第一篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理
崗位職責(zé):
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
六條原則:
一、要認(rèn)清自己,處事有原則。
找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺”。總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位
置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長(zhǎng)袖善舞,作個(gè)好的“潤(rùn)滑劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠(chéng),以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干
什么。要有所為,有所不為。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。
自身素質(zhì)高,就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。靠德、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”。尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理,一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自身形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)
或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八、要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計(jì),攻心為上”,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
五個(gè)角色扮演:
要讓進(jìn)入公司的人才留得住,總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色:
一、激勵(lì)者:充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為,通過公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來調(diào)動(dòng)員工積極性
二、溝通者:與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請(qǐng)急需人才。
三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力。
四、人力資源規(guī)劃者:根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng)。
五、培訓(xùn)者:即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn),知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。
第二篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理的權(quán)責(zé)
1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),工作過程和方法可自行決定,可獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。
3、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。
4、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。
5、對(duì)總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。
6、對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。
7、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。
8、對(duì)下屬各職能部門的質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)、人力資源管理負(fù)管理、指導(dǎo)責(zé)任。
總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容
1、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
4、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促,落實(shí)執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策工作。
6、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
7、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議。
8、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。
9、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。
10、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是生產(chǎn)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨(dú)召集項(xiàng)目工程溝通會(huì)議或工作會(huì)議。
11、負(fù)責(zé)下屬各職能部門的各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作,并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
12、輔助總經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理的工作提出建設(shè)性的意見,負(fù)責(zé)任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。
13、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
14、在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi),負(fù)責(zé)日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護(hù)、完善、開展并組織公司日常工作的績(jī)效考核。
15、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、考察、參觀工作。
16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理并向總經(jīng)理匯報(bào)。
17、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。
18、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
總經(jīng)理助理的考核與獎(jiǎng)懲
1、總經(jīng)理助理的績(jī)效考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、總經(jīng)理助理的考核依據(jù)是當(dāng)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書。
3、總經(jīng)理助理忠實(shí)履行職責(zé),工作成績(jī)顯著,為單位或個(gè)人贏得國(guó)家、省、部級(jí)表彰,總經(jīng)理對(duì)其個(gè)人給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、總經(jīng)理助理違反規(guī)章或工作失職,給公司帶來?yè)p失的,總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
第三篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司旗下子公司、分公司的業(yè)務(wù)對(duì)接,如報(bào)表管理、人事管理、數(shù)據(jù)管理、資產(chǎn)管理等;
2、負(fù)責(zé)與物流供應(yīng)鏈公司對(duì)接,操作進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)外聯(lián)客戶,跟進(jìn)各供應(yīng)商的工作進(jìn)展,及時(shí)處理疑難問題;
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部分業(yè)務(wù),與財(cái)務(wù)公司人員對(duì)接工作,保管財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料;
5、負(fù)責(zé)人力資源管理事務(wù)、行政管理事務(wù)及制度執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物數(shù)據(jù)造冊(cè)、錄入、更新,協(xié)助倉(cāng)管管理倉(cāng)庫(kù);
7、負(fù)責(zé)信息收集與整理,供總經(jīng)理決策參考;
8、負(fù)責(zé)公司文檔、文件、單據(jù)等資料存檔、保管及維護(hù);
9、負(fù)責(zé)后勤工作,物業(yè)管理對(duì)接、物流配送、快遞、飲水、衛(wèi)生、電器管理、客戶接待等;
10、負(fù)責(zé)公司的商標(biāo)專利版權(quán)業(yè)務(wù)的管理,對(duì)接公司相關(guān)法務(wù)事宜;
11、負(fù)責(zé)總經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。
第四篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司及車間的各項(xiàng)管理制度。
2.及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)車間各崗位生產(chǎn)指令、生產(chǎn)記錄,并確保各崗位生產(chǎn)記錄準(zhǔn)確及時(shí)的填寫。
3.及時(shí)錄入?yún)R總車間批記錄數(shù)據(jù)并在生產(chǎn)結(jié)束后審核上交批生產(chǎn)記錄
4.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)工藝管理工作,每個(gè)工作日內(nèi)必須到車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查,檢查工藝執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)助崗位解決。
5.監(jiān)督各崗位及時(shí)整改各項(xiàng)檢查缺陷并上報(bào)書面材料。每周至少進(jìn)行一次車間自查,嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、物料、文件進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正。6.監(jiān)督鼓勵(lì)各崗位及時(shí)上報(bào)偏差并對(duì)車間偏差進(jìn)行跟蹤調(diào)查,直至偏差關(guān)閉。7.每日對(duì)車間能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),追蹤車間能源消耗,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因或者上報(bào)。8.收集車間所有與生產(chǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù),為質(zhì)量回顧分析提供依據(jù)。9.監(jiān)督各崗位備品備件計(jì)劃的上報(bào),確保準(zhǔn)確及時(shí)。
10.監(jiān)督檢查并協(xié)助崗位及維修組做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,確保無設(shè)備事故發(fā)生。11.負(fù)責(zé)督查本車間安全防護(hù)和環(huán)保工作,確保安全規(guī)程的制定、落實(shí)、檢查。
曹英姿
2015年11月5日
第五篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理工作崗位分析
崗位職能:1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3)協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4)
5)負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
6)協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況 并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
7)做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。8)做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
9)負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
10)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
11)負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀
工作。