第一篇：總務科 述職報告

述 職 報 告

各位領導、同志們：大家好！

我自任職以來在院領導的正確領導下，在全院職工的大力支持下，在科室同志的共同努力下，較好的完成院領導交給的各項工作任務。現就任職以來工作情況向各位領導及同志們做如下匯報：

一、努力學習，不斷提高自身素質和工作能力

作為總務科長如何做好本職工作，帶領全科同志一道完成各項工作，需要有一定的工作能力和管理水平，也需要自身素質的不斷提高。因此，我平時注重相關法律法規的學習，關心時事政治，結合本職工作實際努力學習黨的方針、政策,不斷提高自己的管理能力和水平。總務科瑣碎的工作比較多，但在醫院開展的黨員“創先爭優”活動中，自己能擠時間積極參加院黨委組織的學習及各項活動。工作講究方式方法，努力與各職能科室搞好溝通協調，及時準確傳達上級指示精神，起到承上啟下的作用，保證各項工作落實到位。

二、主要工作完成情況

首先制定完善了總務科各項規章制度，并嚴格按制度辦事。在人員的安排調動中，根據工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責。總務科的工作，可以說是為全院各科室服務，雖然工作復雜、繁瑣，但是醫院工作的重要環節，做好總務工作，是保證醫院各項工作正常進行的條件。近幾年來我帶領總務科全體職工一起，做好各項后勤保障工作，為了保障醫院的正常醫療秩序，我們一方面做好各種設施維護、維修，一方面積極配合醫院完成電力工程改造、供熱管線改造、醫院外墻改造、室內整體裝修改造、部分科室搬遷、更換所有標識宣傳板等等，可以說總務科做了大量工作，付出了許多辛苦。工作中我能做到吃苦在前、享受在后，以身作則，時時處處起模范帶頭作用。因為醫院改造裝修多數是在節假日進行，我和大家一道犧牲了很多個人休息時間，工作不分份內和份外，沒有節假日、休息日，經常加班加點有時甚至帶病堅持工作，出色地完成領導交給的各項工作任務，為保證醫院醫療秩序和各項工作的正常運轉做出了積極的貢獻。這里我要感謝總務科的全體同志們及做臨時工作的同志，是你們給予我工作的支持和幫助，甚至理解，才能使我圓滿完成領導交辦的各項工作任務。勤儉節約，以院為家是總務科長的職責，任職以來我本著對自己負責、對單位負責、對黨負責的態度對待每一項工作。在抓后勤管理工作中，我始終牢記“艱苦奮斗、厲行節約”的原則，因為總務科科長，就是醫院的管家，什么時候都要把集體的利益放在第一位，只有這樣才能做好工作，不辜負群眾的信任和支持。俗話說：“吃不窮，穿不窮，算計不到就受窮”。為了節約開支減少浪費，小到辦公用品，大到各種工程改造材料、醫療設備等，我都做到貨比三家，保證購入的物品、材料、設備質量好，價格廉，為醫院節省了大量的資金。遇到損公肥私的現象，我能挺身而出，不怕得罪人，及時制止，保護醫院財產不受損失。作為科長對科室人員的工作和生活關心倍致，每當大家有困難找到我的時候，我能熱情地幫助協調解決，與同志相處關系融洽。

三、存在不足和今后努力方向

隨著醫院不斷發展及工作需要，我認為自身工作能力水平有待于進一步，主動服務意識有待于進一步加強。為此我決心在今后的工作中，在院領導的正確領導下，加強學習，努力提高自身素質，不斷提高工作能力水平，恪盡職守，履行職責，轉變服務方式和服務理念，牢固樹立為臨床一線服務的思想，團結科室同志一道努力完成領導交給的各項工作任務，為中醫院的發展做出自己的貢獻。

總務科工作雖然苦雖然累，很少有休息時間，但在這里我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成一項任務，得到領導同志們的認可，可以說最快樂的是我，它使我感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務，愿意得到你們的支持，我將更好地為醫院管好家，為全院職工服好務，虛心接受各位領導、同志們對我以往工作的批評和幫助。謝謝大家！

總務科XXX

2011-11-18

第二篇：2010年總務科述職報告

2010年總務科述職報告

本人2010年擔任公司總務科科長一職，現將2010年工作報告如下：

一、重點工作及責任

⒈公司股東大會、董事會的日常管理工作； ⒉公司行政管理工作；

⒊公司檔案管理工作；

⒋公司網絡、通訊、電腦等辦公設備的管理工作； ⒌公司網站管理及對外信息發布工作；

⒍外來重點客人的安排接待工作；

⒎保潔人員管理工作；

⒏保安管理工作；

⒐黨員管理工作；

⒑領導交辦的其它工作。

二、完成的主要工作

㈠行政管理工作

⒈完善了公司相關管理規定工作。編寫了《管理人員值班制度》、《外來人員管理規定》、《公司郵件系統管理規定》、《監控系統使用管理規定》、《公司保安管理規定》、《緊急備份鑰匙管理規定》、《加強工作鞋管理規定》、《公司合理化建議管理規定》、《技術職能考核有關規定》和《辦公設備

1管理規定》等十項管理規定，這些管理規定充實了公司目前的管理需求，從而使公司的管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規范管理奠定了一定的基礎。

⒉積極申請開拓國際市場資金項目，盡可能為公司爭取補貼。開拓國際市場資金項目是我公司自2007年起每年都向大連市外經貿局申請的項目，主要是針對公司拓展海外業務而進行補貼的，三年來我公司共得到此項目的補貼10余萬元，為企業的發展起到了一定的作用。2009年向保稅區經濟發展局申報的項目是境外展會項目，2010年資金到位，補貼金額合計人民幣2萬元。

⒊進行公司檔案的管理工作。為使公司各類檔案、文件資料的管理做到不遺失，查閱方便、迅速，及時對各部門存檔資料及文件進行整理并歸檔，在調閱和借用手續上實行登記制度，確保檔案管理的安全性和延續性。

⒋會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

⒌認真進行各類證照的審驗和變更工作。為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，今年1月份對公司的股權進

行了變更登記，4月份組織有關資料，認真填寫申報表、審批表到工商局、技術監督局迅速辦理了公司營業執照、單位組織機構代碼證書的年審，并協助萬方華晨和恒惠電子等公司進行了工商年檢。由于其它原因，萬瑞的組織機構代碼證超期未檢，8月份對萬端的組織機構代碼證進行了補檢。12月份準備了萬方華晨注銷的相關資料。

㈡公司信息管理工作

⒈公司郵件管理工作實現了系統化。為了提高公司內部信息傳遞的速度，今年公司建立了內部郵箱管理系統，為辦公管理人員及現場主要部門人員每人設立一個企業郵箱地址，確保了公司內部信息傳遞的及時性、有效性和安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

⒉為了給公司建立一個良好的宣傳窗口，今年對公司網站改版做了前期的準備工作。公司的網站是2006年建成的，經過幾年的發展，公司新增加了一些設備，產品的種類也有所變化，因此公司網站的一些內容需要更新。今年重點對公司網站所需要的文字資料、圖片資料進行了整理和確認，對公司網站的方案也進行了討論和確定，由于目前還有一些未定因素存在，不能進行正式改版，此項工作爭取明年上半年完成。

㈢公司網絡、電腦等硬件管理工作

⒈近幾年公司網線和電話頻繁改動，使得公司機房的線

路非常混亂，強弱電也沒有完全隔離，為了減少不安全隱患，防患于未然，今年對機房進行了改造，將所有的線路重新排列，并且將強電與弱電分開，大大提高了機房的安全系數。⒉對公司的舊電腦進行了升級和維修，今年共維修13臺主機，11臺顯示器，目前這些舊電腦已分別在生產現場和倉庫及辦公室使用，為公司大大節省了管理成本。

⒊隨時進行公司網絡、電腦及郵箱的維護工作，能做到及時發現，及時維護，保證生產和辦公的需要。

⒋公司門崗監控主機硬盤空間不足及公司倉庫位置搬遷，對公司的監控系統進行了升級改造。

㈣后勤管理工作

⒈制定5S推行手冊，并協助有關部門在全公司范圍內推行5S管理，取得一定成效，但有些工作還需要進一步加強和細化。

⒉對保潔員工作作進行監督和檢查，不定期組織保潔員對大廳、會議室、樓梯、走廊等處進行徹底清潔，擦拭玻璃，以保持公司環境整潔。

⒊加強對保安人員的管理，年末制訂《保安管理細則》，規定保安的各項工作內容，并對外來人員、車輛的管理進行嚴格要求，以確保公司內部安全，減少不良事件的發生。

⒋公司花香唯也納房屋的租賃和管理工作，為該房屋購置了新的家具和家電，2010年1月份簽訂的房屋租賃合同，月租金1800元，租期為一年，到期后續租。

㈤黨員管理工作

我公司黨委不僅要管理本公司黨員，還要代管理APLS、ALPINE、ASAHI和環星工貿公司的黨員，發展黨員、黨員調動、收繳黨費及組織黨員活動均由我公司黨委管理。

三、工作中的不足：

⒈行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。

⒉規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

四、新年工作愿景

⒈與萬方同舟共濟，為領導分憂解難，與員工一道創業，為實現公司的目標而奮力拼搏。

⒉不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的員工。

⒊務實敬業、勇擔重任，希望能為企業做出更大的貢獻。最后，祝公司興旺發達!祝領導新年吉祥、身體健康、事事如意!

總務科張旭紅

2010年12月31日

第三篇：2012總務科述職述廉報告

2012年述職述廉報告

述職述廉總結 尊敬的各位領導： 按醫院的要求，本人現將 2012 年一年來履行工作職責及廉潔自律情況匯報如下：

一、履行工作職責情況 今年來，在院長的領導下，同志們的關心和支持下，認真貫徹醫院的各項工作計劃，較好的完成了各項任務。

1、能夠主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤為臨床一線服務的原則，積極主動做好服務工作。

2、全面落實工作計劃，完成工作任務，全面做好服務工作。總務科工作存在量大面廣的的問題，為了更好的為臨床服務，在年初根據科室的工作特點，從工作制度、資產管理、平時工作和基建維修、院容院貌、禁煙控煙及綠化等方面制定了今年工作計劃。并在年底基本得到落實、完成。

3、加強內部溝通，維護科室團結。要保證后勤工作又好又快的完成，同事之間的相互支持、相互配合至關重要，只有齊心協力，才能發揮最大效率。因此，在平時工作中，能及時發現存在的問題和矛盾，并及時化解，全身心地投入到工作中去。

二、廉潔自律情況 在工作中，能夠廉潔自律、潔身自好，不以權謀私，端正世界觀、人生觀，正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關系，自覺抵制行業中的不正之風，樹立良好的職

業道德。嚴格執行“六不準規定”、“五條禁令”和“八項行業紀律”。不向服務科室索取錢、物。采購物品實行招、投標制度，貨比三家。

三、工作中存在的問題 在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為 本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。

總務科

2012.10.25

第四篇：述職報告-總務科副科長-食堂

二○一二述職報告

2012年在院黨委領導下，全科同志的幫助、支持下，緊緊圍繞醫院中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

一、始終堅持把學習擺在首位

2012年能積極參加院黨委和后勤支部組織的各項學習，認真學習了中宣部推薦讀紅書活動，閱讀《幸福就這么簡單》一書，認真學習黨的十八大精神，進一步增強了黨性，提高自己不斷強化科學實踐發展觀的認識，牢固樹立了全心全意為病員服務的宗旨。努力提高自身的政治素質和理論水平，自覺地貫徹執行黨的路線、方針、政策和院黨委的指示精神，保證在政治上、思想上、行動上同黨委保持高度一致。認真加強黨風廉正教育學習，嚴格按照黨風廉正責任制要求自律，要求自己，不求名、不務虛，腳踏實地干工作，自覺遵守中央和各級黨組織有關干部廉潔自律的規定，嚴格按廉政措施制度辦事。樹立拒腐防變的牢固防線，嚴格執行各項規章制度，不拿原則作交易，不以權謀私，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率，保證自己無違法亂紀的行為。

二、勤奮工作，盡心盡職

根據科室分工需要，我負責食堂管理和物資采購工作。

（一）加強食堂管理工作。我院食堂采取社會化后勤服務模

式，如何保障病員和職工的菜肴質量、品種和食堂安全成為重中之重。一是落實合同要求，嚴格按規范操作。嚴格落實食品衛生安全是關系到每一位病員、職工身體健康的大事。首先，建立食堂工作人員信息臺帳，及時檢查每位食堂工作人員上崗證、每年體檢報告，對體檢不合格者及時與飲食公司聯系，要求不予上崗，其次，不定期與飲食公司一起對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，不斷提高工作人員在工作中的服務質量和意識；切實做好食堂的食品衛生，要求餐具實行“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次打清掃。如果發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。二是加強食堂月度考核工作。利用每月月度考核，聽取各部門對食堂的工作意見與建議，注重和各方的溝通，集中民主，人性化管理。三是加強食堂監督與管理。為了做好食堂的管理工作，我每周至少一次與食堂工作人員一起溝通及時詳細了解食堂工作方面的所需與不足，檢查原材料進貨安全，沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的，變質變味的統統拒之門外，杜絕食物中毒事件的發生。四是不斷提高菜肴質量與品種。為了保障病員、職工的菜肴質量與品種，我經常深入病區聽取病員、職工的意見，每周審查食堂每周菜譜，及時提出調整與改進建議，保質保量及時供應，得到了病員、職工的一致好評。

（二）加強物資采購與倉庫管理工作。嚴格執行采購計劃內

審制度。與各部門溝通，不斷改善病人服裝被服，確定每月25日前申報次月需申請采購物資明細，報科長和分管院長申批，想病區之所想，急病區之所急，嚴格流程，規范操作，貨比三家，保質保量，降低成本，既有效地避免了重復購臵，也提高了辦事效率。我經常前往各部門聽取對采購和倉庫管理的工作意見及建議，嚴格執行倉庫管理制度，每半年進行盤存，做到帳帳相符、帳物相符。經過一年的努力，進一步提高后勤保障能力，讓病人及病人家屬放心、滿意。

三、存在的問題及今后努力的方向

（一）由于2012年工作較忙，對學習有所松懈，特別是業余時間學習夠；

（二）進一步加大對食堂考核力度不夠；

（三）深入基層聽取意見不夠。

2013年，我要更加努力學習，努力工作，創新管理理念，更新管理方法，進一步完善食堂考核細則，及時了解職工的思想動態，以黨的十八大精神作為指南，腳踏實地做好后勤保障工作，為醫院發展做出自己的貢獻。

第五篇：醫院總務科個人述職報告

醫院總務科個人述職報告

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候認真地做好述職報告了。那么你有了解過述職報告嗎？下面是小編為大家收集的醫院總務科個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。

今年是我院高速發展的一年，也是“兩區(院)合并”的一年。在良好的外部環境和工作氛圍中，在院領導的大力支持和院廣大醫務工作者的理解幫助下，總務科全體人員本著“服務于臨床一線，保障后勤服務”的原則，精誠團結、愛崗敬業、腳踏實地、認真細致地做好每件工作。工作中克服人員短缺的困難大家加班加點，任勞任怨，嚴格執行院領導的各項指示，一心一意做工作，一件一件抓落實，可以說是比較圓滿的完成了各項工作。現將這一年的工作小結如下：

總務科是一個和諧、有凝聚力、執行力和戰斗力的團隊，全科 十幾個人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘，在各自的崗位上發光發熱。工作中大家互為榜樣，因為榜樣的力量是無窮的，它使我們有凝聚力，它體現著每個后勤人員的價值。當一個環境優美、設施完備、安全放心的工作環境展現在人們面前的時候，這對每個后勤人員來說都是無聲的褒獎。

一、強化制度建設、嚴抓勞動紀律是具有戰斗力的前提

在日常的規范管理中，嚴格勞動紀律，按實際情況制定后勤人員的工作制度和服務規范，落實到日常工作中去。比如借鑒一線的首問負責制，一線有問題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說我不會、不知道，要積極協調有關人員解決;員工在工作中出現錯誤按規定也要有相應的處罰，比如某職工在物品發放中疏忽，就扣發其一個月的獎金;現總務科各工種都有自己的工作記錄和設備檢查記錄，一天的工作一目了然。目前全院后勤服務設備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺，除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實際情況，每個人幾乎都是一人多職，并且完成的'都很好。據粗略統計今年每個工種、每個人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內或份外的工作，大家都以積極、熱情、飽滿的態度完成或協調完成。

二、在設備管理上

負責全院一次性醫療器械及醫療耗材的采購、保管，負責醫療設備的建檔、安裝、日常維護和保養、檢修、調劑、統計、入庫及報廢管理，積極配合廠家工程師來院進行設備維修;負責醫療設備的成本效益分析工作。確保設備和器械的良性運行，促進醫院各項工作高效開展。

三、在后勤保障上

總務科今年負責醫院基本建設前期立項的各種手續實施、比如勘測設計、規劃、環評和資料歸檔;負責水電氣及行政后勤物資的供應，對醫院水電氣系統、物流、消防、壓力容器、木制品等設備進行維護保養;對醫療廢物和生活污水污物的處理，;為病人和全院職工提供膳食保障;管理被服采購、修補及洗滌管理。保證各項供給和各種設施的正常運轉，為醫院醫療服務工作提供有力支持與保障。為控制成本，經常利用開會的時間，對員工進行宣教，以增強他們的節約意識，發揚主人翁精神，愛院如家，從我做起，從一點一滴做起。體現在節水、節電方面做了相應的獎罰措施，加強夜間的巡視，在自己的管轄范圍內夜間不關電燈、空調、電腦等用電設備都要進行處理。及時處理跑、冒、滴、漏的現象，盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節約更多的水。對于季節的變化及時調整醫院外部照明的開啟關閉時間。虛心接受各科室的監督，為了提高后勤工作的服務質量和水平，不定期到一線科室去征求護士、大夫對后勤服務工作的意見和建議，以便及時改進工作中存在的問題，提升整體服務水平。

四、在安全保衛上

負責維護醫院內部醫療、教學、科研、生活秩序穩定，做好院內人員的人身及公私財產安全防范工作，做好消防安全工作，進一步落實重點、要害部位的安全保衛措施，組織全員的生產安全、消防安全培訓與日常監控巡查，積極預防和控制各類治安災害事故的發生，保障醫院各項工作正常開展。

后勤工作無小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹記安全第一，把消防工作放到首位并落實到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責任書，強調責任到人。嚴格執行用電規范，下班時斷水斷電斷氣，以防事故的發生。定時、定式，不定時、不定式的各項消防檢查一月至少兩次，記錄清晰可查。各種消防設備和器材都在合格區內狀態完好，檢查中發現的問題及時整改。制定的各項制度和預案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評和肯定;經常組織了消防知識的學習和培訓，為了不影響一線工作，我們深入科室一對一的講解疏散逃生方法和新院消防設施的使用與保養，并得到了廣大醫務人員的大力支持。

我院現在是一個花園式的醫院，院內保潔、院外花草樹木的保養、噴灌設施的維護是繼續這種美景的保障。對保潔公司的監管也是總務科的工作之一，我們每月對物業公司有滿意度的評價，對發現的問題及時提出并作出了相應的處罰，起到了一定的促進作用。我院的醫療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點，不論從那個方面講，我院在全區醫療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時，大家團結一心，認真完成領導和上級單位交辦的各項臨時性工作。發揚不怕苦不怕累的精神，逐一解決臨時出現的各種問題。

例如今年7月24日下暴雨時的搶修工作，那是在晚上室外，全院沒有漏掉一個地方。我們渾身上下全部濕透了，沒有一個進樓躲雨的，打著手電認真查看著醫院的每個角落，在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節的安保工作和專家義診時的維持秩序工作;積極配合文化節舞臺的搭建和拆裝;兩院合并前后的準備，資產清查工作等等，在做這些臨時性的工作時，大家團結互助，不分份內份外，盡其所能，加班加點，有時吃不上飯，喝不上水，睡不上覺，這都是常事，但大家毫無怨言，我們累并快樂著，我為我們這個團隊感到自豪。工作做了但是后勤存在問題還是明顯的，有我們自身的也有急需醫院幫助解決的。

1、總務科庫房在今年的盤點工作中出現了賬務不符的情況，雖經各種努力補救，但還有2000元的物品虧損，原因雖是個別工作人員的責任心不強造成但和總務科監管不力，制度執行力不堅決有很大的關系，作為后勤主管我有不可推卸的責任，接受上級的處罰是必須得。明年準備對總務庫房進行改造，加強管理，以避免此類事件的發生。

2、后勤工作的好壞關系到醫院是否能正常的發展，醫療競爭日趨激烈，醫保，單病種收費的不斷普及，醫院的利潤空間會進一步壓縮，嚴格后勤管理，是醫院發展的必經之路，結合我院的績效考核情況，和一些華西醫院好的經驗，明年準備成熟一些實施一些，望得到醫院在財力和人力上支持。

以上總結如有不妥之處，還望領導和同事們批評指正，謝謝大家。