第一篇:房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)圖
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織架構(gòu)圖
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書
一、董事會職能
1、執(zhí)行總公司的訣議。
2、決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。
3、審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。
4、審訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。
5、審訂公司增加或者減少注冊資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案。
6、擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘項(xiàng)目公司總經(jīng)理,根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘項(xiàng)目公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng)。
8、審定公司的基本管理制度。
9、負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營的監(jiān)督管理。
二、總經(jīng)辦職能
1、擬訂項(xiàng)目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案、項(xiàng)目的基本建設(shè)計(jì)劃及執(zhí)行工作(政策)。
2、負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理
3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。
4、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司的經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)算利利潤指標(biāo)。
5、保證項(xiàng)目公司能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)
6、收集客戶的反映,研究市場的需求,不斷調(diào)整項(xiàng)目公司的經(jīng)營方向,項(xiàng)目公司不斷得到發(fā)展塑造本項(xiàng)目公司形象。
7、決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略。
8、代表本項(xiàng)目公司對外開展公關(guān)活動。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和規(guī)章制度。
13、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額計(jì)劃。
14、決定本項(xiàng)目公司主管層(含主管層)以上人員的任免職獎(jiǎng)懲
15、向董事會提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告,接受質(zhì)詢,將決議事出有因項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)所屬人
員,并執(zhí)行該項(xiàng)決議。
16、審核人事行政部所制定的各項(xiàng)人事制度,包括員工手冊、公司CI形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。
17、負(fù)責(zé)督導(dǎo)行政部、財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作和事務(wù)。
18、親臨現(xiàn)場處理本項(xiàng)目公司緊急事件,確保企業(yè)正常運(yùn)作。
19、支持協(xié)調(diào)會議,仲裁及防止各部門之間的沖突。
20、發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患,為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支汁劃。
21、保證員工和客人在公司內(nèi)的安全。
22、抓好企業(yè)文化建設(shè)。
三、營銷策劃部職能
1、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報(bào)總經(jīng)理。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售部各時(shí)期的租售計(jì)劃,制訂相應(yīng)的推廣策劃方案,配合銷售部招商工
作的開展。
3、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施。
4、深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,定期收集房地產(chǎn)信息,不斷推出各種促銷手段和措施。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實(shí)施工作。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度。
四、工程管理部
1、參與工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗(yàn)收全過程操作。
2、根據(jù)公司各項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,編制并實(shí)施完成工程計(jì)劃,按時(shí)上報(bào)工作情況,及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃。
3、參與工程施工招、投標(biāo)工作,編寫工程施工合同,并進(jìn)行審批、簽訂。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行。
5、協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系,使工程順利進(jìn)行。
五、企業(yè)管理部
1、協(xié)助總經(jīng)辦管理開發(fā)部、人事行政部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部的具體工作和事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)綜合經(jīng)營開發(fā)管理以及規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、資金調(diào)度和控制管理。
六、銷售部職能
1、向營銷策劃部負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內(nèi)公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。
3、協(xié)同策劃部掌握市場行情,制定并執(zhí)行相應(yīng)的招商計(jì)劃、策略。
4、挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
5、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中的問題。
6、負(fù)責(zé)辦理招商、租售中的各項(xiàng)手續(xù),做好售后服務(wù)工作。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。
8、配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。
七、策劃部職能
1、向營銷策劃部負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案。
3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告的制作及實(shí)際操作。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)公關(guān)宣傳活動,并負(fù)責(zé)其實(shí)施工作。
5、協(xié)同銷售部進(jìn)行物業(yè)招商、租售工作。
八、設(shè)計(jì)部職能
1、向工程管理部負(fù)責(zé)。
2、參與項(xiàng)目的投資分析、建筑策劃等項(xiàng)目開發(fā)的前期規(guī)劃工作。對外來方案圖紙,組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報(bào)和實(shí)施。
3、參與做好各項(xiàng)從規(guī)劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。
4、負(fù)責(zé)樓宇室內(nèi)、外主要建筑材料的規(guī)格、品牌等的選用、確定工作。密切與預(yù)算造價(jià)部配合。
5、收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果,銷售策劃等部門反饋資料,做好與相應(yīng)部門的交流工作。
6、組織本部門人員承擔(dān)一個(gè)土建設(shè)計(jì)室的完整圖紙生產(chǎn)工作。做好與總工室的工作配合和設(shè)計(jì)掛靠單位的銜接工作。
7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)室對工地的服務(wù)、跟蹤工作,參與圖紙會審工作。
8、與設(shè)計(jì)合作公司的交流、配合工作。
9、完成其他工作。
九、工程部職能
1、向工程管理部負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定各階段的施工進(jìn)度計(jì)劃、采購計(jì)劃及資金需求計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議,嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù),合理使用財(cái)力、物力,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
4、協(xié)助公司進(jìn)行招、投標(biāo)及選擇施工隊(duì)伍的具體工作。
5、進(jìn)行施工階段的進(jìn)度控制,審查施工組織設(shè)計(jì),監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施,完成工期目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)管理施工隊(duì)伍,并協(xié)調(diào)好對內(nèi)對外的關(guān)系。
7、做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。
8、整理有關(guān)資料、圖紙,做好歸檔工作。
9、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢查及工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收工作,及時(shí)解決施工中的各種問題。
十、總工室職能
1、向工程管理部負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問題。
3、參與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案的討論和審核工作。
4、參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作。
5、參與工程的建筑材料的選用及材料進(jìn)場的驗(yàn)收工作。
6、參與工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍的選擇工作。
7、主持工程圖紙的會審工作及工程的驗(yàn)收工作。
8、審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。
9、收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。
十一、裝修部職能
1、向工程管理部負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的外裝修及內(nèi)裝修的施工計(jì)劃、資金計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
3、參與工程招、投標(biāo)工作,協(xié)助總工室對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
4、主持工程圖紙的會審工作及工程的驗(yàn)收工作。
5、審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。
6、解決裝修工程中的各項(xiàng)工程技術(shù)問題.7、收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。
十二、預(yù)決算部職能
1、向工程管理部負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算書的編制工作。
3、參與工程施工合同的編寫工作。
4、協(xié)助財(cái)務(wù)部審議工程付款情況。
5、參與工程驗(yàn)收,并對工程適時(shí)進(jìn)行預(yù)決算工作。
十三、項(xiàng)目拓展部職能
1、各綜合管理部負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)對公司項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)。
4、負(fù)責(zé)土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。
5、負(fù)責(zé)辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等各類證件。
6、協(xié)助做好前期工程的服務(wù)工作。
7、協(xié)助辦理企業(yè)注冊等各項(xiàng)審批工作。
8、協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門的關(guān)系
十四、人力資源部職能
1、編寫制定公司人事行政管理制度。
2、組織統(tǒng)籌公司人力資源開發(fā)及聘用工作。
3、據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。
4、訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系
5、協(xié)助各部門,制訂實(shí)施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
6、組織統(tǒng)籌監(jiān)督公司各部對員工的培訓(xùn)及考評工作。
7、組織安排對新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)。
8、組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動。
9、合理安排培訓(xùn)人員,檢查培訓(xùn)質(zhì)量,組織人員考核。
10、管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工,審核員工申請報(bào)銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。
十五、行政部職能
1、組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作。
2、協(xié)調(diào)并支持、配合公司各部對人力計(jì)劃、行政開支的管理工作。
3、協(xié)調(diào)配合公司各部對人事、行政方面工作的支持。
4、公司的各種規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行。
5、整理建立公司的檔案,統(tǒng)一公司的公文格式
6、對外協(xié)調(diào)好政府勞動管理部門的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、安排組織實(shí)施工作。
8、制訂公司辦公費(fèi)用總開支的計(jì)劃,并加以調(diào)控。
9、配合支持公司對外人事、行政事務(wù)工作。
十六、公關(guān)部職能
1、責(zé)樹立公司良好的形象。
2、責(zé)公司對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。
3、參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。接待重要賓客的來訪。
4、接待重要業(yè)務(wù)單位來訪。
5、經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料,了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展情況。
6、負(fù)責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。
十七、財(cái)務(wù)部職能
1、遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
2、抓好各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的核算的工作,督促經(jīng)辦部門限期清理。
3、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定
4、按有關(guān)合同的要求,做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作
5、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金。
6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定,做好收費(fèi)發(fā)票的購買、保管、使 用及回收。
7、編制記帳憑證。及時(shí)編制各類報(bào)表,妥善管理會計(jì)帳冊檔案
8、擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告呈總經(jīng)辦。
十八、物業(yè)后勤部職能
1、起草、制訂有關(guān)項(xiàng)目公司物業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)策劃方案,呈報(bào)主管副總經(jīng)理。
2、協(xié)助制定有關(guān)公司的物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助對本項(xiàng)目公司所有物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目可行性研究工作。
4、協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。
5、協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項(xiàng)目公司物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目的預(yù)算案。
6、協(xié)助主管副總經(jīng)理適時(shí)主持例會及對外接待事宜。
7、協(xié)助主管副總經(jīng)理做好年度、季度、月度物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)報(bào)表及費(fèi)用支出預(yù)算的審核與控制。
8、協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。
第二篇:房地產(chǎn)公司營銷中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
營銷部組織架構(gòu)圖
策劃經(jīng)理
1、收集行業(yè)信息,掌握市場動態(tài),為項(xiàng)目決策提供依據(jù);
2、對項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析工作,并進(jìn)行項(xiàng)目推廣、產(chǎn)品分析等;
3、制定項(xiàng)目整體策略的引導(dǎo),多方位開拓市場;4、5、6、策劃主管1、2、3、4、5、策劃專員1、2、3、4、5、6、對廣告公司及其它廣告(媒體)服務(wù)商進(jìn)行工作考核及方案審批、提報(bào);營銷中心各項(xiàng)銷售物料的方案提報(bào)及管理工作; 公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。及時(shí)收集市場信息,擬定項(xiàng)目推廣策略及宣傳方案; 營銷活動的前期準(zhǔn)備、統(tǒng)籌組織、具體執(zhí)行、效果匯報(bào)等工作; 負(fù)責(zé)合作開發(fā)項(xiàng)目的文案統(tǒng)籌、媒體執(zhí)行兼銷售道具的方案審批; 跟進(jìn)廣告公司任務(wù)完成情況; 與各媒體公司及制作公司進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督及工作銜接; 及時(shí)收集市場信息,為項(xiàng)目推廣及宣傳提供市場數(shù)據(jù); 營銷活動的前期準(zhǔn)備、統(tǒng)籌組織、具體執(zhí)行等工作; 負(fù)責(zé)合作開發(fā)項(xiàng)目的文案統(tǒng)籌、媒體執(zhí)行兼銷售道具的方案審批; 與廣告公司對接各項(xiàng)工作的具體實(shí)施及進(jìn)展情況; 與各媒體公司及制作公司進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督及工作銜接; 管理工作函及相關(guān)內(nèi)部文件等。
銷售經(jīng)理
職責(zé)
(一):樓盤銷售管理
主要工作:1、2、3、4、5、6、7、負(fù)責(zé)售樓處日常運(yùn)營;負(fù)責(zé)與營銷部總經(jīng)理的日常溝通與工作匯報(bào);負(fù)責(zé)房號管理制定項(xiàng)目月度銷售計(jì)劃,及完成計(jì)劃的考評; 現(xiàn)場合同、財(cái)務(wù)及銷售相關(guān)部門的對接與協(xié)調(diào); 向公司高層提供樓盤銷售周報(bào)和月度總結(jié)的數(shù)據(jù); 收集和提供銷售數(shù)據(jù),提供營銷活動效果反饋; 處理客戶糾紛和客戶投訴; 參與、指導(dǎo)和跟蹤銷售過程,處理業(yè)務(wù)交叉。
職責(zé)
(二):人員管理
主要工作:
1、負(fù)責(zé)本樓盤置業(yè)顧問的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)本樓盤置業(yè)顧問的業(yè)績考核;
3、負(fù)責(zé)本樓盤人員的工作分配;
4、對本樓盤置業(yè)顧問的調(diào)配或增員提出建議。
職責(zé)
(三):行政管理
主要工作:
1.負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場銷售文檔的管理;
2.負(fù)責(zé)公司管理制度在本樓盤的傳達(dá);
3.負(fù)責(zé)售樓處日常會議的組織。
銷售主管
1、主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日常案場管理;
2、置業(yè)顧問日常考勤;
3、置業(yè)顧問的排休、輪序、值班;
4、負(fù)責(zé)售樓處及現(xiàn)場形象和設(shè)施維護(hù);
5、營造現(xiàn)場銷售氛圍,協(xié)助置業(yè)顧問成交;
6、銷售現(xiàn)場的監(jiān)督及突發(fā)情況的處理;
7、售樓處銷售資料的整理、準(zhǔn)備等;
及銷售折扣管理;銷售隊(duì)伍的統(tǒng)一操作規(guī)范制度的制定與實(shí)施;
8、日常銷售問題匯總、反饋;
9、銷售部日常例會召開。
置業(yè)顧問
1、負(fù)責(zé)日常客戶來電、來訪接待工作;
2、完成銷售經(jīng)理制定的銷售業(yè)績考核指標(biāo);
3、獨(dú)立完成購房流程,簽署《商品房買賣合同》,協(xié)助合同解釋,同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)人員
催交房款;
4、認(rèn)真做好客戶登記,及時(shí)跟蹤服務(wù);
5、及時(shí)填寫各種客戶登記表,做好售后服務(wù),如協(xié)助辦理按揭、入伙等事宜;
6、每周對競爭項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤關(guān)注,并每周溝通反饋一次,提交調(diào)查表;
7、完成銷售經(jīng)理所分配的公共事務(wù);
銷售內(nèi)業(yè)(可視具體情況而定,因?yàn)槊髟聪到y(tǒng)的運(yùn)用,很多事情可由置業(yè)顧問直接完成)
1、配合銷售主管工作;
2、認(rèn)購、簽約審核、銷控。
3、網(wǎng)上簽約錄入、打印合同;
4、專門負(fù)責(zé)購房合同的建檔,管理;
5、負(fù)責(zé)購房合同加蓋公章;
6、負(fù)責(zé)購房合同的領(lǐng)取、借出等;
7、負(fù)責(zé)購房合同聯(lián)機(jī)備案。
8、負(fù)責(zé)房源銷控管理;
9、負(fù)責(zé)內(nèi)部關(guān)系客戶留房銷控;
10、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)錄入;
客服人員
1、協(xié)助銀行收取購房客戶按揭資料;
2、協(xié)助購房客戶辦理按揭手續(xù);
3、購房客戶按揭資料送交;
4、放款明細(xì)追蹤、更新;
5、明源軟件的錄入;
6、貸款問題客戶匯總、提報(bào);
7、協(xié)調(diào)購房客戶辦理按揭貸款相關(guān)事務(wù);
第三篇:組織架構(gòu)
組織架構(gòu)
公司設(shè)總經(jīng)理一名
職責(zé):
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定、公司董事會等
上級行政部門的指示、決議,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的職工搞好各項(xiàng)工作。
2、求確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo),組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,積極努
力完成董事會下達(dá)的各類任務(wù)。
3、全面主持公司的行政工作,組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制;向董事會提請聘任或
者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。對公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4、總經(jīng)理主持召開經(jīng)理辦公會議、中層干部會議;協(xié)調(diào)各行政機(jī)構(gòu)的工作,發(fā)揮各職能部
門的作用。
5、負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,推行崗位責(zé)任制,不斷全
面提高公司管理水平。
6、加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍、干部隊(duì)伍的建設(shè),不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、主持制訂公司預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費(fèi)的開支和公司留成基金的使用和分配方案。
8、直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室,負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表,批辦上級來文,處
理涉外事宜,做好公司內(nèi)外的接待工作。
9、定期向董事會匯報(bào)工作,向公司職工大會報(bào)告工作,接受監(jiān)事會的咨詢和監(jiān)督,對于提
出的問題和建議,積極解決和落實(shí)。關(guān)心職工生活,改善和提高職工的生活福利待遇。
10、司章程和董事會授予的其它職權(quán);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
副總經(jīng)理一名
職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;
4、組織編制營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
5、有權(quán)向總經(jīng)理提出適合公司發(fā)展的入職人選;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營業(yè)部門、財(cái)會、行政及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系;
7、對各部的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)調(diào)各部的內(nèi)部業(yè)務(wù);
8、負(fù)責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作
9、在總經(jīng)理缺席時(shí),受托代行總經(jīng)理職務(wù)。
10、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作
11、負(fù)責(zé)各部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議,發(fā)表工作意見和行使表
決權(quán)
總經(jīng)理助理一名
職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2、及時(shí)收集和樂姐各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握
全公司主要活動情況;
3、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表,并校對各項(xiàng)重要數(shù)據(jù),根據(jù)核對結(jié)果對各部門進(jìn)行績
效考核,并根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果實(shí)施對員工的獎(jiǎng)懲工作;
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理工作及各部門文書資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)
施;
6、負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)
及管理制度的擬定、討論、修改工作;
7、協(xié)助總經(jīng)理與加盟商建立良好的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)做好公司重要來賓的接待安排及重要
會議的組織與會務(wù)工作;
8、本著合理節(jié)約的原則,組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、編制月度后勤用款計(jì)劃;
9、做好辦公室人員考勤和處理各種假期;
10、組織協(xié)調(diào)公司年會、員工活動,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作;
11、管理公司重要資質(zhì)證件;
12、協(xié)助總經(jīng)理籌備及發(fā)放日常福利、節(jié)日福利;
13、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水,用電管理工作。定期組織檢查和維修辦公用品。財(cái)務(wù)一名:(暫時(shí)會計(jì)和出納兼職)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、登記
及時(shí)、帳面清楚。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。
3、協(xié)助經(jīng)理編制并執(zhí)行全院預(yù)算。
4、認(rèn)真審核原始憑證,對違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。
5、定期核對固定資產(chǎn)帳目,作到帳物相符。
6、上級財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作時(shí),要負(fù)責(zé)提供資料和反映情況。
7、每月書面向經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)情況,當(dāng)好總經(jīng)理參謀,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
8、定期裝訂會計(jì)憑證、帳簿、表冊等,妥善保管和存檔。當(dāng)年會計(jì)檔案由會計(jì)人員保管,往年會計(jì)檔案由總經(jīng)理助理保管。
9、協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章,嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。
11、按期填報(bào)審計(jì)報(bào)表,認(rèn)真自查,按時(shí)報(bào)送會計(jì)資料。
12、加強(qiáng)安全防范意識和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度,確保不出安全問題。
13、嚴(yán)格遵守,執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會計(jì)制度,作好會計(jì)工作。
出納員崗位職責(zé)
1、要認(rèn)真審查各種報(bào)銷或支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報(bào)銷手續(xù)。
2、要根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。
3、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金帳面一致。
4、負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作。
5、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。
6、加強(qiáng)安全防范意識和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷。
7、負(fù)責(zé)作好工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)藥費(fèi)的造冊發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)編造學(xué)期和每月的現(xiàn)金支出計(jì)劃,分清資金渠道,有計(jì)劃的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。
9、及時(shí)與銀行對帳,作好銀行對帳調(diào)節(jié)表。
10、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議,作好應(yīng)收款工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收款情況。
11、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)會制度,作好出納工作。
銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一名
職責(zé):
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
具體事務(wù):
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做財(cái)務(wù)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會的舉辦。
2、公司產(chǎn)品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售代表及協(xié)助營銷。
4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
銷售代表若干名:(初步設(shè)定4名)
職責(zé):
1、新客戶開發(fā)
2、舊客戶維系
3、產(chǎn)品知識收集、整理、講解
4、商業(yè)競爭分析
5、渠道通路洽詢
科技技術(shù)一名:
職責(zé):(自擬)
前臺一名
職責(zé):
1、接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接來電;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;
4、定購飲用水;
5、搞好老板辦公室和接待客戶室;
6、開送貨單;
7、考勤記錄;
8、管理倉庫;
9、做好衛(wèi)生,保證花卉盆栽的美觀,有問題及時(shí)更換,保證前臺會議室老總辦公室衛(wèi)生整潔。
第四篇:組織架構(gòu)
組織架構(gòu)(Organizational Structure)是指,一個(gè)組織整體的結(jié)構(gòu)。
金字塔型結(jié)構(gòu)
直線制 直線制是一種最早也是最簡單的組織形式。它的特點(diǎn)是企業(yè)各級行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),下屬部門只接受一個(gè)上級的指令,各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。廠部不另設(shè)職能機(jī)構(gòu)(可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作),一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:結(jié)構(gòu)比較簡單,責(zé)任分明,命令統(tǒng)一。缺點(diǎn)是:它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識和技能,親自處理各種業(yè)務(wù)。這在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下,把所有管理職能都集中到最高主管一人身上,顯然是難以勝任的。因此,直線制只適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè),對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。職能結(jié)構(gòu) 職能制組織結(jié)構(gòu),是各級行政單位除主管負(fù)責(zé)人外,還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)。如在廠長下面設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員,協(xié)助廠長從事職能管理工作。這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu),各職能機(jī)構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級行政單位發(fā)號施令。因此,下級行政負(fù)責(zé)人除了接受上級行政主管人指揮外,還必須接受上級各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。職能制的優(yōu)點(diǎn)是能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜,管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn);能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用,減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān).但缺點(diǎn)也很明顯:它妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮,形成了多頭領(lǐng)導(dǎo);不利于建立和健全各級行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制,在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶,有過大家推的現(xiàn)象;另外,在上級行政領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時(shí),下級就無所適從,影響工作的正常進(jìn)行,容易造成紀(jì)律松弛,生產(chǎn)管理秩序混亂。由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷,現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制。
直線-職能制直線-職能制,也叫生產(chǎn)區(qū)域制,或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上,取長補(bǔ)短,吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的。目前,我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類,一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員,按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權(quán);另一類是職能機(jī)構(gòu)和人員,按專業(yè)化原則,從事組織的各項(xiàng)職能管理工作。直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對所屬下
級的指揮權(quán),并對自己部門的工作負(fù)全部責(zé)任。而職能機(jī)構(gòu)和人員,則是直線指揮人員的參謀,不能對直接部門發(fā)號施令,只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。直線-職能制的優(yōu)點(diǎn)是:既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一,又可以在各級行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。其缺點(diǎn)是:職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請示才能處理,這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān);另一方面也造成辦事效率低。為了克服這些缺點(diǎn),可以設(shè)立各種綜合委員會,或建立各種會議制度,以協(xié)調(diào)各方面的工作,起到溝通作用,幫助高層領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。事業(yè)部制事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的,故有“斯隆模型”之稱,也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”,是一種高度(層)集權(quán)下的分權(quán)管理體制。它適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè),是國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式,近幾年我國一些大型企業(yè)集團(tuán)或公司也引進(jìn)了這種組織結(jié)構(gòu)形式。? 事業(yè)部制是分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的一種形式,即一個(gè)公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個(gè)事業(yè)部,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì),原料采購,成本核算,產(chǎn)品制造,一直到產(chǎn)品銷售,均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé),實(shí)行單獨(dú)核算,獨(dú)立經(jīng)營,公司總部只保留人事決策,預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán),并通過利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。也有的事業(yè)部只負(fù)責(zé)指揮和組織生產(chǎn),不負(fù)責(zé)采購和銷售,實(shí)行生產(chǎn)和供銷分立,但這種事業(yè)部正在被產(chǎn)品事業(yè)部所取代。還有的事業(yè)部則按區(qū)域來劃分。模擬分權(quán)制這是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。許多大型企業(yè),如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限,難以分解成幾個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大,以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理,這時(shí)就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式。所謂模擬,就是要模擬事業(yè)部制的獨(dú)立經(jīng)營,單獨(dú)核算,而不是真正的事業(yè)部,實(shí)際上是一個(gè)個(gè)“生產(chǎn)單位”。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)構(gòu),享有盡可能大的自主權(quán),負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任,目的是要調(diào)動他們的生產(chǎn)經(jīng)營積極性,達(dá)到改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的。需要指出的是,各生產(chǎn)單位由于生產(chǎn)上的連續(xù)性,很難將它們截然分開,就以連續(xù)生產(chǎn)的石油化工為例,甲單位生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品”直接就成為乙生產(chǎn)單位的原料,這當(dāng)中無需停頓和中轉(zhuǎn)。因此,它們之間的經(jīng)濟(jì)核算,只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格,而不是市場價(jià)格,也就是說這些生產(chǎn)單位沒有自己獨(dú)立的外部市場,這
也是與事業(yè)部的差別所在。模擬分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)除了調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務(wù),從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。其缺點(diǎn)是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù),造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。矩陣制在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差,缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織形式。它的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)上,例如組成一個(gè)專門的產(chǎn)品(項(xiàng)目)小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作,在研究、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、制造各個(gè)不同階段,由有關(guān)部門派人參加,力圖做到條塊結(jié)合,以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動,保證任務(wù)的完成。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的,人員卻是變動的,需要誰,誰就來,任務(wù)完成后就可以離開。項(xiàng)目小組和負(fù)責(zé)人也是臨時(shí)組織和委任的。任務(wù)完成后就解散,有關(guān)人員回原單位工作。因此,這種組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:機(jī)動、靈活,可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散;由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項(xiàng)目組織的,任務(wù)清楚,目的明確,各方面有專長的人都是有備而來。因此在新的工作小組里,能溝通、融合,能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起,為攻克難關(guān),解決問題而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,由于從各方面抽調(diào)來的人員有信任感、榮譽(yù)感,使他們增加了責(zé)任感,激發(fā)了工作熱情,促進(jìn)了項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn);它還加強(qiáng)了不同部門之間的配合和信息交流,克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力,因?yàn)閰⒓禹?xiàng)目的人員都來自不同部門,隸屬關(guān)系仍在原單位,只是為“會戰(zhàn)”而來,所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對他們管理困難,沒有足夠的激勵(lì)手段與懲治手段,這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷;由于項(xiàng)目組成人員來自各個(gè)職能部門,當(dāng)任務(wù)完成以后,仍要回原單位,因而容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念,對工作有一定影響。?矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項(xiàng)目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時(shí)性的、復(fù)雜的重大工程項(xiàng)目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開發(fā)與實(shí)驗(yàn)為主的單位,例如科學(xué)研究,尤其是應(yīng)用性研究單位等。
扁平式結(jié)構(gòu)
由彼得圣吉五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上,通過大量的個(gè)人學(xué)習(xí)特別是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),形成的一種能夠認(rèn)識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組織。也可以說是通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織為扁平化的圓錐型組織結(jié)構(gòu),金字塔式的棱角和等級沒有了,管理者與被管理者的界限變得不再清晰,權(quán)力分層和等級差別的弱化,使個(gè)人或部門在一定程度上有了相對自由的空間,能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問題,因而學(xué)習(xí)型組織使企業(yè)面對市場的變化,不再是機(jī)械的和僵化的,而是“動”了起來。不過,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和社會分工的趨勢化,扁平化組織也會遇到越來越多的問題,在不斷的分析問題、解決問題的過程當(dāng)中,學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的本質(zhì)對人的要求將越來越高。
智慧型結(jié)構(gòu)
也稱為C管理模式。《C管理模式》的理論價(jià)值:許多初讀《C管理模式》的專家和學(xué)者則認(rèn)為,C管理模式立足道、儒、法的中國傳統(tǒng)文化,將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)與中國國學(xué)及中醫(yī)智慧融于一體,其理論結(jié)合人的身體機(jī)能,提出了“天人合一”、“道法自然”的經(jīng)營理念和管理哲學(xué)。《C管理模式》的政治價(jià)值:2009年以來,全球金融風(fēng)暴持續(xù)蔓延,一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產(chǎn)倒閉的危機(jī),與此同時(shí),國內(nèi)企業(yè)也愈加感受到全球性經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,一些我們曾經(jīng)耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè),在一夜之間如巨人般轟然倒下,在劇烈的震撼中,國內(nèi)眾多專家、學(xué)者和企業(yè)界紛紛對西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行了深刻的反思。C管理模式研究的課題,將引發(fā)對資本主義完全的自由市場經(jīng)濟(jì)的反思,對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思,并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)模式的更多思考,這正是C模式模式的價(jià)值所在。
組織結(jié)構(gòu)圖是組織架構(gòu)的直觀反映,是最常見的表現(xiàn)雇員、職稱和群體關(guān)系的一種圖表,它形象地反映了組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)、崗位上下左右相互之間的關(guān)系。組織架構(gòu)圖是從上至下、可自動增加垂直方向?qū)哟蔚慕M織單元、圖標(biāo)列表形式展現(xiàn)的架構(gòu)圖,以圖形形式直觀的表現(xiàn)了組織單元之間的相互關(guān)聯(lián),并可通過組織架構(gòu)圖直接查看組織單元的詳細(xì)信息,還可以查看與組織架構(gòu)關(guān)聯(lián)的職位、人員信息。
作用
1、可以顯示其職能的劃分。
2、可以知道其權(quán)責(zé)是否適當(dāng)。
3、可以看出該人員的工作負(fù)荷是否過重。
4、可以看出是否有無關(guān)人員承擔(dān)幾種較松散,無關(guān)系的工作。
5、可以看出是否有讓有才干的人沒有發(fā)揮出來的情形。
6、可以看出有沒有讓不勝任此項(xiàng)工作的人擔(dān)任的重要職位。
細(xì)分與整合組織架構(gòu)圖并不是一個(gè)固定的格式,關(guān)鍵是要考慮是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,組織架構(gòu)的功能是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略效果而將相關(guān)工作進(jìn)行劃分,因此要根據(jù)企業(yè)具體情況制定具體的個(gè)性組織架構(gòu)圖。[1]企業(yè)要根據(jù)具體情況(如部門的劃分、部門人員職能的劃分)制定具體的、整體的、個(gè)性的組織架構(gòu)圖,各個(gè)部門也要制定部門的、具體的、細(xì)分的組織架構(gòu)圖。例如,營銷中心。如果一家企業(yè)的營銷中心包括:市場部、企劃部、銷售部、單證部,那么本企業(yè)的營銷中心的組織架構(gòu)圖可以制定為:
首先要衡量公司的組織架構(gòu)現(xiàn)在是什么狀況,你可以看一下你們公司各部門在哪一個(gè)位置?我們?nèi)狈κ裁绰毮埽@是我們考慮宏觀組織架構(gòu)的出發(fā)點(diǎn),這個(gè)組織架構(gòu)來源企業(yè)的戰(zhàn)略,宏觀流程和組織架構(gòu)。很多企業(yè)在變革時(shí),人力資源需要參與。任何一個(gè)組織架構(gòu)要反映匯報(bào)關(guān)系,要反映每個(gè)框是一個(gè)職位,而不是部門。一是要明確反映出崗位和崗位間的關(guān)系,二是要反映出崗位和崗位是如何組合的,是如何組成團(tuán)隊(duì)的;三是要這個(gè)圖上看出大概的層級的關(guān)系,分為幾個(gè)層面。有非常多的人輕視這樣的組織架構(gòu)。·功能型組織架構(gòu)最普遍的是職能型或者說是功能型組織架構(gòu),在組織架構(gòu)或者團(tuán)隊(duì)建設(shè)最容易接收。這樣的架構(gòu)里,成功者是需要專長的人,對自己的工作了解深入,讓做什么就做得非常好。其實(shí)這就是崗位設(shè)計(jì)的意義一一通過不同的組合方式,讓員工有更好的工作效率。但這個(gè)組織架構(gòu)更強(qiáng)調(diào)個(gè)人干個(gè)人的事情,缺點(diǎn)是導(dǎo)致層級太多。·以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的組織架構(gòu)(事業(yè)部式)事業(yè)部式的架構(gòu)很時(shí)髦,通常是按照產(chǎn)品或者客戶、市場來分。所謂產(chǎn)品是指,比如說一個(gè)企業(yè)既生產(chǎn)汽車,又生產(chǎn)飛機(jī),不同的產(chǎn)品就有不同的組織架構(gòu)。·以窯戶或地區(qū)為核心的組織架構(gòu)按照客戶來分,如B-B,B-C的B或C就是按照客戶來分。大客戶或公眾客戶,客戶是企業(yè)客戶,他的銷售市場是一批人員來做;如果是個(gè)
人用戶,則是另外一批人員做。如果企業(yè)客戶細(xì)分成學(xué)校、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等,客戶群劃分不同,做法又有不同。按照市場的做法是比較流行的做法,因?yàn)楝F(xiàn)在非常注意客戶服務(wù)、客戶滿意度。這個(gè)組織架構(gòu)可以最好地滿足客戶地需求。每個(gè)客戶有一個(gè)客戶經(jīng)理,可以按照客戶的需要進(jìn)行工作。·業(yè)務(wù)流程團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)用的比較少,從解決方案,到客戶服務(wù)、生產(chǎn)、物流,按照每個(gè)客戶的流程,一步一步地完成。·矩陣式組織架構(gòu)組織機(jī)構(gòu)的基本問題:管理結(jié)構(gòu)·管理的層級:管理的層級數(shù)量多還是少。從CEO到UNE到底需要多少個(gè)層級?四個(gè)還是八個(gè)?要不要設(shè)副經(jīng)理?扁平化組織問題。·控制跨度:直接下屬的數(shù)量;窄與寬的控制跨度。·決策流程的集中性:企業(yè)主要決策,控制權(quán)力與職權(quán)的集中程度。·你的企業(yè)是否需要扁平化?增加或減少管理的層級?
第五篇:組織架構(gòu)
顧 問
智囊團(tuán)隊(duì)(6人)
特助(4
商品開發(fā)部營銷中心管理部財(cái)務(wù)中心
產(chǎn)品開發(fā)企劃媒體數(shù)據(jù)源分析夢幻中心英雄中心工廠部人力資源部 行政后勤物流部管理部
欄目策劃市場運(yùn)作運(yùn)營長流程人會員部核單部助理中心 HR市場部薪酬社保員工晉升員工成長 培訓(xùn)部組訓(xùn)部
執(zhí)行團(tuán)長
團(tuán) 長現(xiàn)場校園外派
隊(duì)字輩
導(dǎo) 購