第一篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
篇一:業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容與職責(zé)
上海分公司
業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容與職責(zé)
一、業(yè)務(wù)助理先要經(jīng)過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)期,時(shí)間為7天。在此期間記錄實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理的工作態(tài)度與工作成績(jī),并據(jù)此進(jìn)行考核,以確定是否勝任工作。
實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.熟練掌握工作崗位的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)部門(mén)的工作流程。
2.熟練掌握公司網(wǎng)站的產(chǎn)品分類(lèi),以及品牌、地區(qū)等。
3.熟練掌握業(yè)務(wù)助理的主要工作及流程,如調(diào)貨、溝通、協(xié)助、投訴等。
4.熟練掌握倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨流程,訂單退換貨流程。
5.接受公司的系統(tǒng)培訓(xùn)并熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容和技能。
二、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)合格后方可后轉(zhuǎn)正為業(yè)務(wù)助理。業(yè)務(wù)助理對(duì)業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé);協(xié)助業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成訂單的跟蹤任務(wù);業(yè)務(wù)助理的主要職責(zé)是跟單與建立客戶檔案。業(yè)務(wù)助理應(yīng)積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),市場(chǎng)信息等業(yè)務(wù)知識(shí),如表現(xiàn)出色將晉升為業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)助理的主要工作內(nèi)容:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)員以及業(yè)務(wù)人員的指令進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)價(jià),查詢庫(kù)存以及協(xié)調(diào)與倉(cāng)庫(kù)、零售店的調(diào)貨情況并回饋業(yè)務(wù)員。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令,進(jìn)行導(dǎo)入訂單,送報(bào)審核,轉(zhuǎn)單,打印單據(jù),送入財(cái)務(wù)進(jìn)行查帳并將簽字單據(jù)交由文員送入倉(cāng)庫(kù)。
3.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令進(jìn)行庫(kù)存查詢以及協(xié)調(diào)在香港與零售店調(diào)貨,并回饋業(yè)務(wù)員;
4.協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單導(dǎo)入,及時(shí)跟進(jìn)訂單的各個(gè)環(huán)節(jié),從下單直至訂單完成。
5.建立客戶檔案,包括付款狀況、基本數(shù)據(jù)等,以備業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)人員的查
詢。
6.負(fù)責(zé)起草關(guān)于業(yè)務(wù)的所有合同、文件等。
7.監(jiān)督公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)站銷(xiāo)售價(jià)格,如有低于公司指定銷(xiāo)售及時(shí)同事業(yè)務(wù)員與客戶交流。并每天做好記錄,是否解決要及時(shí)上報(bào)與跟蹤。
8.業(yè)務(wù)電話接聽(tīng),受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。
9.客戶退回產(chǎn)品測(cè)試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。
10.制作每月銷(xiāo)售匯總表;每月初與倉(cāng)庫(kù)對(duì)上月的發(fā)貨單。
11.統(tǒng)計(jì)客戶賬款情況,并每月底與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
12.跟蹤香港與倉(cāng)庫(kù)的相互調(diào)貨情況,并做好出庫(kù)單。
13.每月客戶大貨訂單下定結(jié)束后,制作大貨訂單匯總與品牌分類(lèi)表,以便公司跟廠家訂貨。
14.統(tǒng)計(jì)客戶訂貨數(shù)量與大貨來(lái)貨數(shù)量并進(jìn)行對(duì)帳,如出現(xiàn)貨物數(shù)量不足的情況,與香港或零售調(diào)貨。
15.客戶退回產(chǎn)品的測(cè)試與備案,完成客戶退換貨跟蹤。
16.整理收集業(yè)務(wù)員每天的新客戶開(kāi)發(fā)情況,并對(duì)潛在客戶進(jìn)行登記。
17.統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每月新客戶開(kāi)發(fā)情況。
18.統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每月的銷(xiāo)售量,并與上月銷(xiāo)售量做對(duì)比。
19.批發(fā)網(wǎng)站現(xiàn)貨區(qū)的管理。
20.管理公司客戶的合同文書(shū)。
21.制作品牌分析表,列出各品牌在當(dāng)月銷(xiāo)量排行前10名的產(chǎn)品。
22.制作客戶銷(xiāo)量排行表,列出當(dāng)月拿貨量排行前10名的客戶。
23.配合協(xié)助上級(jí)完成日常工作及公司下達(dá)的其它任務(wù)。
篇二:業(yè)務(wù)助理及業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位描述及任職資格-0616改
業(yè)務(wù)助理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認(rèn)函等的擬定、審核、批準(zhǔn)及進(jìn)程,協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成,業(yè)務(wù)貨款支付與回收的申請(qǐng)與核對(duì)。
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理,歸類(lèi)、整理、建檔和保管。
3、負(fù)責(zé)定期整理、歸納采購(gòu)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),結(jié)合市場(chǎng)變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),分析、編制、上報(bào)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表及報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)定期完成客戶滿意度調(diào)查,電話及短信回訪,做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)記錄并初步處理客戶投訴,及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助妥善處理。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺(tái)。
7、完成業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、品行端正,踏實(shí)穩(wěn)定。
2、具備較高職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能,有較高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場(chǎng)分析能力。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
5、兩年及以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、統(tǒng)計(jì)管理類(lèi)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有廠商企業(yè)銷(xiāo)售助理、業(yè)務(wù)支持、統(tǒng)計(jì)管理等類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、具備一定網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件,精通EXCEL在數(shù)據(jù)分析中的各項(xiàng)函數(shù)與使用。
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)策略,協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人完成LNG采購(gòu)與銷(xiāo)售任務(wù)。
2、跟進(jìn)合同進(jìn)程,完成LNG銷(xiāo)售指標(biāo),全額及時(shí)回收銷(xiāo)貨款。
3、積極拓展市場(chǎng),對(duì)LNG零售用戶、工業(yè)用戶等各類(lèi)客戶資源進(jìn)行鞏固與開(kāi)發(fā)。
4、負(fù)責(zé)調(diào)查、了解客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系。
5、收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息與客戶信息,制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,研判價(jià)格走勢(shì)及行情,提供采購(gòu)與銷(xiāo)售價(jià)格依據(jù)。
7、擬定市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃并跟蹤實(shí)施。
8、協(xié)助客戶聯(lián)系本地相關(guān)部門(mén)解決業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困難。出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決
9、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、誠(chéng)實(shí)守信,道德品質(zhì)優(yōu)良,具有良好職業(yè)道德與操守。
2、35歲以下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,兩年及以上市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)、策劃、拓展工作經(jīng)驗(yàn),具有必要銷(xiāo)售技能與管理經(jīng)驗(yàn),擁有良好銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神及開(kāi)拓精神,以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、商務(wù)談判能力 和商務(wù)危機(jī)處理能力。
4、具備石油、天然氣相關(guān)單位業(yè)務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者,以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優(yōu)先。
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),勤奮敬業(yè),善于表達(dá),善于交際,富于熱情。
6、身體健康,能夠出差,具有一定工作壓力承受能力。
篇三:銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)
職責(zé)一:銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門(mén)員工的考評(píng)考績(jī)工作;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情,及時(shí)提供合理和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷(xiāo)售談判和簽訂合約;
5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
6、負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu),對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估做到責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門(mén)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;
7、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門(mén)經(jīng)理。
8、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部及公司其他部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施;
9、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
職責(zé)二:銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
7、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)
(一)責(zé)任心
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài),對(duì)于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對(duì)于銷(xiāo)售人員十分重要,同時(shí)銷(xiāo)售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。
(三)良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是面對(duì)我們的客戶,良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對(duì)客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門(mén)職責(zé)及工作日程
作為銷(xiāo)售助理,首先是要了解本部門(mén)的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體情況,及配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問(wèn)題與矛盾,日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的工作。
(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常,掌握市場(chǎng)運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。
(六)熟悉部門(mén)產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門(mén)的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。
(八)和部門(mén)內(nèi)人員的配合
配合本門(mén)人員做好日常的工作,如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門(mén)溝通等事項(xiàng)。
職責(zé)四:銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶市場(chǎng)分析資料
2.負(fù)責(zé)匯總以營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),考核營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績(jī),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及方案
3.收集匯總各區(qū)域銷(xiāo)售人員各類(lèi)工作總結(jié)及計(jì)劃,匯報(bào)給總經(jīng)理
4.協(xié)助營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作,及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論
5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購(gòu)計(jì)劃,用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總,并與庫(kù)管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購(gòu)計(jì)劃提交采購(gòu)部審核(番禺銷(xiāo)售總監(jiān)招聘)
6.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門(mén)的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí),不得拖延、推諉,要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計(jì)的去解決。為公司創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛
7.負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、
第二篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)助理基本崗位職責(zé)
1)關(guān)于續(xù)費(fèi)
a.每月開(kāi)展2次業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)培訓(xùn)
b.每周開(kāi)展一次續(xù)費(fèi)及續(xù)談會(huì)議(結(jié)合月度課時(shí)清單)c.每周二發(fā)送總結(jié)與續(xù)費(fèi)計(jì)劃給教學(xué)主管,并抄送給校長(zhǎng) d.每周日下班前發(fā)送續(xù)費(fèi)報(bào)表給教學(xué)主管,并抄送給校長(zhǎng) e.親自約談客戶或協(xié)助關(guān)單,轉(zhuǎn)化客戶成為長(zhǎng)期學(xué)員
2)滿意度調(diào)查
1.每月進(jìn)行家長(zhǎng)滿意度調(diào)查,為續(xù)費(fèi)做鋪墊,了解家長(zhǎng)現(xiàn)階段期待及孩子學(xué)習(xí)的狀態(tài)。2.協(xié)助開(kāi)展校內(nèi)SP課和大型的校區(qū)活動(dòng),了解并提升家長(zhǎng)滿意度。3.進(jìn)班停課,了解孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度。4.處理校區(qū)投訴
3)控制流失
對(duì)50課時(shí)以下的學(xué)員進(jìn)行跟班觀課,拍攝視頻,并做好溝通方案。實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)及服務(wù)跟進(jìn)措施一致。
4)新生配合
與外教共同開(kāi)展Demo課
協(xié)助顧問(wèn)進(jìn)行孩子英語(yǔ)能力測(cè)試 協(xié)助咨詢踢單
5)其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作
第三篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
小伙伴們知道業(yè)務(wù)助理是做什么的嗎?業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)有哪些呢?業(yè)務(wù)助理有沒(méi)有發(fā)展前景呢?本期喬布簡(jiǎn)歷小編將為大家科普的就是業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé),對(duì)業(yè)務(wù)助理工作感興趣的小伙伴們下面就一起來(lái)看看吧~
業(yè)務(wù)助理是保障公司銷(xiāo)售部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),方便銷(xiāo)售部門(mén)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)必不可少的崗位;是為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供后勤服務(wù),為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。一般來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)主要有以下幾條:
1、接待客戶并提供咨詢服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤支持。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。
3、負(fù)責(zé)接收訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等,并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復(fù)給客戶。
4、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。
5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
7、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能有所提升。
對(duì)業(yè)務(wù)工作感興趣有意向求職的小伙伴們還可以看看《業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售員的區(qū)別》~
本文來(lái)源簡(jiǎn)歷http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56405a780cf272c2a5558c0c
第四篇:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)(證券公司)
1.通過(guò)銀行及其他渠道開(kāi)拓證券客戶。
2.負(fù)責(zé)證券、開(kāi)放式基金及理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3.負(fù)責(zé)客戶的日常服務(wù)和維護(hù)工作。
4.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部綜合事務(wù)。
第五篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本
1、部門(mén)大客戶的訂單錄入及交期的跟蹤
2、部門(mén)非核心客戶的跟單、維護(hù)工作
3、支持部門(mén)的其它業(yè)務(wù)拓展性工作,包括參展、客戶接待等
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本2
1.學(xué)習(xí)阿里國(guó)際站跨境電商平臺(tái)操作,開(kāi)發(fā)客戶回復(fù)詢盤(pán);
2.通過(guò)公司的阿里平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布、重點(diǎn)通過(guò)線上回復(fù)、郵件等方式,完成客戶開(kāi)發(fā)指標(biāo);
3.定期維護(hù)客戶,完成部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo),通過(guò)外貿(mào)工具,facebook,google等主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶;
4.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員、主管進(jìn)行客戶跟進(jìn)、開(kāi)發(fā),以及發(fā)貨后的客戶跟進(jìn)維護(hù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本31、協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的執(zhí)行;
2、與其他部門(mén)保持準(zhǔn)確有效的溝通,保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來(lái)電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地與客戶開(kāi)展聯(lián)系和溝通,不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系,維護(hù)公司品牌形象;
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本41、協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員制定,執(zhí)行,落實(shí),完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)渠道(阿里巴巴,中國(guó)制造,環(huán)球資源等B2B平臺(tái),國(guó)外搜索引擎和社交媒體)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參加展會(huì)(廣交會(huì),國(guó)外專(zhuān)業(yè)食品飲料機(jī)械展)接洽客戶。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)國(guó)外客戶需求,進(jìn)行分析,報(bào)價(jià),洽談及出口合同的談判和簽約
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員后期訂單生產(chǎn)的跟進(jìn),及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系,督促保證訂單的及時(shí)完成,協(xié)調(diào)售后工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本51、使用優(yōu)化公司各種外貿(mào)平臺(tái)包括阿里與中國(guó)制造網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò)推廣渠道推廣公司產(chǎn)品獲得優(yōu)質(zhì)詢盤(pán)
2、協(xié)助外貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管制定市場(chǎng)與平臺(tái)推廣策略,拓展海外業(yè)務(wù)市場(chǎng);
3、協(xié)助處理回復(fù)客戶詢盤(pán),保持與客戶溝通,安排跟蹤訂單。
4、組織歸檔各種外貿(mào)業(yè)務(wù)文檔。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本61、配合業(yè)務(wù)部的相關(guān)工作(訂單的下發(fā)、客戶的維護(hù)、貨物的出運(yùn));
2、業(yè)務(wù)單證的處理(訂單、發(fā)票制作)
3、單據(jù)的系統(tǒng)錄入
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)
5、與其他部門(mén)保持準(zhǔn)確有效的溝通,保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的完成;
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范本7
1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來(lái)工作,負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià),并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
___對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù),能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作