第一篇：人力資源專員

人力資源專員

崗位職責：

1、負責人力資源薪酬福利、勞動關系、招聘等模塊工作；

2、根據公司運作流程，完善培訓體系，制定培訓計劃；

3、負責培訓課程開發設計與組織實施；

4、負責對接集團人力資源部各模塊工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，專業不限，25-35歲；

2、2年以上人力資源管理培訓相關工作經驗，有人資多個模塊工作經驗者優先；

3、溝通能力良好，熟悉辦公軟件及PPT的操作，具有銷售工作經驗者優先；

4、敬業積極，有較強的執行力和學習能力，具備良好的語言文字功底，優秀的人際溝通能力，具備良好的團隊合作意識和良好的職業操守。

第二篇：人力資源專員

人力資源專員

【時間地點】 2011年7月28-30日 天津(長期開課,歡迎咨詢)

【參加對象】 初級人力資源管理人員

【費用】 特價1980元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）

● 課程目標Course Objectives

? 幫助HR管理人員：

◇ 全面掌握人力資源管理技能；

◇ 學習人力資源管理相關理論知識、管理思維；

◇ 人力資源六大板塊之間的貫穿運用；

◇ 人力資源管理人員與其他部門的溝通與協作技能。

◇ 學習人力資源開發和人才培養新理念

◇ 部分人力資源管理典型案例分析

● 課程大綱ScopeandCoverage

一 HR人員的溝通技能

案例1：人事助理是如何將問題復雜化的？

案例2：HR人員是如何進行跨部門溝通的？

? HR部門與其它部門的關系

? HR工作的特殊性

◇ 顯性的投資與隱性的收益

◇ 團隊的工作與獨立的權限

◇ 人力資源的“加工”與“進出口”

◇ 企業的“潤滑濟”與“催化濟”

◇ HR人員在企業的位置與作用發揮

? HR人員的溝通方式與習慣

二 人力資源的發展

案例3：HR管理如何面對90后的挑戰？

案例4：建立適應企業文化的HR管理制度

◇ 人、人力與人力資源

◇ 人力資源管理面臨的四類員工

◇ 人力資源六大板塊及其相互關系

三 人力資源規劃

案例5：金融危機中從“民工慌”到“民工荒”帶給我們的啟示？

案例6：有資源無規劃：某企業分公司面臨無人可派的尷尬

◇ 人力資源規劃與其它板塊的關系

◇ 人力資源規劃的數據來源

◇ 練習：如何開展企業人力資源規劃？

四 人才招募與面試

案例7：傳統面試的缺陷

案例8：聯想集團的面試方法給我們啟示

◇ 人才招募七步法

? 確定需求

? 招聘條件

? 招聘渠道

? 發出需求

? 篩選簡歷

? 初選與復選

? 比對與錄取

◇ 人才的顯性與隱性特征

? 形象與氣質

? 工作能力

? 工作經驗

? 工作態度

? 責任心

? 忠誠度

? 穩定性

? 職業方向

◇ 不同面試方法及優缺點

? 小組面試

? 專家面試

? 行為面試

? 情景面試

? 壓力面試

? 結構化面試與半結構化面試

五 培訓管理

案例9：新業務員是如何丟失客戶的？

案例10：華為新員工的培訓方法

◇ 培訓的九個步驟

◇ 培訓需求分析四方法

? 訪談法

? 調查問卷

? 觀察法

? 技術手冊

◇ 培訓目標與指標

? 培訓計劃達成率

? 培訓普及率

? 人均培訓時數

? 培訓需求達成率

? 內部講師授課時數及時間比

◇ 培訓計劃制訂

? 培訓計劃的項目設置

? 月份計劃與季度計劃的編制

? 培訓計劃的宣傳

? 培訓費用預算編制與審批

案例11：總經理批準什么樣的培訓預算？

◇ 培訓計劃的實施及面臨的問題

◇ 內部及外部講師的選擇標準

◇ 培訓效果四層次評估

◇ 培訓效果的反饋與改進

六 績效管理

案例12：張經理為什么不愿配合HR部門做績效管理？

案例13：360考核帶給HR的困惑

◇ 績效管理可能面臨的困境及原因分析

◇ 績效管理的宣傳及培訓

? 績效管理的宣傳方法

? 培訓提升管理人員的思想認識

? 讓績效管理獲得員工支持，提高認識

◇ 組建績效管理班子

◇ 制訂績效考核制度與流程

◇ 績效考核的實施方法

? 小范圍試點與大面積推廣

? 試行期的運用

? 績效獎金的確定

◇ 關鍵績效指標的實施要點

◇平衡計分卡的實施要點

◇ 運用主基二元法確定考核指標

練習：運用主基二元法確定某崗位的考核指標

◇ KPI與BSC的優缺點比較

? 適用范圍

? 指標設置

? 實施方法

? 關注焦點

◇ 績效考核結果的廣泛運用

七 薪酬與福利管理

案例14：同工不同酬的工程師如何加薪？

◇ 薪、酬的區別與聯系

◇ 薪酬的特點

? 對內具有公平性

? 對外具有競爭性

? 相對公平與絕對不公平

◇ 薪酬的核算

? 計薪工作日

? 請假扣薪標準

? 最高扣薪標準的規定

? 發薪日期的規定

◇ 設定福利項目

? 依據企業能力

? 依據行業特點

? 依據企業文化

? 依據員工需求

◇ 福利的享受標準

◇ 員工保險的管理

八 勞動法規與員工關系

案例16：HR是如何將員工加班費的皮球踢給總經理的？

案例17：80%企業在勞動糾紛面前敗訴的思考

◇ 建立和諧員工關系的要求

◇ HR管理制度與勞動法規的銜接

? 制度的起草

? 制度的修訂

? 法律顧問的審核

? 員工代表的評審

? 制度的公示

? 領導的審批

? 員工的確認

? 保留制度痕跡

案例18：員工嚴重違紀，企業敗訴留給我們的思考

◇ 防范勞動糾紛的發生

? 試用期的約定

? 勞動合同的簽定

? 薪酬的約定

? 試用期內任務的確定

? 加班費的控制

? 保密制度的運用

◇ 防范關鍵人才的流失

? 管理類

? 技術類

? 業務類

? 特殊類

◇ 企業與員工的溝通渠道

? 員工郵箱/信箱

? 黨群組織作用的發揮

? BBS的運用

? 內部報刊

? 茶話會

案例19：2009企業“最佳雇主”的員工關系經驗分享

課程總結與答疑

● 講師 Trainer

鄭均老師，美國GEC認證講師，人力資源管理專家，PTT高級職業培訓師，富士康人力資源管理師認證中心特邀講師，國內第一位將“雙因素理論” 導入企業管理的培訓專家。企業實際工作經歷

多年人力資源及培訓管理經驗。2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓經理”學習和交流。先后在豪恩國際集團下屬的豪恩電聲科技、朗科科技、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、客服經理、總經理助理兼人力資源總監等職。多次主導建立公司績效

考核體系和培訓管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗。

多年來，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系，是國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應用》、《利用雙因素提升管理效率》等。授課風格

復雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。主講課程

《以業績為導向的績效管理》、《TTT內部講師專業訓練》、《培訓師課程設計五步法》、《中層干部管理技能訓練》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《制造型企業培訓體系建立》、《西點執行力》、《招聘與面試技巧》《崗位分析、任職資格與薪酬設計》等。

服務企業

富士康科技集團、朗科科技、興利達塑膠、京信通工貿、新貴實業、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創世藝術、精實電子、遠東電纜、三川集團、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、赫普醫藥、飛力達物流、鴻星電子、愛利絲科技、保隆集團、迪夢莎寢具、TCL電器、東莞國宴堂、美的集團、蘇寧電器、格蘭仕、國民技術股份、貴州省農村信用社、中國銀行大連支行、招商證券、郵儲銀行山東省分行等。

【報名專線】

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M B：137-2411-3158鄧老師（Amy）

TEL：O2O-34O7 125O、34O7 1978

FAX：O2O-34O7 1978

q q：372138050

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第三篇：人力資源專員

這篇人力資源專員的關鍵詞是專員,人力資源,

自我介紹

3年勞資人事工作經驗，熟練掌握各項政策和工作流程，具有現代企業人力資源管理理念。

個人信息

姓名：XXX性別：女年齡：27歲

E-mail：XXXXXXXXXX聯系電話：XXXXXXX

地址：南京XXX大街XXX號郵編：XXXXXX

工作經驗

2001年1月——現在南京XXXX發展有限公司人力資源專員

職責：

主要負責招聘、培訓、崗位設計等工作。

任職期間對崗位職責進行分析，制定招聘計劃，建立招聘、培訓渠道;

策劃和組織招聘展會，并參與校園招聘活動;

為員工辦理保險、檔案轉移、接受和落戶等手續;

熟悉國家勞動法規和外企人力資源管理制度，與國家相關政府職能部門建立良好的關系;

辦公設備的管理以及后勤采購的管理工作;

1998年9月——2001年1月XXXX股份有限公司人事部助理

職責：

協助經理制度公司招聘制度和招聘流程;

對職位進行分析及員工滿意度調查;

負責員工的招聘及培訓工作;

參與四金的辦理，員工績效考核方案的設計;

負責用工退工手續，合同的管理，員工考勤/出差的統計，人事報表的制作;

教育背景

1994年9月——1998年7月首都經濟貿易大學中國勞動經濟本科

職業特長和技能

熟練使用各種辦公軟件;

熟悉國家的各項勞動政策法規，對人力資源的相關工作深入了解，與國家相關政府職能部門保持良好關系;

有勞動局頒發的勞資人員上崗證書，ISO9000質量認證中心頒發的內部審核員合格證書。

期望工資與上班時間望有機會面談。

第四篇：人力資源專員工作總結

人力資源專員工作總結

xx已經悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規的部門職能工作外，這學期對于一些創新的工作想法也有所嘗試，現將xx下半年的工作總結

一部門招新

我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環節設計，經過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠認真地對待，每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

二hr系列培訓

招新工作完成以后，“專業打造，社團精英”hr系列培訓活動

是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠幫助社團新成員盡快融入組織，深入了解社聯制度文化，獲得宣傳推廣技能，學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣，個人感覺現場氣氛非常沉悶，培訓時并沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來，使得這次培訓并沒能發揮到預計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現場的主講者準備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現冷場現象。

改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與，可以吸引真正有興趣的人來參與，使協會的技術能得到提升。2各部門之間協商好上場次序，并注意銜接。

三換屆大會

換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部積極性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應該苛求定性多少人出席，因為這有一定的難度，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強

調擔任主要職位的社團負責人必須出席，關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松，有所緊。

最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰戰兢兢的怕部長批。現在想想，很感謝人力，現在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。

第五篇：人力資源專員工作計劃

工作計劃

首先，我很感激公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入公司人力資源這個團隊。

初入公司，第一周主要是以輕松愉快的工作方式去觀察了解公司現狀，了解公司整體管理制度、工作流程、辦公室工作氛圍、布局規劃等，從小的細節方面去融入公司這個大集體，作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。目前我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。

后續安排接手工作為勞動合同與員工招聘，以下是我的工作計劃與思路，如有不妥之處，望上級領導指出。

一、勞動合同

規范勞動用工管理，針對公司的部門多，用工形式、性質不統一，簽訂期限多樣等實際情況，工作思路如下：

1、新進員工根據工種屬類，及時地簽訂勞動合同。建議新進員工在辦理入職手續時，就應先簽訂勞動合同，并在入職培訓時統一對員工進行勞動合同條款的講解，讓員工清楚了解勞動合同的具體條款。未簽訂勞動合同者不得安排上崗。

2、新員工合同信息隨員工基本信息同步錄入系統，盡量減少漏簽情況的發生。

3、合同續簽，至少提前一個月與員工本人進行溝通，包括公司提出條款的講解。員工不同意條款內容的，及時聯系員工上級，進行多方面的溝通，協調處理，若最終談判失敗，不再續簽，公司應提前一個月出具《不再續簽勞動合同通知書》。

4、針對目前公司關于合同期限的規定，建議作如下調整：新進人員合同期限統一為3年，續簽為5年，第三次簽訂直接簽無固定期限合同。（因目前公司規定職員勞動合同期限為一年，期限過短，較快到達需簽無固定勞動合同的地步，對公司來講是相對不利的。）（備注：不管合同如何書寫期限，或者員工是否知曉無固定期限合同事宜，除非員工本人書面提出，否則第三次簽訂合同就一定會視為無固定期限合同。）

二、招聘事宜

足夠的人力資源供給和高素質人才的引入，是公司能夠持續快速發展的重要保證之一，針對公司目前狀況與可使用的招聘資源，本人的工作建議與思路如下：

1、建議大力開發和推廣員工推薦渠道，根據招聘崗位的級別與招聘難度，定出每個崗位的推薦獎金，定期向全司發布需推薦崗位，推薦成功的可獲得相應的獎金。（推薦獎金不能只限于普工招聘。）

2、合理使用現有招聘渠道，合理使用，針對不同的渠道特點，分類投放招聘職位，技術類人才重點用卓博人才網招聘，前程無憂主要用于招聘管理與營銷人才，一般文職等可使用58同城等免費渠道。

3、開發新的招聘渠道。現在是信息化時代，招聘的渠道早已不局限于傳統報紙、人才網站、人才市場等，微信、微博、人力資源經理推薦等已逐漸成為一個新興的招聘渠道，并展現出不錯的有效性，后續可在此方向跟進使用。另外，校園招聘也是一個不錯的選擇，一般而言，應屆畢業生的可塑性是高于社會人士的。

4、實施招聘計劃申請機制，部門需提前制定、季度、月度招聘計劃，盡快減少臨時招聘的情況出現。

5、規范招聘流程與職位描述。所有職位的發布與招聘需以人力申請單為準，無申請單或無領導簽字、尚在審批流程中的申請職位，應暫不予招聘，直至流程完成為止。盡快完成職位說明書的編制，并從中衍生出各個崗位的職位描述，以便能在招聘過程中更快速準確的引入合適人才。

以上是我的工作思路與簡單計劃，如有不妥之處，望上級領導能及時指出。在往后的日子里，我希望能夠得到更多的學習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協作，共同進步。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。

梁建坤

2013年9月8日