第一篇：2010年上半年行管辦工作總結

2010年上半年工作總結

時光荏苒，轉眼間上半年的工作已經結束，回顧一下，感觸頗多！半年來，在局領導的關懷下，各兄弟科室的大力配合下，緊緊圍繞年初下達的工作目標任務，科室全體人員團結一致，齊心協力，發揚傳統，突出重點，創新亮點，確保了各項工作的協調、持續、穩步發展。在完成主要工作的同時，還努力完成了其他各項工作?，F將上半年工作情況總結如下：

一、2010年上半年度主要工作及成效

半年來，我科室堅持從基礎抓起，不斷提升工作標桿，積極營造團結奮進、健康有序的良好氛圍。在領導的關心和兄弟科室的大力支持下，通過全科同志的努力工作，保證了我局及所轄各市場的水、電、暖氣、房屋、門窗、桌椅等的正常使用。

（一）抓制度建設，確保行管辦各項工作規范有序運行

今年上半年，行管辦主任王建在局領導班子的指導下對行管辦工作現狀進行了深入分析，自查不足，明確責任，并在全局范圍進行廣泛征求意見，及時研究各科室和各市場所對行管辦工作的坦誠意見及合理要求，經認真梳理研究，從財產管理、膳食管理、基建維修管理等三個方面制定了一整套針對性強、可操作性強的管理規范實施細則，明確分工，責任到人，強化管理，從而使各項工作的開展做到有章可循，有據可依，各項工作得到較大改善，呈現良好發展態勢。

（二）抓隊伍建設，確保本科室工作積極性全面提升

全科同志積極參加我局安排的政治學習，自覺學習文化知識和崗位工作技能，不斷提高自身素質，認真擺正集體和個人之間的關系，公私分明，愛護公共財物，嚴格要求自己，在日常工作中全體人員都認真履行自己的崗位職責，端正服務態度，增強工作責任感。在工作中做到熱情、主動、即時、周到地服務，從不推諉、扯皮。

（三）抓物資監管，確保物盡其用，落到實處

我科室繼續加大對物資管理制度的貫徹力度，健全倉庫管理、量化進出庫制度，倉庫設專人負責管理，嚴格規范物資采購、登記、入庫、使用、核算等程序，使物資流入流出規范有序，徹底改變了以前倉庫管理混亂的現象，杜絕了材料的丟失和浪費，從而促使物資管理進入了正規化的管理軌道。

（四）抓維修保障，確保市場安全穩定運行

行管辦克服學校經費緊張、維修人員缺少、設施老化損壞嚴重、維修任務繁重等困難，經常組織季節性、階段性、專項性的檢查維修，并且做好了登記備案。全力保證正常的市場運營。期間共組織檢查50余次，共發現較小設施損壞6起，嚴重損壞1起，參照“目標管理責任書”要求及時協調各市場所進行修繕。上半年嚴重設施損壞為港北市場我科負責工程的施工管理，質量監督、檢查、結算等具體工作。同時建立了施工信息和反饋意見檔案。另外，在維修工作上，我們還得到了學校領導的全力支持，在經費上也得到了有力的保障，使維修工作有了決定性的保證。

（六）抓膳食管理，確保機關全體飲食安全衛生

膳食管理工作一直是我科管理中的一個重點，食品安全更是重中之重，絲毫不能松懈。年初，按照國家、地方、部門有關規章制度制定了一整套的食堂管理實施細則，明確了管理流程和工作流程，明確了責任。每天對食品采購、儲藏、加工、制作等各環節進行嚴格監督和檢查，另外通過聽取就餐人員的廣泛意見，供應的食品價廉物美，品種多樣，服務態度有了明顯改善，工作主動性大大增強，就餐環境也進一步改善，就餐人員的滿意率逐步提高，通過努力，使得食堂未發生過食品安全事故。

二、其他工作

接手東興市場門市房、水、電燈配套設施。

三、下半年工作打算及努力方向

上半年，我們雖然取得了一定的成績，但與局領導班子的要求相比還有一定的差距，同時，在工作中我們也存在著一些不足需要在今后的工作中加以改進完善。

一是：平時對日常工作的檢查監督力度還不夠。

二是：對食堂的管理還需進一步重視和提高。

三是：維修管理工作主動性不夠。

四是：科室接手時間較短，在業務上存在一定盲區。

下一步工作中，我們將著力于改進提高工作方式方法，以廣大同事的滿意度為標準，不斷完善工作措施，充分發揮我科作用，為全局各項工作的順利開展提供堅實的保障基礎。

1、進一步加強人員素質的提高。經常組織全科人員學習，不斷提高政治和業務水平，及時查找和改正自身不足，努力提高服務水平。

2、進一步加強設施的維護。要充分認識到維修工作的重要性，加大主動服務、全面服務、細致服務、優質服務的力度，要充分認識維修工作在安全保障中的積極作用，一定要做到防患于未然，主動巡查，盡心盡職，超前將安全事故隱患消除在萌芽狀態中。

3、進一步加強制度落實的規范性。加大對各項規章制度的落實力度，確保各項工作嚴格按程序操作，確保行管辦工作更加取得成效。

市場建設管理局

行管辦

二OO九年6月10日

第二篇：輕工行管辦2011上半年工作總結

輕工行管辦2011上半年工作總結

按照市委、市政府的工作部署和要求，我辦工作人員在市委、政府的正確領導、支持下，針對本系統的實際情況，以維護穩定為基本思路，努力加強行業管理，今年以來，我們做了如下一些工作：

1、刻苦學習強素質。全辦工作人員積極投身于“戴黨微、亮身份、作表率、創先爭優促發展”活動，積極參加作風建設年和創建學習型武岡等活動。學以致用、緊密聯系實際，樹立正確的思想觀念，突出以人為本，改進工作作風，不斷完善機制，以黨員向組織作出承諾；支部、黨委向社會作出承諾為動力，為共創和諧武岡貢獻自己應盡的責任。

2、維護穩定為基礎。行管辦自始至終以維穩工作為所有工作的基礎，放在一切工作的首位。為了確保一方穩定，年初就將穩定目標進行了責任分解，并與下屬機構和各個部門逐一簽訂了綜合治理和穩定安全責任狀，力促二級機構法人把好基層第一關。同時進一步完善機關工作作風，無論工作再多再忙，都首先保證機關上班時間有人值班，隨時接待來人來訪，并且做到來訪有記錄，有回復。繼續堅持機關人員聯廠掛點制度，做到小事不出廠，大事不出局，盡量把矛盾化解在萌芽狀態。

3、積極穩妥宣傳企業改制、解散工作。針對我系統停產企業多、困難職工多、企業負債大、所欠保費多的實際情況，我辦在宣講社保繳費、清零政策時統一思想、把握分寸，既講明了保費催繳的重要性

1和必要性，又平熄了職工的急燥情緒，因此我系統無一例上訪堵門事件。

4、認真貫徹湘政辦發[2011]12號文件精神，解決未參保企業退休人員養老保障等遺留問題，著力構建和諧武岡。積極配合人社部門進行政策宣講，人員摸底，初審造冊，分批報送。對全系統的18家企業（其中已改制企業8家、未改制企業10家）進行了鑒別審查，共完成三批報送，解決了386人的參保問題，極大地減輕了社會壓力，構建了穩定和諧的大好局面。

5、強化基礎管理，進行班子整頓。對下屬13家企事業單位進行了全面摸底，對13個單位的財物、人員進行了全面清理，制訂出切實可行的財物管理制度和分析監督機制。對下屬企業的經濟、人事報表制度改以往的年報為現在的月報，及時掌握和分析各個企業的資金動向，強化基礎管理，為以后的企業改制鋪平道路，確保公有資產不發生新的流失。

6、中心工作不落后。創衛工作常抓不懈，按照市政府要求，我辦除派專人負責分管路段外，還規定辦公室人員經常自查督促，從1月份的倒數至6月份的60位。另外，今年的聯創、農村工作站等工作也卓有成效。派專人下村駐點，順利完成村支改選；盡我所能地積極為該村謀劃解決實際問題。

在肯定工作成績的同時，我們還要清醒地看到我們的不足之處和我們工作的薄弱點，在今后的工作中，要努力做到以下幾點：

1、自覺與市委、市政府保持高度一致。按照年初制定的工作目標，努力做好維護穩定、加強行業管理、關心下崗職工、密切聯系群

眾。

2、為順應本廠職工要求、尊重職工意愿，在市委、市政府的指導下，針對我系統大多數企業職代會多年未改選的實際情況，我辦擬定在今年內對停產企業逐一召開職工大會，完成職工代表的換屆選舉，完善企業管理機制。

3、加大招商引資力度，利用現有的廠房資源大力引進投資辦廠、投資辦場，盡可能做到停產企業不閑置。

4、加大行業管理力度，不使公有資產流失，不給以后改制留下遺留問題。

2011年7月8日

第三篇：基建辦年工作總結

今年上半年，在局黨組正確領導，在分管領導的直接指導下，在各處室、直屬單位的配合下，基建辦以圍繞建設“省食品藥品技術監督中心”為核心，扎實工作，努力推進建設項目前期的工作?，F將主要工作小結如下：

1、辦理完成“省食品藥品技術監督中心”建設項目的規劃設計要點。3月6日，南京市規劃局完成了對我局辦理完成建設項目規劃設計要點。對我局的項目地塊的用地面積、容積率、建筑高度、建筑密度、綠地率等規劃指標提出了要求。這對我們項目的規劃設計方案設計起到了指導作用。經反復協調，由原來的限高60米改變成限高100米，為我們今后的設計需求留下了巨大的空間，使設計要點滿足了我們的設計需求。

2、積極爭取項目的建設資金。由于“省食品藥品技術監督中心”項目建設資金除省財政XX年劃撥的4200萬元外，建設資金缺空很大。3月26日，我們向省政府做了《省食品藥品監督管理局關于懇請劃撥食品藥品技術監督中心建設經費的請示》（蘇食藥監基〖XX〗27號），懇請盡快安排項目建設資金的請示匯報，并說明了該項目建設的緊迫性、必要性。3月31日，省政府辦公廳給予了擬辦意見，現我們正積極和省發改委、省財政廳溝通協調，爭取獲得項目資金的支持。

3、考察調研，吸收借鑒其他市局的建設設計理念。為了搞好我局技術監督中心建設項目，3月上旬，省局基建辦赴徐州、宿遷、淮安三家市局單位，進行考察，了解調研他們的工程進度、經費投入、主要做法，以及當前存在的主要問題。通過此次參觀交流學習，頗有收獲。參觀的幾家單位在功能、布局、造型及內外環境的營造上充分體現出以人為中心的設計理念，充分考慮到實驗室未來的發展趨勢。都認為前期的功能設計及其重要，滿足現在功能的同時一定要預留好今后的發展。成功經驗和留下的遺憾值得我們借鑒。同時基建辦對“兩所一中心”項目的三家使用單位也分別進行了考察，調研，聽取他們對今后發展需求。

4、爭取國家局對項目資金的支持。5月18日，根據國家食品藥品監管局辦公室《關于征求對調整國家口岸藥檢所改造項目初步設計編制和審批方式意見的函》，部分藥檢所異地擴建，須要在地方履行相應審批手續。我們會同省發改委聯合辦文以（蘇食藥監基〖XX〗33號）函，向國家食品藥品監管局辦公室確定了項目初步設計由江蘇省食品藥品監督管理局負責編制，由江蘇省發展改革委負責審批的意見。

5、加強制度建設。制定了《工程款管理規定》、《基建工程監督檢查辦法》等相關基建管理制度。同時要求基建人員遵守各項廉政紀律，嚴格執行基建各項規定。

6、主動了解項目所需配套建設單位的有關情況。根據項目建設需要，廣泛同設計、代建、項目咨詢、監理、設備供貨商等單位聯系，了解相關情況。有關工作正在積極推進。

下一步，基建辦將按照局黨組對“兩所一中心”項目建設的要求，繼續推進項目進度。

第四篇：2014行管工作總結

2014年行管部工作總結

2014年，在行管部全體人員的共同努力下，較好的完成了行管部的各項工作。主要工作如下：

一、安全保衛管理工作。

1、加強職工對有關防火、防災、防盜業務知識的學習，依據有關規章制度，規范隊伍管理，維護分公司穩定安全。

2、開展日常安全教育活動。主要活動內容包括：制訂辦公區、家屬區日常安全教育活動方案、宣傳發動、建立制度、安全自查；整改消除安全隱患、教育活動全面展開。

3、加強維修人員崗位培訓，全天候對家屬區、食堂、車輛的設施設備進行全面檢查，發現問題及時處理，消除各種安全隱患，保證無事故發生。

5、進一步完善各類事故的安全應急預案，針對消防、用電、用氣、飲食、大型活動的安全隱患和易發生安全責任事故的環節，明確責任，細化程序，做到有章可循，一旦發生安全責任事故，能夠得到及時有效的控制。

6、加強了對門衛值班的管理，用制度規范門衛的值班守則，強化了門衛安全責任意識。同時為104戶、4號樓家屬院安裝了監控設備，增強了職工家屬的安全感，保證了職工、家屬人身及財產的安全。加強了家屬區停車管理，外租戶大車一律不得停放家屬院內。

二、對分公司項目部食堂伙食補貼進行了規范管理，補貼范圍、補貼標準、補貼方式、客飯管理伙食補貼等管理流程等進一步規范。同時做好本部職工食堂管理工作，進一步加強對食堂衛生工作的領導，嚴把進貨關、儲存關、加工關，確保食堂飯菜、食品質量；提高警惕，嚴把衛生關，確保飲食安全。堅持對食堂員工進行體檢、身體健康后辦理健康證，堅持持證上崗制度。堅持對食堂有關設施、工具進行及時消毒，并做好消毒記錄。精打細算，節約開支。成立了食堂伙委會，對食堂飯菜質量進行監督，努力保證職工用餐安全。改善飯菜質量，提高食堂管理水平。按照公司統一部署，重新規范了食堂管理的各項規章制度，做到了各項制度展板上墻。

三、國家單獨家庭可生育二胎政策出臺后，育齡婦女生育二胎愿望愈加強烈，給計劃生育工作帶來不少困難。為此行管部加強了計劃生育管理工作，嚴格各種審批制度，對符合生育二胎條件的，須由本人提出生育二胎申請，并進行10天公示期后，按相關規定辦理。編寫了《單獨家庭生育二胎說明》，使每位職工更加細致地了解國家計劃生育政策，使職工對生育二胎政策進一步掌握。

四、加強了退休職工管理工作。截至目前，五分公司共有退休職工212人，內退職工11人。關心離退休職工生活，是五分公司一貫的工作作風，對職工生活中的困難，都是積極幫助解決。積極掌握退休職工家庭、生活、健康等情況，對生病人員，分公司領導及有關人員都要前去探望。職工及家屬去世，分公司都要安排人員處理后事，并解決車輛問題和遇到的實際困難。體現了五分公司對職工的關懷。

依據公司規定為退休職工、內退職工發放了節日補貼，今年元旦、春節、五一、十一，五分公司共為退休、內退職工發放節日補貼132.95萬元。

五、醫療保險、職工體檢和衛生防疫管理。2014年五分公司全員參加醫療保險，今年截至目前從社保報銷醫藥費109.3萬元，企業補充保險支付5.5萬元。根據醫療保險相關規定向各項目部及退休職工傳達就醫的相關規定，以免給職工造成不必要的損失。按公司規定為全體職工進行身體體檢，女職工進行了專項檢查,2014年職工體檢費6.2萬元。體現了五分公司對職工的關懷。

六、住房公積金管理。加強了住房公積金的過程管理。公積金管理工作涉及職工的切身利益，五分公司本著對每一名職工負責的原則對公積金進行審核和繳納，按石家莊住房公積金管理規定，全部存入個人賬戶，并且按規定支取，退休人員都及時辦理了支取工作。2014年全年繳費情況：單位繳納171.2萬元，個人繳納142.7萬元，共繳納313.9萬元。全年共支取223.2萬元、轉移24.6萬元。五分住房公積金賬戶結余2702.1萬元。

七、生活基地管理工作。五分公司歷來重視后方基地建設和維修工作，今年又投入12.3萬元對大郭村3號樓、4號樓屋面進行大修。徹底解決了屋頂漏水問題。對104戶院道路進行了維修，院內環境得到了明顯改善。

八、2015年后勤保障和安全管理工作設想

根據公司后勤保障和安全管理工作的安排部署，為確保五分公司全年無重大事故安全生產，實現分公司的安全生產指標，我們要依據相關規章制度、考核方法及標準，認真組織開展后勤保障工作和安全生產管理、監督和考核等工作，并力爭在生產安全、交通安全、人身健康安全等管理工作上有重大突破。使環境、職業健康安全管理體系正常有效運行。2015年我們應重點做好以下幾方面的工作。

1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本”和“誰主管、誰負責”的原則，認真貫徹落實有關安全生產的法律法規和強制性標準，規范和加強安全生產的監督管理考核力度，不斷提高自身管理水平，為分公司穩定發展服務。

2、工作目標

（1）無重大火災、水災等安全事故，無影響社會和分公司穩定事件。

（2）搞好內部治安管理，確保分公司內部穩定。為了維護公司治安持續穩定，為分公司的正常生產、工作和生活創造一個良好的治安環境。

3、加強施工現場后勤管理及安全保衛工作。按照公司部署，加強對施工現場后勤工作的業務指導，重點是施工現場安全保衛工作、食堂及食品安全管理工作、衛生防疫工作等，按照公司精細化管理要求去執行。為施工現場服好務。

4、加強退休、內退職工管理，進一步落實好其政治，生活待遇。

5、嚴格計劃生育管理，完成2015年各項指標。

6、加強后方基地食堂管理，嚴格按公司食堂精細化管理要求，細化食堂管理流程，建立健全食堂管理各項規章制度，提高食堂管理水平。

五分公司行管部

2014年12月19日

第五篇：行管處工作總結

行管部09年工作匯報 2009年是公司搬遷后正式投入全面生產的第一年，是公司抓住一切機遇、實現跨越式發展的關鍵性的一年。行管部作為公司的后勤管理部門，以公司年初制定的工作計劃為指導，服務于市場，服務于生產，通過全體人員的通力合作，為公司圓滿完成各項目標任務做出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

一年來，行管部結合具體工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的溝通與協調，使行管部的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對上級領導交辦的任務，從不拖拉；做到了辦公耗材的管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行管部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行管部分管的庫房、采購、車輛、辦公耗材的管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基

本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情，不越位。

2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行管部工作不斷上水平、上臺階，切實轉變行管部的服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、認真履行職責 1.狠抓辦公環境、辦公秩序的規范工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2.加強學習，形成良好的學習氛圍。行管部人員要具備很強的工作能力和保持行管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政管部業務知識。3.安全保衛工作。全年無一例重大安全事故出現；每月定期巡查全公司的消防設施的配給及使用情況，切實保證了公司的安全生產。4.順利的完成了四川省創新型企業申報和成都市自主創新產品的項目申報工作。

四、人力資源管理工作 1.根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助各部門完成人員招聘工作。2.對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過崗前培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展的前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更毫不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

3.耐心接待接受員工的疑問并不失原則性的給予解答及配合處理。4.培訓工作： b.完成新員工崗前培訓140人次.其中，管理崗位9人；激光車間50人；玻璃球車間63人；機修車間3人；檢測室5人；行政后勤8人；銷售后勤3人。c.員工在崗培訓共計198人次。其中，市場部11 人次，行管部17人次，質檢部20人次，生產技術部150人次。外培6人次，內培192人次。d.全員勞動合同簽訂率100 ％。

五、完善辦公設施管理，辦公用品管理及檔案管理工作 1.辦公桌椅、電腦、打印機、傳真機、電話、復印機等各種辦公設施均是公司財產不可分割的一部分，為更好的提高辦公設施的使用率，保護公司財產不受損失，行管部對辦公設施的申請、審批、采購、領用、配置等作了相應的規定；并在辦公設施的醒目處貼上設施編號、等

內容的標簽，以便于管理；設立辦公設施登記臺賬，對公司所有辦公設施做到心中有數，并定期清查，嚴禁設施被盜、被挪用、被損壞等情況的發生。2.為統一限量，節約開支、杜絕浪費制定了辦公用品管理制度，對辦公用品的申請、購買、保管、領用等各個環節均作了規定；其收發存一目了然。3.在檔案管理方面，貫徹執行《檔案法》等國家有關法律、法規和方針政策，統籌規劃公司檔案的收集、整理、保管、統計和提供利用工作；并指導各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；重點加強公司產品、基本建設、技術安全、行政管理、產品質量等檔案的收集整理工作。

六、庫房管理工作

物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。全公司的物資采購供應和管理職能統一納入物資保障部門統一管理（主要原材料采購89批次，合格率為99.99%）； 二是周轉材料管理取得了突出成績，生產所需周轉材料由物資保障部門進行統一配置，加快了周轉、提高了利用率，克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期將廢舊材料清理變現。

七、后勤服務管理

1.全年員工工資做到了按時按月準時發放。2.全年員工工資原則上做到了無差錯。3.按月完成勞資統計報表，并上報相關統計機構。4.按月按時為員工如數申報繳納社會保險（包含綜合保險）以及為員工申報公積金。5.確保了全年無一例因社保和公積金而引發的勞資糾紛。

八、宣傳工作 1.在公司形象宣傳方面，積極在《激光產品世界》、《慧聰消防網》、谷歌等行業內各大媒體宣傳報道共計11次。2.據網站后臺流量分析顯示：09年全年網站訪問人數為4789人（08年為563人）；訪問人次為7348人次（（08年為675人次）瀏覽網頁數為30818頁（08年為2166頁）。3.下半年為方便客戶搜索公司產品，專門重新定制了二氧化碳激光器網頁，提高了企業形象、為擴大了公司知名度打下了基礎。

九、財務管理工作 1.財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降；進一步深化了財務預算管理工作。2.合理運用財務理財對公司生產經營的資金保障作用，09年向銀行貸款3次，保證了產品技術改造所需資金。

3.繼續加強了稅收政策工作的關注以及財務信息化道路的建設。

十、行管部2010年工作綱要 2009年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！篇二：行管科2011年工作總結

行管科2011年工作總結 2011，行管科在分管總經理的領導下，立足本職工作，從“向管理要效益”的基礎出發，抓好現場管理和行政管理，積極協調各部門之間的工作，全面履行管理服務的保障職能，為中心的經營活動能高效有序的運作提供了后勤保障。

一、強化管理素質，提高管理水平

為了能滿足現場服務的需求，更好的為顧客服務，我科室堅持召開商業現場管理人員半月例會，反復學習集團公司各項相關管理制度，學習上級職能部門的最新管理規定，并以溝通的方式對現場管理中發生的典型案例進行分析和交流，以提高管理人員工作水平。根據現場工作的要求，結合現場工作實例，自制了針對性較強的教材對新進的員工崗前培訓，2011年全年共培訓員工16批計506人，并對參加武漢市第十七屆職工技能比賽的員工進行了系統培訓。

二、抓好基礎管理，提高管理質量

1、商業現場管理

在現場服務的日常工作中，我科室要求現場管理人員進行跟蹤督導，對現場工作實行日檢查、周考核、月順位，保證現場發生問題隨時有管理人員跟進，全年現場巡查1831次，服務投訴處理235筆，對?，F場服務臺設置了失物招領處，歸還顧客丟失的現金44558.4元，港幣20元，歸還手機20部，有價衣物2146.4元，數碼相機1部。為了將現場管理工作中檢查出的情況及安全隱患及時反饋給各經營部門，通過例會的形式，對查出的重點問題進行跟蹤整改，對一

般的問題限時整改，對難度大的問題在會上探討，拿出解決方法，對集團公司企管部的綜合檢查情況進行反饋，解決率達98%。這一方法的實施，極大地減少了現場服務糾紛和各項安全隱患。今年9月份武漢市工商管理局召開的“投訴信息傳遞會”公布了42家商場及超市的顧客投訴，會展購物中心是這次投訴信息傳遞會上，極少數顧客投訴為零的單位，這一成績獲得了中心總經理嘉獎。

今年6月中旬起，商業公司進入了整體改造裝修階段，新擴建面積近1萬平方。在長達兩個多月的改造裝修期間，在商業公司邊裝修邊改造邊營業的特殊情況下，我科室克服了施工現場灰塵大、油漆味重的惡劣條件，做到管理不放松，針對薄弱環節，對每天中午12:00-2:30，下午5:30-7:30兩個重點時段加大管理力度和現場巡查力度，保證了經營環境，維護了經營秩序，確保了現場經營工作持續有效的進行。

2、展會現場管理

我科室堅持執行現場管理方面的各項規定，加強了展會現場的檢查、協調、跟蹤和信息反饋，使展會現場管理有程序，服務有標準，考核有辦法。

每次協調會結束，我科室都會召集相關人員傳達協調會精神，明確組委會要求，布置工作任務，提出工作標準，并實行專人專項負責制：展前的物料采購，展中的巡查考核、協調管理及現場保潔，展后的垃圾清運均有專人負責，對中心的展會活動能高效有序的運作提供了后勤保障。

三、規范后勤服務，提高工作效能

1、行政管理

本著“控”和“省”的原則，積極尋找節約途徑，合理使用相關費用。

在物料采購中，堅持貨比三家，價格透明，嚴把質量關和價格關。針對維修工作，我科室本著能“自己動手，節約歸公”的原則，對現場檢查發現的及部門報修的天花板、門鎖、桌椅及衛生間水管、水閥等故障盡量不請外來人員，自己能動手的自己動手，一年來，我科室自查并處理的維修任務240筆，為中心節約了大量的維修費用。

2、食堂管理

重點把好衛生質量關，嚴格控制進貨渠道，讓職工吃得放心；合理設計菜譜，做好進貨計劃，不斷檔，不積壓，在滿足職工需求的前提下，避免造成不必要的浪費；按規定進行核算，做好餐票發放及回收的清點、核對等工作，從源頭上杜絕漏洞。由于中心外來人員較多（租賃公司人員、裝修施工人員），這些人員由于工作需要也同樣到我中心員工食堂就餐，如果按照每份5元的員工標準收費，不僅造成了食堂工作人員勞動強度和管理難度的增加，還會對中心的經濟利益帶來損失。發現這一問題后，我科室及時向總經理室匯報，并將總經理室意見下達到中心各個部門，要求員工進餐需佩戴號牌，無員工號牌的，一律按每份現金7元收取進餐費。通知下達以來，每月食堂增加了6000元左右的現金收入，全部上交中心財務。

3、環境衛生管理

制訂了《中心垃圾中轉站安全管理規定》，要求垃圾中轉站內的生活垃圾，建筑垃圾分類存放并及時清除，杜絕了安全隱患。

施工單位亂扔亂倒建筑垃圾的現象不時發生，對中心的環境衛生及對外形象造成了不良影響，施工單位之間互相推諉，致使產生的垃圾清運費無人承擔。針對這一現象，我科室在中心領導的支持下，對建筑施工單位采取收取押金的辦法，規范了對施工單位的管理，基本杜絕了垃圾亂扔亂倒的現象，避免了垃圾清運費的額外支出。

現場管理和行政管理是會展中心后勤管理的重要組成部分，必須堅持一切為經營服務，一切為一線服務，一切圍繞經營轉，一切圍繞效益轉。一年來，我科室圍繞中心領導提出的工作重點，“誠信做人，用心做事”，認真解決工作中出現的各種問題。在2012年的工作中，我們將繼續“抓責任，保落實”，為經營一線服好務，為中心各項工作的正常開展和經營目標的完成做好配角。篇三：2014年行管科工作總結 2014 年

行

管

科

工

作

總

結 2014年行管科工作總結 2014，行管科在學校領導的指導和后勤中心主任的領導下，立足本職工作，從“校園衛生實際情況”的基礎出發，做好衛生工具用品和衛生管理，積極協調各部門及各院部之間的工作，全面履行管科為校園為大家服務的保障職能，為學校及后勤中心其他工作能高效有序的運作提供了后勤保障。

一、強化人員素質，提高服務水平

為了能滿足衛生工具用品服務和衛生清理服務的需求，更好的為學校服務，我科室堅持召開衛生清掃人員例會，反復學習學校及后勤各項相關管理制度，學習學校職能部門的最新管理規定，并以溝通的方式對現場管理中發生的典型案例進行分析和交流，以提高后勤服務人員工作水平。根據學校對校園環境工作的要求，結合校園實際情況實例，對員工進行素質培訓。

二、抓好基礎服務，提高服務質量

為了將學校衛生及校園環境工作中檢查出的情況及安全隱患及時反饋給各學院及部門，通過例會的形

式，對查出的重點問題進行跟蹤整改，對一般的問題限時整改，對難度大的問題在會上探討，拿出解決方法。

三、規范后勤服務，提高工作效能

1、衛生工具用品管理

本著“控”和“省”的原則，積極尋找節約途徑，合理使用相關費用。

在學校工具采購中，堅持貨比三家，價格透明，嚴把質量關和價格關。

針對維修工作，我科室本著能“自己動手，節約歸公”的原則，對現場檢查發現的及部門報修的拖把、鏟子、等故障盡量不請外來人員，自己能動手的自己動手，一年來，我科室自查并處理維修，為我校后勤中心節約了大量的維修費用。

2、環境衛生管理

制訂了《中心垃圾中轉站安全管理規定》，要求垃圾中轉站內的生活垃圾，建筑垃圾分類存放并及時清除，杜絕了安全隱患。

對校園衛生環境做到日日打掃，隨時跟蹤檢查，發現臟了及時派人清掃，對校園里亂扔垃圾現象及時發

現及時處理，嚴重的對其進行處罰并報給所在學院進行嚴格管理，對校園內建筑施工單位亂扔亂倒建筑垃圾的現象不時發生，對校園內環境衛生及對外形象造成了不良影響，施工單位之間互相推諉，致使產生的垃圾清運費無人承擔。針對這一現象，我科室在中心領導的支持下，對建筑施工單位采取收取押金的辦法，規范了對施工單位的管理，基本杜絕了垃圾亂扔亂倒的現象，避免了垃圾清運費的額外支出。

衛生工具用品管理及發放和環境衛生管理是行管科管理的重要組成部分，必須堅持一切為校園環境服務，一切為學生服務，一切圍繞校園優美校園環境環境出發。一年來，我科室圍繞中心領導提出的工作重點，“誠信做人，用心做事”，認真解決工作中出現的各種問題。在2015年的工作中，我們將繼續“抓責任，保落實”，為經營一線服好務，為中心各項工作的正常開展和完成做好配角。篇四：2015行管部工作總結 2015年行管部工作總結 2015年，行管部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司2015的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將2015年行管部工作總結如下：

一、工作籌劃方面

1、針對各部門2014年工作總結中存在問題，在總經理的帶領下，與各位經理討論研究具體解決方案，3月份初步拿出《2015年公司各部門工作目標及計劃》，明確提出2015年公司整體工作的奮斗目標，然后把公司整體目標進行分解到各部門，各部門再細劃到個人，級級有目標，層層抓落實，人人有任務。定期檢查工作進展。4月份與各部門簽訂《目標責任書》，共簽訂6份。

2、建立周工作總結和月總結的報告制度。就是每周一下午召開一次例會，由行政全體人員參加，主要匯報本部門上周工作完成情況，本周工作計劃及需要協調配合的事項。公司領導結合實際，明確工作要求及完成時限。每月由各部門主管將上月工作完成情況、取得哪些成績，存在什么不足，下月工作計劃等，需要注意的事項等寫書面材料，及時提交給總經理。截止11月30日，共收到37套周工作總結和7套月工作總結。

3、全體員工，每周一8：00，進行一次集會，利用10分鐘時間，簡要總結上周工作任務完成情況、本周工作重點及需要注意的事項等等，共召開26次早會，及時傳達公司精神，布置工作任務。

4、在籌劃安排2015年工作總結時，要求部門主管以上人員不僅要寫個人的工作總結，還要完成部門的工作總結，兩個總結的側重點不一樣，前者主要說自己是怎么做的，取得哪些成績，還有哪些不足；后者則重點就明本部門整體情況，部門工作任務完成及與其它部門協調配合內容。并進行部門主管述職。

二、制度建設方面 2015年，根據公司實際，起草、修改和完善了《會議管理制度》、《員工請銷假若與考勤管理規定》、《面包車管理規定》、《空調使用規定》、《電腦及手機上網規定》、《入職與離職管理規定》、《記錄文件填寫規定》、《保安人員管理規定》等8個規定，《驗廠預案》、《防汛搶險預案》，有效確保了公司的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

三、文件管理方面

通報等47條。

2、同時將一些實際執行的文件，在不違背驗廠要求的前提下，盡量把實際工作都充實到相關驗廠文件中，以便我們實際運行情況和驗廠情況相一致。行管部進行分工，指定專人負責驗廠文件，專人負責實際運行文件，平時以實際文件為主，驗廠時以驗廠文件為主。

3、針對非驗廠文件難于管理的實際，采取多種措施予以解決，一是清理文件，5月初，對公司所有車間、倉庫、辦公室、門衛、食堂等存放的歷年來文件，共31箱進行集中清理存放；二是加大平時檢查力度，要求車間絕對不能出現任何規定以外的紙質文件，發現一起通報一起；三是對驗廠文件記錄的填寫進行規范，并每天進行檢查。

四、會議管理方面

1、建立會議制度，形成周例會、業務會議和每周一早會三種會議形式，培養大家有一種意識，按時去完成工作內容，會議前工作完成了沒有、沒有準備還是準備充分，一說工作，大家就知道了。

2、做好會議記錄的整理歸檔，目前電子文檔形式存放在行管部電腦里，截止11月30日，共記錄周例會41次，業務會議39次，早會27次。

3、加強會議考勤的管理。對按時參加會議，要求不遲到，關閉手機，帶工牌等，正規了會議秩序。

4、跟蹤會議落實情況，對會議提出的整改事項，責任人和完成時限，進行督促落實，提高執行力。

五、辦公用品管理方面

1、制定辦公用品管理程序，加強辦公用品申請、采購管理，對一般消耗品，以舊換新，領用改為電子登記。

2、對辦公用的電腦、打印機、電話機、復印機、傳真機、空調、飲水機等設備，建立責任制，小修、保養、打印機加墨等都是自己動手解決。

3、對個人使用的固定資產及各辦公室的固定資產進行統計盤對。

5、今年對通信網絡設施進行維護，因雷擊把服務器接收設備燒壞，及時聯系維修。共修網絡3次，報修電話23部。

六、入職與考勤方面

1、在原來基礎上，制定完善《入職與離職管理規定》，規范面試流程，在行管部初步面試的基礎上，增加了用人部門主管參加面試或聯合面試，更科學、更準確的為公司選人留人。初步統計，今年面試140人，入職34人（行政15 人，生產19人），離職15人（行政9人、生產6人），招暑期工14人。

2、辦理入職手續時，要求提供真實齊全的個人資料，包括各種證件原件，公司復印后返還給個人，為建立個人檔案做準備。同時在入職審批表上增加試用期工資、試用時間及批準人等要素。

3、對新員工檔案建立完善，增加各種學歷證書及資質證書，同時把個人的試用期工作總結、部門意見、批準轉正時間，工資標準、勞動合同、獎懲情況等信息都要反映在個人檔案中。

4、規范請銷假、未打卡和加班審批流程。

（1）請假要寫請假條，明確請假批準權限，行政員工請假1天內由部門領導批準，1天以上由總經理批準；生產員工請假1天內由組長批準，1天以上由生產經理批準；部門主管請假，由總經理批準。

（2）未打卡說明單，寫清注明原因，個人簽字確認。

（3）加班情況，由各部門自行統計，按月報財務部即可。

5、針對考勤問題，先后制定下發4份文件，《兩起替刷考勤卡的情況通報》、《員工考勤與請銷假管理規定》、《考勤機刷卡補充規定》、《特殊情況刷卡規定》來規范請假考勤工作，通過檢查督促，目前執行較好。

6、更換新的考勤系統，全部、準確、真實的記錄所有考勤。

七、員工培訓方面

1、加強員工培訓，突出了三個重點，一是新員工培訓，入職前都進行驗廠培訓3-5天，考核合格后才安排上崗試用，多次與主管溝通，關注新員工到崗位后的業務培訓，要求指定專人負責，進行幫帶。二是行政人員的專題學習，主要是利用例會結束后展開，采取觀看錄像形式，共安排李強老師的三個專題《員工精神》、《為自己工作》、《成功人際關系》共20節課。三是隨機培訓，通過培訓消防、環境健康安全、急救等內容。

2、做好外出培訓工作，有計劃的選派一些骨干參加行業組織培訓，對于開闊視野，提高能力有很大幫助，同時做好學習成果轉化工作，一人參加，共同提高，今年共選派6批次參加專題學習，回來后都能有學習培訓。

八、文化活動方面

1、保障完善公司福利，一是組織年會活動，通過組織行政員工會餐，以抽獎形式給大家發放禮物；二是在“三八”婦女節時，給全體員工發放福利品；三是組織籌劃五一旅游事項，因工作計劃沖突而取消；四是中秋節時給員工發福利品；五是給行政員工安排雙休日（4次）；六是對符合條件的辦理社保手續。2、2月6日組織公司年會，全體行政人員和班組長參加，籌劃創意節目，安排抽獎，組織會餐和唱歌，氣氛熱烈活躍，組織安全順利。3、4月30日組織五一勞動比賽，全體員工參加，合理劃分組別，進行做游

戲比賽，凝聚團隊建設，增進相互感情，組織安全順利。

4、組織完成以工作流程為主題的ppt比賽各項工作。從4月初開始，每周例會通報專項工件進展，于4月底收齊比賽作品。5月份制定詳細的比賽評分細則，認真挑選評委，進行出場順序抽簽，嚴密組織講解演示，圓滿完成此項工作。共有19人參加比賽，主題鮮明，指導性、針對性較強。

九、安全消防方面

1、開展消防安全教育培訓，今年組織3次，全體員工消防培訓，講解消防安全常識，滅火器和消防栓使用方法，每半年組織一次消防演練、緊急疏散演練，做好記錄并保存照片和視頻資料，今年因演練消耗滅火器91個。

2、認真對消防安全設施檢查，結合每月檢查，重點查看滅火器壓力、換裝日期、消防栓水帶等是否符合要求，檢查應急燈、安全出口燈、緊急通道、安全出口門是否通暢，發現問題及時整改，針對“8.12”天津爆炸事故，對全廠安全隱患進行排查，共發現35個問題，并逐一進行整改。

3、建立安全生產責任制，公司成立安全組織，分兩個層次對安全管理人員簽訂責任書13份。

4、組織專題安全檢查，8月22日，對公司安全隱患進行專題檢查，共發現35個問題，11月24日，開展冬季安全檢查，發現14個問題隱患，都得到了有效整改。

十、后勤保安方面

1、招聘清潔工和保安員各1 人，增加后勤保障力量，較好的完成保安排班值勤和環境衛生打掃工作。

2、加強保安工作規范，建立每周講評會和每月一培訓制度，對保安日常工作進行梳理，明確具體辦事處理流程，對保安出勤、著裝、值勤、崗位職責進行規范，并為5名保安配發制式保安服，規定服裝使用年限和穿著要求，加強了正規化管理。

3、建立后勤工作定期巡查制度，對食堂、宿舍、衛生、用電、用水等工作進行檢查，而后登記在相應表格，不是為了驗廠而去填寫表格，把驗廠與實際工作結合起來，同時對發現的問題進行整改。

4、與后勤部協調配合，完成相關工作（植樹、摘葡萄、摘石榴、車間大門改造、防汛搶險、安全檢查等）。

5、協助后勤部制定基礎設施維護計劃，定期維修保養。

6、平時做好環境衛生保持工作，定期檢查衛生，特別是接待客戶時，組織對全廠環境衛生徹底打掃，玻璃、窗臺、廁所、垃圾箱等，不放過任何死角，以更高的標準提升廠區環境。

7、配合后勤部，對廠區綠化、冬青修剪、車輛擺放等進行安排。

十一、驗廠工作

1、今年驗廠情況統計

2、做好驗廠平時檢查工作，把問題消滅在自查過程中，今年以來，有記載的，通過自查發現267個問題違規，98%都得到解決整改。

3、加強驗廠知識的學習，參加上級培訓2次，開闊視野，特別是對icti驗廠相關要求和政策進行系統學習，做筆記并結合學習情況，制作ppt培訓課件，提高了做好驗廠工作的信心。

4、對驗廠預案進行完善，設想各種情況應對措施，并組織學習落實，效果還是不錯的。

5、做好驗廠相關工作，按照要求，及時開展各項工作，特別是驗廠文件填寫、驗廠準備、整改報告回復等，做到準確無誤。

十二、其他工作

1、細致做好客戶接待工作。10月份加拿大客戶來公司考察，從前期準備，包括衛生打掃、環境布置、住宿安排、接機送機、旅游安排，都有多套方案計劃，贏得客戶的信任和好感。

2、季節性防汛搶險工作。制定《防汛搶險預案》，明確組織領導、物資器材準備、應急搶險隊員、報警電話、出現汛情處置程序等，保證汛期安全。

3、規范辦公樓和生產區的標識和標簽，及時更換設置，包括中英雙語等，較好地滿足工作需要。

4、組織春季植樹13棵，組織采摘葡萄和石榴，并給各部門和班組員工進行分發，分享勞動果實。篇五：2015行管科工作總結

行政管理科2016年1月份工作總結

一、黨建工作

1、上報科級領導參加培訓情況；

2、統計困難黨員；

3、組織部考察新黨員；

4、組織各科室訂閱大眾日報“新銳大眾”手機客戶端；

5、制定“三嚴三實”專題民主生活會實施方案；

6、整理黨支部“三嚴三實”專題民主生活會對照檢查材料.二、行政管理工作

1、迎接區委考核辦工作考核；

2、總結2015年“業務能力提升年”活動工作；

3、總結2015年重點工作、重點業務工作；

4、總結行管科2015年各項重點工作；

5、舉辦2015科長述職會、總結表彰大會；

6、更新網站信息2篇.三、計劃生育工作 1、1月底上報了省育齡婦女基礎信息卡； 2、1月底上報省村級人口和計劃生育信息變更報告；藥具人數統計表。、1月底上報使用各類計劃生育 3