第一篇：商業計劃書與預算管理

商業計劃書與預算管理

2008年11月作者: 華潤集團董事長宋林

又到了一年一度做預算的時間。今年與往年不同的是，由美國次貸問題引發了全球性的金融海嘯波瀾壯闊，這是我們在做明年的預算時不能不面對的現實。

金融海嘯對中國實體經濟的影響有多大，對整個內地市場，特別是對華潤涉足的行業影響究竟有多大，我們需要有一個基本正確的判斷。但這種判斷肯定也還有不確定性，不確定性就是我們企業面臨的風險。為此，今年集團做預算要有一個改變，做好預算的前提，是要做好一份商業計劃書。為什么要做商業計劃書？商業計劃書與預算最大的不同，在于它是以生意模式為基礎，以市場、客戶為導向而制定的經營策略和發展計劃，而不僅僅是一份財務預算。財務預算只是把我們對市場的預測、對競爭的分析、對客戶需求的把握、以及把價值鏈的轉化過程用數字表現出來罷了。具體地說，有這么幾方面的問題，要引起我們的重視。

第一，商業計劃要深入分析市場需求和行業發展的變化，以調整競爭策略和資源配置。預算是以各種假設為前提的，而商業計劃對市場、行業的判斷不能做假設，應當是實實在在的分析和判斷。這種判斷的準確性，有賴于我們對市場和行業認識的深度和廣度。比如說，從2005年開始，我們基于對內地經濟發展的判斷，減持了部分在香港的實物資產，置換為貨幣資產，并將其投向了那些符合集團整體戰略、更具成長空間的行業，有效地推動了集團主營業務的發展。今天來看，這就是一種基于市場宏觀趨勢的判斷和把握。

第二，商業計劃書要特別注意商業模式中各主要要素間的關系和依存度。比如說，銷售增長的動力是什么？集團不同的業務其表現方式不同，是產品在起作用，還是渠道在發揮作用，還是品牌等等？客戶來講，他（她）關心什么？但有一條他（她）肯定不關心，就是組織內部的事（成本多少、有多少工程師、經理、采購等），他（她）只需知道你給什么、多少錢，他（她）有決定權。這就是我們常說的，客戶、市場是一回事，組織內部是另外一回事。我們的一把手或公司內部的同事，大都關心的是組織內部的事，因為這些直接和他們發生利益關系，客戶、市場最多是間接的。我們管理團隊最主要的工作，就是把內外的價值鏈關系，用最低的成本串起來。因此，商業計劃書就是反映這種“串起來”的關系和結果。

第三，商業計劃必須注重成本效益。講成本，一定要講系統成本，要分析成本的結構和重要節點。我們有的利潤中心，為了控制成本，考慮裁員，考慮減薪，作為出資人代表，我很感謝這些利潤中心管理層能有這種心態和精神，但應該看到，裁員減薪對系統成本影響有限，還需要有更全面的成本控制措施。我們一定要有系統的成本思維。否則，可能就是這邊裁員減薪省了10萬元費用，那邊材料消耗、質量問題卻增加了100萬元成本。成本是相對于效益而言的，只有全面的成本控制，才能帶來全面的效益提升。

第四，商業計劃還要關注風險。商業計劃書一定要對自身業務的風險有清醒的認識，一定要結合行業的特征來談風險。比如說什么因素是顛覆性的風險？什么因素是可控制的風險？每個行業不同，生意模式不一樣，風險因素也各異。但毫無疑問，我們都必須避免顛覆性的風險，管理好可控制的風險。比如說房地產行業，房價跌到什么程度，會導致資金周轉

困難甚至資金鏈斷裂？我們要通過測算做到心中有數，及時調整開發、銷售策略。我希望通過這次金融海嘯，使我們能夠從生意邏輯上，識別我們特別要關注的風險，而不只是簡單地看負債比率。

我們要習慣于以歷史的眼光看現在和未來。我們要從過去的實踐中進行反思，從成長的經歷中汲取教訓。我們提倡做商業計劃書，實際上是希望借鑒華潤成長的過去，使我們對生意的看法更深入、更實際。商業計劃書一定是從市場出發、從滿足客戶的實際需求出發，而不是靠財務假設、憑想象、拍腦袋想出來的。把商業計劃書做好，預算就會更清晰，更準確，更具有可執行性。

第二篇：企業戰略與風險管理--商業計劃書

商 項目名稱： 項目單位： 提交日期：

業 計 劃 書

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****創業投資有限公司

20xx年x月制

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保 密 承 諾

本商業計劃書內容涉及本公司商業秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經理收到本商業計劃書時做出以下承諾：

妥善保管本商業計劃書，未經本公司同意，不得向第三方公開本商業計劃書涉及的本公司的商業秘密。

項目經理簽字：

接 收 日 期： _______年____月____日

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****創業投資有限公司

目

錄

目錄..............................................................2 摘要..............................................................3

一、基本情況......................................................4

二、管理層........................................................4

三、產品與服務....................................................5

四、研究與開發....................................................6

五、行業及市場....................................................6

六、營銷策略......................................................7

七、產品制造......................................................7

八、管理..........................................................8

九、融資計劃......................................................8

十、財務說明......................................................9

十一、風險及對策..................................................9

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摘 要

1.公司基本情況（公司名稱、成立時間、注冊資本，股權結構，主營業務，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯系人。）2.主要管理者情況（姓名、性別、年齡、學歷、畢業院校，主要經歷和經營業績。）

3.產品與服務（產品/服務介紹，產品技術水平、新穎性、先進性和獨特性，產品的競爭優勢。）

4.研究與開發（已有的技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經投入的研發經費及今后投入計劃，對研發人員的激勵機制。）

5.行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。）

6.營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的措施。）7.產品制造（生產方式，生產工藝，質量控制）

8.管理（機構設置，勞動合同，知識產權管理，人事計劃。）

9.融資計劃（資金需求量、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，可接受的退出方式。）10.財務預測（未來3年的銷售收入、利潤、資產回報率等。）

說明：請在三頁紙內完成本摘要。

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1、公司基本情況

公司名稱： 成立時間： 注冊資本：

實收資本：（說明其中現金到位數和無形資產）注冊地點： 公司性質：

公司沿革：（說明自公司成立以來主營業務、股權、注冊資本等公司基本情形的變動，并說明這些變動的原因）。

主要股東：（列表說明目前股東的名稱、出資、單位和聯系電話）。組織機構：（用圖來表示）

主要業務：公司曾經經營過的業務和目前經營的業務及主營業務

員工人數及文化結構：（員工人數和文化程度及所占相關比例，請列表說明。）財務歷史數據：（列表說明本及前2年的銷售收入、毛利潤、純利潤、總資產、總負債、凈資產等）

對外投資：（獨資、控股、參股的公司情況并以圖形方式表示。）

未來3年的發展戰略和經營目標：（行業地位、銷售收入、市場占有率、產品品牌以及上市計劃等）

2、管理層

2.1 公司董事會:(董事成員，姓名，職務，工作單位和聯系電話，請用表格列出。)2.2 高管層簡介：

董事長：（姓名，性別，年齡，學歷，專業，職稱，畢業院校，聯系電話，主要

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經歷和業績，主要說明在本行業內的管理經驗和成功案例。）

總經理：（姓名，性別，年齡，學歷，專業，職稱，畢業院校，聯系電話，主要經歷和業績，主要說明在本行業內的技術、營銷、管理經驗和成功案例。）技術負責人：（姓名，性別，年齡，學歷，專業，職稱，畢業院校，聯系電話，主要經歷和業績，主要說明在本行業內的技術水平、技術管理經驗和成功案例。）營銷負責人：（姓名，性別，年齡，學歷，專業，畢業院校，聯系電話，主要經歷和業績，主要說明在本行業內的營銷管理經驗和成功案例。）

財務負責人：（姓名，性別，年齡，學歷，專業，畢業院校，聯系電話，主要經歷和業績，主要說明在財務、金融、籌資等方面的背景、經驗和業績。）其他重要責任人員：（姓名，性別，年齡，學歷，專業，畢業院校，戶口所在地，聯系電話，主要經歷和業績，根據公司的需要，主要說明在特定方面的專長。）

3、產品與服務

3.1 產品/服務描述(請說明所投資的產品/服務的背景、目前所處發展階段、與同類產品/服務的比較，本公司產品/服務的新穎性、先進性和獨特性，是否擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等，公司擁有的或正在申請的知識產權（專利、商標、版權等），并說明公司是否已簽署有關專利權及其它知識產權轉讓或授權許可的協議等。)3.2 目標市場：（請對產品/服務所面向的主要用戶種類要進行詳細說明。）3.3 產品更新換代周期：更新換代周期的確定要有資料來源。

3.4 產品標準：（請說明本產品是否有標準，若有請詳細列明產品執行的標準，是否參與制訂產品或技術的行業標準和質量檢測標準。）

3.5 產品/服務的競爭優勢：（重點說明再性能、價格、售后服務和技術支持等方面的優勢）

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4、研究與開發

4.1 公司的研發成果及客觀評價：（產品技術鑒定情況、是否獲國際、國內各級行業權威部門和機構授予的榮譽）

4.2 主要技術競爭對手：（國內外情況，公司在技術與產品開發方面的國內外競爭對手，公司為提高競爭力所采取的措施。）

4.3 研發計劃：（請說明為保證產品性能、產品升級換代和保持技術先進水平，公司的研發重點、正在或未來3 ~ 5年擬研發的新產品）

4.4 研發投入：（截止到現在公司在技術開發方面的資金總投入，計劃再投入的多少開發資金，列表說明每年購置開發設備、員工費用以及與開發有關的其它費用）

4.5 技術資源和合作：（公司現有技術資源以及技術儲備情況，是否尋求技術開發依托和合作（大專院校、科研院所等），若有請說明合作方式）

4.6 技術保密和激勵措施：（請說明公司采取那些技術保密措施，怎樣的激勵機制，以確保公司技術文件的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩定性）

5、行業及市場

5.1 行業狀況：（行業發展歷史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。）

5.2 市場前景與預測：（說明過去3年各年全行業銷售總額和增長率，未來3年各年全行業銷售收入預測列表說明并注明資料來源或依據。）

5.3 主要競爭對手：（說明本公司與行業內主要競爭對手的比較，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，市場份額，競爭優勢和競爭劣勢）

5.4 市場壁壘：（請說明市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度及對策）

5.5 銷售預測：（說明公司未來3年的銷售收入和市場份額，請按融資成功和融

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資不成功的情況分別列表）

6、營銷策略

6.1 價格策略:(銷售成本的構成, 銷售價格制訂依據和折扣政策)6.2 行銷策略:(請說明在建立銷售網絡、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售后服務方面的策略與實施辦法)6.3 競爭策略:(如果產品已經在市場上形成了競爭優勢，請說明與哪些因素有關（如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售價格優勢、以及產品性能、品牌、銷售渠道優于競爭對手產品等）

6.4激勵機制:(說明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法, 對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機制)

7、產品制造

7.1 生產規模及生產方式:(請說明公司目前的年生產能力, 廠房面積和生產人員數量,生產制造方式是自行生產還是委托生產，或其它方式.)7.2 生產工藝流程:(簡述產品的生產制造過程和工藝流程, 請用流程圖表示, 公司如何控制產品的制造成本，有那些具體措施,規模化生產后制造成本還有多大的下降空間等.)7.3 生產設備及工藝裝備:（所用設備是專用設備,自制設備還是通用設備，先進程度如何，價值是多少，最大生產能力是多少，使用使命, 如果需要增加設備采購周期及安裝調試周期,請將主要設備的用途和價值列表；）

7.4 質量管理:(請說明公司的品質管理體系,正常生產狀態下，描述生產過程中產品的關鍵質量保證工位以及使用的關鍵質量檢測設備, 成品率、返修率、廢品率的控制方法和采用的控制標準.)7.5 原材料采購及管理:(如何保證主要原材料、元器件、配件以及關鍵零部件等

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生產必須品的進貨渠道的穩定性、可靠性、質量及采購周期，所采用的采購管理程序,列出主要供應商名單及聯系電話。)

8、管理

8.1管理體系和管理目標:(公司是否建立管理體系, 是否通過國內外管理機構的體系認證,公司的管理目標和擬采取的措施是什么，公司融資后要設立哪些機構及相關的人員配備，請用圖表表示。)8.2激勵和約束機制:(公司對管理層及關鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施,是否有員工持股計劃)8.3人事管理:(公司是否建立人事管理制度, 是否實行員工勞動用工合同制度, 是否為每位員工購買社會保險, 是否與掌握公司商業機密及其它重要信息的人員簽定保密協議，對有關知識產權、技術秘密和商業秘密采取的保護措施 ,)8.4其它:(請說明公司是否存在關聯經營和家族管理問題，如何改善；公司、公司主要管理人員和關鍵人員過去、現在是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對公司有何影響)

9、融資計劃

9.1 融資目的和額度：（希望投資方參股本公司或與投資方成立新公司的目的和作用，說明股權融資、借貸和政府支助的數量，如果有對外借貸，抵押或擔保的方式）

9.2 股權融資數量和價格：（說明擬向投資者以什么價格出讓多少股權，作價依據是什么。）

9.3 資金用途和使用計劃：（請列表說明融資后項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等）

9.4 投資回報：（說明融資后未來3 ~5 年平均年投資回報率及有關依據。）

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9.5 投資者的權益：（說明投資者可享有哪些監督和管理權力，將以那些方式收回投資，具體方式和時間。）

10、財務說明

10.1 財務狀況：（請列簡表說明公司在過去3年里的基本財務數據：主營收入、主營成本、主營利潤、管理費用、財務費用、凈利潤、補貼收入、總資產、總負債和凈資產，主營產品的盈虧平衡點、毛利率和凈利率。）

10.2 財務預測：（請提供融資后未來3 年項目盈虧平衡表、資產負債表、損益表、現金流量表和銷售計劃。）

注：要說明財務預測數據編制的依據。

10.3 稅務說明：（說明與公司業務有關的稅種和稅率，公司享受哪些政府提供的優惠政策及未來可能的情況，特別是市場準入、減免稅等方面的優惠政策。）

11、風險及對策

11.1 主要風險:(請詳細說明本項目實施過程中可能遇到的政策風險、研發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。)11.2 風險對策:(以上風險如存在，請說明控制和防范對策)

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第三篇：健康管理公司商業計劃書

營養保健健康體檢管理服務公司

商業計劃書

一、計劃摘要：

1、公司介紹：

公司主要從事為客戶進行標準化的健康管理服務。與各大醫院合作，為會員安排個性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評估、健康指導、就醫服務及健康檔案的終身管理服務，并結合先進的基因檢測，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案等。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。為會員改善亞健康，提高生活和工作效率，提高生命質量。

2、主要產品和業務范圍：以年會制開展業務

1）健康體檢（安排個性化專業的全身健康體檢）

2）健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

3）為會員提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃

4）專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估。

5）根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底。對管理效果作出評估與改進。

6）根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。

7）可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。

8）定期邀請各領域專家、學者為會員進行健康保健講座。

3、營銷策略

1）電話銷售和市場銷售

2）保證服務、客戶轉介紹

3）網絡及廣告宣傳，吸引資金和客戶

4）打造口碑及品牌

4、資金需求：xxx萬初期投資

二、企業介紹

以一家醫院

(比如浙一醫院)

為平臺與基地的企業式實體，成立營養保健健康管理服務中心，整合省市各大醫院專家，引用國內外先進的健康管理模式和理念，通過科學的健康管理和專業的服務團隊，為個人、家庭、企業提供更優質的健康體檢、健康評估、營養保健與健康咨詢等健康管理服務。該中心將為追求生活品質的成功人士提供健康服務，從搜集個人生活信息和精準的健康體檢開始，結合先進的基因檢測，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案。提供營養指導以及運動指導跟蹤，管理，和服務。為會員提供權威的前沿健康信息和優質的產品。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。

針對目前國內人群中肥胖，高血脂，高血糖，高血壓，代謝綜合征，糖尿病發病高，人口老齡化的情況，提供這方面的系列產品，如減肥系列產品

(由蛋白混合飲料，草本熱量控制溶茶飲，和天然植物源燃脂膠囊三種產品組成)，降血脂，血糖，保肝護肝(降低轉氨酶)，解酒醒酒，大腦保健，提高腦力活性成分，提高大腦記憶功的功能保健品，有免疫，消化道保健功效的發酵型飲料，等。

三、行業分析

二十一世紀最朝陽的產業是健康產業；健康產業最前沿、最新興的行業是－─健康管理。2005年，健康管理被國家勞動保障部作為一種新職業進行公布，健康管

理師已納入衛生部兩個特有工種職業之一。健康管理將為國家醫療體制改革戰略前移和重心下移，改變現在診斷、治療為主的醫療模式，采取預防為主的公共衛生醫

療服務提供有力的保障。在我國7800億醫療費用支出市場，將發揮重要調節作用。健康管理是指通過體檢初步建立個人健康檔案，基于個人健康檔案基礎上的個

性化健康事務管理服務，利用現代生物醫學、信息技術、管理技術等各種手段和工具，為人們提供系統的個性化的醫療保健服務。

而目前，我國的健康管理做的全面的還非常少，市場也還有待規范。目前，隨著經濟的高速發展，人們的生活水平不斷提高，相應著人們對于高品質的生活追求也不斷擴大。市場上大量的足浴店、美容院、經絡按摩店等遍地開花，足以見得人們對于健康、年輕的高品質生活的無限需求。但是人們能夠根據自身情況

得到權威、科學的個性化健康管理確還比較困難。通過給企業家、一大批才30出頭的企業家都有著血脂、膽固醇、尿酸、甚至都出現了血糖異常等狀態。所以人們對于健康還是有著非常大的需求。

四、業務模式

一、健康體檢（個性化全身健康體檢）：與各大醫院體檢中心合作

新技術與健康體檢

新技術特別是基因檢測技術的發展，對于促進健康體檢業務的發展具有重要意義。國內目前有10家左右規模較大的基因檢測公司，主要開展：(1)基因突變檢查；(2)疾病易感基因檢測。

基因檢測服務是一次性的，其后需要通過定期健康體檢進行跟蹤以監測發病等情況，所以基因檢測對個性化健康體檢及健康管理具有促進作用,相互間可通過增值服務增加盈利能力。但在基因檢測服務時要注意保密，其中要特別重視倫理問題，避免產生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測等新技術發展新動態并及時用于實際工作。

第一，可以考慮采用俱樂部會員制的辦法,吸引廣大患者或者健康人群形成聯合體；第二，可以通過現代信息管理技術建立與醫療機構的廣泛聯系，設計管理軟件對不同層次的醫療機構和醫務人員進行信息管理；第三，建立公司強有力的專家咨詢隊伍，用專門的軟件進行健康檔案的管理，對加入公司的會員開展健康、醫療咨詢，提供給患者最合理的就醫決策建議，爭取做到小病在社區解決，大病提供醫療決策方面的咨詢，并在適當的醫療機構進行適當的住院治療；第四，針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務；第五，利用網絡優勢定期發布醫療健康信息，不定期舉行健康講座和開展會員活動，對醫藥行業的藥品、診療項目、病種和服務設施及費用標準進行公開,依靠專家開展醫療體系技術力量和績效的評估，促進健康意識的提高。不過，這種公司形式的從個體到團體水平的健康管理，還不能完全從社會角度進行健康管理，因此對于社會流行病的預防與控制、公共衛生等問題尚不能滿足要求[7]。

二、健康服務：

1、健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

隨時供會員網絡查詢或者向專人健康助理咨詢，檔案隨時根據會員情況及時更新。

2、專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估（家族史，既往史，生活習慣，飲食習慣和心理因素，體檢結果的綜合分析評估）

3、根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底，把結果分成急需就診處理、需要生活健康干預的問題等。

4、根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。

5、可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。

6、每周一條短信，通知相關活動或傳達健康信息；

7、2月一電話，有必要需上門回訪對健康方案的實施進一步評估與管理干預。

8、提供健康講座

1）、疾病分類、分型進行宣教（高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性病）──與醫院合作，當相關專家教授在健康宣教時，與我們的會員分享。或將未能到場的有需要的會員，轉答教育重點觀點及內容。

2）、健康保健（一年兩場，上下半年），對健康形式，最新健康知識的宣教

3）、企業員工、社區等的健康宣教。

9、給會員提供健康需求

1）

對事情型（壓力大、應酬多、工作忙或生活不規律）及有相關需求的人，提供優質的私人健康管理師、健康醫生、健身教練、營養師等（根據職稱、等級評估）

2）心理咨詢室的創建（可以與醫院精神衛生科聯合）以便需要診治時給會員提供方便。

3）提供幫助調理生活習慣的特定工具、物質：（這些科學的方式，方法需要有專人不斷的收集，向專業有經驗人士以征集）

營養補充劑：根據會員情況，見意相關補充劑。對高質量的產品進行把關、宣傳、銷售

五、人員及組織結構

財政部：會計實務

納稅籌劃

預算

成本控制

審計

并購重組等

人力資源部：規劃

招聘

培訓

績效考核

薪酬

文化

行政

市場企劃部：策劃品牌渠道

業務員

公關

客戶

新營銷

健康助理部：每位健康助理100位左右會員，工作內容：體檢報告解讀、健康方案制作及干預的實施。客戶電子和文本檔案的管理，及時更新。服務及產品的再銷售。

要求：臨床營養、醫學、護理等相關專業畢業，掌握各種疾病的營養治療。善于結合各種客戶特點

設計個性化營養健康方案，在營養與指導調理方面有豐富的經驗；具有營養師資格證書、醫師證，具備專業的營養學知識和中醫知識的優先考慮；具備較強的學習能力，責任心強，工作態度積極主

動，有團隊合作意識；具有良好的客戶服務意識和良好的溝通能力

導醫部：特定醫院每院1名導醫，根據需求，臨時調度。

工作內容：帶體檢、掛號、帶就診、取化驗單等一系列與醫院結合的服務。做好與醫院里醫生和護

理人員的溝通關系，以便工作的順利開展。

要求：

溝通能力強，靈活，有責任心和耐心

銷售部：電話銷售和市場銷售（組成銷售團隊，對大型企事業單位、機構等進行開發）

網絡信息部：收集最新的企業信息，網站的維護，網絡健康咨詢，企業e化，項目管理，電子商務等

證券部：證券市場

投資

融資金融

保險

商業計劃

六、市場預測

目前，人們對于健康的需求越來越大，很多單位和個人都開始為自己的健康每年進行體檢服務。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務做成規模和系統化的專業公

司還非常的少，都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個大眾接受的平臺，給自己一個做好管理的機會，以達到會員的信任度，讓會員認識到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。

在與會員的服務過程中，發現一線、二線城市的會員對服務的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經濟基礎，但由于不良生活嗜好（吸煙，酬酒），多葷、精、白，缺乏運動和體力檢勞動，忙碌的工作和巨大的壓力，等不健康的生活和飲食習慣使得人們的身體越來越差。很多剛30出頭人就出現各種指標和功能的異常，如：脂

肪肝，肝功能異常，血脂，膽固醇偏高，尿酸偏高，頸腰椎病，睡眠障礙等等，因此一個優質的健康管理大有需求。

我國健康體檢市場消費需求潛力巨大。反映在兩個方面：一是我國社會經濟發展與健康體檢消費需求的增長。隨著中國的改革開放與經濟的快速發展，國人的健康意識，特別是城鎮居民的健康意識也在發生著巨大的變化：(1)健康消費需求由簡單、單一的醫療治療型，向疾病預防型、保健型和健康促進型發生著轉變；(2)中國健康消費市場的“消費側”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進群體、特殊健康消費群體和高端健康消費群體,其“供給側”之一則是以健康體檢為核心的個人疾病檢查與預測產業。從支付能力、對健康與長壽的需求、對健康的認知能力幾個方面看，富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當前健康體檢服務的需求者。

二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費需求的增長。

衛生部發布的《中國慢性病報告》顯示國人慢性病發病情況：(1)我國18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，估計全國患病人數1.6億多；(2)我國18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%，估計全國糖尿病患病人數3000多萬；(3)我國成人超重率為22.8%，肥胖率為7.1%，估計人數分別為2.0億和6000多萬；(4)我國成人血脂異常率為18.6%，估計全國血脂異常現患人數1.6億

〔1〕。

面對如此龐大的患病群體，健康體檢機構在其健康信息收集、風險評估和預測、健康維護和健康教育及健康指導等方面均可發揮重要作用，且是其他醫療機構無法擔當的工作，此正是近年健康體檢機構高速發展的重要驅動力。

隨著人口老齡化的進程加快，期望壽命的延長以及慢性病的上升，對健康維護

及改善的需求會日益增長。傳統的醫療服務模式已不能滿足發展的需要。新興的健

康管理行業將有非常廣闊的發展前景。建立一支健康管理專業隊伍，對于改善和提

高我國國民身體素質，全面建設小康社會有著重要意義。隨著中國經濟的快速發

展，中國高端人群在充分享受物質生活的同時也深受其負面影響的危害，健康問題

日益嚴重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發病率增高，發病年齡更低齡化。冠心病、高血

壓甚至腦卒中，心梗致死性事件，過早出現在中青年中，有多少中年人正處在事業

巔峰之時卻猝死在工作崗位上，有多少老年人正準備踏上夕陽無限好的旅程時，卻

因腦中風躺下，這些疾病都是開始于少年，發展于青年，發病于中老年。歐美健康

研究專家經過30余年的臨床實踐，發現絕大部分臨床疾病如果提早預防是完全可以

避免和治愈的。

七、風險預測及應對：

1、前期客戶的不足：

1）與醫院體檢中心合作：以彌補醫院體檢中心后續服務的不足。保證公司服務質量，維護公司和醫院。

2）與人身保險公司合作：通過提高生命質量來為保險公司減少支出，也以便保險公司對參保人員的人體素質的概況了解。提供給參保人員和保險公司對方便、合理的體檢和就診安排。

3）與美容院、療養院、健身中心等機構合作：選擇規模大型正規的機構，共享資源。不僅可以為客戶帶來便利，也可以保證優質的服務質量。

4）與保健品、滋補品公司合作：選擇保質質的產品公司，共享客戶資源

5）到各大企業、機構、學校等進行健康講座、營養配餐、健康咨詢等收集客戶。

2、專業人員的不足

1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，為人才的儲備奠定基礎。

2）、不斷優化管理服務。完善引進吸納機制，利用合適的崗位、良好的區位和相對優厚的報酬，增強人才引進的吸引力；建立完善的公司福利，待遇，社會保障，進升和進修機會等，使員工能安心工作，在企業找到歸屬感。

3）、與各大相關高校聯合，培養需求型人才

4）、與相關機構合作求人才：

中國營養協會，中國營養師網、等

5）、持續營造干事業的濃厚氛圍。

3、前期資金的不足

1）、與合作商合作，以代銷的形式開展活動。如保健品、滋補品，可以結合醫院的講座對會員進行教育等。

2）、員工參股經營模式。這樣資金劃分少，大大減低個人資金壓力，另外員工積極性得以提高，對銷售額提升很有幫助。更助于實現雙贏。

3）、做一些公益性講座。提升公司形象，吸引廣大合作商的加入。減少廣告和宣傳資金投入。

第四篇：健康管理公司商業計劃書

北斗星“美業大健康管理咨詢”項目

商業計劃書

一、計劃摘要：

1、公司介紹：

公司主要從事為客戶進行標準化的健康管理服務。與各大美容院合作，為會員安排個性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評估、健康指導、就醫服務及健康檔案的終身管理服務，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案等。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。為會員改善亞健康，提高生活和工作效率，提高生命質量。

2、主要產品和業務范圍：以年會制開展業務

1）健康體檢（安排個性化專業的全身健康體檢）2）健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

3）為會員提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃 4）專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估。

5）根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底。對管理效果作出評估與改進。

6）根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。7）可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。8）定期邀請各領域專家、學者為會員進行健康保健講座。9）培訓健康管理師收費單獨作為一項獨立的業務。

3、營銷策略

1）電話銷售和市場銷售； 2）保證服務、客戶轉介紹；

3）網絡及廣告宣傳，吸引資金和客戶； 4）打造口碑及品牌；

5)通過健康管理師培訓招收合格的業務人員；

4、資金需求：xxx萬初期投資

二、企業介紹

以一家醫院為平臺與基地的企業式實體，成立營養保健健康管理服務中心，整合省市各大醫院專家，引用國內外先進的健康管理模式和理念，通過科學的健康管理和專業的服務團隊，為個人、家庭、企業提供更優質的健康體檢、健康評估、營養保健與健康咨詢等健康管理服務。該中心將為追求生活品質的成功人士提供健康服務，從搜集個人生活信息和精準的健康體檢開始，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案。提供營養指導以及運動指導跟蹤，管理，和服務。為會員提供權威的前沿健康信息和優質的產品。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。

針對目前國內人群中肥胖，高血脂，高血糖，高血壓，代謝綜合征，糖尿病發病高，人口老齡化的情況，提供這方面的系列產品，如減肥系列產品(由蛋白混合飲料，草本熱量控制溶茶飲，和天然植物源燃脂膠囊三種產品組成)，降血脂，血糖，保肝護肝(降低轉氨酶)，解酒醒酒，大腦保健，提高腦力活性成分，提高大腦記憶功的功能保健品，有免疫，消化道保健功效的發酵型飲料，等。

三、行業分析

二十一世紀最朝陽的產業是健康產業；健康產業最前沿、最新興的行業是－─健康管理。2005年，健康管理被國家勞動保障部作為一種新職業進行公布，健康管理師已納入衛生部兩個特有工種職業之一。健康管理將為國家醫療體制改革戰略前移和重心下移，改變現在診斷、治療為主的醫療模式，采取預防為主的公共衛生醫療服務提供有力的保障。在我國7800億醫療費用支出市場，將發揮重要調節作用。健康管理是指通過體檢初步建立個人健康檔案，基于個人健康檔案基礎上的個性化健康事務管理服務，利用現代生物醫學、信息技術、管理技術等各種手段和工具，為人們提供系統的個性化的醫療保健服務。

而目前，我國的健康管理做的全面的還非常少，市場也還有待規范。目前，隨著經濟的高速發展，人們的生活水平不斷提高，相應著人們對于高品質的生活追求也不斷擴大。市場上大量的足浴店、美容院、經絡按摩店等遍地開花，足以見得人們對于健康、年輕的高品質生活的無限需求。但是人們能夠根據自身情況得到權威、科學的個性化健康管理確還比較困難。通過給企業家、一大批才30出頭的企業家都有著血脂、膽固醇、尿酸、甚至都出現了血糖異常等狀態。所以人們對于健康還是有著非常大的需求。

四、業務模式

一、健康體檢（個性化全身健康體檢）：與各大醫院體檢中心合作

1、可以考慮采用俱樂部會員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯合體；

2、可以通過現代信息管理技術建立與醫療機構的廣泛聯系，設計管理軟件對不同層次的醫療機構和醫務人員進行信息管理；

3、建立公司強有力的專家咨詢隊伍，用專門的軟件進行健康檔案的管理，對加入公司的會員開展健康、醫療咨詢，提供給患者最合理的就醫決策建議，爭取做到小病在社區解決，大病提供醫療決策方面的咨詢，并在適當的醫療機構進行適當的住院治療；

4、針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務；

5、利用網絡優勢定期發布醫療健康信息，不定期舉行健康講座和開展會員活動，對醫藥行業的藥品、診療項目、病種和服務設施及費用標準進行公開, 依靠專家開展醫療體系技術力量和績效的評估，促進健康意識的提高。

二、健康服務：

1、健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

隨時供會員網絡查詢或者向專人健康助理咨詢，檔案隨時根據會員情況及時更新。

2、專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估（家族史，既往史，生活習慣，飲食習慣和心理因素，體檢結果的綜合分析評估）

3、根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底，把結果分成急需就診處理、需要生活健康干預的問題等。

4、根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。

5、可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。

6、每周一條短信，通知相關活動或傳達健康信息； 7、2月一電話，有必要需上門回訪對健康方案的實施進一步評估與管理干預。

8、提供健康講座

1）、疾病分類、分型進行宣教（高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性病）──與醫院合作，當相關專家教授在健康宣教時，與我們的會員分享。或將未能到場的有需要的會員，轉答教育重點觀點及內容。

2）、健康保健（一年兩場，上下半年），對健康形式，最新健康知識的宣教 3）、企業員工、社區等的健康宣教。

9、給會員提供健康需求

1）對事情型（壓力大、應酬多、工作忙或生活不規律）及有相關需求的人，提供優質的私人健康管理師、健康醫生、健身教練、營養師等（根據職稱、等級評估）

2）心理咨詢室的創建（可以與醫院精神衛生科聯合）以便需要診治時給會員提供方便。3）提供幫助調理生活習慣的特定工具、物質：（這些科學的方式，方法需要有專人不斷的收集，向專業有經驗人士以征集）

營養補充劑：根據會員情況，見意相關補充劑。對高質量的產品進行把關、宣傳、銷售

五、人員及組織結構

財政部：會計實務納稅籌劃預算成本控制審計并購重組等 人力資源部：規劃招聘培訓績效考核薪酬文化行政 市場企劃部：策劃品牌渠道業務員公關客戶新營銷 健康助理部：每位健康助理100位左右會員，工作內容：體檢報告解讀、健康方案制作及干預的實施。客戶電子和文本檔案的管理，及時更新。服務及產品的再銷售。

要求：臨床營養、醫學、護理等相關專業畢業，掌握各種疾病的營養治療。善于結合各種客戶特點

設計個性化營養健康方案，在營養與指導調理方面有豐富的經驗；具有營養師資格證書、醫師證，具備專業的營養學知識和中醫知識的優先考慮；具備較強的學習能力，責任心強，工作態度積極主

動，有團隊合作意識；具有良好的客戶服務意識和良好的溝通能力 導醫部：特定醫院每院1名導醫，根據需求，臨時調度。

工作內容：帶體檢、掛號、帶就診、取化驗單等一系列與醫院結合的服務。做好與醫院里醫生和護

理人員的溝通關系，以便工作的順利開展。要求：溝通能力強，靈活，有責任心和耐心

銷售部：電話銷售和市場銷售（組成銷售團隊，對大型企事業單位、機構等進行開發）

網絡信息部：收集最新的企業信息，網站的維護，網絡健康咨詢，企業e化，項目管理，電子商務等

證券部：證券市場投資融資金融保險商業計劃

六、市場預測

目前，人們對于健康的需求越來越大，很多單位和個人都開始為自己的健康每年進行體檢服務。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務做成規模和系統化的專業公司還非常的少，都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個大眾接受的平臺，給自己一個做好管理的機會，以達到會員的信任度，讓會員認識到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。

在與會員的服務過程中，發現一線、二線城市的會員對服務的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經濟基礎，但由于不良生活嗜好（吸煙，酬酒），多葷、精、白，缺乏運動和體力檢勞動，忙碌的工作和巨大的壓力，等不健康的生活和飲食習慣使得人們的身體越來越差。很多剛30出頭人就出現各種指標和功能的異常，如：脂肪肝，肝功能異常，血脂，膽固醇偏高，尿酸偏高，頸腰椎病，睡眠障礙等等，因此一個優質的健康管理大有需求。

我國健康體檢市場消費需求潛力巨大。反映在兩個方面：一是我國社會經濟發展與健康體檢消費需求的增長。隨著中國的改革開放與經濟的快速發展，國人的健康意識，特別是城鎮居民的健康意識也在發生著巨大的變化：(1)健康消費需求由簡單、單一的醫療治療型，向疾病預防型、保健型和健康促進型發生著轉變；(2)中國健康消費市場的“消費側”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進群體、特殊健康消費群體和高端健康消費群體,其“供給側”之一則是以健康體檢為核心的個人疾病檢查與預測產業。從支付能力、對健康與長壽的需求、對健康的認知能力幾個方面看，富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當前健康體檢服務的需求者。

二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費需求的增長。衛生部發布的《中國慢性病報告》顯示國人慢性病發病情況：(1)我國18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，估計全國患病人數1.6億多；(2)我國18歲及以上居民糖尿病患病率為9.7%，估計全國糖尿病患病人數1.4億；(3)我國成人超重率為22.8%，肥胖率為7.1%，估計人數分別為2.0億和6000多萬；(4)我國成人血脂異常率為18.6%，估計全國血脂異常現患人數1.6億〔1〕。

面對如此龐大的患病群體，健康體檢機構在其健康信息收集、風險評估和預測、健康維護和健康教育及健康指導等方面均可發揮重要作用，且是其他醫療機構無法擔當的工作，此正是近年健康體檢機構高速發展的重要驅動力。隨著人口老齡化的進程加快，期望壽命的延長以及慢性病的上升，對健康維護及改善的需求會日益增長。傳統的醫療服務模式已不能滿足發展的需要。新興的健康管理行業將有非常廣闊的發展前景。建立一支健康管理專業隊伍，對于改善和提高我國國民身體素質，全面建設小康社會有著重要意義。隨著中國經濟的快速發展，中國高端人群在充分享受物質生活的同時也深受其負面影響的危害，健康問題日益嚴重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發病率增高，發病年齡更低齡化。冠心病、高血

壓甚至腦卒中，心梗致死性事件，過早出現在中青年中，有多少中年人正處在事業巔峰之時卻猝死在工作崗位上，有多少老年人正準備踏上夕陽無限好的旅程時，卻因腦中風下，這些疾病都是開始于少年，發展于青年，發病于中老年。歐美健康研究專家經過30余年的臨床實踐，發現絕大部分臨床疾病如果提早預防是完全可以避免和治愈的。

七、風險預測及應對：

1、前期客戶的不足：

1）與醫院體檢中心合作：以彌補醫院體檢中心后續服務的不足。保證公司服務質量，維護公司和醫院。2）與人身保險公司合作：通過提高生命質量來為保險公司減少支出，也以便保險公司對參保人員的人體素質的概況了解。提供給參保人員和保險公司對方便、合理的體檢和就診安排。3）與美容院、療養院、健身中心等機構合作：選擇規模大型正規的機構，共享資源。不僅可以為客戶帶來便利，也可以保證優質的服務質量。

4）與保健品、滋補品公司合作：選擇保質質的產品公司，共享客戶資源

5）到各大企業、機構、學校等進行健康講座、營養配餐、健康咨詢等收集客戶。

2、專業人員的不足

1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，為人才的儲備奠定基礎。

2）、不斷優化管理服務。完善引進吸納機制，利用合適的崗位、良好的區位和相對優厚的報酬，增強人才引進的吸引力；建立完善的公司福利，待遇，社會保障，進升和進修機會等，使員工能安心工作，在企業找到歸屬感。

3）、與各大相關高校聯合，培養需求型人才

4）、與相關機構合作求人才：中國營養協會，中國營養師網、等 5）、持續營造干事業的濃厚氛圍。

3、前期資金的不足

1）、與合作商合作，以代銷的形式開展活動。如保健品、滋補品，可以結合醫院的講座對會員進行教育等。

2）、員工參股經營模式。這樣資金劃分少，大大減低個人資金壓力，另外員工積極性得以提高，對銷售額提升很有幫助。更助于實現雙贏。

3）、做一些公益性講座。提升公司形象，吸引廣大合作商的加入。減少廣告和宣傳資金投入。

健康不僅僅需要管理，更需要經營。

管理是被動的，而經營是主動的，健康更需要自身的經營，要通過擁有健康觀念，然后才能保持健康的行為，養成健康的習慣。健康需要變自發為自覺，因此需要自身永久的經營。

北斗星“美業大健康管理咨詢”項目 北斗星“美業大健康管理咨詢”項目 北斗星“美業大健康管理咨詢”項目

健康管理 ：健康管理是指對個人或人群的健康危險因素進行全面監測、分析、評估以及預測和預防的全過程。其宗旨是調動個人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來達到最大的健康改善效果。作為一種服務，其具體做法是根據個人的健康狀況進行評價和為個人提供有針對性的健康指導，使他們采取行動來改善健康。健康管理計劃已經成為健康醫療體系中非常重要的一部分。健康管理在美國的發展日益迅速。有7700萬的美國人在大約650個健康管理組織中享受醫療服務，超過9000萬的美國人成為PPO計劃的享用者。這意味著每10個美國人就有7個享有健康管理服務。美國密執安大學健康管理研究中心主任第·艾鼎敦博士曾經提出：美國經過20多年的研究得出了這樣一個結論，即健康管理對于任何企業及個人都有這樣一個秘密，即90%和10%。具體地說就是90%的個人和企業通過健康管理后，醫療費用降到原來的10%；10%的個人和企業沒有進行健康管理，醫療費用比原來上升90%。由此可見，健康管理不僅是一個概念，也是一種方法，更是一套完善、周密的服務程序，其目的在于使病人以及健康人更好地擁有健康、恢復健康、促進健康，并節約經費開支，有效降低醫療支出。健康咨詢 ：健康咨詢是指運用健康學以及相關學科的專業知識，遵循健康學原則，通過健康咨詢的技術與方法，幫助求助者解除健康問題的專業咨詢。公眾健康素質與公眾思想道德素質、公眾科學文化素質并提為公眾三大素質。全面學習營養與健康的基本知識，呵護自己和家人身心健康。目前，我國占人口總數85％的健康、亞健康人群長期被忽略，這與發達國家相比差距很大，同時，既懂得公眾營養指導，又懂得公眾運動健身指導、公眾心理咨詢指導、公眾生活環境指導和整個人生經營指導的高素質綜合性公眾健康指導人才。因此，建立一支職業化的高素質、高水平的健康咨詢專業人員隊伍，為全社會提供健康咨詢服務，滿足社會大眾的健康需求勢在必行

這是一個心靈感知真美的時代，這是一個細節構建大美的時代，這是一個標準夯筑高度的時代，這是一個思想凝聚人心的時代！

憶往昔20年，中國美業迎來第一次創業高潮，即項目與產品發展階段，北斗星以獨有的宮廷豐胸秘方，弘揚中醫國粹，開創了中醫物理豐胸先河，創造了中國美業無數奇跡。九十年代后半期至2010年，中國美容業經歷了五次革新：化學美容、天然植物美容、中醫中草藥美容、高科技儀器美容和香芬熱能美容。現今，北斗星引領第六次美容行業的革新即“定制個性健康美時代”，北斗星將全力打造這一大健康美業生態鏈，通過北斗星6591美學戰略，在未來20年讓中國乃至世界女性都擁有身、心協調的健康美麗。

這是一個心靈感知真美的時代，任何美得塑造最終是心靈的釋放，北斗星美學戰略的終極目標就是通過系統性、結構性、專業性、個性化美的打造，實現女人源于內心的自信閃耀；

這是一個細節構建大美的時代，北斗星始終堅持服務價值第一的原則，深化大健康生態鏈的一體化，積極打造中國女性主流健康生活方式，為中國乃至世界女性提供專業的、系統的、綠色的、持續的健康美解決方案； 這是一個標準夯筑高度的時代，在如今美業缺乏行業規范的混沌時期，北斗星深感社會與行業責任重大，會與廣大美業同仁一起，提升健康美業的技術進步與工藝標準的產業化改造，以北斗星美學院為紐帶，提升美業整體競爭力；

這是一個思想凝聚人心的時代，只要我們順應時代呼喚、順應消費者呼聲，中國美業一定有更加光明的未來，只要所有的美業人，以健康人類為己任、以尊嚴美業為己任，中國美業一定會重拾自信，再攀高峰；北斗星誓做百年品牌，以人為本，以創造美麗為己任，竭盡服務女性，全力打造女性完美身心！北斗星一直致力于通過內在改變女性的外在美，通過中醫經絡五行理論由內而外，調理女性健康，打造完美女性婀娜身姿。北斗星并不固步自封，北斗星將投資推進美業大健康計劃，構建大健康全景生態鏈，實現“異業聯盟、同業結盟”。

第五篇：健康管理公司商業計劃書

營養保健健康體檢管理服務公司

商業計劃書

一、計劃摘要：

1、公司介紹：

公司主要從事為客戶進行標準化的健康管理服務。與各大醫院合作，為會員安排個性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評估、健康指導、就醫服務及健康檔案的終身管理服務，并結合先進的基因檢測，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案等。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。為會員改善亞健康，提高生活和工作效率，提高生命質量。

2、主要產品和業務范圍：以年會制開展業務

1）健康體檢（安排個性化專業的全身健康體檢）

2）健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

3）為會員提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃

4）專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估。

5）根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底。對管理效果作出評估與改進。

6）根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。

7）可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。

8）定期邀請各領域專家、學者為會員進行健康保健講座。

3、營銷策略

1）電話銷售和市場銷售

2）保證服務、客戶轉介紹

3）網絡及廣告宣傳，吸引資金和客戶

4）打造口碑及品牌

4、資金需求：xxx萬初期投資

二、企業介紹

以一家醫院(比如浙一醫院)為平臺與基地的企業式實體，成立營養保健健康管理服務中心，整合省市各大醫院專家，引用國內外先進的健康管理模式和理念，通過科學的健康管理和專業的服務團隊，為個人、家庭、企業提供更優質的健康體檢、健康評估、營養保健與健康咨詢等健康管理服務。該中心將為追求生活品質的成功人士提供健康服務，從搜集個人生活信息和精準的健康體檢開始，結合先進的基因檢測，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案。提供營養指導以及運動指導跟蹤，管理，和服務。為會員提供權威的前沿健康信息和優質的產品。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。

針對目前國內人群中肥胖，高血脂，高血糖，高血壓，代謝綜合征，糖尿病發病高，人口老齡化的情況，提供這方面的系列產品，如減肥系列產品(由蛋白混合飲料，草本熱量控制溶茶飲，和天然植物源燃脂膠囊三種產品組成)，降血脂，血糖，保肝護肝(降低轉氨酶)，解酒醒酒，大腦保健，提高腦力活性成分，提高大腦記憶功的功能保健品，有免疫，消化道保健功效的發酵型飲料，等。

三、行業分析

二十一世紀最朝陽的產業是健康產業；健康產業最前沿、最新興的行業是－─健康管理。2005年，健康管理被國家勞動保障部作為一種新職業進行公布，健康管理師已納入衛生部兩個特有工種職業之一。健康管理將為國家醫療體制改革戰略前移和重心下移，改變現在診斷、治療為主的醫療模式，采取預防為主的公共衛生醫療服務提供有力的保障。在我國7800億醫療費用支出市場，將發揮重要調節作用。健康管理是指通過體檢初步建立個人健康檔案，基于個人健康檔案基礎上的個性化健康事務管理服務，利用現代生物醫學、信息技術、管理技術等各種手段和工具，為人們提供系統的個性化的醫療保健服務。

而目前，我國的健康管理做的全面的還非常少，市場也還有待規范。目前，隨著經濟的高速發展，人們的生活水平不斷提高，相應著人們對于高品質的生活追求也不斷擴大。市場上大量的足浴店、美容院、經絡按摩店等遍地開花，足以見得人們對于健康、年輕的高品質生活的無限需求。但是人們能夠根據自身情況得到權威、科學的個性化健康管理確還比較困難。通過給企業家、一大批才30出頭的企業家都有著血脂、膽固醇、尿酸、甚至都出現了血糖異常等狀態。所以人們對于健康還是有著非常大的需求。

四、業務模式

一、健康體檢（個性化全身健康體檢）：與各大醫院體檢中心合作

新技術與健康體檢

新技術特別是基因檢測技術的發展，對于促進健康體檢業務的發展具有重要意義。國內目前有10

家左右規模較大的基因檢測公司，主要開展：(1)基因突變檢查；(2)疾病易感基因檢測。

基因檢測服務是一次性的，其后需要通過定期健康體檢進行跟蹤以監測發病等情況，所以基因檢測對個性化健康體檢及健康管理具有促進作用,相互間可通過增值服務增加盈利能力。但在基因檢測服務時要注意保密，其中要特別重視倫理問題，避免產生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測等新技術發展新動態并及時用于實際工作。

第一，可以考慮采用俱樂部會員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯合體；第二，可以通過現代信息管理技術建立與醫療機構的廣泛聯系，設計管理軟件對不同層次的醫療機構和醫務人員進行信息管理；第三，建立公司強有力的專家咨詢隊伍，用專門的軟件進行健康檔案的管理，對加入公司的會員開展健康、醫療咨詢，提供給患者最合理的就醫決策建議，爭取做到小病在社區解決，大病提供醫療決策方面的咨詢，并在適當的醫療機構進行適當的住院治療；第四，針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務；第五，利用網絡優勢定期發布醫療健康信息，不定期舉行健康講座和開展會員活動，對醫藥行業的藥品、診療項目、病種和服務設施及費用標準進行公開, 依靠專家開展醫療體系技術力量和績效的評估，促進健康意識的提高。不過，這種公司形式的從個體到團體水平的健康管理，還不能完全從社會角度進行健康管理，因此對于社會流行病的預防與控制、公共衛生等問題尚不能滿足要求[7]。

二、健康服務：

1、健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

隨時供會員網絡查詢或者向專人健康助理咨詢，檔案隨時根據會員情況及時更新。

2、專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估（家族史，既往史，生活習慣，飲食習慣和心理因素，體檢結果的綜合分析評估）

3、根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底，把結果分成急需就診處理、需要生活健康干預的問題等。

4、根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。

5、可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。

6、每周一條短信，通知相關活動或傳達健康信息；

7、2月一電話，有必要需上門回訪對健康方案的實施進一步評估與管理干預。

8、提供健康講座

1）、疾病分類、分型進行宣教（高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性病）──與醫院合作，當相關專家教授在健康宣教時，與我們的會員分享。或將未能到場的有需要的會員，轉答教育重點觀點及內容。

2）、健康保健（一年兩場，上下半年），對健康形式，最新健康知識的宣教

3）、企業員工、社區等的健康宣教。

9、給會員提供健康需求

1）對事情型（壓力大、應酬多、工作忙或生活不規律）及有相關需求的人，提供優質的私人健康管理師、健康醫生、健身教練、營養師等（根據職稱、等級評估）

2）心理咨詢室的創建（可以與醫院精神衛生科聯合）以便需要診治時給會員提供方便。

3）提供幫助調理生活習慣的特定工具、物質：（這些科學的方式，方法需要有專人不斷的收集，向專業有經驗人士以征集）

營養補充劑：根據會員情況，見意相關補充劑。對高質量的產品進行把關、宣傳、銷售

五、人員及組織結構

財政部：會計實務納稅籌劃預算成本控制審計并購重組等

人力資源部：規劃招聘培訓績效考核薪酬文化行政

市場企劃部：策劃品牌渠道業務員公關客戶新營銷

健康助理部：每位健康助理100位左右會員，工作內容：體檢報告解讀、健康方案制作及干預的實施。客戶電子和文本檔案的管理，及時更新。服務及產品的再銷售。

要求：臨床營養、醫學、護理等相關專業畢業，掌握各種疾病的營養治療。善于結合各種客戶特點

設計個性化營養健康方案，在營養與指導調理方面有豐富的經驗；具有營養師資格證書、醫師證，具備專業的營養學知識和中醫知識的優先考慮；具備較強的學習能力，責任心強，工作態度積極主

動，有團隊合作意識；具有良好的客戶服務意識和良好的溝通能力

導醫部：特定醫院每院1名導醫，根據需求，臨時調度。

工作內容：帶體檢、掛號、帶就診、取化驗單等一系列與醫院結合的服務。做好與醫院里醫生和護

理人員的溝通關系，以便工作的順利開展。

要求：溝通能力強，靈活，有責任心和耐心

銷售部：電話銷售和市場銷售（組成銷售團隊，對大型企事業單位、機構等進行開發）網絡信息部：收集最新的企業信息，網站的維護，網絡健康咨詢，企業e化，項目管理，電子商務等

證券部：證券市場投資融資金融保險商業計劃

六、市場預測

目前，人們對于健康的需求越來越大，很多單位和個人都開始為自己的健康每年進行體檢服務。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務做成規模和系統化的專業公司還非常的少，都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個大眾接受的平臺，給自己一個做好管理的機會，以達到會員的信任度，讓會員認識到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。

在與會員的服務過程中，發現一線、二線城市的會員對服務的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經濟基礎，但由于不良生活嗜好（吸煙，酬酒），多葷、精、白，缺乏運動和體力檢勞動，忙碌的工作和巨大的壓力，等不健康的生活和飲食習慣使得人們的身體越來越差。很多剛30出頭人就出現各種指標和功能的異常，如：脂肪肝，肝功能異常，血脂，膽固醇偏高，尿酸偏高，頸腰椎病，睡眠障礙等等，因此一個優質的健康管理大有需求。

我國健康體檢市場消費需求潛力巨大。反映在兩個方面：一是我國社會經濟發展與健康體檢消費需求的增長。隨著中國的改革開放與經濟的快速發展，國人的健康意識，特別是城鎮居民的健康意識也在發生著巨大的變化：(1)健康消費需求由簡單、單一的醫療治療型，向疾病預防型、保健型和健康促進型發生著轉變；(2)中國健康消費市場的“消費側”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進群體、特殊健康消費群體和高端健康消費群體,其“供給側”之一則是以健康體檢為核心的個人疾病檢查與預測產業。從支付能力、對健康與長壽的需求、對健康的認知能力幾個方面看，富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當前健康體檢服務的需求者。

二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費需求的增長。衛生部發布的《中國慢性病報告》顯示國人慢性病發病情況：(1)我國18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，估計全國患病人數1.6億多；(2)我國18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%，估計全國糖尿病患病人數3000多萬；(3)我國成人超重率為22.8%，肥胖率為

7.1%，估計人數分別為2.0億和6000多萬；(4)我國成人血脂異常率為18.6%，估計全國血脂異常現患人數1.6億〔1〕。

面對如此龐大的患病群體，健康體檢機構在其健康信息收集、風險評估和預測、健康維護和健康教育及健康指導等方面均可發揮重要作用，且是其他醫療機構無法擔當的工作，此正是近年健康體檢機構高速發展的重要驅動力。

隨著人口老齡化的進程加快，期望壽命的延長以及慢性病的上升，對健康維護

及改善的需求會日益增長。傳統的醫療服務模式已不能滿足發展的需要。新興的健

康管理行業將有非常廣闊的發展前景。建立一支健康管理專業隊伍，對于改善和提

高我國國民身體素質，全面建設小康社會有著重要意義。隨著中國經濟的快速發

展，中國高端人群在充分享受物質生活的同時也深受其負面影響的危害，健康問題

日益嚴重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發病率增高，發病年齡更低齡化。冠心病、高血

壓甚至腦卒中，心梗致死性事件，過早出現在中青年中，有多少中年人正處在事業

巔峰之時卻猝死在工作崗位上，有多少老年人正準備踏上夕陽無限好的旅程時，卻

因腦中風躺下，這些疾病都是開始于少年，發展于青年，發病于中老年。歐美健康

研究專家經過30余年的臨床實踐，發現絕大部分臨床疾病如果提早預防是完全可以

避免和治愈的。

七、風險預測及應對：

1、前期客戶的不足：

1）與醫院體檢中心合作：以彌補醫院體檢中心后續服務的不足。保證公司服務質量，維護公司和醫院。

2）與人身保險公司合作：通過提高生命質量來為保險公司減少支出，也以便保險公司對參保人員的人體素質的概況了解。提供給參保人員和保險公司對方便、合理的體檢和就診安排。

3）與美容院、療養院、健身中心等機構合作：選擇規模大型正規的機構，共享資源。不僅可以為客戶帶來便利，也可以保證優質的服務質量。

4）與保健品、滋補品公司合作：選擇保質質的產品公司，共享客戶資源

5）到各大企業、機構、學校等進行健康講座、營養配餐、健康咨詢等收集客戶。

2、專業人員的不足

1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，為人才的儲備奠定基礎。

2）、不斷優化管理服務。完善引進吸納機制，利用合適的崗位、良好的區位和相對優厚的報酬，增強人才引進的吸引力；建立完善的公司福利，待遇，社會保障，進升和進修機會等，使員工能安心工作，在企業找到歸屬感。

3）、與各大相關高校聯合，培養需求型人才

4）、與相關機構合作求人才：中國營養協會，中國營養師網、等

5）、持續營造干事業的濃厚氛圍。

3、前期資金的不足

1）、與合作商合作，以代銷的形式開展活動。如保健品、滋補品，可以結合醫院的講座對會員進行教育等。

2）、員工參股經營模式。這樣資金劃分少，大大減低個人資金壓力，另外員工積極性得以提高，對銷售額提升很有幫助。更助于實現雙贏。

3）、做一些公益性講座。提升公司形象，吸引廣大合作商的加入。減少廣告和宣傳資金投入。