第一篇:解放軍醫院心血管病中心主任先進事跡材料
解放軍醫院心血管病中心主任先進事跡材料
手中的生命高于天
走進解放軍第××醫院心血管病中心醫生辦公室,有一塊特殊的牌匾便會躍入眼簾,牌匾上有一棵開滿藍色花朵的奇樹。如果你問是什么對,心血管病中心的醫務人員便會驕傲地告訴你:這是一株藍梅,世間罕有,于大自然稱奇。牌匾是一名患者送給侯主任主任領導的心血管
病中心,寓意侯主任創造了醫療奇跡。送匾的患者叫劉立榮,因心肌梗塞心臟驟停入院,家人都以為救治無望,但侯主任帶領醫務人員硬是把他從死亡線上拉了回來。這盛開著藍梅花的匾牌是患者對一個普通人民軍醫團隊高超醫技和醫德的贊賞。
侯××,女,1953年1月出生,中共黨員,副主任醫師,現任解放軍第××醫院心血管病中心主任、××省醫學會內科專業委員會委員。先后治愈患者4萬余人次,實施各類介入手術3千余臺,做到了三十年無差錯、無事故。被××軍區空軍評為“三八”婦女精英、優秀黨員、精神文明先進個人,榮立三等功一次。
濟世活人
畢生的追求
在與侯主任交談中,她給我們講了一件剛剛參加工作時發生在自己身上的一件小事。她單獨值班的第九天,一名病人突然病情惡化,雖經積極搶救,但患者還是撒手歸天。就在撤出病房的時侯,一個小女孩跪在地上緊緊地抱住了她的腿,痛哭流涕地說:救救我奶奶,你是醫生,你一定能救活她。小女孩撕心裂肺的哭喊聲時時在侯主任耳邊回響。
在侯主任的眼中,患者生命比天高,沒有比拯救患者生命更重要了。她常說:病人來到醫院就把生命托付給了我們,是對咱們這些作醫生的極大信任,要解除患者的痛苦,挽救病人的生命,就要不斷地提高自己的診療技術。從醫三十余年來,她始終把解除患者痛苦,挽救病人生命定格為自己畢生的追求。
現代科學和醫學發展日新月異,不學習就要落后,醫生沒有“老本”可吃。為此,多年來她習慣了在繁忙的工作之余,犧牲難得的休息和娛樂時間,早起晚睡進行“充電”學習。堅持跟蹤學習國內外心血管及呼吸專業十余種重點專著和核心期刊,及時掌握本專業醫學理論和診治技術的新進展,借鑒和指導臨床工作的實際。并結合臨床實踐進行研究,撰寫論文10余篇,發表在《中華內科雜志》、《中華心血管病雜志》、《中國循環》等核心醫學期刊。
周健是××醫院的心血管中心的一名副主任醫生,1997年從地方特招到醫院,與侯主任主任一起工作了9年。他談起侯主任時說:“侯主任是個善于學習、敢于開拓的人,她常常教育我們,作為醫生的第一要務就是不斷提高自己的診療技術,運用先進的技術去挽救病人的生命、解除患者的痛苦”。周醫生告訴我們,前幾年因為設備條件的限制,沒有大型c型臂x光機,沒有多導電生理記錄儀,心血管發展受到一定的限制,她從北京阜外心血管病醫院進修回來后,就是在那樣的條件下,她利用當時的設備條件,不怕大劑量放射線照射的危險,不斷實踐,帶領我們一遍遍做動物實驗,取得可靠的技術參數。逐漸開展了心室造影,起搏器安置術,冠脈造影術,為更好開展心血管介入打下了基礎。近年在醫院的大力支持下,設備條件得到較大改善,逐步開展了目前所有的常規心血管介入治療項目,侯主任不但自己鉆研,更是帶動年輕醫生學,培養了一支技術精,作風良的介入治療隊伍,現在科室多人經嚴格專業培訓,都已熟練掌握心血管介入技術,形成了技術學術梯隊。介入手術數量也成倍增加,技術更加熟練精湛。開展了如急診冠脈血運重建術、介入封堵術治療先天性心臟病、射頻消融術治療陣發性心動過速等高技術治療手段,用我們自己的智慧和辛勤汗水為更多患者解除了病痛。
在采訪中我們遇到了××醫院的第1例心臟搭橋手術的患者××。11年前,他先后四次因心肌梗塞住進××醫院,時年還只是主治醫生的侯主任擔任他的治療醫師。可每次治愈后過一段時間病情就要反復,治標不治本。侯醫生看在眼里急在心里,她心里突現一個念頭:我一定要徹底根治心肌梗塞病患者,不能再讓他們飽受病魔的折磨。為此,她緊盯醫學前沿,自費訂閱了多種關于心血管病核心醫學期刊,鉆研心肌梗塞治療方面的進展,充分利用業余時間了解國內外在診療方面的進展情況,自己承擔起了醫院在這個領域的課題研究。四年后,侯主任同志走上了科室領導崗位,她研究的課題也取得了突破。隨著醫院醫療條件的逐步改善,侯主任的心里出現了一絲欣慰,終于可以開展心臟搭橋手術了。7年前,××再次因急性心肌梗塞成為侯主任的病人,在反復研究論證后,侯主任認為其實施心臟搭橋術是徹底根治的最佳途徑。遂建議他作心臟搭橋手術。由于患者及家屬對心臟手術了解甚少,總是覺得危險系數太高,還不如靠藥物維持。當醫生的強烈責任感促使她
去消除患者的顧慮。為此,她經常到病房與他聊天,并找來了大量的相關資料,耐心地告訴××現在心臟搭橋手術技術已經非常成熟了。但侯主任的心里更清楚,患者家的經濟狀況也不得不讓他們退卻。侯主任在做患者工作的同時,積極向院領導反應情況,申請為患者減免部分費用,經征得院領導的同意,減免了患者部分費用。侯主任的精神感動了患者,那年他作了左室室壁
切除和冠脈搭橋手術。7年后的今天,××的身體狀況非常好。他的妻子告訴我們,如果當時不是侯主任耐心細致的疏導和經濟上的解難,××可能不會再有今天。夫妻倆對侯主任的感激之情溢于言表。
視病人為親人 30年如一日
誰都知道侯主任愛和病人嘮家常,每當同事問起這個事情的時候,她都會說:患者在治療過程中身體和心理狀況都處于低潮,作為醫生就要象關心親人一樣無微不至,要時時刻刻知道患者在想什么,需要什么。在30年的臨床工作中,她始終象對待親人一樣照顧患者。無論是在醫生工作崗位上、還是在科主任工作崗位上,診治的患者無論是領導還是群眾、無論患者經濟條件好還是差,她都做到了勤奮敬業不懈怠、情系患者熱情診治。
第二篇:附廣東省心血管病研究所先進事跡
附廣東省心血管病研究所先進事跡
精誠團結謀發展
醫療科研碩果豐
——廣東省心血管病研究所先進事跡
廣東省心血管病研究所是集心血管臨床醫療、科研、教學三位一體的醫學科研機構,同時也是一所技術力量雄厚的著名的心血管病醫院。研究所成立于1958年,二十世紀七十年代初,在周恩來總理的直接關懷下,組建了一支以該所羅征祥教授為隊長、禤湘耀教授為支部書記的心臟外科醫生為主的隊伍,赴阿根廷進行為期一年的醫學考察學習,這批專家回國后積極開展工作,為我國心血管醫學事業的發展起到了具有深遠意義的帶動作用,并由此帶來了研究所騰飛的時代。經過五十多年的發展,已成為我國南方規模最大、水平最高的心血管病醫學研究中心。
全所現有職工556人。職稱結構:高級職稱98 人,中級職稱142 人,初級職稱253人。學歷結構:博士后5人,博士38人,碩士65人,學士90人。享受政府特殊津貼的知名專家16人。開放病床428張。
近年來,研究所的業務量每年都以30%的速度增長,2008年,完成各類心臟外科手術3000多例,手術總死亡率1.8%;完成介入性心臟病治療手術達8250例,成功率99.5%;年門診量331403人次。全年獲得國家、省自然科學基金資助項目、廣東省重大科技攻關課題、世界衛生組織、國際大規模多中心循證醫學課題共50多項。在先天性心臟病外科、心臟介入治療領域承擔了3項“十一五”國家支撐計劃課題。醫、教、研全面發展,進一步奠定了研究所在全國心血管病領域中的地位。
發揚團隊精神
展現良好社會形象
五十多年來,歷經查樹蘭、禤湘耀、羅征祥、林曙光和吳書林五任所長的傳承,研究所醫務人員始終銘記前輩創業的艱難和敬業精神、周總理對心血管事業的殷切期望和英東先生“仁心仁術”的囑托,團結協作,努力拼搏,在心血管疾病的預防和臨床醫學研究領域形成了自己的特色和優勢,專業技術精湛,專業人才薈萃,專業結構合理。目前,研究所主要科室包括心血管內科、心血管外科、心血管兒科、心血管病門診部、放射介入科、心臟康復科、麻醉科、流行病學研究室、冠心病重點研究室(省重點)、風濕性心臟病臨床研究重點實驗室(省重點)、心血管臨床藥理研究室(省重點)、心血管分子生物學研究室。研究所形成了老中青結合的人才梯隊,有孫家珍、吳若彬、李渝芬等有建樹的老專家,有莊建、吳書林等學科帶頭人,還有一批青年專家已經在心血管病各自的領域嶄露頭角。近年來,有5人榮獲全國衛生系統先進工作者,3人榮獲全國或廣東省五一勞動獎章,涌現出兩名全國勞動模范和兩名廣東省勞動模范。
研究所的發展離不開科學管理和團隊精神,前所長林曙光強調:研究所要科學發展,既要有領軍人物,更要有團隊精神。互相團結,既有工作中的相互合作,更有思想上的相互啟發,這樣的團隊才能在激烈的競爭中長久地立于不敗之地。吳書林所長上任后,他明思路、重根本、抓細節、多管齊下、多措并舉,逐步探索出一條積極引導與強化監管并重的管理新路子。他注重發揮每個班子成員的作用,精心打造團結協作富有戰斗力的團隊,并提出兩個中心:“以病人為中心,提高醫療質量”,“以員工為中心,保護員工利益”,既贏得了患者,又增強了研究所的凝聚力,同時樹立了良好的社會形象。
發揚創新精神
勇攀醫學科研高峰
穩定和高質量的醫療服務是研究所臨床醫療工作的一大特色,科技創新與學術交流帶動了臨床醫療工作,特別在瓣膜病、冠心病、先天性心臟病及高血壓等的診治方面,研究所一直走在國內的前列。七十年代后期,研究所在國內率先開展的“人工心臟瓣膜置換術”、“冠狀動脈大隱靜脈搭橋轉流術”、“小兒人工心臟瓣膜置換術”等等,代表著當時國內最高水平。八十年代初,該所在國內最早開展“經皮穿刺氣囊導管心臟瓣膜成形術”,這種技術被譽為“二十世紀心血管醫學里程碑式的革命”。九十年代的心電生理射頻消融術、小兒先天性心臟病介入治療技術以及冠心病介入治療等技術,研究所不但是國內最先開展的單位之一,而且一直保持國內領先水平。近年來,介入性心臟病治療技術不斷創新,外周大血管,頸動脈,腎動脈介入治療等已成常規,介入治療手術與外科手術相結合的“嵌入式”治療,增加了復雜心臟病的手術機會,提高了對該類疾病的治療水平。
由吳書林主任帶領的心電生理1990年在國內率先開展快速心律失常射頻消融治療,1999年首次在國內應用非X線心電三維標測(CARTO),1999年在省內率先開展房顫射頻消融,2000年在省內率先開展心室再同步化治療慢性充血性心力衰竭,2004年在省內最早開展選擇部位心室起搏研究,居省內領先水平和國內先進水平。電生理組獲國家科技部“十一五”科技支撐計劃項目一項,先后主持完成衛生部、省級、廳級科研課題16項,獲國家、省級、廳級科研成果獎6次,發表論文140多篇,培養博士后2名,博士4名,碩士9名。由陳紀言主任帶領的冠心病介入治療組開展冠脈介入治療后再狹窄研究獲廣東省科技進步三等獎;動脈粥樣硬化疾病的綜合治療獲得2006年廣東省科技進步二等獎。2002年在國內率先應用濾網保護裝置行頸動脈支架植入術,開展主動脈腔內隔絕術治療主動脈夾層分離,已成功完成近300例手術,屬省內領先水平和國內先進水平。
先天性心臟病介入治療組繼房間隔缺損,動脈導管未閉等封堵術后,2002年開展了導管Amplatzer封堵器治療先天心室間隔缺損,2003年開展卵圓孔未閉封堵器的自主開發研究,獲1項國家專利,居國內領先水平。
臨床藥理室從2000年至今先后承擔16項重要科研項目,申請專利9項,獲廣東省科學技術二等獎1項,廣東省科技進步一等獎1項。發表論文200多篇,其中20多篇被SCI收錄,編寫專著3本。流行病研究室連續四次參加“七?五”至“十一?五”的國家攻關課題,連續5次被任命為世界衛生組織心血管病研究與培訓合作中心,獲國家科技進步獎二等獎、中華醫學獎三等獎和廣州市科技進步三等獎各一項。38篇論文在國際會議上宣讀,6篇論文為SCI收錄。
近年來,心外科在莊建主任的帶領下,在瓣膜外科、冠心病外科、心臟移植和心肺移植、嬰幼兒復雜先心病外科、大血管外科和心臟輔助治療等方面取得了更大的突破,手術數量和學術水平均處于國內先進行列。尤其在小兒心臟外科方面更是成績斐然。
近3年,研究所科研人員完成了一系列高難度的新生兒、嬰幼兒先心病外科手術,大部分在國內是首次完成,部分達到國際先進水平。2007年成功地為出生僅9小時的復雜先天性心臟病患兒施行大動脈調轉術,這是迄今為止國內最小新生兒先心病患者成功地接受復雜外科治療。現在,研究所每年完成先心病外科手術已達1200多例,其中體重小于3公斤,年齡在3個月以內的重癥復雜先心病患兒300多例,總手術死亡率2.9%,接近國際先進水平,是目前我國開展新生兒小嬰兒心臟外科手術最多,水平最高的單位之一。近年在國內率先開展了可調式房間隔造口手術、室間隔缺損補片開窗大動脈調轉術、嬰幼兒REV手術、NorWood手術等,使許多過去無法醫治的復雜重癥先心病人獲得新生,縮小了我國嬰幼兒先心病治療與國際先進水平的差距。
傳承仁心仁術
社會經濟效益雙贏
上個世紀八九十年代,霍英東先生慷慨捐資4000萬修建英東樓,從此,“英東樓”幾乎成為廣東省心血管病研究所的代名詞。在英東樓一樓,霍英東先生題寫的 “仁心仁術”四個大字熠熠生輝,仁心仁術為人民謀健康一直是研究所不懈的追求。
多年來,研究所始終將科研緊緊圍繞能給人民健康謀福利的最有實際意義的項目進行。上世紀七十年代,廣東風濕心、風濕熱是高發病,禤湘耀教授就組織全所的力量投入到該病的預防和治療中,得到WHO的高度贊揚。40年過去了,研究所在此領域依舊世界領先。介入技術創傷小、花費少,病人康復快,現在已得到廣泛應用,而這項技術在30多年前還處于空白,陳傳榮教授等從美國、日本將這項技術引進到中國,開了中國介入心臟病學的先河,2006年南方國際心血管病學術會議上也因為陳教授在介入心臟病學領域的杰出貢獻將“杰出介入獎”頒給了他。心臟病治療中的器械,精細而又昂貴,長期依靠進口,如何使心臟病治療中的器械國產化,從而降低病人費用是近年來研究所努力的方向。心兒科承擔的國家十五科技攻關項目“先天性心臟病介入治療器械的研制”先后研制出了多種新型介入治療器械并廣泛應用于臨床,價格僅為進口器械的三分之一,極大地降低了醫療費用,如今這些器械遠銷東南亞等國家,獲得了社會效益和經濟效益雙贏。目前,研究所承擔的兩個國家“十一五”科技支撐項目都是圍繞心臟病治療器械的國產化進行的研究,這將降低病人的治療費用,為千萬人民謀福祉。
大手筆、大氣魄是研究所的又一特色。而今,研究所是我國首家建立了先天性心臟病產前診斷、產后治療的“一站式”模式的醫院,在臨床診斷與治療技術上已取得重大技術突破。面對先天性心臟病已經連續三年位居廣東省出生缺陷的首位,今年初,研究所將先心病作為未來5—10年的發展重點,部署了五個重大課題、二個技術平臺、一個重點實驗室發展規劃,力爭通過先心病的發展帶動全所科教研的全面發展和繁榮,促進研究所向國際領先行列邁進!
第三篇:信息中心主任先進事跡
信息中心主任先進事跡本人xxx,男,漢族,xx年xx月生,籍貫xx縣,xx年xx月參加工作,xx學歷,現為xx中心副主任。自參加工作以來,一貫嚴格要求自己,熱愛祖國、遵紀守法,尊敬領導、團結同志,盡職盡責、踏實嚴謹,認真完成歷年各項工作任務,從未出現過任何差錯。愛崗敬業,刻苦學習,努力提高自身業務素質和知識水平。參加工作后先后通過財會專業、經濟管理專業、計算機網絡技術專業等學歷學習,并獲得《會計從業資格證書》和會計師資格、統計師資格,為更好地完成各項工作任務奠定了牢固的基礎。同時,能夠積極發揮所學特長,緊密結合本職,自2002年負責我市財政網絡建設工作以來,嚴格按照上級技術要求和標準化規范,認真落實完成歷年各項建設任務,一絲不茍、準確規范,多次提出合理化建議并被采納,為我市“金財工程”建設做出了突出貢獻。多年來,為我市財政核心業務軟件“縣級版”、“鄉鎮版”應用實施提供了保障和技術支持,配合相關科室為順利完成國庫零余額業務改革作出了較大貢獻,是本單位的業務骨干和技術權威。積極發揮模范帶頭作用,熱心傳幫帶,在出色完成本職工作任務的同時,能夠將自己掌握的各種知識和經驗毫無保留地傳授給他人,在帶領信息中心其他技術人員認真完成財政系統各項建設任務的同時,為本單位各科室的幾十臺微機、打印機等現代化辦公設備提供維護保養。
第四篇:宣傳文化中心主任先進事跡
文化戰線上的最美勞動者
-記平塘縣通州鎮文化中心主任楊光平
早在1983年就從事文化工作的楊光平,三十年來一直在基層默默無聞地摸爬滾打,用辛勤的勞動,讓文化之花在通州大地爭相怒放。
迎難而上,飽蘸濃墨寫新篇
楊光平從1987年任通州區文化站長那天起,就決心大干一場。但是站里一無辦公經費,二無職工工資,三無文化活動場地。
面對困難,楊光平審時度勢,帶領全站職工通過開展圖書代銷、租借、照相等以文養文的活動收入租用臨時場地來辦公。又通過開展錄像放映,開辦臺球等活動,五年換來了近5萬資金,修建了一棟200平方米的文化綜合樓,使文化站真正擁有了自己的“家”。1993年楊光平又通過牽頭組建了全縣第一個鄉鎮有線電視網絡,解決了廣大群眾看電視難的問題。2003年,他通過資本置換方式興建了580平米的精神文明活動中心。
文體基礎設施和文體活動環境的改善,進一步推動了當地文體事業的蓬勃發展。
近幾年來,通過楊光平的組織發動,一批批民間文藝團體如“雨后春筍”般成立起來,培養了500多人的農村文藝股干。他們在參加各種文藝演出活動均戴譽而歸。例如荷花藝術團,在近兩年獲全縣“幸福進萬家”春季文藝演出進村寨活動一等獎、全縣老年節文藝調演二等獎、“中國.平塘2012和諧“天.地.人”旅游文化歡樂周專場匯演二等獎等殊榮;又如金色藝術團在“幸福進萬家”春季文藝演出進村寨競標演出活動中取得全縣第十名的好成績。
敢字當頭,搶抓機遇競風流
工作中,楊光平敢說敢干。他多次親自深入到20家營業性書攤、娛樂場所進行檢查,共收繳黃色書刊、光諜制品200余張(冊),收繳賭博游戲機十余臺。為了滿足人民群眾的精神大餐,2010年他超額完成上級下達全鎮廣播電視村村通的指標任務1917面,2012年超額完成指標任務數2014面,完成十一五期農 家書屋建設四個行政村點及農村2131電影放映任務。
近幾年,楊光平又搶抓機遇,決心把通州鎮的文化遺傳挖掘并推介出去。他白天深入村寨走訪群眾,翻山越嶺考察古跡,晚上挑燈夜戰撰寫可行性報告。
他的執著精神感動了各級領導,通州鎮的文物開發迎來了明媚的春天。
麻翁古屯堡,平里河沙坪埡口摩巖被公布為第三批縣級文物保護單位;貴州省人民政府批準麻翁古屯堡為第四批省級文物保護單位。被列為物質文化遺產名錄的有:通州福音堂、天主堂、肖家祠堂、雷打巖三合營、打貴河風雨橋、翁崗陳家祠堂、翁崗古橋。
親力親為,衣帶漸寬終不悔
自2007年以來,由楊光平親自組織排練的舞蹈《開門紅》、《竹桿舞》、《恭賀新喜》參加“平塘縣農村文藝節目調演”,全部榮獲二等獎;民族舞《花兒婆娑》、現代舞《心島之戀》參加“多彩貴州”舞蹈大賽平塘賽區決賽,分別榮獲一等獎和二等獎。
她對工作的熱情和投入,難免顧不上個人和家庭,每每想到家庭,他總會露出深深的歉意和愧疚。在她的內心深處,一直積累著她對愛人、對孩子的內疚,但是通州的文化事業,他別無選擇,只能無怨無悔往前走。
楊光平的付出,終于有了回報。1989年他被評為黔南州群眾文化先進工作者;2000年榮獲黔南州“十佳”文化管理先進工作者稱號;2002年被中共平塘縣委、縣人民政府評為文化宣傳先進;2002年榮獲全州文化工作先進個人;2003年榮獲縣委宣傳部宣傳思想工作先進工作者;2003年榮獲貴州省農村電影放映“2131工程”先進個人;2003年被評為全州廣電系統先進工作者,2004年被中共平塘縣委宣傳部評為宣傳思想工作先進工作者;2005年榮獲黔南州農村電影放映“2131工程”先進個人。(作者:李金喜,平塘縣通州中學,聯系電話:***,郵編:558304)
第五篇:合肥心血管病醫院市場部營銷方1
合肥心血管病醫院市場部營銷方案
五、醫院門診量提高操作方式
本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛生單位,我院處于醫療機構環繞;而且我院處于的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,并且該區是示范區,轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多,他們的衛生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區的廣告宣傳
作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發放
制作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優惠措施。
3、社區義診活動的開展
聯合各小區居委會,定期每周三、六于各社區做循環義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區衛生教育工作
聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫院外圍市場營銷方式
醫院市場部的外圍營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。
1、網絡醫生的范圍擴大
目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看,要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
2、與各地衛生主觀部門的聯系緊密
各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益,與衛生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。
與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發揮人際關系,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。
市場部人員統計目前醫院已經簽下的協議縣市,并積極加以對其領導及該縣市的醫院醫生進行積極聯絡與溝通。對沒有簽協議的縣市,要盡快掌握其相關項目負責人的信息,反饋于院領導,這樣才能更好的完成公關。
3、學術會議的組織
學術會議是集合廣大醫生的最有效的方法,建議在今年組織2次學術會議班,即第五屆愛心心臟病學術研討會和第一屆農村心臟病患者預防與治療研討會。選擇不同的對象群體進行有針對性的組織和交流。
七、市場部團隊組織
市場部團隊建設是成績的關鍵所在,針對目前市場部人員的工作表現,現作出以下建設和運作模式,積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念,達到預期目的。
1、市場部人員組織(6—8人)
擬訂負責人一名,設2個分部,即門診和外圍
門診2-3人,需要有相關醫學專業人員,一名護士和2名醫生。
外圍3-4人,有相關市場工作經驗(目前市場部人員已達到,但是員工的工作沒有積極發揮。)服從統一領導。
2、市場部工作計劃的制定
市場部人員每月制定工作計劃,安排好自己的出差時間,并對該月成績做出估計,制定基本任務、目標任務和超目標任務。
市場部負責人根據本部門員工的目標計劃制定部門工作計劃,并向主管院長匯報,計劃實施過程中需要領導支持的積極爭取并最終完成。
3、營銷計劃方案的制定與實施
市場部負責人針對部門實際工作業績,根據時間季節的變化,制定相應的營銷措施和方案,報主管領導討論、審批并最終實施。
八、市場開拓費用預算
市場部開拓費用一直是各單位最為關注的問題,我院同樣也不例外,對其控制相對比較死,在此項上沒有建立一個合理的辦法,造成院領導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費用預算從以下幾方面控制:
1、市場部費用來源
院領導根據市場部工作業績,按月撥付給市場部開拓費用,交由市場部統一管理。
市場部工作業績提留,院財務每月按業績(總營業額)提留5%,業務提成提留5%作為市場部經費,交由市場部統一管理。
2、市場部費用開支
市場部人員在使用費用時,應首先向負責人說明開支理由,并提出申請,通過主管院長同意后方可開支,并且根據實際情況控制開支費用。
3、費用報銷
開支項目在控制范圍內報銷,報銷封面上要注明參加人數、時間、地點,并附發票,報負責人核實,主管院長簽字認可。
九、效果預測
通過主管領導的正確指示,市場部的系統化操作,在5—8個月時間內,門診量大幅提高,外圍市場開拓走向全面發展。