第一篇：物業(yè)工程管理部全套崗位職責(zé)20120729

南京香溢物業(yè)管理有限公司

工程管理部部門職責(zé)和崗位職責(zé)

一、工程管理部職責(zé)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

部門性質(zhì)：總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行工程事務(wù)管理的機(jī)構(gòu)

管理權(quán)限：行使托管項(xiàng)目工程事務(wù)的管理權(quán)限，協(xié)調(diào)各部門工作，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)、房屋維修維護(hù)、房屋裝修管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、采購(gòu)管理、內(nèi)部管理。

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作；

2、做好項(xiàng)目的前期介入，接管驗(yàn)收工作；

3、負(fù)責(zé)組織本公司技術(shù)能力不能解決的重大故障維修項(xiàng)目的招標(biāo)及監(jiān)督、驗(yàn)收工作；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目房屋維修維護(hù)工作；

5、制定并不斷完善房屋維護(hù)管理制度；

6、制定和完善房屋的修繕計(jì)劃，確保房屋的完好與正常使用；

7、協(xié)助做好房屋裝修管理工作；

8、對(duì)業(yè)主裝修方案進(jìn)行審核，告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)、禁止行為；

9、對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反施工規(guī)定和裝修方案的情況；

10、負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；

11、制定并不斷完善轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的管理制度及維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程；

12、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作；

13、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，并落實(shí)到實(shí)處；

14、負(fù)責(zé)各種設(shè)備機(jī)房的安全運(yùn)行管理工作；

15、處理各部門和業(yè)主的報(bào)修業(yè)務(wù)；

16、負(fù)責(zé)工程物資采購(gòu)管理工作；

17、采購(gòu)工程管理部所需要的物料、工具、配件等物品；

18、負(fù)責(zé)工程管理部物料和工具的登記、入庫(kù)、保管、領(lǐng)用手續(xù)辦理等工作；

19、負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作；

20、內(nèi)部調(diào)配員工的工作；

21、部門經(jīng)費(fèi)的控制與管理；

22、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；

23、做好托管項(xiàng)目公共能耗分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

二、工程管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管工程事務(wù)和管理職能內(nèi)的工作；

2、貫徹執(zhí)行公司工作方針和要求，確保各小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)；

3、執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故；

4、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行；

5、負(fù)責(zé)制定分管工作的考評(píng)計(jì)劃，實(shí)施監(jiān)督、檢查、評(píng)定；

6、負(fù)責(zé)組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和方案，并組織檢查和落實(shí)；

7、負(fù)責(zé)工程技工的政治思想德育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其它配套設(shè)施的接管完善工作；

9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作；

10、協(xié)助公司做好樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，辦理入伙手續(xù)和裝修審批手續(xù)；協(xié)助主任與供電、供水、供氣等部門建立良好關(guān)系，辦理設(shè)施、設(shè)備的移交和抄表到戶工作；

11、負(fù)責(zé)實(shí)施公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃/方案和施工圖審查及預(yù)（結(jié)）算辦理，并做好工程施工管理和竣工驗(yàn)收工作。不定期抽查維修項(xiàng)目的施工質(zhì)量、維修費(fèi)用情況，書面報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

12、做好項(xiàng)目業(yè)戶裝修審批工作；

13、做好各類維修工作；

14、每月28日準(zhǔn)時(shí)提交月度工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃；

15、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、工程管理部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好部門主管的助手，協(xié)助主管搞好部門管理工作，負(fù)責(zé)分管的技術(shù)和相關(guān)崗位人員的管理工作，承擔(dān)分管職責(zé)范圍內(nèi)的工作責(zé)任；

2、認(rèn)真執(zhí)行主管交辦的工作，忠于職守，以身作則；

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及管理技巧的學(xué)習(xí)，全面熟悉管轄范圍內(nèi)的各種操作規(guī)程，提高工作效率、確保工作質(zhì)量；

4、認(rèn)真作好本職工作，勤檢查、勤督促，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位責(zé)任制；

5、領(lǐng)班是直接面對(duì)具體問(wèn)題的處理者，同時(shí)要對(duì)新來(lái)員工的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作；

6、關(guān)心員工、愛護(hù)員工，學(xué)會(huì)做員工思想工作，要全面地了解員工思想并及時(shí)向主管匯報(bào)，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系；

7、勤巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，聽取指示；

8、負(fù)責(zé)配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)（電梯）、弱電系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行方式、維修保養(yǎng)方案的實(shí)施；

9、為業(yè)戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修保養(yǎng)工作，要做到業(yè)戶滿意率100%，到位及時(shí)率98%；

10、執(zhí)行公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，做好各種記錄，并每月檢查、審核；

11、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)內(nèi)部班組以及與其它部門之間的溝通；

12、完成上級(jí)交辦的其它工作。

四、工程管理部維修工崗位職責(zé)

1、熟悉小區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況；

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙。

3、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。

4、經(jīng)常巡視小區(qū)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

5、經(jīng)常巡視小區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。

6、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

7、持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。

8、愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。

9、及時(shí)完成領(lǐng)班下達(dá)的工作計(jì)劃與任務(wù)，按時(shí)、保質(zhì)完成，無(wú)遺留問(wèn)題。對(duì)運(yùn)行檢查中發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)及時(shí)處理，或上報(bào)；

10、確保在做好三節(jié)（節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約材料）的情況下，保質(zhì)保量完成分配任務(wù)；

11、做好報(bào)修處理工作。接到業(yè)主報(bào)修的安排，及時(shí)上門進(jìn)行服務(wù)；接到設(shè)施報(bào)修的安排，立即進(jìn)行維修；

12、杜絕出現(xiàn)上門維修服務(wù)時(shí)，因工作態(tài)度、服務(wù)禮儀而出現(xiàn)的投訴，提高上門維修服務(wù)質(zhì)量和工作效率，做到工完場(chǎng)清，無(wú)垃圾、無(wú)安全隱患（安全措施做到位下方能維修施工），做到業(yè)主滿意；

13、完成上級(jí)交辦的其它工作。

五、工程管理部設(shè)備維護(hù)工崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。

2、值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與本部門無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。

3、定時(shí)巡視設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。

4、配合各部門的各項(xiàng)工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時(shí)處理。

5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。

6、負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

7、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

8、加強(qiáng)防范意識(shí)，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。

9、協(xié)助供電局抄表確認(rèn)用電量，并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕浪費(fèi)。

10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

六、工程管理部電梯工崗位職責(zé)

1、具有電梯工上崗證，能熟練檢查測(cè)試電梯運(yùn)行狀況并迅速排除突發(fā)性故障，具有維修能力。

2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得無(wú)故離崗、串崗。

3、密切監(jiān)視和掌握各電梯的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)做好需變動(dòng)的電梯運(yùn)行方式的調(diào)度、管理工作，以適應(yīng)客流量的需要。

4、按時(shí)完成分管設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和領(lǐng)班分配的維修任務(wù)。

5、當(dāng)值人員接到報(bào)修項(xiàng)目應(yīng)立即與外出人員聯(lián)系，盡快到位檢修，恢復(fù)正常，同時(shí)做好電話記錄。

6、當(dāng)值人員遇到運(yùn)行中的電梯出現(xiàn)緊急情況，首先應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即報(bào)告并通知當(dāng)班外出作業(yè)人員迅速回崗，以“應(yīng)急處理方法”進(jìn)行處理。

7、交班時(shí)，應(yīng)交代清楚各機(jī)運(yùn)行情況；接班者應(yīng)按規(guī)定的巡檢時(shí)間對(duì)各機(jī)房、各梯進(jìn)行各項(xiàng)目檢查，如有異常情況應(yīng)協(xié)同維修好才交接班。

南京香溢物業(yè)管理有限公司

人事行政部

2012年8月1日

第二篇：物業(yè)安全管理部全套崗位職責(zé)20120729

南京香溢物業(yè)管理有限公司

安全管理部部門職責(zé)和崗位職責(zé)

一、安全管理部職責(zé) 直接上級(jí)：總經(jīng)理

部門性質(zhì)：總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行安防事務(wù)管理的機(jī)構(gòu)

管理權(quán)限：行使托管項(xiàng)目安防事務(wù)的管理權(quán)限，協(xié)調(diào)各部門工作，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序管理、交通管理、車輛管理、消防管理和“四防”工作。主要職責(zé)：

1、預(yù)防和落實(shí)四防（防火、防盜、防災(zāi)害、防破壞）工作。

2、堅(jiān)決執(zhí)行封閉式管理理念和訪客驗(yàn)證登記放行及物品驗(yàn)證登記放行制度。3、24小時(shí)有效做好轄區(qū)秩序管理、交通管理、車輛管理、消防管理。4、24小時(shí)有效做好業(yè)戶裝修材料、垃圾進(jìn)出場(chǎng)管理工作。5、24小時(shí)有效做好轄區(qū)巡邏和處臵工作。

6、定期嚴(yán)格對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施和智能化設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施正常。

7、定期嚴(yán)格對(duì)部門員工進(jìn)行思想教育和軍事及安護(hù)技能培訓(xùn)。

8、強(qiáng)化內(nèi)部考勤管理和績(jī)效管理工作，鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后、獎(jiǎng)勤罰懶。

9、強(qiáng)化對(duì)各崗位的工作服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考評(píng)工作，建立健全夜間不定時(shí)查崗制度。

10、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

11、積極向業(yè)戶宣傳安全服務(wù)工作，尋求業(yè)戶的理解與支持。

12、積極與當(dāng)?shù)刂伟矙C(jī)關(guān)或同行開展工作溝通，虛心取經(jīng)，尋求工作合作。

13、積極支持配合兄弟部門的工作，注重協(xié)同作戰(zhàn)。

14、高效保值保量完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

二、安全管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)各小區(qū)的秩序管理、交通管理、車輛管理、消防管理和“四防”工作實(shí)施全面規(guī)范管理；

2、協(xié)助行政人事部做好秩序維護(hù)員的招聘、考核工作；

3、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的崗前培訓(xùn)和思想、職業(yè)道德的教育工作，協(xié)助各服務(wù)中心/服務(wù)組做好秩序維護(hù)員的在職培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)隊(duì)的月、年培訓(xùn)和訓(xùn)練計(jì)劃，并對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行定期考核，制定考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)隊(duì)的年活動(dòng)計(jì)劃，豐富隊(duì)員的業(yè)余生活；

5、選拔優(yōu)秀秩序維護(hù)員，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)不稱職的秩序維護(hù)員提出處理意見，做到優(yōu)勝劣汰；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助各管理中心處理治安工作中遇到的疑難問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上級(jí)匯報(bào)，重大事件須向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

7、定時(shí)、不定時(shí)對(duì)各小區(qū)秩序維護(hù)各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查督導(dǎo)；

8、定期走訪各小區(qū)秩序維護(hù)崗位，及時(shí)了解各秩序維護(hù)隊(duì)員的思想、工作、生活情況，為護(hù)管隊(duì)創(chuàng)造良好的生活工作環(huán)境，對(duì)護(hù)管隊(duì)在工作中的重大事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

9、有權(quán)對(duì)各小區(qū)的秩序維護(hù)工作提出整改意見，有權(quán)對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理在日常秩序維護(hù)管理工作中提出整改意見建議。

10、每月28日準(zhǔn)時(shí)提交月度工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃；

11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、安全管理部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)

1、在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，組織落實(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人圍繞部門工作要求綱要、工作職責(zé)、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，抓好一線的工作質(zhì)量和交辦的工作質(zhì)量。

3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好部門考勤、排班、績(jī)效考核、員工請(qǐng)假等管理工作。

4、引導(dǎo)新員工入職，了解安全員思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)予以引導(dǎo)，組織安全員進(jìn)行軍事體能、消防技能和交通指揮等方面的訓(xùn)練；

5、深入一線圍繞安全工作質(zhì)量責(zé)任制巡邏、檢查、督促領(lǐng)班和隊(duì)員的工作質(zhì)量，對(duì)不達(dá)標(biāo)行為予以處臵（引導(dǎo)、糾正、教育、處罰）。

6、深入一線巡查區(qū)內(nèi)裝修現(xiàn)場(chǎng)對(duì)違反消防、治安安全的行為予以處臵（宣傳教育、限期改正、限制進(jìn)場(chǎng)、停工整頓）。

7、深入一線聯(lián)合綜合服務(wù)部同事對(duì)小區(qū)內(nèi)違章裝修、違章停車、違章堆放、踩踏綠化、破壞設(shè)施、臟亂差等不良行為或情況進(jìn)行聯(lián)合處臵（蹲點(diǎn)摸清情況、宣傳教育、上門做工作、源頭預(yù)防、實(shí)施整改、集中人力專項(xiàng)清理或治理、限制進(jìn)場(chǎng)、停工整頓）

8、深入一線巡查區(qū)內(nèi)秩序?qū)I(yè)務(wù)人員、送貨人員、租房人員、商鋪經(jīng)營(yíng)商家、維修人員違反區(qū)內(nèi)公共秩序和小區(qū)管理規(guī)約的不良行為或情況及時(shí)作出處臵（核驗(yàn)該類人員的身份和與業(yè)主驗(yàn)證真?zhèn)巍⑾驑I(yè)主通報(bào)情況尋求支持、對(duì)肇事人員進(jìn)行批評(píng)教育、督促改正和消除不良影響、集

中人力專項(xiàng)清理或治理、限制進(jìn)場(chǎng)）。

9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則。及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)不良思想及時(shí)疏導(dǎo)、引導(dǎo)、教育，對(duì)屢教不改的員工報(bào)請(qǐng)上級(jí)同意后，及時(shí)作出調(diào)整（教育培訓(xùn)、調(diào)整崗位、淘汰更新）。

10、負(fù)責(zé)人休假負(fù)責(zé)主持部門工作。

11、協(xié)助其它部門開展工作。

12、完成上級(jí)交辦的其他工作。

四、安全管理部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)安全員上班前的整隊(duì)講評(píng)、檢查規(guī)定著裝、必備的上崗工具配臵，下班后的整隊(duì)點(diǎn)評(píng)，對(duì)當(dāng)天的值班情況及時(shí)做出處理，并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

2、帶領(lǐng)本班人員做好小區(qū)的安全防范工作，并不斷檢查各崗位值班情況和值班記錄填寫情況，晚班注意與各崗位的間歇性聯(lián)系；

3、檢查門崗對(duì)車輛收費(fèi)制度的執(zhí)行情況，確保車輛收費(fèi)合法、正確與真實(shí)，維護(hù)顧客和公司利益；

4、巡查施工現(xiàn)場(chǎng)是否符合安全要求和衛(wèi)生規(guī)定，有無(wú)破壞外觀統(tǒng)一及影響房屋結(jié)構(gòu)安全等違章行為，對(duì)公共場(chǎng)所施工影響行人與車輛交通安全的應(yīng)當(dāng)責(zé)令施工單位設(shè)臵警戒標(biāo)識(shí)；

5、落實(shí)對(duì)樓梯間、車庫(kù)、消防設(shè)施等部位的巡邏簽到，同時(shí)檢查樓道內(nèi)的安全狀況、設(shè)施完好情況；

6、負(fù)責(zé)安全員的儀容儀表、言行舉止規(guī)范督導(dǎo)工作；

7、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，以身作則，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)、監(jiān)督管理工作；

8、如實(shí)記載執(zhí)勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告；

9、定期與顧客聯(lián)系，匯報(bào)工作，征求意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

10、了解掌握所管轄人員的思想狀況，有問(wèn)題及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；

11、負(fù)責(zé)本班人員的考勤，認(rèn)真做好值班記錄，及時(shí)匯報(bào)本班工作情況和生活情況；

12、對(duì)因管理不力而造成執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或執(zhí)勤人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)；

13、對(duì)安全員有直接領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，對(duì)執(zhí)勤中遇到的一般問(wèn)題，有臨機(jī)處臵權(quán)；

14、完成執(zhí)勤過(guò)程中上級(jí)或部門領(lǐng)導(dǎo)交代的安全防范工作。

五、安全管理部監(jiān)控員崗位職責(zé)

1、做好上班后現(xiàn)場(chǎng)值班物品、消防物品的清點(diǎn)，清潔監(jiān)控室臺(tái)面及工

作環(huán)境；

2、熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)的工作原理、性能和常規(guī)維護(hù)、保養(yǎng)及操作方法，熟練掌握各個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭的編序、編號(hào)，在需要時(shí)能隨時(shí)調(diào)取；

3、熟悉服務(wù)區(qū)內(nèi)各顧客情況及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系；

4、堅(jiān)守崗位，24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視服務(wù)區(qū)的各種情況，發(fā)現(xiàn)亂發(fā)廣告者、可疑人員或不安全跡象，及時(shí)通知相關(guān)崗位進(jìn)行處理，必要時(shí)可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，記錄問(wèn)題處理動(dòng)態(tài)情況，直到問(wèn)題處理完畢；

5、密切注意在服務(wù)區(qū)活動(dòng)的來(lái)訪人員動(dòng)態(tài)，維護(hù)服務(wù)區(qū)秩序，監(jiān)視并保持電梯的正常運(yùn)行；

6、按規(guī)定時(shí)間保存監(jiān)控錄像資料，一般保存時(shí)間不少于15天，按規(guī)定播放服務(wù)區(qū)背景音樂(lè)，嚴(yán)禁使用監(jiān)控設(shè)備收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)、錄像帶；

7、禁止與監(jiān)控室無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)睡覺、嬉笑、打鬧、看書報(bào)雜志、吃東西及做其他與工作無(wú)關(guān)的事；

8、當(dāng)消防系統(tǒng)主機(jī)或安防系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí)，立即通知相關(guān)崗位人員前去報(bào)警位臵核實(shí)情況，如屬誤報(bào)，立即解除；如情況屬實(shí)，立即通知相關(guān)人員按應(yīng)急處理程序處理；

9、除緊急情況外，不得使用監(jiān)控室值班報(bào)警電話；

10、認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確；

11、做好客服前臺(tái)每日20:00至次日8:30期間的服務(wù)電話接聽，服務(wù)信息記錄和跟蹤處理工作。

11、完成領(lǐng)班或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

六、安全管理部門衛(wèi)崗位職責(zé)

1、著裝整齊、佩戴齊全，按時(shí)上崗交接班。必要時(shí)進(jìn)行立崗；

2、值班時(shí)不準(zhǔn)擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)收聽錄音機(jī)等敢與工作無(wú)關(guān)的事；

3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問(wèn)題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥；

4、認(rèn)真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確；

5、對(duì)外來(lái)人員一律進(jìn)行出入登記，來(lái)訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入；

6、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補(bǔ)、買賣、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū)；

7、裝修材料及專業(yè)安裝隊(duì)進(jìn)入時(shí)應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進(jìn)入；

8、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查《業(yè)主卡》，裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時(shí)出入證》；

9、對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品必須有物業(yè)服務(wù)中心簽發(fā)的“物品放行單”方可放行；

10、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查，如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)車主（司機(jī)）在檢查表上簽字確認(rèn)；

11、做好臨時(shí)停車收費(fèi)工作；

12、完成領(lǐng)班或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

七、安全管理部車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行管理。

2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮停放，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4、遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅離職守，認(rèn)真履行交接班手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)指揮場(chǎng)內(nèi)車輛停放，車頭朝向一致，停放整齊，維護(hù)停車秩序。

6、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳清當(dāng)班營(yíng)業(yè)款。

7、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證萬(wàn)無(wú)一失，確保車輛安全。

8、負(fù)責(zé)定期檢查停車場(chǎng)消防設(shè)施是否完好有效，如有損壞及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并督促派員維修或更換。

9、當(dāng)車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)安全員需對(duì)車輛狀況進(jìn)行檢查，看外表是否有擦傷、是否有漏水、漏油現(xiàn)象、有上述現(xiàn)象的需請(qǐng)車主簽名確認(rèn)或做好登記，漏油嚴(yán)重，可能造成危險(xiǎn)的，要禁止停入停車場(chǎng)；并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。車場(chǎng)巡邏員在車輛進(jìn)場(chǎng)后指揮車輛慢速行駛，引導(dǎo)車輛停在指定車位，嚴(yán)禁亂停亂放，維護(hù)好車場(chǎng)的停放秩序，監(jiān)督車輛按照車位停放，當(dāng)發(fā)現(xiàn)已出租固定車位被其它車輛占用時(shí)，要及時(shí)通知車主，做好勸解工作；若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放，及時(shí)進(jìn)行糾正或放臵《溫馨提示條》，并做好記錄；

10、當(dāng)車主有物品搬出時(shí)，要了解物品的動(dòng)向，提醒車主到客服中心辦理物資放行條，并與門崗和相關(guān)區(qū)域巡邏崗做好溝通工作；

11、發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑車輛時(shí)，要跟進(jìn)盤查工作，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和請(qǐng)其它崗位協(xié)助；

12、按照規(guī)定程序處理突發(fā)事件；

13、提醒車主關(guān)好門窗，并將貴重物品帶走，巡查中發(fā)現(xiàn)車門、窗未關(guān)閉現(xiàn)象，應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報(bào)。

14、做好車場(chǎng)消防管理工作

15、完成領(lǐng)班或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

八、安全管理部巡邏崗崗位職責(zé)

1、巡邏秩序維護(hù)員要著裝整潔、語(yǔ)言文明、禮貌待人，不喝酒、不吸煙、不閑談。

2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的可疑和閑雜人員進(jìn)行盤查，并及時(shí)請(qǐng)其離開小區(qū)，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。

3、嚴(yán)禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場(chǎng)所、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單。

4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向，車輛和人員流動(dòng)規(guī)律，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。

5、勸說(shuō)院內(nèi)的過(guò)往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護(hù)好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

6、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。

7、裝修期間要不定時(shí)巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，垃圾必須及時(shí)清運(yùn)，傾倒到指定位臵，嚴(yán)禁向窗外、陽(yáng)臺(tái)外、樓梯過(guò)道、天臺(tái)等公共場(chǎng)所拋灑和堆放。

8、要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相照應(yīng)、共同完成巡邏任務(wù)。

南京香溢物業(yè)管理有限公司

人事行政部 2012年8月1日

第三篇：物業(yè)部工程主管崗位職責(zé)

物業(yè)部工程主管崗位職責(zé)

1.在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)購(gòu)物中心機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作； 2.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理；并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率及水電費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)；

3.負(fù)責(zé)制定購(gòu)物中心管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施使系統(tǒng)在保證安全運(yùn)行的前提下，并制定節(jié)省能耗計(jì)劃；

4.審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；

5.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心租戶及專柜的裝修工作及整改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度、按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及消防要求； 6.負(fù)責(zé)安排當(dāng)班工程人員巡視二次裝修，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)予以制止、處理，并上報(bào)物業(yè)經(jīng)理；

7.實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施； 8.切實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)制度認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈），“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水），“五良好”（使用性良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）； 9.檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；

版本：B

第四篇：工程管理部崗位職責(zé)

工程管理部門各崗位職責(zé)

根據(jù)公司當(dāng)前的發(fā)展情況，加強(qiáng)技改工程管理，確保工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo)，特制訂本職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。

總工程師崗位職責(zé)：

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工技術(shù)、技術(shù)工作的統(tǒng)一管理，實(shí)施總工程師技術(shù)負(fù)責(zé)制。

2、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行上級(jí)基本建設(shè)、科技工作等有關(guān)方針、政策、指示、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平。

3、負(fù)責(zé)組織審查施工方案的研討、分析工作，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)、解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。

4、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，編制技術(shù)實(shí)施計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保證項(xiàng)目順利完成。

5、負(fù)責(zé)組織建立健全公司技術(shù)管理，及時(shí)組織解決生產(chǎn)中的技術(shù)關(guān)鍵和重大技術(shù)問(wèn)題。

6、負(fù)責(zé)技術(shù)管理和重大技術(shù)方案的制定，負(fù)責(zé)組織編制年季、月工作計(jì)劃。

7、負(fù)責(zé)制定保證工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施，監(jiān)理健全安全、質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題。

8、負(fù)責(zé)技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，貫徹科技史第一生產(chǎn)力的知道思想，結(jié)合施工生產(chǎn)，組織開展科研攻關(guān)活動(dòng)，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，主持或參加有關(guān)科學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)。

9、負(fù)責(zé)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料及先進(jìn)科技成果的推廣和應(yīng)用。

10、調(diào)查、研究、審理、總結(jié)分管工作，及時(shí)為經(jīng)理提供強(qiáng)化管理和決策建議。

11、分管工程部門及職工培訓(xùn)工作。

12、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

工程管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、主持審核施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案，主持工程管理部全

面工作。

2、組織學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)及建

筑施工、質(zhì)量安全等方面。

3、負(fù)責(zé)省市建設(shè)行政主管部門、省市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)、省市

建筑協(xié)會(huì)聯(lián)系工作。

4、支持制定公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的規(guī)劃、實(shí)施。

5、上級(jí)會(huì)議，定期召開工程部會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議精神。

完善好各崗位的職能工作。

6、參加組織部門技術(shù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)，不斷提高部門人員的水

平和政治素質(zhì)，更有利開展公司提出的各項(xiàng)活動(dòng)。

7、響應(yīng)公司和指揮部的工作要求，不斷提高各方面水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

工程部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)分管工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于施工方面的法

規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和政策；

2、協(xié)助制定本部門工作計(jì)劃、人員計(jì)劃，并協(xié)助監(jiān)督計(jì)劃的完成情況；

3、協(xié)助制定各項(xiàng)工程部管理制度及實(shí)施細(xì)則，對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)；

4、協(xié)助制定工程的進(jìn)度和預(yù)算計(jì)劃，并就計(jì)劃執(zhí)行情況定期向

部長(zhǎng)匯報(bào)；

5、協(xié)助督促檢查施工的進(jìn)度、質(zhì)量和安全等工作，協(xié)調(diào)和處理

工程中遇到的實(shí)際問(wèn)題；

6、參與圖紙會(huì)審、技術(shù)交底等。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)計(jì)方案提出意

見和建議；

7、參加與工程有關(guān)材料計(jì)劃的制定與執(zhí)行；

8、完成上級(jí)交辦的其他工作。

機(jī)電設(shè)備處崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定公司的設(shè)備管理制度。

2、把握好設(shè)備重點(diǎn)，編制設(shè)備采購(gòu)、供應(yīng)、維修、保養(yǎng)、檢測(cè)

計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)械員、特種作業(yè)人員，設(shè)備操作人員培訓(xùn)，提高專

業(yè)人員素質(zhì)，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)定期考核員工業(yè)績(jī)工作。

4、負(fù)責(zé)建立好設(shè)備臺(tái)賬，健全設(shè)備管理制度，定期檢查維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)工作。

5、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，定期檢查設(shè)備維護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及

時(shí)糾正。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管公司各下屬單位的設(shè)備管理制度執(zhí)行工作。督促各

下屬單位把設(shè)備管理制度落實(shí)到位。

7、負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)公司對(duì)各下屬單位設(shè)備的指示要求，掌握各項(xiàng)

目部設(shè)備管理工作的動(dòng)態(tài)，推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，處罰各種違章行為。

安全生產(chǎn)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)安全三級(jí)教育。

2、負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)安全協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序

進(jìn)行。

3、制定公司生產(chǎn)安全的目標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全統(tǒng)計(jì)工作。

5、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目報(bào)審的專項(xiàng)施工。

6、負(fù)責(zé)公司制定、頒布的各種規(guī)章制度和管理辦法在本處的全

面落實(shí)，并結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

7、協(xié)助公司各單位建立、健全質(zhì)量管理體系，做好全公司范圍

內(nèi)的安全質(zhì)量評(píng)審、考核工作。

8、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理的任務(wù)。技術(shù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成對(duì)項(xiàng)目部工程建設(shè)過(guò)程中前期、中期、后期

所有技術(shù)指導(dǎo)工作事項(xiàng)。

2、負(fù)責(zé)組織本部門質(zhì)量管理體系相關(guān)工作的貫徹實(shí)施和過(guò)程控

制。

3、負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)公司質(zhì)量體系文件，做好質(zhì)量體系文

件、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)在本部門的貫徹、實(shí)施工作，并對(duì)其貫徹、實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

4、根據(jù)質(zhì)量體系文件的貫徹、實(shí)施提出合理化意見，并審核部門

員工提出的合理的糾正措施及改正事項(xiàng)。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目部編制《施工組織設(shè)計(jì)》文件，并對(duì)文件的執(zhí)行

和實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

6、指導(dǎo)項(xiàng)目部擬定重要工序、專項(xiàng)工程施工方案及重大質(zhì)量事故

處理預(yù)案，并檢查其實(shí)施情況。

7、參加公司所有工程項(xiàng)目的投標(biāo)工作，承擔(dān)標(biāo)書有關(guān)技術(shù)內(nèi)容的商 定和編制工作。

8、檢查項(xiàng)目部技術(shù)資料檔案（含施工圖等）及部門技術(shù)資料的收

集、整 理和移交檔案室工作。

9、參加每月各施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)安全大檢查，按月審核項(xiàng)目部生產(chǎn)

計(jì)劃執(zhí)行情況，并進(jìn)行工作總結(jié)。

10、對(duì)技術(shù)處所有員工的工作業(yè)績(jī)和綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，根據(jù)

考核結(jié)果確定獎(jiǎng)罰。

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

品牌建設(shè)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1、確保房建總承包一級(jí)資質(zhì)的升級(jí)到位，力爭(zhēng)將房建總承包升級(jí)

至特級(jí)資質(zhì)；其他凡是符合申報(bào)條件的積極申報(bào)，制定符合本企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況及有利于市場(chǎng)發(fā)展需要的資質(zhì)升級(jí)和資質(zhì)增項(xiàng)方案（包括房建、市政、水利水電、裝飾裝修等總承包及各專業(yè)承包），并加以落實(shí)；

2、組織并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做好資質(zhì)升級(jí)相關(guān)資料的編制、收集、整理、歸檔等工作，及時(shí)上報(bào)上級(jí)職能部門，跟蹤評(píng)審情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題；

3、建立健全的資質(zhì)管理辦法，保證公司資質(zhì)證書的合理使用，及

時(shí)做好年檢審查工作。聯(lián)系相關(guān)部門建立好企業(yè)的信用檔案，包括企業(yè)基本情況、業(yè)績(jī)、工程質(zhì)量和安全、合同履約等情況，做好資質(zhì)升級(jí)的基礎(chǔ)工作；

4、辦理好在公司資質(zhì)證書有效期內(nèi)名稱、地址、注冊(cè)資本、法定

代表人等變更，在工商部門辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)；

5、應(yīng)當(dāng)按照申報(bào)要求積極申請(qǐng)資質(zhì)，取得資質(zhì)證書后，可在資質(zhì)

許可的范圍內(nèi)從事建筑施工活動(dòng)；

6、資質(zhì)證書有效期屆滿，依法申請(qǐng)延續(xù)的資質(zhì)有效期屆滿，應(yīng)當(dāng)

在資質(zhì)證書有效期屆滿60日前，申請(qǐng)辦理資質(zhì)延續(xù)手續(xù)；

7、公司增補(bǔ)（含增加、更換、遺失補(bǔ)辦）企業(yè)資質(zhì)證書時(shí)，應(yīng)當(dāng)

持資質(zhì)證書增補(bǔ)申請(qǐng)等材料向資質(zhì)許可機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理。遺失資質(zhì)證書的，在申請(qǐng)補(bǔ)辦前應(yīng)當(dāng)在公眾媒體上刊登遺失聲明，并盡快辦理好資質(zhì)證書；

第五篇：物業(yè)工程管理部管理制度

物業(yè)工程管理部管理制度

物業(yè)工程管理部管理制度1

大廈物業(yè)工程部工具管理制度

1)本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個(gè)人工具三部分。工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳,做到工具與臺(tái)帳相符。

2)公用工具歸庫(kù)管員負(fù)責(zé)保管及借出,各種電動(dòng)工具原則上由工具倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一保管,憑工具借用牌借用。

3)專業(yè)自用工具由系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)保管及使用,機(jī)房值班用工具,應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)并排列整齊,工具箱應(yīng)作為交接班內(nèi)容之一。

4)根據(jù)工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個(gè)人保管使用。電焊、氣焊機(jī)等配套工具一般由電、氣焊工保管。

5)所有工具保管人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機(jī)具的正常使用。

6)公用工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用程序,借用人必須認(rèn)真填寫工具借用記錄單,工具借用最長(zhǎng)時(shí)間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時(shí),必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動(dòng)歸還,不得拖延。

7)借用公用工具歸還時(shí),須由庫(kù)管員和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn),如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫公用工具借用記錄單,或無(wú)法確定使用人時(shí),造成公用工具的遺失或損壞,由庫(kù)管員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

8)專業(yè)自用工具必須由系統(tǒng)工程師進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償,如未能確定使用人,則由系統(tǒng)工程師照價(jià)賠償。

9)全體員工必須愛護(hù)工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價(jià)賠償。凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

10)所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)工程師批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。不得用工具干私活。

11)所有工具要愛惜使用。工具按規(guī)定的使用年限到期時(shí),無(wú)論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。

物業(yè)工程管理部管理制度2

一.工作單和維修電話記錄制度的目的:

1.有利于檢查工作質(zhì)量,責(zé)任落實(shí)到人。

2.憑工作單進(jìn)入客戶區(qū)域,工作單就是工程維修人員進(jìn)入客戶區(qū)域的通行證。

3.憑工作單到庫(kù)房領(lǐng)料,便于大廈各部門核算,同時(shí)也有利于庫(kù)房管理、統(tǒng)計(jì)。

4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時(shí)到客戶處進(jìn)行維修。大廈通常分為空水、強(qiáng)電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計(jì),每月做出工單月報(bào)送交工程部。

二.使用和管理工作單的具體要求:

1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)填寫,以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置工作單存欄。

2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請(qǐng)部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請(qǐng)人簽字驗(yàn)收,返回工程部留底備查。

3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應(yīng)按專業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括'待修理'、'正在修理'、'已完成'、'未完成'、'等備件'。

4.工作單應(yīng)寫清工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容,一份工單只填寫一項(xiàng)工作,便于工程部分派。

5.當(dāng)工程部人員完成工作后,當(dāng)事人予以驗(yàn)收、復(fù)查,合格后在工作驗(yàn)查一欄簽名。

6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的設(shè)備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。

7.使用部門采購(gòu)的新設(shè)備應(yīng)及時(shí)通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時(shí)將圖紙資料交工程部閱存。

三.其他注意事項(xiàng):

1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運(yùn)行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問(wèn)題時(shí),可以電話方式通知工程部。

2.補(bǔ)配鑰匙及換鎖工作,應(yīng)先到保安部申請(qǐng),填寫'補(bǔ)、配鑰匙申請(qǐng)表',不能憑工作單補(bǔ)、配鑰匙。

3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費(fèi)在300元以上的投資,一律填寫'客戶服務(wù)單',并由財(cái)務(wù)部審核,總辦批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.凡是文字表達(dá)不清,而需要附圖說(shuō)明的工作應(yīng)附圖說(shuō)明,圖中尺寸比例要標(biāo)清楚。

5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時(shí)完成的工單,存放在'未完成'一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在'等備件'格內(nèi),并及時(shí)申報(bào)采購(gòu)單爭(zhēng)取及時(shí)恢復(fù)。領(lǐng)班以上各級(jí)人員均應(yīng)對(duì)'未完成'和'等備件'的工作單給以高度重視,積級(jí)采取相應(yīng)措施并向工程部報(bào)告原因。

物業(yè)工程管理部管理制度3

1.工程部員工必須樹立安全防范意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門禁制度》,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),外來(lái)人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房,發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須辦理登記手續(xù),自覺接受檢查,嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易爆物品進(jìn)入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。

3.工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維修,認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。

4.嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機(jī)房不得隨意配備鑰匙。機(jī)房鑰匙由值班人員專人負(fù)責(zé)。無(wú)人時(shí)必須鎖好門窗。交接班時(shí)鑰匙必須一起交接,并作好記錄。

5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙,其他一切場(chǎng)所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場(chǎng)所吸煙。

6.工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須辦理《動(dòng)火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過(guò)程中加強(qiáng)火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無(wú)火種,并清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開。

7.設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí),必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。

物業(yè)工程管理部管理制度4

一、接管驗(yàn)收制度

房屋配套設(shè)施的驗(yàn)收工作室設(shè)施轉(zhuǎn)入使用的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)以后設(shè)施的管理和使用有著重要意義。設(shè)施管理驗(yàn)收不僅包括對(duì)房屋附屬設(shè)施的驗(yàn)收,還包括房屋設(shè)備的驗(yàn)收以及更新設(shè)備的驗(yàn)收。物業(yè)公司對(duì)于設(shè)施的接管驗(yàn)收工作具體包括日常以及周養(yǎng)護(hù)內(nèi)容,月維修保養(yǎng)內(nèi)容,季度、半年、維修保養(yǎng)內(nèi)容等。

二、值班制度

由于配套設(shè)施直接關(guān)系到業(yè)主生活的安定、和諧,因此,必須建立嚴(yán)格的值班制度,保障設(shè)施正常運(yùn)行。

1.值班人員必須堅(jiān)守崗位,如果有特殊情況需離崗,必須請(qǐng)假,并有符合條件的人員替崗,不得擅自離崗,否則,造成的一切以外由值班人員承擔(dān)。

2.按照設(shè)施操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制度的要求進(jìn)行操作,密切注意所掌握設(shè)備的運(yùn)行情況并做好相應(yīng)的運(yùn)行記錄。

3.設(shè)備遇到故障時(shí),值班人員必須馬上報(bào)告管理層,并通知廠家以及維修人員維修。

4.接到業(yè)主的報(bào)修通知時(shí),應(yīng)當(dāng)迅速安排維修人員進(jìn)行處理,并做好維修記錄。

5.就餐時(shí)間,須做輪值工作,保證崗位有人在崗。

三、交接班制度

做好交接班工作,是對(duì)值班工作的輔助。交接班人員必須提前10分鐘做好交接工作,并在值班登記本上簽字。

1.交接內(nèi)容包括:

1)查看設(shè)施運(yùn)行記錄。

2)檢修設(shè)備狀況,清點(diǎn)儀表、工具等。

2.出現(xiàn)以下情況不得交班:

1)在事故處理未完成時(shí),不得交班。

2)交班人員尚未到場(chǎng)或者遇接班人員酒醉、神志不清等情況時(shí),不得交班。

四、報(bào)告制度

建立報(bào)告制度可以讓管理層及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況以及維修管理情況,有下列情況需要作出報(bào)告:

1.設(shè)備出現(xiàn)故障或者需要停機(jī)檢修。

2.零部件需要更換修理。

3.設(shè)施操作人員需要暫時(shí)離崗。

4.設(shè)施操作人員加班、請(qǐng)假、調(diào)班等。

5.設(shè)施需要開展整改工程。

6.設(shè)施運(yùn)行方式發(fā)生改變。

五、工具領(lǐng)用保管制度

1.個(gè)人領(lǐng)用工具時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和工種類別填報(bào)申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,到倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù)。

2.工具發(fā)生丟失、損壞時(shí),應(yīng)當(dāng)向管理層說(shuō)明原因,由于人為因素造成工具損壞時(shí),應(yīng)當(dāng)按工具價(jià)值賠償。

3.工具老化,可向管理層申請(qǐng)報(bào)廢,并重新辦理工具領(lǐng)用手續(xù)。

六、住宅小區(qū)工程設(shè)施安全操作管理規(guī)定

1.所有的機(jī)電操作,必須按照國(guó)家有關(guān)安全操作規(guī)程操作,在操作人員安全第一的前提下,保證設(shè)備正常運(yùn)行。

2.新上崗人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)之后,才能上崗。

3.配置安全操作用品,并認(rèn)真保管,不得草率、馬虎大意。

4.工作場(chǎng)所禁止抽煙、喝酒以及做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

5.非工作人員,不得隨意進(jìn)入設(shè)備操作房。

6.設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí),必須及時(shí)處理。

7.電氣設(shè)施發(fā)生故障,應(yīng)嚴(yán)格遵守停電、驗(yàn)電、檢修、檢查程序,確認(rèn)故障排除之后方能送電。

8.嚴(yán)禁將金屬物、工具等遺留在設(shè)備上。熟悉觸電、身體傷害等各種意外事故的急救方法。

物業(yè)工程管理部管理制度5

1.電氣設(shè)備投入運(yùn)行前,應(yīng)建立健全用電管理機(jī)構(gòu),根據(jù)電氣設(shè)備的電壓等級(jí),用電容量及電氣的具體情況配備電氣設(shè)備運(yùn)行、檢修和維修的專業(yè)人員。

2.電氣專業(yè)人員,應(yīng)符合《電氣安全工作規(guī)程》關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)電氣工作人員必須具備的條件。

3.按照《電氣安全工作規(guī)程》的規(guī)定,結(jié)合本單位的具體情況,建立電氣設(shè)備運(yùn)行、檢修和試驗(yàn)制度,作好電氣工作人員的安全技術(shù)培訓(xùn),提高運(yùn)行管理水平,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)貫徹執(zhí)行本規(guī)程的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

4.加強(qiáng)和改善電氣設(shè)備的運(yùn)行管理工作,不斷提高設(shè)備完好率,作好無(wú)功功率的補(bǔ)償工作,降低電能損耗,實(shí)現(xiàn)供電系統(tǒng)的安全、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

5.結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、本單位工作特點(diǎn)及有關(guān)要求,組織電氣工作人員對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行安全檢查,加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理,貫徹各項(xiàng)防事故措施。

6.定期匯總,分析運(yùn)行報(bào)表,編制維修工作計(jì)劃,應(yīng)負(fù)責(zé)建立和完善本單位的電氣運(yùn)行規(guī)章制度及技術(shù)管理資料,以及和供電部門主管單位的技術(shù)業(yè)務(wù)聯(lián)系。

7.本單位選用的電氣設(shè)備應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求凡國(guó)家公布的淘汰產(chǎn)品不得選用。

8.認(rèn)真遵守,《中華人民共和國(guó)電力法》及相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定。

9.對(duì)供電部門安裝在用戶內(nèi)的計(jì)量負(fù)控等設(shè)備負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告供電主管部門。

10.在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電到用戶的端電壓允許的偏差為:5%

11.110kv及以下三相供電的為額定值的正負(fù)5%。

12.2220v單相供電的為額定值的正7%,負(fù)10%。(市區(qū)為正負(fù)6%)。

物業(yè)工程管理部管理制度6

1、工程部全體員工必須加強(qiáng)防火安全防范意識(shí),并協(xié)同安全部認(rèn)真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。

2、各個(gè)崗位的人員必須堅(jiān)守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)迅速處理、上報(bào)、并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3、外來(lái)人員禁止進(jìn)入配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、水泵房、弱點(diǎn)機(jī)房等區(qū)域;參觀、學(xué)習(xí)、施工如需進(jìn)入必須經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理及工程部主任批準(zhǔn)并在客服部辦理登記手續(xù)后,由值班人員帶領(lǐng)(或陪同)方可,嚴(yán)禁拍照、攝像。

4、各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外,還必須對(duì)所屬機(jī)房進(jìn)行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、整改。

5、任何人不得隨意配制各機(jī)房鑰匙,無(wú)人時(shí)必須鎖好機(jī)房門窗;供水系統(tǒng)值班人員負(fù)責(zé)檢查鎖好各水箱蓋,無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙,除供水值班人員外,必須經(jīng)值班主任批準(zhǔn)才能打開水池蓋。

6、需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),要先辦妥動(dòng)火證后,方能進(jìn)行施工,施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應(yīng)認(rèn)真檢查,確保沒(méi)有火種后方能離開。

9、任何人不能隨意挪動(dòng)消防器材,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)通知消防中心。

10、任何人發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告,盡力配合消防隊(duì)員一起撲滅火災(zāi)。一旦大廈發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。

物業(yè)工程管理部管理制度7

1.電梯是保證大廈運(yùn)營(yíng)的重要設(shè)備,必須加強(qiáng)管理。

2.電梯設(shè)備的安裝、大修、更新等必須由勞動(dòng)局認(rèn)可的單位進(jìn)行,取得合格證后方可運(yùn)行。

3.電梯維修人員、電梯司機(jī)必須持證上崗。

4.電梯的保養(yǎng)維護(hù)工作必須按生產(chǎn)廠家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

5.電梯機(jī)房要清潔整齊、無(wú)雜物,符合安全及消防要求,無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入。

6.電梯系統(tǒng)要保證“安全、舒適、快捷”,有礙安全的故障或隱患必須排除后方可運(yùn)行。

7.電梯出現(xiàn)故障困人時(shí),應(yīng)執(zhí)行《電梯發(fā)生故障應(yīng)急方案》,并及時(shí)排除故障,解救被困人員,確保電梯安全運(yùn)行。

物業(yè)工程管理部管理制度8

1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,使工作井井有條。

2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;

每年應(yīng)制定設(shè)備維護(hù)和更新改造計(jì)劃;

每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃。

3、規(guī)劃和計(jì)劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項(xiàng)目報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理中心主任。

季、月、周、日計(jì)劃由工程部自行制訂。

4、各階段計(jì)劃必須與總體計(jì)劃相符合。

5、在日常工作中必須認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,做到時(shí)間、人力、物力保障,保證計(jì)劃按期完成。

若因客觀原因計(jì)劃無(wú)法按期完成時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。

6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

若在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不符合實(shí)際情況時(shí)可予以修正。

物業(yè)工程管理部管理制度9

1、上班時(shí)間不得看與本業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書藉。

2、上班時(shí)間不得睡崗。

3、上班期間不準(zhǔn)洗澡。

4、上班期間嚴(yán)禁干私活。

5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。

6、下班后不要無(wú)故在工作場(chǎng)所內(nèi)逗留、閑逛。

7、不準(zhǔn)遲到、早退。

8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。

9、上班時(shí)間堅(jiān)守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。

10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。

11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動(dòng)。

12、嚴(yán)格遵守《工作手冊(cè)》規(guī)定的各項(xiàng)制度。

物業(yè)工程管理部管理制度10

一、安全工器具都應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，并放置在使用時(shí)方便拿取的固定地點(diǎn)。

二、安全工器具應(yīng)按部頒《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定時(shí)間進(jìn)行電氣絕緣試驗(yàn)，并應(yīng)有試驗(yàn)標(biāo)牌、實(shí)驗(yàn)記錄等。

三、安全工器具應(yīng)指定專人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應(yīng)通風(fēng)通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的工具嚴(yán)禁陽(yáng)光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅(jiān)硬物體打擊等。

四、安全工器具在使用前必須仔細(xì)檢查或試驗(yàn)其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。

五、安全工器具不準(zhǔn)外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來(lái)使用。

六、安全工器具的清點(diǎn)檢查應(yīng)作為運(yùn)行交接班的內(nèi)容之一，丟失或損壞由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。

物業(yè)工程管理部管理制度11

1.通過(guò)對(duì)冷熱水供應(yīng)系統(tǒng)、設(shè)備的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理所存在問(wèn)題,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并使系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

2.巡視人應(yīng)按照規(guī)程的要求對(duì)水泵房、生活熱水設(shè)備、消防水箱等進(jìn)行巡視。

3.巡視人應(yīng)按照規(guī)定的周期、時(shí)間認(rèn)真做好巡視工作,認(rèn)真填寫記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,當(dāng)遇有涉及其它專業(yè)、部門問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)、部門并報(bào)告領(lǐng)班或工程師。

4.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)頒發(fā)的健康證,并經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗。

5.工作人員上崗前必須做好個(gè)人衛(wèi)生;凡與水體有接觸的設(shè)備、工具、用品等都要經(jīng)過(guò)消毒處理后方可使用,防止對(duì)飲用水造成污染。

6.用于衛(wèi)生防護(hù)的`設(shè)備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的單位采購(gòu)。

7.每年應(yīng)由具有衛(wèi)生許可證的單位對(duì)水箱進(jìn)行一次全面清洗、消毒,并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到《飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》gb5749-85的要求。

8.嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)進(jìn)行任何有污染的活動(dòng)或施工。嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。

9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過(guò)濾器。

10.保證各個(gè)水泵單流門處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好,鑰匙由當(dāng)班人保管。

物業(yè)工程管理部管理制度12

為貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)國(guó)消防法規(guī)及《61號(hào)令》，保證大廈及各部門的安全，根據(jù)工程部的實(shí)際情況，制定消防管理制度。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、建立以部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)的逐級(jí)責(zé)任制。

2、消防工作人人有責(zé)，每位員工都是義務(wù)消防員。

3、部門經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)評(píng)比。

4、防火負(fù)責(zé)人的職責(zé)

（1）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)的規(guī)定。

（2）制定有關(guān)防火安全制度。

（3）劃分防火責(zé)任區(qū)，為各負(fù)責(zé)工作的地段。

（4）明確重點(diǎn)防火部位為：配電室、制冷機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、倉(cāng)庫(kù)等要害部門。

（5）負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行消防知識(shí)教育。

（6）每月召開一次防火會(huì)議，檢查一次執(zhí)行情況，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

5、員工消防職責(zé)

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握一般滅火本領(lǐng)。

（2）自覺遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度，注意自己工作崗位的防火安全。

（3）會(huì)使用消防器材，發(fā)生火警會(huì)報(bào)警，積極參加滅火。

（4）對(duì)違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。

（5）認(rèn)真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。

二、消防管理

1、維修工作用火、電氣焊，必須配備滅火器，并派專人負(fù)責(zé)。

2、生活用火、鍋爐用火，距可燃物應(yīng)大于1.5m。

3、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室動(dòng)火，必須符合用火規(guī)定。

4、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。

5、存放易燃物品，要留足夠消防通道，配備足夠滅火器材。

物業(yè)工程管理部管理制度13

1.需要停機(jī)、停電維修管線或設(shè)備時(shí),必須與運(yùn)行人員取得聯(lián)系,在取得運(yùn)行人員同意后,方可停機(jī)、停電進(jìn)行,并在電源開關(guān)手柄位置上掛'禁止合閘,有人工作'的標(biāo)示牌,采取安全措施后,方可維修操作。

2.拆除或修理帶壓力的管線和設(shè)備時(shí),必須在卸壓后進(jìn)行,在不能卸壓時(shí),一定要有安全措施,有專人監(jiān)護(hù)。

3.管子進(jìn)行煨彎時(shí),要固定牢固。煨彎器必須完好無(wú)損,站立姿勢(shì)要正確,用力不要過(guò)猛,身后不能有障礙物。

4.在容器內(nèi)或糞池內(nèi)進(jìn)行維修工作時(shí),必須確認(rèn)無(wú)毒后方能進(jìn)行工作,必要時(shí)佩戴有氧呼吸器。如進(jìn)行明火作業(yè)時(shí),要在無(wú)燃?xì)鈺r(shí)進(jìn)行,保持通風(fēng)良好,入口處必須有人看護(hù)。

5.各種管線施工時(shí)要查明水流方向,確認(rèn)閥門是否關(guān)嚴(yán),壓力表是否準(zhǔn)確。確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行操作。

6.搬運(yùn)大型管材時(shí),要前后注意以防碰壞設(shè)備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。

7.維修設(shè)備需要拆接電線時(shí),必須由強(qiáng)電人員進(jìn)行,設(shè)備與帶電線路連接,不能停電時(shí),要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),采取安全措施后方可進(jìn)行,并要求與帶電部位保持安全距離,設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

8.高空作業(yè)時(shí)必須采取安全措施,按高空作業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),要設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

9.進(jìn)入頂棚內(nèi)工作時(shí)要踩、蹬有吊筋比較牢固的籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內(nèi)工作時(shí)要戴好安全帽,以防碰傷頭部。

物業(yè)工程管理部管理制度14

1、采購(gòu)及使用

1.1常用工具、材料由工程部倉(cāng)庫(kù)管理人員,根據(jù)耗用規(guī)律和使用情況,在保證數(shù)量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。

對(duì)其他維修用品,由各班組根據(jù)需要報(bào)工程部審批采購(gòu)。

1.2采購(gòu)員采購(gòu)后,交倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收并輸入庫(kù)登記手續(xù)。

1.3班組員工需領(lǐng)料時(shí),應(yīng)填寫領(lǐng)用單。

完成報(bào)修后,要在工作單上填寫清楚用料情況,由主管確認(rèn)并對(duì)領(lǐng)用量和耗用量進(jìn)行核銷,多余材料必須退回庫(kù)房。

1.4對(duì)進(jìn)口備件及工具等高額的物品應(yīng)采用以舊換新的制度。

2、工具管理

2.1工程部工具分為部門級(jí)工具、專業(yè)級(jí)工具及個(gè)人工具三部分。

工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳,做到工具與臺(tái)帳相符。

2.2部門級(jí)工具歸庫(kù)管員負(fù)責(zé)保管及借出,各種電動(dòng)工具原則上由工具倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一保管,憑工具借用牌借用。

2.3專業(yè)自用工具由主管負(fù)責(zé)保管及使用,機(jī)房值班用工具,應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)并排列整齊,工具箱應(yīng)作為交接班內(nèi)容之一。

2.4根據(jù)工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個(gè)人保管使用。

電焊、氣焊機(jī)等配套工具一般由電、氣焊工保管。

2.5所有工具保管人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。

工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類機(jī)具的正常使用。

2.6部門級(jí)工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用程序,借用人必須認(rèn)真填寫工具借用記錄單,工具借用最長(zhǎng)時(shí)間為三天,如因工作原因,需再繼續(xù)使用時(shí),必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動(dòng)歸還,不得拖延。

2.7借用部門級(jí)工具歸還時(shí),須由庫(kù)管員和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn),如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫公用工具借用記錄單,或無(wú)法確定使用人時(shí),造成部門級(jí)工具的遺失或損壞,由庫(kù)管員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

2.8專業(yè)自用工具必須由主管進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償,如未能確定使用人,則由主管照價(jià)賠償。

2.9全體員工必須愛護(hù)工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價(jià)賠償。

凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

2.10所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)工程師批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。

不得用工具干私活。

2.11所有工具要愛惜使用。

工具按規(guī)定的使用年限到期時(shí),無(wú)論專業(yè)級(jí)工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。

3、對(duì)講機(jī)管理

3.1所有持機(jī)者,要按照'對(duì)講機(jī)使用說(shuō)明'使用,并對(duì)本機(jī)負(fù)有監(jiān)護(hù)和管理責(zé)任。

若有損壞或丟失,持機(jī)者負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

3.2任何人不得外借對(duì)講機(jī),若工作需要,必須經(jīng)工程師批準(zhǔn)。

3.3持機(jī)者在工作時(shí)間內(nèi)必須攜帶對(duì)講機(jī),并保持通訊暢通。

3.4所有使用對(duì)講機(jī)者,要正確持機(jī),愛護(hù)天線,經(jīng)常保持對(duì)講機(jī)的清潔、安全、暢通。

3.5對(duì)講機(jī)要輕拿輕放,專人負(fù)責(zé),不得亂拆、亂放,不用時(shí)關(guān)掉電源。

3.6持機(jī)者不得利用對(duì)講機(jī)聊天,談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。

3.7持機(jī)者利用對(duì)講機(jī)聯(lián)系工作時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,以免耽誤時(shí)間,影響其他人員使用。

4、質(zhì)量記錄《外借物品登記表》ed-tb-0309-112

物業(yè)工程管理部管理制度15

(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統(tǒng)一管理。

(2)設(shè)備維修檔案按強(qiáng)電、弱電、機(jī)管、電梯、空調(diào)、裝修、用戶單元內(nèi)設(shè)施分類。

(3)用戶單元維修檔案用標(biāo)簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應(yīng)的檔案盒上貼上標(biāo)簽。

(4)文員根據(jù)返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設(shè)置密碼的“維修管理”項(xiàng)目。

(5)文員每天核對(duì)發(fā)出和返回的維修單，將有關(guān)內(nèi)容如實(shí)錄入維修檔案記錄表，如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。

(6)文員每月對(duì)維修檔案記錄、維修單等進(jìn)行整理，并分類歸檔。

(7)維修檔案為評(píng)估大廈設(shè)備運(yùn)行情況和用戶室內(nèi)設(shè)備狀況的根據(jù)，應(yīng)妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項(xiàng)目保存期至少為兩年。過(guò)期檔案由工程部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷毀。