第一篇：衛(wèi)生院治庸問責(zé)作風(fēng)整頓活動總結(jié)

在全縣召開“治庸問責(zé)”工作動員大會后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院及時自摸“家底”，緊密結(jié)合自身實情，近日，緊急動員和部署“治庸問責(zé)”工作，力求“治庸問責(zé)”工作動真格、出實效。

為宣傳貫徹好全縣“治庸問責(zé)”工作精神，衛(wèi)生院決定深入宣傳“治庸問責(zé)”工作的目的意義、工作目標、工作重點、主要內(nèi)容和具體措施，充分利用電子顯示屏、醫(yī)院廣播、手機“飛信”、工作QQ群等現(xiàn)有資源全方位、多渠道、高頻率宣傳“治庸問責(zé)”工作，把精神實質(zhì)的領(lǐng)會與貫徹作為宣傳的重點。

衛(wèi)生院以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”為目標，重拳出擊院內(nèi)存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，堅決清除思想僵化、精神不振、工作應(yīng)付、辦事拖拉等陋習(xí)。在治庸提能方面，重點加強工作目標和責(zé)任管理，糾正“不求有功但求無過，工作只求過得去、不求過得硬”，理論水平不高、業(yè)務(wù)技能不精，工作思路不清、主觀隨意決策，創(chuàng)新意識差、無所作為，獨立完成工作能力差等問題。在治懶提效方面，重點加強服務(wù)和效率管理，堅持服務(wù)患者、服務(wù)臨床工作原則，全面推行和落實服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制等，形成“馬上就辦、辦就辦好”的良好習(xí)慣。在治散提神方面，重點加強行為和作風(fēng)管理，糾正有令不行、有禁不止、紀律渙散等不遵守行為規(guī)范的散漫現(xiàn)象，大力推行“五服務(wù)”和“無不讓”管理，即患者上門，熱情服務(wù)；患者咨詢，耐心服務(wù)；患者在場，不停服務(wù)；患者需要，延伸服務(wù)；患者困難，主動服務(wù)，不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓患者在我這里冷落，不讓規(guī)定在我這里走樣，不讓形象因我受損。在治軟提勁方面，重點加強職責(zé)和考核管理，加大對履職履責(zé)和失職失責(zé)的獎懲力度，糾正軟弱渙散、不堅持原則、不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象，激發(fā)堅持原則、敢抓敢管、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境。

治庸問責(zé)工作四階段：

一是思想動員階段。各級各部門要結(jié)合本單位實際，制定治庸問責(zé)工作實施方案，組織開展專題學(xué)習(xí)，通過多種形式宣傳治庸問責(zé)工作的目的意義，切實擴大知曉面、覆蓋面和參與面。二是自查整改階段。各級、各部門要通過公開舉報電話或電子郵箱，組織群眾評議、開展問卷調(diào)查、設(shè)置舉報箱等方式，集中排查本單位在“慵懶散軟”等方面的突出問題，并將查找出的問題及整改措施通過電視臺、網(wǎng)站等多種方式向社會公示，接受群眾監(jiān)督。三檢查追責(zé)階段。通過開展明查暗訪、集中檢查、受理群眾舉報等方式對基層反映強烈的問題和機關(guān)普遍存在的問題，尤其是窗口單位和服務(wù)行業(yè)，進行通報、曝光，同時追究嚴格追究監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。四建立機制階段。各級各部門要依據(jù)相關(guān)政策、法規(guī)的要求，進一步建立和完善崗位責(zé)任制、業(yè)績考評制和監(jiān)督管理機制，及時上報總結(jié)治庸問責(zé)工作情況，治庸問責(zé)工作結(jié)束后將對成績突出的單位給予通報表彰

第二篇：衛(wèi)生院治庸問責(zé)工作方案

衛(wèi)生院治庸問責(zé)工作方案

為了貫徹落實省衛(wèi)生廳在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“治庸問責(zé)”工作，切實加強醫(yī)療管理，根據(jù)省衛(wèi)生廳《開展治庸問責(zé)工作實施方案》（鄂衛(wèi)發(fā)【2011】38號）及市委、市政府辦公室《關(guān)于強力推進治庸問責(zé)工作的實施方案》等通知要求，結(jié)合我院工作實際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想、總體目標、工作原則

（一）指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”等活動，開展治庸問責(zé)，加強醫(yī)療管理活動，深入查找存在的問題，建立責(zé)任體系，嚴格責(zé)任監(jiān)督，嚴肅責(zé)任追究，完善激勵獎懲機制。進一步加強作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，大力弘揚高尚醫(yī)德，充分發(fā)揮轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的典型、示范、引領(lǐng)作用，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（二）總體目標

按照“提能、提效、提神、提勁”的目標，完善“確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)”體系。通過抓精神鼓士氣、抓學(xué)習(xí)提能力、抓效能優(yōu)環(huán)境、抓質(zhì)量促和諧、抓作風(fēng)嚴紀律，進一步強化轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)黨員干部和醫(yī)護人員的能力席位意識、危機意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識和奮發(fā)有為意識，真正形成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍，促進轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)精神面貌大改觀、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大改進、醫(yī)療質(zhì)量大提高、醫(yī)患關(guān)系大和諧。

（三）工作原則

一是堅持改革創(chuàng)新。結(jié)合衛(wèi)生工作實際，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法。結(jié)合實際，提出針對性要求，細化方案措施，提高治庸問責(zé)工作的有效性和可操作性。

二是堅持問題導(dǎo)向。堅持抓問題的導(dǎo)向作用，加大責(zé)任追究力度。實事求是地深入查找問題，要實行責(zé)任追溯，對群眾和社會反映的突出問題，對重大醫(yī)療責(zé)任事故，要嚴格問責(zé)、嚴肅追責(zé)、一追到底，敢于依法依紀依規(guī)對相關(guān)責(zé)任人采取嚴厲措施予以堅決處理，決不姑息遷就。

三是堅持獎懲結(jié)合。在治庸問責(zé)工作中，既要切實保護和充分調(diào)動黨員干部和醫(yī)護人員的工作積極性、自覺性和創(chuàng)造性，又要著眼長遠、建章立制，常抓不懈，確保治庸問責(zé)工作助推醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。

四是堅持開門治庸問責(zé)。把民評民議貫穿于治庸問責(zé)，加強醫(yī)療管理活動的全過程。要以有利于衛(wèi)生事業(yè)長遠發(fā)展為最高標準，加大治庸問責(zé)工作的力度，充分發(fā)揮社會群眾監(jiān)督的作用，確保治庸問責(zé)工作真正解決問題、取得實效。

二、治庸問責(zé)工作的基本目標和主要內(nèi)容

強力推進治庸問責(zé)工作，要進一步強化醫(yī)護人員的能力席位意識、危機意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識和奮發(fā)有為的意識，真正形成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍，促進我院干部職工精神面貌大改觀、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)效能大提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大改進、醫(yī)療質(zhì)量大提高、醫(yī)患關(guān)系大和諧。要重點在以下五個方面取得明顯成效。

（一）要以治庸提能為重點，抓學(xué)習(xí)提能力。要強化席位意識，提高工作能力，解決能力席位之庸，堅決糾正“不求有功但求無過，工作只求過得去、不求過得硬”的問題。要加強干部職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加快知識更新，提高解決問題、推動工作的能力。

（二）要以治懶提效為重點，增效能優(yōu)環(huán)境。要精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，解決“不作為、亂作為、慢作為”的問題。解決“按部就班、效率低下，得過且過，不思進取”的問題。

（三）要以治散提神為重點，抓作風(fēng)嚴紀律。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力。要強化服務(wù)理念，履行服務(wù)職能，解決“服務(wù)意識淡漠，對基層和群眾態(tài)度生硬”的問題，把為人民群眾服務(wù)，為基層服務(wù)放在更加重要、更為優(yōu)先的位置，推行群眾上門，熱情服務(wù)；群眾咨詢，耐心服務(wù)；群眾在場，不停服務(wù)；群眾需要，延伸服務(wù)；群眾困難，主動服務(wù)的“五服務(wù)”和“不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓群眾在我這里冷落，不讓規(guī)定在我這里走樣，不讓形象因我受損”的“五不讓”的服務(wù)理念。

（四）要以治軟提勁為重點，振精神鼓士氣。要提振精神狀態(tài)，展現(xiàn)良好風(fēng)貌。破除“官氣、暮氣、邪氣”提升精神趣味，著力增強能力席位意識。一是要堅持“憑業(yè)績論英雄”的選人用人導(dǎo)向。二是要暢通“能上能下”的選人用人渠道。三是要完善選人用人機制。四是要著力推進“一線工作法”。

（五）要以貫徹落實“十不準”、“五帶頭”為抓手，著力推進“正風(fēng)行動”。全院干部職工要自覺遵守“十不準”：不準遲到，上班后不準在辦公室吃早餐，不準化妝整理穿戴，不準談天說地，不準做私事，不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票，不準無事相互串崗，不準干與工作無關(guān)的事，工作日中午不準飲酒，不準不請示報告離開工作崗位。在治庸問責(zé)的工作中，院督查室重點對這十種現(xiàn)象進行巡查，同時對醫(yī)務(wù)人員中的不作為、慢作為、亂作為，患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)反映強烈，收受紅包、回扣、開大處方、做大檢查、出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任事故的情況進行督查并嚴肅通報曝光。對全院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要求“五帶頭”，做五個方面的表率：一是要帶頭認真學(xué)習(xí)，做提升素質(zhì)、增強本領(lǐng)的表率。二是要帶頭干事創(chuàng)業(yè)，做奮發(fā)進取、創(chuàng)新發(fā)展的表率。三是帶頭解決問題，做強化落實、促進工作的表率。四要帶頭改進作風(fēng)，做心系群眾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。五要帶頭遵紀守法，做廉潔自律、艱苦奮斗的表率。

四、成立治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

下設(shè)治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，任辦公室主任。

職責(zé)：切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入開展“治庸問責(zé)”工作，領(lǐng)導(dǎo)小組切實負起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到親自參加，親自部署，親自落實，親自檢查。主要領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，帶頭解決作風(fēng)方面的突出問題，重點抓本級、帶隊伍、做表率，以積極的態(tài)度和飽滿的熱情投入到這項活動中來。

五、治庸問責(zé)工作的方法步驟。

根據(jù)省衛(wèi)生廳的部署，治庸問責(zé)工作從今年9月份開始，到12月基本結(jié)束。今年的活動分宣傳發(fā)動、自查自糾、督查整改、評議總結(jié)四個階段進行。

（一）宣傳發(fā)動階段（9月1日－9月15日）。

我院迅速召開動員大會，全面部署治庸問責(zé)工作，制定詳細的工作方案，組織工作專班，明確工作責(zé)任，出臺工作措施，組織專題學(xué)習(xí)，深入進行宣傳發(fā)動，通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒介，對治庸問責(zé)工作進行廣泛宣傳，讓廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)人員深刻領(lǐng)會此次活動的重要意義，明確活動開展的任務(wù)要求與步驟安排，及時掌握活動開展的相關(guān)動態(tài)信息，積極投入到活動中來，確保此次活動廣覆蓋、嚴要求、高標準和有實效。

（二）自查自糾階段（9月16日－9月30日）。

各科室要結(jié)合科室責(zé)任和崗位職責(zé)，采取自己查、同事議、領(lǐng)導(dǎo)評等方式，全面排查干部職工在工作態(tài)度、工作能力、工作紀律、工作作風(fēng)、工作效果等方面存在的不足，深入剖析“庸、懶、散、軟”問題發(fā)生的深層次原因。

一是集中排查問題。通過公開舉報電話或電子信箱、組織群眾評議、開展問卷調(diào)查、設(shè)置舉報箱等方式，暢通渠道，集中排查本單位、本科室和個人在“庸懶散軟”方面的突出問題。

二是召開專題民主生活會。認真開展批評和自我批評，查找問題，剖析原因，明確責(zé)任，提出整改措施。

三是開展公開承諾。將查找的主要問題及整改措施進行公開承諾，通過媒體、網(wǎng)站、黨務(wù)公開欄、電子顯示屏等多種方式向社會公示，接受社會和群眾監(jiān)督。

四是抓好正反典型。既要發(fā)現(xiàn)和挖掘一批先進典型，弘揚正氣，又要大膽揭露和曝光個別反面典型，鞭策后進，形成正確的輿論導(dǎo)向。

五是形成整改報告。各科室將自查自糾的突出問題及其整改措施，形成整改報告及時報活動辦公室，醫(yī)院根據(jù)各科整改情況形成全院整改報告報縣衛(wèi)生局。

（三）督查整改階段（10月1日－11月30日）。

采取明察暗訪、集中檢查、調(diào)查核實、責(zé)任追究等方式，集中時間、集中力量，按步驟、分階段對“庸懶散軟”等突出問題進行督查，對查找出來的突出問題實施臺賬管理、銷號式整改。在整改過程中，要加強制度建設(shè)，做到整改一個問題，建立一項制度，規(guī)范一項工作，形成一項機制。

一是接受明查暗訪。隨時接受由治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、新聞媒體、“兩代表一委員”等共同參與的暗訪組進行的明查暗訪工作。

二是組織集中檢查。院活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室治庸問責(zé)工作情況分階段進行督導(dǎo)檢查，并將結(jié)果進行通報。

三是深入調(diào)查核實。對群眾投訴舉報的問題進行梳理歸類，采取直辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等方式，組織力量集中時間調(diào)查核實，做到事事有回音，件件有著落。

四是落實責(zé)任追究。對督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)和調(diào)查核實的問題，視其情節(jié)輕重和影響程度，按照干部管理權(quán)限和人事管理制度問責(zé)追責(zé)，進行組織處理，情節(jié)嚴重的予以紀律責(zé)任追究。我院督導(dǎo)問責(zé)情況于12月10日前報縣衛(wèi)生局治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（四）評議總結(jié)階段（12月1日－12月15日）。

我院將邀請人大代表、政協(xié)委員、行評代表、新聞媒體等對我院強力推進治庸問責(zé)工作進行全面、客觀的評議，全面梳理、總結(jié)治庸問責(zé)工作，分析存在的問題，挖掘深層次原因，進一步完善整改方案，強化整改措施，抓好整改落實。在評議的基礎(chǔ)上，各科室要對治庸問責(zé)工作開展情況進行全面總結(jié)，并適時對治庸問責(zé)工作“回頭看”，進一步規(guī)范和完善相關(guān)制度，建立健全治庸問責(zé)工作的長效機制，鞏固和擴大治庸問責(zé)活動成果。把治庸問責(zé)工作作為目標責(zé)任制、文明單位創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作責(zé)任制及黨建工作先進單位考核考評的重要內(nèi)容，對成績突出、成效顯著的科室和個人予以通報表彰，公開曝光一批“庸、懶、散、軟”行為和“庸、懶、散、軟”的干部和醫(yī)務(wù)人員，強力推進治庸問責(zé)工作的開展。

第三篇：治庸問責(zé)作風(fēng)自查報告

“治庸問責(zé)”作風(fēng)自查報告

為了進一步加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，營造求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，根據(jù)相關(guān)文件精神，掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”實施方案的要求，現(xiàn)積極開展自查自糾活動。通過開展一系列宣傳教育活動，使我深刻認識“治庸問責(zé)”是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身形象標尺。結(jié)合自身實際，將自查自糾結(jié)果匯報如下：

一、當(dāng)前存在的缺點與不足

(一)理論知識學(xué)習(xí)不夠深入。平時由于工作較多，對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實際有機結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新意識，滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神，對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠，沒有很好地從實際出發(fā)，使自己在某些方面的能力、水平，與適應(yīng)新形勢工作發(fā)展的要求有差距。

二、存在問題的重要原因

對理論學(xué)習(xí)的重要性認識不足。首先是認為工作忙起來沒時間學(xué)，把學(xué)習(xí)擺在了次要位置，其次是認為可有可無不想學(xué)，總感到工作和學(xué)習(xí)關(guān)系不大，學(xué)不學(xué)一個樣，造成了政治嗅覺上的遲鈍。

三、今后努力的方向

經(jīng)過分析，找到了問題，查明了原因，在今后的工作中，要從以下幾方面做起，切實改變作風(fēng)，加強自身建設(shè)：

（一）進一步提高對政治理論學(xué)習(xí)重要性的認識，增強學(xué)習(xí)的自覺性。事實上，學(xué)習(xí)的過程是一個提高自我的過程，也是一個工作創(chuàng)新的過程，更是一個經(jīng)驗積累的過程，只有勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能厚積博發(fā)，游刃有余，才能在錯綜復(fù)雜的情勢下技高一籌。因此，今后要不斷提高自身政治理論水平的同時，注重將理論與工作實踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長?？朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向，糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學(xué)習(xí)關(guān)系，深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識，進一步掌握精神實質(zhì)，指導(dǎo)好工作實踐。用作樹新風(fēng)、強作風(fēng)的標準對照檢查自己，約束自己。

（二）樹立開拓創(chuàng)新思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，增強工作主動性，對工作敢想敢干，實踐就象一葉方舟，在波濤洶涌的大海上航行，盡管征途可能充滿險阻，充滿批評，但它必竟有到達彼岸的希望，如果畏首畏尾，躊躊不前，只會望洋興嘆，不能負重前行，那就只能坐失良機，所以工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。

（三）要改進工作作風(fēng)，求真務(wù)實，狠抓落實。端正良好的工作態(tài)度，積極進取，將工作落到實處，嚴禁杜絕形式主義。深

入了解當(dāng)前形勢，培養(yǎng)正確的價值取向，使分管的工作和目標得以圓滿完成。

總之，需要在今后的工作中，著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng)，增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，把工作落到實處。開拓進取，全面推進，使工作取得更好的成績。

二〇一一年六月十四日

第四篇：“治庸問責(zé)”活動總結(jié)

“治庸問責(zé)”活動總結(jié)

2011年4月份以來，武漢市掀起了“治庸問責(zé)”活動，我檢測站全體干部職工積極響應(yīng)，深入開展“治庸問責(zé)”活動。黨支部在第一時間組織全站干部職工集中討論學(xué)習(xí)，將此活動開展的重要性、必要性傳達到班組每一位成員，要求全體職工對照自己在日常工作中是否存在“庸、懶、散”現(xiàn)象進行自查，并對如何杜絕工作中的“庸、懶、散”現(xiàn)象明確了責(zé)任。開展本次活動就是要認真搞好作風(fēng)整頓，以治理“庸、懶、散”問題為突破口，搞好作風(fēng)整頓，進一步提高員工工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以治庸提能力、以治懶提效率、以治散正風(fēng)氣。

對于個人而言，實踐“治庸問責(zé)”精神，就是要認真負責(zé)地做好日常工作, 從自身做起,從點滴小事做起。

第一、加強政治學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀。學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。增強遵紀守法觀念。

第二、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)能力。目前，武漢正處于大建設(shè)時期，不斷有新的橋梁隧道建設(shè)完成。與以往的橋梁相比，這些橋梁隧道施工技術(shù)復(fù)雜，管理檢測難度大。為確保橋梁安全必須要不斷加強橋梁檢測理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高橋梁管理檢測水平，適應(yīng)社會的發(fā)展。

第三、樹立危機意識，促進嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。目前，許多的橋梁已使用多年，出現(xiàn)了不同程度的病害，我們在工作中必須認真仔細，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保橋梁安全，以強烈的責(zé)任意識切實提高工作能力和執(zhí)行力。

第四、善于總結(jié)，認真解決在工作遇到的問題。橋梁檢測工作中，許多方面都需要有豐富的經(jīng)驗，將好的工作經(jīng)驗與同事分享。通過一次又一次地討論，能提升檢測站的整體檢測水平。

通過本次治庸活動，使我得到了學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我會提高自身的思想素質(zhì)和專業(yè)技能，增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，扎實做好各項工作，為武漢市的橋梁安全出自己的一份力量。

第五篇：治庸問責(zé)總結(jié)

縣旅游局治庸問責(zé)工作總結(jié)

根據(jù)孝昌發(fā)[2011]15號文件精神和全縣治庸問責(zé)工作的會議精神具體要求，我局緊密結(jié)合本單位的工作實際，始終把加強機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，提高為民服務(wù)意識，謀求旅游經(jīng)濟發(fā)展作為開展治庸問責(zé)工作的實事來抓。12月份，我局治庸問責(zé)工作取得了實實在在地成效，有力促進了我縣旅游工作的快速發(fā)展。現(xiàn)將我局治庸問責(zé)工作總結(jié)如下：

一、召開動員大會，傳達上級精神。9月13日，召開了縣旅游局治庸問責(zé)工作動員大會，全局干部職工參加了會議，會議全面?zhèn)鬟_了上級會議精神，安排部署了治庸問責(zé)各項工作。

二、制定工作方案，明確目標任務(wù)。切實把治庸問責(zé)工作為“一把手”工程，納入重要議事日程，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了工作方案，做到“四個到位”。一是思想認識到位，將治庸問責(zé)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、加強支部委員會建設(shè)和推動業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來;二是工作措施到位，徹查機關(guān)隊伍中存在的“得過且過”，“有令不行、有禁不止”，“不作為、慢作為、亂作為”等現(xiàn)象，推進工作不斷檔、不落空、不流于形式;三是工作標準到位，高標準、高要求的做好每一項工作，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對照上級要求、先進典型和群眾要求找差距，進行深刻剖析，提出改進措施;四是工作創(chuàng)新到位，工作要有創(chuàng)新，扎實學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技術(shù)。通過治庸問責(zé)活動挖掘和樹立先進典型、弘揚正氣，曝光個別反面典型，以問責(zé)機制來鞭策后進。

三、加大宣傳力度，營造治庸氛圍。一是通過完善設(shè)施加大日常宣傳。在孝昌旅游網(wǎng)站開辟了治庸問責(zé)宣傳欄、公布了舉報電話、設(shè)置了意見箱和電子郵箱，經(jīng)常更新工作動態(tài)，宣傳旅游政策，讓群眾常年參與旅游發(fā)展，聽取民意、匯集民智，改進工作;二是通過媒體加大重點宣傳。針對單位領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、鎮(zhèn)村干部、旅游企業(yè)等重點人群，先后發(fā)送手機短信5000余條。同時，編制簡報7期，及時向四大家領(lǐng)導(dǎo)匯報工作動態(tài)，宣傳工作實效，接受上級指導(dǎo)，深受領(lǐng)導(dǎo)認可。三是通過工作加大突擊宣傳。精心組織安全生產(chǎn)檢查、旅游社執(zhí)法檢查；組織全縣旅游企業(yè)開展技能知識培訓(xùn)，推動旅游經(jīng)營業(yè)主提升服務(wù)檔次和優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生。

四、廣泛征求意見，深入查找問題。一是向單位和領(lǐng)導(dǎo)征求意見，到各單位發(fā)放意見征求表；二是向游客征求意見，通過旅游網(wǎng)站、旅游舉報電話、意見箱以及到觀音湖景區(qū)發(fā)放問卷調(diào)查表來收集意見;三是設(shè)立“一把手”接待日，將星期五設(shè)立為局長接待日，了解情況，征求意見。

五、制定整改方案，落實整改責(zé)任。局機關(guān)召開治庸問責(zé)專題民主生活，開展自查自糾并匯總各股室、旅游企業(yè)、群眾意見，制定了切實可行的整改方案。

（一）加強機關(guān)建設(shè)，提高工作效率。一是班子成員進行了明確分工，各股室進行了適當(dāng)調(diào)整，股室職能職責(zé)修改完善。各項工作有條不紊地進行。二是建立健全了財務(wù)制度、接待制度、公務(wù)用車制度、考勤制度等各項規(guī)章制度。制度面前人人平等，不搞特殊化、特權(quán)化。三是狠抓了機關(guān)學(xué)習(xí)建設(shè)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，每周五上午集中學(xué)習(xí)時間實行簽到制度，確保干部在線學(xué)習(xí)按時完成，領(lǐng)導(dǎo)督辦，更新知識，拓寬知識面，提高業(yè)務(wù)能力和理論水平。

（二）加強業(yè)務(wù)工作，服務(wù)旅游行業(yè)。一是明確服務(wù)職能，推進全縣旅游業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。深入基層調(diào)研，掌握工作實情，加大服務(wù)力度，在工作安排與精力分配上，用更多精力和時間指導(dǎo)全縣旅游工作，建立治庸問責(zé)監(jiān)督機制。二是完善孝昌旅游法制體系，做到有法可依。加強聯(lián)合執(zhí)法，促進依法治旅，確保旅游安全。三是增強旅游工作的責(zé)任感。實行績效考核，建立獎懲制度，加大問責(zé)處罰力度。樹立現(xiàn)代旅游發(fā)展理念，破除發(fā)展旅游業(yè)要靠“祖宗留下”或“上天賜予”的落后觀念，推動旅游業(yè)創(chuàng)意發(fā)展。

（三）規(guī)范行業(yè)管理，優(yōu)化市場環(huán)境。加強協(xié)調(diào)服務(wù)，創(chuàng)造旅游發(fā)展寬松的環(huán)境。組織精兵強將，重拳出擊，拉網(wǎng)式排查和專項整治旅游企業(yè)經(jīng)營違規(guī)行為。在全縣旅游行業(yè)內(nèi)推行誠信經(jīng)營承諾，加強旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)，督促各旅游企業(yè)將經(jīng)營范圍、服務(wù)承諾張貼上墻，在顯著位置擺放公示牌，自覺接受群眾監(jiān)督。

六、做好資料整理，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。一是整理收集來各種意見，有的放矢的化解矛盾，完善不足，提高全局工作水平和整體形象。二是做好了治庸問責(zé)的建章立制工作，完善了各項管理制度，以制度管人、制度管事，建立教育、監(jiān)督、管理并重的長效機制。把縣旅游局的工作作風(fēng)置于全行業(yè)、全社會和廣大人民群眾的監(jiān)督之中，防止反彈或出現(xiàn)新的不良風(fēng)氣。三是匯總各股室治庸問責(zé)資料，總結(jié)好縣旅游局的經(jīng)驗教訓(xùn)。

縣旅游局在治庸問責(zé)工作方面取得了一定成績，但與縣委、縣政府的工作要求和老區(qū)人民群眾的期盼還存在一定的差距。下一步，我們將認真落實治庸問責(zé)工作責(zé)任制，依法行政、從嚴治政，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，完善治庸問責(zé)工作監(jiān)督機制、考核機制和長效機制，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形像，把治庸問責(zé)工作與創(chuàng)先爭優(yōu)工作結(jié)合起來，與政務(wù)公開結(jié)合起來，與日常工作結(jié)合起來，為把旅游業(yè)建設(shè)成為縣域經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)而奮斗。

孝昌縣旅游局

2011年12月14日