第一篇：北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者工作的理論價(jià)值和實(shí)踐意義

北京奧運(yùn)會(huì), 北京奧運(yùn)會(huì),殘奧會(huì)城市志愿者工作的理論價(jià)值和實(shí)踐意義
城市志愿者工作的全面, 深入開展, 不僅對于服務(wù)賽會(huì)的順利進(jìn)行和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要意義, 也為奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后奧運(yùn)志愿者工作成果的保留轉(zhuǎn)化,推動(dòng)首都共青團(tuán)工作和志愿服務(wù)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展積 累了寶貴的理論和實(shí)踐財(cái)富,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).1,城市志愿者工作極大豐富了奧運(yùn)志愿者工作的理論體系 城市志愿者工作是奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的重要組成部分,是實(shí)踐奧運(yùn)三大理念,特別是“人文奧運(yùn)” 理念的一個(gè)重要載體,也是北京共青團(tuán)在志愿者工作領(lǐng)域內(nèi)理論研究和實(shí)踐探索有機(jī)融合的創(chuàng)新產(chǎn)物和 寶貴財(cái)富.作為北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的主要承擔(dān)者,北京團(tuán)市委對往屆奧運(yùn)會(huì)志愿者工作進(jìn)行了反復(fù) 深入地學(xué)習(xí), 探索和研究, 并結(jié)合中國國情, 奧運(yùn)需求, 志愿者工作領(lǐng)域及運(yùn)行特點(diǎn)等, 首次提出了“賽 會(huì)志愿者”, “城市志愿者”, “社會(huì)志愿者”三大概念, 進(jìn)一步細(xì)化和豐富了奧運(yùn)志愿者的工作內(nèi)涵, 充實(shí)和完善了奧運(yùn)志愿者的理論體系,充分體現(xiàn)了北京奧運(yùn)會(huì)的“有特色,高水平”.2,城市志愿者工作為首都志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境 首先,公眾對志愿者工作的了解和認(rèn)識(shí)更加細(xì)致深入.城市志愿者工作與城市的聯(lián)系最為緊密,也 與公眾距離最近.自 2007 年春節(jié)首個(gè)城市志愿者服務(wù)周活動(dòng)開展以來,通過一系列持續(xù)的宣傳,社會(huì) 公眾對奧運(yùn)志愿者工作有了更加全面深入的了解,參與奧運(yùn),奉獻(xiàn)奧運(yùn)的氛圍日益濃厚,全社會(huì)也越來 越關(guān)注志愿者工作.這些無不為首都志愿服務(wù)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ).其次,市及區(qū)縣 各級(jí)對志愿者工作的關(guān)注和重視程度日益增強(qiáng).隨著城市志愿者工作的持續(xù)深入開展,市及區(qū)縣各級(jí)對 志愿者工作的重視和投入都日益加大.從黨政領(lǐng)導(dǎo)到各相關(guān)職能部門,都對志愿者工作給予了大力的支 持和幫助,同時(shí)還發(fā)動(dòng)區(qū)域內(nèi)黨政,企事業(yè)單位,高校,社會(huì)組織積極參與志愿者工作,形成了一點(diǎn)牽 總,全局聯(lián)動(dòng)的良好局面.3,城市志愿者工作創(chuàng)建了科學(xué)高效的志愿服務(wù)工作機(jī)制 城市志愿者工作采取的是市,區(qū)(縣)兩級(jí)分工負(fù)責(zé)的工作模式.市級(jí)規(guī)劃牽總,區(qū)縣主責(zé)實(shí)施, 逐步探索,建立了志愿服務(wù)宣傳發(fā)動(dòng),聯(lián)系互動(dòng),招募培訓(xùn),運(yùn)行管理,激勵(lì)保留,后期保障等一系列 工作機(jī)制,形成了“市-區(qū)縣-街鄉(xiāng)”三級(jí)管理模式,充分檢驗(yàn)和強(qiáng)化了各區(qū)縣區(qū)域統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)的統(tǒng)

籌能力.同時(shí),隨著城市志愿者工作的持續(xù)深入開展,一大批符合公眾需求,適合大眾參與的志愿服務(wù) 公益實(shí)踐項(xiàng)目被不斷發(fā)掘出來,實(shí)現(xiàn)了志愿者與志愿服務(wù)項(xiàng)目的有效對接,為進(jìn)一步規(guī)范和完善各區(qū)縣 志愿服務(wù)的長效機(jī)制,穩(wěn)

步推進(jìn)志愿服務(wù)的日常化和制度化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).4,城市志愿者工作凝聚和培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的志愿者骨干隊(duì)伍 通過持續(xù)開展城市志愿服務(wù)活動(dòng),涌現(xiàn)出了一批志愿服務(wù)熱情高,專業(yè)技能熟練,統(tǒng)籌應(yīng)變能力強(qiáng) 的志愿者骨干,在城市志愿服務(wù)工作中發(fā)揮了重要作用.同時(shí),各區(qū)縣還積極依托團(tuán)組織和其他系統(tǒng)資 源,組建,磨合了一批相對穩(wěn)定的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立了明確,規(guī)范的崗位職責(zé),工作規(guī)范,考勤考核 等工作制度,建立了分工負(fù)責(zé),協(xié)同作戰(zhàn)的工作機(jī)制,有效確保了志愿服務(wù)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn).經(jīng)過奧運(yùn) 會(huì)城市志愿服務(wù)的集中鍛煉,這支志愿者骨干隊(duì)伍必將成為首都志愿服務(wù)事業(yè)良性發(fā)展的核心力量.5,城市志愿者工作有效推進(jìn)了志愿服務(wù)信息化建設(shè) 城市志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)的建立,實(shí)現(xiàn)了將各類志愿服務(wù)項(xiàng)目的信息高速,詳細(xì),準(zhǔn)確地向社會(huì) 發(fā)布,使社會(huì)大眾可根據(jù)自身情況隨時(shí)參與,優(yōu)化了志愿者資源的調(diào)配使用,達(dá)到“人人能為,時(shí)時(shí)能 為”的效果,最終促進(jìn)城市志愿服務(wù)工作由集中性服務(wù)向日常化服務(wù)轉(zhuǎn)化,不但有效保證了奧運(yùn)會(huì)賽時(shí) 城市志愿者工作的順利開展,更為首都志愿服務(wù)事業(yè)的項(xiàng)目信息化建設(shè)積累了有益經(jīng)驗(yàn).6,城市志愿者工作開拓了公眾參與志愿服務(wù),參與城市管理的新途徑 城市志愿者工作開拓了公眾參與志愿服務(wù), 550 個(gè)站點(diǎn),40 萬人的組織規(guī)模,奧運(yùn)會(huì)時(shí)年滿 14 歲即可報(bào)名參加的寬松門檻,為公眾參與奧運(yùn) 志愿服務(wù)提供了廣闊的平臺(tái)和機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)了公眾參與奧運(yùn)志愿服務(wù)的熱情和積極性,切實(shí)服務(wù)了兩 新組織,社區(qū)群眾和中學(xué)生等各類人群參與奧運(yùn)志愿服務(wù)的意愿和需求,有效匯聚了各類志愿服務(wù)力量 和資源,成為溝通和聯(lián)系社會(huì)各界共同參與志愿服務(wù)的互動(dòng)樞紐.同時(shí),通過動(dòng)員組織城市志愿者參與 “共建交通文明志愿者行動(dòng)”, “微笑北京—奧運(yùn)志愿者周末美化環(huán)境行動(dòng)”, “有序排隊(duì), 和諧秩序” 排隊(duì)推動(dòng)日等一系列活動(dòng),也使社會(huì)公眾以志愿服務(wù)的方式參與到城市的運(yùn)行管理工作中,拓寬了志愿 者為社會(huì)服務(wù),為公眾服務(wù)的渠道.7,城市志愿者工作豐富和發(fā)展了共青團(tuán)組織團(tuán)結(jié),凝聚青年的渠道 城市志愿者工作豐富和發(fā)展了共青團(tuán)組織團(tuán)結(jié),

廣泛團(tuán)結(jié)和凝聚青年,做好黨的青年群眾工作,不斷鞏固和擴(kuò)大黨的青年執(zhí)政基礎(chǔ),是共青團(tuán)的先 進(jìn)性和群眾性的必然要求.城市志愿服務(wù)的蓬勃開展, 使得大批原本游離于共青團(tuán)傳統(tǒng)工作領(lǐng)域的青年, 以參與公益活動(dòng)的形式不斷凝聚到團(tuán)組織周圍,在服務(wù)他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的共同愿景下,成為推動(dòng)首都經(jīng) 濟(jì)又好又快發(fā)展的有生力量.隨著城市志愿者工作的深入推進(jìn),團(tuán)的基層基礎(chǔ)建設(shè)將得到切實(shí)加強(qiáng),團(tuán) 組織的有效覆

蓋將不斷擴(kuò)大, 團(tuán)的工作手臂和范圍將不斷延伸, 使共青團(tuán)始終成為青年組織的核心力量.

第二篇：北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者通用政策

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者通用政策

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者是指第29屆北京奧運(yùn)會(huì)和第13屆北京殘奧會(huì)賽會(huì)期間，為服務(wù)賽會(huì)的順利進(jìn)行和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)崗位開展志愿服務(wù)的志愿者。本政策是面向北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的服務(wù)領(lǐng)域

1、在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，開展信息咨詢等城市志愿服務(wù)。

2、根據(jù)市奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，開展其他城市志愿服務(wù)。

二、志愿者的基本條件

（一）自愿參加北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的城市志愿服務(wù)工作；

（二）1994年6月30日（含）前出生，身體健康（未滿十八周歲的報(bào)名申請人需經(jīng)法定代理人同意）；

（三）遵守中國法律法規(guī)；

（四）能夠參加賽前培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)；

（五）能夠在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間提供3個(gè)工作班次（含）以上的服務(wù)；

（六）具備北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿服務(wù)崗位必需的知識(shí)和技能。

三、志愿者的權(quán)利和義務(wù)

（一）權(quán)利

1、了解北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者政策；

2、在崗位確定之前表達(dá)工作崗位的意愿；

3、獲得必要的工作保障；

4、維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益；

5、獲得參與北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿服務(wù)工作記錄的證明；

6、參加北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者的評(píng)比表彰；

7、對北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者工作提出意見和建議；

8、申請退出城市志愿服務(wù)。

（二）義務(wù)

1、遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會(huì)章程，傳播奧林匹克精神和志愿精神；

2、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，展示首都和諧社會(huì)首善之區(qū)的建設(shè)成果；

3、履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；

4、完成相應(yīng)的培訓(xùn)；

5、服從志愿服務(wù)工作崗位的安排；

6、服從志愿服務(wù)期間所在團(tuán)隊(duì)的指揮和調(diào)配，認(rèn)真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)。

四、志愿者的招募

（一）招募方式

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者報(bào)名申請人可登陸所在區(qū)（縣）指定的報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，也可到所在區(qū)（縣）的街道辦事處團(tuán)工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團(tuán)委填寫、提交紙質(zhì)報(bào)名表進(jìn)行報(bào)名。

（二）報(bào)名時(shí)間

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者的報(bào)名時(shí)間為2007年6月至2008年6月。

（三）招募流程

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者的招募流程主要包括申請人報(bào)名、材料審核、測試、背景審核、發(fā)出錄用通知等。錄用工作于2008年7月結(jié)束。

五、志愿者的培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1、通用培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容包括奧林匹克基本知識(shí)、北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識(shí)和技能、禮儀規(guī)范等。

2、崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。

（二）培訓(xùn)方式

1、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。是指通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)刊等媒體對志愿者開展的培訓(xùn)。

2、面授培訓(xùn)。是指通過集中授課的方式對志愿者開展的培訓(xùn)。

3、實(shí)踐培訓(xùn)。是指組織志愿者參與以社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)、各類志愿服務(wù)主題活動(dòng)以及“好運(yùn)北京”體育賽事期間的城市志愿服務(wù)工作等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。

六、志愿者工作班次安排

1、北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)期間，城市志愿服務(wù)站點(diǎn)的志愿者原則上每天工作不超過兩個(gè)班次，一個(gè)班次不超過四小時(shí)。

2、城市志愿服務(wù)站點(diǎn)外的志愿者工作班次和工作時(shí)間將根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排。

七、志愿者的保障和激勵(lì)

（一）工作保障

1、提供工作服裝；

2、制發(fā)工作證件；

3、提供賽時(shí)工作期間的人身意外傷害保險(xiǎn)。

（二）表彰激勵(lì)

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間及賽會(huì)結(jié)束后，對表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

（三）對于不履行義務(wù)的志愿者，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，取消其北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者資格。

《北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者通用政策》由北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者報(bào)名指南

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者報(bào)名指南

日期：2007-06-20

歡迎您報(bào)名北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者！

點(diǎn)擊進(jìn)入——城市志愿者報(bào)名網(wǎng)站、咨詢熱線

志愿者是現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)的基石，是奧運(yùn)會(huì)的形象大使。高水平的志愿服務(wù)是“有特色、高水平”奧運(yùn)會(huì)的一個(gè)重要組成部分，將為奧林匹克運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造新的財(cái)富。

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間，城市志愿者將以真誠的微笑和熱情的服務(wù)迎接國內(nèi)外各方賓客，在服務(wù)賽會(huì)順利進(jìn)行和城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，向世界全面展示一個(gè)古老而現(xiàn)代，文明而熱情的新北京。

感謝您支持和參與北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者工作。

★北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者通用政策

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者是指第29屆北京奧運(yùn)會(huì)和第13屆北京殘奧會(huì)賽會(huì)期間，為服務(wù)賽會(huì)的順利進(jìn)行和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)崗位開展志愿服務(wù)的志愿者。本政策是面向北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的服務(wù)領(lǐng)域

1、在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，開展信息咨詢等城市志愿服務(wù)。

2、根據(jù)市奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，開展其他城市志愿服務(wù)。

二、志愿者的基本條件

（一）自愿參加北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的城市志愿服務(wù)工作；

（二）1994年6月30日（含）前出生，身體健康（未滿十八周歲的報(bào)名申請人需經(jīng)法定代理人同意）；

（三）遵守中國法律法規(guī)；

（四）能夠參加賽前培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)；

（五）能夠在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間提供3個(gè)工作班次（含）以上的服務(wù)；

（六）具備北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿服務(wù)崗位必需的知識(shí)和技能。

三、志愿者的權(quán)利和義務(wù)

（一）權(quán)利

1、了解北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者政策；

2、在崗位確定之前表達(dá)工作崗位的意愿；

3、獲得必要的工作保障；

4、維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益；

5、獲得參與北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿服務(wù)工作記錄的證明；

6、參加北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者的評(píng)比表彰；

7、對北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者工作提出意見和建議；

8、申請退出城市志愿服務(wù)。

（二）義務(wù)

1、遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會(huì)章程，傳播奧林匹克精神和志愿精神；

2、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，展示首都和諧社會(huì)首善之區(qū)的建設(shè)成果；

3、履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；

4、完成相應(yīng)的培訓(xùn)；

5、服從志愿服務(wù)工作崗位的安排；

6、服從志愿服務(wù)期間所在團(tuán)隊(duì)的指揮和調(diào)配，認(rèn)真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)。

四、志愿者的招募

（一）招募方式

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者報(bào)名申請人可登陸所在區(qū)（縣）指定的報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，也可到所在區(qū)（縣）的街道辦事處團(tuán)工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團(tuán)委填寫、提交紙質(zhì)報(bào)名表進(jìn)行報(bào)名。

（二）報(bào)名時(shí)間

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者的報(bào)名時(shí)間為2007年6月至2008年6月。

（三）招募流程

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者的招募流程主要包括申請人報(bào)名、材料審核、測試、背景審核、發(fā)出錄用通知等。錄用工作于2008年7月結(jié)束。

五、志愿者的培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1、通用培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容包括奧林匹克基本知識(shí)、北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識(shí)和技能、禮儀規(guī)范等。

2、崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。

（二）培訓(xùn)方式

1、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。是指通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)刊等媒體對志愿者開展的培訓(xùn)。

2、面授培訓(xùn)。是指通過集中授課的方式對志愿者開展的培訓(xùn)。

3、實(shí)踐培訓(xùn)。是指組織志愿者參與以社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)、各類志愿服務(wù)主題活動(dòng)以及“好運(yùn)北京”體育賽事期間的城市志愿服務(wù)工作等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。

六、志愿者工作班次安排

1、北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)期間，城市志愿服務(wù)站點(diǎn)的志愿者原則上每天工作不超過兩個(gè)班次，一個(gè)班次不超過四小時(shí)。

2、城市志愿服務(wù)站點(diǎn)外的志愿者工作班次和工作時(shí)間將根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排。

七、志愿者的保障和激勵(lì)

（一）工作保障

1、提供工作服裝；

2、制發(fā)工作證件；

3、提供賽時(shí)工作期間的人身意外傷害保險(xiǎn)。

（二）表彰激勵(lì)

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間及賽會(huì)結(jié)束后，對表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

（三）對于不履行義務(wù)的志愿者，北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，取消其北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者資格。

《北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者通用政策》由北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)解釋。

★ 報(bào)名時(shí)間和報(bào)名方式

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者總需求約為40萬人。報(bào)名工作從2007年6月起開始，至2008年6月結(jié)束。北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者報(bào)名申請人可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，也可到服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）的街道辦事處團(tuán)工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團(tuán)委填寫、提交紙質(zhì)報(bào)名表進(jìn)行報(bào)名。

第四篇：北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者工作宣傳口徑庫

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者工作宣傳口徑庫

說 明

1．本庫共包括四類問題，對北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者（以下簡稱北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者）的有關(guān)問題，做了初步回答。所有問題的答案可能隨著工作的深入開展而變化調(diào)整。

2．對于此口徑庫中沒有提到的相關(guān)問題，可回答“非常感謝您提出的建設(shè)性意見，您提出的問題我們已經(jīng)做了詳細(xì)記錄，會(huì)立即向有關(guān)主管部門反映，您要了解北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的相關(guān)信息，請登錄志愿北京網(wǎng)站www.tmdps.cn進(jìn)行查詢”。

4．對于政治、宗教等敏感性問題，可回答“對不起，這里是北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者咨詢熱線，我們僅回答志愿者相關(guān)問題，請?jiān)彛x謝”。

一、總體問題

1.什么是北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者是指第29屆北京奧運(yùn)會(huì)和第13屆北京殘奧會(huì)賽會(huì)期間，為服務(wù)賽會(huì)的順利進(jìn)行和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)崗位開展志愿服務(wù)的志愿者。

2.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者與北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者有何區(qū)別？

賽會(huì)期間，北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者主要在奧運(yùn)場館內(nèi)（含競賽場館、非競賽場館和訓(xùn)練場館）進(jìn)行志愿服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)賽會(huì)需要，部分專業(yè)賽會(huì)志愿者的服務(wù)崗位將在奧運(yùn)場館外。

賽會(huì)期間，北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者主要在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點(diǎn)開展城市志愿服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)市奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，還將開展其他城市志愿服務(wù)。

3.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者與北京奧運(yùn)會(huì)社會(huì)志愿者有何區(qū)別？

賽會(huì)期間，北京奧運(yùn)會(huì)社會(huì)志愿者主要在社區(qū)（村）內(nèi)及其周邊，以志愿服務(wù)的形式，服務(wù)于營造奧運(yùn)氛圍、傳播奧運(yùn)理念和文化、維護(hù)社會(huì)秩序、優(yōu)化城市環(huán)境、倡導(dǎo)文明行為，促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)建設(shè)。

賽會(huì)期間，北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者主要在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點(diǎn)開展城市志愿服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)市奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，還將開展其他城市志愿服務(wù)。

4.何時(shí)開展奧運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者將在2008年7月15日（奧運(yùn)村預(yù)開村前5天）至2008年9月25日（殘奧村閉村后5天）期間約70天時(shí)間內(nèi)開展城市志愿服務(wù)。

5.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的總體需求是多少？ 北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的總體需求約為40萬人。6.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的基本條件是什么？（1）自愿參加北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)工作；

（2）1994年6月30日（含）前出生，身體健康（未滿十八周歲的報(bào)名申請人需經(jīng)法定代理人同意）；（3）遵守中國法律法規(guī)；

（4）能夠參加賽前培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)；

（5）能夠在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間提供3個(gè)工作班次（含）以上的服務(wù)；（6）具備北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)崗位必需的知識(shí)和技能。7.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的服務(wù)地點(diǎn)？

賽會(huì)期間，北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者將在奧運(yùn)場館外圍及其他城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，開展城市志愿服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)市奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，在其他地點(diǎn)開展城市志愿服務(wù)。

8.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的服務(wù)對象？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的服務(wù)對象是奧林匹克大家庭成員（包括國際奧委會(huì)、國家和地區(qū)奧委會(huì)、國際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)、夏季和冬季奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)、各國代表團(tuán)的官員及參與奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員、教練員、隨隊(duì)工作人員等）、國內(nèi)外媒體記者、觀眾、游客以及首都廣大市民。

9.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的服務(wù)領(lǐng)域和工作內(nèi)容？

賽會(huì)期間，北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者主要在奧運(yùn)場館外圍及全市重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、旅游景點(diǎn)、餐飲住宿、文化活動(dòng)場所等人流集中區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點(diǎn)開展信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)和語言翻譯等志愿服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)市奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，還將開展其他城市志愿服務(wù)。

10.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的權(quán)利？（1）了解北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者政策；（2）在崗位確定之前表達(dá)工作崗位的意愿；（3）獲得必要的工作保障；（4）維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益；

（5）獲得參與北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)工作記錄的證明；（6）參加北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的評(píng)比表彰；（7）對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者工作提出意見和建議；（8）申請退出城市志愿服務(wù)。11.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的義務(wù)？

（1）遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會(huì)章程，傳播奧林匹克精神和志愿精神；

（2）弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，展示首都和諧社會(huì)首善之區(qū)的建設(shè)成果；（3）履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；（4）完成相應(yīng)的培訓(xùn)；

（5）服從志愿服務(wù)工作崗位的安排；

（6）服從志愿服務(wù)期間所在團(tuán)隊(duì)的指揮和調(diào)配，認(rèn)真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)。

二、招募選拔問題

12.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名的起止時(shí)間？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的報(bào)名時(shí)間為2007年6月至2008年6月。13.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名方式？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名申請人可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，也可到服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）的街道辦事處團(tuán)工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團(tuán)委填寫、提交紙質(zhì)報(bào)名表進(jìn)行報(bào)名。

14.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的招募流程？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的招募流程主要包括申請人報(bào)名、材料審核、測試、背景審核、發(fā)出錄用通知等。

15.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者如何選拔？

按照北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者申請人進(jìn)行材料審核、測試和背景審核。考核合格后，擇優(yōu)錄取，發(fā)出錄用通知。

16.如何對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者申請人進(jìn)行測試？

主要通過培訓(xùn)考核和社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)、各類志愿服務(wù)主題活動(dòng)以及“好運(yùn)北京”體育賽事期間的實(shí)踐考核等方式對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者申請人進(jìn)行測試。

17.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者申請人測試哪些內(nèi)容？

測試內(nèi)容主要包括志愿者的服務(wù)精神、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度以及相關(guān)服務(wù)崗位必需的知識(shí)和技能。

18.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者申請人如何得知自己被錄用？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者申請人被錄用后，我們將通過電話、電子郵件等方式通知志愿者本人。

19.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者錄用工作何時(shí)開始？ 北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者錄用工作于2007年7月開始。20.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者錄用工作何時(shí)結(jié)束？ 北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者錄用工作于2008年7月結(jié)束。

21.年齡未滿18歲的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者如何參加城市志愿服務(wù)？ 年齡在14至18歲之間的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者將由所在學(xué)校、單位有組織地參與城市志愿服務(wù)工作，同時(shí)，還應(yīng)得到志愿者的法定代理人同意。

22.對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的身體狀況有什么要求？

要求北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的身體狀況能夠勝任所服務(wù)的崗位。23.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名是否收費(fèi)？ 北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的報(bào)名不收取任何費(fèi)用。

24.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者紙質(zhì)報(bào)名表的區(qū)（縣）街道辦事處團(tuán)工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團(tuán)委地址及聯(lián)系方式是什么？

與北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者相同。

25.戶口所在地和常住地不一致應(yīng)該在哪里報(bào)名？

考慮到志愿者本人參與志愿服務(wù)的便利，建議選擇在常住地進(jìn)行報(bào)名。26.如果已經(jīng)是北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者申請人，想報(bào)名參加北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者，是否需要重新填寫城市志愿者申報(bào)表？

已報(bào)名北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者的申請人將自動(dòng)視為北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者申請人，無需重新申報(bào)。

27.賽會(huì)期間，可否同時(shí)從事賽會(huì)志愿服務(wù)和城市志愿服務(wù)？

由于在賽會(huì)期間，北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者和北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者有著不同的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)，為保證志愿服務(wù)時(shí)間和效果，原則上不建議同時(shí)擔(dān)當(dāng)兩類志愿服務(wù)任務(wù)。

28.殘疾人是否可以報(bào)名參加北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者？

社會(huì)各界熱心志愿服務(wù)事業(yè)的，符合城市志愿者報(bào)名條件的人士均可報(bào)名參加北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者。

29.京外省（區(qū)、市）人士是否可以報(bào)名參加北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者？如何報(bào)名？ 京外省（區(qū)、市）有志愿服務(wù)意愿的人士可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名。

30.港澳同胞、臺(tái)灣同胞、華僑華人、外國人是否可以報(bào)名參加北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者？如何報(bào)名？

有志愿服務(wù)意愿的港澳同胞、臺(tái)灣同胞、華僑華人、外國人可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)名。

31.京外各省（區(qū)、市）人士如何進(jìn)行相關(guān)咨詢？

京外各省（區(qū)、市）人士可通過撥打北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名咨詢熱線86－10－12355進(jìn)行相關(guān)咨詢。

32.港澳同胞、臺(tái)灣同胞、華僑華人、外國人如何進(jìn)行相關(guān)咨詢？

港澳同胞、臺(tái)灣同胞、華僑華人、外國人可通過撥打北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者報(bào)名咨詢熱線86－10－12355進(jìn)行相關(guān)咨詢。

三、管理問題

33.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者是否需要通過簽署相關(guān)法律文件來約束其志愿服務(wù)行為？

為保證服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范志愿服務(wù)行為，被錄用的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者將簽署具有法律效力的文件。

34.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者工作時(shí)間有何規(guī)定？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者原則上每天工作不超過兩個(gè)班次，一個(gè)班次不超過四小時(shí)。

35.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者有什么工作保障？

我們將為志愿者提供工作服裝，制發(fā)工作證件，提供賽時(shí)工作期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等工作保障。

36.對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者有什么激勵(lì)辦法？

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間及賽會(huì)結(jié)束后，將對表現(xiàn)突出的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者集體和個(gè)人進(jìn)行激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。同時(shí)，參與服務(wù)的志愿者也將獲得參與北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)工作記錄的證明。

37.如何安排北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作崗位？ 根據(jù)志愿者具備的服務(wù)技能、服務(wù)意愿以及城市志愿服務(wù)工作的實(shí)際需要，合理安排志愿者的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作崗位。

38.確定成為北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者之后可否退出？

確定為北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者后，志愿者有權(quán)利申請退出城市志愿服務(wù)。39.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者是否有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)？

作為北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的重要組成部分，北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者也將使用北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的標(biāo)識(shí)。心心相扣的心形，象征志愿者與運(yùn)動(dòng)員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連著心，用心服務(wù)、奉獻(xiàn)愛心，為奧林匹克運(yùn)動(dòng)增添光彩。舞動(dòng)的人形，展現(xiàn)了志愿者奉獻(xiàn)為樂的志愿者的精神。志愿者真摯的笑容、出色的服務(wù)、友善的行為將喚起每一位奧運(yùn)會(huì)參與者的心靈共鳴。志愿者標(biāo)志的設(shè)計(jì)，運(yùn)用了中國獨(dú)特的傳統(tǒng)文化形式——中國書畫藝術(shù)風(fēng)格，與北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽“中國印?舞動(dòng)的北京”相互映襯。

40.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者是否有補(bǔ)貼？ 北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者沒有補(bǔ)貼。

41.對于來自京外、海外地區(qū)的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者，在交通、食宿方面是否有特殊待遇？

京外、海外地區(qū)的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者自行承擔(dān)從居住地到賽事舉辦地的往返交通費(fèi)用，以及在賽事舉辦地的住宿費(fèi)用和餐飲費(fèi)用。

42.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者由誰管理？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者在北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組的指導(dǎo)下，由所在區(qū)（縣）奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組進(jìn)行統(tǒng)一管理。

四、培訓(xùn)問題

43.是否對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者進(jìn)行培訓(xùn)？ 我們將對北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。44.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的各種培訓(xùn)是否收費(fèi)？ 北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的各種培訓(xùn)都是免費(fèi)的。45.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的培訓(xùn)包括通用培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括奧林匹克基本知識(shí)、北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識(shí)和技能、禮儀規(guī)范等。崗位培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。

46.北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的培訓(xùn)方式有哪些？

北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者的培訓(xùn)方式包括遠(yuǎn)程培訓(xùn)、面授培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)是指通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)刊等媒體對志愿者開展的培訓(xùn)。面授培訓(xùn)是指通過集中授課的方式對志愿者開展的培訓(xùn)。實(shí)踐培訓(xùn)是指組織志愿者參與以社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)、各類志愿服務(wù)主題活動(dòng)以及“好運(yùn)北京”體育賽事期間的城市志愿服務(wù)工作等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。

47.京外、海外地區(qū)的北京奧運(yùn)會(huì)城市志愿者如何參加培訓(xùn)？

通用培訓(xùn)主要通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)行。崗位培訓(xùn)主要通過面授方式進(jìn)行。

第五篇：北京奧運(yùn)會(huì),殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者通用政策

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者通用政策

北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發(fā)奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)身份注冊卡，賽會(huì)期間承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)，在北京奧組委指定的時(shí)間和崗位工作，義務(wù)為北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)服務(wù)的人員。本政策是面向奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的基本條件

（一）自愿參加北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿服務(wù)；

（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；

（三）遵守中國法律法規(guī)；

（四）能夠參加賽前的培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)；

（五）能夠在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間連續(xù)服務(wù)7天以上；

（六）母語為漢語的申請人應(yīng)具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應(yīng)具備基本的漢語交流能力。

（七）具備志愿服務(wù)崗位必需的專業(yè)知識(shí)和技能。

二、志愿者的權(quán)利和義務(wù)

（一）權(quán)利

1．了解賽會(huì)志愿者政策；

2．在崗位確定之前表達(dá)工作崗位的意愿；

3．獲得必要的工作保障；

4．維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益；

5．參加賽會(huì)志愿者評(píng)比表彰；

6．對賽會(huì)志愿者工作提出意見和建議；

7．申請退出志愿服務(wù)。

（二）義務(wù)

1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會(huì)章程，傳播奧林匹克運(yùn)動(dòng)精神；

2．遵守北京奧組委各項(xiàng)政策和規(guī)章制度；

3．履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；

4．完成相應(yīng)的培訓(xùn)；

5．服從北京奧組委對志愿服務(wù)工作崗位的安排；

6．服從北京奧組委的指揮和調(diào)配，認(rèn)真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)；

7．服從志愿服務(wù)期間所在團(tuán)隊(duì)的管理。

三、志愿者的招募

（一）來源

奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者主要在北京地區(qū)招募，以北京高校學(xué)生為主體，同時(shí)面向全國各省市自治區(qū)居民、港澳臺(tái)同胞、海外華人華僑和外國人招募一定數(shù)量的賽會(huì)志愿者。

（二）報(bào)名途徑

北京奧組委或北京奧組委指定的相關(guān)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)接受申請人的自愿報(bào)名。

（三）報(bào)名時(shí)間

賽會(huì)志愿者的報(bào)名時(shí)間為2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．賽會(huì)志愿者的招募流程主要包括申請人報(bào)名、材料審核、面試、崗位分配、背景審核、發(fā)出錄用通知等。

2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會(huì)志愿者，2007年8月發(fā)出第一批賽會(huì)志愿者錄用通知。賽會(huì)志愿者錄用工作于2008年5月完成。

（五）京外賽區(qū)賽會(huì)志愿者的招募

青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區(qū)的賽會(huì)志愿者招募工作，根據(jù)北京奧組委制定的統(tǒng)一政策，在北京奧組委的指導(dǎo)下，由各賽區(qū)賽事組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施。

四、志愿者的培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1．通用培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容包括奧林匹克基本知識(shí)、北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識(shí)和技能、禮儀規(guī)范、醫(yī)學(xué)常識(shí)及急救技能等。

2．專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容包括按志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應(yīng)掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。

3．場館培訓(xùn)。場館培訓(xùn)的內(nèi)容包括場館功能、場館內(nèi)比賽相關(guān)知識(shí)、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等。

4．崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等。

（二）培訓(xùn)方式

1．遠(yuǎn)程培訓(xùn)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)主要包括網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、廣電媒體培訓(xùn)和函授培訓(xùn)。

2．面授。

3．實(shí)踐培訓(xùn)。實(shí)踐培訓(xùn)主要包括公益實(shí)踐活動(dòng)、專題活動(dòng)和參加測試賽。

五、志愿者的服務(wù)領(lǐng)域和班次安排

（一）服務(wù)領(lǐng)域

1．賽會(huì)志愿者主要在場館（含競賽場館、訓(xùn)練場館和非競賽場館）進(jìn)行志愿服務(wù)。根據(jù)奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)運(yùn)行的實(shí)際需要，部分賽會(huì)志愿者的工作崗位具有流動(dòng)性，不在固定場館進(jìn)行志愿服務(wù)。

2．賽會(huì)志愿者的服務(wù)領(lǐng)域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務(wù)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò)、競賽組織支持、場館運(yùn)行支持、新聞運(yùn)行支持和文化活動(dòng)組織支持，及其他北京奧組委指定的領(lǐng)域。

（二）班次安排

賽會(huì)志愿者原則上每天工作一個(gè)班次，一個(gè)班次不超過8小時(shí)。特殊崗位將視實(shí)際情況確定合理的時(shí)間班次。

六、志愿者的保障和激勵(lì)

（一）工作保障

1．制發(fā)身份注冊卡；

2．提供工作制服裝備；

3．提供工作期間的餐飲；

4．提供市內(nèi)特定區(qū)間的免費(fèi)公共交通服務(wù)；5．提供工作期間的人身意外傷害保險(xiǎn)。

（二）表彰激勵(lì)

1．頒發(fā)奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿服務(wù)證書和證章；

2．評(píng)選優(yōu)秀賽會(huì)志愿者個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和工作機(jī)構(gòu)，授予榮譽(yù)稱號(hào)；

3．根據(jù)服務(wù)時(shí)間和服務(wù)效果，賽會(huì)志愿者可以獲得奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)紀(jì)念品；

4．奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)結(jié)束后，建立志愿者紀(jì)念設(shè)施。

（三）賽事舉辦地以外的賽會(huì)志愿者，自行承擔(dān)從居住地到賽事舉辦地的往返交通費(fèi)用和在志愿服務(wù)期間的食宿費(fèi)用。

（四）對于不履行義務(wù)的賽會(huì)志愿者，北京奧組委將取消其北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者資格。

《北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者通用政策》由北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)解釋。