第一篇：人民銀行常州中心支行實習報告

人民銀行常州中心支行實習報告

暑假期間，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實習。通過這次實習，我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識，區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。

中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統(tǒng)計科、國際收支、外匯管理、會計、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務，沒有額外的業(yè)務指標，工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試，但這也是在類似國家機關工作的特點。

我被安排在信貸管理科實習,這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少，每個科員要承擔不少的工作任務，而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報，所以在月中與月末時工作繁忙，而月初又很空閑。這也就導致一個月的事常常要集中在半個月的時間內完成。科長形象地說，在工作最繁重的那段時間，他們忙地抬不起頭來。

剛到信貸管理科時，一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有常州市金融運行報告，金融統(tǒng)計月報，貨幣政策執(zhí)行報告等等，通過這些資料的閱讀，我對信貸管理科的工作內容有了一個大概的印象，同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。

過了幾天之后，王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務，集中在三方面：

一、執(zhí)行貨幣政策（只有中央有制定貨幣政策的權力，從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制，而信貸管理負責的是結構的調控，貸款在哪些領域鼓勵投入，在哪些領域有限制）；

二、金融市場監(jiān)控（地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體，而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領域，如果經(jīng)濟運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題，這是需要他們負責的）；

三、確保金融穩(wěn)定。由于權限有限，他們的工作做的不可能很深入，往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務是分析地方政府的經(jīng)濟政策，還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外，還有一個“2+1”2指學生助學貸款和下崗工人貸款，但這兩項的不良貸款比例很高，后者高達20%，前者更高，目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。1指房地產(chǎn)貸款。

看了一星期的材料之后，科長逐漸安排一些工作讓我做，比如制作簡單的報表，繪制圖表，統(tǒng)計匯總等，在這個過程中，我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到，而且在絕大部分時候是用不到的，但知識作為一種儲備又是必不可少的，因為它會在潛移默化中影響一個人的思維，思考的方式，決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學習不同，學習需要一個人專心致志做好自己的事，而工作除此之外，還需承擔應盡的責任，有的時候甚至不是自己的責任，因為工作大多數(shù)情況下不是一個人就能完成的，工作中存在分工，大家各司其職，工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準確無誤的完成，整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣，井然有序。記得有一次，我在做金融市場業(yè)務情況的匯總報表，資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報報表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總，卻忽略了對報上的數(shù)據(jù)進行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時，就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題，比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準確統(tǒng)計,因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的，沒有統(tǒng)計的意義。實際統(tǒng)計工作中，會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況，需要一個細心的統(tǒng)計員及時發(fā)現(xiàn)，核實數(shù)據(jù)的準確性，對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計員的責任，但為了使自己的工作有意義，能正確的反映問題，發(fā)現(xiàn)別人的錯誤，并令其及時改正，也是對自己職責的履行。另外，工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，需要職員有較好的應變能力，恰當處理問題，并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門大學問，恰當安排，會使工效大大提高，時間得到極大地節(jié)約。

第二篇：人民銀行支行工作總結

人民銀行支行工作總結

人民銀行支行工作總結

一、科學實施貨幣政策，支持經(jīng)濟發(fā)展

11月末，全市金融機構新增貸款221.6億元（含處置、核銷等因素），有效支持了經(jīng)濟發(fā)展。

1-11月份，累計發(fā)放再貸款10.9億元、再貼現(xiàn)11.88億元，位居全省第2位。引導地方法人機構積極發(fā)放貸款和優(yōu)化信貸機構。

積極推動直接融資發(fā)展。2家企業(yè)發(fā)行短期融資券6.5億元；確定有意向的區(qū)域集優(yōu)債務融資企業(yè)58家，首批已進入市政府與中債信用增進公司簽署合作框架協(xié)議階段。

加大對中小微企業(yè)金融支持。引導金融機構發(fā)放中小微企業(yè)貸款，11月末，中小微企業(yè)貸款余額達到606.57億元，比年初增加111.75億元，增長22.58%，高于平均貸款增速6.35個百分點。

積極推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新，破解支農貸款制約因素，推動金融機構創(chuàng)新開辦了農村土地經(jīng)營收益權質押貸款、農業(yè)機械按揭貸款、農村產(chǎn)業(yè)園區(qū)貸款業(yè)務，設立了農民專業(yè)合作社專營服務機構。11月末，全市涉農貸款比年初增加122.85億元，高于全部貸款增速1.34個百分點。金融支農做法得到人民銀行總行劉士余副行長、夏耕副省長肯定。

二、推進金融生態(tài)環(huán)境建設

構建金融穩(wěn)定工作框架。制定了《關于建立金融穩(wěn)定協(xié)調機制共同防范區(qū)域性金融風險的實施意見》、《企業(yè)風險監(jiān)測預警制度》、《銀證保風險監(jiān)測預警制度》、《金融屬性主體風險監(jiān)測預警制度》等制度。積極協(xié)助市政府開展金融生態(tài)環(huán)境建設工作，全市化解不良貸款28.6億元，不良率由年初7.2%降至3.82%，實現(xiàn)不良貸款余額和不良貸款率雙下降。

強化監(jiān)測分析和應急處置。舉辦了金融機構重大事項報告培訓班，對全市支行以上銀行業(yè)網(wǎng)點落實重大事項報告制度情況進行了檢查；召開了三次金融機構風險管理部門聯(lián)席會議，與德州銀行聯(lián)合開展應急演練，提高了金融風險發(fā)現(xiàn)和聯(lián)動處置水平。

三、做好金融服務工作

加強綜合管理推進依法行政。組織對浙商銀行、恒豐銀行等新設機構進行了考核驗收、業(yè)務技能考核和業(yè)務系統(tǒng)接入工作；完善金融消費者權益保護工作聯(lián)動機制，與市消協(xié)合作開展了金融消費者權益保護宣傳月活動，受理投訴48件，處理滿意率100%。

做好人民幣管理工作。建立了金融機構現(xiàn)金橫向調劑監(jiān)測制度、小面額現(xiàn)金備付制度、主辦網(wǎng)點和主辦銀行制度，投放貨幣101.56億元，保證了市場合理現(xiàn)金需求。

提高經(jīng)理國庫水平。開展國庫集中支付改革，1300家預算單位實行了集中支付管理。建立了財稅庫行業(yè)務會商制度。

持續(xù)加強支付環(huán)境建設。組織金融機構20家分支機構加入支付結算系統(tǒng)，全市支付系統(tǒng)覆蓋率達到71%。重點推進助農取款工作，全市行政村助農取款點覆蓋率達到82%。穩(wěn)步推進信用體系建設。爭取小額貸款公司和融資性擔保公司共4家機構接入征信系統(tǒng)，推動47.11萬信用農戶檔案實現(xiàn)了電子化管理。大力推廣跨境貿易人民幣結算業(yè)務。在全省率先建立跨境人民幣結算電子服務平臺，實現(xiàn)人民銀行、商業(yè)銀行和企業(yè)信息共享和實時互動。前11個月，辦理業(yè)務57.1億元，較去年增長了48.29%。

四、不斷提高外匯管理和服務質效。

完善部門聯(lián)合監(jiān)管機制。與XX市國稅局、地稅局、海關簽訂了《合作備忘錄》。

推進貨物貿易、服務貿易、資本項目外匯管理改革。落實直接投資、外債便利化政策，企業(yè)利用外資效率提高了50%。

創(chuàng)新促進貿易投資便利化。與52家涉外企業(yè)建立重點企業(yè)聯(lián)系制度，開展“一企一策”服務，幫助企業(yè)解決了實際困難。

積極向上爭取資金扶持涉外企業(yè)發(fā)展。爭取短期外債基礎指標500萬美元和臨時性指標300萬美元，為中小涉外企業(yè)解決資金1.03億元。

第三篇：堅持不懈地加強人民銀行中心支行領導班子建設

堅持不懈地加強人民銀行中心支行領導班子建設

胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話指出，回顧90年中國的發(fā)展進步，可以得出一個基本結論：辦好中國的事情，關鍵在黨。領導班子建設是黨的建設新的偉大工程重要組成部分，在推進中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展中起著至關重要的組織保障作用。中心支行領導班子作為人民銀行一級機構的領導集體，在團結帶領干部職工履行好中央銀行分支行職責、推進中央銀行事業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)中國特色社會主義偉大事業(yè)奮斗目標中，發(fā)揮著重要的領導、組織和推動作用。近年來，人行成都分行黨委抓中心支行領導班子建設形成的總體思路是：堅持“優(yōu)化結構、增強能力、完善機制”的方針，深入推進中心支行領導班子組織建設和思想政治建設、能力建設、作風建設，健全和完善制度機制建設，為履行中心支行職責提供強有力的組織保障。

堅定政治方向

中央銀行工作是黨的事業(yè)重要組成部分，中心支行領導班子要帶領全行干部職工履行好職責，首要的一點，就是要堅定政治方向，使管轄范圍內各項工作始終朝著正確的方向前進。一是強化理論武裝，努力提高思想政治水平。班子同志要帶頭深入學習掌握馬克思主義基本理論和馬克思主義中國化最新成果，真正做到堅定信仰馬克思主義，始終堅持中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度。二是加強對黨和國家重大方針政策的學習，把握中心支行工作的正確方向。中心支行領導班子要把黨和國家重大方針政策作為日常學習的重要內容，把握黨和國家工作全局、方向、任務以及對金融工作和人民銀行工作的新要求，增強政治敏銳性，提高工作水平，為做好人民銀行分支行工作打下基礎。三是自覺地把中央銀行分支行工作放在大局中去認識，切實找準定位。把新時期金融工作放在黨和國家工作的大局中來看待，把中央銀行事業(yè)與中國特色社會主義偉大事業(yè)和國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局緊緊相連，增強做好分支行工作的責任感和使命感。從班子來講，要注意運用好中心組理論學習和黨委務虛研究等方式，在集體研討中促進班子成員凝聚共識，統(tǒng)一思想，不斷增強政治意識和大局意識，使班子的領導工作符合黨的事業(yè)大局要求，保持正確的方向。

營造干事氛圍

人民銀行分支行是中央銀行體系的重要組成部分，在實現(xiàn)中央銀行工作目標中具有不可或缺的重要作用。中心支行領導班子要帶頭干事，帶領干部職工干成事，這是上級黨組織把中心支行黨委一班人集中在一起的職責要求，也是班子成員事業(yè)心、責任感的體現(xiàn)。首先，動員組織各種力量，充分運用各種資源，克服各種困難，創(chuàng)造有利條件，把中央銀行各項政策措施和工作部署落實到位。其次，結合當?shù)貙嶋H和工作的階段性特點，努力把分支行有關業(yè)務工作和管理工作做出自身特色，收到應有的效果，并爭取取得實實在在的經(jīng)驗。第三，圍繞中央銀行的目標任務，努力開拓工作領域，創(chuàng)新工作思路，增強分支行工作影響力，并在這個過程中使干部隊伍得到鍛煉。這三個層次實質上都體現(xiàn)了人民銀行分支機構職責履行與國家宏觀調控、經(jīng)濟社會發(fā)展、廣大人民群眾利益實現(xiàn)之間的緊密聯(lián)系，要求我們牢固樹立營造濃厚干事氛圍的指導思想，把心思用在工作上，集中精力干成事。營造干事氛圍，要求班子成員增強事業(yè)心、責任感，克服墨守成規(guī)的惰性，增強開拓進取的勇氣，帶領干部職工奮發(fā)有為、解決問題、爭創(chuàng)業(yè)績、展示價值。也只有這樣才能更好地凝聚班子、凝聚隊伍、凝聚人心，這也是領導工作發(fā)揮事業(yè)凝聚力、向心力作用的具體體現(xiàn)。營造干事氛圍，決不是為了一己之私或小群體利益，而是履行好分支行職責、為實現(xiàn)中央銀行目標任務作出努力，這應當是基本的立足點。如果一個班子既能夠把干事的氛圍營造得很濃，又能有效引導和鼓勵干部職工團結干事，一個行的工作必然會蓬勃向上、生動活潑。形成干事的良好氛圍，靠倡導，靠帶動，更靠黨員干部的內在動力，“一把手”要發(fā)揮主導作用，班子成員都要見賢思齊。

注重相互補充

在一個班子中，各個班子成員的年齡、性格、經(jīng)歷、氣質特點和專業(yè)背景各不相同，這是正常的，不可能也沒有必要強求一律。班子作用的發(fā)揮是在不同班子成員作用充分發(fā)揮的基礎上追求整體最優(yōu)。因此，在班子配備中，要合理搭配、優(yōu)勢互補，從中心支行班子自身建設來講，要注意相互補充、形成合力。一是領導工作要群策群力。從黨委議事決策來講，作為班子的一員，要積極主動地參與集體領導，發(fā)揮主觀能動性，在民主集中制原則下把個體智慧升華為集體的科學決策。集體決策中大家有不同的視角和觀點，這不是壞事。因為黨委成員認真負責地表達自己的意見，各有理據(jù)，各有長短，這些意見相互印證，相互補充，為黨委班子正確決策提供參考，以利于最終形成黨委同志共同遵循的集中意見。在這一過程中需要注意的是，既要積極負責地表達自己認為是正確的意見，也要善于聽取別人多方面的意見甚至不同意見，并勇于修正或放棄被事實證明與客觀實際有距離的意見。在領導工作中需要的是群策群力、民主集中，反對的是“一言堂”或分散主義。二是班子成員都要履行好分管職責。對中心支行黨委班子成員的分工以及分工調整，當然應該有多重考慮，但其中基本的一點應是工作需要和干部的具體情況，或者從有利于發(fā)揮班子成員的長處、優(yōu)勢和特點出發(fā)，或者從干部多方面熟悉情況、加強全面鍛煉出發(fā)，但都要努力做到在工作中相互補充，促進整體最優(yōu)。除“一把手”外，副行長、紀委書記、工會主任都各有其職責，都是領導班子的重要組成，有分工的不同，沒有職位的輕重高低，都要在班子中發(fā)揮應有作用，形成有力的領導力量搭配。三是班子成員要密切配合。中心支行工作是一個整體，班子成員要注意站在黨委領導工作應有的高度，從大局和全局出發(fā)，加強班子成員之間、分管工作之間的協(xié)調配合，相互銜接、相互支持和相互彌補。上級組織把一級行的領導管理責任交給黨委一班人，這個行的工作干好了，是班子集體的成績，班子成員也引為自豪；工作干糟了，出了問題，班子有責任，班子成員也臉上無光。四是班子成員要相互學習。善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，取長補短，才能進步。切忌看別人只看短處，看自己只看優(yōu)點，相互不服氣。實現(xiàn)班子相互補充、發(fā)揮合力，“一把手”負有重要職責。要帶頭營造相互補充、相互學習、團結一致、共同擔責的風氣，批評和糾正班子成員之間力量相互抵消、相互不配合、相互不服氣的不良傾向。從班子成員合理分工來講，在發(fā)揮每個同志長處的基礎上也要有意識地加強班子成員多方面鍛煉，促進班子同志多方面熟悉工作，以利于增加綜合性和全局性，避免或減少片面性和局限性。要通過一些必要的形式促進班子成員相互溝通分管工作開展情況，以利于班子成員了解自己分管工作之外的其他工作情況，更好地相互學習、相互配合、相互激勵。

解決自身問題

事物總是在矛盾中發(fā)展，領導班子運行也是相同的道理，總會出現(xiàn)一些這樣那樣的問題，這是正常的，也是符合班子運行客觀規(guī)律的。一個班子成熟與否，不是看班子運行會不會出現(xiàn)問題，更重要的是看班子有沒有解決自身問題的能力，能不能在動態(tài)調適中實現(xiàn)班子的健康運行。一個能夠在正確的原則指導下解決自身問題的班子，才是健康的、有戰(zhàn)斗力的班子。有的中心支行領導班子出現(xiàn)問題長期不能解決，造成領導作用削弱和領導工作掣肘，給一個單位工作帶來負面影響。這反映班子在解決自身問題方面能力欠缺和不足。解決班子自身存在的問題要形成正確的思想基礎，班子成員都是黨的一級領導干部，講黨性、講原則是必須具備的基本政治素質，牢牢把握這一點，解決班子自身問題就有了共同的思想基礎。班子出現(xiàn)問題要敢于正視，積極面對，創(chuàng)造條件主動研究解決，決不能掩飾回避。涉及黨性原則的重大問題不容許遷就、含糊，任何個人恩怨、利益糾葛都不能凌駕于黨性原則之上。非原則性問題要發(fā)揚風格、求同存異、互諒互讓，班子成員都應該有這樣的思想境界。解決領導班子存在的問題，“一把手”的作用很關鍵，要發(fā)揮好“班長”主導作用，對班子存在的問題及時指出，對班子成員之間的矛盾、隔閡及時疏導，對苗頭性傾向性問題及時提醒。班子成員之間要經(jīng)常性地交換意見、溝通思想，開誠布公、換位思考，這對于澄清誤會、放下包袱、解開疙瘩、及時解決問題有利無弊，怕的是藏在心里、相互猜疑，以致積重難返。與此同時，要真正運用好民主生活會這一機制。民主生活會要開得好，功夫在會外。征求意見、交換看法、相互談心等大量工作都要在會前做，批評與自我批評、解決問題也要通過會前工作打好基礎。民主生活會要開得好，根子在思想。班子同志要真正理解和認同民主生活會的重要意義，把通過批評與自我批評解決自身問題放在突出位置，開展有益的思想交流。對待批評要聞過則喜，不要葉公好龍；批評同志要實事求是，真心幫助；自我批評要思想見面，不遮遮掩掩、評功擺好。

重視培養(yǎng)干部

培養(yǎng)干部是領導班子一項重要職責，也為領導班子后繼有人提供了源源不斷的干部基礎。從班子建設來講，要下大力氣抓后備干部隊伍建設。一是從中央銀行事業(yè)發(fā)展需要出發(fā)，出于公心、克服私情，堅持原則、條件和標準，拓寬選人用人視野，真正把政治素質高、能力強、作風好、廣大干部職工認可的優(yōu)秀干部選拔出來，形成正確導向。二是注重戰(zhàn)略思維，把后備干部隊伍建設作為事關中央銀行事業(yè)發(fā)展的一項重要基礎工程抓緊抓好，主動研究，前瞻思維，制定長遠發(fā)展規(guī)劃，抓住重點，整體推進，同時，強化制度保障作用，不斷提高后備干部隊伍建設科學化、規(guī)范化水平。三是重視后備干部隊伍建設的持續(xù)性，當前的后備干部現(xiàn)狀反映了過去一段時期我們抓后備干部隊伍建設的結果，但同時現(xiàn)在的工作又會對今后一個時期后備干部隊伍發(fā)展產(chǎn)生重要影響，因此，我們要持續(xù)不斷地加強后備干部隊伍建設，根據(jù)形勢任務的發(fā)展與時俱進做好工作，形成良性發(fā)展的梯次結構，為中央銀行事業(yè)薪火相傳提供源源不斷的干部基礎。四是突出抓好重點環(huán)節(jié)，重在教育引導和強化管理。堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋瑢Ω刹繃栏褚螅P心幫助。堅持群眾公認、不簡單以票取人，使干部在急難險重、基層艱苦環(huán)境中做出成績，得到認可。注意防止拔苗助長、“溫室”培養(yǎng)的不當方式，堅決制止或明或暗的封官許愿、干部選拔任用中的人身依附，甚至將其作為一種“工作方法”的庸俗、不良傾向。干部工作要認真貫徹執(zhí)行組織人事管理和干部選拔任用的相關規(guī)定，重視按程序辦事，按規(guī)矩辦事。除了抓后備干部隊伍建設外，與之相關聯(lián)的另一項重點工作是抓人才隊伍建設。中心支行黨委要堅持“黨管人才”，切實履行好抓人才工作的領導責任。根據(jù)中心支行履職的需要和干部隊伍現(xiàn)狀，區(qū)分領導管理人才、專業(yè)人才、技能型人才的不同特點和成長規(guī)律，明確培養(yǎng)的目標、規(guī)劃和措施，加強人才工作重要機制的探索。從領導工作來講，還要注意發(fā)揮好各類人員的積極作用。一方面，要重視培養(yǎng)年輕干部。既發(fā)揮他們學歷較高、頭腦靈活、視野開闊、有闖勁有干勁的優(yōu)勢，又要加強年輕干部黨性修養(yǎng)和實踐鍛煉，幫助他們提高思想政治素質，在實踐鍛煉中積累經(jīng)驗；另一方面，要發(fā)揮好各年齡段干部的作用。合理安排工作，使各類干部都能發(fā)揮所長，在中央銀行事業(yè)中找到自身的價值。

第四篇：人民銀行實習報告

人民銀行實習報告范文

實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等。以下是人民銀行實習報告范文，歡迎閱讀!人民銀行實習報告范文一

實習地點：人民銀行

實習時間：20XX年X月到X月

中行概況

1)中行地位：人民銀行是建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和10強的優(yōu)秀企業(yè)。

2)中行歷史：人民銀行是歷史最久的銀行，在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行，于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導的作用。

3)中行分布：人民銀行是目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地，同時也分布在世界各地。在倫敦，在紐約，在東京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著的銀行業(yè)的形象，代表著優(yōu)秀企業(yè)的形象，代表著我們的經(jīng)濟在進步，在發(fā)展，在騰飛;在向著國際化，世界級前進。

4)中行戰(zhàn)略：人民銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行IT藍圖戰(zhàn)略，把所有部門的銀行業(yè)務分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng)，提高辦事效率，方便統(tǒng)一管理。第二個是工商E線通，派專門的人員去到工商局，當有新企業(yè)在工商局注冊時，讓企業(yè)去人民銀行去做驗資證明，然后開戶。那以后的存款和貸款都在人民銀行進行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行，人民銀行為留學生提供一系列的留學資金證明，留學貸款，信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰(zhàn)略，但是由于實習時間較短，就給大家介紹這么幾個。

5)中行的人：人民銀行作為一個優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學歷以上的較高素質的員工。對人尊敬，為人和善，做事積極，認真負責。所以跟他們相處很愉快，同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導，對客戶，對工作的態(tài)度和方法。

6)中行部門：中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部，保衛(wèi)安全部，人力部，辦公室到核心業(yè)務的個人金融部，銀行卡部，公司業(yè)務部，個人業(yè)務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能，并且相互合作，相互聯(lián)系。共同支撐人民銀行的健康快速的發(fā)展。

7)中行業(yè)務：對應的部門就有對應的業(yè)務。和其他銀行一樣，人民銀行的核心業(yè)務也是存款，貸款，結算，銀行卡，外匯等。我實習的部門則是公司業(yè)務部，主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務，發(fā)放貸款，征收存款等等。像人民銀行山東分行的大客戶有移動，聯(lián)通，魯商集團，山東高速等等。這是人民銀行盈利的一個重要部分。

選擇中行：以上中行的概況都已經(jīng)展示了人民銀行的形象和我為什么選擇人民銀行的原因。簡而言之，人民銀行作為世界500強和企業(yè)10強企業(yè)，在人民銀行，可以領會優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學習怎樣做一個好員工，怎樣服務好顧客，怎樣處理好企業(yè)內部的人際關系，怎樣提升自己。人民銀行實習報告范文參考

工作狀況：

1)剛去期間：剛去的幾天，什么都不懂，什么都不會。只能一邊看，一邊聽，一邊想，一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始，去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經(jīng)濟學，金融學，貨幣銀行學，商業(yè)銀行學，人民銀行產(chǎn)品手冊，人民銀行員工守則)去了解銀行的運作流程，銀行的工作業(yè)務等。

2)工作期間：在公司業(yè)務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業(yè)務。第一就是統(tǒng)計工作，在郵箱里面，省行下發(fā)任務，然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來，發(fā)給省行。這些表格的內容不外乎于：企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模，資金，誠信);客戶經(jīng)理表(時間，職位，管理企業(yè));貸款評估表;第二，除了統(tǒng)計表格外，我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們去打印，復印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件，傳達信息，領取物品，叫行長簽字等等。這些雜活，只要能做的，都盡力做好它。

人民銀行實習報告范文二

這次實習的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道，提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、上銀行的使用方法等等。

實習的感想：作為一名經(jīng)管系國貿專業(yè)的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在人民銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!

銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結，企業(yè)內部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內部團結就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。

我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習慣，不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學到了很多的東西，包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。

人民銀行實習報告范文三

這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉;信用卡業(yè)務。

一、會計業(yè)務

對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前人民銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。

一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。

每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、上扣稅……)，一份留底，一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。

二、點、捆鈔技能的鍛煉

“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某頂級員工8分鐘內點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔……實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂“高科技”——點鈔機相助的。“

而捆鈔”中指法的運用是關鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是，我總是捆不齊。

三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉

在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經(jīng)典，由于實習的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進跑出，忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務。

所以在我們的支行，顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。

微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務嗎大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。

四、信用卡業(yè)務

人民銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費，刷卡5次免次年年費，逐年類推。

人民幣長城信用卡是人民銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國內發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內金融領域的知名品牌。但是就目前的安徽來說，已經(jīng)沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會是非常麻煩的一件事。

五、小結

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”這次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領悟到“學無止境”的含義了。

第五篇：人民銀行實習報告

人民銀行實習報告

（一）在人民銀行里面，我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教，大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。

中國人民銀行福州中心支行實習報告根據(jù)金融學院關于大學生暑假學習的要求，我于8月15日至22日到省人民銀行實習。我主要時間在省省行的貨幣信貸管理處實習。實習的方式主要是向職員請教本人讀書時遇到疑難問題，并了解處室進行的相關業(yè)務。經(jīng)過短短的一周時間的實習，我對于一些書本理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。希望在以后開展自身的工作的時候能有所借鑒。

一、貨幣信貸管理處工作職責貨幣管理處的主要工作職責是分析貨幣信貸執(zhí)行情況，負責分析轄區(qū)內的金融形勢，反饋貨幣信貸政策落實情況，反映貸款有效需求變化，為總行制定貨幣政策提供依據(jù)；結合當?shù)匦刨J特點，提出信貸政策指導建議，運用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。

二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務

1、信貸資金管理：主要是四個方面，分別為信貸資金計劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調劑以及繳存存款的管理。

2、再貸款、再貼現(xiàn)管理：主要是三個方面，分別是對于再貸款、再貼現(xiàn)對象的審核、對于再貸款、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理（包括文件審定，票據(jù)蓋章等）以及對于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機構的貸后監(jiān)督。

3、存款準備金管理：主要是三個方面，分別是督促法人金融機構按規(guī)定比例足額劃繳存款準備金、定期監(jiān)督檢查存款準備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動用存款準備金。

4、銀行內部金融監(jiān)督管理：主要進行銀行內部的、組織、協(xié)調引導功能同時監(jiān)督、檢查銀行內部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務。

5、資金拆借管理：主要是兩個方面，分別是對于需要進行拆借的金融機構進行審核以及對于拆借后的情況進行監(jiān)督。

6、利率管理：主要是兩個方面，分別是依照國家的政策對于利率進行調整以及加強對于利率市場的監(jiān)測分析，維護金融市場的穩(wěn)定。附：貨幣信貸工作業(yè)務流程圖金融機構提出申請↓經(jīng)辦人員提出初審意見↓部門負責人提出審核意見↓處務會研究決定↓按照權限報行長、分管行長↓下達貸款通知書↓將再貸款借據(jù)、合同送交有關部門保管。

三、人民銀行其他部門工作了解

1、反洗錢：了解反洗錢就必須先理解何謂“洗錢”“洗錢”的定義：洗錢由英文“moneylaundering（money-washing）”一詞直譯而來，“洗錢”一詞，源于本世紀初，美國舊金山一家飯店老板發(fā)現(xiàn)骯臟的錢幣常常會弄臟顧客漂亮的手套，于是就將在飯店流通的錢幣放進洗滌劑中清洗，這就是最初的洗錢。其形象的語言表述記載著洗錢一詞的發(fā)端：20世紀初美國芝加哥以阿里·卡彭等為首的有組織犯罪團伙的一名財務總監(jiān)購置了一臺自動洗衣機，為顧客洗衣物，而后采取魚目混珠的辦法，將洗衣物所得與犯罪所得混雜在一起向稅務機關申報，使非法收入和資產(chǎn)披上合法的外衣。現(xiàn)代意義上的洗錢是指將毒品犯罪、黑-社-會性質的組織犯罪、恐怖活動犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的違法所得及其產(chǎn)生的收益，通過金融機構以各種手段掩飾、隱瞞資金的來源和性質，使其在形式上合法化的行為。洗錢罪的主體是金融機構或個人，有五種行為：

（一）提供資金賬戶的；

（二）協(xié)助將財產(chǎn)轉換為現(xiàn)金或者金融票據(jù)的；

（三）通過轉賬或者其他結算方式協(xié)助資金轉移的；

（四）協(xié)助將資金匯往境外的；

（五）以其他方法掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的來源和性質的。”據(jù)國際貨幣基金組織統(tǒng)計，全球每年非法洗錢的數(shù)額約占世界國內生產(chǎn)總值的2%至5%，介于6000億至1、8萬億美元之間，且每年以1000億美元的數(shù)額不斷增加。特別是在當前經(jīng)濟全球化、資本流動國際化的情況下，洗錢活動對國際金融體系的安全、對國際政治經(jīng)濟秩序的危害極大。根據(jù)我國《反洗錢法》和《中國人民銀行法》的規(guī)定，中國人民銀行是我國反洗錢工作的主要監(jiān)督管理者；同時，金融監(jiān)督管理機構以及其他有關部門根據(jù)自己的職責負責某一方面的反洗錢監(jiān)督管理工作。

2、匯率與外匯匯率：匯率又稱為匯價，是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格，其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯：并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯，外匯具有以下三個特征：

1、自由兌換性。

2、外匯普遍接受性，即能在國際經(jīng)濟往來中被各國普遍的接受和使用。

3、外匯的可償性，即可以保證得到償付，可以作為國際間的清償支付手段和資產(chǎn)。

四、個人的感受作為一個大學金融專業(yè)的學生，這次人民銀行的實習機會對于我可以算是難能可貴的一個經(jīng)驗。在人民銀行里面，我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教，好在大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構，但至少是一個好的開始，能夠讓我在今后的工作和學習中，懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中。這次人行的實習經(jīng)歷，可以成為我的一個資本，讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒，我也會不斷努力，向著更好的工作目標邁進新的一步。

人民銀行實習報告

（二）由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務）；若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單；()同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業(yè)務的學習

柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數(shù)出16捆（每捆100張）。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。

人民銀行實習報告

（三）暑假期間，經(jīng)聯(lián)系我去了中國人民銀行延安市支行實習，期間主要在金庫會計科和綜合科接受培訓和聆聽具有實踐經(jīng)驗的指導老師的教誨，經(jīng)過為期近三個周的實地操作、學習，從中確實受益匪淺。

我熟悉了中國人民銀行的主要業(yè)務活動，系統(tǒng)的學習并較為深刻掌握了人民銀行的多方面的實務工作，對于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和多方面的實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高，明白了理論和實踐相結合的重要性。

1、實習時間

20**年7月22日星期一至20**年8月16日星期五

2、實習單位：中國人民銀行延安市支行

3、實習目的：

通過實習進一步理解和鞏固所學理論知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力，學會怎樣適應新的工作環(huán)境，為更好地進入社會打下良好的基礎。在指導老師的指導、教育和幫助下，熟悉金融行業(yè)的業(yè)務知識和一定的操作高認識，拓寬視野，開闊眼界，是知識轉化為能力。

4、實習內容

今年七月十一日我抱著緊張、興奮、不安的心情踏進了實習銀行的大門，到了辦公室看見各位職工正在忙著上班前的準備工作，我也立馬投入到力所能及的拖地、擦桌子等工作中。八點鐘上班后，到辦公室報完到被分到金庫會計股實習，辦公室主任對我說：你的指導老師是賀紅娟老師，她的能力很強，業(yè)務熟練你去直接找她吧，我已經(jīng)安排好了。第一眼看上去，賀老師她溫柔、嫻靜、隨和、干練。我和賀老師簡短交談后，緊張不安的心平靜了許多。指導老師首先簡短的講解了人民銀行的性質、職能等，是銀行的銀行，不從事營利性存、貸款經(jīng)營業(yè)務；有別于商業(yè)銀行需要吸納居民、企事業(yè)存取款、放貸業(yè)務，從事營利活動。隨后還給我推薦介紹了一些與我的專業(yè)和實習相關需要學習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務、會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟法規(guī)等專業(yè)書籍和資料。

短短幾個周的實習，革命性的改變了我，首先認識與前不一樣，過去總認為我是學會計的，學了幾年的書本知識，對經(jīng)濟的認識是全面的，理論指導實踐嗎，只要具備相當?shù)睦碚撝R在實際工作中就會很快進入角色，實習后的事實告訴我理論和實際有相當大的距離，有些實際能力是理論上所沒有的，需通過實踐獲取，理論需要實踐來豐富從感性進入理性，得到其精髓，實踐需要具備理論知識指導，二者相輔相成不可替代。

知識結構發(fā)生了變化，經(jīng)過本次的實習學到了很多以前書本上學不到的知識，以前總認為銀行就是管錢的，發(fā)放貸款的。經(jīng)過實習從結構上認識到銀行分中央銀行、商業(yè)銀行和政策性銀行等，他們都執(zhí)行國家有關財政金融政策，但是職能各不相同。

人民銀行執(zhí)行中央銀行的職能，在國務院的領導下，行使國家金融管理工作。中國人民銀行在1948年初由華北銀行、北海銀行、西北農民銀行合并組成。集中央銀行和商業(yè)銀行的職能為一身，到1983年國務院決定中國人民銀行專門行使中央銀行的職能，1984年國家將其商業(yè)銀行的職能剝離出去成立了四大商業(yè)銀行（這是中央為適應改革開放和經(jīng)濟發(fā)展的需要而作出的金融改革）。中國人民銀行也有具體業(yè)務部門，不過只對各大銀行和金融機構服務，不對個人業(yè)務。

中國人民銀行是在國務院領導下，制定和執(zhí)行貨幣政策，對全國的金融業(yè)實施監(jiān)管的特殊金融機構。

中央銀行擔負和履行的職責，既是中央銀行性質的具體體現(xiàn)，也是中央銀行發(fā)揮作用的重要依據(jù)。中央銀行利用貨幣信用杠桿，制定和執(zhí)行貨幣政策，對國民經(jīng)濟進行宏觀調控、監(jiān)管的特殊金融機構。按照中央銀行的性質來劃分，中央銀行的職能有三類：

一是服務職能，中央銀行作為一個銀行，首先就是以一個銀行的身份提供金融服務。

二是監(jiān)管職能，主要是指中央銀行的金融行政管理。

三是調控職能，中央銀行是國家宏觀經(jīng)濟調控體系的一個重要的組成部分。

商業(yè)銀行是以經(jīng)營存貸款、辦理轉帳結算為主要業(yè)務，以盈利為主要經(jīng)營目標的金融企業(yè)。在我國，設立商業(yè)銀行必須經(jīng)中國人民銀行批準，未經(jīng)批準，任何單位和個人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務，任何單位不得在名稱中使用“銀行”字樣。