團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我們都是平凡人，人在激情之后同樣也會(huì)在反彈，遇到挫折同樣會(huì)泄氣，所以今天李強(qiáng)老師就教給大家、什么叫鼓勵(lì)中打氣，什么叫傷害中的補(bǔ)胎，讓我們永遠(yuǎn)在一種、真正激情巔峰的狀態(tài)下讓我們真正做到贏銷為王。

接下來、李強(qiáng)老師有三個(gè)小小的要求，請給位務(wù)必遵守，第一、所有帶手機(jī)的朋友、請你把手機(jī)關(guān)掉。有人說李老師我在振動(dòng)、相信我是您的朋友，一振像一把槍頂在腰上，不看、擔(dān)心、看又接不了，是還是不是，因?yàn)檫@個(gè)課程只有15分鐘，聽懂了嗎？以后你在開機(jī)，一定要記住哦、如果今天你這一點(diǎn)都做不到，我告訴你、神仙都救不了你，因?yàn)槟悴宦犜扥K，為什么要聽話，中國有句話非常非常之經(jīng)典，叫信、則有，不信、則無，心誠、則靈，掌聲鼓勵(lì)、第二個(gè)小小的請求，各位挺清楚在接下來，無論您有任何的感受，請勿耳語交談、否則您打斷我的思路，我們400多位將近500人，思路就會(huì)被打斷、各位聽懂了嗎？到那時(shí)您將會(huì)成為、本次會(huì)場的罪人，第三雖然說人有三急，咬咬牙、一個(gè)人如果連自己的膀胱、都管不好、我認(rèn)為他什么都管不了。親愛的好朋友們，能做到的舉起你高貴的手，沒有舉手的可以撤了，好、放下。好了、那么親愛的朋友們，現(xiàn)在接下來，做一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)思考問題的動(dòng)作，平時(shí)你思考問題怎么思考，做一個(gè)什么樣的動(dòng)作，OK、然后把你頭微微的底下，把美麗、開愛的眼睛、輕輕的閉起來，請閉上您可愛的眼睛，在深深的吸一口氣，慢慢的吐出來，讓你那顆浮動(dòng)的心，完全的安靜下來，親愛的朋友、或許是工作的忙碌，或許是生活的壓力，我們忽略和忘記了很多很多，我記得列寧曾經(jīng)說過，一個(gè)人忘記了過去，他將意味著背叛，親愛的朋友、當(dāng)此時(shí)此刻您坐在這里的時(shí)候，您是否知道、今天您是為什么而來，那么此時(shí)此刻我親愛的朋友們，就讓我們把心完全的靜下來、把腦海里所有的私心雜念拋開，請您跟隨這我心靈的溝通，我們?nèi)ふ椅覀兩校サ狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴、親愛的朋友，彈指間、您走過了人生的20年、30年乃至于40年、今天的您對您的現(xiàn)狀滿意嗎？往事你還記得多少、或許今天你有所成就、或許今天你還在艱難的跋涉，在你的內(nèi)心當(dāng)中，今天你還有多少快樂、或許你的財(cái)富在不斷的倍增，可你的快樂指數(shù)，卻在不斷的下降，你變得壓力越來越大，你變得越來越不開心，究竟為什么，那么今天我親愛的朋友，在這個(gè)特別的時(shí)刻、就讓我們?nèi)プ鲆淮巍⒆晕胰松贸痰谋P點(diǎn)，尋找我們生命中、忽略和忘記的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，現(xiàn)在、請您在您的腦海里，浮現(xiàn)出一條路、這條路是您童年時(shí)，無數(shù)次走過的路，這條路是您童年時(shí)回家的路，當(dāng)你踏上這條路的時(shí)候，您是否還記得，在這條路上曾經(jīng)有多少歡聲笑語，曾經(jīng)有多少為自己立下誓言，人生的目標(biāo)，而在此時(shí)、這一切您都現(xiàn)實(shí)了嗎？久違了、您是否還記得您出生的老屋，您是否還記得老屋里，和你一起生長過的人，那些和你一起成長的人，今天他們都有誰，和你一起生活的人，今天讓他們一個(gè)一個(gè)、浮現(xiàn)在你的腦海里，他們今天都還健在嗎？他們今天還都在這個(gè)城市嗎？他們今天你還能經(jīng)常見到他嗎？他們今天過的好嗎？他們今天是否、還依然存在這個(gè)世界上，你想過嗎？于是、你沖進(jìn)了這間屋子，你直接走到了，你童年熟睡的那張床前，當(dāng)你望著這張床的時(shí)候，你想到了什么，你可知、就是在這張床上，媽媽十月懷胎、含辛茹苦、自從孕育你生命的那一刻開始，媽媽就經(jīng)受著、所有的痛苦與折磨，多少次媽媽睡覺不敢翻身，怕傷著你、多少次媽媽為了你，不想吃的去吃，就這樣直到有一天，你擁有了人生的第一聲哭喊，可你是否知道這一刻，是媽媽在生死的邊緣，掙扎的時(shí)刻、這是媽媽用生命，給予你生命的時(shí)刻，多少偉大的母親，在這一刻失去了，自己寶貴的生命，多少母親在這一刻、與死神擦肩而過，媽媽睜開她蒼白、而疲憊的雙眼，做的第一個(gè)動(dòng)作、就是將你緊緊地抱在懷里，輕輕地親吻著你的額頭，流著淚水、孩子我的寶貝，不管今后媽媽吃多少苦，受多少罪、我也要將你養(yǎng)大成人，我也要然你手最好的教育，過最好的生活，你知道嗎？那一刻堅(jiān)強(qiáng)的父親流下了淚水，父親在心中暗暗發(fā)誓、不管吃多少苦，收多少罪、也要將兒女養(yǎng)大成人，要讓他們過上幸福的晚年，然他們在童年中，感受最大的幸福，你知道嗎？從那天開始、父親便日出而做、日落而息。多少次父親出門時(shí)、你在熟睡、多少次父親回家時(shí)，你已有睡著、而媽媽一年四季，你是否記得清、多少次深夜里、喂奶、、喂水、端屎擦尿、給你蓋被子、呵護(hù)著你、寒冷的冬天你在熟睡中，媽媽做好早餐、怕你穿衣服冷、給你烤熱、喚著乳名給你穿上，當(dāng)你起床、媽媽打好了熱乎乎的洗臉?biāo)瑤湍阆茨槨⑹犷^，你還記得媽媽、為你洗過多少次臉，梳過多少次頭嗎？你忘了、你覺得這一切，都離你太遙遠(yuǎn)了、今天在這里對心自問，你有多久沒有、好好地看過一眼爸爸，看過一眼媽媽、今天的他們過得好嗎？好嗎？可能在這個(gè)炎熱的夏天，爸爸還在農(nóng)田里，媽媽還跟在爸爸的身后勞作著，你看到了嗎？你每天對著鏡子，看自己十次、二十次，你有多久沒有、端詳過自己的父母，現(xiàn)在請你、將爸爸媽媽的身影、清晰地浮現(xiàn)在你的腦海里，讓他們一步一步向你走來，爸爸依然是穿著、你記憶中的那衣服，媽媽依然留著、你記憶中的發(fā)型，然他們一步走來，你好好的看看、好嗎？你是否看到了媽媽、你不知何時(shí)長出了白發(fā)，你是否看到了媽媽的額頭，你不知長出了皺紋、媽媽的眼角已經(jīng)下垂，牙齒開始松動(dòng)、媽媽曾經(jīng)背著你的背，已經(jīng)開始微微地彎傾、今天的她再也背不起你了，你知道嗎？今天她的雙臂再也不能把你，抱到懷里了、媽媽老了、當(dāng)媽媽一步步，來到你面前的時(shí)候，請你把媽媽的雙手抓在手里、放到面前看一看，這雙已經(jīng)長出了老年斑、青筋裸露的手，你敢相信、這就是給你，梳頭洗臉的手嗎？這就是給你洗衣做飯的手嗎？親愛的朋友們、人不能沒有良心啊！記得在你存活的道路上、媽媽付出了多少的艱辛啊、兒行千里母擔(dān)憂，慈母手中線，游子身上衣，誰能理解娘的苦、誰能理解爹的愛，爸爸不善于表達(dá)，可是你還記得爸爸、汗流浹背勞作的樣子嗎？還記得爸爸每次出差、省吃儉用、也要帶點(diǎn)小禮物給你嗎？還記得爸爸的自行車、帶著你走過多少路嘛，你忘了、你忘了，好好想想吧！就在此時(shí)你坐在這里的時(shí)候，媽媽再給你看孩子，媽媽在為你祈禱燒香，媽媽爸爸在給你攢錢成家。你知道嗎？孩子、你好嗎？別讓爸爸擔(dān)心啊！孩子、你知道我們想你嗎？你知道你走了、帶走了爸爸的心嘛，多少次我夢到你回家呀，多少次我做了你愛吃的東西。心痛你吃不到啊！媽媽、你要保重啊！哪個(gè)兒女不牽掛父母，我們也想你啊！媽媽、媽媽、我愛你，有誰夢里會(huì)夢到、我會(huì)加的腳步，有誰能在過年時(shí)，想兒想女流淚。有誰愿為兒女奉獻(xiàn)一生、可是我們今天看看、我們對得起他們嗎？今天爸爸的身體、你知道嗎？媽媽的身體你知道嗎？他們怕你擔(dān)心，不告訴你。怕你有壓力，什么都瞞著你。今天你打牌一晚上、可以輸幾千。可是你給父母安排了什么。今天你跟朋友吃飯，可以花上幾百，可是你看看爸媽，你不回家，能吃咸菜吃咸菜、能朝一個(gè)菜炒一個(gè)菜，可是媽只要看到你回家，想盡千方百計(jì)要些你愛吃的，要為你多做兩個(gè)菜。你看到了嗎？多少次父親在送你的車站徘徊、多少次媽媽掐著手指。算你回家的日子，你說要把父母接來住幾天。可是父母怎么說、兒子在外面掙錢不容易，今天多少老媽媽，還依然在老家呀！他們早出晚歸，忙里忙外。為的就是給你減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)、讓你放心啊！多少老媽媽，依然在老家，現(xiàn)在就吧老家浮現(xiàn)在面前，想想媽媽接頭等待。想想爸爸送你出門、想想父母。他們想你啊！媽媽、謝謝您，爸爸謝謝您。

親愛的朋友、我們今天對心自問，在我們今天工作的里程中。我們稍加努力，每個(gè)月就可以多掙、一百二百，可是你有沒有想過，爸媽在家。要省下那一百二百，他們靠的是什么、靠的是爸爸出門不舍得坐車。騎自行車，靠的是爸媽多加兩小時(shí)的班。靠的是媽媽買菜、買點(diǎn)便宜的，甚至于和小商販爭得面紅耳赤，你是否發(fā)現(xiàn)、今天只要你丟在家里的衣服，媽能穿的媽穿、爸能穿的爸穿，他們都說的一句話、我們老了、不要好了。年輕人穿、你們好就夠了，可在看看自己、你變了、你忘記了童年的苦難，你忘記了父母的艱辛。你忘記自己在人生成長的道路上，家人所付出的一切、你愛慕虛榮，貪圖享受、你有沒有想過你今天多去走上一個(gè)市場多去拜訪上兩個(gè)客戶，可能那時(shí)爸爸兩個(gè)月的生活費(fèi)呀，你有嗎？人不能沒有良心啊！掐指算算，父母還能陪我們多少年，如果今天你回到家還能叫一聲媽、叫一聲爸，你是多么的幸福。因?yàn)槟闶芰藗梢蕴稍趮寢尩膽牙锟蓿阌龅搅死щy，爸爸會(huì)像山一樣的站在你身邊。哪怕你變成一個(gè)殘疾，爸爸一定會(huì)打開大門用車把你拖回家。如果你需要一個(gè)肝，媽媽會(huì)說，把我的給孩子，如果你需要一個(gè)腎，爸爸會(huì)說把我的給孩子，為了孩子，我可以賣房、賣地、砸鍋賣鐵，只有孩子需要的，我什么都可以給他。可是親愛的朋友你想想，他還能陪你幾年啊，別人能行嗎。總將有一天他會(huì)離你而去，今天又要多少人雖已功成名就，他們卻只能在清明節(jié)和父母的忌日時(shí)跪到父母的墳前哭喊著，爸 我來看您了，我?guī)Я税帜鷲酆鹊木疲医o您燒房、燒車、燒錢。爸起來收吧，兒子過好了，兒子多希望您跟我享兩天福啊。媽，我?guī)Я四鷲鄢缘乃医o您燒房、燒錢來了，收吧，苦命的媽，您沒跟我享福啊，我多想開著我的車，帶著你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我多想讓你住到家里盡盡孝啊。可是媽，今天你在地下我在地上，我在人間你在陰間，你我天各一方啊。親愛的朋友，不要等到那一天，再去后悔，靜下心來，好好的想一想，我們原本可以做的更好，我們原本可以讓父母感覺到我們更大的愛，更真的愛，我們原本可以用自己為父母爭得榮譽(yù)，讓他們晚年幸福，可是我們有嗎？我們有嗎？人不能忘本啊，難道你忘記了在我們貧窮的時(shí)候，別人看得起我們嗎？就連自己的親戚陪朋友，看得起我們嗎？還記得爸爸嘆息嗎？還接得媽媽的淚水嗎？還記得父親曾經(jīng)對自己說，孩子要爭氣啊！咱不能再讓人家看不起咱了，還記得那時(shí)為了供你讀書，家里難，媽媽借錢被人拒絕。還記得為你找工作，從來不肯求人的父親，去低頭求人、還記得今天在單位里，因?yàn)樽约簺]有能力，就連同事都看不起自己、你都忘了嗎？人要學(xué)會(huì)居安思危啊！人不能因?yàn)榻裉煊幸稽c(diǎn)點(diǎn)的好，就忘記了明天的苦啊！掐指算算、你還有幾個(gè)十年、二十年。今天閉上眼睛想一想，如果你失去了今天的青春、財(cái)富，還有誰是你真正的朋友、讓他們一個(gè)個(gè)浮現(xiàn)，你的腦海中里看看、或許那時(shí)你才發(fā)現(xiàn)、你的朋友可憐的都沒有三個(gè)，除了你的親人、一個(gè)人如果只為了自己。我們可以茍且偷生、但是想一想父母，想一想愛人、孩子、兄弟姐妹、和每一個(gè)愛自己的人。為了他們我們要用我們的成績、用我們的工作，來回報(bào)他們的愛，來證明給他們、我們不是懦夫，我們有什么可恐懼的、今天開始，我什么都不在去恐懼，我賣的是產(chǎn)品，給的是服務(wù)、我做的是人中之龍做的事情，我做的是懦夫止步、前者成功的事業(yè)，所以親愛的朋友，為了你人生所有的愛、在你心中暗暗地告訴自己，讓我貧窮，我不愿意。讓我孤獨(dú)，我不愿意。讓我不如別人，我跟不愿意。我相信通過學(xué)習(xí)，通過知識、我將勤奮的工作，我將用我的成績光宗耀祖，衣錦還鄉(xiāng)。現(xiàn)在深深地吸一口氣，讓力量從你的腳底慢慢地升起。吸進(jìn)一口志氣，吸進(jìn)一口勇氣，在你的心中告訴自己，我要喚醒我心中沉睡的巨人，我要成為營銷的冠軍。我可以做到，我可以做到。讓力量慢慢地升起，慢慢地升起。當(dāng)我從十?dāng)?shù)到一的時(shí)候，如果你愿意改變。如果你勇氣，請你站起來。雙手舉過頭頂，為自己鼓掌。為自己喝彩，震撼天地、讓天地作證，震撼愛人、父母。讓他們作證，你不認(rèn)輸、震撼孩子、讓他為你而驕傲，如果你不是個(gè)懦夫、當(dāng)我從十?dāng)?shù)到一的時(shí)候，拿出你所有的力量、雙手舉過頭頂、為自己喝彩而吶喊，十、九、八、七、六、五、四、三、二、一。站起來、把掌聲響起來，加油、加油、有沒有信心，把掌聲響起來、加油。把掌聲響起來、雙手舉過頭頂、拿出你所有的勇氣，加油、加油、加油、加油！加油！

現(xiàn)在請我們所有的同學(xué)，來、手拉手，手拉手站起來。手拉手、全部拉在一起，讓我們把所有的手舉起來，一起唱起這首大不了，《從頭再來》 好不好、好。昨天所有的榮譽(yù)，已變成遙遠(yuǎn)的回憶。辛辛苦苦已度過半生，今夜重又走入風(fēng)雨。

我不能隨波浮沉，為了我致愛的親人。再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)，只為那些期待眼神。

心若在夢就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。看成敗、人生豪邁，只不過是從頭再來、只不過是從頭再來、昨天所有的榮譽(yù)，已變成遙遠(yuǎn)的回憶。勤勤苦苦已度過半生，今夜重又走入風(fēng)雨。我不能隨波浮沉，為了我致愛的親人。再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)，只為那些期待眼神。心若在夢就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來心若在夢就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來心若在夢就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來心若在夢就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來心若在夢就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過從頭再來心若在夢就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。掌聲給自己，在強(qiáng)烈一點(diǎn)、請坐。李強(qiáng)、深深的一弓，視為普天下所有的父母鞠的。確確實(shí)實(shí)、今天我們在坐的各位，一定要深深明白這樣一個(gè)道理，我們的什么的生命它不屬于我們自己，它屬于誰、它屬于我們的父母、愛人、孩子、兄弟姐妹。和這個(gè)世界上，每一個(gè)關(guān)愛我們的人、因?yàn)榧偃缥覀冸x開這個(gè)世界。那些與我們無關(guān)的人，會(huì)毫不介意，而那些愛我們的人，將因?yàn)槲覀兊碾x去，而終生悔恨、痛苦、悲哀，所以親愛的朋友們，然我們?yōu)榱似仗煜拢瑦畚覀兊娜恕⒑臀覀兯鶒鄣娜耍晃覀冋駣^精神，活好、過好、干好，好嗎？好、謝謝。我想請問、當(dāng)你聽完這樣一堂課，我們有沒有覺得一種責(zé)任。有沒有？有、我們突然發(fā)現(xiàn)，我們過去放縱自己太多，我們突然發(fā)現(xiàn)、我們給了自己太多的理由。我們突然發(fā)現(xiàn)原本，在我們今天的年齡、我們還可以多增加一倍的收人，OK、是不是、是，所以親愛的朋友們，在下午的課程當(dāng)中。李強(qiáng)將對任何和顧客溝通，選擇、成交、客服，只要介紹，新型創(chuàng)意、打造團(tuán)隊(duì)跟各位，再進(jìn)一步地分享。

第四講

親愛的朋友們，我要告訴大家，你學(xué)到的東西、最重要的是怎么去用，很重要。所以接下來李強(qiáng)老師，在今天下午當(dāng)中教給大家，無數(shù)個(gè)會(huì)用的方法，好不好、掌聲。好、親愛的朋友，各位今天的贏銷為王，高不高興，開不開心，你們有沒有發(fā)現(xiàn)，40歲的老男人充滿激情，是還是不是，因?yàn)橹挥羞@個(gè)激情，我才能創(chuàng)業(yè)到今天、如果我沒有激情，一切都等于零，OK、再好的團(tuán)隊(duì)，再好的戰(zhàn)略，再好的一群人才，如果沒有激情，就沒有創(chuàng)新力，沒有激情就沒有團(tuán)隊(duì)的熱情。各位其實(shí)所有的事，成與敗就在一念之間。成就成在一股激情，yes.過來看看，充足的準(zhǔn)備，各位我們要去一個(gè)地方，準(zhǔn)備重要還是不重要？重要。當(dāng)然要準(zhǔn)備很重要。舉個(gè)例子給各位說。您貴姓。我姓林，您姓林，好 林總。今天我要去拜訪林總，我要考慮在那個(gè)地方拜訪，如果我是在，各位挺清楚，是在他的office也就是在他的辦公場地去見他，他在上班時(shí)間應(yīng)該穿職業(yè)裝，是還是不是?即便他不穿職業(yè)裝，他身邊的人會(huì)穿職業(yè)裝。是還是不是？所以你去拜訪他的時(shí)候，一定要穿上職業(yè)裝，ok是還是不是?如果他約你在一個(gè)咖啡廳，你就記住千萬不要穿職業(yè)裝，ok.，職業(yè)裝到了咖啡廳，休閑也能變得很緊張，yes ok。是還是不是？是。如何開發(fā)市場1充足的準(zhǔn)備2對客戶的清晰了解3情感經(jīng)歷的投入4讓顧客形成依賴5老顧客就是新市場6客戶是最大利潤的產(chǎn)生，讓顧客不斷增加服務(wù)成本。Ok，讓顧客不斷地增加服務(wù)的成本，說到這里，我要給各位講，惠普和華為、紫光在中國市場上，打拼了一年下來他們的市場銷量差不多，但是出現(xiàn)了一個(gè)最大的問題，惠普的利潤率比他們要高出一倍還多，后來他們研究為什么呢。各位因?yàn)榛萜账械姆?wù)他都會(huì)讓對方增加服務(wù)的成本，聽到了嗎？舉個(gè)列子今天巨思特在全國各地，有很多合作伙伴，我可以派一個(gè)老師，免費(fèi)去講課。好不好，但有一個(gè)條件，食宿路費(fèi)你必須給我報(bào)yes ok.。聽懂了嗎?有人說，李老師不會(huì)這么小氣吧。食宿路費(fèi)都要?jiǎng)e人報(bào)，你自己掏不起嗎?我掏一個(gè)掏得起，我掏一堆就掏不起，ok.你可以今天不給我創(chuàng)造效益，但是你今天絕對不能讓我公司多花一分錢。Ok，所以所有的服務(wù)，你記住，無論你做任何服務(wù)，不能貼路費(fèi)。Ok，這個(gè)說的過去吧，不能貼配件，說得過去吧。我們給員工就好了，ok。是還是不是，所以親愛的朋友們，在接下來會(huì)有更細(xì)致的方法教給各位。比如說今天，哎呀，李老師啊我這里特別忙呀，你能不能把產(chǎn)品給我送過來，沒有問題啊！您但是一定要把路費(fèi)給出了，往返的路費(fèi)、OK，還有我這個(gè)員工，今天出去一天，它的工資一個(gè)月是3000,100塊，你要把這一天的工資給我付了、我就派他去，沒有問題、來吧！是還是不是，Yes,Ok!這句話聽起來很簡單，但是你知道嗎？滴水成海啊！吃不窮你，花不窮你！Yes，管理不到就受窮，OK，聽到了嗎？客戶是最大的生產(chǎn)力，客戶是最大的生產(chǎn)力，各位客戶是不是最大的生產(chǎn)力，任何一個(gè)企業(yè)，你沒有客戶，開張的時(shí)候就是破產(chǎn)，OK?所以我們發(fā)現(xiàn)，中國的企業(yè)很多的企業(yè)是這樣。為50%的庫存拼命的生產(chǎn)著，為10%的的報(bào)廢拼命的生產(chǎn)著，為70%賣不出去的產(chǎn)品拼命地研發(fā)著。OK？是還是不是，所以現(xiàn)在我喊一二三，大家從上到下，一直認(rèn)真地念一下。有道理還是沒道理？有道理，道理是不是非常重要？我一一給大家分析一下，你就知道他有多么重要，而這一切對于我們今天做營銷的人，大部分人是忽悠掉的，OK！當(dāng)你把它忽略掉的時(shí)候，只說明兩個(gè)原因，第一，你賣的產(chǎn)品太差，第二，你的銷售能力太差。因?yàn)槟阗I一輛寶馬，寶馬到時(shí)候就告訴您，您的車已經(jīng)到了保養(yǎng)的期間，你是否過來保養(yǎng)，您的車到了現(xiàn)在，可以免費(fèi)為您體檢。您的愛車現(xiàn)在應(yīng)該換防凍液了。您的車已經(jīng)到了保養(yǎng)期，還沒有來保養(yǎng)，OK？是還是不是，他通過什么來的呢？所以親愛的朋友們，我們一定要對顧客的資料，進(jìn)行詳細(xì)的備案，越細(xì)越好。比如說出生年月日，比如說家庭背景，比如說家庭成員，比如說宗教信仰，比如說個(gè)人愛好，比如說餐飲習(xí)慣，了解這一切都將是對顧客之間感情增加最大的空間，好！首先我現(xiàn)在給大家說一下，我們?yōu)槭裁匆o我們的顧客，記出生年月日呢？給大家舉一個(gè)例子，這是我在溫州買了一套西裝，這套西裝的名字叫夏夢，當(dāng)時(shí)我花了4700塊錢，這是2001年我買的，買完以后，他就讓我登記，我就很實(shí)在的登記下了。從那天開始，每當(dāng)我過生日之前，到今天為止，我都能收到一條由夏夢寄過來的領(lǐng)帶，然后領(lǐng)帶里面還會(huì)裝著一個(gè)夏夢服飾的最新的面料和款式，然后還要感謝您是我們的消費(fèi)顧客！各位，你知道嗎？其實(shí)一條領(lǐng)帶是不是很貴啊！像這樣的廠家出來的成本費(fèi)，我說句不好聽的話，十塊錢已經(jīng)質(zhì)量很好了，OK？是還是不是？關(guān)鍵不是領(lǐng)帶的問題，我對這個(gè)企業(yè)感覺地非常非常有感情，OK？所以后來我又去溫州，我就又去買了一套，我覺得跟他共事很開心，OK、如果沒有這條領(lǐng)帶，給你寄個(gè)冊子，你連看都不看，給你一條領(lǐng)帶，你不單單看。你有的時(shí)候，我有的時(shí)候還給回封信。還有的時(shí)候，給回個(gè)電話。我覺得這是人家的尊重，OK。是還是不是，所以我一定要去想一想，這對于我們有多么的重要，可是我們在座的、有多少人知道。知道顧客的生日呢？是還是不是，我的這一句話。在香河家俬城，香河家俬城的主任陳剛先生說。李老師你太棒了，我要用你的方法。我們十萬個(gè)客戶，很久都沒有聯(lián)系了。馬上按我的方法，給所有的客戶發(fā)了一個(gè)信息，感謝您過去在我這購買家俬，現(xiàn)在只要您憑此短息，來到我們這里，就免費(fèi)贈(zèng)送您一桶家俬保養(yǎng)油，這一個(gè)動(dòng)作不要緊。營業(yè)額當(dāng)天翻了兩番，要不要給掌聲，要不要，因?yàn)榇蠹覍δ阌懈星椋炙屯坝停瑏砹擞鸵豢矗诲e(cuò)、這里買一個(gè)鳥籠子帶回去。這里買個(gè)墩子帶回去，這里買把椅子帶回去。這個(gè)茶幾也不錯(cuò)，我?guī)Щ厝グ桑K、是還是不是，所以各位去想一想，我們過去做到了多少呢！布拉格

我們再看第二，家庭背景，OK、大家都知道，在公關(guān)的過程當(dāng)中，有的時(shí)候想去找到，一個(gè)以一代十的客戶。非常難，但是如果了解他的家庭背景,就會(huì)不是那么難，各位我來告訴大家。有一位保險(xiǎn)推銷員，要去拜訪一個(gè)，非常非常著名的，大企業(yè)的老總，因?yàn)樗肋@個(gè)企業(yè)，帶給他豐厚豐厚的利潤。可是你知道，他多次去那里，都被秘書拒之門外，多次預(yù)約都沒有達(dá)到，最后他就去了解它的家庭背景，后來突然發(fā)現(xiàn)說，他的父親在一個(gè)城市住院，而且他了解它的父親，非常喜歡杜鵑花，于是他就買了一大束的杜絹花，寫上一個(gè)條幅，你兒子誰誰誰的朋友，今天他忙，我來看望您，您也是我的長輩，祝你早日康復(fù)，這幅大花束就擺在了他老爺子的床邊你說他兒子會(huì)不會(huì)來看爹，會(huì)不會(huì)，當(dāng)看到他爹的時(shí)候，一看到他爹最喜歡的杜鵑花，這么大的花束，很高興，馬上第一件事看條幅，看完條幅我想不起來，老頭說:哎呀，他說了，他是你很好的朋友，雖然你沒有見過他，他已經(jīng)跟你約過很多次了。是這樣嗎，他回去以后，第一件事告訴秘書打電話讓他來一趟，ok。各位，是還是不是呢？yes ok 了解他的家庭成員重不重要，我來告訴你，你今天對他老婆夸多好，對她老公夸多好，他未必往心里去，你看看他的孩子，哎呀你看人家這孩子，怎么生的，這一看，這孩子就與眾不同，你看腦門就是官相，如果從政未來前途無量，如果經(jīng)商一定是第二個(gè)李嘉誠。沒有一個(gè)父母說，你放屁，他能是這料嗎？大家都可以說，借你吉言，應(yīng)該是這樣的，是還是不是。給父母過生日的時(shí)候，你給的東西，他記不住。你給孩子過生日的時(shí)候送的東西孩子他喜歡他就天天拿在手里，所以天天在他爸爸媽媽面前晃，他爸爸媽媽一看到就會(huì)想到，他有神經(jīng)連接，ok。而且你一定要知道，他的父母渴望孩子成為什么樣的人，是還是不是。所以如果你一看他的孩子，跟他的父母一了解，噢，希望孩子成為作家，那你就買一些紙張筆硯，買一些計(jì)算機(jī)之類，買模擬玩具都行，你再告訴他一句其實(shí)孩子從小對他有印象，大了對他也會(huì)有印象，別看他仙子阿敲的沒有字，未來見了有字，他就想敲，ok。各位，是還是不是，各位宗教信仰重要不重要，我來告訴各位，你記住，如果說我們這位老板您貴姓，姓張，您有沒有信仰，有沒有信仰的朋友，有信仰的，ok。馬總您有什么信仰，信佛，ok。佛燒香基本上都是初一和十五，是還是不是，既然他信佛，我們就了解，這些東西你是 百分之一萬不會(huì)拒絕的，因?yàn)檫@是你的摯愛和你的信仰，yes，ok。說白了，我那天一高興，這個(gè)話不太該講，但是我還告訴你。我找一個(gè)出家人或者是皈依的人，帶著他一起去見你，我告訴你他是一個(gè)大師，這個(gè)大師把你們兩個(gè)手往一起拉施主看你倆，就知道你倆是有緣人，書上會(huì)有嗎？所以、真正的實(shí)戰(zhàn)，都在民間，難怪電視臺說了一句話，最好的演員在民間。最好的作品在民間，最好的導(dǎo)演在民間，最好的演講大師在民間，最好的音樂在民間，最好的菜系在民間，最好吃的美味還在民間，所以你怎么能脫離民間呢！OK、各位是還是不是，所以當(dāng)我們想到這些的時(shí)候，我們有沒有發(fā)現(xiàn)原來，我們對營銷如此的無知，是還是不是，我們滿腦子就是找客戶，翻黃頁，找人家要名片，打電話，穿西裝、過去跟人家打招呼、各位那些道路都，已經(jīng)被人家走的，成了溝了，記住營銷最大的贏點(diǎn)，在于找別人營銷的盲點(diǎn)，為什么說，如此你在你的行業(yè)，用你所有的營銷方式，還不能沖出血路的時(shí)候，你跳出來找一個(gè)外行人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那邊最爛的營銷模式，也許在你這里也許都是最棒的，OK、因?yàn)橹袊钠髽I(yè)家，都是小的跟大的學(xué)，是不是，大的跟著成功的學(xué)，成功的呢，有時(shí)自己在那研究，當(dāng)他研究好了。你們都在學(xué)的時(shí)候，人家早用的，很都顧客都知道了，OK、是還是不是，今天你有沒有發(fā)現(xiàn)，你發(fā)宣傳單，發(fā)十張人家扔九張，有沒有發(fā)現(xiàn)打電話，打20個(gè)。有9個(gè)掛你電話，還有兩個(gè)教育你一頓，是還是不是，所以如果你再用這些方法，除了浪費(fèi)紙張，浪費(fèi)電話費(fèi)，你還有多大的收獲呢，在今天下午的課程，后半節(jié)當(dāng)中，我將告訴你，開發(fā)一條新的路子，只要你去找他，他都盼著你出現(xiàn)，各位了解這一切是對顧客之間，加深感情的最好空間，飲食、還是了解他飲食，因?yàn)橛幸粋€(gè)例子，各位、我在深圳的時(shí)候，包括我在北京，今天又很多好朋友、我來告訴大家，很少有人請到我吃飯，不是我架子大，我覺得吃飯，第一吃人家的飯，人家花了500塊錢不多，我最多吃五十塊的、讓人家浪費(fèi)150塊錢，不好。欠情如欠債，人啊！人啊、sales啊、老板們啊！人到無求身自高，大哥開個(gè)勞斯萊斯，開門、兄弟上來坐，哥哥謝謝，感謝您我還有別的事，您走了，我騎自行車在旁邊，小伙子有福氣，大哥、哎喲，把后備箱打開、把自行車（放在面），坐坐您勞斯萊斯行嗎？行、你坐上來再說話，舌頭都短半節(jié)，OK。是還是不是，所以在巨思特，有一個(gè)明文的規(guī)定，死規(guī)定、巨思特任何的員工，如果上客戶那吃一頓飯，只要讓我發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。巨思特的員工，如果人家送個(gè)東西，就拿回來，還自己裝在家里，不交到公司，嚴(yán)懲不貸。有的人說送給他自己的，原因很簡單，送你自己也不行，因?yàn)槟隳玫焦緛恚局老乱徊健Ｔ趺礃影讶饲檫€回去，各位欠情如欠債，ok,是還是不是，我告訴你，本來你這個(gè)人在人心中高的不得了，在老總這里，哎呦 大家說，李強(qiáng)這個(gè)人非常不錯(cuò)，臨走說，哥這本書不錯(cuò)，送我吧，人家能好意思不給你嗎?人家不喜歡，能擺在這里嗎？君子切勿奪人所愛，ok.你拿走了你在人家心里100分，剩80分了，ok.。今天人家客氣一下。李老師吃頓飯?jiān)僮甙伞：冒　Ｈ思液苊Γ瑳]有辦法陪你吃頓飯，下次的結(jié)果就是連讓都不讓了，聽懂了嗎?我來告訴大家，人的情感，它是有限度的，不是沒有限度的，ok.。多好的朋友，各位記住，如果是互利的，可以天天做，如果是一方服輸?shù)模蛩蓝疾灰觯虿凰览^續(xù)不要做，ok.。而且我再告訴你一句話。今天人千萬不要貪小便宜。今天我去老總這里，老總說、哎、我這生產(chǎn)皮包，李總，給你一個(gè)皮包，不行不行，我們公司有規(guī)定，我送你自己的，沒有關(guān)系啊！再?zèng)]有關(guān)系也不行，我既然在職場，我就得尊重公司的這種制度，如果有一天，我不在公司了，我找你來要，幽默吧！好吧！但是我們走人了，人家會(huì)怎么看，有規(guī)律，跟這樣的企業(yè)打交道，才沒有問題、OK，就你那個(gè)三下兩除二，把你的印象全部搞壞了，我告訴你，人家根本就不敢再信你了，OK，因?yàn)槟闼械男袨椤２皇谴砟阕约海愦磉@個(gè)企業(yè)，代表這個(gè)企業(yè)的文化。自身正不令則從，根不正腕不正，生個(gè)葫蘆它都是歪著腚的，OK。各位、是還是不是，所以我只要聽到我的員工，跟誰借錢，跟誰借東西，我嚴(yán)懲不貸，為什么？李強(qiáng)、這么多年，我潮起潮落過，我今天一分錢沒有了，餓的我要命了，我第一個(gè)想法，不是去找人借錢，我會(huì)找一個(gè)飯店，我就跟老板說，您好、我今天跟您涮盤子，能給我個(gè)盒飯吃嗎？老板也許不讓我刷，一看這樣的人，給個(gè)盒飯一定沒有問題，但是這是我真正向人家要的OK、是還是不是，但是人一定要學(xué)會(huì)自律，尤其是sales，切記切記切記，否則你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的客戶越來越少，喜歡你的人，越來越少，有一天你打電話，別人見你就像見瘟疫似的，你就完蛋了，這還不可怕，人吶都是凡人，你把他傷害兩次，他再不愛說，再心態(tài)好，仨親的倆厚的也說，仨親的倆厚的再好，他也有仨親的倆厚的。其實(shí)中國人，如果拿一個(gè)計(jì)算機(jī)，好好算一算，咱們大家都有親戚，OK，你信不信，百分之百的，咱倆沒有直系的，還有外甥，侄女、堂兄、堂弟，你算吧、算來算去，大家一擺、哎呦、都是親戚，OK，是還是不是，既然都是這樣，就每個(gè)人告訴自己的這、直系親戚，就全中國都知道了，OK，所以為什么品牌要從口碑開始，OK，所以親愛的朋友們，再有了解別人的，飲食習(xí)慣有多重要，我再告訴大家，我在深圳誰也請不到我吃飯，有一位sales，他又一次要一定請我，約了我好幾次。我都沒有去，他就找我的底線，我的摸底老鄉(xiāng)親，我們優(yōu)秀的王超老師，王總、他說李強(qiáng)老師愛吃什么，我們這位兄弟也很實(shí)在，愛吃香辣蟹。于是他給我打電話，老師你好，你知道嗎？深圳新開了一家香辣蟹，非常非常味道好，我今天請您吃個(gè)香辣蟹，咱們不喝酒，沒比人、就咱倆，您看好嗎？我本來都想說說不好了，一想又沒關(guān)系，好。就去了，為什么，這是你非常喜歡愛吃的東西，他一說，挺好、去唄，是還是不是，如果我提別討厭吃東西，你一說、本來我有時(shí)間、我不去不去，因?yàn)槿チ穗y受，OK。了解別人的飲食習(xí)慣，重要還是不重要，再有了解對方飲食習(xí)慣。當(dāng)你吃飯的時(shí)候，舉個(gè)例子，各位、您好，您貴姓，我請王總王姐吃飯，我一了解，王姐是素食主義者，好、我今天就要她，王姐、今天我請您吃頓飯，您知道嗎？在舸街這邊開了一個(gè)六齋居嗎，全部是吃佛家的飯的，佛家菜的，營養(yǎng)搭配非常好，我覺得很好，一起吃頓飯，好不好，王姐一聽、不錯(cuò)啊！我喜歡啊！過來，素雞、豆腐做的魚、小青菜一吃。大姐很高興，嗯、真的不錯(cuò)，味道很好，沒事大姐，高興咱們下個(gè)禮拜還來一次，OK。是還是不是，吃到三次，大姐就說了，哎呀。兄弟我請你吃頓飯，姐姐別，如果有時(shí)間，您幫我個(gè)忙就夠了。各位是還是不是，這個(gè)人最討厭去夜總會(huì)，你跟我說、王總，今天我請你去唱歌，他肯定不去，OK。這個(gè)人非常喜歡優(yōu)雅的環(huán)境，你跟他說，我知道北京有一家很好的茶樓，叫圣濤沙，哎喲、我聽說那里的茶非常不錯(cuò)，我在那喝過幾次，哎喲、真的服務(wù)也很好，咱們一起去感受感受，喝喝茶。君子之交淡如茶嘛/哥我請你喝茶，那里什么茶都全，我在那喝過，行啊！呵呵茶，沒有壓力，是不是，喝茶高興了，飯不就能吃了嗎？飯只要是能吃了，酒不就能擺上了嗎？酒能擺上了，不喝，你告訴他，喝杯酒會(huì)毒死人嗎？你從來沒有醉過，沒醉過一次，難道不是人生的遺憾嘛！所以等他喝醉了。感情不就有了嗎？記住、吃飯之前要坐在他對面，隨著感情要往他旁邊轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)到只要大家喝得差不多，就要僄上膀子，這就夠了，OK，跟老板的稱呼也非常重要，稱呼就知道你跟他的距離了，您怎么稱呼？全名，姓廖，全稱，廖世民，好。開始打電話，哎，您是廖世明董事長嗎？哎，是是是。我們今天見個(gè)面，一見面就把世明去掉，廖總，是還是不是，再講著講著，其實(shí)我覺得，在您身上我看到了兄長，哥，你看，五個(gè)字，三字變成一個(gè)字了，只要到一個(gè)字，感情跟五個(gè)字一定不一樣，人和人的感情，你聽稱呼就知道他的距離有多遠(yuǎn)，OK?是還是不是啊！做sales做起碼要，具備三個(gè)基本條件，叫嘴甜，腰軟，腿勤。各位，是不是連鬼都愛聽好話啊！是還是不是？是，所以嘴巴甜有用還是沒用？有用，他不是有用，他非常有用OK？我在告訴大家有一次，當(dāng)然這話是十年前了，我和我的一個(gè)好朋友。去武漢，結(jié)果呢？他在那等著，我去去晚了，他在武漢、我當(dāng)時(shí)是在湖南，路過、他說玩兩天、我說好吧！我就跟他去，到了西客站，人家火車開走了，我拎著個(gè)大箱子站在那里。然后站臺上那個(gè)還有一個(gè)人就是他，他板著個(gè)臉跟我這么說。這位朋友，現(xiàn)在是，北京華騰制冷設(shè)備，有限公司董事長，這十幾年前，當(dāng)年我們大學(xué)畢業(yè)，剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)間不久，他用濃重的北京話跟我說，你丫有正事嗎？你丫來晚了吧！車開了吧！你丫說怎么辦啊，我說沒關(guān)系，咱退票啊！我問問，我就問那服務(wù)員，小姐能退票嗎？哎喲、車一開就不能退票了，半票呢，半票也不行。這是我們規(guī)定，哎、我說我沒上車，你看到了，那跟我沒關(guān)系，去找票務(wù)處，我看到他沒關(guān)系，我說侯總，咱們坐飛機(jī)，你丫不是特有本事嗎？今兒試試啊！你不是語言大師嗎？看看好使嗎？這句話激起了我的（斗志），好、跟我來，我們兩個(gè)就到了退票的地方，哇、這個(gè)大姐，慈眉善目，長得就像傳統(tǒng)的，中國的賢妻良母，我就過去了，哎喲。姐、您值班呢！啊！你誰呀！我說您太忙，您不認(rèn)識我，可是我經(jīng)常認(rèn)到您，我看了咱北京站啊！所有人售票的態(tài)度，都沒有您好，您簡直就是咱們北京的窗口，嗨、別說了，買那兒的票，我說姐，不是買票，您看能幫我把票退了嗎？不能退，還是我不瞞您說，我要是趕不上我退不了票，我這個(gè)月工資都沒有了，姐，對您來說是舉手之勞，對于我來講，我一個(gè)月很好的生活，姐幫個(gè)忙行嗎？拿來吧！退了，退了，重要不重要，所以我來告訴大家，記住一句話，人要嘴太貴，人就會(huì)很賤，話是攔路虎啊！明白嗎？一言九鼎、重如泰山、三寸之舌、強(qiáng)于百萬雄師，一個(gè)人有口才，一個(gè)人是人才，未必有口才，但一個(gè)人才有口才，他卻一定是人才，因?yàn)樗彀屠镎f的，全是腦子里裝的，OK。各位是還是不是，有人跟我說，李老師啊，我是茶壺里煮餃子，心里有數(shù)倒不出來，我說你胡說，把蓋子摘了，不就倒出來了，借口，對不對，所以所有的sales，所有營銷員，不要用一些借口理由來說，我為什么做不出去，我為什么做不出去，在我的公司，大家如果一跟我談理由，聽到我的回答，倆字兒，簡單易懂，耐人尋味，意味深長。閉嘴，我是這樣的，沒有用，沒有苦勞，只有功勞，我要的是結(jié)果，OK。沒有結(jié)果一切等于零,Yes ok ,是還是不是，有意義嗎？所有，各位我們了解這一切，你們認(rèn)為對于我們，增加感情的空間，有沒有幫助。再看，各位還記得我講，在新加坡住在那個(gè)酒店，只要你去，住在那個(gè)酒店，你到了新加坡，有任何的事情，打電話給這個(gè)酒店，這個(gè)酒店什么都會(huì)幫你，OK為什么，他就是讓顧客對他形成依賴，因?yàn)榇蠹視?huì)覺得，雖然到了新加坡，我是人生地不熟，但是因?yàn)槲沂切录悠碌淖簦晕宜嚕录悠履莻€(gè)酒店會(huì)給我派，如果我車拋錨了，酒店會(huì)派車給我接，如果我去個(gè)地方不知道，酒店會(huì)派司機(jī)直接給我送過去，所以我再去了，不會(huì)住別的酒店，依然要住新加坡的半島酒店，OK。各位如果今天你們做生意，做到什么程度，人家來北京，住醫(yī)院、打電話都給你。聽懂了嗎？人家來北京，去動(dòng)物園都要打電話給你。人家來北京，走親戚打電話都要給你。路怎么走，那里門票多少錢，怎么去方便。恭喜你，你千萬別嫌煩，它將是你永遠(yuǎn)最忠誠的顧客，OK。聽懂了嗎？沒有一個(gè)人愿意把北京，一個(gè)非常得心應(yīng)手的，手杖丟掉了，OK，是還是不是，所以證明他對你那份信任，超越了你們生意上的感情，各位是還是不是，所以親愛的朋友們，這一切雖然是我們的付出，但是也是我們更大的收獲。坐好，這種姿態(tài)把你的業(yè)務(wù)員，都帶成這樣了，這要走進(jìn)去談生意，早就被轟出來了，我告訴你，各位寫完了嗎？非常好，美女。現(xiàn)在是這樣，你是做業(yè)務(wù)的嗎？OK、OK，非常好，請問你是做什么業(yè)務(wù)的，石材，太棒了，現(xiàn)在我是你客戶，你能不能先打個(gè)電話給我，OK，讓我聽一聽，好嗎？你拿這麥克風(fēng)，你給我打電話，我來接，您好，您好，請問您是李強(qiáng)董事長馬？是的、噢、您好、李總，您好。我是北京翔宇國際石材，嗯，不會(huì)了。你不會(huì)了，我會(huì)。太緊張了、如果你沒想好，你為什么要給我打電話，請問您打電話不花錢嗎？花錢、花錢你為什么不想好，再給我打呢，因?yàn)槲覄傞_始工作，沒有經(jīng)驗(yàn)，但是我必須得去做，好。所以我現(xiàn)在交給你一個(gè)方法，你呢登陸bjjusat.com,那里李強(qiáng)老師有培訓(xùn)，你去學(xué)習(xí)完，再打電話，會(huì)成交率更高，OK。老板，買什么的，賣服裝的，咱倆打個(gè)電話，給我打電話，李總吧！您好，您好，我是銷售男士休閑服裝的，請問您貴公司，需要我們休閑服裝的嗎？我想問一下，我的公司需不需要，您不清楚嗎？走這里公司，培訓(xùn)公司全穿職業(yè)裝的，我覺得您應(yīng)該把它打到奧組委，去看看他們那里，可能更需要一點(diǎn)，謝謝您。各位有沒有發(fā)現(xiàn)，他根本就不了解顧客的需求。是還是不是，你必須要打電話、這樣。李總、您好，您知道您那里的服裝，都是穿休閑的，所以呢我們才休閑透氣性有好，而且式樣有好，我覺得跟您企業(yè)品位，非常有相識之處，您是否感覺到，如果這樣的一個(gè)服裝，讓你的企業(yè)，精神面貌煥然一新，您有興趣嗎？如果您有興趣，您看您什么時(shí)間方面，我?guī)еa(chǎn)品過去給您看一看，沒有關(guān)系，是還是不是，OK。誰還需要給我打一個(gè)電話，啊！美女，您好是李老師嗎？您好，您好，我是做禮品的，不好意思打擾您，今年是2008年，不知道奧運(yùn)期間，您這里有沒有，大型互動(dòng)的活動(dòng)嗎？有、非常多，那么我們能為你們，提供一些服務(wù)嗎？比如旗臶啊！或者是奧運(yùn)的標(biāo)圖啊！這些小的禮品。哦、太好了，您早打兩天電話就好了，現(xiàn)在有些晚了嗎？因?yàn)槲覄偠ㄍ辏菍?shí)在是不好意思，那我可不可以為您，做一些什么服務(wù)嗎？現(xiàn)場給您搞些氣氛呢！我覺得您給我我，留個(gè)電話就好了，如果我再需要東西，我會(huì)給你打電話的，那謝謝。我的電話非常好記，我沒有帶筆，實(shí)在對不起啊！那我給你發(fā)一個(gè)短信吧！Yes ok。各位、這位同學(xué)的電話，是不是打得相對更成功，要不要給點(diǎn)掌聲，因?yàn)槟銈冎恢溃锩嬗幸痪渥龀晒Φ脑挘悄蔷湓挘l能告訴我，最成功的是那句話，是那句話，舉手，剛才這位小姐最后一句話，因?yàn)槔顝?qiáng)老師說，我沒帶筆，你說給李強(qiáng)老師發(fā)一個(gè)信息，這很成功，你抓住了最后，李強(qiáng)老師的聯(lián)系方法，OK。五十分，有一個(gè)100分的答案，美女，yes ok。掌聲，各位，你們知道為什么喬 吉拉德的，汽車賣得那么好嗎？因?yàn)橛幸淮危袃煞蚱抟ベI奔馳，結(jié)果天上下大雨，他們就跑到了，雪佛蘭的汽車店去避雨，然后避雨的時(shí)候呢？喬 吉拉德向他們介紹車，他說對不起先生，我們是要買奔馳的，下著雨，我們在這里避避雨，吉拉德喬說、那好非常歡迎。那請坐、給他們沏上咖啡，沏上茶，可是這雨越下越大，一直不停，后來喬 吉拉德先生說，您是不是很著急，這樣我開車送您過去吧！那隨便我們可以聊一下，你要買什么款式的奔馳，因?yàn)槲耶吘故琴I車的，雖然我賣的不是奔馳，但奔馳我都很了解，奔馳的品牌非常好，但是奔馳每一款式，都有它自己的操作性能，所以包括它的保養(yǎng)在哪里，我們都可以聊一聊，如果我能幫倒你，我都將感到無比的榮幸，于是他開車把兩夫妻送了過去，過了十五分鐘，兩夫妻又回來了，因?yàn)樗瞎I了一輛奔馳，他老婆說、這人太好了，有這樣的服務(wù)，我非常滿意，我要在這里買一臺雪福來。各位親愛的朋友們，如果我這位朋友，我說好啊！那你要不要錢，我不要錢，我義務(wù)。他如果幫了我的忙，我會(huì)不會(huì)欠他的一份情，會(huì)還是不會(huì)，所以我下次即便是，不搞這樣的運(yùn)動(dòng)，如果跟她產(chǎn)品一旦有關(guān)系，我一定會(huì)打電話給她，如果是我來，OK。是還是不是，各位請坐，在坐的各位老板，有沒有這樣感覺，明知道這家人的很貴，明知道這個(gè)事情，比市場要貴得多，我就是要買他的，有沒有這種情況，因?yàn)槲揖颓匪环萸椋揖鸵@個(gè)兄弟賺到錢，OK。是還是不是，所以真正的營銷，一定是情商制勝，OK。所以，親愛的朋友們，打電話會(huì)遇到很多的問題，在電話之前，我再教給大家一個(gè)問題，在你沒有見到一個(gè)人之前，只要你打電話，他就對你有好感好還是不好，好還是不好，好。那肯定是好，原因很簡單，您貴姓，我姓肖，好。肖總，當(dāng)我擁有了，肖總一顆（張）名片的時(shí)候，我不會(huì)馬上打電話給她，因?yàn)樘懊粒た偅茫彝ㄟ^朋友知道您，一直很敬仰，所以沒有冒昧地給您打電話，發(fā)一個(gè)信息，祝您周末愉快，另外今天天氣可能會(huì)下雨，您開車小心一點(diǎn)，李強(qiáng)，OK。我不需要她回，聽到了嗎？過三天再發(fā)一個(gè)，過五天再發(fā)一個(gè)，明白了嗎？等發(fā)到第五個(gè)，我再打電話，您好，我是李強(qiáng)。哇、小李，您好您好，謝謝您啊！最近你老是這么關(guān)心我，OK。是還是不是，是還是不是嗎？所以你們認(rèn)為，各位記住，營銷最大的失誤就是一見面，就知道你是賣東西的，聽到了嗎？營銷最高的境界，就是怎么看你就是來幫忙的，OK。各位是還是不是，是。所以親愛的朋友們，今天再看看第二個(gè) 問題，你們現(xiàn)在已經(jīng)忘了吧！信件，當(dāng)人們都已經(jīng)用電腦，人們都已經(jīng)用電話，你就不知道，跳出原有的框式，最古老的人們，都會(huì)有返璞歸真的思念哦，信息它可能馬上刪掉，郵件也許就沒有心思看？但是如果上面寫著李強(qiáng)親啟，他一定會(huì)撕開看，OK，是還是不是。如果他撕開看的里面，把我們公司做了詳細(xì)的介紹，而且又對他做了，一個(gè)詳細(xì)的感謝，然后里面好送了，一張精美的賀卡，然后最后說了一句話，打擾您了，我真的很渴望，能成為您的朋友，我們成不成客戶，不是最重要的，人生當(dāng)中多一個(gè)朋友，我想對我來講是成長，Yes ok。所以這樣一封信，你們覺得老板會(huì)不會(huì)看，我告訴大家，我收到過三封，這樣的保險(xiǎn)公司的信，我從來都沒扔，都在那里留著，后來他給我打電話，謝謝您的信，保險(xiǎn)買不買，沒有關(guān)系，最起碼我記住他們，OK。是還是不是，然后在信里還有這樣一段話，您看是否方便，我什么時(shí)候可以去約見您，因?yàn)槲抑滥Γ椅矣杏X得自己職位卑微，怕您不見，所以我鼓足的勇氣，只能這樣寫一封信，各位，記住。寫信的時(shí)候，你要字寫得差，就找別人幫你寫，千萬不要打印，OK。一看娟秀的字跡，流利的措詞。各位有沒有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)道理，聽聲音就好像，知道對方長什么樣的，各位知不知道，凡是做語言服務(wù)的機(jī)構(gòu)，姑娘長得好壞不說，聲音都很好聽，我有一次在深圳。我交費(fèi)的時(shí)候，有一個(gè)話費(fèi)交了2600元，后來我一查，是我們一個(gè)員工，天天打話聊打的，然后我也很幽默，我說小張，你花了這么錢，見到那美女嗎？見到了，怎么樣，別提了，我1米5。他1米48。我說那你為什么，還花那么多錢呢！她聲音太好聽了，各位，是還是不是，是還是不是，一定要學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，所以各位，信件、賀卡，都能夠跟對反聯(lián)絡(luò)，非常好的感情，尤其是成交以后的顧客，記住成交的老顧客就是新市場，老顧客才是最大的生產(chǎn)（力）。掌聲，所以今天你一定要清晰地知道，你未來怎么去運(yùn)用，OK。營銷中的八大障礙，各位太經(jīng)典了，這都是李強(qiáng)老師在經(jīng)營的，十多年中。從我自己的業(yè)務(wù)員身上，從我自己的團(tuán)隊(duì)的身上，從我自己的營銷當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)者真的是，我們營銷當(dāng)中，真正最大的障礙，OK。各位，我們的產(chǎn)品定位，重要還是不重要，我給大家舉一個(gè)最簡單的例子，如果今天你賣兒童用品，如果你要打廣告，一定要到哪個(gè)臺打，少兒頻道，Yes ok。少兒頻道一定要，在什么時(shí)間段打，N0，黃金時(shí)間，尤其是黃金時(shí)間，父母就都去看新聞了，一定要把幼兒用品的時(shí)間段，放在五到六點(diǎn)，或者在六點(diǎn)到七點(diǎn)之間，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間，孩子正在坐家里鬧事，沒事干、老媽說，看電視吧！于是這個(gè)時(shí)候，媽媽做飯，爸爸等著下班回家，是還是不是，是還是不是，所以今天你們要知道，定位不準(zhǔn)是非常要命的事情，還有今天你賣的產(chǎn)品，一定要知道你的顧客在那里，你今天賣的產(chǎn)品，你一定要知道，這個(gè)產(chǎn)品買給什么樣的人，什么樣的價(jià)位做合適，OK。是還是不是，OK。我們再看第二，了解顧客的需求，重要還是不重要，重要還是不重要，親愛的朋友們，我們來看一看，各位親愛的朋友們，今天在我們營銷當(dāng)中，抬頭。在我們的經(jīng)營當(dāng)中，經(jīng)營對目前現(xiàn)狀，不滿意地請舉手，對自己公司目前的，經(jīng)營狀況不滿意，OK。舉高一些，OK。非常滿意的就不該來學(xué)習(xí)了，因?yàn)槟銓W(xué)完了，你可能會(huì)變得不滿意了，明白了嗎？就像看一個(gè)東西，自己覺得很好，但是一比發(fā)現(xiàn)有差距，OK，所以來學(xué)習(xí)的人，首先你一定要清楚，一定會(huì)對你今天的，對你今天的這種了解，顧客的需求，你還了解不到位，對你目前的銷售現(xiàn)狀還不滿意，所以你必須要了解，你顧客的需求，各位，我們今天在座各位最大的需求，我來說說，你們聽聽，對不對，對的就說對，不對的就沉默，好不好，各位，急需要優(yōu)秀的營銷業(yè)務(wù)和管理人員，是這樣嗎？現(xiàn)在急需要有前瞻性的產(chǎn)品，能夠讓市場需求的產(chǎn)品，趕上流行步伐的產(chǎn)品，是這樣嗎？目前急需要為自己的企業(yè)，做出三道五年的規(guī)劃，讓我們所有的追隨著知道，三到五年我們能夠創(chuàng)造什么，和能走到什么樣的位臵，各位，是還是不是。所有，這是不是我們大家的需求，打造團(tuán)隊(duì)，你們認(rèn)為讓你的員工，真正地完全信服雨你們，重要還是不重要，各位，誰的企業(yè)是最好的，如果你不能說，自己的企業(yè)是最好的，你就可以關(guān)張了，記住，小羊、各有所長，我們不用去跟別人比，我就是最優(yōu)秀的，我們的企業(yè)就是最優(yōu)秀的，我們的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，當(dāng)你從老板有了這樣的想法，你的員工就會(huì)有自信，當(dāng)你的員工有了這樣的自信，一個(gè)最優(yōu)秀的老板，和一群最優(yōu)秀的員工，加上最好的工藝，會(huì)生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品，Yes，掌聲。各位員工為什么不把企業(yè)當(dāng)自己的，想不想了解為什么，第一他不知道在這里能干多久，所以他就當(dāng)天和尚撞一天鐘，第二他覺得他的，付出和收獲不對等，老板吃香的，喝辣的，自己每天這么辛苦，是還是不是，第三感覺到，看到人家賺到那么多錢，自己卻沒有錢賺，是還是不是，所以各位你要知道，一個(gè)企業(yè)敬愛要想把它團(tuán)隊(duì)打造好，首先要了解團(tuán)隊(duì)所有的需求，第二要改變團(tuán)隊(duì)的思想，各位你去批評你的員工，他高興嗎？我教你一個(gè)方法，讓他們高興，好不好，好不好，你只需要問他三個(gè)問題，我現(xiàn)在來模擬是你，問你的員工，你們回答我，好還是不好，各位我想問大家，早我從小到大，批評我們最多的人是誰，父母是不是不望子成龍，望女成鳳，是還是不是，在學(xué)校里批評我們最多的是誰，老師、老師都希望自己學(xué)生非常出色，引以為豪，是還是不是。在企業(yè)里面，老板批評我們最多，是這樣嗎？老板批評我們，都是為了讓我們增加收入，都是讓我們規(guī)避錯(cuò)誤，都是讓我們在這里，學(xué)到更多的東西，是還是不是。所以我們想一想，這么愛我們的人，我們怎么會(huì)不高興呢！各位知不知道這樣一句道理，木不修不成才，人不教不成人，所以今天我要告訴大家，如果我不拿你李強(qiáng)當(dāng)兄弟，我根本就不會(huì)批評你。因?yàn)闆]有關(guān)系，我干嗎要批評你，朽木不可雕也，棄之，爛泥巴糊不上墻，扔掉，是還是不是，我還這樣苦口婆心地培養(yǎng)你，就認(rèn)為你是可塑之才，否則我沒有必要跟你費(fèi)這個(gè)心，老這個(gè)神，對不對，說句實(shí)在話，一個(gè)億大富豪說一句話，非常低經(jīng)典，任何的事情，你不干，他不干，他干，他不干、他還干。走了穿紅的，來了掛綠的，一個(gè)會(huì)比一個(gè)強(qiáng)，這個(gè)世界，只要老板在，缺誰都行，OK。各位是還是不是，毛澤東偉不偉大，死了。我外婆哭了三天，天塌了，第四天太陽照出，喝了兩碗小米粥又活十年，鄧小平他老人家偉不偉大，我是一個(gè)人民的兒子，我深深地愛著我的祖國，和我的人民，我已經(jīng)老了，我最大的愿望，能夠站在香港，我們祖國的土地上，我們從今天開始，我們要學(xué)會(huì)摸著石頭過河，我們的政策一百年不許變。偉大不偉大，走了。很多人說，完了，這回鄧小平先生一走，出事了，可是你看看我們的，江澤民總書記，與時(shí)俱進(jìn)，三個(gè)代表，香港澳門順利回歸，OK。是還是不是，再看看我們當(dāng)今的，胡錦濤總書記，被世界榮譽(yù)為最有智慧的，一代領(lǐng)導(dǎo)人，看看，這么大的領(lǐng)導(dǎo)換了，我們都一步步在往上走了，何況是你乎。各位是還是不是，所以親愛的朋友們，讓我們所有身邊的員工，一定要清楚，老板是最偉大的，每個(gè)老板都是慈善家，有人說李強(qiáng)老師，怎么可能，；老板怎么是慈善家呢！是，你們說這個(gè)話，我也可以考慮，因?yàn)槲以谥袊鴤髅酱髮W(xué)，演講的時(shí)候，那天我們?nèi)珖鴤鹘y(tǒng)戰(zhàn)部的副部長，胡德平先生，就做在第一排，傳媒大學(xué)的校長陪著他，我演講的主題，視生命是你唯一的資本，發(fā)展才是你未來的生存，當(dāng)我演講到中途的時(shí)候，有一個(gè)碩士生三次舉手，打斷了我的演講，我就問他，你有什么事情，他說李老師，你一直在口口聲聲講，企業(yè)家多么偉大，我想問你一個(gè)問題，很尖銳、可以嗎？我說可以，不尖銳不叫問題，他說倡導(dǎo)和諧社會(huì)，講究人人平等，中國今天貧富差距這么大，請問今天企業(yè)家的資本擁有，和過去的資本家有什么區(qū)別，難道他們的資本就不是剝削嗎？請你回答這個(gè)問題，凡是鼓掌的，都是跟他有一樣想法的，我也笑著跟他說，我的回答也很尖銳，你能承受嗎？能、愚昧、無知、請問你是，中華人民共和國公民嗎？是、你有身份證嗎？有、你為什么不當(dāng)資本家，你為什么不去剝削別人，你有權(quán)選擇去創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板啊！我沒錢，我說我給你五千萬，告訴我你做什么，我還沒想好，我說替你想好了，倆字、失眠。螻蟻之穴足以，是萬里大堤崩潰，做企業(yè)多難啊，各位是還是不是，有誰知道，企業(yè)家的辛苦，有誰知道企業(yè)家的艱辛，均瑤乳業(yè)的董事長，王均瑤先生，30十多歲離世，在他挽聯(lián)上寫了這樣一段話，昨日人面桃花相映紅，今日人面不知何處去，徒留桃花笑春風(fēng)，均瑤一路走好。多少好友望而落淚，撇下嬌妻，丟下嬌妻幼子，臨死之前床頭上還放著文件，他的生命是屬于這個(gè)社會(huì)的。東北著名笑星高秀敏大姐，臨時(shí)之前跟她的阿姨，說了一句話，讓我多睡會(huì)，從此與世長辭。著名藝術(shù)家陳逸飛，死在了拍片現(xiàn)場，2005年北京調(diào)查發(fā)現(xiàn)，死亡積勞過度，壓力過大的企業(yè)家是1600人，小小的深圳是1680人，有誰知道企業(yè)家的艱辛，企業(yè)家今天是3千3萬，我送給大家呀，四處奔波進(jìn)設(shè)備挖人才，千辛萬苦，不是嗎?正如一個(gè)企業(yè)家說的，這個(gè)企業(yè)家就不是人干的，凡是做企業(yè)都是上輩子欠了債，這輩子來還的，你不知道哪天來個(gè)阿貓，哪天來個(gè)阿狗，讓你吃不下飯去，你就吃不下飯去，讓你睡不著覺，你就睡不著覺。各位又追知道他們的，委屈與艱難，社會(huì)那么多仇富心里的人，又有誰知道創(chuàng)業(yè)者的艱辛，今天我公平地說一句話，中國的民營企業(yè)家，這是一群野雞啊各位，沒人喂啊，他們靠的是，吃野食，下金蛋，為國家社會(huì)做貢獻(xiàn)呢。賺了小錢是自己的，賺了大錢是大家的，最終企業(yè)是社會(huì)的，萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇，各位是還是不是，一個(gè)發(fā)廊養(yǎng)五個(gè)打工妹，就有五個(gè)家庭因?yàn)檫@個(gè)老板對未來充滿希望，一個(gè)飯店，養(yǎng)五十個(gè)人，就有五十個(gè)家庭，因?yàn)楹⒆釉谶@里工作，在成長，對來充滿希望，各位是還是不是，下崗人員再就業(yè)，沒有這些企業(yè)，哪里去就業(yè)，各位是還是不是，如果每個(gè)人都有這樣的思想，現(xiàn)在的企業(yè)就是周扒皮，黃世仁，胡漢三，我們不打白不打，要砸富濟(jì)貧，要打土豪，分田地，好了，都沒有做企業(yè)家的企業(yè)走向的荒漠，我們的未來是什么，子孫后代到哪里就業(yè)，當(dāng)一個(gè)個(gè)的外企走進(jìn)來的時(shí)候，我們沒有選擇的去給黃頭發(fā)、鷹鼻子、毛眼睛去打工那才是真正的亡國奴，我去寧波演講，一個(gè)老板開車去接我，當(dāng)我下了飛機(jī)，上車他說句話，老師您運(yùn)氣太好了，我說怎么了，我上午車門才開開，我說鑰匙丟了，他說沒有，燒了，我說鑰匙怎么還燒了，我們工廠著火了，我穿著短褲跑出來的，我說損失大嗎?3000千多萬吧，哎呦 我說兄弟太不幸了，他說我很幸運(yùn)，各位燒了3000多萬，很幸運(yùn)，我說有保險(xiǎn)，他說不是，沒燒死人，如果燒死兩個(gè)人，老師，我見不到