第一篇：如何做好一名兒科護士

如何做好一名兒科護士

【摘要】 隨著獨生子女的增加，住院病人對醫療的需求不斷提高，患兒家屬希望得到醫護人員更多更好的醫療救治和關愛，而來自四面八方的病人，其年齡、學歷、社會經濟地位，都各不相同。本文闡述根據兒科注射室工作特點，在現在的醫療大環境下，建立良好的護患關系非常重要，為保障溝通技巧的實施，從護理道德上要有同情心，責任心。從護理技能上要有熟練并過硬的護理技術和多學科護理經驗，在護理操作中要有清晰的語言，平和的語調、適宜的語速、微笑的表情，這些都是必不可少的溝通要素。

【關鍵詞】患兒 靜滴室護士 溝通

一·護士應有嚴謹的職業態度，良好的職業素質

在無人監督的時候也能自覺維護職業準則，具備高度的責任心、同情心、愛心。護患溝通需要高尚的醫德做保證。當孩子有病了，全家人都焦急，都有一種企盼解除病痛的迫切心理，他們非常渴望在每個治療環節上，都能得到醫護人員的安慰和理解。責任感是決定護患溝通質量的關鍵，患兒在靜脈輸液護理的全過程中，需要得到護士的關愛和幫助。只有具備了道德責任感，才能圍繞以病人為中心，將掌握的高超護理技能有效地運用到護理實踐中。如：上呼吸道感染或腹瀉等患兒常伴有發熱，靜脈輸液時常是2瓶或3瓶液體，我們經常巡視病房，與患兒及家長交談，并觀察病情變化，及時更換續點。使患兒處于接受護理的最佳生理和心理狀態。同時也消除了病人及家長對陌生環境產生的恐懼感，并對我們的工作滿意。二·護士要有嫻熟，精湛的護理技術

護患的溝通需要嫻熟的護理技能做保證。信任是人類交流過程中的又一個溝通的因素，信任也增加了患兒與護理人員的關系。如：支氣管肺炎的患兒，精神不振，經了解才知道患兒前兩天就開始咳嗽并伴有氣喘，本來想在患兒所在的鄉衛生院治療，結果扎了五六針也扎不上。就抱來了我們醫院，我一開始就與患兒及其家長交談溝通，態度誠懇、和藹、耐心，解除患兒及家長的恐懼心理，贏得了他們的信任，使其配合治療，一針就扎上，患兒家長連聲感謝。3天后，病情明顯好轉，體溫正常。他們依賴于醫護人員的高超技術，對醫護人員的信任能夠減輕他們的恐懼和不安心理。一名兒科靜滴室護士，要想取得患兒的信任，達到與患兒及家長的溝通，不僅要業務水平過硬，知識面廣，同時要有良好的語言修養。為了增加患者及家長的信任，要不斷地努力學習，掌握多學科疾病的特點及應急搶救措施，能使患者有一種安全感、信賴感，從而有利于護患的溝通。

三·選擇正確的語言和非語言表達方式

護患溝通使用規范的語言是基礎，可是患兒往往不能配合語言的說服。所以作為護士在對待患兒的時候一定要做到：語調要平和。在兒科靜滴室工作，接觸的都是新生兒或幼兒患者。對于獨生子女的他們來說，語調非常重要，或強或弱、或高或低，均可以影響信息的傳遞。

如聲調太低患者家長可能誤認為工作態度不積極；聲調太高，可能被誤認為沒有同情心；聲調太強，可能被誤認為有厭煩情緒，這些都不同程度地影響著護患的溝通。如1個3歲男孩上呼吸道感染，體溫38.1℃。第1天進病房們就開始哭鬧，怎么哄也不行，我就采取了心理護理，手摸手與他交談，用平和的語調問他，“你幾歲了？叫什么名字？是男生還是女生？男子漢應勇敢”等，盡量分散他的注意力。同時，扎止血帶，消毒并快速扎針，膠布固定，等他想起來時針已扎完了。問他疼不疼，“不疼”，“以后不哭行不行？”“行”，真的以后就再也沒有哭過。有些患兒只是在扎針前害怕恐懼，扎針后，就什么事也沒有了，吃、喝都不受影響。所以，平和的語調容易被患兒接受，這一點在溝通中顯得格外重要。

表情要親切：一位護士自身修養如何，表情就是真實的寫照，病人及家長往往通過察言觀色來評價護士的素質及涵養。在護理操作時，護士一定要掩飾住自己的情緒變化，因為護士的情緒變化，尤其是面部表情對患者家長都有直接感染作用。當患者及家長回答時要注意傾聽，對患者及家長回答慢或出爾反爾時不能產生厭煩或急躁情緒，因此，注意控制那些容易引起誤會的表情。在護患溝通中要想塑造自己熱情有禮，優雅得體的形象，就必須善于控制自己的情緒。

四·注意良好的外在形象

利用化妝與衣著達到揚長避短的目的。以改變或美化在患兒心目中的形象，引發心理上的被悅納效應，但應防止包裝過度，應考慮及自身條件、醫院環境、氣候而得體地進行包裝。否則會大大降低與患兒及家屬接觸中的親和力。工作服應整潔，特別在首次接觸中，良好的衣著形象會給病人留下“三秒鐘美好印象”，為以后更好開展護理工作奠定基。姿態反映一個人的文化修養，端莊得體的姿態可給患者及家屬第一好印象。相反，懶散的行為舉止可讓患兒家屬產生“你是否負責任”的疑問。這要求護士在站姿、坐姿、走姿、持治療盤、持病歷卡等一系列動作中都表現出其護理藝術的獨特美。并在實踐操作中長期培養、接受教育逐步形成。

五·具備良好的心理素質

護士應自信，具有健康的心理，樂觀、穩定的情緒，寬容、豁達的胸懷和較強的自控力。兒科護士剛入臨床時面臨比成人科更大的工作壓力。如操作中的靜脈穿刺、護患溝通等。但護士應依靠自己、相信自己，而不能逃避操作。即使第一次、第二次操作失敗，也不能氣餒，應總結經驗，在失敗中取經。兒科病區噪音大，家屬對護理期望值高，都要求第一時間為其服務，對護理人員催促聲較多，但護士應情緒穩定，忙而不亂，不受外界因素的影響，精確計算用藥量，以免造成醫療后患。不將生活逆境所致的不良情緒帶到工作中。面對情緒不穩的病兒和家屬，應有較強的自控力，并妥善化解糾紛矛頭。

六·扎實的基礎知識和基本理論

包括人文科學知識、社會知識。只有具備較全面的基礎知識才能更有效地與形形色色的病人進行一系列的交流。在交談中以更充分地評估病人的身心狀態，同時不至于在交流中出現張口結舌，這要求護士博覽群書。兒科護士還應加強心算能力。病兒用藥劑量小，或許十分之

一、或許百分之一，護士必須快而準確地算出劑量，為搶救病人贏得時間。扎實的理論知識是護士一生中不可缺少的重要財富，它灌穿于護士的臨床實踐操作和與病人的信息交流。系統、全面、準確的理論知識不僅能完成對病人的一系列最優化的護理操作，而且能增加病人對護士能力的信任度。兒科病種多，病情復雜且變化快，需要護士理論聯系實際，預見和發現患兒可能或存在的護理問題并及時做出準確的反應。

護患溝通技巧與我們兒科靜滴室的護理質量緊密相關，護患溝通技巧滲透于整個護理過程之中制約著護理質量和效果。所以，只有提高護患溝通技巧，才有利于提高靜滴室護理工作質量，并適應以人為本的護理模式的轉變，提高護患溝通技巧對護理人員的人文素質培養，塑造白衣天使的形象也起到不可估量的促進作用，并且能夠在現在醫患護患關系緊張的情況下，減少糾紛的發生。讓患者和家屬深深體會“以人為本“的優質護理服務，并滿意和支持我們的護理工作。

高芬芳2010-5-9

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據經驗所得，談以下4點體會：熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急??往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。理解家屬，正確處理好護患關系許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。勤學苦練，有過硬的穿刺技術我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

第二篇：如何做好一名兒科護士長

如何做好一名兒科護士長

隨著二胎政策的開放，住院病人對醫療的需求不斷提高，患兒家屬希望得到醫護人員更多更好的醫療救治和關愛，而來自四面八方的病人，其年齡、學歷、社會經濟地位，都各不相同。在現在的醫療大環境下，建立良好的護患關系非常重要，為保障溝通技巧的實施，從護理道德上要有同情心，責任心。從護理技能上要有熟練并過硬的護理技術和多學科護理經驗，在護理操作中要有清晰的語言，平和的語調、適宜的語速、微笑的表情，這些都是必不可少的溝通要素。

有人說兒科是個啞科，面對這個特殊群體作為兒科護士長除了要完成平時的工作外，還要盡力滿足患兒家長的過高要求、敏銳的觀察病情能力、過硬的穿刺技術、較強的溝通協調能力及安全管理能力，在兒科工作中，我感覺收獲頗多，下面我來談談如何當好兒科護士長。

一、應有嚴謹的職業態度，良好的職業素質

在無人監督的時候也能自覺維護職業準則，具備高度的責任心、同情心、愛心。當孩子生病了，全家人都焦急，都有一種企盼解除病痛的迫切心理，他們非?？释诿總€治療環節上，都能得到醫護人員的安慰和理解。責任感是決定護患溝通質量的關鍵，患兒在靜脈輸液護理的全過程中，需要得到關愛和幫助。只有具備了道德責任感，才能圍繞以病人為中心，將掌握的高超護理技能有效地運用到護理實踐中。如：上呼吸道感染或腹瀉等患兒常伴有發熱，靜脈輸液時常是2瓶或3瓶液體，我們經常巡視病房，與患兒及家長交談，并觀察病情變化，及時更換續點。使患兒處于接受護理的最佳生理和心理狀態。同時也消除了病人及家長對陌生環境產生的恐懼感，并對我們的工作滿意。

二、要有嫻熟，精湛的護理技術

信任是人類交流過程中的又一個溝通的因素，為了增加患者及家長的信任，要不斷地努力學習，掌握多學科疾病的特點及應急搶救措施，能使患者有一種安全感、信賴感，從而有利于護患的溝通。建立良好的護患關系要多注重一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

三、選擇正確的語言和非語言表達方式

護患溝通使用規范的語言是基礎，可是患兒往往不能配合語言的說服。所以在對待患兒的時候一定要做到：語調要平和。在兒科靜滴室工作，接觸的都是新生兒或幼兒患者。對于獨生子女的他們來說，語調非常重要，或強或弱、或高或低，均可以影響信息的傳遞。如聲調太低患者家長可能誤認為工作態度不積極；聲調太高，可能被誤認為沒有同情心；聲調太強，可能被誤認為有厭煩情緒，這些都不同程度地影響著護患的溝通。如1個3歲男孩上呼吸道感染，體溫38.1℃。第1天進病房們就開始哭鬧，怎么哄也不行，我就采取了心理護理，手摸手與他交談，用平和的語調問他，“你幾歲了？叫什么名字？是男生還是女生？男子漢應勇敢”等，盡量分散他的注意力。同時，扎止血帶，消毒并快速扎針，膠布固定，等他想起來時針已扎完了。問他疼不疼，“不疼”，“以后不哭行不行？”“行”，真的以后就再也沒有哭過。有些患兒只是在扎針前害怕恐懼，扎針后，就什么事也沒有了，吃、喝都不受影響。所以，平和的語調容易被患兒接受，這一點在溝通中顯得格外重要。

四、注意提高自身形象

當好學科帶頭人，護士長還應有扎實的專業知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人；練就精湛的技術，做執行各項操作規程的模范；取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。工作服應整潔，特別在首次接觸中，良好的衣著形象會給病人留下“三秒鐘美好印象”，為以后更好開展護理工作奠定基。姿態反映一個人的文化修養，端莊得體的姿態可給患者及家屬第一好印象。相反，懶散的行為舉止可讓患兒家屬產生“你是否負責任”的疑問。這要求在站姿、坐姿、走姿、持病歷卡等一系列動作中都表現出其護理藝術的獨特美。并在實踐操作中長期培養、接受教育逐步形成。

五、具備良好的心理素質

應自信，具有健康的心理，樂觀、穩定的情緒，寬容、豁達的胸懷和較強的自控力。剛入臨床時面臨比成人科更大的工作壓力。如操作中的靜脈穿刺、護患溝通等。應依靠自己、相信自己，而不能逃避操作。即使第一次、第二次操作失敗，也不能氣餒，應總結經驗，在失敗中取經。兒科病區噪音大，家屬對護理期望值高，都要求第一時間為其服務，對護理人員催促聲較多，應情緒穩定，忙而不亂，不受外界因素的影響，精確計算用藥量，以免造成醫療后患。不將生活逆境所致的不良情緒帶到工作中。面對情緒不穩的病兒和家屬，應有較強的自控力，并妥善化解糾紛矛頭。

六、扎實的基礎知識和基本理論

包括人文科學知識、社會知識。只有具備較全面的基礎知識才能更有效地與形形色色的病人進行一系列的交流。在交談中以更充分地評估病人的身心狀態，同時不至于在交流中出現張口結舌，這要求我們要博覽群書。還應加強心算能力。病兒用藥劑量小，或許十分之

一、或許百分之一，必須快而準確地算出劑量，為搶救病人贏得時間。扎實的理論知識是我們一生中不可缺少的重要財富。系統、全面、準確的理論知識不僅能完成對病人的一系列最優化的護理操作，而且能增加病人對我們能力的信任度。

護患溝通技巧與我們兒科靜滴室的護理質量緊密相關，護患溝通技巧滲透于整個護理過程之中制約著護理質量和效果。所以，只有提高護患溝通技巧，才有利于提高靜滴室護理工作質量，并適應以人為本的護理模式的轉變，提高護患溝通技巧對護理人員的人文素質培養，塑造白衣天使的形象也起到不可估量的促進作用，并且能夠在現在醫患護患關系緊張的情況下，減少糾紛的發生。讓患者和家屬深深體會“以人為本“的優質護理服務，并滿意和支持我們的護理工作。

第三篇：如何做好一名護士

如何做好一名護士

溫嶺和平醫院護士長尹川

轉眼間我來到溫嶺和平醫院工作已經四個年頭了，經過這四個年頭的工作歷練及在醫院領導和護理部的幫助下，使我從一名剛畢業的稚嫩護生變成一名對護理工作有一定經驗的護士。當我第一次以工作的身份身穿粉紅色的護士服，頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的面對溫嶺和平醫院的患者時，我以為護理工作只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

四年里在醫院輸液室，病房，手術室及治療室等不同崗位的工作中，在護理部的一次次對護士們的培訓學習中，我漸漸體會到作為一名護士，不僅要有扎實的基礎理論知識和熟練地?？谱o理操作技能，也要有較強的溝通能力、文字書寫能力、配合醫生對危重病人的搶救能力，更重要的是要具備工作責任心和敬業精神。

首先我們要珍惜崗位，做到“三愛”： 愛醫院、愛崗位、愛患者。在現在競爭激烈的社會中，我們要珍惜我們工作機會，我靠醫院生存，醫院靠我發展，熱愛崗位，熱愛患者，患者是我們衣食父母，我們要用心護理。

其次我們要轉變角色，做到“三學”：離開學校，并不意味著學習的結束，我們要在工作中學知識、學服務、學做人。工作中所學習到的有些是我們在學校里所學不來的。我們不僅要扎實自己的業務功底，還要學習如何做好服務病人，如何更好的與患者與醫生與同事溝通，為自己營造和諧、融洽的人際關系。

再次我們要樹立責任意識，做到“三負責”： 為患者負責、為自己負責、為醫院負責。我們要以對患者高度負責的精神，認真對待每一位患者，做好每一項技術操作。工作中要嚴格遵守醫院的規章制度和操作規程，熱愛醫院，投身于醫院，加強責任心。

護理工作是一項有原則、有方法、有技巧、有靈活性的多元化的工作，可以鍛煉自己的綜合能力，發掘自身潛力。我想只要我們努力，在工作中善于發現問題解決問題，我們都會成為一名合格的優秀護士。

第四篇：做好一名責任護士

在新形勢下如何做好一名責任護士

隨著醫療事業的飛速發展和護理模式的轉變，護理學發展經歷了“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個階段，這就要求我們護理人員的觀念及時轉變、及時更新，因此，護理人員不但要掌握基礎學護理知識，還要拓展到心理學、倫理學、社會教育學等，尤其是作為一名責任護士更需要提高一個新的層次，要全面掌握知識，才能為病人提供更好的健康教育，以適應新形勢下的醫療行業，那么怎樣做才更能體現一名優秀的責任護士呢？現護理體會如下：

1知識更新

1.1去舊取新在二十一世紀的護理行業，護理知識已經有了翻天覆地的變化，以前的陳舊知識已經不能適應當今的護理工作，作為一名二十一世紀的護士應該及時改變觀念，把國內外的新知識、新技術、新業務學來，來替代我們以前落后的技術，在現代數字信息化時代，要求我們的護理行業也要等到升華，要適時而變。

1.2及時補充熟話說“活到老、學到老”，是的，我們的護理知識及其它學科知識是永遠學無止境的，我們在工作業余時間要多看書、多上網等利用一切途徑來補充我們的知識，以拓展知識面，如今的患者層次越來越高，他們對健康的需求欲望亦越強，有時問及我們責任護士問題時，假如我們能對答如流、滴水不漏，患者定會認為我們護士是合格的、稱職的、優秀的護士，護理業是有高層次、醫院是有高水平的，會給患者留下深刻的印象。

2態度和行為

2.1熱情、親切著裝整齊、熱情大方是一天工作的開始，在新病人面前：熱情迎接新病人，為病人做好入院宣教，告知責任護士、主治醫生等醫護人員都是誰，主動帶病人熟悉科室環境，護士站、醫生辦公室等位置；打熱水時間、位置；餐廳開放時間及位置；為病人測體溫、血壓、脈搏、體重；告知患者住院制度。最后安慰病人，鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心。

2.2 細致周到在每天上班前巡視一遍病房，要對病人逐個問候，對重點患者如發燒、重大手術，有褥瘡、有特殊病情變化患者要床頭交接，詢問時注意病人每個問題，如睡眠、飲食、疼痛的輕重，要全面掌握病人的姓名、床號、走到病房做到叫姓名不叫床號，給病人一種親切感，要知道每位患者病情、用藥、手術及術后情況，病人的心理甚至于家庭、社會背景，均要記在心里，對一級護理患者要做到護理“九知道”，只有掌握病人的全面資料，才能更好地護理病人，才能切實在為病人當好責任護士。

3換位思考

換位思考即站在對方的角度去考慮問題，患者在住院前他可能擔任著多種角色，這時有的病人總會遇到各種問題、要求，可能打亂我們原有的工作程序，如有的患者當天出院有輸液藥，又要趕火車想早些點滴；有的病人想知道自己血型等其他化驗結果；有的患者需住安靜病房；有的患者當天出院不能結賬等等，我們責任護士都不應怕麻煩，要設想站在患者的角度看問題，我責任護士所有的工作就是為患

者服務，患者有問題，有需要就應該耐心、及時解決，不能中規中矩，要具體問題具體看待，才能使病人對護理人員、對醫院產生信賴感。

4勿帶情緒進病房

作為護理人員也有著多重角色，有著社會、工作、家庭帶來的壓力，并不是每天都有好心情，但作為護士，尤其是責任護士，一旦走進病房，必須把自己的不愉快都沉入心底，要面帶微笑迎接你的新病人，無論是在治療，做教育，都要專心致志，不要讓低落的情緒來左右思想，在日常工作中與同事交談中應注意小節，特別是在患者面前，不要邊做治療邊與其他人員說笑，這樣不僅影響和護理的效果，也影響著病人的情緒，會使患者產生恐懼、疑慮、不信任等心理。

5、心理護理

5.1焦慮、恐懼通常發生在病人入院時的一種心理狀態，表現為患者長吁短嘆、煩躁、警惕、易激動等，責任護士除了給患者介紹周圍環境，各種檢查、處置前的說明，還要做好心理護理，如為患者提供科學的醫療護理知識，在進行威脅性的檢查、處置時，使患者有充分的心理準備，并給予積極暗示和安全性保證，使患者放松心情，在病情允許條件下，讓患者盡可能與家屬多接觸，以消除焦慮、恐懼心理。

5.2 抑郁、孤獨主要表現在患者悲觀、失望、失助、冷漠、無聊、度日如年等心理。這常常會影響患者睡眠、食欲等，長期下去，會降低自身免疫力，自信心下降，甚至嚴重者會導致自殺心理，因此，護理人員必須及時洞察患者心理，以同情心、熱心、耐心、細心、責

任心、愛心來引導和鼓勵患者，讓患者多參加一些力所能及的活動，責任護士與患者應多接觸、多談心、多溝通、讓患者樹立信心，看到希望。

隨著人們物質生活水平的提高，對醫療服務的要求也隨之上升，人們希望得到安全、可靠、高質量的護理服務，甚至是星級護理服務，因此只有我們全面掌握知識，透析病人心理，才能對病人實施科學的、系統的、有步驟的、全方位的整體護理，幫助病人解決問題，切實當好病人的責任護士，為病人的康復做好守護神。

第五篇：如何做好一名精神科護士

如何做好一名精神科護士

做為一名精神科護理人員，要有不怕苦和累的精神。在實際工作中常常會被患者打罵，首先要學會保護自己。（精神病人家屬大多人格不健全，與他們打交道歉也要小心，不要說錯話，辦錯事）這是最重要的一點。其他有以下幾點：

1、自信：自信可使我們變得堅強，不懼困難、積極向上，有勇氣接受挑戰和解決問題。護理事業的迅猛發展，許多護理工作方法函待改革、更新，社會對精神科醫護人員不理解，甚至對其懷有歧視，造成從事精神科的醫護人員有心理壓力，得不到社會和家人的支持，但只要我們有信心，就有勇氣和能力面對挑戰。

2、愛：愛是人本善良的一種表現，也是人與人之間最直接的溝通方法，它能夠使人深深感覺到生活著是一種幸福。作為精神科的護士，愛心更是一種工作責任感的體現，關心自己，熱愛自己的工作崗位，更愛自己服務的對象，愿意為真誠付出。愛是重要的精神“營養素”。愛能伴隨人的一生。精神科的護士社會責任重大，同事、親朋和子女之愛十分重要，它們會使護士們在事業家庭上備添信心和動力，讓生活充滿歡樂和溫暖。

3、快樂：緊張而繁重的護理工作難免使我們感覺疲勞、心情抑悶，只要我們注意適時添加“快樂”這種營養素，賦予生命以活力，才能緩解疲勞，消除抑悶，積極熱情投入到護理工作中，真誠問候一位患者，在緊張的工作中尋找快樂。

4、寬容：在工作中，護士與護士之間、護士與患者之間難免會發生一些矛盾沖突，當這些沖突危機無法化解時，我們護士就要適時放棄，學會寬容，寬容也是心理健康不可缺少的“營養素”。人生百態，萬事萬物難免都能夠順心如意，無名火與萎靡頹廢常相伴而生，寬容是脫離種種煩擾，減輕心理壓力的法寶。

5、自知：了解自己、認識自己、把握自己。虛心接受同事的建議，謙猻地對待與自己相處的人和事，針對性地有計劃、有目的地學習和提高自己的專業水平。

6、自控：懂得自我控制是進行自我調整，維護健康心理的重要手段。在護理過程中，精神科的護士往往被精神疾病患者作為辱罵、打鬧、惡言攻擊的對象，因此，必須加強修養，學會制怒，控制好自己的情緒，達到平心靜氣，以理服人的境界。

7、阿Q：在生活中，不可避免地要產生許多令人不快的情緒，如遇怨恨、急躁、不滿、痛苦、失意、羞愧、內疚時，不妨來點阿Q精神，沖著自己的內心大喊：“嘿，沒有什麼了不起的，天塌下來都能頂?！?運用自解、自嘲的方法進行自我的心靈安慰，達到及排解和宣泄，以防不良情緒的日積月累，形成心理障礙