第一篇：XX工商分局召開黨風廉政建設外部義務監督員會議大全

XX工商分局召開黨風廉政建設外部義務監督

員會議

新大樓、新氣象、新面貌，12月6日在到新辦公大樓工作的第三周，XX工商分局就召開了外聘黨風廉政建設義務監督員座談會，會議由原10名義務監督員增加到了15人，增加了企業、工商聯絡站及個體工商戶的代表。當天除倆人請假外，其余全部到會。會議由XX局長組織，他同時還向到會的義務監督員代表們作了2005年度高新工商分局在管理、登記、服務等方面的工作總結。聽完匯報，在座的各位監督員代表紛紛發表了各自的看法和收集到的情況。他們說：XX工商分局是一支團結務實、紀律嚴謹、工作踏實、服務意識強、辦事效率高、協調配合主動性強的隊伍，是一支精神面貌好作風硬的隊伍。開發區的發展、企業的不斷進駐、資金的逐年遞增、招商工作穩步推進、這些都離不開工商人員的努力和支持。兩園辦XX副主任講：我是第三次參加這樣的會了，這是每年直接與工商部門溝通的機會。我園共有129家企業，每一家企業的入駐都得到了工商部門的大力支持和幫助，去年我園全年上繳稅收6700多萬，而今年在管委會領導的關照下，在各部門的大力幫助下，在各企業的努力下，前三個季度就上繳稅收6000萬，這是企業對社會最好的回報。監察局李天祥局長對我分局派人親自帶領外商到省局辦理工商手續的作法和企業登記延伸服務工作給予了高度肯定，講：這是工商管理服務工作的升華，工商每年都有新東西。XX生物化學科技有限公司XX總經理助理講：與工商接觸不多，但在今年9月份工商局組織外出到新疆考察時，我重新認識了工商局。到新疆考察時，經工商局的努力，我公司開辟了新疆方面的業務，擴大了企業的業務范圍，為企業辦了實事。管委會XX調研員最后從三個方面給工商局提出了要求，他講：一是要人性化的管理，成績只能說明過去和昨天，我們只有起點。二是黨風

廉政義務監督員會議要多樣化，可以走下去。三是工商聯絡站這只隊伍必不可少，要加強專業知識培訓工作。協會要加大宣傳力度，做好如何吸引企業，為企業服務的工作，為企業服務不能掛在嘴上，要落到行動上，團結會員更好的工作，要學會換位思考。

最后XX局長講，感謝大家百忙之中參加會議，對領導的要求和大家的鼓勵我們會認真對待，我們一定會按代表們提出的要求和建議更加努力的工作，我們的工作只有起點沒有終點，并希望各位代表多收集一些對工商局工作的寶貴意見。

第二篇：XX縣工商局召開四季度外部監督員會議

XX縣工商局召開四季度外部監督員會議

12月1日,為更好地總結2005年工作,查找一年來各項工作中的不足,XX縣工商局召開外部監督員會議,聽取社會各界意見和建議,及時查缺補漏,為開展好明年工作打下堅實基礎。我局局領導、機關部分科室人員、外部監督員19人參加了會議。會議由余加才局長主持，外部監督員在聽取了XX局長對我局一年來各項工作開展情況和外部監督員活動情況的簡要介紹后，對XX縣工商局2005年的各項工作進行了評價，同時對從社會各方面收集到的意見和建議進行了反饋。總的來說，監督員對工商局一年來所做工作評價如下：一是各項工作扎實開展，群眾和社會各界對工商局滿意度提高，農貿市場整治、紅盾護農打假、對醫療服務單位的檢查等工作在社會上引起強烈反響，受到群眾稱贊；二是干部職工教育抓得緊，力度較往年有所加大，隊伍素質得到提高；三是積極支持縣委政府的工作，有安排就有落實，為地方經濟發展做出了應有的貢獻；四是窗口服務部門對外樹形象，在服務態度、工作效率、服務質量等方面有較大改進。同時也對工商局提出如下建議和意見：一是有經營戶反映工商局收費一年比一年增加，希望落實一下是否有亂收費和加重經營戶負擔的行為；二是根據工作量核定編制，設崗定責，充分調動每個干部職工的工作積極性，達到合理的最佳資源配置，減少工作苦樂不均的現象；三是繼續加大對農貿市場監管的力度，重點解決占道經營及臟、亂、差問題；四是對干部職工的教育要長抓不懈，不能讓少數干部的違規違紀行為影響到整個工商局的形象。針對大家提出建議和意見，XX局長當場表態，要采取以下措施切實解決目前工商局存在的一些問題：一是繼續加強職工政治思想教育，讓職工樹立愛單位如愛家的意識，增強集體榮譽感，切實履行好黨和人民賦予的職責；二是嚴格按照國家物價局、財政部和XX省工商行政管理行

政事業性收費項目和收費標準的規定來取各項規費，堅決杜絕“四亂”，一經發現本單位有“四亂”行為，決不包庇，一律嚴查到底；三是認真貫徹執行《XX市國家機關及公務員行政不作為問責辦法（試行）》和《黨政領導干部選拔任用工作條例》，充分發揮每個干部職工的長處，做到用人所長，使個人優勢體現在各個工作崗位上。四是繼續對農貿市場秩序和環境進行長期整治，切實為群眾辦實事、好事，為群眾營造一個良好的消費環境。

本次監督員會議的召開達到了預期目的，為下步我局有針對性地為群眾解決實際困難打下了基礎。

第三篇：外部監督員明查暗訪工作方案

2012年下半年電能服務質量監督員

明察暗訪方案

為全面提升我局優質服務水平，充分發揮外部監督網及電能服務質量監督員的外部監督作用，規范營銷工作人員服務行為，根據工作計劃，邀請外部監督員開展行風優質服務明察暗訪，現制定明察暗訪工作方案。

一、檢查時間

2012年10月16日至17日

二、參加人員 第一組：

岳立人

原地區中級法院黨組書記 阿布力米提

原地區公安局干部

朱金華

沈宏熱電有限責任公司總經理 張振海

吐魯番電業局監察部協理員 第二組：

吾甫爾·阿尤甫

原地區紀檢委干部 楊峻發

吐魯番報社記者

吳丹

吐魯番電業局監察部專責

三、日程安排

1．10月16日（星期二）

（1）上午11:00-12:00

開會討論明察暗訪相關事宜（2）下午15:00-19:00

明察暗訪（吐魯番）第一組：勝金供電所 第二組：七泉湖供電所 2．10月17日（星期三）

（1）上午9:30-下午17:00 明察暗訪（鄯善、托克遜）第一組：鄯善城區供電所、辟展供電所 第二組：托克遜城區供電所、夏供電所

（2）下午17:00-18:30 召開明察暗訪問題反饋會 會議地點：局二樓會議室

參加人員：電能服務質量監督員、張偉、阿不都·沙拉木、郭勇慧、張新惠、周一波、歐雙榮、吳丹、王曉園、迪力丹

四、檢查內容

1．現場查看營業窗口環境，檢查營業廳內便民服務設施、宣傳設施是否齊全，營業廳工作人員著裝、言行是否規范。

2．抽查營銷工作人員優質服務應知應會，其中包括國家電網公司員工服務十個不準、優質服務十項承諾、業擴流程、現行電價等內容。

3．撥打模擬報修電話，檢查供電急修服務。

4．走訪客戶，調查客戶對供電服務是否滿意；是否經常停電，停電前能否提前接到通知；電壓是否穩定；了解是否有在用戶處“吃、拿、卡、要”等違規違紀行為；是否存在亂收費的情況；走訪已實施智能電表改造的客戶，了解供電所在改造過程中是否有亂收費等違規違紀行為，客戶是否了解電表的操作使用方法；征集客戶意見、建議；走訪大客戶了解生產用電需求等（大客戶清單見附表）。

5．走訪村委會，了解當地農民的用電困難，以及供電所與當地政府的溝通是否到位。

6．撥打95598電力服務熱線咨詢相關業務，檢查話務員電話服務態度，是否使用規范文明用語，對業務是否熟悉。

7.到供電營業廳模擬咨詢或報裝，檢查工作人員服務態度和業務知識。（模擬問題附后）

五、檢查總結 監察部于10月20日前將電能服務質量監督員在反饋會中提出的意見、建議整理后，以會議紀要的形式下發至營銷部、客戶服務中心、各供電局和配電運檢工區。對存在的問題，由相關單位提出整改措施，于10月25日前制定整改措施報送局監察部，監察部負責監督檢查整改措施落實到位情況，并進行現場抽查。

附件

二〇一二年十月十三日模擬咨詢、報裝問題

一、模擬咨詢問題

1.更換卡表后走得比以前快，要求換回舊表。2.搬遷房屋，電表怎么辦？能否一并遷移？需要辦理什么手續？

3.電桿在葡萄地里，影響種植，要求移除電桿。

二、客戶信息

1．勝金：沙比提.卡哈爾，地址紅光一隊，戶號0000900037 2．七泉湖：牙桑.日希提，地址七泉湖鎮二居委會，戶號0162403002 3．鄯善城區：閆冬梅，地址鄯善縣鵬達小區5號樓2單元，戶號0159226870 4．辟展：艾海提.尼牙孜，地址蘭桿一隊，戶號0000850662 5．托克遜城區：崔永成，地址北大街勝利六巷76號19-5，戶號0000806092 6．夏鄉：帕特木·沙吉提，地址夏鄉南湖3隊，戶號0163479659

三、供電所營業廳電話

勝金供電所：8518513、8518512 七泉湖供電所：8518517、8518518 鄯善城區供電所： 辟展供電所：

托克遜城區供電所：8518590、8518593 夏供電所：8518580、8518581

第四篇：民族團結義務監督員

伊寧市****局司法局關于聘請民族團結進步模范單位創建監督員工作的通知

各科室、處：

為進一步做好@@市@@局關于民族團結進步模范單位創建工作，積極促進我局民族團結工作的深入開展，根據具體工作需要，經研究決定，聘請一下同志為民族團結進步模范單位創建監督員：******同志、****同志為義務監督員。

被聘請的義務民族團結監督員在開展評議工作中享有以下權利和義務：

1、調查權。對評議對象的民族團結情況進行調查。

2、評議權。對評議對象的民族團結情況進行有組織、有持續的評議。

3、監督權。對評議對象的各項民族團結工作任務的落實情況進行督促和監督。

4、表決權。對評議對象的民族團結工作成效進行評估和表決。

第五篇：工商分局黨風廉政建設工作總結

005年黨風廉政建設在市局的領導、幫助指導下，認真貫徹執行市局下發的《二00五年黨風廉政建設教育工作安排》，按照建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系的要求，把反腐倡廉和保持共產黨員先進性教育結合起來。通過加強教育，完善制度，強化監督，狠抓落實，全分局每位工作人員都能按照黨風廉政建設責任書嚴禁的內容嚴格要求自己，全年無一

人發生違法違紀行為，使全分局的黨風廉政建設取得新的成效。

一、以開展保持共產黨員先進性教育為契機，加強學習教育，提高全體人員廉政自律的自覺性。建立健全制度措施，認真落實黨風廉政建設責任目標，把搞好黨風廉政建設作為加強隊伍建設的重要內容，建立健全了考核制度及措施，成立黨風廉政建設領導小組，切實加強對黨風廉政建設工作的領導。在對黨風廉政建設工作作了總體部署，提出了具體要求的同時，推進反腐倡廉，把加強干部思想、紀律、作風建設貫徹到各項規章制度的制定中，并通過領導與分局領導簽訂黨風廉政建設目標責任書，分局領導在與分局全體人員簽訂黨風廉政建設目標責任書，把責任落實到了基層，使黨風廉政建設工作真正形成了中心統一領導，一級抓一級的工作機制，有效杜絕了干部違規違紀情況和不廉潔行為的發生。

二、加強思想教育，干部反腐倡廉意識得到了進一步增強。為使干部切實轉變工作作風和增強干部反腐倡廉意識，在工作中努力學習實踐“三個代表”重要思想，認真組織干部學習中央關于制止奢侈浪費行為的《八項規定》、《廉政準則》，認真抓好干部的思想教育工作。通過開展“黨風廉政建設教育月”活動，利用空余時間組織干部學習政治理論、相關文件、指示及有關法律法規等，并結合實際對干部進行理想信念教育、職業道德教育、紀律作風教育和反腐倡廉警示教育，用身邊的人或事對干部進行警示教育。使干部的思想政治素質和業務素質明顯提高，始終保持了隊伍的純潔和穩定，促進了各項工作的順利開展。

三、加強管理，強化內外監督，抓好行風建設。

我分局采取多種行之有效的措施進一步深化和完善政務公開制度，今年又推出項目審批告知承諾制，切實改善了我市的投資環境，提高了行政效能，極大的方便了群眾；不斷增強工作的透明度，自覺接受群眾監督，并組織全體人員上街接受群眾投訴；結合企業評價部門活動，主動征求社會各界對我分局工作和隊伍建設的意見和建議，在不斷改進工作方法的同時，及時解決群眾普遍關心的問題；組織干部走訪企業、群眾，聽取意見、建議，對存在的問題做到“真抓、早抓、主動抓”，作風明顯轉變，贏得了廣大人民群眾對中心工作的理解和支持。

以上是我分局一年來廉政建設總體情況。我們將以“三個代表”思想為指導，按照黨的十六大提出的要求，認真抓好黨風廉政建設工作，按照市里統一部署，努力適應新形勢的發展，積極探索廉政建設的特點和規律，力求在理論上有新認識，思路上有新視野，工作上有新突破，著力打造“高效、廉潔、勤政，務實”的政府形象。