第一篇：《把工作做到極致》讀后感

熱愛你工作中的每一件大事小情

——《把工作做到極致》讀后感

在影城的日常工作中，我們都會(huì)遇到令自己困惑的局面。為什么只給我這么簡(jiǎn)單枯燥的工作？我感覺已經(jīng)盡力了但事情處理的卻不令人滿意？為什么工作提不起興致？

《把工作做到極致》一書告訴我們，你要明確什么事情能造就你的成功。書中無處不在的“小事”這個(gè)字眼，正是我們所尋求的答案。

小事讓平凡變得精彩，讓平庸變得杰出，一切都從小事開始。做好小事就是把工作做到極致的關(guān)鍵所在。

很多人都不難發(fā)現(xiàn)，自己每天經(jīng)歷的工作和生活，都是有一件件的瑣碎小事構(gòu)成的。特別是我們影城營(yíng)運(yùn)部，每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事，可以說就是這些微不足道的小事構(gòu)成了我們每天的營(yíng)運(yùn)工作。

影城的客訴問題就是這樣一個(gè)道理。顧客與商家存在主被動(dòng)關(guān)系，提出客訴屬于自然現(xiàn)象。只要我們?cè)诓贿`背影城的經(jīng)營(yíng)和銷售原則的前提下，盡可量的滿足顧客要求，那么我們就達(dá)到了簡(jiǎn)介盈利的目的。切勿讓客訴這一小事，演變成無法收?qǐng)龅拇笫隆Ｋ^“一榮俱榮，一損俱損”，顧客對(duì)企業(yè)的信任就蘊(yùn)藏在企業(yè)營(yíng)運(yùn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。面對(duì)客訴等類似問題，及時(shí)反應(yīng)，有效處理，就是將工作做到極致的表現(xiàn)。

《把工作做到極致》一書還告訴我們，你要明確是什么推動(dòng)你將工作做到極致。答案就是熱愛與責(zé)任心。

做工作就是責(zé)任，就是要實(shí)事求是的把每個(gè)小事做好落到實(shí)處，并把每個(gè)細(xì)節(jié)考慮到位，這樣才能把工作做到極致，在自己的工作崗位上完美的體現(xiàn)自我價(jià)值。這就是企業(yè)文化的精髓也是企業(yè)管理者必要有的態(tài)度。

院線經(jīng)過6年來的品牌積淀，已經(jīng)在大眾消費(fèi)者心目中樹立了高品質(zhì)電影服務(wù)終端品牌形象，并穩(wěn)步發(fā)展成為“亞洲第一”。面對(duì)沈陽(yáng)市如雨后春筍般的新興影城，我們?nèi)绾卧诒姸喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，始終保持行業(yè)第一?最好的辦法，就是把每天的工作做得好一些，做到完美，做到極致。這需要敬業(yè)精神，需要對(duì)工作的熱愛，發(fā)自內(nèi)心深處的熱愛。成功者最重要的素質(zhì)是對(duì)工作的態(tài)度，而不是能力。抱著這樣的敬業(yè)心態(tài)，每個(gè)人的生活和工作都會(huì)有很大的突破。只要態(tài)度端正，能力是可以培養(yǎng)的，今天改善一些，明天再進(jìn)步一些，積累下來就會(huì)變成優(yōu)秀，變成卓越。

在上個(gè)月對(duì)大連影城的交叉巡檢中，通過一段時(shí)間觀察，我發(fā)現(xiàn)大連員工的日常操作非常標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待任何一名顧客，都沒有絲毫倦怠。他們表現(xiàn)出的極高的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)工作的熱愛，帶給了我很大的震撼。只有我們對(duì)工作、對(duì)崗位充滿無限的熱愛，才會(huì)產(chǎn)生無限的激情，這種激情就會(huì)促使我們?nèi)グl(fā)揮創(chuàng)造力，發(fā)揮我們的潛能，把我們的工作做到極致。

只有熱愛影城營(yíng)運(yùn)的工作，并對(duì)細(xì)節(jié)保有很好的執(zhí)行力，我們的企業(yè)和我們每一名員工才能真正的實(shí)現(xiàn)互利雙贏，公司效益蒸蒸日上。

第二篇：把工作做到極致讀后感

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

讀《把工作做到極致》有感

在企業(yè)中，我們經(jīng)常聽到這樣一句話：態(tài)度決定一切。實(shí)際上，句話不止在企業(yè)里很流行，在工作和生活的方方面面都很流行。態(tài)度是決定所有事情的主因，不要忽略小事，著重細(xì)節(jié)，才能把工作做到極致。

很多人都不難發(fā)現(xiàn)，自己每天經(jīng)歷的工作和生活都是由一件件鎖碎的小事夠成的。特別是我們服務(wù)臺(tái)，每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事，而就是這些微不足道的小事構(gòu)成了我們每天的日常工作。例如，接待顧客的投訴，為顧客正確的指路，接待顧客的熱線電話等等，其實(shí)這是非常簡(jiǎn)單的一件小事，但是真正能夠做好卻不容易。

服務(wù)就是一種關(guān)注小事的藝術(shù)。服務(wù)無小事，一切在細(xì)節(jié)。“一只小小的卡片，一枝康乃馨”贏得了市場(chǎng)，贏得了客戶。我們服務(wù)臺(tái)同樣需要做到這些細(xì)節(jié)，特別是在接待顧客的投訴，更是要注重細(xì)節(jié)，可能你的一個(gè)微笑都會(huì)拉近人與人之間的距離，增添每個(gè)人臉上的笑意。

工作，是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái)，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做，總會(huì)有收獲，這是不變的真理。書中古羅馬哲學(xué)家們?cè)缫呀o人類提供了最偉大的見解：沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。具體來說，也就是我們的工作態(tài)度完全取決于我們自己，我們能否取得成功則取決于我們的工作態(tài)度!它有助于我們解除困惑，調(diào)整心態(tài)，重燃工作激-情，使人生從平庸走向杰出。人生的偉大和成功是從小事開始的，只有靜下心來做好小事，才能成就大事業(yè)。因此，不要因?yàn)樽鲂∈露脨溃鴳?yīng)讓小事成為你成功的開始。

正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，小事決定未來，這話一點(diǎn)都不假，一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能反應(yīng)一個(gè)人深層次的素質(zhì)修養(yǎng)，用十分的準(zhǔn)備迎接三分的工作并非浪費(fèi)，而以三分的態(tài)度來面對(duì)十分的工作，將會(huì)造成無法挽回的后果。

小事往往決定著大事的發(fā)展，不做好小事難以成大事

無論是人生還是工作，就如同登梯，只有一階一階，才能登上高處，沒有誰能夠一蹴而就，成就大業(yè)要靠一步步的努力，沒有踏踏實(shí)實(shí)的努力，也就無所謂成就大業(yè)。所謂奇跡也是量變引起質(zhì)變的過程，一步步的努力，就是量的積累，奇跡則是質(zhì)變的結(jié)果。我們不能被“一蹴而就”的奇跡晃花了了眼睛，而應(yīng)該看到這奇跡背后的汗水和努力，更要看到其中還有挫折與失敗

最后我用“極致“書中序言，比爾.蓋茨的一句話再次勉勵(lì)自己： “每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭(zhēng)高效地完成，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步”。

面對(duì)工作，讓態(tài)度重鑄，并讓這份激情指引我們客服枯燥的困境，去創(chuàng)造一個(gè)個(gè)新的奇跡。

第三篇：把工作做到極致讀后感

《把工作做到極致》讀后感

怎樣把工作做到最好是我們?cè)诠ぷ髦卸紩?huì)遇到的問題。當(dāng)你讀完《把工作做到最好》這本書，答案躍然紙上。又有誰細(xì)想過?恰恰工作態(tài)度是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

態(tài)度是決定所有事情的主因，不要忽略小事，著重細(xì)節(jié)，才能把工作做到極致。一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無所謂的，直接影響工作的好壞。工作，是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái)，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做，總會(huì)有收獲，這是不變的真理。從書中我明白兩點(diǎn)道理如下：

一、態(tài)度決定質(zhì)量

在工作中，不管做任何事，都要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的經(jīng)驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門，力求做到做好。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。就像書中的“做到60分不夠，100分才算合格。我們不能滿足于差不多，不能滿足于60分及格，要做就做到最好。溫水升到99℃，還不是開水;若再加一把火，在99℃的基礎(chǔ)上在升高1℃，就會(huì)使水沸騰，并產(chǎn)生大量水蒸氣來開動(dòng)機(jī)器，從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益”。一次在工作中我們不能說“這事差不多”，不行的是就是不行，可行的事情把它做到最好，說 “這事我能做，并且已經(jīng)做好”。

得過且過的態(tài)度你只能去得到一個(gè)及格分，而只有你把自己當(dāng)作一個(gè)主人公一樣去為自己的工作服務(wù)，才能有超出平均值的成績(jī)。而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)持優(yōu)秀的習(xí)慣，會(huì)讓你的人生終身受益，這不僅僅只是工作的，更是會(huì)長(zhǎng)久伴隨著我們?nèi)松暮闷焚|(zhì)。

枯燥，繁瑣，重復(fù)，這些都是開始工作時(shí)不得不面對(duì)的境況，但是做好這些才是未來迎接更多挑戰(zhàn)和人生可能的前提，千里之行始于足下。戒掉浮躁，眼高手低，以每天熱忱和堅(jiān)持的態(tài)度去面對(duì)工作才能換得一份屬于自己的成就感。

面對(duì)工作，讓態(tài)度重鑄，并讓這份激情指引我們客服枯燥的困境，去創(chuàng)造一個(gè)個(gè)新的奇跡。

二、細(xì)節(jié)決定成敗

細(xì)節(jié)是成敗的關(guān)鍵，任何一個(gè)細(xì)小之處都可以煥發(fā)成功的關(guān)鍵之匙，的二惡道客戶的肯定和滿足。任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失敗就有可能得到100-1=0的教訓(xùn)。千里堤壩，潰于蟻穴。所以把細(xì)節(jié)的關(guān)注提升到一個(gè)高度是必要甚至是首要的。因?yàn)槭聼o大小，只有做好細(xì)節(jié)，才能當(dāng)大事急事來臨時(shí)游刃有余，臨危不亂。

很多人都不難發(fā)現(xiàn)，自己每天經(jīng)歷的工作和生活，都是有一件件的瑣碎小事構(gòu)成的。例如：傳真的收發(fā)，接收傳真時(shí)能否及時(shí)有效的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，電話接通時(shí)輕聲的問上一句“請(qǐng)問這是發(fā)給哪位的傳真?”以便及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞給領(lǐng)導(dǎo);發(fā)送傳真時(shí)，一定要在傳真結(jié)束后再次確認(rèn)對(duì)方是否收到。其實(shí)這是非常簡(jiǎn)單的一件小事，但是真正能夠做到卻不容易，正如書中所說的“每天甩手300下”一樣。也許某天，我們?cè)诎l(fā)送投標(biāo)澄清時(shí)，沒有確認(rèn)對(duì)方是否收到，而對(duì)方?jīng)]有收到，致使未中標(biāo)。就是因?yàn)檫@個(gè)小事沒有做到極致，沒有注重細(xì)節(jié)注定失敗。

的確，細(xì)節(jié)凝聚在我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪校憩F(xiàn)出來的魅力是無與倫比的，其具有的文化底蘊(yùn)與深刻含義，更是是一般人容易忽視難以把握的。只有注重細(xì)節(jié)，才是成功的關(guān)鍵；只有抓住細(xì)節(jié)工作和生活，人生才少走彎路，也不浪費(fèi)自己的青春年華，人生的成長(zhǎng)也會(huì)比較快。平時(shí)，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，有洞察細(xì)節(jié)的眼力，才能把個(gè)人潛在的智慧和力量更有效地發(fā)揮出來，才能少出紕漏，在通往事業(yè)成功的道路上穩(wěn)操勝券，華麗人生。

由細(xì)節(jié)入手，乃知乾坤有容。品味細(xì)節(jié)，從小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大；考量細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴起步，你會(huì)更睿智。只有那些了解細(xì)節(jié)的閃光之美，堅(jiān)持用細(xì)節(jié)來塑造自己，靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)帶來的智慧寶典，不以善小而不為的人，才能成為既聰明又成功的人。

我們要永遠(yuǎn)記住：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗！歸根結(jié)底做工作就是責(zé)任，就是要端正自己的態(tài)度，實(shí)事求是的把每個(gè)小事做好落到實(shí)處，并把每個(gè)細(xì)節(jié)考慮到位，這樣才能把工作做到極致，在自己的工作崗位上完美的體現(xiàn)自我價(jià)值。

郵政印刷王旭紅 2016.08.25

第四篇：《把工作做到極致》讀后感

讀完某一作品后，大家一定都收獲不少，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編整理的《把工作做到極致》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在讀這本書之前我很少去思考怎樣把工作做到極致，最起碼沒有把這當(dāng)作一個(gè)問題認(rèn)真的想過，我們每天都在工作，卻往往忽略了如何將工作做到極致。這雖然是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題，你可能會(huì)給出千萬個(gè)答案，但結(jié)合我們的工作來看，最貼合的答案其實(shí)非常簡(jiǎn)單，歸根結(jié)底就是用100%的熱情從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起。

序言中比爾·蓋茨的一句話讓我印象深刻：“每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭(zhēng)高效地完成，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步”。努力把工作做到極致，這或許應(yīng)該成為我們一生的追求，不一定每一項(xiàng)工作都能做到完美，但是這是對(duì)自我的要求，更是對(duì)自我的鞭策，讓它成為一種習(xí)慣，融入到我們的工作中去。不僅會(huì)讓我們的人生終身受益，更是會(huì)成為相伴我們一生的優(yōu)秀品質(zhì)。

《把工作做到極致》看似描述的是有關(guān)工作的話題，它更深入講的'是一種心態(tài)，是一種對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作全力以赴的態(tài)度。日常各種各樣繁雜的工作，是我們每天不得不面對(duì)的。

不管在什么工作崗位上都要有一個(gè)端正的態(tài)度，從細(xì)節(jié)做起，簡(jiǎn)單事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情用心做。萬丈高樓平地起，根基不實(shí)終崩塌。

通過這本書使我懂得，看似平凡的小事，想要做到極致卻是不易的！工作就意味著責(zé)任，需要端正態(tài)度，實(shí)事求是的把每件小事落到實(shí)處，以高度的責(zé)任心充實(shí)工作中的每一天，使自身的能力得到鍛煉提高，真正實(shí)現(xiàn)在本職工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

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第五篇：《把工作做到極致》讀后感

把工作做到極致讀后感

如何把工作做到極致呢？想想其實(shí)很簡(jiǎn)單，只不過是以前沒有去想。態(tài)度是決定所有事情的主因，不要忽略小事，著重細(xì)節(jié)，才能把工作做到極致。

一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無所謂的，直接影響工作的好壞。就像書中的“做到60分不夠，100分才算合格。我們不能滿足于差不多，不能滿足于60分及格，要做就做到最好。溫水升到99℃，還不是開水，若再加一把火，在99℃的基礎(chǔ)上在升高1℃，就會(huì)使水沸騰，并產(chǎn)生大量水蒸氣來開動(dòng)機(jī)器，從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益”。在工作中我們不能說這事差不多，不行的是就是不行，可行的事情把它做到最好。

工作，是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái)，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做，總會(huì)有收獲，這是不變的真理。書中古羅馬哲學(xué)家們?cè)缫呀o人類提供了最偉大的見解：沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。具體來說，也就是我們的工作態(tài)度完全取決于我們自己，我們能否取得成功則取決于我們的工作態(tài)度！它有助于我們解除困惑，調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。

每一個(gè)人生下來都有千里馬的潛質(zhì)，但是需要在成長(zhǎng)過程中慢慢地磨練、培養(yǎng)、挖掘，才能成長(zhǎng)為一匹真正的千里馬。而另一些不愿意吃苦、沒有毅力、不愿超越自我的，就成了扼殺自己潛質(zhì)的“駑馬”。不要怨自己的工作平淡無味，不要怨你的上司不賞識(shí)你，不要怨你的同事不認(rèn)可你，因?yàn)槟氵€沒有足夠的業(yè)績(jī)和能力，因?yàn)槟愕呐€不夠。那些還沒有做多少工作就開始抱怨工作的人，永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)他們的理想，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。

歸根結(jié)底，作為工作就意味著責(zé)任，每一個(gè)職位所確定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。列夫·托爾斯泰曾說過：“一個(gè)人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任感。”因此，責(zé)任感是做人的基礎(chǔ)。我認(rèn)為我們工作中也一樣，要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的工作，必要時(shí)應(yīng)該作出自己更多的犧牲是義不容辭的責(zé)任，只有這樣，單位利益才能不受損害，集體榮譽(yù)才能永遠(yuǎn)保持，同時(shí)自我價(jià)值才能不斷得到體現(xiàn)。

無論在生活中，學(xué)習(xí)中還是在工作中，想一想那些曾經(jīng)給你提供發(fā)展機(jī)遇，曾經(jīng)為你鋪設(shè)搭建人生舞臺(tái)的大家庭，你就應(yīng)該好好地工作，更應(yīng)給予感恩和回報(bào)，這既是道德更是責(zé)任，當(dāng)然這種責(zé)任不是強(qiáng)迫的，而是要發(fā)自內(nèi)心的，只有內(nèi)心充滿這種責(zé)任感才能真正促使你在工作中做到盡心盡責(zé)，不斷前進(jìn)。

一本好書能影響人的一生，孔子說三十而立，已而立之年的我才剛剛步入職場(chǎng)，想想有些慚愧，不過非常感謝這本書，讓我重拾了自信，從零開始并不可怕，只要心中有夢(mèng)，努力付出，相信不久的將來我一定會(huì)成功！