第一篇：市第三人民醫院2011年“平安醫院”工作總結

2011年玉林市第三人民醫院“平安醫院”工作總結

一年來，我院在市衛生局的關心和指導下，深入實踐科學發展觀，認真貫徹落實《關于印發<玉林市創建“平安醫院”活動實施方案>的通知》，在上一年的基礎上，進一步深入開展“平安醫院”建設工作，醫院取得了明顯實效，現將主要工作匯報如下。

一、高度重視“平安醫院”建設

院領導高度重視醫院開展“平安單位”活動工作，把創建“平安醫院”納入每年的醫院工作計劃和目標，成立了“平安醫院”活動工作領導小組： 組長：羅云平院長，副組長：梁育才副院長、謝芝海副院長、姚光副院長。組員：各職能科室負責人、臨床科室主任、護士長。

“平安醫院”活動工作領導小組成員根據各自分工主抓管內工作，院長主抓醫院全面工作，梁育才副院長分管后勤，謝芝海副院長分管醫療質量、醫療安全等業務工作，姚光副院長負責質控、教學、科研。其他成員在本職責范圍內負責“平安醫院”活動的具體工作。成員間分工合作，認真制定工作計劃，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓層層落實。

二、強化宣傳，制度健全

結合我院實際，通過懸掛宣傳標語、板報、講課等各種宣傳手段，大力宣傳，創建“平安醫院”的意義、目的、實施方案等內容，新修訂了《質量控質科工作制度》、《醫療意外和突發性事件報告制度》、《醫院現金、財產安全保障制度》、《醫療用毒性藥品安全管理措施》并認真貫徹執行，對醫療安全、人身財產安全工作進行了細化、制度化。

三、加強學習專業技力知識、安全知識

年內舉辦“三基“知識考試、競賽、臨床醫療護理知識講座共三次，對成績突出者予以獎勵表彰，對成績不合格者除補考外，給予扣發獎金50元，這些措施的出臺對提高整體技術水平，努力減少消除各種醫療隱患，防范醫療差錯醫療事故的發生起到積極的作用。舉辦生產安全及毒麻精神藥品安全存放與使用等知識培訓、邀請玉州區消防中隊開展消防安全知識講座和現場干式滅火器實地演練等形式，不斷提高醫院員工安全意識。定期組織開展政治理論學習，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。幾年來，我院未發生嚴重違紀事件發生，無違犯罪案件發生。

四、主要措施

1、強化醫德醫風、愛崗敬業教育、學習，嚴禁收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”等違規行為。

2、加強對符合條件的醫師、護士執業分類、參加執業考試的管理。

3、制定執業醫師定期考核管理制度，并嚴格執行，保證醫師的執業水平。

4、深入學習《執業醫師法》、《執業護士法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》等法律法規，并組織全體工作人員參加了全市統一的普法考試。

5、從提高整體醫療護理水平、加強醫患溝通、加強醫德醫風建設、嚴格執行操作護理常規及醫院的規章制度、加強工作人員的工作責任心等五個方面來防范醫療差錯醫療事故的發生，經過全體職工的努力，年內無醫療事故發生。

6、醫院質控科對環節質量、終末質量、服務質量始終保持嚴格要求、嚴格管理、獎罰分明的態度，使得醫院服務水平逐年提高。

7、進一步加強對患者的隨訪，問卷調查，且每月公布一次調查結果，調查結果與經濟收入掛鉤，完善了服務后調查、監督工作，對工作人員服務態

度的提高起了很大作用。

8、院務公開工作進一步展開，將醫師的簡介、藥品價格、檢查治療項目價格、用人情況公開、職工收入公開、物資采購公開等方面向院內或向社會公開。

五、強化措施，確保成效

我院嚴格執行各種醫療護理工作制度，通過改進流程型組織結構，優化醫療后勤服務，使醫院一切工作圍繞臨床轉，努力減輕醫務人員的負擔，真正做到將時間還給予醫務人員，把醫護人員還給病人，讓醫務人員有更多的時間精力投入到為病人提供檢查、治療、護理、觀察工作，讓醫務人員有更多的時間來鉆研業務，學習新技術，提高診療水平。

我院繼續圍繞“急診急、門診快、病區穩、檢查準、取藥便”的醫療管理服務目標，對急診、門診、住院、檢查流程進行優化，以良好的服務態度幫助病人，縮短病人在院等待時間，提高病人確診率及治療效果。醫院在市第一人民醫院的支持下，購置了CT、彩超、DR、呼吸機、麻醉機、監護儀、鏡等一批的醫療設備。對單病種管理、單病種最高限價、收費對應關系、合理用藥監測、臨床檢查危急值報警，逐步提高醫療安全，通過努力，年內醫療護理差錯、醫療糾紛大幅減少，保持幾年來無醫療事故發生的良好記錄。

為確保“人、財、物”安全，我院積極參與社會治安綜合治理，我院與城站派出所掛鉤，在院內重點部位財務科、收費處、CT室、B超室進行重點安防，對相關部門人員進了安防培訓，組建以近8名保安組成院內治安聯防隊對院區流動安全巡邏。

一年來，我院“綜治”工作、創平安醫院工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件

設備不斷完善，各項工作得以較好落實，未發生過鬧事、停工等重大事件，未發生上訪現象，未行政管理任何刑事案件，無工作人員因違法違紀被黨政紀處分。今后，我院將繼續加強對治安綜合治理的管理，在市委市政府的統一領導下，為建設“平安玉林”盡應盡的責任。

六、對創建“平安醫院”工作，我們進行了自查自評，結果如下：

組織服務：共18分，得18分；依法執業：共59分，得56分；社會監督：共23分，得23分；總得分97分。

從總體工作來看，我們取得了良好的成績，但仍然存在以下的問題： 按照創建“平安醫院”活動考核評分標準，要求購買醫療責任險，但由于玉林市各保險公司均未推出該險種的客觀原因，所以我院尚未購買醫療責任險，待保險公司推出該險種后再辦理。

七、整改措施：

加強與各保險公司聯系，推出醫療責任險后及是與我院聯系，及時辦理投保手續。

玉林市第三人民醫院2011年10月24日

第二篇：長沙縣第三人民醫院團支部工作總結

長沙縣第三人民醫院

團支部工作總結

2010年

一年來，在上級團委和院黨政領導班子的正確領導下，醫院團支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，帶領團員青年樹立“以人為本”的服務理念，緊緊圍繞醫院工作中心，全心全意為病人服務，為社會服務，團的各項工作取得了較好的成績。現將一年來團工作總結如下：

一、加強團員隊伍建設，圍繞醫院中心工作貢獻力量一年來，團支部認真組織團員學習團的十六大報告，并以開展增強共青團員意識主題教育的要求，加強了團員的政治思想教育，特別是對個別業務知識不大好的團員，通過與她們談心，給她們鼓鼓勁，在今年的 “三基”考試中，都取得了較大的進步；同時，要求團員青年積極參加各種業務培訓活動，不斷提高自己的業務水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作，在各自崗位上兢兢業業工作，認真完成自己的本職工作。團員青年今年在全縣操作技能比賽中獲得二等獎。

二、深化創號活動，推動活動深入開展

一年來，團支部結合醫院實際，組織創號集體深化創號活動，創新服務模式，向病人提供更加優質的醫療服務。同時我們還組織創號單位到縣城附近參觀學習兄弟單位的創號先進管理經驗，進一步推動了我院創號活動深入開展。

三、大力推進青年志愿者服務活動，積極參與社會公益事業

在做好醫療工作的同時，我們還大力推進青年志愿者服務活動。一年來，團員青年積極響應上級的號召，紛紛為困難群眾、社會公益事業等捐款獻愛心：3月4日組織青年志愿者開展“學雷鋒義診活動”，接待群眾200多人，發放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團員青年在觀佳敬老院義診50多人。并多次組織文藝活動，豐富業余生活。

通過組織團員青年參加社會公益活動，增強了他們奉獻愛心的意

識，同時也提升了醫院的知名度和美譽度，取得了良好的社會效益。一年來，在上級團委、醫院黨政班子領導和各科室的大力支持下，團工作取得了一定的成績，但距離上級團委和院領導的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷改進工作思路和工作方法，開拓創新，團結奮進，努力把團的工作再推上一個新的臺階，為醫院建設發展添磚加瓦。來源:考試大-秘書資格考試

長沙縣第三人民醫院2010年12月22日

第三篇：無錫市第三人民醫院醫院候診室衛生管理制度

無錫市第三人民醫院醫院候診室衛生管理制度

1、醫院候診室必須領取“公共場所衛生許可證”，“公共場所衛生許可證”必須懸掛在門診部顯眼處。并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核，原“衛生許可證”自行失效。

2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核，驗收合格并取得衛生許可后方能開業。

3、候診室的衛生條件和衛生設施必須符合GB9671－1996《醫院候診室衛生標準》的要求。

4、應建立衛生管理制度和衛生管理組織，配備專職或兼職衛生管理人員，應建立和健全衛生檔案。應協助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。

5、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗，并按國家規定進行復檢和復訓。

6、室內禁止吸煙，并有明顯的禁煙標志。

7、應采用濕式清掃，每天不少于兩次。

8、應建立健全的消毒制度，傳染病流行期間應加強消毒。

9、不得在候診室內診治病人或出售商品和食物。

10、應保持室內環境清潔。

11、衛生間內應保持清潔衛生，每日清洗消毒，不能有積水、積垢，應有有效的排氣裝置。設座廁者必須是使用一次性座廁墊紙。

第四篇：第三人民醫院見習報告

見習報 告

見習時間見習單位指導老師系（院）專業年級學生姓名學號

填寫時間2012年12月4號

一、見習的目的及意義：接觸精神病人了解精神病人的癥狀，接觸精神病人的生活，改變一

直以來對精神病人的偏見，同時將所課堂上學習的知識應用于實際。

二、見習任務：接觸精神病人，了解精神病癥在臨床上的癥狀。

三、見習地點：江西省吉安市第三人民醫院精神科及心理科

四、見習內容及感想：

11月30號，我們首次來到精神病院接觸到了精神病患者。給我感觸最深的不是精神病患者的生活環境跟精神狀況，而醫護人員對待病人的態度。我原以為像普通醫院或者是很多電視劇里面的那樣，態度不冷不熱，畢竟面對的是非正常人，而且每日重復寫枯燥無味的工作多少也會有煩躁厭惡的情緒在里面。但是，我看到的無論是醫生還是護士，對待病人就像對待家人朋友般，親切的，溫暖的。為此，我為那些住在里面的患者感到慰藉，他們受到的，是等同常人般的對待，沒有歧視，沒有侮辱。

上午，我很其他8人去的是精神科，里面主要都是些精神分裂癥患者。我們由孔主任帶著我們走進監管區域，了解了下他們生活的環境。孔主任給我們具體講解了精神病癥的概念、病因，以及針對我們提出的問題作出了詳細的解釋。

后來，彭醫師從監護區請來了一位病情穩定的患者，模擬了問診的過程。我們在一旁觀看并記錄患者口述的癥狀。問診前，患者給人的感覺并不像是病人，衣著整潔，待人禮貌。在得知自己坐了另外一位醫師的凳子而導致別人沒座位時主動把凳子還給人家，另一位醫師因為有事要出去，所以拒絕了他的好意。問診前，彭醫師以輕柔的語氣詢問他，我們是否可以在一旁觀看，征得同意后問診才正式開始。

彭醫師首先讓患者自己描述自己的發病癥狀，然后針對每一個癥狀再進行詳細的有針對性的提問。患者描述道自己有自言自語、思維混亂想東想西以及自殘的行為。由于做了MPCT治療，患者還有一定程度的記憶障礙。彭醫師讓我們根據談話內容來歸納患者的特征。令人汗顏的是，9個學生，說對的只有一小部分。很慶幸，沒有受到理論知識不扎實的批評，還針對我們的錯誤做出了指正，并補充了其它我們所漏掉的特征。想必病人們事情做得不夠好的時候也受到的是這樣的對待吧！患者的特征為：意識清楚、衣著整潔、愿意就醫、社會功能良好，患有關系妄想、云集性思維、思維中斷、被動體驗、情感低落。診斷為偏執型精神分裂。現在看上去已經和正常人無異，相比較一個多月前已經有了非常大的改善。談話中，醫師問他，出院后打算怎么做。他回答會按時吃藥，幫父母做事。醫生笑著說看來護士的教育工作做的不錯。聽到這個感覺很溫暖，醫院不僅治療患者的病痛，還幫助病人能夠更好地回歸社會。說到回歸社會，彭醫師給我們講了一個用藥方面的原則，就是首先滿足保持病人的社會功能。治療精神病的藥物對身體功能都有一定的傷害，要先考慮患者用藥后能否回歸融入社會，再根據藥物價格跟病人經濟條件作考慮。

下午去的是心理科，里面大部分是些病情較輕的患者。我們觀看了一場心理團體輔導，參與輔導的都是一些病情基本好轉，即將出院的病人。輔導的開始，同樣，負責人也向病人們詢問，我們這些學生是否可以留下來看他們進行活動。活動的開始是一個拉手游戲，大家圍成一圈，記住左右兩人是誰，打亂順序后，左手牽著原來在自己左手邊的人的右手，右手牽著原來在自己右手邊的人的左手。最后，在不松手的情況下恢復原來大家的位置。這個游戲曾經在心靈服務隊跟其他隊友做過，形式的一樣的，不同的只是對象。游戲的目的也是為了讓大家明白團結協作的道理。

這次的活動有十幾個人參與，比較突出的是一個年級與我們相當的女孩子跟一個比我們小幾歲的男孩子。一個很活躍，總是積極主動的參與活動并且回答問題模擬情境。另一個則一直沉默著，不參加任何活動，只是一直旁觀，偶爾露出幾個靦腆的微笑。期間，姜君懷問：對于這樣沉默的小男生，在引導其參與活動的初期，能否強迫他發言或者參與游戲，讓他體驗到大家一起活動的快樂，而后再慢慢改善他孤僻的性格。醫生著重指出了“強迫”兩個字，說：無論如何都不能強迫病人參與互動。這次團體輔導的每一個參與者都是事先征求過他們的意見的。只能問是否愿意參加，而不能說是強迫參加。那個小男孩，他是輕度精神分裂癥患者，一開始來轉來心理科的時候是面無表情的，現在已經有了很大改變了。參與輔導的病人也有一定講究，每次輔導的人里面一定得有幾個活躍的人來帶動氣氛，比如先前說到的那個活躍的女孩子。這就需要深入到病人的生活，了解大家的性情才能做出人員的選擇了。輔導的負責人一般都兩名，一名負責活動的組織引導，另一名負責在冷場的時候帶頭調節氣氛。輔導進行了一個多小時，過程很愉快，就連旁觀的我們也被逗樂了。期間的幾個小活動也讓大家明白了一些生活中為人處世的道理，收獲頗豐。

這次的見習很順利，沒有想象中的混亂場面，沒有電影中的病人受到非人的對待。這里與外面的世界并沒有多大差別，病人與我們的區別也并不大。似乎如同孔主任所說，在我們看來，精神病患者的非常態的，但是按西方某些心理學家的說法，如果把精神病患者當做常態，我們不也是非常態么。他們說不定有他們的世界，而我們在他們的世界之外。但畢竟，我們的世界還是大于他們的世界，在此，也只能祝愿他們都能早日脫離病患的折磨，不僅為他們自己，也為他們的家人、朋友。

第五篇：2013年大石橋市第三人民醫院醫院公共衛生服務工作總結

2013年大石橋市第三人民醫院

公共衛生工作、及資金使用情況總結

2013年已去，回顧過去，展望未來，我們防保工作在醫院的統一安排下，我們完成了公共衛生服務科室職能建設，把我轄區38個行村片劃分責任管理，使得村衛生服務工作更加細化，做到每個村都有專門的責任醫師、和負責人，使得孕產婦保健、兒童保健、計劃免疫慢病管理都有專業人員管理，真正提高服務質量和服務水平。工作情況

2013年我轄區共計建居民健康檔案42721人，其中：0-6歲兒童健康管理2391人；孕產婦健康324人；高血壓健康4350人；糖尿病健康管理3858人；重性精神病患者健康管理189人；65歲以上老年人健康管理7767人，體檢5232余人次；實際進行健康教育、健康促進和宣傳活動309次，受教育人數為19020人，黑板報、宣傳欄144次；適齡兒童常規接種建檔建卡2420人，接種率為90%以上。資金使用情況

2013年大石橋市第三人民醫院公共衛生工作共計支出856427.04元，資金用于相關的人員支出以及開展基本公共衛生服務所需必要的耗材等公用經費支出。其中防保科工作人員工資208622元，繳納社會養老保險費30649.06元，購買辦公桌椅31182元，工作人員電話費2818元；鄉醫補償款發放155824元，鄉醫計劃免疫款158816元，公共衛生網絡3600元；衛材費148129.98元，下鄉補助91050元，車輛加油36000元，租車95600元，伙食補助28500元；所有經費支

出，都嚴格按照“大石橋市第三人民醫院公共衛生專項資金使用管理辦法”來統籌規劃，真正做到專款專用，合理分配。

存在問題

2、在院長統一領導和布置下，通過各科室的共同努力，2013年我院的公共衛生服務工作取得很大地進步和改進，我院的公共衛生服務工作上了一個臺階，同時，也暴露和存在一定問題，比如：慢病管理率不夠，各類人群管理、隨訪質量不高，等等。

2013年計劃、安排與整改

1、公共衛生服務科1）加強資料管理，整理規范，查找方便；建好臺帳，做好編號；更新體檢表，完善檔案質量，進一步加強連續性管理；加大宣傳力度，提高體檢率，擴大居民之間影響力。2）參照衛生局制定目標完成新增居民健康檔案。3）做好慢病管理。

2、信息管理員及時如實做好電子檔案錄入，包括慢病隨訪、新增居民健康檔案。

3、兒保科1）參照衛生局制定目標完成新增兒童健康檔案，2）做好0-6歲兒童體檢工作，3）建立和完善兒童保健門診登記工作，4）已超過6歲兒童的健康檔案的管理，5）開展轄區內幼兒園入園及在園兒童體檢工作。

4、婦保科 1）建立完善孕產婦花名冊，2）加強高危孕產婦管理，3）利用現有資源，切實加強孕早、孕中、孕晚保健干預以及健康教育,4)加強理論學習，提高整體業務水平，5）參照衛生局制定目標完成新

增孕產婦健康檔案，6）已超過產后42天孕產婦資料的管理。*新生兒訪視的規范管理。

5、衛生監督協管 1）建立和完善相關制度，2）加大監督巡查力度和次數，3）掌握和熟悉轄區內監管單位的基本信息檔案，4）配合市衛生監督所成立衛生監督協管站，切實行使相關權力和義務。

6、健康教育加強宣傳力度，做好對居民健康時時宣傳、刻刻教育，增加宣傳教育次數，豐富健康教育內容，做好活動圖片留底工作，今年計劃在劍光街道轄區的16個居委會健康教育活動全覆蓋。

7、人才隊伍建設繼續健全中層干部管理制度，實行以科長為主要負責制管理科室；各科室負責人要積極參加各類培訓班和善于書寫計劃、總結等材料，例會制度和計劃、總結將作為年終考核各位科長目標之一；醫院還將計劃組織公共衛生服務人員參加公共衛生服務知識考試，對成績優秀的將進行獎勵。

醫療衛生事業關系到每一個人的生、老、病、死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建成和諧社會的重要內容之一。我們要健全責任醫師團隊，以婦女、老年人、兒童、殘疾人及外來人口為重點，積極開展家庭病床、出診、慢病家庭隨訪等多樣性服務，推進社區衛生服務信息化網絡管理平臺建設，讓我們的公共衛生服務得到更加健康、全面的發展。

大石橋市第三人民醫院公共衛生科2013年1月6日