第一篇：總經(jīng)理以及助理職責(zé)

職位名稱: 總經(jīng)理/銷售總監(jiān)

工作內(nèi)容: 主要工作:

1.參與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃以及營銷策略的制定；

2.制定全國年度銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和激勵計劃；

3.全面負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)拓展、銷售運作、計劃落實并確保銷售目標(biāo)的完成；

4.建立和管理銷售隊伍，規(guī)范銷售運作系統(tǒng)各類管理制度和優(yōu)化各項工作流程；

5.協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，制定營銷費用預(yù)算，審核銷售費用，監(jiān)督和控制銷售成本；

6.組織策劃各類招商會及促銷活動，通過各種市場推廣方式達(dá)成公司各項盈利指標(biāo)；

7.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶關(guān)系管理，選擇優(yōu)秀的推廣渠道，建立品牌影響力；

8.與客戶保持良好的合作關(guān)系，挖掘市場需求及潛力，開發(fā)新項目提升銷售業(yè)績。

職位名稱: 總裁助理

工作內(nèi)容: 主要工作：

1.負(fù)責(zé)總裁的日程安排，協(xié)助總裁對公司各職能部門日常工作的跟蹤及運行管理；

2.參與制訂公司營銷發(fā)展規(guī)劃, 跟蹤經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議，并協(xié)調(diào)組織實施完成；

3.配合總裁處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作；

4.在總裁的授權(quán)下進(jìn)行商務(wù)談判與工作考察等工作；

5.其他日常事務(wù)及總裁私人事務(wù)的處理與安排。

職位名稱: 總經(jīng)理助理

工作內(nèi)容: 主要工作：

1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日程安排、電話接聽以及信件的查閱和回復(fù)處理；2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理與部門人員的出差安排及安保的工作管理；

3.擔(dān)任公司應(yīng)急小組成員，處理突發(fā)事故現(xiàn)場協(xié)調(diào)及善后工作的執(zhí)行跟蹤情況；

4.負(fù)責(zé)貴賓的接待，協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通與外部聯(lián)絡(luò)工作，參與重大活動的組織與協(xié)調(diào)等；

5.總經(jīng)理其他私人事務(wù)的處理及安排。

第二篇：總經(jīng)理助理職責(zé)

酒店總經(jīng)理助理工作職責(zé)

來源：餐飲管理 發(fā)布時間：2011年10月19日 點擊數(shù)： 1073 【字體：小 大】 【收藏】

一、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對酒店的管理工作負(fù)全部責(zé)任。

二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營管理作出決策和健全運營制度；負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實總經(jīng)理的決策和營運計劃。

三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務(wù)的落實執(zhí)行情況。

四、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開例會，安排工作總結(jié)得失，優(yōu)化管理思路。

五、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。

六、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

七、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù)，熱情禮貌接洽外來人員。

八、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務(wù)。

九、準(zhǔn)確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書面指令，并積極良好地完成任務(wù)。

十、堅持每日開餐時間在服務(wù)第一線現(xiàn)場巡視檢查督導(dǎo)，確保營業(yè)時間正常運作。

十一、負(fù)責(zé)建立健全的員工檔案，做好人事管理工作；及時向總經(jīng)理匯報酒店的人事異動情況。

十二、不定期深入職員群體，了解職員的生活情況和工作情緒，必要時向總經(jīng)理匯報處理。

十三、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理，熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途。檢查購進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求，對酒店的物品采購和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

十四、負(fù)責(zé)制定、健全安全保衛(wèi)制度的措施，部署保安部的工作計劃，安排和檢查落實情況；負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出處理意見，匯報查處結(jié)果。

十五、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法，合理安排工程維修、設(shè)備維護(hù)工作的順利開展，確保酒店的日常營運正常。

十六、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)使用情況，定期對電腦設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)；負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見故障的排除、耗材更換的培訓(xùn)。

十七、處理突發(fā)事件的，組織要嚴(yán)密、方法要正確、處理要得當(dāng)，并及時報告總經(jīng)理或相關(guān)部門，并將事件的全過程做好文字記錄備案。

十八、遵章守紀(jì)，以身作則，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，從嚴(yán)律已，以身示

范。

第三篇：總經(jīng)理助理職責(zé)

總經(jīng)理助理工作職責(zé)

作為一名總經(jīng)理助理，其工作職責(zé)非常廣泛?？偨?jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”?？偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作，當(dāng)好總經(jīng)理助理。以下是具體的總經(jīng)理助理崗位職責(zé)列表：

一、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)框架

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦各類文件的分類呈送，請公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用公司圖章和重要文件等。

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報工作。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或聯(lián)盟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

二、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)工作

1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄。

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件。

3、公司管理制度、規(guī)章制度、合同書，公司總體運行配合。

4、接聽總經(jīng)辦電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄。

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅訪。

6、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源策劃。

7、完善公司人力資源結(jié)構(gòu)。

8、完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、完善公司績效考核制度。

三、總經(jīng)理助理職責(zé)小結(jié)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

四、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

1、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（一）：要認(rèn)清自己，處事有原則；

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點，切入點，著力點，工作起來也就找不著方向。總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置（即事務(wù)與政務(wù)），圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下團(tuán)總員工。事務(wù)，政務(wù)都要過問，其他部門管不了，不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

2、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（二）：要耳聰目明，作好參謀工作； 從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息，決策，督查服務(wù)。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

3、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（三）：要善于長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”；

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮，亂指揮，不欺下瞞上。再者為協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

4、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（四）：要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)；

總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念，意識，求真務(wù)實，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事.要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事，該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工，明責(zé)，授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作.不要事無巨細(xì)，事必躬親，不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好，尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績，實效，總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假，要真實地反映情況，扎實地開展工作.。

5、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（五）：要不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力；

自身素質(zhì)強，就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力，只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干，卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級，培養(yǎng)人才，幫助別人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值。

6、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（六）：要注意自身形象，起好表率作用；總經(jīng)辦在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助

理務(wù)必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，同時要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事要經(jīng)常并善于“換位思考”，設(shè)身處地地搞服務(wù)，辦實事，辦好事。

7、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（七）：要制訂并完善游戲規(guī)則；

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。要建立或完善各項制度，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎優(yōu)罰劣，表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的，不能好壞不分，是非不明。要建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

8、總經(jīng)理助理應(yīng)遵循的原則

（八）：要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境； 要著力創(chuàng)造辦公室的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強辦公室的整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

第四篇：總經(jīng)理助理職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理處理好后勤集團(tuán)的日常事務(wù)。

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

第五篇：總經(jīng)理助理職責(zé)

總經(jīng)理助理職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。

總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

三.要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實?！痹趯嶋H工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。

要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

五.要不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強，就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。

只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值。

六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。

總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事、辦好事。

七.要制訂并完善游戲規(guī)則。

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

八.要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強總辦整體效能。總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。總經(jīng)理助理注意事項

但是因為是總經(jīng)理助理.所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做.其次不要打別人小報告.第三要按時完成工作.要注意細(xì)節(jié).比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價錢能坐多少人,還有留守人員安全.第四就是對老板態(tài)度要不亢不卑

首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，因為人家的經(jīng)驗比你多.總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。

· 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃，按時按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

· 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時間要求。

· 對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及時與廠商聯(lián)系解決。

· 對購進(jìn)物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

· 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項目申報、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

· 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。

· 必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務(wù)。

· 完成行政部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

如何做好總經(jīng)理助理？開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“??往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。6條管理原則

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。

1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。

6.容人、愛才，攻心為上。總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：

1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄；

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合;

4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績效考核制度?？偨?jīng)理助理職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、負(fù)責(zé)校內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪，及時處理反饋師生反映的后勤保障方面的意見、建議。

6、記好企業(yè)大事記，及時收發(fā)、采訪企業(yè)在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗、好人好事、先進(jìn)事跡，認(rèn)真辦好后勤通訊，樹立后勤服務(wù)新氣象。

7、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及黨委做好各部門的考核、評優(yōu)、檢查等工作。

8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)?？偨?jīng)理辦公室職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

2、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

3、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

6、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。如何做好總經(jīng)理助理

1、明白職位是做什么的：

協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

2、清楚職位有那些工作內(nèi)容：

協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解；

起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議；

配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；

跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；

在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；

撰寫和跟進(jìn)落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀(jì)要；

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作；

完成其他臨時交辦的任務(wù)。

3、站準(zhǔn)正確的隊伍

總助，就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊伍。對他們的工作積極支持，同時又防止走進(jìn)他們的死路。因為，一旦他失去，你就可能被扶正，讓別人來幫助你。

4、少提理論和宏觀，多做具體實際和補充。在工作中，總經(jīng)理可以務(wù)虛。但你必須務(wù)實。

遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”：

忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強化自己作為上司的角色。

官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

沒有團(tuán)隊精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。

不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個忽略了那個。

時代下的總經(jīng)理助理時代下做好總經(jīng)理助理必需的3個觀念

既然企業(yè)單位是以盈利為目的，那高質(zhì)量的訂單就是保證一個企業(yè)能盈利的根本之一，經(jīng)理助理作為經(jīng)理的左膀右臂，在履行自己的職責(zé)時，也就應(yīng)該明白自己所做的一切，其最終目的之一就是為了企業(yè)能獲得高質(zhì)量的訂單。即以訂單為導(dǎo)向來理解經(jīng)理助理一職。

也許有些人會說，我們企業(yè)已經(jīng)不缺訂單，缺的是企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)，我只要輔助經(jīng)理把這些做好就行了。事實是這樣的嗎？如果一個企業(yè)沒有完善的企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)，那這個企業(yè)有可能獲得高質(zhì)量訂單嗎？就像一棵樹，訂單是果實，樹出了毛病，果實能好嗎？高質(zhì)量的訂單跟企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)是血肉相連的，即整體的。

那我們再說說e時代下的經(jīng)理助理。我們知道電子商務(wù)是新事物，傳統(tǒng)企業(yè)擁抱電子商務(wù)更是新事物，可在e時代下的今天，一個以盈利為目的的企業(yè)，不去擁抱電子商務(wù)，還有其它選擇嗎？經(jīng)理助理，作為經(jīng)理的幕僚，如果你不了解電子商務(wù)，還能說得過去嗎？

綜上所述，要全面理解經(jīng)理助理一職，就必須建立這樣的觀念：以電子商務(wù)為背景，以訂單為導(dǎo)向，以整體、全局為視角。透視當(dāng)今中小企業(yè)的總經(jīng)理助理

國內(nèi)目前進(jìn)行這方面課題研究的還不多，尤其是針對總經(jīng)理助理一職的研究更是鳳毛麟角，“大象接單”是較早并且做得較成功的一家，下面就以“大象接單”為例來詳細(xì)展開對總經(jīng)理助理一職的理解。

大象接單的由來：如果我們把企業(yè)比作一頭大象，那么就不要選擇一個盲人去摸，否則那就是盲人摸象的結(jié)果。本著這種思路，一種全新的接單視角，接單模式便由此而生了?我們把這種模式定名為大象接單。

摘引他們官網(wǎng)的一段話：“我所在的這家工廠有一百來人，各個部門齊全，可以說是國內(nèi)中小企業(yè)的典型代表。當(dāng)時，我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理可以說是我見過的最勤奮的經(jīng)理，很多時候，他連走路都得小跑。可是心底里，在做網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)中，我越來越感覺到，制約公司電子商務(wù)發(fā)展的根本瓶頸就在于：部門之間無法整體協(xié)作。網(wǎng)上業(yè)務(wù)員懂SEO、SMO，懂博客營銷但他們不懂如何把這些跟公司的企業(yè)文化、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)結(jié)合起來；業(yè)務(wù)經(jīng)理在乎品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)，但他又不懂優(yōu)化技術(shù)，比如搜索引擎優(yōu)化和社會化媒體優(yōu)化等；總經(jīng)理呢，忙于在業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品檢部、采購部、財務(wù)部之間周旋；總經(jīng)理助理呢，只滿足于幫經(jīng)理整理各種資料啊什么的；人事部只是做些考勤、招聘等，完全做不了團(tuán)隊建設(shè)。也就是說這其中出現(xiàn)一個斷層，業(yè)務(wù)顯然是公司的龍頭，而電子商務(wù)部作為對外的第一戰(zhàn)場應(yīng)該成為業(yè)務(wù)部的龍頭，但這個龍頭缺乏一個既懂電子商務(wù)又能跟公司的企業(yè)文化、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)密切結(jié)合起來的人。

在這種情況下，會造成一連串的惡性循環(huán)，由于龍頭部門---業(yè)務(wù)部的低效，成本高導(dǎo)致無法給研發(fā)部注入充裕的資金，采購挑選供應(yīng)商的余地更窄，對員工的福利會捉襟見肘。研發(fā)、品質(zhì)、員工的因素又導(dǎo)致產(chǎn)品沒有核心賣點、品質(zhì)難以更上一層樓，最終又導(dǎo)致業(yè)務(wù)員做得更累?！?/p>

大家看到?jīng)]有，這就是目前很多中小企業(yè)的典型現(xiàn)狀，如果你是其中的一位經(jīng)理助理，如果你不能做到以電子商務(wù)為背景，以訂單為導(dǎo)向，以整體、全局為視角，你能做得好這家企業(yè)的總經(jīng)理助理一職嗎？