第一篇：小廚餐廳策劃書

小廚餐廳策劃書

快餐這個詞，是80年代的外來語，許多辭書上還沒有。港臺一帶獲譯作速食、即食等，英語中則稱做fast food,意思也是快速的食品。而消費者對快餐的理解是多種多樣的，遠不止外來語原意所能包容。但無外乎這么幾點，即快餐是由食品工廠生產或大中型餐飲企業加工的，大眾化、節時、方便，可以充當主食的食品?！懊褚允碁樘臁?，在餐飲業林立的西安市場，快餐要贏得消費者的認可和信賴，就需要有自身的特色、與眾不同之處。

“快餐”是傳統餐飲走向現代餐飲的突破口和先行軍，快捷簡單的生活節奏已經代替了傳統機械式的生活模式。國民經濟發展，人均收入的提高，是餐飲業發展新的增長點。人們休閑消費、旅游消費、購物消費為快餐業的發展提供了一個廣闊的空間。

一、經營計劃

本店屬于餐飲服務行業，名稱為“每日鮮小廚”，是個人獨資企業。本店需創業資金#萬元，其中#萬元已籌集到位，剩下#萬元向銀行貸款。資金問題基本解決。

（一）消費層次

快餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點。以社會大眾為主要服務對象，故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。檔次高了的快餐富人不來吃，窮人又吃不起，即人們常說的“高不成，低不就”。這里以目前成都市的餐飲市場為例，中式快餐除了品種大眾化以外，其價位也大都定在5元左右。即一個消費者只需花上5元，就可以吃上一頓快餐。

目前的中式快餐最受工薪階層,特別是工薪階層中的白領、學生及流動人口的歡迎，因此，快餐店的位置應選擇在工廠、寫字樓、商業繁華區、學校等附近工薪階層或學生集中的地方，以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方，這樣才能保證有充足的客源。

要知道，人們吃快餐圖的就是方便快捷，因此一般不會走很遠的路或者乘車去吃一頓快餐。如此看來，如果快餐店周圍沒有可觀的消費群體，最好改換門庭。

（二）經營管理

經營管理中的注意事項：

快餐應具備三點重要事項：方便快捷、物美價廉、整潔衛生。

（1）快捷模式。無論是廚房的廚師，還是前堂的服務員，動作都一定要熟練快速，快餐店的全體人員既要分工明確，又要相互配合，那樣才能達到整體快捷的效果。

（2）物美價廉。選購食材需要做到安全衛生，保證消費者健康，價位中低消費，做到食品美味，價錢低廉。

（4）環境整潔?？觳偷甑牡晏谩⒆酪巍⒉途?、廚具等都要勤于打掃，工作人員還要注意個人衛生，總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。

二、市場分析

1．客戶分析：每日鮮小廚的目標顧客有：到商業步行街購物娛樂的一般消費者，約占50％ ；附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約占50％?？驮磾盗砍渥?，消費水平中低檔。

2．競爭對手：每日鮮小廚附近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。其中快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差，服務質量較差，就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

3．本店優勢：干凈整潔的店面環境，食品果蔬新鮮，衛生質量方面是我店主要抓緊的一個環節，消費者食用放心，在價格方面也物美價廉，迎合大眾口味，定期推陳出新。

本店劣勢：店面起步階段，難免要經歷消費者的考驗，再加上我們推出的品牌知名度不高，所以起步階段比較困難，周圍快餐店居多，因此競爭力較大。

三、營銷模式

1．品種選擇是快餐經營的重要環節，它在一定程度上決定著快餐店經營的成敗。

（一）主要提供：

A．早餐：a.油條、小籠包、菜夾餅、肉夾饃等。b.豆漿、稀飯、豆腐腦等。

B．中餐及晚餐：

第一是飯食類：如炒飯、冒飯、燴飯、蓋澆飯等；

第二是面食類：如湯面包括雜醬面、煎蛋面、牛肉面等、炒面以及類似于面條的肥腸粉、桂林米粉、云南米線等；

第三是面點類：如包子、蒸餃、燒麥、煎餅等。

以上這些都是方便快捷的食品，如飯食、面條或米粉,顧客到了以后可以快速制作，而面點則可以事先成批制作好，顧客一到即刻上桌。這樣既可使顧客快速就餐而不致久等，同時也提高了快餐店的餐桌利用率，客觀上增加了餐館的營業額.但需要注意的是，任何快餐店經營的品種都不可過多過雜，否則既會使你的快餐店顯得沒有特色，也無形中加大了廚房的工作量，并且使整個快餐店變得難以運作。這里有兩種方案可供選擇：一種是一個快餐店只經營一類快餐品種，要么經營飯食，要么經營面條，要么經營面點；另一種是以經營某類快餐品種為主，兼營部分其它兩類品種為輔。一個快餐店切不可面面俱到，什么品種都經營，所有的品種加起來最多20種左右就足夠了。這里順便說一句，如果一個快餐店經營飯食或面點，最好同時經營幾種湯菜并提供一些免費小菜。

（二）安全營養：

（1、食譜配方是在高級營養師指導下配制的：在快餐的基礎上突出了營養的特點，并且食物的配比合理平衡，所含營養素全面，能滿足人體需要的營養量。這是在一般快餐公司沒有的。

（2、食物內容多樣化：每份餐包括了五大類食物，即谷薯類，蔬菜類，肉蛋類，豆類，油脂類，數量充足，比例適當。供給的一份餐中有1-3種肉類，或雞或魚或?；蜇i或海產品等，蔬菜占50%比例，其中有葉、根、莖、花、瓜、豆類、菌類、海藻等不同的蔬菜。主食以米飯為主，配以紅豆，綠豆，玉米粒等雜糧，經常更換。每份餐有3-7種食物品種搭配，可稱的上花樣多，品種齊全。

（3、營養素全面，比例適當：每份餐按輕體勞動者計算，熱量900-1100千卡，占全日總熱量的40%。蛋白質35~40克，占總熱能10-15%；脂肪 <30%；碳水化合物占總熱量的55-60%，鈣200

毫克，鐵7-8毫克，鋅5-6毫克，視黃醇當量300毫克以上，維生素C為50毫克以上。除鈣偏低外，其余營養素均滿足一餐的需要量。

（4、烹調美味可口：菜肴口味以閩菜特色為主，清淡，鮮美，注重菜的原汁原味。配料精致，考究，以塊、片、丁、絲、條不同形狀組合協調，并采用燒、炒、煎、熗、炸、蒸各種烹調方法。出品后色、香、味、形、誘人。

（5、衛生好：率先使用環保盒，一次到位。總公司設有食品衛生檢驗中心，對出廠的食品每天進行檢測。各分公司設有專職質檢員，把好每道菜肴的制做工藝流程，確保食品衛生安全。以上充分顯示了營養快餐的五大特點：快捷，衛生，營養，美味，價廉。

最終消費群體是：在寫字樓內的上班一族。

（三）通路策略為：A）、店鋪銷售B）、電話訂購C）、包月銷售

所有的店鋪統一的裝修、統一標準，導入公司的CIS內。工作人員統一著裝，統一語言。

（四）經營時間：早7：00—晚23：00

2．每日鮮小廚位于商業步行街，開創期是一家中檔中式快餐店，過渡階段會隨著顧客需求度增加西餐、農家飯等，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

四、企業組織結構

1．本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時雇員(含廚師)，具體內容如下：

（1）通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業者。應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。電話，網絡留言不計算。有意者必須來本店當面面試。

（2）經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。依法建立勞務合同。編號 崗位名稱 人數 崗位工作內容店長1 薪資額度 管理，采購，財務 2000 收銀，接待，監督 1200 炒菜，面食，西點 1800 收銀員1 廚師

服務員 2 打雜，上菜 1000

2．企業組織結構和管理措施：

店長負責制：下管收銀員、廚師、服務員。公章、財務章由本人一手管理。員工有員工準則，張貼于操作間，每人外出要留言，個人必須對產品負責（與工資掛鉤），年底發紅包。

五、財務分析

本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用 記帳使用復式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每目的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行。

如果經過每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資．以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。

(1)本店固定資產()萬元/桌椅()套/營業面積()平方米/冷凍柜()灶件若干（）。

(2)每日流動資金為多少萬元(主要用于突發事件以及臨時進貨)。

(3)對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳．這樣企業的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經營管理工作的盲目性。

六、風險防范

（一）風險因素分析：根據餐飲行業的特點，我認為風險在于：

1.類似于非典類的大災難，人們不放心在外就餐。

2.天氣因素（大風大雨），顧客減少，天氣炎熱寒冷時期顧客等待時間過長。

3.競爭對手增多拉走部分或者潛在客戶。

4.原材料漲價或采購困難，產品質量下降。

5.食品衛生質量，假幣。

（二）風險防范應對措施：

1.維持、用流動資金可以頂2-3個月，但要裁員。

2.轉變品種，盡量減損，利用空余時間研發新產品。

3..不降價，提高食品質量，用良好的服務態度和安全衛生的食品留住顧客。

4.變換產品結構，把好驗貨關口。

5.制定一套規范的食品衛生合格制度，店內備有驗鈔機。

七、企業目標

1．由于地理位置處于商業街，客源相對豐富．但競爭對手也不少，特別是本店剛開業．想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。

短期目標是在商業步行街站穩腳跟，1年收回成本，兩年擴大經營，3年店面完善，3年內第二家分店開業，十年內建店7家。

2．本店將在3年內增設1家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在眾多快餐品牌中闖出一片天地．并成餐飲市場的知名品牌。以品牌為依托，占領西安快餐市場

八、銷售計劃

1．開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表。根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。

2．推出會員制分季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

3．每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。

4．每月累計消費1 00元者，贈送價值1 0元的禮券，200元贈送2o元禮券以此類推。

九、餐廳設計

（一）餐廳裝修

1.色調：以黃色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活波的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅致，品味。

2.店面布局：恰當運用燈光，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的座位，讓長時間逗留的顧客充分享受那種怡然自得的情調。分區布局，讓每個細分的群體都有自己喜歡的角落或桌。

3.燈飾和燈光：可以選擇不同顏色的燈光烘托出餐廳的氣氛，選擇不同的燈飾可以增加餐廳的美感。

4.工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳的氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品味。

（二）餐廳平面設計圖

十、餐廳一角

十一、餐廳文化，特色，售后

1.本餐廳實行自創菜式，在原有的中國特色菜品上，融入西方風格，鼓勵廚師假如自己的菜式特色創出新式菜品

2.餐廳以顧客滿意為目標，竭誠向顧客服務

3.采用顧客用完餐后，自愿填表制度，對餐廳服務，味道，環境打分，給出公道評價

4．接受相關部門領導、監督、考察。

注：剛開業，實行走動式管理，老板應該多和員工接觸，確定好廚房人員和各細節流程，給大家一個公平發展的平臺，一碗水端平，提升自己餐廳的可上升空間。在食材方面及各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量．盡量把價格放低。成本增加就意味著利潤減少，但是良好的餐廳環境和餐飯質量卻是消費者源源不斷青睞自己餐廳的關鍵所在。細節決定成敗，良好的員工素質和餐廳經營模式構造出屬于自己獨有的餐廳文化。走可持續發展的路線，推陳出新，餐廳的規模會逐漸擴大，繁花似錦。

第二篇：社會實踐報告－小廚暢想曲

如果不是三下鄉，我早已忘記自己有多久沒真正跑進廚房，社會實踐報告－小廚暢想曲。而今終有機會，在這里，在現在，我為你們掌廚。——題記

適逢輪到我后勤值班。后勤分為燒飯做菜和搞清潔兩大塊，多年的外出求學生涯，搞清潔自然不在話下，但入廚房卻是對我們的考驗。俗話說，男女搭配，干活不累，我們兩男兩女剛好平均分配。女主切菜刷鍋，男主切肉下廚，分工合作，節奏緊張而歡快，再次展現出我們四個戰友默契的配合。雖然有點時間緊張，而且隊友也有不少“笨拙”的時候，但幸好在開飯時間前，我們能把大鍋大鍋的勞動成果搬出來，供隊員們享受。

四人中下廚經歷最為豐富的我，自然首當其沖接起掌鍋的重任，社會實踐報告《社會實踐報告－小廚暢想曲》。不過話說回來，在大鍋飯的操作上，我的經驗也是幾乎為零。初生牛犢不怕虎，入廚小生能吃苦，憑借著不知從何而來的自信和樂觀主義精神，咬咬牙還是把兩菜一湯整了出來。飯菜賣相甚佳，軟硬適中，唯一美中不足的就是炒冬瓜的時候，因為缺乏經驗，鹽不小心下多了。此番出師不利，讓我小小內疚了一個中午。不過傍晚一餐，仍有將功補過的機會。失敗是成功之母，在中午一戰之后，我從失誤中總結出了大鍋菜需要的配料量。傍晚時分，我們抱著“菜可爛，鹽不可多”的心態，除去鉛華，回歸本質，以口味為主，折騰出了我們的晚餐：肉碎豆腐、白灼空心菜，紫菜雞蛋湯。這次由于背水一戰，聚精會神，所以火候剛好。有付出總有回報。在晚飯時間上，我們四人獲得隊員們的一致好評。此時此刻，雖然我表面略裝淡定，但內心早已樂開了花。每一次嶄新的嘗試，都有其各自偉大的價值。

后勤之日，雖然過程略顯坎坷，但畢竟以成功畫上句號，依然是一次很棒的體驗，為我的三下鄉之旅增添筆墨。

第三篇：餐廳商務策劃書

餐廳商務策劃書

發展前景

由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優缺，開一家中式學生營養快餐店。

店名：一心思面（特色面館）

菜單：

主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等喃方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以面食為主。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。

湯面：傳統日式拉面、土耳其打鹵面、特色炸醬面、三丁打鹵面、韓式大碗冷面、麻醬拌面、什錦香菇面、四川擔擔面、重慶酸辣面、山野蕎麥面、金絲玉米面、富貴一品面、上品海鮮面、麻辣牛肉面、陽春白雪面、炒面：家常炒面、三線炒面、素菜炒面、孜然魷魚炒面、魚香炒面、孜然炒面、揚州炒面、特色湯：秘制豬肉湯、秘制牛肉湯、豆腐情味湯、麻辣香香湯、一品真菌湯、冬瓜排骨湯、羊肉菠菜粉絲湯、店面選址：

本店位于大學聚集中心地段，經營面積約為80平米左右

1.交通路口邊；

2.位于大學區；

3.交通狀況好，通行方便處；

目標群體定位：

主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。

1.以學生為主，通過學生的口碑，擴大餐廳的知名度，吸引更多的學生前來就餐；

2.附近的居民，為附近的居民提供送餐服務，提供方便快捷服務；

3外出游玩路經店前的客人；

市場調查：

在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。

本餐廳就是根據這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

優勢與劣勢：

優勢分析：本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時，餐點還提供冷飲、冰粥等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校

外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒署假期間的客源會驟降，而寒假期間會比署期更贍岈這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

威脅分析：餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

在確定市場區域后，對市場區特別是中心市場區的居民和流動行人作調查，以附近學校的學生為主。調查內容：

1.年齡，性別

2.職業

3.工作單位和家庭住址

4.從此經過的目的5.通行頻度

6.以何種交通工具往返

7.上餐廳的次數

8.經常光顧的餐飲店，地點及理由

9.在餐廳食用的主要餐點和飲料

10.愿意支付的價錢

餐廳管理結構

店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。

經營理念側重于以下幾點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

主要的產品特色：各式面食

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務

主要的環境特色：具有傳統文化氣息的就餐環境

財務狀況分析

1．據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需元（場地租賃費用2000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元）。

2．運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。

3．每日經營財務預算及分析

據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。

店面設計

視覺識別

店名：一方面應該和自己的經營業務有緊秘掂關，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應有格調，意味悠長。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。鎮煸時尚，雅致，品位。店面布局

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當設計一些較為私秘的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局，讓每個細分群體掂費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。

餐具：干凈，整潔，應該體現咖啡廳特色或者形象。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化格調。

第四篇：主題餐廳策劃書

時光路幽靜山路，或許你曾走過楓葉滿地，時光漫漫竹之幽幽，路之漫漫林蔭大道，歲月無痕人間天堂，誰與攜手走過路途之漫漫，時光之悠悠在櫻花染粉的街道如雪般圣潔秋葉總是有說不盡的感情 時光路主題餐廳 ——營銷方案設計 1.成本與定價 定價策略 2.特價、折扣、套餐組合

1、餐廳位置的選擇 渠道建設

2、餐廳內部布置

3、網絡營銷渠道

4、訂購和外送

1、廣告促銷 促銷策略

2、人員推廣

3、銷售促進

4、公共關系促銷 定價策略 首先要明確的就是市場定位，我們的消費群體是大學生，定 價要與消費者消費能力相符，所推出的等價方案也要適應市 場需求。根據這一群體特征，我們可作出如下定價策略： 1.成本與定價 價格的制定上嚴格按照原料的利 用率來計算，比如果蔬的去根多 少、是否去皮、去葉，最后廚房的 加工程度，為消費者提供每份30-80 元不同餐品組合的標準，顧客可以 根據自己的實際情況選擇不同的菜 肴。2.特價、折扣、套餐組合（1）每日推出一道特價菜，日 不重樣。（2）隨顧客所點菜品加贈部分 點心，如消費50元送兩份小菜； 75元以上，加贈2道涼菜；100 元以上，加贈4道涼菜等。（3）打折，這是一個迅速提高 消費的法寶，建議適當打折刺激 消費。2.特價、折扣、套餐組合（4）在推特色餐飲的同時，推 進情侶套餐、同學聚餐系列 等。如：情侶套餐可推出28 元、38元、48元等（5）接受預訂，并且可以按照 預訂的位子數量進行優惠。（6）可在節日推出與時光餐廳 主題相呼應的特色系列，如同 等價位上任選幾樣菜等。渠道建設

1、餐廳位置的選擇

2、餐廳內部布置 渠道建設

3、網絡營銷渠道

4、訂購和外送

1、餐廳位置的選擇 餐廳這一行業主要側重的是飲食還有服 務，以此來打動消費者。而首先的也是比 較重要的一點就是餐廳位置的選擇，良好 的外部環境首先就能夠給消費者很好的第 一印象。所以在位置的選擇方面首先是要 有一個不是太過嘈雜的適合經營的位置； 然后要考慮的是要在一個有一定固定的顧 客群的地點。我餐廳的目標市場定位主要 是大學生消費群，所以可以選定在一些高 校的附近經營這樣人源聚集的地方，同時 也可以避免在為餐廳的宣傳方面投入過 多。

2、餐廳的內部裝飾在餐廳的內部裝飾方面，餐廳內的設置擺放要有一定的規律；墻壁裝飾方面可以張貼一些比較優雅的可以刺激消費者消費欲望的壁畫，同時可以張貼一些餐廳主打有的一些招牌菜式，這也是一種直接有效的廣告策略；此外還可以擺放一些雜志之類的刊物供消費者打發時間，當然在擺放方面要有一定的規律以方便取放。總之，整個就餐空間宜營造一種清新、優雅的氛圍，以增添就餐者的食欲。

3、網絡營銷渠道 餐廳應該建立有自己特色的企業網 站，不僅介紹餐廳文化環境，更要介紹餐 廳的特色服務及新產品，并及時更新，讓 顧客在鮮明的圖片、視頻和簡練的文字中 充分體驗餐廳的特色。另外，企業還要與 百度、谷歌等流行搜索網站合作，使搜索 結果盡量靠前，因為大部分的搜索者只會 關注搜索結果的前幾項結果。時光路主題餐廳還要建立有效的信息反饋 渠道，通過建立“時光路主題餐廳論壇”為 消費者提供一個交流的平臺，并及時給顧 客相應的答復。還可以建立一個餐廳博 客，博客和論壇也是宣傳餐廳的重要途 徑。

4、訂購和外送（1）提供訂購服務 由于學生進餐的不定時性，時光路主 題餐廳應該為之開通訂購服務。提供全 天候的訂購服務，開通自己的免費訂購 電話，同時在網上提供訂購服務。訂購 者只需按照預定的時間到餐廳固定餐桌 就餐就可以了，可以為學生節省很多等 候時間，方便了學生的同時也大大提高 了餐廳的工作效率。

第五篇：餐廳策劃書

餐廳策劃書

（一）一、前言

中國礦大喜迎百年校慶，學生第三食堂也將盛大的開業。在這千載難逢的機會中我們都熱切的期望學生第三食堂能給學生帶來一個驚喜。希望第三食堂不僅有第一二食堂的飯菜的質量和實惠的價格，更希望三食堂能有更好的服務熱情和特色的淡菜。為此，我們準備成立“新西域”清真餐廳。在這家的餐廳中每一位的顧客將會平常到真真正正的大西北風味，同時也將會豐富來自寧夏、新疆、青海等全國各地的穆斯林同學的食堂，同時還會增加三食堂色飯菜的風味。滿足同學們的需求。

二、創業背景

1、學生第三食堂盛大開業，招商正在進行中。礦大南湖校區位于徐州市的南郊，歷史中心的商業區較遠，市場的開發潛力大

2、中國礦業大學學生有30000多的學生，只有一二的食堂。并且食堂距離梅苑、研究生的宿舍較遠，給在這里住宿的學生第三食堂盛大開業，招商正在進行中。礦大南湖校區同學們就餐帶來很大的不方便，三食堂有很大的市場潛力。

3、學校有一二食堂以及那么多的小餐廳，但是卻是沒有一家真正意義上的西北風味的餐館。并且西北風味的飯菜也是非常的少。有許許多多的學生跑到校外聚餐，甚至在北門出現了許許多多的風味菜店。然而，那些的飯店的飯菜質量和衛生著實的令人不安。這似乎是在向我們預示著面向學生的特色的飯菜在礦大南湖校區有非常大的市場。

4、礦大有許多的來自西北學生，這其中又有許許多多的穆斯林的學生。他們將是新西域的忠實之士。在這個的基礎上我們將會努力的將更多的礦大人成為“新西域”的忠實顧客。

三、創業目標

1、滿足礦大學生對特色菜的需求，豐富礦大的餐飲文化讓每一個的礦大人都喜歡上西北的風味

2、實現創業者的創業目標

3、提供勤工助學的崗位

四、經營內容以及具體操作

經營內容

1、有西北特色的面食：蘭州拉面、新疆拌面、寧夏炒面等

2、結合南方的飲食習慣做米飯，不過是以西北炒菜為主（例如各種特色蓋澆飯）。讓每一個的“新西域”人能夠吃到真真正正的西北風味的飯菜，而不是徐州化的西北飯菜

3、經營各種的特色佳肴，例如寧夏雞翅、青海紅燒牛肉、新疆烤羊肉等

4、同時經營岐山搟面皮、三營涼皮、平涼芥面等特色的小吃、西寧小籠包等

5、對礦大人的飲食需求作進一步的了解之后，可以對以上的食品種類或者時間上進行進一步的調整和具體的安排。例如中午、晚上的正餐中可以以米面為主且大量的供應，下午的時候可以將涼面、芥面等作為主營的對象。周末的時候可以突出紅燒牛肉、雞翅等的作用。

具體操作

1、為保證“新西域”的獨特風味，廚師必須是來自西北的。而且要有一定的工作經驗。（我來自寧夏，新疆、甘肅都有我的親戚和朋友，從西北聘請到優秀的廚師應該不是什么大問題。）

2、服務員以西北和當地的相結合（西北的1~2名，當地的3~4名。這樣既有利于廚師與服務員之間的交流，同時又能一定程度上減少成本提高效益。）

3、進貨，除了質量上要求嚴格外，其他都與一二食堂基本一樣。（平時主要負責人多與一二食堂的老板交流，這樣既可以擴大“統一戰線”同時又能從他們那里學到一定的經驗。）

4、開業前要做較大的宣傳在營業中宣傳也是必不可少的。（這個非常必要的。宣傳的主要內容是讓更多的同學知道“新西域”，了解“新西域”的特色。）

5、“新西域”開在學校，所以在日常的經營活動中必須遵守學校在這方面的管理規定。以良好的秩序和優質的服務贏得勝利。

6、定期對服務員進行考核評優和培訓，形成特色鮮明，輕松融洽的團隊文化。

五、經營原則

1、顧客至上原則，每一個來“新西域”的人都要體會到在西北人家做客的感覺。

2、真實性原則，自始至終保持自己的風味特色。

3、勤儉節約艱苦奮斗的原則。

六、服務群體

1、所有來“新西域”的礦大人。

2、對西北風味有特殊愛好的北方及全國各地的學生。

3、所有穆斯林同學。

七、市場分析

1、礦大南湖校區有30000多名師生，目前只有兩個學生食堂，而且學生食堂真正的風味菜肴較少。

2、礦大有很多來自全國各地的穆斯林同學，他們將是清真食品的最忠實支持者。

3、南湖校區位于徐州市南郊，距離市中心較遠。開發潛力較大。

4、礦大校園內真正意義上的特色風味非常少，主要原因是各種風味菜肴都被徐州化了。“新西域”只要保持其西北特色風味不變，就會有很大的市場。

八、經營策略

1、從廚師抓起，保持特色性。

2、自上至下營造良好的團隊文化，以優質的服務贏得顧客的青睞

3、恰到好處的宣傳也非常重要。

4、市場性經營與學校管理性相結合。

九、經費來源及分配

出資：

合作制：本人出資50%，再找一個合伙人出資35%,另外廚師出資10%，服務員出資5%。

分配：

工資與分紅相結合：除按一、二食堂的正常工資外（詳細工資日后補寫），按出資比例分紅。

十、收費標準

（附表：“新西域”食品價格一覽表。）

十一、其他注意事項

1、必須嚴格按照該策劃的原則執行

2、工作中遇到的問題結合問題實際與該策劃要求具體解決。

餐廳策劃書

（二）一、企業摘要：

衣、食、住、行是人的基本需求，餐飲行業是永不會淘汰的行業，只要善經營、善管理、善創新、有特色、定位準確，就一定有市場。國家統計局統計，餐飲行業以每年 300%的速度增長，隨著經濟發展，市場只會越來越大。

其實在開縣餐廳的生意好壞除了基本的條件外，主要就在于人脈上面，看你有沒有一圈子人，我們社團是一個最大最理想的人際關系絡，在我們每個人努力的情況下，社團將給我們提供絕對的競爭優勢。

社團即將開始的餐廳投資項目是我們會員們一次創富的良機。計劃在最近幾個月內實施，最重要的是要把握好目前的機會，會員只需要少量資本就可以參與。合作、“共贏”才會有機會做到！

二、目標市場分析：

我們按照市場細分原理對目標市場進行了深入的研究。

1、地理細分分析

我們計劃的餐廳位置在平橋中醫院附近，一個華生購物，一個新世紀生活超市，能保證人流，而且平橋人很多，接下來除了結婚的定席外，還有個更大的市場就是賀新房的會很多，講究點的就想找個好點的酒店，但開俯這些太遠，所以就近有家的話肯定要優先選的。

2.人口細分分析

依據地理優勢，我們餐廳應該能吸引大量新入居民，這些人搬新家普遍要設宴慶賀，同時結婚生兒育女都是到餐廳來設宴慶賀。在加上附近幾個學校、單位的人士平時的聚餐都是對餐廳有著很大的需求。

三、行業競爭與發展趨勢：

1、平橋目前正缺少中等規模的餐廳因此競爭相對比較弱

2、我們社團將以這個餐廳為基礎發展成為一個受社會歡迎的餐廳行業，在餐廳行業爭取自己的一個獨特的地位。

四、設施計劃：

餐廳的裝修將以綠色、自然為主，采用深灰色花紋地板，靠窗的放置方桌，供商務、家庭小聚等人士使用。餐廳內裝有空調，暖氣等設施，冬暖夏涼，提供合適的溫度環境。另外，餐廳整體上需配置多種植物、掛件等應盡量體現綠色自然感，并與餐廳布置的風格保持一致。

五、組織計劃：

董事會：由參與投資的會員民主選出董事長一名和股東代表5名

總經理一名 財務總監一名廚師長一名部門經理一名 采購 會計 出納 各一名

領班 基層員工若干

六、公司初始投資情況：

預付房租：10萬

裝修費用：20萬

廚房用具：5萬

前廳桌椅：5萬

相關雜費：5萬

七、市場營銷計劃：

1、期初在華生購物、新世紀生活超市附近、及各大路口發放宣傳單、優惠券等，向廣大消費者宣傳和介紹我們這家新開的餐館，介紹我們的特色，吸引消費者的眼球。

2、其次在社團大力宣傳，會員自己消費享受折扣優惠，推薦他人消費享受業務提成。

3、每天設有一道特價菜，均為“餐廳”的特色菜，將他們推廣出去。

4、“餐廳”的服務員均要求統一服裝，并本著“顧客至上”的原則，開業前半月對員工作系統的培訓。

5、中午可以做一些套餐、簡餐等，方便商務人群。

八、風險預測：

餐廳處于較好的地理位置，客源較大，通過一定的營銷手段以及優質的服務，可以保證一定的凈利潤。但是，我們同時也注意，以后新開的其它餐館，因此，我們的餐廳也存在有一定的風險，要贏得顧客的滿意，我們還須不斷努力，改進我們的菜譜，優化我們的服務，使餐廳走向多元化。

餐廳策劃書

（三）一、項目的啟動

創意

中國人民大學校內已經有幾家風味全日餐廳，但是這幾家餐廳的分布不是很均勻，比如說，在人口相對比較集中的西北區只有一般意義上的學生食堂，而沒有風味全日餐廳，這就為我們在西北區開設一個風味全日餐廳提供了一個很好的條件。

市場調查

（a）明確調查目的——了解居住在西北區地區的師生的對風味全日餐廳的需求

（b）所定對象——西北區的師生及家屬

（c）選擇方法——問卷調查法

（d）設計方案——問卷設計

（e）選擇途徑——我們一共發放400份問卷，本科生宿舍200份，研究生宿舍100份，家屬樓100份。（由于工作認真記解釋清楚，400份問卷全部回收，且全部為有效問卷）

（f）調查結果——對問卷進行數據分析，得出初步統計結果 見附錄二

第一輪調查的初步結論：西北區師生家屬的風味全日餐廳調查結果顯示，在西北區開設風味全日餐廳確實有市場前景。

市場分析

（a）所定目標客戶群

1）目標市場的構成：以人大西北區的師生和家屬為主要對象

2）目標消費者的分析：

A：教師和家屬：這部分顧客群收入水平較高，對價格不是很敏感，追求高品位，對質量和環境要求很高。

B：學生：屬于價格敏感性；有獵奇心理；空余時間相對較多；在交友、見面時對風味全日餐廳有消費需求

（b）提供的方式

A：購買方式：店內消費；外賣

B：會員制：多次消費的客戶將免費成為我們的會員，會員將享受我們免費提供的飲料和甜點

C：其他：我們將不定期地推出打折優惠活動，以吸引更多的客戶

SWOT分析：

A：機會與威脅的分析（OT）

首先，對環境的分析采用PEST分析法

P：政治上（法律法規）：我們走訪了人大后勤集團，了解到除了需要工商注冊以及質量過關之外，在人大西北區開辦風味全日餐廳沒有什么特別的要求，一切程序均按照國家的法律法規執行；

E：經濟上：餐飲業投資相對投資較小，回收速度快，毛利率較高

S：社會上：隨著人們生活水平的不斷提高，吃的問題不再僅僅是吃飽肚子的問題，而是更加地注重食物的營養、追求食物的多樣性，注重進餐的環境。在人大校園內，風味全日餐廳個人能夠可以為同學們提供一個交友會面的地點，因此風味全日餐廳在人大校園內尤其是在西北區有著很大的發展潛力

T：技術上：餐飲業沒有太多的技術含量，關鍵時廚師的廚藝技能

機會（O）：

1）通過以上對風味餐廳的行業背景和發展趨勢的分析，經營風味全日餐廳具有發展和盈利的空間

2）我們的選擇是中國人民大學校園西北區開辦風味全日餐廳，學校為我們提供了一個巨大的市場，為我們提供了廣闊的盈利空間

威脅（T）：

我們的威脅主要是來自于校內中區、西區、東區的風味全日餐廳和集天小吃店

B：優勢與劣勢的分析（SW）

（a）明確我們的領域：我們的風味全日餐廳以經營各大菜系中負有盛名而且價格相對低廉的菜肴，注重環境的整潔與優雅，為方便廣大師生家屬進餐時會友見面提供一個好的環境

（b）與競爭對手的比較優勢

（1）優勢一：不論是中區、西區、東區風味全日餐廳還是集天小吃店，他們的主食和菜肴瓶中都不是很多，而且普便存在因斷料而產生的缺貨現象。而我們餐廳的主要經營特色是齊全、及時。

齊全：是指我們的菜譜中包括各大菜系的特色菜肴，主食花樣豐富

及時：通過我們店中的存貨自動采購系統，我們將在最大程度上滿足同學們的消費需求，保證同學們點的菜在五分鐘內上桌，盡可能為同學們節省時間

（2）優勢二：針對我們的競爭對手營業時間普遍較短，不能很好的為早起的師生家屬提供服務的現象，我們的風味全日餐廳將切實貫徹全日的原則，每天早上7點開業，采取與學生食堂相同的開業時間，盡可能更好地為消費者服務

（3）優勢三：我們的風味全日餐廳本著長遠經營的目標，經常性地推出酬賓活動，這類活動主要包括：免費派送，返券，另外還包括學生憑身份證可于生日當天免費獲得生日禮物等，我們立足于廣大師生家屬的自身利益，努力將我們的餐廳大造成溫馨的“師生之家”

（4）劣勢的分析

我們都是在校大四學生，課余時間不充足，再加上從理論到實踐有一個過程，經驗的獲得也需要有一點時間，所以我們只能一邊實踐一邊探索

財務分析

此處主要是根據我們調查的數據作一個盈虧平衡分析，算出基本的保本點，具體分析請見后面的財務管理部分

二、立項與批準 我們九個人成立一家合伙企業，完成了以下步驟：

1）書面申請

2）全體合伙人共同簽署的設立登記申請書

3）企業名稱預先核準書 見附錄五

4）全體合伙人的身份證明

（1）身份證原件及復印件

（2）職業狀況承諾書

（3）外省市人員提供暫住證

5）從業人員名單

6）出資權屬證明

7）合伙協議書 見附錄六

8）擔任執行合伙事務合伙人的證明

9）企業住所證明：住房協議，產權證明（見附錄七）

辦理營業執照

提交企業名稱預先核準通知書，房產證明，租房協議、合伙協議書及我們九個人的身份復印件，辦理工商營業執照，一般需要7個工作日

辦理稅務登記

我們在領取工商營業執照后，省報辦理稅務登記，并提交：

1）工商營業執照

2）有關合同、章程、協議書 3）組織機構統一代碼證書

4）法定代表人或負責人或業主的居民身份證、護照或其他合法證件 稅務機關核實后，發稅務登記證及副本

范圍管理到這一部分就算結束了，我們下面將進入的是風味全日餐廳的時間管理部分。