第一篇:廚房員工考核評分標準
廚房員工考核評分標準
部門:姓名:工號:日期:職位:現職等:現職級:入職日期:
一、工作的迅速性:
1.工作非常慢,需要有師傅教或人幫手;(10分)
2.工作慢,需要時常督促;(30分)
3.以一般的速度作為其標準;(60分
4.工作的速度快,無需有人進行監督;(70分)
5.工作的速度很快,屬于較專業化職業;(80分)
6.工作的速度非常快,屬于很專業化員工。(100分)
二、工作的正確性:
1.沒有正確的作業態度,工作上經常出現小的錯誤及顯著的失誤;(10)
2.缺少正確的作業態度,偶爾出現小的失誤及錯誤;(40
3.無法稱為很正確的作業態度,但不會因此發生失敗與事故;(60)
4.有大致令人滿意的正確性,工作上很少有失誤等;(70分)
5.很細心,工作上沒有錯失、遺漏等;(80)
6.周密細心、周到、規規矩矩、謹慎、工作上幾乎找不到缺點。(100分)
三、工作的知識及技術:
1.對現有的工作缺少了解,完全是生手,但有興趣了解;(10分)
2.對現有的工作缺少技術和經念,表現不佳,但能完成簡單的操作;(40分)
3.大致能自己處理,但有時候仍需要給予指導;(60分
4.對現有的工作可以獨擋一面,不需要進行任何擔心;(70分)
5.對現有的工作有很好的技術與經念,可以指導其他學徒;(80分)
6.對現有的工作有高難度技術與經驗,也能完成困難的工作并有創新意識;(100分)
四、執行及責任感:
1.工作呆板,無一點責任心,對公司存在有抵制情緒;(0分)
2.做事要再三催促,敷衍了事,妨礙工作開展執行;(20分)
3.只做交辦之事情,依賴他人幫助、無主動性;(60分)
4.尚能職守本分,做事能獨立完成,但無優越表現;(70分)
5.對工作執行有方,尚能自動改進;(80分)
6.主動自覺,貫徹始終,負責到底,主動積極性高。(100分)
五、對指示的理解度:
1.常常忘了上級指示事項而沒有做;(10分)
2.常常獨自錯誤理解上級指示事項;(30分)
3.擅自作主張太多,草率斷定而引起麻煩和失敗,重做的事情多;(50分)
4.無法充分把握指示事項的重點及問題點,也不主動發問加以理解,事后再請示的情形多;(60分)
5.雖然有時候領會錯指示,但能及時領悟并尚能依照指示的旨意工作;(80分)
6.迅速正確的把握指示事項的重點及問題點,圓滿完成工作。(100分)
六、工作的協調性:
1.自私自利,不顧他人,陽奉陰違,影響團隊合作精神;(10分)
2.只顧自己工作,不愿意協協助他人,工作不甘心情愿;(40分)
3.只顧自己工作,不主動協助他人,別人叫的時候才進行幫助;(60分)
4.服從上級,還能照顧后進,愿意協助他人工作,促成團隊合作;(80分)
5.服從上級,主動照顧后進,主動協助他人工作,帶動團隊合作;(100分)
七、人際關系:
1.做人欠缺誠意,陽奉陰違,造成中成員的反感;(30分)
2.誠意做人做事,主觀意識強,但溝通表達能力佳,人際關系尚可;(60分)
3.誠意做人做事,樂于協作別人,溝通表達能力良好,人際關系好;(80分)
4.誠意做人做事,主動協助別人,溝通良好,表達能力佳,人際關系極佳;(100
八、工作的紀律性:
1.不遵守公司規定,經常犯規,并唆使其他人破壞規定;(0分)
2.不遵守公司規定,經常犯規;(40分)
3.遵守公司規定,偶爾犯規;(60分)
4.遵守公司規定,極少犯規;(80分)
5.徹底遵守公司規定,認真對待相關規定,絕對不敷衍;(100分)
專業技能:
一、雜工:
1.不會削皮,衛生搞得不干凈,青菜有雜物及明顯的垃圾等;(10分)
2.削皮很慢并有削到手的可能,衛生搞得不很徹底,青菜有極少黃葉及青草,無
明顯垃圾等;(40分)
3.削皮較熟練并無削到手的危險,衛生搞得較干凈,青菜無黃葉、泥沙等垃圾,并初步了解其他粗加工的操作方法等;(60
分)
4.削皮熟練,衛生意識較強,熟悉粗加工相關程序,了解相關粗加工的理論知識,能根據上個環節的需求安排其加工要求,對刀工有一定興趣;(80分)
5.能非常熟練地干好雜工的本質工作并有創新精神,能科學改善其操作方式,利
用平時的練習,已經有一定刀工操作及理論基礎;(100
分)
二、刀工:
第二篇:廚房員工考核評分標準
廚房員工考核評分標準
部門:
姓名:
工號:
日期:
職位:
現職等:
現職級:
入職日期:
一、工作的迅速性:
1.工作非常慢,需要有師傅教或人幫手;
(10分)
2.工作慢,需要時常督促;
(30分)
3.以一般的速度作為其標準;
(60分)
4.工作的速度快,無需有人進行監督;
(70分)
5.工作的速度很快,屬于較專業化職業;
(80分)、6.工作的速度非常快,屬于很專業化員工。
(100分)
二、工作的正確性:
1.沒有正確的作業態度,工作上經常出現小的錯誤及顯著的失誤;
(10)
2.缺少正確的作業態度,偶爾出現小的失誤及錯誤;
(40)
3.無法稱為很正確的作業態度,但不會因此發生失敗與事故;
(60)
4.有大致令人滿意的正確性,工作上很少有失誤等;
(70分)
5.很細心,工作上沒有錯失、遺漏等;
(80)
6.周密細心、周到、規規矩矩、謹慎、工作上幾乎找不到缺點。
(100分)
三、工作的知識及技術:
1.對現有的工作缺少了解,完全是生手,但有興趣了解;
(10分)
2.對現有的工作缺少技術和經念,表現不佳,但能完成簡單的操作;
(40分)
3.大致能自己處理,但有時候仍需要給予指導;
(60分)
4.對現有的工作可以獨擋一面,不需要進行任何擔心;
(70分)
5.對現有的工作有很好的技術與經念,可以指導其他學徒;
(80分)
6.對現有的工作有高難度技術與經驗,也能完成困難的工作并有創新意識;
(100分)
四、執行及責任感:
1.工作呆板,無一點責任心,對公司存在有抵制情緒;
(0分)
2.做事要再三催促,敷衍了事,妨礙工作開展執行;
(20分)
3.只做交辦之事情,依賴他人幫助、無主動性;
(60分)
4.尚能職守本分,做事能獨立完成,但無優越表現;
(70分)
5.對工作執行有方,尚能自動改進;
(80分)
6.主動自覺,貫徹始終,負責到底,主動積極性高。
(100分)
五、對指示的理解度:
1.常常忘了上級指示事項而沒有做;
(10分)
2.常常獨自錯誤理解上級指示事項;
(30分)
3.擅自作主張太多,草率斷定而引起麻煩和失敗,重做的事情多;
(50分)
4.無法充分把握指示事項的重點及問題點,也不主動發問加以理解,事后再請示的情形多;
(60分)
5.雖然有時候領會錯指示,但能及時領悟并尚能依照指示的旨意工作;
(80分)
6.迅速正確的把握指示事項的重點及問題點,圓滿完成工作。
(100分)
六、工作的協調性:
1.自私自利,不顧他人,陽奉陰違,影響團隊合作精神;
(10分)
2.只顧自己工作,不愿意協協助他人,工作不甘心情愿;
(40分)
3.只顧自己工作,不主動協助他人,別人叫的時候才進行幫助;
(60分)
4.服從上級,還能照顧后進,愿意協助他人工作,促成團隊合作;
(80分)
5.服從上級,主動照顧后進,主動協助他人工作,帶動團隊合作;
(100分)
七、人際關系:
1.做人欠缺誠意,陽奉陰違,造成中成員的反感;
(30分)
2.誠意做人做事,主觀意識強,但溝通表達能力佳,人際關系尚可;(60分)
3.誠意做人做事,樂于協作別人,溝通表達能力良好,人際關系好;(80分)
4.誠意做人做事,主動協助別人,溝通良好,表達能力佳,人際關系極佳;
(100分)
八、工作的紀律性:
1.不遵守公司規定,經常犯規,并唆使其他人破壞規定;
(0分)
2.不遵守公司規定,經常犯規;
(40分)
3.遵守公司規定,偶爾犯規;
(60分)
4.遵守公司規定,極少犯規;
(80分)
5.徹底遵守公司規定,認真對待相關規定,絕對不敷衍;
(100分)
專業技能:
一、雜工:
1.不會削皮,衛生搞得不干凈,青菜有雜物及明顯的垃圾等;
(10分)
2.削皮很慢并有削到手的可能,衛生搞得不很徹底,青菜有極少黃葉及青草,無明顯垃圾等;
(40分)
3.削皮較熟練并無削到手的危險,衛生搞得較干凈,青菜無黃葉、泥沙等垃圾,并初步了解其他粗加工的操作方法等;
(60分)
4.削皮熟練,衛生意識較強,熟悉粗加工相關程序,了解相關粗加工的理論知識,能根據上個環節的需求安排其加工要求,對刀工有一定興趣;
(80分)
5.能非常熟練地干好雜工的本質工作并有創新精神,能科學改善其操作方式,利用平時的練習,已經有一定刀工操作及理論基礎;
(100分)
二、刀工:
1.熟悉雜工的所有工作,了解基本常用的刀法,速度較慢,規則不非常勻稱,參加公司組織的刀工培訓,理論考核及格,刀工實際操作考核為:土豆粗絲20斤/每小時、粗為0.4厘米、較均勻;
(40分)
2.掌握上環節的所有技能,熟悉基本常用的刀法,速度一般,規則較均勻,參加公司刀工理論考試,成績為70分以上,刀工實際操作考核為:土豆中粗絲25斤/每小時,粗為
0.3厘米,較均勻;
(60分)
3.掌握上環節的所有技能,熟悉基本常用到法,速度較快,規格均勻,公司刀工理論考核為75分以上,懂得正反刀法及剁、砍等基本知識,實際操作考核為:土豆細絲25斤/每小時,粗細為0.2厘米,非常均勻;
(70分)
4.掌握上環節的所有技能,熟悉正反刀法,了解混合刀法等知識,速度非常快,公司刀工理論考核為80以上,實際操作技能考核為:瘦肉片20斤/每小時,厚為0.25厘米,較均勻;(80分)
5.掌握上環節的所有技能,熟練正反刀法,熟悉混合刀法等知識,速度非常快,公司刀工理論考核為85以上,實際操作技能考核為:瘦肉絲20斤/每小時,厚為0.3厘米,較均勻;(90分)
6.掌握上環節的所有技能,熟練混合刀法,了解刀工美化的重要性,了解刀法雕刻造型的基本理論知識,了解配菜的基本知識,初步了解原材料的基本屬性,會基本的水案等粗加工的知識;
(100分)
三、助廚:
1.熟練刀工所有的業務知識,初步了解配菜的基本原理,熟悉原材料的基本屬性,懂得基本活禽類的初步宰殺工作,參加公司相關理論培訓并考核合格,實際操作考核為:斬排骨為骨排塊30斤/每小時,長為4厘米,寬為2.5厘米,厚為1.5厘米,較均勻;
(40分)
2.掌握上環節的所有技能,熟練刀工所有的業務知識,熟悉配菜的基本原理,熟悉原材料的基本屬性,懂得基本活禽類的宰殺工作,參加公司相關考核理論成績為70分以上,實際操作考核為:配菜魷魚卷20斤/每小時,形狀逼真均勻;
(60分)
3.掌握上環節的所有技能,了解調料的基本功能及屬性,初步了解烹調的基本原理,掌握半成品的初加工方法,參加公司的(初級)烹調方面培訓,理論考試合格者,實際操作技能考核為:三味拼盤一份,時間:20分鐘
(80分)
4.掌握上環節的所有技能,有部分成本意識,了解各味型的基本特點,掌握烹調的基本知識,掌握簡單菜式的烹調方法,參加公司(初級)烹調理論考核,成績在80分以上的,實際操作考核為:家常豆腐一份,切配時間:5分鐘;烹調時間8分鐘;
(100分
第三篇:員工培訓考核評分標準
員工培訓考核標準
一、培訓考核分為口頭考核和書面考核,其中書面考核分為試卷考試、寫心得體會。
二、口頭考核評級標準:
1、聲音洪亮、表達流利,主題明確,邏輯性強,則評A2、聲音洪亮、表達流利,主題明確,則評B3、聲音洪亮、表達流利,則評C
三、試卷考試先評分,再根據所得分數評比等級:A(90分以上)、B(70-89分)、C(70分以下)。
四、心得體會按照ABCD四個等級劃分,具體評級標準:
1、各項考核內容填寫完整,改進措施可量化、可考核、有時間節點,則評“A”;
2、各項考核內容填寫完整,改進措施不完善,則評“B”;
3、各項考核內容漏填寫,則評“C”。
五、等級取值
綜合試卷等級和心得等級,取得到的最多的那個等級,作為最終的結果。如:員工參加4次培訓考核的結果分別為B、B、A、C,則取B作為最終的考核結果。
六、特殊考核
轉正考核中培訓所占比例為60%,以分數計算,其計算標準為:等級A:95*60%
等級B:80*60%
等級C:70*60%
人事行政部
第四篇:廚房員工考核管理制度
第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度,月底對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總,酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進行監督。
第二條、廚師長按日常考核內容,每天都要對屬下員工按規定的項目進行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日常考核內容分為儀容儀表、工作質量、工作態度、衛生質量和菜品質量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并合成相應的分值進行累計,作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見及巡查記錄,和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數將對責任人進行相應的經濟處罰,若考核分連續低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質量考核管理具體如下:
(一)、時段評比菜品質量,對所有菜系,菜品進行分類排名,每周被點率名列前三名的命為“優秀菜”,并獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續2個月被點率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續3個月被點率名列前三名的命名為“鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
(二)1個月以內,凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
(三)1個月內,各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協議書乙方協商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務,菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大,特大經濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協議書乙方相應賠償責任。
(五)由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進行評比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,(六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯系,必須達到每月出道新菜。
第五篇:廚房員工考核管理制度
第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度,月底對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總,酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進行監督,廚房員工考核管理制度。
第二條、廚師長按日常考核內容,每天都要對屬下員工按規定的項目進行考核記錄,每周小結,月底匯總。
第三條、日常考核內容分為儀容儀表、工作質量、工作態度、衛生質量和菜品質量等五個方面并將其分成若干小項編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并合成相應的分值進行累計,作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見及巡查記錄,和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分,若被考核人的得分低于一定的分數將對責任人進行相應的經濟處罰,若考核分連續低分將另行更換廚師,管理制度《廚房員工考核管理制度》。
第五條、菜品質量考核管理具體如下:
(一)、時段評比菜品質量,對所有菜系,菜品進行分類排名,每周被點率名列前三名的命為“優秀菜”,并獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的命名為“特色菜”,并獎勵廚師元;連續2個月被點率名列前三名的命名為“招牌菜”,并獎勵廚師元;連續3個月被點率名列前三名的命名為“鴻運酒樓王牌菜,并獎勵廚師元。
(二)1個月以內,凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任,并1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
(三)1個月內,各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,2次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,處以罰款元,并責令更換分管廚師長;3次元,同時將對行政總廚追究連帶責任,并分別處以罰款元,并責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺負責人將上報酒店同協議書乙方協商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務,菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大,特大經濟損失者,我方將強制終止合作,并追究協議書乙方相應賠償責任。
(五)由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進行評比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對行政總廚處以元罰款,并責令立即停止該菜品的出售,(六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應保持與外界聯系,必須達到每月出道新菜。