第一篇：如何揣摩面試官心理?

最初印象和負面加重傾向

國外有學者研究后得出結論，至少有85%的考官在面試真正開始前，已根據應聘者的應聘資料對其產生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結果有著十分重要的作用。根據心理學的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應當認真準備自己的應聘資料，盡可能讓自己的缺點和不足被優點和特長所掩蓋。當然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。

雇傭壓力和暗示

這里所說的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務的壓力。考官的雇傭壓力對應聘者來說是個機會。有人曾作過實驗，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務的指標還相差很遠;而對另一組的人說，他們已快完成招聘任務了。

結果，被告之離招聘任務相差甚遠的那組，對應聘者面試的評價，要遠高于另外一組。當然，應聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務，考官可能無意識地用暗示來表現這種情緒，甚至主動引導應聘者正確回答問題。

比如，他們會說：“在外語上，你應該沒有什么問題吧”，“根據你的經歷，對某技術問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會這么**裸，而是會有點隱晦，比如，考官認為你的回答是正確時，他會面露微笑，或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力，及時地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達到目的。

賞心悅目

這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著打扮，而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡單的小動作來表現自己情緒的應聘者的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。

有一項對52名人力資源專家進行的實驗。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像，結果，26個專家中有23人邀請這個應聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作，表現得沒有多少活力的應聘者的錄像，結果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試

第二篇：如何準確地揣摩他人心理

察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色，等于不知風向便去轉動舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會在小風浪中翻了船。

直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格，表情眼神能讓我們窺測他人內心，衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。

言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒，因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。

如果說觀色猶如察看天氣，那么看一個的臉色應如“看云識天氣”般，有很深的學問，因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形于色，相反是“笑在臉上，哭在心里”。

“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微，進而識別他人整體，對其內心意圖洞若觀火。

1、能辨風向才會使好舵

一個舉人經過三科，又參加候選，得了一個山東某縣縣令的職位。第一次去拜見上司，想不出該說什么話。沉默了～會，忽然問道：“大人尊姓？”這位上司很吃驚，勉強說了姓某?？h令低頭想了很久，說：“大人的姓，百家姓中所沒有。”上司更加驚異，說：“我是旗人？”貴縣不知道嗎？“縣令又站起來，說：”大人在哪一旗，“上司說：”正紅旗。“縣令說：”正黃旗最好，大人怎么不在正黃旗呢？“上司勃然大怒，問：”貴縣是哪一省的人？“縣令說：”廣西。“上司說：”廣東最好，你為什么不在廣東？“縣令吃了一驚，這才發現上司滿臉怒氣，趕快走了出去。第二天，上司令他回去，任學校教職。究其原因，便是不會察言觀色。

我們如能真的在交際中察言觀色，隨機應變，也是一種本領。例如在訪問中我們常常會遇見一些意想不到的情況，訪問者應全神貫注地與主人交談，與此同時，也應對～些意料之外的信息敏銳地感知，恰當地處理。

主人一面跟你說話，一面眼往別處看，同時有人在小聲講話，這表明剛才你的來訪打斷了什么重要的事，主人心里惦記著這件事，雖然他在接待你，卻是心不在焉。這時你最明智的方法是打住，丟下一個最重要的請求告辭：”您一定很忙。我就不打擾了，過～兩天我再來聽回音吧！“你走了，主人心里對你既有感激，也有內疚：”因為自己的事，沒好好接待人家?！斑@樣，他會努力完成你的托付，以此來補報。

在交談過程中突然響起門鈴、電話鈴，這時你應該主動中止交談，請主人接待來人，接聽電話，不能聽而不聞滔滔不絕地說下去，使主人左右為難。

當你再次訪問希望聽到所托之事已經辦妥的好消息時，卻發現主人受托之后盡管費心不少但并沒圓滿完成甚至進度很慢。這時難免發急，可是你應該將到了嘴邊的催促化為感謝，充分肯定主人為你作的努力，然后再告之以目前的處境，以求得理解和同情。這時，主人就會意識到雖然費時費心卻還沒有真正解決問題，產生了好人做到底的決心，進一步為你奔走。

人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。例如和上司打交道時，對其眼手的觀察，能夠讓我們洞悉其內心：

①上司說話時不抬頭，不看人。這是一種不良的征兆——輕視下屬，認為此人無能。

②上司從上往下看人。這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。

③上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息，他對下級的印象尚不完整。

④上司友好和坦率地看著下屬，或有時對下屬眨眨眼——下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。

⑤上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬著穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。

③上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇后又如下看，如果多次這樣做，可以肯定上司對這位下屬還吃不準。

①上司向室內凝視著，不時微微點頭。這是非常糟糕的信號，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說什么，想什么，他一概不理會。

③雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用——表示和緩。平靜。

②雙手插腰，肘彎向外撐，這是好發命令者的一種傳統人體語言，往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。

①上司坐在椅子上，將身體往后靠，雙手放到腦后，雙肘向外撐開，這固然說明他此時很輕松，但很可能也是自負的意思。

③食指伸出指向對方——一種赤裸裸的優越感和好斗心。

③雙手放在身后互握，也是一種優越感的表現。

③上司拍拍下屬的肩膀——對下屬的承認和賞識，但只有從側面拍才表示真正承認和賞識。如果從正面或上面拍，則表示小看下屬或顯示權力。

手指并攏，雙手構成金字塔形狀，指尖對著前方——一定要駁回對方的示意。

①把手捏成拳頭——不僅要嚇唬別人，也表示要維護自己的觀點，倘用拳頭敲桌子，那干脆就是企圖不讓人說話。

當然，要做好社交中的”天氣預報“，需要更為詳盡的”氣象“知識，在接下來的小節中，我們將分門別類介紹給讀者。

2、善于捕捉”弦外之音“

有個窮人患病，病情漸漸沉重，醫生說他沒有希望了。病人禱告眾神，說如果能病好下床的話，一定設百牛祭，送禮還愿。他妻子正站在旁邊，聽他這么說，便問道：”你從哪兒弄這筆錢來還愿呀？“他回答說：”你以為神讓我病好下床，是為了向我要這些東西嗎？"

第三篇：如何準確地揣摩他人心理

察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色，等于不知風向便去轉動舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會在小風浪中翻了船。

直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格，表情眼神能讓我們窺測他人內心，衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。

言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒，因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。

如果說觀色猶如察看天氣，那么看一個的臉色應如“看云識天氣”般，有很深的學問，因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形于色，相反是“笑在臉上，哭在心里”。

“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微，進而識別他人整體，對其內心意圖洞若觀火。

1、能辨風向才會使好舵

一個舉人經過三科，又參加候選，得了一個山東某縣縣令的職位。第一次去拜見上司，想不出該說什么話。沉默了～會，忽然問道：“大人尊姓？”這位上司很吃驚，勉強說了姓某?？h令低頭想了很久，說：“大人的姓，百家姓中所沒有?！鄙纤靖芋@異，說：“我是旗人？”貴縣不知道嗎？“縣令又站起來，說：”大人在哪一旗，“上司說：”正紅旗?！翱h令說：”正黃旗最好，大人怎么不在正黃旗呢？“上司勃然大怒，問：”貴縣是哪一省的人？“縣令說：”廣西?！吧纤菊f：”廣東最好，你為什么不在廣東？“縣令吃了一驚，這才發現上司滿臉怒氣，趕快走了出去。第二天，上司令他回去，任學校教職。究其原因，便是不會察言觀色。

我們如能真的在交際中察言觀色，隨機應變，也是一種本領。例如在訪問中我們常常會遇見一些意想不到的情況，訪問者應全神貫注地與主人交談，與此同時，也應對～些意料之外的信息敏銳地感知，恰當地處理。

主人一面跟你說話，一面眼往別處看，同時有人在小聲講話，這表明剛才你的來訪打斷了什么重要的事，主人心里惦記著這件事，雖然他在接待你，卻是心不在焉。這時你最明智的方法是打住，丟下一個最重要的請求告辭：”您一定很忙。我就不打擾了，過～兩天我再來聽回音吧！“你走了，主人心里對你既有感激，也有內疚：”因為自己的事，沒好好接待人家。“這樣，他會努力完成你的托付，以此來補報。

在交談過程中突然響起門鈴、電話鈴，這時你應該主動中止交談，請主人接待來人，接聽電話，不能聽而不聞滔滔不絕地說下去，使主人左右為難。

當你再次訪問希望聽到所托之事已經辦妥的好消息時，卻發現主人受托之后盡管費心不少但并沒圓滿完成甚至進度很慢。這時難免發急，可是你應該將到了嘴邊的催促化為感謝，充分肯定主人為你作的努力，然后再告之以目前的處境，以求得理解和同情。這時，主人就會意識到雖然費時費心卻還沒有真正解決問題，產生了好人做到底的決心，進一步為你奔走。

人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細致的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。例如和上司打交道時，對其眼手的觀察，能夠讓我們洞悉其內心：

①上司說話時不抬頭，不看人。這是一種不良的征兆——輕視下屬，認為此人無能。

②上司從上往下看人。這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。

③上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息，他對下級的印象尚不完整。

④上司友好和坦率地看著下屬，或有時對下屬眨眨眼——下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。

⑤上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬著穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。

③上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇后又如下看，如果多次這樣做，可以肯定上司對這位下屬還吃不準。

①上司向室內凝視著，不時微微點頭。這是非常糟糕的信號，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說什么，想什么，他一概不理會。

③雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用——表示和緩。平靜。

②雙手插腰，肘彎向外撐，這是好發命令者的一種傳統人體語言，往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。

①上司坐在椅子上，將身體往后靠，雙手放到腦后，雙肘向外撐開，這固然說明他此時很輕松，但很可能也是自負的意思。

③食指伸出指向對方——一種赤裸裸的優越感和好斗心。

③雙手放在身后互握，也是一種優越感的表現。

③上司拍拍下屬的肩膀——對下屬的承認和賞識，但只有從側面拍才表示真正承認和賞識。如果從正面或上面拍，則表示小看下屬或顯示權力。

手指并攏，雙手構成金字塔形狀，指尖對著前方——一定要駁回對方的示意。

①把手捏成拳頭——不僅要嚇唬別人，也表示要維護自己的觀點，倘用拳頭敲桌子，那干脆就是企圖不讓人說話。

當然，要做好社交中的”天氣預報“，需要更為詳盡的”氣象“知識，在接下來的小節中，我們將分門別類介紹給讀者。

2、善于捕捉”弦外之音“

有個窮人患病，病情漸漸沉重，醫生說他沒有希望了。病人禱告眾神，說如果能病好下床的話，一定設百牛祭，送禮還愿。他妻子正站在旁邊，聽他這么說，便問道：”你從哪兒弄這筆錢來還愿呀？“他回答說：”你以為神讓我病好下床，是為了向我要這些東西嗎？“

這故事是說，實際上不想做的事情，人們倒最容易答應下來，人有時候心口不一。由此看來，察言是很有學問的技巧。人內心的思想，有時會不知不覺在口頭上流露出來，因此，與別人交談時，只要我們留心，就可以從談話中深知別人的內心世界。

①由話題知心理。

人們常常將情緒從一個話題里不自覺地呈現出來。話題的種類是形形色色的，如果要明白對方的性格、氣質、想法，最容易著手的步驟，就是要觀察話題與說話者本身的相關狀況，從這里能獲得很多的信息。

與中年婦女交談時，她們的話題多是她們自己，因為她們覺得自己才是她們最大的關心對象。有時也談論文夫或孩子，那是她們把丈夫或孩子看成了自己的化身，談論他們也等于在談論自己。對于這樣的中年婦女，你要作為一個傾聽者的形象出現，承認她們是賢惠的妻子、偉大的母親。

在年輕小伙子的世界里，他們最愛談論的話題是車子。關于車子的雜志也跟音樂、足球雜志一樣暢銷。小伙子的話題幾乎都涉及與車子的品牌、行程距離、速度等有關的話題，雖然，他們中的大多數人都暫時買不起車。其實，他們那么熱衷于車的話題，無非在表示自己將來有能力購車，或者是自己對這些懂得很多，這也是一種時髦的話題罷了，無非是顯示自己。因此，你要聚精會神地聽他們侃車，最好不要擺出討厭或不耐煩的臉孔，你的耐心就可以滿足他們的虛榮心。

②措詞的習慣流露出的”秘密“。

語言表明出身，語言除了社會的、階層的或地理上的差別外，還有因個人的水平而出現差別的心理性的措辭。人的種種曲折的深層心理就會不知不覺地反映在自我表現的手段——措辭上。即使同自己想表現的自我形象無關，通過分析措辭常常就可以大體上看出這個人的真實形象，在這種意義上，正是本人沒意識到的措辭的特征比詞語的內容遠為雄辯地告訴我們其人自身。

使用第一人稱單數的人，獨立心和自主性強，常用復數的人多見于缺乏個性，埋沒于集體中，隨聲附和型的人。

人們總是認為是在用自己的話說話，寫文章。實際上無意中在借用別人的話，有自我擴大欲，反過來探尋這一點，就能窺見其人的內心深處。例如，對說話者是使用難懂的詞和外語的人多會感到困惑，其實，這種人多是將詞語作為掩飾自己內心弱點的盾牌。擇業時，充分顯示自己的才能是必要的，但若過分矯飾，反而畫蛇添足，讓別人如墜云霧的效果是最不利的。這種情形常常不過是反證了對自己的智能的自卑意識，將詞語作為盾牌，掩飾自己的自卑感?！秶恰分械膹埾壬诜进櫇u面前大肆賣弄自己的洋文，以顯示自己博學，實際上只反映出其知識的貧乏。

③說話方式才能反映真實想法。

一般說來，一個人的感情或意見，都在說話方式里表現得清清楚楚，只要仔細揣摩，即使是弦外之音也能從說話的簾幕下逐漸透露出來。

（l）說話快慢是著破深層心理的重要關鍵。

如果對于某人心懷不滿，或者持有敵意態度時，許多人的說話速度都變得遲緩，而且稍有木油的感覺。如果有愧于心或者說謊時，說話的速度自然就會決起來。

假如說有一個男人每天下班都按時回家，而這一天他下班后卻留在辦公室與同事打撲克，回到家時，他就馬上跟老婆說他加班了，而且還要詛咒現在為什么有這么多的活兒干不完等等之類的話。他的說話語調也一定會比平?？欤@樣，他可以解除內心潛在的不安。

遇到男人這樣時，做老婆的一定要慎重，什么事一旦有了開頭，就會有下次，不可掉以輕心。

（2）從音調的抑揚頓挫中看破對方心理。

上述的那位”加班“的男人，當他回到家時，他說話的語調不僅快，而且慷慨激昂，好象今天的”加班“的確讓他很反感——他是很不愿意”加班“的。

當兩個人意見相左時，一個人提高說話的音調，即表示他想壓倒對方。

對于那種心懷企圖的人，他說話時就一定會有意地抑揚頓挫，制造一種與眾不同的感覺，有一種吸引別人注意力的欲望，自我顯示欲隱隱約約地透露出來了。

（3）由聽話方式看破對方心理。

構成談話的前提包括了兩種不同立場的存在者，即說話者與聽話者。我們可以根據對方對自己說話后的各種反應，來突破對方的深層心理。

如果一個人很認真地聽話，他大致會正襟危坐，視線也一直瞪著對方。反之，他的視線必然會散亂，身體也可能在傾斜或亂動，這是他心情厭煩的表現。

有些人仔細傾聽對方的每一句話，等到講述者快說完時，他也會透露自己的心聲，由此看來，這位傾聽者完全依靠堅強的耐心j再配合一股好奇心，才能最終突破講話者的秘密。

如果你想套知某人某方面的消息，你就會和他從一個平常的話題切入，然后認真傾聽、提問、傾聽……一步步達到自己的目的，對方在高興之余，也忘了提防，相反還會認為你是一個很好的傾聽者，善解人意呢。

3、臉上的表情，天上的云彩

觀色是指觀察人的臉色，獲悉對方的情緒。這與老獵人靠看云彩的變化推斷陰晴雨雪，是一個道理。

丈夫小a和妻子小b剛結婚時，感情很好，常常形影不離。可是，隨著生活的日漸平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也沒什么新鮮感了，卻常常為柴米油鹽醬醋茶的瑣事而吵架了。

起初小a和小b一有不滿，就互相爭吵，各不相讓，但吵過后，兩人堅持不了幾個小時又和好了。可是，隨著吵架次數的增加，這好象成了家常便飯了，小a和小b誰也不愿再理睬對方，他們經歷了一個冷漠的階段。

但這也不是辦法，小a和小b還要面對家人和朋友，為了不讓別人看出來，他們逐漸過渡到有別人在場的時候，彼此顯得關系還不錯、很恩愛，而一旦只有他們獨處時，家里則靜悄悄的，互不打擾。漸漸地，沒人在的時候他們也開始說話了，但這并不是盡棄前嫌，只是有時候有一些不得不說的話而已。隨著彼此間的不調和發展到極端時，不快樂的表情反而逐漸消失，他們的臉上反而呈現出一種微笑，態度上也顯得卑屈又親切。

怪不得一位經常辦理離婚案的法官說，當夫婦間任何一方表現出這種態度時，就表明夫妻關系已到了不可調和的地步了。

人類的心理活動非常微妙，但這種微妙常會從表情里流露出來。倘若遇到高興的事情，臉頰的肌肉會松馳，一旦遇到悲哀的狀況，也自然會淚流滿面。不過，也有些人不愿意將這些內心活動讓別人看出來，單從表面上看，就會讓人判斷失誤。

比如，在一次洽談會上，對方笑嘻嘻地完全是一副滿意的表情，使人很安心地覺得交涉成功了，”我明白了，你說得很有道理，這次我一定考慮考慮?！翱墒亲詈蟮慕Y果卻是以失敗而告終。

由此看來，我們不能只簡單地從表情上判斷對方的真實情感。在以表情突破對方心理時要注意以下兩方面：

①沒表情不等于沒感情。

生活中，我們有時會看到有些人不管別人說了什么，做了什么，他都一副無表情的面孔。其實，沒表情不等于沒感情，因為內心的活動，倘若不呈現在臉部的筋肉上，那就顯得很不自然，越是沒有表情的時候，越可能使感情更為沖動。

例如，有些職員不滿主管的言行，只是敢怒不敢言，只好故意裝出一副無表情的樣子，顯得毫不在乎。但是，其實他內心的不滿很強烈，如果你這時仔細地觀察他的面孔，會發現他的臉色不對勁。碰到這種人，最好不要直接指責他，或者當場讓他難看。最好這樣說：”如果你有什么不滿，不妨說出來聽聽！“這樣可以安撫部屬正在竭力壓抑著的感情。

但是這種時候也不宜說話過多，避免正面交鋒，而應另擇時間，開誠布公地與下屬交換意見，這樣就可以圓滿解決與下屬的這種低潮關系，主管的好形象就樹立起來了。

毫無表情有兩種情形，一種是極端的不關心，另一種是根本不看在眼內。

例如，這里在談話，有人就很茫然地看到這邊來，表現不知如何是好的模樣，這就是一種根本不看在眼內的表情，這有可能代表的是一種好意。尤其是女性，倘若太露骨地表現自己的好意，反而不妥，不如就顯現出一種近乎漠不關心的表情來。

③憤怒悲哀或憎恨至極點時也會微笑。

這種情況眼光表情不同，通常人們說臉上在笑，心里在哭的正是這種類型?？v然滿懷敵意，但表面上卻要裝出談笑風生，行動也落落大方。

人們之所以要這樣做，是覺得如果將自己內心的欲望或想法毫無保留地表現出來，無異于違反社會的規則，甚至會引起眾叛親離的現象，或者成為大眾指責的罪首，恐怕受到社會的制裁，不得已而為之。

由此可見，觀色常會產生誤差。滿天烏云不見得就會下雨，笑著的人未必就是高興。很多時候，人們去苦水往肚里咽著，臉上卻是一副甜甜的樣子。反之，臉拉沉下來時，說不定心里在笑呢。

4、透過”眼神“辨人心

希臘神話里有這樣一個故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就會變成石頭，說白了，這是將眼睛的威力神化了。

從醫學上來看，眼睛在人的五種感覺器官中是最敏銳的，大概占感覺領域的70％以上，因此，被稱”五官之王“。孟子云：”存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其惡。胸中正，則眸子降，胸中不正，則眸子眩?！皬难劬锪髀冻稣嫘氖抢硭斎坏?，”眼睛是心靈之窗“。

深層心理中的欲望和感情，首先反映在視線上，視線的移動、方向、集中程度等都表達不同的心理狀態，觀察視線的變化，有助于人與人之間的交流。爬上窗臺就不難看清屋中的情形，讀懂人的眼色便可知曉人們內心狀況。

眼睛看人的方法由來已久。人的個性是一成不變的，無論其修養功夫如何深遠。俗語說：江山易改，本性難移，看人的個性還是簡單的，而值的表現則不然。性為內，情為外，性為體，情為用，性受外來的刺激，發而為情，刺激不同。情所表現最顯著、最難掩的部分，不是語言，不是動作，也不是態度，而是眼睛，言語動作態度都可以用假裝來掩蓋，而眼睛是無法假裝的。我們看眼睛，不重大小圓長，而重在眼神。

你見他眼神沉靜，便可明白他對于你著急的問題，早已成竹在胸，定操勝算。只要向他請示辦法，表示焦慮，如果他不肯明白說，這是因為事關機密，不必要多問，只靜待他的發落便是。

如果你見他眼神散亂，便可明白他也是毫無辦法，徒然著急是無用的，向他請示，也是無用的。你得平心靜氣，另想應付辦法，不必再多問，這只會增加他六神無主的程度，這時是你顯示本能的機會，快快自己去想辦法吧！

如果你見他眼神橫射，仿佛有刺，便可明白他異常冷淡，如有請求，暫且不必向他陳說，應該從速借機退出，即使多逗留一會兒也是不適的，退而研究他對你冷淡的原因，再謀求恢復感情的途徑。

你見他眼神陰沉，應該明白這是兇狠的信號，你與他交涉，須得小心一點。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺機而出。如果你不是早有準備想和他見個高低，那么最好從速鳴金收兵。

你見他眼神流動異于平時，便可明白他是胸懷詭計，想給你苦頭嘗嘗。這時應步步為營，不要輕近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要過分相信他甜言蜜語，這是鉤上的餌，是毒物外的糖衣，要格外小心。

你見他眼神呆滯，唇皮泛白，便可明白他對于當前的問題惶恐萬狀，盡管口中說不要緊，他雖未絕望，也的確還在想辦法，但卻一點也想不出所以然來。你不必再多問，應該退去考慮應付辦法，如果你已有辦法，應該向他提出，并表示有幾成把握。

你見他眼神似在發火，便可明白他此刻是怒火中燒，意氣極盛，如果不打算與他決裂，應該表示可以妥協，速謀轉機。否則，再逼緊一步，勢必引起正面的劇烈沖突了。

你見他眼神恬靜，面有笑意，你可明白他對于某事非常滿意。你要討他的歡喜，不妨多說幾句恭維話，你要有所求，這也是個好機會，相信一定比平時更容易滿足你的希望。

你見他眼神四射，神不守舍，便可明白他對于你的話已經感到厭倦，再說下去必無效果，你如果不趕緊告～段落，或乘機告退，或者尋找新話題，談談他所愿聽的事。

你見他的眼神凝定，便可明白他認為你的話有一聽的必要，應該照你預定的計劃，婉轉陳說，只要你的見解不差，你的辦法可行，他必然是樂于接受的。

要是你見他眼神下垂，連頭都向下傾了，便可明白他是心有重憂，萬分苦痛。你不要向他說得意事，那反而會加重他的苦痛，你也不要向他說苦痛事，因為同病相憐越發難忍，你只好說些安慰的話，并且從速告退，多說也是無趣的。

如果他的眼神上揚，便可明白他是不屑聽你的話，無論你的理由如何充分，你的說法如何巧妙，還是不會有高明的結果，不如奚然而止，退而求接近之道。

總之，眼神有散有聚，有動有靜，有流有凝，有陰沉，有呆滯，有下垂，有上揚，仔細參悟之后，必可發現人情畢露。

5、用座位畫一張”人心地圖“

在人與人之間的關系中，坐什么座位，怎樣坐，都反映了人的深層心理。首先，坐什么位置，直接反映出社會、集團傳統的上席下席或優勢、劣勢的意識，就是現在，拘泥于形式的聚會或老年人多的聚會上，誰坐什么位置就使主持者頭痛，在會議參加者之間常常發生不必要的相互推讓或爭執。其次，是所有的人都有在自己身體的周圍保持自己專用空間的心理，如果被侵犯就會不悅，并產生不安。這個空間稱為”身體范圍“。通常，人是互不侵犯這種范圍的。

不難看出，對一個人的坐的位置、坐姿進行標記、分析，簡直就可以畫出一張人心的”地形圖“來。下面讓我們看看。

①座位的物理距離也表示著跟對方的心理距離。

這種距離的大小，可以表示主觀上想侵犯對方身體領域的程度，從而能判斷出他的一些心理想法，知道他想干什么。例如：一對以身相許成卿卿我我的情侶，即使在很寬闊的沙發里，他們必然也會靠近對方的身邊坐下，這當然并不是沒有足夠的空間，而是反映了他們如膠似膝的心態。像這種情況，如果是你身邊的一對情侶，如果你不想讓人煩，你就識趣點兒，給別人留一點空間，走開。

又如在大學的教室里，如果有人想積極參與討論，這些學生大多數會坐在教室前面的位置上，反之，有些學生不常來上課，占用上課的時間出去打工，他們一定會坐在后頭的，對于本科目不感興趣的人，也會選擇坐在后面。

②座位的方向意味深長

座位的方向有兩方面：一個是坐在對方的正對面或旁邊，另一個是坐在背向房間的人口與里面的某處位置。

坐在正對面或旁邊，其表現的心理狀態就不同，面對面坐著有一種距離感，這時，兩人之間有一張桌子或什么東西之類的障礙物會感覺比較舒服。

而坐在側旁的時候，就沒有如此的限制，大多數人采用親密的距離并肩而坐，彼此朝著同一個方向，注視相同的對象，在這種情況下，很容易產生某種連帶感。而面對面的坐姿，雙方都處于可以觀察對方的最佳位置上，很容易產生視線沖突，產生一種對峙的感覺。

在男女關系方面也一樣。中間放著一張桌子，兩人面對面地坐著談話，這也許是相當親熱的鏡頭了，不過，這種坐式說明他們彼此間的深度還不夠，表現出他們在心理上存在著一種相互理解的意愿。反之，并肩而坐的兩個人，在一般情況下，他們會比面對面而坐的男女少說些話，因為他們彼此早已相互了解，甚至在某種情況下早已以身相許也是很可能的事。

所以，我們可以通過他們坐的方向來推測別人的心理活動和與之相關的信息，這樣你若想采取什么行動就有了對策?？吹揭粚δ信鄵矶?，你就別再有奪人之愛的非份念頭了，只有祝福他們有情人早成眷屬，他們還會對你產生好感。若是看到一對男女相對而坐，則表明他們還尚待進一步溝通，你若有意于其中一方，也許還有希望。

③以深坐與淺坐的坐姿來識破對方的心理。

對于人類來說，立姿是最適合活動的一般狀態，因此，人們在坐的時候會以立刻可以站起姿勢為前提。在椅子上采取淺坐，即是其中的一個例子。也有人是因為緊張只敢錢坐在椅子上，常常處于將要采取行動的緊急狀態里。

人一旦松懈下來時，就會坐穩在椅子上，同時伸出腳，很悠閑，表示不會立刻站起。

這可以從獅子和馬身上看到這種觀點：獅子很兇猛、強大，所以它可以整天睡覺，似乎這代表著一種自信。獅子喜歡捕食馬，所以這種馬類就整天很神經質地站著，但仍然逃不了厄運。

因此深坐的人在精神上占有優勢，至少他希望自己居高臨下。而淺坐的人，坐在位置上常感不安，顯示出一種屈居劣勢的狀態。

淺坐的人，無意識中會表現出一種服從對方的心理來，在這種人面前，你千萬不要顯得自己太強大、傲慢，因為他們內心會有反抗。相反，你若表現了對他的友好或關心，他一定會在心里喜歡你。愿意與你接近，這為拓展以后的關系奠定了基礎，其實，什么人都是可以利用的。如果很多人都愿意與你接近，這就給你造成了一種優勢，起碼在人際關系上你已經勝了，你的工、作、學習就很容易走向成功，離得到別人乃至上司的贊賞就不遠了。

④由人類的坐姿而表現出來的深層心理現象。

有些人一坐下來就會蹺起二郎腿，據說這種人深沉、不服輸。

不過，這是男人的情況，女性則就稍有不同了。女人大膽地蹺起雙腿，這就表現了她對自己的容貌或衣著服飾相當自信。這樣的坐姿，很有把握吸引男人的注意，同時也表示她顯示自己的強烈欲望，這種女人自尊心很強，熱衷于做老板，她～面很輕松地跟男人來往，一面也不輕易傾心于一個男人。

6、從穿戴看透內心

人本來是赤裸裸地來到這個世界上的，為了隱藏自己的廬山真面目，才穿衣服。

其實，人類不曾想到，為了要穿上自己喜愛的衣服，包括顏色、質料，反而把自己毫無掩飾地呈露出來了。因為每個人所選購的衣服把自己的心理狀態表現得袒露無遺。

①衣著華麗者自我顯示欲強，愛出風頭。

在大庭廣眾之中，我們可以發現某些人總是穿著引人注目的華美服飾，這種人大體上有強烈的自我顯示欲。同時這種人對于金錢的欲望特別迫切。所以，當你看到這類身著華服的人，或同事中有這樣的人時，你就能洞察到他（她）們的這種心理，多夸獎他（她）們的服飾，滿足其膨脹的顯示欲是一個好辦法，這種人就不會輕易與你為敵。

③衣著樸素者缺乏自信，喜歡爭吵。

有一種人穿著樸素，不愛穿華美的衣服，這種人大多缺乏主體性格，對自己缺乏信心。希望對別人施予威嚴，想要彌補自己自卑的感覺。

遇到這種人，就別與他們爭執不休，因為越是自卑的人，越想掩飾自己的自卑，越會與人喋喋不休地爭吵，以期保存剩下的一點點面子，這反而不利于和他人維系關系。

這時候，你大可以大大方方承認他的觀點，他反而會感到你的寬容大度，你會取得意想不到的效果。

③喜歡時髦服裝者有孤獨感，情緒常波動。

有一種人，完全不理會自己的嗜好，甚至說不知道自己真正喜歡什么，他們只以流行為嗜好，向流行看齊。這種人在心底里常有一種孤獨感，情緒也經常不安。

④不理時尚者常以自我為中心，標新立異。

有一種對于流行的狀況毫不關心，這種人的個性可以說是十分強硬，但也有一些人是不敢面對外面的花花世界，而一味地把自己關在小黑屋里。這種人認為，如果跟別人同調，豈不是等于失去了自我？這種人常常以自為中心，經常弄得大家索然無味。

⑤突變服裝嗜好的人想改變生活方式，也有逃避現實的成分。

一位公司職員小張，到目前為止一直穿戴固定式樣與格調的西裝。但有一天，他卻改成了瀟灑的夾克、鮮艷的長褲，帶著完全不同顏色的領帶來公司上班。從表相或精神方面說，小張的內心必然受到了某種刺激，使他在想法上發生若干變化，所以，在他們的深層心理里，通常懷有某種新的意思。同事們則好奇地猜測：”他今天有什么事嗎？“"他遇到了什么問題？”

對于這種突然改變自己服裝嗜好的人，你若想與他保持良好的關系，應當顯得不當一會兒事，或者贊美他穿什么都很不錯之類的話，相信他的心靈大門一定會向你敞開，你的承認的態度比別人的質疑的態度要強，你會贏得別人的回報——贊美。

③有一類人對流行既不狂熱，又不會置之不理，改變穿衣也是漸漸實行。

這一類人處事中庸，情緒穩定，一般不會做什么出格的事。他們多有理性，不過于順從欲望，也不盲從大眾時尚。此種人比較可靠，值得結交。

第四篇：面試官常用的一些心理誘導技巧

面試官常用的一些心理誘導技巧

今天的面試官都很清楚如果用人不當公司就會為此付出代價，所以他們千方百計要確保他們聘用的是最優秀的求職者。在這種思想指導下，他們會在面試中使用特殊的技巧誘導應試人承認自己的各種弱點，不道德的行為，以及個人隱私，借此把應試人淘汰。盡管某些面試技巧表面上很單純，但如果你對此不加防備的話就會落人考官的陷阱而后悔莫及。所以，你在碰到這些狡猾的面試官時應當有所準備，事先了解在面臨具體的情境時該如何應對。但是，筆者并不是鼓勵你去撒謊而是要你時刻牢記，你在面試中的任務就是強調你的優勢，而非流露你的弱點。如果你能準確評估你的能力并對應聘的工作充滿信心的話，你只需要講一些必要的實話而無須透露任何不相關的信息。的確，大多數考官掌握的面試知識還不如你多(因為你看了這本書)，但有一些考官卻是精通面試的專家。下面介紹的是考官常用的一些心理誘導技巧，它們被用來誘使應試人講出不利于自己的實話。而你可以通過了解這些技巧來防止在未來的面試中落人陷阱。

◆誤導性的面部表情。應試人在面試中會使用自己的身體語言，例 如身體稍向前傾，微笑，與面試官保持目光交流等來表示自己的專注。而面試官也會使用一定的面部表情來誘導應試人進行回答。比如，有的面試官會稍微揚起眉毛對著應試人微笑，表現出樂于接受和滿懷期待的表情，這往往會使應試人相信考官是真誠友善的，以至于泄露出關于自己的負面信息。在詢問敏感問題或者私人問題時考官使用這些表情會產生更大的迷惑性而使應試人放松防備。所以千萬不要被誤導：不管考官表現得多么真誠而坦 率，你都要用謹慎的措辭來回答這些敏感問題。

◆有意停頓。富有經驗的記者在采訪心狠手辣的罪犯、油嘴滑舌的政客或者善于交際的名人時會使用有意停頓來從他們嘴里套取信息。而有意停頓的技巧應用在應試人身上則效果更明顯。在與人面對面交談時我們大多數人都對中途出現的沉默感到不舒服，往往會急切

地講一些話來填補空白。所以，當考官停止講話而眼睛盯著應試人時，后者在心理壓力之下不是對他們前面的回答進行詳細補充就是開始談論新的話題。

在面試中應對沉默的最好方法是也保持沉默，而且要盡量表現出愉快的樣子。應試人的這種反應會產生一種善意的僵持狀態，結果往往令考官耐不住性子而繼續詢問下一個問題。大多數有意停頓持續不過數秒鐘的時間，如果停頓時間超過了兩秒鐘，考官往往就意識到你沒有中計。

◆兩步走的面試問題。在跳舞時，舞伴會帶領你邁著一系列預定的步伐完成整個舞曲。同樣，在面試中考官會通過按照一定的步驟向你提問來了解你的全面信息。在這方面考官經常使用的方法就是先就一個基本主題進行提問，在你回答后再要你給出這樣回答的理由?？脊俚奶釂柗椒ù笾氯绱耍浩┤纾脊贂认蚰闾釂枺?/p>

“你當時決定主修什么專業?”稍后他/她會繼續問你：“為什么?”

考官使用兩步走的方法來獲得關于你的判斷力，動機以及其他個性因素的線索。所以如果你對前面這個問題這樣回答：“我當時決定主修歷史，因為我認為歷史學掌握了對于未來問題的最終解決之道?！蹦愕幕卮鹑蝿詹]有完全完成。如果你面對的是一位面試專家，他/她會繼續問你為什么歷史學對你那么重要或者為什么歷史學會讓你愿意花四年時間來攻讀而不是僅僅修讀一兩門相關課程。要圓滿地回答兩步走的面試問題你需要在面試之前做好充分的準備。你對自己了解得越多，你和考官的問答就會越圓滿。

◆細目清單式的問題。在面試中考官也會問一些提供多種選項供應試人選擇的問題(即所謂的細目清單式問題)?？脊俚哪康耐⒉皇菐椭阍趬毫Νh境下理清思路而是恰恰相反。當考官提出問題并提供一系列可供選擇的選項時，他們的目的往往是對你前面的某個回答的細節進行證實。譬如，如果某位應試人在答題時顯示出不愿意涉及具體細節的傾向，考

官就會伺機問一個細目清單式的問題，在提供的多種選項中列出有關某個細節的參考答案，借以來誘導應試人進行回答。

◆模棱兩可的問題。考官們用來探究求職者弱點的另一個狡猾的技巧就是使用模棱兩可的問題。之所以叫模棱兩可的問題是因為考官會向你提供兩個選項，第一個選項你不太會選，除非你在某個領域具有高度的技能或者獨特的品質;而第二個選項則較容易選擇，但是它不太會令你滿意。

這里有一個例子：“你的寫作能力如何——你具有那種令你滿意的寫作能力，或者你的寫作能力尚有待改進嗎?”如果你選擇第一個選項，就意味著你覺得不需要改善你的寫作能力——而這是需要你用充分的事實來證明的!如果你選擇第二個選項，就意味著你承認你的寫作能力還不夠。所以總體上，你最好根據你的具體能力來策略地回答模棱兩可的問題。這里是對于上面問題的回答示例：“我是一個完美主義者，所以我的寫作能力可能永遠也達不到令我自己滿意的程度，但是我的寫作能力要高于一般人的水平。我寫作時非常仔細，反復修改，以盡量避免錯誤的出現?！?/p>

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第五篇：幫你看穿面試官的心理絕招

面試官會從面談中去了解求職者的性格及人際關系，了解應聘者的情緒狀況、人格、成熟度：面試官還會從面談中觀察應聘者對工作的熱誠度及責任心，了解應聘者對人生的理想、抱負及上進心。面試官的心理分析

面試前對面試官心理進行分析，針對面試官可能有的心理狀況，采取不同的應戰心理，為大學生求職提供一定的理論依據，就成了筆者和眾多大學畢業生關心的話題。不同的用人單位，由于客觀背景不一樣，招聘人員的心理狀態也是不同的。然而作為招聘人員，他們免不了有共同的心理特征：

(一)注重第一印象

從心理學角度講，第一印象在面試官心目中十分重要。由于是“最初的”，所以新鮮、深刻、引人注目、容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主，所以很容易引起人們情緒上的反映——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配F，對應聘者的進一步認識，也常常不自覺地受第一印象的影響。因而大學生求職時，如何給面試官一個良好的第一印象就顯得相當重要了;有的求職者不懂得這點，大大咧咧、疏于準備、自以為是，殊不知這樣的態度正是失去機會的原因。

(二)優勢心理

面試官因處于主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現為面試結果評定上的個人傾向性。應聘者應該不卑不亢以一種平衡的心態去對待，充分發揮自己的才能。

(三)定勢心理

面試官由于長期以來，已經形成了一種固定的思維模式，因而對考生進行評價時，較少關注考生的實際表現，而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比，使面試官的判斷帶有主觀色彩，降低了面試評價的客觀性。針對這種情況，你要能在較短的時間內，感悟到面試官的心理定勢，抓住他的心理，隨機應變，方可對答如流，讓面試官對你滿意。

(四)愿當“伯樂”

他們大都希望自己能夠做一名公正的“面試官”，希望自己就是伯樂，能夠慧眼識珠，從眾多的應聘者中挑選出自己需要的人才。這就促使面試官對自己的工作認真負責、謹慎考核、細致詢問，盡量做到擇優錄取。求職者要充分展示自己的才能，給他一種信息：你是一個有才能的人，這種才能只有借助于他才能發揮出來。

(五)“喧賓奪主”傾向

面試官不是讓考生盡量表現自己，而是以自己為中心，所以你要有耐心，不能搶話，盡管你已經聽不下去了，你還是應該表現出你很有興趣在聽，要學會傾聽，要做一個好聽眾。

(六)疲勞心理

面試過程中，面試官要付出很大的精力。重復性的操作活動，長時間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦?？赡軙o意間打個哈欠、做深呼吸、不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的習慣性動作。人與人的交流是需要時間的，如果面試官不給你充分的時間表現自己，你該如何?這時，要找到能吸引他的話題，恰當地運用形體語言，要能吸引他的注意力;同時說話切中要害，說到點子上，簡潔明了，言簡意賅，避免噦嗦。

(七)專業化傾向

面試官過多地使用專業術語或職業行話，容易使應聘者感到很迷惑，不能充分理解面試官的意思，造成交流的困難。這勢必會使應聘者本來不穩定的應試心理產生波動，造成不必要的心理負擔和壓力。要認真傾聽對方的問話，在最短的時間內理解所提出的問題，并以積極的心態去應對。

(八)標準化傾向

面試官以理想化的標準衡量學生，過于挑剔，求全責備。

對于面試有一個典型的說法：“最適合的才是最好的，絕不是最好是最好”，單位招聘，要招的是“適才適崗”最合適的人。所以，你在你的介紹中，要重點突出你對這個職位那幾點是最合適的!這是所有面試主考官最主要的心理特征。

IQ,EQ,AQ,勝任素質

現在，單位招聘人員已經得到了更多培訓，掌握了更高超的、以及如何看人不走眼的面試技巧。

在現實的招聘中，很多面試官意識到，智商(IQ)不算什么，情商(EQ)不算什么，更關鍵的是你逆情商，也就是我們所說的AQ，逆情商指的是在很亂的情況下，什么情景都變的情況下，在危急的情況下，你是否還能從容不亂?

面試官都知道，人的特質分為冰山頭上露出來的一些特質和冰山下面潛在的一些特質兩部分。冰山上面的東西是很明顯的，就是你會的知識和技能，而一個人冰下面的東西，就是你的價值觀、你的自我定位、你的需求、你的性格特質，這些都是不明顯的。而面試官在面試的時候，會越來越重視冰山下頭的東西，這是面試官的心理。

面試官在面試時可能會給你很難的題故意刁難你，看你被刁難時候的應變能力，看你臨場發揮的能力，這時候看的是你的逆境商;他還會看你在整場面試中 溝通是否順暢，這時候看的是你的情商;而最后才看你的智商，也就是簡歷中寫的，你是本科，是碩士還是博士，你英語是四級、六級，計算機會什么語言。也 就是說，智商(IQ)、情商(EQ)、逆境商(AQ)同時都看的時候，面試官會先看你的逆境商怎么樣，是否能臨場發揮、從容不亂;再看你的情商，溝通很隨意、很自然、不怵;最后才看你的智商，是本科、是碩士、還是博士?所以說面試中智商已變得越來越不重要。因

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