第一篇:房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)贖樓貸款
房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)贖樓貸款
房產(chǎn)賣(mài)方向我司申請(qǐng)貸款償還銀行貸款,將抵押在銀行的房產(chǎn)贖出,并進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,用賣(mài)房所得收益償還我司貸款。
一、項(xiàng)目條件
1.客戶(hù)符合我司貸款基本條件;
2.房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方已簽定購(gòu)房合同,買(mǎi)方已支付一定金額定金,交易物業(yè)抵押于銀行并尚有部分貸款沒(méi)有償還;
3.客戶(hù)將房產(chǎn)贖出后進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易;
4.買(mǎi)方已付款金額大于我司將要發(fā)放的貸款金額;
二、貸款金額、期限、利率
單一客戶(hù)最高貸款500萬(wàn)元,貸款金額最高為交易房產(chǎn)的銀行貸款余額,具體金額按我司對(duì)交易物業(yè)評(píng)估價(jià)格與交易價(jià)格中孰低價(jià)格的不超過(guò)70%比例進(jìn)行確認(rèn)。貸款期限最長(zhǎng)為三個(gè)月,貸款利率按公司規(guī)定執(zhí)行。
三、貸款操作流程
1.賣(mài)方遞交申請(qǐng)材料,我司進(jìn)行調(diào)查審批。
2.賣(mài)方與我司簽訂貸款合同等法律文本,并落實(shí)交易物業(yè)的全權(quán)委托公證等手續(xù)。
3.房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方與我司指定銀行簽訂《資金監(jiān)管協(xié)議》,開(kāi)設(shè)資金監(jiān)管賬戶(hù),監(jiān)管協(xié)議中應(yīng)約定交易完成后監(jiān)管賬戶(hù)內(nèi)的購(gòu)房款或交易不能完成的違約金支付到我司指定的賣(mài)方帳戶(hù)。開(kāi)好監(jiān)管賬戶(hù)后,買(mǎi)方將購(gòu)房款劃入監(jiān)管賬戶(hù)。
4.我司向賣(mài)方發(fā)放貸款用于償還交易物業(yè)的銀行貸款,憑買(mǎi)方付款的銀行轉(zhuǎn)訖憑證或入賬憑證至監(jiān)管銀行查詢(xún)后,取消賣(mài)方還貸賬戶(hù)網(wǎng)銀及支票,收取賣(mài)方身份證及存折、銀行卡后,發(fā)放我司貸款。對(duì)于接受第三方扣款的銀行,要求銀行從我司指定賬戶(hù)直接扣款,償還交易物業(yè)的銀行貸款。
5.賣(mài)方委托我司全權(quán)辦理完成房產(chǎn)抵押涂銷(xiāo)及買(mǎi)賣(mài)交易過(guò)戶(hù)等手續(xù),要求買(mǎi)方出具買(mǎi)受房產(chǎn)委托書(shū)。
6.根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的《資金監(jiān)管協(xié)議》,交易完成后(即:房產(chǎn)證過(guò)戶(hù)遞件,買(mǎi)方拿到回執(zhí)后),從監(jiān)管賬戶(hù)將貸款本息分批或一次性劃入我司指定賬戶(hù),償還賣(mài)方貸款。
四、申請(qǐng)資料
1.借款人及配偶的身份證、戶(hù)口本,結(jié)婚證或未婚證,銀行征信;
2.房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同
3.銀行提前還款申請(qǐng)書(shū)(如有)
五、注:本產(chǎn)品暫時(shí)僅接受工行、建行、中行作為房產(chǎn)原貸款行的項(xiàng)目。
第二篇:贖樓貸款合同( 同名轉(zhuǎn)按)
贖 樓 貸 款 擔(dān) 保 服 務(wù) 合 同
(適用于工行同名轉(zhuǎn)按貸款贖樓)
合同編號(hào):
客戶(hù)名稱(chēng):
深圳市立信擔(dān)保有限公司
甲方(擔(dān)保人):深圳市立信擔(dān)保有限公司
電話(huà):0755-83040331
地址:深圳市振華路27號(hào)立業(yè)大廈1樓
乙方:聯(lián)名客戶(hù)(財(cái)產(chǎn)共有人):
身份證號(hào):身份證號(hào):
電話(huà):電話(huà):
住址:住址:
單位:?jiǎn)挝唬?/p>
經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商訂立本合同,各方均對(duì)合同條款的文意及法律效果完全理解一致。
第一條擔(dān)保背景
1、乙方將位于廣東省深圳市區(qū)路花園(大廈)棟號(hào)的總面積平方米自有物業(yè)(房地產(chǎn)證號(hào):)(該房地產(chǎn))作抵押,向銀行支行(原貸款銀行)借款人民幣元(小寫(xiě)元),至今尚有部分按揭借款未償還。
2、乙方現(xiàn)欲向銀行支行(轉(zhuǎn)按貸款銀行)申請(qǐng)住房轉(zhuǎn)按揭貸款(轉(zhuǎn)按貸款)人民幣元整,需先清償原貸款銀行的全部借款本息并注銷(xiāo)原抵押登記后,才能向轉(zhuǎn)按貸款銀行抵押貸款。該銀行在甲方為乙方提供階段性擔(dān)保并墊資贖樓的情況下,同意為乙方提前發(fā)放轉(zhuǎn)按貸款。乙方同意以該筆貸款償還甲方的墊資贖樓款,并在注銷(xiāo)原抵押登記后,以該房地產(chǎn)為抵押物向轉(zhuǎn)按貸款銀行設(shè)定抵押,以解除甲方的擔(dān)保責(zé)任。
第二條擔(dān)保事項(xiàng)
1、鑒于乙方轉(zhuǎn)按貸款銀行的要求,該貸款銀行提前發(fā)放轉(zhuǎn)按貸款需同時(shí)滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件:(1)甲方提供連帶保證責(zé)任;(2)乙方在原貸款銀行以該房地產(chǎn)為抵押物的借款本息全部得到清償。為此乙方向甲方提出申請(qǐng),請(qǐng)求甲方為乙方提供為提前發(fā)放轉(zhuǎn)按貸款擔(dān)保和墊資贖樓的服務(wù)。
2、甲方同意在提交如下材料經(jīng)審查合格后,以《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》規(guī)定的連帶責(zé)任保證方式,為乙方提供階段性擔(dān)保和墊資贖樓:
(1)、乙方的身份證復(fù)印件(需提供真實(shí)原件核對(duì));
(2)、乙方的房地產(chǎn)證復(fù)印件及與原貸款銀行簽訂的《借款合同》、《抵押合同》;
(3)、乙方的供樓存折;
(4)、乙方在原貸款銀行打印的提前還款清單;
(5)、轉(zhuǎn)按貸款銀行的貸款承諾函;
(6)、轉(zhuǎn)按貸款銀行已向甲方出具《擔(dān)保業(yè)務(wù)聯(lián)系函》;
(7)、經(jīng)公證處公證的《授權(quán)委托書(shū)》;
(8)、甲方要求的其它材料。
乙方對(duì)其提供的上述材料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé),如因提供材料虛假或非法等原因造成甲方損失,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方擔(dān)保范圍為轉(zhuǎn)按貸款銀行向乙方提前發(fā)放的轉(zhuǎn)按貸款本金人民幣(大寫(xiě))元
整,以及相應(yīng)的利息、罰息、和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用(以甲方與轉(zhuǎn)按貸款銀行簽訂的保證合同為準(zhǔn))。
3、甲方同意為乙方轉(zhuǎn)按貸款提供擔(dān)保的存續(xù)期間為甲方與轉(zhuǎn)按貸款銀行簽訂保證合同之日起至轉(zhuǎn)按貸
款銀行收到以該房地產(chǎn)為抵押物以轉(zhuǎn)按貸款銀行為抵押權(quán)人的抵押登記證明材料止,此期間不得超過(guò)三個(gè)月。
第三條擔(dān)保費(fèi)用
1、乙方同意本合同項(xiàng)下的擔(dān)保費(fèi)為元,服務(wù)費(fèi)元,簽訂本合同時(shí)相關(guān)費(fèi)用一次性付清。
2、如因非甲方原因致使甲方未能在約定期間內(nèi)解除擔(dān)保責(zé)任,則乙方按擔(dān)保金額每日千分之一向甲方交納超期擔(dān)保費(fèi)用。
3、在甲方根據(jù)本合同和委托書(shū)代為處理事務(wù)過(guò)程中發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用(包括但不限于公證費(fèi)、抵押登記費(fèi)、查檔費(fèi)、評(píng)估報(bào)告費(fèi)用等),乙方同意承付并根據(jù)具體情況預(yù)先支付或在收到甲方或相關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)的繳付通知后及時(shí)繳付。
3、在合同簽訂后甲方為乙方墊資贖樓之前,如因非甲方原因?qū)е麓撕贤唤獬追绞杖〉膿?dān)保費(fèi)和服務(wù)費(fèi)可以視情況返還,但甲方有權(quán)收取業(yè)務(wù)受理費(fèi)元。一旦甲方為乙方償還了原貸款銀行的貸款本息,無(wú)論本合同是否被解除,甲方有權(quán)收取全部擔(dān)保費(fèi)用,乙方無(wú)權(quán)要求返還或減免。
第四條保障措施
1、為順利解除本合同約定房產(chǎn)的原抵押登記,乙方同意并委托甲方將墊資贖樓款直接劃至指定的還貸款賬戶(hù):戶(hù)名:開(kāi)戶(hù)行:帳號(hào):,用于結(jié)清乙方在原貸款銀行的抵押貸款本息。乙方保證原貸款銀行能及時(shí)劃撥到此筆贖樓款項(xiàng),且此款項(xiàng)僅限于用于本合同約定房產(chǎn)的贖樓事宜,不得挪作他用。
2、為償還甲方所墊付的贖樓款,乙方同意并委托轉(zhuǎn)按貸款銀行將按揭貸款直接劃至甲方指定的賬戶(hù):戶(hù)名:深圳市立信擔(dān)保有限公司 開(kāi)戶(hù)行:工商銀行帳號(hào): ***8365;乙方不得以任何理由要求自行領(lǐng)取該筆按揭貸款。
3、為確保本合同約定事項(xiàng)的順利進(jìn)行,乙方同意委托甲方代為辦理該房地產(chǎn)提前還款、申領(lǐng)房地產(chǎn)證、注銷(xiāo)原抵押登記、重新辦理抵押登記等相關(guān)手續(xù)。在上述過(guò)程中,該房地產(chǎn)權(quán)利證書(shū)等相關(guān)材料原件由甲方持有、保管。
第五條余款的劃付
由甲方代收代付的乙方轉(zhuǎn)按貸款,扣除乙方原貸款銀行的借款本息及應(yīng)支付給甲方的各項(xiàng)費(fèi)用后,若尚有剩余,甲方應(yīng)在解除擔(dān)保后3個(gè)工作日內(nèi)將余款劃至乙方帳戶(hù),戶(hù)名:帳號(hào):開(kāi)戶(hù)行:。如甲方代為收取的轉(zhuǎn)按貸款不足償還原貸款銀行全部借款本息,乙方應(yīng)按甲方要求補(bǔ)足差額。
第六條違約責(zé)任
1、乙方確保甲方存入乙方指定還款帳戶(hù)的款項(xiàng)僅用于辦理本合同約定房產(chǎn)的贖樓事宜,如發(fā)生被挪用、被法院查封、凍結(jié)或被采取其他強(qiáng)制措施等,導(dǎo)致原貸款銀行無(wú)法在款項(xiàng)存入當(dāng)日內(nèi)劃撥贖樓款并出具此房產(chǎn)貸款的結(jié)清證明,以致甲方無(wú)法辦理贖樓手續(xù),乙方除須立即償還此筆贖樓款并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,還須自贖樓款被挪用、被法院查封、凍結(jié)或被采取其他強(qiáng)制措施之日起至墊資贖樓款全部清償之日止每日按贖樓款總額的 5 ‰向甲方支付違約金。
2、由甲方擔(dān)保轉(zhuǎn)按貸款銀行提前放款后,乙方應(yīng)按轉(zhuǎn)按貸款銀行要求履行還款付息義務(wù),按期歸還銀行貸款本息,如因乙方不按期還款付息造成甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付相當(dāng)于擔(dān)保總額的20%的違約金。
3、甲方在擔(dān)保期間,如因乙方原因不能按時(shí)辦妥抵押登記以解除甲方擔(dān)保責(zé)任,致使甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;如甲方替乙方代償銀行貸款本息后,即取代銀行成為乙方債權(quán)人,有權(quán)采取一切合法有效的措施,向乙方進(jìn)行追償。
4、乙方根據(jù)本合同約定向甲方作出委托后,未經(jīng)甲方同意,不得自行辦理委托事務(wù)或另行委托第三 人辦理。否則,甲方有權(quán)要求解除本合同或要求乙方提前償還銀行貸款或處理該房地產(chǎn)并以所得價(jià)款提前 償還銀行貸款。
5、在甲方持有、保管乙方的房地產(chǎn)證等房產(chǎn)權(quán)屬證明文件期間,乙方不得謊報(bào)遺失或辦理掛失手續(xù),若發(fā)生上述禁止行為,則甲方將以詐騙行為報(bào)送公安執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
6、乙方違反本合同的其它約定,造成甲方損失的,過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
7、甲方除根據(jù)本合同的約定解除合同的情況外,違反本合同約定而未向貸款銀行做出保證擔(dān)保的,應(yīng)當(dāng)向乙方返還已收取的擔(dān)保費(fèi)用。并賠償乙方因此遭受的損失。
第七條合同解除
1、各方明確,本合同排除適用《中華人民共和國(guó)合同法》第二十一章第四百一十條關(guān)于“委托人或受托人可以隨時(shí)解除委托合同”之規(guī)定。除依本合同約定或經(jīng)各方協(xié)商一致,本合同得以解除外,合同各方均不得解除本合同。
2、因本合同解除造成損失的,過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八條聲明條款
1、該合同是各方意思的真實(shí)表示,各方均承諾按照合同約定履行各自義務(wù)。
2、乙方聲明:其對(duì)該房地產(chǎn)的任何處分行為均享有合法的處分權(quán)。若該房地產(chǎn)為共有,其處分行為已得到共有人同意并授權(quán)。
3、乙方聲明:該房地產(chǎn)不存在任何權(quán)利糾紛,不存在任何被查封、扣押、監(jiān)管等被禁止或限制轉(zhuǎn)讓、抵押的情況。
第九條爭(zhēng)議與解決
1、因本合同履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,合同雙方需協(xié)商解決。
2、因本合同履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的,應(yīng)向甲方所在地人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟解決。
第十條附則
1、本合同經(jīng)合同雙方有權(quán)簽字人簽字并由甲方蓋章后生效。
2、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方蓋章:乙方(簽字/指模):代表人簽字:
年月日
第三篇:贖樓公證委托書(shū)
參考格式(賣(mài)房有抵押)
委 托 書(shū)
委托人:xx,男/女,公民身份號(hào)碼:xxx,住址:xx。
受托人:xx,男/女,公民身份號(hào)碼:xxx,住址:xx。
我,xx擁有xxx號(hào)的房產(chǎn)。現(xiàn)委托xxx為我的代理人,并以我的名義在代理期限(二○一x年xx月xx日至二○一x年xx月xx日)內(nèi),辦理如下事項(xiàng):
一、全權(quán)辦理提前還清上述房產(chǎn)按揭/抵押貸款(即贖樓)手續(xù),代辦抵押登記注銷(xiāo)手續(xù)并回答房地產(chǎn)權(quán)登記中心抵押登記注銷(xiāo)相關(guān)詢(xún)問(wèn)、簽署詢(xún)問(wèn)記錄,申領(lǐng)房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同或房地產(chǎn)證等產(chǎn)權(quán)證明,簽署相關(guān)文件。
二、全權(quán)辦理轉(zhuǎn)讓上述房產(chǎn)有關(guān)手續(xù),代為簽署房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同,并辦理相關(guān)公證手續(xù)。
三、協(xié)助買(mǎi)方全權(quán)辦理上述房產(chǎn)的銀行按揭(公積金貸款)手續(xù),簽署相關(guān)文件。
四、全權(quán)辦理上述房產(chǎn)的資金監(jiān)管手續(xù),簽署資金監(jiān)管協(xié)議等相關(guān)文件。
五、到銀行或房地產(chǎn)權(quán)登記中心辦理上述房產(chǎn)的房款解除資金監(jiān)管手續(xù),簽署辦理解除資金監(jiān)管手續(xù)所需要簽署的申請(qǐng)及相關(guān)文件資料。
六、到房地產(chǎn)權(quán)登記中心等相關(guān)部門(mén)辦理上述房產(chǎn)過(guò)戶(hù)登記的一切手續(xù),簽署《納稅申報(bào)表》、《繳款通知書(shū)》等,并回答房地產(chǎn)權(quán)登記中心過(guò)戶(hù)登記相關(guān)詢(xún)問(wèn)、簽署詢(xún)問(wèn)記錄。
七、全權(quán)辦理上述房產(chǎn)的水、電、物業(yè)管理、煤氣/天燃?xì)狻㈦娫?huà)、有線(xiàn)電視/數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)等入戶(hù)、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。
八、到稅務(wù)部門(mén)全權(quán)辦理上述房產(chǎn)的減免稅手續(xù),繳納有關(guān)費(fèi)用,簽署相關(guān)文件。
代理人在其權(quán)限范圍及代理期限內(nèi)簽署的一切有關(guān)文件,我均予承認(rèn)。
委托人:
二○一x年xx月xx日 請(qǐng)?zhí)貏e注意:本格式僅供參考,請(qǐng)根據(jù)需要自己選擇修改、增加、減少授權(quán)條款。如委托書(shū)系到外地使用,建議咨詢(xún)當(dāng)?shù)毓C機(jī)構(gòu)或公證書(shū)使用部門(mén),確定是否符合當(dāng)?shù)匾螅苊夤C書(shū)辦理之后不被接受使用。篇二:業(yè)務(wù)流程(贖樓案例)現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)流程(案例分析)案例1(贖樓業(yè)務(wù)案例)
買(mǎi)方一次性付款現(xiàn)金贖樓 ?王小姐擁有羅湖東門(mén)中路萬(wàn)達(dá)豐大廈9b的房產(chǎn),在工商銀行東門(mén)支行按揭貸款人民幣40萬(wàn)元,現(xiàn)仍欠人民幣40萬(wàn)元左右,王小姐欲轉(zhuǎn)賣(mài)該房產(chǎn),買(mǎi)方為陳小姐,采用的方式為一次性付款方式,成交價(jià)為人民幣80萬(wàn)元,首期款8萬(wàn)元已交業(yè)主王小姐,并且陳小姐在招商銀行金豐城支行做了72萬(wàn)元資金監(jiān)管,現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方向我司申請(qǐng)借款贖樓。(該筆業(yè)務(wù)通過(guò)中原介紹)
業(yè)務(wù)操作
1、做賣(mài)方委托公證,簽署買(mǎi)賣(mài)雙方簽署買(mǎi)方一次性付款房產(chǎn)轉(zhuǎn)賣(mài)申請(qǐng)表(一定留下聯(lián)系方式)、經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議、借款借據(jù)。做公證時(shí),委托人需出示身份證原件,且向公證處提供委托人身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、受托人身份證復(fù)印件(如受托人為公司的需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件)、委托人原銀行按揭貸款合同復(fù)印件。陪同原業(yè)主或代原業(yè)主在銀行辦理資金監(jiān)管相關(guān)手續(xù),確認(rèn)資金監(jiān)管收款帳戶(hù)為我司指定收款帳號(hào)。
2、收集資料,需要將收集資料的復(fù)印件與原件核對(duì),核對(duì)后在報(bào)批材料復(fù)印件上加蓋原件相符章后向公司報(bào)批該筆業(yè)務(wù)。報(bào)批前向原借款銀行確認(rèn)欠款金額、還款時(shí)間、還款后取證時(shí)間,核實(shí)客戶(hù)所欠資料。審批通過(guò)后,與公司財(cái)務(wù)做好提前預(yù)約贖樓工作(由于該筆業(yè)務(wù)業(yè)主還未到第一次還款期就將房產(chǎn)轉(zhuǎn)賣(mài),要提前與業(yè)主按揭銀行還款中心聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)是否可以提前全部還款)。
3、到檔案大廈查詢(xún)?cè)摲慨a(chǎn)檔案信息,查檔單(左上角)顯示結(jié)果為抵押(無(wú)查封)狀態(tài)、確認(rèn)是否抵押給工行東門(mén)支行。確認(rèn)無(wú)異議時(shí)方可繼續(xù)以下程序。
4、查檔無(wú)異常后填寫(xiě)我司出款審批表,由財(cái)務(wù)人員安排陪同出款到銀行辦理贖樓。我司經(jīng)辦員帶齊客戶(hù)資料及公證委托書(shū)到銀行贖樓,贖樓時(shí)需要向銀行提供客戶(hù)身份證復(fù)印件、公證書(shū)原件、經(jīng)辦人員身份證原件贖樓完成后,要向銀行確認(rèn)領(lǐng)取房產(chǎn)證時(shí)間。(出款贖樓前確認(rèn)收費(fèi),不要告知業(yè)主贖樓時(shí)間,扣款完成后可通知業(yè)主業(yè)務(wù)進(jìn)度)。
5、領(lǐng)取房產(chǎn)證時(shí)當(dāng)場(chǎng)核對(duì)銀行開(kāi)具的幾項(xiàng)資料(注銷(xiāo)抵押登記申請(qǐng)函上面借款人、抵押人、房產(chǎn)證號(hào)碼、抵押登記號(hào)碼等信息、還有銀行一套資料)至羅湖國(guó)土局辦理注銷(xiāo)抵押登記手續(xù),注銷(xiāo)抵押登記時(shí)需要提供銀行授權(quán)經(jīng)辦人員身份證復(fù)印件,業(yè)主身份證復(fù)印件,注銷(xiāo)完成后,通知中介方打印買(mǎi)賣(mài)合同,約定過(guò)戶(hù)時(shí)間。羅湖國(guó)土局買(mǎi)賣(mài)交易過(guò)戶(hù)時(shí)間為5個(gè)工作日。過(guò)戶(hù)回執(zhí)原件由我司人員保留。
6、在國(guó)土局(金湖文化中心)過(guò)戶(hù)遞件時(shí)需要向國(guó)土局提供房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方身份證復(fù)印件、公證委托書(shū)原件、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同、經(jīng)辦人員身份證復(fù)印件、房地產(chǎn)證原件、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)表,過(guò)戶(hù)回執(zhí)原件由我司人員領(lǐng)取保存。按回執(zhí)答復(fù)日期前一天電話(huà)查詢(xún)辦證信息,出件后約定買(mǎi)方至羅湖國(guó)土局交稅、領(lǐng)證。取出新證后與買(mǎi)方一同至招商銀行金豐城支行出示新房產(chǎn)證原件,并復(fù)印新房產(chǎn)證,招商銀行金豐城支行確認(rèn)無(wú)誤后,將房產(chǎn)證原件交于買(mǎi)方,此時(shí)銀行解凍監(jiān)管款項(xiàng)歸還擔(dān)保貸款。
7、銀行放款后,提供以業(yè)主王小姐戶(hù)名開(kāi)立的銀行帳戶(hù),退贖樓余款,該筆業(yè)務(wù)完成。備注:該筆業(yè)務(wù)費(fèi)用從出款贖樓日起算,到銀行放款劃至我司帳戶(hù)止。如回款金額大于出款金額的,費(fèi)用可從回款中扣。
案例2(業(yè)務(wù)案例)
買(mǎi)方按揭貸款回款贖樓 ?徐小姐擁有福田區(qū)皇崗碼頭天澤花園天逸苑1單元404的房產(chǎn),在中國(guó)銀行上步支行做按揭貸款人民幣32萬(wàn),現(xiàn)欠款合計(jì)32萬(wàn)元以?xún)?nèi),徐小姐欲轉(zhuǎn)賣(mài)該房產(chǎn),買(mǎi)方李小姐,采用的方式是按揭付款,買(mǎi)方已經(jīng)在中國(guó)銀行上步支行做按揭貸款人民幣39.5萬(wàn)元,該房產(chǎn)交易總價(jià)為50萬(wàn)元,購(gòu)樓首期款10.5萬(wàn)在過(guò)戶(hù)時(shí)支付賣(mài)方,現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方向我司申請(qǐng)贖樓。
業(yè)務(wù)操作
1、做賣(mài)方委托公證,買(mǎi)賣(mài)雙方簽署轉(zhuǎn)按揭(贖樓)申請(qǐng)表、經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議、借款借據(jù)。
2、打印最新還款清單,中國(guó)銀行還款清單顯示本金余額約為31.8萬(wàn)元,預(yù)算利息后向確認(rèn)申請(qǐng)贖樓金額為32.5萬(wàn)元。收集齊全資料,向公司報(bào)批該筆業(yè)務(wù)。
3、到檔案大廈查詢(xún)?cè)摲慨a(chǎn)檔案信息,查檔結(jié)果顯示抵押狀態(tài),確認(rèn)抵押給中行上步支行,將此查檔結(jié)果交至風(fēng)險(xiǎn)控制部審核,將審核蓋章后的贖樓轉(zhuǎn)帳單交至財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)人員出款后到賣(mài)方按揭銀行贖樓,贖樓時(shí)需要向銀行提供客戶(hù)身份證復(fù)印件、公證書(shū)原件、經(jīng)辦人員身份證原件、原貸款合同等相關(guān)客戶(hù)資料。贖樓完成后,需向銀行確認(rèn)領(lǐng)取房產(chǎn)證時(shí)間(贖樓前需向中介或客戶(hù)確定收費(fèi)情況,如過(guò)是買(mǎi)方支付費(fèi)用的,需買(mǎi)方提前支付)。
4、領(lǐng)取房產(chǎn)證后檢查銀行資料是否齊全,申請(qǐng)函等資料是否正確,至國(guó)土局(金湖文化中心)辦理注銷(xiāo)抵押登記手續(xù),注銷(xiāo)完成后,通知中介方打印買(mǎi)賣(mài)合同,約定過(guò)戶(hù)時(shí)
間。國(guó)土局(金湖文化中心)過(guò)戶(hù)時(shí)間為5個(gè)工作日。過(guò)戶(hù)回執(zhí)原件由我司人員保留。
5、過(guò)戶(hù)完成后,取出新房產(chǎn)證,預(yù)約銀行抵押駐點(diǎn)人員,及時(shí)安排買(mǎi)方做抵押遞件申請(qǐng),回執(zhí)由銀行人員收取,我司人員復(fù)印回執(zhí)復(fù)印件帶回公司。
6、國(guó)土局(金湖文化中心)抵押出件時(shí)間為5個(gè)工作日,抵押完成后,中國(guó)銀行上步支行放款至我司財(cái)務(wù)人員指定賬戶(hù)。
7、我司財(cái)務(wù)結(jié)算,退余款。
案例3(贖樓業(yè)務(wù)案例)買(mǎi)方按揭貸款港幣贖樓業(yè)務(wù) ?顏小姐擁有羅湖區(qū)東門(mén)中路東門(mén)天地大廈b座1920的房產(chǎn),在渣打銀行深圳分行按揭貸款港幣50萬(wàn)元,目前還欠款合計(jì)港幣45萬(wàn)元以?xún)?nèi),顏小姐欲將該房產(chǎn)轉(zhuǎn)賣(mài),買(mǎi)方楊小姐,采用的 方式為按揭付款,買(mǎi)方已經(jīng)在招商銀行金豐城支行做按揭貸款人民幣60萬(wàn)元,現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方向我司申請(qǐng)借款贖樓。
備注:該筆交易楊小姐為香港身份證,第一時(shí)間調(diào)查楊小姐是否為第一次置業(yè)。業(yè)務(wù)操作
1、做賣(mài)方委托公證,簽署買(mǎi)賣(mài)雙方轉(zhuǎn)按揭(贖樓)申請(qǐng)表、經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議、借款借據(jù)、外幣贖樓確認(rèn)函。
2、打印最新還款清單,渣打銀行還款清單需帶銀行公證書(shū)到銀行當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取,同時(shí)確認(rèn)并約定還款時(shí)間(備注:渣打銀行需在扣款日前3天將贖樓款項(xiàng)打入銀行扣款帳戶(hù))。收集資料完整后向公司報(bào)批該筆業(yè)務(wù)。
3、注意涉及外幣贖樓的會(huì)存在匯率差,該匯率差與銀行牌價(jià)的匯率差是不同的。一般會(huì)比銀行匯率差高,具體的匯率差視操作業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情來(lái)定。
4、完成我司內(nèi)部審批后,到檔案大廈查詢(xún)?cè)摲慨a(chǎn)檔案信息,查檔結(jié)果(查檔單左上角)顯示抵押無(wú)查封狀態(tài)并確認(rèn)抵押給渣打銀行,將此查檔結(jié)果交至風(fēng)控部審核。確定與我司合作的中間機(jī)構(gòu)將港幣45萬(wàn)元已經(jīng)轉(zhuǎn)入渣打銀行指定的扣款帳戶(hù),并將轉(zhuǎn)款憑證傳真至我司。由客戶(hù)經(jīng)理確認(rèn)該款項(xiàng)已到銀行扣款帳戶(hù),并簽名確認(rèn)。滿(mǎn)足上述條件后,我司財(cái)務(wù)見(jiàn)公司出款單將等值的人民幣轉(zhuǎn)入中間機(jī)構(gòu)指定的個(gè)人境內(nèi)帳戶(hù)。
5、款到后,通知渣打銀行扣款。(注意渣打銀行的扣款回單與領(lǐng)取房地產(chǎn)證時(shí)同時(shí)領(lǐng)取。)銀行扣款后7天后領(lǐng)取房地產(chǎn)證。領(lǐng)取房地產(chǎn)后至國(guó)土局辦理注銷(xiāo)抵押登記,注銷(xiāo)完成后,通知中介方打印買(mǎi)賣(mài)合同,約定過(guò)戶(hù)時(shí)間。國(guó)土局正常買(mǎi)賣(mài)交易過(guò)戶(hù)時(shí)間為5個(gè)工作日(由于買(mǎi)方楊小姐為香港身份證則買(mǎi)賣(mài)合同需經(jīng)公證處公證后方可遞件),過(guò)戶(hù)回 執(zhí)原件由我司人員保留。6、5個(gè)工作日過(guò)戶(hù)完成后,取出新房產(chǎn)證,提前與銀行預(yù)約,安排進(jìn)行抵押合同公證,公證后及時(shí)安排買(mǎi)方至國(guó)土局做抵押遞件申請(qǐng),回執(zhí)由招商銀行收取,我司人員復(fù)印回執(zhí)復(fù)印件。
7、國(guó)土局抵押出件時(shí)間為5個(gè)工作日,與銀行確認(rèn)抵押出件時(shí)間,房產(chǎn)證由銀行后勤人員收取回銀行存檔后放款。
8、財(cái)務(wù)結(jié)算,退余款。提供業(yè)主顏小姐提供的銀行賬戶(hù),退余款至業(yè)主賬戶(hù),該筆業(yè)務(wù)即完成。
案例4(轉(zhuǎn)貸贖樓業(yè)務(wù))?何先生、徐小姐擁有福田區(qū)新洲北路華泰小區(qū)合正名園南座7e的房產(chǎn),在工商銀行深圳灣支行做按揭貸款人民幣42萬(wàn)元,分為兩筆,一筆30萬(wàn),一筆12萬(wàn),目前還欠款余額約41.7萬(wàn)元。業(yè)主又在招商銀行蛇口支行做再按揭貸款人民幣67.8萬(wàn)元,現(xiàn)業(yè)主向我司申請(qǐng)轉(zhuǎn)貸贖樓。
業(yè)務(wù)操作
1、做賣(mài)方委托公證,簽署轉(zhuǎn)貸(贖樓)服務(wù)申請(qǐng)表、經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議、借款借據(jù)。
2、打印最新還款清單,工商銀行(兩筆借款)的欠款清單,清單顯示欠款金額約為41.7萬(wàn)元,向公司報(bào)批該筆業(yè)務(wù),預(yù)留利息后申請(qǐng)出款42.5萬(wàn)元。
3、與招商銀行確認(rèn)回款收款帳號(hào),如果收款帳號(hào)不是我司指定人帳號(hào)的必需收取客戶(hù)身份證原件、卡折原件、取消網(wǎng)銀及收取密碼。
4、確認(rèn)后收集齊資料報(bào)批公司,走審批流程。
完成審批后,查檔、收取費(fèi)用、出款贖樓。
5、贖樓完成后,要向銀行確認(rèn)領(lǐng)取房產(chǎn)證的時(shí)間。
6、到國(guó)土局進(jìn)行注銷(xiāo)抵押登記。
7、可以提前預(yù)約再按揭銀行駐點(diǎn)人員攜帶銀行借款合同,抵押合同,由我司人員攜帶公證書(shū)原件,房產(chǎn)證原件共同至福田交易中心辦理抵押登記遞件手續(xù)。(目前關(guān)內(nèi)物業(yè)多家銀行抵押時(shí)采用的房地產(chǎn)協(xié)議定價(jià)確認(rèn)書(shū)是否已經(jīng)簽署,如未簽署的安排業(yè)主簽署該資料后進(jìn)行抵押遞件申請(qǐng))。
案例5提前出款(憑回執(zhí))放款業(yè)務(wù) ?賴(lài)先生、畢小姐擁有南山區(qū)華僑城純水岸e棟602的房產(chǎn),在招商銀行福田支行按揭貸款,目前還欠人民幣248.4萬(wàn)元,現(xiàn)業(yè)主欲轉(zhuǎn)賣(mài)該物業(yè),買(mǎi)方陳小姐,采用的方式為 按揭付款,并且已經(jīng)在招商銀行上步支行按揭貸款400萬(wàn),現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方向我司申請(qǐng)贖樓及憑抵押登記回執(zhí)放款。
業(yè)務(wù)操作
1、該筆業(yè)務(wù)按“買(mǎi)方按揭貸款回款贖樓”業(yè)務(wù)流程操作,并且買(mǎi)方陳小姐已經(jīng)做完抵押遞件申請(qǐng),由于業(yè)主出國(guó),須提前收到樓款,故雙方協(xié)商后向我司申請(qǐng)操作憑回執(zhí)放款業(yè)務(wù)。
2、該類(lèi)提前出款業(yè)務(wù)要求必需是我司贖樓的且買(mǎi)房人貸款不是高貸的情況方可辦理。
3、買(mǎi)方需另行向我司簽署借據(jù),由賣(mài)方提供擔(dān)保。
4、抵押出件后,由銀行直接放款至我司指定帳戶(hù)。
補(bǔ)充
1、龍崗物業(yè)從去年開(kāi)始征收個(gè)人所得稅,以布吉國(guó)土所為例。如何抵沖個(gè)人所得稅,需要提供銀行蓋章的原業(yè)主按揭供樓利息清單、還款記錄,有銀行蓋章的抵押合同(可調(diào)檔案)在布吉交易中心審核買(mǎi)賣(mài)合同,雙方身份證,交納稅費(fèi),然后至布吉國(guó)土所進(jìn)行過(guò)戶(hù)遞件申請(qǐng)。
2、關(guān)外過(guò)戶(hù)需7個(gè)自然日,抵押需7個(gè)自然日,如有進(jìn)行流程加快的,大家需隨時(shí)用書(shū)面形式記錄每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)度,預(yù)算出加快出件的時(shí)間,合理安排,爭(zhēng)取提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。篇三:公證委托書(shū)樣本
委 托 書(shū)
委托人:
姓名:
受托人:
姓名: 性別: 身份證號(hào)碼:
我擁有位于 省 市 區(qū) 路 花園 棟 號(hào)(深房地字第 號(hào))的房產(chǎn),現(xiàn)委托:(身份證號(hào):)為我的代理人,代理人可以以我的名義在代理期限: 年 月 日至 年
月 日內(nèi),代理如下事項(xiàng):
一、全權(quán)辦理出租上述房產(chǎn)相關(guān)手續(xù),代為簽署上述房產(chǎn)租賃合同、辦理租賃稅、收
取租金、押金,代理人有權(quán)選擇承租方并確定租賃價(jià)格。
二、管理上述房產(chǎn),代為支付該房產(chǎn)有關(guān)水、電、物業(yè)管理、煤氣、有線(xiàn)電視、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)費(fèi)用。
三、以上述房產(chǎn)為抵押辦理貸款,代為簽署借款合同、抵押合同等以及借款借據(jù)及其
它相關(guān)文件,收取借款款項(xiàng)。
四、到國(guó)土部門(mén)辦理上述房產(chǎn)的抵押登記手續(xù)。
五、全權(quán)辦理提前還清上述房產(chǎn)貸款(即贖樓)手續(xù),代辦抵押登記注銷(xiāo)手續(xù)、領(lǐng)取
房地產(chǎn)證等產(chǎn)權(quán)證明,有權(quán)遞件、取件,在有關(guān)文件上簽字。
六、全權(quán)辦理上述房產(chǎn)的有關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),代為簽署房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同并收取售房款,在有 關(guān)文件上簽字。
七、辦理上述房產(chǎn)的房款資金監(jiān)管協(xié)議及收取資金監(jiān)管協(xié)議中的房款,簽署相關(guān)文件。
八、到國(guó)土部門(mén)查詢(xún)上述房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)資料、辦理過(guò)戶(hù)登記等手續(xù)。
九、全權(quán)辦理所轉(zhuǎn)讓上述房產(chǎn)的水、電、物業(yè)管理、煤氣、有線(xiàn)電視、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)
以及其它相關(guān)過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。
委托代理人在其權(quán)限范圍及代理期限內(nèi)簽署的一切有關(guān)合法文件及辦理的相關(guān)手
續(xù),我均予承認(rèn)。
委托人(簽字、按指印):
年 月 日
性別: 身份證號(hào)碼:篇四:深圳公證處委托書(shū)范本
委 托 書(shū)
委托人:
姓名: 身份證號(hào)碼:
受托人:
姓名: 身份證號(hào)碼:
我擁有位于 [房屋所有權(quán)證: ]的房產(chǎn),現(xiàn)委托 為我的代理人,并以我的名義在代理期限(年月日至年月日)內(nèi),辦理如下事項(xiàng):
1、全權(quán)辦理提前還清上述房產(chǎn)銀行按揭貸款(即贖樓)手續(xù),代為簽署融資擔(dān)保協(xié)議,代辦抵押登記注銷(xiāo)手續(xù)、領(lǐng)取房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同或房產(chǎn)證等產(chǎn)權(quán)證明。
2、全權(quán)辦理轉(zhuǎn)讓、出售上述房產(chǎn)的有關(guān)手續(xù),打印房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同,代為簽署房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同及相關(guān)文件,受托人代為收取上述房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的全部樓款或銀行按揭樓款。
3、委托人辦理簽署上述房產(chǎn)的房款資金監(jiān)管協(xié)議及收取資金監(jiān)管協(xié)議中的全部樓款。
4、受托人辦理公證、到國(guó)土、房產(chǎn)等有關(guān)部門(mén)辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)及簽署、遞交有關(guān)文件,辦理水電、煤氣、電話(huà)、有線(xiàn)電視/數(shù)字電視、物業(yè)管理費(fèi)、繳稅或免稅等一切相關(guān)手續(xù)。
5、到有關(guān)部門(mén)辦理與房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓一切有關(guān)手續(xù)。
6、受托人辦理上述房產(chǎn)解除國(guó)土局買(mǎi)賣(mài)合同公證書(shū)以及簽署一切相關(guān)文件。
7、辦理出租管理房產(chǎn)及簽署租賃合同、收取租金,代理人有權(quán)選擇承租方并確定租賃價(jià)格。
受托人在其權(quán)限范圍及代理期限內(nèi)簽署的一切有關(guān)合法文件及辦理相關(guān)手續(xù),我均予承認(rèn)。上述房產(chǎn)是指法律規(guī)定的本人份額的房產(chǎn)。受托人(有/無(wú))轉(zhuǎn)委托權(quán)。
委托人:
年 月 日篇五:夫妻賣(mài)房授權(quán)委托書(shū)公證版本
授權(quán)委托書(shū)
委托人:姓名,性別,身份證號(hào)碼:
受托人:姓名,性別,身份證號(hào)碼:
委托人與受托人系夫妻關(guān)系,共同擁有位于(房產(chǎn)證號(hào))的房產(chǎn),其中,委托人占有50%產(chǎn)權(quán)。
委托人特委托受托人為委托人的代理人,受托人可以單獨(dú)以委托人的名義代理如下事項(xiàng):
一、全權(quán)辦理上述房產(chǎn)的有關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),代為簽署房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同并收取售房款,并在有關(guān)文件上簽字。
二、辦理上述房產(chǎn)的房款資金監(jiān)管協(xié)議及收取資金監(jiān)管協(xié)議中的房款,簽署相關(guān)文件。
三、到國(guó)土部門(mén)查詢(xún)上述房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)資料、辦理過(guò)戶(hù)登記等手續(xù)。
四、全權(quán)辦理所轉(zhuǎn)讓上述房產(chǎn)的水、電、物業(yè)管理、煤氣、有線(xiàn)電視、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)以及其它相關(guān)過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。受托人在其權(quán)限范圍及代理期限內(nèi)簽署的一切有關(guān)合法文件及辦理的相關(guān)手續(xù),委托人均予認(rèn)可。受托人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。委托期限: 年 月 日至 年 月 日。
第四篇:贖樓業(yè)務(wù)操作規(guī)程手冊(cè)
贖樓業(yè)務(wù)操作規(guī)程手冊(cè)
為了規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高業(yè)務(wù)操作與審查效率與水平,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),特制定本業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。
二手樓贖樓擔(dān)保業(yè)務(wù)從整個(gè)流程分:業(yè)務(wù)受理、報(bào)批、贖樓、過(guò)戶(hù)、抵押、保后管理等環(huán)節(jié);
二手樓贖樓墊資業(yè)務(wù)流程為業(yè)務(wù)受理、報(bào)批、贖樓、過(guò)戶(hù)、抵押、墊后管理等環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)操作必須嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中要求由我司受托人主辦的,不得交由任何其他人代理(包括業(yè)主本人、中介或其他代理人)。具體規(guī)定如下:
一、業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)
(一)、業(yè)務(wù)受理時(shí)需核實(shí)的主要事項(xiàng):
1、確定業(yè)主原按揭銀行,貸款金額,所贖物業(yè)貸款筆數(shù),有無(wú)辦理提前還款申請(qǐng),是否可以隨時(shí)辦理贖樓手續(xù),是否相關(guān)人員協(xié)助辦理提前還款手續(xù),贖樓后取證期限,是否已打印還款記錄,供樓是否存在逾期情況,初步調(diào)查逾期原因及逾期款是否結(jié)清。
2、落實(shí)新貸款銀行是否為我司擔(dān)保額度合作銀行,物業(yè)名稱(chēng),市值及物業(yè)成交的基本情況。
3、確定業(yè)務(wù)類(lèi)型:擔(dān)保(一筆款、二筆款、買(mǎi)方一次性付款),墊資(消貸、交易墊資、貸前墊資)。
4、落實(shí)貸款金額,是否涉及高貸,及實(shí)際成交價(jià)格,以及貸款真實(shí)意圖。
5、買(mǎi)賣(mài)雙方有無(wú)特殊關(guān)系等,借款人與抵押人是否不一致,是否涉嫌關(guān)聯(lián)交易。
6、預(yù)約公證處辦理,中介辦理水電人員身份信息,預(yù)約辦理時(shí)間。
7、注意部分樓盤(pán)是發(fā)展商做按揭貸款保證人的,需要求業(yè)主去開(kāi)發(fā)商處開(kāi)具同意還款聲明書(shū)(比較少,工行東門(mén)支行有此類(lèi)業(yè)務(wù))。
8、本筆業(yè)務(wù)有無(wú)其他特殊疑難點(diǎn)。
(二)、準(zhǔn)備公司資料,辦理委托公證及簽署公司文件
1、公司資料準(zhǔn)備主要包括(1)擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù)
《客戶(hù)信息登記表》(雙面打印)、《業(yè)務(wù)承接單》
《委托擔(dān)保合同》(雙面打印)5份(買(mǎi)方一次性付款業(yè)務(wù)需4份合同文本)《借據(jù)》、《重要事項(xiàng)聲明書(shū)》、《溫馨提示》(2)、墊資類(lèi)業(yè)務(wù)
《客戶(hù)信息登記表》(雙面打印)、《業(yè)務(wù)承接單》、《墊資贖樓服務(wù)合同》(雙面打印)3份、《溫馨提示》、《借據(jù)》、《劃款委托書(shū)》(分交易與非交易2種)、《重要事項(xiàng)聲明書(shū)》、《第三方收款聲明書(shū)》、《同意抵押聲明書(shū)》、《不可撤銷(xiāo)承諾書(shū)》(涉及交易類(lèi)墊資贖樓業(yè)務(wù)[分買(mǎi)方需按揭與買(mǎi)方一次性付款兩種文本])
*根據(jù)不同業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇不同簽署文件。
2、打印委托書(shū)
(1)、打印公證委托書(shū)前需初步收集的資料包括:
《房地產(chǎn)證》復(fù)印件,業(yè)主身份證復(fù)印件,中介過(guò)水電專(zhuān)員身份證復(fù)印件(2)、打印業(yè)主委托書(shū)需注意核對(duì)以下項(xiàng)目
業(yè)主姓名,性別,出生年月,證件號(hào)碼,物業(yè)名稱(chēng),委托期限(必須一年以上)等基本信息,不得誤刪文字、漏打文字,否則造成委托書(shū)無(wú)效,同時(shí)需核實(shí)添加業(yè)務(wù)助理為受托人,注意身份信息核對(duì)。
3、辦理委托公證及簽約環(huán)節(jié)
(1)經(jīng)辦人辦理委托公證前,需先審查該單是否符合我司的擔(dān)保要求,主要核實(shí)以下內(nèi)容: ①、委托公證辦理人是否為業(yè)主本人;
②、業(yè)主的身份證是否有效(身份證有效期不得少于3個(gè)月),是否有變更,如有變更是否已出具了相應(yīng)的變更證明,如身份證號(hào)碼升級(jí)變更,姓名變更,需戶(hù)籍公安機(jī)關(guān)出具相關(guān)證明文件;遷徙港澳臺(tái)的,需出具律師見(jiàn)證書(shū)(4份原件);
③、辦理完公證后需檢查《委托公證書(shū)》公證員簽字及蓋章頁(yè)是否正確,并檢查所需收集的資料是否已經(jīng)收集完整。
(2)、簽署公司文件資料
①、業(yè)主面簽《重要事項(xiàng)聲明書(shū)》,并加蓋右手食指紅色指模,確認(rèn)賣(mài)方無(wú)確認(rèn)書(shū)上不能受理的情況,如供樓逾期,尾款賬戶(hù),業(yè)主是否為房產(chǎn)有權(quán)處分人;
②、業(yè)務(wù)受理時(shí),客戶(hù)需在我司經(jīng)辦人面前簽署《客戶(hù)信息登記表》;此表須由客戶(hù)如實(shí)填寫(xiě),原則上經(jīng)辦人不得代為填寫(xiě);客戶(hù)必須詳細(xì)填寫(xiě)本人單位、住址名稱(chēng)、座機(jī)電話(huà)等相關(guān)信息;配偶及親友聯(lián)系人資料盡量填寫(xiě);如本人無(wú)工作單位,則須填寫(xiě)配偶或聯(lián)系人單位、住址名稱(chēng)及固定電話(huà)。聯(lián)系人是指申請(qǐng)人的其他親朋好友的在深圳的聯(lián)系方式與住址;如果申請(qǐng)人的單位、住址均在外地的,則必須提供深圳親朋好友的聯(lián)系方式。
擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù)簽署《委托擔(dān)保合同》、《借據(jù)》等文件;
墊資類(lèi)業(yè)務(wù)簽署《墊資服務(wù)合同》、《借據(jù)》、《劃款委托書(shū)》、《不可撤銷(xiāo)承諾書(shū)》、《第三方收款聲明》、《同意抵押聲明書(shū)》等文件,簽名均需加蓋右手食指紅色指模。
③、核實(shí)簽訂我司各項(xiàng)文件資料時(shí)需核查業(yè)主的簽字是否一致,簽字和指模的真實(shí)性由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人負(fù)責(zé);
④、確認(rèn)業(yè)主所簽合同是否和我司的擔(dān)保方式一致,即合同版本是否使用正確(分清一筆款還是二筆款業(yè)務(wù));
⑤、居間合同上的約定是否符合我司的受理要求;
⑥、確認(rèn)房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人與借款人、抵押人是否一致,如不一致是否需借款人辦理借款人公證委托。⑦、合同須面簽。客戶(hù)應(yīng)在我司經(jīng)辦人面前如實(shí)簽署相關(guān)合同;不同種類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)使用相應(yīng)的格式合同; 簽署合同份數(shù)應(yīng)按合同要求份數(shù)提供;
⑧、借款人、抵押人不同時(shí),兩者均應(yīng)簽署相關(guān)合同;借款人或抵押人為二人以上時(shí)(含二人),所有借款人、抵押人均應(yīng)簽署相關(guān)合同;
⑨、印刷條款原則上不允許改動(dòng),如需增加條款,須經(jīng)風(fēng)控專(zhuān)員及風(fēng)控中心審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)行,合同修改后應(yīng)及時(shí)到風(fēng)控中心備案。
⑩、需重簽的合同,原合同公司領(lǐng)導(dǎo)已簽字蓋章的,必須簽上作廢字樣,交公章管理人員銷(xiāo)毀后方可簽署新的合同;如重簽合同確有不便,則可以修改,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人電話(huà)聯(lián)系合同當(dāng)事人,告知修改情況,并與當(dāng)事人說(shuō)明贖樓前必須在合同更改處簽名;征得當(dāng)事人同意后,經(jīng)辦人修改合同并加蓋校對(duì)章;三方合同修改內(nèi)容凡涉及的當(dāng)事方均需簽名確認(rèn);贖樓前合同當(dāng)事方補(bǔ)簽字并加按指模,未簽字的不予贖樓。
(3)、告知上門(mén)調(diào)查事項(xiàng)
依集團(tuán)風(fēng)管部審查意見(jiàn),對(duì)業(yè)主開(kāi)辦企業(yè),實(shí)業(yè)項(xiàng)目,為企業(yè)法定代表人的,受理業(yè)務(wù)存在其他疑難點(diǎn)的,及公司要求進(jìn)行上門(mén)調(diào)查的業(yè)務(wù),需提前告知并預(yù)約上門(mén)調(diào)查時(shí)間、注意事項(xiàng),如收集公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,財(cái)務(wù)報(bào)表,審計(jì)報(bào)告,公司與公司銀行賬戶(hù)流水等;其他資產(chǎn)證明文件,如機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛證,房地產(chǎn)證或其他權(quán)利證明,以及其他要求提供的資料等。具體參見(jiàn)《資信調(diào)查制度》。
(4)資料收集要求與準(zhǔn)備
對(duì)于公司各類(lèi)業(yè)務(wù),資信員需核實(shí),并核查是否合規(guī)、合法、齊全后,處理業(yè)務(wù)報(bào)批事宜。
①、擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù)
公司文件:《客戶(hù)信息登記表》(雙面打印)、《業(yè)務(wù)承接單》、《審批流程表》
客戶(hù)資信調(diào)查報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)審批申請(qǐng)表/報(bào)備表(單面打印→FAX)收費(fèi)通知書(shū)、成本確認(rèn)單、付款審批表(2份)擔(dān)保合同(5份)、溫馨提示
銀行文件:賬戶(hù)確認(rèn)書(shū)、不可撤銷(xiāo)保證書(shū)/不可撤銷(xiāo)承諾書(shū)
銀行貸款確認(rèn)書(shū)、擔(dān)保業(yè)務(wù)聯(lián)系函(原件)
中介文件:首期款監(jiān)管協(xié)議、定金收據(jù)(含轉(zhuǎn)賬憑證)、三方中介協(xié)議 客戶(hù)文件:借款借據(jù)、重要事項(xiàng)聲明書(shū)
客戶(hù)征信報(bào)告(買(mǎi)賣(mài)雙方)、身份證復(fù)印件(買(mǎi)賣(mài)雙方)、房產(chǎn)證復(fù)印件 業(yè)主還款明細(xì)(半年以上)、原按揭貸款合同、抵押合同 公證委托書(shū)(6份)
公司要求的其他資料。
②、墊資類(lèi)業(yè)務(wù)
公司文件:《客戶(hù)信息登記表》(雙面打印)、《業(yè)務(wù)承接單》、《審批流程表》
資信調(diào)查報(bào)告(交易類(lèi)、消貸類(lèi))、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)審批申請(qǐng)表/報(bào)備表 收費(fèi)通知書(shū)、成本確認(rèn)單、付款審批表(2份)墊資合同(3份)、重要事項(xiàng)聲明書(shū)、溫馨提示
借款借據(jù)、劃款委托書(shū)、第三方收款聲明書(shū)、同意抵押聲明書(shū)、不可撤銷(xiāo)承諾書(shū)
銀行文件:銀行同意貸款書(shū)/審批詳情、貸款承諾書(shū)(交易類(lèi)墊資業(yè)務(wù)需原件)中介文件:首期款監(jiān)管協(xié)議、定金收據(jù)、三方中介協(xié)議(交易類(lèi)涉及)客戶(hù)文件:個(gè)人信用報(bào)告(人行、鵬元)、身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件
還款記錄清單、原借款合同、抵押合同 委托公證書(shū)(4份)公司要求的其他資料。
備注:報(bào)批時(shí),需將資信調(diào)查報(bào)告電子文檔發(fā)送給風(fēng)控中心風(fēng)控專(zhuān)員接收,否則,不予受理。
(三)、“買(mǎi)方公證委托”及“首期款監(jiān)管協(xié)議”等要件的要求
在買(mǎi)方需按揭的贖樓擔(dān)保業(yè)務(wù)中,原則上買(mǎi)方需辦理公證委托,同時(shí)進(jìn)行首期款監(jiān)管;無(wú)論哪種操作方式的業(yè)務(wù),原則上首期款銀行監(jiān)管金額應(yīng)該不低于首付款的75%,具體按業(yè)務(wù)操作方式不同各有側(cè)重:
1、為買(mǎi)方按揭貸款擔(dān)保方式操作的業(yè)務(wù)
該種方式下,是用買(mǎi)方在銀行的按揭貸款為賣(mài)方贖樓,買(mǎi)方已在銀行簽署了借款合同,不配合購(gòu)房的可能性小,但從風(fēng)險(xiǎn)控制角度仍建議買(mǎi)方辦理委托公證;但不做委托時(shí),首期款應(yīng)該在銀行或者我司認(rèn)可的中介做監(jiān)管;如為無(wú)中介參與的自助交易業(yè)務(wù),則首期款必須在銀行做監(jiān)管,否則應(yīng)該以業(yè)務(wù)請(qǐng)示件形式報(bào)批。
2、為賣(mài)方贖樓貸款擔(dān)保方式操作的業(yè)務(wù)
這種方式操作的業(yè)務(wù),是賣(mài)方在銀行借款,贖樓、過(guò)戶(hù)與買(mǎi)方毫無(wú)關(guān)系,買(mǎi)方未受到任何牽連,買(mǎi)方不購(gòu)房最多損失在中介的定金,買(mǎi)方反悔不配合甚至買(mǎi)賣(mài)雙方串謀的可能性都有,因此建議買(mǎi)方須做公證委托,同時(shí)進(jìn)行首期款監(jiān)管;如果不做委托公證,首期款必須在銀行監(jiān)管或我司認(rèn)可的中介監(jiān)管,并提交監(jiān)管協(xié)議或我司認(rèn)可的首期款證明材料。
3、交易類(lèi)墊資業(yè)務(wù)參照為賣(mài)方贖樓貸款擔(dān)保方式操作規(guī)定執(zhí)行。
(四)、原按揭貸款還款有逾期情況的業(yè)務(wù)處理要求:
1、客戶(hù)原還款記錄連續(xù)逾期期數(shù)未超過(guò)3期的,資信員應(yīng)調(diào)查逾期原因并在《調(diào)查報(bào)告》中注明;
2、客戶(hù)連續(xù)逾期期數(shù)超過(guò)3期(含3期)的,通過(guò)《業(yè)務(wù)請(qǐng)示報(bào)批件》形式詳細(xì)說(shuō)明逾期情況,再報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可受理;
3、客戶(hù)有其他嚴(yán)重逾期情況的,通過(guò)《業(yè)務(wù)請(qǐng)示報(bào)批件》形式詳細(xì)說(shuō)明逾期情況,該業(yè)務(wù)贖樓擔(dān)保費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則上不得低于贖樓金額的1.5%以上,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可受理。
(五)、產(chǎn)權(quán)資料信息查檔時(shí)間規(guī)定:
所受理業(yè)務(wù),在贖樓前一個(gè)工作日內(nèi)查檔,有效期24小時(shí)。
(六)、相關(guān)資料收集的要求:
1、為個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)買(mǎi)方一次性付款的,除將購(gòu)房款中用于贖樓的款項(xiàng)劃入我司指定的賬戶(hù)外,其余資金需做資金監(jiān)管,可監(jiān)管在銀行、我公司或者我公司認(rèn)可的地產(chǎn)中介,受理時(shí)應(yīng)提交相關(guān)資料;
2、為個(gè)人擔(dān)保業(yè)務(wù)買(mǎi)方需按揭的,買(mǎi)方除了將借給賣(mài)方用于贖樓的款項(xiàng)劃入我司指定的賬戶(hù)外,還需提供銀行同意按揭貸款的承諾書(shū);
3、在非交易類(lèi)墊資業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中,客戶(hù)必須提供銀行貸款發(fā)放后的收款人(此收款人必須是經(jīng)銀行貸款承諾書(shū)或銀行其他相關(guān)文件確認(rèn)的收款人,且收款賬戶(hù)無(wú)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行及第三方存管賬戶(hù),以便保證我司的墊資回款安全)身份證及收款卡/存折的原件及密碼,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人在收取上述證件后,應(yīng)在第一時(shí)間將密碼交風(fēng)控內(nèi)務(wù)進(jìn)行更改后統(tǒng)一保管。
(七)、轉(zhuǎn)委托業(yè)務(wù)的處理要求
轉(zhuǎn)委托業(yè)務(wù)因存在過(guò)多隱性風(fēng)險(xiǎn),墊資業(yè)務(wù)無(wú)法申請(qǐng)人本人簽署借據(jù),一般不予受理;如存在特殊情況需要受理的,以報(bào)批件形式,報(bào)風(fēng)控中心及公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可受理。
(八)、其他財(cái)產(chǎn)分割業(yè)務(wù)受理要求
1、財(cái)產(chǎn)分割業(yè)務(wù)是指正常買(mǎi)賣(mài)交易除外,物業(yè)的權(quán)利人發(fā)生完全或者部分變更,而由申請(qǐng)人向我司贖樓擔(dān)保的業(yè)務(wù);
2、該類(lèi)業(yè)務(wù)受理時(shí)需要提交相關(guān)的法律效應(yīng)的財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議或離婚協(xié)議,首期證明可適當(dāng)放寬要求;如果不能提交相關(guān)法律相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議或離婚協(xié)議,視同一般業(yè)務(wù),按一般業(yè)務(wù)受理要求處理;
3、其他涉及房產(chǎn)權(quán)利人身份證號(hào)碼升級(jí)變更、遷徙港澳臺(tái)、國(guó)外的,權(quán)利人姓名變更以及其他登記信息變更,要求申請(qǐng)人提供相關(guān)公安機(jī)關(guān)出具的證件變更材料證明文件及律師所、大使館出具的見(jiàn)證書(shū)(見(jiàn)證書(shū)至少3份)。
二、業(yè)務(wù)報(bào)批環(huán)節(jié)
(一)、檢查收集資料,撰寫(xiě)及填報(bào)要求。
1、《客戶(hù)信息登記表》,填寫(xiě)是否規(guī)范,交易雙方填報(bào)信息是否完整,并核實(shí)其真實(shí)性。客戶(hù)需在我司資信員面前簽署《客戶(hù)信息登記表》此表須由客戶(hù)如實(shí)填寫(xiě),原則上資信員不得代為填寫(xiě);客戶(hù)必須詳細(xì)填寫(xiě)本人單位、住址名稱(chēng)、座機(jī)電話(huà)等相關(guān)信息;配偶及親友聯(lián)系人資料盡量填寫(xiě);如本人無(wú)工作單位,則須填寫(xiě)配偶或聯(lián)系人單位、住址名稱(chēng)及固定電話(huà)。
聯(lián)系人是指申請(qǐng)人的其他親朋好友的在深圳聯(lián)系方式與住址;如果申請(qǐng)人的單位、住址均在外地的,則必須提供深圳親朋好友的聯(lián)系方式。
《審批流程表》、《業(yè)務(wù)承接單》,依據(jù)表格內(nèi)容規(guī)定填寫(xiě),復(fù)核及落實(shí)相關(guān)事項(xiàng)。
2、資信調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě),墊資類(lèi)業(yè)務(wù)一律需撰寫(xiě)資信調(diào)查報(bào)告,擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù)擔(dān)保金額超過(guò)300萬(wàn)的需撰寫(xiě)資信調(diào)查報(bào)告,工行先行墊資贖樓業(yè)務(wù)按墊資業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行,具體參見(jiàn)撰寫(xiě)指引。
3、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)審批申請(qǐng)表/報(bào)備表,注意墊資類(lèi)業(yè)務(wù),墊資金額≤100萬(wàn),選用報(bào)備表,墊資金額>100萬(wàn)的選用審批申請(qǐng)表;擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù),擔(dān)保金額≤300萬(wàn),選用報(bào)備表,擔(dān)保金額>300萬(wàn),選用審批申請(qǐng)表。但工行先行墊資贖樓業(yè)務(wù)按墊資業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行,填報(bào)方法參見(jiàn)教程,資信員撰寫(xiě)受理意見(jiàn)主要包括:業(yè)務(wù)類(lèi)型,首期款監(jiān)管情況,物業(yè)成交情況,銀行審查意見(jiàn),資料的齊全性,及資信員其他意見(jiàn)。
4、收費(fèi)通知書(shū)、成本確認(rèn)單、付款審批表。涉及財(cái)務(wù)表格,不得涂改,大小寫(xiě)撰寫(xiě)正確無(wú)誤。預(yù)計(jì)劃款時(shí)間與預(yù)計(jì)回款時(shí)間用鉛筆標(biāo)注。《付款審批表》一式二份,《成本確認(rèn)單》、《收費(fèi)通知書(shū)》內(nèi)容全部打印填寫(xiě),資信員簽名,注明是否需要中介返點(diǎn),金額,被返點(diǎn)人,聯(lián)系方式,賬號(hào),依據(jù)各表格具體內(nèi)容填寫(xiě);涉及墊資請(qǐng)款信息欄由財(cái)務(wù)部或者由業(yè)務(wù)后臺(tái)指定人員填寫(xiě)。
5、合同撰寫(xiě)不得有誤,注意區(qū)分合同簽約主體,打印時(shí)避免跳行,空白處避免排版時(shí)擠行。
6、借款借據(jù)、劃款委托書(shū)、第三方收款聲明書(shū)、同意抵押聲明書(shū)、不可撤銷(xiāo)承諾書(shū)。填報(bào)參見(jiàn)教程。
7、擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù),需核對(duì)銀行貸款承諾書(shū)/確認(rèn)書(shū),擔(dān)保業(yè)務(wù)聯(lián)系函客戶(hù)信息,物業(yè)地址,貸款金額,擔(dān)保金額等基本信息。銀行貸款承諾書(shū)/確認(rèn)書(shū),擔(dān)保業(yè)務(wù)聯(lián)系函需原件報(bào)批。
墊資類(lèi)業(yè)務(wù),核實(shí)真實(shí)性及是否為銀行終審意見(jiàn),并收集完整,如銀行各級(jí)審批意見(jiàn),待落實(shí)事項(xiàng),貸款資金流向等信息,如工行貸款申請(qǐng)審批表需復(fù)印齊全。交易類(lèi)墊資業(yè)務(wù)貸款承諾書(shū)需原件報(bào)批。
8、資金監(jiān)管協(xié)議、首期款證明文件,三方協(xié)議,需核實(shí)交易雙方信息,及監(jiān)管賬戶(hù)信息,防范第三方拆借資金墊付首期款;注意三方協(xié)議合同,如合同主體有變更事項(xiàng),則需交易雙方與地產(chǎn)中介出具變更證明文件,如合同主體變更函等。同時(shí)注意簽名和印章必須清晰,如無(wú)法識(shí)別則需驗(yàn)證原件,補(bǔ)充轉(zhuǎn)款憑條,銀行內(nèi)部“轉(zhuǎn)訖”憑證復(fù)印件。
9、征信報(bào)告要收集完整,注意頁(yè)碼排序,需核對(duì)客戶(hù)基本信息,核查客戶(hù)個(gè)人資信狀況,如信用卡還款情況,透支情況,按揭貸款還款情況,是否逾期并調(diào)查原因。客戶(hù)身份證復(fù)印件,房地產(chǎn)證復(fù)印件必須清晰明了。
10、身份證復(fù)印件、房地產(chǎn)證復(fù)印件、還款清單、原按揭合同、抵押合同、授信合同。需注意還款清單至少半年以上還款記錄,清單需包含業(yè)主姓名,貸款金額,貸款筆數(shù),貸款起始日期,還款明細(xì),貸款余額等基本信息;原按揭合同、抵押合同、授信合同需核對(duì)業(yè)主身份,檢查貸款金額,抵押物名稱(chēng),貸款起始日期等,資料收集必須齊全,合同簽約主體,借款金額,抵押條款,抵押物清單,簽名蓋章頁(yè)必須收集齊全且清晰明了。核查借款人、抵押人是否一致,如不一致則需辦理相關(guān)原借款人手續(xù),如補(bǔ)簽公司資料,補(bǔ)辦公證委托書(shū)等。
11、公證委托書(shū)份數(shù)需按公司要求提供,報(bào)批前已提供給了銀行、地產(chǎn)的需做說(shuō)明,原則上沒(méi)有辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)不得提前將公證委托書(shū)提交給地產(chǎn)中介。
12、公司要求的其他資料。依集團(tuán)風(fēng)管部審查意見(jiàn),如業(yè)主為企業(yè)法定代表人的,則需提供如公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,財(cái)務(wù)報(bào)表,審計(jì)報(bào)告,公司與公司銀行賬戶(hù)流水等;其他資產(chǎn)證明文件,如機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛證,房地產(chǎn)證以及其他權(quán)利證明等。
13、證件及卡折收取要求。非中農(nóng)工建四大銀行辦理贖樓手續(xù)的,需收集業(yè)主供樓扣款卡及關(guān)聯(lián)存折(含密碼),嚴(yán)控贖樓資金安全;貸款收款卡及關(guān)聯(lián)存折(含密碼)、身份證原件必須收集由公司統(tǒng)一保管并修改新密碼,防范墊資回款資金安全,身份證不方便收集的需向公司請(qǐng)示后方可受理。此外,特別注意核實(shí)相關(guān)賬戶(hù)是否已經(jīng)辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、關(guān)聯(lián)的第三方存管賬戶(hù)及理財(cái)扣款關(guān)聯(lián)戶(hù),一經(jīng)查實(shí),需辦理關(guān)閉手續(xù)及修改密碼,或更換收款賬戶(hù)(新開(kāi)收款賬戶(hù)或選擇我司負(fù)責(zé)收款)。
(二)、報(bào)批業(yè)務(wù)應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、墊資類(lèi)業(yè)務(wù)
(1)、墊資期限的合理計(jì)算
主要是參照國(guó)土辦文時(shí)間,贖樓銀行贖樓后取證時(shí)間,新貸款銀行發(fā)放貸款預(yù)計(jì)時(shí)間,作為參考,與客戶(hù)、銀行協(xié)商合計(jì),計(jì)算出合理的墊資時(shí)間,避免逾期情況的發(fā)生。對(duì)于預(yù)計(jì)時(shí)間不準(zhǔn)確,逾期天數(shù)較多的,需全額收取逾期費(fèi),經(jīng)辦人收不齊逾期費(fèi),將從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員次月個(gè)人工資上扣除。并由綜合管理部出具扣費(fèi)明細(xì)。
(2)、合理計(jì)算墊資金額
根據(jù)贖樓銀行剩余本金清單,合理計(jì)算到期還款所需的本息及罰息(如提前還款需罰息),切勿預(yù)算不足或者超支過(guò)度,避免資金浪費(fèi),否則不予以受理。對(duì)于請(qǐng)款資金與實(shí)際贖樓資金產(chǎn)生尾款較多的,公司將予以處罰。
一般預(yù)算還款金額為:還款本金×(1+3‰)。(3)、資料收集
①、核實(shí)銀行審查意見(jiàn)是否為終審意見(jiàn)及貸款資金流向具體賬戶(hù)信息,兩者缺一不可。如工行墊資業(yè)務(wù),需全面復(fù)印貸款申請(qǐng)審批表,核實(shí)貸款資金發(fā)放賬戶(hù);深發(fā)展銀行需貸款預(yù)審?fù)ㄖ獣?shū),加客戶(hù)在銀行簽署的劃款委托書(shū);興業(yè)銀行業(yè)務(wù)需注意貸款預(yù)審?fù)ㄖ獣?shū)附件中的貸款條件,如資金流向,其他待落實(shí)意見(jiàn);浦發(fā)銀行需注意分行是否簽署終審意見(jiàn);平安銀行業(yè)務(wù)需有總行終審意見(jiàn)等等。
②、墊資類(lèi)業(yè)務(wù)原則上要求收取客戶(hù)收款卡/存折、密碼及身份證原件,但身份證原件由于特殊原因無(wú)法收集的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人需出具《業(yè)務(wù)報(bào)批請(qǐng)示件》說(shuō)明情況,公司根據(jù)所請(qǐng)示的情況酌情給予受理。
③、對(duì)于交易類(lèi)墊資業(yè)務(wù),優(yōu)先選擇我司為購(gòu)房款收款人;非交易類(lèi)墊資業(yè)務(wù),銀行可以由我司收款的優(yōu)先選擇,如第三方收款或者業(yè)主本人收款,需嚴(yán)格控制賬戶(hù)資金安全,防范網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、第三方存管賬戶(hù)及其他理財(cái)、扣費(fèi)關(guān)聯(lián)戶(hù)。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)(1)保函的正確填寫(xiě)
根據(jù)銀行保函文本提示,注意借款人與(購(gòu)房人)抵押人不一致的情況。情況不明時(shí)需詢(xún)問(wèn)當(dāng)事各方,如銀行客戶(hù)經(jīng)理、中介等,確定被擔(dān)保人、擔(dān)保金額及擔(dān)保期限。
(2)、擔(dān)保金額的確定
以銀行出具的法律文書(shū)為準(zhǔn),如銀行出具文書(shū)不明時(shí),需與銀行客戶(hù)經(jīng)理溝通,確定贖樓金額。根據(jù)贖樓銀行剩余本金清單,合理計(jì)算到期還款所需的本息及罰息(如提前還款需罰息),切勿預(yù)算不足或者超支過(guò)度,導(dǎo)致與銀行發(fā)放贖樓貸款有差異,否則不予以受理。需先墊資贖樓,參照墊資業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一般預(yù)算還款金額為:還款本金×(1+3‰)。(3)、資料收集要求
銀行貸款承諾書(shū)以及擔(dān)保函件。如深發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)需貸款承諾書(shū)(原件/復(fù)印件);工行擔(dān)保業(yè)務(wù)需貸款確認(rèn)書(shū)、擔(dān)保業(yè)務(wù)聯(lián)系函(原件),以傳真件報(bào)批的需贖樓前補(bǔ)齊原件才予以贖樓。
(三)、業(yè)務(wù)報(bào)批送審
1、業(yè)務(wù)資料撰寫(xiě)完成之后,嚴(yán)格檢查各項(xiàng)文件是否填寫(xiě)規(guī)范,資料是否收集完整,有無(wú)存在疑慮及待落實(shí)的情況,如存在特殊情況,需撰寫(xiě)《業(yè)務(wù)報(bào)批請(qǐng)示件》。
2、對(duì)于獨(dú)立調(diào)查員上門(mén)調(diào)查業(yè)務(wù),需加附獨(dú)立調(diào)查員調(diào)查報(bào)告一同報(bào)批。
3、所有業(yè)務(wù)報(bào)批資料由數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)集中保管。
4、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)審流轉(zhuǎn)
(1)、資信員將整筆業(yè)務(wù)移交給風(fēng)控內(nèi)務(wù)部,風(fēng)控內(nèi)務(wù)指定人員簽收,資信員一并將調(diào)查報(bào)告電子文檔發(fā)送給風(fēng)控中心風(fēng)控專(zhuān)員,在線(xiàn)傳送或者電子郵件發(fā)送,并及時(shí)通知對(duì)方知曉;
(2)、風(fēng)控內(nèi)務(wù)部將報(bào)批業(yè)務(wù)移交給風(fēng)控中心風(fēng)控專(zhuān)員;風(fēng)控專(zhuān)員依據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)審查制度進(jìn)行審查,報(bào)批業(yè)務(wù)存在紕漏的則退還給資信員,并通知資信員,補(bǔ)正之后再進(jìn)行審查流程;
(3)、風(fēng)控專(zhuān)員簽署審查意見(jiàn)后,交由審貸會(huì)審查,如有疑問(wèn)一并向?qū)徺J會(huì)成員匯報(bào),審貸會(huì)審查完畢無(wú)異議后,轉(zhuǎn)交給公司總經(jīng)理簽署機(jī)構(gòu)終審意見(jiàn);
(4)、總經(jīng)理室簽署機(jī)構(gòu)終審意見(jiàn)后,由風(fēng)控專(zhuān)員申請(qǐng)綜合管理部加蓋公章,風(fēng)控內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)回收?qǐng)?bào)批資料,并將收款卡/存折、密碼及身份證原件單獨(dú)保管,如有遺漏,依據(jù)《業(yè)務(wù)請(qǐng)示報(bào)批件》意見(jiàn)執(zhí)行;風(fēng)控內(nèi)務(wù)部將風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)審批表/報(bào)備表,銀行貸款承諾書(shū)/確認(rèn)書(shū),貸款審批詳情,擔(dān)保業(yè)務(wù)聯(lián)系函等文件傳真至集團(tuán)風(fēng)管部,并通知風(fēng)控專(zhuān)員將資信調(diào)查報(bào)告發(fā)送至集團(tuán)風(fēng)管部對(duì)接人,等候集團(tuán)風(fēng)管部審查批復(fù);
(5)、集團(tuán)風(fēng)管部審查批復(fù)傳真我司后,將審查意見(jiàn)附于報(bào)批資料,根據(jù)資信崗標(biāo)注的贖樓日期安排請(qǐng)款事宜,風(fēng)控內(nèi)務(wù)部將風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)審批表/報(bào)備表,集團(tuán)風(fēng)管部審查意見(jiàn)批復(fù)等文件掃描作為附件,通過(guò)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部OA系統(tǒng)端口向集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部請(qǐng)款。報(bào)備類(lèi)業(yè)務(wù)直接將機(jī)構(gòu)審查意見(jiàn)、銀行貸款審查意見(jiàn)/通知書(shū)掃描請(qǐng)款即可。并對(duì)報(bào)批業(yè)務(wù)進(jìn)行編號(hào),錄入公司業(yè)務(wù)匯總表及集團(tuán)臺(tái)帳系統(tǒng)。
備注:深發(fā)展科技支行業(yè)務(wù),不用單筆傳真向集團(tuán)風(fēng)管部報(bào)備,風(fēng)控內(nèi)務(wù)部在月末匯總給集團(tuán)風(fēng)管部報(bào)備即可。
5、報(bào)批時(shí),對(duì)要件《保證合同》的要求:
(1)、報(bào)批時(shí),《保證合同》不能為空白合同,特別是被保證人,保證金額,保證期間等必須正確填寫(xiě);
(2)、銀行保證合同上有明確規(guī)定份數(shù)的,則按規(guī)定份數(shù)提交;銀行合同上未注明的,則審查時(shí)風(fēng)控專(zhuān)員在申請(qǐng)審批表/報(bào)備表上注明所出具的《保證合同》份數(shù);
(3)、正常辦理的業(yè)務(wù),原則上公司應(yīng)有一份《保證合同》存檔;業(yè)務(wù)合同作廢時(shí),《保證合同》應(yīng)按出具份數(shù)全部收回。
三、贖樓取證環(huán)節(jié)規(guī)程
(一)、贖樓環(huán)節(jié)規(guī)程
1、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部發(fā)放贖樓款后,經(jīng)財(cái)務(wù)出納查詢(xún)銀行臺(tái)帳系統(tǒng),并及時(shí)告知風(fēng)控內(nèi)務(wù)部,由風(fēng)控內(nèi)務(wù)部將到款情況告知資信員;
2、贖樓前資信員需提前收取贖樓費(fèi)或者墊資服務(wù)費(fèi),通過(guò)客戶(hù)上門(mén)公司財(cái)務(wù)部交費(fèi)或者客戶(hù)將費(fèi)用轉(zhuǎn)存方式繳費(fèi),轉(zhuǎn)存時(shí)告知轉(zhuǎn)款客戶(hù)備注款項(xiàng)來(lái)源,并將相關(guān)轉(zhuǎn)賬事宜通知財(cái)務(wù)出納查詢(xún),財(cái)務(wù)確認(rèn)收費(fèi),開(kāi)具相關(guān)單據(jù)、發(fā)票。
3、資信員需提前通知風(fēng)控內(nèi)務(wù)部安排產(chǎn)權(quán)查檔,由風(fēng)控內(nèi)務(wù)部統(tǒng)一安排檔案查檔,風(fēng)控內(nèi)務(wù)部核實(shí)產(chǎn)權(quán)查檔單,復(fù)核各項(xiàng)信息無(wú)誤后,交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署《付款審批表》;
4、風(fēng)控內(nèi)務(wù)將《付款審批表》移交至財(cái)務(wù)管理部,贖樓會(huì)計(jì)核實(shí)轉(zhuǎn)款賬戶(hù)、戶(hù)名及金額,確認(rèn)收費(fèi)后,交由財(cái)務(wù)經(jīng)理核簽,財(cái)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)無(wú)誤后再轉(zhuǎn)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),再安排財(cái)務(wù)出納在核實(shí)收費(fèi)情況后安排轉(zhuǎn)款贖樓;
5、贖樓人員須提前告知預(yù)計(jì)贖樓時(shí)間,贖樓人員持公證委托書(shū)、客戶(hù)身份證復(fù)印件、轉(zhuǎn)款卡等資料前往贖樓銀行,安排好提前贖樓手續(xù),在柜臺(tái)查詢(xún)贖樓金額,并發(fā)短信通知財(cái)務(wù)出納,短信內(nèi)容包括:戶(hù)名、賬戶(hù)、贖樓金額、贖樓人員姓名,如在中農(nóng)工建四大銀行贖樓的,需注明業(yè)主名稱(chēng),并電話(huà)告知公司財(cái)務(wù),非中農(nóng)工建四大銀行贖樓,在尾款金額不多的情況下,可將贖樓款全款轉(zhuǎn)入客戶(hù)贖樓賬戶(hù);但贖樓尾款較多時(shí)需轉(zhuǎn)回公司尾款專(zhuān)戶(hù),中農(nóng)工建四大銀行贖樓的,贖樓員扣款后,需將尾款全款轉(zhuǎn)回公司尾款專(zhuān)戶(hù)。
贖樓手續(xù)由我司贖樓人員辦理,公司財(cái)務(wù)出納出賬后,通知贖樓人員扣款,贖樓人員在銀行柜臺(tái)扣款后,收齊贖樓扣款憑證,貸款結(jié)清證明,取證回執(zhí)等文件,并告知公司財(cái)務(wù)扣款情況。如遇無(wú)法扣款情況,應(yīng)及時(shí)與公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)出納匯報(bào);
贖樓后,當(dāng)日可取證并由我司辦理注銷(xiāo)抵押登記手續(xù)的銀行,資信員須持相關(guān)憑證領(lǐng)取房產(chǎn)證及辦理注銷(xiāo)抵押登記的相關(guān)資料; 贖樓后由銀行方辦理注銷(xiāo)抵押登記手續(xù)方可領(lǐng)證的,資信員應(yīng)與銀行溝通,告知銀行該房產(chǎn)證只能由我司人員憑領(lǐng)證回執(zhí)、公證委托書(shū)領(lǐng)取,同時(shí)取得并妥善保管領(lǐng)證回執(zhí),不得交予其他人員;
注銷(xiāo)原抵押登記前業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的,應(yīng)及時(shí)通知銀行暫緩注銷(xiāo)原抵押登記;贖樓后,5個(gè)工作日未能領(lǐng)取房產(chǎn)證的,即報(bào)風(fēng)控中心負(fù)責(zé)人。
6、贖樓人員贖樓扣款后,原則上要求當(dāng)天下班前將贖樓扣款憑證復(fù)印2份,交給風(fēng)控內(nèi)務(wù)部及財(cái)務(wù)出納,因故當(dāng)天未能回公司,需提前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,最遲不得超過(guò)次日12點(diǎn)前上交贖樓單據(jù);贖樓有尾款的,安排尾款退出事宜,違者公司將對(duì)當(dāng)事人予以處罰;(注:對(duì)于中國(guó)銀行贖樓業(yè)務(wù),可以提前還款申請(qǐng)表注明還款金額加蓋銀行“轉(zhuǎn)賬訖”章替代還款憑證)。
7、所有業(yè)務(wù),禁止一筆業(yè)務(wù)分兩次或兩次以上贖樓,違者公司將對(duì)當(dāng)事人予以處罰直至辭退,贖樓人員辦理贖樓手續(xù)前,需簽署借款借據(jù)留存公司財(cái)務(wù)部。
8、贖樓人員贖樓時(shí),應(yīng)在贖樓銀行柜臺(tái)核實(shí)當(dāng)天實(shí)際還款金額,劃款金額不得多于請(qǐng)款金額或銀行發(fā)放贖樓貸款金額,如遇特殊情況,需報(bào)風(fēng)控中心、財(cái)務(wù)管理部以及公司領(lǐng)導(dǎo),違者公司將對(duì)當(dāng)事人予以處罰直至辭退。
9、財(cái)務(wù)出納轉(zhuǎn)款后無(wú)法辦理贖樓扣款的,贖樓人員須即時(shí)將贖樓款項(xiàng)轉(zhuǎn)回公司,并與公司財(cái)務(wù)出納即時(shí)取得聯(lián)系,確保賬戶(hù)成功與資金金額確認(rèn)。
10、贖樓人員與資信員之間的對(duì)接,各項(xiàng)辦理事項(xiàng)落實(shí),確認(rèn)可以贖樓;否則不予以安排,多次交代及落實(shí)不清的,給予經(jīng)濟(jì)處罰。
備注:資信員贖樓前,需提前落實(shí)好是否可以正常贖樓,特別注意是遇到月末、季末、年末、大假前贖樓的,應(yīng)事先落實(shí),避免造成請(qǐng)款、贖樓財(cái)務(wù)成本及人力成本的負(fù)擔(dān);或在未落實(shí)可以贖樓的情況下,通知財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的,如多次違反,公司將給予處罰,單筆人民幣50元;對(duì)于公司收費(fèi)違規(guī)行為及其他違反公司管理規(guī)定的,公司將給予經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除。
工行擔(dān)保業(yè)務(wù),需將貸款結(jié)清證明文件及保函(不可撤銷(xiāo)保證書(shū)、放款確認(rèn)書(shū)、委托合同、公證委托書(shū)、受托人身份證復(fù)印件等)送達(dá)工行經(jīng)辦支行,特別注意:未放款前不得辦理房地產(chǎn)證注銷(xiāo)抵押及產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)手續(xù)。
深發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)送保函前,需將擔(dān)保費(fèi)收齊后,將保函送達(dá)貸款銀行,由深發(fā)展銀行負(fù)責(zé)贖樓手續(xù),并與深發(fā)展銀行對(duì)接人員做好對(duì)接工作。
(二)、取證環(huán)節(jié)規(guī)程
落實(shí)取證時(shí)間,攜帶公證委托書(shū)原件,業(yè)主身份證復(fù)印件及取證回執(zhí)前往贖樓銀行取證;取證時(shí),取證人員須認(rèn)真核實(shí)簽收資料,如房地產(chǎn)證原件、注銷(xiāo)抵押資料各項(xiàng)登記信息(物業(yè)名稱(chēng)、權(quán)利人姓名、證件號(hào)碼、房地產(chǎn)證號(hào)碼、抵押編號(hào)、抵押時(shí)間等),資料是否齊全,附帶文件如購(gòu)房合同、保險(xiǎn)單、貸款結(jié)清證明等文件,一并簽收并轉(zhuǎn)達(dá)資信員,由資信員轉(zhuǎn)交給業(yè)主;
四、過(guò)戶(hù)環(huán)節(jié)規(guī)程
(一)、取證注銷(xiāo)
1、取證人員領(lǐng)取房地產(chǎn)證及注銷(xiāo)抵押資料后,與風(fēng)控內(nèi)務(wù)部交接,風(fēng)控內(nèi)務(wù)部安排權(quán)證崗駐點(diǎn)人員次日辦理注銷(xiāo)抵押手續(xù),如急需辦理注銷(xiāo)抵押手續(xù)的,則由資信員自行送達(dá)產(chǎn)權(quán)交易中心駐點(diǎn)人員辦理注銷(xiāo)手續(xù),并做好簽收手續(xù);
2、注銷(xiāo)抵押辦結(jié),由資信員安排中介、客戶(hù)打印買(mǎi)賣(mài)合同,以及買(mǎi)賣(mài)公證手續(xù),辦理完產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)手續(xù)后,過(guò)戶(hù)回執(zhí)原件交由駐點(diǎn)權(quán)證專(zhuān)員或者資信員帶回公司交由風(fēng)控內(nèi)務(wù)部集中保管;
(二)、重要文件管理規(guī)定
1、房產(chǎn)證管理的規(guī)定:
(1)凡我公司受理的贖樓擔(dān)保的業(yè)務(wù),所有的房地產(chǎn)證必須由公司或公司相關(guān)人員代為保管,不得交給公司以外的任何人員;
(2)對(duì)于房地產(chǎn)證未按照公司規(guī)定保管和交接的,該筆業(yè)務(wù)一律不計(jì)算資信員業(yè)績(jī)。
2、過(guò)戶(hù)回執(zhí)管理的規(guī)定:
(1)凡我公司受理的贖樓擔(dān)保業(yè)務(wù),所有的過(guò)戶(hù)回執(zhí)必須由公司代為保管;(2)對(duì)于過(guò)戶(hù)回執(zhí)未按照公司規(guī)定交回公司的,該筆業(yè)務(wù)一律不計(jì)算經(jīng)辦人員業(yè)績(jī)。
3、房產(chǎn)證過(guò)戶(hù)遞件應(yīng)由我司受托人辦理,不得委托中介或其他代理人辦理;領(lǐng)取房產(chǎn)證后,經(jīng)辦人必須在3 個(gè)工作日內(nèi)完成注銷(xiāo)原抵押登記、過(guò)戶(hù)遞件等手續(xù);房產(chǎn)證可以取證時(shí),由我司受托人持回執(zhí)領(lǐng)取;若買(mǎi)方未辦公證委托,則由我司經(jīng)辦人預(yù)約買(mǎi)方一起領(lǐng)取。
4、贖樓專(zhuān)員賬戶(hù)管理規(guī)定,非工作日期間,贖樓專(zhuān)員贖樓卡折上收至風(fēng)控中心指定人員保管。
五、抵押環(huán)節(jié)規(guī)程
(一)、辦理環(huán)節(jié)
1、新證出件日期到達(dá)前,資信員通知交易雙方、地產(chǎn)中介及貸款銀行,辦理繳納稅費(fèi)及再抵押手續(xù);駐點(diǎn)權(quán)證人員憑回執(zhí)及買(mǎi)方身份證原件領(lǐng)取稅單,繳納稅費(fèi)后,領(lǐng)取新證,復(fù)印公司留存一份,如需辦理抵押公證則由資信員負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)辦理;辦理完再抵押手續(xù),駐點(diǎn)權(quán)證崗或者資信員將抵押回執(zhí)復(fù)印連同新房地產(chǎn)證交由公司風(fēng)控內(nèi)務(wù)部;
2、如消貸業(yè)務(wù),則注銷(xiāo)抵押登記后,資信員提前通知貸款銀行安排辦理再抵押手續(xù),并將抵押回執(zhí)復(fù)印交回公司風(fēng)控內(nèi)務(wù)部;
3、抵押出件日期抵達(dá),國(guó)土部門(mén)辦文環(huán)節(jié)辦結(jié)。
(二)、辦理操作規(guī)程
1、房產(chǎn)證過(guò)戶(hù)完成取件后,資信員應(yīng)督促銀行在5個(gè)工作日內(nèi)辦妥抵押登記遞件手續(xù);超過(guò)5個(gè)工作日未能辦妥,須報(bào)風(fēng)控中心負(fù)責(zé)人或?qū)徺J會(huì)成員;
2、我司有買(mǎi)方授權(quán)的,則代買(mǎi)方辦理抵押手續(xù);無(wú)買(mǎi)方授權(quán)的,則應(yīng)持房產(chǎn)證與買(mǎi)方、銀行一起辦理抵押登記手續(xù)。
3、兩筆款操作的業(yè)務(wù)及買(mǎi)方一次性付款業(yè)務(wù),在抵押登記辦妥或買(mǎi)方房產(chǎn)證辦妥后,資信員應(yīng)及時(shí)督促銀行以買(mǎi)方按揭貸款或買(mǎi)方監(jiān)管款償還贖樓貸款,切實(shí)解除我司的擔(dān)保責(zé)任。
4、每筆業(yè)務(wù)解除擔(dān)保責(zé)任后,資信員督促銀行客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)具《擔(dān)保責(zé)任解除通知書(shū)》。
六、在保業(yè)務(wù)保后管理/墊資業(yè)務(wù)墊后管理相關(guān)規(guī)定
(一)在保業(yè)務(wù)/墊資業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)部門(mén)經(jīng)理,預(yù)警信號(hào)為以下任一:(1)客戶(hù)婚姻、家庭出現(xiàn)重大危機(jī);(2)住所搬遷或聯(lián)系電話(huà)更換(聯(lián)系不到);(3)對(duì)銀行或我司的后續(xù)檢查避而不見(jiàn);(4)工作出現(xiàn)大的變動(dòng);(5)發(fā)生非正常負(fù)債;(6)個(gè)人有不良嗜好;
(7)我司擔(dān)保中、墊資贖樓的物業(yè)被查封;(8)申請(qǐng)人死亡;
(9)買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生糾紛或因其他任何原因,致使交易無(wú)法正常進(jìn)行,如無(wú)法正常辦理贖樓、過(guò)戶(hù)、取證、抵押等手續(xù);(10)其他情況。
(二)查封類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處理辦法:
贖樓后被法院查封的風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的處理,按以下規(guī)定程序執(zhí)行:
1、經(jīng)辦資信員匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)情況:
業(yè)務(wù)發(fā)生查封風(fēng)險(xiǎn)后,經(jīng)辦資信員立即口頭報(bào)風(fēng)控中心;并出具書(shū)面風(fēng)險(xiǎn)情況匯報(bào)書(shū);
2、經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理停止受理新業(yè)務(wù):
風(fēng)控中心即刻停止該經(jīng)辦資信員報(bào)批新業(yè)務(wù),經(jīng)辦資信員應(yīng)全力配合處理風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù);部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促經(jīng)辦資信員按要求處理風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù);從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之日起,每日下午下班前反饋風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)展情況;
3、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況查明,風(fēng)險(xiǎn)可控時(shí),經(jīng)辦資信員方可恢復(fù)受理新業(yè)務(wù)。
(三)每筆業(yè)務(wù)擔(dān)保責(zé)任解除后,應(yīng)到財(cái)務(wù)管理部報(bào)解除備案
由風(fēng)控中心內(nèi)務(wù)崗?fù)瑫r(shí)復(fù)制一份給財(cái)務(wù)管理部做業(yè)績(jī)結(jié)算,并做好對(duì)接登記工作。
(四)在保業(yè)務(wù)的解除標(biāo)準(zhǔn)
1、為買(mǎi)方擔(dān)保的業(yè)務(wù)
風(fēng)控中心向財(cái)務(wù)部提交以下任一資料證明擔(dān)保責(zé)任解除: A、抵押登記后的買(mǎi)方房產(chǎn)證復(fù)印件;
B、買(mǎi)方房產(chǎn)證抵押登記回執(zhí)(財(cái)務(wù)部以抵押回執(zhí)上答復(fù)日期為解除擔(dān)保責(zé)任日期)C、銀行出具的解除擔(dān)保責(zé)任通知書(shū) D、買(mǎi)方按揭貸款結(jié)清證明
E、查檔信息單(顯示買(mǎi)方所購(gòu)房產(chǎn)已抵押)
2、為賣(mài)方擔(dān)保業(yè)務(wù)
風(fēng)控中心向財(cái)務(wù)部提交以下任一資料證明擔(dān)保責(zé)任解除: A、銀行出具的還清個(gè)人貸款(贖樓擔(dān)保貸款)證明書(shū) B、抵押登記后的買(mǎi)方房產(chǎn)證復(fù)印件
C、買(mǎi)方房產(chǎn)抵押登記回執(zhí)(財(cái)務(wù)部以抵押回執(zhí)上答復(fù)日期為解除擔(dān)保責(zé)任日期)D、買(mǎi)方一次性付款業(yè)務(wù),資信部提交買(mǎi)方房產(chǎn)證復(fù)印件(資信部經(jīng)理確認(rèn))E、賣(mài)方贖樓貸款結(jié)清證明
F、查檔信息單(顯示買(mǎi)方所購(gòu)房產(chǎn)已抵押)
注:為賣(mài)方擔(dān)保業(yè)務(wù)中,提交B、C、D、F項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)資料,經(jīng)辦人須在所交的資料簽字確認(rèn)銀行已扣贖樓貸款。
(五)、墊資業(yè)務(wù)管理規(guī)定
1、墊資業(yè)務(wù)所贖物業(yè)抵押出件后,資信員或者權(quán)證專(zhuān)員必須與客戶(hù)(收款人)、銀行三方一起到貸款銀行辦理放款及將墊資轉(zhuǎn)回我司指定賬戶(hù)的相關(guān)工作;發(fā)生逾期或者回款人員不知悉具體回款金額時(shí),需財(cái)務(wù)人員協(xié)助核實(shí)。
2、在我司墊資全部轉(zhuǎn)回我司指定賬戶(hù)后,經(jīng)公司財(cái)務(wù)出納人員核實(shí)后,經(jīng)辦資信員方可將保管的客戶(hù)相關(guān)資料退回給客戶(hù)本人。
3、回款人員做好墊資回款環(huán)節(jié)證件及資金簽收工作,確保證件、卡折及資金轉(zhuǎn)移安全。
七、擔(dān)保費(fèi)與墊資服務(wù)費(fèi)收取的相關(guān)規(guī)定
(一)擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、擔(dān)保費(fèi)按照贖樓金額的1%收取。如是特殊優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),可單筆上報(bào)風(fēng)控中心負(fù)責(zé)人或?qū)徺J會(huì)成員批準(zhǔn)后適當(dāng)下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);如客戶(hù)資信狀況不良,可適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
2、最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2000.00元/筆;
3、關(guān)外(特指位于龍崗、寶安區(qū)的物業(yè))業(yè)務(wù)另行收取300.00元/筆的關(guān)外手續(xù)費(fèi),邊遠(yuǎn)區(qū)域(光明新區(qū)、坪地、坑梓、觀瀾、葵涌等地)收取500元/筆的關(guān)外手續(xù)費(fèi),特區(qū)內(nèi)免收。
4、擔(dān)保費(fèi)原則上一次性收取,如需分段收費(fèi),請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、與銀行、地產(chǎn)中介簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,就收費(fèi)有特別約定的從約定。
(二)、墊資業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、墊資服務(wù)費(fèi)按照墊資金額[十天以?xún)?nèi)按1.2%(港幣1.5%)、十五天以?xún)?nèi)按1.5%(港幣2%)、二十天以?xún)?nèi)按1.8%(港幣2.5%)、三十天以?xún)?nèi)按2.5%(港幣3%)、六十天以?xún)?nèi)按4%(港幣6%)]收取,最低收費(fèi)3000元/筆(港幣業(yè)務(wù)最低收費(fèi)5000元/筆),關(guān)外業(yè)務(wù)另行收取300元關(guān)外手續(xù)費(fèi)(港幣業(yè)務(wù)每筆均需收取1000元手續(xù)費(fèi),關(guān)外物業(yè)另收取300元關(guān)外手續(xù)費(fèi));如是特殊優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),可單筆通過(guò)《業(yè)務(wù)請(qǐng)示報(bào)批件》形式上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適當(dāng)下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
2、各經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)洽談業(yè)務(wù),不得隨意承諾客戶(hù)減免手續(xù)費(fèi),也不得隨意提高公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得與銀行、中介人員合伙提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)到謀取非法利益,損害公司及客戶(hù)合法權(quán)益等不良行為,一旦發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)厲查處。如有特殊情況需提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,需先行上報(bào)風(fēng)控中心及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3、在業(yè)務(wù)受理前必須落實(shí)逾期墊資服務(wù)費(fèi)收取辦法,業(yè)務(wù)一旦發(fā)生逾期的,應(yīng)按照公司合同規(guī)定收取逾期墊資服務(wù)費(fèi)。逾期服務(wù)費(fèi)按實(shí)際逾期墊資金額的0.1%/天收取;
4、如遇有新業(yè)務(wù)品種的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),可按照新業(yè)務(wù)品種的相關(guān)管理辦法中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(三)、加強(qiáng)收費(fèi)管理的規(guī)定:
1、贖樓擔(dān)保費(fèi)、墊資服務(wù)費(fèi)必須在我公司墊資前交清墊資服務(wù)費(fèi),尚未繳費(fèi)的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)管理部不予轉(zhuǎn)賬墊資;
2、擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù),贖樓尾款足夠抵扣擔(dān)保費(fèi),且確認(rèn)客戶(hù)同意的情況下,則可從客戶(hù)尾款中抵扣。
3、墊資類(lèi)業(yè)務(wù),客戶(hù)原還款記錄中一旦出現(xiàn)較嚴(yán)重的逾期記錄,除按照公司要求履行報(bào)批程序之外,該業(yè)務(wù)墊資服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則上不得低于墊資金額的3%;擔(dān)保類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)客戶(hù)逾期情況嚴(yán)重的報(bào)公司各部門(mén)審核通過(guò)可以受理后,適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
九、規(guī)程罰則
1、以上業(yè)務(wù)操作規(guī)程手冊(cè)(含其他具體業(yè)務(wù)操作規(guī)程)規(guī)定之內(nèi)容,凡有業(yè)務(wù)操作人員違反,視具體情節(jié)嚴(yán)重與否,給予公司內(nèi)部處分及一定經(jīng)濟(jì)處罰。
2、對(duì)于違反業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制原則,不遵照風(fēng)控審查人員審批意見(jiàn)執(zhí)行,抗拒風(fēng)控審查人員審查意見(jiàn)及建議的,視情節(jié)嚴(yán)重與否將轉(zhuǎn)綜合管理部給予辭退處理。
3、違反相關(guān)職業(yè)道德、公司業(yè)務(wù)紀(jì)律、損害客戶(hù)與公司利益,視情節(jié)嚴(yán)重與否將轉(zhuǎn)綜合管理部給予辭退處理。
4、其他違紀(jì)行為按公司相關(guān)行政管理制度執(zhí)行。
九、附則
1、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人須按本規(guī)程操作,凡未按本規(guī)程操作的,公司將追究相應(yīng)責(zé)任;
2、本辦法由風(fēng)控中心負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?/p>
3、本辦法自發(fā)文之日起施行。
第五篇:贖樓業(yè)務(wù)交流提綱
贖樓業(yè)務(wù)交流提綱
一、贖樓擔(dān)保、銀行審批、按揭三個(gè)環(huán)節(jié)的程序,三方業(yè)務(wù)流程的時(shí)間配合及順序
?(擔(dān)保公司)公證處公證:賣(mài)方做委托公證給擔(dān)保公司,同時(shí)簽署擔(dān)保協(xié)議
應(yīng)帶的資料:業(yè)主身份證、房產(chǎn)證、借款抵押合同、業(yè)主供樓賬號(hào)
提前落實(shí):1落實(shí)身份證是否變更
2抵押人與借款人是否統(tǒng)一
3贖樓銀行在哪個(gè)銀行的哪家支行,方便擔(dān)保公司及按揭員落實(shí)應(yīng)
提前多久還款,要不要預(yù)存,要不要罰息等本著條件
4還款記錄:先問(wèn)業(yè)主有沒(méi)有逾期,斷供
到場(chǎng)人員:擔(dān)保公司及賣(mài)方即可,提前傳真資料
?(按揭部及擔(dān)保公司)到銀行申請(qǐng)按揭及首期款監(jiān)管:買(mǎi)方將首期款放在銀行做資金監(jiān)管和申請(qǐng)按揭貸款
應(yīng)帶的資料:買(mǎi)賣(mài)合同,買(mǎi)賣(mài)雙方身份證,結(jié)婚證,收入證明,收款帳號(hào),借
款抵押合同,定金收據(jù)等
到場(chǎng)人員:買(mǎi)方,賣(mài)方(帶收款帳號(hào)),按揭員,擔(dān)保公司等
?(擔(dān)保公司)提前還款申請(qǐng):落實(shí)是否要預(yù)存、是否收罰息,提前多久申請(qǐng)才能還
款;將還款清單(同時(shí)看清楚是否有逾期及時(shí)反饋給
按揭部)傳真給銀行審批,確定擔(dān)保金額
?(銀行):審批買(mǎi)方貸款審批資料,出貸款承諾函
?(銀行及擔(dān)保公司):銀行將批好的承諾函、首期款監(jiān)管協(xié)議、監(jiān)管款憑據(jù)傳真給擔(dān)
保公司
?(擔(dān)保公司):擔(dān)保公司報(bào)批出保函給銀行
?(銀行):收到擔(dān)保公司保函后放款到擔(dān)保公司
?(按揭員與擔(dān)保員):按揭員與擔(dān)保員確定好收擔(dān)保費(fèi)的方式,一般贖樓前交費(fèi) ?(擔(dān)保公司):贖樓,到時(shí)間取證
?(按揭員及擔(dān)保員):約好客戶(hù)到國(guó)土局過(guò)戶(hù)
?(按揭部、擔(dān)保公司及銀行):出件后取新證并做抵押(客戶(hù)需到場(chǎng)取證)
?(按揭部及銀行):按揭部將新證復(fù)印件傳真給銀行客戶(hù)經(jīng)理,由銀行放首期款 ?(擔(dān)保公司):退尾款(此步驟只限贖樓尾款在1萬(wàn)元之下的)
?(擔(dān)保公司及銀行):取新證的抵押回執(zhí)
?(銀行):放按揭款給業(yè)主
?(擔(dān)保公司):退尾款(尾款在1萬(wàn)元以上的)
?(按揭部及擔(dān)保公司):雙方對(duì)帳結(jié)束交易
補(bǔ)充郵儲(chǔ)退尾款流程:
抵押辦結(jié)后,我司退尾款申請(qǐng),財(cái)務(wù)出電匯單送往郵儲(chǔ)分行退尾款。
二、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)辦理流程及時(shí)間安排
1、買(mǎi)方將首期款放在銀行做資金監(jiān)管和申請(qǐng)按揭貸款;(約0.5天)
2、賣(mài)方做委托公證給擔(dān)保公司,簽署擔(dān)保協(xié)議;(0.5天與第1項(xiàng)同一天辦理)
3、銀行出具貸款承諾書(shū)(擔(dān)保公司拿原件);(資料收齊后3-10天,視銀行審批速度)
4、擔(dān)保公司出保函給銀行;(出承諾書(shū)后2天內(nèi))
5、銀行放贖樓款給擔(dān)保公司;(收到保函2-3個(gè)工作日內(nèi),視銀行審批速度)
6、擔(dān)保公司贖樓;(收到銀行贖樓款2個(gè)工作日內(nèi),贖樓尾款在1萬(wàn)以下的擔(dān)保公司可先退尾款)
7、取房產(chǎn)證并注銷(xiāo)抵押登記;(依各行規(guī)定1-7天)
8、辦理遞件過(guò)戶(hù)手續(xù);(5個(gè)工作日);
9、買(mǎi)方交稅領(lǐng)新證, 買(mǎi)方做抵押登記;(0.5天,同一天辦理)
10、銀行放首期款給業(yè)主;(銀行收到新房產(chǎn)證后2個(gè)工作日內(nèi))
11、抵押出件后銀行放貸款;(2個(gè)工作日內(nèi))
12、擔(dān)保公司結(jié)算尾款。(抵押出件當(dāng)日內(nèi))
三、擔(dān)保審批要點(diǎn)及特殊業(yè)務(wù)審查要求
? 買(mǎi)賣(mài)合同:主要有買(mǎi)賣(mài)雙方的名字及成交價(jià)
1、是否是代理人代簽的名字,如果是,有沒(méi)有指定權(quán)限的公證書(shū);如果沒(méi)有,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充簽字
2、成交價(jià):給擔(dān)保公司的與給銀行的金額是否一樣,不要出現(xiàn)到時(shí)金額相矛盾的情況
? 供樓記錄:記錄如果有逾期,提前與業(yè)主了解逾期情況并告知可能需要配合提供反擔(dān)保物并提高收費(fèi)才可受理,特別嚴(yán)重的,不受理
? 欠款金額:如果欠款金額超過(guò)成交價(jià)的9成,要求做反擔(dān)保或提前還清超過(guò)的部分
才能受理
? 預(yù)存款業(yè)務(wù):如果業(yè)主還款銀行是平安銀行、招商銀行、中行、交行、廣發(fā)、農(nóng)行的,一定要落實(shí)清楚銀行是否要求要預(yù)存才能扣款,擔(dān)保公司對(duì)此類(lèi)
業(yè)務(wù)的資料要求及操作方式完全不同,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要提高不可以逾期。
資料要求:收卡和存折、改密碼、收身份證原件,關(guān)閉網(wǎng)銀
流程要求:業(yè)主親自到擔(dān)保公司交上述材料并簽承諾書(shū)
擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn):
1、逾期達(dá)到銀行起訴期限(3期以上需要提供反擔(dān)保物),逾期原因。
2、買(mǎi)賣(mài)糾紛問(wèn)題,業(yè)務(wù)員簽單時(shí)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方承諾的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、貸款成數(shù)、貸款發(fā)放時(shí)間、贖樓時(shí)間、罰息、贖樓利息等相關(guān)費(fèi)用。(堤防政策原因)房?jī)r(jià)漲業(yè)主違約,房?jī)r(jià)跌買(mǎi)方違約。如銀行已放款給擔(dān)保公司,產(chǎn)生的利息由違約方支付及時(shí)結(jié)清贖樓貸款。
3、買(mǎi)賣(mài)協(xié)議等文件代簽人的權(quán)限問(wèn)題和責(zé)任問(wèn)題。
4、首期款監(jiān)管銀行的成數(shù),定金支付的方式,提供真實(shí)的轉(zhuǎn)賬憑據(jù)。(堤防抵債行為)解除銀行監(jiān)管協(xié)議時(shí)必須買(mǎi)賣(mài)雙方確認(rèn)好。
5、借款人和抵押人不統(tǒng)一時(shí)的公證委托權(quán)限,同一筆貸款兩個(gè)抵押物問(wèn)題。
6、非交易類(lèi)業(yè)務(wù),如:離婚、二過(guò)
一、A過(guò)B,轉(zhuǎn)委托業(yè)務(wù)。
7、過(guò)戶(hù)查封業(yè)務(wù)。例如。。惡意抵債行為的。
四、提前還款政策及取證時(shí)間
贖樓申請(qǐng)還款方式及收罰息的方式:
招行:提前一個(gè)月申請(qǐng),半年以?xún)?nèi)罰息1%,半年以上的0.5%。很多支行要求存7天,寶安支行加收罰息可不用存
中行:提前一個(gè)月申請(qǐng),滿(mǎn)三年免罰息,不滿(mǎn)三年罰1個(gè)月,不滿(mǎn)2年罰2個(gè)月,不滿(mǎn)1年罰3個(gè)月
建行:與中行相同
工行:提前一個(gè)月申請(qǐng),個(gè)別可15天,個(gè)別可隨時(shí)還,罰息看借款合同,工行營(yíng)業(yè)部除外。農(nóng)行:不滿(mǎn)半年罰6個(gè)月,不滿(mǎn)3年罰3個(gè)月,3年以上罰1個(gè)月,存15天。
深發(fā):必須業(yè)主本人申請(qǐng),提前一個(gè)月申請(qǐng),一般有效期為到期后一個(gè)周,罰息待定,提前還款需分行申批
華夏分行:1-10號(hào)還,無(wú)需申請(qǐng),需供樓卡和密碼,支行還的要寫(xiě)申請(qǐng),與客戶(hù)經(jīng)理溝通一般一個(gè)月可還
廣發(fā):現(xiàn)個(gè)別支行要求存一個(gè)月
平安:提前一個(gè)月,存3天,自動(dòng)扣款,罰息看抵押合同,(申請(qǐng)與特批不能沖突)。交行:提前申請(qǐng)一個(gè)月,罰息1-3%待定,50萬(wàn)以上需分行申批。
民生:提前一個(gè)月申請(qǐng)。
浦發(fā):提前一個(gè)月申請(qǐng),不滿(mǎn)一年罰3個(gè)月滿(mǎn)一年罰一個(gè)月,個(gè)別銀行有不一樣根據(jù)借款合同訂。
光大:提前一個(gè)月申請(qǐng)。罰息沒(méi)有具體收法。
銀行取證時(shí)間:
建行:2天內(nèi)
其他銀行:一個(gè)星期內(nèi)
個(gè)別小銀行如:交行 光大平安 中信 興業(yè),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的辦理取房產(chǎn)證的人,由支行客戶(hù)經(jīng)
理親自去分行辦理,時(shí)間靈活。
廣發(fā):先到支行取結(jié)清出庫(kù)資料,再到分行取房產(chǎn)證。