第一篇：物流助理崗位職責

三、物流助理崗位職責：

（1）按時收集有關統計資料，及時、準確呈報各種統計報表。

（2）及時提供、準確分析指標計劃的完成情況，當好領導的參謀。

（3）負責物流成品倉每日與財務、倉庫發貨單據銜接及核對工作。

（4）按照上級規定，做好定期報表的布置、檢查，做好綜合統計分

析工作。

（5）保管并匯編本單位歷史統計資料和原始資料。

（6）負責物流部各員工的考勤工作。

（7）完成領導臨時交代的工作。

第二篇：物流助理崗位職責（模版）

物流助理崗位職責

職責一：自有倉物流工作協助

1、配合并完成物流負責人交付的日常物流協助工作，如回應其它部門咨詢物流信息，自有倉收發貨、退貨進展跟蹤等；

2、運輸成本管理協助:協助物流總監管理和優化承運商，整理承運商合同條款，根據不同業務需求，繪制合理運費表，便于物流負責人統籌安排日常配送任務，降低整體運輸成本；

3、倉儲管理成本協助:自有倉耗材、物料，車輛、設備使用情況的統計，每月制作相關報表，便于物流負責人做監管；

4、自有倉數據管理協助：掌握自有倉庫的入庫、存儲、包裝、發送、返修退貨等日常運作流程，參與單據管理，與財務部對接；

5、自有倉運作流程優化:參與制定和優化物控管理操作流程，協助建立高效的物流信息管理系統，確保作業精確度；

職責二：外部倉庫物流協助工作

1、出入庫單創建：根據業務需要做菜鳥倉、保稅倉出入倉計劃單，協助做保稅倉商品備案；

2、庫存數據：菜鳥倉收貨、庫存、發貨、殘次、退倉、盤點差異監控；

3、貨運追蹤：菜鳥倉、保稅倉物流收發貨進展跟進，協助客服部關注外部倉庫配送進展；

4、外部倉作業流程優化：協助物流負責人制定合理的外部倉庫對接運作流程；

5、信息分享：整理更新匯總外部倉庫收發貨流程、最新通知，協助物流總監將最新信息與更新流程傳達給公司運營及客服部門。

職責三：數據處理工作

1、報表統計：定期每月整理統計各類物流信息報表（物流費用支出比例，同時期對比，正常發貨單量、補寄單量運費。快遞與零擔比例等），配合財務做整體物流費用統計。

2、物流部員工考核、值班統計匯總等。

第三篇：物流助理崗位職責說明

物流助理崗位職責說明

物流助理工作主要內容是客戶訂單處理、門店配貨、物流公司價格談判、整理庫存表、整理物流費用表、月底核對各家物流/快遞對賬單等主要工作，以及主管交代的其他事情，這些基本都涉及到單據的制作。要求細心、耐心的人，貨和款兩項內容不能出差錯。

一、客戶訂單處理：包括個人客戶、加盟商、固定客戶三類。

1)個人客戶：

接單（短信/紙質/電子檔）→錄入家居百貨送貨單相應工作表，特殊產品要及時告訴主管下單→對送貨日期在一周以內的客戶，先看貨品庫存是否足夠，如果貨品足夠，聯系客戶確定送貨日期，但不要確定具體時刻，以免不好操作；如果貨品不夠及時催工廠發貨，等貨品齊了再和客戶聯系→提前制單，一般江浙滬提前1-2天制單，根據貨品數量和重量選擇合適的物流/快遞，并在配貨單上注明使用物流/快遞及送貨日期→傳單子到倉庫，并告知倉庫

2)加盟商：

接單（紙質，一般是黃碩和韋麗給單子）→制單，貨品齊全就發，選擇合適物流/快遞，有些加盟商的物流費用是到付的，要注意；如果貨品不全，等貨品齊全后再發，或者下次補貨；如果上次發貨有缺貨，這次要補過去→傳單子到倉庫，通知倉庫

二、直營門店配貨

接單→制單，貨品齊全就發，選擇合適物流/快遞；若不全可以推遲1--2天再發；如果門店急需就發過去，不足的貨不再補，下次重新申請→傳單子到倉庫

三、和倉庫對單

每天晚上和倉庫對單子，記錄相關單號、費用等，以此為依據做庫存

四、發貨后確認數量

無論門店還是客戶的，發貨后都要確認收貨數量是否正確，個人客戶自己確認，上海門店讓他們給你信息或者電話確認，加盟商、外地門店把單子復印給相關負責人確認。

五、整理庫存表

每天把當天的入庫和出庫數量登記在庫存表里，作出當天庫存。同時看貨品哪些不足了，需要向工廠下單或者讓工廠發貨。

六、整理物流費用表

每天把今天出去的單子登記在費用表里，有標明的費用直接寫上，沒有的先空著費用一欄，其他的填上，等費用出來后補上。

七、核對各家物流公司對賬單

每個月底都要向各家合作物流要對賬單，核對費用是否有誤，無誤則做成相應對賬單，供主管付款核對用，若有誤及時和物流/快遞聯系改正。

八、向工廠要貨

常規枕頭、床墊類產品及時要工廠發貨，以免缺貨，但是要考慮到每個單品的發貨量及平衡，非常規產品及時下單，留足工廠生產時間和物流運輸時間，特別是要發到外地的。工廠發貨數量有時會錯，要及時核對，若配貨過程中發現箱內產品短少或增多，倉庫反映過來后及時和工廠溝通。

九、其他主管交代的事情

第四篇：物流專員、助理崗位職責

1.負責公司的倉儲管理。

2.根據銷售部門的指令及銷售合同條款，合理安排物品的配送。

3.X寸存貨進行科學的控制。

4.負責對物品的配送進行信息跟蹤和反饋。

5.與第三方物流進行溝通、審核、庫存查尋。

6.負責日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢。

7.負責對物流費用的審核、簡單的分析工作。

第五篇：助理崗位職責

人事助理的崗位職責： 1協助上級執行公司的培訓和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單

2協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等 3協助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調查

4辦理人事招聘、人才引進、內部調動、解聘、退休、接納和轉移保險、公積金繳納的相關手續

5辦理各類職稱評定 6辦理勞動年檢

7執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜 8管理員工信息資料及各類人事資料 9回答有關人力資源方面的質疑，或向該問題的主管提交該質疑 10準備并完成招聘文件

行政助理崗位職責: 1協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作 2協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理 3各項規章制度監督與執行

4參與公司績效管理、考勤等工作 5獎懲辦法的執行 6協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務 7會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作 8負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9參與公司行政、采購事務管理 10負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作 11做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作 12對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作 13協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等 14協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

銷售助理崗位職責: 1銷售相關文檔管理2訂單處理3與客戶、各代理店的溝通協調等工作

1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。3負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。4協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

人事，行政，助理工作職責：人事、行政助理主要是協助人事、行政經理開展工作，每家公司都有具體的崗位職責，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要職責是： 1協助人事行政經理完成公司人事行政事務管理 2參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作 3參與公司行政、采購事務管理 1.考勤.2.負責人事招聘,辭退,請假.3.負責辦公用品的購買和發放.4.現代化辦公設備的使用.5.負責文檔的建立和管理.公司考勤主要包括：1記載員工出勤情況2記載工作時間和加班時間3考核計算扣假工資和加班工資等

行政助理的技能： 1行政助理必須能夠熟練地準備統計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、ms word、excel和powerpoint，以及創建多種專業文件的的經驗 2分析性思維很重要，因為他們經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發展和表現進行逐步地監控 3行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進行控制。

１安全衛生檢查，２會議管理，３提案管理，４編制行政文書，５各財產管理 人力資源管理分六大模塊:1人力資源規劃2招聘與配置3培訓與開發4績效管理5薪酬福利管理6勞動關系管理篇二：總經理助理工作職責

總經理助理崗位職責

職責一：助手工作

工作任務：

1.協助總經理處理日常事務及與各職能部門的聯絡、協調，做好上情下達工作 2.按照領導的安排，協助其他部門組織企業的重大活動 3.協助跟蹤企業經營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議 4.在企業經營計劃、銷售策略、運作等方面向總經理提供相關解決方案 5.協助總經理進行企業文化、戰略發展的規劃，配合開展企業文化工作

考核重點：內部關系順暢，企業領導評價情況 職責二：對外關系的協調

工作任務：

1.配合企業有關部門，協調企業與政府主管部門的關系 2.協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系 3.按照領導安排，代表企業出席各種外部會議

考核重點：外部關系維護狀況

職責三：會議管理

工作任務：

1.按照總經理的安排，召集并列席總經理辦公會議及其他各種日常會議等 2.按照總經理的安排起草會議文件，協助總經理進行商務會議及談判 3.做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發各相關部門，跟進落實各項決議 考核重點：企業領導滿意程度和會議管理結果

職責四：文書檔案管理

工作任務：

1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業各種文件進行登記、歸檔管理 2.負責總經理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發工作 3.起草企業各階段工作總結和其他文件，上報總經理審批

考核重點：文件編碼發放及時，文檔完整無損

職責五：日常接待

工作任務： 1.妥善、禮貌地接待國內外有關單位、人員的來訪 2.妥善安排接待總經理的重要客人 3.協助有關部門做好來賓的接待工作

考核重點：接待工作適當、周到

職責六：總經理工作日程安排

工作任務：

1.按照重要程度安排總經理的工作日程，保證總經理工作順暢 2.及時、準確地處理臨時事件，保證總經理的工作效率

考核重點：領導工作順暢程度及滿意程度

任職資格

1.學歷、專業知識

大學本科及以上，具有行政管理、企業管理、文秘等相關專業知識 2.工作經驗

三年以上相關企業行政管理工作經驗，兩年以上相關職位的工作經驗；具有一年以上外資企業或國內知名企業相關工作經驗者優先篇三：業務部助理崗位職責

業務部助理崗位職責

一、業務部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

二、協助執行部門工作計劃和工廠業務訂單計劃；

三、協助處理本部門與其他部門之間的關系；

四、協助制定、發送業務通知；

五、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

六、協助業務與客戶進行溝通，了解客戶需求和對服務質量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經理報告；

七、落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；

八、協助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作；

九、協助處理有關方面的客戶投訴，并及時向客戶及負責業務反饋；

十、了解自己所負責模塊的工作進程，有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監管，發現問題應及時解決并向部門經理反映；

十一、完成部門經理交辦的其他業務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議；

十二、部門經理不在業務部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負責

人進行20元以上罰款；

十三、在總經理的領導下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作，以確保各項工作的有序有效進行；

十四、處理各類與業務工作相關的文件（如公司資質）及負責完成招投標文件的制作；

十五、負責各類指定產品的報價工作，并在沒有業務負責的情況下進行跟進；

十六、協助總經理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進行實施，對過程進行跟進及反饋；

十七、按照公司應收款制度，對到期的應收款進行整理并有效的跟進；

十八、監督各業務員完成應收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳；

十九、對業務員上交的工資、出勤、提成表進行審核；

二十、其他各類報表的完成； 二

十一、負責監督業務對各項工作的運行及開展情況，并對執行力不到位的工作跟經理進行匯報；

二

十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人，無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人，依據情況對其進行20元至200元處罰；

二十三、如工作中發現業務與助理產生糾紛影響工作進程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰；

二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發貨不及時、訂單下發延誤等，在可安排得當的前提下而未完成以致出現問題者，業務人員舉報三次以上，經核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態度不端者，公司給予辭退處理； 二

十五、業務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責任人，對相關責任人進行20元至200元處罰，并承擔相關責任；

二十六、完成領導交辦的其他各項事情。

鄭州億通空調設備有限公司

部 門：

部門經理：

業務助理簽字：

總經理簽字： 2011年8月*日篇四：業務助理工作內容與職責

上海分公司

業務助理

工作內容與職責

一、業務助理先要經過一個實習期，時間為7天。在此期間記錄實習業務助理的工作態度與工作成績，并據此進行考核，以確定是否勝任工作。

實習業務助理的主要實習內容： 1.熟練掌握工作崗位的規章制度，業務部門的工作流程。2.熟練掌握公司網站的產品分類，以及品牌、地區等。3.熟練掌握業務助理的主要工作及流程，如調貨、溝通、協助、投訴等。4.熟練掌握倉庫發貨流程，訂單退換貨流程。5.接受公司的系統培訓并熟練掌握培訓內容和技能。

二、實習業務助理實習合格后方可后轉正為業務助理。業務助理對業務員與相關業務人員負責；協助業務員與相關業務人員完成訂單的跟蹤任務；業務助理的主要職責是跟單與建立客戶檔案。業務助理應積極學習產品知識，市場信息等業務知識，如表現出色將晉升為業務員。

業務助理的主要工作內容： 1.根據業務員以及業務人員的指令進行系統報價，查詢庫存以及協調與倉庫、零售店的調貨情況并回饋業務員。2.根據業務員的指令，進行導入訂單，送報審核，轉單，打印單據，送入財務進行查帳并將簽字單據交由文員送入倉庫。3.根據業務員的指令進行庫存查詢以及協調在香港與零售店調貨，并回饋業務員； 4.協助業務員進行訂單導入，及時跟進訂單的各個環節，從下單直至訂單完成。5.建立客戶檔案，包括付款狀況、基本數據等，以備業務部和業務人員的查

詢。

6.負責起草關于業務的所有合同、文件等。7.監督公司產品在各大網站銷售價格，如有低于公司指定銷售及時同事業務員與客戶交流。并每天做好記錄，是否解決要及時上報與跟蹤。8.業務電話接聽，受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。9.客戶退回產品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。10.制作每月銷售匯總表；每月初與倉庫對上月的發貨單。11.統計客戶賬款情況，并每月底與財務對賬。12.跟蹤香港與倉庫的相互調貨情況，并做好出庫單。13.每月客戶大貨訂單下定結束后，制作大貨訂單匯總與品牌分類表，以便公司跟廠家訂貨。

14.統計客戶訂貨數量與大貨來貨數量并進行對帳，如出現貨物數量不足的情況，與香港或零售調貨。

15.客戶退回產品的測試與備案，完成客戶退換貨跟蹤。16.整理收集業務員每天的新客戶開發情況，并對潛在客戶進行登記。17.統計業務員每月新客戶開發情況。18.統計業務員每月的銷售量，并與上月銷售量做對比。19.批發網站現貨區的管理。20.管理公司客戶的合同文書。21.制作品牌分析表，列出各品牌在當月銷量排行前10名的產品。22.制作客戶銷量排行表，列出當月拿貨量排行前10名的客戶。23.配合協助上級完成日常工作及公司下達的其它任務。篇五：業務助理崗位職責

業務助理崗位說明書

1、遵守公司的各種規章制度，認真貫徹執行公司業務管理規定與實施細則，努力提高自身的業務水平。

2、在公司業務流程運作過程中以客戶訂單為依據，跟蹤產品運作流向并督促訂單落實的情況。

3、在接到客戶需求后及時安排好生產工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。

4、每天進行訂單跟進，掌握生產進度狀況。

5、樣品完成后，應仔細審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費，收多少、快遞費 是預付還是到付，都要按照公司規定特殊情況需有業務經理決定。

6、積極主動與業務溝通，追蹤業務促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時詢問業務客戶對樣

品的評價，是否有下單的可能。

7、負責異常訂單（質量、交期等）的統計與反饋，為工作改進提供依據。

8、負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關部門。

9、負責部門內外業務相關信息、單據收集與傳遞，確保及時、準確。