第一篇：八一康復中心兒童康復科滿意度調查表

八一康復中心兒童康復科滿意度調查表

為了不斷完善我們的工作，請您真實、客觀地對我科室醫務人員進行評價，以便真實的表達您對我們服務過程的意見和建議，謝謝您的合作！

請您在覺得合適的選項后面打“√“

1、我們的醫務人員是否能夠及時、熱情接待您；當您需要幫助時，是否及時趕到？

是（）否（）

2、您對我們科室的環境、設施、衛生等后勤服務情況是否滿意？

是（）否（）

3、就診時，醫生是否向您說明病情、診療計劃及社保報銷情況等？

是（）否（）

4、您對康復治療師的治療感到滿意嗎？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）

5、您對我們項目實施過程滿意嗎？有何建議？（參加項目患兒家長填寫）很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）

您的建議：

6、您的孩子或親人在我科就診時，是否被醫生推諉、拒絕過？

是（）否（）

7、我科醫務人員是否存在收受患兒家屬紅包、現金或貴重物品，接受吃請等違反勞動紀律現象？

是（）否（）

8、我科護士是否及時巡視病房？

是（）否（）

9、治療期間，您對我們科室的整體評價滿意嗎？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）

10、您認為最滿意的醫務人員是誰？

醫生：護士：治療師：

您對我科的意見或建議：

第二篇：兒童康復中心康復科工作制度

綜合康復科工作制度

在中心分管主任領導下，在科長的組織管理與協調下，由各部室長具體負責，組織帶領各部室人員共同完成中心主任辦公會所定的智障 自閉癥腦癱等殘疾兒童康復教學和訓練、康復科研與培訓等任務。為此特制定如下工作制度：

1、嚴格遵守康復工作流程。全科人員須服從安排，刻苦學習與鉆研業務，按照各自職能，認真負責，精益求精，切實做好殘疾兒童的入訓篩查、康復評定、康復教學與訓練業務，尤其保證好每節訓練與教學的時間和質量，嚴防差錯事故。

2、嚴格學習與會議制度。全科負責智障 自閉癥腦癱三大康復業務的開展與壯大，任重道遠，學習與會議須制度化。全科人員須積極參加中心與科部室各類學習與會議，提高各自素質和工作水平。違者將按有關規定處理。

3、嚴格請示與報告制度。各部門在康復與教學過程中所出現的特殊情況（包括重點學生在入訓、轉介或康復中出現問題，上報教學與康復文字資料、各項業務申請、跨越本部門的工作如邀請或接收外科室人員來部門工作學習以及突發事件與疑難意外等）須按程序逐級向科長和分管領導請示與匯報。違者后果自負。

4、在各部室自查的基礎上，科室不定期組織專人抽查和督導各部室業務資料與康復進展情況。發現問題將責成各相關責任人及時處理。對工作不努力、不服從安排、任意訓斥兒童、鬧不團結而影響中心業務、家長投訴、甚至發生差錯事故，將按照中心有關制度和規定落實責任、照章處理。

5、每年不定期組織開展科內康復講座、教學科研活動，按照中心安排輸送人員外出學習進修，以更新康復理念，提高業務素質。業務人員需積極參加，并服從安排完成講課、觀摩或進修培訓任務。對外出學習者回中心后須向全科進行專題匯報，進修二周以上者，須完成一課時以上的傳授任務，并文字資料存檔。

6、積極配合社區指導科和其他業務部門進行殘疾兒童家長的康復知識普及、入戶家庭康復指導和宣傳培訓等工作。配合省殘聯康復部指導全省殘疾人康復訓練與服務工作和各級殘聯康復機構業務建設，及時完成相關任務。

(2010年3月25日三部室通過)

第三篇：滿意度調查表

武漢凱瑞制衣有限公司

員工滿意度調查問卷

調查問卷說明：

1、本調查問卷共有16個問題，問題采用單項選擇的方式，簡明扼要并易于回答

2、本調查問卷的保密級為A級，任何信息都將嚴格受到保密，所以你可以放心做答

3、請你按實際情況作答，否則將影響調查結果

4、如果選擇（4）或（5），請寫明簡要理由或感受（請寫在試卷的反面）

你的姓名：所在部門：入廠年限：年齡：性別：

1、你對自己努力付出與工資回報二者公平性的感受是（）：（1）完全公平（2）基本公平（3）不確定（4）不公平（5）非常不公平

2、以自己的能力，你對自己的工資收入（）：（1）非常滿意（2）較滿意（3）不確定（4）不滿意（5）非常不滿意

3、你期望的工資水平是（）：（1）1200元以上（2）1000元—1200元（3）800元—1000元（4）600元---800元（5）無所謂

如果選擇（1）或（2），請寫簡要的介紹自己的技術水平。

4、領到工資時，你的感受是（）：（1）非常愉快（2）比較開心（3）不確定（4）有些失落（5）心情非常糟糕

5、你覺得目前的工資就是你個人價值的體現嗎？（）：（1）肯定是（2）應該是（3）不確定（4）不是（5）絕對不是

6、你對目前公司管理人員的公正性和公平性的評價是（）：（1）非常公正和公平（2）較公正和公平（3）不確定（4）不夠公正公平（5）完全不夠公正和公平

7、你認為目前公司的制度直接代表著誰的利益（）：（1）絕對是廣大員工的利益（2）部分員工的利益（3）不確定（4）少數人的利益（5）個別人的利益

8、你覺得目前公司宿舍（）：（1）非常滿意（2）比較滿意（3）不確定（4）較差

（5）非常差

9、你認為公司制度所倡導的企業文化是（）：（1）絕對向勤奮及優秀的員工傾斜（2）按勞分配（3）不確定（4）吃大鍋飯搞平均主義（5）多“撈”多得，少“撈”少得

10、你對過去一年公司在關心員工方面的看法是（）：（1）卓有成效（2）基本可以

（3）不確定（4）較差（5）非常差

11、公司在傳統節假日和紀念日的文化娛樂活動滿意嗎？（）：（1）絕對滿意（2）大多時候滿意（3）不確定（4）基本上沒有（5）完全沒有

12、你對公司食堂的看法是（）：（1）做得非常好，極大地激勵和鼓舞著員工（2）還不夠完善和合理（3）不確定（4）做得較差，不太令人滿意（5）完全很差

13、按規定時間，公司薪酬支付的準確性和及時性（）：（1）非常準確和及時（2）基本準確和及時（3）不確定（4）不夠準確和及時（5）經常拖欠

14、在過去一年中，你獲得培訓福利的機會（）：（1）非常多的機會（2）較多這樣的機會（3）不確定（4）較少（5）完全沒有

15、如果讓你重新選擇公司的話，你還會選擇凱瑞嗎？（）：（1）非?？隙ǎ?）肯定

（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會

16、你是否會將你的親朋好友介紹到凱瑞工作嗎？（）：（1）非?？隙ǎ?）肯定（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會

如果你有親朋好友在春節后來公司工作，請告知我們人數（）人，以便更好的做好安排工作，同時，也謝謝你對凱瑞的熱愛。

非常謝謝你完成了這份調查問卷！不知你是否有一些我們未在調查問卷中列出的觀點需要表達？如果有，請把它們寫出來。你希望的想法、觀點或想令人關注的問題：

第四篇：滿意度調查表

希望幼教2013年教師工作滿意度調查表

尊敬的老師：

您好！首先對您對希望幼教的支持和配合表示感謝！請根據您的實際情況如實填寫，我們幼兒園為了2014年的工作更科學規范讓員工在幼教工作中提升職業成就感、幸福指數，對您所有信息保密，真誠感謝您的合作！

1、年齡（）

A.20歲以下

B.20-25歲

C.25-30歲

D.30-35歲

E.40歲以上

2、至今幼教工作（）年，其中在希望幼教擔任保教工作（）

3、您的月薪在什么水平（）

A.1000以上

B.1200-1500

C.1500-2000

D.2000-2600

E.2600以上

4、您所在班級或職務

A.大班

B.中班

C.小班

D.主班老師

E.副班老師

5、幼兒園提供的培訓機會您參加了哪些？

A.幼兒園

B.樂山地區

C.四川省

D.北京

E香港

6、相對于提高工資，我更愿意為幼兒園做好：

A.招生工作

B保教工作

C家長工作

D管理工作

E合理建議、承擔責任

7、我認為幼兒園目前存在的問題是：

8、您對幼兒園總體印象是：

9、您對幼兒園最不滿意的地方是：

10、以下是一些關于您目前對工作的滿意情況的題目，請在相應的選項上做出標記，以表達你對下列陳述的同意或不同意的程度

（1）我在幼教工作中能得到成就感：非常不同意、不同意、不太同意、同意、非常同意（）

（2）我對目前的工作安排感到滿意（）（3）我的表現常能得到他人的肯定和贊賞（）

（4）我認為教育工作有助于提高自我能力，發揮創造力（）（5）我覺得幼教工作很有趣，和孩子們在一起很開心快樂（）（6）我覺得家長們能配合幼兒園或教師的工作要求（）（7）和我的付出相比，我仍對自己的待遇感到滿意（）（8）我認為學校的設備能滿足教學需要（）（9）我覺得當幼兒教師在個人發展上常受限制（）（10）對幼兒出現或想象可能出現危險而產生恐懼情緒（）（11）我覺得園長重視教師的建議和理解教師（）（12）我覺得園長能及時幫助教師解決問題（）

第五篇：滿意度調查表

“建設群眾滿意的鄉鎮衛生院”活動群眾滿意度調查表

（2014年版）

一、就醫意愿

1.您需要看病就醫時是否愿意首先選擇到鄉鎮衛生院就診？

A.愿意

B.不愿意

2.您及您的家人近一年來到醫療衛生機構就診的比率中，鄉鎮衛生院占比： A.0—20% D.60%—80%

二、就醫有效性

3.您認為鄉鎮衛生院對健康狀況及疾病的診斷準確嗎？ A.不準確 B.基本準確

C.比較準確

D.準確

E.非常準確

B.20%—40%

C.40%—60%

E.80%—100% 4.您認為鄉鎮衛生院對疾病的治療有效嗎？ A.沒啥效果

三、就醫經濟性

5.相比去其他醫療衛生機構，您在鄉鎮衛生院就診產生的醫療費用： A.太高了，災難性的

B.比較高

C.還可以

D.一般

E.便宜

B.基本有效

C.比較有效

D.有效

E.非常有效

6.相比去其他醫療衛生機構，您到鄉鎮衛生院就診的成本（比如交通、就餐等）： A.太高了

四、就醫安全性

7.您對您及家人到鄉鎮衛生院就診放心嗎？ A.不放心

B.一般

C.比較放心

D.放心

E.很放心

B.較高

C.差不多

D.較低

E.很低

8.如果您在鄉鎮衛生院就醫時遇到醫療糾紛，您的看法是： A.肯定是處置不當

B.可能是處置不當

C.不能隨便下結論，由專業機構鑒定了才知道 D.衛生院的管理還算規范，應該不會是處置不當 E.衛生院的管理很規范，不會是處置不當

五、就醫方便性

9.您到鄉鎮衛生院就診方便嗎？ A.不方便 B.一般

C.比較方便

D.方便

E.很方便

10.您在鄉鎮衛生院進行新農合報銷方便嗎？

A.不方便

B.一般 C.比較方便

D.方便

E.很方便

六、就醫舒適性

11.您認為在鄉鎮衛生院就醫環境舒適嗎？ A.不舒適 B.一般

C.比較舒適

D.舒適

E.很舒適

12.您在與鄉鎮衛生院醫務人員溝通交流時順暢嗎？ A.不順暢 B.一般

C.比較順暢

D.順暢

E.很順暢

七、基本公共衛生服務知曉程度

13.您是否了解鄉鎮衛生院可以免費為您提供國家基本公共衛生項目服務？ A.不了解 B.聽說過

C.了解，但說不出是什么項目 E.非常了解，能清楚說出是什么項目 D.了解，能說出幾個項目來

14.您或您周圍的人有接受過鄉鎮衛生院免費提供的國家基本公共衛生服務項目嗎? A.從來沒有 B.偶爾接受過

C.接受過幾次，不規律

D.接受過，基本規律

八、健康知識儲備

E.接受過，一次不落

15.您認為您具備的健康知識中有多少比例是從鄉鎮衛生院獲得的？ A.0—20% B.20%—40%

C.40%—60%

D.60%—80%

E.80%—100% 16.您認為鄉鎮衛生院為您提供的健康知識有用嗎？ A.用處不大

B.一般

C.比較有用 D.有用

E.很有用

九、健康意識和行為養成

17.您認為鄉鎮衛生院在幫助您養成和提高健康意識方面發揮了作用嗎？ A.用處不大 B.一般 C.發揮了作用

D.發揮了較大作用 E.發揮了很大作用

18.您認為鄉鎮衛生院在幫助您養成健康的行為和生活方式方面發揮了作用嗎？ A.用處不大 B.一般 C.發揮了作用 D.發揮了較大作用 E.發揮了很大作用

十、基本醫療和基本公共衛生服務滿意度 19.您對鄉鎮衛生院提供的看病就醫服務滿意嗎？ A.不滿意 B.基本滿意

C.比較滿意

D.滿意

E.非常滿意

20.您對鄉鎮衛生院提供的基本公共衛生服務滿意嗎？ A.不滿意 B.基本滿意

C.比較滿意

D.滿意

E.非常滿意

評分標準：滿分100分，其中第1題選A得5分，選B得0分；2—20題中，選A：1分，選B：2分，選C：3分，選D：4分，選E： 5分。