第一篇：面試詢問題庫

面試詢問題庫

工作能力與經驗考察

看工作經歷。可通過面試時提問工作經驗（常采用追問細節的方式來觀察其工作能力和價值觀、辨識經歷的真偽）。

看工作和能力潛力。主要通過面試提問來觀察，綜合其教育背景、工作經歷來分析。面試題目出題思路：一般從我們要招聘的崗位工作職責和內容、所需要的重要素質方面著手，通過直接提問、出情景題（情景題最好來自工作實際碰到的難題）供分析等方式，分類考察應聘人員的在工作所需要的素質。

離職原因、求職動機、性格特征、職業興趣、價值取向、薪酬待遇期望等方面的考察：一般通過面試過程中的直接提問及讓應聘人員向我們提問，在互動過程中互相了解。

1、你相信你能得到這份工作嗎？

有的面試只有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試沉靜與自信。參考答案：一個簡短、有禮貌的回答“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。測試其是否有教高說服力。

2、你認為自己最大的弱點是什么？

自作聰明的回答是“我最大的缺點是過于追求完美”，這種人是過猶不及。

3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？

參考答案：教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多“。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

參考答案：有相關金融知識背景、有實務操作經驗，可以在最短的時間熟悉公司業務流程，上崗工作。

7、最能概括你自己的三個詞是什么？

觀察該應試人員對自己的認識，思路是否清晰，是否理性、是否有情緒化的表現。最好事態度真誠、不卑不亢。

8、你為什么來應聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作？）

了解應聘人員是否有事先了解公司、營業部的背景資料，如果只是找一個過渡性質的崗位的話，或職業生涯規劃還沒有意識到位的話，不是最佳人選。

9、你對加班有什么看法？

這是針對”工作熱忱“而問的，當然無理的加班不一定就是好的，最好的答案”在自己責任范圍內，不能算是加班“較有利。總之，盡量誠實回答，如果你說了”是“而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

10、你對我公司有什么認識？告訴我三件關于本公司的事情。

了解該應試人員的觀察能力、成熟程度。

11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

13、你參加過什么業余活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。、你參加過義務活動、社團活動嗎？

有參加一些義務活動，不僅僅對社會有貢獻，還有可能會培育更好的公關資源。

15、你心目中的英雄是誰？

16、你有什么問題嗎？

17、你過去的上級是個什么樣的人？

參考答案：過份貶低過去的上司不可取，提一下他的長處和不足。一個吹毛求疵的人是不合群的。

18、你的業余愛好是什么？

如果是一些富于團體合作精神的活動，就有希望成為一個好員工。

19、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎？

隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應。特別是你有前上司的證明信，沒有比”當然，我有他的推薦信，你可以打電話給……“更好的回答了。

20、有過創業嗎？那么為什么你不繼續做下去呢？

有創業的人可以有更多的沖勁。但如果半途而廢就要了解一下原因，是無法經歷挫折的考驗還是有其他原因。

21、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

觀察應試人員的應變與靈活的程度。

22、為何想辭去先前的工作？

為了確認應征者不會再以相同原因辭職，觀察應試方是否能說出可以信服的理由。就算答案是”工作無聊“、”人際關系不好“等原因，要進一步詢問。觀測其性格缺點。此時如果一味批評以前的工作，要留心。

23、在以前的公司都從事什么樣的工作？

回答須落實三點：擔任的工作內容、職務、成績三項，這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務是否重要，來判斷應征者的發展性。并說明對工作的理解程度及熟悉度。

24、請告知工作上成功與失敗的地方？

成功的地方須落實到實績，觀察如何克服失敗的經驗，并說出由失敗中所得到的教訓。

25、選擇這份工作的動機？或者這個職位最吸引你的是什么？

確認應試者是否具備他要求的素質。同時招聘者可知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應征的人，如果是無經驗者，求證是否有興趣有機會發揮之前其他行業或工種的經驗。

26、你認為這份工作最重要的是什么？

觀察是否能較準確地敘述工作特性，了解其對今后工作困難有否充分的認識，也要加上自己的看法，了解是否有如果是有經驗的人，最好說明自己的心態。

27、你認為這個業界的現狀怎樣？

主要是了解求職者對產業現狀的理解及展望，針對無經驗者則試探其投入意愿與關心程度，看是否能表達正確的意見。如果是同業的轉職者，要求不但須掌握業界的方向，尚需加入個人見解。如果是異業轉行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。

28、如果進入公司的話，想做什么樣的工作？

為了確認應征者有無猶豫，以及職業生涯規劃的愿景。

29、為何轉換職業的次數這么多？

一般來說如果沒有正常理由多次變換工作，不是好的人選。最擔心是進入公司沒有多久又會辭職。

30、從A公司到B公司中間的待職時間，都作了些什么？

了解詳細的經歷，避免有不良紀錄的人員加入團隊。

31、你的優點是什么？

這是為了解求職者如何客觀分析自己，并測試其表達與組織能力而提問的。”你對自己最滿意的地方是哪里？“與”請做一段自我介紹“意義是相同的，不光是說話內容，連禮貌也都應觀察。

32、之前的薪水有多少？希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？

了解應試者的能力與期望值，是評論應征者的能力及經驗的參考要件。

針對待遇問題以清楚明確答復最佳。客觀歸納個人年齡、經驗、能力、再依產業類別、公司規模等客觀資料，提出合理的數字，而附帶說明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。

33、何時可以到職？

若是應屆畢業生的話，一錄取即可上班是最理想的，但一邊工作一邊做轉業打算的情形相當普遍，如有上司批準離職、工作交接等問題作為理由，說明現況，將報到時間訂在一個月之內應不為過。

49、如何看待企業的規章制度、勞動紀律？

50、為什么選擇來公司應征？除了本公司外，還應征了那些公司？

其用意是要概略知道應征者的求職志向。如果應征的其它公司是不同業界，容易讓人產生無法信任的感覺。

51、從現在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業的目標？（對工作的期望與目標是什么？）

評估回答是否得體，是否偏離應征者的能力和經歷。對工作擁有具體期望與目標的人，通常成長較快。應征者針對這類問題可以回答：”我的目標是……，為了達到這個目標，必須努力充實自己……，而我擁有這樣的自信。“或”這是我從小到大的理想……“。

52、喜歡這份工作的哪一點？

判斷對客戶經理工作的認知程度。看有否夸大其詞的毛病。

53、家庭中的情況如何？有沒有相關的專業背景？在你過去的經歷中得過何種獎勵？取得過那些成果和榮譽？

了解能否掌握更多的客戶資源。

54、你工作中曾受到那些挫折？談談在工作上接受挫敗的經驗。

每一位干練的工作者，都不免要接受挫敗的挑戰。挫折容忍力是面談中必須考驗的一項，這時回答可以是積極的，例如從中學到教訓，努力找出原因，終于把事情做好等，就可以給更高的評價。

55、談談人際關系生活經驗？工作上受過哪些專業培訓？效果如何？你與哪種類型的上司、同事、下級合得來？你是怎樣與你的上司一起工作的？對所欲應聘的崗位，你自我感覺如何？在工作中你也許處理過一系列事情，哪幾件事你處理的令人滿意？你是如何處理的？我們每個人都犯錯誤，你能否說明學到了哪些教訓？對你以后的工作有何幫助？

從應征者的形象和興趣中解析，你的應對能力及對事情決斷能力的技巧，通常問題不外乎：”遇到與朋友沖突的時候，你怎么處理？“、”與主管意見相左的時候，而你認為你才是對的，你會用什么方式讓主管接受？“。一個好的營銷人員需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步的搜集資料，透過人際關系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

56、描述一下你的學習態度？你的學術、成就？

這類提問主要針對專業興趣和專業能力、學習的基本素質，學習內容的結構特點等，是判斷應征者專業基礎和發展潛力以及與崗位的要求相適應程度的重要依據。

57、怎樣處理工作與生活的關系？怎樣處理在工作中遇到的困難？請舉例說明。對原單位的哪些方面你最不滿意？在原單位你承擔的工作重要性如何？我對原單位最不滿意的地方是認為他們的管理不夠完善，有點松懈。你最愉快的經歷和最不愉快的經歷是什么？可以側面判斷人們是否認真地對待工作。通過應聘者回憶一段工作上的經歷，可以一定程度感知他對工作的態度。是否真誠和坦率、積極向上，是否有韌勁。

58、什么是最大的失禮或失言？

標準答案：是你的所作所為顯示了不尊敬，輕視，對別人缺乏考慮和尊重，職業禮節不是一味地墨守成規，而是充分尊重別人的意見。

59、你認為本公司與其它公司有何不同？你對以后的職位有何期望？對你來說，今后你要避免什么？你要進行何種選擇？五年后，你想在何處處于何種地位？你的生活目標是什么？你將在這家公司待多久？

回答這樣的問題，應征者該持有一種明確地態度，即：能待多久待多久，盡可能長，我在這里繼續學習和完善自己”。

60、請你對自己作一個坦率的、真實的評價，什么是你的強項？你喜歡你的那種特性？你認為什么是好的？你的弱點是什么？哪些你是可以改正的？

看應征人員的思想傾向、表述能力。說明要短，舉兩三個最重要的品質，要有事實依據。

61、如果工作中出現風險你怎么辦？你對應聘的職業有什么看法？你還希望在應聘單位得到什么培訓？

參考答案：遇到有風險的工作，我會在行事前作充分地準備、調查、研究，并擬定詳細的計劃，爭取把風險降到最低，讓成功率更大。

62、在什么樣的條件下你工作最有效？

此問題考察的是應聘者對工作條件的要求。可以從中獲取應聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應聘者的不足在哪里。還是可以發現有創造力的人才。可以

從回答的案例中了解應聘者是否曾成功地解決過難題，是否有思路，或已經培養出一套解決問題的方法。它還表明了應聘者有信心在以后繼續使用他的成功經驗。

第二篇：如何英語詢問面試結果

詢問結果

如果面試后的一兩周內都還沒有得到通知，你也可以打電話去問問，這樣自己做到心中有數，當然也可以寫信或發Email去查問。本節主要講述打電話詢問面試結果。

BASIC EXPRESSIONS基本句型表達

1)I am just calling to follow up on the status of the Sales Manager position.我打電話只是想問一下銷售經理這個職位的招聘情況。

2)We haven抰 made any decision yet.我們還沒有做任何決定。

3)Do you have any idea when you might arrive at a decision?

你知道你們什么時候會做出決定嗎？

CONVERSATIONS會話

（A=ApplicantI=Interviewer）

Dialogue 1

A:Hi, may I speak to Mrs Smith, please?

I:This is Mrs Smith.A:Mrs Smith, how do you do? This is Sunlin.I interviewed with you a few days ago.I:Yes, Mr.Sun.A:I am just calling to follow up on the status of the Sales Manager position.I:We haven抰 made any decision yet.Although we do have a couple we are looking at including you.A:I see.Well, I am very interested in this position.And if there is any additional inf.mp3ation you need, please call me at any time.I:I certainly will.Thank you for calling.A:Thank you very much, too.A: 你好，我可以和史密斯女士講話嗎？

I: 我就是史密斯。

A: 史密斯女士，你好，我是幾天前和你面試過的孫林。

I: 是的，孫先生。

A: 我打電話只是想問一下銷售經理這個職位的招聘狀況。

I: 我們還沒有做任何決定呢，但我們已有幾個人選，其中包括你。

A: 我知道了。是這樣，我對這個職位非常感興趣。如果你還需要別的資料，請隨時打電話給我。

I: 當然會的，謝謝你打來電話。

A: 我也非常感謝你。

Dialogue 2

A: Hello, may I speak to Mrs Smith?

I:Speaking.A:Hi, Mrs Smith, this is Sunlin.You interviewed me a few days ago.I:I know, can I help you?

A:I am just following up to see if you have made a decision concerning the Sales Manager position.I:Unfortunately, we have been working to meet a deadline.So we haven抰 made any decision.A:Do you have any idea when you might arrive at a decision?

I:I hope by next weekend.A:All right, thank you.I:You are welcome.Goodbye.A: Goodbye.A: 你好，我可以和史密斯女士通話嗎？

I: 我就是。

A: 你好，史密斯女士，我是孫林，幾天前你面試過我。

I: 我知道了，你有什么事嗎？

A: 我只是想知道關于銷售經理一職你們是否已經做出了決定。

I: 很抱歉，我們一直在忙著一個就要到期的工作，所以還沒有作任何決定。

A: 那你知道你們什么時候會作出決定嗎？

I: 我希望是在下個周末之前吧。

A: 那好，謝謝你。

I: 不客氣，再見。

A: 再見。

additional 額外的follow up on追蹤

concerning 關于，有關deadline 最后期限

記住兩個常用句型：

I am just calling to follow up on the status of the position.I am just calling to see if you have made any decision concerning the position.1)I am just calling to follow up on the status of theSales Managerposition.Personnel Manager

Area Representative

Personnel Supervisor

我打電話只是想問一下 銷售經理 這個職位的招聘狀況。

人事經理

區域代表

人事主管

2)If you抳e made a decisionconcerningthe Sales Manager position,......about

with regard to

如果關于銷售經理一職你已經作出了決定，……

3)Do youhave any ideawhen you might arrive at a decision?know

你知道你們大概什么時候會作出決定嗎？

第三篇：【畢業生該如何詢問面試結果

摘要：參加完面試已經過去好久了，還沒收到offer，是不是自己被刷掉了？查詢面試結果也看不到相關信息，怎么辦？是繼續等待結果呢？還是早點詢問結果為將來好做打算？這里有一些參考建議，對正在為此苦惱的你會有些許幫助。

沒得到那份工作，而你正苦思個中緣由。為什么不干脆問問那個負責招人的經理?不過，在這之前，你最好考慮下用什么策略。你并不希望使他/她處于你笨拙拼湊的句子中，而是希望以一種大部分人事經理都樂意給以反饋的方式，如果你方式恰當的話。

不該詢問的問題：

“我想您能否告訴我為什么這份工作沒選我?”對于面試官來說，想要回答這個問題而又不冒犯候選者的確很難，而為了不冒犯他們，面試官可能干脆搪塞一些老答案“我們雇傭了經驗更豐富的人”。

我曾經面試過一位候選者，她的回答里面就侵犯到與她當時工作的客戶的個人隱私權。面試本身讓人非常不適，因此當我收到這位候選人的電郵詢問為什么沒選她時，我本來非常想告訴她我覺得她的回答侵犯了隱私權而這使我質疑其是否正直，但是，我最終認定這是個我不想開頭的麻煩。于是，我就說“我們雇傭了最有經驗的候選人”。

可以詢問的問題：

“謝謝您在這個職位上考慮是否用我。我想知道您是否愿意給我一些反饋好讓我今后的面試更生動些?”這就使面試官更易以一種建設性的，非被脅迫的方式進行回答。如果真的是因為你沒有足夠的經驗，他們就會說“你在面試中做的很好，我也不會有什么改變，但我們決定只要有更多經驗的候選者。”可是，如果你在面試時吹牛，他們會更以更確定的方式告訴你這些。

我很樂意有機會回答上述候選人問這些問題。我會告訴他/她，盡管在回答行為方面的面試題時你想給出一些具體的事例，你應該小心別侵犯他人的權利，因為不管是否故意，這都會讓面試官質疑你的職業素養和為人品質。

打電話詢問

你可以這樣咨詢：我是×××，10號參加了貴公司的面試，想問問結果怎樣?

電話詢問一來如果有面試結果可以很快得到答復，即使沒有結果，也算跟招聘方加深一個印象吧，至少表明你有迫切加入的意向。

發郵件詢問

如果想發郵件詢問面試結果，那么郵件內容要含有你的姓名，你要應聘的職位，是什么時候參加的面試，公司承諾什么時候公布面試結果，郵件內容簡單的將以上信息表達清楚就

可以了，一定要簡潔哦，hr們公事繁忙，太羅嗦的郵件沒人理你的，另外一定要在面試結果發布后再詢問被刷掉的原因，否則你的郵件一樣會進垃圾箱。

第四篇：面試題庫

(一)、領導與指揮

1、請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？

2、課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？

3、在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環境的？

4、工作中您發現上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？

5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調動他們積極性的？

6、假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協調和處理？

7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？

(二)、計劃與控制

1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。

3、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃？)

4、工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動？

5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環境還是靈活自如的工作環境？或者是其他任何形式的。

6、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的？

7、說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的？

(三)、決策

1、您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有什么行動？

2、假如您現在的月收入是3000元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價格2800元人民幣，您傾向于怎么做？

3、假如您目前的處境不算太好，而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當于您10%的財產且歸還期較長，您會如何去做？

4、您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實施的？

5、您對一個緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？

6、說說您是怎樣理解決策方案中的“最優”與“更優”的關系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？

(四)、授權與激勵

1、假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

2、您跟您部屬在一個月里的業余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡單說說他們各自的優缺點？

3、您以往在領導崗位中，一個月內分別有哪些主要的工作任務？(可提示回答方向：開會、跨組織協調、日常事務管理、審核資料、策劃方案、實施方案等)，它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？

4、當您發現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？

5、說說您在以往領導崗位中出現管理失控的事例及事后的原因分析。

6、描述一個您在以往工作經歷出現的士氣較低沉的團隊氛圍的情景，那時您的角色是怎樣的，現在回想起來有何感觸？

7、您的部屬在一個專業的問題上跟您發生爭議，您如何對待這種事件？

來源：中國人力資源網

第五篇：面試題庫

面試題庫

人員素質測試部分

1、談吐，語言、文字表達能力

語言與文字表達能力是求職者最基本的素質之一。在日常工作中，良好的語言與表達能力能夠極大的減少溝通成本，避免大部分因表達不到位而造成的損失。

? 請你簡單介紹一下你自己好嗎？

? 請你介紹你大學期間的學習情況好嗎？ ? 你經常處理一些文學方面的工作嗎？

? 你的上司經常讓你寫文件嗎？如有，都寫過哪些方面的文件？ ? 你工作之余經常寫日記嗎？

? 你經常寫工作總結嗎？請談談你寫工作總結的心得。

? 你認為你對本公司會有什么貢獻呢？并用具體的事例來說明你的想法是對的。? 與別人交談時，表達出你主要的觀點是很重要的。請介紹一次這樣的情景。

2、應變能力

應變能力強的應聘者有高超的交際溝通能力，他們在維持個人和公司利益的同時，知道如何隨時調整他們的辦事方式和方法。這樣的應聘者知道，人和人之間是有很大區別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協作。善于變通的人也很會管理時間，并能夠平衡不同的工作重點。

? 講講你曾經改變工作方法來應付復雜工作情況的經歷。

? 講講這樣一個工作經歷：你的老板讓你承擔非你本職工作的任務，而接下任務的話，你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？ ? 你認為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？

? 講講你曾經遇到的同時接受很多工作任務的經歷。你是怎樣設法完成這些工作的？ ? 請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的？ ? 你是怎樣計劃每天（每周）的活動的？ ? 若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內來完成這些工作？

? 你怎樣判斷哪些工作是重點，而哪些不是重點？ ? 講一個這樣的經歷：在短期危機和長遠任務相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點，而哪些是次重點的？

? 干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？ ? 在你前任工作中，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？

3、求職動機

求職動機可以讓面試官了解到應聘人對過去和現在對工作的態度，更換工作的原因，及對未來的追求與抱負，判斷其真正的求職動機，并判斷本公司所提供的職位和工作條件能否滿足其工作要求和期望。? ? ? ? ? ? ? 請說說你現在的工作情況，包括待遇、工作性質、工作滿意度。

你對我公司了解嗎？為何希望來我公司工作？

是什么原因促使你有離開原單位的想法呢？

你在工作中追求什么？3-5年內，你個人有什么打算？

你想怎樣實現你的理想和抱負？

作為一名優秀的員工，你希望得到一份怎樣的工作？

有些工作會給你機會使你富有創造性，使你能想出辦法完成任務，你有過這樣的情況嗎？

4、主動性

工作是否有主動性是要從應聘者那里了解的非常重要的事項之一。工作積極主動的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業家精神。在追求不斷進步的過程中，他們會盡心盡力地追求富有創新性、想像性的新項目。這類人才會對企業的長遠發展做出貢獻。這類員工還會給企業和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業存在的難題。

? 說一個你曾經干了些份外工作的經歷。你為什么要承擔那么多的份外工作？ ? 請講這樣一個經歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標特別重要。

? 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創造性的事情？

? 在你前任工作中，你曾經試圖解決了哪些與你工作責任無關的公司問題？ ? 講講這樣的一次經歷：在解決某一難題時，你獨辟蹊徑。? 工作中使你最滿意的地方是什么？

? 在你前任工作中，因為你的努力而使公司或部門發生了什么樣的變化？ ? 你認為工作中什么被視為是危險的情況？ ? 你最后一次違反規定是什么時候？ ? 若你干這個工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

? 哪些經歷對你的成長最有用？你怎樣確保在這兒也會有同樣的經歷？ ? 為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

5、適應性

每個公司都在不斷變化發展的過程中；你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，并會對變化做出積極的響應。此外，他們遇到矛盾和問題時，也能泰然處之。

? 據說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經驗和技巧。? 有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經歷。

? 請講一下你曾經表現出的靈活性的經歷。? 當某件事老是沒有結果是，你該怎樣做？

? 講一個這樣的經歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？

? 假如讓你干一項工作，這個工作估計一周就能夠完成。干了幾天后，你發現，即使干上三周也沒法完成這個任務。你該怎樣處理這種情形？為什么？

? 講一個這樣的經歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。? 你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責任嗎？若有，該怎樣履行這些責任？ ? 請講述一個你本來不喜歡，但公司卻強加給你的一些改變。? 請講述這樣一個經歷：為了完成某項工作，你有很多需要學的東西，但是時間又特別緊。你用什么方法來學會這些東西并按時完成了這項工作？

6、信心

有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外，他們往往把沖突視為是發展的機會。

? 請講一下去年你承擔的最具有挑戰性的任務之一。你為什么認為那件事很具有挑戰性？ ? 解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經驗？ ? 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補你們之間的分歧？請舉實例說明。

? 請說出你和你的老板在工作重點上發生沖突的一次經歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？ ? ? ? ? ? ? 講這樣一個故事：你做出了一個決定，但事情的發展事與愿違。你怎樣彌補這種局面？ 我想知道，工作中什么環境和事情對你的影響最大？ 過去三年里，你對自己有了怎樣的認識？ 你是怎樣獲得新觀點和新主張的？ 未來十年里，這個行業面臨的最主要的問題是什么？你自己準備如何應對未來的變化？ 過去六個月中，你有多少次是跨越了自己專業、權力和責任來做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？

7、正直

正直是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。對成年人來說，這種品格體現在日常決定和行為中。當工作涉及到管理他人的錢財時，公司在用這樣的人員時會特別小心謹慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實。因此，在物色應聘者時，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。

? 請講一個你曾經遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對待他的？

? 請講一下這樣一個經歷：盡管其他人反對，但是你還是堅持自己的觀點，并把事情繼續做下去。

? 在日常生活和工作中，什么行為才能表現出一個人的正直來？ ? 若平時你發現你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會制止他們嗎？如果會的話，你該怎樣做？

? 講一個你的正直受到挑戰的經歷。? 假設公司規定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來的部門負責人，你發現該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博，他們這種活動已經進行了好幾年了，你會怎么辦？ ? 講講這樣一個經歷：別人讓你給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經發了，其實訂單還在辦公桌上呢），你會怎么辦？

? 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺得你的老板也應該知道這件事，你該怎么辦？

? 請你講一個這樣的經歷：你的請假要求本來很合理（如去看醫生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？

? 請你舉一個你的同事很不道德的一件事，你為什么認為那種行為不道德？

8、團隊意識

團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質哪一種都不具備。因而，他們惹了很多麻煩，并影響了團隊的生產力。有團隊工作經驗并不一定表明他就一定是個很好的團隊者。你希望找到這樣一個人：既能帶動他人完成共同的工作目標，又能團結合作并對公司有著很高的熱情。? 你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么？為什么？

? 請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創造性和挑戰性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的？

? 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？ ? 請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？ ? 請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什么作用？

? 請告訴我你在什么情況下工作最有效率？ ? 你認為怎樣才算一個好的團隊者？

? 你認為做一個好的員工和當一位好的團隊者有什么區別？

? 根據你的經驗，若某位員工經常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團隊帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團隊的一員，你是怎樣改善這種情況的？

9、學習能力

當今是知識和日新月異的時代，一個人已經掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優秀的應聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發展是每個人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動自我學習的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應聘者在工作中出現了業務或判斷方面的失誤時，是否會從經驗和教訓中學到什么。那些出錯后一味責怪公司和他人的人不會從經驗和教訓中學到什么。

? 請講講你從某個項目或任務中學到了什么？ ? 為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？

? 講一個這樣的經歷：發生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個糟糕的事件中學到了很多。

? 過去12個月里，你投稿多少錢和時間用于自我發展的，你為什么要這樣做？ ? 告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達到這一目的？

? 我想知道，是什么時候或環境導致你決定學習一些全新的東西？

? 你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發展（或挑戰）的機會的？ ? 你認為這個行業未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準備怎樣應對未來的變化？ ? 過去三年里，你為自我發展訂立了什么樣的目標？為什么要訂立那樣的目標？ ? 你近來接受的哪些教育經歷有助于你干好這個工作？ ? 為了干這個工作，你都做了哪些準備？

? 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，你該怎樣辦？

工作相關素質測試部分

1、管理層崗位 1.1管理能力

管理能力是管理者的基本能力之一。管理不僅僅要告訴下屬如何做事，更要告訴下屬如何正確且高效的做正確的事。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你認為公司管理人員的最基本的素質是什么？為什么？

你認為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？ 你認為什么情況下違反有關命令是很必要的，且不會受到懲罰？ 你衡量一名合格經理有沒有量化的標準？

講一下你曾經提出并實施的一個不受歡迎的變化的經歷，你采取什么措施來降低這種變化對員工的影響的？

那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？ 講講你在什么環境下管理得最好？ 你認為你的管理方法的特點是什么？ 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻的？ 什么事最影響員工的工作熱情？

講一個你管理一位表現較差的員工的經歷，你是用什么辦法來激勵那位員工提高工作效率的？

過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？

1.2決策和分析問題的能力

決定能力是衡量應聘者綜合能力的非常重要的指標之一。當今，你如果不知道某位應聘者是否具有材料收集、數據分析和系統推理能力的話，你是不能聘用這個人的。有經驗的應聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。? 你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據你以前的工作經歷來談談你的體會。

? 舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進行認真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。

? 如果我們讓你干這個職位的話，你怎樣決定是否接受這個工作呢？ ? 你為什么干這一行，而不干其他行當呢？

? 你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？

? 當你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？

? 在你的前任工作中，你根據什么標準決定是否做些不屬于你工作任務的任務項目？ ? 你為什么在事業的這個階段決定尋找新的機會？

? 假設你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？ ? 假如另一部門的某位員工經常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？ 1.3培養人才的能力

若一個公司想要生存和發展，處在領導崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養到領導崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發展空間。這需要激勵每位員工奮發向上，并發揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵員工有敢于冒險的精神，善于承擔責任的精神。? 說說你曾經鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？

? 就工作表現而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ ? 你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養他們的能力？ ? 你怎樣決定工作中的分工負責情況的？

? 你用什么方法來監督你負責項目的工作進程的？ ? 你是怎樣評估你的每位下屬的工作發展的需要的？

? 請描述某位員工有工作表現問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？ ? 請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？ ? 管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓？ ? 如果你的某位職員對所有的發展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態度？

1.4戰略家素質

沒有統攬全局能力的應聘者是看不見工作中長遠的、更大的目標的。而統攬全局的應聘者能夠看出復雜的問題，并能找出解決問題的長遠辦法。這樣的應聘者總是圍繞著公司整體目標的實現，而不是個人目標的實現來展開工作的。如果讓這樣的應聘者加盟公司，他們會把精力放在提高公司的服務、促進公司的發展和提高公司的利潤上。

? 講講這樣一個經歷：你發現公司的政策和業務有重大問題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？

? 請講講公司的哪些目標曾經交由你們部門來實現，你和你的員工怎樣認識到那些目標的重要性的？

? 你是如何確保公司的觀點、任務和目標能夠反映到你和你的員工的工作中？ ? 請說說這樣一個經歷：有一個很大的難題困擾著公司的發展，你參與了這個難題的解決，并做出了某些貢獻。

? 當你做決定時，你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產生影響？

? 假如管理層要求你裁員20%，你根據什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？ ? 講講這樣一個經歷：你在處理一個特別重要的問題時，又出現了一個新的危機，你該怎樣決定先做什么，后做什么？

? 你認為這個行業未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應對這些問題？ ? 在你的前任工作中，你根據什么標準來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務、項目以及責任等？ ? 假設你做了一個決定，這個決定的結果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？

2、行政人事類崗位 2.1有效溝通

對行政人事類工作來說，溝通是很重要的一部分。其實，工作責任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準確并能和公司各個層次的人溝通的人。

? 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

? 一個好的溝通者應該具備哪些條件？ ? 請說一下別人是怎樣看你的？

? 請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

? 若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？ ? 我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？

? 你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ ? 你認為良好溝通的關鍵是什么？

? 假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊，讓你去調節沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？ 2.2交際能力

應聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關系。若讓應聘者回答他們能否和同事處好關系的話，他們絕大多數都會說，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應聘者這兩方面的情況：（１）他們對他人的基本觀點和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關系的能力。

? 在和一個令你討厭的人一起工作時，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？

? 說一個這樣的經歷：你不得不改變一個公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個人思維和工作都很死板。

? 你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？ ? 在你以前的工作中，你發現和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？ ? ? ? ? ? 你以前的經理做的哪些事情最令你討厭了？

想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點是什么？ 你認為這些年來同事對你怎么樣？

講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？ 和團隊中他人緊密合作有時特別難。作為團隊一員，請你說說你遇到的最具有挑戰性的事情是什么？

? 若你的經理讓你告訴你的某位同事“表現不好就走人”，你該怎樣處理這件事？ 2.3協調能力

很少有人獨立工作，因此，人際關系的好壞是評價某應聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關系通常會變得緊張，并且很難使好的關系能順利保持下去。面試中你應該弄清，應聘者是否能和他人友好相處。

? 請講一個你和其他部門因部門間工作協調而發生沖突的經歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？

? 假設你是７人工作團隊中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？

? 你在解決矛盾方面的哪些經驗？這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什么作用？ ? 請講一個這樣的經歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的？

? 當你的工作重點和老板的工作重點發生沖突時，你是怎樣解決的？

? 請講一個這樣的經歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？ ? 什么情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？

? 請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？

? 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個問題？ ? 人們用什么方法來處理沖突和矛盾？

3、財務類崗位

3.1正直（參照個人素質測試部分）

4、技術生產類崗位

5、營銷類崗 5.1影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力并能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。

? 請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。

? 請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。? 假設你發現你的一位同事做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位同事改正他的不道德行為？

? 假如管理層要對工作程序進行調整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？ ? 請說說你的這樣一個經歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

? 我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？ ? 我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

? 請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？ 5.2建立合作關系的能力

若你想找一位在公司中做業務拓展的人，你就要看應聘者是否具有和他人建立并保持合作關系的能力。在建立個人關系方面，信任是一個必不可少的條件之一。

? 你用什么方法來維持你和部門中每位同事的強有力的關系的？ ? 當你的搭檔做錯事情時，你是怎樣鼓勵搭檔把實情講給你的？

? 講一個這樣的經歷：領導不喜歡你推出的某個方案，但是這個方案確實有效，你用什么方法說服領導？

? 你采取什么方法來鼓勵同事們實現信息資源共享？ ? 你用什么辦法來營造并維持部門內互信的氛圍? ? 你在調節同事間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？

? 在什么情況下，你曾經接受過同事對純屬于你個人事務的幫助？

? 以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中營造良好氛圍的？ 5.3銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能。? ? ? ? 請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？ 人們購買產品的三個主要原因是什么？

關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？ 關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ ? 若受到獎勵，你有什么感想？

? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？ ? 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

? 電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

? 在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？ ? 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ ? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

? 講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

? 你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

? 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？ ? 當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ ? 在打推銷電話時，提前要做哪些準備？ ? 你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？ ? 請向我推銷一下這支鉛筆。

? 你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

? 和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ ? 如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

? 具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？ ? 假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

6、應屆大學生

當面試剛剛走出校門的畢業生時（就是那些幾乎沒有工作經驗的應聘者），你希望錄用那些要么學習很快，要么有領導（管理）潛力的畢業生。你希望對方有決定能力、毅力（時間加努力等于成功），或是能夠看清人的能力。? ? ? ? ? ? ? ? ? 你為什么想讀大學？ 你為什么選擇。。大學（學院）讀書？ 大學時，你為什么選擇。。專業？ 如果你在大學（學院）做過兼職工作的話，你認為哪種兼職工作對你最有意思？為什么？ 你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？ 你認為你所受的教育對你生活的最大意義是什么？

你認為學校的分數重要嗎？學校的評分制度有什么意義，它能體現出什么來？ 你哪門課學得最好？為什么？

哪些課程學得沒有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來加強那幾門課程的學習的？ ? 你的專業課程中，哪些課程最讓你感興趣了？ ? 我想知道，你在大學時遇到的最有挑戰性的事情是什么？為什么你認為那件事對你最具有挑戰性？

? 介紹一下你的課外活動。你為什么愿意從事那些課外活動？通過那些課外活動，你都學了些什么？