第一篇：幸福人壽

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司臺(tái)州中心支公司已經(jīng)浙江監(jiān)管局批復(fù)同意籌建。幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司成 立于 2007 年 11 月，是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、中國中旅（集團(tuán)）公司、大同煤礦集 團(tuán)有限責(zé)任公司等 15 家股東發(fā)起組建。注冊(cè)資本金 11.59 億元，總部設(shè)在首都北京。經(jīng)營人壽保險(xiǎn)、健康 保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)和公司批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。目前在全國已設(shè)立 20 家 省級(jí)分公司，機(jī)構(gòu)遍及全國，總資產(chǎn)超過百億元。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，目前公司資本金已增資一倍。控股股東中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司是一家經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)、財(cái)政部出資的國有非銀行金融機(jī)構(gòu)，已發(fā)展成為 涉及不良金融資產(chǎn)處置與問題機(jī)構(gòu)托管、證券、基金、保險(xiǎn)、信托、租賃、銀行等領(lǐng)域的大型金控集團(tuán)。2010 年 7 月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司改制為國有獨(dú)資股份有限公司，注冊(cè)資本達(dá) 251 億元，成為第一家商業(yè)化轉(zhuǎn)型的金融資產(chǎn)管理公司。幸福人壽浙江分公司成立于 2009 年 9 月 22 日注冊(cè)成立。截止 2010 年底，浙江分公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收 入 2.8 億元，在浙江壽險(xiǎn)市場的排名已穩(wěn)居中間位次。幸福秉承“以人為本，誠信規(guī)范，共創(chuàng)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“至善至誠，傳遞幸福”的企業(yè) 精神，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健發(fā)展，努力打造成籌險(xiǎn)行業(yè)的新典范。截止 2010 年底，公司經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)或備案的產(chǎn)品有 52 個(gè)，目前仍在銷售的 45 個(gè)，包括個(gè)險(xiǎn) 14 個(gè)，團(tuán)險(xiǎn) 20 個(gè)，銀保 11 個(gè)。主要產(chǎn)品有：

1、個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品：幸福雙喜盈門兩全保險(xiǎn)（分紅型）、幸福終身壽險(xiǎn)（分紅型）、幸福財(cái)富養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(分紅 型）、幸福萬佳歡盈兩全保險(xiǎn)（萬能型，B 款）、幸福盈彩人身重大疾病保險(xiǎn)（B 款）、幸福樂盈盈個(gè)人意外 傷害保險(xiǎn)、幸福附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)、幸福附加定期壽險(xiǎn)、幸福附加住院津貼醫(yī)療保險(xiǎn)、幸福附加 重癥監(jiān)護(hù)津貼醫(yī)療保險(xiǎn)等。

2、團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品：幸福團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)（A、B 款）、幸福團(tuán)體一年定期人壽保險(xiǎn)、幸福附加團(tuán)體門急診費(fèi)用 補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A 款）、幸福附加團(tuán)體住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A 款）、幸福團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)、幸福交通 意外傷害保險(xiǎn)、幸福建筑工程團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、幸福團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、幸福附加學(xué)生平安意外傷害醫(yī) 療保險(xiǎn)、幸福團(tuán)體年金保險(xiǎn)（萬能型，B 款）、幸福團(tuán)體養(yǎng)老年金保險(xiǎn)（分紅型，B 款）、幸福綜合意外傷 害保險(xiǎn)等。

3、銀保產(chǎn)品：幸福理財(cái)寶兩全保險(xiǎn)（萬能型, C 款）、幸福福多寶兩全保險(xiǎn)（分紅型,B 款）、幸福聚福寶兩 全保險(xiǎn)（分紅型）及附加重大

疾病保險(xiǎn)、幸福康福寶兩全保險(xiǎn)（分紅型，B 款）及附加重大疾病保險(xiǎn)、幸 福金福寶兩全保險(xiǎn)（分紅型）、幸福借款人意外傷害保險(xiǎn)等。銷售支持室綜合崗： 崗位描述

1、負(fù)責(zé)部內(nèi)外簽報(bào)、督辦單的簽收、登記、流轉(zhuǎn)及辦理情況的反饋等工作；

2、負(fù)責(zé)部內(nèi)外各類 文件（檔案）收發(fā)、登記、傳閱、短期保存、對(duì)外移交和銷毀等工作；

3、負(fù)責(zé)部內(nèi)所有會(huì)議的后勤保障及 會(huì)議紀(jì)要的編寫工作；

4、部內(nèi)檔案管理、各組辦公用品的發(fā)放；

5、負(fù)責(zé)聯(lián)系部門使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備、辦 公設(shè)備的維修工作。

1、企劃崗（1）年度經(jīng)營計(jì)劃、工作進(jìn)度及預(yù)算的編訂與追蹤檢討；（2）長期經(jīng)營策略與壽險(xiǎn)銷售計(jì)劃的研究與籌劃；（3）壽險(xiǎn)經(jīng)營效率分析、預(yù)算追蹤及考評(píng)；（4）業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)促進(jìn)辦法的企劃及實(shí)施；（5）整體性獎(jiǎng)勵(lì)措施的擬訂及執(zhí)行等。

2、督導(dǎo)崗（1）采集數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、并開展綜合分析；（2）部門管理制度、經(jīng)營流程及督導(dǎo)報(bào)告的撰寫；

（3）聯(lián)絡(luò)、溝通，信息的收集與傳遞；（4）經(jīng)營管理案例的編寫與講解。

3、培訓(xùn)講師崗（1）對(duì)本部門各層級(jí)人員培訓(xùn)課程的組織實(shí)施及傳授；（2）調(diào)查、評(píng)估培訓(xùn)需求，制定并執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃；（3）培訓(xùn)教材的整理、編寫及修改；（4）兼職講師隊(duì)伍的建立及培訓(xùn)

4、綜合文秘崗（1）負(fù)責(zé)日常文秘工作，辦理公文的流轉(zhuǎn)、印制、下發(fā)；負(fù)責(zé)日常文檔資料的管理，確保 完整、便于查閱；安排重要活動(dòng)、會(huì)議的日程，負(fù)責(zé)具體準(zhǔn)備需要的各種文件、材料等；（2）確保資料準(zhǔn)確、完整，日程安排合理；會(huì)后會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)總結(jié)整理；（3）傳達(dá)公司及部門通知，分發(fā)文件，公文撰寫等相關(guān)事宜；（4）收集整理、上報(bào)、編發(fā)工作動(dòng)態(tài)。工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)綜合性文字材料的起草；

2、負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)，各種合同、文檔等檔案 資料的歸集和保管；

3、負(fù)責(zé)分公司行政保障相關(guān)工作。敬業(yè)愛崗，勤奮好學(xué)，寫作能力、溝能協(xié)作能力強(qiáng)；

4、熟練的電腦操作技能。

人事行政部人事行政部-文秘宣傳崗
職位描述： 1.安排公司辦公會(huì)議及公司領(lǐng)導(dǎo)主持的其他會(huì)議，落實(shí)會(huì)議通知,準(zhǔn)備會(huì)議材料； 2.做好公司文件登記、收發(fā)，督促文件及時(shí)辦理、流轉(zhuǎn)； 3.督辦公司有關(guān)決議、決定及重大事項(xiàng)的執(zhí)行，確保工作的落實(shí)； 4.收集、整理、編寫、報(bào)送公司工作動(dòng)態(tài)、信息和大事記； 5.組織起草公司綜合性文件，協(xié)調(diào)安排公文核稿、印制，保證公文質(zhì)量； 6.起草公司對(duì)外宣傳文案，負(fù)責(zé)與新聞媒體、廣告中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系； 7.獨(dú)立或配合分公司相關(guān)部門策劃、落實(shí)分公司重大活動(dòng)方案。任職條件： 1.行政管理

理、文秘、公共管理及其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2.三年以上文秘工作經(jīng)驗(yàn)；從事過企業(yè)文化宣傳工作，有壽險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.有與新聞媒體、機(jī)關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉公文辦理的流程。

5、法律合規(guī)崗（1）審查公司合同及其他法律性文件，為相關(guān)部門及分支機(jī)構(gòu)提供非訴訟法律服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)公司訴訟法律事務(wù)；（3）對(duì)公司制度和重大經(jīng)營行為進(jìn)行合規(guī)審核，識(shí)別、評(píng)估公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，不定期向分公 司提出合規(guī)改進(jìn)建議，定期進(jìn)行合規(guī)報(bào)告，對(duì)違規(guī)事項(xiàng)進(jìn)行處理；（4）負(fù)責(zé)公司及分支機(jī)構(gòu)反洗錢監(jiān)控工作。6.銷售支持崗（1）代理業(yè)務(wù)的后援支持工作；

（2）具體業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的技術(shù)問題與相關(guān)后援部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)；（3）根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)展業(yè)工具和相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)工作；（4）協(xié)助客戶經(jīng)理對(duì)中介機(jī)構(gòu)及客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、具體要求

1、本科（含）以上應(yīng)屆畢業(yè)生，金融、保險(xiǎn)、精算等專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具有較強(qiáng)的文字處理能力和良好的語言表達(dá)能力；能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)操作。

3、具有一定的組織管理、協(xié)調(diào)和溝通能力；踏實(shí)肯干，善于學(xué)習(xí)，樂觀、積極向上。

第二篇：幸福人壽淮南中支上半年總結(jié)

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司淮南市中心支公司

幸福人壽淮南市中心支公司

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

徐萍

今年是淮南中支《三年規(guī)劃》實(shí)施第一年，是公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與活力的“先行公司”年。今年以來，在分公司黨委、總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，淮南中支全體員工按照全年工作要求，解放思想不爭論，心無旁騖謀發(fā)展，以敢字當(dāng)頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題“四敢精神”，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初分公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將2012年上半年的工作情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至6月30日，我司共實(shí)現(xiàn)首年總保費(fèi)收入？萬元，完成計(jì)劃的？%，其中個(gè)險(xiǎn)首年期交？萬元，完成？%；十年期交？萬，完成？%；銀保?萬，完成?%；中高端？萬，完成？%；短期險(xiǎn)?萬元，完成?%。回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，淮南中支積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，主要采取了以下具體工作措施：

一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。開業(yè)至今，淮南中支一直把提高業(yè)務(wù)平臺(tái)作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。按照分公司的統(tǒng)一部署，淮南中支總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。

嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以分紅險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信、穩(wěn)健”的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，立足當(dāng)前，著眼未來，不僅要完成目標(biāo)任務(wù)，更要重視持續(xù)發(fā)展能力，堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展道路，不斷累計(jì)，盡快為公司創(chuàng)造費(fèi)用，從而使業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

二、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。

按照淮南中支年初制訂的隊(duì)伍發(fā)展戰(zhàn)略，以標(biāo)準(zhǔn)組建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺(tái)階。立足“早謀劃、早溝通、早部署”，通過成立專門的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)半年增員？多人，為下半年業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力。

三、在教育培訓(xùn)方面。

淮南中支為全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，通過思想灌輸和物質(zhì)激勵(lì)等做法，促使從業(yè)人員以飽滿的精神狀態(tài)，以高度的主人翁責(zé)任感和使命感，大力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一直以來我司把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，以多種形式，多種渠道的思想灌輸，促使整個(gè)隊(duì)伍思想、精神面貌、工作作風(fēng)都有所改變，素質(zhì)有所提高，戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。在今年上半年我公司舉行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此項(xiàng)工作也得到分公司的大力支持，孫宏偉總、李昌洋總多次親赴淮南授課，對(duì)全市壽險(xiǎn)系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化條款認(rèn)識(shí)，提高展業(yè)技藝，靈活運(yùn)用新老條款進(jìn)行合理搭配，使大家提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心。為今后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪好路子。

四、加強(qiáng)管理工作、加大考核力度。

為貫徹落實(shí)中共中央“做學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的模范”及分公司黨委堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局的工作要求，促進(jìn)淮南中支干部

員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堵塞經(jīng)營管理漏洞，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，中支公司成立以一把手為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”工作責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真部署，圍繞“人、財(cái)、物”和經(jīng)營管理的“重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)”問題，在財(cái)務(wù)監(jiān)督、用人機(jī)制、核保核賠、業(yè)務(wù)管理等諸方面建立考核責(zé)任制。通過組織學(xué)習(xí)和制度落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部的管理水平有了明顯加強(qiáng)，給公司全體員工樹立了榜樣，使公司形成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)集體。

五、工作中的不足。

1、今年上半年，增員形勢較好，但脫落率偏高。

2、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展較慢。

3、中介期交發(fā)展不理想。

4、中高端渠道業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。

六、下半年工作思路。

1、將繼續(xù)堅(jiān)定不移地貫徹公司的工作方針，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，特別是即將籌建的鳳臺(tái)縣支公司和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營銷隊(duì)伍建設(shè)。

2、加大力度健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍

3、全力以赴發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持之以恒做好規(guī)模業(yè)務(wù)。

4、抓好增員工作，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高內(nèi)外勤人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，注重骨干人才的培養(yǎng)。

5、強(qiáng)化管理，依法合規(guī)經(jīng)營，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。

6、加大宣傳力度。利用各種渠道，采取不同的形式進(jìn)行全方位、多層次的宣傳公關(guān)活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造氛圍。

上半年，回顧幸福人壽淮南中支的發(fā)展，雖然緊張忙碌，但

總是激情滿懷。既有頻繁嚴(yán)峻的市場變化，又有復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境。面對(duì)這些紛繁復(fù)雜的形式，上半年業(yè)務(wù)發(fā)展與計(jì)劃目標(biāo)尚有較大差距。下半年，淮南中支會(huì)始終貫徹分公司黨委、總經(jīng)理室主導(dǎo)思想，堅(jiān)持自我發(fā)展，堅(jiān)持“穩(wěn)”字當(dāng)頭，以推動(dòng)公司發(fā)展“逆勢而上”。

二〇一二年六月三十日

第三篇：幸福人壽淮南中支上半年總結(jié)

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司淮南市中心支公司

幸福人壽淮南市中心支公司 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

徐萍

今年是淮南中支《三年規(guī)劃》實(shí)施第一年，是公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與活力的“先行公司”年。今年以來，在分公司黨委、總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，淮南中支全體員工按照全年工作要求，解放思想不爭論，心無旁騖謀發(fā)展，以敢字當(dāng)頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題“四敢精神”，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初分公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將2012年上半年的工作情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至6月30日，我司共實(shí)現(xiàn)首年總保費(fèi)收入？萬元，完成計(jì)劃的？%，其中個(gè)險(xiǎn)首年期交？萬元，完成？%；十年期交？萬，完成？%；銀保?萬，完成?%；中高端？萬，完成？%；短期險(xiǎn)?萬元，完成?%。回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，淮南中支積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，主要采取了以下具體工作措施：

一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。開業(yè)至今，淮南中支一直把提高業(yè)務(wù)平臺(tái)作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。按照分公司的統(tǒng)一部署，淮南中支總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司淮南市中心支公司

嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以分紅險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信、穩(wěn)健”的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，立足當(dāng)前，著眼未來，不僅要完成目標(biāo)任務(wù)，更要重視持續(xù)發(fā)展能力，堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展道路，不斷累計(jì)，盡快為公司創(chuàng)造費(fèi)用，從而使業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

二、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。

按照淮南中支年初制訂的隊(duì)伍發(fā)展戰(zhàn)略，以標(biāo)準(zhǔn)組建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺(tái)階。立足“早謀劃、早溝通、早部署”，通過成立專門的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)半年增員？多人，為下半年業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力。

三、在教育培訓(xùn)方面。

淮南中支為全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，通過思想灌輸和物質(zhì)激勵(lì)等做法，促使從業(yè)人員以飽滿的精神狀態(tài)，以高度的主人翁責(zé)任感和使命感，大力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一直以來我司把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，以多種形式，多種渠道的思想灌輸，促使整個(gè)隊(duì)伍思想、精神面貌、工作作風(fēng)都有所改變，素質(zhì)有所提高，戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。在今年上半年我公司舉行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此項(xiàng)工作也得到分公司的大力支持，孫宏偉總、李昌洋總多次親赴淮南授課，對(duì)全市壽險(xiǎn)系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化條款認(rèn)識(shí)，提高展業(yè)技藝，靈活運(yùn)用新老條款進(jìn)行合理搭配，使大家提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心。為今后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪好路子。

四、加強(qiáng)管理工作、加大考核力度。

為貫徹落實(shí)中共中央“做學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的模范”及分公司黨委堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局的工作要求，促進(jìn)淮南中支干部幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司淮南市中心支公司

員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堵塞經(jīng)營管理漏洞，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，中支公司成立以一把手為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”工作責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真部署，圍繞“人、財(cái)、物”和經(jīng)營管理的“重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)”問題，在財(cái)務(wù)監(jiān)督、用人機(jī)制、核保核賠、業(yè)務(wù)管理等諸方面建立考核責(zé)任制。通過組織學(xué)習(xí)和制度落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部的管理水平有了明顯加強(qiáng)，給公司全體員工樹立了榜樣，使公司形成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)集體。

五、工作中的不足。

1、今年上半年，增員形勢較好，但脫落率偏高。

2、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展較慢。

3、中介期交發(fā)展不理想。

4、中高端渠道業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。

六、下半年工作思路。

1、將繼續(xù)堅(jiān)定不移地貫徹公司的工作方針，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，特別是即將籌建的鳳臺(tái)縣支公司和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營銷隊(duì)伍建設(shè)。

2、加大力度健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍

3、全力以赴發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持之以恒做好規(guī)模業(yè)務(wù)。

4、抓好增員工作，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高內(nèi)外勤人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，注重骨干人才的培養(yǎng)。

5、強(qiáng)化管理，依法合規(guī)經(jīng)營，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。

6、加大宣傳力度。利用各種渠道，采取不同的形式進(jìn)行全方位、多層次的宣傳公關(guān)活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造氛圍。

上半年，回顧幸福人壽淮南中支的發(fā)展，雖然緊張忙碌，但幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司淮南市中心支公司

總是激情滿懷。既有頻繁嚴(yán)峻的市場變化，又有復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境。面對(duì)這些紛繁復(fù)雜的形式，上半年業(yè)務(wù)發(fā)展與計(jì)劃目標(biāo)尚有較大差距。下半年，淮南中支會(huì)始終貫徹分公司黨委、總經(jīng)理室主導(dǎo)思想，堅(jiān)持自我發(fā)展，堅(jiān)持“穩(wěn)”字當(dāng)頭，以推動(dòng)公司發(fā)展“逆勢而上”。

二〇一二年六月三十日

第四篇：人壽電臺(tái)稿

各位聽眾，大家好！歡迎收聽由市政府糾風(fēng)辦與棗莊人民廣播電臺(tái)聯(lián)合主辦的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》。

今天來到我們《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間的是中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司棗莊中心支公司的負(fù)責(zé)同志，下面我給大家介紹今天來到我們直播室的嘉賓，中國平安人壽棗莊中心支公司總經(jīng)理王勇，您好，歡迎您來到我們《陽光政務(wù)熱線》節(jié)目直播現(xiàn)場與聽眾朋友們進(jìn)行熱線交流。（王總：聽眾朋友，早上好，很高興能在直播間與大家交流！）

另外，來到我們直播間的還有中國平安人壽棗莊中心支公司客戶服務(wù)部王娜經(jīng)理，歡迎。

問： 首先請(qǐng)王總和大家認(rèn)識(shí)一下，同時(shí)也介紹一下咱們公司的情況。

王總答：我是中國平安人壽股份有限公司棗莊中心支公司的王勇，很高興今天晚上能夠有機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行交流。

我首先簡單介紹下棗莊平安人壽的基本情況。

棗莊平安人壽隸屬于中國平安集團(tuán)旗下的子公司平安人壽，公司成立于2003年9月，公司位于棗莊市市中區(qū)建華西路銀狐大廈，同時(shí)在滕州市、薛城區(qū)、嶧城區(qū)均設(shè)有營銷服務(wù)部。

棗莊平安人壽目前擁有個(gè)險(xiǎn)、銀保等銷售渠道，經(jīng)營范圍為各種人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，可以說，產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品、非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品。2011年首期規(guī)模保費(fèi)5366萬元，續(xù)期3710萬元，合計(jì)9076萬元；2012年上半年首期規(guī)模保費(fèi)2023萬元，續(xù)期3350萬元，合計(jì)5373萬元。截止2012年6月，全市客戶數(shù)量21322人，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)保障達(dá)29億元。

棗莊平安人壽秉承中國平安人壽總公司的經(jīng)營體制、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化內(nèi)外勤隊(duì)伍。截止2012年6月底，擁有保險(xiǎn)營銷員662人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷人員占比58%；擁有內(nèi)勤管理干部員工50余人，大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員占比90%，可以說是一支高標(biāo)準(zhǔn)，高文化素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件。

問：經(jīng)常聽市場上說，平安是綜合金融集團(tuán)，能具體說說具體是怎么樣的綜合金融集團(tuán)嗎？

王總答：好。回答這個(gè)問題，我想從中國平安的發(fā)展歷史說起，可以說，在七八十年代鄧小平同志提出的改革發(fā)展浪潮中，1988年，中國平安在改革開放的最前沿——深圳誕生，打破了保險(xiǎn)市場的壟斷地位，在成立之初，僅僅從事財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開，中國平安認(rèn)識(shí)到中國壽險(xiǎn)領(lǐng)域的巨大空間，在1993年開創(chuàng)性地引入人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，平安也從一家從深圳起家的地域性保險(xiǎn)公司發(fā)展到全國性的保險(xiǎn)公司。在此后的幾年間，平安一直堅(jiān)持改革創(chuàng)新，業(yè)務(wù)量也是逐步攀升，但平安并沒有滿足于產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)兩大業(yè)務(wù)支柱，逐步尋找新的發(fā)展點(diǎn)，1997年，平安參考國際的花旗銀行的發(fā)展模式，確立了“國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)”戰(zhàn)略規(guī)劃，在此之后，平安一直堅(jiān)持著這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖，在2009年12月，國務(wù)院特批平安為中國三大綜合金融試點(diǎn)企業(yè)之一，給予中國平安的發(fā)展強(qiáng)大的推動(dòng)力。中國平安目前已經(jīng)發(fā)展成為擁有保險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等）、銀行、證券、基金、信托、第三方資產(chǎn)管理、小額消費(fèi)信貸，甚至貨幣經(jīng)紀(jì)等，是名副其實(shí)的全牌照金融企業(yè)，目前可以說是中國獨(dú)一無二的。截止2011年底，總資產(chǎn)規(guī)模突破2萬億元。

綜合金融的核心就是“一個(gè)客戶、多個(gè)產(chǎn)品”，也就是說，平安的客戶可以在平安一站式購買到包括保險(xiǎn)、證券、基金、信托等各種金融產(chǎn)品，簡單來講，就好像我們?cè)谏钪校徺I油、鹽、醬、醋等生活用品時(shí)、或者購買家電、家具時(shí)，我們不需要奔波于各個(gè)生產(chǎn)商的工廠或者專賣店，只需要到綜合性的商品超市、家電商場、家居市場等就可以一站式購齊，這樣，客戶可以滿足自己各方面的需求，商家也能為客戶提供更權(quán)威、專業(yè)的建議，更貼心、更周到的服務(wù)，可以說是客戶與商家的共贏。

目前，在棗莊，平安已經(jīng)擁有壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等業(yè)務(wù)在開展，將來，包括銀行、基金、信托、小額信貸等等業(yè)務(wù)也會(huì)陸續(xù)展開。

問：咱們平安人壽的業(yè)務(wù)不斷提升，客戶群比以往有所增加，請(qǐng)王娜經(jīng)理給大家介紹一下，針對(duì)不同的客戶群，平安又提供了哪些差異化的服務(wù)呢？

王娜答：2008年起，平安集團(tuán)憑借領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)優(yōu)勢，整合原各專業(yè)公司的VIP服務(wù)活動(dòng)，推出以“健康、財(cái)富、尊貴”為主旨的“平安VIP俱樂部”，將所有專業(yè)公司VIP客戶統(tǒng)一升級(jí)為平安VIP俱樂部會(huì)員，并分為黃金、鉑金、鉆石三個(gè)層級(jí)，由集團(tuán)平安VIP俱樂部統(tǒng)一進(jìn)行管理，從而為平安集團(tuán)的高端客戶提供更全面和尊貴的增值服務(wù)。

2010年以來，尤其2012年，VIP客戶增值服務(wù)進(jìn)行全面擴(kuò)充完善，平安VIP俱樂部以“健康財(cái)富 尊崇禮遇”為主旨，推出財(cái)富盛宴、健康關(guān)懷、商旅服務(wù)、駕車關(guān)愛、尊貴禮遇、平安援助六大系列會(huì)員專項(xiàng)服務(wù)，希望充分發(fā)揮中國平安的綜合金融優(yōu)勢，竭誠為VIP客戶提供專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃和快捷的綠色通道服務(wù)。同時(shí)，平安將一如既往的在各個(gè)季度推出豐富多姿的VIP客戶沙龍活動(dòng)，我們希望，通過差異化的VIP服務(wù)讓高端客戶體驗(yàn)一體化管理所帶來的尊貴禮遇。

問：前段時(shí)間，平安與棗莊簽署了個(gè)合作協(xié)議，具體是怎么回事？平安銀行什么時(shí)候能開到棗莊？

王總答：在7月26日的時(shí)候，棗莊市政府與中國平安集團(tuán)簽署了一個(gè)綜合金融戰(zhàn)略框架協(xié)議，這一方面顯示出棗莊市招商引資的成功，一方面也體現(xiàn)出了中國平安集團(tuán)對(duì)棗莊的重視。

（棗莊日?qǐng)?bào)）新聞的介紹； 要點(diǎn)：

1、山東省及棗莊市政府的重視；

2、中國平安集團(tuán)的重視；

3、合作的領(lǐng)域及范圍；

4、簽署的協(xié)議內(nèi)容；

關(guān)于平安銀行開到棗莊的時(shí)間，就是在8月2日，深圳發(fā)展銀行正式更名為平安銀行，可以說，集團(tuán)在銀行發(fā)展方面邁出了很大的一步，在此之前，可以說平安是以保險(xiǎn)為主體的一家公司，平安銀行的發(fā)展受銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及速度的限制，可以說發(fā)展速度較為緩慢，集團(tuán)也是在積極需求銀行發(fā)展方面尋求突破，在2009年前后，開始與深圳發(fā)展銀行開始接洽，尋求合作，經(jīng)歷了兩三年時(shí)間的運(yùn)作，深發(fā)展成為平安集團(tuán)旗下的重要的子公司，正式更名為平安銀行。在省會(huì)濟(jì)南，目前擁有7家平安銀行，在26日與棗莊簽署合作協(xié)議時(shí)，濟(jì)南分行的領(lǐng)導(dǎo)層也是代表集團(tuán)、代表平安銀行簽署了合作意向協(xié)議，棗莊市市委書記陳偉也是向平安銀行發(fā)出邀請(qǐng)，希望將銀行網(wǎng)點(diǎn)開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，雖然沒有更加確切的消息，我個(gè)人認(rèn)為，在未來的2年甚至更短的時(shí)間里，平安銀行開進(jìn)棗莊的可能性非常大！到時(shí)候，以銀行為依托，各種金融業(yè)務(wù)將更加完善與順暢。我個(gè)人與各位聽眾與廣大的平安客戶一樣，希望平安銀行能夠盡早到棗莊來。

問：請(qǐng)問王總對(duì)棗莊平安人壽的發(fā)展是怎么規(guī)劃的？

王總答：

棗莊平安經(jīng)歷了將近10年的發(fā)展，可以說在2007年之前經(jīng)歷過一段的坎坷的發(fā)展歷程，但是，在2008年至今，棗莊平安人壽保持了非常快的增長速度，業(yè)務(wù)規(guī)模2011年較2007年增長了11倍，隊(duì)伍規(guī)模增長了6倍，在平安系統(tǒng)內(nèi)，在全國的機(jī)構(gòu)發(fā)展中都是名列前茅的，我個(gè)人理解，這次平安集團(tuán)能夠與棗莊市政府簽署合作協(xié)議，除了陳偉書記的重建臺(tái)兒莊在全國打出了棗莊的名氣外，平安集團(tuán)總經(jīng)理能夠親自到棗莊來，也許與這有一定的聯(lián)系。

棗莊平安人壽可以說正處于發(fā)展的快車道中，可以說“天時(shí)、地利、人和”都已經(jīng)具備，所謂“天時(shí)”，在平安集團(tuán)的綜合金融的戰(zhàn)略下，平安銀行的此次更名更是使得集團(tuán)邁出了相當(dāng)大的一步，而棗莊又恰逢與平安集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，這為棗莊平安的各家支公司創(chuàng)造了絕佳的發(fā)展時(shí)機(jī)；接下來是“地利”，我們?cè)谂c棗莊政府、與銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)溝通中，我們經(jīng)常說，在整個(gè)山東省，棗莊是為數(shù)不多的的有著非常大的金融、保險(xiǎn)需求的城市之一，棗莊有著390萬的人口，對(duì)金融、保險(xiǎn)等理財(cái)及保障需求非常大，這也為棗莊平安的發(fā)展提供了天然的土壤。最后是“人和”，從外部來講，棗莊市與平安集團(tuán)簽署了的合作協(xié)議，山東省政協(xié)陳光副主席、棗莊市四大領(lǐng)導(dǎo)班子全部參會(huì)，充分說明了棗莊乃至山東省對(duì)平安的重視，有了政府的支持，棗莊平安的發(fā)展的動(dòng)力更大。從我們公司內(nèi)部來講，經(jīng)過近十年的發(fā)展與沉淀，棗莊平安已經(jīng)積累與沉淀了非常多的優(yōu)秀的管理干部與業(yè)務(wù)隊(duì)伍，棗莊的發(fā)展勢頭非常足。

正是具備了“天時(shí)、地利、人和”的發(fā)展優(yōu)勢，經(jīng)過我們平安管理層的多次研討、實(shí)地調(diào)研、反復(fù)論證，我們棗莊平安人壽確定了未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了我們具體的發(fā)展規(guī)劃，由于涉及商業(yè)秘密，具體數(shù)字我就不詳細(xì)說來，簡單來說，在未來五年，我們的隊(duì)伍規(guī)模要成長到現(xiàn)在的5倍以上，業(yè)務(wù)規(guī)模更是要成長到現(xiàn)在的8倍以上，當(dāng)然，這些都離不開平安廣大客戶的信任與支持，這次也一并表示感謝，同時(shí)也是更多有志之士能過加入平安，與我們成為同事，共同開創(chuàng)棗莊平安的美好未來。

棗莊平安人壽將為更多的客戶服務(wù)為己任，將繼續(xù)堅(jiān)持不斷提高服務(wù)水平的一貫優(yōu)良作風(fēng)，業(yè)務(wù)上堅(jiān)持做強(qiáng)的同時(shí)力求做大，保持優(yōu)良的業(yè)務(wù)品質(zhì)，以效益和實(shí)力，以服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平贏得客戶的信任，重視業(yè)務(wù)與人力規(guī)模的共同成長，努力推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

最后，我代表平安人壽祝廣大聽眾合家快樂、平安幸福！謝謝大家！

第五篇：人壽保險(xiǎn)合同

第一條 保險(xiǎn)合同的構(gòu)成 本保險(xiǎn)合同（以下簡稱“本合同”）由保險(xiǎn)單或其它保險(xiǎn)憑證及所附條款、投保單、與本合同有關(guān)的其它投保文件、健康告知書、變更申請(qǐng)書、復(fù)效申請(qǐng)書、聲明、批注、附貼批單、其它書面協(xié)議構(gòu)成。

第二條 投保范圍

一、被保險(xiǎn)人范圍：凡十六周歲以上、六十周歲以下，身體健康，能正常工作或勞動(dòng)的人，均可作為被保險(xiǎn)人參加本保險(xiǎn)。

二、投保人范圍：被保險(xiǎn)人本人、對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益或經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意的其它人可作為投保人。

第三條 保險(xiǎn)責(zé)任

在本合同保險(xiǎn)責(zé)任有效期限內(nèi)，本公司負(fù)下列保險(xiǎn)責(zé)任：

一、被保險(xiǎn)人在合同生效后的第一個(gè)五周年時(shí)生存，且合同有效，本公司按保險(xiǎn)單所載保險(xiǎn)金額的20%給付生存保險(xiǎn)金。以后，被保險(xiǎn)人在本合同每屆滿五周年時(shí)生存，且合同有效，則按每屆遞增保險(xiǎn)金額的5%給付生存保險(xiǎn)金，直至被保險(xiǎn)人身故，保險(xiǎn)責(zé)任終止。

二、被保險(xiǎn)人因意外傷害所致死亡，或自保險(xiǎn)單生效一百八十日后因疾病所致身故，本公司按保險(xiǎn)單所載保險(xiǎn)金額的雙倍給付身故保險(xiǎn)金，保險(xiǎn)責(zé)任終止。

三、被保險(xiǎn)人因意外傷害所致身體高殘，或自保險(xiǎn)單生效一百八十日后因疾病所致身體高殘，本公司按保險(xiǎn)單所載保險(xiǎn)金額的雙倍給付高殘保險(xiǎn)金，高殘保險(xiǎn)責(zé)任終止。高殘保險(xiǎn)金給付后，被保險(xiǎn)人仍可領(lǐng)取生存保險(xiǎn)金，但被保險(xiǎn)人身故時(shí)，本公司不再給付身故保險(xiǎn)金。

四、被保險(xiǎn)人因意外傷害所致身體高殘，或自保單生效一百八十日后因疾病所致身體高殘，投保人免交自被保險(xiǎn)人被確定身體高殘之日起的分期保險(xiǎn)費(fèi)。

第四條 責(zé)任免除

因下列情形之一，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故或身體高殘的，本公司不負(fù)給付保險(xiǎn)金責(zé)任：

一、投保人、受益人對(duì)被保險(xiǎn)人故意殺害、傷害；

二、被保險(xiǎn)人故意犯罪或拒捕、故意自傷；

三、被保險(xiǎn)人服用、吸食或注射毒品；

四、自合同生效一百八十日內(nèi)（含一百八十日）因疾病所致；

五、被保險(xiǎn)人在本合同生效或復(fù)效之日起二年內(nèi)自殺；

六、被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具；

七、被保險(xiǎn)人患愛滋病（AIDS）或感染愛滋病毒（HIV呈陽性）期間；

八、戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、**或武裝叛亂；

九、核爆炸、核輻射或核污染。

發(fā)生上述第五項(xiàng)情形時(shí)，本公司對(duì)投保人退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。

發(fā)生上述其它情形，本合同終止，如投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司將退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值；未交足二年保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司扣除手續(xù)費(fèi)后退還保險(xiǎn)費(fèi)。

如投保人有欠交保費(fèi)的情形，退還上述款項(xiàng)時(shí)應(yīng)扣除欠交保費(fèi)及利息。

第五條 保險(xiǎn)責(zé)任開始

本公司所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任自本公司同意承保、收取首期保險(xiǎn)費(fèi)并簽發(fā)保險(xiǎn)單的次日零時(shí)開始生效，開始生效的日期為生效日，生效日每年的對(duì)應(yīng)日為生效對(duì)應(yīng)日。

第六條 保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)

本合同最低保險(xiǎn)金額為人民幣一萬元。

本合同保險(xiǎn)費(fèi)的交費(fèi)方式可選擇躉交（一次交清）、年交；年交方式交費(fèi)期限可選擇十年、十五年或二十年。投保人按照本合同約定向保險(xiǎn)人一次交納全部保險(xiǎn)費(fèi)或分期交納保險(xiǎn)費(fèi)。分期交納保險(xiǎn)費(fèi)的，投保人交納首期保險(xiǎn)費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)按保險(xiǎn)單載明的交費(fèi)日期交納其余各期的保險(xiǎn)費(fèi)。

第七條 如實(shí)告知

訂立本合同時(shí)，本公司應(yīng)向投保人明確說明本合同的條款內(nèi)容，特別是責(zé)任免除條款，并就投保人、被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出書面詢問，投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。

投保人、被保險(xiǎn)人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，本公司有權(quán)解除本合同。對(duì)于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

投保人、被保險(xiǎn)人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，本公司有權(quán)解除本合同；對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并在扣除手續(xù)費(fèi)后退還保險(xiǎn)費(fèi)。

第八條 受益人的指定和變更

被保險(xiǎn)人或者投保人可指定一人或數(shù)人為身故保險(xiǎn)金受益人，受益人為數(shù)人時(shí)，應(yīng)確定受益順序和受益份額，未確定受益順序和份額的，各受益人按照相等份額享有受益權(quán)。

被保險(xiǎn)人或者投保人可以變更身故保險(xiǎn)金受益人，但需書面通知本公司，由本公司在保險(xiǎn)單上批注。

投保人在指定和變更身故保險(xiǎn)金受益人時(shí)，須經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意。

第九條 保險(xiǎn)事故通知

投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五日內(nèi)通知本公司。否則，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)承擔(dān)由于通知遲延致使本公司增加的勘查、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用，因不可抗力導(dǎo)致的遲延除外。

第十條 保險(xiǎn)金的申請(qǐng)

一、被保險(xiǎn)人申領(lǐng)生存保險(xiǎn)金時(shí)，由被保險(xiǎn)人作為申請(qǐng)人填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書，并憑下列證明、資料向本公司申請(qǐng)給付生存保險(xiǎn)金：

1、保險(xiǎn)單及最近一次交費(fèi)憑證；

2、被保險(xiǎn)人戶籍證明及身份證明。

二、被保險(xiǎn)人身故，由身故保險(xiǎn)金受益人作為申請(qǐng)人填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書，并憑下列證明、資料向本公司申請(qǐng)給付身故保險(xiǎn)金：

1、保險(xiǎn)單及最近一次交費(fèi)憑證；

2、受益人戶籍證明及身份證明；

3、公安部門或本公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書；

4、如被保險(xiǎn)人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；

5、受益人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其它證明和資料。

三、被保險(xiǎn)人身體高殘，由被保險(xiǎn)人作為申請(qǐng)人填寫保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書、保險(xiǎn)費(fèi)免交申請(qǐng)書，并憑下列證明和資料向本公司申請(qǐng)給付高殘保險(xiǎn)金：

1、保險(xiǎn)單及其它保險(xiǎn)憑證；

2、最近一期保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)；

3、被保險(xiǎn)人戶籍證明及身份證明；

4、由本公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)師出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書；

4、被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其它證明和資料。

四、本公司收到申請(qǐng)人的保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書及上述證明和資料后，對(duì)確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與申請(qǐng)人達(dá)成有關(guān)給付保險(xiǎn)金數(shù)額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行給付保險(xiǎn)金責(zé)任。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，向申請(qǐng)人發(fā)出拒絕給付保險(xiǎn)金通知書。

五、被保險(xiǎn)人或身故保險(xiǎn)金受益人對(duì)本公司請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。

六、如為代理人申領(lǐng)，應(yīng)提供委托人授權(quán)委托書及代理人身份證明。

第十一條 首期后分期保險(xiǎn)費(fèi)的交納、寬限期

首期后分期保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)按保險(xiǎn)單所載明的交費(fèi)形式在每期的生效對(duì)應(yīng)日交納。自保險(xiǎn)單所載明的生效對(duì)應(yīng)日的次日起六十日為寬限期。寬限期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故的，本公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并從所給付的保險(xiǎn)金中扣除欠交的保險(xiǎn)費(fèi)及利息。

第十二條 合同效力中止

除本合同另有約定外，投保人逾寬限期仍未交納保險(xiǎn)費(fèi)的，則本合同自寬限期滿的次日零時(shí)起中止效力。

第十三條 保險(xiǎn)費(fèi)的墊交

首期后的分期保險(xiǎn)費(fèi)逾寬限期仍未交納的，而本合同當(dāng)時(shí)所具有的現(xiàn)金價(jià)值凈額足以墊交應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)及利息時(shí)，除投保人在投保時(shí)或?qū)捪奁跐M前有書面反對(duì)聲明外，本公司自動(dòng)墊交其應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)及利息，使本合同繼續(xù)有效。當(dāng)墊交保險(xiǎn)費(fèi)及利息達(dá)到保單現(xiàn)金價(jià)值數(shù)額時(shí)，合同效力即行終止。

第十四條 合同效力恢復(fù)

本合同效力中止后二年內(nèi)，投保人申請(qǐng)恢復(fù)合同效力的，應(yīng)填寫復(fù)效申請(qǐng)書，并按本公司規(guī)定提供被保險(xiǎn)人健康告知書或本公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的體檢報(bào)告書，經(jīng)本公司審核同意，雙方達(dá)成復(fù)效協(xié)議，自投保人補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)及利息的次日零時(shí)起，合同效力恢復(fù)。合同效力恢復(fù)之日起一百八十日內(nèi)，被保險(xiǎn)人因疾病造成身故或身體高殘，本公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，退還保單現(xiàn)金價(jià)值。

自合同效力中止之日起滿二年雙方未達(dá)成協(xié)議的，本公司有權(quán)解除合同。投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值；投保人未交足二年保險(xiǎn)費(fèi)的，在扣除手續(xù)費(fèi)后退還保險(xiǎn)費(fèi)。

第十五條 年齡確定與錯(cuò)誤處理

一、被保險(xiǎn)人的年齡以周歲計(jì)算。

二、投保人在申請(qǐng)投保時(shí)，應(yīng)將被保險(xiǎn)人的真實(shí)年齡在投保單上填明，如果發(fā)生錯(cuò)誤應(yīng)按照下列規(guī)定辦理：

1、投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合本合同約定的年齡限制的，本公司可以解除合同，并在扣除手續(xù)費(fèi)后向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)，但是自合同成立之日起逾二年的除外。

2、投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，致使投保人的實(shí)交保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司有權(quán)更正并要求投保人補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)及利息，或在給付保險(xiǎn)金時(shí)按實(shí)交保險(xiǎn)費(fèi)和應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)的比例給付。

3、投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，致使投保人實(shí)交保險(xiǎn)費(fèi)多于應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司應(yīng)將多收的保險(xiǎn)費(fèi)退還投保人。

第十六條 地址變更

投保人住所或通訊地址變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知本公司，投保人未以書面形式通知的，本公司將按本合同注明最后住所或通訊地址發(fā)送有關(guān)通知，并視為已送達(dá)投保人。

第十七條 合同內(nèi)容變更

在本合同有效期內(nèi)，經(jīng)投保人和本公司協(xié)商，可以變更本合同的有關(guān)內(nèi)容。變更本合同的，應(yīng)當(dāng)由本公司在原保險(xiǎn)單或其它保險(xiǎn)憑證上批注或者附貼批單，或者由投保人和本公司訂立變更的書面協(xié)議。

第十八條 投保人解除合同的處理

一、投保人于本合同成立后，可以書面通知要求解除本合同。投保人要求解除合同時(shí)，應(yīng)提供下列證明和資料：

1、保險(xiǎn)單及其它保險(xiǎn)憑證；

2、最近一期保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)；

3、解除合同申請(qǐng)書；

4、投保人身份證明。

二、投保人要求解除合同的，本合同自本公司接到解除合同申請(qǐng)書之日起，保險(xiǎn)責(zé)任終止。本公司于收到上述證明和資料三十日內(nèi)退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值，但未交足二年保險(xiǎn)費(fèi)的，在扣除手續(xù)費(fèi)后退還保險(xiǎn)費(fèi)。

第十九條 失蹤處理

被保險(xiǎn)人在合同有效期內(nèi)失蹤并經(jīng)法院宣告死亡，本公司視同被保險(xiǎn)人意外身故，按本合同規(guī)定的保險(xiǎn)金額墊付身故保險(xiǎn)金。

若日后被保險(xiǎn)人生還時(shí)，受益人應(yīng)將已申領(lǐng)的身故保險(xiǎn)金及利息于三十日內(nèi)退還本公司。

第二十條 爭議處理

在本合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)雙方協(xié)商未達(dá)成協(xié)議的，可依達(dá)成的合法有效的仲裁協(xié)議通過仲裁解決。無仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效時(shí)，可向保險(xiǎn)單簽發(fā)地人民法院提起訴訟。

第二十一條 釋義

愛滋病：是后天性免疫力缺乏綜合癥的簡稱。

愛滋病病毒：是后天性免疫力缺乏綜合癥病毒的簡稱。后天性免疫力缺乏綜合癥的定義應(yīng)按世界衛(wèi)生組織制定的定義為準(zhǔn)，如在血液樣本中發(fā)現(xiàn)后天性免疫力缺乏綜合癥病毒或其抗體，則可認(rèn)定為感染愛滋病或愛滋病病毒。

周歲：以法定身份證明文件中記載的出生日期為計(jì)算基礎(chǔ)。

不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

意外傷害：是指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。

手續(xù)費(fèi)：是指每張保單平均承擔(dān)的保險(xiǎn)公司營業(yè)費(fèi)用、傭金以及保險(xiǎn)公司對(duì)所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任所收取的費(fèi)用三項(xiàng)之和。

利息：“同期人民銀行每月第一個(gè)營業(yè)日頒布的二年期居民定期儲(chǔ)蓄存款利率與計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的預(yù)定利率之較大者”+1%。

計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的預(yù)定利率：年復(fù)利5%。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)：是指經(jīng)本公司指定或同意的區(qū)、縣級(jí)以上的綜合性公立醫(yī)院。

身體高殘：本合同所述“身體高殘”是指下列情形之一：

（一）雙目永久完全失明；

（二）兩上肢腕關(guān)節(jié)以上或兩下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失；

（三）一上肢腕關(guān)節(jié)以上及一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失；

（四）一目永久完全失明及一上肢腕關(guān)節(jié)以上缺失；

（五）一目永久完全失明及一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失；

（六）四肢關(guān)節(jié)機(jī)能永久完全喪失；

（七）咀嚼、吞咽機(jī)能永久完全喪失；

（八）中樞神經(jīng)系統(tǒng)機(jī)能或胸、腹部臟器機(jī)能極度障礙，終身不能從事任何工作，為維持生命必要的日常生活活動(dòng)，全需他人扶助的。

失明：包括眼球缺失或摘除、或不能辨別明暗、或僅能辨別眼前手動(dòng)者，最佳矯正視力低于國際標(biāo)準(zhǔn)視力表0.02，或視野半徑小于5度，并由保險(xiǎn)公司指定有資格的眼科醫(yī)師出具醫(yī)療診斷證明。

關(guān)節(jié)機(jī)能的喪失：系指關(guān)節(jié)永久完全僵硬、或麻痹、或關(guān)節(jié)不能隨意識(shí)活動(dòng)。

咀嚼、吞咽機(jī)能的喪失：系指由于牙齒以外的原因引起器質(zhì)障礙或機(jī)能障礙，以至不能作咀嚼、吞咽運(yùn)動(dòng)，除流質(zhì)食物外不能攝取或吞咽的狀態(tài)。

為維持生命必要之日常生活活動(dòng)，全需他人扶助：系指食物攝取、大小便始末、穿脫衣服、起居、步行、入浴等，皆不能自己為之，需要他人幫助。

本公司：新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司。