第一篇：辦公室上月工作總結暨下月工作計劃

辦公室工作上月工作總結暨下月工作計劃

接手辦公室的工作已有半個學期了,雖然在學期初,認真作了準備工作,也寫了一份詳細的工作計劃，對困難認識的比較充分,但是隨著工作的真正展開,一些問題也隨之暴露出來。現對辦公室前一階段的工作進行一個總結并提幾點對接下來工作的設想：

一、常規工作

文秘組的任務是認真完成每次會議記錄，維護辦公室電腦的信息安全，對各類資料歸類并進行妥善管理，使之更系統、明了，為以后學生會部門活動和考核提供必要的參考和依據；建立學生會內部電子檔案；負責好學生會各種文件、公告和通知的發送工作，做到及時準確的上傳下達。

學生會文件繁多，雖已存入電腦中但還沒有進行歸類整理；各類模板中有部分并不規范。所以文秘組的同學需盡快規范各類模板，并對整理好的模板和文件進行歸類整理。

物品組應負責好物品統計管理；對室內進行定期整理，淘汰廢舊物品，保養有用物品，避免不必要的浪費；做好物品外借登記，完善外借制度；做好物品代買工作。

開學伊始，我們對學生會辦公室原有物品進行了歸類整理但各部柜子里的物品沒有統一登記，且物品的登記工作做得并不規范。在前半學期的活動中，各部會買一些重復的物品，對原有物品沒有充分利用，造成了浪費。所以物品組急需歸類整理并詳細登記學生會內部所有物資，主任、分管物品的副主任需了解詳細情況，對學生會物品

進行統一管理。在活動前期，各部買東西之前需上交物品清單給辦公

室副主任看，如該物品辦公室已有就不用再買了。在物品外借方面，雖沒有出現物品丟失的情況，但外借單還需進一步規范。

財務組應妥善管理票據和帳本，并做好詳細記錄；做好經費預算、結

算報告；嚴把報賬關，逾期或不符合要求的一律不予以報賬；要求財

務組所有成員做到沉穩、嚴謹、細致、準確、及時。

雖已進行了3次財務培訓，但報賬規范問題還是沒有引起大家的重視，部分部門在活動中還是出現了報賬不規范的問題，所以還需財

務組嚴格報賬要求，對各部分管財務的副部長進行定期考察。

干訓組——進一步完善學生會內部各日常規工作制度；準備好干部培

訓工作，提高學生干部思想覺悟和工作能力，使其明確學生會章程、賬本規范、票據規范、經費申請程序等；完成好值班監察工作，同時

保持辦公室內部整潔；負責學生會網站中辦公室圈子的建設，協助內

部建設。

干訓組在前期的工作中對QQ群的利用比較好，但對學生會網站

中圈子的利用并不充分，對網站的宣傳力度也不夠大。在接下來的工

作中需重點注重圈子的建設，提高圈子的利用率，從而加強內部凝聚

力。另外，干訓組對值班人員的要求還不嚴格，辦公事內衛生情況并

不是太令人滿意。

二、內部建設

1.明確正副主任職責，形成辦公室高效、穩定的工作運作模式。上半

學期我們建立了辦公室網上會議室（包括了分管副主席、主任和副主

任），目的是為了讓大家了解彼此正在干什么，熟悉彼此的工作內容，鼓勵大家在會議室提出建議，使辦公事骨干緊密團結起來；定期對干

事進行分組培訓，使其了解學生會規章制度，明確自己的責任，熟悉

自己的工作，增強使命感，實現自身價值。

2.完善例會制度，定期對前期工作進行總結并制定階段性工作計劃；

加強內部人員之間的溝通，交流經驗教訓，相互取長補短；定期進行

內部培訓，提高工作能力。目前我們一共開了兩次例會，例會的氣氛

非常好，通過破冰游戲，讓大家相互認識，通過“許愿瓶”和“天使

計劃”增強團隊意識，營造“家”的氛圍。通過為成員過集體生日、聚餐、出游等方式增強友誼，彼此關心，建立深深的信任，加強大家

工作的積極性。

三、其他工作

1.在BYR論壇學生會版和人人網及時發布各項活動相關安排，讓廣大

校友了解學生會、關心學生會活動；維護、宣傳學生會形象。

2．通過前期的實踐學習，總結其他部門在活動中的教訓，我也對受

聘表彰大會有了一定的認識。我們會提前做好聘書等物品，并做好相

關應急準備。

3.完善考核制度，為學期末考評做好準備。

5.辦公室作為學生會高效運轉的關鍵，不僅要協助其他部門順利完

成工作還要在這方面帶好頭，促進各部門之間的溝通，使大家親如兄

弟姐妹。

四、創新部分

1．辦公室不同于其他活動性部門，沒有大型活動來增強凝聚力。干

事們也普遍比較內向，所以我們需要通過加強彼此的關懷來增強凝聚

力，在平日里建立感情基礎，這樣大家才能真正的為集體全心全意的付出，對瑣碎的事情毫無怨言。我們也創建了辦公室內網上會議室，自上而下實行政務公開，保證干事的知情權。

在辦公室里，平凡孕育偉大，細節彰顯睿智。希望我們團結起來，繼續努力,能順利完成各項任務，更好的為同學們服務！讓我們一起

打造一支精英團隊，在校園活動中留下我們努力過的足跡。！

張穎2009年11月28日

第二篇：工會上月工作總結和下月工作計劃

工會上月工作總結和下月工作計劃

工會

管翠華

2011-7-31

工作中存在的問題及整改方案：

1、關于利用服務臺為載體表揚在家庭號員工在本職工作中的優秀表現，特利用早晨打掃衛生時間給予口頭表揚。鼓勵員工以此為榜樣帶動各個部門的工作。

2、新員工入職的不斷增多，督促各商品部做好新員工的培訓工作。

3、提醒我們的中層領導，在周日和員工一起做手語操、宣言和歌唱店歌。為員工起帶頭表率作用。

4、為了每天早晨保證入場隊伍的整齊性，在西門廣場特涂劃了明顯的標示。一方面在周日做手語操時按標示站位。

5、7月份以來綜合表現比較好的部門是（以工會跟進的樓層為準）：二樓男鞋部、女鞋部、三樓毛衫部、四樓褲部、童裝部、負一樓全體員工。主要表現在員工精神狀態好，集合迅速，歌唱店歌聲音宏亮。

6、8月份公司主要抓紀律。為了積極配合公司現對全員手語操做統一調整。每周手語操在廣場集體展示家庭號整體形象，但發現有一部分員工動作不統一造成整體效果比較差。建議由人資做統一培訓。統一每首歌曲的動作規范，現在我們做得手語操和視頻相比有很大的差距。主要是激情不夠，動作比較亂，動作不到位，需要加強全員培訓。（和人資李經理做溝通）

7、周日帶操的建議：周日手語操帶操的員工，由各樓層經理或主管把手語操動作比較規范，形象佳的員工通過這次統一培訓選拔出來。同時也要選出比較優秀的音樂指揮人，周日輪流上臺帶隊和指揮。下周5一同報到工會。

8、組織兩委委員參加體育活動中義務服務。

上月工作總結

7月1日-----7月31日

1、每天做了搜集好人好事信息，撰寫表揚稿。早晨利用打掃衛生時間報服務臺表揚各樓層的先進人物和拾金不昧、拾物不昧的員工。號召全體員工向模范學習，樹立正氣弘揚美德。做好工會的日長工作。

2、做了和新上任的主管溝通關于員工經常性思想工作流程。每周按工會工作計劃跟進檢查了員工思想工作抽查。經過一個月來的跟進，發現各樓層對員工思想工作很重視，與開始檢查時有了很大的進步。

3、組織各樓層商品部選舉了夏津店第一屆工會委員和團委委員。并公示名單。擬寫公布了兩委委員的工作職責。召開了第一屆工會委員和團委委員會議。明確工作目標，真正做員工的貼心人。深入賣場主動和新一屆兩委委員做溝通，了解員工在工作和生活中遇到的問題。兩委委員同時參加了7月份工會組織的體育活動。

4、每天了解離職員工離職原因，與樓層經理和主管做溝通了解離職人員在柜組的工作情況，多方面為前勤做好服務工作。

5、配合總部組織了民主生活會，記錄整理了會議紀要及員工合理化建議和店長回復情況。通過會議近距離和員工代表溝通，了解在管理工作中的建議和困惑。同時監督建議的落實情況。

6、會同人資李經理做了員工對薪資，人員等具體回復工作，從正面宣傳家庭號企業文化和制度。安撫員工積極主動配合公司工作。化解員工和公司之間的誤解，通過換位思考理解公司現在的特殊時期，共同度過難關。

7、為前勤員工減壓舉，辦了體育活動。讓員工在業余時間放松心情。做了賽前籌劃和賽后獎品發放。鼓勵大家積極參與體育活動，做到勞逸結合。

8、做了每天跟進手語操宣言和店歌工作流程。

9、跟進了經理對主管；主管對主任；主任員工；后勤經理對主管及下屬的基本情況掌握工作進行了檢查。

10、做了與2011年7月份測評優秀樓層經理和主管的溝通工作。深入到賣場了解他們的崇高思想和無私奉獻精神。鼓勵和鞭策自己，怎樣在實際工作中找到最有效的工作方法和技巧。

11、督促企劃部和曹副主席一起為員工拍宣傳圖片并撰寫文稿，做了超市肖志陽的圖片跟蹤報道。整理后通過網絡上傳給總部內刊編輯部。

12、行政部保安趙慶中因車禍受傷，工會代表公司驅車一行5人前往該保安家里做了慰問工作，傳遞公司對員工的關懷。中午做了一樓大家電的宣傳報道和圖片工作。把模范帶頭作用提高到一個新的高度。

13、下午整理7月份拾金不昧人員名單，一個月來共發生高尚行為121人次。從員工的這種拾金不昧的精神集中體現了我們家庭號人最可貴的全心全意為人民服務的宗旨，弘揚傳承這種美德，是我們義不容辭的職責。

14、做了和人資部李經理談關于離職員工思想工作的著重點。

15、組織召開了離職員工座談會，了解員工對管理工作的意見和建議。

16、計劃采購了并發放了各樓層拾金不昧人員的獎品。

17、為一樓經理申艷梅撰寫了事跡報告材料，為負一樓經理邴叔靜和申艷梅經理組拍了工作照，一并報內刊。

下月工作計劃

8月1日------8月31日

1、每天跟進手語操宣言和店歌工作流程

2、按照每周的計劃跟進員工經常性思想工作檢查及基本情況。

3、做好離職員工的思想溝通工作。

4、督促員工寫文稿和案例。以此為平臺展示個人的寫作特點。

5、搜集員工合理化建議報店長辦公室。

6、搜集好人好事及時在服務臺表揚。

7、為員工組織好體育活動。以豐富員工業余文化生活。

8、組織離職員工座談會。

9、為員工組織體育活動。

10、為員工組織生日晚會（7月和8月份）

11、深入賣場了解員工在實際工作中的意見和建議。

第三篇：超市上月工作總結和下月工作計劃

to：總部營運部 fm：***店(此處可修改，根據自己的門店命名)re：上月工作總結和下月工作計劃 de： 年 月 日 cc：某某總經理

第一部分：上月工作總結

一、上月銷售總結和分析

（一）、總結

根據公司下達的銷售指標任務，本門店本的銷售預算總指標為 元，其中本月預算指標 元，本月實際完成銷售元，達成率 %，本月未完成銷售額元；上月實際銷售元，與上月比，漲幅 %，與去年同期銷售額比，漲幅 %；本月預算毛利額 元，實際完成 元，達成率 %，本月未完成毛利額元，與上月比，毛利額漲幅 %，與去年同期毛利額比，漲幅 %；本月全店預算毛利率 %，實際毛利率 %，達成率 %，上月實際完成毛利率 %，與上月實際完成毛利率比，漲幅 %，與去年同期毛利率比，漲幅 %。其中：

毛利率分析表

（二）、分析

1、上升的原因（1）、生鮮商品；（2）、食品商品；（3）、百貨商品；

2、下跌的原因（1）、生鮮商品；（2）、食品商品；（3）、百貨商品；

3、改進措施和行動計劃

二、上月庫存總結和分析

（一）總結庫存金額分析表

（二）、分析

1、達成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品

2、未能達成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品

3、改進措施和行動計劃

三、上月收貨總結和分析

（一）、總結

本月實際到貨金額分析表

（二）、分析

1、達成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品

2、未能達成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品

3、改進措施和行動計劃

四、上月促銷總結和分析

（一）、總結

本月dm促銷銷售金額分析表本月dm促銷銷售占全店銷售比分析表

本月店中店促銷銷售金額分析表

（二）、分析

1、達成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品

2、未能達成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品

3、改進措施和行動計劃

五、績效總結和分析

（一）、總結

平效分析表（元/平方米）

客流量分析表

客單價分析表

（二）、分析

1、達成的原因；

2、未能達成的原因；

3、改進措施和行動計劃；

五、經營費用總結和分析

（二）、分析

1、可控的原因

2、不可控的原因

3、改進措施和行動計劃

六、營業外收入總結和分析

（一）、總結

（二）、分析

1、達成的原因；

2、未能達成的原因；

3、改進措施和行動計劃；

七、人力資源總結和分析

（二）、分析

1、增編的原因；

2、人員流失的原因；

3、改進措施和行動計劃；

八、日常管理總結

1、顧客管理

2、員工管理

3、安全管理

4、防損管理

5、衛生管理

6、設備管理

7、團購管理

8、收銀管理

9、收貨管理

10、商品管理

11、市調管理

九、本店存在的問題

1、資產問題；

2、人力問題；

3、商品問題；

4、財務問題

。。。。。。。

十、需要其他部門或門店配合解決的問題 111、資產問題；

2、人力問題；

3、商品問題；

4、財務問題

。。。。。。。

十一、其他

一、銷售額提升計劃

二、毛利額提升計劃

三、毛利率提升計劃

四、店中店促銷計劃

五、團購（大宗）銷售計劃

六、經營費用控制計劃

七、缺、斷貨控制計劃

八、庫存控制計劃

九、商品結構優化計劃

十、市場調查計劃

第二部分：下月工作計劃 12十一、十二、專柜管理計劃

十三、員工培訓計劃

十四、顧客管理計劃

十五、月工作重點

十六、其他 13

商品管理計劃

第四篇：體育部上月工作總結及下月工作計劃

體育部上月工作總結及下月工作計劃

近期學院及系都開展了各系列體育活動，主要有系迎新籃球賽、院女籃比賽、校運動會等。迎新比賽增強了我系同學凝聚力，由12心里班奪得了最終冠軍。院女籃比賽我們較上年取得了進步，由于我系運動員均為大一新生，所以我系女籃有很大潛力，我們體育部也會著力培養這些女運動員，爭取下屆英姿杯比賽取得更好的成績。校運動會我系有一名同學取得了很好的成績，值得鼓勵。

同時，這一個月11旅游和12心里班舉行了班級趣味運動比賽，取得了很好的效果。未來各個班級的體育比賽我們體育部也會鼎力相助。

在接下來的兩周，院迎新籃球賽即將開始，體育部也會著力爭取讓我系取得更好的成績。而在12月24號后，體育部將針對學生會成員舉辦趣味運動比賽，以期在增強系學生會凝聚力的同時讓大家得到休閑防松。

體育部部長 張克

2012年11月27號

第五篇：上月工作總結下月工作計劃 (1000字)

上月工作總結下月工作計劃 4月份總結

4月份已過，現將工作總結如下：

一、好的方面

1、與3月份相比，銷售人員積極性有所提高

2、銷售技巧有提高

3、人員凝聚力有所加強

4、業績有所提升

雖然與之前相比，有所進步，但也存在諸多的不足。

二、不足之處

1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活

2、銷售人員還不夠勤快，應該多出去走動考察市場

3、沒有完成領導下達的協議任務

三、下一步的計劃和打算

1、制定月銷售計劃

2、針對客房和餐飲制定營銷方案

3、制定酒店宣傳計劃

四具體方案

加強市場商務協議客戶拓展.每個月的簽約量不低于50份.2 全員營銷活動的開展.3 加強會員卡的發放

五 加強所有客戶對客房的促銷:.1 上午10：00----17：00鐘點房58元其他時間段按正常收費 2 每天推出10間128元特價房

3.單次預定6個入住有效房間以上（含6間）結賬時贈送免費入住券一張 4.單月個人入住15天以上含（15天）免費贈送免費入住券2張、電影票2張

5.餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）5 目標針對商務協議客戶.特殊散科情況下也可以執行此優惠六 餐飲促銷

餐飲單桌消費滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）不打折，餐飲帶動客房。

銷售部經理 牛紅波 2012-5-14