第一篇：服裝商場工作計劃

只有形容詞的空泛目標是沒有意義的，所以要把工作計劃的目標與內容數字化起來才行喲，例如時間化、數量化、金額化。甚至，連學習計劃都可以數字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證等。2.行動具體化 有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓公司更相信與支持你的工作計劃。3.學習計劃你應該同時擬定年度的自我學習計劃。優秀的公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法與支持態度，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益，以及希望公司給予的協助。4.與公司面對面溝通完成工作計劃后，你不防與公司多多溝通一下。面對面溝通的好處，是你可以透過公司負責人的表情與肢體動作，更清楚了解他們對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴他們你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，并請他們針對工作計劃與學習計劃，給予建議。服裝商場工作計劃

銷售行業，蘊含了萬千事物的規律和學問。銷售最重要的是業績。在年度的銷售中，要進行自我的工作總結，改進不足，發揚優勢。現提供個人年度銷售工作總結，緊供參考，希望助你做到自己銷售計劃的目標業績。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業的每一名員工，我們深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

1、XX年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

1、XX年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

商場客服經理工作總結與工作計劃

***年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：

1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。2006年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在2006年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。

6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項工作 從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定?？偨Y2006年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在2006年第四季度——2007年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。2006年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：

1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以2006年第四季度——2007年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)

3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就2006年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區?，F場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在2006年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務!

我的主要工作是負責貨源渠道，市場開發/推廣及加工產品的各項工作，在工作的過程中極大地擴充了我的知識量，又進步了我對產品的熟練程度，同時也增進了對產品理論知識和實踐操縱的熟悉。2010年已過，未來的日子依舊布滿了積極性挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似輕易，做起來卻是需要加陪專心、用思維、用態度的。但我堅信產品的認可度，有各位客戶以及身邊朋友的支持，加上我個人的堅信不懈努力，2011年會是我在信念的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責任感，計劃自己的工作安排，善于跟形形色色的客戶交際，從而會進步自己的業務水品。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就咨詢，學會尋找題目，不明白就多學的態度，與同行多合作，天天記錄當日的工作情況，做為一個未來挑戰者要將自己放的低一點再低一點，學會記錄當日工作細

（三）.和同行要有良好的溝通，要有意識自己做什么工作，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

（四）.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。?？春蜋C會是留給能夠面對未來的挑戰，并且懂得自己處于什么角色。不舍棄一些執念，迎接2011年來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過短暫磨煉的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，很多時候，我們無法往想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以事業的理想給每一個同等的人 010年銷售經理年度工作總結及2011工作計劃

一、本年度工作總結

2010年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二．部門工作總結。在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在Xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在四．2011年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定2011年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

2011年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好2011年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經驗。作為河南地區銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富，2011年里我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。2011年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。把握現在，展望未來。2011年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市

第二篇：服裝商場工作計劃

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之服裝商場工作計劃范文

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1、xx年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

第一階段：三月的開拓計劃從上海開始，我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯系，并約好在三月份5—8號在上海和她面談，關于商場的調整情況對方要求見過面后再說。因此我計劃在三月5日前往上海，為期四天，分別約見上海的各商場招商部負責人，同時調查各商場的品牌分布、銷售業績、客流量、貨品價格分布等。此外，為裝修做準備工作，我們已電話聯系過上海的幾個為國際做過道具加工和裝修的公司，在上海出差期間我還需要道他們的公司考察，洽談合作事項。關于裝修方面，我們計劃在原新世界的基礎上改進所有的道具工藝和制作的細節，但長沙的工藝尚無發達道我們的標準，因此需要和上?；虮本I的工廠合作。

第二階段：關于新疆的烏魯木齊，易文迪已將調查情況反饋給我，大體情況如下(細節請另見報告)。

天山百貨：檔次上次于世紀金花和丹璐，四樓男裝，只有類如沙弛檔次的品牌，但據調查，在天百的政府消費行為類如長沙的通程，請客送禮多在天百。

世紀金花：烏魯木齊的世紀金花在當地檔次，營業面積，同時也有極少數的空閑位置。奧德臣在一樓，月銷售能達道40萬，而其剛進駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀金花在內，都是我今年重點開拓的對象。

丹璐：進駐新疆已達6年，定位高檔但實際略低于世紀金花，銷售情況，占有當地高檔貨品40%的份額，但商場幾乎無調整計劃。

將重點放在世紀金花，天山百貨有待進一步考察。各商場都提出托管品牌的形式，其中商場扣率為27%，托管另扣20%。我

第三篇：商場服裝銷售工作計劃2020

工作計劃的重要性表現在做工作有計劃能夠明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。下面就是小編給大家帶來的商場服裝銷售工作計劃2020范文，希望大家喜歡!

商場服裝銷售工作計劃2020范文(一)

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，下面是本人2020年的工作計劃：

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，需要加強以下幾點：

1、疊裝陳列

(1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列

(1)每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務質量

服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求

(1)保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;

(3)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合;

(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法;

(5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

2、客戶維系要求

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。

(3)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

(4)對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。

在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩定才是面對競爭的利器。

商場服裝銷售工作計劃2020范文(二)

2020年，新的開始，需要新的計劃，才能更好的完成工作，下面是我個人的工作計劃：

一、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;

2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆，三、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

4、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5、要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙。

6、無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

7、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對2020年工作的計劃，具體的還需在實踐中一步一步完成。

商場服裝銷售工作計劃2020范文(三)

作為一名服裝代購，每天可以看到各式各樣的新款，我很開心，感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作，都需要強烈責任心及工作要求，提供好的服務，必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

一、自身工作要求

(1)保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;

(3)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合;

(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法;

(5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

二、客戶維系要求

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件;

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶;

(3)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系;

(4)對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;

2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

2020年，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩定才是面對競爭的利器。

商場服裝銷售工作計劃2020范文(四)

19年，新的一年，我感到壓力的到來，壓力大才會有動力，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人的一個工作計劃，希望能夠達到自已的目標。

一、加強市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態管理。

5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。

二、加強經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

3、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

5、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6、如何挑選自已的重點客戶客群：

(1)結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。

(2)聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

(3)聯系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。

(4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

(5)對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄

以上是我的一個個人工作計劃，希望能夠圓滿完成2020年的工作任務，取得好的佳績。

商場服裝銷售工作計劃2020范文相關文章：

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第四篇：商場服裝銷售工作計劃

商場服裝銷售工作計劃7篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧?？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家整理的商場服裝銷售工作計劃，希望能夠幫助到大家。

商場服裝銷售工作計劃1

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

（1）首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

（2）同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

（3）疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列：

（1）每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

（2）掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務質量：

服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

（1）保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

（2）善于與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能；

（3）要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

（4）對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

（5）善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

2、客戶維系要求：

（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

（2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。

（3）對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

（4）對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失；

2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩定才是面對競爭的利器。

商場服裝銷售工作計劃2

20xx年，新的開始，需要新的計劃，才能更好的完成工作，下面是我個人的工作計劃：

一、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;

2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆，三、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

4、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5、要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙。

6、無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

7、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對20xx年工作的計劃，具體的還需在實踐中一步一步完成。

商場服裝銷售工作計劃3

一、任務分配

本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬；第二擊8萬；第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

三、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；

2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；

3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對2月份工作的計劃，有不足之處請領導指正。

商場服裝銷售工作計劃4

一、清點貨品，做到心中有數

1.掌握每款貨品數量

2.掌握每款號碼情況及數量

3.掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

4.近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1.做到日清、日結、日總、日存、日報。

2.做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。

三、管理好員工

1.穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。

2.招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3.訓，培訓員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度，(2)在無顧客時，培訓員工銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

4.保，保證賣場有足夠銷售人員，目是保證銷售額。

5.提，提高銷售人員銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一干將，并為企業提供優秀管理人員。

四、商品陳列

1.按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

2.在陳列上爭取創新，開發員工創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。

3.調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1.通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2.掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前準備，事中有跟進，事后有總結。

3.促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大宣傳范圍。

4.對于銷售業績較高員工和銷售附加較高員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。

以上就是我對新一年工作計劃。

商場服裝銷售工作計劃5

一、省內行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾

二、公司現有的店面

公司現有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏；其中遵義有3家店，仁懷2個店；直營店7家；會員店10家

三、季度目標：550萬折扣是3、5折

計算方式：550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件

四、任務分配

本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬；第二擊180萬；第三擊90萬，公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

五、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

六、市場的拓展

（一）建設良好的企業管理平臺

（1）建立和完善選人、用人、留人的聘用體系；

（2）建立完善的薪酬制度；

（3）建立完善的.人事制度、管理制度；

（4）建立獨立、透明的財務制度。

（二）市場拓展和品牌運作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：

1、廣告宣傳，擴大區域的品牌知名度

2、渠道創新，培養扎實的經銷商隊伍

3、活動創新，體現品牌特征

4、服務客戶，擴大占有率

七、市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態管理。

5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。

八、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；

2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；

3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

4）加盟商的銷售回款管理制度（見附表一）

5、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6、如何VIP客群：

1）結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。

2）聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

3）聯系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。

4）建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

5）對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄

以上是我對夏季工作的計劃，有不足之處請領導指正。

商場服裝銷售工作計劃6

XX年，新的一年，我感到壓力的到來，壓力大才會有動力，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人的一個工作計劃，希望能夠達到自已的目標。

一、加強市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態管理。

5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。

二、加強經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

3、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

5、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6、如何挑選自已的重點客戶客群：

(1)結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。

(2)聯系客戶的心態一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

(3)聯系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯系盡量采用電話和傳真相結合的方式。

(4)建立專門展示產品的英文網站對聯系和開發新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

(5)對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄

以上是我的一個個人工作計劃，希望能夠圓滿完成20xx年的工作任務，取得好的佳績。

商場服裝銷售工作計劃7

作為一名服裝代購，每天可以看到各式各樣的新款，我很開心，感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作，都需要強烈責任心及工作要求，提供好的服務，必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

一、自身工作要求

(1)保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;

(3)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合;

(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法;

(5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

二、客戶維系要求

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件;

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶;

(3)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系;

(4)對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;

2、于老客戶保持良好關系，在周末時發送祝福短信，讓客戶感受到被重視;

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

20xx年，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩定才是面對競爭的利器。

第五篇：服裝商場廣播稿

服裝商場廣播稿

服裝商場廣播稿 1

春綠意盎然的季節此時走進美特斯邦威就如踏上春之旅途在這“游好時節”你是春的旅行者那么我便可以為你提供輕便的、運動的旅行裝如果你想在靜灘綠地上“沉醉”那么我們讓都市、斯文的系列裝陪你置身于在“世外桃源”盡情遐想

鐵軌、巖石以及園藝樹草的綠——美特斯邦威銷售店堂營造出春之大自然將讓你盡情感受著春之韻味來吧讓我們一起穿上行裝背上行囊結伴出游

服裝商場廣播稿 2

親愛的顧客朋友：

您好!歡迎光臨七匹狼時尚運動專賣店! 最具生命力的時尚運動品牌 是七匹狼運動貫穿始終的宗旨，是一種奮斗無止境的生命運動哲學。狼憑借堅韌、頑強、忠誠、合作的精神在運動事業的大道上奔跑，用真誠包容伙伴，用激情續寫傳奇，用專業澆灌奇跡，用勤勞耕耘狼道，這一切都是七匹狼運動事業生生不息的文化精神。（情緒：高昂）

七匹狼運動推廣的運動時尚產品，從都市休閑、運動時尚中獲取靈感，引領著快樂生活、快樂運動的精英型運動精神。

服裝商場廣播稿 3

“各位顧客您好（早上好、下午好、晚上好），歡迎光臨美特斯邦威XX店。美特斯邦威xx年夏季貨品已經全部上市了。在這個火熱的7月里，我們邀您一同 “?舞?動夏日，來感受本季貨品的帶給您的無限魅力，現在全場貨品5折起，夠酷夠眩的您千萬不要錯過這個每年一次的優惠良機！美特斯邦威全體員工祝您購物愉快！”

服裝商場廣播稿 4

顧客朋友們，你們好：

歡迎您的光臨。香港至尊服裝有限公司于20xx年進軍國內市場，是一家集研發、生產、銷售于一體的專業服裝企業。

多年來，至尊依托中國最大服裝制造基地的區位優勢，并采用先進的品牌化管理模式進行不斷的發展擴張，至尊以獨特的設計魅力、現代簡約的自然風格、卓越的產品品質，實惠的價格，博得了眾多專業人士和消費者的青睞。先后獲得ISO9001:20xx質量體系認證、中國著名品牌、國家免檢產品、香港紫荊花優秀企業等榮譽稱號，多項產品在中華民族服裝設計大賽中獲獎。

9月10日香港至尊家紡強勢進駐新河良友服裝，開業期間，特價優惠秒殺全城，洋洋貼心被89元限時搶購，斜紋印花四件套特價169元一套，開業優惠多多禮品多多，歡迎您的光臨。

服裝商場廣播稿 5

顧客朋友們，你們好：

歡迎您的光臨。某某家用紡織品有限公司于某某年進軍國內市場，是一家集研發、生產、銷售于一體的專業家用紡織品企業。

多年來，某某依托中國最大家用紡織品制造基地的區位優勢，并采用先進的品牌化管理模式進行不斷的發展擴張，某某以獨特的設計魅力、現代簡約的自然風格、卓越的產品品質，實惠的價格，博得了眾多專業人士和消費者的青睞。先后獲得ISO9001:20xx質量體系認證、中國著名品牌、國家免檢產品、香港紫荊花優秀企業等榮譽稱號，多項產品在中華民族家用紡織品設計大賽中獲獎。

9月10日某某家紡強勢進駐新河良友服裝，開業期間，特價優惠秒殺全城，洋洋貼心被89元限時搶購，斜紋印花四件套特價169元一套，開業優惠多多禮品多多，歡迎您的光臨。

服裝商場廣播稿 6

親愛顧客朋友：你們好，

迎著燦爛朝霞，美好一天又與我們見面，真誠歡迎您光臨*********商場，在此我代表*********全體員工對您光臨表示最誠摯謝意。 *********商場將以物美價廉產品和高品質服務，回報廣大銷費者，以營造良好經營環境為己任，。將更實惠價格，更優異品質，更完善服務，及優雅，環保，健康購物環境服務于廣大消費者。

商場一樓主要經營：******

二樓主要經營：******

三樓主要經營：******

親愛顧客朋友，感謝您光臨*********商場，品味時尚購物，體驗**文化。祝您今天購物愉快!

服裝商場廣播稿 7

親愛的顧客朋友您們好：

歡迎您加入某某休閑時尚，本店冬裝魅力登場，時尚冬裝傾情傳播崇尚年輕活力、追求個性自我、炫耀青春本色的品牌主張，，現代前沿風格，混合著音樂和運動的叛逆，讓你直接感受到樂觀主義的熱情。明黃，湛藍，玫紅強烈絢麗的色彩，讓你整個冬天個性十足。

天氣漸寒，某某人為您送上溫暖關懷。彩染毛衣、粗針圍巾、純凈亮色夾克、棉質水洗板褲，再配上您最搶眼的POSE，讓您最愛就是冬天，最愛就是某某!來某某吧!時尚炫耀整個冬天，穿什么就是什么，某某休閑服。

服裝商場廣播稿 8

各位員工請注意，還有5分鐘就開始營業，請各就工作崗位，保持您好心情，露出您笑容，準備迎接顧客，謝謝!

9：30(每隔一小時讀一遍)

親愛顧客，您好!XXX超市自開業以來，得到社會各界大力支持與廣大消費者厚愛，在此，公司總經理攜全體員工向每一位光顧本超市消費者表示歡迎和衷心感謝。同時希望顧客在光臨本超市時，對XXX超市商品價格以及服務提出寶貴建議。如您建議被本超市采納，公司總經理將予以獎勵，希望廣大顧客踴躍參加我們這次尋求最佳建議獎活動，謝謝!

10：00(每隔一小時播上遍)

親愛顧客，您好!XXX超市本著“XXX”理念，并提供一萬五千種各式商品供您選購，滿足您衣、食、住、行各項需求，XXX超市是采用直接進貨，去中間環節，降低零售成本，并且制定最合理 價格，給您最誠心、誠實服務，只要您走進XXX超市，樣樣都是您可以放心選購商品。在此，XXX超市祝您購物愉快!同時，為您利益，請在結賬后核對您賬單，若有差錯，請當場解決，隔日恕不輸辦理。謝謝!

(在人多時每隔半小時......)

各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：

我們**商場在領導高度重視和大力支持下，經過幾個月精心裝修，以嶄新面貌正式開業!值此開業之際，我代表商場全體員工向前來參加慶典各位領導、各位來賓、同志們、朋友們表示熱烈歡迎，并向大力支持和熱心關懷我們各級領導和同志們表示忠心地感謝!

下面，我代表商場全體員工表示我們決心：

1、絕不辜負各級領導和同志們期望，辦出有**特色百貨商場。

2、解放思想，更新觀念，切實改變工作作風。順應市場經濟要求，牢牢把握商業市場經濟規律，使我們商場不斷發展、壯大，真正成為**人自己購物中心。

3、堅持“信譽第一，顧客至上”宗旨，增強全員主人翁意識，樹立“以商場為家”思想，改善服務質量，以真誠地微笑、熱情地服務迎接每一位顧客，以貨真價實商品、充足貨源滿足不同層次人士購物需求。

4、加強內部管理工作，采取多種經營方式，把商場經濟效益搞上去，逐步實現工人自掙口糧目標。 最后，我敬請各位領導、各位來賓、同志們、朋友們一如既往地支持我們商場工作，并對我們工作予以監督，多提寶貴意見，使我們工作更 好地為大家服務。

服裝商場廣播稿 9

*本季春之概念稿：

春，綠意盎然的季節。此時，走進美特斯邦威，就如踏上春之旅途。在這“游好時節”，你是春的旅行者，那么，我便可以為你提供輕便的、運動的旅行裝，如果你想在靜灘綠地上“沉醉”，那么我們讓都市、斯文的系列裝陪你置身于在“世外桃源”盡情遐想。

鐵軌、巖石以及園藝樹草的綠——美特斯邦威銷售店堂營造出春之大自然，將讓你盡情感受著春之韻味。來吧，讓我們一起穿上行裝，背上行囊，結伴出游!

*本季貨品介紹稿：

本季美特斯邦威倡導大家隨著春之風，踏上春之旅。鐵軌、巖石及園藝的綠組合著美特斯邦威的購物環境。本季我們的賣場流行著牛仔紅、米杏、深藍、紅紫、淺藍、紫黑多種豐富的色彩，點綴著杏綠、藍綠、紅橙色的組合。男裝以T恤式毛衫、外穿式襯衫、拼塊印花恤、寬松版工裝褲、條仔襯衫等多種設計元素引領著時尚，女裝則以棉布水洗效果、制服風格、同色系密紋印花、女性化細節、異域圖騰印花等聚焦著流行。除此之外，貼布繡衛衣、傳統基本款新做均是本季服飾設計的一大突破。

這一季你可以試著選擇，試著突破自我~

扮亮自我，讓你在春意盎然中“脫穎而出”!

*一起桑“8”舞：

伴著歡快的音樂，步入美特斯邦威，這一時刻，讓我們一起跳支“桑巴舞”。美特斯邦“桑8舞”推出，購春衣滿88元送XX一件，購滿128元送XX一件。亮麗的衣衫，豐富多彩的禮品配飾，令你在春末夏初隨著陽光的節拍，跳支歡樂的?！?”舞!

*“五一”活動

歡迎光臨美特斯邦威專賣店，現正舉行“放飛你的心情”活動，在活動期間，凡購買正價貨品滿99元+10元，便可獲得精美“時尚運動包”一只，一起來吧!

*傾情優惠活動

歡迎光臨美特斯邦威，現正進行傾情優惠活動, 凡購買任何正價商品，即可享受第2件商品原價5折的機會，如此驚喜，還不趕快行動起來!

*陽光.沙灘.音樂活動

歡迎光臨美特斯邦威專賣店，“陽光.沙灘.音樂”新貨上市，現正舉行“陽光.沙灘.音樂，伴你舞動青春”活動，凡在活動期間，購買正價貨品滿99元，便可免費獲得限量版小音響一對，如此機會怎能錯過，趕快行動起來吧!

*陽光禮品配件活動

“各位顧客，您好!歡迎光臨美特斯邦威專賣店，同時為回報廣大顧客對我們的厚愛，美特斯邦威為您準備了各款精美的陽光禮品，現正您只要購買正價商品滿99元即可得到。美特斯邦威讓您漫步在夏日的陽光中更能享受假日的悠閑。心動的您還不趕快動起來!，最后美特斯邦威全體員工祝您購物愉快!”

* “陽光配搭，陽光優惠”活動

“您好，歡迎光臨美特斯邦威XX店，本季美特斯邦威將大家帶進了充滿陽光的沙灘，讓您在都市生活中也能享受陽光和沙灘帶給您的無限喜悅?，F在我們還為大家特別選擇了六組陽光套裝，現在您購買其中的任何一組陽光套裝即可享受原價8.5折的陽光優惠，顧客朋友們可千萬不要錯過快將這份充滿了陽光的驚喜帶回家。心動的您就趕快行動起來吧!美特斯邦威全體員工祝您購物愉快!?！?/p>

*父親節活動

“各位顧客，您好!歡迎光臨美特斯邦威專賣店，現正舉行“父親節”全場正價貨品7折優惠活動，父親節的禮物，你想好了嗎?不要猶豫了，趕快行動吧!無須任何證明，美特斯邦威將給孝順的你打7折優惠。美特斯邦威全體員工祝您“父親節”購物愉快!”

* “熱浪’驚現’”活動

“各位顧客早上好(中午好、晚上好)，歡迎光臨美特斯邦威XX店，本季美特斯邦威將大家帶進了充滿陽光的沙灘，讓您在都市生活中也能享受陽光和沙灘帶給您的無限喜悅?，F在美特斯邦威為了讓您變的更酷更眩，特意為您挑選了多款熱力精選貨品，“價格驚現”最低只要29元。心動的您還不趕快行動起來!美特斯邦威全體員工祝您購物愉快!”

* “?舞?動夏日”活動

“各位顧客您好(早上好、下午好、晚上好)，歡迎光臨美特斯邦威XX店。美特斯邦威夏季貨品已經全部上市了。在這個火熱的7月里，我們邀您一同 “?舞?動夏日，來感受本季貨品的帶給您的'無限魅力，現在全場貨品5折起，夠酷夠眩的您千萬不要錯過這個每年一次的優惠良機!美特斯邦威全體員工祝您購物愉快!”

*秋季褲裝推廣活動

“各位顧客，您好!歡迎光臨美特斯邦威專賣店，為回報廣大顧客對我們的厚愛，美特斯邦威為您準備了各款時尚腰帶，現在您只要購買任何新款長褲一條+10元送時尚腰帶一條。心動的您還不趕快動起來!，最后美特斯邦威全體員工祝您購物愉快!”

* “世界杯”推廣活動--“哈球”一族大行動

1、親愛的顧客朋友，早上好!世界各地不同膚色不同性別的人們因為世界杯，不約而同的顯得興奮激昂!在這特別的日子里哈球女生一族，在享受世界杯帶來的激情同時，不忘自然隨性的生活方式，看完球賽，約上三五個知足，以夠酷的裝備，宣揚鐵桿女生的著衣風采。美特斯邦威的專賣店為所有鐵桿女生準備了夠酷夠絢的世界杯裝備T恤，30元的精采、40元的絢麗和50元的精致，哪一樣更適合你的激情和無畏呢?快快行動吧!讓我們一起為世界杯喝采!美特斯邦威祝你快樂!!!

2、Meters/Bonwe歡迎您!世界杯賽場正如火如荼，您和朋友約好一起看球了嗎?美特斯邦威“哈球”大行動為每一位喜歡世界杯的朋友準備了禮品，另外美特斯邦威提醒每一位哈球男生，千萬不要因看球冷落了自己的女友哦!在美特斯邦威給心中的她選上一份小禮物，看球、感情兩不誤;如果你是女生，我們更是特別推薦了幾款精美服裝供你世界杯期間把自己打扮的分外眩起來。

* “積星換誠心”——相約北京

親愛的顧客朋友們：你想參加我們與城“相約北京”二度簽約盛典嗎?你想親睹城城風采嗎?如果你想，就趕快參加我們正推出了“積星換誠心”VIP音樂玩偶大聯動，在此我們VIP貴賓及非貴賓顧客便可“堆積心愿”換取系列不尋常的禮物，同時我們還將額外為積滿8星的貴賓或是一次性購物滿400元的顧客送出我們“相約北京”簽約會入場券兩張，讓你與城相約在京城，讓你親略城城的明星風采，這么多驚喜的禮物你還猶豫什么，趕快行動吧! * “夏日狂飆”活動

親愛的顧客朋友們：感謝你在炎熱的七月，光臨我們美特斯邦威品牌店。相信頂著烈日

逛著街的你，定想有所收獲。那么美特斯邦威將是你此時尋找的“最佳收獲地”，因為，美特斯邦威開始了夏末的最后一次“狂飆”。3折、5折、6折、7折，“垂直極限”的價格，隨心組合的服飾風格將給你更多選擇、更多優惠，相信你將“不枉此行”，滿載而歸。

*新店開業促銷

美特斯邦威休閑品牌在今天首次登陸XX城市，我們帶給您的不僅是單純的休閑服飾而是一種“休閑生活概念”，為你提供的不僅是單純的銷售服務而是親切人性化的專業服務。不管你是否曾經了解我們，我相信這一切將很快地拉近我們的距離。同時我們為感謝您的初次光臨，只要你購滿128元，就可“拎走”一個休閑包。你想要嗎?OK，不多說了，我們將帶你進入屬于美特斯邦威獨有的“粉彩天空”盡情遨游。

今季美特斯邦威的服飾，表達的是“粉彩”的懷舊情緒。洗水的、毛邊的、懷舊的構成今秋M/B秋裝的特色，表現的是波西米亞游牧民族的風潮，有點破舊、有點玩世不恭，追求一種不精致的完美。美特斯邦威將讓你相信，每個人都有自己的舞臺，每個人，都有自己的一片廣闊天空。

* “繽紛校園”活動

歡迎光臨美特斯邦威專賣店，值此校園開學之際，快為自己準備一套漂亮時尚的校園裝備吧，從9月1日至9月15日，凡在專賣店購買服飾達到100元，再加多5元，即可獲得我們為您精心準備的校園裝備禮品，讓您盡情感受青春亮麗的校園生活。

*“炫”上加“炫”推廣

感謝你在炎熱的七月，光臨我們美特斯邦威品牌店。炎炎夏日，酷熱的陽光，讓你無處躲藏、無處清涼?Meters/bonwe解決你清涼的同時，讓你再一次感受熱帶 “炫風暴”。在這里， “炫”的狂風讓你情不自禁“擁抱”清涼、“擁抱”炫風，感謝你的光臨，相信此時的你已帶著Meters/bonwe獨特的清涼，滿載而歸!

注：

1、求每逢正點，半點，15分播音，運用愉悅聲音的同時注意運用適中語速及柔

和語調，語言力求完美動聽。

2、每隔10分鐘提醒導購的用語以及微笑，以便提供更優質服務給顧客。

服裝商場廣播稿 10

親愛顧客朋友：

您好!歡迎光臨七匹狼時尚運動專賣店!（情緒：高亢） 最具生命力時尚運動品牌 是七匹狼運動貫穿始終宗旨，是一種奮斗無止境生命運動哲學。（情緒：語氣層層遞進，語速放慢）狼憑借堅韌、頑強、忠誠、合作精神在運動事業大道上奔跑，用真誠包容伙伴，用激情續寫傳奇，用專業澆灌奇跡，用勤勞耕耘狼道，這一切都是七匹狼運動事業生生不息文化精神。（情緒：高昂）

七匹狼運動推廣運動時尚產品，從都市休閑、運動時尚中獲取靈感，引領著快樂生活、快樂運動精英型運動精神。

服裝商場廣播稿 11

顧客朋友：

您好！

歡迎光臨紅紅紅內衣商場。成都紅紅紅內衣商行是西南地區最大的內衣貿易商行，本商行集批發、零售、連鎖、加盟為一體，商品品類超過4000多種，經營面積達20xx多平米，三十多個名優品牌強勢入駐，匯集緋格貝緹、奧絲藍黛、六月玫瑰、雪妮芳、俏丹娜、春娜、縱捷、伊彥、雅安莉娜、彩田、花仙子、美百年富妮來、花叢麗影等眾多知名品牌。

為回報廣大消費者，商行重磅推出，名優新品低至一折品牌體驗活動，現在您只需花一件文胸的錢就能得到一套最新款文胸。

花一套睡衣的錢就能得到兩套睡衣，是的！您沒有聽錯，您還在猶豫嗎？

省錢就是——現在，紅紅紅，讓您省！省！省！

買內衣不用東奔西走，紅紅紅內衣商行應有盡有！同樣的價格，這里質量最好，同樣的質量，這里價格最低，絕對心動，鐵定超值，機會難得，不可錯過，買的實惠，買的合算。

紅紅紅內衣商行熱忱歡迎廣大新老顧客的光臨，祝所有路過的、來過的、看過的、買過的朋友度過一個祥和愉快的一天。

服裝商場廣播稿 12

各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：

我們**商場在領導高度重視與大力支持下，經過幾個月精心裝修，以嶄新面貌正式開業！值此開業之際，我代表商場全體員工向前來參加慶典各位領導、各位來賓、同志們、朋友們表示熱烈歡迎，并向大力支持與熱心關懷我們各級領導與同志們表示忠心地感謝！

下面，我代表商場全體員工表示我們決心：

1、絕不辜負各級領導與同志們期望，辦出有**特色百貨商場。

2、解放思想，更新觀念，切實改變工作作風。順應市場經濟要求，牢牢把握商業市場經濟規律，使我們商場不斷發展、壯大，真正成為**人自己購物中心。

3、堅持“信譽第一，顧客至上”宗旨，增強全員主人翁意識，樹立“以商場為家”思想，改善服務質量，以真誠地微笑、熱情地服務迎接每一位顧客，以貨真價實商品、充足貨源滿足不同層次人士購物需求。

4、加強內部管理工作，采取多種經營方式，把商場經濟效益搞上去，逐步實現工人自掙口糧目標。 最后，我敬請各位領導、各位來賓、同志們、朋友們一如既往地支持我們商場工作，并對我們工作予以監督，多提寶貴意見，使我們工作更 好地為大家服務。

服裝商場廣播稿 13

親愛顧客朋友：你們好，

迎著燦爛朝霞，美好一天又與我們見面，真誠歡迎你光臨*********商場，在此我代表*********全體員工對你光臨表示最誠摯謝意。 *********商場將以物美價廉產品和高品質服務，回報廣大銷費者，以營造良好經營環境為己任，。將更實惠價格，更優異品質，更完善服務，及優雅，環保，健康購物環境服務于廣大消費者。

商場一樓主要經營：******

二樓主要經營：******

三樓主要經營：******

親愛顧客朋友，感謝你光臨*********商場，品味時尚購物，體驗**文化。祝你今天購物愉快!

服裝商場廣播稿 14

顧客朋友們：

歡迎您的光臨。xx家用紡織品有限公司于xx年進軍國內市場，是一家集研發、生產、銷售于一體的專業家用紡織品企業。

多年來，xx依托中國最大家用紡織品制造基地的區位優勢，并采用先進的品牌化管理模式進行不斷的發展擴張，xx以獨特的設計魅力、現代簡約的自然風格、卓越的產品品質，實惠的價格，博得了眾多專業人士和消費者的青睞。先后獲得iso9001：20xx質量體系認證、中國著名品牌、國家免檢產品、香港紫荊花優秀企業等榮譽稱號，多項產品在中華民族家用紡織品設計大賽中獲獎。

9月10日xx家紡強勢進駐新河良友服裝，開業期間，特價優惠秒殺全城，洋洋貼心被89元限時搶購，斜紋印花四件套特價169元一套，開業優惠多多禮品多多，歡迎您的光臨。

服裝商場廣播稿 15

百貨商場播音稿 XXXX播音稿

晨會播音稿（X點X分）

各位同仁：

早上好！

新一天的工作即將開始了，請整理好您的儀容儀表，速到指定點開晨會。謝謝！ 迎賓前 （X點X分）

各位同仁：

大家早上好！

現在是北京時間X點X分，離我們的營業時間還有X分鐘，請大家整理好工裝、檢查店內衛生。請各部門做好相關準備工作，迎接全新的一天。

更專業、更努力、更出色，是我們成功的基礎，愿大家以全新的精神面貌來迎接新一天的開始，同時也祝愿大家今天的工作順利、心情愉快！

迎賓前（X點X分）

各位同仁：

現在是北京時間X點X分，我們的營業時間就要到了，讓我們用最美好的心情，微笑面對新一天的開始。用我們真摯的熱情接待即將到來的每一位顧客?，F在，請大家各就各位，準備迎賓。謝謝！

迎賓 （X點X分）播放迎賓曲

親愛的顧客朋友：

早上好！

歡迎光臨XXXX百貨。

我們將以誠摯的熱情，為您提供最周到的服務，最舒適的購物環境。

（XXXX簡介）XXXX百貨全體員工，祝您購物愉快?。扛?0分鐘播一次，遇其他時段播音，順延即可）愿重祥商場優雅舒適的環境陪伴您度過一段愉快的購物時光。

營業中

1 日常廣播

主題：店內廣播

A. 請xx區主管速到xx專柜，那里有一位顧客正需要我們的幫助，謝謝！

B. xx區域的員工們，請多留意身邊的顧客，并及時給予幫助，謝謝！

主題：售后服務

A. 本商場為您提供服務熱線：XXX，當您對我們商品的質量或者服務有任何疑問，請拔打此電話，我們將竭誠為您服務。

B. 為了維護您的權益，請您在購物結束后，核查電腦小票與您所購買的商品是否一致。同時請查看您所購買的商品是否已拿齊，以免給您增添不必要的麻煩。 主題：購物過程提醒

A 關于洗滌注意事宜……

B 為了避免您的財產損失，請您在購物及收銀過程中注意保管好您隨身攜帶的貴重物品，以免丟失。同時照顧好您的小孩，謝謝您的合作！

C 在您選購好商品同時，請您保管您已經挑選好的商品，以免遺忘，同時請照顧好您的小孩，謝謝您的合作！

D 現在收銀中心十分擁擠，請在購物的顧客稍等片刻，再到收銀中心結賬，不便之處請您諒解。

E 親愛的顧客朋友們，商場內請不要吃東西。您的食品可在收銀中心存放或到商場的休息處食用。謝謝您的合作！

F 親愛的顧客朋友們：歡迎光臨XXXX百貨！現在是購物高峰時段，商場內十分擁擠，請各位顧客在收銀機前稍等片刻，我們將盡快為您結算，并準備好您的零錢，以便我們更快、更好的為您服務。謝謝您的合作！并祝您購物愉快！

主題：提醒保留電腦小票

親愛的顧客朋友們：您們好！

歡迎光臨XXXX百貨：為了維護您的權益，請您在購物結束后，保留好收銀員開給您的電腦小票，以便我們更好的為您服務。謝謝您的合作！

2 特別廣播

主題：收銀系統故障廣播

親愛的顧客朋友們：您們好！由于收銀系統在維護，請您在收銀臺旁稍等片刻，我們將盡快為您結算。謝謝您的合作！

主題：疏導客流

親愛的顧客朋友們：您們好！

由于突然下暴雨（或者xxxxx），出口顯得十分擁擠，請您稍等片刻再到收銀中心結賬，以免給您帶來不必要的麻煩。謝謝您的合作！

3 安全衛生廣播

主題：安全提醒

A 親愛的顧客朋友們：您們好！ XXXX百貨為無煙商場，為了給您提供一個安全、舒適的購物環境，也為了您和他人的身體健康，請不要在商場內吸煙。謝謝您的合作！

B 親愛的顧客朋友：您們好！請保管好您的隨身物品，以免丟失。

主題：環境衛生提醒

親愛的顧客朋友：為了讓您擁有一個良好的購物環境，我們真誠地提醒您，請不要隨地吐痰、亂仍果皮紙屑，謝謝您的合作！

親愛的顧客朋友：請勿在本中心拍照，請勿攜帶寵物，謝謝您的合作！ 送賓 （X點X分）

親愛的顧客朋友：您好！感謝您光臨XXXX百貨。現在是北京時間（XX點XX分），我們今天的營業時間將于XX分鐘后結束，如果您還有所需商品尚未選定，請您抓緊時間選購。重祥百貨全體員工祝您購物愉快！

送賓 （X點X分）

親愛的顧客朋友：您好！感謝您光臨XXXX百貨?，F在是北京時間（X點X分），我們今天的營業時間將于x分鐘后結束，如果您還有所需商品尚未選定，請您抓緊時間選購。重祥百貨全體員工祝您購物愉快！

送賓 （X點X分）

親愛的顧客朋友：您好！感謝您光臨XXXX百貨，我們今天的營業時間即將結束了，請您攜帶好隨身物品，從正門離開。重祥百貨期待您的再次光臨！