第一篇：市場開發部個人年終總結

2010年年終總結

瞬息間，2010年已經過去。這一年的我，經歷了所有畢業生面臨的“米”字路口，曾經彷徨迷惘失望。最終，很幸運的來到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長與進步的歷程，剛從學校畢業的我開始從頭學習一種我完全陌生的工作內容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項目標書的編制、管理項目委托書、籌辦會議、辦理工程備案手續、參與陜天司投標、合同談判簽訂，我所參與的工作，規模有大有小，但是都是支撐項目運行的重要組成部分，在工作中，我努力豐富自己的知識，不斷總結，尋找適宜的方式方法提高工作效率，我一直信奉“細節決定成敗”，不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進去，認真做好。在這半年里，我的工作能力和工作態度也得到了領導首肯，但是我深知自己還欠缺很多東西，離一個優秀的項目管理人才還差的很遠，考慮事情還不夠全面，在工作中也出現過很多失誤，自身的工作能力、對具體工作的實施和計劃這方面都還有待提高。

在2011這新的一年里，我總結過去，憧憬未來。

一、增強責任感，積極與領導溝通，提高工作效率。

要一如既往的保持對工作的熱忱態度，認真做好手中的事，合理安排工作進度，主動發現問題解決問題，及時向領導匯報工作情況，提高工作質量，提升工作效率。

二、勤學習，提高業務能力。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在工作中，我遇到許多從來未曾接觸過的新事物、新問題、新情況。比如石油工程設計方面的專業術語方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面，面對這些新工作新問題，我自己要多了解多思考，多學習，使自己能在最快的時間進入到工作角色中。在業余時間學習項目管理技巧、石油工程設計知識，針對石油工程英語這塊提升自己的專業水平，不斷為自己充電。

三、多動手、勤思考，提高自身專業獨立性。

工作無大小，只是分工不同；貢獻無多少，要看用心與否。工作中，戒驕戒躁，也不做言語的巨人，行動的矮子，無論是辦公室的日常事務，還是項目上市場開發中的富有挑戰的工作，都要用心做好，將日常事務做好是自己的本分工作，具有挑戰的工作是磨練自己，提升自我的契機。勤思考，總結同事在工作的閃光點，加以學習，同時不斷鞏固自身英語專業的學習，特別是加強對石油工程建設這部分的專業英語的提高，體現自身的專業獨立性。

村上村樹曾經在他的書中寫道：活到26歲，然后死去。不舍棄一些執念，難邂逅接下來的風景。我無法知曉未來，只能將自己準備好，機會一旦來了就絕不會讓它錯過。在2011年努力協助領導搞好市場開發項目管理工作，與市場部一起成長，與科宏公司風雨同舟。

第二篇：市場開發部個人崗位職責范文

市場開發部崗位職責

根據集團公司制定市場開發部職責，市場開發部設置如下崗位職責：

一、集團總經理助理兼市場開發部經理職責：（楊飛云）

1、負責市場開發部全盤工作；

2、協助集團主要領導協調地企、企企之間關系；

3、重點協調、開拓神華系統及神東市場，組織召開與神東相關領導及部門的協調會；

4、負責集團公司所屬專業化服務單位業務拓展；

5、負責新產品的研發試用、推廣應用，新項目的選項、立項等工作；

6、完成領導交辦的其它工作。

二、市場開發部副部長職責：（汪林梅）

1、負責市場開發部日常管理工作；

2、負責編制全年工作計劃并組織實施；

3、協助部長協調地企、企企之間關系；

4、負責協調與監督集團內部市場產品使用情況；

5、負責非煤產業產品市場調研、市場開發、品牌規劃工作；

6、負責新項目的調研、考察、分析工作；

7、完成領導交辦的其它工作。

三、市場協調及營銷主管：（高禮）

1、負責市場開發部協調和營銷工作，具體負責協調合資企業使用天隆施工隊伍、產品和服務業務；

2、制定競爭對手、行業信息、公司產品信息等市場計劃，全面展開市場協調工作；

3、協助部門協調地企、企企之間關系；

4、開展非煤產業產品市場調研、市場開拓工作；

5、協調非煤產品和專業化服務內部和外部市場；

6、負責產品品牌規劃、專利產品、獎項申報等工作；

7、完成領導交辦的其它工作。

四、市場調研及營銷主管：（賀剛）

1、負責市場開發部調研和營銷工作；

2、編制調研報告，向部門領導提供準確調研信息；

3、協助部門領導實施內部產品使用管理辦法；

4、開展非煤產業產品市場調研、市場開拓工作；

5、組織、策劃參加北京、晉、陜、蒙、寧等地區的煤炭博覽會；

6、負責收集神華、神東、中煤及周邊地區各大煤炭企業招投標信息，并及時告知對應單位；

7、負責修改、發布天隆各種產品價格信息；

8、完成領導交辦的其它工作。

五、內業資料主管：（菅曉芳）

1、負責市場開發部相關文件資料的整理和統一保管存檔；

2、負責收集神華、神東、中煤及周邊地區各大煤炭企業招投標信息，并及時告知對應單位；

3、協助部門其他人員完成市場調研、產品銷售、營銷策劃等方面的工作；

4、制定市場工作計劃、工作總結等；

5、負責市場開發部工作規范、行為準則；

6、負責市場開發部日常工作事務；

7、完成領導交辦的其它工作。

第三篇：房地產市場開發部2010個人工作總結

個 人 工 作 總 結

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歲月荏苒，時光如梭，舊的一年已經過去，新的一年撲面而來。回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自己的綜合素質和業務技術水平，以適應新形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、重點工作：

一是完成了招待所住宅樓、城關商場的土地政府收回、拍賣相關手續工作以及張進地塊的轉讓工作。

二是基本完成了新天地公館規劃許可證和規劃建設許可證前期所有工作。

三是在曹總、杜總的指導幫助下完成了新天地公館的建設開工證的辦理。

二、主要收獲：

一是開闊了眼界，學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對市場經濟的規律有了更加深刻的認識。在新經濟時代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產行業的手續辦理的程序、方法。

二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學習中，要拓寬了自己的知識層面。新天地公館工作的每個階段都經歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維、不能出現一點紕漏。

三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中，使我對事物的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協調方方面面關系獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。

三、存在不足

第一，市場開發部對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

四、下步打算

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做

到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房地產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第四篇：市場開發部工作總結

市場開發部工作總結

市場開發部工作總結2007-02-06 09:47:10

伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化，我公司的市場開發部于年月日正式成立。根據公司的安排，市場開發部主要有兩大職能：一是，市場開發與合同管理職能；另一是，經營管理與監理后的服務職能。依據這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監控并收集建筑市場的信息；及時了解顧客的需求和期望；組織投標及合同評審工作；合同管理；市場調查及開發；監理服務滿意度調查；工程監理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統計分析，監理費的收取工作。

成立伊始，部門全員對監理市場開發工作做了認真細致的分析。在公司年

工作指導思想“以‘十五大’精神和‘三個代表’重要思想為指導，以提高經濟效益為中心，以保證監理工作質量為重點，深化企業改革，強化經營管理，加大市場開發力度和管理創新力度，加快發展企業整體實力，全面實現公司經營目標”的指導下，定立了本部門工作準則，就是要腳踏實地，以實際為根本，克服隨機性，爭取準確性，克服盲目性，提高科學性。市場是千變萬化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現隨機的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷，共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補短，認為比較成熟的再向領導匯報，請公司領導決策。市場開發工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學的分析，只憑經驗和直覺決策，一般會出現盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認真，拿

到招標文件后，認真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準確取費，力爭在每次投標中都能給業主留下好的印象，擴大公司的知名度。

信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我們首先采用的是網上查詢，每天都上網查看，不遺漏任何一條有價值的信息，全年在網上查詢工程項目信息條，并進行了科學的分析，時刻掌握鐵路建筑市場的動態，為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。在網上還查看到全國各地市及國務院專業部門關于監理業務方面的政策、條例、辦法等信息條，為開發工作積累了各方面的比照資料，使投標工作更具科學性，其次是與社會各界建立友好的信息網，除政府的建設主管部門外，如哈市各大學，員工的同學，朋友，親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與面。吉林萬噸年燃料乙醇工程的鐵道項目監理任務就是從員工的同學處獲取的信息，并中標，對全年監理目標的實現和完成，起到了很大的作用。

投標工作。在公司年工作會議上，總經理王子岐同志在報告中指出，“要去掉幻想，跟蹤信息，重視攻關，認真投標，不失時機地拿下重點工程”。當時市場開發部剛剛成立，我們在認識和能力上還存在一定的不足，加之有形建筑市場的建立，對投標工作的要求就更高了，所以我們內部安排由經理和經理助理共同研究開發，跟蹤項目；在公司的大力支持下，建立了信息網絡，項目臺帳，制定了計劃，有條不紊地開展了監理項目的開發工作，全年在路內投標項（標段），中標項（標段），合同監理報酬萬元，在路外投標項（標段），中標項（標段），合同監理報酬萬元。特別是路外兩個項目的中標，為大家增添了打出去的

決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經驗，也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業大學主校區教學樓工程，是我們到路外監理房建工程的第一件與鐵路無關的項目，如果能按計劃實現的話，拿回魯班獎，亦將填補我局建設史上的空白，必將為哈局的工程建設增光。

資金的回收及統計分析。王總在年初的工作報告中形象地指明了我們工作的三步曲，其中的一條就是“精打細算收回費用”，同時也指出全部活動的結果要落實到增加和收回監理報酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我們在每簽訂一份合同時，都認真科學的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內容，依據有關規定力爭監理報酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項目開始的第一步，資金到帳才是根本：俗話說，活好干，錢難要，所以說資金的回收也是一個難題，全年清理重點項目的首次

拔款項，合計人民幣：萬元，其中齊鐵職大萬元，工業處齊房建辦萬元，吉林燃料乙醇萬元，哈商業大學萬元，省武警總隊萬元。特別是哈市二環路四座立交橋工程項目，當時我們在合同外多干了萬元監理報酬的工作，項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據，通過各方的努力，最終得到二環指揮部承認萬元，有望在年初清回資金。

合同管理。合同的管理是提高企業經營管理水平，推進企業技術創新和管理創新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業法和其它法律，沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。根據公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時，都要匯同有關部門共同評審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執行中，經常同項

目部的總監聯系，發現問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳，已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項，合同金額超過萬元。監督審簽合同項，合同金額萬元。

顧客滿意度的調查及分析。顧客就是上帝，對顧客需求的識別和分析，也是開發工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可，直接影響到公司的信譽及能力的表現。市場部在工管部的配合下，積極的與顧客聯系，采取不同的方式方法，及時準確的了解顧客的心理，為公司領導的決策提供了應有的信息，特別是在目前市場尚不完全規范，人的心理又不能正確認識監理工作的時期，顧客的意見往往是多變的，有時也是不切實際的，這就需要我們和顧客保持密切的聯系，準確分析，在不失雙方利益的前提下，盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領導走訪重點顧客家，走訪其它顧客家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見

份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。

除上述具體的工作以外，我們為公司在市場的拓展及擴大知名度方面也做了大量的宣傳工作；同時也經常總結分析一年來的經驗和不足；為明年的工作定下了初步的目標和工作程序設想。通過近一年的工作我們認為市場開發工作還存在著以下不足：

一、識別顧客需求的片面性和隨機性；

二、信息收集的單一性和盲目性；

三、缺乏激勵的保守性。今后要加以改正。

年月日

第五篇：市場開發部職責[范文模版]

4、市場開發部職責

1、在營銷中心主任的直接領導下全面負責公司產品的市場調研、預測，市場通路和終端的開發、建設、維護等管理、監督、協調、服務工作。

2、負責起草和落實市場營銷管理細則、招商與加盟政策、代理與經銷政策、提成與返點政策、激勵與獎罰政策，提交調研報告、產品研發方案、價格方案。

3、即時提供競爭對象產品性能、品種、規格、包裝、款式、價格，市場推廣方式、政策、促銷手段等市場調研報告。為生產和公司決策提供依據。

4、負責銷售預測、市場開發規劃、新產品上市規劃、通路計劃、銷售計劃、促銷計劃、廣告計劃、階段實施目標并督導實施。

5、負責市場營銷團隊的招聘、培訓、帶培工作。

6、制定及落實合理實用的工資、補貼、提成、獎罰等激勵性薪酬制度和績效考核制度及激勵方案，保證營銷效益和杜絕經濟犯罪。

7、負責市場通路和終端建設的招商、加盟、經銷、代理、直銷的實施。適時組織招商會、洽談會、上市活動、促銷活動。

8、負責對市場人、財、物和業務工作進行管理、督導、協調、調度、考核。

9、負責產品售后服務工作，經常走訪客戶，及時處理投訴，協助終端商家進行市場推廣工作，不斷維護和提高品牌形象。

10、負責市場品牌建設實施工作，根據品牌推廣中心策劃案組織實施廣告、促銷、展銷、活動等市場推廣工作。

11、負責銷售收入和營銷費用資金的安全管理和對口使用。

12、負責招商工作的挖掘客戶、確定目標、洽談協商和合作協議的起草工作。

13、負責客戶管理和信用風險管理，建立顧客檔案。

14、完成公司交辦的其它工作。