第一篇：開發部工作總結

開 發 部 工 作 總 結

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年已經過去，新的一年撲面而來，回顧一年來的工作，我部在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了開發部的本職工作。在企業不斷改革的推動下，開發部要不斷學習，更新理念，提高自己的綜合素質和業務水平，以適應新形勢的需要。現就開發部一年來的工作情況做以下總結：

一、重點工作

一是完成了臨江花園景江小區三期A樓工程項目的所有前期手續，現正在辦理下步驗收各種手續。

二是雙安盛世項目前期工作，土地、規劃、規劃修改、施工圖設計、原規劃多層許可證的辦理，協助公司領導對大福源項目的引進等項工作。

三是時代景城土地的取得、規劃的修改、配合市政府保障房建設、時代景城回遷區施工圖戶型的設計工作基本完成，規劃也基本完成等項工作。

四、宏光新天地項目已經竣工，現正在驗收階段，由于存在著商貿市場的宏關高空，使整個項目不能正常驗收，就有關事宜正在辦理過程中。

二、主要收獲

一是開闊了眼界，學會了用全方位的思維去了解社會、思考在工作中對市場經濟的規律有了更加深刻的認識。在新經濟時代的科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產行業的手續辦理程序、方法。更加了解房地產新的形式，更好的為公司做好我部門應盡的職責。

二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取,決策，執行任何一個環節反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不段的學習中，要拓寬了自己的知識層面。新天地公館工作的每個階段都經歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維,不能出現一點紕漏.三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力,在激烈的市場競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大提高。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協調方方面面關系獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。

三 存在不足

第一，市場開發部對我而言是一個新的崗位，許多工作我部都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余, 工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

四、下步打算

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我們應努力做到：加強學習，拓展知識面；努力學習房地產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度、維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

佳木斯宏光房地產開發有限公司

開發部

二○一一年十二月十八日

第二篇：開發部 年終工作總結(范本)

產品開發部年終工作總結

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好。

轉眼產品開發部已經成立一年。這一年伴隨著產品開發部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學習和進步，不斷修正自己的不足。

產品開發部主要承擔著公司紀念品開發、經營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發在國內景點尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對著寬廣的市場前景，如何開發出具有景區文化內涵而且暢銷的產品，成為產品開發部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素，我和產品開發部員工一起在景區內進行為期二周的游客消費屬性調研，并根據調研結果確定了公司紀念品開發主題，制定了2011年紀念品開發方案，最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產品設計方案。方案的確定只是紀念品開發的開始，由于調研不夠深入和資源的匱乏，產品設計方案不適合生產、產品工藝復雜無廠家生產、產品質量不高等問題一一出現，我們在不斷修改方案的同時，多處找生產廠家，截止目前已經完成了7種產品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。

在進行產品開發的同時，我也對公司非門票經營產業結構進行了全面而深刻的剖析。產業結構單一，競爭中不能形成絕對優勢，消費形不成規模等等問題是制約華清池非門票經營的一道壁壘。在公司確定以“項目發展帶動經營創收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產品開發部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案，一是經過多處實地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務會所與一體的綜合性消費場所；二是組織完成了梨園設計招投標工作；三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢、手續辦理等工作；

在龍石舫等其他閑置場所利用方面，一是通過在龍石舫一周調研，了解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所，目前基礎改造正在進行，內部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結經營實踐中問題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店，目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經營三年規劃，為公司非門票經營提供了思路。

由于景區非門票經營的地域限制，決定了非門票經營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫。市場是產品的試金石，只有將產品優勢轉化為市場優勢，才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發出適合景區特色且具有市場優勢的產品，我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷售共計收入————萬元，較目標任務增長————萬元，較挑戰任務增長————萬元。

思考這段歷程，最欣慰的是能把規范的產品開發制度、規范產品開發模式、規范的開發管理模式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現狀的開發思路，使得產品開發工作越來越步入正規。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。

1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經營中心，面對近80名員工，突然有點不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。

2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面，總是以自己沒有不懂項目為借口，過分依賴設計公司，工作很被動，梨園項目推進緩慢。

3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中，加之

產品開發本身有難度，自己總是不自覺的回避產品開發工作，有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。

4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細，特別是在一些經營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。

把一個設計方案投入生產，最終成為商品，是一個操作復雜、布滿荊棘的產業化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹愿尊敬的領導和同事們，能夠在我奮進的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。

產品開發部年終工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什么？它的內容又包括哪些？

年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧 這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經驗體會 這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

第三篇：開發部工作總結

開 發 部 工 作 總 結

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年已經過去，新的一年撲面而來，回顧一年來的工作，我部在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了開發部的本職工作。在企業不斷改革的推動下，開發部要不斷學習，更新理念，提高自己的綜合素質和業務水平，以適應新形勢的需要。現就開發部一年來的工作情況做以下總結：

一、重點工作

一是完成了臨江花園景江小區三期A樓工程項目的所有前期手續，現正在辦理下步驗收各種手續。

二是雙安盛世項目前期工作，土地、規劃、規劃修改、施工圖設計、原規劃多層許可證的辦理，協助公司領導對大福源項目的引進等項工作。

三是時代景城土地的取得、規劃的修改、配合市政府保障房建設、時代景城回遷區施工圖戶型的設計工作基本完成，規劃也基本完成等項工作。

四、宏光新天地項目已經竣工，現正在驗收階段，由于存在著商貿市場的宏關高空，使整個項目不能正常驗收，就有關事宜正在辦理過程中。

二、主要收獲 一是開闊了眼界，學會了用全方位的思維去了解社會、思考在工作中對市場經濟的規律有了更加深刻的認識。在新經濟時代的科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產行業的手續辦理程序、方法。更加了解房地產新的形式，更好的為公司做好我部門應盡的職責。

二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取,決策，執行任何一個環節反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不段的學習中，要拓寬了自己的知識層面。新天地公館工作的每個階段都經歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維,不能出現一點紕漏.三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力,在激烈的市場競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大提高。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協調方方面面關系獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。

三 存在不足

第一，市場開發部對我而言是一個新的崗位，許多工作我部都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余, 工作效率有待進一步提高； 第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

四、下步打算

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我們應努力做到：加強學習，拓展知識面；努力學習房地產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度、維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

佳木斯宏光房地產開發有限公司

開 發 部

二○一一年十二月十八日

第四篇：開發部工作總結

開發部工作總結

開發部配合公司及生產部進行產品實現的策劃，根據產品的特性和要求，結合客戶要求和公司質量體系、生產條件，進行生產開發品種的選擇，實施設計開發（包括樣品制作）。

開發部下設多個開發室，分別承擔不同類型產品的設計開發。設計室代替原來的開發小組后，不同的風格設不同設計室，重視設計開發的策劃和計劃、明確要求、加強驗證、落實確認工作，使設計開發的更改減少，效果明顯加強。今年設計開發產品大部分得到客戶確認并下單生產。

設計開發結合公司技術創新的發展，配合生產部門實施工藝的改進。潔具廠的設計開發取得突出成效，產品不但符合國家標準，而且符合澳大利亞和歐盟的標準。經省技監部門的監督檢查，符合國家標準。設計開發項目均被客戶認可并下單批量生產，產品得到客戶的充分肯定。日用瓷設計開發品種適銷對路，產品供不應求。傳統的工藝雕瓷設計人員開通思路，采用多材料結合方式，開發出鋼化玻璃裝飾工藝瓷、堆料電鍍陶瓷，貝飾工藝品，提高產品附加值，有些產品已有國內獲獎。

隨著公司產品的多門類發展，開發部面臨極大壓力和挑戰，開發部將組織各個設計室，加強學習和實踐，不斷總結經驗和自身提高，適應形勢發展，為生產提供優質和適銷對路產品。

第五篇：市場開發部工作總結

市場開發部工作總結

市場開發部工作總結2007-02-06 09:47:10

伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化，我公司的市場開發部于年月日正式成立。根據公司的安排，市場開發部主要有兩大職能：一是，市場開發與合同管理職能；另一是，經營管理與監理后的服務職能。依據這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監控并收集建筑市場的信息；及時了解顧客的需求和期望；組織投標及合同評審工作；合同管理；市場調查及開發；監理服務滿意度調查；工程監理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統計分析，監理費的收取工作。

成立伊始，部門全員對監理市場開發工作做了認真細致的分析。在公司年

工作指導思想“以‘十五大’精神和‘三個代表’重要思想為指導，以提高經濟效益為中心，以保證監理工作質量為重點，深化企業改革，強化經營管理，加大市場開發力度和管理創新力度，加快發展企業整體實力，全面實現公司經營目標”的指導下，定立了本部門工作準則，就是要腳踏實地，以實際為根本，克服隨機性，爭取準確性，克服盲目性，提高科學性。市場是千變萬化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現隨機的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷，共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補短，認為比較成熟的再向領導匯報，請公司領導決策。市場開發工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學的分析，只憑經驗和直覺決策，一般會出現盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認真，拿

到招標文件后，認真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準確取費，力爭在每次投標中都能給業主留下好的印象，擴大公司的知名度。

信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我們首先采用的是網上查詢，每天都上網查看，不遺漏任何一條有價值的信息，全年在網上查詢工程項目信息條，并進行了科學的分析，時刻掌握鐵路建筑市場的動態，為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。在網上還查看到全國各地市及國務院專業部門關于監理業務方面的政策、條例、辦法等信息條，為開發工作積累了各方面的比照資料，使投標工作更具科學性，其次是與社會各界建立友好的信息網，除政府的建設主管部門外，如哈市各大學，員工的同學，朋友，親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與面。吉林萬噸年燃料乙醇工程的鐵道項目監理任務就是從員工的同學處獲取的信息，并中標，對全年監理目標的實現和完成，起到了很大的作用。

投標工作。在公司年工作會議上，總經理王子岐同志在報告中指出，“要去掉幻想，跟蹤信息，重視攻關，認真投標，不失時機地拿下重點工程”。當時市場開發部剛剛成立，我們在認識和能力上還存在一定的不足，加之有形建筑市場的建立，對投標工作的要求就更高了，所以我們內部安排由經理和經理助理共同研究開發，跟蹤項目；在公司的大力支持下，建立了信息網絡，項目臺帳，制定了計劃，有條不紊地開展了監理項目的開發工作，全年在路內投標項（標段），中標項（標段），合同監理報酬萬元，在路外投標項（標段），中標項（標段），合同監理報酬萬元。特別是路外兩個項目的中標，為大家增添了打出去的

決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經驗，也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業大學主校區教學樓工程，是我們到路外監理房建工程的第一件與鐵路無關的項目，如果能按計劃實現的話，拿回魯班獎，亦將填補我局建設史上的空白，必將為哈局的工程建設增光。

資金的回收及統計分析。王總在年初的工作報告中形象地指明了我們工作的三步曲，其中的一條就是“精打細算收回費用”，同時也指出全部活動的結果要落實到增加和收回監理報酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我們在每簽訂一份合同時，都認真科學的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內容，依據有關規定力爭監理報酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項目開始的第一步，資金到帳才是根本：俗話說，活好干，錢難要，所以說資金的回收也是一個難題，全年清理重點項目的首次

拔款項，合計人民幣：萬元，其中齊鐵職大萬元，工業處齊房建辦萬元，吉林燃料乙醇萬元，哈商業大學萬元，省武警總隊萬元。特別是哈市二環路四座立交橋工程項目，當時我們在合同外多干了萬元監理報酬的工作，項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據，通過各方的努力，最終得到二環指揮部承認萬元，有望在年初清回資金。

合同管理。合同的管理是提高企業經營管理水平，推進企業技術創新和管理創新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業法和其它法律，沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。根據公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時，都要匯同有關部門共同評審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執行中，經常同項

目部的總監聯系，發現問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳，已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項，合同金額超過萬元。監督審簽合同項，合同金額萬元。

顧客滿意度的調查及分析。顧客就是上帝，對顧客需求的識別和分析，也是開發工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可，直接影響到公司的信譽及能力的表現。市場部在工管部的配合下，積極的與顧客聯系，采取不同的方式方法，及時準確的了解顧客的心理，為公司領導的決策提供了應有的信息，特別是在目前市場尚不完全規范，人的心理又不能正確認識監理工作的時期，顧客的意見往往是多變的，有時也是不切實際的，這就需要我們和顧客保持密切的聯系，準確分析，在不失雙方利益的前提下，盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領導走訪重點顧客家，走訪其它顧客家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見

份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。

除上述具體的工作以外，我們為公司在市場的拓展及擴大知名度方面也做了大量的宣傳工作；同時也經常總結分析一年來的經驗和不足；為明年的工作定下了初步的目標和工作程序設想。通過近一年的工作我們認為市場開發工作還存在著以下不足：

一、識別顧客需求的片面性和隨機性；

二、信息收集的單一性和盲目性；

三、缺乏激勵的保守性。今后要加以改正。

年月日