第一篇：清掃員

酒店客房清潔員崗位職責標準 ●負責客房的清潔和布置工作，確保房間的清潔、優雅、舒適。

●嚴格按服務程序操作，認真做好鋪床、撤換布草、換水、消毒茶具、增添房間小用品、清潔衛生間等工作，做到鋪床平整無皺、設備用品齊全、擺設整齊美觀。

●按照工作安排，認真做好日常清潔衛生。保證天花板、墻角無蛛網、地毯干凈無雜物、燈具明亮無塵灰、衛生間無異味、家具設備無殘缺。

●熟悉房間設備正確使用方法，每日檢查房間設備的運轉情況，發現損壞要及時報告臺班服務員，通知工程部維修。

●接受各級管理人員對衛生及程序的檢查，不合格的要重做，直到達到衛生標準。●做好工作車、清潔工具的保養工作，發現損壞及時維修。

●嚴格遵守店規紀律，服從分配，盡職盡責，注意儀表儀容、禮節、禮貌，工作中要做到“三輕”(輕聲、輕拿、輕放)。

●對客人的遺留物品負責，發現遺留物品要及時報告領班，妥善進行處理。●熟悉消防知識，在緊急情況下能完成自己的職責。

●按標準認真填寫清潔衛生報告。

●做好布草的送取和日常物品的領取工作。

第二篇：三八婦女節演講稿(清掃員)

偉大的崗位寄深情

各位指導、來賓們、同事們: 大家好!很榮幸我能有這樣的時機站在這里參與明天的演講,我是一名普通得不能再普通的清掃員。我演講的標題是:偉大崗位寄深情。

現在春的寒風,拂過這座城市,尚不至于寒到徹骨。一場瑞雪又及時地染白了我們的街頭巷尾,推延了春天到來的腳步。當我們裹緊衣領埋頭前行時,一股暖流卻在不停地涌動,三八國際休息婦女節到了,這個專屬于女人的節日如約而至。在這個節日里,我要大聲地喊出包括于我心底的聲響,我無愧于我的性別,無愧于我的偉大的清掃員任務。參與任務之初,冤家們知道我是一名清掃員后,都勸我,堅持那份任務吧,不要忘了你可是一名大專生。對此,我淡淡一笑,大專生怎樣樣,我要的是這份任務。我就要做這件事,而且要當一名優秀的清掃員,多困難,我都不在乎。我不要埋怨生活欠我什么,其實生活基本就不知道你是誰。正如魯迅先生在他的小說《傷逝》里講得那樣,“人的生活的第一著是求生。人必需生活著,愛才有所依附,世界并非沒有為了妥協者而開的生路。”我為這個全新的末尾而快樂不已,由于我不要忽略每一個末尾,你我的人生能有幾個末尾。因此,我在冤家們憐惜的注視下,末尾了我的清掃員任務。

清掃員的任務每團體都無能,但要干好也不是那么容易的,它要求清掃員對自己的任務區域有著極強的責任感和使命感。任務最初,我就給末尾嚴厲要求自己,他人能做到的,我一定要做到;他人做不到的,我也要積極做到。除了每天規則的任務量外,我還要仔細清掃每一個衛生死角,為人們營造出一個舒心的任務環境。在付出的時分,我從不等候任何報答,否則,一顆心老是牽掛著結果,反而很難有所播種。你對生活狀況及他人的行為要求的越少,人們就越容易快快樂樂地支持你,你才干擁有陰沉的心情,才干為自己掙得陽光般的臉龐,從而去照亮你身邊的每一團體。很快,我與同事們的協作越來越默契,任務也逐漸失掉指導們的認可。每當聽到人們的一句贊譽,我的心里都會甜滋滋地幸福良久。

清掃員的任務很單調,每天都是那些任務,只是順序有時可以調整一下,任務久了,都要發生懈怠心理。莫明其妙地陷入一下低地,總感就任務百無聊賴,繼續從事著“例行私事”的任務,并扳著手指計算日子,想有所打破,或找回從前對待任務的那份豪情,真的很難。每當這時,我都會通知自己要堅持,假設居里夫人不是十年如一日地堅持,每天做著單調而又無結果的實驗,她怎樣會發明“鐳”,而成為鐳的母親,取得諾貝爾獎呢!全國勞模李素麗不也是靠堅持,而成就自己的事業嗎。售票員的任務多單調、多偉大,更沒有新意可言嗎,李素麗就能在偉大的崗位上做出這么不偉大的事跡,不也是堅持發明的嗎!假設單調了,厭倦了,我們就堅持,再重新末尾新的事業,那么我們身邊得有多少奇觀消失!我選擇了堅持,雖然我發明不出奇觀,但我要完本錢人的人生價值。改動路途的最快方法,就是改動你的目的地;滿足,不需要添加擁有,而在于增加欲望。我把自己定位在做一名優秀的清掃員的位置上,不去計較得與失,安心于本職任務,釋放著自己的綿薄能量,只需同事們對我的任務報以笑容,那是我最開心的時刻。

任務并快樂著,這是我的快樂任務箴言。別把目光總盯在那些你付出的東西上,當你對生活怨言滿腹時,為什么不想想你失掉了什么?只要這樣你才不會感到冤枉,才干平衡,才干心安理得地去任務。假設你足夠大方小氣,你所收取得總會比你付出的多。不要總等著他人來斟滿你自己的杯子,成就你的事業的人只能是你自己。我已經深深地愛上了清掃員這個任務,只要熱愛,才干執著地據守。我不是詩人,不能用美麗的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思索我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉謳歌我的崗位。但我要感謝我的職業,是它讓我知道如何真實地活好每一天,是它讓我懂得了任務著就是一種美麗!我要感謝我的職業,是它讓我明白了偉大就是幸福,貢獻讓我更美麗。

在三八國際婦女節到來之際,我想說,女性想要失掉社會普遍的一定和懂得,首先我們必需要自我一定,懂得“半邊天”的真正外延,不時對社會做出貢獻,我們肯定會失掉報答。決策失誤總是由看法失誤形成的,所以關鍵是看法自己,任何事業的成功之路,都是從看法自己末尾的。毛澤東主席曾經倡議:“中國的婦女是一種偉大的人力資源,必需要挖掘這種資源,為了一個偉大的社會主義國度而妥協??”

時代在變化,人的觀念也要與時俱進,新世紀的宏偉大業,為廣闊婦女供應了發揚才氣的寬廣舞臺,新時代的廣闊婦女要進一步樹立“自尊、自信、自立、自強”肉體,在新形勢和新義務面前,堅持約束思想、實事求是,以與時俱進的思想觀念和奮發有為的肉體狀態,勇于創新,開拓進取,在經濟和社會展開中大顯神通,在完本錢身價值的同時發明出無愧于時代的新業績。

第三篇：義務清掃員先進事跡材料

義務清掃員先進事跡材料

**社區**路37號庭院，幾乎每天都會出現一位老人的身影。他彎著腰，手拿掃把和簸箕，從頂樓一層層清掃到底層后，還會將附近垃圾清掃干凈。他就是1單元301室80歲的**老人，他不是小區物管，也不是清潔工人，只是一位普通居民。

【勤勞的他，比保潔員掃得還干凈】

**路37號是沒有物業的老樓，居民黨英說，已經80歲的**老人幾乎每天義務幫忙打掃衛生，讓小區居民很感動。“除了雷雨天氣，幾乎每天都見他手持掃帚，把樓梯口和附近樓下的通道打掃得干干凈凈，令她印象最深的是，去年春節時，一些喝醉酒的人常會在電梯里暈吐，已是深夜11點，王老發現后還會拿著拖把將電梯清掃干凈。在居民眼里，翟老比社區的保潔員清掃得還干凈，鄰居見他打掃都會關他打招呼，告訴他年紀大了，太累就別干了，可每次王老都會笑著回答，“沒事，干凈了，大家住著才舒心。”

【熱心的他，已經掃壞了好幾把掃帚】

在一樓的樓道拐角處，掛著掃把、拖把和簸箕，居民說這正是王老的“清潔工具”。住在一樓的居民劉女士對王老贊嘆不已。她告訴記者，王老還有很多“小習慣”，他總是隨手撿起路邊散落的垃圾袋，隨手清理綠化帶處寵物的糞便，一件件舉手之事，也一點一滴地溫暖著鄰居的心。

【低調的他，只是希望用行動感染他人】

提起義務掃地的原因時，王老笑著說，初衷是因為自己“看不順眼”。“有人隨手亂丟煙頭紙屑，有人將垃圾袋放在樓道，散落一地臭烘烘的，還有人將裝潢垃圾丟在走廊里。”王老說，保潔員每天要負責3個樓道的清掃，忙不過來也很是辛苦，愛干凈的他便決定管管這個“閑事”。

“一方面鍛煉了身體，給保潔員分憂；另一方面也能督促居民自覺維護公共環境，”打掃衛生的同時，看到有人亂扔垃圾，王老都會及時阻止和教育，他也漸漸得到了附近居民的信任。如今，看著單元樓的環境衛生比以前干凈不少，很多住戶也開始自覺維護衛生環境，王老很是欣慰。王老總是笑著說，他只是希望用這種默默無聞的行動感染他人，帶動身邊的居民自覺維護共同生活的美好家園。

第四篇：公共區域衛生清掃員崗位職責

公共區域衛生清掃員崗位職責

1、根據領班的工作安排清潔所屬范圍

2、檢查責任區內各種設備設施和家具的完好情況，及時報告和維修

3、做好清潔機械的保養和清潔用品的保管和所有工作

服務中心衛生清潔員崗位職責

1、換好工作服，準時上崗

2、檢查布草車上的工具是否齊全，物品是否補充足夠

3、布草車推至房間對面靠墻擺放，并把吸塵器擺放于布草車的右側

4、按操作規程打掃房間衛生

5、房間設備損壞或地毯、墻紙有污跡應報告主管樓層服務臺

6、完成一間后，須在工作日報表上填寫準確的時間

7、注意車體的整潔，吸塵器不能隨地亂放，不能打開兩間房間同時工作

8、布草不能滿出布草車，一般完成四制五間房間后即進行撤車、補車

9、清潔、整理工作車，把車拉回工作間 把吸塵器抹干凈，放回工作間，按要求分好 11 疊布草，補充布草車 把工作間清潔干凈各種物品擺放要求整齊 13 房間清潔規范

14小整理服務操作規范 15 開夜床服務規范 16 床鋪服務規范

布巾室/消毒間服務員崗位職責制

1、按規定程序收發、交接、簽收、工服和布草

2、負責工服及各類布草的縫補和修改工作

3、對各種類別布草進行登記、統計、鑒定、報廢布草，及時報損并補倉

4、保持環境衛生的清潔

5、嚴格按衛生防疫部門消毒制度進行消毒工作

服務中心日、夜班服務員崗位職責

1、接聽電話，答復住客咨詢或要求，及時向有關方面發出并做好記錄，接受前臺接待報退房記錄，并通知有關樓層服務員查房報表

2、接受客人要求的洗衣服并記錄，通知有關人員收取洗衣

3、保持與其它部門的聯系，傳送有關表格和報告，嚴格執行鑰匙的領用制度，注意點收、控制

4、負責客人遺留物品的登記、保管、上繳

5、與前臺校對報表、房態

6、負責統計庫房遺失和帶走的物品

7、及時通知樓層領班即將抵點或離點的VIP、旅行團的房號

8、每日做好24小時維修統計工作，及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄

9、負責向客人提供服務設備器材和物品的保管、借出、歸還等登記工作 10 統計客房酒吧的消耗量，填寫酒水補充報告單，第一時間內到前臺收銀處簽收，送領班補充酒水 熟悉本部門固定資產和低值易耗品的分類和使用情況，做好服務中心領用、發放、登記保管和耗用報賬工作 每日向領班提供樓層客房出租情況 13 及時將客人投訴報告領班，并做好記錄

14負責服務中心的衛生和安全，填寫服務員工作報表，客房部清掃中心清掃表

第五篇：整理、整頓、清掃

5S管理內容

一、整理

工作現場，區別要與不要的東西。

二、整頓

把要用的東西，按規定位置擺放整齊，并做好標識進行管理

三、清掃

將不需要的東西清除掉，俁持工作現場無垃圾，無污穢狀態。

四、清潔

維持以上整理、整頓、清掃后的局面。使工作人員覺得整潔、衛生。

五、素養

通進進行上述4S的活動，使每個員工都自覺遵守各項規章制度，維護良好的工作環境。

7S管理內容：

1、整理（SEIRI）

2、整頓（SEITON）

3、清掃（SEISO）

4、清潔（SETKETSU）

5、素養（SHITSUKE）

6、安全（SECURITY）

7、節約（SAVING）

通過規范生產現場、物料，營造一目了然、沒有安全隱患的工作環境，培養員工良好的工作習慣。其最終目的是提升工人的品質，保證公司優雅的生產和辦公環境，良好的工作秩序和嚴明的工作紀律，同時也是提高工作效率，生產高質量產品，減少浪費、節約物料成本和時間成本的基本要求.1、革除馬虎之心，凡事認真（認真對待工作中的每一件小事）

2、遵守規定

3、自覺維護工作環境整潔明了

4、文明禮貌

沒有實施7S管理的工廠，生產現場臟亂，裁片、輔料與箱子凌亂擺放，工人在狹窄的空間里游走；最新式的車縫設備未加維護，經過數個月之后，也變成了不良的機械；要使用的工具、輔料也不知道放在何處等等，顯現了臟、亂、差的景象。員工在作業中顯得松松跨跨，規定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實施7S管理活動最為適合。

7S活動一旦開始，就要貫徹到底，否則又會形成另外一個污點，而這個污點會造成公司內保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應付應付算了。要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長時間來改正。

7S管理與其它管理活動的關系 1、7S是現場管理的基礎，是全面生產管理、品質管理、ISO有效推行的保證。

2、7S管理能夠營造一種人人積極參與，事事遵守標準的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調動員工的積極性，形成強大的推動力。

3、實施ISO等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果，而7S管理活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO等活動的過程中導入7S管理，可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心。4、7S管理是現場管理的基礎，7S管理水平的高低，代表著管理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，制約著ISO活動能否順利、有效地推行。通過7S管理活動，從現場管理著手改進企業體質，則能起到事半功倍的效果。

7S管理的效用：

1、改善和提高企業形象。

2、提高生產效率。

3、改善物料在庫周轉率。

4、減少質量故障，保障品質。

5、保證企業安全生產。

6、降低生產成本。

7、改善員工精神面貌，使組織具有活力。

8、縮短作業周期，確保交貨期。

7S管理的定義、目的、實施要領

★ 1S----整理

定義：◇將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的；

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來；

◇不必要的東西要盡快處理掉。

正確的價值意識----使用價值，而不是原購買價值。

目的： ● 騰出空間，空間活用

● 防止誤用、誤送

● 塑造清爽的工作場所

生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工具、機器設備等，如果不及時清除，會使現場變得凌亂。生產現場擺放不要的物品是一種浪費：

1.即使寬敞的工作場所，將會變得窄小。

2.臺面、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。

3.增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。

4.物品雜亂無章地擺放，增加清點回收困難。

注意點： 要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

實施要領：

⑴、全面檢查自己的工作范圍（看得到和看不到的）

⑵、制定（要）和（不要）的判別基準

⑶、將不要物品清除出工作場所

⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置

⑸、制訂廢棄物處理方法

⑹、每日自我檢查

★ 2S----整頓

定義： ◇對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

◇明確數量，有效標識。目的： ●工作場所一目了然 ●整整齊齊的工作環境 ●消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品

注意點： 這是提高效率的基礎。實施要領：

1、前一步驟整理的工作要落實

2、需要的物品明確放置場所

3、擺放整齊、有條不紊

4、地板劃線定位

5、場所、物品標示

6、制訂廢棄物處理辦法

整頓的3要素：場所、方法、標識

1.放置場所----物品的放置場所原則上要100%設定。

物品的保管要 定點、定容、定量生產線附近只能放真正需要的物品 2.放置方法----易取（不超出所規定的范圍）3.標識方法----放置場所和物品原則上一對一表示。整頓的3定原則：定點、定容、定量

定點：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色定量：規定合適的數量 重點： ● 整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態 ● 要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確 ● 要想辦法使物品能立即取出使用

● 另外，使用后要能容易恢復到原位，沒有回復或誤放時能馬上知道 ★3S----清掃

定義： ◇將工作場所清掃干凈。◇保持工作場所干凈、亮麗。目的： ●消除贓污，保持干凈、明亮 ●穩定品質

注意點： 責任化、制度化。實施要領：

1、建立清掃責任區（室內、外）

2、執行例行掃除，清理臟污

3、調查污染源，予以杜絕或隔離

4、建立清掃基準，作為規范

5、開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈

清掃就是使工作環境沒有垃圾，沒有污臟的狀態，雖然已經整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西還要達到能被正常使用的狀態，而達到這種狀態就是清掃的第一目的。尤其目前品牌服裝的生產，更不容許有垃圾或灰塵的污染，而造成品質不良。★ 4S----清潔

定義： 將前面的3S實施的做法制度化、規范化。目的： 維持前面3S的成果 注意點：制度化，定期檢查。實施要領：

1、落實前3S工作

2、制訂目視管理的基準

3、高層主管經常巡查，帶動全員重視5S活動。★ 5S----素養

定義：提高員工思想水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。

目的：提升工人的品質，使員工對任何工作都講究認真。注意點： 長期堅持，養成良好的習慣。實施要領：

1、制訂公司有關規則、規定

2、制訂禮儀守則

3、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）

4、推動各種激勵活動，遵守規章制度 ★ 6S----安全

定義：清除安全隱患，保證工作現場工人人身安全及產品質量安全，預防意外事故的發生。

目的：杜絕安全事故、規范操作、確保產品質量，保障員工的人身安全，保證生產的連續安全正常的進行，同時減少因安全事故而帶來的經濟損失。★ 7S----節約

定義：就是對時間、空間、資源等方面合理利用，以發揮它們的最大效能，從而創造一個高效率的，物盡其用的工作場所。

目的：以自己就是主人的心態對待企業的資源；能用的東西盡可能利用；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值；秉承勤儉節約的原則，建設資源節約型企業。

【6S好處多】

導入“安全”直接給企業和員工帶來好處：尊重生命的理念，處處體現；員工安全意識增強，各項安全措施落到實處，安全事故大幅減少；員工更有安全尊嚴，企業安全方面的支出大幅降低。即便到了最難見到效果的“素養”實施階段也能逐步見到效果。員工整齊的著裝，見面后禮貌地打招呼，早會響亮的口號聲，都會展現出員工嶄新的精神面貌。隨著6s管理活動的深入推進，6s的效果也在人們的心靈深處體現著：革除馬虎之心，養成凡事講認真的習慣，不斷提升人的品質。6s管理活動堅持比較好的企事業單位，甚至還解決了復雜的細節管理問題和長期令管理者頭痛的企業凝聚力缺失和執行力低下等老大難問題。6s是一項長期管理活動，其最終目的就是提高員工的素養，提高員工執行能力，打造優秀團隊，提升企業的核心競爭能力。

說了這么多6s管理的好處，并不是簡單的說6s管理推行就是一帆風順的。其實在6s管理推行的初期，來自各方面的阻力是非常大，最大的阻力是6s管理對舊習慣的挑戰。如果用6s的新習慣戰勝了舊習慣，6s管理推行就成功了。在阻力面前，如果領導特別是一把手不堅定，6s管理推行活動有可能半途而廢。