第一篇：半年工作總結與計劃

關于提交2014年上半年工作總結及

下半年工作計劃的通知

各項目公司、各子公司：

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，半年已逝去。2014年在公司總體目標及各部門計劃的引領下，各部門的工作都在按計劃進行。眾所周知，工作不僅需要計劃，而且需要總結。只有通過工作總結，才能知道部門半年來所取得的業績、成果，以及需要進一步改進的地方。在回顧過去半年工作的同時，更需要規劃好下半年的工作。只有在明確的工作計劃的引領下，部門工作才能開展的更加井然有序。

為了回顧工作，總結經驗，安排計劃，完成目標。請各項目公司、各子公司認真梳理2014年上半年的各項工作，并提交上半年書面總結及下半年的工作計劃。具體要求如下：

1、須提交半年總結及計劃的人員：

1）**公司：全體員工；

2）**公司：總監級以上人員；

3）**公司：部門經理以上人員；

4）**公司：財務人員。

2、提交時間：**日前提交至人事部。

3、格式要求：工作總結及工作計劃統一用word文檔編制，以手寫簽名打印稿的形式提交。

4、內容要求：工作總結須逐項進行，行文力求簡潔清晰、著重實績、突出重點，避免空話套話。

以上人員要高度重視半年度的總結工作，把工作總結作為總結經驗、改進和提高工作質量的一項重要措施。

特此通知！

第二篇：2018財務部門半年工作總結與計劃

2018財務部門半年工作總結與計劃

篇一：2018財務部門半年工作總結與計劃范文

2018年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?，F將這半年的工作總結材料匯報如下：

（一、)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。

人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展，并取得了一定成效：商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。

特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

（四、)安全生產工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。

資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。

總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五)充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。

在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。

(4)加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

篇二：2018財務部門半年工作總結與計劃范文

時光流逝，不知不覺間，2018年已經過去一半，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結的2018年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

1、堅持學習，不斷提高工作能力。

年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責任制。

根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成目標任務的基礎。

1、上半年財務收支情況

全系統實現收入103萬元，占預算26%，比上年增長-44%；其中：市局收入萬元，占預算%，比上年增長-%；

全系統實現支出萬元，占預算的%，比上年同期增長%；其中:市局支出萬元，占預算%，比上年同期上升%；縣級局支出萬元，占預算%，比上年同期上升%；

2、規范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。

6、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對2018年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。

財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部18年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為公司的發展貢獻自己應盡的力量!

第三篇：2021年半年工作總結與計劃

2021年半年工作總結與計劃

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年半年工作總結與計劃

不知不覺中，__年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、___等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，___完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評?，F將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。

一、上半年工作總結

進入__年以來的半年中，面對__市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)

__服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供___小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作

__年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，__服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由__服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年__每一戶的維修情況，__服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。

3、驗收交樓工作

__年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的___套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓___戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年___月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

5、社區活動開展

上半年，__服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚__，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗__，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,___元、美元5,___元、港元5,___元。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)__年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了__年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件___起、刑刑事案件___起、盜竊事件___起、火險事故___起，已處理共___起。

一是在治安管理工作中，今年__月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子___人，為公司挽回經濟損失近___萬元。

禮賓員為業主發放報紙、信件約___次，為業主推送物品約___次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約___次。并針對春節特殊期間，下發通知預案___份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。

二是在交通管理工作中，__月份至今，公司嚴格按照《___市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、__中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天___次以上、每月___次以上、半年___次以上。

通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故___起，配合交管部門處理___起。

三是在消防管理工作中，__月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查___次，并做好記錄和使用不干膠封條(___張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)

一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到___月大棚拆除。

并對整個園區更換種植各類地被苗木約___萬棵，草皮___萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、___、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單__張，產生費用__元，完成空置房保潔__套/次，產生費用__元，合計產生費用__元。

3、工程部(工程服務、工程維護)

__年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務。

截止到__月__日，一期共開具《工程返修返修意見書》__份，其中已完成__份，未完成__份正在跟進中;一期共交樓__套，未交樓__套;二期共交樓__套，未交樓__套，各類發文__份;完成各類《簽證單》__份。并___召開工程返修例會__次、部門例會__次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護。

我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，__年上半年共計完成了各種維修單___余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)

在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)

一是加強基礎管理，完善各項規章制度。

上半，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。

二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。

為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態（范本）和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。

三是加強成本控制，保障后勤工作。

在采購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。

2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)

剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

二、存在的問題

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

(一)經營拓展方面的問題

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;

(三)員工素質意識方面的問題

急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

三、下半年工作計劃

認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。__年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作___模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

(一)下半年的工作目標

1、實現經營收入__萬元、利潤__萬元;

2、實現顧客滿意度≥__%;

3、報修響應及時率___%;

4、回訪率不低于總戶數的___%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共設備完好率≥___%;

7、員工___%培訓后上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到___%分類并做到無違規處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

(二)具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣“金鑰匙”的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以___、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給___星河灣尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保預算指標的完成;我們將根據___星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和___進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規范化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育__獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

總之，在__年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對__的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把__打造成為__物業管理水平第一的高檔住宅社區。

范文僅供參考

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第四篇：2016年半年工作總結與計劃

2016年半年工作總結與計劃

（工程建設部 李蕓）

各位領導、同事們，大家好：

時光總是像從指尖流過的細沙，在不經意間悄然滑落，2016年已走過一半，在公司各位領導的關心指導下，在同事們的支持幫助下，順利地完成了各項工作任務?，F將 2016年上半年的工作情況總結如下：

作為工程建設部的行政助理，我主要負責工程部辦公室的日常行政工作，如項目報批報建和各類配套工程檔案、收發文等文件的整理、移交、歸檔，資料的保管、查詢、搜集；各類公文的起草、上報；各類工程合同的起草、修改、流轉，配合完成合同的簽訂；組織安排工程部的各類會議、活動；建立各類臺賬，及時做好更新管理；部門相關制度的起草以及各類工程付款的申請等。

在工作過程中我深深體會到做好臺賬的重要性，臺賬是工作的記錄，是成效的展臺。臺賬可以成為備忘錄，臺賬可以用作督查表，工作千頭萬緒，計劃做的事情進展怎么樣，有沒有碰到難題，看一下臺賬就能知曉過程，發現問題，把握細節，以便查漏補缺、集中攻堅、督促落實。比如有的時候事情比較多，忙起來常常忘了更新付款臺賬，到了需要查詢付款明細、進度的時候，由于沒做記錄，則一無所知，奈何記性也不是很好，只能急的猶如熱鍋上的螞蟻去財務室查遍底單，既浪費了工作時間又降低了工作效率。鑒于此經驗教訓，每有一張單子，我便首先在電腦上做好臺賬，及時更新，以免出現付款上的差錯。付款工作不允許出現任何差錯，需要精確的臺賬記錄，最怕的就是重復付款，產生的后果將是非常嚴重甚至有可能難以補救。還記得有一次至今令我心有余悸。因為營改增，現在的發票統一為增值稅發票，而每次合同付款，是由對方單位先將發票開好送至我部門，我根據合同中約定的付款條件，核對發票金額等內容，填寫付款申請單，正好有一次對方發票未按要求開增票，我將其發票寄回并通知對方單位重開，由于沒做好工作記錄且記性不佳，加上平時瑣碎事情較多，竟忘了對方是否有將重新開好的發票寄回我部門，又因為一些特殊原因，此筆款項被暫時擱置，過了一段時間，對方催問合同付款情況，我四處尋找發票準備向財務提交付款申請，驚訝的是這張25萬元的發票竟然不見了，我模糊的印象中似乎對方有將重開的增票送至我部門，可自己也不敢肯定，因為沒任何依據，詢問對方有否將發票寄回，對方很肯定回答說給我了，我頓時六神無主，重新將辦公室找了好幾遍還是沒能找到，無奈我低聲下氣地詢問對方能否重新開一張，對方遺憾地告訴我增值稅發票比較特殊，沒辦法重開，除非再付25萬元，才能對應有一張25萬的發票·····”當時我差點崩潰，這不是簡單的一張發票遺失，而是意味著要賠償25萬元，這種心情無法用語言表達，幸運的是，對方后來打來電話說他那邊找到了，實際上沒有給我寄過來，他自己忘記了，并向我表示抱歉……說了這么多只是為了強調臺賬、工作日志的重要性，對于理清工作情況，推進工作進度有實質性的幫助，今后將更加重視臺賬的更新管理，凡事留痕跡，保證有據可查。

另外感觸頗深的一點就是公文寫作。公文寫作貫穿日常工作的始終，公文寫作最重要的不是文采有多好，而是思路、條理要清晰。往往說起來簡單做起來不易，人們常說觀念決定思路，思路決定出路，思路即對事物的認識，見解及看法。公文的寫作概括總結、陳述能力是一方面，更為重要的是文章的質量，質量則主要看寫作思路是否正確。若是思路稍有偏頗，不是領導想表達的主要意思，寫出來也是無用，只能說是事倍功半。所以在我看來，培養寫作思路較為有效的方法是多聽多看多學習借鑒，這里的“多聽”是指要有選擇性地聽，聽不是隨便亂聽，什么都聽，其實平時多聽中央新聞、地方新聞政府報告之類的會有很大的幫助；“多看”顧名思義就是要多看書，比如熱點評論、名篇時文，善于思考揣摩總結書中的寫作經驗，積累語言的習慣，適當也可以做個札記；“多學習借鑒”我將它解釋為向身邊學習。有時看到我們公司其他部門寫的一些文章，都會大為驚嘆，驚嘆的不是文采有多好，而是文章的思路，這種思路和自己平時寫作的思路完全不一樣，敘述同一件事表達的效果也截然不同，人與人的思維方式有時真的差別很大，所以多向周圍同事學習，空閑時間讀一讀其他同事寫的一些文章，取長補短，借鑒但不照搬照抄，在其中有效融入自己的一些想法，也不失為一個很好的提升寫作水平的方法。

工程建設部是科投公司的核心部門，做好工程部助理最基本的就是要按質按量地完成領導交代的各項工作任務，跟進各項工作的完成情況，及時傳遞本部門與各合作單位的函件往來，使各項溝通工作能更加及時且能事后有據可查，為了更好地完成工作，我也在努力學習工程上需要的了解的一些專業知識。

還記得剛來時對工程事務一竅不通，但在各位領導及同事的幫助下慢慢適應了這份工作，雖然也出現過或這或那的一些差錯和紕漏，但經過領導同事的指正，我虛心接受并總結經驗，避免再次犯同樣的錯誤。

那么對于下半年的工作計劃，我心中也有了一些想法，具體如下：

1.側重于工程的一些技術規范、專業術語等專業知識方面的學習，充分運用工作的閑暇時間，多與同事探討相關的技術知識，掌握新的技能，不斷擴大知識面，以便能更快速高效的完成領導分派的任務。

2.注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習公文寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實快捷等。

3.關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，要做到主動幫忙、熱情服務。

4.懂得事情輕重緩急，可以每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表；對于重大工作任務，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結；積極及時完成領導交代的工作，做到上傳下達，與同事相處融洽，積極配合及協助其他部門完成工作。

5.工作中凡事要想細、想全，準備工作要做充分，提升工作效率。

時間過得真的很快，來公司也快一年了，這將近一年的時間里我心中最大的感受便是要做一名合格的工程部行政助理不難，但要做一名優秀的助理就不那么簡單了。

在今后的工作中，我將不斷地完善自己，時刻保持積極進取主動的心態，努力提升自己的綜合素質，更好地為公司的發展貢獻自己的力量，我相信我可以的，“Yes,I can!”

簽名： 2016年6月30日

第五篇：2012工作總結、計劃(半年)

******2012年上半年工作總結

半年來，我場在縣委、縣人民政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的十七屆六中全會和縣委十屆十一次全委（擴大）會議精神。進一步理清工作思路，把發展牧場經濟、提高牧民收入、維護牧場穩定及民生建設作為工作的重點,全面落實各項工作任務。

一、主要工作開展情況

（一）抓好精神文明建設，構建和諧牧場。按照縣委、政府提出的“保糧、穩棉、擴棗、增草、促畜”的工作思路，為把黨的惠民惠農政策落到實處，我場把精神文明建設構建和諧社會與促進畜牧業發展緊密相結合。

1、加強班子和干部隊伍自身建設。按照“創先爭優”的要求，我們不斷加強班子和干部隊伍自身建設。從建設學習型領導班子入手，提高黨的建設科學化水平，做到每位領導干部都能深刻學習領會中央、自治區、自治州和縣委的一系列文件及會議精神，把思想統一到上級黨委的決策部署和政策措施上來，始終做到頭腦清醒，保持工作思路清晰。增強班子的凝聚力和戰斗力，使黨員干部隊伍的整體素質得到進一步升華。

2、堅持以黨風促政風帶民風。通過鞏固和深入學習實踐走基層，赴基層活動取得的成效，我們組織開展了“牧場是我家”的集體主義教育，促進干部職工廉潔自律。在加強基層黨組織建設方面，堅持抓黨建帶團建工作不放松，積極

開展獻愛心和扶貧幫困工作。同時，加大了對后備干部和入黨積極分子的培養。除領導干部每人包聯6戶困難戶外，在職職工每位黨員包聯2戶。密切了黨群干群關系，也形成了基層黨組織凝聚黨心民心的強大力量。

3、堅持中心組學習制度不放松，抓好職工“雙語”教育。堅持每月中心組學習不少于一次，黨員干部做到每周一和周五半天政治和“雙語”學習不低于3個課時。針對“雙語”學習，我場安排專人負責，由兩名曾參加過黨?！半p語”教育畢業的人員進行授課，采取集中學習和自學相結合，并每月一次測試，公布成績。使漢族干部學習維語、維吾爾族干部學習漢語的氛圍日趨濃厚。

（二）赴基層轉變作風服務群眾工作開展情況 為全面貫徹落實自治區、州委和縣委深入開展萬名干部赴基層轉變作風服務群眾活動會議精神，落實“五個一線工作法”，自覺踐行“赴基層、轉作風、服務群眾”活動。半年來，我場全體干部職工在牧區一線，圍繞“赴基層、轉變作風、服務群眾”實踐活動，為民辦實事辦好事，截至目前；共走訪慰問牧民群眾12次，慰問貧困戶250余人次，為民辦實事10余起，調解糾紛15起，為貧困牧民減免鐵畜款6萬元，此活動投入金額累計達8萬余元，該項工作取得了一定實效。

一是干部在一線工作。場部黨總支要求所有抽調到牧區的工作隊員，利用給牲畜防疫及盤點之際、要求24小時

在聯系牧業點開展“五同五心”活動，實現牧民群眾貼心人的目標。“五同”，即與牧民群眾同生活、同住宿、同勞動、同學習、同進步，“五心”，即虛心受教育、傾心聽意見、真心辦事實、熱心解民憂、誠心交朋友。黨員干部職工多多的與群眾接觸交流，也有利于干部職工樹立正確的群眾觀，鍛煉和培養親和力，進而使干部職工與一線的群眾打成一片，提升干部帶領一方的領導力，進而更好的去帶動群眾、凝聚群眾的群力為基層做大事、做實事。

二是任務在一線落實。嚴格按照《且末縣深入開展萬名干部赴基層轉變作風服務群眾活動實施意見》要求，細化量化工作任務，嚴格制定每月、每周工作計劃，場干部職工赴基層轉變作風服務群眾活動督導組不定期對各牧業點開展工作進行檢查督促，防止弄虛作假和走過場。明確廣大干部職工在參與“五同五心”活動中，要完成每周開展一次宣講活動、解決一個實際問題、化解一些矛盾糾紛、幫扶一戶困難群眾、收集一條意見建議等“五個一”的任務。

三是問題在一線解決。要求場干部赴基層轉變作風服務群眾活動督導組對各牧業點的督查情況以《督查通報》形式下發，要求各聯系點領導、牽頭抓好問題的整改落實。針對存在問題和牧民反映強烈的問題，場辦公室和綜治辦聯合協調相關負責人員到牧區一線做好群眾的思想引導和教育、解釋工作，切實維護廣大牧民群眾的利益，尊重群眾的知情權，切實增強場部黨總支的影響力和親切度，將各種現實問題當場整改，在第一時間得到整改。這樣一來干部對于群眾的所想所需有了更直觀的了解，群眾對于領導干部抓工作、解難題的工作態度和效率也有了更好的監督。

四是作風在一線轉變。形成政策向一線傾斜、人才在一線鍛煉的意識，樹立基層重要的觀念。場部黨總支教育干部職工，應當把到基層去學習鍛煉當作是一個櫛風沐雨磨練意志積累經驗的大好機會。通過深入基層抓落實、重實效、促轉變，不斷增強文化思想政治教育在基層黨建中的針對性、適用性、和實效性。努力引導培養干部職工實事求是、務實嚴謹的工作作風，吃苦耐勞、踏實肯干的工作態度和勇于實踐、敢于創新的工作精神。

五是業績在一線創造。通過建立一線工作長效機制，實現場、點干部隊伍“三位一體”工作模式，要求全體場干部要把為民辦事、為民謀利、為民服務作為一切工作的出發點和落腳點，按照社會主義新農村和“熱愛偉大祖國、建設美好家園”建設要求，以發展壯大我場集體經濟和群眾創業致富為重點，多做打基礎、利長遠的事，多做社會期盼、群眾急需的事，以工作實效取信于民。場部黨總支并將此作為黨員領導干部和聯系牧業點干部職工的工作業績和干部考評的依據。

（三）抓畜牧業生產，實現牧民增收。

在抓畜牧業生產方面，我們主要從做好動物疫情防疫和飼草料基地建設入手，使傳統畜牧業向現代畜牧業轉變。

1、抓好動物疫病防治工作。動物疫病防治是畜牧業生產的重點，場領導高度重視此項工作，嚴格按照縣重大動物疫病防治工作領導小組和畜牧獸醫局的要求，周密安排。場領導帶隊分赴各牧業點開展疫病防治工作，做到場不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針。使 “五號病”強制免疫密度達到100%，免疫牲畜耳標佩帶率達到100%、動物防疫證發放達到100%、檔案記錄達到100%，確保了牧業生產。

2、堅持一手抓團結穩定，一手抓經濟發展。我們通過動物疫病防治工作，逐戶進行走訪慰問，摸底排查，了解牧民的生產生活情況。入春以來，由于牧場轄區氣溫持續偏低，降雨雪量小，導致飼草生長慢，造成（幼糕）發育緩慢，我們及時將去冬儲備的越冬飼草料分發牧戶，幫助牧民安全渡過接羔育幼期，確保了人牧安全。

3、著力抓好種羊場建設。******是以畜牧業為主的牧場，牧民收入和牧場的發展均依靠畜牧業。近年來，我場畜牧業發展迅速，為優化種群結構，發展地方品種優勢，我場經多方努力,已取得自治州級“種畜禽生產經營許可證”在******培育“昆侖羊”，“麥蓋提羊”種羊場，計劃申報自治區級“種畜禽生產經營許可證”。種羊場計劃占地規模18000平方米，新建標準化暖卷2座，約600平方米，活動場所約1200平方米，種羊場預算資金50萬元，整個項目正在籌備中，預計今年底投入使用。

（四）全力做好生態移民搬遷工作。按照縣委、縣人民政府實施牧民搬遷的總體要求，我場把實施牧民異地搬遷安臵工作作為2012年的中心工作，組織干部職工大力向牧民宣傳搬遷安臵的國家政策等。按照“集中連片、整村推進”的建設要求，我場會同縣建設規劃部門對薩瓦爾墩搬遷點進行了現場勘界和規劃測量，并根據農戶自身條件設計了不同需要的建房施工圖紙，從80—120平方米不等，農戶可以根據自身條件選擇設計圖紙。還建立了場包隊、隊包組、干部包聯農戶，一級抓一級，層層抓落實的工作責任制，形成了統一指揮，整體協調，高效運轉的工作體系，有效保證了工程的順利實施。目前，111套安臵房以完工即將交付使用，目前56套安居房正在施工，預計9月30日前交工入住，牧民自籌資金130萬元，場部積極努力申請到自治區扶貧資金30萬元，其他配套項目補貼資金正在積極爭取中。

（五）認真落實安全生產責任制。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，我場干部職工積極參與安全生產工作，認真落實各項制度措施。及時成立了以主要領導為組長，各科室、牧業隊、礦區負責人為成員的安全生產領導小組。選出安全員1人，安全生產宣傳員1人，形成了較好的安全生產管理體制，確保了安全生產的組織領導。上半年未發生任何生產安全事故。

（六）全面落實社會治安綜合治理工作。結合牧場實際全力開展社會治安、綜合治理、平安創建工作，我場制定了創建方案，加大了人員的配備和崗位責任制的落實。上半年開展摸底排查4次，排出隱患一起，刑事案件一起，通過排查整治，我場社會治安形勢穩定，創建活動有有序開展。

（七）各項目標責任書的落實情況。年初，縣委、縣人民政府與我場簽訂了黨建帶團建、黨風廉政建設和糾風、安全生產、節能、就業再就業、削除碘缺泛、老齡、政務信息公開、愛國衛生、環境保護、公路養護、社會治安綜合治理（平安建設）、鼠疫三級檢測、計劃生育、民政、農村合作醫療、重大動物疫情防控及畜牧業、統計、食品藥品安全等目標責任書。按照責任書的要求，層層落實，責任到人，各項工作取得較好的成績。半年來，我場開展的重大動物疫情防控和畜牧業生產以及計劃生育工作，黨風廉政建設順利通過了檢查考核，其他責任書都通過了督查和自查。

二、下半年工作計劃

1、繼續做好防災抗災工作。牧場山區自然災害頻發，融雪性和暴雨洪水對牧業生產帶來一定的影響，將使房屋、棚圈、道路、橋涵等設施受損嚴重，為減少災害帶來的損失，我們要及時做好預警、預報和零時安臵準備工作，確保牧民群眾生命財產安全。

2、加快畜牧品種改良，優化種群結構。在縣畜牧獸醫局的大力支持下，我們積極爭取國家和自治區種畜補貼項目資金及國有牧場危房改造資金，重點抓好“昆侖羊”“麥蓋提羊”種羊場的建設，加強種畜管理，規范飼養流程，為且末的地方優勢品種選育奠定基礎，同時為現代畜牧業發展提供優良品種保障。

3、做好牧民搬遷安臵房建設。抓好工程建設質量，確保9月30日前，使167套定居房全部交付使用。

4、開展科技宣傳，普及畜牧防疫知識。結合牧場季節性變化，利用春冬兩季每年組織對畜禽進行技術防疫，防止畜禽疫情發生。抓住唐山市對口援助我縣的歷史性機遇，爭取縣委、縣人民政府的大力支持，幫助協調解決電力和通訊

等基礎設施建設，著力解決民生問題，推動牧場工作又好又快發展。

三、存在的主要困難：一是防災抗災中信息不暢，交通不便，預警信號不能及時準確的傳達；二是國有牧場牧民搬遷安臵建房資金短缺，建設項目資金不能及時有效掛靠項目，優惠政策偏少，導致建設工程進度緩慢；三是種羊場建設困難多，資金不足，技術力量薄弱，無相關扶持政策支撐，種畜場發展滯后，望縣委、政府及相關部門給予政策扶持和幫助，以便國有牧場更好更快的發展。

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二〇一二年六月十一日