第一篇：博物館講解員

12級護理1-7班報名博物館講解員的名單：李傳玉、湯丹丹、何麗娟、肖凡、廉潔、孟祥月、王珍、馬榮、鄭紅梅、楊芳、劉瑩瑩、馬豐樂、張夢茹、李新

16班：黃俐

17班：岑笑穎 靳嘉寧 陳蒙蒙 劉瑩

18班：秦丹，邵玉萍，佘靜，陳雨

19班：孫丹平王穩穩 嚴明明 彭晴 宋閃閃 張亞平來金鳳 20班：査婷艷 伯雪雪 薛穎 劉一然 王珊珊 閆麗

對口一班:關雅楠，江夢婷，陶睿，李敏，史賢萍，張秀文，李阿文，胡美佳

對口二:胡敏敏，甄雪倪，于芬，李萍，馬李敏，葛利萍，胡玉紅，周海梅，郭雨薇，趙婷婷，譚會芳

8班 徐純雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年連敏 張元霄 戴業菊 葛露 陳甜

丁立立 武美麗

9班 王穎 吳小露 陳海梅

10班 邱雙 徐明珠 范肖肖 鮑連敏

11班 葛贊 袁寶萍 胡淑敏

12班 李麗莉 張娟

13班 張媛 徐志蓮 李歡歡 李茹 張曉穎

14班 王咪 周代玉葉 劉月婷 徐水情 張丹丹 趙葉宏 杜芳 邵云霄

張香香 何倩雯 郭方君 章婷

15班 余佳宇 洪會婷 劉思佳 周怡媛

第二篇：博物館講解員崗位職責

博物館講解員崗位職責

第一條

熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平，向社會和觀眾提供優質的講解服務。

第二條

具有高尚的職業道德，加強品德修養，微笑服務，文明服務，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。

第三條

根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。

第四條

做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習。

第五條

積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。

第六條

嚴格執行交接班制度。第七條

完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務臺前，主動協助游客辦理耳麥的清點、領取、調試等講解手續，不得無故推諉

客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

（三）游客未辦理講解付費手續的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

（四）嚴格按照本單位確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內容、縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背

于身后，或揣進衣袋。

（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

（九）講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結束時間（未領取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況

（急病、緊急接待等）20分鐘內須回崗。

（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據具體情況進行處罰。

（十一）正確對待游客投訴，不得與客人在現場爭吵。

第三篇：博物館講解員學習心得

齊齊哈爾市博物館義務講解員學習心得

在院團委的號召下，為了增加社會經驗，提高實踐能力，從社會實踐中檢驗自我、豐富自我，并豐富假期生活。放假之前，我和同學組成十人小組在學院團委的帶領下來到了齊齊哈爾市博物館進行義務講解員學習。經過一段時間的學習，讓我受益匪淺。

來到了博物館，博物館的講解員先給我們進行了導覽講解。她們端莊的儀表、得體的著裝、流暢且富有情感的講解，給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認為：博物館之所以能夠通過文物、歷史遺跡、歷史事件再現那些人物和史實，使觀眾學到知識、受到教育，講解員是觀眾了解博物館的重要窗口，是決定社會效益收效大小的重要角色。

講解是知識和語言高度綜合的藝術，其職業特點綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段，是專業性、知識性和藝術性的綜合。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，他們面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。講解員是一個單位、一個地區、乃至一個國家的形象代言人。

在學習期間，我們先后學習了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓練和普通話的訓練。我們還學習了齊齊哈爾市的歷史文化。一個講解員主要表現在以下幾個方面：

1.著裝很重要。博物館的講解員都身著合體的職業裝，使人感到

眼前一亮，覺得這里的講解員是管理嚴格的講解專職人員。2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過程中，站姿手勢都很專業，始終面帶微笑用標準的普通話娓娓道來，很好地抓住了觀眾的注意力。

3.講解員的專業知識和講解技巧很重要。講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶，是博物館的名片，講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量，影響著博物館的窗口形象。

經過一段時間的義務講解員的學習，總結這次學習活動，我認為是成功的，因為我不僅通過親身體驗讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，同時也找出自己的不足與差距所在。我認識到了社會這個大課堂中還有許多東西我們都不曾學過。此次學習，我有了很大收獲。

一個優秀的講解員必須具備良好的綜合素質，一是講解員應具有良好的思想品德與職業道德，遵守國家法律法規，有熱愛祖國、熱愛博物館事業、熱愛觀眾的情感品質，因為只有達到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務。二是要具有良好的文化素質和知識修養，不僅自身要掌握豐富的專業知識，同時要博覽群書。

社會實踐讓我們在生活中鍛煉自己。讓我們在社會復雜的大課堂上學到了很多在學校里所學不到的人生道理。雖說這次工作實踐與

所學專業課沒有必然聯系，但也學會了其他方面的知識，這也擴展了我們的知識面，這也為我們步入社會打下了堅實的基礎！

短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離。我們要緊密結合自身特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。所以，我們應該重視理論聯系實際的必要性，不斷豐富自己的人生閱歷，在一次次實踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。讓我成為一個腳踏實地，對社會有用的人！

我想，我會很努力，做好一名講解員，并把這種熱情的奉獻精神帶入到生活當中去的。

最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機會，齊齊哈爾市博物館給我這個平臺，更感謝許多老師、同學給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國在世界的舞臺上發揚光大。

化學與化學工程學院

化工092班

李文濤

第四篇：博物館講解員年終總結

個人總結

時光荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了，而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗，但通過這三個月的磨練，我發現講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感交流。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。

事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。

游客來自全國各地，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進行，不能千篇一律。在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。

在講解過程中，我發現大部分游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業余時間多看書多讀報，豐富自己專業及專業周邊的知識。

在新的一年里我會努力積累專業知識，積極獲取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現。

第五篇：博物館講解員面試必備

一、開場白

各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機會向各位考官請教和學習，我感到非常高興。希望通過這次面試能夠把自己展現給大家，希望你們能記住我。下面介紹一下我的基本情況：

二、基本信息

我叫***，現年**歲，**學歷，掌握****的知識和能力，綜合知識比較廣闊。平時喜歡看書和運動，性格開朗活潑，能吃苦耐勞，辦事穩重，是個責任心強的人。

三、工作經驗

畢業**年以來，先后在多家單位從**工作。有一定的社會實踐經驗，在工作上取得一些成績，同時也得到領導的認可。通過這幾年的工作學習經歷，培養了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我在工作中不斷地克服困難，積極進取。工作中能夠善于身體力行充分發揮自己的主觀能動性，創造性地完成工作。

四、如何做好講解工作？（講解員應具備什么樣的素質？）講解員的語言介紹是讓陳列說話的主體媒介，是溝通觀眾心靈的橋梁，也是使講解員與觀眾產生情感交流、傳遞知識的重要載體。作為一名博物館講解員，我認為要做好以下幾個方面：

（三）儀態展現要美觀大方

講解員是一個單位，一個地區，甚至一個國家的形象代言人，講解員的一舉一動，一聲一笑都會給觀眾留下深刻的印象，所以，其行為舉止，手勢運用等必須規范，準確，待人接物必須符合禮儀的要求。此外，由于其工作的面向性，要注意其著裝得體大方，妝容清新淡雅。統一，和諧的著裝讓人感到干凈，利索和端莊；自然和親切的表情讓人感到和藹，溫暖和容易接近；而適當的修飾和裝扮讓講解員有一種青春的活力，使觀眾有一種受尊重和善待的感覺。

（四）知識積累要扎實全面

講解藝術最本質的特征是知識和語言的有機結合，因此，要學習和掌握方方面面的知識，建立起基礎扎實，結構全面的知識體系。首先要掌握與本館陳列內容相關的背景知識。所謂，臺上一分鐘，臺下十年功。要做好講解工作，就要具備扎實的專業知識。這樣，才能舉一反三，靈活運用。其次是要掌握和熟悉相應的社會基本知識。講解員平時要博覽群書，博學多才，了解涵蓋社會政治，經濟文化，風土人情等方方面面的知識，并積極參加社會文化活動，重視專業以外知識的積累，以便講解時旁征博引，靈活生動，從而避免因知識面局限，使講解內容變得枯燥乏味。

（五）要具備較好的綜合能力

為朱元璋洗浴放牧之地；在當代革命歷史上，決定中國命運的淮海戰役勝利后，人民解放軍從這里揮師南下，解放了全中國，翻開了中華民族歷史的新篇章。蚌埠還是花鼓燈和泗洲戲的發源地，中國非物質文化遺產—花鼓燈為漢族舞蹈代表，被周總理譽為“東方芭蕾”。上下五千年的變遷，在蚌埠這塊熱土上，積淀著深厚的歷史文明。

蚌埠地處我國南北分界線，千里淮河穿城而過，總面積5952平方公里，總人口366.6萬，境內山水相連，四季分明。

蚌埠擁有機械、化工、醫藥、電子、建材等行業齊備的工業體系，科研院所和高等院校眾多。京滬高鐵蓄勢待發、蚌埠新港百舸爭流，交通十分便利。市轄三縣均為全國商品糧大縣，懷遠石榴、五河螃蟹、固鎮花生聞名遐邇。基礎完備的工業、方興未艾的農業、繁榮興旺的商貿流通，蓬勃發展的外向型經濟，構成了這座年輕城市的綜合經濟框架。

當前，蚌埠正處在經濟快速上升期和對外開放的新起點，隨著國家加快實施中部崛起戰略，安徽省參與泛長三角區域分工合作和建設合蕪蚌自主創新綜合配套改革試驗區，蚌埠自身的資源優勢和交通區位、產業、科技優勢將進一步顯現，經濟社會發展將進一步加快。

六、蚌埠博物館簡介

蚌埠市博物館成立于1974年12月，隸屬市文廣新局局。該

了一定的學術研究成果，是省內外較有影響的博物館之一。

基本陳列

《蚌埠古代文明陳列》 以近400件出土文物為本，輔以文字圖表，以歷史進程為順序，展現了6萬年前的舊石器時代到1912年京浦鐵路通車期間蚌埠的歷史發展概況。

珍貴藏品

【青花瓷罐】 元代。高47.5厘米，口徑15.6厘米。器形厚重端莊，胎質潔白堅硬，施透明釉。器身有主題紋飾六層，輔助紋飾二層。

【陶塑紋面人頭像】 新石器時代。高6.3厘米，系一件陶器的殘存部分。夾蚌末陶質，手工捏成。頭像人物造型寫實，五官比例恰當，凹凸對比適度，神情稚拙可愛，形象簡練明快，體現了7000年前先民們的審美意識和藝術水平。

【“江南長江水師提督之印”】 清代。銀質。印面呈正方形，邊長10.8厘米，高9.1厘米。虎紐，虎為蹲踞怒吼狀，造型雄奇，風格古樸。印面為滿、漢對照朱文，柳葉篆書。印背面左右陰刻滿、漢對照文，并陰刻邊款。

【壽州窯四系盤口印花青瓷壺】 隋代。壽州窯產品，高35厘米。胎質堅硬色黃白，內外均施半截青釉，下釉面光亮透明。肩腹部模印四層朵花草葉紋。器形端莊古樸，氣韻獨特。