第一篇：市場調查報告的寫作要點

開元捷問分析市場調查報告的寫作要點

（一）市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎 在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。

（二）市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據 由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫時要善于運用統計數據來說明問題，以增強市場調查報告的說服力。關于這點，我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。

（三）市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿 撰寫市場調查報告，必須以大量的事實材料作基礎，包括動態的、靜態的，表象的、本質的，歷史的、現實的等等，可以說錯綜復雜，豐富充實，但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學的方法對其進行充

分有力地分析歸納，只有這樣，市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。

第二篇：市場調查報告寫作（含）

知識要點

●市場調查報告的用途。

●市場調查報告的基本要素。

●市場調查報告的結構和寫法。

●市場調查報告的寫作要領。

能力要求

●學會用比較完美的寫作形式準確表達市場調查研究的成果。

案例賞析

男人長胡子，因而要刮胡子；女人不長胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷給女人，居然大獲成功。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的市場調查的基礎之上的。

吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查，發現在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元，染發劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力的市場。

根據市場調查結果，吉利公司精心設計了新產品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來，新產品立即顯示了女性的特點。

為了使雛菊刮毛刀迅速占領市場，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費者之中征求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創造性的“完全適合女性需求”；強調價格的“不到50美分”；以及表明產品使用安全的“不傷玉腿”等等。

最后，公司根據多數婦女的意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。

這個案例說明，市場調查研究是經營決策的前提，只有充分認識市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場，使企業興旺發達。

一、市場調查報告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

（一）酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議

（一）結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

（二）建議

1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實現城市消費的良性循環。

3、由于海鮮和火鍋消費的增長，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場進行科學引導，促進城市文明建設。

市場調查報告，是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上，記述和反映市場調查成果并提出作者看法和意見的書面報告。

市場調查報告是市場調查工作的最終成果，也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者并不一定涉足市場調研過程，但他們將利用調查報告進行業務決策。一份好的調查報告，能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用，同時，對于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪，再好的調查資料也會黯然失色，甚至可能導致市場活動的失敗。

二、市場調查報告的基本要素

一份市場調查報告一般具備三個要素。

基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明，可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而準確，為下一步做分析、下結論提供依據。

分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過現象看本質，得出對調查對象的明確結論。

措施與建議。通過對調查資料的分析研究，對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題，提出建議和看法，供領導決策參考。

相關鏈接

市場調查的基本方法有四種，即普查（全面調查），抽樣調查，典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。

三、市場調查報告結構和寫法

[例文二] 誰在買私車？年輕車主崛起個體業主是主力

關于杭州私家車主構成的獨立調查

那么是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征？這些問題無疑是很多業內人士和有車族關注的焦點。近日，我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區等地通過當面訪問以及電話采訪、網上調查等方式，對杭州私家車情況做了一次抽樣調查。此次調查共發放300份問卷，回收有效問卷253份。

年輕車主崛起

在外貿公司工作的王小姐說，普通的交通工具已經不能滿足現在年輕人的需要?，F在的年輕人張揚個性，事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節奏促使現在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現工作的高效率。

調查結果顯示，中年車主仍然是私家車主的主流群體，占了調查人數的63.3%。值得注意的是，一部分年輕車主正在崛起，占總人數的26.5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學本科學歷以及較好的職業，年收入在5萬～10萬元左右，而且50%以上由自己獨立出資購車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚，駕齡一般與購車時間同步，大多集中在近3年內。

個體業主是主力

個體私營者陳先生擁有一輛別克商務車，他說自己周圍越來越多的人都購買了商務車。從職業角度考慮，商務車擁有開闊的內部空間，為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿的場所。另外，也使企業形象和個人身份得到了提升。

在調查中，個體私營者仍是私家車主的主流，占總數的26.5%，令人驚喜的是，私家車主的職業構成呈現了前所未有的多元化趨勢：公務員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。

這類車主購車主要用于上下班代步，同時方便周末出游。選擇的價位基本在5萬～15萬元之間。公務員方先生買了一輛威馳，平時工作日順帶接送孩子上學、放學和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風景區感受大自然的風光。他感慨地說，有車后，生活半徑擴大了不少，生活質量也提高了。

買家愿付全款

一個月前，在杭州某事業單位工作的朱先生參加團購，買了一輛賽歐兩廂SRV，7.28萬元的車價加上其他費用，他一次性支付了8萬多元，將車子開回了家。

元通汽車公司王先生解釋說：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費信貸氣氛相比，越來越多的人選擇了全額購車。而收入的提高和車價的持續下降也是許多人選擇全額購車的一個原因。另外，現在購車以家庭為主，人們普遍心態是求穩，盡量避免超前消費，等家里存夠錢再買不遲。

汽車網站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購買一款當時風靡的車，但自打他在銷售公司下訂單半年來，對方一直沒有消息。無奈之下，他只好放棄這次購車計劃。一次偶然的機會他在網上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車，抱著試一試的心態他下了一份電子訂單。沒想到，一個月后就拿到了車。

近年來消費者在獲得購車信息渠道方面出現了多樣化趨勢。除了看報紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞，越來越多的人走進了網絡世界。調查表明：杭城有22.4%的購車族傾向于瀏覽互聯網上的汽車網站，因為他們更看重網上全面、豐富、深入的汽車信息，購車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動態，一些制作精良的網站還能帶消費者領略試坐感受、汽車構造和部件性能。在日趨完善的網絡世界，甚至實現了網上購車。

車主傾向5年換車。

幾年前，國產轎車市場還是洋品牌一手遮天，國內汽車品牌比較少，一輛轎車的身價往往令人咋舌，許多人還抱著“一車終生制”的觀念。隨著國內中低檔家用轎車的開拓和發展壯大，越來越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調查發現：經濟型家庭轎車市場份額遙遙領先，86%的人購買的第一輛車價格低于15萬元；另外，44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內汽車生產、經銷市場新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售后服務的不斷完善加之低價位的營銷戰略，不僅讓普通工薪階層圓了購車夢，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。

市場調查報告沒有固定的統一格式，結構上一般包括標題和正文兩部分。

（一）標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容，做到準確、簡潔、醒目。常見的寫法有：

單行標題可由調查對象、調查內容（范圍）、文種構成，如：

天津自行車在國內外市場地位的調查

可直接揭示調查結論，如：

皮革服裝在濟南市場暢銷

也可提出問題，如：

電動玩具為何如此熱銷

雙行標題一般由正、副兩行標題構成，如：

“皇帝的女兒”也“愁嫁”

——關于舟山魚滯銷情況調查

（二）正文一般由前言和主體兩部分構成 前言常見的寫法有：

交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。

介紹調查對象的基本情況。

提出問題。如：

曾經風靡一時的組合家具今年的銷售狀況如何？市場調查表明：組合家具的銷售日趨疲軟，已進入衰退期。（《組合家具已進入衰退期》）

主體主體部分也是調查報告的核心部分，一般包括三個方面的內容：

基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。

分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析，從分析中得出結論性意見。

措施與建議。根據調查結論，提出相應的措施和建議。

特別提醒

一些小型市場調查報告，反映的是微觀的、局部性的問題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者，可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。

四、市場調查報告的寫作要領：

要做好市場調查研究工作。寫作前，要根據確定的調查目的，進行深入細致的市場調查，掌握充分的材料和數據，并運用科學的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調查報告打下良好的基礎。

要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。

要中心突出，條理清楚。運用多種方式進行市場調查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價值的材料組織到文章中去。

技能訓練

●市場調查報告的構成要素有哪些？

●應怎樣擬寫市場調查報告的標題？

●市場調查報告的前言一般寫出哪些內容

●根據下述材料，撰寫一篇市場調查報告。

中國飲料工業協會統計報告顯示，國內果汁及果汁飲料實際產量超過百萬噸，同比增長33.1%，市場滲透率達36.5%，居飲料行業第四位，但國內果汁人均年消費量僅為1公斤，為世界果汁平均消費水平的1/7，西歐國家平均消費量的1/4，市場需求潛力巨大。

近日，我公司對××市果汁飲料市場進行了一次市場調查，根據統計數據，我們對調查結果進行了簡要的分析。

追求綠色、天然、營養成為消費者和果汁飲料的主要目的。品種多、口味多是果汁飲料行業的顯著特點，據××市場調查顯示，每家大型超市內，果汁飲料的品種都在120種左右，廠家達十幾家，競爭十分激烈，果汁的品質及創新成為果汁企業獲利的關鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷量無明顯區分。

飲料品牌認知渠道----廣告：75.4%；自己喝過才知道：58.4%；賣飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。

一次購買量----選擇喝多少就買多少的有62.4%；選擇一次性批發很多的有7.6%；會多買一點存著的有29.9%。

●選擇你所熟悉的某種日用商品，對其在本地的市場銷售狀況作市場調查，寫出一篇小型市場調查報告。

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第三篇：調查報告寫作要點

調查報告寫作要點

一、調查報告

一般來說，報告書內容包括以下內容或以其某一方面為主要內容。

通過各種方法獲取的數據；

對這些數據進行的分析；

基于數據和分析得出的結論和建議。

二、結果和分析部分寫作

對于調查報告來說，（A）提供相當數量的可靠數據往往是必須的，因為（1）這些數據讀者不知道或不清楚；（2）所有的分析和建議都是基于可靠的數據。

（B）對結果進行討論和闡釋也多是必須的，因為調查發現的數據的價值和意義并不是不言自明的，由數據得出結論也需要推理。

因此，在寫作調查報告之前，一定要清楚的意識到：

（1）共有哪些原始數據或經統計得出的數據？

（2）基于數據的分析內容不同于數據。

（3）這些數據以什么樣的方式呈現給讀者？（方式1：作為獨立的正文部分單獨呈現，然后對這些數據進行討論和闡釋；方式2：將數據和闡釋相融合；方式3：置于附錄中。）

有些人喜歡或習慣于據哪些原始或初步的統計數據作為獨立的一部分（往往以“調查結果”作為小標題提示）瑣碎的呈現在正文的第二部分或第三部分，這些做實在是只顧著自己寫作的方便，而忽略了讀者的感受，如下文：

調查背景和目的（略）

調查對象和方法（略）

調查結果

根據問卷加以整理，主要得出以下結果：

1．下沙女大學生使用化妝品的比例占65.%.2．

因美容使用化妝品的占總數的74.1%,因護膚需求占65%，因興趣愛好占14.8%。

3．不使用化妝品的原因主要是覺得浪費時間占40%,其次是覺得沒必要占26.7%和不感興趣占20%。

4．在選擇類型方面,更加青睞護膚類的化妝品占51.4%,其次是防曬保濕類占34.3%。

5．支出價位主要集中在50-100元(45.7)和50元以下(31.4%)。以中低檔為主。

6．在化妝品的選購主要注重品質（60%），其次是與自身氣質的適合（25.7%）。

7．在選購地點的調查中，更加青睞在專賣店購買化妝品占48.6%,同時也喜歡到超市購買占31.54%.8．

在獲取化妝品信息方面，通過朋友的介紹（51%）和雜志（37%）。大學生的消費行為正日趨成熟，更多的相信自己的判斷而不是輕信廣告或盲目跟隨潮流。

9．綜合女大學生對化妝品品牌選擇方面的調查:

——更為青睞雅芳的占22.9%

----玉蘭油40%

----美寶連31.8%

----滋生堂31.3%

??

10.綜合女大學生對化妝品種類方面的調查:

----更為青睞眼影的占13.9%

----眼霜34.3%

----睫毛膏16.7%

----唇膏45.7%

----指彩占36.1% 11．對使用化妝品年齡層的調查，認為下沙女大學生在22-24歲年齡適合使用，年齡層比較居中。基本為大二和大三階段。

12．對化妝品品牌和前景的調查，認為品牌經營是洋品牌和本土化妝品主要區別的占47.2%。現代女大學生較為注重品牌。

13．下沙女大學生化妝品的市場前景理想占69.4%。

對調查結果的評價

調查涉及各個學院和各個年級的同學，調查樣本均勻而有代表性。

初步的結論

1．我國化妝品市場有了極大的發展，下沙化妝品市場前景可觀。

2．大學生越來越注重自己的儀容儀表，關心自己的皮膚。為了健康的目的更加喜愛日常的保養類的化妝品。

3．大學生化妝品消費主要還是以中低檔為主。集中在50-100元左右。

4．大學生在選擇化妝品時更加注重化妝品的質量和品牌。

5．大學生的消費行為正日趨成熟，在購買化妝品時更多的相信自己的判斷而不是輕信廣告或盲目跟隨潮流。

6．大學生普遍認為在大二和大三階段使用化妝品較為合適。

建議

1．商家要大力開發女大學生化妝品這塊大蛋糕。

2．化妝品公司應該更多的研發滿足人們集多種功能于一身，快速高效的化妝品以節省顧客時間。同時，更多的宣傳美容化妝的知識，使更多的人了解化妝品。

3．化妝品公司應該以中低檔化妝品為主要銷售業務，符合大學生的消費能力。

4．在選擇類型方面可更多的偏向保養類化妝品，以健康的目的為主。同時，高年級的學生對化妝品有更大需求。

5．化妝品的銷售最好采用專賣店和超市代售的方式。

6．化妝品宣傳過程更應該注意自身品牌的推廣和質量的保證。

丘吉爾說的好：“如果一篇報告基于詳細的分析，包含一些復雜的事實、統計數據，那么這些事實和數據應當放在附錄中?！?/p>

當然，把所有的數據全放在附錄中，正文只有討論、結論和建議，對于以反映調查結果為主要內容之一的調查報告有時并不合適。既要避免瑣碎的陳列，又想清晰地呈現于主要數據，需要思考組織數據的方法。如:

ZX99型計算機重0.1公斤。體積1.5X21 X30厘米，大約A-4紙的尺寸。機內軟件有鬧鐘、日歷、計算器、日志、數據庫、打印編輯、報表、終端機、文字處理器等，使用起來非常方便，計算機配置有2兆字節隨機記憶體和4億字節只讀記憶體，甚至可擴容到10兆字節隨機記憶體。兩個AA鋰電池，可以供計算機至少使用300個小時。

你要是向一個計算機的門外漢呈述上述信息，它能得到什么樣的印象呢？正確的組織——即使用恰當的內容提示——可以加深讀者對數據的理解和掌握：

（1）重量和大小。ZX99型計算機重0.1公斤。體積1.5X21 X30厘米，大約A-4紙的尺寸。

（2）自帶軟件。機內軟件有鬧鐘、日歷、計算器、日志、數據庫、打印編輯、報表、終端機、文字處理器等。

（3）信息貯存能力。計算機配置有2兆字節隨機記憶體和4億字節只讀記憶體，甚至可擴容到10兆字節隨機記憶體。

（4）電池和續航能力。兩個AA鋰電池，可以供計算機至少使用300個小時。

而上面那個化妝品調查也可以將13條結果按一定的主題分類提示（不要太多，如可分為：基本情況、價格和品牌、消費渠道、信息來源等），主題分類要與報告總的目的相關（這是一篇為經營者提供參考的報告，當然要從產品、消費心理、營銷等方面來分類，如果是為了反映大學生不同年級不同性別的不同狀況，就要按年級性別來分類提示）。

有時候，將對結果的討論和闡釋和結果融合在一起更能給讀者以清晰的印象，如：

（1）這部手提電腦既輕又小。ZX99型計算機重僅0.1公斤。體積1.5X21 X30厘米，大約A-4紙的尺寸。

（2）自帶的計算機軟件非常有用。機內軟件有鬧鐘、日歷、計算器、日志、數據庫、打印編輯、報表、終端機、文字處理器等。

（3）手提電腦有大量儲存信息的能力，并能使用于電池。計算機配置有2兆字節隨機記憶體和4億字節只讀記憶體，甚至可擴容到10兆字節隨機記憶體。兩個AA鋰電池，可以供計算機至少使用300個小時。

這樣做的結果也有負面的，那就是很容易以主觀感受影響客觀事實，誤導讀者（如果目的即是以特定的方式影響讀者，或自認為需要為門外漢提供必要的清晰度，則可以這樣做）。無論如何，必須避免以下面的信息作為客觀數據來使用（它們不是“事實”，而是對事實的主觀解釋）：

這個手提電腦即小又輕，配置的軟件非常有用，記憶儲存量大，能使用干電池。于電池的使用期比較長。

下面的結構更宜為讀者所接受。

第一種結構：

調查結果：

（1）重量和大小。ZX99型計算機重0.1公斤。體積1.5X21 X30厘米，大約A-4紙的尺寸。

（2）自帶軟件。機內軟件有鬧鐘、日歷、計算器、日志、數據庫、打印編輯、報表、終端機、文字處理器等。

（3）信息貯存能力。計算機配置有2兆字節隨機記憶體和4億字節只讀記憶體，甚至可擴容到10兆字節隨機記憶體。

（4）電池和續航能力。兩個AA鋰電池，可以供計算機至少使用300個小時。

結果討論（對結果的討論往往要借助橫向上、縱向上的對比）：

這個手提電腦即小又輕。市場上一般的筆記本重要多在2KG以上，與其相比較，它可以非常方便的拿在手中，裝在公文包里。配置的軟件和硬件非常適用商務辦公。鬧鐘、日歷和日志可以幫助商務人士合理的安排時間，文字處理、計算器、數據庫和報表軟件解決了基本商務文案操作和信息處理，而打印編輯和終端機服務可以方便的據電子信息轉化為清晰美觀的紙質文本。信息貯存能力和電池續航能力都很強，長時間的出差辦公都不用擔心。

第二種結構是：

（1）這個手提電腦即小又輕。ZX99型計算機重0.1公斤。體積1.5X21 X30厘米，大約A-4紙的尺寸。市場上一般的筆記本重要多在2KG以上，與其相比較，它可以非常方便的拿在手中，裝在公文包里。

（2）配置的軟件非常適用商務辦公。機內軟件有鬧鐘、日歷、計算器、日志、數據庫、打印編輯、報表、終端機、文字處理器等。鬧鐘、日歷和日志可以幫助商務人士合理的安排時間，文字處理、計算器、數據庫和報表軟件解決了基本商務文案操作和信息處理，而打印編輯和終端機服務可以方便的據電子信息轉化為清晰美觀的紙質文本。

（3）信息貯存和電池極方便出差。信息貯存能力和電池續航能力都很強，長時間的出差辦公都不用擔心。計算機配置有2兆字節隨機記憶體和4億字節只讀記憶體，甚至可擴容到10兆字節隨機記憶體。兩個AA鋰電池，可以供計算機至少使用300個小時。

說明：然后將客觀的數據置于附錄中。

注意，在說明結果和進行結果討論時，使用圖表是一種不錯的展現方式：

三、結論和建議部分寫作

需要思考：

（1）什么是結論？與結果有何不同？與對結果的討論闡釋有何不同？

（2）結論是不是獲得了足夠的數據支持？是不是能由對結果的討論自然容易的得出？

（4）要不要提建議？提建議應注意什么？

第一個問題：

結論不應理解為結果的簡單說明或直接闡釋，如：

結果：ZX99型計算機重0.1公斤。體積1.5X21 X30厘米，大約A-4紙的尺寸。機內軟件有鬧鐘、日歷、計算器、日志、數據庫、打印編輯、報表、終端機、文字處理器等，使用起來非常方便，計算機配置有2兆字節隨機記憶體和4億字節只讀記憶體，甚至可擴容到10兆字節隨機記憶體。兩個AA鋰電池，可以供計算機至少使用300個小時。

結論：這個手提電腦即小又輕，配置的軟件非常多，記憶儲存量大，能使用干電池。于電池的使用期比較長。

這樣的由結果直接演繹、甚至讀者也能輕易得出的結論其價值是不大的。再比如說：結果是89%的人喜歡筆記本電腦，然后就得出結論：大多數人喜歡筆記本電腦——這樣的結論有何價值呢？

結論是基于報告主旨而提出的綜合系統的事實和觀點，并從讀者需要的角度去撰寫。而對結果的討論和闡釋往往從結果出發進行討論，雖然其最終目的是為了引出結論，但仍需要在結論中以系統的形式加以總結。

所以，結論可以是：

（1）通過對結果和討論的總結，為報告提供一個完整的景象。如《權力在陽光下運行，和諧在公開中構建——河北省邯鄲市推進行政權力公開透明運行情況調查》的結束語是這樣寫的：“總之，邯鄲市以公開透明為主線，遵循依法、規范、高效、便民原則，按照系統工程思路，運用信息技術方法，突出關鍵環節，統籌謀劃，推進了行政權力運行的公開透明。邯鄲市的實踐，對加快行政管理體制改革，加強黨風廉政建設等，都具有一定的借鑒意義。”

（2）根據報告主旨和目的，對結果和分析進行綜合考慮，提煉出核心的觀點。如一個在上個世紀90年代開展的移動電話市場調查，在對消費群體、價格等8個方面的數據進行說明和討論后，把對移動電話的市場前景預測作為核心結論：

評價之一:目前移動電話業務在紹興市尚屬起步階段。

其理由是:

(1)絕對值水平較低。(2)普及率低下。(3)使用者主要集中在單位決策層與辦廠、經商、建筑等高收入的個體戶。(4)配備移動電話的數量僅與單位決策層人數的多少密切相關，而與單位大小、職工人數多少、產值、效益等關系不大，這是郵電業務處于起步階段的一個十分明顯的標志。

但是，另一方面移動電話的知名度日高，連玩具中也出現了大哥大的形象:其收費標準為大大多數單位所接受；與本地電話和無線尋呼業務的比價也逐漸縮小，移動電話的發展前途又是十分廣闊的。

評價之二：目前移動電話所處位置尤如一個交叉路口，它既可能以更高的速度向前發展，也可能暫時進入一個低速徘徊階段(盡管這個低速仍然可以是一位數的)。

原因在于:(1)第一消費層次漸趨飽和。(2)由于還不到不配不行的程度，第二消費層次僅僅是開始啟動，尚未形成氣候。(3)由于收入水平未達到能夠消費的程度，第三消費層次尚無購買欲望。

建議不是報告的必須內容，如果報告書要有建議，建議應當：

（1）基于結果、討論和結論；（2）要可操作。像“建議改進營銷方式”之類空洞的大話是沒有價值的。應該是：化妝品推銷方式應以公共關系推銷為主，可通過知識講座、專欄介紹等方式把化妝品和美麗健康、禮貌大方等正面形象結合起來。

四、標題和前言部分寫作

當結果和結論各部分都考慮好后，就該考慮為報告擬定一個合適的標題和前言了。

一般來說，調查報告的基本型標題總是“內容+調查（調查報告、調查與思考）”等，如：

關于浙江財經學院大學生寫作水平的調查與思考

浙江省移動通迅市場前景調查

標題還可以采用正副標題的形式，正標題點明調查的主要內容、結果或結論，甚至可能是建議，副標題采用基本型，如：

文物執法緣何硬不起來？——中國文物走私情況調查

創新是企業的生命——某某公司產品暢銷的調查與思考

必須立即停止焚燒——垃圾發電危害性調查

前言部分往往交待

（1）調查的背景、目的和意義

（2）調查的時間、對象和方法

（3）主要調查內容及思路，核心的結論也可以前置在這一部分。

五、附錄

附錄往往包括：

（1）調查問卷或訪談提綱

（2）參考文獻

（3）主要數據等

第四篇：關于市場調查報告寫作指導（定稿）

“市場調查報告”是對市場現狀(或趨勢)作出綜合分析的書面報告。它的寫作基礎，則是“市場調查”，只有經過深入的調查，才能真正把握市場行情，才能讓“市場調查報告”為企業營銷決策提供切實可*的依據。那么，市場調查從何處入手？如何有效地展開調查呢？

市場調查的核心是消費需求，必須準確地把握“已滿足的需求”與“潛在的需求”這兩個要件。影響這兩個要件消長變化的因素是多方面的：從客觀上講，時空環境、市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等均起作用；從主觀上看，影響消費需求的主要因素，則是人們的消費心理。故而，要想切實地摸清“行情”，則必須對上述幾個方面作出全面、深入的調查研究。

一、時空環境調查

營銷活動的時空環境，對于人們的消費需求，具有直接的影響、制約作用，調查中應充分注意以下兩個要領：

其一，不同地域的需求差異。

城市與鄉村、山區與平原、沿海與內地……身處不同環境、條件下的消費者，其消費需求必有差異。小商販們常言：“土產進城，多賣三成；清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉，心中不慌?！边@說明他們也深諳此道。即便是同一山區、同一縣境之內，山前山后、縣南縣北，也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開展商貿活動，避免“章甫適越”的營銷錯誤。

其二，不同時期的需求變化。

研究不同時期的需求變化，尤要注意商品的“三時性”變化特點，即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。

有些商品的“時尚性”很強，比如時裝、化妝品、手機、家電等，今年時髦，而明年則不一定時髦，甚至一年內幾經變化，讓人追逐不迭。據言，某女“明星”，五年之內更換了八十多條裙子。誠然，這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡，但是世間的“追風逐浪”者，畢竟不在少數，從企業營銷的角度說，則必須充分注意這一消費傾向，做好相關的調查與預測，及時把握商機、擴大經營。

有些商品具有較強的“時令性”特點，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類，其銷售的旺淡，總是隨季節時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查，除了注意其常規性“時令”特點之外，還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時令”與“時尚”綜合考察，才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來，商業季業較之于自然季節，會來得早一些，誠如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細麻布)，旱則資舟，水則資車，以待乏也。”

企業經營者應諳此要旨，早作運籌，早作準備，不失時機地把商品推向市場。

另有一些商品具有較強的“時限性”特征，其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內，過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經營成敗，?！霸诖艘慌e”，故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來，每每元旦之后，書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們：此類商品的“需求量”，事前務必要摸得準、算得透，否則，必有風險。

二、市場狀貌的調查

所謂“市場狀貌”，是指市場營銷的常規狀態和基本面貌，它是購、銷雙邊活動的直接現實，反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的，其中，市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面，乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查，實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。

“市場價格”的調查，應著眼于兩個方面：

其一，注意同類產品間的價格比較，尤其是競爭對手的價格動向。

其二，注意整個市場變化態勢，因為這種大面積的物價消長，極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動，甚至引發消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如，發生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現象，均對市場經營造成過巨大沖擊，甚至迫使不少企業破產、倒閉。這些教訓告誡我們：忽視了大市場的大變化，勢必被動挨打。

在全球經濟一體化的大趨勢下，“外貿”常是“內貿”的晴雨表：某一產品出口量增大，其內銷行情看好；出口量減小，則內銷也會隨之梗滯。而“進口”對內銷的影響，則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下，未來幾年中，這種變化會日見明顯，因此“外貿情勢”的調查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰”并存的嚴峻時刻，高明的企業決策者總會在對外貿氣候的敏銳感應中捷足先登，迅速搶占市場。去年底，“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價，也許就是一種高明舉措，試想，在未來國外轎

車大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會擁有“夏利”那樣的市場嗎？

“社會購買力”，是影響消費需求的決定因素，如果有必要購買，且有強烈的購買欲望，卻買不起，那么這種“有質而無量”的需求，則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準確把握消費需求量，則必須做好“社會購買力”調查。這種調查，宜著眼于三個方面：

其一，社會集團購買力。這種購買力，雖對整個社會市場不會發生太大影響，但對于某些特定行業、特定商品的經營，卻能產生驚人的牽動力。例如，1995年之前，公款購買掛歷成風，由此而形成了空前的掛歷經營高潮。之后，中央有關禁令頒行，掛歷市場驟然形成滯銷局面。

其二，城鄉居民購買力。這種購買力，是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量，應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如，手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態，因其價格較低，城鄉居民均買得起且已基本滿足；而冰箱、空調則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備，因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現實需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說這是一片尚待開發的蘊金藏玉的經營領域，隨著城鄉居民生活水平的不斷提高，其銷售前景會日趨看好。

其三，購買力的投向。購買力能否轉化為購買力動機與購買行為，與“購買力投向”密切相關。俗語云：“有錢花在刀刃上?！钡珜τ诓煌鐣A層的消費者來說，這“刀刃”的內涵卻千差萬別。比如，小市民熱衷于時裝、飲食、化妝品；而農民則愛將大量資金投放于化肥、農藥與耕作機械上，對于“飄柔”、“清逸”之類的誘惑，他們常會無動于衷。因此，細心地觀察、分析各類社會人群購買力投向，對于經營決策具有特殊的指導意義。

最后談一下“產品適銷性”調查。一般說來，商品總有一定的經濟壽命周期，總要在市場上經歷試銷、暢銷、飽銷、減銷直至消亡的全過程。只有準確把握這一變化趨勢，認真調查并悉心研究每個階段產品的適銷程度，才能因時制宜地調整經營策略，及時地為產品更新換代，有效地延長其壽命周期，以提高經濟效益及市場競爭力。聰明的經營者，常把主要精力花費在“試銷期”的適銷對路、“暢銷期”的未雨綢繆、“飽銷期”的除舊布新、“減銷期”的起死回生或轉產換業上面，而這一切，都離不開及時的調查與悉心的分析研究。

三、消費心理調查

人們的消費心理，是影響消費需求的主觀因素。常言道：“姜太公釣魚，愿者上鉤”，強化消費心理的調查研究，不僅是企業決策的重要依據，而且也是運用“攻心”戰術引導消費、誘人“上鉤”的必要條件。

消費者的心理特征，大致有以下幾種類型：

(一)時尚型

具有這種心理特征的人，多為性情開朗、作風浪漫的年輕人。他們極力追求消費方式的新潮、時髦，往往喜歡名牌，喜歡文體明星的裝飾，甚至慣于依據既有的消費經驗去想象、創造、領導標新的消費方式。

(二)崇外型

具有這種心理特征者，多為文化層次較低、行為盲目、作風放任的年輕人。他們喜歡獵奇，熱衷外來貨，追求消費形式的詭異怪誕，街頭巷尾那些戴著變色眼鏡、穿著外文背心、染著紅黃頭發的“酷哥靚妹”，大多屬于這一類。

(三)保守型

具有這種心理特征者，多是性格內向或治學專精、處世謹嚴的年輕人，以及鐘情傳統或城府較深的中老年朋友。他們往往無意于流行時尚，反對超前消費，根本沒有或竭力克制“高消費”欲望，常把消費水平限制在比同類人群稍低的水平上。

(四)惜購型

具有這種心理特征者，多是主持家業的一家之長或家庭主婦。他們往往具有強烈的購買欲望，但是“當家方知柴米貴”，他們的消費行為卻與購買欲望常常處于尖銳的矛盾之中。也許是囿于長期節衣縮食的生活習慣，也許是礙于經濟條件的限制，他們的“出手”總是十分謹慎，甚至“該出手時”也不“出手”，愛挑剔、心存疑慮、擅長討價還價，是他們特有的購物習慣。

(五)從眾型

具有這種心理特征者，多是文化層次較低、消費水平不高、自主能力不強的人。他們反應較靈敏，但喜歡“隨大流”，缺乏新意識，熱衷效仿他人的消費行為并慣于接受他人的消費習慣。

(六)專注型

具有這種心理特征者，常是對待生活、學習、事業或理想等某一方面比較執著的人。他們的日常消費只是保持或低于一般水平，而對某一項消費卻不惜代價、傾力以求。比如，有人為事業需要，節衣縮食，卻寧肯花大錢去購買家用電腦；有人為了愛情，自奉節儉，卻甘愿為愛人購買鉆石項鏈。

深入地研究一下人們的消費心理，不僅有助于“因人制宜”地制定整體性經營戰略，同時，也是銷售活動中察顏觀色、隨機應變、及時調整營銷戰術的重要依據。

倘能對以上幾個問題作出深入細致的調查研究，那么，“市場調查報告”便自然成為“有源之水”、“有米之炊”，其寫作，恐怕也就不是難事了。

第五篇：市場調查報告寫作格式和技巧

一、市場調查報告的特征

市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。

市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同，有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同，可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。

與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專門性。

二、市場調查報告的格式與寫法

市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：

(一)市場調查報告的標題

標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：

市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關于2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”，也是可以的;

市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。

(二)市場調查報告的引言

引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情 況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。

(三)市場調查報告的主體

這部分是市場調查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。