第一篇：質量技術監督局稽查科總結

2009年上半年綜合業務科在所新一屆領導班子的領導下，在全科衛生監督人員的共同努力下，已圓滿完成了上半年度的工作任務。現將有關工作總結如下：

一、基本情況：

稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區域的所有食品衛生、公共場所衛生經營單位，具體情況如下：

（1）天一廣場區域：現有各類食品生產經營單位82戶，年檢82戶；公共場所經營單位23戶，年檢23戶。參加監督檢查65人次，監督檢查510戶次，監督覆蓋面100%。

（2）城隍廟區域：現有各類食品生產經營單位56戶，年檢56戶。公共場所經營單位16戶，年檢16戶。參加監督檢查58人次，監督檢查365戶次，監督覆蓋面100%。

（3）鼓樓步行街區域：現有各類食品生產經營單位94戶，年檢94戶。公共場所經營單位25戶，年檢25戶。參加監督檢查67人次，監督檢查624戶次，監督覆蓋面100%。

（4）南站區域：現有各類食品生產經營單位73戶，年檢73戶。公共場所經營單位35戶，年檢35戶。參加監督檢查78人次，監督檢查865戶次，監督覆蓋面100%。

稽查科上半年對上述區域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為XXX元。范文 先生網 www.tmdps.cn

二、完成主要工作

（一）、內部日常管理

1、衛生許可證年檢復核工作

年檢食品衛生許可證305戶，公共場所衛生許可證99戶。

2、相對人年檢信息網絡管理

對食品、公共場所經營單位名單進行電腦化管理。對這些單位檔案以街道片區、行業小類為要素單位全部錄入電腦中，實現了智能管理功能，提高了電腦檔案可利用率。

第二篇：安全稽查科半年總結

汽運總公司安全稽查科 2018年上半年工作總結

2018年上半年總公司安全稽查科在總公司正確領導下，在各二級單位和相關執法部門的配合下，我縣客運市場環境得到了明顯改善，現將上半年工作總結如下：

一、持續整治站前客運市場，確保進出站口秩序。

稽查科成立以來，全體成員一直遵詢從早5:00到下午5:30不間斷在站前巡查的作息制度，通過大力整治喊客拉客現象得到了徹底清除，其間對非法營運車輛實行暫扣，并移交運管部門處理，摩的、麻木拉客現象已得到全面清理，同時引導出租車按序停放，站前擁堵現象明顯減少，半年來，稽查科在整治站前秩序同時，通過耐心解釋，教育和批評，文明執法，沒有發生一起惡性事件。

二、確保各二級單位營運車輛的經營行為。

上半年，作為安全稽查科，必須規范駕駛員的經營行為，在確保安全第一的同時，嚴厲打擊“三私”行為，上半年，通過路面稽查，GPS監控系統查得接打手機，不系安全帶，超速等不安全因素10多起，漢線“三私”行為5起，七里線“三私”行為3起，根據公司的相關條例和駕駛員的詢問筆錄，每起“三私”行為得到了相應處理，近一個月來，未發現一起違規行為，各方面的違紀行為得到了有效控制。

三、加強對黑車打擊力度

從四月下旬起，針對部分漢線黑車流動喊客等現象，以趙長為首的帶領稽查科骨干人員積極配合運管部門對縣城城區內的漢線黑車進行了重點整治，每天早上5點到下午2點全面清查，對黑車進行了驅趕和扣押，目前縣城區域喊客、拉客黑車現象得到了有效控制。

2018年已過去一半，稽查科全體成員積極響應總公司號召，立足本職腳踏實地，取得了一定的成績，但在工作過程中，也突現了一些問題，主要問題表現在以下幾個方面：

1、時間觀念差，組織紀律懶散；

2、拒絕執行，有令不行，有禁不止，責任意識不強；

3、被動執行，不推不動，消極怠工，素質不強，能力平庸，團隊精神極差，在下步工作中，我們將嚴厲整頓紀律，規范考勤制度，管理制度，徹底改變做多做少一個樣的不正之風，特別是我們有的干部在其位，就要謀其政、盡其責，分內之事要盡職盡責，大事、小事要勇于面對，真正做到不避事、不怕事、敢管事、能干事。

最后稽查科全體成員將不負重托，認真配合各二級單位的工作，為汽運公司健康有序發展盡自己一點綿薄之力。

汽運總公司稽查科 2018年7月30日

第三篇：稽查科2016年終工作總結

篇一：公司2016年年終工作總結及2016年工作思路

今年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下，公司總部堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，帶領各部門以及各子公司，在發電廠所處流域天氣干旱和同行業競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，明年的形勢依然嚴峻，公司需要做好各方面的工作計劃，需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

一、今年工作總結回顧(一)生產指標完成情況

截止11月30日，累計完成發電量6.60億千瓦時，完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業務收入13336萬元,完成年計劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實現利潤總額4471萬元,完成年計劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實現3820萬元，完成年計劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預計全年可完成發電量約6.9億千瓦時，比計劃發電量少約2.00億kwh，未完成全年的生產任務。

公司系統1-11月份完成上網電量6.37億千瓦時(包括香格里拉公司合并納入增加0.2億千瓦時)，比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時，同比降低22.97%;平均上網電價244.6元/兆瓦時(含稅)，比上年同期245.11元/兆瓦時(含稅)降低0.51元/兆瓦時，同比下降0.21%，電價下降的原因是香格里拉公司新投產電站電價較低所致;1-11月累計實現銷售收入1.33億元(包括香格里拉公司合并納入增加366萬元)，比上年同期1.73億元下降0.4億元，同比降低23.12%。

公司1-11月份主營業務成本7897萬元(包括香格里拉公司合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5.27%，主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。

公司系統1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉公司合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5.24%，主要原因是利率下調減少財務費用所致。公司系統1-11月份實現利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55.34%。總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴重的影響，發電量大幅下降;二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響;受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響，電站8月份投產后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障

1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司20zz年安全生產一號文，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產月”活動、6s管理等行之有效的安全生產基礎管理工作，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發生，保障了公司安全生產局面穩定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電。

3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一，預防為主，常備不懈，全力搶險”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機構，下設防汛辦公室及相應的應急組織機構，全面負責公司的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯系，制定相應的防汛措施，編寫防汛預案、并根據預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業經濟效益實現最大化。

4、安全生產工作業績突出。在公司強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，20zz全年全公司未發生重大設備及以上事故，未發生人身傷亡事故，未發生生產設備重大損壞事故和電網事故，未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故,實現人身傷亡事故“零”指標;安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(三)加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平

今年公司在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉，非計劃停運大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電;積極推動技術改造，投入資金309萬，完成了技改項目18項，項目完成率為100%;逐步推進安全生產管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產提供保障。(四)加強了人才培訓與開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能 高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續發展的重要因素，20zz年公司進一步加強了人才培訓與開發的力度，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑒定。20zz年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業技術資格認定;有1人申報中級專業技術資格，1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考，督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓，其中總部舉辦培訓班7屆。

(五)踐行科學發展觀，黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階公司組織黨員干部認真學習貫徹黨的十七屆四中全會和集團公司、分公司工作會議精神，扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，積極響應“創牌行動”號召，認真抓好黨風廉政建設和監察監督工作。成立了領導小組，明確了各部門責任，構建了懲治與預防腐敗體系。修改制定了《二oo九年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標，層層落實領導責任，各級領導班子成員責任目標明確，責任范圍及內容清楚，責任落實到位。

認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度，重點完善對資產管理、項目招投標管理、“三重一大”決策制度、領導干部評廉述廉等方面的制度和規范;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。努力構建“大監督”工作格局，建立涉及公司安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防范的預警機制和監督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全“大監督”組織體系。各黨支部建立“大監督”工作機構，公司各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督，凡屬“三重一大”必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執行情況的監督檢查，各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資采購過程的監督。在工程項目建設過程中，做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資采購招標過程中監督到位，嚴格執行“三分離原則”(即：推薦投標人員不參與評標，評標人員不參與定標，監督人員參與全過程)，保證項目和設備招標公開、公平、公正。

(六)初步開創企業文化建設的新局面 企業文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發展思想政治工作優勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業文化氛圍，有效地增強了公司的活力和凝聚力，有力地激發了廣大干部員工的戰斗力和創造力。

以《中國集團公司文明單位創建管理辦法》為指導，把企業文化建設和創建文明單位結合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的“創牌行動”，開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作，目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規范使用，同時，結合安全生產部開展的“6s”活動，興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。

(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現

20zz年4月份，公司成立了工會和共青團，6月份成立了女工委員會，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進行民主評議同時為公司的發展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、今年取得的基本經驗

一是只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個部門或子公司的執行力貫徹力強，哪個地方的工作業績就突出;安全生產方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新，積極主動，開拓進取才能取得成效。

三、緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。

三、把握形勢，研究政策，堅定發展信心

20zz年公司的生產經營狀況不夠理想，沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的，是發展中的問題。20xx年，隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅定發展的信心，樹立克服困難戰勝困難的雄心。全公司上下應該用發展的眼光看待問題，事物的發展不是一帆風順的，都是充滿波折的，呈現波浪式前進螺旋式上升的特點，隨著事物繼續向前發展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰，金融危機還將沖擊電力市場，地方電網的競爭還會相當的激烈，天氣干旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營，對此我應有充分的心理準備，以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。篇二：2015年xx醫院質控科工作總結與2016年工作計劃 質控科2015年工作總結與2016年工作計劃 一年來，質控科按照醫院工作安排，根據2015年質控工作計劃，結合自身的工作職責及特點，較好的完成了各項工作任務，現總結如以下：

一、啟動醫技科室質控：年初，制定了醫技科室質量標準（手術麻醉、藥劑科、檢驗科、放射科、功能科），根據醫院達標要求，啟動了醫技科室質控。

二、修訂原有質控標準：含住院病歷質量標準、醫院質控方案及獎懲條例。

三、積極開展質控活動：成功主辦了我院首次醫護核心制度暨病歷書寫理考和搶答賽；3次舉行病歷質控、病歷書寫培訓；每月：組織部分科室質控員對全院進行環控檢查（2個工作日/月），到各臨床科室及醫技科室督查（10個工作日/月），對歸檔病歷進行抽查（8個工作日/月），對各科室進行評分評價、發布質控通訊、提出質量整改建議、推動持續改進；質控工作受到醫院及上級好評：醫技質量及病歷質量整體水平不斷提高。

四、嚴格執行質控制度：嚴格按照制度工作，與績效掛鉤，不徇私情。

五、進一步明確職責：明確質控工作委員會、質控科、自控、科控、院控的職責；強化質控前移，重在環節質控；主動與醫務、護理等職能科室、臨床科室及醫技科室進行質量溝通。

六、堅持分工協作：如：配合科教科對實習生病歷進行修改及點評；積極參與體檢業務；主動開展醫院業務拓展等等。

七、主要質量指標：2015年主要指標：住院病歷抽查1579份，全年乙級缺陷109個，丙級缺陷1個，病歷乙級率6.9 %，病歷甲級率93（%去年：丙級缺陷5個，病歷甲級率91.7%），醫院整體水平有了進一步提高；護理文書抽查1020份，乙級3個，一直處于較好水平。

八、成績突出、問題不少、困難很多、決心十足

雖然盡全力做了以上工作，取得了較好的成績，病歷質量確有較大提高，但依然存在很多問題，面臨著許多的困難，歸納有：（1）病歷內涵質量普遍不高（2）病歷各種缺陷時有發生，因為，不少科室及醫護人員對質控的認識還不高、責任心還不強、執行力還不夠。（3）質控的路程還很艱辛，因為，質控是醫院系統工程，受醫院全面工作的影響，加之，質控科的同志不是醫療質量包括病歷質量工作的具體執行者與記錄者、也不是每個科室的直接管理者、不可能替代各職能科室本應承擔的、對各線各科室的質量管理職責、也不可能做到對全院每個質量點、每份在架和歸檔病歷都進行評價！所以，質控工作只能逐步盡快提高，而不可能很快達到滿意水平！我院也不例外。（4）質控是醫院系統工程，全院同志對質控科的定位及主要職責有待進一步精準，很多醫院管理專家指出：質控科職責就是醫院質量考評職責（似裁判），主要是代表醫院對全院質量工作進行考評（抽查、評價、督促、獎罰），反映醫務人員質量水平（似運動員）、臨床科室及各職能科室各線質量管理水平（似教練員），從而反映醫院整體質量水平，這樣的定位才容易形成合力！很多醫院成功的實踐，證明了這點！幾年來，我院護理質量提高較快，重要原因是這種合力！（5）不少同志討厭甚至打擊質控工作與質控人員！因此，要做到醫院質控工作持續不斷提升，主要靠醫院繼續大力支持與關心質控科，使之更具有執行標準-制度的職責性、權威性和獨立性！同時，更精確定位質控，形成合力，這就主要靠各科室同志的高度認識和全面負責！尤其科主任、護士長！；這就主要靠醫務、護理、院感及科教等職能科室加大力度齊抓共管！進一步負責好本應承擔的、對各線各科室的質量管理職責！質控科決心在新的一年里更加謙虛謹慎、更加忘我的工作，加大考評力度，對事不對人，獎罰分明，以質量提升為主要目的，促我院質量工作躍上新臺階！質控科2016年主要工作計劃

一、修訂：住院病歷質量、護理文書標準；門急診病歷質量標準、醫技科室醫療質量標準（檢驗科、放射科、功能科、麻醉科、藥劑科）；質控方案及獎懲條例。

科學定位質控；根據質控標準、方案、條例, 質控科主要開展以下工作：（1）進行全院質量抽查、評價、督促、獎罰等，每月發布質控通訊。（2）針對住院病歷存在的突出問題，加大力度分階段進行重點整治。

（4）總結成績找差距-收集建議及意見，定期召開全院質量控制工作分析會。（5）開展多種形式的質控活動，如：優秀病歷評選、第二屆質控知識競賽等。（6）對優秀住院科室、護理單元、門急診及醫技科室進行獎勵。

三、計劃2016年下半年開始編輯我院質控匯編（醫療、護理、醫技等），涉及質控標準、質控方案、質控獎懲條例等內容。

質控科篇三：人力資源科年終總結與2016年工作計劃 2015年工作總結及2016年工作計劃(人力資源科)2015年以來人力資源科在執行院長的領導下，圍繞醫院總體發展戰略，創建三級康復專科醫院的目標，本科室的工作任務目標。以集團的辦院宗旨為統領，結合集團“人本位管理年”活動，強化培訓，改進工作，團結協作。堅持從醫院實際出發，恪守以人為本的管理理念。不斷提高醫院人力資源管理工作的規范化和制度化水平，比較圓滿地完成了人力資源科全年的各項工作任務。

一、2015年工作總結

1、認真高效開展日常工作。

人力資源科的日常工作，瑣碎而繁重，但都關系到員工的切身利益，我們本著高效負責、服務科室的原則有序開展各項工作：（1）人員信息統計按月上報，辦理員工的入離職手續；（2）員工的考勤監督核實匯總，新進員工的工資套算審核；（3）規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作；（4）依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保和住房公積金的各項手續；（5）做好新入職醫生、護士執業證書的首注和變更工作。這些事務性工作體現了醫院的規范性，也解決了員工的后顧之憂。要求我們工作責任心要強，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

2、進一步完善規章制度。配合集團在原制訂的各項人力資源規章制度基礎上進一步補充和完善，包括獎懲辦法、外出培訓、人員編制、崗位職責說明書、福利待遇、考勤休息制度等各類人力資源管理辦法和制度。并根據醫院現狀和發展需要，進行相應的修訂完善。

3、落實人員招聘工作。本我們通過網絡招聘、現場招聘會、內部推薦等渠道，全年招聘各類崗位人員135人，其中醫生45人，護士77人，中級以上職稱9人。基本能保持科室人員的正常運轉。

4、做好協調組織工作。辦公室、人力資源科作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，我們按照集團“人本位管理”要求，以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好自身工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5、做好工資調整工作。年中依據集團制定的薪酬架構標準，核實員工工齡、崗位、職稱、學歷等情況完成基本工資套改工作。根據醫院實際情況適當提高了科室基層人員的工資水平。年底又進行了一次薪酬調研。通過本院工作人員的朋友了解、流動人員回訪溝通、搜集網絡資料等方式，對杭州5家不同類型的民營醫院薪酬水平做了初步調查統計和數據分析，為下一步醫院進行薪酬調整穩定人員隊伍提供了依據。

6、完成新進員工的崗前培訓工作。對新進員工進行了分批崗前培訓，分別于今年4月和8月組織了兩次新員工崗前培訓。培訓內容包括，醫院情況介紹，規章制度、業務技能、服務意識培訓。通過培訓使新員工能盡快了解醫院情況，融入工作環境，進入工作角色。

二、工作中的不足

通過集團年終檢查反饋，我們清醒的認識到，醫院的人力資源工作還存在一些不足。從自身的工作層面來說，一是人力資源管理制度不健全，專業化程度有待提高；二是一些工作執行標準不統一不到位；三是工作系統性計劃性不強，臨時隨意性比較大；四是員工關系管理有待改善，工作氛圍不佳，凝聚力不夠。就具體工作來說，有以下幾個問題：

1、個別從業人員注冊變更手續辦理不及時；

2、個別科室主任考勤監督不到位；

3、崗前培訓和其他培訓偏少，不能滿足醫院業務開展的需求；

4、醫務人員的招聘力度不夠，招聘情況不理想；

5、醫院的目標考核下發科室后未及時跟蹤和反饋；

6、人員流失率高，并未分析具體原因，針對措施欠缺。

三、2016年工作計劃

過去的一年，醫院人力資源管理工作按照集團的要求還有不少差距，步入2016年，依然任重道遠。對照去年工作的差距，根據醫院的實際情況，緊跟集團的發展要求，不斷規范核心人力資源制度，狠抓關鍵工作的落實！仍然是2016年工作的基本思路和主要基調。

1、合理配置人力資源，加大人才引進力度。

首先要結合醫院現有床位數（210張）及明年擴充目標（360張）的要求，系統、全面地做好臨床、醫技科室的人力資源配置分析。根據醫院實際及行業標準制訂出各科室的人力資源配置方案，編制季度及人員需求計劃，預計臨床醫技科室需擴編80人左右。其次，根據需求計劃落實人員招聘工作，拓寬招聘渠道，加大人才引進力度，多渠道、全方位做好人才引進工作。計劃通過網絡招聘、院校合作、內部推薦、學術交流、多點執業等方式為醫院引進各類專業技術人才。現已初步敲定與衛生專業領域較有知名度的丁香人才網達成合作，開通標準會員網絡招聘服務，面前全國發布招聘信息，搜索合適人選。

2、建立健全績效考核及激勵機制。

醫院目前針對各級員工的考核機制還不健全，激勵機制也比較少。明年計劃首先建立完善醫院對科主任，科室對職能部門的績效考核制度，再逐步建立健全科室各類崗位績效考核辦法。將月度考核、季度考核與年終考核相結合，制定配套可行的考核體系及操作辦法。將考核與薪酬及晉升機制相掛鉤，通過浮動獎金系數、調整職位、落實福利待遇等方式激勵員工積極進取與醫院共同發展。

3、開展滿意度調查，鼓勵員工參與監督管理。

為了穩定人員隊伍，激發員工歸屬感，醫院已經有意識地引導大家參與監督管理，多提意見和建議。明年計劃半年開展一次全院性的員工滿意度調查。通過調查了解大家對醫院工作的認可程度，對大家提出的不滿或建議將盡量及時分析反饋。通過分析反饋，發現問題，改進工作。使員工真正感受到被重視，激發員工的主人翁意識，增強醫院的凝聚力和員工的歸屬感。

4、完善衛生專業教育培訓制度，加大培訓進修支持力度。

醫院現在的人員隊伍情況確實不太理想，一方面專業人員緊缺，另一方面現有的人員業務水平也有限，還存在不少無證上崗的初級專業人員。當前，急須建立和完善包括崗前培訓在內的，衛生專業技術人員業務培訓、繼續教育和梯隊建設制度并組織實施。人力資源科將根據集團要求加強新入院員工的崗前培訓，會同業務部門完善課件內容并組織考核，強化培訓效果。業務培訓方面積極配合業務主管部門協調落實培訓計劃，并逐步制定完善衛生專業技術人員進修培訓、繼續教育實施辦法。鼓勵科室根據工作需要和其工作表現，選送部分骨干參加外出技術培訓和進修學習，接受培訓后和醫院簽訂一定期限的服務期合同，并給予報銷一定比例的學習及生活費用。在不影響科室日常工作的前提下，采取醫院報銷部分學費的方式，為員工繼續再教育提供幫助。讓大家感到在醫院能有成長，即使待遇差一些對以后的職業發展也是有幫助的。

5、進一步規范員工關系管理，完善社保公積金待遇。梳理改進員工的入職、離職流程，尤其是要落實離職員工面談和離職原因分析。離職面談可以口頭進行，離職原因盡量要有書面的具體情況分析和結論，背書在離職申請表后。員工辦理入職，完善入職須知通知他們及時上交相關復印件材料，給予建立在院的個人檔案。并附簽訂勞動合同通知書，通知員工兩周內簽訂勞動合同。簽訂合同后，及時給予按規定繳納社保及公積金。建議，符合繳納公積金條件的從轉正之日起開始享受。

6、加強醫院文化建設，重視人文關懷。

醫院現在處于發展初期，文化氛圍比較薄弱，組織凝聚力不夠。人力資源科將積極配合企劃部組織各類文體活動，加強醫院文化建設，營造積極向上、活潑和諧的組織氛圍。計劃開展員工運動會、歌唱比賽、員工座談、生日聚餐等活動，豐富員工的業余生活，增進交流，傳遞感情，表達關愛。使大家能夠融入到醫院這個集體中，身心健康，心態良好地投入到工作和生活中。在醫院這個平臺上展現自我，提升自我。同時人力資源科將與各科室負責人加強溝通，及時掌握所屬人員的工作表現、思想情況，工作上多支持，生活上多關心。有個別特殊情況，能在職責范圍內給予解決的，盡快解決，盡量讓員工能夠沒有后顧之憂的投入工作。總之，醫院文化的凝聚力是一點一滴積累起來的，是同在日常工作中對每個員工的尊重和關懷分不開的。

7、改善待遇幾點建議。穩定人員待遇是關鍵。建議：（1）增加夜班費，前夜加后夜（100-150元/晚）。護士反應前夜加后夜才75，有的醫院一個夜班就100；（2）增加節日福利。發放過節費，根據節日重要程度（200-300）元/人；（3）豐富生日福利。在生日聚餐的基礎上，增加發放生日禮品券或超市卡（100-200）元/人；（4）發放年終獎或第13個月工資。根據醫院效益適當發放年終獎，按本工作時間及考核情況，統一標準發放。或者，統一發放第13個月基礎工資。可放到來年春節后發放。以上支出均非經常性固定支出，對人力成本支出影響不是很大，但對員工具有特定的激勵效應。“以人為本、以德立院”，人力資源科將在所有與人相關的管理環節上做到細致專業的服務，如從電話通知應聘者，安排到現場進行的面試、筆試。從簽署勞動合同到新員工崗前培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序，規范管理，態度良好，周到體貼。人力資源工作者既是醫院形象的代言人（其實許多員工也許打交道的第一個部門就是人力資源科）又是醫院利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、考核晉升等員工切身利益時，我部往往都成為矛盾的焦點。我們對自身工作要提高認識，加強學習，在干中學，學中悟，努力積累，不斷進步。隨著醫院的發展，通過工作鍛煉提升自己的溝通技巧，處事能力，妥善解決問題，化解矛盾。維護醫院和員工的雙重利益，成為集團和院領導的參謀，員工的貼心人。

人力資源科

二〇一五年十二月二十七日

第四篇：稽查科崗位職責

稽查人員的崗位職責

稽查人員協助稽查部經理完成以下工作：

1、協助主管及領班做好員工的培訓和日常思想工作、調動積極性、穩定員工隊伍；2、3、4、5、協助主管及領班嚴格檢查和教育員工，遵守公司的各項制度。記錄轄區的問題，及時上報稽查部； 提出合理化建議，抓緊落實檢查； 協助主管及領班負責檢查記錄員工的工作情況，了解轄區的衛生狀況；6、7、8、協助主管及領班布置班組的人員調配； 對保潔服務的過程進行監督管理； 每周及時詳細填寫工作報告并及時交付稽查部經理。

稽查部人員任職要求1、2、3、4、本轄區的各項保潔工作，達到質量合格、符合質量標準； 按時巡視，對不合格項及時處理； 鉆研業務，熟悉機械設備性能，熟練掌握操作技術； 增強安全意識，嚴格執行各項操作規程，杜絕野蠻冒險干，切不可發生任何設備及人身安全事故；5、6、7、稽查部經理指揮、維護公司及作業點的規章制度； 注意自身儀容儀表、禮貌用語，做到愛崗敬業、各盡職守； 按時、按質、按量全面完成上級領導交辦的各項任務。篇二：稽查科崗位職責

稽查科崗位職責

一、科長崗位職責

全面負責以下職責： 1.負責依法對生產、經營、使用單位的藥品、醫療器械質量，以及市場秩序的監督稽查工作；

2.負責藥品、醫療器械監督抽驗工作，組織制定全市藥品抽驗計劃； 3.組織依法查處制售假劣藥品、醫療器械違法行為，負責對全市制售假劣藥品、醫療器械大案要案的督查督辦；

4.指導縣藥品、醫療器械稽查工作，開展對全市藥品稽查人員的培訓工作； 5.“藥品快速檢測車”使用管理工作； 6.負責對假劣藥品、醫療器械投訴、舉報的處理。

二、副科長崗位職責：

協助科長做好分管范圍工作。

三、具體崗位職責

1.崗位名稱：藥品、醫療器械投訴和舉報工作 1.1工作內容

（1）組織擬訂有關藥品、醫療器械投訴、舉報制度規定；（2）負責對全市藥品、醫療器械投訴、舉報工作進行統計匯總，并提供分析報告；（3）負責對藥品、醫療器械舉報、投訴工作的核查、協調和查處。1.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》

《醫療器械監督管理條例》 1.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》、規定的法律責任 1.4工作規程

崗位人員按照領導批示辦理，提出辦理意見報科長審核；科長審核同意后，報局領導審批后發文（函）。

1.5投訴、舉報查辦程序

收到舉報信后，根據舉報內容轉交有關縣局或直接辦理，起草轉辦函或答復意見，報科長審核或審批；由分管局長批辦的，報分管局長審批。1.6工作流程圖 2.崗位名稱：藥品、醫療器械案件查處 2.1工作內容

（1）組織開展對中藥材專業市場的監督稽查；

（2）依法查處制售假劣化學藥品、生物制品、血液制品、中成藥、中藥材、中藥飲片等藥品違法行為；

（3）依法查處制售假劣醫療器械違法行為；

（4）負責對制售假劣藥品、醫療器械案件的督查督辦。2.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》

《醫療器械監督管理條例》

《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》

《藥品監督行政處罰程序規定》

《藥品流通監督管理辦法》 2.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任

《醫療器械監督管理條例》第四十六條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》、規定的法律責任 2.4工作規程：

崗位人員接到科長批轉的資料后，起草轉辦函或組織查處，立案查處的按案件辦理程序報科長審核；科長審核同意后，報分管局長審批；局領導審批后下達處罰決定書。3.崗位名稱：藥品抽驗 3.1工作內容

（1）制定全市藥品監督抽驗方式和工作重點；

（2）依法組織開展藥品監督抽驗工作；

（3）開展專項監督檢查工作。3.2執法依據 《中華人民共和國藥品管理法》

《藥品監督行政處罰程序規定》

《藥品質量監督抽驗管理規定》（國食藥監市?2006?379號）3.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》、規定的法律責任 3.4工作規程：

（1）起草藥品抽驗計劃，討論研究后報分管局長審批，下發相關單位；

（2）組織落實藥品抽驗計劃的各項內容，并開展各項抽驗工作，掌握藥品抽驗工作進展情況；

（3）根據假劣藥品的發案特點，制定相應的藥品監督抽驗方式，報科長、分管局長批準后組織實施；

（4）對藥品抽驗不合格的品種，提出處理意見和建議，并作出相應的處理；

（5）對《藥品質量公告》中的藥品，組織依法查處，并按照《藥品管理法》的規定，及時做出相應的處罰。4.崗位名稱：醫療器械抽驗 4.1工作內容

落實全省醫療器械監督抽驗工作任務。4.2執法依據

《醫療器械監督管理條例》

《藥品監督行政處罰程序規定》

《國家醫療器械質量監督抽驗管理規定（試行）》 4.3執法責任

《醫療器械監督管理條例》第四十六條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》、規定的法律責任 4.4工作規程

（1）組織落實醫療器械抽驗計劃的各項內容，開展各項抽驗工作；

（2）對醫療器械抽驗不合格的品種，報科長、分管局長批準后作出相應的處理；（3）對國家局公告醫療器械抽驗和省內抽驗不合格的品種，依法及時做出相應的處罰。5.崗位名稱：指導和督查縣藥品、醫療器械監督稽查工作 5.1工作內容

（1）組織擬定、部署和下發藥品、醫療器械稽查工作計劃；

（2）負責解答縣局稽查工作的業務咨詢；

（3）函復縣局稽查工作的有關請示；

（4）指導、督查縣局藥品、醫療器械稽查工作。5.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 《醫療器械監督管理條例》 5.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》、規定的法律責任 5.4工作規程：

（1）接收科長批閱的資料和相關意見；

（2）根據資料反映的實際問題提出處理意見；

（3）處理意見送科長審核，報分管局長簽發（或送相關科室會簽）；

（4）將領導簽發文件資料轉發或電話告知縣稽查部門；

（5）通過“網上稽查”系統告知或反饋工作處理情況。6.崗位名稱：協助有關部門管理培訓全市藥監稽查人員隊伍 6.1工作內容

（1）負責組織對全市藥監稽查人員的業務培訓、輪訓工作；

（2）協助有關部門做好全市藥監稽查人員管理工作。6.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 6.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任 《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》 6.4工作規程：

（1）制定全市藥品監督稽查工作管理考核辦法，并組織實施考核、考評工作；

（2）組織建立全市藥監稽查人員數據庫；

（3）組織培訓全市藥監稽查人員隊伍；

（4）臨時抽調全市藥監稽查相關人員開展突發性重大案件調查處理工作。

主題詞：執法 職責△ 通知

抄送：省食品藥品監督管理局，市依法治市暨法制宣傳教育領導小組 辦公室，市政府法制辦。

六安市食品藥品監督管理局辦公室 2007年4月3日印發

共印25份篇三：稽查崗位職責

政和分公司

公營車稽查員崗位職責

為加強運輸紀律稽查（以下稱運紀稽查）管理工作，規范運紀稽查行為，提高運紀稽查效能，有效預防、遏制違反運輸紀律行為的發生，確保運紀稽查管理工作的順利進行，特制定以下崗位職責：

一、運紀稽查是指本公司運紀稽查人員依據公司有關管理規定，在執行公務和履行職責中，對所屬公營車或協議委托客車駕乘人員遵守運輸紀律、服務質量等情況進行監督和稽查的活動。

二、運紀稽查工作應堅持實事求是、公平、公正的原則，重證據、講事實。

三、運紀稽查以明查、暗查、隨機檢查、重點抽查等多種方式進行，以真正起到預防、遏制違反運輸紀律行為發生的效果。

四、運紀稽查必須在確保安全的前提下進行，稽查工作一般應選擇在安全、可行的地點進行。

五、運紀稽查人員在實施稽查過程中，必須有2名（含2名）以上人員在場，并佩戴公司稽查證，實行文明稽查、禮貌稽查。

六、執行“跟車暗查”方式的，運紀稽查人員必須攜帶公司安全服務質量滿意調查表，在跟車過程中，依照公司服務質量管理規定要求，對駕駛員的表現進行認真考核和評價。如發現違紀行為或嫌疑，要認真確實掌握相關情況，待客車到達終點站時進行查處；如稽查人員只有1人，可電話聯系終點站相關管理人員協助查處。

七、查處違紀行為時，須認真如實填寫稽查記錄，切實做到證據

充分、確鑿，記錄詳細，手續完整，盡可能減少取證反復。

八、分公司每月安全運紀稽查不少于8次。

九、運紀稽查人員發現違紀問題應及時向分公司提交書面報告。如發現徇私情隱瞞不報者，視為共同違紀。

十、分公司接到運紀稽查書面報告，應在15個工作日內提出處理意見并作出處理決定，必要時書面上報上級公司。

十一、運紀稽查結束后，運紀管理部門必須及時將相關材料整理、歸檔、保存、備查。篇四：稽查員崗位職責

稽查員工作職責

一、嚴格執行稽查管理辦法，遵守各項規章制度；

二、負責對本站的日常工作進行檢查，并做好稽查記錄；

三、負責檢查票證人員是否按照規定驗收、發放、回收和保管票、卡以及有關資料、手續是否健全；

四、負責檢查收取的通行費是否按照規定上繳或解送銀行；

五、負責檢查本站各種工作數據與報表反映的數據是否相符；

六、負責本站圖像、錄像、交易記錄、特殊事件等的審核工作并做好相關記錄；

七、負責配合各級稽查人員開展稽查工作；

八、負責對各種逃費、漏費及繞路車輛進行查處。

九、完成領導交辦的其他任務。

第五篇：質量技術監督局稽查支隊副支隊長先進事跡

“我堅信，只要敬業，把稽查工作當作事業來經營，就一定有所作為”，這是同志經常說的一句話，他是這樣說的，也是這樣做的。質量技術監督稽查支隊副支隊長同志自1994年起，在稽查工作崗位上已整整奮斗拼搏了十四年。十四年來，他帶領隊員查處各類行政違法案件800余起，無一起錯案。受理企業和群眾投訴300多起，小到一包煙、一瓶酒，大到汽

車、裝載機，件件有落實，共為他們挽回經濟損失300余萬元。因為工作出色，先后被授予“行政嘉獎”、“市級機關優秀黨員”、“三等功”、“辦案能手”等榮譽稱號。

同志身兼數職，作為稽查支隊支部書記、副支隊長、文明創建工作負責人、紀檢員、整規辦聯絡人還兼任大隊長職務，具有較高的政治素質和社會責任感，堅持以黨風廉政責任制嚴格要求自己，做到忠于職守，秉公執法，以身作則，清正廉潔。有些企業為了逃避處罰，向他送禮送卡，他堅絕拒收，對于企業托親朋好友請客吃飯打招呼，他總是婉言謝絕，樹立了質監人員的良好形象。為了工作，即使是老父親臥病在床，他也沒有請過一天假，依然堅守崗位。多年來，他嚴格執行“五公開、十不準”等各項規章制度，帶領支隊認真開展文明行業、文明單位創建工作，支隊多次獲得省質監系統和市“文明單位”、“先進單位”、“文明單位標兵”、“全國質量技術監督執法打假工作”成績突出單位、“市五一勞動獎章”等榮譽。

同志在業務上能認真學習和掌握質量技術監督有關的法律法規，研究和探索行政執法的新問題，關注執法一線和打假治劣的新動向，探討疑難案例，使個人業務水平不斷提高，所辦案件事實清楚，證據確鑿，適用法律法規正確，真正做到所辦案件“百分之百無錯案，百分之百無敗訴”。，該同志帶領隊員，從細小的線索中深挖案件，查辦了一起涉案金額達380余萬元，罰沒到位114萬元的案件。他被省局評為全省稽查系統“辦案能手”。

同志工作中能充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，發揚奉獻精神，勤勤懇懇，任勞任怨，經常加班加點，不計報酬。9月，他接到一起在我市某市場租賃場地生產國家明令淘汰的“地條鋼”窩點的舉報，該生產窩點已被舉報多次，但一直未查到生產證據，為了能掌握確鑿的證據，他帶領隊員連續伏擊了幾夜，在夜晚對方熱火朝天生產“地條鋼”時突然襲擊，當時現場混亂，生產者偷偷拉斷電，他與生產者和市場管理人員斗智斗勇，動之以情，曉之以理，最終在市場管理人員配合下，順利搗毀了這個違法窩點。4月，接到舉報稱，地區有多家鋼材經銷單位購進改裝過的調直切斷機，將熱軋帶肋鋼筋調直拉伸，然后直接銷往建筑工地作為鋼筋混凝土用鋼，以此建造的房屋存在重大安全隱患，在地震中極易倒塌。就在查處鋼筋加工企業將調直拉伸的熱軋帶肋鋼筋銷往工地作為鋼筋混凝土用鋼的違法行為時，由于連續多日跟蹤調查違法分子的動向，身體極度勞累，膽囊炎發作，住進醫院實施了膽囊切除手術。但就是這樣，他也沒有放下手頭的工作，住院期間多次指導隊員案件的查處。術后不到十天，他就強烈要求返回工作崗位，拖著病軀開展案件的查處，他說：“我一想到這種鋼筋可能造成的后果，心里就不安，就決心要把不法企業繩之以法，規范鋼筋加工、銷售、使用秩序。”最終在他親自帶領下，執法人員檢查了位于市區的10個建筑工地及5家鋼筋加工廠，抽樣檢測了20個批次不同規格的熱軋帶肋鋼筋，檢測結果均為不合格，涉案鋼筋總重200余噸。

面對制假分子越來越狡猾、打假工作越來越困難的現狀，能積極調整工作方式，捕捉各種信息，明晰思路，突破成規，結合實際工作，在行政執法中出新招、出實招、出絕招。他經常說：“質量技術監督行政執法有別于其他執法部門，要通過技術支撐，來做好監控器。”以來由于銅材料價格飛漲，一些生產電機、鎮流器及電線電纜的企業，就用銅包鋁線來替代銅線，因為兩者價格之差每噸達四萬余元，利潤可觀，但在電線電纜國家標準上銅包鋁線被禁止使用。利用銅鋁熔點的不同（銅熔點1083℃，鋁熔點660℃），提出了用打火機（火焰溫度1000℃）快速鑒別電線電纜中用銅包鋁線替代銅芯線摻雜使假違法行為的方法。他應用此快速鑒別方法，一舉查處了多家電機、鎮流器及電線電纜等行業的違法行為，整頓和規范了地區電線電纜企業的生產經營秩序。

同志以自己的實際行動證明了自己，以執著的熱情奉獻在平凡的執法崗位上。他在眾多成績和榮譽面前，沒有絲毫驕矜。他常說，作為共產黨員，從事這份工作要永遠對得起良心，對得起質監事業，對得起社會和人民。他就是這樣，用這份真摯和樸實的情懷堅守著質監稽查的崗位，不斷創造質監稽查的輝煌。