第一篇：媒介工作總結(jié)

媒介工作總結(jié)

我于2011年6月份任職于**傳媒公司，任職期間，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下很快融入了這個集體，成為大家庭的一員。在工作模式和工作方式上有重大的突破和改變。現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、媒介日常工作：

媒介工作包括與電視臺溝通接洽、下媒體訂單等。作為公司內(nèi)勤部媒介下單員，我深知崗位的重要性。勝任此崗位的首要條件是謹(jǐn)慎、認(rèn)真，其次是不僅要求具備廣告代理業(yè)務(wù)的專業(yè)知識，也要求具備一定的交際能力及協(xié)調(diào)工作的能力。媒介下單是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，必須及時收集和整理電視臺最新數(shù)據(jù)，為公司及業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)工作提供準(zhǔn)確實時有效的資訊。

主要工作：

1、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、公司代理業(yè)務(wù)的推廣介紹及客戶信息登記、轉(zhuǎn)介客服部跟進(jìn)等工作；

2、審核廣告播出合同的工作；

3、審核廣告素材；

4、下媒體訂單的工作；

5、監(jiān)督查看廣告實際播出情況拍照留底存檔的工作；

6、在電視臺和客戶服務(wù)部之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時傳達(dá)準(zhǔn)確信息；

7、表格-數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計工作；

8、執(zhí)行保密制度；

9、把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題；

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、總結(jié)與審視：

1、媒介崗位要求我要敬業(yè)。套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。后勤部辦公室是公司的喉舌，而媒介下單是整個工作運轉(zhuǎn)的樞紐，這要求我要用積極的態(tài)度全身心投入工作，要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。

2、責(zé)任高于一切。員工的責(zé)任感直接影響公司的經(jīng)營發(fā)展及經(jīng)濟(jì)利益。工作和責(zé)任是與生俱來的，我們不能逃避并且有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成。

3、工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，多和同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通以配合工作，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最

后期限。

4、準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計數(shù)字，是進(jìn)行決策和管理的重要依據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)制定正確的方針、政策不可缺少的工具。每周必須與財會出納核對數(shù)據(jù)，不能出現(xiàn)半點紕漏。

三、今后努力的方向：

這一年來，本人愛崗敬業(yè)，對工作保持高度熱誠，雖然媒介下單的工作不需要我具備創(chuàng)造性的營銷策劃以及洞悉市場走向的能力，但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對員工的專業(yè)知識水平和自身素質(zhì)的要求越來越高，我必須正視在工作中存在的問題與困難，并且針對本人工作中存在的問題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實效，不斷努力提高工作效率和業(yè)務(wù)知識水平，力爭取得更大的工作成效。

第二篇：媒介年終工作總結(jié)

篇一：媒介專員工作總結(jié)范文 媒介專員工作總結(jié)范文

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作，詳細(xì)內(nèi)容請看下文媒介專員工作總結(jié)。

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進(jìn)行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息，以供總監(jiān)參考;

8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。篇二：2015媒介專員個人工作總結(jié) 2015媒介專員個人工作總結(jié) 本周的工作正式開始與媒體接軌，也讓我對本職工作有了初步的認(rèn)識，雖然只是表面的接觸，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文媒介專員個人工作總結(jié)。我感覺到了這份工作蘊含的“技術(shù)含量”不低于其他任何一項工作，它需要長時間的深入挖掘，不斷整合。也正是因為這樣，我對它也真正開始產(chǎn)生濃厚的興趣。以下是本周工作事件的總結(jié)：

在固定的版塊內(nèi)容，堅持原創(chuàng)的內(nèi)容，堅持轉(zhuǎn)發(fā)最有熱度的新聞，新鮮、有趣、價值。微博模板已經(jīng)更換成功。并在婦女節(jié)時發(fā)布了節(jié)日的圖片是企業(yè)生活化的信息，以后會多一點這樣的博文。但還是忽略了水軍號的作用，下周一定不能忘記。

投票活動在周四上午結(jié)束，本次活動共有164人參與。周三開始投票人氣陸續(xù)上漲，尤其在超過100人次以后，人氣提高速度逐漸攀升，由此可以看出，投票活動在人氣積累到一定階段：≥100人時，可以增加活動人氣;與節(jié)日相關(guān)的活動越臨近活動日被關(guān)注的數(shù)量也會攀升。

2、微博樣本調(diào)查：

針對新項目的需求，搜集微博上與項目主題相匹配的人的言論，作為項目調(diào)查的樣本。通過此次搜索，更顯明了微博的一個“聚集”作用，一個“發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶”的作用，所以現(xiàn)在在選擇關(guān)注的粉絲時更注重粉絲的特點，有目的地進(jìn)行關(guān)注，這樣以后就可以用微博很容易地找到我們的目標(biāo)客戶或可以合作的對象，本周加大了了對各類媒體、編輯，行業(yè)知名人物等的關(guān)注。篇三：新媒體工作總結(jié) 隊伍培養(yǎng)

新媒體平臺是學(xué)院緊跟時代步伐、學(xué)生興趣特點開展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過去的一學(xué)年我們不斷摸索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院團(tuán)委書記領(lǐng)導(dǎo)，八位院學(xué)生會成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺密碼，由院教師牽頭對院網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，再由院網(wǎng)絡(luò)宣傳員對班級網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓(xùn)機(jī)制。

（下圖一為3月12日我院鄭老師對宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，圖二為3月23日院網(wǎng)絡(luò)宣傳與班網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行探討研究）

經(jīng)過一系列的培養(yǎng)和建設(shè)，我院的這支網(wǎng)絡(luò)宣傳隊伍雖然僅占學(xué)員人數(shù)的0.9%，但是有著很高的運轉(zhuǎn)效率、執(zhí)行力和保密能力，他們肩負(fù)起了學(xué)院pu等四大平臺管理，聯(lián)絡(luò)各班新媒體平臺控制人，組織新媒體平臺培訓(xùn)等工作。（下圖為我院學(xué)生會微博響應(yīng)習(xí)總書記五四重要講話）

pu平臺建設(shè)和使用

在使用方面，我院充分發(fā)揮pu平臺便于統(tǒng)計課外實踐學(xué)分、統(tǒng)計活動報名參加人數(shù)等優(yōu)勢，讓青馬工程培訓(xùn)、學(xué)生會及社團(tuán)活動、學(xué)生暑期社會實踐在pu平臺上發(fā)起并共享活動照片與新聞稿。pu平臺的推廣與使用有效擴(kuò)大了學(xué)院活動的影響力，調(diào)動了學(xué)生參與活動的熱情。新媒體工作

騰訊微博2013年9月份的關(guān)注人數(shù)為132，到2014年9月1日為止上升到170人，增幅29%，收聽120個省、校、學(xué)院組織官方微博，2013-2014年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息387條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息67次，有效擴(kuò)大了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。

（圖為我院學(xué)生會微博9月2日為潘飛同學(xué)發(fā)起慈善募捐活動）

第三篇：媒介工作總結(jié)

媒介工作總結(jié)

好習(xí)慣能提高效率、增加準(zhǔn)確性，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中尤為重要。為防止數(shù)據(jù)出錯，現(xiàn)準(zhǔn)備在如下方面改進(jìn)：圍繞數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)檢查、工作態(tài)度5個方面。

一、數(shù)據(jù)儲存：

把相關(guān)數(shù)據(jù)歸檔到特定分類中，方便查找。包括原始數(shù)據(jù)、制作數(shù)據(jù)、統(tǒng)計結(jié)果數(shù)據(jù)，版本最終確認(rèn)數(shù)據(jù)。分類應(yīng)該詳細(xì)、系統(tǒng)、查找方便。

二、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移

在兩個表格中更替數(shù)據(jù)和公式，避免打開其他表格，轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)時要檢查一遍，粘貼公式時要對應(yīng)格式和列數(shù)，并對公式進(jìn)行對應(yīng)數(shù)據(jù)檢查。

三、數(shù)據(jù)更新：

在獲得更新版本的數(shù)據(jù)后，可建立新的文件夾，同時更替原有數(shù)據(jù)，不可同時共存多個數(shù)據(jù)結(jié)果，造成查閱障礙。在數(shù)據(jù)結(jié)果中，始終加入最終數(shù)據(jù)。

四、數(shù)據(jù)檢查：所有制作后的數(shù)據(jù)，都需要檢查三次。包括字體、字號、版本名稱、格式統(tǒng)一、日期、人群、年齡段、詳細(xì)數(shù)據(jù)。每次轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)都要全部檢查一遍，每次做完一個項目也要頭三行，尾三行數(shù)據(jù)檢查一次，最后整體數(shù)據(jù)綜合對比檢查一次。

五、統(tǒng)計數(shù)據(jù)時

1、對工作任務(wù)建立工作筆記，新的任務(wù)隨時記錄（時間、內(nèi)容、完成結(jié)果等）。

2、規(guī)定完成時間，不能聊天和做其他事情，全神貫注

第四篇：媒介工作總結(jié)

本周工作總結(jié)

本周的工作正式開始與媒體接軌，也讓我對本職工作有了初步的認(rèn)識，雖然只是表面的接觸，還是感覺到了這份工作蘊含的“技術(shù)含量”不低于其他任何一項工作，它需要長時間的深入挖掘，不斷整合。也正是因為這樣，我對它也真正開始產(chǎn)生濃厚的興趣。以下是本周工作事件的總結(jié)：

1、本周的微博工作開展延續(xù)上周的內(nèi)容：在固定的版塊內(nèi)容，堅持原創(chuàng)的內(nèi)容，堅持轉(zhuǎn)發(fā)最有熱度的新聞，新鮮、有趣、價值。微博模板已經(jīng)更換成功。并在婦女節(jié)時發(fā)布了節(jié)日的圖片是企業(yè)生活化的信息，以后會多一點這樣的博文。但還是忽略了水軍號的作用，下周一定不能忘記。

投票活動在周四上午結(jié)束，本次活動共有164人參與。周三開始投票人氣陸續(xù)上漲，尤其在超過100人次以后，人氣提高速度逐漸攀升，由此可以看出，投票活動在人氣積累到一定階段：≥100人時，可以增加活動人氣；與節(jié)日相關(guān)的活動越臨近活動日被關(guān)注的數(shù)量也會攀升。所以以后在做類似的活動時在最開始時就先自己大力添加人氣，把活動直推活躍階段，這樣才能保證活動的活躍期能更長，看到活動和參與活動的人更多。

2、微博樣本調(diào)查：針對新項目的需求，搜集微博上與項目主題相匹配的人的言論，作為項目調(diào)查的樣本。通過此次搜索，更顯明了微博的一個“聚集”作用，一個“發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶”的作用，所以現(xiàn)在在選擇關(guān)注的粉絲時更注重粉絲的特點，有目的地進(jìn)行關(guān)注，這樣以后就可以用微博很容易地找到我們的目標(biāo)客戶或可以合作的對象，本周加大了了對各類媒體、編輯，行業(yè)知名人物等的關(guān)注。

3、針對新項目開始搜集七大省的各類媒體和知名媒體：通過這次搜集工作，首先對媒體的類型有了清晰的思路，對各地方的網(wǎng)絡(luò)媒體、報紙媒體也有了初步認(rèn)識。例如對各地區(qū)的地方性門戶網(wǎng)站，主流財經(jīng)類、旅游類網(wǎng)站。通過對其網(wǎng)站PV的查詢讓我自己以后在選擇網(wǎng)站時有了一定的依據(jù)。

和雜志的廣告部負(fù)責(zé)人建立了很好的聯(lián)系關(guān)系，這是第一次嘗試與媒體溝通，還是有些生疏，以后要經(jīng)常嘗試，先利用微博或是別的方式，多談判，盡快掌握與各類媒體的溝通技巧。

第五篇：媒介部工作總結(jié)專題

媒介工作總結(jié)

我于2011年6月份任職于**傳媒公司，任職期間，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下很快融入了這個集體，成為大家庭的一員。在工作模式和工作方式上有重大的突破和改變。現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、媒介日常工作：

媒介工作包括與電視臺溝通接洽、下媒體訂單等。作為公司內(nèi)勤部媒介下單員，我深知崗位的重要性。勝任此崗位的首要條件是謹(jǐn)慎、認(rèn)真，其次是不僅要求具備廣告代理業(yè)務(wù)的專業(yè)知識，也要求具備一定的交際能力及協(xié)調(diào)工作的能力。媒介下單是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，必須及時收集和整理電視臺最新數(shù)據(jù)，為公司及業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)工作提供準(zhǔn)確實時有效的資訊。

主要工作：

1、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、公司代理業(yè)務(wù)的推廣介紹及客戶信息登記、轉(zhuǎn)介客服部跟進(jìn)等工作；

2、審核廣告播出合同的工作；

3、審核廣告素材；

4、下媒體訂單的工作；

5、監(jiān)督查看廣告實際播出情況拍照留底存檔的工作；

6、在電視臺和客戶服務(wù)部之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時傳達(dá)準(zhǔn)確信息；

7、表格-數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計工作；

8、執(zhí)行保密制度；

9、把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題；

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、總結(jié)與審視：

1、媒介崗位要求我要敬業(yè)。套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。后勤部辦公室是公司的喉舌，而媒介下單是整個工作運轉(zhuǎn)的樞紐，這要求我要用積極的態(tài)度全身心投入工作，要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。

2、責(zé)任高于一切。員工的責(zé)任感直接影響公司的經(jīng)營發(fā)展及經(jīng)濟(jì)利益。工作和責(zé)任是與生俱來的，我們不能逃避并且有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成。

3、工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，多和同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通以配合工作，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最

后期限。

4、準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計數(shù)字，是進(jìn)行決策和管理的重要依據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)制定正確的方針、政策不可缺少的工具。每周必須與財會出納核對數(shù)據(jù)，不能出現(xiàn)半點紕漏。

三、今后努力的方向：

這一年來，本人愛崗敬業(yè)，對工作保持高度熱誠，雖然媒介下單的工作不需要我具備創(chuàng)造性的營銷策劃以及洞悉市場走向的能力，但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對員工的專業(yè)知識水平和自身素質(zhì)的要求越來越高，我必須正視在工作中存在的問題與困難，并且針對本人工作中存在的問題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實效，不斷努力提高工作效率和業(yè)務(wù)知識水平，力爭取得更大的工作成效。篇二：廣告媒介專員半年工作總結(jié) 2009年半年工作總結(jié)

前言

年初潤華廣告轉(zhuǎn)換公司定位，公司性質(zhì)由經(jīng)營部門轉(zhuǎn)為職能部門，歸屬于品牌建設(shè)中心，公司各項業(yè)務(wù)也隨之有所改變，工作內(nèi)容不只是服務(wù)于集團(tuán)及汽車板塊，工作重點已成為潤華集團(tuán)的品牌建設(shè)工作。參加工作以來，我的崗位是媒介管理，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)及各品牌的廣告宣傳方面，針對各品牌的特點及廣宣要求進(jìn)行媒體投放建議及執(zhí)行廣告發(fā)布，參與各類活動的媒體服務(wù)工作。這半年的工作，除了媒介崗位的日常工作，還有協(xié)助品牌打造的許多工作，不僅實際工作需要轉(zhuǎn)變工作角色，而且各項工作的出發(fā)點要以集團(tuán)層面為主。

第一部分 上半年工作概述

第二部分：自我工作總結(jié)及要求

1、參與了許多配合領(lǐng)導(dǎo)打造品牌建設(shè)的工作，有利于更快得進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，從而使以后的工作中嚴(yán)格的執(zhí)行公司的vi 集團(tuán)形象標(biāo)準(zhǔn)，并一切從集團(tuán)形象考慮各類的廣宣工作。例如，平面宣傳、電臺等各類廣宣中，雖增加了很多流程，但在消費者、媒體的角度看來，潤華集團(tuán)的形象有了一定的改變，一開始很多媒體排版都是我行我素，但現(xiàn)在媒體在排版時都會先征求我們的要求。電臺廣告中也統(tǒng)一集團(tuán)形象，增加了品牌的歸屬感。

2、在正常的日常工作中，嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行集團(tuán)形象，引導(dǎo)各品牌熟悉新制定的廣告管理辦法，及各項流程，保證廣宣工作的順暢。由于對于新的流程，我也是個初學(xué)者，做的還有很多不足，在執(zhí)行過程中也有很多遺漏的問題，下步工作更應(yīng)該增加自身的專業(yè)能力，滿足集團(tuán)品牌建設(shè)的工作要求。

3、作為媒介管理，最多的工作就是與媒體打交道，注重與媒體的溝通中，都要以集團(tuán)品牌為出發(fā)點，集團(tuán)是第一位的，任何宣傳都不得脫離集團(tuán)形象的宣傳。

4、時刻保持對各品牌執(zhí)行集團(tuán)vi的敏感度，遇到問題要以第一責(zé)任人的角色及時處理。對此，作為潤華品牌建設(shè)中心的員工，首先要扎實自身的業(yè)務(wù)能力，對各類vi標(biāo)準(zhǔn)熟記于心的。

5、在半年內(nèi)，以往的廣宣工作只執(zhí)行到發(fā)稿這個結(jié)點以及收集樣報，只要看到有潤華標(biāo)示就可以，可是現(xiàn)在集團(tuán)制訂了vi標(biāo)示，每一次廣宣都會第一意識考慮集團(tuán)的形象，無論是集團(tuán)標(biāo)示，以及規(guī)范了汽車品牌的名稱。

第三部分：工作中的建議

1、目前集團(tuán)vi在執(zhí)行中，有極個別的汽車經(jīng)銷商沒有第一執(zhí)行意識，或許還有些不配合的，在天澤企劃部下發(fā)vi標(biāo)準(zhǔn)后，即使出現(xiàn)違反標(biāo)準(zhǔn)的，也沒有任

何警告措施，我認(rèn)為，一是要對各個市場部專員進(jìn)行集團(tuán)形象的培訓(xùn)，有品牌建設(shè)中的人員，對vi的執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)講解，并對違法標(biāo)準(zhǔn)的有一定的措施。

2、目前，品牌建設(shè)中心的崗位改革還在繼續(xù)中，崗位工作一直延續(xù)著沒改革之前的，部門管理崗位重多，我個人認(rèn)為管理級別較為錯綜，有時會有不同的領(lǐng)導(dǎo)交待給不同工作人員，工作權(quán)責(zé)這樣就有可能界限不明，這樣有時會延誤工作的進(jìn)展。篇三：2010年媒介部工作總結(jié)

2010年媒介部工作總結(jié)

一、2010年相關(guān)數(shù)據(jù)

截止2010年12月31日，2010年媒介部門共完成350余萬流水量，具體如下： 圖一：

圖二：

媒介部2007年-2010年流水量 流水量（萬/年）

4003002001000 2007年 2008年 2009年 350 2010年 ? 2010年任務(wù)為420萬，目前僅完成近85%，相差70萬； ? 自2007年始，媒介部每年銷售業(yè)績實現(xiàn)了一定程度的增長，其中，2008年

相比于2007年、2009年相比于2008年均增長了近30%，2010年相比于2009年實現(xiàn)了近6%的增長；

二、2010年工作亮點

1.客戶數(shù)量保持穩(wěn)定，自2007年以來，媒介部服務(wù)的客戶均在5個以上，媒介部配合開拓了新的客戶（瑞安中華匯、悠唐麒麟公館）； 2.媒介部門工作的擔(dān)當(dāng)性相比往年提高了一個層次，逐漸由領(lǐng)導(dǎo)督促工作開展

轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_展工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展和面臨的問題； 3.媒體關(guān)系進(jìn)一步鞏固，媒介部門基本能獨立操作新聞炒作； 4.危機(jī)公關(guān)流程建立，媒介部門相關(guān)成員均已熟悉相關(guān)流程，并可在危機(jī)突發(fā)

時及時進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，并且在與重點客戶合作的過程中，也逐漸建立起危機(jī)公關(guān)郵件溝通機(jī)制；

5.除新聞性較強(qiáng)的深度稿之外，大部分文案（消息稿、策劃案、總結(jié)）均可獨

立撰寫；

6.尋找和學(xué)習(xí)了其它公關(guān)公司的優(yōu)秀案例，提高自身撰寫文案和ppt的能力；

三、2010年遇到的問題

1.2010年，實際執(zhí)行的量僅占框架合同量的70%，大約有近160萬并未按照合同執(zhí)行。

原因：受項目本身原因影響，或與客戶溝通時間不到位，不能及時提供選題或 2.媒介部任務(wù)產(chǎn)出量過于集中，其中，單遠(yuǎn)洋地產(chǎn)客戶就完成280余萬，占年

度總實際執(zhí)行量的80%。

3.媒體維護(hù)的過程中，綜合類媒體中除地產(chǎn)版塊的記者維護(hù)意識薄弱，導(dǎo)致屢

次出現(xiàn)社區(qū)或財經(jīng)版塊記者報道客戶負(fù)面等情況出現(xiàn)；

三、2011年工作規(guī)劃

招兵買馬實在必行，雖然是老生常談，但是非常關(guān)鍵。2010年媒介部門人員出現(xiàn)變動，原員工因個人原因離職，加入了新力量。

學(xué)習(xí)同性質(zhì)公關(guān)公司成功經(jīng)驗，尋找能夠借鑒和嫁接的成功經(jīng)驗，比如簡報公司； 媒介部門客戶開發(fā)的必要性：

二、媒體

媒體范圍可加大拓展，同時，同一媒體的不同部門（比如社區(qū)版）可加強(qiáng)推展。

三、文案

撰寫文案，尤其是策劃案的能力仍有待提高；

四、其它

媒介部門人員有了調(diào)整，原員工因個人原因離職，加入了新力量。同時，招兵買馬仍然是關(guān)鍵；

媒介部目前承載的大部分工作仍然以執(zhí)行為主，而主動開發(fā)客戶的意識和能動性比較薄弱；

客戶跟進(jìn)環(huán)節(jié)待進(jìn)一步加強(qiáng)，有些客戶雖然簽訂了合同，但是卻并未按照合同完全執(zhí)行，客戶跟進(jìn)不到位是原因之一。

一、2009年工作總結(jié)

1、客戶維護(hù)及開發(fā) 2009年，除既定已有的大客戶遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、潤豐地產(chǎn)和合生創(chuàng)展的繼續(xù)維護(hù)之外，媒介部門也增加了新的新聞服務(wù)對象：星河灣、上上城和林達(dá)海漁廣場。優(yōu)點： ? 逐漸形成朱總攻上層，媒介部門攻中層的模式。在有上層認(rèn)可的前提下，通過中層提交方案，后續(xù)一系列執(zhí)行也就順利進(jìn)行了；（遠(yuǎn)洋萬和城）? 能承擔(dān)部分公司與項目高層領(lǐng)導(dǎo)溝通的工作；（曾臻之于王總，我之于肖總、張總和段總等）不足點： ? 已有客戶維護(hù)技巧有待加強(qiáng)：目前客戶的維護(hù)僅停留在“氣味相投”客戶的層面，面對冷淡客戶或者難纏客戶時不太會處理。? 主動推進(jìn)工作進(jìn)展的意識有待提升：框架協(xié)議額度簽訂，但是并未想盡辦法督促客戶把合同額度花完；（遠(yuǎn)洋地產(chǎn)）? 新客戶開發(fā)經(jīng)驗仍然匱乏：雖然09年公司新增加了不少新的客戶，但是仍然不能由部門獨立完成談單、簽單等流程，并且，目前大多客戶的會議或提案仍需朱總親自出馬。

2、媒體關(guān)系的處理與運用 優(yōu)點： ? 部門員工已經(jīng)能獨立與媒體對接，除個別媒體需要朱總與媒體高層打招呼，其它媒體發(fā)稿基本由部門操作； ? 對于突發(fā)的新聞危機(jī)公關(guān)，媒介部門員工能及時做出相應(yīng)對策和反應(yīng)，不管是危機(jī)現(xiàn)場媒體采訪的應(yīng)對還是后續(xù)媒體壓稿、撤稿的跟進(jìn)，已經(jīng)形成基礎(chǔ)的危機(jī)公關(guān)模式。不足點： ? 部分員工對媒體的認(rèn)知和了解不夠，對媒體內(nèi)部關(guān)系及記者個性還未熟絡(luò)，為后期運作媒體發(fā)稿造成了一定的阻礙； ? 與媒體記者的互動不多，在新聞宣傳方面失去主動權(quán)，協(xié)調(diào)稿件刊發(fā)質(zhì)量不到位。（一個好的媒介專員既能讓記者在做相關(guān)選題時能帶上自己的客戶為客戶做免費宣傳，同時，在客戶需要宣傳時又能及時挖掘到合適的選題把稿件做大做好讓客戶滿意。）

3、稿件、文案等文字工作的撰寫 優(yōu)點： ? 消息稿、文案等文字工作基本能由部門獨立完成；（潤豐地產(chǎn)品牌宣傳策略、金泰城〃麗灣新聞炒作策略、遠(yuǎn)洋萬和城新聞炒作方案及稿件、瑞安中華匯危機(jī)公關(guān)方案??）? 相比于07年、08年，文案撰寫的水平相對有所提高。不足點： ? 文案撰寫基本能滿足客戶需求，但如何把方案、文案寫好、ppt做的漂亮仍需進(jìn)一步提升；

? 可以有意識加強(qiáng)提案演練和培訓(xùn)，目前提案基本由朱總親自上陣。

二、2010年工作設(shè)想

1、招兵買馬是首要；

人員配置：媒介專員2人、文案及撰稿1人；

2、培訓(xùn)及完整的制度體系跟進(jìn)；篇四：2015媒介專員個人工作總結(jié) 2015媒介專員個人工作總結(jié)

本周的工作正式開始與媒體接軌，也讓我對本職工作有了初步的認(rèn)識，雖然只是表面的接觸，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文媒介專員個人工作總結(jié)。

我感覺到了這份工作蘊含的“技術(shù)含量”不低于其他任何一項工作，它需要長時間的深入挖掘，不斷整合。也正是因為這樣，我對它也真正開始產(chǎn)生濃厚的興趣。以下是本周工作事件的總結(jié)： 投票活動在周四上午結(jié)束，本次活動共有164人參與。周三開始投票人氣陸續(xù)上漲，尤其在超過100人次以后，人氣提高速度逐漸攀升，由此可以看出，投票活動在人氣積累到一定階段：≥100人時，可以增加活動人氣;與節(jié)日相關(guān)的活動越臨近活動日被關(guān)注的數(shù)量也會攀升。

媒介專員個人總結(jié)范文

本土媒體均受到大小沖擊，廣告投放額度有較大萎縮，雖然我們超額完成任務(wù)，但總量相比去年略有下降。人員流動及儲備不足，導(dǎo)致工作脫節(jié)，部分階段跟進(jìn)不及時。

1、招兵買馬。建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的業(yè)績都起源一個好的團(tuán)隊，建立一支有凝聚力，有合作精神、有拼搏精神的團(tuán)隊是2015年中最重要的工作，這項工作不是在短時間內(nèi)能完成，但是一直得努力做。

2、完善東莞時報地產(chǎn)部績校管理制度。xx年，我們和地產(chǎn)部磨合了一年，一年中有和-諧也有磨擦，完善的績校制度能讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高銷售業(yè)績。建立良好的客戶檔案，從合同簽定到收款，廣告投放到樣報收集，及時支付客戶的業(yè)務(wù)公關(guān)費用。(要求地產(chǎn)部提供地產(chǎn)客戶資料)東莞時報地產(chǎn)部管理制度不夠完善，雙方溝通不到位，導(dǎo)致一些工作進(jìn)展緩慢，如合同及回款等問題。