第一篇：結構化面試題目及答案

【答對策性面試題思路】：

1、當前怎么辦、長遠怎么辦、根本上怎么辦？

2、政府怎么辦、部門怎么辦、自身怎么辦？

3、體制機制怎么辦、法律政策怎么辦？

一、你報考這個職位的動因是什么？你認為你所報考職位所在行業主要問題何在，并結合實際談談你的對策。

答題時注意條理性、全面性、邏輯性、深刻性、創新性。答動因時要運用三個情結、四個優勢等句式，注意真誠、可信、簡練以及引用數據的準確性。

【或這樣出題：你為什么報名參加公開選拔考試？對于你準備競爭的職位，你有哪些優勢和劣勢？你上任后將怎樣開展工作？】【主要測試目的：自我認知、個性魅力】 【答題思路】

1、使考生放松，進入面試情境；

2、對考生有高度概括的了解，為后面評價打基礎；

3、依據考生自我介紹的內容和側重點考察考生的自我認識和成就取向。

參考時限：3——5分鐘。

評分參考：對自我有清醒的認識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準確，精練。

六、請舉一個以往領導工作中，你親自組織和參與的一項工作任務，在此過程中遇到了哪些組織和協調方面的困難？你是怎樣解的？你從中得到什么啟示？ 【考評組織領導能力】 【答題思路】

1、選擇實例時，一定要選擇能充分體現科學發展觀、關注民生、決策的科學化民主化法制化的案例。比如城鄉公路建設、城區改造、農村低保、掃黑除惡等群眾最關心最直接最現實的問題，還可舉處置群體性事件等。

2、講遇到的困難時，要適當具體化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融資難、利益關系協調難、工作推進阻力大、時間緊任務重要求高、技術力量差、裝備水平低、群眾集體上訪等。

3、講解決困難時，其措施要具體有效、富于創新，所涉及到的數據要力求準確。

4、講啟示時要有條理性、理論性、概括性、深刻性。比如：通過完成這項工作，對我今后進一步做好工作至少有這么幾個啟示（五個始終做到）：

第一，始終做到把發展作為第一要務。

第二、始終做到堅持民主集中制，力求決策民主化科學化法制化。

第三、始終做到四個尊重：尊重規律、尊重法律、尊重專家、尊重事實。

第四、始終做到堅持黨的領導和發揮群眾主體作用相統一。第五、始終做到把群眾的利益高舉過頭頂。

七、假如你是一名副職．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對待這個問題？【答題參考要點】有兩種情況：

（1）如果是“一把手”工作方法上的問題，那么：

首先應該肯定這也是“一把手”對工作負責的態度，應給予理解。其次是自己對分管工作應主動超前進行考慮，積極、主動地向“一把手”提建議，以自己的實際行動來影響與改變“一把手”的這種工作習慣。

三是溝通思想，交換意見，建議建立起工作程序和制度，規范正副職的工作行為。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增強事業心，責任感，工作做到積極主動。

三是認真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進。【第二個答題思路】

（1）作為副職，充分理解、支持、配合單位正職做好工作。（2）如果正職的工作是一種負責到底的精神，那么是值得敬佩的。（3）這種工作作風，不符合組織生活的民主集中制原則和單位工作上的職責分工原則，不利于發揮下屬的工作積極性。（4）舉例說明這種作風的危害性。（5）坦率地向正職講明自己的觀點。

（6）問題嚴重，影響單位長遠和根本利益的，向上級反映情況。

九、請詳細說明你曾經做出的你認為最出色的一次決策。當時的情景和結果怎樣，你為什么認為它是最出色的？對你今后工作有何啟示？

【主要測試目的】決策能力。能夠在復雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問題、最和利于事物發展方案的能力。【參考時限】5分鐘【評分參考】

①列舉出的總是深刻復雜、真實可信。②過程表現出理智、邏輯性、策略性和創造性。③能夠認識、分析、比較各方面的情況。④做出的決策能有效地解決問題，且不留后遺癥。

十九、請談談你新到一個單位后，單位職工不團結，對你不歡迎，你怎樣開展工作？ 【答案要點】

①深入調研，了解情況，增進感情，盡快培養自己對新單位的歸屬感。

②與班子成員分別促膝懇談、交心談心，培養他們對我的認同感。③務實低調，扎實工作，一般不提新口號，不壓新指標，慎燒“三把火”。

④征求新單位的老同志和有影響、有突出貢獻的同志對我個人和我怎樣做好新單位工作的意見和建議。

⑤公正處事，坦誠為人，刻苦學習，廉潔奉公，樹立一個良好的領導干部形象。

⑥主動找對自己有成見的同志多溝通，如果自己的確有問題，要深刻反思、立即改正。

⑦堅持民主集中制，確保決策的科學化民主化法制化。

二十、正職與副職有重大分歧，你作為新任副職，怎么處理好和他們的關系。【答題參考要點】

（1）公正客觀，實事求是。一是盡量維護一把手的正確意見。二是和各位副職工作上真誠合作，生活中交真朋友。三是他們發生矛盾時，要認真分析原因，從工作角度出發，維護一把手的威信。（2）超然于他們的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不當“傳話筒”；三不在干部中評頭論足，亂發議論。

（3）主動協調化解他們之間的矛盾。一是要從維護團結的大局出發，幫助他們消除誤解、緩解矛盾；二是當他們矛盾激化時，當機立斷充當“滅火隊員”；三是他們的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主動向上級反映，球的上級領導的支持，使矛盾得以解決。（4）補事補臺，促進團結。附加題：

一、新領導怎樣正確對待前任領導？

【出題思路】隨著選拔領導干部制度的改革，領導者的有序更動將成為一種嶄新的制度，領導干部在一個單位長期甚至終生擔任領導職務的情況將不復存在。怎樣正確對待前任領導，就成為新官上任伊始的重要課題。

【主測要素】價值觀、權力觀、領導能力。【簡要題解】：

（1）繼承和發展前任領導的長處和優點。繼承前任領導的優點不是過多的贊揚，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨特的方式加以發揚。彌補其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規劃，合理授權，選擇時機，講究方法，謀求實效。

（2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領導應該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓并重，而不管各種關系網如何干擾。

（3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言語，多行動。如果上任伊始，便提出不切實際的奮斗目標，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領導者的威望，而威望是領導者履行職能不可缺少的條件。

（4）切忌急功近利，追求短期效應。如果急于求成，急于做出政績，而不顧整體利益和長遠利益，不顧社會效益和環境效益，必將適得其反，自食苦果。

四、你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理？【答題參考要點】

（1）首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數人反對，還是少數人、個別人反對）。

（2）若是決策失誤，要進一步調查研究，實施跟蹤決策，修訂

原決策方案。

（3）若是下級對此項決策不夠理解，應加強宣傳，分析比較，做好工作，取得支持。

（4）若是下級在執行這一決策過程中有一些實際困難，應積極幫助解決。

十一、請你談談，領導發現自己的下屬處理問題不當怎么辦？【參考答案】要點：

①要及時指出。當發現自己的下屬處理問題不當時，作為領導及時找其談話，指出處理問題不當的理由和后果。

②要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當的原因，總結吸取教訓，并找出解決問題的辦法。

③要給予體諒。主動為處理問題不當的下屬承擔責任，推功攬過。

十三、處室內部領導成員之間，在非原則性問題上，由于對問題的認識不同，往往會產生某些矛盾和分歧。你作為副處長，如果遇到這種情況，將如何正確對待和處理。【答辯要點提示】：

①處以公心，正確認識，冷靜對待。

②了解情況，從團結的愿望出發，采取恰當的方式陳述自己的意見，求同存異。

③顧全大局，堅持疏導，多做化解矛盾的工作，增強領導成員之間的團結和友誼。轉貼于：公開選拔領導考試_考試大

（4）家和萬事興，家亂百業廢。可從直接經驗或間接經驗進行對比分析。

十五、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發展到惡語相向，你怎么辦？（情境試題）【參考答案】

作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據點、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數人服從多數人的意見，我同樣會把最后的結果寫進會議記錄中備查。

十六、在工作中．假如遇到主要領導對你工作不支持．該怎么辦？ 【答案參考要點】

（1）冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因。（2）調查研究，了解情況，分析問題，找出癥結所在。

（3）若屬自己失誤，應及時調整工作思路，與主要領導在思想上、行動上保持一致。

（4）若是主要領導失誤，應講明情況，說明理由，求得支持。（5）若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。

十七、假如你走上新的領導崗位，如何堅持集體領導下的分工負責制，做好分管的工作？【答題參考要點】

（1）堅持民主集中制原則，服從分工，當好副手。

（2）深入實際，調查研究，取得工作的主動權。

（3）理清工作思路，提出工作規劃，調動大家的積極性。（4）密切聯系群眾，嚴格要求自己，維護班子團結。

十八、領導者面對的工作是復雜的、多變的，有人講“上有政策下有對策”你是怎樣理解的？在實際工作中，你如何針對這種現象開展工作？

【測評要素】分析解決問題能力

【評分參考】領導面對的工作對象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上對政策，下有對策”是一種社會現象，它是客觀存在的，應從兩個方面理解：消極一面，影響目標實現，積極一面，促進領導改進工作。

十九、假如你走上所報考的領導崗位，在第一次全體干部職工大會上請你講話，談談打算。【答題參考要點】

（1）簡要介紹基本情況，讓大家了解自己。

（2）調查研究，了解情況（上情、下情、崗位職責）。（3）虛心學習，盡快進入角色，成為所在崗位的行家里手。（4）擺正位置，當好參謀，堅持集體領導下的分工負責制。（5）密切聯系群眾，嚴格要求自己，勤政廉潔，當好公仆。【答題要點第二思路】：（1）本人有何優勢？（2）分析工作現狀。（3）提出工作目標。

本結構化面試題目著重考察應聘者的責任心、執行力、協調能力及工作興趣點。共14題，可按順序提問。若面試者覺得問題難以回答，可以有2次機會要求換下一題。考官必須提問10題以作最后匯總。面試者得分為各考官所評分數的平均值。

1、說一下你對銷售助理這個崗位的理解 考量面試者的競聘動機與準備程度

2、這次有很多人報考了這一職位，你認為與其他人相比，你有什么優勢和不足？

導入正題，初步了解考生的基本情況，以便為以后的提問收集資料。考查其求職動機與擬任職位的匹配性。

3、“苦盡甘來”，說的是付出和收獲。你怎么看待這句話？為什么？

考查綜合分析能力。對這句話持何種觀點并不重要。只要面試者能結合自己或社會上的情況，自圓其說，并有說服力即可。

4、如有一個同事在領導那里告了你的狀，你怎么處理？ 回答要點：如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領導澄清事實，說明真相。當然，他告狀有對的地方，那么，我就改正自己的缺點，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實事求是對自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現象，使大家都有一種安全感。

5、你的一個好友因某事而突然成為眾矢之的。你如何處理與

他的關系問題？

考查面試者人際交往的意識與技巧。

6、你的領導出于某種原因，當眾對你進行了不公正的批評。你將怎樣處理此事？追問：你認為領導對你進行不公正批評的最可能原因是什么？

情境性問題。考察情緒穩定性。考察面試者的自我情緒控制及自信心。領導的不公正批評，原因可能故意的、也有可能是非故意的。

好：沉穩、不激動，結合自己及當時的實際情況，找出領導可能的原因，然后，做出適當的反應。

中：對于領導的不公正批評能做出合理的分析，并采取相應的措施。

差：缺乏自信，對領導的不公正批評無動于衷，或控制不住自己的情緒，馬上進行反駁。

7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？

8、如果你是一個團隊的管理者，團隊成員對正激勵和負激勵反應平淡漠然，你準備怎么辦？

考察面試者對團隊管理的把控。

9、你的下屬未按期完成你布置給他的任務，如果你的上司責怪下來，你認為這是誰的責任，為什么？

10、公司班車進行了線路調整，取消了2個人數相對較少的站點。你的組內有倆員工對班車調整路線的事情非常不滿，講如果不恢復站點，他們就在自己家辦公，你會如何處理？

11、您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有什么行動？

考察面試者行為傾向，對自身的控制力。

12、從今以后的五年里，你打算做些什么？

可以了解到面試者的個人打算是否與我們公司的短期發展目標相一致。

13、如果你可以有機會改變你性格的一部分，你希望改變什么？為什么？

14、如果這次報考，你的筆試成績一般，面試情況也不突出，你覺得我們會錄用你嗎?

考察面試者的應變能力和自省情緒控制及自信心。情緒穩定，思維敏捷、自信，對自己有正確的評價，并設法得體地突出自己的優勢，變被動為主動。

一． 考入單位后，你工作勤奮、成績突出，但由于多做事更容易

出問題，領導對你的印象不佳。而一位工作能力不如你的同事卻很會表現自己，又能贏得領導信任，并在與你合作經常為難你，你將如何處理這個問題？

1.在考入新單位以后，要想成績突出，工作勤奮是必由之路。

而由于工作任務比較多，加上自己經驗不足，是很正常的，我不能因此而喪失對未來，對自己的信心。面對領導的批評我要認識到領導的出發點是對我的關心和幫助，而同事對我的為難我也要冷靜對待，認真分析和查找原因并努力加以改

正。

2.具體原因以及措施如下：可能是因為我想法偏激，領導和同

事其實都在幫助我，這樣的話我將端正心態，以更加積極的姿態投入到工作當中；可能是我的工作確實存在不足，而且比較嚴重，領導和同事十分關切，這樣的話認真反思自己工作的不足，向領導和同事虛心請教，讓工作更好；也可能同事真的過分表現自己，又有意為難我，那么我一方面積極學習同事的優點，另一方面也要在適當的時機與同事進行交流，希望他能改正自己的不足，取得工作上的更大進步。3.總之，面對任何問題，要保持冷靜，出現錯誤要首先看是不

是自身的問題，以積極、自省、寬容的態度處理人際關系，這樣才能讓單位成為一個和諧的大家庭，進步的大家庭。

3.小王和你是大學同學，畢業后你們又分到了同一個單位，你認為你自己在學校的表現要優于小王，但領導常在你面前表揚小王，有人還告訴你，小王常在別人面前說你的不足，你該怎么辦?

【參考答案】

小王和我是大學同學，到了新單位，我們是同事，我一定要轉變思維、轉化角色、擺正心態、積極工作。在工作中，和小王成為相互幫助、相互支持的同事;在生活中做小王的親密朋友，共建良好的人際關系。具體，我會從以下幾方面做起。

首先，善于學習。領導多次表揚小王，那說明小王有比我更多的優點，我要積極向小王學習。社會和學校不一樣，學校更加注重的是知識的獲取，而在社會更加注重的是社會關系的構建，是工作能力的體現，況且時過境遷，每個人都是追求進步的。小王獲取了領導的信任和表揚，這證明小王具有很強的工作能力和處理人際關系的能力。這正是我以后需要向小王學習的地方。其次，消除誤解。由于小王和我是同學，我們平時就有很多的共同語言和情趣愛好，所以小王對我的缺點是再了解不過了，所以同事可能是誤會小王的意思了，以為我們之間產生了矛盾。在以后工作中，我們會一起共同努力把工作做好，展示我們團結、協作的風貌，消除同事對于我們之間的誤解。

再次，反思自我。我之所以經常覺得我比小王優秀，是因為自己往往看到自己的優點，而沒有看到自己的缺點，因此，今后我會更加的謙虛謹慎，把自己心態放低，多向各位同事學習。我想，領導在我面前表揚小王的目的，也是旁敲側擊要我好好的向小王學習。我要懂得領導的良苦用心，以后好好工作、積極樂觀，抓住機會來展現我的能力。我想通過我自身的努力一定能夠贏得領導的賞識、同事們的贊譽。

總之，我會本著謙虛謹慎的態度，努力改正自己的缺點和不足，做一個善于學習、善于反思、善于總結的人。在今后的工作中，我會不斷的總結工作中的先進經驗，讓自己迅速成長一名讓領導滿意，讓同事信任的合格的公務員。

5.王某公文包有合同、現金、銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說可以歸還，但是讓他支付一定報酬，談談你的觀點。

【參考答案】

拾金不昧是中華民族的優良傳統，是值得整個社會學習和倡導的。“滴水之恩，當涌泉相報”。對于失物的復得，一般失主肯定對歸還者心存感激，會主動表達謝意，這是人之常情，但若是撿到失物者主動向失主索取報酬，傳統美德似乎就變味了。這位撿到王某公文包的人主動打電話歸還物品是值得肯定的，因為千百年來“拾金不昧”一直作為中華民族傳統美德來規范社會的基本行為，是反映市民道德水平的一面鏡子。“君子愛財，取之有道”，把撿到的東西歸還失主是一種美德。即使在今天，“拾金不昧”仍然被社會認可，并作為一項基本的社會道德規范寫進教科書，具有廣泛的社會基礎。但是他采取了一種“有償歸還”方式，實際是對傳統的“拾金不昧”的沖擊甚至是否定。這在某種程度上反映了現代社會中的不好的現象，隨著經濟的迅猛發展，人們的道德水準在下滑，傳統的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動饋贈，那么強行索取酬金就會變質為故意“敲詐勒索”，那就是違法犯罪了。

雖然我們是社會主義市場經濟，但不能因為社會發展到今天就一切向錢看，講求功利。文明的發展需要我們全體公民堅持并宣傳高尚的社會道德。“有償歸還”是不值得提倡的，甚至是應該堅決反對的。同時，我們應該對“有償歸還”有一個正確的理解，我國《物權法》規定：所有權人、遺失人等權利人領取遺失物時，應當向拾得人或者有關部門支付遺失物的保管費等必要費用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權獲得保管費等必要費用或報酬，這種“必要費用”，并不包括對拾得人的物質報酬。物質報酬和必要費用兩者的法律性質有著根本差異。從法律上來說，拾到東西本來就有歸還的義務，拾金不昧是一種傳統美德，我們應該繼續發揚光大。

5.部分單位有小團體現象，表面上看比較團結，但實際上面和心不和，作為新到一個單位的工作人員，你怎么看?【參考答案】

在一些單位我們可能常常遇到這樣的人或事，將團隊異化為“小團體”，對“圈子”以內的人呵護有加，對“圈子”以外的人則進行打壓。很顯然，小團體扭曲了團隊精神的概念和內涵，對于“大整體”的團結有百害而無一利。

作為一個新到單位的工作人員，我是這樣認為的，無論是誰都應該積極擺正心態，以大局為重，把工作放在首要位置，樹立良好的團隊精神。

在工作中我們需要鼓勵大團隊精神，不搞小團體，因為一個單位要想增強員工的團隊意識，很重要的一方面就是要在職工中樹立大團隊的意識。單位所有員工都要多溝通，多交流，心往一處想，勁往一處使，在全單位營造一種團結的氣氛，鼓勵樹立大團隊精神，摒棄小團體主義，才能使團隊始終走在行業的前頭。

所以我們每個人都要發揚團結協作、相互配合的精神。我始終認為，如果說單位是一盤棋，那么每個部門便是棋盤上縱橫捭闔的棋格，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠某一個人或者某一個部門的努力是遠遠不

夠的。必須要從全局出發，所有的部門、所有的人共同努力，緊緊圍繞單位目標，相互協作，相互配合，才能做到寸土必爭，直至最后取勝。

1你的最大成功 你認為比較失敗的事是什么，當時我回答完了后他還追問了句你為什么覺得那是最成功的事情？

2你為什么選擇我們這，而不是回你家鄉？ 3你是怎么融入一個你陌生的環境、4 你是怎么樣跟你年長的人交往的？ 5 舉個例：有什么瑣事你平時堅持下來的？ 6 你的朋友給你有什么建議

7．介紹一下自己的大學經歷和實踐經歷

8.講一件自己做的重要并且緊急的事情，我講完了，還問我所敘述的事情過程中發生的事件我是如何處理的9．講一下自己人認為處理方式比別人更有效的事。10.講一件事說說你是如何處理同學之間的矛盾，我講完，又問我這主意是你自己出的嗎？

11．講一下從小或者大學里最遺憾的事情

12、我國的收入分配制度的歷史沿革和現狀

13、按勞分配是否公平？馬克思說過即使勞動能力、勞動績效和勞動態度相同，按勞分配也是不公平的，為什么？

14、勞動爭議處理的程序是什么？勞動仲裁是否具有強制性？

15、崗位工資和績效工資的差別？

16、基尼系數和恩格兒系數的含義？

17、坦率的講，你在學校的人緣怎么樣？

18、有什么愛好，這些愛好跟你的專業有什么關系？

19、你如何在保持優秀的學習成績的同時還能有那么多的實習經歷？

20、如何平衡個人愛好和學習任務之間的時間分配？面試技巧

21、你為什么沒有入黨？是你不優秀還是入黨的程序標準有問題？

下面是英文的問題：

1、你如何看待中國的經濟改革？其中存在什么問題？未來的發展如何？

2、央行最近升息了，你對此如何評論？

3、Tell me about yourself.這將是你聽到的第一個問題。不需要敘述你的生活記錄。你應該著重強調你和此職位相關的特質，例如談判的工作經歷，技巧和成就。

4、What are your three greatest strengths?

了解你自己身上最重要重要的，決定你是否適合這份工作的特殊因素。利用你的特質，并用你過去工作經驗的例子來支持，說明你自己能對公司作出不同于他人的貢獻。例如，你可以利用你優秀的溝通技巧，幫助解決客戶的問題和焦躁感。

5、Your three greatest weaknesses?

你是需要誠實，但這并不表示你真的要展示自己缺點——特別是那些讓你看起來缺乏能力的缺點。取而代之，選擇可以同時視作優點的弱項，例如說你有時比別人花更多的時間完成一項項目，因為你 pay careful attention to detail。

6、Tell me about a time when...如果應聘你的人用這樣的方式開始問你，他或她是在從你的過去的工作經歷尋求特別的例子，你必須了解這一點，不能把回答變成如何處理這種情況的綜合性論述。準備一張可以用來舉例對付類似問題的紙，將以前取得的成績的分類列表，是非常有用的。

7、Do prefer working individually or with a team?

雇主希望尋找能夠獨立工作，能在團隊中配合默契的職員。陳述你的偏好是相當重要的，但同時要提到你在兩種情況下都能應付自如。

8、Why do you want to work here?

在此，你的面試者不是希望尋求對他公司的贊美。而是希望知道，你以前怎樣的相關工作經驗讓你適合這份工作，并幫助你對此公司作出貢獻。你對當前應聘的工作職位了解越多，對公司評估了解越多，你就能對此問題更胸有成竹。

9．What do you think is important when you are choosing a job?and what do you have?

2011年銀行結構化面試實例及評析

考官每組一般7-9人，其中主考官1人，評價按要素打分，各個要素的分值具有科學的結構比例，成績匯總采用體操打分法。在組織分工上，人力資源部門負責面試政策、方法、要求的制定和提出，審核用人部門的面試實施方案，編制公共題本，培訓考官隊伍，巡視評價用人部門的面試情況，用人部門負責擬定本部門的面試實施方案，編制專業試題，具體組織實施本部門的面試，確定面試合格名單。

人力資源部門和用人部門統分結合，各負其責，達到整個面試面上統一點上深入，有組織、有計劃、有特點地進行和總結。結構化面試限時為30分鐘左右，屬于個體大幅度。7-9個考官測試1個被試人，一次一次地進行。

1．你對要報考的單位有什么了解嗎？是通過什么渠道知道的？

此題所測的要素為言語表達能力，并為深入了解求職動機、工作能力等收集信息，題型是背景性題目，這類題目的目的一是讓被試人心理放松，能夠自然進入面試情境，二是作為面試的最初探查，了解被試人是否有備而來，三是收集話題，為深入面試提供引導，四是核實被試人的某些背景信息。被試人回答言語清晰、流暢，表達內容層次分明，富有邏輯性，可評為上等，被試人回答言語通順，表達內容條理基本分明，評中等，被試人回答結巴，言語表達不清、累贅，表達內容沒有條理，缺乏邏輯性，評下等。2．你有個朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏

巧在樓道里遇見了你領導的愛人，對方以為你是來看你的領導，接下禮物并連連道謝，這時你如何向對方說明你的真正來意，又不傷害對方的面子。

此題所測的要素為應變能力，題型是情境性題目，給被試人面臨一種微妙、棘手，有壓力的情境，觀察被試人思維的敏捷、周密、機智、靈活的程度，情緒的穩定性。被試人回答情緒穩定，思維敏捷，設想的得體，可評為上等，被試人回答情緒基本穩定，設想的基本得體，評中等，被試人回答不知所措，窘迫、緊張，或設想的言行不得體，甚至讓對方下不了臺，評下等。

3．從你的自我介紹中知道你做過管理工作，能否請你舉一個你認為管理成功的工作例子，詳細說明你從事計劃、組織、協調方面的情況。

此題所測的要素為計劃組織協調能力及處理問題的風格，題型是行為性問題，對沒有管理經歷的被試人可換一個角度或問題了解。被試人所舉的例子中由其負責組織活動的計劃、組織、協調內容較復雜，被試人能綜合各方面的因素很好地進行組織，采取措施效果好，說明層次清楚，可評為上等，組織活動的內容不很復雜，措施基本有效，能說明有條理，評中等，所組織的活動簡單有漏洞，說明不清，評下等。

4．隨著經濟發展，環境污染也日益成為百姓關注的問題。你對環境與發展的關系有什么見解？

此題所測的要素為綜合分析能力，題型是智能性問題，重點了解被試人對熱點問題的關注程度，看日常觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨立的見解，知識面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發表專業性意見。

5．《紅樓夢》中你最好喜愛的人物是哪一位？作者塑造這一人物的個性是什么？

此題所測試的要素為形象思維的能力，屬于專業素質，適用于新聞出版文學評論方面的職位，不屬于測試公共素質的范疇，題型是知識性題目。對于報考某種專業職位的被試人，了解他們專業方面的意識和能力很有必要，同上一題相反，需要被試人發表專業性的見解，沒有專業方面的意識和能力，被試人勝任不了這類專業性較強的職位。

6．如果報酬等條件相當，任你選擇，你更加傾向于圖書館管理員及還是大學生政治輔導員？

此題所測試的要素為求職動機與擬任職位的匹配性，題型是意愿性題目，提問方式是迫選，強迫被試人在選擇比較中表現出真實的特點。一般情況下，被試人選擇圖書管理員可能反映其傾向與物打交道，兩種選擇也可能反映被試人不同的個性。不論被試人怎樣選擇都無所謂對錯，但評價時應以與擬任職位的匹配程度來決定等級和分值。

7．如果在工作中，你的上級非常器重你，經常分配給你做一些屬于別人職權范圍內的工作，對此同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題？

此題所測試的要素為人際交往的意識和技巧，將被試人置于兩難境界，測評其處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能

力，題型是情境性問題。

被試人感到為難，并能從有利于工作和團結的角度考慮問題，積極、婉轉、穩妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分做法有一定的包容力，并適當進行溝通，可以評為上等，感到為難，但又不好向領導提出來，怕辜負領導的信任，私下里與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會，評中等，不感到為難，堅決執行上級交代的任務，并認為這是自己能力強的必然結果，評下等。

有條件的企業、部門的面試方法在結構化面試的基礎上，同時采用無領導小組討論、技術演練、情景摸擬等多種方法綜合面試。

這里僅以某部門采用無領導小組講座為例，說明多種方法綜合面試的應用情況。該部門面試首先進行結構化面試后認為有些素質和能力的測試不夠深入，被試人的等級成績區分不大，根據需要又進行了無領導小組講座的面試，無領導小組講座的題目是“推選哪三位同志為本單位年度先進工作者？”背景資料說明經群眾民主評論，初選出十位同志為本單位年度先進工作者，但是先進工作者名額有限，只有三個名額，請被試人作為本單位人事處工作人員討論，從十位同志中推選出三位，提請本單位領導決定。

第二篇：結構化面試題目整理

結構化面試題

1、最先開始的工作就是了解這個要招聘的工作崗位；

2、根據所需要具備的能力制定問題；

3、分配每項因子的權重；

4、加上常規項目；例如：衣著、行為舉止、口頭表達等等；

5、制定成表格。

一、掌握技能。

了解應聘者對應聘崗位的了解情況，具備的相關技能。

例：

1、你考過哪些職稱證、資格證？

2、說說你對XX崗位的認識。

3、對你以前的工作崗位做個評價。

二、經驗水平。

了解應聘者以前所做的工作情況，經驗掌握情況，工作中遇到的問題如何解決的。例：

1、你從事這個崗位多久了？給你印象最深的事件是什么？

2、你在這個崗位遇到過哪些問題？怎么解決的？

3、你是如何管理下屬的？

三、壓力問題。

對面試中發現的問題、或者設計一個大壓力的情景問題，考察應聘者面對壓力的反應，情緒控制，解決問題的能力。

例：

1、你在這個崗位上這么久，一直沒有被提拔，你認為是什么原因？

2、你的領導對你的表現很不滿，你怎么辦？

3、領導交給你很多工作，在規定的時間內你根本無法完成，你怎么辦？

四、背景了解。

讓應聘者做個自我介紹，了解應聘者的家庭、教育、工作等方面的情況。

例：

1、你父母是做什么工作的？他們做的工作對你有什么影響？

2、家里有幾個兄弟姐妹？為什么來這里發展？

3、你學的是什么專業？為什么選擇這個專業？你最喜歡哪門專業課程？

第三篇：結構化面試題目

一、素質名稱：保密意識

◆考察要素：個體自覺保護涉及到他人或組織利益的信息，避免信息泄漏的認識和行為。

◆試題內容：

1．你所在的企業是否出現過財務人員的原因導致企業財務機密的泄露的情況，其問題產生的根本原因是什么？（如果回答沒有，追問：采取了哪些措施而使保密工作做得很好的？）

評分要點：

◆優：回答較為中肯、真實，系統、全面地分析原因，重點提到了財務人員保密意識對于財務信息保密的重要性。

◆中：回答較為真實，原因分析中涉及到財務人員保密意識重要性的成分較少。

◆差：回答虛假成分明顯，即使在原因分析中也未提到財務人員保密意識對于財務信息保密的重要性。

2.你能不能給我們介紹一下你以前公司財務做賬比較實用的方法，并給我們提一些好的建議？

評分要點：

◆優：能清楚地意識到所回答問題會涉及前公司保密信息，因而能夠堅定地表明自己的立場，要對以前公司負責，并指出每個公司都有自己的特點，自己會結合現狀，提出新的思路、方法。

◆中：能夠意識到所回答問題會涉及前公司的保密信息，但經過了篩選提出了部分建議。

◆差：全面地介紹了前公司的做賬流程，保密意識弱。

3.小李在證券公司工作，有一天發現自己的表哥用全部存款來買進的股票即將大跌，你覺得小李會怎么做？

評分要點：

◆優：回答合情合理，沒有過多地虛假回答，兼顧到了私人交情，但更多地是體現了財務人員的職業操守，保密意識傾向較強。◆中：能夠堅持保守商業秘密的立場，但會有所暗示地提醒表哥，股票市場有風險，要早日收倉，做到既不違背保守商業秘密的立場，也能避免陷入極大的困境。

◆差：回答中虛假成分較多，或者做要求表哥保密或不作要求的情況下將信息告訴他，保密意識差的傾向較為明顯。

4.你以前所從事是什么行業？排在重慶市同類企業的什么位置？你們公司的資金狀況如何、企業每年能從銀行獲得貨款額大約為多少？（重點第三問）

評分要點：

◆優：能夠清楚地意識回答將泄露以前公司的商業秘密，因而委婉地表明自己的立場，表明不僅自己會為即將應聘的職位保守商業秘密，也會為以前工作的單位保守商業秘密，這是基本的職業操守。

◆中：能夠意識回答的問題將泄露以前公司的商業秘密，但會有篩選地、保留地透露部分商業信息給面試人員。

◆差：回答面試人員詢問的問題沒有考慮是否會泄露公司秘密，基本上把自己清楚的信息全部透露給面試人員。

5.目前國內很多企業熱衷于參加各類“國際某某交流會”、“國際某某展覽會”，各企業為了吸引外商、宣傳自我，均制作相應的宣傳手冊。宣傳手冊制作精美，內容詳實豐富，包括企業現狀、發展規劃、資金狀況、經濟指標、產品參數、設備工藝甚至行業信息、國家及地方政策法規等信息。請你從企業保密的角度出發來分析此現象。

評分要點：

◆優：能夠明確企業的宣傳資料和商業秘密或經濟情報的界限區分，認為商業秘密對企業的生存發展有著重要的作用，保密意識很強。

◆中：能夠大致指出宣傳資料與商業秘密之間的區別，從回答問題中可以看出其保密意識一般。

◆差：不能意識到泄漏商業秘密的行為，認識不到商業秘密與企業生存發展之間的重要關系，保密意識很差。

二、語言表達能力 題目1：請用一分鐘簡要介紹一下你的個人簡歷和家庭情況。題目2：談談你過去學習或工作最滿意的一件事。

三、計劃組織協調能力

測試目的：測試被試者的計劃組織協調能力，要求被試者應考慮到明確的工作目標和要求，據此選擇工作方法，安排工作流程，調配人、財、物資源，協調組織各方共同完成任務。

題目1：假如你是某單位的工作人員，領導交給你一項對你來說可能比較棘手的任務（如組織一次聯歡會、足球賽等），你準備怎樣完成這項工作? 優：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協調各方面力量共同完成任務。好：有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法；組織協調各方面力量共同完成任務。

中：有計劃安排；有協調的意識，但計劃安排不夠周全。差：計劃安排漏洞多，缺少協調意識；或夸夸其談，不切中要害。

題目2：領導要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你該怎么辦？ 基本答案：

1.首先分析一下提前完成工作的可能性。

2.如果確定完不成的，那么去跟領導詳談，跟他講道理擺事實，說明沒法完成的理由。一定要有充足的理由，才能說服他。

3.如果可以完成，但是需要其他條件的配合的，那么找領導說明情況。請領導給予支持。

4.如果經過自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。

四、應變能力 測試目的：測試應試者在較短時間內對相對陌生的事件做出判斷，并給出簡單的處理方式，其決策能力的強弱，能否在統籌思考、有效分析、準確判斷的基礎上及時做出科學決斷，以及對意外事件能否迅速而靈巧地應變，并以恰當的方法妥善解決問題等，都可通過應試者的陳述得出結論。同時，應試者的心理承受力、情緒穩定性、思維反應的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及處理問題的決斷力也可從中體現。

題目1：如果你是一家食品公司的基層領導，突然有一天媒體采訪你說有消費者反映你公司的食品衛生不合格，你將如何解釋？

題目2：“不久前，某單位A部門的業務骨干小張，利用一周公休時間隨旅游團赴泰國普吉島度假（其家屬未一起前往）。就在他到達普吉島的第三天，新聞媒體報道說，‘印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發生強烈地震，并進而引起海嘯，波及印度洋周邊的印度尼西亞、泰國、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國家，造成當地居民和旅游者的重大傷亡’。如果你是A部門負責人，得知上述情況后你作何反應？”

題目3：空管局上月發生了一起東方和南方航空公司飛機地面碰撞事件，假設你是塔臺主任，作為事件主要負責人，如果有同事詢問此事你將如何做出解釋。（如果外界：媒體詢問你又將如何作答？）

題目4：一次你的朋友病了，你買了禮物去看他，在樓道里碰見你單位領導的愛人，她以為你是來她家的，順手接過禮物，并說謝謝，問你如何說明你的真實來意并不使對方尷尬？

優：“你也是剛看完他才回來的嗎？那你帶我再上去坐坐！我買的這些禮品和你買的一樣嗎？對他的病有幫助嗎？領導近來好嗎？明天我也得去看看他！或:你應該馬上說；”不，我應該謝謝你，這樓梯的太多了，提了這袋東西，實在很累啊，謝謝你。“

題目5：談談你曾經遭遇的一次挫折，以及你是如何度過難關的。

五、解決復雜問題的能力 測試目的：測試被試者解決復雜問題的能力，主要考察被試者分析問題、解決問題、靈活應變等方面的綜合能力。

題目1：早上8點，你正在為第二天的會議起草一份發言稿，寫這份稿件大約需要6個小時。你突然接到一個電話，你的一位朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個小時(借錢，或取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點前送到。剛放下電話，領導又交給你一個任務，有一外地的同志將來你處辦，事出有因，領導派你去火車站接一下。火車到站的時間在上午11點鐘，去火車站來回約需1個小時。你打算如何幫這幾件事？ 優：8：00起草發言稿→(完成2.5小時)10：30去火車站→11：00接火車→11：30回辦公室繼續起草發言稿→(完成1.5小時)13：00籌錢送醫院→15：00繼續起草發言稿――17：00完成(完成2小時)。

題目2：空管局即將接受呼和、太原等地，你作為領導者應如何協調區管中心與接受地之間責、權、利方面（可以從計、勞、財三方面回答）。優：分析有理有據，切中要害。能分別從二者間的權、責、利進行協調分析。分析內容全面。能提出比較有創意的見解。

好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從二者間的權、責、利進行協調分析。分析內容比較全面。能提出有見地性的見解。

中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從二者間的權、責、利相協調角度進行分析。分析內容基本全面。能提出自己的見解。

差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從二者間的權、責、利相協調角度進行分析。分析內容空洞。不能提出自己的見解。

六、人際溝通能力

測試目的：測試被試者的人際溝通能力，即將被試者置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力。題目1：如果在工作中，你的上級非常器重你，經常分配給你做一些屬于別人職權范圍內的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題? 優：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，態度積極、婉轉、穩妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉、穩妥態度說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。

中：感到為難，但又不好向領導提出來(怕辜負領導的責任)，私下里與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。

差：不感到為難，堅決執行上級交代的任務，并認為這是自己能力強的必然結果。

題目2：你的一位領導脾氣比較急，批評下屬時常常不留情面，大家的工作情緒經常受到影響。作為下屬，你該怎么辦？

優：首先對領導的批評應該認真接受，不能因為領導嚴厲的批評而產生逆反心理，以致影響工作；其次可以私下找機會和領導溝通，向領導反映下屬因此產生的意見和情緒，婉轉地說明這種情緒可能會影響工作的正常開展，至于是否接受建議、改變方法，由領導自己決定。

題目3：在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點向領導匯報。你將怎么樣？

優：找機會與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點，讓我可以更加正確全面地認識自己。

工作中積極改正缺點，更加精益求精。同時主動幫助他提高工作水平，大家相互學習、共同提高。

題目4：公司小妹不慎打破會客室的花瓶，這時你剛好走來，你會對她說什么？

1、先跟秘書談談她會替你解決。

2、不要緊我替你想辦法。

3、壞了就壞了管它的。

4、董事長人很好，道個歉就行了。

5、這只花瓶好幾萬真糟糕。

1、為人謹慎、凡事會三思而行。表現欲望有時因自我膨脹而弄巧成拙。

2、活潑、社交力強。考慮周到，受人倚重。

3、自恃高、不愿受人指使。不適合團隊合作，是獨當一面的行動派。

4、非常浪漫、美的感覺特別強。思考直覺型，易情緒化。

5、經常急躁，怨恨不滿，重財輕義，人際關系不夠圓滑。

題目5：在工作中，有些同事的能力和學識也許不如你，但卻憑借圓滑的處世，獲得領導的青睞，你會怎么面對？

優：”苦干加巧干“，在努力工作的同時，與領導多溝通，要學會適時表現自己。好：各人有各人的本事，平常心對待。

題目6：假如你的一位同事比較善于在各種場合向領導匯報他的工作，甚至夸大事實。最近一段時間，常常是你做工作，他受表揚。你怎么辦？

優：找他溝通，指出他這種做法是錯誤的，是在弄虛作假；另外，要”苦干加巧干"，在努力工作的同時，與領導多溝通，要學會適時表現自己。

七、分權意識測評

測試目的：測試領導者的分權意識及能力。一個人的精力和時間是有限的，領導者必須學會分權才能使工作效率與質量提高。

題目1：

1、如果你是一位局級領導，手頭的工作十分繁雜，工作量十分大你會怎么做？

優：適當分權給下屬去做。

2、如果分權的話，你會把哪些權利下放？

3、你會把事情或權力下放給誰負責？ 優：能力強的下屬。好：分給現在手頭工作不忙的人。中：分給自己的親信或信任的人。差：沒考慮過。

4、在分權任命部屬之前，你會采取什么措施來實現對其的任命？

優：通過開會授權、個別談話以及建立公平的獎懲制度等方式激發其決策魄力 中：簡單地當眾任命，稍作鼓勵 差：不必專門激勵，分權就是一種激勵

八、領導能力

測試目的：測試領導者的領導能力。一個好的管制員不一定就是一個好的管理者，通過對領導者的領導能力進行測試，發掘具有領導能力的領導者。

題目1：假設你是一名管制運行部的年輕領導，如果遇到比自己歲數大的老管制員在工作時間睡覺你會怎么處理？

題目2：你作為一名領導者，如果你的兩位下屬因為工作上的問題（如：值班時間或指揮方式等方面）產生沖突你怎樣處理？

題目3：你認為目前行政部在管理上存在哪些問題？如何解決這些問題？

題目4：你以為一名領導者該如何做才能使自己的下屬信服，你會怎么做？

題目5：單位內部要舉辦一場大型足球賽，你作為領隊要在比賽前給隊員們講話，鼓舞隊員士氣，這時你會說什么？

題目6：一個好的組織應該配備優秀的人才，你作為一名領導者在選拔人才時，應著重看其那些方面（以哪些方面作為選拔標準）？

九、其他

（一）團隊合作能力

1.你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么？為什么？什么？ 4.請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什么作用？

5.請告訴我你在什么情況下工作最有效率？ 6.你認為什么樣的情況下工作最沒有效率？

7.你認為團隊者與團隊領導的關系是什么?團隊者與團隊者呢？ 8.當你對團隊領導產生了情緒你怎么處理？假設你是團隊者。9.你會對團隊中的精英表示贊揚么？（你也是精英）。

10.你愿意獨立完成一項更有挑戰性的工作,還是是在團隊中工作？ 11.如果你的團隊有新成員加入，你認為自己做的第一件事是什么？ 12.如果有團隊成員要離開，你已經無法挽回了，你會做什么？ 13.你是團隊領導，你愿意讓團隊中的精英挑戰你的權威么？ 14.你能公正地對待影響整個團隊聲譽的人嗎？

（二）人際溝通技能

1.一個好的溝通者應該具備哪些條件？ 2.請說一下別人是怎樣看你的？

3.請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的n 不良行為的？

4.我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富

有挑戰性，你是怎樣應對的？

5.你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ 6.你認為良好溝通的關鍵是什么？

7.假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊，讓你去調節沖突，并使沖突雙方能夠自

己解決問題，你會怎樣做？

8.在說明自己的重要觀點時，別人卻不想聽你說，你怎么辦？

9.你和那些氣質、性格、生活方式不同的人相處的時候，一般能適應么？

（三）工作主動性

1.請講這樣一個經歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標特別重要。

2.講講這樣的一次經歷：在解決某一難題時，你獨辟蹊徑。3.工作中使你最滿意的地方是什么？

4.若你干這個工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？ 5.為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

6.假設給你分配一個項目，這個項目除了完成期限外，既沒有歷史，也沒有操作說明，你該怎么開始這個項目？ 7.你想承擔更大的責任嗎？為什么？

8.講一個你突然接到某個預想不到的任務的經歷。9.你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

10.如果有機會承擔比較少的工作，你有優先選擇權，你會選么？

（四）自信心

信心是應聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外，他們往往把沖突視為是發展的機會。下面的問題可以看出應聘者在這方面的情況。

1.請講一下你曾經所承擔的最具有挑戰性的任務之一。你為什么認為那件事很具有挑戰性？

2.解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經驗？ 3.請說出你和你的上級在工作重點上發生沖突的一次經歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？

4.你是怎樣獲得新觀點和新主張的？

5.你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？ 6.假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？

7.如果有一天，你遇見了你一直很崇拜的人，你會對他說什么（或者你會怎么表現）

8.怎么看待國外媒體一段時間以來對中國的評論

9.女生都愛美的，但穿衣打扮上面要找到自己合適的風格卻很難，你覺得你找到你的風格了嗎（流行服飾：外表自信，內心空虛，追隨社會認同的價值；）10.和家人在生活中產生摩擦，你常有的反應是： 11.一旦你下定了決心，即使沒有人贊同，你會堅持到底嗎 12.你希望自己長得像某位名人嗎，或者像你崇拜的某個人嗎 13.如果你的天賦不被看重，你會如何對待

（五）應變能力

1.你認為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？

2.講講你曾經遇到的同時接受很多工作任務的經歷。你是怎樣設法完成這些工作的？

3.請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的？ 4.你是怎樣計劃每天（每周）的活動的？

5.若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內來完成這些工作？

6.你怎樣判斷哪些工作是重點，而哪些不是重點？

7.講一個這樣的經歷：在短期危機和長遠任務相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點，而哪些是次重點的？

8.干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？ 9.在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？

10.遇到與朋友沖突的時候，你怎么處理？

第四篇：2015年教師結構化面試題目答案

2015年教師結構化面試題目答案

2015年教師結構化面試題目答案

人際交往類

1近幾年來，“留守學生”越來越引起人們的關注。由于家庭教育缺位，父愛母愛缺失，溝通交流缺少，有效監護缺乏，使得“留守學生”的情感、心理、生活、學習乃至人格方面出現了諸多問題，影響了他們的健康成長。作為班主任，你將如何對待本班的“留守學生”?

(1)一定要了解留守學生的食宿情況，留守孩子最好還是住在學校;

(2)在留守學生的班級活動方面，要做有心人;

(3)多開展一些活動，建立留守學生之家，讓他們感受家的溫暖;

(4)保存留守學生父母的聯系方式，經常和留守學生的監護人交流信息，共同做好留守學生的教育工作。

(5)在班級體中針對留守學生建立一些制度，比如為他們過生日，教師定期進行家訪，請留守學生回家過節等。

2一個班級，有好的班風、學風很重要。這需要全體任課教師的共同努力。作為班主任，你準備怎么團結班級任課教師?

首先，主動聯系任課教師，協助任課教師處理教學中出現的問題，建立了解與信任;

第二，建立定期會面機制，積極主動的互通情況，形成一個高效的教育集體;

第三，協調一致的統一要求，幫助任課老師建立威信。3如何與不同類型的家長溝通，怎樣一種家校合作方式比較好?

【參考答案】：首先，尊重家長是溝通的第一原則，也是老師基本素質的表現。其次，老師要有較強的服務意識。第三，老師與家長聯系溝通時要有理性的意識。最后，應重視溝通方式，通常情況下對學生的評價要先揚后抑，讓家長在心理上有一個適應過程。

家長的組成非常復雜，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。在與家長溝通的過程中，盡量做到有針對性和實效性。

4、你教學工作還存在很多不足，但學校領導把你推為優秀教師典型，對此你有什么看法?

【參考答案】：首先，我要感謝領導對我的關心和肯定。領導讓我當典型，就是對我工作的肯定，是對我本人的關心和鼓勵。我應該以此為激勵，進一步取得佳績。其次，我要自知之明，堅持實事求是。既然我身上還有不足，我應該更加謙虛謹慎，克服自己的不足，爭

2015年教師結構化面試題目答案

取取得更圓滿的教育教學上的成功;再次，典型是標桿，是示范。如果領導選我為優秀教師的典型，讓很多同事不服，不理解，這必定影響我自己的工作，也會影響同事的工作積極性。我應該對學校負責，對領導負責，對工作負責，也是對自己負責。為此，我會客觀地向領導解釋自己工作的不足，真誠地說明不能選拔我當典型的理由;最后，推薦參考人選。我要修復自己與同事之間的關系，真誠地面對每一位同事，爭取在融洽和諧的合作氛圍中做好工作。為此，我會站在公平公正的角度，站在有利于團結有利于工作的角度，向校領導推薦更出色的人選供領導參考。

5、你的一個很好的教學改革方案,不僅沒得到校長的采納,反而說你異想天開,你怎么辦?

分析校長為什么不采納，如果缺乏可行性，則放棄;如果是校長觀念上的落后，則繼續堅持，作出實際成績。

6、如何發現“差生”身上的閃光點?

【參考答案】讓“差生”在學習中獲得成功并找回自尊，是“差生”發現自己“智慧閃光點”的基礎，也是教師轉變“差生”的關鍵。從哲學的角度看，啟發“差生”尋找成功感，找回自尊心，是“差生”教育的規律。是“差生”形成自我教育能力的開始，也是學習效果提高的前程。8

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7、班主任有多種類型：警察式、媽媽式、民主式，你認為那一種類型教師更有利于學生教育?

最好是這三種類型的結合體。

作為教師要關心學生的生活和學習情況，作為班主任尤其要注意，所以你必須有像媽媽一樣的愛心

班主任要讓學生聽話，不調皮搗蛋沒有威嚴是不行的。尤其是現在的學生不能罵，不能打，所以作為班主任一定要有像警察一樣的威嚴。

民主是，要讓學生喜歡你，接近你，接受你，在平時的班級日常管理中必須非常民主，否則讓學生感覺你是一個不公平的老師，嗎他們會對你敬而遠之。

8、學生李某比較調皮，經常惹是生非。對他的教育，家長也不大配合。作為班主任，你準備怎么辦?

對學生：首先，了解學生李某的興趣愛好，注重他的個性發展;

其次，真誠交流，讓學生李某信任教師，這樣才能讓他聽從老師的教誨;

第三，對于學生李某的嚴重錯誤應該嚴厲批評，措辭尖銳，語調激烈，但是不能諷刺、挖苦。同時，對他要用高標準、嚴要求的方法，教他認真做好一件事，善始善終，培養他堅韌的意志品質。

對家長：首先，了解家長不配合的原因，據此和家長進行溝通;

第二，請對學生家長有影響力的人配合與家長溝通。

2015年教師結構化面試題目答案

9.你用什么辦法讓不喜歡你的學生變的喜歡你

要讓學生喜歡你，應該先讓學生感覺到你很喜歡他，我想只要我用自己的愛心，責任心，人格魅力特別是要對所有的學生公平公正對待，學生應該就會喜歡我，而且我又信心和每個學生成為好朋友。

10.教師如何與學生溝通?

【參考答案】：首先，溝通離不開教師對學生基本情況的了解;

其次：溝通時要真誠，讓學生信任，愿意與你溝通;

第三，溝通時需要教師理解和尊重學生，保護好他們的自尊心;

第四，溝通建立在師生平等的關系基礎上;

第五，溝通時教師要講究溝通方式。

11.教師如何與家長溝通?

【參考答案】(1)教師應該表現出誠意，讓家長信任，愿意說出自己的心里話;

(2)溝通時需要教師理解和尊重家長;

(3)溝通時注意語言技巧，注意先講孩子優點，慢慢引出缺點;

(4)認真傾聽家長意見。

12.教師如何處理與同事之間的關系? 【參考答案】一是要互相尊重、互相信任。既要有對自己正確的評價，也要有對他人全面、客觀的評價。要注意克服自傲、嫉妒的心態。當發生沖突時，要寬容大度。虛懷若谷。二是相互合作與交流。學校工作是整體，必須靠全體教職工同心協力，互相配合和支持。每個教師都有其自身的優勢，教師之間的交往穎充分挖掘互補功能，是之災互相交往中實現思想上的互助、信息的互換、情感上的融洽和知識上的整合，以提高整個隊伍的專業化水平。三是情感互動。通過互動，促進交往的動態平衡發展，達到每個人價值的最大實現，從而在群體中，形成互相欣賞、互相促進、互相競爭的交往機制。

13.班主任應該如何協調任課教師與學生之間的矛盾沖突?

【參考答案】(1)班主任應該及時主動與任課教師溝通，向教師介紹班級學生的情況，特別是個性較強、表現較突出的學生，讓任課教師對學生的性格有一個全面的了解，以便更好地開展教學工作。

(2)班主任應該在學生中樹立任課教師的威信。班主任應該加強對學生的尊師教育，讓學生尊敬、信任每一位任課教師，積極配合每一位教師的教學工作，珍惜每一位教師的勞動成果，是教師有成就感。

(3)一旦師生發生沖突，班主任了解情況后，首先要分析判斷。如果任課教師能夠處理，則班主任不一定要出面，可以在事后學生情緒穩定下來。有了一定的反思后再做進一步的教育，效果可能更好。

2015年教師結構化面試題目答案

(4)班主任要主動為任課教師排憂解難。每一個任課教師都有可能遇到工作、生活中的困難，甚至挫折。班主任要主動關心任課教師，盡量為任課教師排憂解難。

計劃組織協調類

1、校長委托組織一次夏令營活動,你怎么開展工作?

首先做好活動前工作：確定活動主題，就此主題寫一篇宣傳稿，說明活動時間、地點、活動內容、注意事項等問題。組織報名，記錄報名情況。在活動人員中選取能力較高的作為小組長，負責協助組織活動。

活動中：在小組長的幫助下，按照行程安排有序進行，保證學生安全。

活動后：對活動進行總結。

2、新學期領導調你到一個雙差班去當班主任，你怎么辦?

學校領導調我到雙差班當班主任，是對我能力的信任，我一定會盡最大努力扭轉班級情況。

所謂雙差班，就是學習成績和班風都較差的班級。我認為，學生可塑性強，任何事物的發展都是有規律可循的，雙差班的智力同樣如此，我相信通過努力雙差班是完全可以轉變的。

首先，了解班級的基本情況，包括班級人數，學生性格特征，學生學習情況及家庭情況等等。

其次，診斷找出差的原因。可能是原來的老師面臨退休，放松了對學生的要求，也可能是班級中獨生子女多，在家養成了嬌生慣養的壞習慣，不愛學習，不遵守紀律等等原因。通過診斷為如何開展工作指明的方向。

第三，在心理上定好位。把情況想的壞點，把準備作地充分點;多改變自己，少埋怨環境，以積極地心態迎接挑戰。欣賞每個學生的閃光點，發揚民主作風，取得學生的信任和配合。

第四，建立和諧友好的師生關系。做學生的教練、向導、朋友，消除學生的戒心，讓學生充滿信心，讓學生盡快的在心里接納自己，拉近師生關系，傾聽到學生的真心話。

第五，愛學生，永無止境。愛學生，不僅在口頭上，關鍵要落實在行動上。最根本的一條，要從做人的角度，去尊重學生，尊重學生的思想，尊重學生的人格，合理引導，民主管理，以學生為本，關注學生的發展。

我相信，按照以上做法，這個雙差班的學生紀律、品德、學習一定能獲得雙豐收，受到同行、家長和學生的贊譽。

3、家長會前需要做的準備有哪些?

成功的家長會有助于在家庭和學校之間建立一種“理解、信任、目標一致”的合作關系。準備家長會是一件十分周到和細致的工作，具體表現在：

(1)、歡迎家長的準備工作

2015年教師結構化面試題目答案

教師可以在學年初就與家庭建立聯系，比如可以先送一份備忘錄或計劃書，讓家長大致了解他們的孩子將要學習的內容，并讓他們知道你很高興能在該學期中見到他們及具體的聯系方法。

在家長會之前要給家長發出正式的邀請，鄭重地邀請他們參與孩子的教育。邀請函應該包括會議的日期、時間、地點和回執，回執上寫上家長的姓名、學生的姓名以及他們能否參加的答復。

(2)、布置好教室，營造一個寬松友好的環境

要保證黑板報或公告欄的內容是最新的，在黑板上寫上歡迎的話語;還可以讓學生在課桌上留下歡迎的字條給自己的家長，請家長坐在他們孩子的課桌旁;教師還可以為每位家長準備一個胸片并讓他們戴上，教師自己也要戴上;另外，留一塊地方來展示學生的作品或作業。

(3)、教師的發言準備

開篇要先致歡迎辭，然后介紹學校日常生活的概貌，包括管理方案、課外作業的辦法，一年的學習計劃等。感謝家長的參與，并讓他們知道，他們可以就任何一個與孩子教育有關的問題與教師取得聯系，提醒他們一有問題就及早聯系，避免它發展成大問題;最后以積極、關切的語氣再次強調雙方做為一個“團隊”合作的重要性。教師還可以征詢家長的意見，并樂于回答他們的問題，充分激發家長在家校合作中的主動性。(4)、教師要注意體態儀表與談話技巧

語言要親切、幽默、有趣、有活力且富于變化。

4、如何開好家長會?

召開家長會是學校日常工作中的一項內容，也是作為一名班主任必備的基本功。從某種意義上講，家長會是個窗口，透過它，教師將向家長們展示自己的教育思想，教育觀念、知識水平……透過它，家長們將評價學校教育、班級工作及教師的工作水平等。因此，根據本班學生的具體情況，有計劃地、系統地設計組織不同內容、不同形式的家長會，將對家庭教育工作起到推動作用。?

一、召開家長會的一般步驟?

[1]明確目的。每次家長會的具體目的是要解決班上的什么問題或家庭教育方面的什么問題，家長能從中得到什么啟示，班主任老師心中要非常清楚。? [2]制定計劃。計劃內容包括：確定發言人;班干部分工;準備工作的大致階段安排;選擇家長會的類型。?

[3]精心準備。向本班其他任課老師了解情況;認真寫好家長會的演講稿或提綱;收集匯編有關資料待發或張貼于教室;協助發言家長擬好發言提綱，幫助發言學生寫好發言稿;印發邀請書，于會前3—4天發到學生手中并轉交給家長。邀請書包括開會的時間、地點，還要注

2015年教師結構化面試題目答案

明本次會議的主要內容，對與家長們協商的內容要進行強調。[4]布置會場。寫好會標;精心布置好教室環境;安排好學生家長的座次;有關資料放置桌上。?

[5]熱情接待。

[6]認真實施。向家長們介紹到會的學校領導和該班的任課教師;班主任簡要的向家長講述這次家長會的目的及一些基本情況;會議主題發言(重點部分);學校領導講話;任課教師和家長自由發言;班主任進行會議小結，對家長提出希望。

[7]會后工作.收集《家長意見單》，歸類整理，裝訂成冊;對因故或無故未到會者，再分別與其聯系，將有關情況及時溝通，引導其家長對學校工作、對子女教育給予足夠重視;總結本次家長會，寫出總結報告。

二、召開家長會應注意的問題?

[1]主題要突出。[2]內容要實在。?

[3]語言要真誠。[4]不唱獨角戲。

總之，開好家長會，要精心籌劃，細致安排，突出主題，形式多樣，注重效果。這樣，才能架起學校和家庭教育的橋梁，為學生的發展及學校教育奠定良好的基礎。

5、如何組織好班會?

班會是班主任向學生進行思想品德教育一種有效形式和陣地，有計劃地組織與開展班會活動是班主任的一項重要任務。

首先，選擇好主題。主題是班會的中心，只有選好主題，才能開好班會。

主題要有針對性，班主任必須經常了解本班情況，掌握第一手材料，做到有的放矢。主題要小，以小見大。

其次，做好準備工作。(1)做好學生的思想發動工作。可以采用講述、講解、談話等方式，想學生宣傳班會的目的，內容、形式和要求。(2)做好班會內容、形式等方面的準備性工作。認真準備班會內容，精心設計班會形式，精心布置會場，精心挑選主持人。

第三，開好班會，在開班會過程中，班主任要發揮主導作用，在主持人主持過程中，板塊主任要注意活動進行的情況并給予指導。

最后，班會結束后，班主任要及時研究反饋信息，總結成功經驗，吸取失敗教訓，為下次班會提供經驗。同時，也要了解班會的作用與效果，看是否達到了預期的目的。

應急應變類

1、有一個住讀生下晚自習后乘門衛不注意，溜出校門上網吧。你得知這一情況后，準備采取什么措施來處理?

(1)作為教師，采取適當方式(不漏身份)找到他，給他說：“晚了不安全我來陪你上好不好?”

2015年教師結構化面試題目答案

(2)我認為幫助教師的責任，應當以教育和幫助學生為主。現在的學生都很有叛逆感,如果教訓的話很可能帶來反的效果，可以和他談談心，使他從心里感到愧疚。

(3)打電話給家長，明天請家長來談談!

(4)現在網吧老板大多受利益驅使，教師如直接去找，可能受到侵害。可以讓家長來找孩子，再進行教育。

2、有一天，一個女生交給你一封信。信是本班一個喜歡這個女生的男生寫的。你作為班主任準備怎么處理這件事?(1)冷處理，不擴張;

(2)告訴女生，淡然處理這件事情，只當沒有發生過;

(3)悄悄的告訴男生：橄欖果沒熟的時候去采摘是苦澀的，青春的萌動是正常的，老師能理解，喜歡一個人就把它埋在心里，別干擾了別人的正常生活。

3、有一天，你上課的時候，學生向你提出了一個你也不知道怎么解答的問題，你準備怎么辦?

我會告訴他我不太清楚。如果有條件我會和學生一起找答案，順便教他們學習的方法，如若無法立刻解決，我會查找答案后告訴他們，或者告訴他們到哪里去找，也許有些學生回去查找，并很自豪的告訴其他同學，以后遇到問題他們就會爭先恐后的去解決，一舉兩得。

4、一習慣很不好的學生偷了同學300元錢，偷錢學生的母親跑到學校和老師吵架，說是學校沒有教育好她的孩子，你應怎么處理?

首先要傾聽家長的抱怨，了解家長的抱怨是因為什么原因，其次告訴家長孩子的偷錢的行為不是偶爾的，并告訴家長，孩子的這種行為已經發現多次，你又是如何處理的，讓家長了解你并不是沒有作出努力，最后要告訴家長應該與學校密切合作才能杜絕這種不良行為，并詳細告知家長如何處理。

5、教師節就要到了，一位教師設計了這樣一次語文 實踐活動，讓學生自己動手為學校的教師制作賀卡，并讓學生自己設計賀詞。誰知在活動開始時，一位同學提出做賀卡是不環保的行為。如果你是那位教師，你會怎樣處理這一“突發事件”?

首先讓學生了解我們做賀卡的真正目的是培養學生的動手能力和語言組織能力、表達能力、創造能力，以及培養學生對教師的尊敬愛戴之情。當然做賀卡是實現目的一種方式，而這位同學提出這種做法不環保，教師可以問同學們同不同意這位同學的看法?如果同意，那有沒有更好的辦法?

6、你在上課時，發現一位學生趴在桌子上睡著了，你會怎么處理?為什么?

講課時自然的走到這位學生旁邊，如果沒有吵醒他，那就輕敲其桌子。下課后再找其談話。

7、學生打瞌睡，“呼嚕聲”一下子把全班同學的目光吸引了過去，教師如何處理?

2015年教師結構化面試題目答案

教師首先要穩定自己的情緒，千萬不能在學生面前發脾氣，否則會失去教師的威信，也會影響全班同學的情緒和課程進度。教師可以讓他的同桌把他叫醒，用平和的語氣對說：“現在這個天氣比較容易使人想睡覺，但睡著的話容易著涼，著涼可能就會生病，生病就不好了。同學，你覺得想睡覺得話，可以站起來，等到不困了在坐下來。”

8、如果學生當面指責你，你會如何處理?

作為教師遇到這種情況千萬別急，急了會出亂，亂了就失分寸。我個人認為當面別激發矛盾，面子重要，但我們的修為更重要。

面對學生教師的言行直接影響到今后的工作，面對學生我們如何有效地進行交流，這是一種藝術。

首先我會搞清楚為什么學生會有這種態度，是我的原因還是有什么誤會;其次不管是誰的原因都要保持冷靜，不要覺得丟臉而打罵學生。

最后在了解情況后在作出判斷，如果是我的錯，我會表示以后注意自己的方式方法，但是學生可以私下給我交談二不要采取這種國際的方式。

教師要明白正因為不成熟，他們才叫學生，正因為是學生，所以才會犯錯誤，我們不能用成人的眼光看待孩子，教師是教育者，正因為學生的不成熟才需要我們這些教育者的幫助。

9、如果有學生在課堂上故意刁難，你該如何應對?

現在的青少年很叛逆，不會輕易聽從和佩服教師，尤其是對于剛走上講臺的青年教師，他們會故意刁難老師，這就對年輕教師提出了挑戰。

要想應對這樣的挑戰，就要求年輕教師有過硬的專業知識，對于知識上的問題，不輕易被難住。但任何教師都會有自己不明白的問題，尤其是如今這樣一個信息爆炸的時代，這就要求我們做一名聰明的教師，冷靜思考，巧妙處理。

面對故意刁難自己的學生，首先不可以正面回擊，不可以著急，先冷處理一段時間，然后可以找其談話，甚至可以告訴他，“老師需要你的支持和幫助，就像你也需要別人的支持和幫助一樣”，用真誠打動他，并在今后的日子里，逐步樹立威信。

10、假如你正在講課突然兩位同學在課堂上打起架來，作為教師的你會怎么辦?

(1).自信、自負、甚至有點自傲，朝氣蓬勃卻又帶著強烈的叛逆思想的當代中學生，打架往往是因為彼此抬杠，發生了口角，就認為自尊受到了傷害，一時沖動，必須打架消氣。其實，兩個人不見得有多大的仇恨，甚至是很好的朋友。

(2).碰到這樣的事，我會停止講課，用沉默來提醒他們這是課堂。如果他們還不停止，我會直呼其名要求停止動作，回到自己的位置坐好。然后繼續講課，給他們時間彼此冷靜冷靜。或許在他們冷靜后自己就可以認識到自己的錯誤，雙方和好。

(3).接下來，我會及時跟進，了解事情的原委，除了找兩個同學單獨了解，還有必要找知情人進行詢問，得出一致的說法，以為我下一步處理做好準備。

2015年教師結構化面試題目答案

(4).在了解了整個事情經過后，分別針對雙方所犯的錯誤及認錯態度，力求讓學生真正意識到自己打架的不良后果，說服其向對方道歉。

(5).如果性質比較惡劣的話，會要求其做書面檢查，并通知家長，不過不到萬不得已，我不愿意這樣做，因為如果做的不妥，很可能讓兩個學生內心結下怨恨。

11、上課鈴響了，你走進教室了，班里還是一團糟。這時你怎么辦?

這是很正常的事情，沒有必要動怒，我會徑直走到講臺上，宣布上課。如果學生還是在下面議論紛紛，想必在上節課或課余時間發生了什么事情，我會沉默地注視著學生，用這樣的安靜來提醒他們上課。講一個簡短的小故事，小笑話，然后對課程做精彩的引入，把他們的注意力引到我的課堂。

12、當你上課時發現你的小黑板上畫著一只烏龜和鮮花，你會怎么辦?

絕對不可以動怒，我會一笑了之，然后擦掉，那個學生自己也會覺得自己很無聊。

13、當在你上課時，一個學生在傳紙條，你怎么辦?

答案：(1)、用眼神暗示他，引起他的注意，讓他聚精會神的聽課。(2)、邊講課邊走到他的課桌邊，用手敲打他的書桌，提示他，讓他聚精會神的聽課。(3)、課后把他叫到辦公室，給他講清楚，傳紙條的危害，讓他今后注意上課認真聽講。

14、你組織學生一次戶外活動,有個同學突然中暑,你怎么處理?

將學生迅速撤離中暑的高溫環境，將中暑的同學抬到陰涼通風的地方，用冷水給他擦身，使他降溫，并給他喝含鹽的涼開水。

如果情況嚴重的話，及時叫救護車，同時通知校長和同學家長。

處理中暑同學的同時，安排班長組織其他學生休息。

處理學生問題類

1、如何對待差生?如何發現“差生”的閃光點?

A 應該公正，平等地對待差生，尊重他們的人格，聽取他們的意見，從而對他們產生一種激勵作用。對差生，要多幾分尊重，多幾分理解

B 必須大力進行感情投資。學生對老師有感情，才會聽取老師的教誨。否則，老師的苦口婆心的教育只是徒勞

C 挖掘“閃光點”，幫助后進生在學生心目中占有一席之地，為他們不斷創造成功的機遇。想獲得成功是人們普遍的心里愿望，幫助他們樹立信心，促進自身的轉化，在各項活動中，特別注意鼓勵差生積極參與，發揮他們各自的愛好和專長，為他們創造成功的條件的機遇。

2、你的一位成績很好的學生考試成績不理想，他傷心地哭了，作為教師的你會怎么辦? 我的答案：首先肯定他的上進心，其次告訴他，一次的成績不理想，不代表自己不優秀，然后讓他自己分析不理想的原因，教師再根據他近段時間的表現進行補充、總結。如果是知識

2015年教師結構化面試題目答案

不理解，就即刻補上;如果是外界原因，就提醒他，只要改正了，就一定會取得好成績。告訴他，只要努力，就一定會成功。/ e&

3、初一學生張強由于父母離異，遠離同學的交往圈子，喜歡獨來獨往，不愿意參加集體活動。他的性格有什么缺陷?你將怎樣幫他糾正?

A:性格生缺陷：自卑、孤獨、封閉，不合群。

B:我會采取以下措施幫助他糾正：

(1)、個別會談：教師常與張強個別面談，以全面了解其心理狀況、問題行為產生的心理原因，并與張強共同制定計劃以改善目前的情況。鼓勵多與人交談：做到有話就說，有事就談。做自己感興趣的事，多與老師交談，說出自己的心理話，教師并與他制定出改變膽怯的心理計劃。

(2)、與家長聯系：通過家訪、電話聯系、家長到校面談等多種方式，以了解張強家庭情況及表現，并與家長溝通思想，共同商討解決辦法。

(3)、寫觀察日記：鼓勵張強養成經常寫日記的習慣，把每日所想所見記下，除了作為了解張某強行蹤、想法以作為輔導參考之外，并鼓勵張強經常審視自己的日記，以增進自我認識。

(4)、自我接納：要求張強每天必須照二次鏡子，仔細觀察自己的模樣，逐漸接納自己，消除自卑感。

(5)、組織豐富多彩的集體活動：安排張強參加集體活動，擔任一定的角色，加深與同學的友誼。

(6)、閱讀指導：給張強介紹各類有益增進自我了解、充實知識，溝通技巧，增進人際關系的書籍，并耐心指導。

(7)創造課堂發言的機會：上課時教師引導他回答問題，多給他說話機會，只要他稍微有一點進步，及時給予他肯定、表現，增加他的信心。

(8)引導交友：教師介紹班上性格外向、活躍、學習成績很好的同學和他交朋友，讓他們互相交談，共同商討解決膽怯的辦法。

4、一位老師布置了這樣一道作文題，讓學生談談自己的心里話。一個孩子的父母離異，這給他童年的心底留下了一道陰影和許多的痛苦。這個學生寫的文章很打動人，文筆也不錯。老師沒征求學生的意見，就在班上讀了這篇“范文”。幾天后，這位同學卻在日記中表達了對老師這種做法的不滿。如果你是那位老師，應該如何去分析和處理這件事?

我的答案：對于這樣的學生，首先應該私底下跟他談論，贊賞他：

1、贊賞他的文筆，2、贊賞他的勇氣，3、贊賞他的努力，告訴他，他就是同學們學習的榜樣，最后征求他的意見，愿不愿意拿到班上做范文。征得同意后再讀給班上同學聽。如果事情已經發生，那么

2015年教師結構化面試題目答案

首先就應先找這位同學談話，表達自己的歉意，如果有必要，要在班上道歉。其次再贊賞他，告訴他他是學生們的榜樣，自己只是很欣賞他的文筆，忍不住就拿去做范文了。

5、小明的考試成績不理想，他傷心地哭了，作為教師的你會怎么辦? 首先，小明會因為自己的成績不理想而哭泣，這說明小明是一個上進的學生，對于這一點，我應該感到很欣慰。但這同時也說明了一個問題：小明承受挫折的能力可能不夠強。對于這個問題，我想分兩種情況來處理：

1.如果小明是一個成績一直很優秀的學生，這樣的一次“失敗”，對于他來說未嘗不是一件好事。挫折教育理論告訴我們，在教育過程中，挫折教育能打擊學生的驕傲情緒。對于一直很優秀的學生，往往會滋生驕傲的情緒，這樣的一次挫折恰好可以幫助訓練其對逆境的承受能力，以防今后一旦遇到挫折就一蹶不振，對生活失去信心。對于這樣的學生，我會用一周的時間靜觀其變，他一般都可以自己調整過來，如果情緒依然低落，我會適當地進行激勵，告訴他：這點挫折都接受不了，可不像我認識的某某了!老師相信你是一個很堅強的人!

2.如果小明是一個一直努力學習，卻成績上不去的學生，就要多費點心思進行引導。首先，我覺得很有必要在講解試卷的過程中，告訴學生：“這次的考試，可能有的學生成績不理想，但這原因是多方面的，有可能是沒有發揮好，有可能是學習方法不當，但是，這次考試并不是我們最后的結果，只要我們勇于面對這次的挫折，在后面的時間里，分析自己有什么不足，及時調整學習方法，繼續努力，相信每個學生都會有很大的進步。”在說的過程中，我會有意識地多看小明幾眼，并握拳微笑。倘若，小明依然不能振作，我會找他單獨談話，和他一起他分析考試成績不理想的原因，并且告訴他，挫折是人一生中必然也必須經歷的，但是面對挫折，我們不可以選擇放棄，而是要越挫越勇，這樣才是一個堅強的人!”這樣做，首先會讓學生覺得，自己依然受到老師的重視，從而增加學習的動力和信心，也會通過老師的分析找到自己的問題，幫助接下來的學習。在解決考試問題的同時，也增進了自己與學生之間的感情。

6、你的班上有一位同學經常遲到，作為班主任該怎么辦?

1.不管是因為什么原因，經常遲到是不對的，除非家里有什么特別重要的事，沒能按時上課，真是這種情況我會想辦法與家長溝通，讓他們明白，孩子正是讀書的重要年齡，要盡量把精力都放在學習上，有了家長的支持和監督，相信孩子遲到的機會就不多了。

2.如果只是因為態度問題，我有以下幾個辦法：

<1>.買了小鬧鐘送給他，告訴他，老師希望這個小鬧鐘可以幫助老師叫你起床。

<2>.把班里的鑰匙交給他保管，我想他應該不好意思讓全班同學等他一個人。

<3>.一般學生遲到一般就是遲到幾分鐘，通知上第一節課的任課老師，等他來了再講課，然后說：“好，現在同學們都到齊了，我們開始上課”。下課后，其他同學就會幫老師對他進行教育了。他就不好意思再遲到了。

2015年教師結構化面試題目答案

7、問題：學生早戀怎么辦?你支持學生早戀嗎?

參考答案：“不支持，但也不生硬地反對。先了解學生情況，分析早戀的原因。通過在班上開展討論，讓學生明白青春的可貴，愛情的神圣——很多人只是因為空虛，寂寞，貪玩而隨便、不負責任地把愛情當游戲……有必要的話，可以找學生單獨談話，動之以情，曉之以理。”

討論：我會和他/她討論如何對待這種“愛慕”，而不能叫愛情。我比較喜歡私下溝通，上升到班級討論會不會讓孩子難為情呢?

這也是人生一道彩虹!

8、如何評價一個學生?

答：我們進行教育教學工作時，必須遵循教育規律。我們知道，學生個體具有差異性，這些差異包括，家庭環境、年齡、智力水平、成長背景等諸多方面。因此，我們評價一個學生，在堅持客觀性原則的前提下，做到因人而異。雖說如此，大量的教學實踐證明：多給學生以正面的評價，多看學生的優點，往往更能激勵學生的求學信心;以正面評價為主，加以合理地批評教育，則能彌補正面評價的不足，使正面評價發揮更顯著的教育功效。

9.對于性格孤僻、膽小、不愛說話的孩子，教師如何處理?

對這類學生，教師首先，應該在感情上關心和信任他們，多接近他們，善于走進他們的心靈，是他們愿意說出心理話。其次，教師要給他們創造與別人交往，在集體說話的機會。鼓勵他們樂群，是他們體會到人間和集體的溫暖，從而克服憂郁、多疑、多愁善感的消極心理。最后一點，教師批評這些學生時，不要在公共場合批評他們，避免傷了他們的自尊心，出現意外后果。

10.對于開朗、活潑、愛說話的孩子，教師如何處理?

這樣的學生活潑好動、精力充沛、興趣、注意力易轉移。對這類學生，采用和風細雨、輕描淡寫式的批評已經不能讓其警惕，對其嚴重的錯誤必須要嚴厲指出。這類措詞要尖銳，語調要激烈一些，但絕不能諷刺和挖苦。同時，對這類學生應該采取高標準、嚴要求的方法，教他們認真地做每一件事，并善始善終，培養他們堅韌、耐力等個性品質。11.對于性格調皮、專橫、大大咧咧的孩子，教師如何處理?

對這種氣質的學生的教育要用情去感化他們，要從學生切身利益出發，漸進式的交談。否則他們會即刻把鋒芒指向批評他們的人。因為他們的防衛心理特別強，當他們情緒激動時，應該避其鋒芒，想辦法穩定他們的情緒，引導他們認識自己的錯誤和缺點，把批評信息漸進傳遞給他，最后達到教育的目的。

12.如何處理遲到的學生?

首先，要了解孩子遲到的原因，是不是有特殊的情況。在處理遲到的問題上分兩種情況來看。對于偶爾遲到的學生，不要小題大做，讓他們明白遲到是不對的，有事要提前讓家長

2015年教師結構化面試題目答案

或同學幫忙請假;對于連續遲到的學生，教師要引起注意，調查遲到的原因，和家長及時溝通，安排好同小區的同學做好監督，不讓他遲到。

13.如何處理有矛盾的兩個學生?

當學生發生沖突時，教師要穩定自己的情緒，不要不分青紅皂白地將同學批評一通，因為你的處理方式將直接影響到學生。學生往往會模仿老師的方法來處理問題。而且，對于未曾了解清楚、未能把握全過程的事情，教師切忌急于下定論，造成“錯案”。當學生之間發生矛盾或沖突時，教師應該及時到場，向當事人詢問事情的前因后果，有時也可以從旁觀的學生那里得到信息。然后應該讓當事人雙方冷靜下來，并且回避其他同學，以免激化矛盾。在學生冷靜后，讓學生先反省，先談自己的過失。因為孩子大多開口就會說“他怎樣怎樣”把責任推在別人身上。讓學生說說自己，可以是他自己意識到在矛盾中自己應負的責任，然后引導學生、主動承認錯去、主動地向對方表示歉意，化解雙方的矛盾。14.如何培養后進生?

1)培養學生的自尊心。學生的自尊心很強，特別是初中生。初中生正處于青春期，非常敏感。這就要求教師不能歧視差生，要公平對待所有學生，做到一視同仁，保護好每一位學生的自尊心。

2)培養學生的自信心。第一：在感受成功中培養自信。大多數后進生由于學習差，往往失去自信，對自己失望。作為教師要培養后進生的自信，讓他們感到自己的成功，在成功中培養自信。第二：取長補短，深入挖掘。雖然后進生學習有困難，但并不是一無是處。后進生往往是體育的健將，唱歌、繪畫的能手，勞動的標兵……他們的品質往往會比學習好的同學還要好。作為教師，要善于發現后進生的長處，發現他們身上的閃光點，并及時給予表揚，要用他們的長處彌補他們的短處，要想辦法挖掘他們的潛能，引導他們把注意力轉移到學習上來，從而激發他們學習的積極性和主動性。第三：給后進生創造機會，展示自我。后進生往往會被教師、同學們遺忘。作為一個及格的教師，要時刻把后進生放在心上，要給他們多創造機會，讓他們嫩個展示自我，培養他們的自信心。第四：教師要有耐心，要給予學生合理的期待。后進生的轉變時一個長期的、復雜的過程，有些孩子有很強的韌性。對于他們的教育不是一次就可以成功的，他們也可能反復犯錯誤。所以，教師要有耐心，應該允許孩子改正錯誤有一定的時間和空間。

3)激勵學生的上進心。第一：利用集體的力量。后進生往往缺乏的是大家的關心，教師要動員其他同學不能歧視他們，要主動去幫助他們，考集體的感情去影響這些學生。第二：開展各種有益的活動。每一項活動都為后進生安排一個任務，讓他們覺得老師是重視他們的，他們就會更加積極、主動，也讓他們在有意義的活動中受到教育。

15、如何培養后進生的學習興趣?

1)利用直觀形象的教學激發后進生的好奇心，探索事物求知欲和濃厚的學習興趣。

2015年教師結構化面試題目答案

2)給后進生創設更多機會，展示自我。

3)善于發現后進生身上的閃光點，充分發掘他們的潛能，引導他們把注意力轉移到學習上來，從而激發他們學習的積極性和主動性。

16、小學生以自我為中心，教師該怎么辦?

(1)幫助小學生認識自己身上的不足及其危害性，樹立改變自我的信心;

(2)給予家長必要的指導，尋求家長的合作，在家庭中逐步改變小學生的自我中心;

(3)指導和幫助小學生樹立正確的自我觀念，提高自我認識能力;

(4)培養小學生的集體意識，認識集體規則，培養集體榮譽感，學會在集體中與同伴和睦相處。

17、小學生交往過程中斤斤計較，教師要如何疏導?

(1)教會小學生學會原諒，促進人際關系和諧發展。培養小學生寬大的胸懷，提供榜樣使他們學會與人交往的技巧;

(2)教師要及時幫助化解同伴間的矛盾。教會他們要主動化解矛盾，可以通過許多方法，如寫紙條、請別的同學幫忙說聲對不起等，使小學生學會寬以待人，接納朋友也要接納朋友的不足，學會角色互換，站在對方立場思考問題。

18、如果學生不喜歡你的課,你會怎么想?

首先要跟考官說,(1)我會百分百的努力避免這樣的情況發生,教小學生,調動課堂氣氛更加重要,只有讓學生喜歡上我的課,才能更好的調動孩子們學習的積極性;

(2)如果出現了個別學生不喜歡我的課,我會認真審視自身講課的過程,努力找到問題所在,如果問題在我身上,我會堅決改正;

(3)也可以單獨找該同學談心,如果該同學只是厭學情緒嚴重,并用聽不懂來搪塞,我就會問,具體你哪道題,哪里聽不懂,我會用最簡單最基礎的方法給他講解.(4)沒有不稱職的學生,只有不稱職的老師.

第五篇：教師資格結構化面試題目

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1.有人說學生犯錯要寫檢討，老師犯了錯絕對不能檢討，這樣有失教師的威信。你怎么看? 【解析】

“人非圣賢，孰能無過。”意思是說，我們并非圣賢，均有可能犯錯誤。如果犯了錯誤，任何人都應該有承認錯誤的勇氣、改正錯誤的行為。誠實、勇敢是我中華民族的傳統美德，作為人師，在此更應做好表率。犯了錯誤不檢討，更有失師威。

2.你認為，當好一個班主任需要具備哪些素質? 【解析】

做為一個班主任，只有先成為優秀的老師，才能取得同學們的認可。班主任應當善于把握班級整體氣氛，要注意觀察班級整體的學習氣氛、娛樂氣氛、活動氣氛，要善于把握與引導。且善于與學生溝通，每位同學的性格與基礎不同，班主任要明白對不同同學應有不用的溝通方法。如何準確的提出建議、中肯的批評，都是班主任需要掌握的。最后應該是觀察能力。班級里的很多問題都是班主任主動發現的，很少有同學主動找老師幫忙。SO班主任的觀察能力尤為重要，成績上，生活中，都需要留意。如果學生在困難時，發現班主任一直在關懷著自己，一定會對其成長有很大的幫助。

3.在近期組織的一次考試中，監考老師告訴你，你班有位同學作弊。核查后發現他還是你們班里學習比較好的一位同學。作為班主任老師，你會怎么辦? 【解析】

學生在考試中作弊是一種缺乏誠信的表現，這不僅違反了學校的校規校紀，而且會對其將來的發展產生不利影響。作為班主任，我會在維護其自尊的前提下妥善處理：

首先，與學生進行真誠平等地談話，加強其對作弊行為的認識。我會讓學生闡明自己作弊的原因，并聽聽他個人對作弊行為的看法，通過這個過程，讓學生自己主動認識到其行為是不誠信的表現，也嚴重地違反了校紀校規，是要堅決摒棄的。

其次，對學生進行鼓勵，幫助其樹立正確的考試觀。在學生認識到自己的錯誤后，我會對該生進行一定的鼓勵，告訴他犯了錯誤不可怕，及時改掉就可以了。同時，向其說明考試是為了檢查學生的學習效果，檢驗教師的教學水平，實際就是查漏補缺的過程，不必對考試過于緊張，不必因此而產生過大的心理壓力。另外，向其言明老師相信他會在今后的考試中遵守考試紀律，誠信考試，并鼓勵他刻苦學習，爭當全班同學學習的好榜樣。

最后，與家長進行溝通。建議家長客觀地對待孩子的考試成績，不要對其施加過多的壓力，并與家長共同探討關于考前學生心理疏導的方法等問題，同時建議家長適當給孩子樹立起美丑、善惡、榮辱等觀念，以促進孩子健康成長。

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4.如果你是新來的班主任，你所在的班級第一次開家長會，你會做哪些準備? 【解析】

家長會是老師和家長之間就學生的學習、思想等方面進行交流的一次機會，開好家長會，對老師充分了解學生個性，并因材施教開展教學工作，對家長充分了解學生在校表現，并及時給老師以配合等方面都有十分積極的意義。且我又是新班主任，對學生還不夠了解，和家長更是不熟悉，因此，我會積極準備，認真開好這次家長會。

首先，我會通過平時表現、作業情況、考試情況、思想情況等多方面綜合考慮，對學生的在校表現做一下梳理，并對共同存在的問題和整體表現進行總結，以便于向家長反映情況。同時，也要準備好需要向家長咨詢的問題，詢問一些孩子在家的表現情況和一貫的性格等，以便對學生有更充分的了解。

其次，我會在開家長會之前，先組織開好一次班會，傾聽同學們的心聲，問問他們對家庭、對父母有哪些方面的要求和希望改變的地方。并做好詳細的記錄，以便在和家長溝通的時候，能夠將孩子的一些不敢或不方便直接跟家長說的心愿和要求告知家長，使得孩子有一個更加和諧的家庭環境。

最后，還要把本學期的培養計劃和孩子需要完成的學習任務告知家長，便于家長配合學校做好孩子在家的教育工作。

5.你是一名新人，工作非常努力，并且經常向老教師請教學習，但是，領導依然認為你工作能力不強，面對這種情況，你怎么辦? 【解析】

新人的成長離不開領導的關注與激勵，領導認為我的工作能力不強，一方面是出于“高標準、嚴要求”的考慮，另一方面也是基于對我日常工作表現的一種評價，我會正確看待領導的意見，進一步完善自己，爭取早日得到領導認可。

我會結合自己平日表現做一次深刻的工作總結，梳理工作中存在的不足。盡管平時我經常向老教師請教學習，但作為新人，謙虛、主動、積極、好學的態度是基本的職業素養。有好的態度但并沒有得到認可，說明在學習過程中有很多經驗并沒能做到學以致用，解決實際工作問題的能力不強，進而表現出的工作能力也不強。因此，領導的評價與提醒是十分中肯的，我會充分利用這個機會反省自身存在的問題。

在將來的工作中，我會保持積極主動、謙虛好學的態度，并改變自己只重外在、忽視內涵的浮躁學習方式，注重學習效率和實際效果，多實踐、多嘗試，確保所學內容融會貫通，實實在在的變成自己的工作能力，爭取在短時間內有明顯的提升。我也會把這些想法以當面或書面匯報的方式向領導表態，感謝領導給我的中肯建議，希望領導能繼續監督我接下來的

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工作情況。

我相信只要保持積極上進的心態、踏實穩健的作風，一步一個腳印做好自己的本職工作，不斷完善自己，一定可以贏得領導的信任。

6.陶行知說“捧得一顆心來，不帶半根草去。”請談談你對這句話的理解。【解析】

這句教育名言表達的是一種無私奉獻的高尚精神。捷克的大教育家夸美紐斯說過：“教師是太陽底下最光輝的職業。”教師，是文明的傳承者，就需要具有崇高的人生追求、高尚的師德情操以及無私的奉獻精神。

古有圣賢“傳道、授業、解惑”;今有“最美教師”張麗莉，在危急關頭，把生的希望留給學生，把死的危險留給自己，以自己柔弱身軀撐起一片生命的天空，用行動譜寫了一曲感動天地的大愛贊歌;另有無私奉獻的最美深山教師——任建慧，她幾十年如一日，默默耕耘在貧瘠荒涼的山村，任歲月在她臉上刻下無數的滄桑，她也無怨無悔。她們無私奉獻，愛生如子的高尚情懷展現了人民教師純潔無私的大美形象。

教育是良心的事業，教師職業的特殊性注定了教師必須淡泊名利、堅守高尚情操，甘為人梯。奉獻是師德的靈魂，在這個相對浮躁和功利的社會中，教師應該學習陶行知先生的這種境界和追求，保持心境的純正與安寧。雨果曾說過“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的”——這是對教師奉獻精神的最好注解，也是對陶老先生之言的最好解讀!7.某同學實驗課上打破實驗容器并謊稱是他人打破的，對此，你怎么辦? 【解析】

面對突發情況一時手足無措而說謊的行為，是這一年齡段學生的正常反應，作為老師我不會因為他撒謊而對其貼上“不誠實”的標簽，而會予以寬容和理解，引導學生正視過失、直面過失，并借此契機教育學生們做一名誠實守信的人。

首先，安慰學生，保證課堂教學正常進行。安撫打破容器的同學不要害怕，不管是誰打破的容器都沒關系，關鍵是沒有人受傷。待我將容器碎片打掃完畢后，繼續上課。向同學們說明打碎實驗器具是違規操作的結果，借機向同學們演示正確的操作方法，囑咐大家按要求科學實驗，注意安全，避免意外。

其次，與打碎器具的學生談心。孩子在課堂上的反應充分說明其內心非常在乎周圍同學的看法，可以借用一些古今名人勇于承擔責任的小故事，告知學生犯錯并不可怕，只要勇于面對，敢于承擔，照樣會贏得周圍人的尊重和認可。通過鼓勵、引導等方式使學生意識到說謊問題的嚴重性高于不小心打破儀器，從而使學生主動認錯承擔責任，我也會給予恰當及時

福建教師招考（http://www.tmdps.cn/）的表揚。

最后，反思教學工作。一方面，我應該以身作則，為學生樹立誠實的好榜樣，對于誠實的行為給予表揚和獎勵，對于不誠實的行為給予批評和合適的懲罰來幫助學生形成和改變態度與品德;另一方面，聯系家長共同反思，是否在平日的教育中對孩子過于苛責，而導致孩子在犯錯時習慣性的逃避而不是主動承擔，以便在日后的學校和家庭教育中共同改進，培養孩子的責任感。

8.你是一位新班主任，在開班會時，借鑒了其他有經驗的班主任的組織方式，但是發現效果并不好。出現這種情況，你會怎么辦? 【參考答案】

班會不但能增進學生與老師之間的了解，增強班級的凝聚力，而且能培養學生的思想道德品質和實踐能力。作為新班主任，由于經驗不足，借鑒老同事的班會組織經驗時沒有考慮到班級的實際情況，使得班會沒有取得理想的效果，我會積極分析原因，選擇合適的時間再次召開班級會議。

首先，在班會結束之后召開班干部會議，一起探討本次班會中存在的問題，通過班干部多了解班級情況，以及學生們對班級建設、管理方面的意見。

其次，總結經驗，制定新的班會計劃。這次計劃一定要立足本班實際情況，廣泛征求學生的意見，確定主題，充分調動學生的積極性和主動性，以代表發言、集體討論、辯論會、座談會等多種形式開展，旨在培養學生認知能力、實踐能力、溝通能力、良好的道德品質及個性，樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。

最后，選擇恰當的時間再次召開主題班會。在班會組織過程中，以學生為中心，讓大家各抒己見，暢所欲言。相信通過這次的班會一定可以加深同學們和我之間的了解，并且幫助學生樹立班級主人翁的意識，從而形成更加積極融洽的班級氛圍。

9.在你們班里有一個家境貧寒的學生被其他學生誤解為小偷，說他偷了其他同學的東西，你作為班主任，該怎么辦? 【參考答案】

孩子的心靈是脆弱的，容不得半點污漬的沾染，孩子的心靈是美好的，無論出身什么家庭，他們都性本善。本著我對孩子們的信任，會合理地處理此事。即不傷害學生的自尊，又不破壞班級的團結。

首先，我會告知學生們，在未查明真相之前，請大家不要輕易懷疑任何一名同學。物品找不到可能是失主忘記了保存位置或散落他處，請大家尊重客觀事實。

其次，我會與被懷疑同學進行談話。先讓該生放松心理，感受到老師對他的信任，通過

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小心引導得出實情。如果丟失物品是該生所拿，我會讓他把物品交給我，由我來交給失主，并告訴他，我會為他保密。將失物歸還后，與該生一起勤工儉學，用勞動所得買自己喜歡的物品。通過這個過程對該生進行德育教育。如果不是該生拿走了丟失物品，我會和大家一起尋找失物，找到后及時歸還失主。

再次，利用晨會、自習時間進行全體同學思想教育。告誡同學遇到任何事情要沉著冷靜去面對，不能胡亂猜測和指責，更不能歧視和侮辱他人。并叮囑借用他人物品，要及時歸還。

最后，向全體同學發出倡議，要誠實守信，要正確對待同學關系，相互尊重、相互信任、相互理解，學會寬容、互幫互助、團結友愛、共同進步。

10.班里有一個學生的家長對自己的孩子經常采取打罵等暴力的方式進行教育。作為該生的老師，當了解到這種情況后，你要怎么辦？ 【參考答案】

父母科學的教育方式對孩子的健康成長有著非常重要的作用，過多地使用暴力的方式進行教育，不但起不到正向的引導作用，還可能會導致孩子心靈的創傷。作為該生的老師，我會馬上和學生家長溝通，引導他樹立正確的教育觀念。

首先，我會在課余時間找到這位學生，具體了解父母對他的教育方式，以及該生對父母的真實看法，同時詢問該生希望父母采用什么樣的教育方式。

其次，我會給學生家長打電話，約定具體的時間，讓其來學校進行面對面溝通。如果這位家長時間不方便，我會主動拜訪這位家長。在見到這位家長后，我會把該生在校的學習情況向家長做一個客觀介紹，尤其對其表現優秀的一面重點描述，讓家長意識到孩子的優秀特質和內在潛力。

然后，我會列舉一些案例讓他意識到使用暴力行為會對孩子心理產生消極影響，并且向這位家長普及兒童心理發展規律的相關常識，幫助他樹立正確的教育理念，希望他改變現有的教育方式，多一些耐心，多一些鼓勵。

最后，我會定期召開家長會，一方面讓家長更加了解自己的孩子，另一方面普及兒童心理健康知識和正確的教育理念。在節假日，我會組織一些親子活動，增加父母和孩子之間的互動和溝通，讓父母更加了解孩子，從而采取更加合適的方式教育孩子。

11.如何對待調皮搗蛋的學生? 【參考答案】

作為老師，我會保持一種良好的心態來看待這件事情，調皮是學生身心發展方面出現的很正常的現象。針對他們調皮搗蛋的行為，首先我要樹立正確的態度去對待。

從自身方面來看，我要尊重這些學生，不能差別對待;另外也可能因為是我沒有營造良

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好的學習氛圍，因此，我要引導學生對學習產生興趣。

從學生方面來看，這種學生不一定是品質壞，可能是個性方面表現有偏差，所以我要加強對他們的引導;同時請學生家長積極予以配合，我會跟家長如實反映他們在學校的表現，并跟家長共同分析原因，商量對策。

對待這些調皮搗蛋的學生，我可以讓這種學生做班級干部，以此增加他們的責任心。對這些學生一多關心，多與他們交流，表揚他們哪怕只是微小的進步。再加上家長的配合，給予孩子更多的關注，學校家長雙方面共同努力，相信這樣的學生會越來越少。

12.在你上課時，一個學生在傳紙條，你怎么辦? 【參考答案】

首先，在課堂上為了不影響其他學生繼續聽課，我會先用眼神暗示他，引起他的注意，讓他集中精力聽課。如果沒有引起這名學生的注意，我會邊講課邊不動聲色地走到他的課桌邊，用手敲打他的書桌，提醒他，讓他專心聽課。

其次，下課后我會把該生叫到辦公室，了解他傳紙條的原因，并讓他了解傳紙條不僅影響自己聽課，還會影響其他學生聽課，讓他今后注意認真聽講。

最后，我也會對自己的教學進行反思，為什么會有學生課上走神，可以在今后的授課中加入一些活動增加學生的參與性，避免此類情況再次發生。

13.你上錁的時候，學生向你提出了一個你也不知道怎么解答的問題，你準備怎么辦? 【參考答案】

遇到這樣的突發情況，我要保持冷靜，新老師遇到解答不出的問題是件很正常的事情，但在課堂土首要的事情是不能讓教學活動中斷，否則，一方面會影響學生的學習，另一方面也會影響教師的權威。所以如果我遇到這樣的情形，我會從以下幾個方面考慮：

首先，我會贊賞該學生，表揚他能夠勇敢地提出這么好的一個問題。

其次，我會告訴該學生，為了不影響其他同學聽課，等下課時到老師的辦公室來單獨解決這個問題。

再次，課下我會馬上查閱相關資料或請教其他老師來解決該問題，并及時給學生答疑解惑。

最后，我會深刻地反省自己，既然在知識方面存在空白區域就一定要及時地補上，并且在教學工作中要不斷地吸收新知識，真正做到“自己先有一桶水”。