第一篇：2013年天津市公務員面試真題及解析

2013年天津市公務員面試真題及解析（4月20日）

第一題：現在有群眾反應某些不滿意政府機關工作的情況，強烈要求他們限期整改，談談你的看法。

【參考答案】

群眾滿意不滿意是衡量政府工作的唯一標準，當群眾反應不滿意政府機關工作時，政府應該積極重視，加以改正。

******同志曾經說過：“群眾滿意不滿意是衡量政府工作的唯一標準”。在當前，我國的經濟飛速發展，各地的經濟水平有了顯著提高，我們的政府機關的辦公條件也得到了極大改善。但與此同時，我們有一些干部的身上出現了享樂之風，忘記了為人民服務的最高宗旨。一些政府官員存在著官本位思想，不把人民群眾的利益予以重視，長此以往必然會影響群眾對我們政府的工作的認同感，必然會損害干群關系。

當群眾對我們的工作有意見時，我們應該予以重視，并認真的加以反思，及時了解群眾的所思所想，只有了解了群眾的切實需求，才能在整改時做到有的放矢;進一步完善整改落實措施，加大整改力度，切實解決突出問題，整改過程中積極吸納群眾意見，并敢于接受群眾監督，保證工作得到群眾認可。在我們以后的工作中，都應該始終堅持群眾滿意標準，把各項工作做好，讓人民群眾真正滿意。第二題：你是下派駐村干部，發現村內沒有召開會議的現象，談談你對此的工作設想。

【參考答案】

擔任駐村干部是一個全新的工作，當我被下派到村里后，我發現村內沒有召開會議的現象。為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，認真做好“幫縣、聯鄉、駐村”的工作目標，我的工作設想是這樣的。

首先，虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎。我會虛心地向上屆駐村干部請教，并認真查閱上屆駐村干部移交的材料，找出開展新工作的重點與難點，并通過各種渠道找到應對措施。

其次，召開座談會。為了把所在村出現的問題找準，召開村黨支部成員座談會、村民代表座談會等。通過走訪群眾的形式，廣泛地征求群眾對領導班子及成員的意見和建議。以便于接下來開展工作。

再次，召開工作計劃及部署會議。要求其他村干部對于近期開展的工作情況逐一進行匯報，匯報內容涉及基礎建設、安全生產、基層黨組織建設、村寨整臟治亂、當前秋收等工作，并就出現的一些問題提出解決思路和方法及下步工作打算。

最后，全心融入所駐的村開展工作，與原單位多聯系溝通，爭取單位在資金、物資、技術等方面的最大支持;加大與有關部門、單位的協調，爭取項目資金，并及時跟蹤到位，確保基礎建設順利實施;與鄉鎮黨委、政府、村兩委干部及群眾多聯系，充分調動干部群眾、致富帶頭能人、當地企業家、在外工作人員以及社會各界人士參與新農村建設的積極性。

總之，我一定會努力做好下派駐村干部的工作，加快所在村的經濟發展，盡最大努力增加農民收入;完善農村基礎設施，改善村容村貌，最終推進我們村的社會進步。

第三題：你新入職一年后，得到領導賞識，同事開始議論紛紛疏遠你了，你怎么辦?

【參考答案】

良好的同事關系有利于團隊中更好的發揮協調和配合能力，提升工作效率，促進工作的順利開展。然而我入職一年后得到領導賞識，同事議論紛紛疏遠我，可能是由于自己在投入工作的時候忽略了與同事之間的交流，我的溝通工作存在欠缺，導致同事們對我存在著誤會。對于這種狀況我將從以下兩個方面進行著手：

首先，我會一如既往的做好本職工作，努力提高業務素質，以寵辱不驚的原則嚴格要求自己，做一個嚴謹低調，踏實工作的人。以高質量的工作答卷回饋領導對我的賞識。

其次，在繁忙的工作之余，加強與同事之間的工作交流，積極的向單位的老同志學習，希望他們能夠在以后的工作中對自己進行指教。在領導分配給任務時積極努力的與同事之間進行合作與配合。增進彼此的相互了解，破除同事們的誤解。

再次，在恰當的機會委婉的向領導提出合理化建議，把更多的工作機會分給同事，以保障整個團隊的和諧。

總之，在以后的工作中，我會認真積極的完成工作任務，同時更加注重與同事之間的溝通交流。我相信在我的努力之下，以前那種同事疏遠我的局面會迅速得到改觀，我們單位的工作氛圍會更加民主、和諧和健康。

第四題：一位公交車司機在開車時發現了乘客落在車里的東西，司機把東西送到派出所，你是民警，給失主打電話，卻被誤認為是詐騙，你怎么辦?

【參考答案】

如今社會，利益熏天，私利滿懷，這種拾金不昧的好人越來越少了，這不得不承認是一種可悲的現象，但是更可悲的是警察竟被失主認為是詐騙，所以這更需要我們呼吁更多的人做到拾金不昧，這樣才會讓社會變得更加友善更加和諧，人與人之間的距離才會越來越近。

作為民警給失主打電話，卻被誤認為是詐騙，我認為是我們沒有向拾金不昧的公交司機了解全面的信息。如果在感謝司機師傅拾金不昧做好事的同時，要在第一時間，了解司機師傅駕駛的公交車次及始發站與終點站，中途會經過哪些重要站點，并且詢問司機師傅駕駛的時間等有效信息。所以現在要做的是抓緊時間跟司機師傅聯系，核實更多的有效信息。核實之后給失主打電話，亮明身份，詢問在具體的時間大概的地點是否乘坐**公交車次，如果核實清楚，詢問是否丟失物品，并且讓失主描述丟失物品的形狀顏色等。經核實清楚后，告訴失主可以到帶著有效證件到我轄區派出所前來認領。并留下聯系方式，方便咨詢。我想當我把從司機師傅那里得知的具體信息和失主反饋的信息核實一致時，失主自然也不會把我當成詐騙了。

最后，作為民警，應該與失主一起再次聯系到公交司機表示感謝。拾金不昧是中華民族的優良傳統，是值得整個社會學習和倡導的。“滴水之恩，當涌泉相報”。對于失物的復得，失主肯定對公交司機心存感激，會主動去表達謝意，借此弘揚社會正能量。

2013年天津市公務員面試真題及解析（4月21日）

1.近年來，隨著機動車增多，城市交通擁堵問題比較嚴重，你怎么看?

【參考答案】

詩仙李白在描述蜀道時嘆道：“蜀道難，難于上青天，”而在當今交通擁堵已經成為城建化建設的一種“城市病”，這種社會現象已成為比較嚴重的社會問題，并有不斷嚴重的趨勢。治理交通擁堵是重大民生問題，是城市建設的重要內容，也是各級政府職能部門的重要職責。

首先，交通擁堵問題危害性較大。交通擁堵不僅給出行者造成時間上的延誤、經濟上的損失，還給整個社會造成了巨大的無謂損失和資源的浪費、環境的污染，嚴重影響了人們正常的工作與生活，增加了社會成本。

其次，之所以會出現這種局面，主要是由于以下幾個方面的原因。第一，城市規劃中道路規劃不合理，路網結構先天不足，對于日益增加的機動車不能滿足。第二，對于交通擁堵中缺乏必要的必要配套設施，如交通標識、標線等。第三，《道路交通管理法》沒有真正在社會管理中進行實施。

因此，解決交通擁堵問題勢在必行。

一、各級政府及職能部門要高度重視這個問題，納入經濟社會總體規劃。加強交通宣傳，提高民眾交通意識。

二、本地區要制定和落實優先發展公共交通的戰略，進一步加強交通規劃，逐步實行錯時上下班、道路限行等制度，制定配套交通法規政策，有效控制交通總量。

三、加大政府投入，加強城市次干道和支路建設，進一步加強交通管理，嚴格執法認真貫徹《道路交通管理法》。此外，我相信，隨著各級政府和職能部門把這個問題擺上重要議事日程，綜合施策，交通擁堵問題一定能夠得到緩解，人們出行也一定會更方便更快捷。實現個人低碳出行，遵守交通法規，為緩解交通擁堵問題，貢獻自己的一份力量。

2.某地區用工短缺，缺工10000多人，作為政府官員寫一封信，招募員工，如何寫?

【參考答案】

尊敬的廣大民工朋友：

你們好，我是**區的政府工作人員，隨著國家對我們這個地區的資金注入、政策傾斜、高端人才的引進及高科技項目的投入生產，我區的經濟得到了快速的發展，并且未來的發展前景不可估量，充滿機遇。我也有幸伴隨著我們城市的發展，但是在城市發展過程中，更需要拼搏在一線的民工兄弟，每一個城市的發展歷程中，都留下了民工兄弟的足跡和汗水，民工兄弟是推動城市化建設發展的中堅力量。我們區的發展也照樣離不開民工兄弟。我們區也為民工兄弟的發展提供更廣闊的平臺，作為區政府工作人員，我也將為我們區未來發展立下汗馬功勞的民工兄弟做出如下承諾：

第一，所有民工兄弟只要來到我區務工，不只是與用工單位簽訂勞務合同，為了保障民工兄弟的合法權益不受損害，我區勞動保障部門將同時與民工兄弟簽訂維權協議，如果與用工單位遇到勞務糾紛，將由我區勞動保障部門工作人員出面為大家協調解決勞務糾紛，保障合法權益不受侵害。

第二，所有國家政策規定下的各項保障制度，人事制度等，我區將嚴格貫徹執行，并且用法律手段為民工兄弟的權利保駕護航。第三，民工兄弟來我區務工，我區專門建立了民工子弟學校，配備了我區最優師資力量，解決民工兄弟的子女教育問題，同時提供眾多服務崗位解決配偶工作問題。

第四，為了讓民工兄弟在我們區有歸屬感，我區政府專門向上級主管部門申請了能容納一萬個民工家庭的價格低廉、環境優美、交通便利的廉租房。

最后，隨著我區的經濟形勢發展越來越好，作為區政府的工作人員，我也將在此承諾，我們區對民工兄弟的關愛程度也會逐步提高，對民工兄弟的保障機制也日趨完善，我們區的發展離不開民工兄弟，我們也為民工兄弟搭建好了發展的平臺，給民工兄弟提供無限發展的機會。在此，我代表我區廣大父老鄉親感謝民工兄弟來我區發展!

我區人設局**辦公室民工熱線：022--********

***區****

3.日常工作中，因為工作失誤，你所在科室評優失敗，領導和同事埋怨，你怎么處理這個人際關系?

【參考答案】

科室評優是對工作團隊過去工作的肯定，也是對未來工作的激勵。但是由于自己工作的失誤導致了評優失敗，是我工作的失職。領導的批評和同事的抱怨也是情有可原的。我會吸取經驗做好接下來的工作。

首先，自我反思，查找不足。反思自己工作中的失誤，充分認識到自己因一時失誤對集體造成的影響的嚴重性，查找工作失誤的根源，制定整改措施。

其次，正視失誤，勇于擔當。找合適的時機，分別主動找到領導、同事溝通交流，承認自己的失誤，作自我批評，對因自己失誤對科室評優造成的不利影響，表達歉意，虛心接受領導和同事的批評，聽取他們對于改進工作的意見和建議。

再次，整改提高，融洽關系。充分吸收領導同事的意見，在今后工作中，用心+細心，干好本職工作，避免失誤，創造一流業績，靠自己的努力付出，為本科室贏得榮譽，在下次評優工作中，爭取成功，挽回損失。同時，工作中，虛心向領導、同事學習請教，多為他們考慮，多付出。生活中，多關心照顧領導同事，促進人際關系的和諧。

在今后工作中，我將舉一反三，引以為戒，既不會因工作失誤而逃避責任，也不會因領導同事抱怨而懊惱，要正視這樣問題，認真做好本職工作和領導交辦的每一項任務的同時，處理好人際關系，為構建和諧科室、和諧機關發揮積極的作用。

4.當前，有許多城市出現禽流感H7N9感染者，作為電視臺節目主持人，邀請醫學專家、政府官員、養殖戶進行現場采訪，分別說出開場白?

【參考答案】

各位觀眾朋友們：大家好!

歡迎大家收看我們的節目，今天我們訪談的主題是“正確認識科學防范H7N9禽流感”。

人感染H7N9禽流感疫情是我國首次發現的新發人畜共患傳染病，近日在社會上引起了廣泛關注，也在一定范圍內引起了人們的恐慌，很多居民現在是“談禽色變”。

那么禽流感究竟是一種什么樣的病毒?它對我們人類的健康又是否會產生危害呢?我們又應該如何來預防和控制它呢?在今天的節目當中，我們就來談一談禽流感。好，先來介紹一下我們今天節目演播室的嘉賓。我們今天請到的嘉賓是我們市的醫學專家李教授，疾病防控中心的王主任以及我們的養殖戶朋友李師傅，非常歡迎大家加入我們的節目當中。

因為在一月底的時候我們國家已經在廣西、湖南和湖北發現了禽流感病毒，現在疫區的情況怎么樣了?我們市的情況怎么樣?我們市的應對措施有哪些?我們請李主任介紹一下。

我記得SARS剛剛開始流行的時候，大家非常害怕是因為，我們對這個病毒不了解，我們不知道它是什么東西，那像這個禽流感有多長時間的歷史。我們現在整個科學界，對這個禽流感的認識有多深，能控制它嗎?我們請李教授從專業角度給我介紹一下到底什么是禽流感?如何有效預防禽流感?以及大家比較關心的社會上廣泛宣傳的板藍根能否有效治療禽流感?

以及請養殖戶李師傅給我們介紹一下，禽流感對他們的生產生活帶來的影響，以及他們的應對措施。

第二篇：2012年天津市公務員面試真題解析

中公教育·給人改變未來的力量

2012年天津市公務員面試真題解析

北京人事考試網：

2012年天津市公務員面試真題解析（4.21）

1、某市為了吸引外資，市政府承諾：如因人文、政策、法律造成企業虧損，全部由政府承擔。對此你怎么看？

中公點撥：本題首先要總體說招商引資工作在政府工作中的重要位置和推動經濟發展的重大意義。總體說一下，對這個問題的認識。然后分不同層面談談對這個問題的認識和建議，最后結合工作實際談個人觀點和感受。

要點提示：招商引資是各級政府發展經濟的重要手段，為了更多地吸引外資，自然也就要出臺許許多多的優惠政策，這是政府職責所在。對于市政府承諾因人文、政策、法律造成企業虧損全由政府承擔問題，要具體問題具體分析，全面辨證看待這個問題。結合實際，談個人三點粗淺認識：

首先，將政策環境、法律環境造成的企業虧損責任承擔起來，表明了政府招商引資的真誠態度與擔當精神，應該給予肯定。作為一個負責任政府，主要職責即使要為經濟發展提供一個有利的投資環境，環境也是生產力，制定政策、優化環境、提供服務是政府的重要職責，體現了該市政府注重職能轉換，體現了以人為本，有利于營造了親商、重商、愛商的良好氛圍，有利于吸引外地商家投資興業，發展地方經濟。

其次，另一方面，將文人環境所造成的企業虧損也承擔起來，就值得商榷了。因為人文環境是一定社會系統內外文化變量的函數，它包括共同的態度、觀念、認知、行為習慣等環境等因素。政策及法律的制定與執行，都應該由政府及相關部門大包大攬，這方面工作沒有做好，導致了企業的虧損，由政府埋單是說得過去的。但一個地方的人文環境的好壞是由民眾的觀念、習俗、行為習慣來決定，這樣的因素，也由政府來大包大攬，說明該地沒有理清政府與企業關系，在建設有限政府方面還有欠缺。

第三，在政府埋單的內容里，更應該規定，最終的埋單者，是直接導致了政策、法律環境不到位的責任者，而不應該是一律由政府來承擔。在招商引資、發展經濟等工作中，應該明確企業的主體地位，正如溫總理在今年“兩會”期間提到的，要理清政府與企業、政府與社會、政府與市場的關系，建設服務型政府，只有這樣，才能督促政府相關人員真正負起責任來，提高政府服務效能，更好為地方經濟發展提供服務，造福一方百姓。

總之，政府在招商引資中敢于擔當是值得贊賞的，但應該真正做到政府的歸政府，企業的歸企業，這更是體現了政府的理性回歸和以人為本，也更調動各方面積極因素，更好滿足人民的新期待。

北京人事考試網

中公教育·給人改變未來的力量

2、某市建地鐵，粉塵大、噪音大、時間長，假如你是該項目負責人，針對這些問題，你會給領導提出什么意見（做出一個什么樣的計劃）？

中公點撥：本題主要考察城市發展中，工程項目建設過程中，作為負責人，如何統籌協調工程進度與保護環境、加快進度、保障民生之間的關系，以及如何協調與領導關系，向領導提建議的技巧等。站在這個高度，以特定身份，向上級領導提出改進措施建議。回答思路一般應先指出地鐵建設是改善城市交通、方便群眾出行的重點工程項目，項目建設過程，統籌處理好加快工程進度與環境保護之間關系重要意義，提出向領導提出意見的總體原則和態度，然后分別從思想、方案修改、采取有效舉措、確保實際成效等角度，適時向領導提出相應對策建議來。最后，結合個人崗位實際，談以后你在實際工作中，怎么處理好干好工作與協調領導關系，解決實際問題的努力方向。

要點提示：發展城市地鐵是優化交通環境、方便市民出行、改善民生的有效舉措，在施工過程中，出現粉塵大、噪音大、時間長等問題，會對周邊居民生活帶來不利影響，危害群眾身體健康，影響居民正常生活，引發群眾不滿，作為項目負責人要高度重視這個問題，要把以人為本理念貫徹落實到實際工作中，統籌協調好工程進度與保護環境、方便周邊群眾生活的關系，針對這些問題的解決，我會主動向領導匯報有關情況和解決問題的想法，并提出三點意見或建議。

一是，建議領導考慮對工程建設方案和施工時間，進行調整，采取先進工藝設備，消除粉塵污染和噪音，加快工程進度，并加強對地鐵建設方面出現問題的調查研究，深入工程現場，摸清實際情況，掌握第一手素材，提高對加快工程建設與保護環境、方便群眾生活重要性認識，為下一步科學決策、切實解決問題奠定基礎。

二是，建議組織召開專題研討會，聘請城市規劃建設方面專家和周邊群眾，通報工程進度情況，聽取各方意見，針對粉塵大、噪音大、時間長等建設方面的問題，研究建立長效的機制。

三是，建議領導帶領有關人員到先進地區學習考察，針對地鐵建設中存在的幾個突出問題，學習先進經驗做法，切實解決實際問題。

總之，在今后工作中，在干好本職工作的基礎上，要注重考慮環境保護、人民生活的改善，一切以方便群眾生活為中心，做到發展成果讓人民共享。

3、你是下派到某村的干部，該村群眾基礎不牢，對村里工作有抵觸，村長和支書有矛盾，你將如何開展工作？

中公點撥：本題主要考察下派干部如何協調村干部之間的隔閡與矛盾，夯實群眾基礎，依靠群眾和村干部，發展農村生產，解決關系群眾利益的現實問題，富裕當地百姓，促進農村社會和諧穩定的能力。

要點提示：首先要闡明做好農村工作，對發展農村生產，富裕地方百姓具有重要意義，下派到某村的干部要明確肩負的重要職責，切實負起責任，對于村主要干部鬧矛盾、群眾抵

中公教育·給人改變未來的力量

觸村工作，要高度重視，和諧的人際關系對做好村工作是至關重要的。要堅持制定規劃、解決問題、完善制度、依靠群眾、協調關系的思路，開展農村工作，發展農村生產，改善群眾生活，并統籌協調好村干部之間、村干部與村民之間的關系，以實際的工作成果取信于民。結合個人實際，準備從三個方面入手開展工作。

首先，深入開展調查研究。通過走訪座談，深入群眾家中，提議由兩委班子參加的召開村民議事會、村民代表、黨員代表會議，摸清該村實際情況，了解群眾利益訴求和群眾抵觸村工作的根本原因，掌握該村發展生產、涉及群眾切身利益問題的公益事業、基礎設施建設等疑難問題，靠傾聽群眾呼聲，接近群眾，拉近與群眾的關系，制定初步開展工作的思路，形成初步方案。

其次，提議組織召開村兩委班子會議，專題研究該村發展生產、改善人民生活的工作重點，制定近期和中長期規劃，近期主要解決影響群眾生活的公益事業，比如水、電、路、群眾利益糾紛等實際問題，并利用廣播等媒介，加大國家上級政策、村工作重點思路等方面的宣傳力度，讓群眾了解班子開展工作情況，靠解決實際問題，樹立班子在群眾中的整體形象，緩解群眾對村工作的抵觸情緒，也靠開展工作凝聚班子特別是村主要干部的智慧力量，在干工作解決實際問題中，消除一些隔閡。

第三，適度調節干部之間的矛盾。通過召開班子民主生活會、私下談心、溝通做工作等方式，了解兩位干部之間的矛盾點及產生原因，根據不同情況，采取適當方式，適當場合引導他們開展批評與自我批評，逐步消除隔閡，團結一心干好全村工作。

此外，建議建立村兩委班子例會等工作制度、黨員活動制度、兩會一課、村務黨務公開等制度，抓好制度落實，使全村工作走上制度化、規范化軌道。

在今后工作中，我一定會扎根基層，依靠群眾開展工作，在干好本職工作的同時，注重協調好各方面關系，提高工作能力水平。

4、某市營業廳的門口排了很長的隊伍，旁邊施工隊不慎將線路挖斷，造成突然斷電。你是窗口負責人，你將如何處理？

中公點撥：本題考察應對突發事件能力，要首先指出斷電給工作帶來的影響，處理這個突發事情對服務群眾的重要意義，提出總體原則和思路對策，然后分別從不同方面，想辦法，協調處理這個突發問題，滿足工作需要，更好服務群眾，最后要提出今后的努力方向。

要點提示：積極應對突發事件是政府工作人員的必備素質，多年工作經歷告訴我，應對突發事件要具備幾個條件：一是遇事不慌，增強預見性；二要有緊急預案，緊急情況下要快速作出反應；三要深入現場迅速判明情況，針對不同情況，及時采取有效措施加以處理；四要善于做好群眾的思想工作，穩控現場。對于這個問題，作為窗口負責人，一定要保持冷靜，積極采取措施加以解決，我要做好三項工作：

中公教育·給人改變未來的力量

一是，第一時間趕赴現場，了解情況，迅速判明情況，并迅速啟動停電處理預案，如果營業廳有發電設備，利用發電設備發電繼續為窗口群眾服務；如果營業廳沒有發電設備，可以協調借用周邊的部門單位的小型發電設備，根據群眾需求比較急的窗口優先辦理群眾業務。

二是，與施工方一起協調電力部門，請工作人員到現場進行檢修，配合電力部門工作人員快速排除問題，恢復通電，繼續辦理業務。

三是，與等候辦理業務的群眾見面，向群眾講明情況，并安排工作人員，發給群眾一些資料，辦理業務的流程介紹，便于群眾等候時候，熟悉辦理程序，提高工作效率，并向群眾耐心解釋工作，平息群眾焦躁情緒，不要造成慌亂和現場混亂狀態，維護穩定。

總之，在今后工作中，要增強憂患意識，加強危機管理，提高應對復雜局面、處理突發事件的能力，更好服務群眾，取信于民。

2012年天津市公務員面試真題解析（4.22）

1、某市要求城管人員每天巡查，在巡查過程中至少為市民做一件好事，不分事大事小。有人支持，有人質疑。你怎么看？

中公點撥：本題首先要做出明確表態，城管人員在巡查過程中為市民堅持做好事是值得肯定的。下面從不同層面對該做法進行分析，并談及完善對策，最后結合所報考崗位實際談談個人受到的啟發。

要點提示：城管人員在巡查工作中能夠堅持為市民做好事，這是值得肯定的，值得在更大范圍推廣。下面我從三個方面談一下個人想法：

首先，該做法與科學發展觀的核心，即“以人為本”的執政理念不謀而合，要做到“以人為本”就要求各級領導干部、公務員做到尊重群眾的主體地位，發揮人民首創精神，保障人民各項權益，要全心全意為人民服務，做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。城管人員能在巡查之余幫助群眾做好事，正是對人民權益的尊重和保護。值得肯定。

其次，該做法是打造服務型政府的具體體現。服務型政府的標準是什么？服務型政府的標準是民主法治，高效便民，它強調的是政府行為從公共利益出發。而公共利益的體現并不神秘，并不抽象，尊重和保護公共利益就是要求公務員在日常工作中做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需，能堅持為群眾的福祉而工作，體現人民公仆的基本精神。城管人員的做法也正是體現了人民公仆為人民服務的宗旨，是服務型政府的具體體現。

再次，城管人員被要求在巡查中必須堅持做好事也需要進一步完善。要求必須做一件好事未免機械和保守，有“一刀切”之嫌。要求城管人員為群眾做好事需要從三點進一步改善工作：第一是廣泛發動干部職工積極參加，在思想上樹立為人民服務的意識；第二是增強干部職工的業務能力，群眾利益無小事，群眾工作千頭萬緒，具有復雜性、艱巨性、長期性，中公教育·給人改變未來的力量

因此為群眾服務要從增強業務能力著手；第三是完善考核與激勵機制，將該項工作建立長效機制，向更加深遠和長效推進。

結合自身實際情況，我想談一點心得：此次面試對于我個人意義重大，面試的結果直接關系到今后的人生軌跡和發展平臺。但我想這并不是人生中最重要的，最重要的問題是做一個什么樣的人。馬克思在中學畢業時寫過一篇文章叫《青年在選擇職業時的考慮》，文章中說到：“如果我們選擇了最能為人類幸福而勞動的職業，那么，重擔就不能把我們所壓倒，因為這是為人類而獻身。”我想，無論將來我做什么職業，最重要的是服務他人，如果能有幸成為公務員，更要有這種服務意識，堅持做實事，做好事。

2、某村垃圾較多，目前要開展環境整治工作，提升農村環境，你是基層政府工作人員，為了此次工作的順利開展，領導派你做調研。你認為調研的主要內容是什么，怎么開展？

中公點撥：本題首先要明確此次工作的意義，然后從實施階段，從不同角度談此次調研活動如何開展。題目的設問很科學，也很刁鉆，首先要說明調研的內容，然后才是具體如何開展活動的細節。考生在考場時一定要認真聽題，做到有問必答，一問一答。

要點提示：農村環境的改善意義重大。社會主義新農村的基本要求是生產發展，生活富裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主。這其中村容整潔是新農村建設的重要一環。因此一定要高度重視此次調研工作，把調研做透徹，做扎實。

為確保調研效果，此次調研要涉及如下四方面內容：一是農村環境改善的標準；二是當前我村環境的現狀；三是我村環境差的根源；四是改善環境的有效方法和方向。

此次調研工作我會按照如下基本步驟展開：

第一，通過上網、閱讀查找資料，對于當前國家或學理上對于農村環境的標準進行學習，只有知道什么是優秀才能做好調研工作，根據具體標準的內容制定適合本村的評價體系和標準；

第二，走訪實地調研，在街道、農戶、農田、農民自辦企業、村辦學校中展開實地走訪，在調查過程中嚴格進行評分，對本村不同場所作有所區別的實地調研；

第三，就本村環境問題召開座談會，邀請本村黨員、各生產小隊隊長、村中長者到會參加，就本村環境差，垃圾多的原因讓大家各抒己見，做好筆記，分類整理；

第四，尋訪高校環境方面的學者，就農村環境治理問題請他們提提建議，對我村發展綠色農業、有機農業提出寶貴意見；

第五，到村容整潔的優秀村、模范村去取取經，學習先進經驗，有選擇有步驟地嫁接到我村進行實施。

相信通過以上幾個方面，可以摸清我村環境的基本現狀，為改善我村環境奠定基礎。

4、你是運輸管理部門的執法人員，你對一輛剛下高速的大客車進行檢查時，發現該車營運證涉嫌偽造。你要求司機把車開回單位，但是司機不配合，還開車載著你和乘客飛快地駛上車流量很大的另外一條公路。你怎么辦？

中公教育·給人改變未來的力量

中公點撥：該題是一道情景應變題，是天津市考面試中的必出題型，測查考生應對突發情況的意識能力。作答情景應變題目要注意對突發問題能夠果斷有效解決，及時恢復正常秩序。情景應變題目中涉及主體較多，本題中有司機、乘客、自己，要妥善處理各方面的利益和心態，否則會陷入答題不全面的窠臼。

要點提示：遇上這種情況務必要保持頭腦清醒，乘客的生命安全是第一位的，穩定這名司機的情緒首當其沖。

首先要穩定乘客情緒，一旦乘客發生慌亂，不安定情緒會迅速蔓延，對于交通安全會造成重大影響。我會告訴乘客：在原位做好，保持鎮靜，一切都好，要相信司機師傅。

與此同時，迅速撥通單位電話，請求派出有關車輛對路面交通進行迅速疏散，保證路面暢通。

此后開始與司機進行協商談判，明確告訴他：營運證涉嫌偽造是事實，但問題可以控制，可以解決，屬于違法并非犯罪；但是開車脅迫乘客涉嫌嚴重犯罪，希望你能夠想明白。誰都有家人，誰活著也不容易，希望你能為你家人考慮，為全車乘客的安全考慮，個人問題個人想辦法解決，拿一車乘客的安全作賭注不是最好的辦法，后果嚴重。營運證的問題并不復雜，有什么苦衷到單位說出來，我們能夠幫忙一定會幫助解決。

相信我說清楚法、理、情，他能夠理解工作，清醒認識自己的所作所為，及時懸崖勒馬。此事解決后要認真反思自己的工作，自己在工作方法和工作態度上是否有不妥之處。以后在檢查工作過程中，要及時要求司機下車接受檢查，保證司機和汽車分離。同時要注意觀察被檢查人的情緒變化，把問題控制在萌芽狀態。同時，與被檢查人溝通要使用文明用語，不能刺激他人情緒，避免類似事件再次發生。

更多2015年北京公務員考試申論熱點歡迎訪問北京公務員考試網

課前免費專業測評

【免費課堂】【題庫解析】

文章來源：中公教育北京分校

第三篇：2006年天津市公務員考試面試真題含解析

中公教育·給人改變未來的力量

2006年天津市公務員考試面試真題含解析

北京人事考試網：

2006年天津市公務員錄用考試面試真題及解析

３月１０日上午面試真題

1、兩會正在召開，假如你有機會問總理一個問題，你會問什么？

【測評要素】應變能力

【答題要點】

就一個社會熱點向總理提問，如民生問題。

2、在會議上，領導批評你，但是你覺得很委屈，你該怎么處理？

【測評要素】應變能力，人際關系

【答題要點】

（１）面對領導的批評，我會坦然接受。

（２）我會反省我自己，領導的批評一定是有道理的，可能是我工作沒有做好，也可能是某些事情讓領導產生了誤會。

（３）在會后，我會與領導進行適當的溝通，做好解釋說明工作，澄清誤會。

3、請你組織一個人才交流考察。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）組織人才交流考察，是公務員日常工作的重要內容，我會努力把工作做好。（２）擬定一份計劃。就人才交流考察的合作單位、時間、地點、雙方交流的人員構成、具體的考察內容、需要配合的單位等等形成一份草案，報領導批準。

（３）進行準備工作，向財政部門申請專項資金，與對方合作單位取得聯系，互相通報情況；在單位內部公開人才交流考察的計劃，鼓勵大家踴躍報名，做好選拔工作。

（４）對人才交流考察的保障人員進行分工，各司其職，保障考察順利進行，圓滿完成。（５）工作結束后，及時總結匯報。

３月１０日下午面試真題

1、于丹的節目大紅，著作大賣，有人支持，有人反對，你怎么評價？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

（１）我們應該辯證地對待于丹現象。

（２）一方面，這種現象確實反映了當前我國存在的國學熱，體現了中國傳統文化的深厚魅力；而她利用電視這種現代傳媒手段，用通俗易懂的方式向社會公眾傳播孔子等傳統文化，有利于弘揚傳統文化。

北京人事考試網

中公教育·給人改變未來的力量

（３）另一方面，也有人認為她學術功底不深，對國學的解釋過于膚淺，甚至存在不少硬傷，是文化超女，不利于大眾正確地理解國學。

（４）實際上，如何在新的歷史背景下，從中華民族傳統文化中吸取智慧、汲取精髓，是全體中國人民的歷史責任。我們應該鼓勵大家從新的角度去理解、詮釋傳統精華，才能有所繼承、有所創新、有所發展。

2、單位要在網站上搞一個群眾意見調查，假如由你負責，你該如何做？

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

（１）這是領導對我的信任，具體來講，我會根據調查工作的一般流程，從以下幾個環節展開。

（２）我要根據調查目的制定調查計劃。包括調查的內容，調查的范圍，調查對象涉及的行業，調查的形式，調查人員的組成，調查所需資金等，以確保結果具備較高的代表性和可信度。

（３）進行調查的準備。根據制定的調查計劃，組織并培訓調查人員；與財政部門聯系，落實調查所需資金；與宣傳部門協調，利用媒體發布調查信息；與網站聯系，請他們協助進行調查；制作調查問卷。

（４）聘用專業人員設計高水平的調查問卷，在網站技術人員的幫助下把調查問卷掛到網上；在實施過程中注意聯絡協調，確保調查順利進行。

（５）要回收調查問卷，進行專業的分析，寫出總結報告，呈送領導審閱。通過撰寫總結報告，一方面對調查情況匯總，另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

3、你在單位某處做事，直轄于副處長，但是處長經常直接找你做事，副處長生氣，你該如何處理？

【測評要素】人際關系

【答題要點】

（１）在工作中遇到這種情況是難免的，我應該妥善處理。

（２）堅決服從上級領導的決定，是公務員基本的職業道德要求。

（３）處長直接找我做事，說明處長對我比較信任，對我的工作能力也比較肯定，對此我非常感激。但是這使副處長很生氣，我會跟處長進行適當的溝通，委婉地說明情況，爭取處長的理解。

（４）我會和副處長做好溝通工作，進行解釋和說明。

５月１３日天津市公務員面試真題

1、胡錦濤總書記提出了“八榮八恥”榮辱觀，請針對“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”。談談你的看法。

中公教育·給人改變未來的力量

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

（１）“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”是辨證統一的。

（２）誠信是市場經濟發展的必然要求，也是做人的基本原則。

（３）在大力發展市場經濟、合理追求自己利益的同時，還要引導人們加強思想道德修養，而不能見利忘義。

（４）作為一名公務員，應當做老實人，說老實話，辦老實事，而不能弄虛作假，追名逐利。

2、關于人，一種觀點是 “人要善于表現自己”，另外一種說法是 “人要善于克制自己”。你怎么看？為什么？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

（１）兩者看起來是矛盾的，其實是辯證統一的。

（２）在有的場合“人要善于表現自己”，比如在應聘的時候。另外，在工作中也要注意及時地向領導匯報工作，與領導溝通，這樣有利于工作的開展。

（３）在有的場合，“人要善于克制自己”。比如在日常的工作和生活中，要謙虛謹慎，多向領導和老師學習，這樣才會進步。另外，在物質欲望上要善于克制自己，而不能貪圖享受。

（４）作為一名公務員，要時刻以工作為重。需要自己挺身而出的時候絕不猶豫，但在名利面前保持一顆平常心。

3、以“考驗”為主題，自擬題目作一個演講。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

題目：做好準備，迎接考驗。可以以公務員考試為主題。

（１）進入公務員隊伍，是我的職業理想。

（２）公務員能為自己提供一個廣闊的施展才能和抱負的平臺。

（３）自己在大學期間作了大量的準備，迎接這次考驗。自己做好了準備：政治上、學習上、能力上、性格上。

（４）如果能被錄取，將積極主動地熟悉和適應工作，同時向領導和同事學習，爭取早日成為一名合格的公務員。

4、你單位要做一個關于人員在各領域流通的調查，要你制定一個調查方案，你怎么做？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

中公教育·給人改變未來的力量

（１）領導把這項工作交給我，是對我的信任，也是對我的一次鍛煉，我一定會努力工作，爭取圓滿地完成任務。

（２）確定調查對象、調查主體、調查方式、調查時間、調查地點、調查的要求以及調查應做的其他準備工作。

（３）制定好方案后，我會將方案報送領導審批。

5、你新到一個部門，一天一個群眾來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾的滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么做？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

（１）首先，我會保持冷靜。作為一名公務員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。

（２）其次，我會反思一下群眾不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮不周到的地方；二是看是否是群眾不太了解相關的政策規定而提出超出政策規定的要求；三是看是否是群眾了解相關的規定，但是提出的要求不合理。

（３）再次，根據原因采取相應的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照政策規定作出合理的安排，并向群眾作出解釋；如果是群眾不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是群眾提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。

（４）再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。（５）我不會因為群眾投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，爭取早日做一名組織信任、領導放心、人民滿意的公務員。

更多2015年北京公務員考試申論熱點歡迎訪問北京公務員考試網

課前免費專業測評

【免費課堂】【題庫解析】

文章來源：中公教育北京分校

第四篇：公務員面試真題及解析

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月2日上午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（7月2日上午）

1.有個小學生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

2.你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領導讓你去調查，如何保證真實性。

3.你是后勤處負責人，有人發現車間有異味，經初步斷定是天然氣泄露，你是負責人，怎么辦？

真題解析：

【題目1】有個小學生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

【試題類別】綜合分析之觀點類

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【參考解析】

不同的人有不同的選擇，每個人自身的情況也是不一樣，無論最后的選擇是什么，只要在自己的崗位上發揮自己最大價值就是實現自己的人生理想。不同的老師出現不同的說法，這也說明不同的人有不同的看法。燕雀安知鴻鵠之志哉？

第一，有理想有志向是一個好的開始，只有先樹立理想，才能有目標付諸實踐，也就是要先想，接下來去做，務實。作為一名有志青年也是一樣，我的理想就是能夠考上公務員，因為我的爸爸就是一名基層公務員，做著很平凡的事情，但是得到了很多老百姓的認可，從小耳濡目染要我懂得了什么是“真實的付出”。

第二，作為老師就是我們的父母，從小老師的引導、教導對于學生來講起到了關鍵的作用，那么老師的素質是亟待提升的方面，出現了很多諸如最美教師張麗莉等這樣優秀的人民教師，但同時也出現了我們不想看到的杭州虐童案等事件，這都是值得我們深思的。

第三，列夫·托爾斯泰曾經說過：“人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量的”。也就是說這個深度表現形式很多，正如題目中老師所說小丑能夠給別人帶去快樂，也是自己價值的實現，就像郭明義所說“幫助別人、快樂自己”，就像雷鋒精神無私奉獻。每個人的理想不一樣但只要能夠實現自己的價值即可。

第四，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。樹立理想之后最重要的是如何實現，這就需要我們青年人要擁有執著的信念、豐富的知識、過硬的本領，才能夠實現自己樹立的目標。不斷地給自己充電，多讀書，多有用書，多像老同事、領導等學習、請教，要善于觀察，要言到、眼到、心到，堅持“務實”，同時要有持之以恒的精神，要保持持久性。

第五，有志者立常志，無志者常立志。理想樹立之后要時刻的反思，要有短期目標和長期目標，分階段完成我們的理想，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，從一點一滴做起。

【題目2】你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領導讓你去調查，如何保證真實性。

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】考查考生組織管理能力、溝通協調能力、語言表達能力等。能針對題中調查情況，能選擇出調查對象以及合理、有效的調查方式，從而保證數據的真實與有效性。【參考解析】

建立圖書館能夠為單位同事提供一個讀書的場所，擴大大家的閱讀面和拓寬視野，同時也能增加我們的工作業務知識。但是圖書館建成之后很少人去，領導讓我去調查，我要充分保證調查的真實有效性。

第一，這項調查要做好前期充分、完善的準備。我計劃此項調查為期時間為6天，地點選擇主要在單位的圖書館，但同時為了達到覆蓋范圍的全面性，另選一些輔助的調查地點如單位的食堂、辦公室等。調查對象面對單位全體員工、圖書館管理人員，涉及各個部門、不同崗位、不同年齡段的工作人員。當然，為了確保此次能調查出真實有效的數據，我們會采取問卷調查以及實地走訪相結合的調查方式。問卷調查主要針對全體員工，問卷的內容包括不常來圖書館的緣由、對圖書館的改進意見等；而實地走訪是針對圖書館，對圖書館場所、藏書量等進行實地調查，掌握第一手的資料，并對圖書館工作人員進行訪談，了解他們對圖書館的管理規定。

第二，與此同時，我也會對我們的調查人員進行前期簡短的培訓與分工，分為問卷調查組與實地走訪組，兩組調查工作同時進行。在調查的過程之中，我會與我們所有的調查人員保持聯系的暢通，處理好緊急情況，保障此次調查的質量。調查人員在調查的過程中要注意保持訪談文明禮貌的語氣以及良好的調查態度。

第三，整個調查結束之后，將調查發放的問卷進行回收與實地訪談所獲取的資料進行回收、匯總，形成一份完整的調查報告，上交領導以供領導決策參考。經過此次調查可能會發現一些問題，比如圖書館圖書種類不豐富，我也會向領導提出自己的建議。相信在我們共同的努力之下，此次調查能夠調查出來真實有效的數據。相信在領導的關注之下，圖書館會得到很好的利用，會有越來越多的同事來這里讀書。

【題目3】你是后勤處負責人，有人發現車間有異味，經初步斷定是天然氣泄露，你是負責人，怎么辦？

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】應變能力、解決問題的能力

【思路點撥】應急應變類題型既測查考生的抗壓能力、應急應變能力和心理承受能力，又考查考生的是否能按照輕重緩急解決問題的能力。考生在回答此題時要保持鎮定冷靜的心態，不要忙，不要慌，不要出現舉足無措等明顯的情緒；同時，考生應結合自身生活的經驗以及題目當中所給定的情景以及題目之中給出的“你”的職責，按部就班解決。這也考察了各位考生在平日生活當中對于一些應急突發事件，尤其是公共突發事件的處理能力是否具備。

【參考解析】

天然氣的泄漏不同于其他的突發事件，擴散的天然氣只要遇到火源時即可發生燃燒和爆炸，因此在處理過程中必須要堅持“先防暴、后排險”，堅持“先控制火源、后控止泄露”的處理原則進行處理。

作為后勤處負責人，我應該立刻將人員兵分三路，使他們同時行動。

第一隊，重點排查車間當中是否有易產生火花的衣物等，需要做應急處理。由于現場人員有走動，身上若出現鐵器以及由靜電摩擦的衣服，容易產生電火花，勢必造成擴散的燃燒和爆炸。

第二隊，重點查看車間當中還在運轉的機器，以及查找各個地區的電源總閥，以及關閉氣源總閥門。對于天然氣已經擴散的地方，電器設施要保持原來的狀態，不要隨意開和關；對于接近擴散區的地方，要切斷電源。并禁止一切火源進入。對于氣源總閥門，需要切斷氣源，如果是閥門損壞，可用麻袋片纏住漏氣處，等專業人員前來處理。

第三隊，重點疏散群眾，專門工作小組人員有序安排疏散，避免踩踏事件發生，立即將泄漏區周圍至少隔離50米，同時設置警戒區，禁止無關人員車輛進入，禁止一切火源進入，立刻切斷泄漏點周圍的電源。與此同時，立即呼叫120或其他急救醫療服務中心，把受傷人員一定安排上風口，不要進入地勢低洼地區，將患者移到新鮮空氣流通處，如果出現呼吸困難應進行吸氧，如果患者停止呼吸，把受傷人員的外衣和鞋子脫去，進行人工呼吸。

天然氣泄漏，當空中的濃度達到15%以上時，可導致人體缺氧而造成神經系統損害，如果嚴重時甚至可能會造成呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。因此，車間等有一些危險的地方，我們需要重點檢修、排查。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日下午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（7月1日下午）

問題1：非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現象你怎么看？

問題2：你是食品安全部門的人員，領導讓你與媒體聯合組織食品安全宣傳月，你如何做？

問題3：你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

（以上題目為考生回憶內容，可能存在出入。）

真題解析：

【題目】

1、非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現象你怎么看?

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【思路點撥】這道題是本次省考面試開考以來的第一道生態相關題目，但也可視作是一道分析哲理的觀點題。當然，在回答時也不必局限一種答法，可以從兩種角度出發：一是全球生態一體化，生態系統保護；二是一種為了偉大目標不畏艱險的態度及其他啟示。

【參考解析】

非洲角馬大遷徙是非洲大陸的一大奇觀，是整個非洲生態系統得以正常運轉的原動力。每年有160萬角馬參與這場往返4000公里的長途旅程，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的馬拉河，會疲勞致死，約有將近一半的角馬永遠到達不了心中肥美的草原。但是，為了生存和物種的繁衍，角馬們年復一年義無反顧的沿著祖先的腳印踏上征程。透過這悲壯的遷徙，我有兩方面感觸：

一方面，自然規律是不容反抗的，是不容破壞的，更是脆弱的。一群角馬的遷徙，關系著沿途數萬物種的生存，沒有這種遷徙，或是遷徙角馬的數量減少，甚至是遷徙時間的稍微改變，都會給沿途的生物圈造成毀滅性的打擊。而在這個世界上能影響這些因素變化的關鍵是——人類。人類活動正在吞噬著非洲大草原，壓榨著動物生存空間，動物間競爭日漸加劇；而全球人類活動更是影響著全球氣候，非洲更加酷熱干旱，氣候變化挑戰著長途跋涉的角馬群的極限，也挑戰著等候獵物的動物們的極限。面對這些，我們不得不反思我們人類的行為，我們需要更多的關注野生動植物保護，更重要的是，每個國家、每個企業、每個個人，都要擔負起全球生態一體化的使命，在經濟發展的同時，保護生態、綠色低碳、極力保護物種的多樣性，營造人與自然和諧共生的良好關系，讓我們的子孫后代，也能享受到清的水、藍的天，看得到角馬遷徙的浩瀚壯觀。

另一方面，角馬這種前赴后繼的精神，深深打動了我。

第一，使命在前，迎難而進。

非洲大陸旱季與雨季的交替，迫使大型食草動物必須跋涉數千公里尋找賴以生存的牧草，為了生存，更是為了物種的繁衍。雖然明知一路艱險九死一生，但沒有猶豫、沒有徘徊，尤其是在橫渡馬拉河時，眼看著成千上萬條餓了半年的尼羅鱷在水中，等待他們自動跳到嘴里，但是他們還是義無返顧，前赴后繼。有角馬葬身鱷魚口、溺死水中，他們也不曾猶豫。在社會主義建設當中，我們也必然經歷無數艱難險阻，這就要求我們每個人都有迎難而進的勇氣，攻堅克難，為全面建成小康社會貢獻力量。

第二，生命不息，奔跑不止。

角馬的一生是奔跑的一生，奔跑使他們強壯，奔跑使他們逃離天敵，奔跑讓他們能追上雨水的變遷，奔跑是他們得以生存的全部。正如我們人類，我們需要不斷的努力工作、不斷自我提升，需要為了生存兢兢業業，消極懈怠、好逸惡勞，終將被社會淘汰。

第三，融入集體，煥發生機。

當第一頭角馬跳入馬拉河，數萬只擁擠著跳下，鱷魚應接不暇，大多數角馬平安度過。角馬作為食草動物，無疑是食物鏈的最底層，是弱者，但在遇到天敵時，角馬群簇擁在一起，形成合力，最大限度的確保存活的幾率，把那些強大的食肉動物拽在腦后。在整個遷徙中，被捕獲的，往往是離群掉隊的個體。這就告訴我們，一個人只有在融入集體時，才能煥發生機，團隊共同合作、共同進退、團結一致，才能實現整體績效最大化。單打獨斗逞英雄，很可能落后挨打。

第四，青山遮不住，畢竟東流去。

沿途無數的獵手和干旱與疲憊，讓將近一半的角馬倒在途中，但是角馬大軍依然每年無一例外的到達他們美好的圣地，享受那里的豐盛肥美，雖然一路往返他們損失慘重，但來年又有無數的小角馬出生加入隊伍，角馬種群生生不息。歷史大勢也如同這角馬群，無法阻擋，不可戰勝。我們需要認清道路，并堅信道路不動搖，在歷史的洪流中乘風破浪，實現最終理想。

作為我個人來說，這些啟發也必將讓我受用一生，我會從自我做起從小事做起，低碳生活、保護環境；也會認清方向、堅定信念、提升自身素質，在集體之中，與同事、同胞們一起迎難而進、攻堅克難。相信在實現自我價值的同時，也必將為祖國的建設和發展貢獻出我的一份力量。

【題目】

2、你是食品安全部門的人員，領導讓你與媒體聯合組織食品安全宣傳月，你如何做？

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】組織管理能力、協調能力

【思路點撥】這是一道比較常規的組織題，可按照上課時給大家的答題脈絡來答題：目的意義-準備組織-協調控制-總結提高。但要注意，題干中添加了一個限制條件“與媒體聯合”，因此要在活動中體現出媒體的參與。

【參考解析】近年來食品安全問題屢見不鮮，毒豆芽、蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等等，每每挑戰者中國大眾的神經。要讓老百姓吃得放心、吃得健康，大力整治食品市場環境刻不容緩，在這種情況下，我市組織食品安全宣傳月活動非常必要，我會響應國家號召、聽從領導指示、聯合新聞媒體把這項工作做好。

首先，我會組織活動宣傳組共同策劃這項活動，邀請媒體的相關負責人員也參與到我們的策劃會中，讓我們的宣傳能從分發揮媒體作用。

活動可聯合媒體進行街道社區宣傳、媒體法治及整治曝光、公眾食品安全知識普及和群眾舉報互動四個方面的宣傳，媒體需在一個月內開設一系列專欄，以期實現廣覆蓋、認知高、威懾強、反響好的目標。活動組將整體工作思路形成方案，匯報領導征求上級指示。

上級批示后，工作組做好前期準備工作：街道社區宣傳印制好宣傳冊、培訓宣傳員；邀請食品安全法規及知識的專家講師，并協助專家做好媒體宣傳錄制前的稿件收集工作；聯系公安、工商、質檢等部門爭取配合專項整治活動并分階段曝光；開通群眾舉報互動平臺，平臺涵蓋微博、微信、電視媒體等，并安排專人管理。媒體與各小組接洽、指導，以保證后期宣傳質量。

在整個活動進行過程中，我需要協調好各個宣傳組的工作，保證宣傳信息傳播到位，并隨時檢測評估公眾反饋意見，適時調整宣傳內容和進度。

在活動結束后，對本次活動的效果進行評估總結，可從工商質監部門得到反饋資料，看食品安全問題是否得到控制或有效降低發生率，也可從大眾反饋意見中得到評估素材。活動后保留微博微信平臺，繼續發揮監督反饋作用，并保持與媒體、公安、工商、質檢良好合作關系，各部門協調合作、監督監管食品安全問題，保證宣傳效果可持續。

【題目】

3、你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】應急能力、協調能力

【思路點撥】這是道典型的應急題目，需要考生窮盡一切對策來快速解決問題，120急救本身就爭分奪秒，問題要在短時間內解決，答題不能套路化，上來就趕往現場，要是距離很遠，等到現場病人也無力回天了。所以更多的是調用資源，也體現出自己的責任感。

【參考解析】我馬上下班了，突然發現道路監控系統中一輛亮起頂燈的救護車被堵在路上，救護時間的耽擱可能會危及病人的生命，所以我會馬上想辦法調動各方力量讓救護車火速通過。

首先我會馬上撥通該路段執勤民警對講機，告訴他救護車被堵位置和路況，并聯系周圍民警快速增員；

同時我會馬上與120急救中心聯系，了解這趟救護車所救護的病員情況和運送所經路線，并馬上撥通交通廣播的電話，讓電臺馬上插播新聞號召周邊車輛讓路，并說明路段和救護車所經路段，讓路面車輛避讓。

做好這些工作后我會隨時關注民警到場處理和沿途避讓情況，必要時可申請讓沿途交警護航。如還有個別路段有擁堵，我將及時指揮救護車隨時改換路線。

通過這一系列的監控調度，相信病員會很快被送醫救治。我會對所有配合的同志表示感謝，下班后趕往醫院，了解病員救治情況。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日上午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（7月1日上午）

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應對制假者重罰，傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，你怎么看？

2.為提高本市旅游素質，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。

3.本市開通市民熱線，但經常打不通，或接通后態度不好，如何使市民熱線發揮更好作用。

真題解析：

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應對制假者重罰，傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，你怎么看？（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、分析問題能力

【參考解析】

食品安全是人們關注的突出問題，是關系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大事，因此新的食品安全法律出臺，最高可判死刑，從幾年前的蘇丹紅事件、三聚氰胺事件，到最近發生的皮革奶事件，食品安全始終觸動著老百姓的神經，加大對食品安全犯罪的刑罰力度已刻不容緩。針對制假者的做法，不同的群眾有不同的看法，有的說傾家蕩產，人頭落地，有人說不應該，無論是哪一種看法最終我們要遵從法律，更重要的是如何使得這樣的現象遏制。

中國人民大學法學院副院長劉明祥曾表示：“現在食品安全問題已經成為嚴重的社會問題。老百姓都離不開吃喝，如果沒有質量保障，老百姓就沒有安全感，因此對食品安全犯罪應該嚴厲打擊。”不過，重要的是要從防范入手，不能等事情發生后再嚴打，加強威懾作用，防止此類犯罪的發生。因此，要多措并舉。

第一，加快食品安全信用體系建設。建立起我國食品安全信用體系的基本框架和運行機制，使我國食品安全邁上一個新臺階。在制度規范上，建立起食品安全信用的監管體制、征信制度、評價制度、披露制度、服務制度、獎懲制度等，使食品安全信用體系建設的主要方面有法可依，有章可循。

第二，規范食品市場、經濟秩序進一步深化。將整頓和規范食品市場經濟秩序工作和食品藥品放心工程實施工作有機地結合起來。各級衛生行政部門嚴格執法，對違反《食品衛生法》制售假冒偽劣食品，坑害消費者的不法生產經營者堅決查處，有力打擊制售假冒偽劣食品活動，維護廣大消費者的合法權益，保障廣大人民群眾的身體健康。

第三，推進體制改革，加強監督隊伍建設。為了保證衛生監督的公正，加大食品衛生監督的力度，改革衛生監督體制，集中原來分散的衛生監督職能，撤銷市、縣級衛生防疫站、公共衛生監督所、勞動衛生監察所，組建新的衛生監督所，承擔面向社會的綜合衛生監督執法任務。

總之，要從生產源頭到消費的全程監管，加快形成符合國情、科學合理的食品藥品安全體系，提升食品藥品安全保障水平，強化公共安全體系和企業安全生產基礎建設，才能遏制重特大食品安全事故的發生。

2.為提高本市旅游素質，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織協調能力、人際溝通能力以及分析問題能力

【參考解析】

近年來，隨著國人生活水平的提高，越來越多的國人選擇在黃金周及節假日期間出國旅游，然而，國人在國外游玩期間所產生的一些不文明行為為我們國家的文明形象圖上了一層陰影，尤其是近日的“丁錦昊到此一游”事件更是把國人的文明素質詬病推向了風口浪尖。然而，要想徹底提高國人的文明素質并非一朝一夕就能達到，這需要幾代國人的共同努力。因此，我們應該從現在做起，從注重提高下一代的文明素質開始做起。某市進行一系列的文明整頓活動對于提高國民的旅游素質具有相當深刻的知道意義，是一次積極的嘗試。

對于這一系列的活動，考生有以下三個活動設想方案：

第一，在全市范圍內舉辦一次提高市民旅游素質的宣傳活動，包括發送傳單等方式；

第二，在全市各旅游景點懸掛“提高市民旅游素質的條幅”，讓前來游玩的市民在條幅上留下自己的姓名、心聲等，將“提高市民旅游素質”理念深入市民心中；

第三，分別在社區，政府，學校等場所舉辦一系列宣揚提高市民旅游素質的宣講會。

下面考生將第二條方案進行詳細的策劃：

首先，將方案再進行完善，與小組成員共同商議。為了達到活動的效果，時間選擇在周末，選擇3個周末各為期一天。

其次，選定三個人流量大的景區，每周進行一次開展，距離不宜過遠，方便出行，同時派專門的工作人員與各景點負責人提前進行聯系，以便開展活動。

第三，在三個景點做好前期的宣傳活動，特別是人員的確定與分工很重要，因為之前我就組織過類似的活動，人員安排非常重要，也可以讓志愿者參與。特別是第一次的開展較重要，給二、三次提供參考與依據志愿者。

還有一些物資的準備等，提前做好預算。

過程當中需要重點注意的是，一方面，有可能景區人流量大，天氣熱，可以備一些水等物資，這樣可以使游客積極參與到我們的活動中來，達到提升旅游素質的目的；另一方面，很多游客的目的是游玩，可能不愿參與其中，此時我們工作者的熱情、細心、耐心就很重要。

第一次的活動開展完畢之后，總結經驗教訓，不足之處，當開展第二次活動時根據情況調整計劃方案。最后將三次活動做好總結，匯總材料，形成報告，交予領導。并可以開討論會將如何將這樣的提高本市旅游素質深入人心，而不僅僅是一時。

3.本市開通市民熱線，但經常打不通，或接通后態度不好，如何使市民熱線發揮更好作用。（2013年7月1日上午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】解決問題類

【考查要素】解決問題能力、分析問題能力

【參考解析】

開通市民熱線能夠有效的了解民情、聽取民意，更好的為人民群眾解決他們生活中、工作中遇到的問題，全心全意為人民服務。但是經常打不通，或者接通后態度不好，這會影響政府在群眾心中的形象，必須要給與高度重視，及時處理與解決問題。

第一，經常打不通，可能是電話數量比較少，群眾反應問題的時候較集中，電話就處于占線或者打不通的狀況。對于這種情況，相關部門可以通過投入更多的資金，多設置電話的數量，來解決打不通電話的問題，更好的為人民群眾解決問題，提高辦事效率。

第二，出現接通后態度不好這種情況，可見個別接線員、工作人員等對此項工作任務態度不夠端正、服務意識不高，對此項工作的重要性認識不到位，也與少部分工作人員自身的素質不高有關系。對此，政府有關部門可以加強對工作人員的培訓，讓這些工作人員認識到此項工作的重要性質與意義，提高他們本身的思想道德覺悟，尤其是本身服務意識的提高

第三，可以通過制定完善的管理制度與細則，作為他們的日常工作行為規范。也可以通過對他們日常工作的監督，比如上級部門、同級部門對他們工作的監督，完善相關的問責機制。更重要的是將人民群眾的意見納入到監督體制中來，可以對接線人員進行編號，或者姓名、工作號公開，加強人民群眾對他們工作人員的監督，使工作人員在自己的工作之中注意言行舉止，注重為人民群眾服務的細節與品質。

市民熱線作為政府服務體現的窗口，應該很好的做好相關的工作。通過以上各種措施，市民熱線的作用一定得到很好的發揮，為人民群眾處理好相關的問題。群眾利益無小事，通過市民熱線能夠拓寬社情民意表達渠道，從而從實際行動之中踐行“服務型政府”，為人民做好事、做實事。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月30日下午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（6月30日下午）

第一題青年人都過洋節。中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，你怎么看 ？

第二題救護車在路上受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？

第三題有人反應你市城鄉結合部有生產病死豬的黑作坊，你作為衛生局的工作人員領導派你去調查此事你怎么做

真題解析：

【題目】

1、中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注度

【思路點撥】綜合分析社會現象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關注度。考生在回答此題時要冷靜思考，全面分析。找出出現這一現象的原因，并提出相應的解決對策。

【參考解析】

針對題中所說的中國節日受到冷落，西方節日受到熱捧，體現了現在世界各國之間交流非常廣泛，隨著經濟、政治等方面的交流與溝通，現在在文化方面也開始有些融合。

西方的節日受到熱捧，中國的傳統節日反而不所知，對此，有人不解，還有憤然的。對此，我們先冷靜思考，一分為二看待。

其實，熱捧西方節日的大多都是青年和青少年，對于如今青少年過洋節日，我們不能簡單用一句“崇洋媚外”就可以解釋得通的。主要原因有以下幾點：

其一，在思想認識上，青少年人大多認為，西方的一切事物都是先進的，一切思想都是時髦的，為了追求人性化的生活，也為了體現能夠跟得上時代的潮流，所以就熱衷于慶祝西方節日。

其二，圖新鮮感，中國的傳統節日大多吃吃喝喝，而如今城市里80、90、00后孩子從懂事起都不愁吃喝，當他們過慣了以吃喝為主的中國傳統節日后，便漸漸感到已膩煩，尋找新鮮就成為首選，而且，西方節日大多具有溫馨浪漫的氛圍，這剛好滿足他們的這種心里需求，因此，對洋節日趨之若鶩也不足為奇了。

其三，國家對我國傳統節日的宣傳程度不夠，現在很多中小學，甚至大學的學生，對于中國的傳統節日的名字和日期都很模糊，也不知道我們每個傳統節日的寓意是什么，相反他們卻很了解西方節日的名字、日期和寓意，這也跟我們對傳統節日的宣傳和普及力度不夠有很大關系。

對于現今青少年熱衷于過洋節日而冷落中國傳統節日的現實，我們不必憂慮，更無需惶恐，我們冷靜看待，坦然接受，然后尋找對策，讓青少年們既歡喜過些有意義的洋節日，又樂意過中國傳統節日，以其達到兩全其美的效果。可以做以下嘗試：

首先，給中國傳統節日注入新的活力，可以加入一些有意義并且有趣的慶祝方式，能夠吸引廣大青少年的目光，讓他們愿意去慶祝，開心地去慶祝。

其次，加大宣傳力度，把中國傳統節日的重要意義寫進教科書，使青少年從小就耳濡目染，起到潛移默化的教育效果。

再次，中西節日取長補短，如西方感恩節中的精華部分和中國重陽節中的尊敬老人互相融合，達到中西合璧；又如，西方圣誕節中的浪漫色彩和中國春節的傳統習俗相互滲透，相映成趣。

總之，對于西方節日受到熱捧，我們不比過于驚慌，只要有良好的，正確的對策，一定能夠在吸取西方節日的精華時，將我們的傳統節日發揚光大。

【題目】

2、救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關注度

【思路點撥】綜合分析社會現象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關注度。考生在回答此題時要冷靜思考，全面分析。找出出現這一現象的原因，并提出相應的解決對策。

【參考解析】為救護車讓道，就是為他人的生命讓路，本該成為社會公德。針對題中所說救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速這一現象，也現實的反映了人與人之間的冷漠，漠不關心，也從側面反映了我國的社會道德滑坡問題。

當然，每件事情的產生都會都不是毫無根據，發生這樣類似的事情也不是好毫無原因，究其原因，可以分為以下幾點：

第一，人們思想觀念出現一定的偏頗，我國經濟發展越來越迅速，人們也越來越忙碌，沒有時間與其他人進行交流，慢慢的就出現了所謂的“陌生人社會”，在這樣的社會里，人們都只關心自己的事情，對其他人的事情根本沒有興趣，所以出現題中所述的現象也就不足為奇了。

第二，也有可能是當地的交通確實很不便利，比如，像上海，北京等一些大城市車輛很多，交通不是很方便，在不是高峰期的時段，還會發生長時間的堵車現象，在上下班高峰期時段就更加擁堵，此時，就不是其他車不讓路的問題，而是，確實沒有辦法讓。

第三，這可能是駕駛者害怕違反交通規則所致。比如：就地讓路，或闖過紅燈，或停留在人行道上，交警會不會以違反交通法規論處？類似這樣的疑惑存在于駕駛者心里，便會有循規蹈矩的表現，明知道此舉不當容易造成嚴重的后果，也要這樣做。

雖然現在有這樣的現象發生，但我們一定要有有效的解決辦法，減少此類事件的發生：

首先，社會車輛對于特殊車輛的讓行的問題要加強加強對司機乃至全社會的宣導和教育。駕考的時候加入一些關于給特殊車輛讓行的內容，傳授和學習一些國外的法律條例中有明確的社會車輛該如何給特殊車輛讓行的條例，讓大家一看就清清楚楚。

其次，改善一些交通擁堵地段的交通問題，增建一些高架橋，疏導當地交通，發展當地基礎設施建設，增設地鐵、輕軌等公共交通工具，從根本上解決交通問題。

再次，要有技術的手段來進行監管。好的行為和習慣不是與生俱來的，一定是規范出來的。比如國外做的就很好，在救護車上安裝監控，不讓就重罰；重塑特殊車輛的公信力。規范特殊車輛的使用，警報不可以隨便開啟；必要的情況下，特殊車輛的司機或者工作人員可以動用交通頻道等媒體資源來告知周圍線路的司機出了什么狀況，讓大家能提早讓出一條通路。

救護車受阻，確實反映了很多社會問題，我們是發展中國家，正在前進當中，所以在逐步走向完善的過程中有一些磕磕碰碰是必然的，我們在知道其原因之后還有有效的解決，這樣才能使我們整個社會更加美好。

【題目】

3、有人微博上反應你市城鄉結合部有生產病死豬的地下黑作坊，你作為衛生局的工作人員領導排你去調查此事，你怎么做？（2013年6月30日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】對事物的把握能力、組織協調能力

【思路點撥】組織管理類題型既測查考生對該事件的把握能力，又考查考生對整個事件的組織協調能力。考生在回答此題時要認真分析題目，找出需要去做的事件類型，整個過程中需要什么環節，最好做到面面俱到。

【參考解析】

題中所反映的我市城鄉結合部有生產死豬的地下作坊，領導派我去調查此事，主要是為了當地居民的健康著想，生產病死豬的地下黑作坊是與人民群眾息息相關的食品安全問題，所以對該項調查，我一定要遵循領導的指示，認真完成。

首先，在進行調查之前，要確定該黑作坊的確定地點，以方便我局工作人員進行調查，我認為，針對這項調查應該用明察暗訪和走訪相結合的方式，調查對象是住在該黑作坊附近的居民，對改黑作坊供貨的供貨方，該城鄉結合部衛生局和該生產病死豬的地下黑作坊。將整個計劃和預算提報給領導審批，如果領導同意，我們就按計劃進行，如果領導不認同，我們可以根據領導的意見修改，最后經過領導的批準，我們開始進行調查。

其次，組織四組工作人員對該黑作坊周圍的居民和該城鄉結合部衛生局進行走訪，對黑作坊供貨方進行明察，對該黑作坊進行暗訪，調查內容是：第一，是否知道該黑作坊的存在；第二，該黑作坊的從何時開始生產；第三，該黑作坊的供貨方；第四，該黑作坊生產完病死豬后的銷路。在整個調查過程中不可避免的會出現些突發性的事件，這就要求我們工作人員按照應急預案，冷靜去處理。在整個調查過程中我們也要注意自己的人身安全。

最后，將我們調查所得到的的相關內容，通過科學的分析、正確的判斷寫成一份完整全面的調查報告，交給領導，為領導做出決策提供有益的依據。我們也要總結一下此次調查的一些經驗和教訓，為下一次此類調查做好相關的準備工作。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月30日上午）

2013年遼寧省公務員面試真題及解析（6月30日上午）

1、習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？

2、你是學校就業指導中心的老師，為了提高就業，提供兩個就業指導方案。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？

真題解析：

1、習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：總書記在天津和高校畢業生、失業人員等座談時說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。老話說，萬貫家財不如薄技在身，情商當然要與專業知識和技能結合。總書記一語點明了青年干部的“主攻方向”。

對于創業來說，智商與情商哪個更重要，我有以下看法：

第一，智商是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智商包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。在實際工作中，智商是外因，起主導作用，決定人對客觀事物的認知度和實踐能力。

第二，情商是指一個人的精神狀態和心理素質，主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。情商是內因，起決定作用、決定著人的發展方向與志向，是決定青年人發展的“非智力因素”。

第三，作為剛剛走出校門的大學生，高文憑、高智商毋庸置疑，有激情、有闖進、有膽識朝氣蓬勃。但是缺乏的就是社會實踐經驗、待人處事方法，這些都需要我們青年們在社會大學里不斷學習、不斷實踐。

第四，作為創業來說，創業是艱辛的，如果具備較高的“情商”，就能心情愉快的投入工作，就能保持健康的生活情趣，就能堅定自己的信仰和追求，在攻堅克難時百折不回、絕不輕言放棄，成功的機會都會比較大。

第五，作為我們青年人來說，知識就是力量，但知識不會自動生成為力量，智商也不會自動轉化為情商。我們年輕干部只有走出象牙塔、勇敢下基層，直面復雜問題，投身艱苦環境，在群眾生產生活一線踐行黨的宗旨、錘煉工作作風，自身的智商和知識優勢才會轉化為改革攻堅的堅強力量，無論是真正的去創業，還是尋求謀一份職業，都要有一顆創業的心態去工作，在發揮自己高智商的同時，不斷提高自己的情商，早日適應新的工作崗位，早日發揮自己最大的價值，做出自己應有的貢獻。

作為基層干部更應該不斷提高自身情商素養。而提升情商素養，就必須擺正位置、拋棄傲慢思想、放下身段、俯下身子，向群眾學習、向前輩學習、向實踐學習，在學習中、實踐中、領悟中提升情商素養。實際工作中要不斷提升服務群眾能力，提升適應社會能力，提升建設社會能力，從而構建和諧社會，實現美麗“中國夢”。

2、你是學校就業指導處老師，為了提高就業，提供兩個方案。（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：作為就業指導處的老師，能切實幫助廣大學生找到合適的工作，能充分體現學校的對學生責任、凸顯老師對學生的關愛。為提高學生就業，我有以下兩個方案：

第一，我要和即將畢業的同學進行有效溝通，了解他找不到工作的原因。可能是學生實際工作能力不高，動手能力不強，用人單位不太接納他們；也有可能是學生自身沒有特長和技能，無法適應日益變化的社會需求；也可能是學生在找工作過程中沒有與自身實際結合起來，存在眼高手低的現象。針對以上情況，我會組織學生參加一些與實際工作相關的技能培訓，聘請當地一些知名的技術骨干，業務精英，來到學生中間，以講授，互動加考核的方式來實實在在的培訓，切實的提高學生的實際操作能力。同時邀請一些往屆的優秀畢業生來學校進行座談會，改變學生的就業觀念，正確的認識自己認識企業認識社會。

第二，我會積極向校領導反映，轉變本校的教育模式和教育方法，增加一些社會上需求廣泛的專業選修課，提高學生的技能水平和工作能力。發動各方面的關系，積極聯系勞務市場，人才中介結構，大型企業單位，廣邀社會各類企業來學校進行專場招聘會，充分介紹本校學生的具體情況，號召所有畢業生參加各類的招聘會，培訓會。與大型企業達成校企戰略合作意向，定向培養學生，定向輸送人才，做好本校的學生就業工作。

最后，作為學校的就業指導處老師，要一心想著學生的就業問題，努力想其他學校借鑒經驗，讓自己走出去，讓各類企業走進來，真正做到想學生之所想，急學生之所急的優秀就業指導教師。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？（2013年6月30日上午遼寧省公務員面試題）

解析：任何一項工作的完成，都離不開有效的合作與共贏。工作中分工行權的同時做到有效溝通，通力合作，才能凝聚成一股力量，實現組織利益最大化，彼此之間的有效溝通非常重要。

作為一名工作人員，當基層提供的信息資料不實，我首先應該做出的分析：

第一，是不是因為自己核查的不夠認真仔細，在工作中有所疏忽，導致自己核對錯誤，那么我應該再次認真的核查信息資料的準確性，為了弄清楚信息資料是不是真的不實，自己要查閱大量的檔案資料，也可以請同事幫自己核查，做到多人核查，從而確定信息資料核查的準確性。

第二，當自己認真核查信息資料后，確定不是自己的問題，那要馬上聯系基層人員，查找信息資料不實的原因，是不是因為傳輸過程出現了問題，查找信息資料傳輸過程中經手的每一個人，找到信息資料不實的原因，哪個環節出現了問題，就從哪個環節開始改正，從而保證信息資料的真實有效。

第三，如果傳輸環節也沒有問題，那么要考慮是不是我們的統計方式與基層的統計方式不同，積極的與基層人員進行溝通，是不是開始自己沒交代清楚，還是交代清楚了基層沒理解，如果是這樣的話，馬上用正確的統計方式重新進行信息資料的整理。

第四，如果統計方式也是一致的，那要耐心的與基層人員進行溝通，看是他們疏忽導致信息資料的不準確還是工作太忙，有應付的情況。如果是這樣的原因，要對基層人員提出嚴肅的批評，并責令他們馬上做出整改，盡快的提交正確的信息資料。

在今后的工作中，我要不斷提高自己的業務知識與業務水平，提高自己的溝通協作能力，并且能夠很好的與基層人員相處，多與他們進行業務交流，文化交流，增強與基層人員之間的友誼，共同的把工作做到最好。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日下午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日下午）

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？

3、小李是名牌大學研究生，在基層支教三年后并考上公務員，回來后發現身邊同學、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？

真題解析：

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、解決問題能力

【參考解析】政府將信息公開，既實現了人民群眾對政府工作的有力監督，又使得政府工作變得更加公開、透明，是我國政府轉變政府職能，切實由管理型政府向服務型政府轉變的具體體現。但是在具體實施中，效果卻沒有得到廣大人民群眾的認可。而且這種不滿情緒一旦堆積，會使得政府實施的這項舉措大打折扣，極大地影響政府在老百姓心中的公信力。因此必須及時反思原因，加以改進。

我認為導致這一問題產生的原因是多樣的：首先，利益驅使。個別地方政府出于自身利益考量，未能完全貫徹中央精神，將政府信息公示。其次，個別領導干部形成的錯誤政績觀，導致其在政務公開的范圍上，“報喜不報憂”。最后，政務公開的手段過于單一。時效性不強，是引發公眾不滿的另一個重要原因。

基于以上的原因，政府應該采取多種舉措加大政務公開力度，將這項工作落到實處，真正地讓老百姓對政府的政策看得見、摸的著。

具體來說：第一：地方政府應切實貫徹政府信息公開條例的精神，不打折扣地執行政務公開的政策，只要不涉及保密內容，應及時向公眾公開政府政務。第二，轉變觀念。公開政務只是一個開始。要想實現對政府行政行為的監管，將權力涂上防腐劑。根本上還是要轉變政府官員觀念，通過大力地宣傳，引導其樹立正確的政績觀，使其深刻意識到自己手中的權力是來源于人民，也必將服務于人民的道理。第三、拓寬渠道。政府行政行為的公開透明，還離不開通過各種手段的落實執行。除了在政府網站上及時公開政府信息。還可通過定期舉辦各種形式的座談會、聽證會的方式，征詢人民群眾對政府工作的意見和想法，并進行有針對性地改正。

總之，政務公開是一項長期的工作，只要政府能夠充分意識到這一措施的好處，就會更加積極的推進此項工作的貫徹落實，提升人民群眾對政府工作的滿意度，最終實現政府公權力在陽光下運行的目標。

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】組織管理

【考查要素】組織協調能力、人際溝通能力

【參考解析】我國是一個嚴重缺水的國家，人均水資源占有率極低，因此舉行節約用水的主題宣傳活動對于提升我市居民節水意識，建設資源節約型社會大有裨益。對于此次宣傳活動我要做好充分的準備，保證活動效果。

首先，我想通過電視、報紙、網絡等多種形式向市民宣傳此次活動的重要意義，希望大家都能廣泛參與其中。接下來，要針對此次活動做一個詳細的活動策劃。確定此次活動選定在本周六下午在市民廣場進行，為了擴大本次活動的影響力還可以邀請市里的重要領導、媒體代表對本次活動加大宣傳力度，與此同時，還要組織專人設計一些環保宣傳材料到場分發。最后把此次活動預案上報領導審批，加以執行。

活動正式開始后，可以請有關領導致辭講話，點明此次節水宣傳的重要意義。其次，還可以請節水效果突出的單位和個人介紹一下他們節約用水的實際成果，并請節水專家現場向到場參與活動的市民介紹一些日常生活節約用水的小竅門，活動間歇，還可以請參與活動的中小學生表演一些小節目，活躍現場氣氛，并在主題宣講過程中請熱心市民向專家提問，進行良好地互動。

現場活動結束后，請到場媒體盡快報道此次活動，讓更廣大的市民都能夠參與到這項有益的環保活動中來，進而提升市民的節水理念，讓每個人都能切實踐行“節約用水，從我做起”的理念。實現經濟社會的可持續發展。

3、小李是名牌大學研究生，在基層支教三年后并考上公務員，回來后發現身邊同學、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？（2013年6月29日下午遼寧省公務員面試題）

【試題類別】人際溝通

【考查要素】人際溝通能力、語言表達能力、解決問題能力

【參考解析】小李的心態可以理解，看到身邊的同學、同事有了良好的發展，自己卻原地踏步，不免會產生一些情緒，我是小李的好朋友，就更有義務積極疏導小李，做好他的思想工作。首先，我會勸導小李，如果是看到了同學和同事的提干，而自己產生了情緒是大可不必的，因為同事和同學的晉升說明了他們的工作能力得到了他們領導和同事的充分認可。因此小李應該由衷地為他們高興。小李自己也應該為曾經是他們的同事而感到自豪。其次，三年的基層支教生涯其實是為小李在新單位工作打下了良好的基礎。因為基層工作經驗是做好公職人員所必備的，也是他一筆無形的財富，所以小李應該善加使用他在基層工作中所積累的經驗，使其更好地為老百姓工作。再次，畢竟小李是剛回來工作不久的新晉公務員，工作能力還不被領導了解，因此小李能做的就是在平時的工作中踏實肯干，努力完成好領導交辦的每項工作，讓領導在實際工作中了解自己的工作能力，這樣才會使自己的工作得到領導的認可。最后，小李也要及時轉變觀念，提干與否其實并不重要，重要的在于小李應該扎根自己的工作崗位，樹立“螺絲釘”精神，踏踏實實地為老百姓多干好事、實事，俗話說金杯銀杯不如老百姓的口碑。如果自己的工作同時得到了領導、同事和人民群眾的認可，那么是否得到晉升也并不重要了。

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日上午）

2013年遼寧公務員面試真題及解析（6月29日上午）

1、總書記在五四青年節上說“青少年要堅定理想信念，否則會精神缺鈣”，請問你怎么看。

2、單位讓你組織一次公務員讀書活動，領導讓你推薦兩本書，你會選擇哪兩本書？說明理由

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災區支援造成交通擁堵，對這一現象的看法。

真題解析：

1、習主席五四青年節說精神缺鈣，說說你怎么理解。

【試題類別】綜合分析之觀點類試題

【考查要素】考查考生能否運用理性的、全面的思維意識分析問題，對于青年人來說，理想與信念對一個人的積極作用。

【參考解析】

習近平主席在五四青年節說沒有理想信念，就會導致精神上“缺鈣”。其實是希望廣大青年一定要堅定理想信念。“功崇惟志，業廣惟勤。”理想指引人生方向，信念決定事業成敗。理想就像一盞明亮的燈，指引著青年人為之努力奮斗。而青年人本應富有朝氣與夢想，尤其是肩負的社會責任感，從而來更好的建設國家。我們青年人應牢記習主席的教誨，樹立遠大的理想與目標。

在最近的蘆山抗震救災中，大批青年臨危不懼、頑強拼搏，廣大青年心系災區、無私奉獻，為抗震救災作出了重要貢獻。還有80后最美媽媽吳菊萍、90后最美警察李博亞，他們的事跡讓我們感動。可以看到大多數年輕人都是積極的、樂觀的，但是我們也能看到目前有個別的、極少部分的年輕人在生活與工作中缺乏一定的理想與信念，表現出消極、被動甚至走向違法犯罪的道路。出現這種情況的原因有：首先，年輕人自身沒有樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，對自己要求不高，不能樂觀、積極的面對生活中出現的困難與磨練。第二，父母以及學校教育中過于注重對他們的應試知識灌輸，而忽略了對他們的道德品質、價值觀、性格、理想等方面的指導。第三，社會中的一些不良風氣如拜金主義、功利主義等，對青年人產生一定的影響。

青年人作為國家的棟梁之才，要勇敢肩負起時代賦予的重任，志存高遠，腳踏實地，努力在實現中華民族偉大復興的中國夢的生動實踐中放飛青春夢想：

第一，廣大青年一定要堅定理想信念。中國夢是全國各族人民的共同理想，也是青年一代應該牢固樹立的遠大理想。中國特色社會主義是我們黨帶領人民歷經千辛萬苦找到的實現中國夢的正確道路，也是廣大青年應該牢固確立的人生信念。年輕人影樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，充滿正能量，不怕困難與挫折，敢于迎難而上。

第二，父母以及學校教育應更注重培養年輕人的道德品質、思想素質、能力等多方面內容，而不僅僅是知識的傳輸。可在中小學課堂開設愛國主義、社會主義核心價值等方面的教育課程，提高廣大青年人的思想覺悟。

第三，社會上也可以通過廣泛的宣傳與引導，樹立青年道德模范并進行大力的宣傳，引導青少年努力學習、力爭向上的社會氛圍，進一步凈化社會風氣，為青年人的發展提供公平、良好的社會環境。

大量歷史和現實表明，青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望，實現我們國家的發展目標就有源源不斷的強大力量。縱觀近代歷史，也能發現我國青年不懈追求的美好夢想，始終與振興中華的歷史進程緊密相聯。在社會轉型期的今天，我們作為青年人更應該努力的投入到國家建設中來，為中國夢的早日實現奉獻自己的一分力量！

2、領導讓你推薦兩本書，說說你推薦這兩本書的理由。

【試題類別】自我認知類試題

【考查要素】考查考生自我認知的能力、語言表達能力等，能表達出來自己的見解。

【參考解析】

書籍給人類的靈魂插上翅膀，現在很多地方開展“全民閱讀”活動，這種活動能開闊視野，增加人們的知識儲備量，豐富人民的精神文化生活，從而提高人民的思想品質和道德素質。領導讓我推薦兩本書，我會推薦對工作、對生活有幫助的好書。

第一本書是關于人生方面的書籍，我推薦《蔡元培論人生？修養》，這本書是我國著名的思想家、教育家蔡元培先生的著作。蔡元培先生曾兩度游學歐洲，擔任過北京大學校長，被譽為“學界泰斗、人世楷模”。修養是中華民族的傳統美德，在這本書中，一代教育家蔡元培先生把美學、哲學、文學等與人生相結合，從文化的角度來闡述修養的意義。這對我們剛入職的年輕人來說很有意義，對于我們深入的思考人生、修養等也有很大的幫助，能夠讓我們注意自身的言行舉止，堅定自己的理想與目標，積極、樂觀的面對人生與艱難困苦。尤其是在競爭日趨激烈的社會中，即使工作忙碌，也不忘給自己及時“充電”，體現出我們作為青年人要體現出不怕吃苦、敢于奮斗的精神，以及較高的思想文化水平。

第二本書是關于公文寫作方面的書籍。我們作為公職人員，剛剛走上工作崗位，對于公文寫作的要求、內容、格式等方面還不夠全面的了解。公文寫作很可能是我們日常工作其中的一個部分，所以對于這方面的內容我們應該學習相關的工作業務方面的知識，提升自己的工作業務能力，為完成領導交給我們的任務打下良好的基礎。

希望通過此次讀書活動能增強我們的工作業務素質，提高我們自身的修養與道德。這樣的讀書活動很有意義可以定期的舉辦，我也會向領導提出建議，比如每兩個月舉辦一次，形成長效機制，讓我們可以共同努力、共同進步，從而順利完成各項工作任務。

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災區支援造成交通擁堵，對這一現象的看法。

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】考查考生綜合分析能力、分析問題能力、語言表達能力等，能針對題中情況，表達出來自己的合理、有效的見解。

【參考解析】

今年的4月20號，在四川雅安發生了7.0級地震。我們社會中各界愛心人士通過多種方式來表達對震區群眾的關心與關注。很多志愿者，甚至自發去震區抗震救災本身出發點是非常好的，想通過自己的實際行動來幫助震區人民。這種熱情讓我們十分感動，但是盲目去震區支援，人數比較多，造成交通擁堵，會對震區的救援工作產生一定的影響。畢竟地震救援是需要武警官兵和專業人士為主體的救援人員，挽救生命、救治傷員是第一位的。志愿者可根據災情需要，有組織、有秩序地開展志愿服務。

四川雅安發生地震以來，全社會都對地震地區表達了關心與關注，從大批的救援人員到大量的救援物資，一些社會組織也相繼出現，為災區籌集資金和物資，幫助震區群眾重建家園。國家也啟動一級應急預案，在雅安設立了很多臨時指揮點，為爭取更多的救援時間、挽救生命多項工作同時開展進行。志愿者并非專業救援人員，加上不全面了解地震相關知識，不要盲目、隨意地前往災區，避免產生不必要的影響與事情。面對題中所述的這種情況，我們能看到在遇到突發事情的時候，政府、媒體、相關社會組織等應互相配合、互相協調，來更好的開展救援工作。

第一，在大災面前，起決定性作用的是國家組織的救災行動，政府不僅要做好現場的局面控制，還要顧及不在現場的社會公眾的關注，統一指揮，讓各方發揮自己的貢獻。

第二，媒體在播報相關地震信息的時候應及時、有效的報道，將最新的震區情況以最快的速度反應給社會人士，讓社會公眾對震區情況全面了解。

第三，社會組織應理性、客觀的行動。志愿者們能夠在相關部門統一組織下，有序、有力地開展志愿服務。普通志愿者可以先做好身邊的事情，間接地為抗震救災作出貢獻。必須理性地投入抗震救災工作，在各級黨政機關的統一領導下合理、高效地開展救災工作，這才是對災區最大的支援。

在大災大難面前，我們團結一致、共同努力，相信能攻克難題，為雅安加油，重建美麗富饒的雅安。

第五篇：公務員面試真題解析

8月18日，我省大規模招考公務員面試進入第四天，也是最后一天。通過當日的題目和考生的反映來看，對于應屆畢業生來說，考題比較難一點，報考警察職位的朱同學回答比較全面。省委黨校金志國教授、“萬學公務員”陳一銘老師、省人才服務中心有關專家對此進行了深入細致的點評，供考生及廣大職場人士參考。

第一題：

一成功人士說，決定你命運的是晚上8點到10點，你怎么看？

朱同學：著名科學家愛因斯坦說過，人的差別在于業余時間。意思就是說在業余時間，你在干什么？是吃喝玩樂，還是讀書學習提高自己。在工作中，我們不但要多向有經驗的領導、同事學習，還應該在晚上等業余時間學習，提高自己的綜合能力和素質。

專家點評：

這是一道邏輯思辨題。

答題的時候應強調學習的重要性。可以這樣闡述：有位哲學家曾經說過，我們要留出和自己心靈對話的寧靜時間。學習能保持一個人精神常青不老。現代社會，人際關系比較復雜，各種誘惑也比較多。下班之后，晚上一般忙于應酬朋友聚會、業務談判，吃飯喝酒等燈紅酒綠的休閑娛樂占據許多人夜生活的全部，晚上到家十點多，根本顧不上學習的事。朱熹曾說“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。黨中央、國務院多次強調建立學習型社會，各企事業單位也都在建立學習型組織

第二題：

你負責一項工作，在關鍵時期，一骨干人員突然要帶薪休假，你怎么辦？

朱同學：俗話說計劃趕不上變化，出現這種情況也不奇怪，甚至時有發生。但是在關鍵時候，千萬不能慌，一切按照既定計劃安排工作進展，否則容易亂了陣腳。馬上匯報領導，向領導說明情況，因為事態緊急，可能猝不及防，看看領導能不能抽調其他同志過來暫時頂替。

專家點評：

這是人際關系協調題。

答題的時候注意方式方法，凡事以工作、以大局為重，越是在這個時候越是要穩定大家的情緒，號召大家同舟共濟、充分協作，發揮團隊精神。即使有不良影響，也要爭取把影響降到最低。應馬上和這位骨干人員進行充分溝通，問一下具體是什么情況要休假，也許是在合作中有某些不融洽、誤會和溝通不暢的地方，或者有什么特殊困難，看看組織能不能幫助解決，同時向其說明這個工作很重要，領導也非常重視，對我們單位來說意義重大，而作為骨干人員更應承當重大的責任，勸其盡量以當前工作為主，將休假適當推遲，這方面可以給予后期的補償嘉獎。如果確實要走，能不能推薦人來，同時也希望他們保持手機暢通聯系，有需要指導的地方，可以遠程指揮一下。還可以和他愛人溝通，因為度假旅游極有可能是全家一起出去，把情況向她講明，看她能不能理解我們的工作，支持配合一下。

第三題：

單位戶外訓練，你作為隊長，以金融危機為主題，給隊伍起個隊名和口號，并簡要說明理由。

朱同學：蛟龍隊(大氣磅礴，深海蛟龍，自由自在的弄潮兒)。口號：乘風破浪，我能贏(出自詩仙李白的的詩：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。在金融危機的大浪潮中迎風破浪)。

專家點評：

這是一道聯想題。

給大家幾個參照，這個屬于聯想類的題目，可以多說兩個，如果你有把握的話。隊名：公牛隊(芝加哥公牛隊名滿天下，今年正好是牛年，華爾街有個牛，牛氣沖天，預示著牛年有好運)。口號：一往無前，牛氣沖天(在危機面前信心百倍)。隊名：夢之隊(取自奧運題材)。口號：同一個世界，同一個夢想(同住地球村，全世界聯合起來，讓我們攜手努力，度過危機，共創美好明天)。隊名：哥倫布隊(哥倫布是美洲新大陸的發現者，歷盡艱辛，聞名世界，取其精神為導向，激勵人心)。(席豆、張春雨)

第1題、有個著名的企業家，他說，一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），你怎么看？

王智解析：對于一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），我是這樣看的：第一、在現實生活中，一個人的進步和成功是在朋友的幫助，對手的較量中逐步積累的，離開了對手的合作，集體的幫助，只靠個人奮斗是不可能取得成功的。第二、一個人成功需要朋友的幫助，因為每個成功者都不是孤立的，都和群體是密不可分的，是團隊協作的成果，是集體的結晶。第三、一個人成功更需要對手（敵人），面對對手的競爭，就會發現自己內在的潛力，激發自己的潛能，超越自己，提高自身的競爭力。第四、由此讓我聯想到了一個故事，有個公園里養了一群鹿，每天生活的很好，過了一段時間卻開始出現負增長，于是放了幾只狼進去，鹿群反而出現增長，鹿因為有狼這樣的天敵，才奔跑不息，得以生存。人也是一樣，最難的是戰勝自我。如果沒有競爭對手的推動和激勵，難免怠惰，難免放縱，甚至于平庸，從而降低追求目標，缺乏積極進取的勇氣。總之，作為一名公務員，要團結同事，和同事間良性競爭，刻苦鉆研業務知識、與時俱進、銳意進取、推動工作向前發展。

第2題、你去外單位辦事，偶爾聽到有人議論你們單位和部門同志的負面影響，你怎么做？

王智解析：

首先要保持冷靜，沉著應對，我決定從以下幾個方面去做：第一、認真了解他們議論負面影響的情況，看是否屬實。如果不實，有機會到外單位和他們進行溝通，消除誤解；如果情況屬實，匯報領導，制定整改措施，消除影響，樹立單位新形象。第二、通過此事，認真

反思，吸取教訓。在今后的工作中要有嚴謹的工作作風，求真務實，真正做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀，事為民所做。

第3題、農村很多中小學生離學校很遠，上學不方便，有人用面包車（黑車）接送，但是有安全隱患，你怎么處理？

王智解析：

這種現象確實存在，應該加強農村校車及接送學生車輛的管理，確保車輛安全行駛，有效預防和減少校車交通事故的發生，切實保障廣大學生的人生安全。我認為應以下幾個方面進行處理：第一、提高認識，各部門齊抓共管。學校、交通、公安各部門要從對人民高度負責的態度，充分認識接送學生車輛整治的重要性和迫切性，制定一系列整治措施，并作為長效機制常抓不懈。第二、認真進行排查，消除安全隱患。逐校、逐班、逐車、逐人排查安全隱患，對非法運載學生的“黑車”和違章超載的車輛要摸清車牌號和違章事實，及時報交通和公安部門。第三、廣泛宣傳發動，加強安全教育。充分利用校園廣播、簡報、標語、橫幅、板報和農村廣播等形式廣泛宣傳安全教育，宣傳交通安全法律法規知識，提高家長和學生交通安全和自我保護意識，自覺遵守交通安全法律法規，拒乘不符合條件的車輛，杜絕不符合條件車輛接送學生。第四、加大懲治力度，對查處者，給于嚴厲打擊。第五、強化源頭管理，對駕駛人進行宣傳教育，杜絕交通違反行為的發生。我相信，通過以上措施，這種現象會得到有效遏制，安全能夠得到保障。

【北京華贛公務員考試中心-安徽公務員考試試題】：

1、在生活中最難的是說不，在工作和學習中在什么情況下說：不，請你談談？

王智解析：

人在社會上不是孤立的，人與人相識，相知，尤其在單位共事和學習，本身就是一個難得的機緣，營造和諧的工作環境和學習氛圍，不僅有利于每個人身心健康和個人成長，更有利于單位整體工作開展。

作為一名公務員在工作和學習中應該組織紀律和原則性相結合，在工作和學習中在什么情況下說不，我認為主要有以下幾個方面：

第一、從工作上來講，對于違反國家法律法規的一律說不，因為作為一名公務員應該嚴格遵守法律法規，依法辦事。對于腐敗行為要堅決說不，作為公務員要勤政廉潔，兩袖清風。對于朋友說情的要說不，作為公務員要做到鐵面無私，剛正不阿。在工作上遇到困難，要說不，不能被困難嚇到，要迎著困難上，積極尋求解決問題的辦法。對于領導違反原則的事情要說不，敢于和不良風氣作斗爭。對于同事有違規的行為敢于說不，這是對同事的關心和愛護。

第二、從學習上來講，遇到學習上不會的知識，要說不，要做到不恥下問，弄懂為止。

第三、作為一名公務員，要做到忠于祖國，忠于人民，忠于法律，做一名讓組織放心、領導信任、人民滿意的合格公務員。

2、你在整理基層上報材料過程中發現有失實失真的情況。你怎么辦？

王智解析：

遇到這種情況，首先要保持冷靜，切記急躁。我會從以下幾個方面去解決：

第一、先仔細核查材料中失實失真的具體情況，并列出相關問題。

第二、跟基層上報材料的同志進行溝通，說明相關失實失真的問題，問其是否是上報的數據有誤，如果有誤，請其重新核對數據再上報。

第三、如果是故意隱瞞上報失實失真的材料，我會立即告訴領導請求指示，并根據領導指示指出他們這種行為的不可取，嚴重的話要根據規定做出相應的處罰。

第四、總之作為一名公務員，在工作中要認真細致，嚴格審核，遇到問題積極采取措施，使工作得以順利解決，圓滿完成領導交辦的各項任務。

3、你所在社區老年人玩牌很晚，影響他人，你是社區負責人怎么辦？

王智解析:

社區老年人玩牌很晚，影響他人，作為社區的負責人我有不可推卸的責任，我會從以下幾個方面來處理：

第一、我主動找到那些玩牌很晚的老年人，和他們進行溝通，聽取他們對社區文化娛樂的意見和建議，作詳細記錄。并借此了解老年人玩牌很晚的原因，委婉地告訴他們這樣做很不利于身體的健康，而且還會影響到小區其他居民的休息。

第二、針對社區的情況，制定出一套適合老年人娛樂的活動，比如設立棋牌室，在規定時間進行娛樂，扭秧歌，打太極拳等一系列豐富多彩的社區生活，讓他們感受社區娛樂文化的同時，身心的健康也得到了陶冶。

第三、通過這件事情認真反思，吸取教訓，以后要經常和社區的居民進行溝通，做好協調工作，促進鄰里之間關系和睦，保障社區的和諧發展。

4、漫畫說故事

王智解析：

下面我要講的一個故事是一個真實的故事：

馬上要到農歷八月十五了，馬上要到全家團團圓圓在一起吃月餅賞月的時候了，在08年的中秋節，這是小明在外渡過的第一個中秋節，第一次離家那么遠，思鄉之情油然而生。“鈴鈴”，手機響了，小明一看是爸爸打來的，馬上打開手機就【說：爸爸，我想你。爸爸說：小明，中秋馬上到了，爸爸提前祝你節日快樂，剛到學校，學習任務還很重，不要分神，爸爸媽媽身體都很好，你不要掛念】（語言對白）。掛完電話小明不由得在校園里散步，依著校園的墻，仰望天空，真正使小明體會到了“仰頭看明月，寄情千里光”的含義。

看天空的月亮就在自己頭上，似乎伸手可及，周圍還有不少淡淡的云彩，天空很美麗。小明的思緒飛向了很遠很遠。。記得一個月前，也是這樣的一個寧靜的夜晚，父親對自己的諄諄教誨，【父親說：小明，你已經是大人了，馬上要到外地去求學，在外面一定要做到自尊、自信、自立和自強，認真學習，用優異的成績報效祖國。】（語言對白）小明到現在還記得父親其中一句話就是溫總理說的：不讀書民族沒有希望。