第一篇：行政辦公個人總結

回顧即將過去的XX年，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨

1、認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務社會化進程、實現我校跨越式發展的行動綱領。經過學習，提高了對黨的性質、宗旨、理想、目標的認識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構建科學進步的精神支柱打下了堅實基礎，堅定了全心全意為人民服務的信念。

2、以實踐“三個代表”為行為準則，強化“三服務兩育人”的宗旨。從有利于學校發展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發，注意調查研究，掌握第一手資料，改進工作作風，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關心教學科研、師生生活中的困難，主動與學院、部門磋商在條件許可的范圍內提出處理問題的方案。積極協調與其它職能部門的關系，及時完成重大的、緊急的突發性任務。在不增加學校經費投入、不增加校領導工作壓力的前提下，為學校發展、校園穩定、解決職工具體困難做出了努力。

3、從合并高校的特點出發，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學校發展和群眾利益的影響，關注后勤改革動態，尤其注意根據我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。

二、加大管理力度，勤奮踏實工作，實現既定目標

1、啟動了住房貨幣化正常發放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉變。全年發放貨幣化補貼500萬元，全校絕大多數離休干部及少數退休人員的住房補差問題已經解決，在職人員購房補貼正按計劃發放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領導的工作壓力，使學校住房工作走上了制度化、程序化。

2、千方百計完成引進人才過渡房調整目標，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉房的調配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負責的原則下，著手清理、調整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產生的校園安全隱患。

3、為配合學校的發展，在遵守學校規劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《X大學行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎上對學校相關部門、學院的辦公、教學、實驗用房進行了2次較大范圍的調整，有力的配合了學校新一輪體制改革工作的平穩進行，確保了學校實驗室通過省級評估驗收，并在調研的基礎上起草了第三輪教學、辦公、實驗用房的調整方案。

4、為配合百年校慶和市政工程建設，達到整治校園環境等目標，克服重重困難，為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋，做好前期準備和后期安置工作，調整安置住戶近200戶，并及時為相關拆遷戶辦理了房屋產權證。在拆遷安置過程中，既為領導決策提供準確詳實的基本信息和政策依據，又配合相關單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎。

校慶期間，承擔了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品180批次，根據捐贈者意愿并結合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續齊備，無一差錯。同時，負責校慶所需的行政設備調配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學院條桌和座椅用于會場布置，就為學校節省經費近4萬元。

5、積極處理實物分房遺留問題，根據學校住房領導工作小組的安排，經過多方努力，若干長期困擾學校領導工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產權證的辦理已基本結束。蘇農一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。

6、清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務。建立了較為準確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。

7、嚴格遵守《X大學大件、大宗物資采購暫行辦法》，規范操作程序，增加透明度，共計集中調研6次，招標48次，完成1900萬元的一般和專項設備采購工作。其中，廣陵學院新校區因為距離校部遠、時間緊、任務重、施工現場復雜、協調工作難度大等原因，給家具設備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為詳細的工作日程和采購計劃，并進行了相關調研，用主動、前瞻的工作彌補時間的不足，我們要求有關人員發揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神，加班加點工作，積極主動地與有關方面協調，解決設計、生產、安裝過程中的困難。強化質量意識，從標書起草發放到設備的安裝驗收，都嚴格要求，一絲不茍，沒有出現質量問題，1100萬元的近60項工程沒有任何帳目誤差。通過努力，在短短的150天內，順利完成一個新校區的一般行政設備的配置工作，實現了預定目標，確保了學院各項工作正常進行。在全年招投標工作中，在總結經驗的基礎上，不斷調整、改進工作規程和方法，為學校節約經費130余萬元。

8、配合基建及維修工程，按計劃、分步驟的對教室、學生宿舍設備進行更新。安裝課桌椅7400余套，基本改變了原有教室破舊狀況，改善了教學條件。為學生宿舍更新床位7600套，自修桌椅凳9700張，目前，學生宿舍公寓化已占總數的65%。在今年設備維持費大幅減少的情況下，加強設備配置論證工作，把錢用在刀刃上，利用調整和維修等手段解決經費不足的缺口，基本滿足學院、機關行政設備正常使用的需要。

9、在去年完成對全校固定資產清查的基礎上，為進一步強化校產管理的規范性，制訂了若干規章制度，校產設備的網絡化管理目前已實現統一的帳務處理，已開通網上設備實時查詢系統，為合理配置有限資源、發揮資產最大效益提供了保證。按照后勤服務社

會化“明晰資產、有償使用”，實現保值、增值的要求，在資產評估的基礎上，對總務經營性實體資產進行了定期或不定期抽查和檢查，并做好相關的管理工作，為推進我校后勤社會化改革做好了準備。

10、分管的經營服務中心各項工作健康發展，人心穩定，工作人員責任感有所增強，經濟效益和社會效益均有提高。首先，乘落實省政府提出的興辦教育超市任務的東風，進一步清理、整頓、規范校內市場，妥善解決了若干遺留問題，經營服務項目已全部集中管理，逐步納入規范管理的渠道。其次，目前經營服務中心有教育教育連鎖超市8個，提前實現每個校區建有教育超市的目標。對所有商品實行集中采購，統一定價，減少營銷成本，既讓利于師生員工，經濟效益又穩步增長。再次，強化內部管理，加大競爭承包力度，如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近10萬元，同時增加固定資產投入，僅超市設備就投入近7萬元，超額實現資產增值目標，全年無一安全及衛生事故。內部及外部督察的滿意率有較大幅度提高，在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前，經營服務中心已進入良性發展階段，為后期改革進一步深入提供了可靠的物質基礎。

三、強化廉政建設，遵守校紀校規，尊敬團結同志

1、加強黨風廉政建設，認真學習《黨紀、政紀條規手冊》，參加有關黨紀、政紀教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，在招投標工作中注意從實踐中總結經驗，實行大宗采購通過媒體及校園網發送信息，自覺把招標工作置于校招標領導小組的領導及廣大教職工的監督之下。不斷完善工作程序和工作方法，配合紀檢審計等部門為學校當家理財，從未有自己的親友參與行政設備招投標，堅決抵制各種違規操作方式，確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要，盡量不參加各種形式和內容的吃請。

2、遵守學校規章制度，從未請過病事假，尊敬領導，既積極向領導反映情況，提出本部門及個人的建議，加強組織紀律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成布置的各項任務。能從大局出發，團結同志，求同存異，嚴于律己，寬以待人，不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題，共同研討解決的辦法，勇于承擔工作責任，不推諉、不下移。關心并幫助解決職工實際困難，做好各種矛盾化解工作，維護工作程序的穩定。加強機關作風建設，教育所屬人員遵守職業道德，愛崗敬業，分管科室、實體的工作作風有了較大改進。

四、存在問題

1、參加校、處組織的學習，完成布置的學習任務，但理論學習的系統性不夠，認識的深度不夠。

2、全校土地資源管理工作進程不快。

3、副職的定位觀念影響，有時工作不夠積極主動。

綜上所述，一年來除實物分房遺留問題外，已實現年度工作目標，今后要以“三個代表”的要求進一步規范自己言行，愛崗敬業，忠于職守，為X大學發展做出自己的貢獻。

第二篇：行政辦公個人總結

回顧即將過去的2006年，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨

1、認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一

步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務社會化進程、實現我校跨越式發展的行動綱領。經過學習，提高了對黨的性質、宗旨、理想、目標的認識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構建科學進步的精神支柱打下了堅實基礎，堅定了全心全意為人民服務的信念。

2、以實踐“三個代表”為行為準則，強化“三服務兩育人”的宗旨。從有利于學校發展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發，注意調查研究，掌握第一手資料，改進工作作風，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關心教學科研、師生生活中的困難，主動與學院、部門磋商在條件許可的范圍內提出處理問題的方案。積極協調與其它職能部門的關系，及時完成重大的、緊急的突發性任務。在不增加學校經費投入、不增加校領導工作壓力的前提下，為學校發展、校園穩定、解決職工具體困難做出了努力。

3、從合并高校的特點出發，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學校發展和群眾利益的影響，關注后勤改革動態，尤其注意根據我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。

二、加大管理力度，勤奮踏實工作，實現既定目標

1、啟動了住房貨幣化正常發放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉變。全年發放貨幣化補貼500萬元，全校絕大多數離休干部及少數退休人員的住房補差問題已經解決，在職人員購房補貼正按計劃發放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領導的工作壓力，使學校住房工作走上了制度化、程序化。

2、千方百計完成引進人才過渡房調整目標，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉房的調配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負責的原則下，著手清理、調整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產生的校園安全隱患。

3、為配合學校的發展，在遵守學校規劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《X大學行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎上對學校相關部門、學院的辦公、教學、實驗用房進行了2次較大范圍的調整，有力的配合了學校新一輪體制改革工作的平穩進行，確保了學校實驗室通過省級評估驗收，并在調研的基礎上起草了第三輪教學、辦公、實驗用房的調整方案。

4、為配合百年校慶和市政工程建設，達到整治校園環境等目標，克服重重困難，為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋，做好前期準備和后期安置工作，調整安置住戶近200戶，并及時為相關拆遷戶辦理了房屋產權證。在拆遷安置過程中，既為領導決策提供準確詳實的基本信息和政策依據，又配合相關單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎。

校慶期間，承擔了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品180批次，根據捐贈者意愿并結合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續齊備，無一差錯。同時，負責校慶所需的行政設備調配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學院條桌和座椅用于會場布置，就為學校節省經費近4萬元。

5、積極處理實物分房遺留問題，根據學校住房領導工作小組的安排，經過多方努力，若干長期困擾學校領導工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產權證的辦理已基本結束。蘇農一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。

6、清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務。建立了較為準確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。

7、嚴格遵守《X大學大件、大宗物資采購暫行辦法》，規范操作程序，增加透明度，共計集中調研6次，招標48次，完成1900萬元的一般和專項設備采購工作。其中，廣陵學院新校區因為距離校部遠、時間緊、任務重、施工現場復雜、協調工作難度大等原因，給家具設備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為詳細的工作日程和采購計劃，并進

第三篇：個人總結行政辦公

個人總結行政辦公

回顧即將過去的年，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨

⒈認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務社會化進程、實現我校跨越式發展的行動綱領。經過學習，提高了對黨的性質、宗旨、理想、目標的認識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構建科學進步的精神支柱打下了堅實基礎，堅定了全心全意為人民服務的信念。

⒉以實踐“三個代表”為行為準則，強化“三服務兩育人”的宗旨。從有利于學校發展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發，注意調查研究，掌握第一手資料，改進工作作風，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關心教學科研、師生生活中的困難，主動與學院、部門磋商在條件許可的范圍內提出處理問題的方案。積極協調與其它職能部門的關系，及時完成重大的、緊急的突發性任務。在不增加學校經費投入、不增加校領導工作壓力的前提下，為學校發展、校園穩定、解決職工具體困難做出了努力。

⒊從合并高校的特點出發，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學校發展和群眾利益的影響，原創：www.tmdps.cn關注后勤改革動態，尤其注意根據我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。

二、加大管理力度，勤奮踏實工作，實現既定目標

⒈啟動了住房貨幣化正常發放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉變。全年發放貨幣化補貼萬元，全校絕大多數離休干部及少數退休人員的住房補差問題已經解決，在職人員購房補貼正按計劃發放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領導的工作壓力，使學校住房工作走上了制度化、程序化。

⒉千方百計完成引進人才過渡房調整目標，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉房的調配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負責的原則下，著手清理、調整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產生的校園安全隱患。

⒊為配合學校的發展，在遵守學校規劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《大學行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎上對學校相關部門、學院的辦公、教學、實驗用房進行了次較大范圍的調整，有力的配合了學校新一輪體制改革工作的平穩進行，確保了學校實驗室通過省級評估驗收，并在調研的基礎上起草了第三輪教學、辦公、實驗用房的調整方案。

⒋為配合百年校慶和市政工程建設，達到整治校園環境等目標，克服重重困難，為拆除近個項目、萬平方米的房屋，做好前期準備和后期安置工作，調整安置住戶近戶，并及時為相關拆遷戶辦理了房屋產權證。在拆遷安置過程中，既為領導決策提供準確詳實的基本信息和政策依據，又配合相關單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎。

校慶期間，承擔了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品批次，根據捐贈者意愿并結合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續齊備，無一差錯。同時，負責校慶所需的行政設備調配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學院條桌和座椅用于會場布置，就為學校節省經費近萬元。

⒌積極處理實物分房遺留問題，根據學校住房領導工作小組的安排，經過多方努力，若干長期困擾學校領導工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產權證的辦理已基本結束。蘇農一村、新北門號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。

⒍清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務。建立了較為準確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。

⒎嚴格遵守《大學大件、大宗物資采購暫行辦法》，規范操作程序，增加透明度，共計集中調研次，招標次，完成萬元的一般和專項設備采購工作。其中，廣陵學院新校區因為距離校部遠、時間緊、任務重、施工現場復雜、協調工作難度大等原因，給家具設備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為

詳細的工作日程和采購計劃，并進行了相關調研，用主動、前瞻的工作彌補時間的不足，我們要求有關人員發揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神，加班加點工作，積極主動地與有關方面協調，解決設計、生產、安裝過程中的困難。強化質量意識，從標書起草發放到設備的安裝驗收，都嚴格要求，一絲不茍，沒有出現質量問題，萬元的近項工程沒有任何帳目誤差。通過努力，在短短的天內，順利完成一個新校區的一般行政設備的配置工作，實現了預定目標，確保了學院各項工作正常進行。在全年招投標工作中，在總結經驗的基礎上，不斷調整、改進工作規程和方法，為學校節約經費余萬元。

⒏配合基建及維修工程，按計劃、分步驟的對教室、學生宿舍設備進行更新。安裝課桌椅余套，基本改變了原有教室破舊狀況，改善了教學條件。為學生宿舍更新床位套，自修桌椅凳張，目前，學生宿舍公寓化已占總數的。在今年設備維持費大幅減少的情況下，加強設備配置論證工作，把錢用在刀刃上，利用調整和維修等手段解決經費不足的缺口，基本滿足學院、機關行政設備正常使用的需要。、在去年完成對全校固定資產清查的基礎上，為進一步強化校產管理的規范性，制訂了若干規章制度，校產設備的網絡化管理目前已實現統一的帳務處理，已開通網上設備實時查詢系統，為合理配置有限資源、發揮資產最大效益提供了保證。按照后勤服務社會化“明晰資產、有償使用”，實現保值、增值的要求，在資產評估的基礎上，對總務經營性實體資產進行了定期或不定期抽查和檢查，并做好相關的管理工作，為推進我校后勤社會化改革做好了準備。、分管的經營服務中心各項工作健康發展，人心穩定，工作人員責任感有所增強，經濟效益和社會效益均有提高。首先，乘落實省政府提出的興辦教育超市任務的東風，進一步清理、整頓、規范校內市場，妥善解決了若干遺留問題，經營服務項目已全部集中管理，逐步納入規范管理的渠道。其次，目前經營服務中心有教育教育連鎖超市個，提前實現每個校區建有教育超市的目標。對所有商品實行集中采購，統一定價，減少營銷成本，既讓利于師生員工，經濟效益又穩步增長。再次，強化內部管理，加大競爭承包力度，如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近萬元，同時增加固定資產投入，僅超市設備就投入近萬元，超額實現資產增值目標，全年無一安全及衛生事故。內部及外部督察的滿意率有較大幅度提高，在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前，經營服務中心已進入良性發展階段，為后期改革進一步深入提供了可靠的物質基礎。

三、強化廉政建設，遵守校紀校規，尊敬團結同志

⒈加強黨風廉政建設，認真學習《黨紀、政紀條規手冊》，參加有關黨紀、政紀教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，在招投標工作中注意從實踐中總結經驗，實行大宗采購通過媒體及校園網發送信息，自覺把招標工作置于校招標領導小組的領導及廣大教職工的監督之下。不斷完善工作程序和工作方法，配合紀檢審計等部門為學校當家理財，從未有自己的親友參與行政設備招投標，堅決抵制各種違規操作方式，確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要，盡量不參加各種形式和內容的吃請。

⒉遵守學校規章制度，從未請過病事假，尊敬領導，既積極向領導反映情況，提出本部門及個人的建議，加強組織紀律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成布置的各項任務。能從大局出發，原創：www.tmdps.cn團結同志，求同存異，嚴于律己，寬以待人，不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題，共同研討解決的辦法，勇于承擔工作責任，不推諉、不下移。關心并幫助解決職工實際困難，做好各種矛盾化解工作，維護工作程序的穩定。加強機關作風建設，教育所屬人員遵守職業道德，愛崗敬業，分管科室、實體的工作作風有了較大改進。

四、存在問題

⒈參加校、處組織的學習，完成布置的學習任務，但理論學習的系統性不夠，認識的深度不夠。

⒉全校土地資源管理工作進程不快。

⒊副職的定位觀念影響，有時工作不夠積極主動。

綜上所述，一年來除實物分房遺留問題外，已實現工作目標，今后要以“三個代表”的要求進一步規范自己言行，愛崗敬業，忠于職守，為大學發展做出自己的貢獻。

第四篇：行政服務中心辦公室主任個人總結

我是xxxx年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了xxxx年工作目標，現將一年來主要工作總結如下：

一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平

xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。一是加強對工作人員的政治業務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、群眾打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平臺，并開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作，xxxx年起草制發中心行政文件49個，黨組文件23個；編發行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。xxxx年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創建工作，為中心工作營造良好氛圍。xxxx年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

第五篇：行政辦公個人工作總結

行政辦公個人工作總結

金秋十月，在集團行管中心地領導下，我和其他同事一道在行政辦公工作的崗位上，以一個合格稱職辦公人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，圓滿完成了自己的本職工作和領導安排的各項任務。

一、加油工作和油卡管理工作

十月里，我通過各種學習，提高思想認識，接手加油工作那一刻起，就深知自己的職責，要求自己一定要管理得當，記錄詳盡。

1.本月油卡充值3次計10900元

二、車輛管理工作

樹立服務意識，作為一名辦公室人員，雖然不在一線崗位工作，但時刻牢記服務于一線責任，努力做到車況隨時檢查，行車記錄明確，油耗按時統計，存放合規有序。

在維修車輛方面，一般通過申請后自己會根據實際情況對比指定點的報價，擇優送修。

在保養車輛方面，公務車內要求干凈整潔，尤其自己負責的3輛公務車都是利用空余時間整理車內衛生，保證外出公務用車舒適；車輛清洗全部按照公司規定到指定地清洗，并根據當季當時的天氣狀況把控洗車次數，盡量節省不必要的開支。

本月洗車服務37車次 鄧祿普門店5車次1910元

安達汽修9車次4400元

江陵專修店9車次19224元（包含豫JYZ397、奧迪088大修）

三、加強學習

1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立辦公室人員的良好形象。

2、堅持周總結和月度工作總結習慣，對自己的工作進度時刻把握。

3、在完成本職工作的同時，積極主動配合同事完成一些力所能及的其他工作。

四、通訊費用及時按需繳納

十月繳納通訊費10人1200元

回顧這一個月來的工作，自己在行政辦公室車輛崗位上為公司各部門出行保障作出了自己的成績，雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成行政辦公室職責和任務。