第一篇:系統(tǒng)集成工程師工作流程
系統(tǒng)集成工程師工作流程
1、概述
在工程項目中,工程師應(yīng)接受項目經(jīng)理/技術(shù)負責(zé)人分配的任務(wù),按時保質(zhì)完成工程現(xiàn)場實施工作;在工程現(xiàn)場與客戶進行技術(shù)交流,向客戶提供必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn);并將工程中出現(xiàn)的問題和獲得的有價值的信息及時向公司反饋,積極配合部門完成部分技術(shù)研究工作。
2、職責(zé)
工程師負責(zé)工程的現(xiàn)場實施工作;
工程師在現(xiàn)場負責(zé)與局方的交流溝通;
工程師負責(zé)向項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人匯報相應(yīng)的工作內(nèi)容、進度等;
3、工作程序
1)、現(xiàn)場實施的前期準(zhǔn)備
工程師出發(fā)去用戶現(xiàn)場前需要做以下準(zhǔn)備工作:
?與技術(shù)負責(zé)人交流,了解具體實施內(nèi)容、技術(shù)特點以及注意事項;
鳿檢查工程技術(shù)文檔,如有問題應(yīng)及時提出修正意見;按照工程技術(shù)文檔中的配置要求,準(zhǔn)備好服務(wù)器、路由器、接入服務(wù)器等設(shè)備的配置文件。
鳿編寫“節(jié)點實施方案”或“節(jié)點割接方案”;并交技術(shù)負責(zé)人審核。
鳿同相應(yīng)的項目文檔負責(zé)人溝通,帶齊節(jié)點的相應(yīng)施工、測試、驗收等簽字文檔以及設(shè)備、線纜標(biāo)簽等;具體文檔種類、數(shù)量,由文檔負責(zé)人決定;
?根據(jù)節(jié)點的實施內(nèi)容,帶齊施工相應(yīng)需要的線纜、工具等;
?同項目經(jīng)理溝通協(xié)商工作路線、進度等,確定行程;
鳿與局方溝通,讓局方了解到你的行程、進度計劃,同時確認節(jié)點是否具有可實施的條件;如果不具備條件的話,需要及時反饋給項目經(jīng)理;
2)、工程現(xiàn)場實施
工程師到達節(jié)點用戶現(xiàn)場后需要進行以下工作:
?到達施工場地后,首先應(yīng)同當(dāng)?shù)鼐址焦こ特撠?zé)人聯(lián)系,同局方節(jié)點負責(zé)人交流,了解局方的具體情況,明確工程具體的聯(lián)系人,各項工作的配合人員,以及相關(guān)文檔的簽字人員等;
鳿給局方人員講解節(jié)點施工或割接的具體內(nèi)容、實施方案以及時間安排等;
鳿勘查機房條件,同局方共同確定具體實施方案、時間、步驟等;如果與同項目經(jīng)理安排的進度有差別,務(wù)必及時通知項目經(jīng)理;如發(fā)現(xiàn)條件不具備等情況,必須及時通知項目經(jīng)理; ?如有新設(shè)備需要驗貨,開箱后必須馬上驗貨,同時簽署驗貨報告;
鳿按工程實施文檔內(nèi)容,進行網(wǎng)絡(luò)連接,需要固定的設(shè)備應(yīng)固定在機架上;按照局方布線規(guī)范要求進行布線;
?每天施工后,需要將施工產(chǎn)生的廢料、垃圾等清除;
鳿設(shè)備加電前需要征的局方的同意,同時由局方負責(zé)機架的電源供電;
?操作任何在網(wǎng)設(shè)備前,需要征得局方的同意;
?實施完成后,進行測試、驗收,同時簽署相應(yīng)的文檔;
鳿離開節(jié)點前必須通知項目經(jīng)理、局方相應(yīng)的負責(zé)人以及機房的配合人員,同時給局方相關(guān)人員留下通訊方式,包括:本人、項目經(jīng)理、tsc的聯(lián)系方式;
鳿當(dāng)工程師在現(xiàn)場遇到無法解決和決定的問題時,應(yīng)向客戶方作出說明,表明可以向公司轉(zhuǎn)達意見,但不要對自己職責(zé)范圍以外的要求做出承諾;同時,應(yīng)及時向公司相關(guān)負責(zé)人匯報,以免延誤工程;
鳿在條件許可的情況下,對當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員進行必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn);當(dāng)對方遇到問題向我方請教時,應(yīng)耐心解釋。
4、注意事項
現(xiàn)場實施過程中,工程師應(yīng)按照要求完成工作任務(wù),在工程技術(shù)和工程質(zhì)量上對客戶負責(zé),并注意保護公司利益,及時向項目經(jīng)理和局方相關(guān)人員報告施工進展及施工狀態(tài)。在施工過程中若涉及雙方簽字/蓋章的工作,應(yīng)給予充分的關(guān)注。
遇到需要幾方協(xié)商的問題,工程師應(yīng)首先弄清問題原因,并在此前提下及時報告客戶方負責(zé)人請求協(xié)助解決,若客戶方人員無法解決(例如:無相關(guān)知識或經(jīng)驗),工程師應(yīng)酌情提出技術(shù)建議并且在可能范圍內(nèi)給予適當(dāng)?shù)膸椭?如與北京網(wǎng)管、省網(wǎng)管聯(lián)系)。
施工中需配合之處,可向?qū)Ψ教岢鲆螅嵋髴?yīng)簡要準(zhǔn)確,并注意方式方法。
在整個施工過程中應(yīng)與客戶方人員和諧相處,遵守當(dāng)?shù)氐墓ぷ髦贫燃傲?xí)慣。工作中多替對方著想。例如:涉及到需對方機房人員加班的事宜,應(yīng)與其機房的相關(guān)負責(zé)人協(xié)商。
工程未通過初驗之前,工程師絕不可將工程密碼交給客戶。對通過初驗的節(jié)點,在交給客戶密碼的同時,雙方應(yīng)在工程密碼交付備忘錄上簽字。
工程師需要將每天的工作內(nèi)容回報給項目經(jīng)理,發(fā)生問題時需要及時反饋給項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人。
當(dāng)存在監(jiān)理的時候,任何施工操作時需要通知監(jiān)理。實施前盡量先咨詢監(jiān)理以避免不必要的返工;測試驗收也要得到監(jiān)理的認可。
5、技術(shù)實施規(guī)范
工程師在工程實施時,必須遵守技術(shù)實施規(guī)范,比如路由器配置規(guī)范,目前有路由器、工作站、交換機、系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、接入服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全方面33個單項技術(shù)實施規(guī)范。
6、工作報告與技術(shù)總結(jié)
工程師在執(zhí)行完工程施工任務(wù)或單項工作任務(wù)后,須認真填寫有關(guān)工作報告,以書面形式向項目經(jīng)理和部門經(jīng)理匯報自己的工作情況。工程師在外地出差時,應(yīng)與部門保持聯(lián)系,及時通報聯(lián)絡(luò)方式。
工程初驗后,技術(shù)負責(zé)人和現(xiàn)場工程師需要完成工程總結(jié)報告,對技術(shù)負責(zé)人布置的工程中專項技術(shù)總結(jié)文檔,要及時編寫,上交技術(shù)負責(zé)人。
第二篇:系統(tǒng)集成工程師工作流程(北斗星通)
1、概述
在工程項目中,工程師應(yīng)接受項目經(jīng)理/技術(shù)負責(zé)人分配的任務(wù),按時保質(zhì)完成工程現(xiàn)場實施工作;在工程現(xiàn)場與客戶進行技術(shù)交流,向客戶提供必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn);并將工程中出現(xiàn)的問題和獲得的有價值的信息及時向公司反饋,積極配合部門完成部分技術(shù)研究工作。
2、職責(zé)
工程師負責(zé)工程的現(xiàn)場實施工作;
工程師在現(xiàn)場負責(zé)與局方的交流溝通;
工程師負責(zé)向項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人匯報相應(yīng)的工作內(nèi)容、進度等;
3、工作程序
1)、現(xiàn)場實施的前期準(zhǔn)備
工程師出發(fā)去用戶現(xiàn)場前需要做以下準(zhǔn)備工作:
? 與技術(shù)負責(zé)人交流,了解具體實施內(nèi)容、技術(shù)特點以及注意事項;
? 檢查工程技術(shù)文檔,如有問題應(yīng)及時提出修正意見;按照工程技術(shù)文檔中的配置要求,準(zhǔn)備好服務(wù)器、路由器、接入服務(wù)器等設(shè)備的配置文件。
? 編寫“節(jié)點實施方案”或“節(jié)點割接方案”;并交技術(shù)負責(zé)人審核。
? 同相應(yīng)的項目文檔負責(zé)人溝通,帶齊節(jié)點的相應(yīng)施工、測試、驗收等簽字文檔以及設(shè)備、線纜標(biāo)簽等;具體文檔種類、數(shù)量,由文檔負責(zé)人決定;
? 根據(jù)節(jié)點的實施內(nèi)容,帶齊施工相應(yīng)需要的線纜、工具等;
? 同項目經(jīng)理溝通協(xié)商工作路線、進度等,確定行程;
? 與局方溝通,讓局方了解到你的行程、進度計劃,同時確認節(jié)點是否具有可實施的條件;如果不具備條件的話,需要及時反饋給項目經(jīng)理;
2)、工程現(xiàn)場實施
工程師到達節(jié)點用戶現(xiàn)場后需要進行以下工作:
? 到達施工場地后,首先應(yīng)同當(dāng)?shù)鼐址焦こ特撠?zé)人聯(lián)系,同局方節(jié)點負責(zé)人交流,了解局方的具體情況,明確工程具體的聯(lián)系人,各項工作的配合人員,以及相關(guān)文檔的簽字人員等; ? 給局方人員講解節(jié)點施工或割接的具體內(nèi)容、實施方案以及時間安排等;
? 勘查機房條件,同局方共同確定具體實施方案、時間、步驟等;如果與同項目經(jīng)理安排的進度有差別,務(wù)必及時通知項目經(jīng)理;如發(fā)現(xiàn)條件不具備等情況,必須及時通知項目經(jīng)理; ? 如有新設(shè)備需要驗貨,開箱后必須馬上驗貨,同時簽署驗貨報告;
? 按工程實施文檔內(nèi)容,進行網(wǎng)絡(luò)連接,需要固定的設(shè)備應(yīng)固定在機架上;按照局方布線規(guī)范要求進行布線;
? 每天施工后,需要將施工產(chǎn)生的廢料、垃圾等清除;
? 設(shè)備加電前需要征的局方的同意,同時由局方負責(zé)機架的電源供電;
? 操作任何在網(wǎng)設(shè)備前,需要征得局方的同意;
? 實施完成后,進行測試、驗收,同時簽署相應(yīng)的文檔;
? 離開節(jié)點前必須通知項目經(jīng)理、局方相應(yīng)的負責(zé)人以及機房的配合人員,同時給局方相關(guān)人員留下通訊方式,包括:本人、項目經(jīng)理、tsc的聯(lián)系方式;
? 當(dāng)工程師在現(xiàn)場遇到無法解決和決定的問題時,應(yīng)向客戶方作出說明,表明可以向公司轉(zhuǎn)達意見,但不要對自己職責(zé)范圍以外的要求做出承諾;同時,應(yīng)及時向公司相關(guān)負責(zé)人匯報,以免延誤工程;
? 在條件許可的情況下,對當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員進行必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn);當(dāng)對方遇到問題向我方請
教時,應(yīng)耐心解釋。
4、注意事項
現(xiàn)場實施過程中,工程師應(yīng)按照要求完成工作任務(wù),在工程技術(shù)和工程質(zhì)量上對客戶負責(zé),并注意保護公司利益,及時向項目經(jīng)理和局方相關(guān)人員報告施工進展及施工狀態(tài)。
在施工過程中若涉及雙方簽字/蓋章的工作,應(yīng)給予充分的關(guān)注。
遇到需要幾方協(xié)商的問題,工程師應(yīng)首先弄清問題原因,并在此前提下及時報告客戶方負責(zé)人請求協(xié)助解決,若客戶方人員無法解決(例如:無相關(guān)知識或經(jīng)驗),工程師應(yīng)酌情提出技術(shù)建議并且在可能范圍內(nèi)給予適當(dāng)?shù)膸椭?如與北京軍區(qū)網(wǎng)管、省軍區(qū)網(wǎng)管聯(lián)系)。
施工中需配合之處,可向?qū)Ψ教岢鲆螅嵋髴?yīng)簡要準(zhǔn)確,并注意方式方法。
在整個施工過程中應(yīng)與客戶方人員和諧相處,遵守當(dāng)?shù)氐墓ぷ髦贫燃傲?xí)慣。工作中多替對方著想。例如:涉及到需對方機房人員加班的事宜,應(yīng)與其機房的相關(guān)負責(zé)人協(xié)商。
工程未通過初驗之前,工程師絕不可將工程密碼交給客戶。對通過初驗的節(jié)點,在交給客戶密碼的同時,雙方應(yīng)在工程密碼交付備忘錄上簽字。
工程師需要將每天的工作內(nèi)容回報給項目經(jīng)理,發(fā)生問題時需要及時反饋給項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人。
當(dāng)存在監(jiān)理的時候,任何施工操作時需要通知監(jiān)理。實施前盡量先咨詢監(jiān)理以避免不必要的返工;測試驗收也要得到監(jiān)理的認可。
5、技術(shù)實施規(guī)范
工程師在工程實施時,必須遵守技術(shù)實施規(guī)范,比如路由器配置規(guī)范,目前有路由器、工作站、交換機、系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、接入服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全方面33個單項技術(shù)實施規(guī)范。
6、工作報告與技術(shù)總結(jié)
工程師在執(zhí)行完工程施工任務(wù)或單項工作任務(wù)后,須認真填寫有關(guān)工作報告,以書面形式向項目經(jīng)理和部門經(jīng)理匯報自己的工作情況。工程師在外地出差時,應(yīng)與部門保持聯(lián)系,及時通報聯(lián)絡(luò)方式。
工程初驗后,技術(shù)負責(zé)人和現(xiàn)場工程師需要完成工程總結(jié)報告,對技術(shù)負責(zé)人布置的工程中專項技術(shù)總結(jié)文檔,要及時編寫,上交技術(shù)負責(zé)人。
本流程經(jīng)公司總工辦批準(zhǔn)后自2008年4月13號正式執(zhí)行
第三篇:系統(tǒng)集成工程師
系統(tǒng)集成工程師
很多人問我“系統(tǒng)集成工程師到底是干什么的”“怎樣成為一名優(yōu)秀的系統(tǒng)集成工程師”,我一時還難以給它一個準(zhǔn)確的定義和詳細的描述,百度上是這樣解釋的:系統(tǒng)集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。又稱為系統(tǒng)集成項目管理工程師是指進行網(wǎng)絡(luò)的配置調(diào)試、數(shù)據(jù)庫的安裝和維護、進行數(shù)據(jù)平臺的安裝、配置和使用,各種應(yīng)用服務(wù)器的安裝和配置的人員。
成為系統(tǒng)集成工程師需要的條件:1:熟悉計算機以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論,熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)。2:精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試技術(shù),服務(wù)器調(diào)試技術(shù),基礎(chǔ)應(yīng)用平臺調(diào)試技術(shù)或其中之一。3:精通網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計,服務(wù)器平臺設(shè)計,數(shù)據(jù)庫設(shè)計,基礎(chǔ)應(yīng)用平臺設(shè)計或其中之一。4:良好的口頭語言表達能力和文字表達能力。5:較高的計算機專業(yè)英語水平。6:良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力。7:在壓力環(huán)境下現(xiàn)場解決問題的能力。8:廣博的知識面。系統(tǒng)集成涵蓋的范圍很廣,工程師應(yīng)該一專多能,一精多通。
這樣一看,你覺得系統(tǒng)集成工程師簡直就是一個全才或者是一個技術(shù)牛人。他不是簡單的懂一點網(wǎng)絡(luò),懂一點系統(tǒng)或懂一點編程及數(shù)據(jù)庫就能達到的,他要求我們對這些相關(guān)技術(shù)要熟悉和精通,而且不只是技術(shù)還有很強的現(xiàn)場解決問題能力和語言交際能力。所以如果你是優(yōu)秀的系統(tǒng)集成工程師,我敢說你肯定是計算機高手。
那么如何成為一名優(yōu)秀的系統(tǒng)集成工程師呢?千頭萬緒該如何做起呢?沒有選擇時,選擇最重要;有了選擇時,堅持最重要。既然你認定了要做系統(tǒng)集成,那從以下幾個方面努力吧。
一、網(wǎng)絡(luò)
認真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)基本概念、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、了解基本理論,再次就是要熟悉應(yīng)用和配置思科和華為的各個類型的防火墻、交換機和路由器了,會配置主要型號的交換機和路由器,其他不熟悉的設(shè)備可以獨立查資料進行配置,只要你能熟練掌握幾種主要的交換和路由設(shè)備配置就可以比較容易的學(xué)會其他的,當(dāng)然還需要有一定項目實施經(jīng)驗,畢竟系統(tǒng)集成需要更多的現(xiàn)場經(jīng)驗,另外設(shè)備的排錯也很重要,多積累一些慢慢就能適應(yīng)復(fù)雜的項目實施了。
二、操作系統(tǒng)
首先要了解常見的幾種服務(wù)器,比如IBM、HP、DELL、刀片以及小型機等,知道他們的一些產(chǎn)品特性并能獨立安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng),這些都是比較關(guān)鍵的。各種操作系統(tǒng)的系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都要了解并能熟練配置,其次操作系統(tǒng)的故障處理、排錯分析還有備份恢復(fù)等都要熟練掌握。
三、數(shù)據(jù)庫
深刻理解數(shù)據(jù)庫的基本概念,會使用簡單的SQL語句,了解數(shù)據(jù)庫復(fù)制、數(shù)據(jù)倉庫等高級概念,對業(yè)界比較流行的數(shù)據(jù)庫如Sybase、ORACLE、DB2、MSSQL、MYSQL等的基本體系結(jié)構(gòu),在不同操作系統(tǒng)和環(huán)境下的安裝、配置、維護、排錯、復(fù)制、同步、集群等能熟練掌握和運用。
四、安全技術(shù)
安全涵蓋的面比較廣,包括網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、WEB安全、程序安全、郵件安全等,可以說安全是一個凌駕于諸多方面上體現(xiàn)出來的整體特性,就像是木桶效應(yīng),最短的板決定了盛水的高度。任何一個被忽視的薄弱環(huán)節(jié)都可能成為潛在的危險而成為入侵者的突破口。首先我們需要了解防火墻(思科、華為、JUNIPER、天融信、聯(lián)想等)的基本配置和應(yīng)用,再次了解一些入侵檢測(IDS)和入侵防御系統(tǒng)(IPS)的配置和使用,了解漏洞掃描系統(tǒng)(NESSUS、IBM WEB APPSCAN、Acunetix Web Vulnerability Scanner)的運用和結(jié)果分析,最后需要知道VPN的配置使用、加密與認證、反病毒與反垃圾郵件的一些運用和部署。安全無小事,千里之堤潰于蟻穴,沒有安全就沒有真正的穩(wěn)定與先進。
五、存儲技術(shù)
了解存儲的基本概念和原理,了解DAS、NAS、SAN三大存儲技術(shù),對IBM存儲、HP存儲、Sun存儲、EMC存儲能進行獨立配置和部署,了解光纖Hub、光纖交換機的基本概念和主要應(yīng)用,掌握主流數(shù)據(jù)庫的備份方法和策略,對主流備份軟件諸如ARC Server、NetBackup(簡稱NBU)等軟件的安裝、配置和使用能夠熟練掌握和運用。
說了這么多技術(shù),可能你有些頭大,當(dāng)然這么多技術(shù)不是三天五天就能掌握的,需要我們在常年的項目工作和實踐中才能獲得。當(dāng)你面對不同行業(yè)的客戶,當(dāng)你面對各種各樣的問題,你就會知道專業(yè)的精通廣博和來自實踐的知識經(jīng)驗有多重要,如果沒有自信和這樣的底蘊,就不能征服挑剔的客戶。很重要的一點,客戶所遇到的多數(shù)問題,都是在特定環(huán)境條件下才會出現(xiàn)的問題,更加需要我們具備多方面的技術(shù)知識和足夠的經(jīng)驗去分析、診斷出問題的根源并做出切實可行的技術(shù)方案。
技術(shù)是一個很重要的方面,另一個方面就是熟悉產(chǎn)品并了解客戶的心理。客戶對整個系統(tǒng)是怎樣的設(shè)想和規(guī)劃,是系統(tǒng)集成所必須認真考慮的,不管從硬件、軟件還是產(chǎn)品層面,你都必須考慮到客戶的需求,否則就不能真正做到客戶滿意。這樣你就無法為客戶創(chuàng)造價值同時為自己創(chuàng)造價值,無論你的技術(shù)有多牛。
最后一點就是我們要培養(yǎng)自己的項目管理能力,通過積極的溝通,掌握產(chǎn)品需求及設(shè)計變更,合理規(guī)劃項目進度做好項目前中后期的協(xié)調(diào),注重人員管理提高工作效率,實現(xiàn)項目的圓滿完成。
綜上所述,系統(tǒng)集成工程師是一個全面提升自己IT能力的職業(yè),要想成為優(yōu)秀的系統(tǒng)集成工程師,就要認真做好每一個細節(jié),關(guān)注客戶的需求提升服務(wù)的價值。
系統(tǒng)集成工程師,想說愛你不容易。千里之行始于足下,既然選擇了前進的道路,那就風(fēng)雨兼程的向著目標(biāo)奮進吧。
第四篇:系統(tǒng)集成工程師
系統(tǒng)集成工程師
系統(tǒng)集成工程師又稱為系統(tǒng)集成項目管理工程師。是指進行數(shù)據(jù)庫的安裝和維護、進行數(shù)據(jù)平臺的安裝、配置和使用,各種應(yīng)用服務(wù)器的安裝和配置的人員。
具體知識
網(wǎng)絡(luò)、主機、數(shù)據(jù)庫與中間件、安全(防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、VPN、加密和認證、安全隔離產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)反病毒)存儲和備份、音視頻、應(yīng)用、弱電(了解綜合布線、門禁、監(jiān)控、智能建筑等基本概念,熟練制作各種網(wǎng)絡(luò)線纜)、其他專項技術(shù)
工作內(nèi)容
1、硬件集成,主要任務(wù)包括服務(wù)器、存儲設(shè)備安裝調(diào)試、分區(qū)、微碼升級等工作,并編寫安裝報告;
2、系統(tǒng)初始化,主要任務(wù)包括安裝虛擬化軟件、操作系統(tǒng)和相應(yīng)補丁升級工作,并編寫安裝報告;
3、系統(tǒng)配置,主要任務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)、磁盤存儲、文件系統(tǒng)、用戶、交換分區(qū)、系統(tǒng)日志以及管理邏輯和物理設(shè) 備等工作,并編寫安裝報告;
4、HA軟件安裝,主要任務(wù)包括規(guī)劃配置HA環(huán)境,安裝HA軟件等工作,并編寫安裝報告;
5、應(yīng)用軟件安裝,主要任務(wù)包括安裝數(shù)據(jù)庫軟件、備份、監(jiān)控和應(yīng)用軟件等,并編寫安裝報告。
6、與產(chǎn)品規(guī)劃人員溝通,掌握產(chǎn)品需求及變更,具有項目進度規(guī)劃和管理,技術(shù)難點公關(guān),各項性能優(yōu)化能力
系統(tǒng)集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。
1:通常計算機以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論,熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)。
2:精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試技術(shù),服務(wù)器調(diào)試技術(shù),基礎(chǔ)應(yīng)用平臺調(diào)試技術(shù)或其中之一。3:精通網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計,服務(wù)器平臺設(shè)計,基礎(chǔ)應(yīng)用平臺設(shè)計或其中之一。
4:良好的口頭語言表達能力和文字表達能力。
5:較高的計算機專業(yè)英語水平。
6:良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力。
7:在壓力環(huán)境下現(xiàn)場解決問題的能力。
8:廣博的知識面。系統(tǒng)集成涵蓋的范圍很廣,工程師應(yīng)該一專多能,一精多通。
第五篇:系統(tǒng)集成工程師的工作職責(zé)
系統(tǒng)集成工程師的工作職責(zé)
職責(zé):
1、協(xié)助項目負責(zé)人進行項目現(xiàn)場實施及技術(shù)指導(dǎo)工作,包括現(xiàn)場客戶溝通,系統(tǒng)配置,方案編寫等其他技術(shù)工作;
2、參與系統(tǒng)集成項目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案編寫、圖紙繪制工作;
3、熟悉系統(tǒng)集成相關(guān)硬件集成調(diào)試工作,如:計算機網(wǎng)絡(luò)、信息安全設(shè)備等等;
4、精通工程售后維修服務(wù)工作;
5、負責(zé)施工中產(chǎn)品問題、系統(tǒng)問題的及時反饋。
任職要求:
1、網(wǎng)絡(luò)、計算機、電子、自動化及相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷;
2、___年以上系統(tǒng)集成項目工作經(jīng)驗,能獨立完成項目實施工作;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、安全、存儲等___個以上領(lǐng)域的相關(guān)知識和實施應(yīng)用經(jīng)驗,精通網(wǎng)絡(luò)、主機、存儲系統(tǒng)以及虛擬化等運維領(lǐng)域的技術(shù)的優(yōu)先;
4、掌握常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和配置,熟悉LAN/WAN網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);
5、熟悉Oracle、服務(wù)器、各種存儲、備份系統(tǒng)的相關(guān)軟硬件產(chǎn)品;
6、具備良好的計劃能力,制定項目工作計劃、進度計劃和施工預(yù)算;
7、開朗樂觀、善于溝通、有團隊精神,可以適應(yīng)出差。
系統(tǒng)集成工程師的工作職責(zé)2
職責(zé):
1、對服務(wù)器、存儲、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)有一定了解,熟悉主流設(shè)備的配置,對Windows
server、Linux、Unix等主流操作系統(tǒng)有所了解,可進行產(chǎn)品和項目的交流、方案及實施等工作;
2、配合銷售人員完成項目前期的技術(shù)類文案及標(biāo)書工作;
3、參與公司項目的實施和現(xiàn)場協(xié)調(diào)及售后維護,能夠獨立完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作;
4、實施和執(zhí)行具體項目,診斷并解決項目實施、設(shè)備安裝、故障排除過程中的各種問題;
5、負責(zé)項目各類技術(shù)圖紙以及資料的整理,并完成工程項目的竣工驗收工作;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);具有相關(guān)系統(tǒng)集成售前或售后三年以上工作經(jīng)驗;
2、有較強的文字、語言能力,能獨立編寫技術(shù)說明文檔項目施工方案及后續(xù)的項目文檔。
3、具備良好的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識;
5、具備良好的溝通能力,表達能力和理解能力;具有吃苦耐勞的精神、較強的責(zé)任心和團隊精神;
系統(tǒng)集成工程師的工作職責(zé)3
職責(zé):
1、負責(zé)公司售后技術(shù)維護、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;
2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后支持工作,包含實施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問題、各類設(shè)備故障等問題;
3、對重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定期巡查,災(zāi)害性天氣來臨之前,對所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行巡檢,確保系統(tǒng)正常;
4、對即將到期的合同,進行服務(wù)延續(xù)收費方案制定。
任職要求:
1、至少掌握視頻監(jiān)控系統(tǒng)、會商系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息化機房、水利工程建設(shè)等其中___項系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)知識;
2、對于項目管理知識有了解;
3、了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識、信息系統(tǒng)有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范優(yōu)先。
系統(tǒng)集成工程師的工作職責(zé)4
職責(zé):
1、負責(zé)集成系統(tǒng)方案規(guī)劃、設(shè)計和搭建,做出施工圖紙,并以書面形式匯報、跟蹤各項弱電建設(shè)進度,處理各種緊急情況;
2、了解客戶需求,做出前期設(shè)計調(diào)整來滿足顧客的要求;
3、負責(zé)與用戶溝通,詳細了解需求,完成由設(shè)計到施工的管理,到用戶工程竣工文檔編制、提交的全過程管理。
4、配合系統(tǒng)工程師完成系統(tǒng)集成項目后期的實施工作。
任職資格:
1.計算機相關(guān)專業(yè),熟悉計算機及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,熟練CAD制圖;
2.具有弱電系統(tǒng)經(jīng)驗(主要是綜合布線、機房設(shè)備安裝/調(diào)試、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等);
3.熟悉弱電行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等,具備較強的項目及團隊管理協(xié)調(diào)能力;
4.工作熱情,責(zé)任心強,富有創(chuàng)新精神,具有良好的學(xué)習(xí)能力、分析問題和解決問題的能力;
5.人際溝通能力強,具有良好的團隊協(xié)作精神。
6、能夠執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程及工程施工規(guī)范,責(zé)任心強;
系統(tǒng)集成工程師的工作職責(zé)5
職責(zé):
服從工程技術(shù)部主管的具體安排以及面向主管匯報。
負責(zé)項目安裝調(diào)試規(guī)劃、設(shè)備的安裝調(diào)試、實施過程中的技術(shù)輔助、售后維護的支持工作。
負責(zé)項目中涉及到的計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全、綜合布線、服務(wù)器與存儲、安防系統(tǒng)以及主流的應(yīng)用系統(tǒng)等系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,技術(shù)故障的排除和解決;
負責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和軟件、其他設(shè)備的維護;
負責(zé)建立項目的驗收資料、維護測試工作的相關(guān)文檔。
任職要求:
有獨立完成系統(tǒng)集成項目___年以上的同行業(yè)經(jīng)驗。
熟悉主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;精通網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,負責(zé)項目產(chǎn)品的配置及管理。
較好的文字組織能力,可完成項目設(shè)計方案、技術(shù)交流PPT等技術(shù)文檔的編制;能快速、準(zhǔn)確的定位故障并能及時的進行處理。
良好的溝通能力和團隊合作精神;吃苦耐勞,品德良好,上進心強。
有軟考資質(zhì)或國家統(tǒng)考人員資質(zhì)者優(yōu)先錄用。