第一篇：營銷服務部水表管理崗位說明

營銷服務部水表管理崗位說明

1.基本情況

2.工作范圍和主要內容

3.主要工作要求

4.主要工作關系

5.責任范圍

6.職位權限

7.任職資格

8.工作條件

第二篇：客戶服務部崗位說明

[部門]

客戶服務部

[部門目標]

提高公司的服務質量，樹立銘萬在客戶心目中的信譽；

為銷售工作做好服務的鋪墊，使市場推廣和續單工作能夠順利進行； 作好各項服務工作，盡量減少客戶投訴。

[部門職責]

負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求；

負責客戶網站的制作跟進和宣傳推廣工作；

負責客戶產品的拍照工作、網站上傳工作；

負責客戶域名注冊、通用網址注冊的管理工作；

分公司的FTP申請和下發后的管理；客戶企業郵箱的開通；

銘萬產品平臺和內部宣傳資料最新會員推薦的維護及銘萬產品平臺數據庫的錄入；客戶網站的非銘萬平臺的網上推廣--路路通；

負責組織公司產品的滿意度調查的分析，并將統計分析報告及產品質量問題及時通報相關部門和報告總經理；

對公司服務過程中所出現的問題，及時協調相關部門予以解決，并形成有效記錄； 對一次未解決的用戶技術問題進行追蹤，必要時上門現場服務；

負責銷售服務的電話回訪工作和協助會員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關部門領導。

[部門考核]

跟單工作及運營工作的完成情況；

是否有效解決了客戶的投訴；

客戶回訪是否及時，是否能解決回訪中發現的問題；

客戶服務工作是否能有效使續單工作完成。

第三篇：水表安裝情況說明

柳堡鎮中心小學 水表安裝情況說明

我校用水有兩條途徑：自來水和地下水。廁所和學校總表是分開的，故我校只安裝了一塊一級水表安裝率100％，廁所采用的是地下水。

柳堡鎮中心小學 2014年3月

第四篇：營銷服務部系統管理兼表卡錄入崗位說明

營銷服務部系統管理兼表卡錄入

崗位說明

1.基本情況

2.工作范圍和主要內容

3.主要工作要求

4.主要工作關系

5.責任范圍

6.職位權限

7.任職資格

8.工作條件

第五篇：服裝公司營銷崗位說明

銷售客服

一.崗位職責

1.負責所屬區域內客戶服務，接收新客戶加盟電話咨詢，解答客戶對公司加盟條款，產品質量，價格，公司經營方面的咨詢，及時處理和反饋客戶的投訴，保證客戶滿意度。詳細記錄客戶信息，進行匯總分析；

2.對各區域市場情況有一定的認知，具有沖突的處理能力，對電腦操作要熟悉;

3.具有一定的檔案管理、建立健全新客戶資料檔案，提供客戶服務并制定客戶服務的標準，并提出階段性的客戶需求方案與改善方案； 定期對加盟意向客戶及已加盟客戶的回訪;

4.擅長與客戶溝通，工作耐心細致，善于發現問題，分析問題及時解決問題。

二.任職資格：

1.年齡：20歲以上，大專以上學歷，普通話標準，熟練辦公軟件操作;

2.良好的表達能力和人際交往能力，工作踏實，工作熱情高，有上進心和工作積極性;

3.相關一到兩年的工作經驗，優秀的應屆畢業生可放寬要求.市場拓展

一.崗位職責

1.協助區域經理完成本區域市場拓展工作，根據公司的市場拓展策略，制訂拓展計劃并進行專賣店拓展、經銷商拓展；

2.了解熟悉服裝品牌的經銷加盟方案，熟識加盟程序的運作；

3.負責公司意向加盟客戶的開發、跟進、洽談；

4.健全公司營銷信息系統，負責市場情報收集、整理、分析；

5.協助區域經理跟進新加盟店鋪裝修、貨品上柜、輔料配發工作，直至新店開業；

6.完成拓展計劃及區域專賣店銷售計劃；

7.完成直接上級執行領導臨時交辦的相關工作。

二.任職資格：

1.1年以上市場拓展職位，市場營銷或相關專業大專學歷；

2.熟練掌握拓展技巧，具有服裝公司市場拓展經驗優先；

3.吃苦耐勞，能適應長期出差。

區域經理

一.崗位職責：

1.負責所轄區市場營銷的全面管理，對銷售目標進行分解并有效控制執行，確保營銷目標的達成；

2.梳理、建立銷售渠道，對經銷商、零售終端進行有效管理，確保轄區公司銷售目標的實現；

3.負責品牌發展的規劃與實施；制定、組織、執行相應的推廣策略和促銷活動；

4.建立市場信息體系，監測、搜集、整理和分析各種市場信息，為決策提供依據。

任職資格：

1.25-30歲，3年以上區域經理職位，市場營銷或相關專業大專學歷；

2.精通市場營銷，具有服裝公司市場管理運作成功的經驗；

3.精通服裝銷售管理，熟悉經銷商、代理商、終端管理及培訓；

4.能夠制定市場推廣計劃，并監督實施。

營銷中心經理

一.崗位職責 1.參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施；

2.全面負責公司營銷中心各項目標和計劃的落實執行；

3.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

4.建立健全公司營銷體系，建立并拓展公司營銷市場網絡；

5.經常開展對用戶、市場、競爭對手的調查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應對措施，鞏固和完善原有市場，開發新市場，提高品牌形象

6.全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

7.負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范及公司營銷費用的審核。

8.負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓，領導、規范、考核直接下級的工作。

9.定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況

二.任職要求

1.28－40歲，大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高；

2.具有五年以上市場營銷或管理工作經驗；

3.文字能力強，表達能力強；

4.具有優秀的市場開拓與銷售技能；

5.具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好；

6.具備較強的時間管理能力和工作管理能力；

直營店經理

一.崗位職責

1.負責直營中心部門工作及直營店的運營管理；

2.制定直營中心整體發展規劃，完善直營店管理體系；

3.制定及落實直營中心、季度、月度銷售計劃及品牌推廣計劃；

4.負責起草、修訂直營中心各項管理制度、流程等，并監督實施。

5.制定和實施直營店考評系統，組織完善各類直營報表；

6.制定并控制各項直營費用預算；

7.及時掌握市場的信息，制定直營中心整理活動方案等；

8.負責直營中心團隊的構建、培養與管理，編制培訓計劃并實施；

9.負責直營中心店的新增店鋪開拓與管理；

10.負責直營店鋪形象的推廣與維護；

二.任職資格

1.28歲以上，管理、市場營銷或相關專業大學專科以上學歷。

2.3年以上直營店管理工作經驗，熟悉連鎖店鋪管理全部流程；

3.具有豐富的店鋪運營管理，精通店鋪商品組合、貨品陳列和促銷活動；

4.具有較強的培訓能力以及人才培養能力；

5.具有敏銳的市場感知能力，具有大型活動現場管理能力；

6.具有良好的溝通、協調、組織與開拓能力；

7.較強的文字功底及熟練操作辦公軟件及財務軟。

導購/店助

一.崗位職責

1.負責公司直營店鋪的銷售工作和日常事務管理；

2.負責公司展廳的客戶接待和導購；

二.任職資格

1.20-25歲，有一年以上品牌女裝零售工作經驗；

2.形象氣質佳，責任心強，有團隊意識，服務積極主動。

行政文員

一.崗位職責

1.配合人事行政經理制定公司行政管理制度并監督執行；

2.公司日常行政管理的運作;3.負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作；

4.負責各類會務的安排工作；

5.協助人力資源部經理完成人力資源事務的安排及執行；

6.完成上級交給的其它事務性工作。

二.任職資格

1.20-25歲，女性，一年以上文員工作經驗；

2.熟練操作電腦及辦公軟件，具有較強的文字表達能力；

3.善于溝通協調公司行政事務，具備積極的工作態度和較強的執行力；

陳列督導

一.崗位職責

1.全面督查店鋪內的產品(服裝、鞋子及飾品)在各區域、模特及櫥窗的陳列和展示工作；

2.公司各賣場整體形象的指導、維護工作，確保店鋪形象及陳列的統一及規范控制；

3.相關市場活動陳列形象的跟進、支持、執行與維護；

4.新店開業全程協助，負責開業前的裝修及后續終端統一形象的跟進工作 ；

5.負責終端形象櫥窗的規劃與實施。根據陳列需要對店鋪形象進行空間布置、裝飾布置等，如運用燈光、場景、道具等對服裝進行陳列（櫥窗出樣）等，并能指導設計人員操作完成；

6.配合季節主題、品牌形象、銷售策略、節日等要求進行店鋪櫥窗、展示點及店內的商品陳列執行與維護；

7.制定每周主推商品的陳列方案，跟進店鋪主推商品的陳列位置；

8.定期巡查店鋪，現場指導與監督；

9.陳列輔料的訂貨與開發；

10.做好各店陳列員及店長的培訓工作及考核。

二.任職資格

1.25-35歲，女性，具有5年以上品牌女裝陳列工作經驗；

2.接受過服飾搭配，色彩搭配等相關培訓，時尚感較強；

3.接受兼職工作，能適應出差；

人事行政經理

一.崗位職責

1.根據公司發展規劃，制定公司人力資源規劃并實施； 

2.確定或調整公司各崗位人員編制，形成或調整崗位職責說明書； 

3.根據定崗定編情況，招聘、補充、優化人員情況； 

4.員工入職、離職、勞動檔案管理，形成紙質和電子檔案； 

5.制定并實施公司人員培訓、培養計劃，做好人力資源開發與儲備； 

6.制定并實施公司薪酬、福利、績效管理方案； 

7.組織、明確并開展公司企業文化建設； 

8.做好員工關系管理：檔案準確、完善；積極推動合法、合規管理； 

9.公司人力資源制度的起草和簽批，保證其執行和定期修訂；

10.負責公司日常行政全面工作。

二.任職資格

1.25-35歲，大專及以上學歷；人力資源管理類或相關專業；

2.三年及以上人事行政工作經驗，具備公司行政管理、人力資源管理、心理學等方面的知識；熟悉國家、地區常用的人事政策、法規；

3.較強的人際溝通交往能力、工作協調能力、較好的思維、語言、文字能力。

電子商務運營主管

一．崗位職責

1.針對公司網銷商品制定月、季、年銷售目標并做細分計劃；包括：銷售計劃，銷售增長計劃，網站信譽達成計劃，利潤達成計劃；

2.根據公司網銷商品，規劃網絡平臺的頁面風格和布局；

3.根據銷售計劃，制定網絡平臺推廣方案和促銷活動并實施；

4.關注網站的瀏覽量、轉化率和信譽情況，編制科學的統計分析報表；

5.制定網絡銷售的細節流程，監督銷售人員的執行情況；

6.負責本部門的銷售費用考核和內部流程建設、內部制度建設；

二．任職資格

1,。25-30歲，專科以上學歷，電子商務，市場營銷，廣告等相關專業；

2.2年以上成功的互聯網運營經驗，豐富的網絡產品策劃及推廣經驗；

3.工作積極主動，具有較強的文字功底和文案策劃能力；

網絡銷售客服

一.崗位職責

1.負責公司網絡銷售流程的執行(包括售前，售中，售后服務)

2.負責公司網絡平臺的信息更新和維護；

二．任職資格

1.20-25歲，高中以上學歷，一年以上服飾類網絡銷售客服工作經驗

2.熟悉淘寶，阿里巴巴，拍拍等主流電商平臺的銷售操作事項；

3.熟練操作電腦及辦公軟件，要求打字速度60字/分鐘。

4.工作細致認真，有較強的服務意識和團隊合作能力。