第一篇：酒吧管理制度中關于管理方法管理方法主要有四種

酒吧管理制度中關于管理方法管理方法主要有四種：員工工作時間表管理法、工作規范管理法、工作種類管理法以及組織圖表管理法等四種

員工管理中工作時間表管理法是員工要完成的工作的概念。這項中主要包括員工姓名、工作時間、員工的職務、受誰監督、由誰換班、休息日、用餐時間、休息時間、各段時間要做的工作內容等。

在員工管理制度中員工時間表這一管理方法也是不可缺少的一部分內容。這項中所涉及到的內容主要有以上大家所看到的這些了。接下來我們來看看工作規范。在酒吧管理制度中員工工作規范的管理方法主要是陳述一項工作要達到的標準，它包括工作責任、工作條件、個人資格等。

第三個員工工作種類是反映所需技能和職位職責的說明。這項內容酒吧管理制度中通常說的很明確。每一個種類的員工其崗位職責的內容都是有所不同的。最后一個組織圖表的管理法。

織圖表表示了崗位和職責的基本分類和關系，是組織形式的機構圖，但有某些局限性，如各層次的職權范圍和職責，地位相同的兩個職員之間的非直線關系或不同部門的職員之間的間接關系皆不明顯。由于這個原因，各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標的重要補充說明。

第二篇：酒吧管理方法

酒吧管理方法

首先你自己的酒水知識要豐富，每一個新的員工進來，你要負責培訓他們。你叫他們做的每一件事都要告訴他們原因。比如補 充冰箱很簡單的一件事情，但是你要讓他們知道補充冰箱的同時你要記住每一瓶啤酒他的擺放位置，這瓶啤酒的產地，英文。這樣客人點酒你就很快可以知道放在那里，洋酒也是一樣。酒水的盤點也非常重要，盤點利于發現是否有人飛單，或者偷偷的把酒往外帶或者自己上班偷喝的情況等等。可以有效的控制成本的方法之一。

通常交接班都在早班和晚班之間，早班和晚班的工作又各自不同，早班通常負責酒水的補充，酒吧的清潔，酒吧的開檔，配料的制作等等，而晚班只要負責酒水的制作和供應以及收檔工作，所以交接班時酒吧的領班要負責檢查早班的酒水補充情況，倉庫不夠的貨早班有沒有及時想倉庫管理人員反映包括氣瓶夠不夠，一些很細小而繁多的事情，通常想到這個而忘了那個，建議做一張EXCEL的表格，每天要做的所有事情都寫上去，早班交接班前把表格上要做的工作檢查一遍并打勾，交接班是晚班領班再檢查一遍并打勾簽字，主管負責抽查，如發現混的，找簽字的人即可。夜場作弊方式與補救措施

一、單據漏洞

1.單據領用無記錄

一但丟失或出現問題沒有責任者，無法查證。建立領取記錄。

2.單據無人核對號碼，數量。

在使用后如發現無人核對，會有僥幸心理的員工使用這樣的漏洞進行作弊，而因無人查點而

瞞天過海，建立日審部門進行每日的核對單據工作。

3.單據化單腳不規則

單據如果化單腳不規則，容易在使用后被人繼續填寫品種進行貪污，而因接手的人過多而無

法進行查證而讓多人分擔此后果。按規定填寫酒水單。

二、服務員作弊

1.借用酒水

服務員向熟悉的吧臺人員借用酒水進行銷售。吧臺酒水不外借，違者重罰。

2.剩余酒水

服務員將客人結帳后的酒水私藏，轉手賣給客人，獲取利潤。客人結帳后請主管級以上人員 進行檢查，將剩余酒水返還酒吧。

3.服務員存酒

將剩余酒水找人帶簽后存放吧臺，另日販賣。吧臺只存放高級酒類，一省空間，二以免給服務人員有機可乘，另由主管請客人簽字后送吧臺存放。4.服務員私帶酒水、香煙進場

帶入后進行販賣而獲利潤。在員工進場前由保安與主管級以上人員進行檢查、監督，包括帶入的與本公司相同品牌的香煙。

5.哄抬物價，賺取差價

不送酒單給客人，虛報物價。每桌必須放置酒水單或咭坐，客人來后也需留有一份酒牌。

三、服務員、吧臺聯合作弊。1.利用返還酒水

吧臺將客人剩余酒水利用不下帳的手法，與服務員進行二次銷售，建立返還登記本，廳面主管與酒吧主管共同簽字做實。2.利用過期存酒

吧臺人員將以存放過日期的酒水拿出，給服務員進行銷售。一只存放高級酒類，二酒吧主管定期檢查存酒，進行登記上報處理。

3.借取服務員酒水

有意向的進行我出酒你販賣的方針進行謀取利潤，酒吧主管在收市后進行酒水每日盤點，如發現缺少，按公司銷售價格當日補足。4.勾兌酒水

將返還的剩余開瓶酒水進行勾兌與服務員在次進行銷售，酒吧主管與廳面主管聯合監督服務員不可將開瓶酒水返還酒吧，另酒吧主管收市盤點時發現盤贏酒水立即入帳。5.可多次使用或無帳物品

如鮮花、冰塊等，不使用單據而直接出品，吧臺主管與廳面主管經常保持溝通與監督。

四、收 銀員、服務員聯合作弊。1.退酒水

在客人買單后，有剩余酒水未及時返還酒吧，通過收銀員、酒吧，退掉酒水，獲取利潤。收銀員在客人買單后立即封單，如需要更改，須主管的簽字，主觀須與廳面主管、酒吧主管先行取得共實。2.作廢單據

將結帳后的單據作廢，用剩余的酒水或其他酒水頂替返還酒吧，共同分享利潤。

酒吧主管、廳面主管及時監督檢查。

酒吧工作程序 營業前的工作程序

營業前工作準備俗稱為“開吧”。主要有，酒吧內清潔工作、領貨、酒水補充、酒吧擺設和調酒準備工作等。

（一）酒吧內清潔工作。

1、酒吧臺與工作臺的清潔。酒吧臺通常是大理石及硬木制成。表面光滑。由于每天客人喝酒水時會弄臟或倒翻少量的酒水在其光滑表面而形成點塊狀污跡，在隔了一個晚上后會硬結。清潔時先用濕毛巾擦后，再用清潔劑噴在表面擦抹，至污跡完全消失為止。清潔后要在酒吧

臺表面噴上蠟光劑以保護光滑面。工作臺是不銹鋼材料，表面可直接用清潔劑或肥皂粉擦洗，清潔后用干毛巾擦干即可。

2、冰箱清潔。冰箱內常由于堆放罐裝飲料和食物使底部形成油滑的塵積塊，網隔層也會

由于果汁和食物的翻倒粘上滴狀和點點污痕，大約3天左右必須對冰箱徹底清潔一次，從底部、壁到網隔層。先用濕布和清潔劑擦洗干凈污跡，再用清水抹干凈。

3、地面清潔。酒吧柜臺內地面多用大理石或瓷磚鋪砌。每日要多次用拖把擦洗地面。

4、酒瓶與罐裝飲料表面清潔。瓶裝酒在散賣或調酒時，瓶上殘留下的酒液會使酒瓶變得粘滑，特別是餐后甜酒，由于酒中含糖多，殘留酒液會在瓶口結成硬顆粒狀；瓶裝或罐裝的汽水啤酒飲料則由于長途運輸倉貯而表面積滿灰塵，要用濕毛巾每日將瓶裝酒及罐裝飲料的表面擦干凈以符合食品衛生標準。

5、杯、工具清潔。酒杯與工具的清潔與消毒要按照規程做，即使沒有使用過的酒杯每天也要重新消毒。

6、酒吧柜臺外的地方每日按照餐廳的清潔方法去做，有的飯店是由公共地區清潔工或服務員做。

（二）領貨工作。

1、領酒水。每天將酒吧所需領用的酒水（參照酒吧存貨標準）數量填寫酒水領貨單，見表，送酒吧經理簽名（規模較小的酒店由餐飲部經理簽名），拿到食品倉庫交保管員取酒發貨。此項工作要特別注意在領酒水時清點數量以及核對名稱，以免造成誤差，領貨后要在領貨單上收貨人一欄上簽名以便核實查對。食品（水果、果汁、牛奶、香料等）領貨程序大致與酒水領貨相同，只是還要經行政總廚或廚師長簽名認可。

2、領酒杯和瓷器。酒杯和瓷器容易損壞，領用和補充是日常要做的工作。

需要領用酒杯和瓷器時，要按用量規格填寫領貨單，再拿到管事部倉庫交保管員發貨領回酒吧后要先清洗消毒才能使用。

3、領百貨。百貨包括各種表格（酒水供應單、領貨單、調撥單等）筆、記錄本。棉織品

等用品。一般每星期領用一到兩次。領用百貨時需填好百貨領料單交酒吧經理、飲食部經理和成本會計簽名后才能拿到百貨倉庫交倉管員發貨。

（三）補充酒水。

將領回來的酒水分類堆好，需要冷藏的如啤酒。果汁等放進冷柜內。補充酒水一定要遵循先進先出的原則，即先領用的酒水先銷售使用，先存放進冷柜中的酒水先賣給客人。以免因酒水存放過期而造成浪費。特別是果什及水果食品更是如此。例如紙包裝的鮮牛奶的存放期只 有幾天，稍微疏忽都會引起不必要的浪費。這是調酒員要認真對待的。

（四）酒水記錄。

每個酒吧為便于進行成本檢查以及防止失竊現象，需要設立一本酒水記錄簿，稱為： bar book。上面清楚地記錄酒吧每日的存貨、領用酒水、售出數量、結存的具體數字。每個調酒員取出“酒水記錄簿”就可一目了然地知道酒吧各種酒水的數量。值班的調酒員要準確地清點數目，記錄在案，以便上級檢查。

（五）酒吧擺設。

酒吧擺設主要是瓶裝酒的擺設和酒杯的擺設。擺設要有幾個原則，這就是美觀大方，有吸引力、方便工作和專業性強，酒吧的氣氛和吸引力往往集中在瓶裝酒和酒杯的擺設上。擺設要給客人一看就知道這是酒吧，是喝酒享受的地方。瓶裝酒的擺設一是要分類擺，開胃酒，烈酒，餐后甜酒分開；二是價線最貴的與便宜的分開擺，例如干色自蘭地，便宜的幾十塊錢一瓶，貴重的幾千塊錢一瓶，兩種是不能并排陳列的。瓶與瓶之間要有間隙，可放進合適的酒杯以增加氣氛，使客 人的感覺得到滿足和享受。經常用“飯店專用”散賣矚與陳列酒要分開，散賣酒要放在工作臺 前伸手可及的位置以方 便工作。不常用的酒放在酒架的高處，以減少從高處拿取酒的麻煩。酒杯可分懸掛與擺放兩種，懸掛的酒杯主要是裝飾酒吧氣氛，一般不使用，因為拿取不方便，必要時，取下后要擦凈再使用；擺放在工作臺位置的酒杯要方便操作，加冰塊的杯（柯林杯、平底杯）放在*近冰桶的地方，不加冰塊的酒杯放在其他空位，啤酒杯、雞尾酒杯可放在冰柜冷凍。

（六）調酒準備。

1、取放冰塊，用桶從制冰機中取出冰塊放進工作臺上的冰塊池中，把冰塊放滿；沒有冰塊他的可用保溫冰桶裝滿冰塊蓋上蓋子放在工作臺上。

2、配料如李派林隱什、辣椒油、胡椒粉、鹽、糖、豆寇粉等放在工作臺前面，以備調制時取用。鮮牛奶、淡奶、菠蘿汁、番前汁等，打開罐裝入玻璃容器中（不能開罐后就在罐中存放，因為鈦罐打開后，內壁有水份很容易生銹引起果料變質），存放在冰箱中。橙汁、檸檬汁要先稀釋后倒入瓶中備用（存放在冰箱中）。其他調酒用的汽水也要放在伸手拿得到的位置。

3、水果裝飾物，橙角預先切好與櫻桃穿在一起徘放在碟子里備用，面上封上保鮮紙。從瓶中取出少量咸橄欖放在杯中備用，紅櫻桃取出用清水沖洗后放人杯中（因櫻桃是用糖水浸泡，表面太粘）備用。檸檬片、檸檬角也要切好排放在碟子里用保鮮紙封好備用，以上幾種裝飾物都放在工作臺上。

4、酒杯。把酒杯拿去清洗間消毒后按需要放好。工具用餐巾墊底徘放在工作臺上，量杯、酒吧匙、冰夾要浸泡在干凈水中。杯墊。吸管、調酒棒和雞尾酒簽也放在工作臺前（吸管、調酒棒和雞尾酒簽可用杯子盛放）。

（七）更換棉織品，酒吧使用的棉織品有兩種。餐巾和毛巾。毛巾是用來清潔抹臺的，要濕水用;餐巾（鏡布、口布）主要用于擦杯。要于用，不能弄濕。棉織品都只能使用一次清洗一次，不能連續使用而不清洗。每日要將臟的棉織品送到洗衣房更換干凈的。

（八）工程維修，在營業前要仔細檢查各類電器，燈光，空調，音響：各類設備，冰箱、制冰機、咖啡機等；所有家具、酒吧臺、椅、墻紙及裝修有無損壞。如有任何不符合標準要求的地方，要馬上填寫工程維修單交酒吧經理簽名后送工程部，由工程部派人維修。

（九）單據表格。檢查所需使用的單據表格是否齊全夠用，特別是酒水供應單與調拔單一定要準備好，以免影響營業。

調酒服務標準（轉載）

在酒吧，客人與調酒員只隔著吧臺，調酒員的任何動作都在客人的目光之下。不但要注意調制的方法、步驟，還要留意操作姿勢及衛生標準。

（一）姿勢、動作

調酒時要注意姿勢端正，不要彎腰或蹲下調制。盡量面對客人，大方，不要掩飾。任何不雅的姿勢都直接影響到客人的情緒。動作要瀟灑、輕松、自然、準確，不要緊張。用手拿杯時要握杯子的底部，不要握杯子的上部，更不能用手指碰杯口。調制過程中盡可能使用各種工具，不要用于。特別是不準用手抓冰塊放進杯中來代替冰夾。不要做摸頭發，揉眼、擦臉等小動作。也不準在酒吧中梳頭、照鏡子、化裝等。

（二）先后順序與時間

調制出品時要注意客人到來的先后順序，要先為早到的客人調制酒水。同來的客人要為女士們和老人、小孩先配制飲料。調制任何酒水的時間都不能太長，以免使客人不耐煩。這就要求調酒師平時多練習。調制時動作快捷熟練。一般的果汁、汽水、礦泉水、啤酒可在一分鐘時間內完成；混合飲料可用：分鐘至2分鐘完成；雞尾酒包括裝飾品可用2分鐘至4分鐘完成。有時五、六個客人同時點酒水，也不必慌張忙亂，可先一一答應下來，再按次序調制。一定要答應客人，不能不理睬客人只顧自己做。

（三）衛生標準

在酒吧調酒一定要注意衛生標準，稀釋果汁和調制飲料用的水都要用冷開水，無冷開水時可用容器盛滿冰塊倒人開水也可使用。不能直接用自來水。調酒師要經常洗手，保持手部清潔。配制酒水時有時允許用手，例如拿檸檬片、做裝飾物。凡是過期、變質的酒水不準使用腐爛變質的水果及食品也禁止使用。要特別留憊新鮮果汁、鮮牛奶和稀釋后果汁的保鮮期，天氣熱更容易變質。其他衛生標準可參看《中華人民共和國食品衛生法》。

（四）觀察、詢問與良好服務

要注意觀察酒吧臺面，看到客人的酒水快喝完時要詢問客人是否再加一杯；客人使用的煙灰缸是否需要更換；酒吧臺表面有無酒水殘跡，經常用干凈濕毛巾擦抹；要經常為客人斟酒水；客人抽煙時要為他點火。讓客人在不知不覺中獲得各項服務。總而言之，優良的服務在于留心觀察加上必要而及時的行動。在調酒服務中，因各國客人的口味、飲用方法不盡相同，有時會提出一些特別要求與特別配方，調酒員甚至酒吧經理也不一定會做，這時可以詢問、請教客人怎樣配制，也會得到滿意的結果。

（五）清理工作臺

工作臺是配制供應酒水的地方，位置很小，要注意經常性的清潔與整理。每次調制完酒水后一定要把用完的酒水放回原來位置，不要堆放在工作臺上，以免影響操作。斟酒時滴下或不 心倒在工作臺上的酒水要及時抹掉。專用于清潔、抹手的濕毛巾要疊成整齊的方形，不要隨手抓成一團。

營業中的工作程序

營業中工作程序包括酒水供應與結帳程序、酒水調撥程序，調酒操作服務、侍客服務等，英文稱為operation & service.（一）調酒服務與待客服務請看酒吧服務標準

（二）酒水供應程序 客人點酒水-調酒員或服務員開單-收款員立帳-調酒員配制酒水-供應酒品。

1、客人點酒水時，調酒員要耐心細致，有些客人會詢問酒水品種的質量產地和雞尾酒的配方內容；調酒員要簡單明了地介紹，千萬不要表現出不耐煩的樣子。還有些無主見的客人情調酒員介紹品種，調酒員介紹時須先詢問客人所喜歡的口味，再介紹品種。如果一張臺有若干客人，務必對每一個客人點的酒水作出記號，以便正確地將客人點的酒水送上。

2、調酒員或服務員開單。調酒員或服務員在填寫酒水供應單時要重復客人所點的酒水名稱、數目、避免出差錯。酒吧中有時會由于客人講話的發音不清楚或調酒員精神不集中聽錯而制錯飲品。所以特別注意聽清楚客人的要求。酒水供應單一式三聯，填寫時要清楚地寫上日期、經手人。酒水品種、數量、客人的特征或位置及客人所提的特別要求。填好后交收款員。

3、收款員拿到供應單后須馬上立帳單，將第一聯供應單與帳單釘在一起，第二聯蓋章后交還調酒員（當日收吧后送交成本會計），第三聯由調酒員自己保存備查。

4、調酒員憑經過收款員蓋章后的第二聯供應單才可配制酒水，沒有供應單的調酒屬違反飯店的規章制度,不管理由如何充分都不應提倡。凡在操作過程中因不小心，調錯或翻倒浪費的酒水需填寫損耗單，列明項目、規格、數量后送交酒吧經理簽名認可，再送成本會計處核實人帳，配制好酒水后按服務標準送給客人。

（三）結帳程序

客人要求結帳-調酒員或服務員檢查帳單-收現金、信用卡或簽帳-收款員結帳。

客人打招呼要求結帳時，調酒員或服務員要立即有所反應，不能讓客人久等?許多客人的投訴都是因結帳時間長而造成的。調酒員或服務員需仔細檢查一遍帳單，核對酒水數量品種有無惜漏，這關系客人的切身利益，必須非常認真仔細，核對完后將帳單拿給客人，客人認可后，收取帳單上的現金（如果是簽帳單，那么簽帳的客人要正楷寫上燭名、房號及簽名，信用卡結帳按銀行所提供的機器滾壓填單辦理），然后交收款員結帳，結帳后將帳單的副本和零錢交給客人。

（四）酒水調撥程序

在酒吧中經常會由于特別的營業情況賣完某些品種的酒水，這時客人如果再點這種酒，如果回答說賣完或沒有會使客人不高興，而且影響酒吧的營業收入。這就需要馬上從別的酒吧調撥所需酒水品種。酒吧中稱為店內調撥inter bar transfer發出酒水的酒吧要填寫一式三份的酒水調撥單，上面寫明調撥酒水的數量、品種、從什么酒吧撥到什么酒吧，經手人與領取人簽名后交酒吧經理簽名。第一聯送成本會計處,第二聯由發酒水的酒吧保存備查，第三聯由接受酒水酒吧留底。

（五）酒杯的清洗與補充

在營業中要及時收集客人使用過的空杯，立即送清洗問清洗消毒。決不能等一群客人一起喝完后再收杯。清洗消毒后的酒杯要馬上取回酒吧以備用。在操作中，要有專人不停地運送、補充酒杯。

（六）清理臺面處理**

調酒員要注意經常清理臺面，將酒吧臺上客人用過的空杯、吸管、杯墊收下來。一次性使用的吸管、杯墊扔到**桶中，空杯送去清洗，臺面要經常用濕毛巾抹，不能留有臟水痕跡。要回收的空瓶放回篩中，其它的空罐與**要輕放進**桶內，并及時送去**間，以免時間長產生異味。客人用的煙灰缸要經常更換，換下后要清洗干凈，嚴格來說煙灰缸里的煙頭不能超過兩個。

（七）其他

營業中除調酒取物品外，調酒員要保持正立姿勢，兩腿分開站立。不準坐下或*墻、*臺。要主動與客人交談，聊天以增進調酒員與客人間的友誼。要多留心觀察裝飾品是否用完，將近用完要及時地補充；酒杯是否干凈夠用，有時杯子洗不干凈有污點，及時替換。營業后的工作程序

營業后工作程序包括清理酒吧、完成每日工作報告、清點酒水、檢查火災隱患、關閉電器開關等。

（一）清理酒吧。營業時間到點后要等客人全部離開后，才能動手收拾酒吧。決不允許趕客人出去。先把臟的酒杯全部收起送清洗問，必須等清洗消毒后全部取回酒吧才算完成一天的任務，不能到處亂放。**桶要送**問倒空，清洗干凈，否則第二天早上酒吧就會因**發酵而充滿異味。把所有陳列的酒水小心取下放入柜中，散賣和調酒用過的酒要用濕毛巾把瓶口擦干凈再放入柜中。水果裝飾物要放回冰箱中保存井用保鮮紙封好。凡是開了罐的汽水。啤酒和其他易拉罐飲料（果汁除外）要全部處理掉，不能放到第二天再用。酒水收拾好后，酒水存放柜要上鎖，防止失竊。酒吧臺、工作臺、水池要清洗一遍。酒吧臺、工作臺用濕毛巾擦抹，水池用洗潔精洗單據表格夾好后放入柜中。

（二）每日工作報告，主要有幾個

項目，當日營業額、客人人數、平均消費、特別事件和客 人投訴。每日工作報告主要供上級掌握各灑吧的營業詳細狀況和服務情況。

三）清點酒水，把當天所銷售出的酒水按第二聯供應單數目及酒吧現存的酒水確實數字填寫到酒水記錄薄上。這項工作要細心，不準弄虛作假，不然的話所造成的麻煩是很大的。特別是貴重的瓶裝酒要精確到0.1瓶。

（四）檢查火警隱患。全部清理、清點工作完成后要整個酒吧檢查一遍，有沒有會引起火災的隱患，特別是掉落在地毯上的煙頭。消除火災的隱患在酒店中是一項非常重要的工作，每個員工都要擔負起責任。

（五）關閉電器開關。除冰箱外所有的電器開關都要夫閉。包括照明、咖啡機、咖啡爐、生啤酒機、電動攪拌機。空調和音響。

（六）最后留意把所有的門窗鎖好，再將當日的供應單（第二聯）與工作報告，酒水調撥單送到酒吧經理處。通常酒水領料單由酒吧經理簽名后可提前投入食品倉庫的領料單收集箱內..

第三篇：管理方法

管理方法

管理方法是管理者有效工作的法寶。在學校管理工作中，運用心理方法，能得到各層次各類型人員的接受，并贏得支持與合作；能減少工作障礙，化解矛盾，提高工作效率；能創造寬松、愉悅的工作環境和心境，調動群眾的工作積極性，進而提高管理水平。

一、通過心理接觸，增進領導與教職工的理解與信任

１．把握教師的個體心理活動特點

心理接觸意味著人與人之間的相互接受，將對方看作是值得尊敬、關心和真誠合作的朋友。學校領導要利用觀察、談心、參加娛樂活動等形式，深入到教師中，多傾聽他們的意見和呼聲，了解他們的想法，把握他們的個體心理活動特點。對他們思想傾向的肯定與否定，都采用和善友好的態度來表達；對他們個人的習慣、特長、愿望、興趣愛好等表示心中有數和尊重，并給其創造發展的機會。在與教職工談話時，表現出一種友好的態度，教職工就會立刻感到自己受到了真正的重視，從而達到心理接觸的目的，取得教師對自己的信任。

２．迂回心理接觸，贏得教師的理解與信任

談心是思想工作的傳統模式。原沒有較多思想溝通的雙方都可能對正式的談心有心理障礙，很難潛心入境，缺乏真誠，雙方感情投入慢、投入少，甚至有人會產生抵觸情緒。實踐證明，在談心條件尚不成熟，即雙方心理溝通少，心理生疏度大的時候，利用迂回方法與教師進行心理接觸，可能更奏效。迂回心理接觸方法的最好形式是暗示。在工作過程中，領導者首先要在群眾心目中形成非權力影響力，即讓他們了解你的德才學識，在工作上肯定你，在情感上接受你，感覺到你對角色的適應，感覺到你對工作真誠投入而值得信賴，值得尊重。當他自覺創造輿論時，說明你在他面前的客觀行為已經引起心理共鳴，談心的條件便成熟了，這才可能進一步有更深的心理接觸，互通思想，贏得理解與支持。迂回心理接觸的過程中，尤其要注意利用交叉的多向的信息傳遞渠道。間接表達你對教師專業素質、勝任工作的能力的信任，以及對其優點、特長的贊賞。切不可在他們面前任意詆毀別人，同時還要相信同事不會做出任何可能損害自己威信和利益的事情。這是一種工作策略，決不是順情說好話的“好好主義”的表現。

３．把握群體心理活動特點，接受非正式組織

一個領導干部是否有胸懷，是否與群眾心理相容，還表現在他是否接受或有能力面對各種非正式組織。抵制任何非正式組織的存在，斥之為搞小團體主義、搞幫派、風氣不正……這似乎成為一些干部的思維定勢。這個事實反映有些干部思想僵化、教條，不懂管理科學，無領導胸懷，心理相容能力差。非正式組織是指組織成員在工作過程中，由于抱有共同的情感而形成的非正式團體。它的產生是以情感為基礎的，其形成有志向性、興趣性、情緒性、社交性、利害性等因素的影響。其特點是領袖人物的自然形成和不確定性，共同目標的不自覺性，成員形成與變動的不固定性。由于組織離不開人和人的活動，因此，在正式組織之中都有各種形式的非正式組織存在，二者常常相伴而存，相促而生。在管理上，不可以忽視非正式組織的作用。作為正式組織的領導者要重視它、正確對待它，了解這個群體心理，把握這個群體的心理傾向，因勢利導，化弊為利，加以利用，使其更好地為實現正式組織目標服務。

二、講究管理方法，保證學校團體的心理相容

１．正確用權，使群眾與領導者心理相容

領導是一個人向其他人施加影響的過程。領導者之所以能夠實現領導，其基礎是權威。正式權威是由上級任命的法定的地位和權力；非正式權威是指不依靠上級任命而靠領導者自身在群眾中的威望而產生的影響力。在某種意義上說，非正式權威比正式權威更重要。因為對被領導者來說，前者是自愿的，而后者則往往是強制的。學校領導者要樹立自身的權威，做到與群眾心理相容，首先應樹立服務的思想。服務的思想是領導者獲得被領導者信任與支持的主要源泉之一，是領導者增強影響力的催化劑。在服務過程中，通過心理接觸，用自己的思想品德、工作作風、人格修養等方面的優良品質感化教職工，你便獲得了實現領導的可能。其次，要盡責任，這是影響領導者權威的重要因素。要擺正責任與權力的關系，事實上責任比權力更重要。任何一位領導，當你面對群眾只要權力而不盡責任、不負責任或怕負責任時，群眾在心理上就不會接受你，你在他心目中也就不再是領導。第三是要正確行使職權。任何有職不管事，沒有職務反而有權，以及“越權”、“專權”行為，都是不能正確使用職權的表現。由此造成組織成員不聽從你的領導，你也就沒有領導權威，就不能與教職工心理相容，順利合作。

２．合理分權，使領導之間、教師之間心理相容

分權是一種職權分散化的政策。分權不當會造成領導之間的心理不相容。產生矛盾和內耗，從而影響集體的戰斗力。在學校管理實踐中，常常有類似的問題發生：校長分派主管后勤的副校長去管招生與教學，而后勤工作由校

第四篇：淺談班級管理方法

淺

談

班

級

管

理

方

法

梁化鎮中心小學陳銳劍

2015.4 淺談班級管理方法

梁化鎮中心小學 陳銳劍 班級是學校教學工作的基本單位，也是學校中學生集體的基層組織。班主任工作的基本任務是帶好班級，教育好學生，然而做好班主任工作是一個好教師的標志。因此，作為一名班主任來講，在班級管理、班級建設、班級規劃等工作中，要注重培養學生各方面的能力，以提高學生的素質。對于該如何管理好班級這個問題，經過幾年的班主任工作后，我總結以下幾點心得體會，與大家探討。

一、為人師表，率先垂范

班主任的自身素質、道德修養，是班集體乃至班級中每一個學生的楷模。因此，在班級工作中，我時刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先垂范。處處注意修養,遇到偶發事件總是認真對待,謹慎處理。教師凡是要求學生做到的；自己要率先做到；要求學生不能做的，自己堅決不能做；要求學生不遲到，預備鈴一響，教師就提前到教室門口侯課等等，看似區區小事，實則細微之處見精神做表率。工作中多一些親自動手，少一些指手劃腳；多一些實際行動，少一些批評指責；用自己的實際行動去教育學生，影響學生：如發現地上有紙片，自己彎下腰去撿起來；清潔工具擺放不整齊，自己動手擺放整齊；講臺上作業本亂扔，自己整理整齊。諸如此類的事情，發現不足親自去做好。老師的這些細致的動作，學生看了會很快意識到自己工作的失誤。漸漸地這些小事不用老師操心,他們就可以自己做到了。使我感到榜樣作用的無窮魅力。

二、培養班干部、樹立學生干部形象

班級是組成學習的基礎單位，班級管理的好壞是學生成長的關鍵。而學生干部——學生群體的骨干力量，班級組成的核心，它作為聯系教師與學生的紐帶，在班級管理中起著舉足輕重的作用，對他們能力的培養有利于學生優秀品質的形成，可以鋪墊他們未來生活的道路。活動中發現人才，使用中培養能力。那么，如何選拔呢？

首先，了解學生，建立臨時班委。剛接受新班級，大家彼此都不熟悉，因此，不要急于一開始就選擇班干部，而要首先了解學生，班主任主要通過以下途徑了解學生，第一，查看學生的檔案，看看學生以前是否擔任過班干，成績是否優秀。第二，從日常學習生活中觀察學生，觀察其是否具有擔任班干的潛質等。第三，通過與以前老師、同學溝通交流等方式，了解要確定的人選。另外，與任課教師交換意見，組成臨時班委會，暫時開展班級工作。但這段時間不要太長。第三，進行民主選舉。經過一段時間，臨時班委成員的工作能力大家都有所了解，這個時候，就要在班主任的指導下進行民主選舉，最終確立正式的班委。但并不意味著是貫穿始終的結果。有競爭就會有壓力，有壓力才能有動力，在班干部的選拔上，要引進了競爭機制。創造一種生機勃勃的競爭環境，不合適的干部要適當調換，同時，在不影響班級工作的前提下給更多的同學提供鍛煉機會。

在班級集體的形成中，學生干部培養是一個非常重要的環節。不僅可以激活學生的熱情，培養學生的參與、競爭，預測超前等意識，而且注個性發展和思想文化素質的發展，特別是激發了學生參與班級工作管理的自覺性和積極主動性

三、營造良好的班級氛圍

班級是學生成長的家園，是學生在校生活的主要場所，更是學生人格、品行、修養、理想信念熏陶和培養的重要場所。班級的狀況直接影響學生的個性發展及學校的教育質量。因此，營造一個健康、和諧班集體，對學生具有潛移默化的影響。而班級文化、集體榮譽感是影響班級氛圍的重要因素。

首先，班級文化的建設。班級文化是班級內部形成的為大多數同學所認同的思想，觀念，行為準則的總和，是班級的靈魂所在。班級文化是一種無形的教育力量。班級文化使學生在潛移默化中受到薰陶與感染，并形成積極的道德情感，從而有利于學生個體身心和品德的發展。班級文化具有提高學生的思想道德素質，發展學生的智能，增進學生的身心健康的功能。因此，班主任應注重班級文化的建設。班級文化建設的真諦在于塑造文化集體和文化人格。由于各個班級的特點不同，因而，班主任要建立文明、整潔、規范的文化環境，把學生帶入有責任感、自律感的氛圍中。同時，構建有特色的班級物質文化，它包括布置教室、辦好板報班級宣傳欄等。

最后，集體榮譽感的培養。培養學生的集體榮譽感是班級建設中事關工作成敗的重要環節。有了集體榮譽感，學生就會熱愛集體并發揮主動性和創造精神，表現出主人翁的責任感，就會不斷進取，產生積極向上的強烈愿望，從而使班級更具凝聚力和競爭力。那么，如何培養呢？

第一，采取多表揚、鼓勵的方法，使學生逐步樹立集體榮譽感。表揚是個體有意無意地給他人以正面的肯定評價。在生活中，個體需要別人的表揚，這是因為每一個人都有自尊心，都渴望得到別人的認同。在班級中，學生希望引起班主任的注意，得到班主任的表揚，班主任應利用這一心里采取多表揚、鼓勵的方法，提高學生為班級服務的積極性，培養集體榮譽感。如在班上發現某某同學早早到校，主動打掃衛生。班主任要抓住這個教育學生的機會，在班會課上及時表揚，使大家認識到他這樣以集體利益為重，一心一意為同學們服務就是對我們這個班集體的熱愛。這樣表揚的次數多了后，同學們的積極性被調動起來了，一種健康向上的班風已悄然形成，集體榮譽感逐步得到確立。

第二，通過學習及各項活動培養集體榮譽感。集體榮譽感要體現在學習上。學習是學生的首要任務，只有刻苦學習科學文化知識，才是真實地熱愛集體。在一個班級中，對于大部分同學來說都是愛學習的，要求進步。但也有少數學生在教室里混日子，不學習，成績較差，對這些學生班主任要加強引導，培養其集體認同感。另外，要通過活動來培養集體榮譽感。集體活動是富于教育力和感染力的課堂，學生從中可以教育、得到啟發激勵，從而使集體榮譽感不斷增強。文藝體育比賽、運動會、聯歡會等各種活動給我們培養學生集體榮譽感提供了的極好機會。在這些活動中班主任要有意識的引導、調動同學們的積極性，充分發揮其作用，使其感受到集體榮譽和每個人習習相關，讓學生感受到集體的存在，從而利于集體榮譽感的形成。

第三，教師應該堅持正面教育。對于小學生來說最害怕的事就是在他們做錯事后，教師大聲地批評他們，這樣，會傷害到學生的自尊心，他們以后就不敢跟老師很好地交流了。我們應該主動關心愛護他們，與他們親近，循循善誘，讓他們自己理解其中的道理；曉之以理，動之以情，要用耐心和真心去感動學生；從正面講道理，堅持表揚為主，從關心和愛護的角度出發，這樣培養師生間的默契，形成一個良好的互動教學模式。為學生創設有利于個性發展的氛圍，為每一名同學提供展示自我的機會，使每名學生在班集體的團結互動中健康成長。

同時，班級中還存在一些成績不太好，紀律性差的同學，平時他們在班級中得到鍛煉的機會不多，甚至在同學們心中的形象并不好，他們也覺得自己破罐子破摔，經常做損壞班級榮譽的事情。為了調動這些同學的積極性，幫助他們重新塑造形象，我就設置一些特殊的崗位，以提高學生的自我管理，增強為他人服務的意識和能力，如做事懶散、拖拉的王明同學，他特別愛勞動，也很會勞動，讓他負責教室勞動工具的整理工作，他每天早上一來就積極地帶頭干，因此也常受到我的表揚。王明同學有了自信心，得到了同學們的肯定，勁頭更足了。鄧雯心同學成績不好，她動作快，很喜歡幫老師做事，所以安排她負責圖書角的管理，她做得特別認真負責，讓他們鍛煉了自己的能力的同時，也讓他們提高了班級榮譽感和責任心。

四、掌握批評學生的藝術性

批評小學生是一件很慎重的事情，運用起來一定要考慮周全。否則，就容易產生逆反心理。由于不同的學生有著不同的個性，因此批評學生的方式也應有所不同。對于性格內向，自尊心強的學生，教師應采取“溫和式”批評；對于脾氣不好，自我意識強的學生，教師應采取“商討式”批評；對于無意識過失或初次犯錯誤的學生，教師應采取“容忍式”低調處理；對于屢教不改的學生，教師要認真分析原因，對癥下藥，切不可對學生失去信心。

批評時要弄清情況。老師在批評小學生時，一定要先搞調查，切實把事情的來龍去脈搞清楚，不要在事情還沒有弄清楚之前，就輕易地批評。對于高年級學生更要注意這些方面。有些時候，你沒經過調查就把你的結果強加給學生，學生即使當時服了，心里也不服。有些老師在批評差生時，往往喜歡在大庭廣眾下，把批評的對象與優秀生放在一起進行比較，以為會起到“殺雞給猴看”的鞭策、警示作用。而事實上，這樣做的結果弊大于利，這種做法不僅傷害了小差生的自尊心，使他們產生自卑心理，而且極不利于學生之間的團結。藝術地批評學生，就要做到能私下講清的問題、不公開講；能個別交流的、不當眾說；學生自己能解決的、不要輕易向家長告狀。既要本著愛護學生、不傷害學生的原則，又要考慮言辭得當、考慮學生的心理承受能力，切記冷嘲熱諷、進行人身攻擊。所謂：攻心者為上，攻人者為下。

總之，班主任工作是一件十分繁瑣卻又必不可少的重要工作，對學生的需要與情感表現多理解、多寬容、多支持與幫助，學生才會從心理上接納與配合，實現班級管理的目標。正如卡爾·威特所說：“孩子的心靈是一塊奇怪的土地，播上思想的種子，就會有行為的收獲；播上行為的種子，就會有習慣的收獲；播上習慣的種子，就會有品德的收獲；播上品德的種子，就會有命運的收獲。我相信，“世上無難事，只怕有心人”，只要每一位教育工作者對此充滿信心，傾注心血，則一定會有收獲。

第五篇：淺談班級管理方法

淺談班級管理方法：班級管理是學校教育的基層管理，是對學生直接教育的重要環節，其管理水平直接影響學生個性的心理發展。一個優秀的班級體的建立，會形成一種積極的、巨大的力量，它不僅能培養班級成員的集體主義精神，而且能促進學生的個性全面發展，促進后進生轉變。班主任的管理風格，個性行為對學生有潛移默化的作用，學生自然而然地會在潛意識中把班主任作為學習的楷模。因而，班主任是班級管理的核心。加強班級管理是完成各項教育教學工作計劃，實現教育目標的有力保證。

1．建立健全班級制度。統一認識，發揮班級制度的積極作用。一個班級如果沒有一套合理的管理制度，師生就沒有是非觀念，沒有行為規范，或無所適從，或各行其是。因此，班主任教育集體班員正確認識班級制度，一切從班級實際需要出發，制定切實可行的班級制度，充分發揮班級制度的積極作用。

2．選拔和班干部培養工作計劃。選拔班干部的標準對班級體的形成和促進班級工作計劃起引導和激勵作用，班主任主要以一個開拓者的行為大膽地去選拔班干部，當選的班干部要有朝氣、有熱情，敢想、敢做，德、智、體全面發展。班干部一旦產生后，班主任就要鼓勵他們大膽工作，激發班干部搞好工作的愿望和熱情。培養他們獨立工作的能力，要教育他們善于分析班級情況、熱情幫助后進生、嚴格要求自己、正確對待別人、提高工作能力、增強工作實效。

3．協調好任課教師之間的關系。馬卡連柯認為：沒有對孩子們的統一要求，就不可能有任何教育。因此，班主任應經常同任課教師取得聯系，爭取任課教師參與班集體目標的制定；應定期召開任課教師會議，共同研究班級問題，制止教學中可能出現的“撞車”現象和其他偏離集體目標的行為。除此之外，班主任應及時溝通教師間的信息，開展思想交流，以增進了解，密切情感，增強凝聚力。

4．開展豐富多彩的班級活動，提高學生的自主管理能力。班級活動是實現班級管理目標的橋梁，是促進班集體建設的中介，是學生展示才華的樂園。因此，班主任必須根據班級管理目標，指導學生設計并展開豐富多彩的班級活動。這些規劃的系列活動，必須將針對性、趣味性、知識性、靈活性、創新性融為一體，具有啟迪教育意義，成為學生自主教育、自我管理的樂園。

5．密切聯系家長，爭取社會配合。班主任通過多種方式與家長取得聯系，如組織家長學校、設立家長聯誼會、進行家庭訪問、建立家庭聯系手冊等。通過這些聯系方式向家長介紹正確的教育方法，交流情況，統一要求，同時，還可以通過這些聯系方式，和家長一起研究家庭教育的經驗和規律，幫助家長搞好家庭教育水平。

綜上所述，班級管理是班主任工作計劃的重中之重，所以作為一個有效的管理者，班主任不僅要充分發揮創新思維的優勢，而且還要采取有效的管理方法，有針對性地開展班級管理工作，只有這樣，班主任才能夠取得學生的信任，班級管理工作才能取得實效。

魏書生說：“管理是集體的骨架。” 班級是教育工作的基本陣地，是學生自我教育和成長的又一個搖籃。它不僅有提高學生文化素質的責任，也背負著提高學生思想道德素質的重任。有良好的管理，事情就有頭有緒，集體就會像一架機器健康而有序地運轉。一個班級他的正常發展，良好班風、學風的形成離不開班級班規的制定并落實。

一、班級制度的建立

一個班的班規建立和學生的年齡有很大的關系。低年級的班規多來源于班主任對德育常規要求的解讀，隨著年齡的增長，班規更多來源于班級的實際情況。因此班規應來源于學校德育處的常規要求，努力做到上傳下達；來源于班級實際情況，科學民主、自下而上。

為了簡單易于操作，班規要公開做到人人知曉，當然也包括任課教師。開學初期，利用班會課民主的制定班規，運用朝會課加強班規的學習。班級常規考核內容除了德育要求，如課堂表現、作業完成情況等，便于班主任在管理任教學科時統一管理。同時也可以增加任課教師在班級中的威信。

二、班級激勵性評價機制的制定與運用

班級激勵性評價機制來源于班規，他將班規與評價融為一體。班級激勵性評價機制的制定和實施需要做到一下幾點：

1、賞罰分明、一視同仁：賞和罰，可以用加分制和減分制，要求做到“細”，還要做到加分和扣分有依據。更重要的是要做到一視同仁，在日常的管理中，在班主任（老師）的眼中：成績優異的學生哪怕是違反較嚴重的班規，老師也會微笑的說，“下次可不能這樣了！”，在內心里原諒了他，因為他知道這個孩子不是故意的；成績落后、行為習慣較差的學生哪怕是犯了微不足到的小錯誤，他也會受到老師的大聲斥責，甚至是體罰，此時如果老師也會微笑的對他說，“下次可不能這樣了！”，我想，他的行為和學習在你的真誠原諒下，一定會有翻天覆地的變化。班主任做到了賞罰分明，一視同仁，更能突顯班級班規的作用，更能激發學生積極上進的愿望。

2、堅持不懈：有了好的班規，好的評價機制，更重要是要堅持不懈。一般的，開始實施有效果明顯，但在中途往往因為“忙”而無暇顧及，有了第一次，心中自我安慰：僅一次，下次我會把這次的評比不上的…這樣的“安慰”往往是導致激勵性評價的失敗，也往往感嘆，我們班的班規不起作用，開始還可以，我都看到孩子們的變化了，后來就不靈驗了…因此，無論再忙我們也要持之以恒的做下去。

3、動態管理：根據班級不同時期不同表現，評價機制可以實施動態的管理，可以刪減，適當修改，這樣的修改也是需要民主的，改或不改由孩子們說了算，自己怎么說就要怎么做，也讓學生學會誠信。

4、正確對待名與利：在工作中，我們更多的是要正確的對待名與利。你的付出也許會在短期內無法獲得回報，但長期的付出你一定會獲得豐厚的回報。誰又不犯錯呢？更何況他們還是幾歲的孩子！他們總是在反反復復的行為中，在你的期待中成長的（哪怕是犯錯的行為）。用寬容的心態對待孩子們的過與失，你的心態將更加平和，孩子們也將與你更加親近。

三、班級干部的選拔和管理 班級干部是班主任的左右手，班級干部能力的大小，決定著班主任的班級管理自動化的程度。一個好的班干部，可以讓你遠程監控，減輕班主任的工作量。

1、班干部的選拔：一般的要選擇大方、正值、具有一定的號召力或有特長的、或成績優異的學生擔任。

2、班干部的管理

A、班干部的培訓與輪換：班干部選出以后需要對他們進行班級管理的分工與培訓，僅是分工不培訓，他沒有管理的概念也就不會有管理的能力。同時為了讓全班同學參與管理，體會班級管理的艱辛與幸福，班干部實行輪換制，實行老帶新，一般的輪換時間位兩周以上甚至可以是一個學月。尤其是值周生的輪換、升旗手的輪換，原則上中隊長和大隊長一學期一任，便于隊伍的穩定。

Ｂ、給與強有力的支持：班干部在剛開始工作時，需要班主任的扶持和強有力的支持。他們不明白怎樣做才更好，有時會判斷失誤，引起干部和同學的爭吵，班主任要想方設法維護班干部的威信，給他們強有力的支持。事后，班主任可作適當的調查，了解事件的真相，交給班干部正確處理同學之間的關系。交給班干部工作的同時更要交給他們相處之道。

四、“鯰魚們”的管理

“鯰魚們”是班級的重要組成部分，他們成長的好壞直接影響班風、學風的好壞。他們或許成績平平，但他們絕大多數屬于頭腦聰明的孩子，他們或許能歌善舞、或許具有號召力，或許具有較強的班級管理能力，或許思維活躍，積極發言（答案可能不全面）。如果這些“鯰魚們”的 “才華”得不到展示，得不到充分利用，那么他們的“才華”則有可能對班級管理起到破壞作用。作為班主任，學習了學生心理輔導，則更應更好的、恰當的、充分的讓他們展示自己的才華，發揮他們的特長，讓他們各施其才。各盡其能，為班級的管理添磚加瓦，為班級的發展增添一縷靚麗的色彩。

1、“愛”字當頭，嚴愛結合：愛的力量是偉大的可以讓“浪子”回頭。一句溫馨的話，一句表揚的話，一句寬容的話，一句安慰的話可以讓孩子們久違的微笑回到臉上，可以讓他們開心很久，可以讓他們感覺到他們在老師心中的分量和地位，“老師是喜歡我的、愛我的，我應該改掉身上的毛病。”盡管他們在反反復復的錯誤中自責。作為班主任一定要在期待中看到他們的成長。“愛”可以是語言的，可以是表情的，還可以是肢體的，給他一個溫暖的擁抱，拍拍他的肩膀、摸摸他的小臉蛋，告訴他“你就像我的孩子一樣可愛！”孩子們的心里透亮著呢！

2、與家長溝通，取得家長的鼎力支持：孩子是你的學生，是家長的心肝寶貝。大家的志同道合，目標一致，都是為了孩子的成長、孩子的將來。又有哪一個父母不希望自己的子女成績好，為自己爭臉呢！基于此，我們應主動和家長溝通和家長形成教育的合力，在家由家長督促孩子的行為習慣，在學校由老師督促孩子的學校的表現，只有這樣孩子才能有質的變化。

從中醫角度來說，春天是歷代養生家都非常重視的季節。因為這個季節陽氣生發、生機盎然，但也是各種病菌和微生物繁殖、復蘇的季節，疾病很容易流行。

吃：多甘少酸是春季飲食原則

中醫認為，春季與五臟中的肝臟相對應，很容易發生肝氣過旺，對脾胃產生不良影響，妨礙食物正常消化吸收。甘味食物能滋補脾胃，而酸味入肝，其性收斂，多吃不利于春天陽氣的生發和肝氣的疏泄，還會使本來就偏旺的肝氣更旺，對脾胃造成更大傷害。這正是慢性胃炎、胃潰瘍等疾病在春季容易復發的原因之一。

在“補”的問題上，健康人完全可以不用進補，而有慢性病的人則可按照春夏養陽的原則，及時咨詢醫師進行辯證調治，這樣既能控制舊疾，還能預防新病，或在醫師指導下以各種參進行調養，增強體質，但千萬不要濫用補藥。中醫專家介紹，眼下人們可以多吃一些性味甘平的食物，如瘦肉、蛋類、牛奶、蜂蜜、豆制品、新鮮蔬菜。由于春季肝氣旺、脾氣弱，而脾胃主四肢，脾氣不旺，四肢酸軟無力，所以還要補脾。藥補不如食補，補脾多吃鯽魚、胡蘿卜、蘋果、淮山等。

時間的漂流像一首無聲的歌，在抬頭與低頭之間，畢業的日子就這樣悄然到來。理想和信念在這里交融，夢想與情感在這里匯合，一千多個日日夜夜的埋頭苦讀、拼搏奮進的時光在這里定格。

同學們，當今世界科學技術突飛猛進，知識經濟以見端倪，國力競爭日趨激烈。不管你是紈绔子弟，還是寒家少年，在這個傾斜的地球上要想占有一席之地，找到自己的位置，必須具有學習意識、競爭與協作意識、自我宣傳意識和危機意識。不然今天游手好閑，明天還將付出成倍的代價彌補過去的那種玩世不恭。到那時，只有感嘆“等閑白了少年頭——空悲切”了。因此，你們務必牢牢記住：擁有了昨天，就應該努力地開拓今天；失去了昨天，就決不能再失去明天！